第一篇：管理層培訓(xùn)導(dǎo)入課程問卷

管理層培訓(xùn)導(dǎo)入課程問卷

姓名：部門職務(wù)：入職時間：

一、作為企業(yè)的一名員工，你最希望自己的企業(yè)是什么樣的？

二、嘉盛倫酒店的核心競爭力是什么？它的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？

三、你人生最終追求是什么？

四、你愿意為公司付出什么？

五、你有推卸責(zé)任的時候嗎？今后如何去做？

六、嘉盛倫舉辦演講比賽主題《我與企業(yè)共成長》 要求：本人獨(dú)立完成演講稿

內(nèi)容真實(shí)講述發(fā)生在自己身邊的真實(shí)故事，對聽眾有啟發(fā)。不少于1000字

備注：以上一至五題答案請寫在信紙上，一并交回。

嘉盛倫大酒店服務(wù)承諾

我以客戶為榮、以客戶滿意為我最大的快樂； 幫助顧客解決問題就是等于幫助自己解決問題； 我將真誠地對待每一位顧客認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)； 我將認(rèn)真學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)我專業(yè)知識的不足；

我絕不抱怨永遠(yuǎn)以積極的態(tài)度面對每一天的工作； 我重視我身體的健康保證其有充沛的活力；

我珍惜時間如同珍惜自己的生命；

我秉承顧客至尊的理念以創(chuàng)造顧客滿意為使命； 我以行動代替承諾用服務(wù)回報(bào)社會。

我堅(jiān)持以上信條全力以赴永不放棄。

承諾人：

第二篇：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-管理層版

培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)版

培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查 問 卷

（管理層版）

填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所屬事業(yè)部：部門：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)： □ 國有企業(yè)□ 外商獨(dú)資企業(yè)□ 合資企業(yè)□ 私營企業(yè)請您用2-3句話簡單描述您的主要工作職責(zé)：

1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何：

□ 非常重視□ 比較重視□ 一般□ 不夠重視□ 很不重視

2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：

□ 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)□ 有較大幫助，樂意參加□ 多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽

□ 有幫助，但是沒有時間參加□ 基本沒有什么幫助，不會參加

3、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：

□ 非常迫切□ 比較迫切□ 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫□ 無所謂，可有可無□ 沒有培訓(xùn)需求

4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時選擇三項(xiàng)以內(nèi)）：

□ 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。

□ 作為銷售型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。

□ 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會有什么效果。

□ 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。

□ 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。

□ 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會給企業(yè)帶來損失。

□ 其他看法：

5、目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：

□ 綽綽有余□ 足夠□ 還可以□ 不夠□ 非常不夠

6、您認(rèn)為，本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分：□ 非常充分□ 充分□ 還可以□ 不夠充分□ 基本沒有分享

7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：

□ 經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行□ 偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持

□ 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間□ 有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí)□ 很少有學(xué)習(xí)的念頭

8、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：

1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種：

□ 邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授□ 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練□ 拓展訓(xùn)練 □ 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授□ 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論□ 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺

□ 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□ 建立公司圖書庫，供借閱□ 其他：

2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種：

□ 課堂講授□ 案例分析□ 模擬及角色扮演□ 音像多媒體□ 游戲競賽□ 研討會□其他：

3、您認(rèn)為，以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：

□ 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度□ 員工的培訓(xùn)參與意識□ 培訓(xùn)方式與手段□ 培訓(xùn)時間的安排和時長□ 培訓(xùn)組織與服務(wù)□ 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性□ 培訓(xùn)講師的授課水平□ 培訓(xùn)效果的跟進(jìn)

4、您認(rèn)為，過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：

□ 培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化□ 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)□ 提高講師水平□ 培訓(xùn)組織服務(wù)更完善□ 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化□ 培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加□ 培訓(xùn)應(yīng)少而精□ 培訓(xùn)時間安排更合理 □ 其他：

5、公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的講師：

□ 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)□ 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識淵博 □ 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)□ 咨詢公司高級顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

□ 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解□ 其他：

6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？

□ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性□ 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助□ 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 □ 授課形式多樣，互動參與性強(qiáng)□ 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍□ 激情澎湃，有感染力和號召力 □ 其他：

7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：

□ 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為

□ 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)

