第一篇：人力資源部督導(dǎo)制度大全

人力資源部督導(dǎo)制度

為了提高部門的工作效率，同時提升服務(wù)質(zhì)量，保證各項工作的有效運轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。

一、各層管理人員每日工作結(jié)束后需填寫《工作日志》，下班前交于部門經(jīng)理處。

二、各層管理人員每周需填寫本周工作總結(jié)及下周計劃，并于周六前上報部門經(jīng)理。

三、各層管理人員在管理相對薄弱的時間點，要有計劃性的進(jìn)行檢查，如早晨上班、午休、下班時間等。

四、在上級部門檢查等特殊時期，各層管理人員需提前做好預(yù)控工作，及時做好協(xié)調(diào)和安排。

五、人事和培訓(xùn)主管每周必須到各部門了解員工思想動態(tài)及培訓(xùn)情況，聽取意見和建議，并及時整改。

六、每周部門安排一次安全衛(wèi)生檢查，各區(qū)塊要在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，不能如期完成的要及時向部門經(jīng)理說明原因。

七、對部門內(nèi)部規(guī)定的各區(qū)塊每月必須完成的工作和每周部門下達(dá)的工作指令，各級管理人員必須及時完成，無法及時完成的要向部門經(jīng)理說明進(jìn)展和原因。

八、各層管理人員在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時分析討論，并采取相應(yīng)的措施，進(jìn)一步改進(jìn)提高。

2009年9月10日

第二篇：人力資源部制度

2005人力資源部制度匯編

人力資源部制度匯編

前言..........................................................................................................................................2 人力資源部職責(zé).....................................................................................................................2 1.招聘管理制度.....................................................................................................................3

1.1需求...........................................................................................................................3 1.2選擇...........................................................................................................................3 1.3錄用...........................................................................................................................3 1.4報到...........................................................................................................................3 1.5試用...........................................................................................................................4 1.6轉(zhuǎn)正...........................................................................................................................4 1.7異動...........................................................................................................................5 1.8離職...........................................................................................................................5 1.9注意事項...................................................................................................................6 2培訓(xùn)開發(fā)管理制度..............................................................................................................7

2.1培訓(xùn)...........................................................................................................................7 2.2員工發(fā)展...................................................................................................................8 3.考勤管理制度...................................................................................................................11 4.績效管理制度...................................................................................................................13 4.1績效.........................................................................................................................13 4.2獎勵處分.................................................................................................................13 5.薪酬福利管理制度...........................................................................................................15 5.1薪酬.........................................................................................................................15 5.2福利.........................................................................................................................17 6.勞動合同管理制度...........................................................................................................19 6.1勞動合同.................................................................................................................19 6.2檔案管理.................................................................................................................20 7.其他管理制度...................................................................................................................21 7.1印章管理.................................................................................................................21 7.2工作居住證管理....................................................................................................21 7.3注冊工程師管理....................................................................................................22

2005人力資源部制度匯編

前言

為加強(qiáng)公司的人力資源管理，進(jìn)一步明確人力資源管理權(quán)限及管理程序，使公司人力資源管理工作更加規(guī)范化，特制定本制度。

本制度遵照國家有關(guān)法律法規(guī)制定，適用于公司全體員工。本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有。

新版本自發(fā)布之日起執(zhí)行，舊版本同時廢止。

人力資源部職責(zé)

? 人力資源規(guī)劃，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整，公司人員計劃的制定，人力資源管理制度的編寫與完善，人力資源相關(guān)費用預(yù)算。

? 招聘與配置，招聘需求分析，擬定招聘計劃，招聘實施，人才測評，錄用管理，離職面談。

? 培訓(xùn)與開發(fā)，建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)管理，培訓(xùn)效果評估。? 績效管理，績效管理系統(tǒng)的設(shè)計，控制績效管理系統(tǒng)有效運行，績效結(jié)果評價。? 薪酬福利管理，薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整，福利保險管理。

? 勞動關(guān)系管理，勞動合同管理，檔案管理，員工溝通，勞動爭議處理。

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1.招聘管理制度

1.1需求

1.1.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合各部門具體情況，每年年初制定招聘計劃。1.1.2各部門根據(jù)階段工作需要或人員異動情況提出人員需求計劃，并按要求填寫《人員需求表》報人力資源部。

1.1.3人力資源部審核匯總各類招聘需求，并編制招聘進(jìn)度表、招聘費用預(yù)算，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

1.2選擇

1.2.1 招聘形式以對外公開招聘為主，內(nèi)部招聘、內(nèi)部推薦為輔。

1.2.2應(yīng)聘者將簡歷發(fā)送到企業(yè)指定的招聘郵箱地址，人力資源部根據(jù)崗位要求對應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行初步篩選，適合者則約見。

1.2.3甄選形式主要有面試、筆試、心理測試及模擬測試。

1.2.4對于初步確定錄用的人員，人力資源部及用人部門需填寫《面試情況表》并報總經(jīng)理審批。

1.3錄用

擬錄用人員的《面試情況表》經(jīng)總經(jīng)理簽批后，由人力資源部與其本人確認(rèn)具體入職時間及試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)，無異議后正式通知錄用及交代報到相關(guān)注意事項。

1.4報到

1.4.1 接到錄用通知后，在指定日期到人力資源部門報到。如因故不能按期報到，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。1.4.2 提供個人資料：

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報到后，需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報告、免冠彩色近照（1寸4張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件及公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部門。1.4.3辦理入職手續(xù)：

（1）填寫《員工登記卡》，簽署《試聘協(xié)議》及《未完結(jié)勞動合同書》；（2）領(lǐng)取內(nèi)部網(wǎng)及電子郵箱的用戶名和密碼；（3）辦理考勤卡，領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料；

（4）與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4.4 人事檔案存放問題，與人力資源部門商洽后確定。

1.5試用 1.5.1入職引導(dǎo)人

試用期間，公司為試用員工指定入職引導(dǎo)人，幫助其接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解本職工作內(nèi)容和要求及其他與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等。

1.5.2 新入職員工應(yīng)在報到后3日內(nèi)完成“新員工課堂”的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)考試。

