第一篇:分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的企劃案
分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的企劃案
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
第二篇:醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)企劃案
一份完整的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)企劃案的組成元素
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上的,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以患者需求為核心來(lái)制定的。
本方案是筆者結(jié)合自身在醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得和醫(yī)院的戰(zhàn)略地位在調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普·科特勒先生的營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析患者的就醫(yī)行為
(1)、患者就醫(yī)行為模式
(2)、影響患者就醫(yī)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、就醫(yī)過(guò)程(包括患者的角色,就醫(yī)行為,就醫(yī)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)體就醫(yī)市場(chǎng)與團(tuán)體就醫(yī)行為(包括團(tuán)體就醫(yī)與個(gè)人獨(dú)立就醫(yī)的對(duì)比,團(tuán)體就醫(yī)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在患者導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分患者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分醫(yī)務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、醫(yī)務(wù)項(xiàng)目差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播醫(yī)院的定位
2、開(kāi)發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目
(1)、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,市場(chǎng)分析,市場(chǎng)測(cè)試,初階段推廣
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、醫(yī)療服務(wù)生命周期包括患者需求、醫(yī)療技術(shù)生命周期,醫(yī)療服務(wù)生命周期的各個(gè)階段
(2)、醫(yī)療服務(wù)生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,醫(yī)療服務(wù)生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理業(yè)務(wù)項(xiàng)目(產(chǎn)品線)、品牌
(1)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目組合決策
(2)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目決策,包括項(xiàng)目分析、項(xiàng)目特色化、項(xiàng)目類(lèi)削減
(3)、品牌決策
(4)、品牌包裝與推廣策略
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià)(市場(chǎng)區(qū)域),價(jià)格折扣,促銷(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),項(xiàng)目組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)、渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)患者群,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果
(2)、營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
(1)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理,包括招聘和挑選營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)員的監(jiān)督,營(yíng)銷(xiāo)員的極力,營(yíng)銷(xiāo)員的評(píng)價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
