第一篇：競聘資料

客戶經(jīng)理小組長競聘資料

各位領導，大家上午好！

我叫XXX，作為中國移動的一名“老兵”，憑著我對中國移動的熱愛，平日里我勤勤懇懇、全身心投入工作，在自己的崗位上取得了不俗的成績。為了更好地發(fā)揮自己的潛能，為中國移動阜陽分公司的發(fā)展做出新的更大的貢獻。我尤其珍惜公司領導給我的這次機會，來競聘客戶經(jīng)理小組長的崗位。下面，我把自己的一些工作思路和具體想法向各位領導匯報如下：

做為一名老兵來參加競聘，我是做過精心準備的。首先我營銷經(jīng)驗豐富，善于查看市場，熟悉企業(yè)財務工作；其次我電腦知識豐富，能夠純熟使用各種辦公軟件；最后，我工作作風堅韌、善于學習、勤于思索、努力鉆研業(yè)務知識、提高自身素質(zhì)。如果我有幸成功競聘小組長的職位，我將積極求變、開拓創(chuàng)新，從以下幾個方面開展工作：

市場競爭日益激烈，我們的產(chǎn)品也將越來越豐富、營銷方式必將有較大改變，為適應新形式需要，我將依托社區(qū)服務站，以服務用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。以人為本就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點?！蹦菚r候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您！”

各位領導，這就是我的競聘資料一些粗淺的看法，肯請領導斧正。假如這次沒能競聘成功，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！

第二篇：競聘資料

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！

我首先感謝領導、老師們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講。我競聘的崗位是機修組長。

今天我雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導，各位同事展示一個真實的我。我覺得這次競聘對于我來說，不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我清楚的認識到，要成為一名合格的機修組長并不容易，作為一個班組的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本崗位的業(yè)務，還要有廣博的知識。之所以競聘這個崗位，是因為我認為我有三個優(yōu)勢：

一、我對機修這個工作懷有一顆熾熱的心。無論在什么崗位，只有熱愛才能干好?？梢哉f自05年進廠加入到機修這個家庭中，我一直熱愛著這份工作，我以公司為家，以公司為榮。我愛崗敬業(yè)，面對機修的各項任務，我都能很好的完成，從來不講條件；面對同事，我是有求必應，把搞好同事之間的關系當作重要的工作和生活的組成部分。

二、我有一定的實踐經(jīng)驗。在大機修工作的3個年頭中，我一直奮戰(zhàn)在機修工作的第一線，通過各種的機修工作實際工作，以及老師們的培訓和自己的刻苦鉆研，我積累了大量的實踐經(jīng)驗。從而使我勝任機修組長這個崗位更加的游刃有余。

三、我有較強的工作能力。從加入大機修以后，我參加過咱們公司車間的很多次大小改造工作，并在實際改造中起著重要的作用。其中比較大型的有06年二十一車間冷凝器和工藝管道的改造，二車間球形鍋整個工序的安裝，三車間干燥制粒機的安裝，以及今年的三期污水處理工程的安裝。在咱們公司舉行的多次技能比武中，我分別獲得二等獎一個，三等獎8個優(yōu)秀成績。正因為我經(jīng)歷了咱們公司這么多改造工作的洗禮，我對電氣焊，氬弧焊等技能的掌握得到了很大程度的提高，也使我的工作能力越來越強。

可以說我所具有的優(yōu)勢是明顯的，最重要的是我虛心好學，刻苦用功，學習能力強，為人熱情。

如果有幸我得到各位領導和同事們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，以身作則，認真履行責任。我將會：

一、提高學習。對班組進行系統(tǒng)的專業(yè)技能學習，讓同事們在最短的時間里掌握，在機修中發(fā)揮這重要作用的焊接技能。

二、提升機修服務層次，豐富服務內(nèi)涵。為科研和生產(chǎn)服務是機修永恒的主題。我們必須做到誠心，熱心，細心，耐心。要大力提倡溫馨優(yōu)質(zhì)高效的服務理念，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立良好的形象。

三、創(chuàng)建班組文化，營造健康向上，奮發(fā)有為的文化氛圍。為機修服務對象打造品牌服務。要讓機修的每一名員工樹立“爭一流服務，創(chuàng)精品服務”的理念。貫穿著以實際行動落實趙總96決戰(zhàn)的講話精神，以高昂的熱情，忘我的精神投入到日后的工作實踐當中去。要以知恥后勇，開拓創(chuàng)新，努力進取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓機修班以全新的姿態(tài)展示在大家面前。

在我演講即將結束的時候，我最想說的是，如果我在競爭中不能取勝，我仍一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，通過這樣公平，公正，公開的美好形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正德才兼?zhèn)涞哪贻p人。

哪么最后，請允許我邀請在座的評委，領導，和同事們一起，用熱烈的掌上，為即將當選的青年干部祝福，為所有的參賽選手祝福，為我們偉大的魯南，美好的明天祝福！謝謝大家！

第三篇：競聘資料

我叫xxx,XX年畢業(yè)于曲靖農(nóng)業(yè)學校,同年到三岔河鎮(zhèn)農(nóng)科站工作,XX年10月在文明辦工作到今,回顧這幾年來的工作,得到了領導和同事的幫助支持,使我在社會工作閱歷和自身綜合素質(zhì)方面有了很大提高。在各個崗位的鍛煉讓我不斷開闊了視野,豐富了自身工作經(jīng)驗。

