第一篇：理論學(xué)習(xí)和精神文明建設(shè)情況匯報(bào)

甘子河鄉(xiāng)2009年精神文明建設(shè)

理

論

學(xué)習(xí)

匯

報(bào)

材

料

冊(cè)

目錄

理論學(xué)習(xí)和精神文明建設(shè)情況匯報(bào)—切楊尖措………….１ 加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)匯報(bào)——張啟峰………………..２

理論學(xué)習(xí)和精神文明建設(shè)情況匯報(bào)

切楊尖措

今年來(lái)，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會(huì)的要求和縣委縣政府的要求，加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組的理論學(xué)習(xí)工作。

一、理論學(xué)習(xí)

(一)黨組中心組每季度組織1次學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是在黨的十七大召開后，均能及時(shí)組織學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)如何把中國(guó)特色社會(huì)主義理論貫徹落實(shí)于行政管理工作進(jìn)行研究討論，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論素養(yǎng)和貫徹執(zhí)行能力。

學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是黨的基本理論、基本路線、基本知識(shí)，及時(shí)了解和掌握黨的大政方針；重點(diǎn)集中學(xué)習(xí)四個(gè)專題：一是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)富裕和諧甘子河；二是堅(jiān)持改革開放；三是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)；四是以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為根本，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。我鄉(xiāng)對(duì)這四個(gè)專題制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表，加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組的理論學(xué)習(xí)工作。

積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。結(jié)合工作，加強(qiáng)調(diào)研，較好地完成了年度學(xué)習(xí)任務(wù)。

(二)學(xué)習(xí)十七大精神的情況，為了及時(shí)將黨的十七大

精神貫徹到廣大黨員、干部群眾中去，在全鄉(xiāng)形成學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的濃厚氛圍，我鄉(xiāng)黨組組織了黨組中心組和廣大干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，以黨的十七大精神為動(dòng)力，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。

2009年3月14日上午，我鄉(xiāng)黨組中心組組織了學(xué)習(xí)十七大精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告摘要和黨章，各工作人員認(rèn)真思考，涌躍發(fā)言，認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是真正堅(jiān)持馬克思主義，因此，要高舉旗幟，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路；深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全鄉(xiāng)；明確目標(biāo)，全面建設(shè)小康社會(huì)，是我們黨和國(guó)家到二0二0年的奮斗目標(biāo)；解放思想，堅(jiān)持改革開放；著力解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)定的利益問題，促進(jìn)社會(huì)和諧；堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。并決定黨組成員分別深入基層組織學(xué)習(xí)十七大精神。

二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建情況

我鄉(xiāng)十分重視精神文明建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證創(chuàng)建活動(dòng)的開展；開拓思維，創(chuàng)建活動(dòng)寓于工作之中，扎實(shí)有效，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，同時(shí)進(jìn)一步建立建全各單位的創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制，把文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，與評(píng)優(yōu)、評(píng)先掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性。

加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)匯報(bào)

張啟峰

近幾年來(lái)，我鄉(xiāng)把搞好文明誠(chéng)信建設(shè)作為深化聯(lián)動(dòng)服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)上水平的重要工作，通過多體系保障，多載體拉動(dòng)，多領(lǐng)域推進(jìn)，使全鄉(xiāng)的文明誠(chéng)信建設(shè)步伐明顯加快，文明信用水平明顯提高，進(jìn)一步開創(chuàng)了農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)的新面貌。

一、健全誠(chéng)信建設(shè)體系，形成良好的工作機(jī)制

我們把加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)作為深化聯(lián)動(dòng)服務(wù)推動(dòng)農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)的重要舉措，按照抓文明誠(chéng)信促聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打造“信用甘子河”品牌的總體思路，依托聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，從加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制入手，在全鄉(xiāng)建立健全了五大體系：一是文明誠(chéng)信教育宣傳體系。二是文明誠(chéng)信創(chuàng)建評(píng)比體系。三是文明誠(chéng)信監(jiān)督督查體系。四是文明誠(chéng)信考核獎(jiǎng)懲體系。五是文明誠(chéng)信組織管理體系。充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)的作用，把文明誠(chéng)信創(chuàng)建工作與為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)、文明單位、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級(jí)文明戶等創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合，加強(qiáng)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。

二、構(gòu)筑創(chuàng)建載體，辦實(shí)事取信于民，增強(qiáng)工作的實(shí)效性

誠(chéng)信是密切黨群、干群關(guān)系的橋梁，只有時(shí)時(shí)處處為群眾謀利益、謀幸福，言必信、行必果，才能得到群眾的擁護(hù)。對(duì)此我們著眼取信于民和維護(hù)人民群眾的根本利益，從解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題入手，突出抓了三點(diǎn)：一是攻難點(diǎn)，開展“雙百”創(chuàng)評(píng)，優(yōu)化農(nóng)牧區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境。二是解熱點(diǎn)，開展“三爭(zhēng)”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)行業(yè)作風(fēng)問題特別是文明誠(chéng)信問題一直是群眾反映的熱點(diǎn)問題，為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，使廣大機(jī)關(guān)工作者做文明誠(chéng)信建設(shè)的模范實(shí)踐者和帶頭者，樹立良好的形象。三是抓亮點(diǎn)，開展典型帶動(dòng)活動(dòng)，激勵(lì)鄉(xiāng)民爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。在整個(gè)誠(chéng)信建設(shè)工作中我們堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，培養(yǎng)典型、宣傳典型，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)作用。

