第一篇：管理層培訓方案

管理層培訓方案

一、培訓背景

1.隨著企業(yè)市場拓展和人員擴編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿足公司的需求；

2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、培訓目的1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

2.以身作則，通過提升管理層的綜合素養(yǎng)來有效激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強化意識；

3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力；

4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。

三、培訓定位及目標

1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心，其個體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊；

四、培訓時間

1.暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知。

五、培訓課程（暫計劃一季度）

1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責；

2.七月：工作計劃編制與控制，員工工作任務分配，如何糾正工作偏差，目標與項目管理，員工競爭力的培養(yǎng)與分析；

3.八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。

六、附件

1.培訓反饋表（附件一）；

行政人事部

2013年5月30日

第二篇：管理層培訓心得體會

檔案管理培訓心得體會

通過學習，讓我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案違法行為的概念、特征、種類等，如何對各類檔案進行收集、整理、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式的歸檔方法的異同與優(yōu)缺點?？吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發(fā)展方向。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：

1、檔案的法制知識。

在第一堂課中，檔案局的段局長就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況，并詳細地學習了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬于檔案違法行為，它有些什么特征，違反了檔案法將產(chǎn)生什么樣的后果，會受到什么樣的制裁等檔案法制知識進行了全面而系統(tǒng)的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

2、立卷歸檔的“三合一”制度。

在我們進行檔案管理過程中最重要的一項前提工作是制定一份合理、科學的立卷歸檔制度。本著科學發(fā)展觀的精神，加強學校檔案資源建設，提高我校檔案工作的管理水平，堅持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、豐富門類、價值主導、方便利用”的原則制定學校檔案

“三合一”制度，即立卷歸檔制度要求各單位都要制訂分類方案、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內(nèi)容界線，我們才能進行檔案管理的后續(xù)工作。

3、各類資料的歸檔管理規(guī)范。

我們主要學習了文書文件材料、科技文件材料、會計文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程序。

4、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的管理。

段老師講解了檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質(zhì)檔案通過掃描枝術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化，通過電腦進行儲存保管。將紙質(zhì)文件數(shù)字化管理，可以節(jié)約空間，快速檢索，輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，設備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴格的保存運用要求，對于檔案資料較多的單位比較適用。

我們參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓中學了這東西，但是要真正的掌握，熟練地運用于實踐中還是有一定的困難的，也需要一段時間去探

索、去實踐。以后的檔案管理中做到以下幾點：

1、規(guī)范化、科學化的檔案管理，是學校必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，在學校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

2、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值。

檔案工作既是一項業(yè)務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。

3、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案 管理知識，提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎(chǔ)。對檔案工作自身的要求，要全面了解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能，同時要勤總結(jié)，勤改進，不斷創(chuàng)新。

4、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。

5、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。在平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料；按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復過濾；整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

6、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強檔案管理的規(guī)范化建設。

7、集中統(tǒng)一管理學校各類檔案，維護檔案的完整與安全，為黨和國家積累檔案史料。

8、做好檔案統(tǒng)計工作，及時上報統(tǒng)計結(jié)果。

以上是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在學校領(lǐng)導的重視和各處室齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導和各處室的參謀助手，也會為英才的蓬勃發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。篇二：中層管理培訓心得體會

如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學習，收獲很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領(lǐng)導的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標越遠，甚至是背離了領(lǐng)導的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以說明確領(lǐng)導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到： 1 / 6

1、平時做到與領(lǐng)導和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導換位思考；

5、通過匯報，確認領(lǐng)導的要求，要把明確后的領(lǐng)導要求，準確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。

第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己，遵章守紀，不放松個人管理，不遲到早退、認真布置任務、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2 / 6 第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口，恪守職責，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。

/ 6 第六，團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導，經(jīng)過遴選后的團隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團隊外，才有各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領(lǐng)導者能力的放大效應，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔當?shù)挠職猓軜淞⒄龤猓ＷC執(zhí)行力不偏離。