幾年來,對組織辦工作也有了一定的認識,組織辦工作“細”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項工作必須具備高度的責任感和全局觀念,而且時時處處應用綜合的眼光觀察和思考問題。正是組織辦一貫的優(yōu)良作風以及融洽和諧的團隊精神,深深吸引了我,而且我覺得組織工作更能鍛煉我,因此我今天選擇組織辦文秘崗作為我競聘的崗位。

若我能競職到此崗位,我將更加勤奮學習,全方位,全身心的努力,做好該崗位工作。

一是加強學習。特別是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“xxxx”重要思想、“xx大”精神、文化知識及各項業(yè)務知識,做到有深厚的理論功底和扎實的專業(yè)功底,以適應本職工作和時代需要。

二是不斷提高自身的調(diào)查研究能力和文字綜合能力。要想把組織文秘這一項的工作做好,業(yè)務進一步熟悉,就必須多深入基層開展廣泛的調(diào)查研究,掌握大量的第一手資料,這樣,工作才有發(fā)言權和主動權。同時,組織辦工作還牽涉到許多材料和文件的起草,這些材料和文件不僅時限性強,質(zhì)量要求高,而且責任重大,半點馬虎不得。因此必須具備較強的政策水平、扎實的文字基礎和出眾的寫作能力,才能保證工作的正常開展和任務的及時完成。

三是工作中精益求精。身勤心細。無論是辦文,還是辦事,必須明辨是非,處置恰當。堅持嚴謹求實的作風,認認真真、踏踏實實地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法與技巧。

壓力與緊張令我深感責任之重大,團結與和睦則令我對未來的生活充滿信心。今天如果我能走上這個崗位,我將圍繞“勤、實、靈”認真做好文秘工作。我的演講完了,謝謝大家。

各位領導，各位評委，大家好！

首先我要感謝公司，使我有機會競聘總經(jīng)部秘書崗位，同時也希望各位伯樂能為公司相中寶馬良駒。

其實，我感覺自己是一匹優(yōu)等的馬，如果有幸能被公司相中，那我將成為一匹寶馬良駒。因為是各位給了我機會，給了我自信，給了我肯定，給了我鼓勵，從而激發(fā)了我的潛能和才智，使我變得更加優(yōu)秀。

我是97年從一名幼兒教師選拔到黨委工作部當宣傳干事，在組織的培養(yǎng)和自己的勤奮努力下，從宣傳干事到黨委秘書，再到綜合部秘書，經(jīng)過8年的歷練，使自己在秘書這個崗位上增長了知識，積累了經(jīng)驗，取得了一定的成績。曾在中國電力報、中國青年報、江西日報、風范雜志、星火雜志等多家報刊和雜志上發(fā)表了許多文學作品、新聞報道和圖片，及時報道了企業(yè)改革的動向和精神文明建設取得的成果，歌頌了企業(yè)先進人物和事跡，能夠按期完成報社和雜志社的約稿以及研討創(chuàng)作任務并多次獲獎。我獲獎的作品有個特點，就是“三高”，第一高是，我認為獲獎的水平一次比一次有所提高。

第二高是，獲獎證書壘起來有一尺多高。反應下電勞模萬景球的報告文學《青春不朽》被選入中國作家出版社出版的《先鋒頌》一書，反應原下電黨委副書記付建華讀書、淘書、藏書的人物通訊，在信息日報、華中電力報、工人日報、中國電業(yè)等多家報刊轉(zhuǎn)載刊登，并在中國電業(yè)獲得征文獎。由我自編、自導、自演的小品《愛心》獲得由省電力公司工會主辦的首屆家庭演唱會二等獎；

第三高是，我認為獲獎級別比較高，拿到省部級獎。XX年8月，由中國電力報社、中共國電公司直屬機關委員會，國家電力公司思想政治工作辦公室等5家部級單位聯(lián)合舉辦的“慶祝建黨80周年征文”活動中，其作品《黨費》榮獲“一等獎”。

另外，在江西分公司組建期間，由我編輯創(chuàng)刊的工作簡報1-4期，得到集團公司總經(jīng)理***的好評，并在簡報上作了批示。還為江西分公司人勞部建立干部人事檔案庫，較好地完成了編檔建庫工作。這些成績和榮譽只能代表過去，我看重的是將來，將來要有作為還要靠各位領導的幫助和提攜，良禽擇木而棲，良將擇主而仕。我之所以選擇**公司是因為它有無窮的發(fā)展?jié)摿?，就像集團公司的標識無窮大，和發(fā)電、輔業(yè)公司相比，是可持續(xù)發(fā)展的公司，是專業(yè)化、集約化、高起點新觀念、高標準新模式的新型企業(yè)，它具有整體性和獨立性的經(jīng)營特點，可以發(fā)揮總公司決策指揮中心、戰(zhàn)略規(guī)劃中心、業(yè)務運營中心、工程檢修中心的職能，構建公司科學、合理、規(guī)范、有效的管理體系。公司要發(fā)展就必須夯實基礎，充分利用人力資源，所以**公司會給我一個施展抱負的平臺，在雙向選擇的時候，我義無反顧，第一、第二志愿都堅定地選擇了**公司。