第二篇：精神文明建設(shè)和理論學(xué)習(xí)工作總結(jié)

市東街道辦事處2011年 精神文明建設(shè)工作總結(jié)

市東辦事處位于市區(qū)東北近郊，205國(guó)道縱貫?zāi)媳保?6個(gè)村（居）委會(huì)，5個(gè)社區(qū)。今年以來(lái)，在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)文明委的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，取得了明顯成效，提高了全辦文明程度，有力地促進(jìn)了全辦各項(xiàng)工作的開展。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)

我辦始終把精神文明建設(shè)放到突出位置來(lái)抓，辦事處黨委經(jīng)常召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，定期研究，分析情況，制定不同時(shí)期各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和具體落實(shí)措施，把精神文明列入了市東經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)。在總體框架的指導(dǎo)下，我們又制定了較詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。辦事處調(diào)整充實(shí)了黨委書記任組長(zhǎng)，分管書記任副組長(zhǎng)，各黨委成員、社區(qū)書記及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳委員負(fù)責(zé)日常工作。各村（居）委會(huì)也分別成立了如議事會(huì)、紅白理事會(huì)、婚喪服務(wù)隊(duì)、計(jì)劃生育管理小組等組織，企事業(yè)單位也根據(jù)自身特點(diǎn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。年初把精神文明建設(shè)任

務(wù)細(xì)致分解量化，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，納入了辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、村（居）、站所的目標(biāo)管理，做到了精神文明建設(shè)同物質(zhì)文明建設(shè)一起部署，一塊落實(shí)，一并考核，增強(qiáng)了工作的可操作性和有效性。理論學(xué)習(xí)以中心組為龍頭，廣大黨員干部積極參與，學(xué)習(xí)形式不斷創(chuàng)新，學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷充實(shí)，學(xué)習(xí)效果明顯提高。除每周組織集中學(xué)習(xí)外，還采取自學(xué)、進(jìn)校等多種學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真組織成員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并聯(lián)系全辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)中的重大問題，研究探討發(fā)展的新思路和加強(qiáng)黨的建設(shè)的新措施。建立了行之有效的學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)做到四有。一有總體規(guī)劃。全年學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有安排，并分解到月、到周、到人。二有學(xué)習(xí)制度、考勤和考核；學(xué)習(xí)堅(jiān)持經(jīng)常化、規(guī)范化。根據(jù)周一上級(jí)安排會(huì)議較少，本身當(dāng)急工作少，人員便于集中，確定每周一為中心組集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)由一名書記和委員輪流負(fù)責(zé)，各村、各站所也都制定學(xué)習(xí)制度。三有責(zé)任制。中心組由黨委書記負(fù)總責(zé)，宣傳委員負(fù)責(zé)日常工作，其他中心組成員分工各自的事務(wù)，并實(shí)行分工協(xié)作，集中學(xué)習(xí)實(shí)行每周輪流負(fù)責(zé)制，把理論學(xué)習(xí)的任務(wù)分解落實(shí)到中心組每位成員，使他們?nèi)巳思缟嫌袚?dān)子，有職責(zé)，有壓力，有動(dòng)力，較好地解決了既分工又協(xié)作的關(guān)系。各村、各站所也都把學(xué)習(xí)任務(wù)分解落實(shí)到人。四有記錄、筆記和心得體會(huì)。集中學(xué)習(xí)有專題，有重點(diǎn)發(fā)言，有學(xué)習(xí)記錄，人人都有學(xué)習(xí)筆記。

二、完善機(jī)制保穩(wěn)定

通過理論學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，進(jìn)一步改變了人們的精神面貌，提高了黨員干部的整體素質(zhì)及個(gè)人的理論水平、政策水平和解決實(shí)際問題的能力，強(qiáng)化了宗旨觀念，增強(qiáng)了政治上的團(tuán)結(jié)。