第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團隊內(nèi)部員工的學習和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗，在總結(jié)中學習成長，明確公司、部 4 / 6 門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應是中層管理者的目標，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務實高效的執(zhí)行工作，更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機成熟，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第十，不斷學習是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學習，而且是有方向的學習，通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達的管道，隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫?，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實現(xiàn)順暢溝通，達到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6篇三：2015時間管理培訓心得體會 2015時間管理培訓心得體會

第1篇：時間管理培訓心得體會

入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小小心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結(jié)意識，沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內(nèi)容，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（這里就不是培訓了），去幫助他們累積。

而我的團結(jié)合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結(jié)果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心情不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

現(xiàn)在：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓內(nèi)容，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，提供簡單理論內(nèi)容，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發(fā)積極性，達到預期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。達到最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的能力，這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上，我大力喧導集體團結(jié)意識和集體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，集體幫助分析，達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題，達到注入集體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也可以適當?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們知道我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練！工作效率同比提高！

第2篇：時間管理培訓心得體會

7月22日有幸參加了集團組織的時間管理培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克曾說：時間是最高貴而有限的資源。這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了逝者如斯夫，不舍晝夜的感嘆。再如炙膾人口的明日復明日，明日何其多、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、人生有涯等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非一刀切式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時間，保留20%－40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。第3篇：時間管理培訓心得體會

時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時間。時間管理好的人，是時間的主人，否則就是時間的奴隸。時間管理好的人，應該是一個忙而有序、忙而有效的人。

做好時間管理我將從以下幾個方面進行：

1、首先要明確自己長久方向或目標是什么，切合實際，不異想天開。

2、利用領(lǐng)導安排的工作及工作進度表來書面規(guī)定工作任務與目標。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應辦事項清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情，當月、周、天的事當月、周、天完成，絕不推到下一個月、周、天完成。

4、做事要分出輕重緩急、主次之分，確定優(yōu)先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去；

5、任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復做同一件事情最浪費時間；

6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會。

7、不浪費別人的時間，作為一名管理者絕不能浪費別人的時間，浪費別人的時間就是圖財害命。我要在今后安排工作、開會或培訓時簡單、明了、易接受，少說廢話。時間一去不復返，一定要合理統(tǒng)籌安排人生有限的時間做出有意義的事。

第4篇：時間管理培訓心得體會

什么是時間？一種科學的解釋，時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程，或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)，時間管理培訓總結(jié)。時間的腳步匆匆，永遠不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛好，為實現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學習一下時間管理，你一定會從中得到啟發(fā)和答案。

時間管理，就是一系列的選擇，用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認為重要的事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會順著大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達到最高。

什么是要事，這個因人而異，因為每有人的理想不同，目標也不同。要事，是個人認為有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn)，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時間管理的四個象限中去。時間管理四象限，是時間管理的有效工具之一。根據(jù)事情的重要程度和緊急程度，將工作任務劃分為四個象限，即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情，無疑是首先要完成的事情，但是重要不緊急，即第二象限的快速及時完成，能有效減少第一象限的事情。而第三象限，即不重要卻緊急的事情，會干擾第一象限和第二象限工作的進行，所以應該懂得sayno，提高個人抗干擾的能力，通過流程來規(guī)范

共性的問題，來減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情，當然要盡量少花時間去做，譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等，可以合理的分配時間到第四象限，來調(diào)劑我們的工作和生活，使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成，可以減少第一象限的事情，那么，第二象限中到底是一些什么樣的事情呢？

學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計劃達成的工作任務，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65-80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10-15%的時間，15-20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那么你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應該學會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。

第三篇：管理層培訓計劃

管理層培訓方案

一、培訓背景 1.隨著企業(yè)市場拓展和人員擴編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿足公司的需求；

2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、培訓目的

1.迅速提高管理層的綜合管理能力； 2.以身作則，通過提升管理層的綜合素養(yǎng)來有效激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強化意識；

3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力； 4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。

三、培訓定位及目標 1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心，其個體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊；

四、培訓時間

1.暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知。

五、培訓課程（暫計劃一季度）1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責； 2.七月：工作計劃編制與控制，員工工作任務分配，如何糾正工作偏差，目標與項目管理，員工競爭力的培養(yǎng)與分析； 3.八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。

六、附件 1.培訓反饋表（附件一）；

行政人事部

2013年5月30日篇二：管理層培訓計劃

管理層培訓計劃

一、公司自我分析

1、優(yōu)點？？？

2、缺點？? ?