我之所以選擇總經(jīng)部，是因為總經(jīng)部是造就全才的地方，我有敏銳的觀察人能力、應變能力、分析能力、還有辦事能力?？偨?jīng)部不僅可以充分展示自己的能力同時還能夠提高自己的能力，更主要的是總經(jīng)部領導不但胸懷寬廣，而且寬厚待人，領導的工作風格很符合我的個性。我對工作積極主動，在公司籌備期間已經(jīng)有所表現(xiàn)，這是有目共暏的，我力求做好本職工作，并且辦事很有主見，秘書本來就是為領導排擾解難的角色，所以，我喜歡這份創(chuàng)造性的工作。

我之所以選擇秘書崗位，是因為我熱愛這項具有挑戰(zhàn)性的工作，同時我也具備了這方面的素質(zhì)。秘書是領導的參謀和助手，必須創(chuàng)新的工作，我具有開拓進取的精神，辦事精明、果敢、老練，能謙虛、平等地協(xié)調(diào)好各方面的關系，有親和力。作為女性，交際能力是我的優(yōu)勢，我能說會寫，能唱會跳，能起到窗口作用?？偨?jīng)部工作很繁雜，有時，接一個電話，或是接待一位客戶，言行舉止都要得度，這代表了公司的形象，而不僅僅是個人的言行。我做人的準則是，以德服人，以誠待人，記得易經(jīng)上有句話，叫：“厚德載物”，你有深厚的德行，就能承載一切，那么，你還有什么事辦不到呢？

如果我能在秘書崗位上工作，我將向范仲淹那樣“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，把公司和全體員工的利益放在首位，發(fā)揮團隊精神，建立和諧的人際關系，努力工作，做好服務，在**公司發(fā)展中建功立業(yè)，使自己成為一匹名符其實的寶馬良駒。拼搏奮斗是我的宗旨，您們的賞識是成功的開始，請給我一個機會，讓事業(yè)更成功，讓生命更精彩！尊敬的各位領導、評委、同事：

大家好！

今天我懷著一種不平靜的心情，登上了這個特殊的舞臺。首先感謝組織、領導給我提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會，我將以良好的心態(tài)，積極參與秘書職務的競爭，勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫***，**歲，**年*月考入***大學，**年*月加入中國共產(chǎn)黨，**年*月到**工作。

在我看來，秘書工作若簡單概括起來就12個字：組織協(xié)調(diào)、寫好材料、處理公文。當然這12個字說起來容易，做起來也不簡單，想做好就更不簡單。根據(jù)本職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢，愿意競爭這個崗位，主要理由是：

首先，我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細無遺，默默無聞，付出很多卻難以看出成績和成效，但我有充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其次，我深知光有愿望和熱情是遠遠不夠的，還要有一定的業(yè)務能力。在大學期間，我一直在團委宣傳部工作，這培養(yǎng)了我良好的組織協(xié)調(diào)能力，我還選修了經(jīng)濟學和企業(yè)戰(zhàn)略管理之類的學科來彌補自己學工科的不足，參加工作后多次在廠簡報發(fā)表文章，通過這些提高了我語言表達和文字能力，為我競爭秘書崗位奠定了基礎。而且，我的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，鉆一行。思想比較活躍，接受新事物快，愛學習，愛思考，工作中能發(fā)揮主觀能動性，開拓工作新局面。工作中我注重穩(wěn)妥的辦事作風，處事嚴謹，信奉誠實守信、正派的做人宗旨，能夠于人團結共事。

假如組織和大家信任我，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔當此任，并以樹立“四種意識”，作為保證：

一、樹立學習意識。著力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務知識能力，做到刻苦鉆研，業(yè)務熟練，成為本職工作的行家里手。

二、樹立全局意識。只有著眼全局，顧全大局，樹立全局“一盤棋”的思想，正確處理好個人與集體、局部與整體的利益關系，做好服務才能完成好組織和領導交辦的各項工作。

三、樹立奉獻意識。要有勇挑重任，無私奉獻的境界和胸懷，從小事做起，從自身做起。

四、樹立團結意識，只有講團結，求人和，才能凝聚人心，集中智慧，才能提高工作效率，發(fā)揮整體作用。

各位領導、評委、同事，古人說的好：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墮其志”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以此句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。因為能夠勇于參與競爭，對我來說就是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗，一次難得的學習和鍛煉，一次重新認識自我和展示自我的檢驗。從中找出不足和差距，今后的進步和提高才能更快，我會努力鍛煉成一名讓組織和領導信任、讓群眾滿意的人，謝謝！