一是堅(jiān)持民主集中制原則。在實(shí)際工作中，中心組始終把突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)集體統(tǒng)一思想的基點(diǎn)。在決策過程中，始終堅(jiān)持民主集中制的原則，凡涉及黨的路線、方針、政策的大事，關(guān)系全辦的重大工作部署，干部的任免，涉及群眾的焦點(diǎn)等問題，都由黨委集體研究、集體討論決定，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則，決策作出后，每位成員都能自覺維護(hù)集體的權(quán)威，結(jié)合自己分管的工作，帶頭貫徹執(zhí)行。在實(shí)際工作中，實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，使每一位成員都有權(quán)、有職、有責(zé)、有工作壓力，獨(dú)當(dāng)一面。特別是在人、財(cái)、物等權(quán)力的使用上處以公心，堅(jiān)持從職責(zé)上分清。干部任免、人員調(diào)動(dòng)由黨委集體研究，分管組織的同志具體辦理。辦事處機(jī)關(guān)全面落實(shí)了財(cái)務(wù)監(jiān)管“收支兩條線”制度。機(jī)關(guān)的所有開支必須由經(jīng)辦人事先向分管領(lǐng)導(dǎo)提出，由分管領(lǐng)導(dǎo)向辦事處黨委書記提出，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可支出。凡事先不請(qǐng)示或請(qǐng)示不批準(zhǔn)的支出項(xiàng)目一律不予報(bào)銷。凡涉費(fèi)的站所，所有收入必須每月的月底向財(cái)政所報(bào)帳一次，現(xiàn)金全部交財(cái)政所，一月一交，一月一清，不允許留存。每個(gè)月的辦事處

機(jī)關(guān)的收支情況由財(cái)政所向四大班子成員集體通報(bào)一次，明晰到500元以上的收支項(xiàng)目。凡班子成員有異議的收支項(xiàng)目，由分管領(lǐng)導(dǎo)向聯(lián)席會(huì)做出解釋和說明，凡意見分歧較大的開支項(xiàng)目，今后一般不再安排。建立了四大班子成員共同管理、相互監(jiān)督、定期公開的財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制，有效地避免了決策失誤，提高了財(cái)務(wù)管理的透明度，增加了決策的科學(xué)性。嚴(yán)格推行禁酒令，無(wú)論何種情況，中午一律不準(zhǔn)飲酒，一律不準(zhǔn)到村和下屬單位就餐，更不準(zhǔn)飲酒，因特殊情況，須事先向辦事處紀(jì)委提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，由管區(qū)統(tǒng)一安排工作餐和按標(biāo)準(zhǔn)在村內(nèi)吃工作餐。二是實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制和包村責(zé)任制。實(shí)行了工作目標(biāo)責(zé)任制，把全辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解到每位黨委成員、站所、村居。進(jìn)行細(xì)化量化，使村村有目標(biāo)，人人有擔(dān)子，有效地調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部的積極性，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)行了鄉(xiāng)級(jí)干部包后進(jìn)村責(zé)任制，在調(diào)查摸底分類的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)級(jí)干部與兩名工作人員組成包村組，進(jìn)駐后進(jìn)村，尤其中心組成員帶頭包問題多，工作難度最大的村。包村工作的任務(wù)主要有四項(xiàng)。一是幫助選配村“兩委”班子，抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)黨員、干部的監(jiān)督、管理，形成了良好的工作機(jī)制。二是突出抓好所包村的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資，結(jié)合各村實(shí)際，幫助各村制定好經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，開展好群眾增收致富活動(dòng)，通過強(qiáng)有力的措施，使群眾生活水平和生活質(zhì)量逐步提高。三是協(xié)助各

村千方百計(jì)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。切實(shí)把當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，立足各村實(shí)際，辦實(shí)事，解疑難，抓重點(diǎn)，幫助基層群眾解決在生產(chǎn)、生活、工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把困難解決在了村（居），把疑難矛盾化解在了萌芽狀態(tài)中。四是協(xié)助村抓好不同時(shí)期各個(gè)階段的中心工作，確保了各項(xiàng)任務(wù)的完成。廣大黨員干部對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，自覺擺正了干部與群眾、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為村隊(duì)想辦法，為群眾解難題，讓群眾得實(shí)惠?，F(xiàn)在，上到黨委成員，下到一般干部全年都有2/3以上的時(shí)間扎根在村隊(duì)，為群眾辦了不少實(shí)事。

三、注重創(chuàng)建促提高

精神文明重在建設(shè)。我們以鞏固、提高精神文明建設(shè)先進(jìn)辦事處為目標(biāo)，注重創(chuàng)建促提高。

一是創(chuàng)建文化工作先進(jìn)單位。為了豐富居民的精神文化生活，根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排，在社區(qū)和居委會(huì)積極開展了廣場(chǎng)文化活動(dòng)，通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，受到了居民的歡迎并激發(fā)了文藝愛好者的熱情，從此居民自發(fā)的十幾支秧歌隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、健身隊(duì)、京劇迷、戲迷、樂器迷等，每到重大節(jié)目，他們經(jīng)常到社區(qū)與企事業(yè)單位巡回演出。每天早晨他們都活躍在社區(qū)的廣場(chǎng)上，使過路人群駐足觀看。我們辦事處在廣場(chǎng)文化活動(dòng)中，獲得了組織獎(jiǎng)并受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是深入開展了文明社區(qū)、文明村居、文明市場(chǎng)、文明