（網(wǎng)址：http://004km.cn）

1.5.3試用期內(nèi)，試用員工可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果試用員工無法達(dá)到要求，公司將終止試用。

1.5.4試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)10個工作日或累計缺勤達(dá)15個工作日，公司將考慮延長試用期或終止試用。

1.6轉(zhuǎn)正

1.6.1試用期一般為三個月，新員工試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容后（包括“新員工課堂”學(xué)習(xí)及考試），人力資源部適時提醒試用員工填寫、提交《員工轉(zhuǎn)正考核表》，2005人力資源部制度匯編

執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

1.6.2 對在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出或為公司做出重大貢獻(xiàn)者，由部門負(fù)責(zé)人推薦申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期一般不少于一個月。

1.6.3 在試用期內(nèi)缺勤8個工作日（含）以上，轉(zhuǎn)正時間將順延。1.6.4 轉(zhuǎn)正員工簽訂正式的勞動合同，享受相應(yīng)的保險福利待遇。

1.7異動 1.7.1人員調(diào)動

公司根據(jù)發(fā)展需要或員工提出調(diào)動申請，員工及所在部門填寫《員工工作調(diào)動表》，交人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，并辦理好相關(guān)調(diào)動手續(xù)。1.7.2人員晉升

公司根據(jù)發(fā)展需要結(jié)合員工工作表現(xiàn)，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會（另見2.2員工發(fā)展），并由用人部門負(fù)責(zé)人提交《員工晉升推薦表》報人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

1.8離職

1.8.1離職的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序包括：填寫離職申請單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔、整合離職原因。1.8.2離職前，公司可根據(jù)員工意愿由人力資源部主管與員工進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。

1.8.3離職手續(xù)辦理

1.8.3.1 員工與公司解除/終止勞動合同，須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：

（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；

（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；

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（5）戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；

（6）員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（8）按要求填寫《員工離職交接表》。

1.8.3.2未按公司規(guī)定完備離職手續(xù)即擅自離職，按曠工處理。1.8.3.3中層以上重要崗位管理人員離職，公司安排離職審計。

1.9注意事項

1.9.1公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。對提供虛假資料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與之解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1.9.2當(dāng)員工個人信息有更改或補(bǔ)充時，在一個月內(nèi)向人力資源部門申報變更或申明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學(xué)歷教育，注冊變更情況；（6）個人存折賬號；

（7）其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。

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2培訓(xùn)開發(fā)管理制度

2.1培訓(xùn)

2.1.1培訓(xùn)需求的確定

（1）根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和對各類人員的能力驗證結(jié)果及公司發(fā)展的需要識別并確定為滿足人員能力所需的培訓(xùn)。

（2）對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求確定后，由人力資源部編制每年的員工培訓(xùn)計劃。

2.1.2培訓(xùn)計劃的制定 2.1.2.1制定依據(jù)

（1）根據(jù)工程設(shè)計質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行和顧客投訴情況，有針對性的確定需培訓(xùn)的內(nèi)容；

（2）培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求；

（3）圍繞公司的質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)展需要確定設(shè)計與現(xiàn)代化管理需要的培訓(xùn)內(nèi)容；（4）開展各類培訓(xùn)活動的能力（包括時間、師資、場所、教材、經(jīng)費等）。2.1.2.2制定步驟

（1）各職能部門根據(jù)公司的要求和本部門的需求，于每年元月下旬向人力資源部提出本部門的培訓(xùn)需求申報表；

（2）人力資源部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及匯總各部門提交的培訓(xùn)需求申報表，于每年2月上旬編制出公司員工培訓(xùn)計劃表； A.培訓(xùn)資源

公司管理者、專業(yè)骨干、人力資源部，外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。B.培訓(xùn)形式

a.專門課程：公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。

b.在職輔導(dǎo)：由單位領(lǐng)導(dǎo)或同事通過指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行培養(yǎng)。c.網(wǎng)上研修：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺自行研習(xí)各類課程。d.外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路組織赴境內(nèi)外考察。

C.公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)取得各類注冊師的執(zhí)業(yè)資格及相應(yīng)職稱；對已取得注冊

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各類注冊師的執(zhí)業(yè)資格及相應(yīng)職稱；對已取得注冊師資格的員工，公司將提供其繼續(xù)教育的時間及費用。

（3）公司員工培訓(xùn)計劃表經(jīng)管理者代表審批后，由人力資源部下發(fā)執(zhí)行。2.1.2.3培訓(xùn)內(nèi)容（1）質(zhì)量意識教育；

（2）質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理知識培訓(xùn)；（3）專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；（4）特殊要求培訓(xùn)。

2.1.3培訓(xùn)計劃的實施

2.1.3.1做好開班前的準(zhǔn)備工作，包括委托與指定專人負(fù)責(zé)開班工作，落實培訓(xùn)參加人員、培訓(xùn)時間、地點、教員、教材、經(jīng)費等。

2.1.3.2做好開班的控制，包括堅持考勤、控制教學(xué)進(jìn)程和課堂紀(jì)律。2.1.3.3培訓(xùn)結(jié)束后實行考試、考核制度與做好培訓(xùn)資料的歸檔工作。

2.1.4培訓(xùn)的有效性評價

2.1.4.1每次培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行工作總結(jié)，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價。

2.1.4.2每年年末人力資源部組織召開培訓(xùn)工作會議，總結(jié)與評估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)工作的意見和建議，不斷提高培訓(xùn)工作的管理水平和有效性。

2.1.4.3從培訓(xùn)班實施本身、員工考核成績、實際使用能力和培訓(xùn)前后工作業(yè)績與效率進(jìn)行綜合評價，填寫培訓(xùn)有效性評價表。

2.1.4.4對在考核中發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的員工，及時安排補(bǔ)充培訓(xùn)并考核，或調(diào)換工作崗位，使其具備的能力與所從事的工作相適應(yīng)。

2.2員工發(fā)展

2.2.1你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。

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2.2.2 職業(yè)體系

（1）公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。

（2）公司向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：

A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)；

B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作，完成團(tuán)隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式。