對秘書工作的認識

文秘工作是一項說大不大但說小也不小的工作，在工作性質(zhì)上是屬輔助與協(xié)調(diào)性的，是領導者重要的決策參考與助手角色。工作內(nèi)容雖沒有定勢可言，但也有規(guī)律可循?；救绻奶幚?、檔案管理、信息參考、行政事務等，要求文秘人員在文字表達、公文起草、辦事能力、政策意識等相關要求上具備較高素質(zhì)和能力，在運用現(xiàn)代化技術

手段如辦公自動化、網(wǎng)絡等方面也須具備基本能力，其它諸如口頭表達能力、辦事效率、誠信意識、創(chuàng)新意識等方面亦有相應要求。因此，文秘工作是一項綜合性較強的工作，特別是在現(xiàn)代科技日益發(fā)達、競爭日趨激烈的今天，文秘工作已經(jīng)大大超出傳統(tǒng)意義上的“雜務型“而走向“專業(yè)型”，文秘人員也不再是簡單地打字和辦事，而是企業(yè)和領導必不可少的協(xié)助人員，其重要性已得到廣泛認識。因此文秘人員應首先加強自己的基本功，同時應在實踐中不斷探索、不斷總結和不斷學習，通過扎實有效的工作才能切實做好自己本職工作?，F(xiàn)根據(jù)我?guī)啄陙淼膶嵺`對文秘工作談談一些粗淺的認識。

1、具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)。這是做好文秘工作的基本前提。對于文秘人員而言，應忠于職守、嚴守機密、講求效率、善于合作、恪守信用、文明禮貌等。只有一個首先在職業(yè)上有較高素養(yǎng)的人，才能取得領導同事的支持和信任，才能擔當重任，也才能真正做好自己的份內(nèi)工作。

2、做好服務工作。文秘工作是一項服務性較強的工作，這是辦公室工作的內(nèi)在要求。秘書的使命就是做好“三服務”：即“為領導服務，為各部門服務，為職工服務”。辦公室是企業(yè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的“中心樞紐”，實際上就是起到領導者的一個服務部門的作用。根據(jù)部門特點，文秘人員應要立足本職，樹立強烈的使命感和責任感，以求實、改革、創(chuàng)新的姿態(tài)努力搞好辦公室業(yè)務，全心全意搞好服務，創(chuàng)出一流的工作成績，以實際行動贏得領導、各部門和職工的滿意。要求文秘人員提高黨性觀念，加強自我修養(yǎng)，具有奉獻精神及甘當無名英雄的品質(zhì)，這是一個長期的鍛煉過程，需要付出艱辛的努力。

3、具備較高的職業(yè)技能。在新時代要求下，秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟件應用、組織會議和出差、外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的通信、文件信息管理、辦公室管理等方面。相應文秘人員的應具備的職業(yè)技能有：英語能力，應具備相應級別的英語水平，能基本的聽、讀、寫；計算機操作能力，如辦公軟件的使用，電腦網(wǎng)絡的運用，辦公室自動化的應用等能力；書面及口頭表達能力，如文檔草擬、信息傳達、內(nèi)外溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。有的企業(yè)還要求文秘人員具備財務知識、法律事務知識及駕駛知識等，使文秘人員成為一個多面手。現(xiàn)今文秘工作已納入行政管理范疇，對文秘人員的能力要求正日益提高。因此，文秘人員面對當前挑戰(zhàn)，應更新觀念，大膽開拓，大力加強自己的各方面職業(yè)技能。

4、熟悉本企業(yè)的業(yè)務特點。只有熟悉自己企業(yè)業(yè)務的人才能真正為企業(yè)服務，成為企業(yè)所需的人才。每個企業(yè)的經(jīng)營種類不同，經(jīng)營特點不同，行業(yè)性質(zhì)不同，操作模式不同，必然圍繞其展開的管理工作亦不同。因此文秘人員應首先加強對企業(yè)的深刻了解，包括對企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、行業(yè)特點、運作模式、部門職責、崗位職責等企業(yè)實際情況有較深的領會和認識，只有這樣才能做到有的放矢，有針對性的開展工作。

第四篇：競聘資料

稽核是稽查和復核的簡稱。內(nèi)部稽核制度是內(nèi)部控制制度的重要組成部分。會計稽核是會計機構本身對于會計核算工作進行的一種自我檢查或?qū)徍斯ぷ?。建立會計機構內(nèi)部稽核制度，其目的在于防止會計核算工作上的差錯和有關人員的舞弊。通過稽核，對日常會計核算工作中出現(xiàn)的疏忽、錯誤等及時加以糾正或者制止，以提高會計核算工作的質(zhì)量。會計稽核是會計工作的重要內(nèi)容，也是規(guī)范會計行為、提高會計資料質(zhì)量的重要保證。因此，幾經(jīng)修訂的《會計法》，始終強調(diào)各單位應該建立、健全內(nèi)部稽核制度 尊敬的各位領導、各位評委以及在座的各位同仁：

您們好！

非常感謝各位領導給我創(chuàng)造了這個發(fā)揮自我、展示才華的機會,我在這里用樸實、誠懇的語言、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務實的工作舉措，希望能得到各位領導、各位評委的信任與支持，能受聘稽核監(jiān)察科科長這個崗位。