一份完整的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案應(yīng)包括以上要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)醫(yī)院實(shí)力等一系列因素,目前很多醫(yī)院對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全。
第三篇:企劃案分析
金陵十三釵企劃案分析
班級(jí):傳播進(jìn)2A
學(xué)號(hào):9920459
姓名:羅恕緯
優(yōu)點(diǎn):
1.男主角選擇了國(guó)外演員,使票房不僅僅侷限在華語(yǔ)市場(chǎng)。
2.在華語(yǔ)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)就在於他們對(duì)電影的經(jīng)營(yíng),完全利用了市場(chǎng)化的思維及經(jīng)營(yíng)手段。
3.幕後團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)大,如攝影:趙小丁(作品:英雄、十面埋伏、滿城盡帶黃金甲、山楂樹(shù)之戀等等),美術(shù):仲田陽(yáng)平(作品: 燕尾蝶、不夜城、追殺比爾
1、扶?;ㄅ?、花與愛(ài)麗絲),錄音:陶經(jīng)(作品:霸王別姬、英雄、十面埋伏、滿城盡帶黃金甲、山楂樹(shù)之戀等),服裝造型設(shè)計(jì):張叔平(作品:東邪西毒、重慶森林、花樣年華、2046等),都是一些大片的團(tuán)隊(duì),會(huì)讓人有期待感。
4.導(dǎo)演張藝謀本身就是票房的保證。
5.詳細(xì)的分析中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,可以讓投資者了解因?yàn)橹袊?guó)人口數(shù)眾多,將有可能成為世界第一電影消費(fèi)大國(guó)。
6.上映檔期已敲定,為2011年12月16日~2012年2月15日兩個(gè)月,整個(gè)檔期將跨越聖誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等四大節(jié)日。
缺點(diǎn):
1.太商業(yè)化,主要都在敘述大卡司大導(dǎo)演就可以讓票房一路長(zhǎng)紅並有相等的收益。
2.介紹劇本題材不是很詳細(xì),只有簡(jiǎn)單敘述影片內(nèi)容,並無(wú)創(chuàng)意動(dòng)機(jī)。
3.只敘述製作費(fèi)用總額為6億人民幣,並未詳細(xì)分析前製期、攝製期、後製期預(yù)算分配各為多少。
4.並未說(shuō)出會(huì)以甚麼樣都手法拍攝與希望帶給觀眾何種感覺(jué)或啟示。
第四篇:XX醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)企劃案
XX醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)企劃案
合肥地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)
簡(jiǎn)析與策劃
◆ 合肥地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)析
◆ 合肥地區(qū)各民營(yíng)醫(yī)院及其營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)析
◆ 合肥民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
◆ 合肥地區(qū)各媒體分析
◆ XX醫(yī)院簡(jiǎn)略分析
◆ 醫(yī)院內(nèi)部規(guī)劃
◆ 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略簡(jiǎn)述
◆ 案場(chǎng)舉例
◆ 合肥地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)析
上世紀(jì)末至本世紀(jì)初,安徽地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大變革,國(guó)營(yíng)大型醫(yī)院在政府政策的宏觀調(diào)控下出現(xiàn)轉(zhuǎn)軌。有的醫(yī)院因自身的醫(yī)療設(shè)施落后、技術(shù)水平相對(duì)較差、資金不足等因素難以維系,逐漸走向衰亡。而在淘汰中獲勝的醫(yī)院也在這一變革中大受重創(chuàng),其承受能力隨著就醫(yī)患者及各種疾病的治療需求而趨于飽和,出現(xiàn)了很多就診患者投訴醫(yī)院收費(fèi)過(guò)高、醫(yī)療設(shè)施(如病房、醫(yī)療器械、就診的人性化空間等)混亂、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題。與此同時(shí),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)駐安徽,從最初的承包醫(yī)院科室到現(xiàn)在的建立專科醫(yī)院,掀起了安徽醫(yī)療機(jī)構(gòu)的格局轉(zhuǎn)變:
1、安徽本土的實(shí)力醫(yī)院。此類(lèi)醫(yī)院以安醫(yī)附院、中醫(yī)附院、105醫(yī)院和剛成立的第一人民醫(yī)院集團(tuán)等為代表,占據(jù)了安徽地區(qū)整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的半壁江山,而且其地位難以動(dòng)搖,消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)醫(yī)院的信任度非常高。從調(diào)查中顯示:消費(fèi)者紛紛認(rèn)為,此類(lèi)醫(yī)院的技術(shù)先進(jìn)、是公家醫(yī)院、可信度較高,同時(shí)也是醫(yī)保定點(diǎn)單位,屬就醫(yī)首選之地。
2、科室承包醫(yī)院。此類(lèi)醫(yī)院以包河醫(yī)院、當(dāng)代醫(yī)院等為代表,屬于在夾縫中生存者,醫(yī)院將部分科室承包而分得一塊利益。承包者大多為福建、江浙一帶的人,他們采用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),可信度較底,難以保障患者的利益。
3、民營(yíng)醫(yī)院。從2003年開(kāi)始,民營(yíng)醫(yī)院在安徽地區(qū)雨后春筍般的出現(xiàn),并逐漸呈現(xiàn)前所未有的發(fā)展勢(shì)頭,它的很多優(yōu)點(diǎn)是本土醫(yī)院難以丕及的,其市場(chǎng)占有比例迅速飚升。但是,因?yàn)閭€(gè)別因素給其影響也是很巨大的,其發(fā)展要在共同的職業(yè)道德范圍內(nèi)進(jìn)行,前景將是一片光明的。
三分天下格局:
安徽本土的實(shí)力醫(yī)院:52%
科室承包醫(yī)院:10%
民營(yíng)醫(yī)院:38%(此數(shù)字為問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì))
◆ 合肥地區(qū)各民營(yíng)醫(yī)院及其營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)析
合肥地區(qū)在近二年的時(shí)間內(nèi),民營(yíng)醫(yī)院的建立速度之快、影響力巨增。以友好醫(yī)院、中山醫(yī)院為代表的這些機(jī)構(gòu),用其特有的營(yíng)銷(xiāo)模式在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)中遨游。
1、友好醫(yī)院
① 目前在合肥廣大市民的心目中已經(jīng)占據(jù)了一定的影響,有先入為主的特征。
② 友好醫(yī)院的各種診療設(shè)備在同行業(yè)中基本處于領(lǐng)先地位,給治療注入前提條件。
③ 友好醫(yī)院醫(yī)師的技術(shù)水平相對(duì)較好,給專業(yè)治療給予優(yōu)質(zhì)條件。
④ 友好醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)上大打廣告效應(yīng),幾乎囊括了電視、報(bào)紙、路牌的多種宣傳媒體,走的是廣告營(yíng)銷(xiāo)之路。在宣傳上注重其硬件條件的訴說(shuō),同時(shí)加以醫(yī)師的具體介紹,得到其預(yù)期目的。
2、中山醫(yī)院
① 中山醫(yī)院后來(lái)居上,從其成立至今,地位逐步上升,樹(shù)起民營(yíng)醫(yī)院的又一面大旗。
② 中山醫(yī)院也注重廣告宣傳的作用,但在宣傳上更多的是加以感性訴求,如:意外懷孕、前列腺疾病等給
廣告注入了人的理性因素,從而達(dá)到目的。
③ 中山醫(yī)院的另一方面是打出醫(yī)院的服務(wù)特征,讓就診患者能從心理上感受到中山醫(yī)院的與眾不同,從而對(duì)中山醫(yī)院產(chǎn)生信任與依賴感。
3、現(xiàn)代女子醫(yī)院
① 現(xiàn)代女子醫(yī)院于2004年成立,是合肥第一家專業(yè)的女子醫(yī)院。將目標(biāo)人群定位于女性,給其競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)達(dá)到充分的體現(xiàn),利用女性的愛(ài)美形象給醫(yī)院產(chǎn)生良好形象。
② 在營(yíng)銷(xiāo)上,女子醫(yī)院側(cè)重于事件營(yíng)銷(xiāo),時(shí)時(shí)關(guān)注女性社會(huì)問(wèn)題的發(fā)展,以此達(dá)到女性朋友的充分認(rèn)可。同時(shí)將這種關(guān)注達(dá)到的效果及時(shí)通過(guò)媒體傳播給廣大的目標(biāo)人群,讓其產(chǎn)生心理認(rèn)同感。
③ 同時(shí),醫(yī)院在服務(wù)上也一改往日的呆板式,而逐漸向人的親情化方向發(fā)展,并在具體的實(shí)施過(guò)程中已達(dá)到很好的效果。