□ 樂意，但是沒有時間做這個事情□ 需要考慮一下□ 不會擔(dān)任

8、您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：

□ 2-3小時□ 7小時（1天）□ 14小時（2天）□ 14小時以上□ 無所謂，看課程需要來定□其他：

9、您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：

□ 上班期間，如周五下午2-3小時□ 工作日下班后2-3小時□ 周末1天□ 雙休日2天

□ 無所謂，看課程需要來定□ 其他：

10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：

□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 兩月一次□ 每季度一次 □ 半年一次□ 每年一次□ 其他：

11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：

□ 公司培訓(xùn)教室/會議室□ 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室□ 酒店多功能廳/會議室□無所謂□ 其他：

1、根據(jù)本部門員工在2008年的業(yè)績表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工2009年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個方面：

□ 崗位專業(yè)技能□ 個人自我管理技能□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)道德與素養(yǎng)□ 職業(yè)生涯規(guī)劃

□ 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息□ 人際關(guān)系及溝通技能□ 通用基本技能□ 其他：

2、作為管理者，您認(rèn)為您本人2009年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個方面：

□ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)□ 管理理念□ 管理工具□ 角色認(rèn)知□ 職業(yè)道德 □ 管理理論□ 職業(yè)化□ 人員管理技能□ 其他：

3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。

1）您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：

2）您本人在日常工作中（包括個人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得

哪些方面的培訓(xùn)或支持？

3）您認(rèn)為本部門員工在日常工作中常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓(xùn)？

5、除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？或者是您還期望學(xué)到哪些方面的知識？

感謝您填寫此問卷，感謝您的大力支持！人力資源部2009-1-6

第三篇：2014培訓(xùn)需求調(diào)查問卷(管理層版)1

培 訓(xùn) 需 求 調(diào) 查 問 卷

填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所轄部門：現(xiàn)任職務(wù)：

在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)： □ 國有企業(yè)□外商獨(dú)資企業(yè)□ 合資企業(yè)□ 私營企業(yè)□ 其他性質(zhì)

1、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：

□ 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)□ 有較大幫助，樂意參加□ 多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽

□ 有幫助，但是沒有時間參加□ 基本沒有什么幫助，不會參加

2、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個選項(xiàng)（可同時選擇三項(xiàng)）：

□ 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。

□ 作為銷售經(jīng)營型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工工作的時間、休息時間。

□ 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會有什么效果。

□ 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)。

□ 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。

□ 其他看法：

3、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：

□ 綽綽有余□ 足夠□ 還可以□ 不夠□ 非常不夠

4、部門內(nèi)部關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：

□ 非常充分□ 充分□ 還可以□ 不夠充分□ 基本沒有分享

1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種：

□ 邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授□ 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練

□ 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授□ 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論□ 拓展訓(xùn)練

□ 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□ 購買相關(guān)書籍，供借閱□ 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺 □ 其他：

2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種：

□ 課堂講授□ 案例分析□ 模擬及角色扮演□ 音像多媒體□ 游戲競賽□ 研討會□其他：

3、您認(rèn)為以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：

□ 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度□ 員工的培訓(xùn)參與意識□ 培訓(xùn)方式與手段□ 培訓(xùn)時間的安排和時長□ 培訓(xùn)組織與服務(wù)□ 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性□ 培訓(xùn)講師的授課水平□ 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) □ 其他：

4、公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的講師：

□ 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)□ 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 □ 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)□ 咨詢公司高級顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □ 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解□ 其他：

5、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？

□ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性□ 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助□ 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 □ 授課形式多樣，互動參與性強(qiáng)□ 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍□ 激情澎湃，有感染力和號召力 □ 其他：

6、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：

□ 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為

□ 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)

□ 樂意，但是沒有時間做這個事情□ 需要考慮一下□ 不會擔(dān)任

7、您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：

□ 2-3小時□ 7小時（1天）□ 14小時（2天）□ 14小時以上

□ 無所謂，看課程需要來定□其他：

8、您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：

□ 上班期間，如周五下午2-3小時□ 工作日下班后2-3小時□ 周末1天□ 雙休日2天

□ 無所謂，看課程需要來定□ 其他：

9、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：

□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 兩月一次□ 每季度一次 □ 半年一次□ 每年一次□ 其他：

10、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：

□ 公司培訓(xùn)教室/會議室□ 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室□ 酒店多功能廳/會議室□無所謂□其他：

1、根據(jù)公司員工的工作表現(xiàn)，您認(rèn)為公司2014年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個方面：

□ 崗位專業(yè)技能□ 個人自我管理技能□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)道德與素養(yǎng)□ 職業(yè)生涯規(guī)劃 □ 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息□ 人際關(guān)系及溝通技能□ 通用基本技能□ 其他：