戶等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過開展這些活動(dòng)，使社區(qū)真正成為居民共同的家園，使街道、市場(chǎng)由臟、亂、差變成文明街道、文明市場(chǎng)，為居民創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境，通過開展這些活動(dòng)，文明家庭日趨增多，在全辦形成了尊老愛幼，喜事新辦、移風(fēng)易俗，自覺實(shí)行計(jì)劃生育的良好風(fēng)氣，促進(jìn)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。

三是以“星級(jí)創(chuàng)建”活動(dòng)為切入點(diǎn)，全方位開展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，公開評(píng)審程序、評(píng)審辦法，每年評(píng)選結(jié)果通報(bào)全辦。星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使精神文明建設(shè)從單位到家庭、個(gè)人逐層滲透，既便于群眾監(jiān)督，又有效地促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)，大大增加了活動(dòng)的廣泛性，增強(qiáng)了群眾參與的積極性，有效地加快了精神文明建設(shè)步伐?！翱平膛d辦”戰(zhàn)略加快實(shí)施，科技示范村、示范戶不斷涌現(xiàn)。中小學(xué)教育不斷加強(qiáng)，素質(zhì)教育全面啟動(dòng)，教育體制改革不斷深化，有效地制止了中小學(xué)生流失現(xiàn)象，教育成果顯著。目前，全辦共設(shè)有一處規(guī)范化中學(xué)，三處規(guī)范化小學(xué)。計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，計(jì)生工作已步入更高的水平。文化體育事業(yè)發(fā)展較快，文化網(wǎng)絡(luò)初步形成，文化設(shè)施逐步完善。體育工作有了較大發(fā)展，全民健身計(jì)劃得到了進(jìn)一步落實(shí)，我辦是最早被省政府命名的全區(qū)唯一一家先進(jìn)體育社區(qū)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生工作逐步走向規(guī)范，群眾衛(wèi)生意識(shí)普遍得到增強(qiáng)。認(rèn)真貫徹《環(huán)境保護(hù)法》，環(huán)境衛(wèi)生有了較大提高。鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃

進(jìn)一步得到加強(qiáng)，有效地制止了亂批基建，亂占耕地現(xiàn)象。

四、注重結(jié)合求實(shí)效

我們注重做好結(jié)合文章，把理論學(xué)習(xí)、精神文明建設(shè)與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，共同提高。

一是與村級(jí)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)。村級(jí)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況，直接影響著黨在農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)，影響著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。針對(duì)各村班子現(xiàn)狀，有針對(duì)性采取措施。對(duì)不團(tuán)結(jié)的班子，組織班子成員用座談會(huì)的形式，相互談心交流，開展批評(píng)與自我批評(píng)，促其解除疑惑，化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；對(duì)軟班子幫助他們克服困難，理清工作思路，為他們撐腰壯膽；對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的村班子，幫助他們克服畏難發(fā)愁情緒，找差距，定規(guī)劃，定措施，促其盡快發(fā)展；對(duì)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村，幫助他們克服自滿情緒，開展富而思進(jìn)教育，使其成為全辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，注重吸收黨的新鮮血液。

二是與招商引資、加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。研究確定了以招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的突破口，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。分解落實(shí)招商引資任務(wù)，在大招商的前提下，堅(jiān)持職能圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)，人員圍著服務(wù)干，把機(jī)構(gòu)建在引資上，把服務(wù)落實(shí)在項(xiàng)目上，實(shí)行了全方位全過程跟蹤服務(wù)的工作措施，對(duì)新引進(jìn)的每個(gè)項(xiàng)目都有專門人員靠上落實(shí)，采取切實(shí)可行的招商政策和辦法，有效地提高了項(xiàng)目的成功率、資金到位

率和投產(chǎn)達(dá)標(biāo)率。在搞好服務(wù)的同時(shí)，我們還集中對(duì)影響招商引資工作的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了綜合治理，在項(xiàng)目的準(zhǔn)入環(huán)境、審批環(huán)境、建設(shè)環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、配套服務(wù)環(huán)境、社會(huì)治安環(huán)境上，采取過硬的措施，營(yíng)造了親商、安商、助商、富商的濃厚氛圍，“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系招商引資”理念已深入人心，招商引資取得明顯成效。

