第一篇：OA推廣領(lǐng)導(dǎo)講話

同志們：

根據(jù)市局工作安排，今天我們在這里召開全市地稅系統(tǒng)稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)（簡稱OA系統(tǒng)）上線推廣工作動員部署會，主要任務(wù)是，對OA系統(tǒng)在全市地稅系統(tǒng)上線推廣進(jìn)行動員，對下一步工作進(jìn)行安排部署。剛才，市局信息中心李云仁主任宣讀了上線推廣工作方案，市局辦公室朱安君副主任和信息中心曾鐘建副主任分別對相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，這些我都非常贊成。希望大家認(rèn)真領(lǐng)會，回去之后及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，抓好工作的貫徹落實。下面我談幾點意見。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強做好推廣OA系統(tǒng)的緊迫感和責(zé)任感

為了提高行政效率和機關(guān)服務(wù)效能，我局近年來在全市地稅系統(tǒng)推廣使用了總局的公文處理系統(tǒng)（即ODPS系統(tǒng)）。ODPS系統(tǒng)的推廣應(yīng)用提高了公文流轉(zhuǎn)速度，為提升地稅機關(guān)行政辦公效能，促進(jìn)信息化建設(shè)起到了積極作用。但是，隨著時間的推移和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，目前使用的ODPS系統(tǒng)逐漸顯露出一些問題，如系統(tǒng)構(gòu)架不科學(xué)，功能不全，通用性差，拓展彈性小等。針對這些問題，總局按照稅務(wù)行政辦公管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求和原則，通過對文件辦理和相關(guān)辦公業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，對綜合辦公系統(tǒng)進(jìn)行一體化建設(shè)規(guī)劃，建立了稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)（即OA系統(tǒng)），并推廣應(yīng)用。

新推出的OA系統(tǒng)作為金稅三期的重要組成部分，不僅具備了ODPS系統(tǒng)文件管理的特質(zhì)，還包含了信息服務(wù)、工作安排、信訪管理、督查督辦、會議管理、信息采編、宣傳管理等業(yè)務(wù)模塊。基本涵蓋了稅務(wù)辦公系統(tǒng)的各項工作流程，實現(xiàn)了對辦公流程的有效跟蹤和監(jiān)控，可進(jìn)一步提高行政效率和機關(guān)服務(wù)效能，發(fā)揮行政管理的整體效益。此外，OA系統(tǒng)采取了省級集中模式，絕大部分軟硬件部署都在省級完成，解決了ODPS傳統(tǒng)分散式管理造成的管理不強、效率不高的問題，同時還便于各級系統(tǒng)管理員進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，可有效地降低管理成本，提高工作效率。

為此，省局審時度勢，決定今年內(nèi)在全省地稅系統(tǒng)全面推廣使用OA系統(tǒng)，并確定南昌市局、鷹潭市局和景德鎮(zhèn)市局作為先行上線單位，于今年6月14日前完成數(shù)據(jù)遷移、崗位配置和系統(tǒng)配置工作，7月1日開始OA試運行，7月16日開始OA和ODPS并運行，8月1日開始正式運行OA系統(tǒng)，關(guān)閉ODPS?？梢哉f，南昌市局的OA系統(tǒng)上線推廣工作日程非常緊、要求也很高，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就有可能影響到整體進(jìn)度，影響到今后系統(tǒng)的運行使用。因此，各縣區(qū)局、直屬各單位一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強做好OA系統(tǒng)推廣運用工作的緊迫感和責(zé)任感，切實按照市局方案要求，扎實有效地開展工作，確保OA系統(tǒng)在全市地稅成功上線。

二、突出重點，狠抓落實，確保OA系統(tǒng)推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)

為順利實現(xiàn)ODPS系統(tǒng)向OA系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，確保OA系統(tǒng)在全市地稅順利上線、正常運行，各單位要重點做好以下幾項工作。

一是認(rèn)真做好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是OA推廣中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要確保人員培訓(xùn)率達(dá)到百分之百，使全體工作人員能夠熟練掌握OA系統(tǒng)各模塊的操作使用。我們市局將組織兩期培訓(xùn)班，第一期是針對市局機關(guān)的工作人員，第二期是針對各基層單位的骨干人員和師資力量。各單位選送參加市局第二期培訓(xùn)的同志，不僅要熟練掌握操作方法和工作流程，還要充當(dāng)好本單位的培訓(xùn)老師。在市局的培訓(xùn)結(jié)束之后，各縣區(qū)局和直屬各單位要組織本單位的培訓(xùn)，在認(rèn)真開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極做好日常培訓(xùn)，對工作事務(wù)較多的領(lǐng)導(dǎo)，要安排專人上門培訓(xùn)；同時，必須指定一名專（兼）職系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員要熟練掌握配置、崗位的設(shè)置、模板的制作，并能夠完成簡單故障的排除。