現(xiàn)在，我把自己介紹給大家：我叫，現(xiàn)年 歲，中共黨員，本科在讀，已取得經(jīng)濟師資格。我于19年月參加信用社，先后在從事過出納、會計、稽核等工作。年 月調(diào)到聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作，年 月調(diào)聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作至今。在年的工作中，我以勤奮求實的工作態(tài)度，虛心好學的工作方法，任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神，認真履行了工作職責，出色的完成了領導交辦的各項工作任務。特別是從事稽核工作后，每年均要向上級或領導書寫稽核匯報材料數(shù)十份，每月還要負責人行監(jiān)管報表的錄入、上報以及其他工作，為了能更好的搞好本職工作，先后幾次參加市聯(lián)社組織的稽核和微機培訓，不斷提高自己的寫作能力、分析問題及解決問題的能力。

“一份耕耘，一份收獲”，十九年來我?guī)缀跄昴瓯辉u為先進工作者，多次被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，在考評中多次得“優(yōu)”。從事稽核工作后，曾被市聯(lián)社評為“稽核先進個人”。幾年來的稽核工作實踐，使我對這項工作有很明確、深刻的認識。我認為：

經(jīng)濟活動離不開經(jīng)濟監(jiān)督。農(nóng)村信用社稽核做為經(jīng)濟監(jiān)督的最有效手段，是完善和加強農(nóng)村信用社內(nèi)部經(jīng)營管理，增強自我約束機制的必要環(huán)節(jié)?；瞬块T就像是保健醫(yī)生，要不斷地對農(nóng)村信用社這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。在稽核工作的方式、方法上，稽核重點不僅在于對客體作靜態(tài)的分析，而且更重要的在于對客體作動態(tài)的分析，要積極發(fā)揮稽核的監(jiān)督和評價職能，評價是對已設機制的合理性、完備性、有效性進行稽核，即所謂的檢查是否有章可循。監(jiān)督是對已設機制的合理性、連續(xù)性及嚴肅性進行稽核，即所

謂的按章辦事。對各項業(yè)務機制運行情況的稽核所作出的稽核結論注重科學性和實效性，經(jīng)得起時間的考驗和事實的論證。所以加強稽核工作，對農(nóng)村信用社完善監(jiān)督制約機制，起到“暴露，保護，建設”作用，能夠及時發(fā)現(xiàn)，糾正和預防業(yè)務經(jīng)營活動中違反市場規(guī)則行為和自身經(jīng)營管理中的違法、違章、違紀問題，以達到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強化管理，震懾犯罪，提高經(jīng)營管理水平，最大限度降低金融風險。

幾年的稽核監(jiān)察工作實踐，使我體會到：稽核監(jiān)察工作是信用社工作中一項政策性強、業(yè)務技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求稽核監(jiān)察工作人員應當具有較高的業(yè)務水平、較好的文字寫作能力，隨時保持正常心態(tài)，嚴格要求自己，用制度規(guī)范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認識稽核監(jiān)察工作的職能作用，使稽核監(jiān)察崗位職工真正認識監(jiān)督出效益、監(jiān)督促發(fā)展的道理。要隨時組織科室職工探討、分析信用社經(jīng)營管理活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，使每位員工都具有擎敵致勝的本領，建立一支特別能吃苦、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的稽核監(jiān)察隊伍。而作為稽核部門的領導，就更應當是信用社業(yè)務中的權威，既要熟悉信用社的主要業(yè)務，又要掌握國家有關的財經(jīng)法律法規(guī)；要能夠抓住信用社工作中的主要矛盾和問題，引領大家正確開展工作?？h聯(lián)社的稽核部門應當對縣聯(lián)社領導班子負責，成為聯(lián)社業(yè)務管理的可靠參謀和助手，保障農(nóng)村信用社業(yè)務健康發(fā)展。當然，幾年的稽核監(jiān)察工作實踐，也使我深深地感受到：雖然稽核監(jiān)察工作任務繁重，但農(nóng)村信用社各級領導對稽核監(jiān)察工作非常重視，積極支持稽核部門開展工作，這為我們稽核監(jiān)察工作的開展奠定了堅實的基礎。同時，縣聯(lián)社對于查出的問題不搪塞、不護短，積極整改，為農(nóng)村信用社控制風險、加強稽核監(jiān)督創(chuàng)造了有利條件。各級領導這種對信用社事業(yè)真負責的態(tài)度使我深受感動，也堅定了我認真做好稽核工作的信心。

前段時間在清帳時發(fā)現(xiàn)，的員工為了按時完成工作任務，大家積極努力工作，加班加點，放棄節(jié)假日休息，使我深受感動和鼓舞。我深信：我們的稽核干部隊伍同樣具有較高的素質(zhì)和崇高的敬業(yè)精神。在聯(lián)社領導及上級稽核部門的指導下，一定能夠很好地完成為農(nóng)村信合事業(yè)保駕護航的任務。

