第一篇：中層管理培訓(xùn)的五個(gè)方面

中層管理培訓(xùn)的五個(gè)方面

在培訓(xùn)溝通中，很多單位都急于提升中高層管理干部及后備骨干的能力，這些能力包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、管理技能等能力。那么，如何提升管理干部的這些能力？我認(rèn)為應(yīng)主要從以下幾方面入手。

1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

有些人作了很多年的管理者，還不清楚優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是什么樣的。所以，很有必要讓大家知道優(yōu)秀管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。通過與標(biāo)桿的對(duì)比，從自身上找到差距，找到努力的方向。

2、管理者的角色認(rèn)知

作為管理者，在管理中扮演著什么樣的角色？哪些是應(yīng)有的角色？哪些是錯(cuò)位角色？管理者應(yīng)清晰認(rèn)知自己的角色，特別是那些錯(cuò)位角色，在管理中一定要糾正改變。另外，有些人剛剛走上管理崗位，應(yīng)知道從普通員工到管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變。通過角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變，就會(huì)避免那些人到位而心沒到位的狀況。

3、管理者應(yīng)具備的心態(tài)

我們知道，心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，優(yōu)秀管理干部應(yīng)具備哪些心態(tài)呢？研究500強(qiáng)企業(yè)管理者所具備的心態(tài)，總結(jié)主要包括8大心態(tài)。各級(jí)管理干部應(yīng)注重培養(yǎng)這些心態(tài)，健康良好的心態(tài)，不僅對(duì)企業(yè)，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)也是很有幫助的。

4、管理者應(yīng)掌握的技能

管理干部對(duì)角色認(rèn)識(shí)和心態(tài)調(diào)整后，就應(yīng)注重培養(yǎng)和提升自己的管理技能。管理技能包括目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)培育、執(zhí)行控制。在目標(biāo)計(jì)劃方面，應(yīng)掌握PDCA、SMART原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。在組織管理方面，應(yīng)讓管理干部知道組織的層次和架構(gòu)、應(yīng)有的層級(jí)意識(shí)、指揮系統(tǒng)和授權(quán)系統(tǒng)及授權(quán)中常遇到的問題等。在領(lǐng)導(dǎo)培育方面，應(yīng)學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)和激勵(lì)下屬、有效溝通需要的心態(tài)、方法及智慧等。在執(zhí)行控制方面，讓管理者應(yīng)知道執(zhí)行不力的原因、如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、管理控制的方法及應(yīng)注重哪些方面的控制。

5、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

在中高層管理干部調(diào)整心態(tài)、掌握技能后，應(yīng)從新的高度再來看看管理與領(lǐng)導(dǎo)，了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，怎樣從具體管事到搞定下屬人心。通過不斷的修煉，才能不斷提升自己，最終從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。

總之，中層管理培訓(xùn)不能急于求成，不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，要挖掘問題的根源，有的放矢。并且培訓(xùn)要系統(tǒng)，要有層次，避免培訓(xùn)之后什么也沒有掌握和提升。中高層管理干部是企業(yè)的中流砥柱，打造強(qiáng)有力的中高層隊(duì)伍，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地。

第二篇：中層管理培訓(xùn)

國內(nèi)權(quán)威管理培訓(xùn)專家譚小芳老師覺得要培訓(xùn)中層管理理人員這些方面：

1、中層應(yīng)具備的哪些基本心態(tài)？

中層應(yīng)該具備基本的八大心態(tài)：目標(biāo)清晰、意愿強(qiáng)烈、主動(dòng)積極、完全負(fù)責(zé)、關(guān)愛欣賞、信任支持、輔助教導(dǎo)、共贏成長(zhǎng)等

2、中層應(yīng)具備的哪些基本技能？

中層應(yīng)具備的基本的六大技能：目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵(lì)、執(zhí)行控制等