4、紅房子醫(yī)院和麗人女子醫(yī)院
① 二者都和現(xiàn)代女子醫(yī)院一樣,將自己的目標(biāo)人群定于女性,從而給整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)更大的艱難,將僅有的一片地方分給更多的人。
② 二者除了廣告中訴求的現(xiàn)代設(shè)備與技術(shù),更關(guān)注自己內(nèi)在的發(fā)展,出發(fā)點(diǎn)大多傾向于患者的角度,給其更好的服務(wù)與治療。
③ 麗人女子醫(yī)院還未開(kāi)業(yè),卻在合肥地區(qū)掀起了一點(diǎn)小小的波瀾,從其空姐式的服務(wù)到醫(yī)生的技術(shù)要求,再到醫(yī)院對(duì)員工情商關(guān)注都是其營(yíng)銷(xiāo)中的有力出擊。
5、其他醫(yī)院
如:華夏泌尿?qū)?漆t(yī)院、東方醫(yī)院等,大部分都在自身提高的同時(shí)更多的將營(yíng)銷(xiāo)方式給予廣告支持,通過(guò)電視、報(bào)紙、路牌等形式宣傳自己的實(shí)力。
從眾多的醫(yī)院發(fā)展來(lái)看:先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)秀的醫(yī)師、專業(yè)的治療、人性化的服務(wù)是其發(fā)展的首要條件,同時(shí)加上各種社會(huì)關(guān)注,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
(此分析通過(guò)醫(yī)院廣告調(diào)查所得)
◆ 合肥民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
從目前醫(yī)院發(fā)展和政府的各種文件來(lái)看,民營(yíng)醫(yī)院順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的廣泛要求,給廣大患者能夠帶來(lái)方便、快速等高效的診療服務(wù)等等,其市場(chǎng)前景可觀,但要其在規(guī)范市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行,否則其前進(jìn)將舉步為艱;隨著民營(yíng)醫(yī)院的廣泛出現(xiàn),更專業(yè)化的診療將是患者的首選,患者逐漸對(duì)各類(lèi)??漆t(yī)院給予更高的要求,同時(shí)專業(yè)治療能夠讓患者達(dá)到治療的理想效果;目前在各種診療水平相當(dāng)?shù)臈l件下,患者更多考慮的是診療費(fèi)用和診療服務(wù),因此,合理收費(fèi)和良好的服務(wù)將會(huì)帶來(lái)更多的效益。
走勢(shì)圖(根據(jù)目前現(xiàn)狀預(yù)測(cè))
◆ 合肥地區(qū)各媒體分析
電視媒體:
優(yōu)點(diǎn):
1、集視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)于一體,視覺(jué)沖擊力強(qiáng)。
2、穿透力強(qiáng),到達(dá)率高。只要觀眾打開(kāi)電視,欣賞自己喜歡的節(jié)目,廣告就會(huì)隨之而來(lái),所以說(shuō)電視帶有強(qiáng)制性。
3、受眾面可控性強(qiáng),不同的頻道有不同的覆蓋面積。
4、效率強(qiáng)大,宣傳廣告一播出,立即可得到廣告反應(yīng)。
缺點(diǎn):
1、信息量小,瞬間即逝,電視廣告一般為15秒、30秒,所以信息含量是極其有限。
2、受收視影響大,電視廣告不像印刷品廣告,千篇一律,受到不同收視環(huán)境的影響。
3、費(fèi)用昂貴,電視廣告片本身的制作成本高,周期長(zhǎng),播放費(fèi)用高。
報(bào)紙廣告:
優(yōu)勢(shì):
1、報(bào)紙覆蓋面寬、傳遞迅速,日發(fā)行量幾十萬(wàn)份。
2、版面靈活、文字簡(jiǎn)潔,圖文并茂,給人印象深。
3、容易反映廣告主的意圖。
4、費(fèi)用低廉,易保存,便于日后查找。
劣勢(shì):
1、報(bào)紙因印象原因,紙張及質(zhì)量都不及其它印刷品。
2、消費(fèi)者跨度大,由其是專業(yè)性報(bào)紙,報(bào)紙廣告對(duì)象明顯。
《新安晚報(bào)》
發(fā)行范圍集中在合肥及周?chē)貐^(qū),報(bào)紙覆蓋面積廣泛,讀者相對(duì)穩(wěn)定,內(nèi)容豐富,平均每期閱讀到達(dá)率高,在合肥地區(qū)僅次于《合肥晚報(bào)》。
《新安晚報(bào)》日發(fā)行量50萬(wàn)份,發(fā)行范圍集中在合肥及周?chē)貐^(qū),報(bào)紙覆蓋面積廣泛,讀者相對(duì)穩(wěn)定,內(nèi)容豐富,平均每期閱讀到達(dá)率高,在合肥地區(qū)僅次于《合肥晚報(bào)》,《新安晚報(bào)》的重讀讀者人群比例達(dá)到75.30%。本報(bào)的吸引力強(qiáng),各層面信息均衡,93.3%的讀者在讀完《新安晚報(bào)》后會(huì)傳給家人或朋友閱讀;