千帆競技，百舸爭流。我們的信合事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我們肩負著責任和使命，更有義務爭做農(nóng)村信合事業(yè)的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時，幾年來，信用社在各級領導班子的指導帶領，以及全體職工的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，終于走出了年年虧損的困境，去年達縣聯(lián)社實現(xiàn)全縣盈余幾十萬元，使我深受鼓舞。我對聯(lián)社的未來充滿信心；同志們對我的業(yè)務水平和工作能力給予肯定，更增添了我的信心和勇氣；我是一個熱愛信合事業(yè)的人，我希望自已能夠為農(nóng)村信用社的發(fā)展多做工作、多做貢獻。

如果我競聘成功，我保證在今后的稽核監(jiān)察工作中做到如下幾點：

1、搞好業(yè)務計劃安排，認真開展各項稽核監(jiān)察工作。我將與稽核監(jiān)察科其他同志一起參加各個項目的稽核檢查，并在業(yè)務檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項稽核工作，都要做到認真檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報，檢查問題、服務基層、幫助整改，做到保質(zhì)保量地完成各項稽核工作任務。同時，配合相關科室做好領導交辦的其他各項工作。

2、盡快培訓一支思想素質(zhì)高、業(yè)務能力強的稽核隊伍。聯(lián)社轄 個法人社，個營業(yè)網(wǎng)點，面大點多，稽核工作任務艱巨，而該聯(lián)社從2001年雙改后又取消了住社稽核員，僅憑稽核科幾位同志是遠遠不夠的，直到2004年4月底又重新配備12名稽核人員，由于這些同志未通過系統(tǒng)的稽核專業(yè)知識培訓，同時對稽核工作的性質(zhì)、作用的理解和認識存在盲區(qū)和誤區(qū)。所以應及時組織培訓，以提高稽核從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使我縣能擁有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務能力強的稽核隊伍。

3、加強稽核部門內(nèi)部管理工作，進一步發(fā)揮稽核監(jiān)察工作的職能作用。一是建立四層監(jiān)督防范網(wǎng)絡，即社內(nèi)自我監(jiān)督、主辦會計監(jiān)督、信用社稽核監(jiān)督和聯(lián)社稽核再監(jiān)督；二是實行分級負責制，稽核員對稽核科負責，稽核科對聯(lián)社領導班子負責；三是加大稽核員管理力度，關的金融法律法規(guī)及各項業(yè)務規(guī)章制度，尤其是各項新業(yè)務的管理措施和操作規(guī)程。通過學習和培訓，進一步提高稽核監(jiān)察隊伍的整體素質(zhì)，提高稽核監(jiān)察工作的質(zhì)量和效率，強化稽核監(jiān)察工作的職能作用，更好地為保障農(nóng)村信用社的健康發(fā)展服務。

4、針對信用社實際情況，把稽核工作的重點放在以下三個方面。

一是加大對信貸資產(chǎn)質(zhì)量的稽核力度。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞關系到信用社的生死存亡。我將帶領大家開展項目稽核時，把不良貸款、新增首筆貸款等信貸資產(chǎn)管理方面的專項稽核作為重點，多投入一些人力和時間，加大對信貸資產(chǎn)的監(jiān)控和檢查力度；同時，在常規(guī)稽核和后續(xù)稽核中，也要把信貸資產(chǎn)質(zhì)量的檢查作為一個重點

對有關信用社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況進行檢查和監(jiān)控。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要加大對整改情況的監(jiān)督力度。

二是要加強計算機管理的稽核。隨著信用社電子化日新月異的飛速發(fā)展，實現(xiàn)上機帳務監(jiān)督稽核，是擺在每位稽核員面前的一大課題，因此，每位稽核員必須面對現(xiàn)實，積極參與計算機的學習、研究，制定有關計算機監(jiān)控檢查的具體措施和辦法，建立電腦監(jiān)督制度，使之經(jīng)?；?、制度化，強化對計算機使用和管理的監(jiān)控，強化對計算機犯罪行為的風險防范。三是要加強對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的對基層社開展再稽核監(jiān)督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場、流于形式。對稽核工作漂浮，違反操作規(guī)程導致工作失誤以及玩忽職守，循私舞弊，以權謀私，應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)有問題視而不見以及查出問題隱瞞不報不作處理的，情節(jié)較輕的，直接對稽核人員進行批評和教育；情節(jié)嚴重，以致于由此引發(fā)經(jīng)濟案件和責任性事故，造成不良影響和經(jīng)濟損失的，建議聯(lián)社領導給予稽核員行政處分和追究連帶責任。對稽核工作扎實，予以表彰和獎勵，對查出成案，挽回經(jīng)濟損失或做出較大貢獻的稽核人員，建議聯(lián)社領導給予重獎。

5、認真處理好人民群眾來信、來訪工作。一是對群眾來信高度重視，及時進行調(diào)查落實，區(qū)別不同情況加以處理，對確屬違法違紀的要嚴肅查處，對有錯誤的要進行幫助教育，同時做好信件回復工作，使組織放心，讓人民群眾滿意。二是對來訪群眾，做好解釋疏導工作，對那些受到錯告、誤告、誣告的同志，要及時澄清是非，并注意做好矛盾的化解工作，對有意誣告、陷害他人的，要嚴肅處理。力爭將問題消化在本職工作以內(nèi)。