2、您認(rèn)為公司員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：

3、為了更好完成2014年的公司業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)公司的實(shí)際情況，挑選出您最希望員工在2014年接受的培訓(xùn)。

4、除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？

感謝您填寫此問卷，感謝您對我工作的大力支持！

第四篇：管理層培訓(xùn)心得體會

檔案管理培訓(xùn)心得體會

通過學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案違法行為的概念、特征、種類等，如何對各類檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式的歸檔方法的異同與優(yōu)缺點(diǎn)?？吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發(fā)展方向。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識：

1、檔案的法制知識。

在第一堂課中，檔案局的段局長就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況，并詳細(xì)地學(xué)習(xí)了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬于檔案違法行為，它有些什么特征，違反了檔案法將產(chǎn)生什么樣的后果，會受到什么樣的制裁等檔案法制知識進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

2、立卷歸檔的“三合一”制度。

在我們進(jìn)行檔案管理過程中最重要的一項(xiàng)前提工作是制定一份合理、科學(xué)的立卷歸檔制度。本著科學(xué)發(fā)展觀的精神，加強(qiáng)學(xué)校檔案資源建設(shè)，提高我校檔案工作的管理水平，堅(jiān)持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點(diǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、豐富門類、價值主導(dǎo)、方便利用”的原則制定學(xué)校檔案

“三合一”制度，即立卷歸檔制度要求各單位都要制訂分類方案、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內(nèi)容界線，我們才能進(jìn)行檔案管理的后續(xù)工作。

3、各類資料的歸檔管理規(guī)范。

我們主要學(xué)習(xí)了文書文件材料、科技文件材料、會計(jì)文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程序。

4、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的管理。

段老師講解了檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質(zhì)檔案通過掃描枝術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，通過電腦進(jìn)行儲存保管。將紙質(zhì)文件數(shù)字化管理，可以節(jié)約空間，快速檢索，輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，設(shè)備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴(yán)格的保存運(yùn)用要求，對于檔案資料較多的單位比較適用。

我們參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓(xùn)中學(xué)了這東西，但是要真正的掌握，熟練地運(yùn)用于實(shí)踐中還是有一定的困難的，也需要一段時間去探

索、去實(shí)踐。以后的檔案管理中做到以下幾點(diǎn)：

1、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是學(xué)校必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)和信息時代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評價、學(xué)籍管理及各項(xiàng)等活動的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值。

檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。

3、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案 管理知識，提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。對檔案工作自身的要求，要全面了解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能，同時要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

4、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力改正自己的不足。

5、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。在平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料；按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過濾；整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。

6、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。

7、集中統(tǒng)一管理學(xué)校各類檔案，維護(hù)檔案的完整與安全，為黨和國家積累檔案史料。

8、做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，及時上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

以上是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和各處室齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各處室的參謀助手，也會為英才的蓬勃發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。篇二：中層管理培訓(xùn)心得體會

如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。

可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到： 1 / 6

1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學(xué)會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2 / 6 第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報(bào)，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

/ 6 第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。

第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部 4 / 6 門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。

第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，猶如上傳下達(dá)的管道，隨時要承受上壓下頂?shù)膲毫?，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果；發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6篇三：2015時間管理培訓(xùn)心得體會 2015時間管理培訓(xùn)心得體會

第1篇：時間管理培訓(xùn)心得體會

入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實(shí)踐。以下為個人小小心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識，沒有集體榮譽(yù)感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和集體榮譽(yù)感。學(xué)習(xí)是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)可以使他受益良多，因?yàn)樗靼走@場培訓(xùn)對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費(fèi)數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)內(nèi)容，他們有學(xué)習(xí)意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（這里就不是培訓(xùn)了），去幫助他們累積。

而我的團(tuán)結(jié)合作意識和集體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍！我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊(duì)伍，面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心情不愉，整個團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下，工作事故率教高。

現(xiàn)在：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強(qiáng)我個人的培訓(xùn)內(nèi)容，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，提供簡單理論內(nèi)容，制定簡單實(shí)踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學(xué)面，激發(fā)積極性，達(dá)到預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。達(dá)到最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強(qiáng)的能力，這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)意識和集體榮譽(yù)感精神，告訴他們每個人都是我這個團(tuán)體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé)，而他作為團(tuán)體的一份子，他的所做所為也要為這個團(tuán)體和他個人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，集體幫助分析，達(dá)到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了集體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象能力問題，達(dá)到注入集體榮譽(yù)感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn)，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機(jī)會鼓勵士氣，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化，喧導(dǎo)。