（3）為鼓勵員工提高自身的專業(yè)水平，員工在職期間利用業(yè)余時間考取國家承認(rèn)的各類職稱、執(zhí)業(yè)資格證書(考取后注冊到公司)、攻讀學(xué)位(歷)等，可以向公司申請報銷一定金額的培訓(xùn)、考試費用。

2.2.3 晉升條件

在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展。A、主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)； B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績； C、敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化； D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果； E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；

F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。

2.2.4 內(nèi)部流動

（1）公司根據(jù)員工的工作能力、表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求員工個人意愿后，安排在本單位內(nèi)進(jìn)行流動，以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì)；

（2）員工有在本單位內(nèi)部流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)；

（3）人力資源部門將及時公布內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，人力資源部及相關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

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2.2.5 特別提示

公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位：

（1）員工入公司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受調(diào)動申請；

（2）公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；（3）在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受內(nèi)部調(diào)動申請。

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3.考勤管理制度 3.1公司實行每周工作5天的工時制度。日常工作時間為8：30-11：30、13：00-17：00，每年6-9月實行夏制工作時間，具體時間為8：30-11-30、13：30-17：30。

3.2上午上班前和下午下班后，均要打卡。員工因不可抗力因素遲到5分鐘以內(nèi)，當(dāng)月可免責(zé)兩次。員工因公外出未能按時打卡，返回公司后須及時將考勤卡注明原因報部門領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)，未辦理此手續(xù)者，視具體情況，按遲到、早退或曠工處理。

3.3員工請假須辦理請假手續(xù)，填寫(請假審批單)，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。部門負(fù)責(zé)人有權(quán)限批準(zhǔn)兩日（含）以內(nèi)假期，兩天以上假期，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗按曠工處理。

3.4員工請?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部門，且應(yīng)于?。▊┘俸笊习?/p>

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3.6.3以下情況，一律視為曠工：

（1）無故缺勤2小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)者；

（2）請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班者（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；（3）全天未打卡并未辦理相關(guān)手續(xù)者。

曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

3.6.4對曠工的處理：

（1）曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發(fā)放；（2）每曠工0.5個工作日，扣除一日工資；

（3）連續(xù)曠工超過3個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過5個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

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4.績效管理制度

4.1績效

4.1.1年終績效考評 4.1.1.1原則

公司每年年底進(jìn)行年終考評，全員參與，具體細(xì)則由人力資源部統(tǒng)一制定安排。年終考評采用360。績效考評和工作總結(jié)兩種方法進(jìn)行考評。工作總結(jié)公開、公正，360?？冃Э荚u多方位綜合評估，充分體現(xiàn)員工實際績效情況。4.1.1.2考評辦法（1）工作總結(jié)

公司全員（不含總經(jīng)理）需對工作進(jìn)行書面總結(jié)。工作總結(jié)電子版及書面總結(jié)各一份。打印書面總結(jié)報直接上級填寫評語及評分，直接上級評分完后由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，交人力資源部匯總。

員工如對上級的評分有任何異議，可直接將工作總結(jié)上報人力資源部，并由人力資源部與總經(jīng)理及所在部門主管核實后確認(rèn)分?jǐn)?shù)。（2）360度績效考評方法

年終考評采用360。績效考評方式，即上級對下級，平級之間，下級對上級分別進(jìn)行評分，員工自評分項列入平級評分表，自評分成績將匯總到平級評分項里進(jìn)行計算。4.1.2員工績效考評

具體辦法由人力資源部另行制定。4.2獎勵處分 4.2.1獎勵

4.2.1.1 如有下列情況，公司將予以獎勵：（1）為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；

（2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；（3）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；

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（6）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者。4.2.1.2 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括：

（1）獎項：由公司組織評選的獎項，授予優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊和優(yōu)秀新人；（2）即時獎勵：根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。4.2.1.3 公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：（1）通報表揚：（2）即時獎金；

（3）獎勵性假期：除休假管理制度中規(guī)定員工可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期；（4）獎勵性旅游；（5）參加外部培訓(xùn)；（6）出國考察

4.2.2處分

4.2.2.1對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度等進(jìn)行處分：（1）違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從工作分配；（2）損壞公物，影響公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外事故不及時通知公司；（4）玩忽職守，造成事故或損失；

（5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料；

（6）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；（7）其他違反公司規(guī)章制度的行為；（8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。4.2.2.2 處分的類型包括：

警告（口頭或書面）；通報批評；經(jīng)濟(jì)處罰；即時解除勞動合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4.2.2.3 如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。

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5.薪酬福利管理制度

5.1薪酬 5.1.1薪酬原則

5.1.1.1按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。5.1.1.2市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司的市場地位相一致。因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。成果分享：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大員工的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓員工分享成功的果實。均衡內(nèi)外部報酬：關(guān)注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部報酬。

5.1.1.3 薪酬保密：未經(jīng)公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。

5.1.2薪酬構(gòu)成

5.1.2.1員工現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。按政府規(guī)定，公司為員工購買社會保險，個人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。

5.1.2.2薪酬構(gòu)成主要為：級別工資+津貼（學(xué)歷津貼+工齡津貼+公司工齡津貼+職稱津貼+崗位津貼）+績效獎金＋餐補(bǔ)，詳見《薪金實施細(xì)則》，餐補(bǔ)為每個出勤工作日8元的標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.2.3手機(jī)補(bǔ)助

（1）員工手機(jī)待機(jī)時間為：早8：00-晚22：00，包括

六、日雙休日。（2）每月10-20日由財務(wù)以報銷形式發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)如下：

A.常務(wù)副總經(jīng)理以上人員通訊費實報實銷； B.總經(jīng)理助理以上人員通訊費為每人300元/月； C.副主任以上人員通訊費為每人200元/月；

D.一般員工通訊費為每人100元/月,如工作需要提升標(biāo)準(zhǔn)的，須報總經(jīng)理批示；（3）員工手機(jī)丟失、號碼變更等，新號碼要及時告知前臺。

（4）規(guī)定待機(jī)時間內(nèi)連接不通，由聯(lián)系人填寫《手機(jī)連接不通記錄單》，經(jīng)本人確認(rèn)，2005人力資源部制度匯編