三是與村務(wù)公開、民主管理結(jié)合起來(lái)。村務(wù)公開，特別是財(cái)務(wù)公開是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。為了真正把政務(wù)公開、民主管理落到實(shí)處，黨委指導(dǎo)各村嚴(yán)格按程序建立健全了村民代表和理財(cái)小組，完善村民代表議事會(huì)制度和民主理財(cái)制度，規(guī)范議事程序，推行村級(jí)財(cái)務(wù)雙代管和村會(huì)計(jì)委派制，實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)集中核算制度。辦事處抽調(diào)5名財(cái)會(huì)人員包村居，擔(dān)任26個(gè)村（居）的主管會(huì)計(jì)，統(tǒng)一記帳，由委派的主管會(huì)計(jì)分別逐項(xiàng)審核所包村當(dāng)月發(fā)生的財(cái)務(wù)收支情況。農(nóng)經(jīng)站為各村在指定的銀行開設(shè)專門帳戶，當(dāng)月收入，當(dāng)月存入，由辦事處代管。實(shí)行村級(jí)開支辦事處審批制度，不經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目支出，一律不予支出和下帳。大項(xiàng)目的開支，實(shí)行單項(xiàng)審計(jì)。明確了村干部的待遇報(bào)酬，各村一律不準(zhǔn)擅自提高村干部待遇或擴(kuò)大享受報(bào)酬范圍。村務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方式、時(shí)間和監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范，干部清白，群眾放心。這樣，從根本上解決了農(nóng)村財(cái)務(wù)管理這一熱點(diǎn)問題。

四是與促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。城市擴(kuò)建拆遷、招

商引資、商貿(mào)開發(fā)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、黨員先進(jìn)性教育、三級(jí)聯(lián)創(chuàng)、黨員致富工程等是檢驗(yàn)各級(jí)工作能力、水平高低的一項(xiàng)重要工作，我們上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了較好成績(jī)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

五是與綜合治理結(jié)合起來(lái)。綜合治理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深入走訪，排查不穩(wěn)定因素，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

今年以來(lái)，由于黨委、辦事處的高度重視和全辦人民的共同努力，理論學(xué)習(xí)收到了明顯成效，居民的文明素質(zhì)和全辦文明程度都有較大提高，精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但也應(yīng)看到，這項(xiàng)工作還有許多不足之處，如群體性活動(dòng)與實(shí)際結(jié)合不夠，個(gè)別村居、站所認(rèn)識(shí)不足，這些問題已引起我們的高度重視。今后我們決心對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，把理論學(xué)習(xí)不斷引向深入，加快精神文明建設(shè)步伐，推動(dòng)全辦各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新飛躍。

二○一一年十一月九日

第三篇：精神文明建設(shè)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃

為進(jìn)一步深入推進(jìn)精神文明建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，特制定我單位2010精神文明建設(shè)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)習(xí)活動(dòng)由中心文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施，全體干部職工按要求參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，把學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合、改造客觀世界和改造主觀世界相結(jié)合、運(yùn)用理論和發(fā)展理論相結(jié)合，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，不斷提高貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平，深入推進(jìn)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我局實(shí)際，擬定分以下四個(gè)階段開展理論學(xué)習(xí)：

（一）第一階段：深入開展政治思想建設(shè)，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提高效能

努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱領(lǐng)，分析干部作風(fēng)中存在的突出問題，研究進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的對(duì)策措施。

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

1、深刻認(rèn)識(shí)和理解干部作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義和重要性；

2、按照公民道德建設(shè)實(shí)施綱領(lǐng)有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。

（二）第二階段：深入推進(jìn)和諧建設(shè)，鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)黨的關(guān)于建設(shè)和諧文化、鞏固社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)的觀點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)和諧文化是構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)的重要任務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大意義、豐富內(nèi)涵和基本特征，正確把握構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體目標(biāo)、方針原則和主要任務(wù)。堅(jiān)持以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，建設(shè)和諧文化，進(jìn)一步形成共同的理想信念和道德規(guī)范，推進(jìn)文化發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供動(dòng)力和支撐。

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、大力推進(jìn)和諧建設(shè)，廣泛開展和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)；

2、弘揚(yáng)科學(xué)精神，營(yíng)造文明風(fēng)尚，鞏固文明創(chuàng)建成果；

三、學(xué)習(xí)要求

1、要保證學(xué)習(xí)時(shí)間和參學(xué)率。無(wú)特殊情況不得缺席、請(qǐng)假、遲到、早退，全年參學(xué)率不低于95%。

2、要講求學(xué)習(xí)方法。要把集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，把理論成果與解決實(shí)際問題相結(jié)合，促使精神文明建設(shè)落實(shí)到行動(dòng)上，體現(xiàn)到工作中，成為工作不斷進(jìn)步的巨大推動(dòng)力。

3、要注重學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)要密切聯(lián)系工作實(shí)際和個(gè)人思想、工作、作風(fēng)實(shí)際。針對(duì)每次學(xué)習(xí)，要認(rèn)真做好筆記，聯(lián)系實(shí)際撰寫心得筆記。

第四篇：精神文明建設(shè)匯報(bào)

特克斯縣呼吉爾特蒙古鄉(xiāng)精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我代表呼吉爾特蒙古鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)自治區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨我鄉(xiāng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎。下面，我就呼吉爾特蒙古鄉(xiāng)精神文明創(chuàng)建工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見和建議。