6、精誠團結，發(fā)揮整體功能。

我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風，時時處處服從領導安排，搞好稽核監(jiān)察工作。同時，多向領導請示匯報，及配合上級職能部門和其它科室搞好工作，常與基層職工交心談心，爭取領導和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團隊作用，促進全縣信用社稽核監(jiān)督工作的全面開展，使全縣信用社經(jīng)營管理制度規(guī)范化，業(yè)務操作程序化。

各位領導、各位評委和同事，如果你們對我有信心，投我一票；如果領導對我有信心，聘我一職。我將實現(xiàn)自已的諾言，在工作中盡職盡責，與稽核監(jiān)察科的同志們一起，為達縣農(nóng)村信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展保駕護航。

謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位主考官：大家好！

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學歷，…….學院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?！胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平，改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是：

一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變，滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到

客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展： 首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和

客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共***的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個***。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。

各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國

移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。

第五篇：崗位競聘資料

既然是新崗位競聘，我們就需要從“崗位”二字來悉心整理我們的競聘資料，這些資料應該簡單的分為兩個部分：一是自己對“新”崗位的熟知程度；二是自身對新崗位的勝任能力！

另外，筆者參與多次崗位競聘的旁觀經(jīng)歷，也使自己發(fā)現(xiàn)很多競聘者他們根本就不了解新崗位的基本“崗位職責”，更是無法有效的挖掘自身的“閃光點”來證明自己對新崗位的勝任能力！這一點失誤往往是致命的！

作為一位期待晉級的新人，我們期待進入更高級別的崗位，但是我們首先需要的是掌握新崗位最為基本的崗位職責要求；在這一點上我們可以從“競聘通知”及公司相關“崗位培訓書”中進行解讀，同時也可以向競聘崗位的同級別前輩進行咨詢獲??；無論如何，上述的工作告訴我們，營銷人在進行崗位競聘前要對新崗位進行有效的“崗位調(diào)研”；這項調(diào)研工作與我們?nèi)粘５氖袌稣{(diào)研沒有什么區(qū)別,具體應該包括：崗位職責的調(diào)研、崗位要求調(diào)研、競聘崗位產(chǎn)生空缺的原因、進入這一崗位所面臨的問題、競聘崗位前期任職者的得失、領導對新崗位成員的期望點、參與競聘此崗位的同臺競技者的及本情況等等！

做完調(diào)研，就需要圍繞調(diào)研此項調(diào)研，來分析并整理自己的“閃光點”與“優(yōu)勢”，最重要的是發(fā)掘自己更勝任于此崗位的“資源”與“素質(zhì)”！在這一點上，競聘者首先可以從崗位職責與要求兩個方面來挖掘與闡述自己的“自身素質(zhì)”，同時針對競爭對手，挖掘并準備自己的勝任新的崗位的“優(yōu)勢”資源與素質(zhì)！同時運用自己的資歷、獨有的職業(yè)素養(yǎng)與修煉，提出更有利于在新的崗位上得到發(fā)展或者推進新崗位發(fā)展的“觀點”與“理念”，為競爭對手設立更高的競爭壁壘！

有效實施競聘成功，競聘者還需要有效的應對考評者所提出的質(zhì)疑；考評者一般會對競聘者提出下列質(zhì)疑：

1、如何實現(xiàn)有效的角色轉(zhuǎn)變？（拷問競聘者的適應能力）

2、當前新崗位上面臨者......問題，你將如何解決？（拷問競聘者的解決問題的能力）

3、假如你應聘成功，你的“施政”綱領是什么？（拷問競聘者的崗位規(guī)劃能力）

4、如何將你的理念、觀點落實到執(zhí)行的層面？（拷問競聘者的執(zhí)行力）

5、面對新的競聘崗位，你存在那些優(yōu)勢，你還存在那些不足？（拷問競聘者的自我認識程度）

6、你如何看待你的競爭對手？（拷問競聘者的競合能力）

7、進入新的崗位，如何處理“前期處于同一崗位、當前成為你的下屬”的關系？（拷問競聘者的領導力）

在整個競聘過程中，競聘者需要就上述幾個方面進行競聘前的準備，同時還需要在競聘的實施過程中落實好以下幾項工作：

1、先入為主：競聘成功的關鍵點還取決于考評者對你的評價，如何贏得考評者的認可成為你最終贏得競聘成功的關鍵？在參加競聘前將自己的“個人生

意”回顧及體現(xiàn)個人競爭力的建立與觀點、理念通過不同的途徑提交給考評者，使考評者對自己有一個全面與更為深刻的認識，實現(xiàn)先入為主！

2、主動出擊：在考評者沒有提出問題前，就主動提出競聘崗位所面臨的“棘手問題”以及自己的解決方案，吸引考評者的眼球并爭取“加分”。

3、設臵障礙：在競聘的過程中，通過對推動新崗位業(yè)績提升的崗位觀點的闡述與新的營銷理念的提出，來為競聘者制造困難，使他們面臨解決你所提出的“崗位觀點、營銷理念”的拷問！