員工部門負(fù)責(zé)人簽后，每月19日同考勤表一同上報交人力資源部匯總。待機(jī)時間聯(lián)系連接不通，2005人力資源部制度匯編

5.2福利 5.2.1休假

5.2.1.1國家法定節(jié)假日員工享有帶薪假期，包括：元旦1天，春節(jié)3天，勞動節(jié)3天，國慶節(jié)3天，婦女節(jié)女員工放假半天。

5.2.1.2員工轉(zhuǎn)正之后可享受帶薪假日，包括：年假、婚假、生育假、喪假（帶薪假日內(nèi)不發(fā)放餐費補(bǔ)助）（1）年假

員工自加入公司滿12個月后，即享有5個工作日的帶薪年假，以個人入職日期計算(不以自然計算)，工作每滿一年增加1個工作日的帶薪年假，最多不超過20個工作日，具體方法如下：

1.員工請年假需提前一周填寫《請假單》，經(jīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，未提前申報者不予批準(zhǔn)；

2.公司鼓勵員工在工作允許的情況下休年假，部門內(nèi)員工應(yīng)避免同時休年假； 3.與各類長假（五一、十一、春節(jié)、婚假等）一同請休的年假最多不超過3天； 4.每一年假最多可分為兩次進(jìn)行休假，年假期間不享受餐費補(bǔ)助。5.年假以工作日進(jìn)行計算，不包括休息日，如：周六、周日、各類有薪假日等。6.員工請病假、事假事后不能用年假進(jìn)行沖抵；

7.同一請病假、事假、產(chǎn)假等累計超過30天者，不享受當(dāng)年假；如果年假已休（全部或部分）且同一請病假、事假、產(chǎn)假等累計超過30天者，則取消下一年假；

8.年假只在當(dāng)年（個人入職）有效，不累計到下一年。

（2）婚假

對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，給予假期14天。但員工必須在結(jié)婚注冊日后6個月內(nèi)一次性取假?；榧俸菹⑷蘸头ǘü?jié)假日。（3）生育假

產(chǎn)假及護(hù)理假均含休息日和法定節(jié)假日。A、女員工產(chǎn)假

轉(zhuǎn)正女員工持醫(yī)院證明可申請產(chǎn)假90天，晚育著可申請120天，如遇難產(chǎn)則延長

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15天。男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育。B、男員工護(hù)理假

轉(zhuǎn)正男員工護(hù)理假一般為7天，晚育者為15天。（限在女方產(chǎn)假期間）（4）喪假

轉(zhuǎn)正員工直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世，可申請3天假期。

5.2.1.3本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外，均以自然天連續(xù)計算。

5.2.2社會保險和住房公積金

5.2.2.1公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除?；旧鐣ｋU包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。5.2.2.2公司根據(jù)轉(zhuǎn)正員工的個人意愿為其建立住房公積金。5.2.2.3社會保險及住房公積金的繳費比例均按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.2.2.4員工與公司終止勞動合同之日起，公司停止為員工交納保險金及住房公積金。

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6.勞動合同管理制度

6.1勞動合同 6.1.1勞動合同種類

（1）新入員工工簽訂《試聘協(xié)議》；

（2）新員工試用期結(jié)束簽訂正式《勞動合同》；

（3）項目部現(xiàn)場人員試用期結(jié)束簽訂《不定期勞動合同》。

6.1.2勞動合同期限（1）勞動期限為2年；

（2）項目部現(xiàn)場工作人員簽訂《不定期勞動合同》，項目結(jié)束合同自動終止。

6.1.3變更、解除、手續(xù)辦理

勞動合同內(nèi)容如有變動，雙方協(xié)商一致可以對內(nèi)容進(jìn)行修改。

在合同期內(nèi)，員工本人提出辭職，必須提前30天，以書面形式遞交辭職申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在最后三個工作日內(nèi)辦理離職手續(xù)。

如公司提出解除勞動合同的，提前30天書面通知本人。由用人部門負(fù)責(zé)人填寫《解聘申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人力資源部負(fù)責(zé)人同部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行離職面談。

6.1.4 續(xù)訂

員工合同期滿前30天，人力資源部將到期人員報總經(jīng)理審批，之后在7日內(nèi)書面形式告知續(xù)訂／終止勞動合同。

員工不續(xù)訂勞動合同，于合同期滿之日勞動合同終止。員工于合同期滿之日起三個工作日內(nèi)辦理相關(guān)離職手續(xù)。

6.1.5勞動爭議處理

合同履行過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（工會、人力資源部、勞動爭議調(diào)解委員會）申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

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6.2檔案管理

6.2.1公司員工人事檔案統(tǒng)一交由公司進(jìn)行存檔管理，公司委托的存檔單位為北京市東城區(qū)人才服務(wù)中心。

6.2.2存檔費每月20元，由公司每統(tǒng)一繳納。6.2.3檔案辦理手續(xù)如下：

（1）存放檔案：由公司人力資源部開具《調(diào)檔函》，員工持《調(diào)檔函》到檔案存放地將檔案取出，交于公司人力資源部，并填寫《東城人才流動人員表》，由人力資源部辦理存檔手續(xù)。《存檔合同》原件公司留存，復(fù)印件員工留存一份。

（2）檔案轉(zhuǎn)出：由公司人力資源部出具《介紹信》及《同意轉(zhuǎn)出證明》，由本人攜帶身份證原件親自前往東城人才辦理檔案轉(zhuǎn)出。

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7.其他管理制度

7.1印章管理 7.1.1總則

印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具，由人力資源部負(fù)責(zé)公司公章、合同章、注冊章的保管和使用，人力資源部應(yīng)妥善保管。7.1.2印章的使用

（1）公司各級人員如使用印章，須按要求填寫《印章使用批準(zhǔn)單》，并附使用印章文件，交部門領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理助理以上人員審批方可使用。

（2）印章保管人應(yīng)對文件內(nèi)容和表單上載明的簽署情況予以核對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章。

（3）《印章使用批準(zhǔn)單》作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理歸檔，保存期限三年。

（4）印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫《印章使用批準(zhǔn)單》，載明借出事項，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