新安晚報(bào)讀者年齡構(gòu)成:20~49歲的讀者年齡段分布比較高,達(dá)到讀者總數(shù)的63.9%,高于全省這一年齡段的平均水平;20~49歲的讀者正處于精力最旺盛時(shí)期,思維開(kāi)闊,消費(fèi)力強(qiáng);
《安徽市場(chǎng)報(bào)》
本報(bào)由安徽省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)主辦的一張面向全國(guó)公開(kāi)發(fā)行的綜合性都市早報(bào),在全省都市類(lèi)早報(bào)中發(fā)行量最大、影響力最強(qiáng)、覆蓋面最廣,在全省政府16個(gè)地市均設(shè)有記者站而且在全省七地八廠同步印刷,天天出報(bào),每日24版?!栋不帐袌?chǎng)報(bào)》16個(gè)發(fā)行點(diǎn),在合肥、蚌埠、宿州、阜陽(yáng)、銅陵、滁州、馬鞍山重點(diǎn)覆蓋,投遞早,95%以上的讀者為城市居民,文化程度和收入水平較高,有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力?!栋不丈虉?bào)》
《安徽商報(bào)》是由安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的綜合類(lèi)都市早報(bào)。2000年元旦創(chuàng)刊,經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,安徽商報(bào)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)在合肥及直轄市高密度覆蓋,成為發(fā)行量最大、覆蓋面最廣的都市早報(bào)。主要覆蓋合肥、淮南、阜陽(yáng)、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、安慶。日發(fā)行量達(dá)到20萬(wàn)份,影響力大。商報(bào)讀者職業(yè)分布:國(guó)家公務(wù)員、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員;國(guó)有、集體企業(yè)管理人員達(dá)到全體讀者的58.4%,大專以上學(xué)歷54%,讀者年齡在30~49歲之間占41.3%,收入水平1500~1999元之間占27.5%。
《合肥晚報(bào)》
讀者年齡集中在25-54歲之間,這部分讀者比較成熟,而且有一定的購(gòu)買(mǎi)能力?!逗戏释韴?bào)》讀者關(guān)注較高的廣告類(lèi)別是:醫(yī)藥保健品、家用家電、通訊、汽車(chē)、服裝、旅游信息。讀者群中比例最大的是全職人員,占到64.9%,并高于居民總體水平,全職人員有穩(wěn)定的收入來(lái)源,是信息傳達(dá)理想的訴求對(duì)象,是企業(yè)最應(yīng)把握的消費(fèi)群。日發(fā)行量35萬(wàn)份,集中在合肥,市場(chǎng)基礎(chǔ)良好,是合肥地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)性報(bào)紙。◆ XX醫(yī)院簡(jiǎn)略分析
★ 特點(diǎn)分析
● 合肥第一家專業(yè)治療糖尿病和內(nèi)分泌疾病的??漆t(yī)院;
● 引用先進(jìn)的醫(yī)學(xué)治療儀器,醫(yī)院設(shè)施齊全;
● 有著名的醫(yī)學(xué)專家坐診,具有權(quán)威性、實(shí)效性;
● 真正的平價(jià)醫(yī)院,治療費(fèi)全城最低,藥費(fèi)嚴(yán)格按照國(guó)家頒布醫(yī)藥收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
● 全力打造“XX”理念;
● 高素質(zhì)的診療和服務(wù)隊(duì)伍。
……
★ 定位分析
● 目標(biāo)人群
1、糖尿病患者。
2、內(nèi)分泌疾病患者。
● 空白市場(chǎng)的深層次挖掘
目前在合肥乃至整個(gè)安徽地區(qū),治療糖尿病和內(nèi)分泌疾病的方法僅僅在傳統(tǒng)的診療道路上停滯不前,還沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)專門(mén)從事這方面的研究與開(kāi)發(fā),醫(yī)院也只是采取最基本最保守的治療(如對(duì)糖尿病只是采取降
血糖的方法)方法,在治療上沒(méi)有大的突破,患者紛紛選擇去外地??漆t(yī)院就診。XX醫(yī)院開(kāi)辟這一領(lǐng)域的先河,對(duì)糖尿病和內(nèi)分泌疾病??浦委?,利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備促使患者的疾病治愈,從而達(dá)到帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)。
● 對(duì)此類(lèi)疾病的細(xì)分告知
1、糖尿病疾病:(如:什么是糖尿???怎樣治療?怎樣預(yù)防?糖尿病人的生活怎樣?糖尿病人的身體遺傳基因等等?)
2、內(nèi)分泌疾?。海ㄈ纾菏裁词莾?nèi)分泌疾?。吭鯓又委??怎樣預(yù)防??jī)?nèi)分泌疾病人的生活怎樣??jī)?nèi)分泌疾病有哪些??jī)?nèi)分泌疾病人的身體遺傳基因等等?)