一、基本情況

呼吉爾特蒙古鄉(xiāng)距縣城以東4.5公里。全鄉(xiāng)耕地面積1.8萬(wàn)畝，草場(chǎng)面積28萬(wàn)畝；總?cè)丝?000人，由蒙、漢、哈、回、維、錫等民族組成,其中蒙古族占40%；鄉(xiāng)轄5個(gè)行政村，12個(gè)站所，4所學(xué)校；現(xiàn)有黨支部12個(gè)；有面粉廠、磚廠、砂場(chǎng)、板材廠等13家企業(yè)。近年呼吉爾特村、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)已創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明村及自治區(qū)級(jí)文明機(jī)關(guān)、全鄉(xiāng)現(xiàn)有?十星級(jí)文明戶?1000戶，占總戶數(shù)的70%。鄉(xiāng)政府先后被自治州評(píng)為伊犁州精神文明單位、民族團(tuán)結(jié)模范單位、花園式單位、綠化合格單位，全國(guó)村務(wù)公開民主管理先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

近年來(lái)，在縣委及縣委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我鄉(xiāng)把精神文明建設(shè)作為?四個(gè)文明?建設(shè)的重要組成部分，認(rèn)真加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為物質(zhì)文明建設(shè)和政治文明建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，以建設(shè)生態(tài)村、創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)為契機(jī)，以提高農(nóng)牧民素質(zhì)為目標(biāo)，按照?搞好配套建設(shè)，完善軟硬件設(shè)施，注重創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓‘臟、亂、差’，提高農(nóng)牧民素質(zhì)，建好文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的工作思路，廣泛深入持久地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

二、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精神文明建設(shè)長(zhǎng)抓不懈

鄉(xiāng)黨委、政府立足于全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置。一是把精神文明建設(shè)的創(chuàng)

科技和教育放在優(yōu)先發(fā)展的位置上，建立了科普協(xié)會(huì)。充分利用學(xué)校、黨校、黨員電化教育、人口學(xué)校、農(nóng)牧民技術(shù)學(xué)校、農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，積極開展科普及實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，科普咨詢2000余次，發(fā)放科普資料、傳單2000份，成立?三農(nóng)信息?服務(wù)中心，利用電信網(wǎng)絡(luò)IPTV新技術(shù)，形象直觀的將農(nóng)牧民所需致富增收各項(xiàng)信息得以展現(xiàn)，極大的解決了農(nóng)牧民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中的很多疑難問題。科普活動(dòng)的深入開展，極大的沖刷了殘留在部分人大腦中的落后僵化觀念，開闊了視野，增長(zhǎng)了技能，科學(xué)健康文明的生產(chǎn)生活方式被干部職工和各族群眾所接受。

3、著力提高公民語(yǔ)言、行為涵養(yǎng)。一是充分利用?元旦?、?三〃八?、?七〃一?等傳統(tǒng)節(jié)日和重大歷史事件、歷史人物紀(jì)念日期間積極組織開展升國(guó)旗儀式、詩(shī)歌朗誦、演講、文藝表演、籃球、足球等豐富多彩的文體活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，干部職工參與率高，廣大干部群眾的愛國(guó)熱情得到了進(jìn)一步提高。二是根據(jù)公民道德建設(shè)活動(dòng)?弘揚(yáng)節(jié)儉美德，建設(shè)節(jié)約特克斯?的主題，以開展 ?五個(gè)一?節(jié)約活動(dòng)（?節(jié)約一滴水、節(jié)約一粒米、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一升油?）為主要內(nèi)容，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展?查改我們身邊的不道德、不文明、不健康行為?活動(dòng)。三是加大文化宣傳力度，著力打造文化鄉(xiāng)品牌，組建了全縣第一支農(nóng)民社火表演隊(duì)、?天窗樂隊(duì)?、張換群豫劇隊(duì)，節(jié)假日活躍在農(nóng)牧區(qū)一線，反響十分熱烈；系列文藝活動(dòng)的開展，在豐富農(nóng)牧民群眾業(yè)余文化生活的同時(shí)，也擴(kuò)大和提升了呼吉爾特蒙古民族鄉(xiāng)影響力與知名度。

四、以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加大文明單位創(chuàng)建力度

1、加大新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)力度。年初以來(lái)，我們集中人力、財(cái)力、物力積極穩(wěn)妥地開展了此項(xiàng)工作。一是科學(xué)規(guī)劃，明確目標(biāo)。制定出臺(tái)了《呼吉爾特新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案》，《呼吉爾特建設(shè)規(guī)劃》，大力開展?五清五改?、?一池三改?、?五新一好?等工作，一是