7.2工作居住證管理

7.2.1與公司簽訂正式勞動合同的員工可享有辦理此證的資格。7.2.2辦理北京市工作證申報所需材料：

（1）辦證人員與聘用單位簽訂的聘用合同原件及復(fù)印件（一式一份）；（2）底版一寸近期免冠彩色照片四張（表上貼三張）；（3）在京固定住所證明：

? 自己有住房的，提供房產(chǎn)證或購房合同復(fù)印件

? 租賃房屋的，提供派出所和房管部門出具的準(zhǔn)許房屋出租的證明以及租房協(xié)議 ? 租賃公房的由房屋產(chǎn)權(quán)單位出具證明

? 借住親友房子的由居委證明，并交原件及復(fù)印件（一式一份）

（4）辦證人學(xué)歷、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等原件及復(fù)印件（一式一份）。

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7.3注冊工程師管理

員工取得各類和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的全國執(zhí)業(yè)資格證書應(yīng)注冊到公司，由人力資源部辦理注冊、變更、年檢等事宜。

具體資格證書包括：一級建筑師執(zhí)業(yè)資格證書；一級結(jié)構(gòu)工程師執(zhí)業(yè)資格證書；注冊設(shè)備工程師(水、暖、電等專業(yè))、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書；造價工程師執(zhí)業(yè)資格證書；咨詢工程師執(zhí)業(yè)資格證書；城市規(guī)劃師執(zhí)業(yè)資格證書等相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。

第三篇：人力資源部早會制度

南山集團(tuán)人力資源部早會制度（草案）

一． 早會制度目的：

1． 推進(jìn)工作進(jìn)展

1)通過當(dāng)眾設(shè)定目標(biāo)、每日工作進(jìn)度反饋、部門工作進(jìn)度及公司最新動態(tài)通報等形式，推動員工的工作緊迫感，促進(jìn)工作目標(biāo)的更快達(dá)成；

2)通過每天的早會交流、對前期工作的回顧、分享工作心得等形式，推動員工的工作積極性，不斷提高員工的工作能力及職業(yè)素質(zhì)，間接推動各類工作目標(biāo)的達(dá)成。

2.增強(qiáng)組織凝聚力

1)對集團(tuán)企業(yè)文化以口號形式的不斷重復(fù)，使服務(wù)行為準(zhǔn)則等深深滲透到每一位員工的靈魂，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，進(jìn)而增強(qiáng)組織凝聚力；

2)通過部門經(jīng)理主持（或輪流主持）、員工內(nèi)部相互分享、共同學(xué)習(xí)，提升員工的信心，增進(jìn)彼此的了解，增強(qiáng)團(tuán)隊的斗志，促進(jìn)團(tuán)隊成員的融合，進(jìn)而增強(qiáng)組織凝聚力。

二． 早會制度內(nèi)容：

1.當(dāng)期人力資源部門工作重點的通報。

2.管理人員對每天工作進(jìn)度的總結(jié)和當(dāng)天工作計劃匯報。

3.對集團(tuán)企業(yè)文化以口號形式的不斷重復(fù)，形成良好的服務(wù)意識體系及提高員工的工作熱情。

4.早會要求與流程：

1)每個工作日上班后10分鐘，人力資源部準(zhǔn)時召開晨會（7：30）；

2)部門所屬的全體員工都必需按時參加早會；

3）早會由部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)班主管主持并填寫晨會記錄，部門負(fù)責(zé)人因事外出，需指定專人負(fù)責(zé)主持并填寫晨會記錄；

4）早會先由主持人點名，對遲到或缺席人員按考勤制度進(jìn)行處罰；

5）早會開始由主持人問候；

6）主持人安排參會人員依次匯報前一天工作計劃和完成情況，并提交相關(guān)報表；

7）闡述本日的工作計劃，簡要說明實現(xiàn)工作目標(biāo)的方法和時間；

8）主持人對參會人員的匯報作出點評，對本日的工作安排作進(jìn)一步的布置和對工作完成的質(zhì)量提出要求；

9）早會時沒時間對工作做出詳細(xì)講解的可以挑選合適時間段或是利用交接班的時間空隙與員工進(jìn)行交流。

5.檢查：

定期檢查早會記錄本。

三．以上制度于2012年3月1日試運行，最終解釋權(quán)歸總部人力資源部所有。

第四篇：人力資源部崗位制度

人力資源部

一、下設(shè)科室

人事管理室 勞動保障室 培訓(xùn)測評室 離退休管理室

二、主要職能

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動工資、人事職稱、社會福利等有關(guān)方面的方針、政策、法律、法規(guī)和制度，負(fù)責(zé)制定和修訂人事、工資、培訓(xùn)等管理制度及實施辦法。

2、負(fù)責(zé)建立科學(xué)合理的人力資源開發(fā)管理體系，編制人力資源規(guī)劃，合理引進(jìn)并有效利用人才，制定人才建設(shè)的相關(guān)管理辦法。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司干部的管理工作。按管理權(quán)限和程序，做好對集團(tuán)公司中層干部和集團(tuán)公司本部其他干部的考核、考察、聘用等工作，做好集團(tuán)公司中層后備干部的培養(yǎng)和考察工作，負(fù)責(zé)對二級單位管理干部的任免進(jìn)行審核。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，在分析現(xiàn)有人力資源的基礎(chǔ)上，對未來的人力資源供需進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃，并做好員工的招聘、錄用、調(diào)配、考核、晉升以及勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、終止和解除等相關(guān)工作。

5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司全體員工人事檔案的管理，及時收集、審核、整理、歸檔員工的檔案材料，保證人事檔案材料齊全、信息準(zhǔn)確、整理規(guī)范，努力提高職工檔案質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)管理費用計劃、繼續(xù)教育計劃的編制及組織實施工作。負(fù)責(zé)工人的技術(shù)培訓(xùn)和技能考核鑒定工作。做好對外培訓(xùn)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

7、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司專業(yè)技術(shù)（含政工）資格的認(rèn)定、評審、考試及技術(shù)（政工）職務(wù)聘任、考核、續(xù)聘、晉升等管理。

8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司待崗員工的統(tǒng)籌管理，定期開展勞動定額制定及工人崗位技術(shù)測定和研究工作。