3、我們拿什么和別人比較？

4、優(yōu)點和缺點在哪里

二、管理層的角色

1、管理層在公司是什么角色？

⑴：從公司角度分析（管理者）（老師）（執(zhí)行者）（監(jiān)督者）⑵：從社會的角度分析（代表者）

⑶：從員工的角度分析（領(lǐng)導）（老師）（代表員工）

什么叫管理？就是管人理事一發(fā)現(xiàn)問題----解決問題

三、管理層的責任

1、公司給了我們權(quán)利、待遇、職位、機會

2、做任何事情都要站在公司的立場考慮

3、明理足以服人，量寬足以聚人

4、思想變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則性格變，性格變則命運變

四、技巧

1、做為管理層應具備哪些能力

說服能力，表達能力，溝通能力，觀察能力，引領(lǐng)能力，推銷能力，判斷能力，思考能力，調(diào)配能力，應變能力，總結(jié)能力

五、如何開會

1、總結(jié)上一天的工作

2、安排工作

3、人員安排

4、表揚

六、如何激勵員工的工作態(tài)度

1、員工必須對上司忠誠

2、必須給上司一個良好的表現(xiàn)，給人印象深刻

3、鼓勵上司給自己指出問題的存在

4、試著從上司的角度思考事情，保持心態(tài)平衡

5、試想著上司有什么需要，他有什么要求

6、主動減輕上司身上的負擔

7、能夠為你的上司做任何事情，處理問題

8、認真完成上司交辦的事情（看執(zhí)行的效果，幫上司接手結(jié)果）

9、表現(xiàn)出自己是個工作伙伴，不是專聽命令的人

10、如果是有重要事情要決策都能幫助上司解決

七、做人的原則

勤奮·德才·高效·創(chuàng)新

八、做人的準則

用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人

九、成功=知識+人脈

知識（專業(yè)性知識，廣泛性知識）

人脈（人際關(guān)系）（建立一個良好的人際關(guān)系）

1、主動出擊就有機會

2、不主動就一事無成

3、主動幫助別人

4、持續(xù)不斷關(guān)心別人

十一、如何處理員工的事情？（用制度去管人）

（處理的目的：防止違章事情重復發(fā)生）(原則：公平公正)

1、聽員工說

2、抓住他說話的漏洞

3、告訴他這個錯誤會給公司造成什么損失，給客人造成什么影響

4、他要為這個行為負什么責任

十二、如何與員工溝通

1、表揚：班前會點名表揚，人多時表揚

2、批評：一對一，研究時間場合十三、如何跟同事相處的技巧

1、處理事情要謙虛

2、多贊美別人

3、對方說話時要注意聆聽

4、及時提出不良的工作行為

5、了解同事的心思

6、協(xié)助他把事情解決

十四、管理注意事項

1、牢記自己所處的位置（員工，管理人）（以身作則）

2、牢記客人是上帝

3、交談時嚴禁和客人說不知道

4、注意禮節(jié)禮貌的運用

5、注意提客人感興趣的話題

十五、客人對我們服務的要求是什么？ a:賓至如歸 b：舒適感 c：吸引力 d：安全感（財務、人身、感覺）

十六、什么是客人？

答：凡是來公司消費，參觀的都是客人

客人是什么？

答：客人是衣食父母，是我們最重要的客人

⑴：客人光顧不是打擾，是我們最重要的客人

⑵：客人是來尋找服務的，客人的愿望我們盡量滿足

⑶：客人的要求是很多，我們的責任是互利的原則下進行的篇三：公司管理人員培訓計劃

公司管理人員培訓計劃

一、公司培訓背景分析：

根據(jù)公司擴建發(fā)展、規(guī)范管理的需要，為創(chuàng)建一個卓越的管理團隊，打造一批專業(yè)的、高素質(zhì)的、適應公司發(fā)展需要的管理精英，結(jié)合《公司干部培養(yǎng)選拔任用管理辦法》之規(guī)定，增強公司在市場中穩(wěn)步前進的競爭能力，對公司各崗位選拔出來的骨干進行有針對性和實效性的崗位培訓。通過這次培訓，讓參加培訓者認清公司發(fā)展形勢，懂得自身管理工作理論知識和管理方法的缺乏。