富廣大農(nóng)牧民群眾精神文化生活創(chuàng)造了良好的條件。同時(shí)，多方籌資50余萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)區(qū)和主要街巷綠化、亮化、美化、硬化，硬化廣場(chǎng)區(qū)地面3000平方米，種植草坪2500平方米，栽植綠化樹5000株，鋪設(shè)主街人行道9500平米，栽植花卉7000余株，購(gòu)買盆花3000余盆，投資30余萬(wàn)元建立了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)食堂、鍋爐房，并配齊了相關(guān)設(shè)備，新建防滲灌溉渠5.8公里，開挖擴(kuò)建防洪渠3公里，修建田間砂石化道路8公里，砌筑磚圍墻18公里，辦公樓內(nèi)開展了衛(wèi)生、文明窗口、黨員示范崗等形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

五、以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境

1、以弘揚(yáng)民族精神為依托，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，大力開展愛國(guó)主義教育。多年來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府十分重視黨員、領(lǐng)導(dǎo)和干部群眾的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部群眾學(xué)習(xí)馬克思主義民族理論和黨的民族、宗教政策，學(xué)習(xí)了黨關(guān)于做好新疆穩(wěn)定的一系列重要指示精神，并按照自治區(qū)黨委宣傳部編寫的民族團(tuán)結(jié)教育宣傳提綱進(jìn)行廣泛深入的宣傳教育，在實(shí)際工作中中心組始終堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策理論，精神文明創(chuàng)建知識(shí)法規(guī)，大力宣傳和表彰民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型，以榜樣的力量感召和凝聚人心，牢固樹立起馬克思主義?民族觀?和?三個(gè)離不開?的思想。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)保持穩(wěn)定祥和的良好局面。一是切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，狠抓綜合治理工作責(zé)任書的落實(shí)。二是切實(shí)加大了對(duì)綜治工作的宣傳及資金投入力度。采取召開村民大會(huì)、觀看電教片、座談?dòng)懻?、上門宣傳、調(diào)頻廣播等多種形式對(duì)村民進(jìn)行教育共發(fā)放宣傳單763份，反邪教宣傳單1000余份。我們牢固樹立?花錢買平安?的思想，在鄉(xiāng)里經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，想方設(shè)法加大資金投入，保證了綜合治理工作的順利開展。三是深入開展?嚴(yán)打?整治斗爭(zhēng)。全力做好節(jié)假日

第五篇：精神文明建設(shè)匯報(bào)

精神文明建設(shè)工作匯報(bào)

省、市文明委：

******營(yíng)業(yè)部于1999年9月從**電信分離獨(dú)立出來(lái)，2000年11月11日正式成立，2006年更名為*********縣分公司。目前為止下設(shè)一個(gè)**分支機(jī)構(gòu)，***營(yíng)業(yè)廳、***營(yíng)業(yè)廳兩個(gè)自辦廳，***營(yíng)業(yè)廳、***營(yíng)業(yè)廳兩個(gè)自建他營(yíng)廳，員工總數(shù)57個(gè)；有20個(gè)專營(yíng)店，60多個(gè)代辦點(diǎn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍步全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村。業(yè)務(wù)包括信息產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐、數(shù)據(jù)寬帶、集團(tuán)信息化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)、基于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的各類增值業(yè)務(wù)。除提供基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)外，還提供數(shù)據(jù)、傳真、商務(wù)電話、無(wú)線上網(wǎng)、寬帶接入、視訊通、移動(dòng)辦公、信息點(diǎn)播、彩鈴、彩信、手機(jī)證券、手機(jī)錢包等多種增值業(yè)務(wù)。擁有“全球通”“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名服務(wù)品牌。

2011年來(lái)，我們**移動(dòng)分公司在通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市縣文明辦的精心指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持服務(wù)用戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的原則，打企業(yè)牌、亮服務(wù)牌，圍繞企業(yè)管理與職能服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)地開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，在**大地上樹立起通信行業(yè)的全新形象。

一、客戶是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，截

止10月底，累計(jì)移動(dòng)用戶已達(dá)九萬(wàn)余戶，完成年目標(biāo)的75%，業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)13%，完成年目標(biāo)的99.35%，其它各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。全年新建基站10個(gè)，累計(jì)移動(dòng)通信基站達(dá)到138個(gè)，城區(qū)100%覆蓋，農(nóng)村98%以上覆蓋。移動(dòng)通信光纜已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)村村通，3G基站縣城內(nèi)全面開通，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的通信保障。