9、負(fù)責(zé)辦理員工的調(diào)入調(diào)出手續(xù)，負(fù)責(zé)新招收員工的招聘、試用、錄用工作；負(fù)責(zé)干部、工人離退休手續(xù)的辦理和異地安置工作及軍轉(zhuǎn)干部的接收工作。

10、負(fù)責(zé)職工勞動保險和福利工作，做好養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金等費用的繳納和管理工作。

11、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工的勞動安全及勞動保護(hù)工作，對勞動糾紛進(jìn)行調(diào)解。

12、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司離退休人員、離崗?fù)损B(yǎng)人員的管理和服務(wù)工作。

13、按照有關(guān)工資政策擬定工資總額掛鉤考核方案，并根據(jù)上級管理部門批準(zhǔn)的工資掛鉤方案制訂內(nèi)部薪金分配政策及組織實施。參與制訂集團(tuán)公司中層干部年薪考核方案。

14、負(fù)責(zé)處理員工勞動爭議的接洽、解釋、回復(fù)、舉證等工作，妥善處理員工來信來訪，熱情接待來訪員工，依法依規(guī)依情依理做好解釋說服工作，對員工來信反映的問題，認(rèn)真按職責(zé)范圍做好答復(fù)。

15、按照國家有關(guān)法規(guī)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦理違法違紀(jì)員工的行政處分報批、解聘、辭退、解除合同、開除等有關(guān)手續(xù)。

16、參與住房公積金等決策的研究和討論，并提出合理化。

17、完成集團(tuán)公司安排的其它工作。

三、責(zé)任與權(quán)限

（一）責(zé)任

1、對本部門制訂的集團(tuán)公司有關(guān)勞動工資、人事、保險的相關(guān)規(guī)章制度

負(fù)責(zé)。

2、對本部門編報的勞動工資計劃、各種統(tǒng)計報表數(shù)字、教育培訓(xùn)等不及時，不準(zhǔn)確、不齊全造成的后果負(fù)責(zé)。

3、對未按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)確、及時辦理員工社會保險繳納手續(xù)所造成的后果負(fù)責(zé)。

4、對工資總額使用超過上級批準(zhǔn)的計劃指標(biāo)負(fù)責(zé)。

5、對集團(tuán)公司各工種員工比例配置不當(dāng)，人員合理調(diào)配不及時，發(fā)生嚴(yán)重窩工和人力資源浪費負(fù)責(zé)。

6、對人事檔案管理不當(dāng)，造成檔案泄露、發(fā)生不良影響負(fù)責(zé)。

（二）權(quán)限

1、有權(quán)根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)和工作的需要，合理調(diào)配員工。

2、對各基層人力資源的使用情況和勞動制度、勞動組織，有權(quán)進(jìn)行調(diào)研和檢查，對浪費人力資源或違反勞動制度的，有權(quán)提出重新配置和處罰的意見。

3、對集團(tuán)公司各單位由工資總額項目下的所有支出有權(quán)檢查監(jiān)督，對不合理開支有權(quán)責(zé)令糾正。

4、對集團(tuán)公司各單位未經(jīng)申報審批而發(fā)生的培訓(xùn)費用有權(quán)拒絕支付，送外培訓(xùn)職工違反培訓(xùn)合同者有權(quán)追究其應(yīng)負(fù)責(zé)任。

5、對不服從分配的員工有權(quán)停止其工作，對違反集團(tuán)公司制度并屢教不改的員工，有權(quán)提出給予紀(jì)律處分的建議。

6、對員工申報脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、函授學(xué)習(xí)、內(nèi)外培訓(xùn)有審批權(quán)。

7、有權(quán)行使集團(tuán)公司授予的其他管理權(quán)限。

8、對本部門員工有考核聘用權(quán)。

第五篇：人力資源部制度 草稿

F21人力資源主管歐杏芝

05人力（2）班

人力資源部制度

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)公司的人力資源管理，建立規(guī)范、有序、靈活的人力資源管理機(jī)制，使人力資源部工作有章可循，促進(jìn)公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定本制度。

第二條 適用范圍：本制度適用于所有與公司建立了勞動關(guān)系的人力資源部員工

第二章 部門職能

第三條 核心職能：選拔、配臵、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。第四條 工作職責(zé)：

一、制度建設(shè)與管理

1.制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； 2.制訂公司人力資源管理制度，總分公司人力資源管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。

3.核定公司人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)人員編制計劃； 4.定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； 5.指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、機(jī)構(gòu)管理

1.配合相關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作；

2.公司系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)臵、合并、更名、撤銷等管理； 3.制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；

4.公司及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；

5.監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

三、人事管理

1.員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。2.公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 3.公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； 4.協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；

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5.提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；

6.管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。

四、薪酬福利管理

1.制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；

2.核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資；

3.制訂公司員工福利政策并管理和實施。

五、培訓(xùn)發(fā)展管理

1.公司培訓(xùn)計劃的制訂與實施；

2.監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； 3.管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； 4.制訂公司教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用； 5.開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。

六、其他工作

1.制訂公司員工手冊；

2.定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；

3.協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

4.聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； 5.公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)

第三章 日常行為規(guī)范 第五條 考勤管理：

根據(jù)公司考勤制度執(zhí)行，每周5天工作制（周一至周五）。工作時間：8：00—11：40 14：10—16：45 第六條 休假管理：

1.按公司規(guī)定實行星期六日雙休。

2.員工?。ㄊ拢┘傩璋匆?guī)定填寫請假單，注明緣由，回到崗位后應(yīng)及時銷假。

3.部門主管請假須CEO批準(zhǔn)并安排好工作后方可休假。第七條 辦公管理：

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

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第四章 辦公室物資管理條例

第八條 公司物資的采購，原則上由公司統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)CEO同意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，經(jīng)過CEO簽字同意，財務(wù)部核算后方可購買。第九條 物資領(lǐng)用管理：

1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式。

2.筆、紙、電池、膠水等低值易耗品直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。3.訂書器、打孔機(jī)、計算器等向物品保管部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用。第十條 公司物資借用： 1.凡借用公司辦公器材，需由部門經(jīng)理向保管部門經(jīng)理簽字認(rèn)可放可借用。