二、培訓的目的：

為了培養(yǎng)管理人才，全面提升公司管理人員綜合管理能力、決策能力、經(jīng)營能力及綜合業(yè)務能力，使管理者知道如何做好一名真正合格的公司理想的管理人才。希望參加者不要驕傲，沒有參加者不要氣餒，雖說這次沒有你，下次會有你。

三、培訓時間地點安排：

1、時間：下周二起，下午6時—7時，四天的培訓安排。

2、地點：公司會議室。

四、參加人員：

五、培訓內(nèi)容：

1、怎樣做一個優(yōu)秀的管理者（時間：星期二下午6時—7時）

2、如何做一名合格的主管（時間：星期三下午6時—7時）

3、如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理（時間：星期四下午6時—7時）

4、什么是“管理” ？（時間：星期五下午6時—7時）

六、培訓要求：

1、參加培訓不得請假。

2、每個課時結(jié)束寫一篇心得。

3、本次培訓結(jié)束后，寫出《怎樣當好一名經(jīng)理或主管》。

4、星期五晚7:30由總經(jīng)理參加座談會。行政綜合部 2013.7.9篇四：管理人員培訓計劃表 20**（基層/中層）管理人員培訓計劃表 編制日期：20**-3-15 編制：于** 審核： 批準：篇五：中層管理人員培訓計劃

中層管理人員培訓計劃

一、培訓目的：

配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學的管理方法，掌握團隊建設的方法，從而有效處理團隊沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導力、執(zhí)行力，提升團隊績效。

第四篇：物業(yè)公司管理層培訓

物業(yè)公司部門負責人應具備的管理素質(zhì)

物業(yè)公司的各部門主管負責人是公司的中堅力量。把物業(yè)公司比作一棟高樓，那么各部門負責人猶如這棟高樓的鋼筋元件，支撐著公司的運營，決定著公司是否能夠穩(wěn)定、健康地發(fā)展。負責人是否作為，能否帶著身邊的同事緊密地團結(jié)在一起，與其他部門默契協(xié)作；就似大樓的鋼筋能否與混凝土緊密凝固，形成牢固的梁柱結(jié)構(gòu)與其他梁柱銜接筑成大樓的整體框架結(jié)構(gòu)，是這個公司、這棟大樓生存和發(fā)展的要件之一。從事物業(yè)管理十年，我認為作為負責人必須具備智、信、仁、勇、嚴五大素質(zhì)，方能成為行業(yè)之將才。

一、智：也就是部門負責人應具有一定的智慧，具有勝任本職工作的能力。包括工作能力、事物認知能力、理解能力、管理能力和學習能力。

（一）工作能力是要熟悉本崗及下屬崗位的專業(yè)技能和關(guān)鍵操作，能夠正常有序開展工作并不斷創(chuàng)新工作方法，精確制導各崗位以按時、按質(zhì)完成工作任務。

（二）事物認知能力是對事、物的洞察、辨識能力，在發(fā)現(xiàn)問題的同時，也要看到發(fā)生問題背后的原因，找到問題源頭徹底解決和預防此類問題以后的再次發(fā)生，以達到診斷、治療疾病，更要做好預防和控制類似疾病的重復發(fā)生，要求部門負責人要變觀察為洞察，這樣才能看到表面現(xiàn)象背后的東西，看清全局，從大局出發(fā)。