4、彰顯優(yōu)勢：畢竟競聘是選擇更能適應此崗位職責的崗位人才，所以營銷者最終需要通過對自身能力、素質(zhì)與優(yōu)勢的闡述，來使考評人認識到自己是一個真正適應應聘崗位的“崗位人才”！

5、彰顯專業(yè)：將競聘演講稿制作成一個用圖表、數(shù)據(jù)組成的精美的幻燈片，用幻燈機將自己的經(jīng)歷與優(yōu)勢演示給考評者；用專業(yè)的營銷術語、最新的營銷觀點與理論進行理念與觀點的闡述；最終的目標就是將一個專業(yè)的營銷人的形象展現(xiàn)在考評者的面前！

當然，所有的這一切，僅僅是一種錦上添花的手段，如果你缺乏日常努力與相關積累，這一切自是枉費的；最后我要告訴廣大營銷人的是“機會僅會留給有準備的人”！

假如你是一個上司，你下面有兩個人，一個老的，一個小的。老的那位同志，工作時間比你還長，經(jīng)驗非常豐富，能力也非常強，就是工作積極性不高。他在單位里的時間長了，各種改革經(jīng)歷的也多了，自我感覺把一切看透了，也不求什么了。你要求他做什么，他就做什么，但工作交給他總不放心，他總會用各種借口拖時間或半途而廢；另一位年輕同志，剛參加工作，經(jīng)驗欠缺，能力也不夠，但是積極性很強，凡事都很主動地去做，就是做的活毛里毛糙。交給他的活，總是不放心。我的問題是，單位就給你配了這兩個人，你該用老的，還是該用小的，還是都用，如何用？

這個題目很簡單，但是在組織中卻很普遍。

面對一個虛擬的案例，人們就把平時所聽到和學到的各種用人的道理就給忘記了?？梢娫诂F(xiàn)實中，這些事情多讓人發(fā)愁啊。執(zhí)行力這一詞匯紅遍大江南北的時候，對于這些事情，人們常常會不由感嘆現(xiàn)在人的執(zhí)行力實在不足啊?？墒?，當就這件事而言，除了員工的執(zhí)行力可能有問題之外，最重要的可能就是管理者的執(zhí)行力不足，因為他首先沒有學會用管理思維思考管理問題。

管理思維的含義非常廣泛，其中最關鍵就在于認識到管理的特性。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一門學問。因此，不論下屬是能力強的還是能力弱的，是主動性強的還是主動性差的，你都得用。人無完人，玉無足玉，誰都會用缺點，我們能做的就是發(fā)現(xiàn)不同人的特點，并根據(jù)不同人的特點運用不同的管理風格，以達到團隊達成的目的。

答案當然是老的和小的都要用，關鍵是如何用。

從能力和積極性兩個方面考慮，我們常見的下屬就四種類型，需要用不同的管理方法。

第一種是既能干又愿意干的，這當然是理想的類型，也類似于我們常說的骨干員工。從理論上來說，這類人多好啊?？墒沁@么好的人，也不是人人都能管好的。本來骨干員工能夠輕松做好的事情，你還要不停的叮囑，不斷的檢查，要不停的聽匯報，那誰不煩啊。在工作中，常聽到人們抱怨“領導插手過多”，就是管理者運用管理風格不當?shù)脑?。這類人最好的方式是授權，交待清楚要做的事情，放手讓他去做。

第二種是既不能干又不愿干的。這當然是糟糕的類型，管理者都頭痛。這類人，你把責任界定的再清，把要求說的再嚴格，也無計于事。如果你采取授權的方式，那就麻煩了。在現(xiàn)實中，還有很多糊涂的管理者把事情交給這些人，要這些人給出個結果。這些人當然也得用，最好的方式就是強迫的方式，將一個事情分成若個小事情，每一階段都監(jiān)視。

第三種是能干卻不愿干的，也就是案例中老同志。對于員工積極性不高，管理者常常非常苦惱。理論上來說，不積極自有不積極的原因，找到原因是可以根治的，但問題是在現(xiàn)實中找到這些根本原因并根治的成本非常之高，也是長遠的事情。譬如，他根本就是想調(diào)到另外一個單位去，或者就等著退休，或者想升官但無望了。對于這類人，最好的方式就是控制型，交待好工作，但多檢查，時時對事情的進度、質(zhì)量有個把握。

第四種是不能干但愿意干的，也就是案例中的年輕同志。這樣的同志，管理者有時還是喜歡的，因為至少愿意干。提高能力不是短時間的，每個人成長都有外過程。對這類人，管理者要象個教練，手把手地教著。有時鼓勵一下，有時要來歷批評一下。

管理者要學會用管理手段解決管理問題，而管理本身既是科學又是藝術。它有一定的道理或規(guī)律在其中，也需要管理者根據(jù)實踐去靈活調(diào)整。一個能力強主動性也很強的人，如果你管理不好，就有可能成了一個能力強卻消極的人。一個

能力不高卻主動的人，如果你管理不好，也有可能變成能力弱也消極的人。一旦因為你管理不好，一個人變化了，再要變過來就麻煩了。所以說，管理者不會管理常常是執(zhí)行力問題的關鍵之一。