2.借用物資超時未還的，物品保管部門有責(zé)任督促歸還。3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。4.物品保管部門有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

第五章 檔案管理規(guī)定

第十一條 規(guī)定中的檔案是指人事檔案、業(yè)戶檔案、儲備人才檔案以及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有價值的各種文字、圖表、憑證、技術(shù)資料等不同形式的歷史記錄。

第十二條 本部門員工有保護(hù)檔案的義務(wù)。

第十三條 檔案工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級保管、分級查閱的原則。第十四條 指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作（即資料員）。

第十五條 銷毀檔案須報CEO批準(zhǔn)，銷毀時應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)督并簽字。

第十六條 員工不得隨意外帶有關(guān)公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)辦公室核準(zhǔn)后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。

第十七條 公司所有有價值的文件、報表、業(yè)務(wù)記錄等必須備份。第十八條 應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。對存入電腦的資料、檔案，按《電腦管理規(guī)定》管理。

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第六章 費用報銷規(guī)定

第十九條 報銷憑證須符合財務(wù)部報銷相關(guān)規(guī)定，不得以白條、收據(jù)等不符合報銷規(guī)定的票據(jù)報銷。

第二十條 現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，并粘貼票據(jù)，按憑證內(nèi)容要求在相關(guān)位臵填寫報銷內(nèi)容及金額，按照財務(wù)部報銷程序簽字核報。第二十一條 其他未盡事宜或與財務(wù)部管理制度有抵觸部分按財務(wù)部相關(guān)管理制度執(zhí)行。

第七章 電腦管理規(guī)定

第二十二條 人力資源部的電腦只能由本部門員工或得到授權(quán)的員工操作使用。

第二十三條 使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

第二十四條 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在相應(yīng)的位臵上。

第二十五條 未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

第二十六條 嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或做與工作無關(guān)的其他操作。第二十七條 電腦內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由管理員至少每周備份一次； 第二十八條 其他部門重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請做備份。第二十九條 電腦的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)允許，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。

第三十條 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的電腦設(shè)備上使用。

第三十一條 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

第八章 例會管理

第三十二條 人力資源部實行每周例會制，即周一計劃會，周五總結(jié)會；

第三十三條 周一早會： 時間：每周一早上8：30 主持：部門經(jīng)理

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內(nèi)容：由部門經(jīng)理發(fā)布公司重要信息，布臵本周工作，分析工作重點，落實工作任務(wù)并制定工作目標(biāo) 第三十四條 周五總結(jié)會： 時間：每周五下午15：30 主持：部門經(jīng)理

內(nèi)容：匯報近期的工作進(jìn)展情況，包括在工作中遇到的困難以及進(jìn)一步開展工作計劃。例會中予以討論、協(xié)商解決問題的辦法，明確下階段工作計劃和目標(biāo)，對取得的成果給予肯定。

第三十五條 參會人員必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待會議，禁止無故缺席、早退或無理取鬧；關(guān)閉佩帶的通訊工具。

第三十六條 如無特殊情況，部門全體人員必須準(zhǔn)時出席例會，因故不能到會者，須事先向部門負(fù)責(zé)人請假，連續(xù)兩次缺席視為曠會一次，累計三次曠會取消參會資格并給予處罰。

第三十七條 參加會議時每個人都要端正態(tài)度，認(rèn)真聽取他人意見并有權(quán)進(jìn)行發(fā)言，提出合理化建議。

第三十八條 如遇特殊情況需臨時開會時，具體時間及形式視具體情況而定。

第九章 學(xué)習(xí)管理

第三十九條 針對本部門員工個人和具體工作情況，建立周末學(xué)習(xí)制度

1.學(xué)習(xí)時間：每周六下午14：00 2.參與人員：本部門全體員工 3.主持：本部門全體員工輪流主持 4.學(xué)習(xí)內(nèi)容：

①電腦使用常識和維護(hù)（如正確使用操作系統(tǒng)，打字、排版等）②其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用和維護(hù)（如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等）

第十章 招聘管理

第四十條 根據(jù)各部門人力資源情況和實際工作情況制定招聘計劃，并通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介對外發(fā)布，及時匯集招聘信息以便招聘工作的進(jìn)一步開展：

1.定期或按實際情況統(tǒng)計各部門人力資源情況，視情況而定是否有人力資源需求。

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2.按照公司各部門需求制定人才招聘計劃，并通過當(dāng)?shù)孛浇閷ν饧皶r發(fā)布。

3.負(fù)責(zé)招聘過程中的電話來訪、上門來訪等相關(guān)的接待工作。4.組織應(yīng)聘人員的統(tǒng)一面試，安排公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行必要的考核。

5.對于所有應(yīng)聘人員均需建立人才儲備檔案，由人力資源部統(tǒng)一管理。

第十一章 績效考核制度

第四十一條 考核適用范圍：

公司考核實行全員考核制，下列人員除外： 1.特約人員。

2.出勤不滿6個月者。

3.考核期間休假停職6個月以上者。第四十二條 考核的一般規(guī)定：

1.公司考核各級職員成績的記錄，作為升職、升級、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。2.各級職員的考核成績記錄，均由人力資源部秘存，公司除總經(jīng)理以外，其他任何人不得查閱。

3.經(jīng)辦考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀的立場評議，不得泄漏或循私，違者分別懲處。

4.公司編制內(nèi)各級職員遇有出缺或公司擴(kuò)編增加員額時，凡考核優(yōu)異人員，概應(yīng)予優(yōu)先遞補(bǔ)。

5.公司考核工作為部門負(fù)責(zé)人考核部門員工，總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人。

第四十三條 考核時間：

1.定期考核，可分為月度、季度、考核,月度考核以考勤為主。2.不定期考核，每周3—5次，由人力資源部設(shè)臵的不定期、不定點、不定項、不定員的考核。第四十四條 考核內(nèi)容： 1.工作計劃的落實情況 2.考勤制度

3.部門管理制度中的項目 4.崗位職責(zé)