精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用，這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的，我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當(dāng)然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚(yáng)下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們知道我為他們的工作感到自豪），我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練！工作效率同比提高！

第2篇：時間管理培訓(xùn)心得體會

7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的時間管理培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽(yù)滿全球的現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克曾說：時間是最高貴而有限的資源。這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認(rèn)知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了逝者如斯夫，不舍晝夜的感嘆。再如炙膾人口的明日復(fù)明日，明日何其多、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、人生有涯等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ簟＜热粫r間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強(qiáng)化時間管理意識，學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進(jìn)一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非一刀切式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時間，保留20%－40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。第3篇：時間管理培訓(xùn)心得體會

時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時間。時間管理好的人，是時間的主人，否則就是時間的奴隸。時間管理好的人，應(yīng)該是一個忙而有序、忙而有效的人。

做好時間管理我將從以下幾個方面進(jìn)行：

1、首先要明確自己長久方向或目標(biāo)是什么，切合實(shí)際，不異想天開。

2、利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情，當(dāng)月、周、天的事當(dāng)月、周、天完成，絕不推到下一個月、周、天完成。

4、做事要分出輕重緩急、主次之分，確定優(yōu)先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去；

5、任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復(fù)做同一件事情最浪費(fèi)時間；

6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會。

7、不浪費(fèi)別人的時間，作為一名管理者絕不能浪費(fèi)別人的時間，浪費(fèi)別人的時間就是圖財(cái)害命。我要在今后安排工作、開會或培訓(xùn)時簡單、明了、易接受，少說廢話。時間一去不復(fù)返，一定要合理統(tǒng)籌安排人生有限的時間做出有意義的事。

第4篇：時間管理培訓(xùn)心得體會

什么是時間？一種科學(xué)的解釋，時間是人類用以描述物質(zhì)運(yùn)動過程，或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)，時間管理培訓(xùn)總結(jié)。時間的腳步匆匆，永遠(yuǎn)不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛好，為實(shí)現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學(xué)習(xí)一下時間管理，你一定會從中得到啟發(fā)和答案。

時間管理，就是一系列的選擇，用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認(rèn)為重要的事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進(jìn)去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會順著大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。

什么是要事，這個因人而異，因?yàn)槊坑腥说睦硐氩煌繕?biāo)也不同。要事，是個人認(rèn)為有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時間管理的四個象限中去。時間管理四象限，是時間管理的有效工具之一。根據(jù)事情的重要程度和緊急程度，將工作任務(wù)劃分為四個象限，即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情，無疑是首先要完成的事情，但是重要不緊急，即第二象限的快速及時完成，能有效減少第一象限的事情。而第三象限，即不重要卻緊急的事情，會干擾第一象限和第二象限工作的進(jìn)行，所以應(yīng)該懂得sayno，提高個人抗干擾的能力，通過流程來規(guī)范

共性的問題，來減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情，當(dāng)然要盡量少花時間去做，譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等，可以合理的分配時間到第四象限，來調(diào)劑我們的工作和生活，使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成，可以減少第一象限的事情，那么，第二象限中到底是一些什么樣的事情呢？

學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計(jì)劃達(dá)成的工作任務(wù)，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65-80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10-15%的時間，15-20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那么你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。

第五篇：管理層培訓(xùn)方案

管理層培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)背景

1.隨著企業(yè)市場拓展和人員擴(kuò)編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿足公司的需求；

2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、培訓(xùn)目的1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

2.以身作則，通過提升管理層的綜合素養(yǎng)來有效激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強(qiáng)化意識；

3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力；

4.提升管理層對自身價值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。

三、培訓(xùn)定位及目標(biāo)

1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心，其個體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閷⑻嵘芾韺幽芰ψ鳛樘嵘髽I(yè)整體戰(zhàn)斗力的鋪墊；

四、培訓(xùn)時間

1.暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知。

五、培訓(xùn)課程（暫計(jì)劃一季度）

1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé)；

2.七月：工作計(jì)劃編制與控制，員工工作任務(wù)分配，如何糾正工作偏差，目標(biāo)與項(xiàng)目管理，員工競爭力的培養(yǎng)與分析；

3.八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

六、附件

1.培訓(xùn)反饋表（附件一）；

行政人事部

2013年5月30日