★ 機(jī)會(huì)與威脅
● 機(jī)會(huì)點(diǎn)
1、利用自身專業(yè)治療的優(yōu)勢(shì)抓住整個(gè)市場(chǎng)的份額;
2、廣大糖尿病、內(nèi)分泌疾病患者對(duì)治療的強(qiáng)烈需求;
3、藥品市場(chǎng)的雜亂和難以信任,缺乏規(guī)范化控制與管理;
4、本土醫(yī)院缺乏足夠的診療技術(shù)和資金投入;
5、診療技術(shù)的權(quán)威認(rèn)可;
……
● 威脅點(diǎn)
1、本土實(shí)力醫(yī)院對(duì)糖尿病和內(nèi)分泌疾病的治療;
2、藥品市場(chǎng)中對(duì)糖尿病和內(nèi)分泌疾病治療藥物的廣泛出現(xiàn);
3、民營(yíng)醫(yī)院本身固有的缺點(diǎn)。
4、診療技術(shù)對(duì)疾病發(fā)展的迅速適應(yīng);
◆醫(yī)院內(nèi)部規(guī)劃
目前,各企業(yè)內(nèi)部會(huì)非常注重自身的文化建設(shè)、重視員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以最佳的狀態(tài)投入到自己的實(shí)際工作中去。
醫(yī)院是一個(gè)特殊機(jī)構(gòu),需要以自身的魅力去吸引廣大的患者。醫(yī)院設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其更好的需求,其內(nèi)部的建設(shè)是不容錯(cuò)過(guò)的。
● 明確醫(yī)院文化的獨(dú)特含義,制定其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、醫(yī)院文化的含義。
是醫(yī)院內(nèi)部員工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式。在XX醫(yī)院,我們?cè)凇胺?wù)患者、實(shí)現(xiàn)自我”的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,樹(shù)立醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀、規(guī)范自己的行為,創(chuàng)造和諧共處的良好工作環(huán)境。
2、醫(yī)院文化的基本框架。
①、目標(biāo)
醫(yī)院以“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)制勝”為目標(biāo),以人為本、通力協(xié)作、持續(xù)發(fā)展。
②、短期發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、員工禮儀、培訓(xùn)生活、患者意見(jiàn)反饋建設(shè)的實(shí)施,結(jié)合醫(yī)院前期發(fā)展的具體實(shí)際,創(chuàng)造出良好的醫(yī)院環(huán)境,得到患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可。
③、經(jīng)營(yíng)理念
服務(wù)患者、實(shí)現(xiàn)自我(市場(chǎng)為先,患者為上,技術(shù)為魂,以人為本。)
④、核心價(jià)值觀
開(kāi)拓醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。倡導(dǎo)誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,共建正氣、朝氣、和氣的行業(yè)文明。
● 環(huán)境規(guī)劃
醫(yī)院的環(huán)境是病人及其親屬到來(lái)后感受的第一印象,直接關(guān)系到病人是否選擇在此治療的計(jì)劃,對(duì)醫(yī)院的形象有著不可或卻的作用,因此它是各種建設(shè)的最首要要求。具體如:
1、醫(yī)院內(nèi)病房的各種設(shè)施趨于家庭化擺設(shè);
2、重視醫(yī)院內(nèi)部的綠化建設(shè);
3、醫(yī)院各部位的整潔和清潔,包括病房、診療區(qū)、員工辦公室等;
4、醫(yī)院內(nèi)病人的活動(dòng)空間;
● 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)醫(yī)院的核心力量,直接關(guān)系到醫(yī)院在行業(yè)中的地位,直接關(guān)系到員工在工作上的積極性和主動(dòng)性,是整個(gè)醫(yī)院發(fā)展中最具影響力的因素。因此,其領(lǐng)導(dǎo)的能力及藝術(shù)被提到重要的議程,作為醫(yī)院前進(jìn)的另一支柱。
好的領(lǐng)導(dǎo)是工作得心應(yīng)手而輕松自在,員工發(fā)自內(nèi)心的敬佩、支持,客戶(醫(yī)院的患者)尊重而信任等等。
1、領(lǐng)導(dǎo)要定期的與其他部門(mén)舉行會(huì)議討論,分析其得失;
2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要注重員工的工作進(jìn)展,給予關(guān)懷;
3、領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)院內(nèi)病人的具體情況,對(duì)特別的要給予精神上或物質(zhì)上的支持,與病人打在一片。
4、對(duì)部門(mén)工作要通力協(xié)作,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神等等。
● 員工禮儀
員工禮儀是整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)的一致要求,其作用在無(wú)形中體現(xiàn)在利益的得失上,同時(shí)好的禮儀能夠帶來(lái)很多意想不到的收獲。
1、醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)小姐要禮貌待人,做到攙、幫、扶等;
2、醫(yī)生診療時(shí)要有職業(yè)道德,舉止得體、語(yǔ)氣舒緩怡人等;體現(xiàn)醫(yī)生的風(fēng)格;
3、病房?jī)?nèi)護(hù)士要關(guān)心病人的痛苦,體現(xiàn)真正的白衣天使精神。
4、……