（三）理解能力是要能夠正確理解公司的各項政策、制度、文件和領(lǐng)導下達的指令，是執(zhí)行任務方向的核心，猶如炮手理解指揮官下達的開炮指令一般，指揮官命令炮手向東方開炮，而炮手卻聽成或理解為向西打，最終只能是敵人未傷分毫，自方卻傷亡慘重。

（四）管理能力是要能夠明確工作任務或目標，并對任務或目標通過計劃、組織、落實、檢查、改進，最終完成任務或目標的能力。此能必須清楚在哪個階段制定什么樣的工作任務或目標，并如何合理的計劃、溝通、決策和堅定的執(zhí)行，以按時、保質(zhì)的去完成。

（五）學習能力就是要能夠根據(jù)公司或形勢的發(fā)展，不斷學習新的知識、技能，鞏固增長專業(yè)知識，開闊視野，以滿足當前工作開展和日后創(chuàng)新發(fā)展的需要，此階段重在學以致用，知識與實踐的互補。

二、信：指威信、信用的樹立。一個有威無信的管理者注定是失敗的。如何樹立威信？俗話說：“樹威先立德，做事先做人”。首先，自身要有良好的工作作風和生活修養(yǎng)，杜絕不良風氣和習慣，誠懇對待身邊的人，包括家人、上司、同事和下屬，不敷衍、不浮夸，實事求是，不背后議論人非，也不怕被人議論，光明磊落；不輕易承諾他人，一旦承諾就務必要兌現(xiàn)；不貪功，不貪便宜，能夠放棄私情、私利、私欲，做好榜樣，營造良好的團隊工作環(huán)境和清正之風；要以理服人，對于下屬的錯誤要及時批評糾正，處罰要說明為什么，使下屬真正認識錯誤，甘愿受罰，忌用上級領(lǐng)導指示為借口，那樣只會貶低自己的威信。

三、仁：是指對下屬的關(guān)心和愛護。作為部門負責人，要了解員工的生活和工作情況，給予他們適當?shù)年P(guān)懷、幫助和鼓勵，幫他們們解決工作中遇到的困難和迷惑，鼓勵他們在工作中不斷進步，實現(xiàn)自我提升和價值。

四、勇：工作中能夠一馬當先，勇于面對問題，勇于挑戰(zhàn)困難，不回避問題，善于梳理處置麻煩事務，迎難而上則迎刃而解；在勇于工作的同時也要勇于承擔責任，萬不可功歸自己，責歸他人或以客觀理由推卸，這樣的領(lǐng)導是挑不起大的擔子的。

五、嚴：要嚴于律己，嚴格管理。作為部門負責人要嚴格要求自己，才能嚴格要求別人，要有自管、自控的能力去抵御各種各樣的誘惑，帶頭遵守好公司的各項規(guī)定和制度，虛心接受他人的建議和批評；在管理方面要嚴格按照公司的政策、規(guī)章制度和工作紀律去執(zhí)行，對待錯誤要及時、堅決予以糾正，做到獎罰分明、獎懲有度，以維護和保持團隊的公平和團結(jié)，仁和嚴并不沖突，嚴并非不愛護下屬，是幫助下屬在正確的人生方向和軌道上前行，如果把愛理解成在工作中包庇下屬，容忍下屬犯錯卻視而不見，這種心理是危險的，是在塑造一個是非不分而失職的部門負責人，最終不僅導致公司不可避免的損失，且害了自己和他人。

公司的健康發(fā)展離不開我們每一個同事，更需要各部門負責人切切實實負起責任，作為汝陽嘉合物業(yè)這棟大樓的主體架構(gòu)的一部分的你，是真正起到了托起這棟高樓的使命，還是成為了其他“梁柱”托起你的負擔，希望大家都是前者而無一后者，讓我們共同發(fā)力，打造我們責任的未來和美好的明天！

曹利鴿于2017年4月21日

第五篇：企業(yè)管理層管理能力提升培訓-培訓方案

蓋亞集團

中層管理能力提升培訓

方案背景

為了打造職業(yè)精神、提高責任心，加強素質(zhì)管理、全面提升管理人員的工作能力、系統(tǒng)的培養(yǎng)公司中高層管理者，公司領(lǐng)導提出中高層能力提升培訓需求，希望通過此次培訓的實施，為蓋亞集團實現(xiàn)更高更遠的發(fā)展目標提供強有力的管理人才保障