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5.《員工手冊》中涉及的各項管理制度 第四十五條 考核的基本形式： 1.上級評議； 2.同級同事評議； 3.自我鑒定； 4.下級評議； 5外部客戶評議； 6考核人員直接考察。

第四十六條 考核的結(jié)果及效力： 1.決定員工職位升降的主要依據(jù)； 2.與員工工資獎金掛鉤；

3.與各項福利待遇相關(guān)； 4.決定對員工的獎勵與懲罰； 5.決定對員工的解聘。

第四十七章 考核評定制度：

人力資源部依據(jù)考核辦法進(jìn)行考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分并實行百分制，考評結(jié)果共分四等，即：

1.優(yōu)秀：90分以上，考核滿90分以上，由公司酌情給予年終獎勵。

2.良好：75～89分，考核在75分以上89分以下，由公司酌情給予年終獎勵。

3.及格：60～74分，考核在60分以上74分以下，薪資待遇不做調(diào)整，并督促其更好的改進(jìn)。

4.不及格：60分以下，考核在60分以下，責(zé)令其限期整改，否則將做降職、降薪、解除勞動合同等處理。

第四十八條 內(nèi)受獎勵或懲戒者，其考核應(yīng)增減的分?jǐn)?shù)依下列規(guī)定：

1.記大功一次加十分，記功一次加五分，嘉獎一次加二分，通報表揚一次加一分。

2.記大過或一次罰款500元以上減十分，記過或一次罰款200元以上減五分，嚴(yán)重警告或一次罰款50元以上減二分，通報批評或一次罰款20元減一分。

第四十九條 凡有下列情形之一者，其考核不得列為優(yōu)秀： 1.曾受任何一種懲戒。

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2.遲到或早退共達(dá)十次以上者。3.請假超過限定日數(shù)者。4.曠職達(dá)一日以上者。

第五十條 凡有下列情形之一者，其考核不得列入良好： 1.在當(dāng)內(nèi)曾受記過處分者。2.遲到或早退二十次以上者。3.曠職二日以上者。

第五十一條 凡有下列事績之一者，視其原因、動機(jī)、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級的獎勵，并列入考核記錄： 1.對本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采行而獲顯著績效者。2.遇有特殊危急事變，冒險搶救，保全本公司重大利益者。3.對有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖，能預(yù)先覺察，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害者。

第五十二條 凡有下列事實之一者，得視其情節(jié)輕重，報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并列入考核記錄： 1.行為不檢，屢誡不聽或破壞紀(jì)律，情節(jié)重大者。2.遇特殊危急情況，畏難逃避或救護(hù)失時，導(dǎo)致公司或公眾蒙受重大損害者。

3..對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時措臵失當(dāng)，導(dǎo)致公司遭受不必要損害者。

4.對公司的重大危害，因徇瞻顧或隱匿不報，因貽誤導(dǎo)致公司遭受損害者。

第十二章 薪酬

第五十三條 部門員工均實行試用制，簽訂試用勞動合同。試用期不低于2個月，不超過6個月，根據(jù)具體人員在此范圍內(nèi)做相適應(yīng)的調(diào)整。

第五十四條 試用員工由部門負(fù)責(zé)人對其試用期工作績效進(jìn)行考核，提出提前結(jié)束、按原定期限、延期、解聘之意見，匯總后交總經(jīng)理簽署意見后執(zhí)行。員工由試用轉(zhuǎn)入正式聘用，須簽訂正式勞動合同。

第十三章 處罰條例

第五十五條 關(guān)于考勤管理：

按《員工手冊》考勤制度嚴(yán)格執(zhí)行。

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第五十六條 關(guān)于休假制度：

1.星期日休假而電話未開機(jī)或不接電話者，每次罰款10元。2.請假獲批準(zhǔn)但未安排好工作者，每次罰款20元或視情節(jié)給予處罰。3.病假2天以上，不能出具醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)證明的，按曠工處理。4.?。ㄊ拢┘贇w來后未及時銷假的，按曠工處理。5.曠工2天以上（含2天）予以辭退。第五十七條 關(guān)于行為規(guī)范：

1.違反儀容儀表每一條者罰款5元并責(zé)令其立即改正。2.非禮貌用語，大聲喧嘩者罰款5元。

3.正常情況下未能及時接聽電話每次罰款5元。

4.打私人電話者除負(fù)責(zé)相關(guān)電話費外，每次罰款10元。5.接聽私人電話或占用電話時間過長者，每次罰款10元。6.服務(wù)態(tài)度不佳者罰款10元。

7.服務(wù)態(tài)度惡劣者立即予以辭退，工資不發(fā)。

8.違反儀容儀表規(guī)定3次以上拒不改正者予以辭退。第五十八條 關(guān)于辦公管理：

1.工作時間內(nèi)無故離崗、串崗、閑聊、吃零食等每次罰款10元。2.員工交流或接待來訪在非規(guī)定區(qū)域的每次罰款10元（特殊情況除外）。

3.員工個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生不好，桌面不清潔者每次罰款5元。4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，未向公司報修的，每次罰款10元。

第五十九條 關(guān)于物資管理：

1.使用辦公用品浪費者，每次罰款10元并視情節(jié)予以賠償。2.借用物品過期未主動歸還者，每次罰款10元。3.借用物品造成損壞者，究其原因照價賠償。第六十條 關(guān)于檔案管理：

有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予50~1000元處罰，所造成的損失由此人負(fù)責(zé)，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任： 1.毀損、丟失或擅自銷毀企業(yè)檔案，2.擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案 3.涂改、偽造檔案

4.未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者 第六十一條 關(guān)于例會管理：

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1.參會無發(fā)言或心不在焉者每次罰款5元。

2.會議無記錄，無計劃，無總結(jié)者每次罰款10元。3.未能及時參加例會且無說明理由的每次罰款20元。4.累計3次以上未參加例會且無說明理由者取消參會資格，除處罰外視情節(jié)做降薪、降職或辭退處理。

第十四章 附則

第六十二條第六十三條 本制度經(jīng)呈請 CEO核準(zhǔn)后公布實施。本制度如有未盡事宜，可由 CEO核準(zhǔn)修訂。第10頁

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