3、中層應(yīng)該掌握的六大原則是什么？

組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計(jì)劃的原則、自律的原則

4、中層提拔到高層，需要具備什么條件？

中層和高層相比，更注重于事情，而不是人，即更關(guān)注術(shù)，而不是道，因此中層要晉升為高層在意識(shí)上要多從關(guān)注事轉(zhuǎn)移到專注人，在技能上，從關(guān)注具體工作，到關(guān)注全局，關(guān)注戰(zhàn)略性思考，要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略管理、科學(xué)決策、高效溝通、危機(jī)管理等等，以道御術(shù)，內(nèi)圣外王。

主講老師: 何邊

領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理技能、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家

課程受眾: 公司副總、部門經(jīng)理等中高層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干 課程時(shí)間: 3天

(何邊新浪博客)授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑 課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么企業(yè)中高層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中高層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？

為什么企業(yè)中高層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中高層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

第三篇：中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。

可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

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1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺做好助手和下級(jí)；

3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。

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第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。

工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

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第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓軜淞⒄龤?，保證執(zhí)行力不偏離。

第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確公司、部 4 / 6

門、甚至是個(gè)人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創(chuàng)新是動(dòng)力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達(dá)的管道，隨時(shí)要承受上壓下頂?shù)膲毫?，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6

用，由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。

目前，XXXX公司正處在快速發(fā)展的準(zhǔn)備階段，建設(shè)規(guī)模有序的擴(kuò)大，對(duì)中層管理水平的要求也在不斷增加。公司的發(fā)展，除了要有遠(yuǎn)見的高層領(lǐng)導(dǎo)班子、適時(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略、合理的管理體系、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍外，更需要起著承接聯(lián)通作用的中層管理者良好的執(zhí)行力來保駕護(hù)航。

本人將依照上述的體會(huì)，繼續(xù)提升個(gè)人的管理水平，發(fā)揮好公司賦予中層的管理作用，更好的帶動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作，保障公司各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)的順利開展。

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第四篇：中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

導(dǎo)語：管理培訓(xùn)主要是指各種以提高企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)管理者組織管理技能為目的的教育活動(dòng)。本文為品才網(wǎng)小編精心整理的關(guān)于管理培訓(xùn)的心得，歡迎閱讀.。

中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中，憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真開展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

在20xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：

體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽，爭(zhēng)取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

我有幸參加了市局(公司)組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓(xùn)班，回顧三期的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到:每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討，都顯示了學(xué)員們對(duì)實(shí)際工作深深地思考。各位授課老師水平高超，有效地開拓了我們學(xué)員的思路，課程安排內(nèi)容充實(shí)、形式多樣而又特色鮮明，達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)，讓大家走得更遠(yuǎn)、學(xué)得更多。

培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、目標(biāo)管理、溝通協(xié)作、組織激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等各個(gè)方面，從三期的培訓(xùn)中，我有以下幾種收獲:

一是武裝了頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)到了很多未曾涉獵的知識(shí)，對(duì)一些重大理論和實(shí)踐問題有了進(jìn)一步的理解，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標(biāo)管理等方面有了更進(jìn)一步的理解，學(xué)到了許多新觀點(diǎn)、新理念、新方法。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)是一次很好、很及時(shí)的“充電”，獲得了很多有價(jià)值的信息，對(duì)今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

二是開闊了視野，拓寬了思路。通過培訓(xùn)，逐步提升了自身管理能力，提升了戰(zhàn)略思維能力，能夠站到更高的角度，去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如何做好一名卓越的管理者，如何更好的運(yùn)用績(jī)效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關(guān)系、當(dāng)好中層干部等方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這次培訓(xùn)，對(duì)大腦是一次徹底的清洗，拓寬了知識(shí)面，打開了眼界，大長(zhǎng)了見識(shí)。

三是解放了思想，提高了執(zhí)行力。通過培訓(xùn)，對(duì)提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解，我深切地感受到，我們的專賣工作與先進(jìn)單位還存在著一定的差距，要縮小差距，迎頭趕上，就必須站到更高的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的科學(xué)理念、發(fā)展意識(shí)、超前眼光、創(chuàng)新精神，不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力，推動(dòng)石嘴山專賣管理工作不斷進(jìn)步。

結(jié)合自身實(shí)際，我將著重從以下三個(gè)方面下功夫:

一是將學(xué)習(xí)思考作為終身的習(xí)慣。好學(xué)、勤學(xué)、樂學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作開展好工作的前提，當(dāng)作業(yè)余生活中的樂趣，當(dāng)作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學(xué)習(xí)、善于思考，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，改進(jìn)工作方法。通過學(xué)習(xí)、思考、鉆研，不斷提高個(gè)人整體素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)熟練程度，不斷提高服務(wù)群眾的能力,努力使自己成為“想干事、會(huì)干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。

二是將工作實(shí)踐作為進(jìn)步的階梯。自覺把深入實(shí)踐作為成長(zhǎng)、成熟、成才的必由之路。在實(shí)踐中，不僅要干一行、愛一行，更要鉆一行、精一行，努力把復(fù)雜的事做成功，把簡(jiǎn)單的事做完美，把平凡的事做出彩，充分發(fā)揮中層干部作用，盡力當(dāng)好稱職的橋梁和紐帶。在實(shí)際工作中，要認(rèn)真查找不足，勇于完善，在改善服務(wù)態(tài)度中樹立良好形象，在改進(jìn)工作方法中提高效率，在創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。

三是將能力提升作為永恒的追求。堅(jiān)持學(xué)有所用、學(xué)以致用,充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，結(jié)合專賣工作實(shí)際，努力把所學(xué)的各類知識(shí)轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的本領(lǐng)。

第五篇：中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓(xùn)的課程，深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)空間，意味著能夠讓我們擁有良好的工作基石。

蔡毅臣教授針對(duì)企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問題進(jìn)行了個(gè)案分析。我在培訓(xùn)的課程中不斷意識(shí)到自我的不足，意識(shí)到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂的進(jìn)行。開篇學(xué)之樂、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解；看似簡(jiǎn)單而易懂的文字，我們?cè)谡嬲ぷ髦惺欠衲軌驁?jiān)持了在學(xué)習(xí)過程中的快樂？對(duì)于不負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度時(shí)常是死板的學(xué)習(xí)，又何談能夠快樂呢！在學(xué)習(xí)的過程中我們?nèi)缤瑢W(xué)生時(shí)代背書，而不是學(xué)習(xí)過程中去思考問題，就無法及時(shí)的醒悟；學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體，分析了、思考了，我卻在尋找理由沒有真實(shí)的運(yùn)用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識(shí)理解素材，并讓我們擁有了如同基石的道理可循。

離我們并不遙遠(yuǎn)的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運(yùn)用”——毛澤東，精簡(jiǎn)的話語讓我們深思精通、運(yùn)用的含義是否能夠完善，如果想精通首先要運(yùn)用、不斷的運(yùn)用，使之深入了理解、使用了才能稱之精通。在我的工作中就會(huì)存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節(jié)，實(shí)際操作了這是運(yùn)用的”運(yùn)”字剛剛完成，想”用”就需要通過不斷的“運(yùn)”操作來輔助完成直至“精通”的目的完成；工作如同這句話想有很好的工作鏈條，我們首先應(yīng)該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生，達(dá)到我們完成工作最高質(zhì)量。

現(xiàn)有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般，我們互動(dòng)我們共

同分析，最終我們闡述觀點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)有工作我們?nèi)绾伟芽毓芾?，需要的是不斷提出問題思考自己所采用的管理鏈條，是不是應(yīng)該有修復(fù)可塑的空間，避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績(jī)、效率、效果；卓越源于要求；要求要有標(biāo)準(zhǔn)；重負(fù)產(chǎn)生力量；持續(xù)才有效果；讓我不斷的然是到想達(dá)到目標(biāo)其后者的重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、效果性。

SMAPT原則分析讓我在工作的過程中，有多了一個(gè)可以衡量提高工作質(zhì)量、效率的標(biāo)尺，我要用我所學(xué)習(xí)的知識(shí)通過不斷的運(yùn)用來改善我現(xiàn)有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望我們的工作能夠在此所學(xué)習(xí)的只是當(dāng)中不斷完善自我。

運(yùn)作部

2012-3-19