一般而言，企業(yè)關(guān)鍵員工包括企業(yè)高層管理人員，重要職能中層管理人員、高級市場營銷人員和某些重要專業(yè)人員，人才梯隊中的人才是指員工中的中高層管理人員的“接班人”

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)要求識別企業(yè)關(guān)鍵員工及人才梯隊中的人才，建立人才管理培訓計劃。

整體培訓思路

企業(yè)中高層管理人員既要有了解宏觀形式的戰(zhàn)略視野，也要有企業(yè)實務運作和管理的綜合素質(zhì)，因此在設計培訓課程體系時，結(jié)合工程項目管理精細化、房地產(chǎn)企業(yè)管理精細化，既要兼顧企業(yè)的行業(yè)特點，又針對學員對各方面技能的需求。著重從管理者的管理思維、管理能力、管理方式出發(fā)。

培訓體系的設計

第一部分：管理角色與思維

一、管理與管理角色（定位）

1、管理是什么——本質(zhì)

2、管理做什么——目的

3、管理怎么做——方法

4、管理誰在做——角色

二、管理與管理思維

1、管理意識和管理思維

2、從局部到全局的思維

3、從點及面的發(fā)散思維

4、簡單管理與目標思維 第二部分：如何開展管理工作

一、如何做管理決定？

1、管理決定的利益方

2、決策形式與應用

3、決策民主與集中策略

4、決定如何獲得認同

二、如何構(gòu)建管理權(quán)威

1、領(lǐng)導風格與溝通風格

2、行為標桿與行動暗示

3、胡蘿卜加大棒的權(quán)威法則

4、員工管理心理對管理權(quán)威的影響

5、明辨、專注、區(qū)隔、自律

6、感恩、尊重、踐諾、先鋒

三、如何召開管理會議

1、二八法則的會議管理實踐

2、會議步驟與環(huán)節(jié)控制

3、議題引導與異議處理

4、會議問題樹與鏈接網(wǎng)解決

四、如何和下屬順暢溝通

1、與下屬溝通必備觀念

2、與下級溝通的方式與技巧 1）方式之一：下達指令 2）方式之二：聽取匯報 3）方式之三：商量建議 4）方式之四：表揚鼓勵 5）方式之五：批評責備 6）方式之六：問題解決

3、與下級溝通常見的障礙

4、不同類型下屬的溝通與應對

5、工作溝通中的暗示與引導 第三部分：如何進行團隊管理

一、工作分工與職能授權(quán)技巧

1、從任務、職務與職責

2、工作劃分方式與授權(quán)類型

3、授權(quán)與分權(quán)技巧

4、工作分配與工作指令

二、目標達成管理

1、結(jié)果意識與結(jié)果導向

2、計劃與變化

3、三種計劃的制定與推動

4、工作交付的技巧

三、工作過程監(jiān)管技巧

1、善用工作匯報法

2、業(yè)績與資源，保障過程

3、改善行動

4、過程關(guān)鍵點設置與控制

四、輔導與激勵下屬

1、問題式反饋教育

2、認知下屬，找到需求與問題

3、多了解不輕易下決斷

4、通暢、及時、全面、公正

5、創(chuàng)造良好的工作氣氛

五、團隊溝通規(guī)劃與溝通解決

1、團隊領(lǐng)導者的溝通責任

2、建立團隊溝通的管道

4、團隊沖突與溝通解決

5、團隊內(nèi)部溝通合作與協(xié)作 第四部分：現(xiàn)有問題及解決

1、幾種員工挑戰(zhàn)權(quán)威，怎么辦？

2、管理雜亂，不知如何入手，怎么辦？

3、能者多勞，讓能者吃虧，怎么辦？

4、遇到管理難題無法解決，怎么辦？

5、團隊目標屢達不成，怎么辦？