● 培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的最有效動(dòng)力,醫(yī)院也同樣如此,培訓(xùn)能夠讓員工產(chǎn)生更好的職業(yè)規(guī)劃和歸屬感。建立適合醫(yī)院發(fā)展的培訓(xùn)課程。
醫(yī)院的整體形象要在具體的小時(shí)中體現(xiàn)其人性化的關(guān)懷,對(duì)病人親、對(duì)員工愛(ài),讓員工和病人認(rèn)定自己實(shí)實(shí)在在受到優(yōu)厚待遇,這樣才會(huì)有更好的發(fā)展前景,◆營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略簡(jiǎn)述
目前市場(chǎng)中的產(chǎn)品、企業(yè)等都在變法戲式的改變自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,以此達(dá)到自己的市場(chǎng)占有份額,但是其營(yíng)銷(xiāo)策略在千變?nèi)f化中不離其宗,只是變個(gè)形式執(zhí)行老一套的方案。就其發(fā)展前景來(lái)看,用別人實(shí)施過(guò)的方法并不可怕,可怕的是不能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況、不能夠適應(yīng)需要而盲目的抄襲、跟進(jìn),致使自己永遠(yuǎn)處于被動(dòng)挨打的局面。
針對(duì)目前社會(huì)發(fā)展的廣泛趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)事物的看法與態(tài)度,以及自身發(fā)展的前景,擬對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提出:●事件營(yíng)銷(xiāo)
醫(yī)院切身關(guān)注所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的政策發(fā)展變化,適時(shí)地提出與其發(fā)展變化相對(duì)應(yīng)的事件,從而達(dá)到自己的營(yíng)銷(xiāo)目的。如:
5、挖掘出國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于此類(lèi)疾病的新政策,策劃事件,產(chǎn)生社會(huì)新聞效應(yīng);
6、倡議全體公民對(duì)此類(lèi)疾病的深切關(guān)注,產(chǎn)生人的情感效應(yīng)而思想傾向本醫(yī)院;
7、與省、市及地區(qū)合作舉辦此類(lèi)疾病座談;
8、舉辦專家研究討論會(huì);
9、……
●造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
此營(yíng)銷(xiāo)能夠在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生廣泛的轟動(dòng)效應(yīng),迅速提高醫(yī)院的知名度,從而取得患者的信任。如:
1、成立糖尿病人俱樂(lè)部;
2、內(nèi)分泌患者文化節(jié);
3、從醫(yī)院就診的糖尿病人中海選出年齡最小的為其免費(fèi)治療;
4、冠名某一關(guān)注健康的賽事;
5、……
●服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
各行各業(yè)的社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn),產(chǎn)品、企業(yè)等在知識(shí)化、技能化時(shí)代里所用的技術(shù)含量等相形見(jiàn)綽,其功能更是大相近庭。因而其營(yíng)銷(xiāo)的走向趨于服務(wù)化,用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
1、打造“XX”理念;
2、感受“空姐”式服務(wù);
3、用行動(dòng)體現(xiàn)“醫(yī)者父母心”;
4、醫(yī)院里“家”的布置;
5、醫(yī)院內(nèi)各種具體文化建設(shè);
6、……
●十六字營(yíng)銷(xiāo)方針:
根據(jù)合肥的市場(chǎng)背景及本院的資源,階段性營(yíng)銷(xiāo)方針是:報(bào)媒引導(dǎo)、科普傳播、??魄腥?、服務(wù)至上。其核心是用少量的報(bào)媒在空中用軟性文章進(jìn)行滲透,保持形象和品牌,在地面用專業(yè)書(shū)籍《糖尿病報(bào)》和《內(nèi)分泌周刊》,進(jìn)行目標(biāo)人群的派發(fā),并通過(guò)講座等方式來(lái)傳播科普知識(shí),啟動(dòng)時(shí)與??朴行ЫY(jié)合,同時(shí)擴(kuò)展服務(wù)陣地,利用它可以提高可信度,形成良性循環(huán),越來(lái)越好。
1、電訪與家訪,溫馨的問(wèn)候。
每次接診或可能會(huì)就診的患者都有要根據(jù)居住區(qū)域分類(lèi)。編入患者庫(kù)檔中,定時(shí)的電話回訪,問(wèn)詢治療后的進(jìn)程及用藥指導(dǎo),對(duì)于病情較重者和治療效果不明顯者,由醫(yī)護(hù)人員上門(mén)指導(dǎo),講明道理,消除負(fù)面影響,從而讓消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院有認(rèn)同感,產(chǎn)生良好的口碑傳播。
2、定時(shí)的檢查與保健
各病房里購(gòu)置血糖儀、聽(tīng)診器、血壓計(jì)等輔肋性醫(yī)療設(shè)備。每周設(shè)定特定時(shí)間為患者統(tǒng)一免費(fèi)測(cè)血糖,并提供基本檢查。根據(jù)康復(fù)的不同進(jìn)程來(lái)做不同的康復(fù)指導(dǎo),患者庫(kù)的分類(lèi)一定要很明細(xì),不可次序倒轉(zhuǎn)。
3、康復(fù)培訓(xùn)與健身
當(dāng)某一區(qū)域內(nèi)疾病病患者達(dá)到一定人數(shù)時(shí),可由我們的醫(yī)生從醫(yī)院走出去。到社區(qū)中心,舉行為各種疾病康復(fù)培訓(xùn)班,手把手教患者飲食注意事項(xiàng),并解答咨詢,并教他們練習(xí)健身操,參加醫(yī)院的各種活動(dòng)。
4、實(shí)質(zhì)的優(yōu)惠:
當(dāng)就診患者診療費(fèi)用達(dá)到一定大的數(shù)量時(shí),可出臺(tái)各種政策,如免去掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)優(yōu)惠、藥費(fèi)按療程贈(zèng)送的措施。并由醫(yī)院統(tǒng)一制定VIP會(huì)員卡、陽(yáng)光理療卡,僅限本人使用,卡號(hào)是終身固定,假如能推薦一個(gè)患者并產(chǎn)生治療后自己會(huì)享受何種優(yōu)惠等,總之根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定出能刺激患者就診欲望的政策。◆案場(chǎng)舉例
★開(kāi)業(yè)慶典
★海選最小的糖尿病人并免費(fèi)為其治
第五篇:營(yíng)銷(xiāo)企劃案
此文章來(lái)源于范文站http://004km.cn 一份完整的營(yíng)銷(xiāo)企劃案需包括哪些方面 一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國(guó) 目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃所需要考慮的方面不是很周全。本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合 分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來(lái)制定。本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的 營(yíng)銷(xiāo)思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì) 文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)(3)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異(3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額(2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程(4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝(1)、產(chǎn)品線組合決策(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減(3)、品牌決策(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià) 格(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道(1)、渠道設(shè)計(jì)決策(2)渠道管理決策(3)、渠道動(dòng)態(tài)(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總 促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果(2)、銷(xiāo)售促進(jìn)(3)、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍(1)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬)(2)、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓(xùn),銷(xiāo)售代表的監(jiān)督,銷(xiāo)售代表的極力,此文章來(lái)源于范文站http://004km.cn 銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制 格式1:行銷(xiāo)企劃案 行銷(xiāo)企劃案的架構(gòu)可分為兩大部分,一是市場(chǎng)狀況分析,一是企劃案本文。為了更了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模之大小以及競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)市場(chǎng)狀況分析必須包含下列14 個(gè)項(xiàng)目。1.整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模(包括量與值)2.各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售量值的比較分析。3 競(jìng)爭(zhēng)品牌各營(yíng)業(yè)通路別的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售值的比較分析 4.各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。5.消費(fèi)者年齡、性別、籍貫、職業(yè)、學(xué)歷、家庭結(jié)構(gòu)的分析。6 各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。7 各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析c 8 各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析: 9 各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。10.各競(jìng)爭(zhēng)品牌公開(kāi)活動(dòng)的比較分析。11.各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。12 各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析: 13.公司的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)分析 14 公司過(guò)去5 年的損益分析。企劃案本文 一份完整的行銷(xiāo)企劃案,除了必須有上述的詳細(xì)市場(chǎng)狀況分析資料之外,還須包括公司的主要政策、銷(xiāo)售 目標(biāo)、推廣計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃、銷(xiāo)售管理計(jì)劃、損益預(yù)估等6 大項(xiàng)。