二、全縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳2個(gè)，專營(yíng)店20個(gè)，代辦點(diǎn)67個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍步全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)人員達(dá)一百余人。一年來(lái)，公司加強(qiáng)對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn)，精益求精，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從而為廣大移動(dòng)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著代辦渠道的不斷增加，專營(yíng)店與自辦廳業(yè)務(wù)、服務(wù)雙統(tǒng)一成為一個(gè)有待攻克的難題，為了提升代辦渠道的整體服務(wù)意識(shí)、提高整體服務(wù)水平，我們采取自辦廳營(yíng)業(yè)員和專營(yíng)店?duì)I業(yè)員一幫一的形式來(lái)逐步提升，從業(yè)務(wù)、服務(wù)、測(cè)試、內(nèi)控等方面實(shí)地指導(dǎo)專營(yíng)店工作人員。營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理不定期抽測(cè)檢驗(yàn)扶幫成果，發(fā)現(xiàn)不足繼續(xù)改進(jìn)。制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)、服務(wù)學(xué)習(xí)及考核制度，每周組織全體營(yíng)業(yè)員進(jìn)行兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)抽測(cè)，每月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情景模擬，服務(wù)明星、業(yè)務(wù)能手的評(píng)比，同時(shí)給予物質(zhì)激勵(lì)。這一方法的出臺(tái)在很大程度上提高了員工鉆研業(yè)務(wù)、提升服務(wù)的認(rèn)真勁和積極性，隨著學(xué)習(xí)的不斷深入在業(yè)務(wù)上做到了熟練掌握并能積極推廣，從而在服務(wù)、業(yè)務(wù)方面達(dá)到主動(dòng)化和規(guī)范化。并且配合省、市公司的明查暗訪及對(duì)用戶的滿意度、感知度調(diào)查，每月抽測(cè)一次，通報(bào)一次，整改一次，從而使優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。

三、關(guān)注我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，本著“早了解、早介入、早落實(shí)，多走訪、多接觸、多發(fā)展用戶”，實(shí)地到重點(diǎn)廠礦、企業(yè)對(duì)客戶的需求進(jìn)行摸底，并積極解決，先后給************正在籌建。大力支持---------的擴(kuò)建項(xiàng)目，新增專線、集團(tuán)滿足工程通信需求。為我縣重點(diǎn)工程--------新建三個(gè)基站進(jìn)行信號(hào)覆蓋，并為--------所有項(xiàng)目部增加射頻拉遠(yuǎn)，新建集團(tuán)，架設(shè)專線，還在個(gè)別地方開通數(shù)字電視，切實(shí)解決了各項(xiàng)目部的所有通信難題。積極配合------煤礦遷移基站，使基站順利完成遷改。

四、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。結(jié)合市公司新業(yè)務(wù)指標(biāo)，新業(yè)務(wù)促銷方案，精心策劃、分析市場(chǎng)、找準(zhǔn)賣點(diǎn)、加大營(yíng)銷力度，來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。比如來(lái)電提醒、手機(jī)報(bào)、GPRS等，通過新業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)演示，教會(huì)用戶如何使用，杜絕盲目發(fā)展。并適時(shí)推出“鄉(xiāng)情暢想”、“優(yōu)惠購(gòu)機(jī)”“3G無(wú)漫游套餐”等讓用戶實(shí)惠的業(yè)務(wù)。

五、班組建設(shè)收效明顯。胡錦濤總書記指出，當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。班組建設(shè)作為企業(yè)文化的重要組成部分，它的優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)成功的關(guān)鍵。班組是組織的最小單元，最小單元的活力決定組織活力。以提高工作效率為切入點(diǎn)，秉承“服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的理念，開拓進(jìn)取，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)班組建設(shè)。

以人為本積極探索團(tuán)隊(duì)管理模式，營(yíng)造了一個(gè)文明、團(tuán)結(jié)、和諧、向上的工作環(huán)境，打造了一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

六、積極開展基層黨組建設(shè)。把開展黨組建設(shè)與深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過黨員責(zé)任區(qū)、黨員品牌工程、黨員攻關(guān)項(xiàng)目等發(fā)揮黨員作用，推動(dòng)公司改革發(fā)展，增強(qiáng)公司的創(chuàng)新力和影響力。努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好。

七、積極組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從業(yè)教育活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)。堅(jiān)持“教育為主，防范在前”的原則，切實(shí)抓好反腐倡廉教育，結(jié)合實(shí)際，組織員工通過各種形式學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)、制度和理論，深入學(xué)習(xí)紀(jì)委提出的“七項(xiàng)要求”和“六個(gè)嚴(yán)禁”，認(rèn)真落實(shí)省公司提出的“七不規(guī)定”。

八、重視精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“重在建設(shè)”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針；緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心；堅(jiān)持“條塊結(jié)合”的原則；以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高員工素質(zhì)，規(guī)范行業(yè)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)新風(fēng)為主要內(nèi)容；整體推進(jìn)公司精神文明建設(shè)，形成“兩個(gè)文明”相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)。

馬上將到年底，新的一年，我們將迎來(lái)了新的機(jī)遇，同樣也面臨新的困難與挑戰(zhàn)。我們**移動(dòng)分公司將一如繼往，盡心盡力為我縣九萬(wàn)多用戶做好服務(wù)工作。為創(chuàng)建和諧**、文明**、富裕**、宜居**作出更大的貢獻(xiàn)。