二是認(rèn)真核對組織機構(gòu)和人員信息。前期各單位辦公室已完成崗位模板的制作，市局已對各單位制作的崗位模板進(jìn)行了審核確認(rèn)。在正式上線前，各單位要按照崗位模板信息對崗位和人員設(shè)置進(jìn)行確認(rèn)和調(diào)整，確保組織機構(gòu)和人員信息的完整性、準(zhǔn)確性、一致性。

三是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)遷移工作。要按照要求完成現(xiàn)有ODPS公文處理系統(tǒng)向綜合辦公信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移，并對遷移的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對，確保文件數(shù)據(jù)和人員信息的準(zhǔn)確性。

四是認(rèn)真做好測試工作。在正式上線之前，各單位信息中心需對綜合辦公信息系統(tǒng)中的每個模塊進(jìn)行測試，確保文件流轉(zhuǎn)正確，工作流程符合要求，公文格式模板對應(yīng)規(guī)范，人員崗責(zé)定義準(zhǔn)確。

五是認(rèn)真做好運行維護(hù)工作。要建立在線技術(shù)服務(wù)平臺，通過在線技術(shù)支持中心對使用人員提交的問題及時進(jìn)行解答，定期對系統(tǒng)產(chǎn)生的問題分類進(jìn)行分析，并對系統(tǒng)在試運行期間發(fā)現(xiàn)的軟件應(yīng)用問題及時上報市局信息中心，做到綜合辦公信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

三、精心組織，扎實推進(jìn)，確保OA系統(tǒng)推廣工作圓滿完成OA系統(tǒng)是一個功能相對完備、結(jié)構(gòu)縝密復(fù)雜的大型應(yīng)用軟件，做好全系統(tǒng)的推廣工作，需要各級各部門精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實、細(xì)致地做好各項工作。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各單位、各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視OA系統(tǒng)的推廣工作，按照市局方案要求，將推廣工作的各項任務(wù)落到實處。各級辦公室和信息中心要充分發(fā)揮牽頭和協(xié)調(diào)作用，既要明確分工，又要加強協(xié)作，保證各項工作落到實處；各單位和部門要積極支持OA系統(tǒng)推廣工作，積極參與到推廣工作中來，踴躍使用OA系統(tǒng)。

二是大力宣傳，積極引導(dǎo)。任何一個軟件系統(tǒng)都要經(jīng)過一個不斷改進(jìn)的過程，才能逐步完善。因此我們要加大對OA系統(tǒng)推廣工作的宣傳力度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確推廣意義，轉(zhuǎn)變干部職工的思想觀念，積極主動掌握和適應(yīng)新的辦公信息操作系統(tǒng)。

三是堅定信心，穩(wěn)步推進(jìn)。OA系統(tǒng)推廣工作時間緊、任務(wù)重。大家一定要對工作的艱巨性、復(fù)雜性有一個充分的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備，要堅定信心，克服畏難思想，鼓足勇氣，鉚足干勁，做到緊張有序，穩(wěn)步推進(jìn)。

四是加強聯(lián)系，及時報告。各單位在OA系統(tǒng)推廣工作中，要認(rèn)真落實督查督導(dǎo)和情況報告制度，對推廣使用中發(fā)現(xiàn)的問題和好的建議要及時與市局辦公室、信息中心報告。市局將根據(jù)推廣工作情況，適時組成督查組，檢查各單位推廣工作開展情況。

同志們，推廣OA系統(tǒng)作為今年市局一項工作重點，是促進(jìn)全市地稅行政辦公效能進(jìn)一步提升，推動地稅工作質(zhì)量和水平的全面提高的重要舉措。希望大家立即行動起來，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，精心組織，認(rèn)真部署，確保完成推廣工作的各項任務(wù)，為提高我市地稅系統(tǒng)的工作效率，推動地稅事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

第二篇：OA推行領(lǐng)導(dǎo)講話

關(guān)于OA推行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

一、提高認(rèn)識，開闊眼界，深化對辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)重大

意義的理解

一是企業(yè)快速裂變發(fā)展的迫切需要。近幾年企業(yè)快速裂變擴(kuò)張，集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)分布地域由省內(nèi)而省外，再到國外。這種情況加上將來集團(tuán)的上市目標(biāo)和市場競爭的日益激烈，對管理信息、市場信息的傳輸速度提出了更高要求。

二是提升管理水平的迫切需要。由于集團(tuán)的管理范圍越來越大、管理任務(wù)越來越重、管理水平要求越來越高，管理手段必須相應(yīng)變革。辦公辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，不僅會改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式和管理模式，也將會給我們帶來深刻的思想變革和行為改變，從而使我們的辦公系統(tǒng)以至管理系統(tǒng)、技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能進(jìn)入科學(xué)高效運行的軌道。實行自動化，可以提高辦公效率、實現(xiàn)資源共享、優(yōu)化管理流程、強化管理基礎(chǔ)。對增強企業(yè)軟實力進(jìn)而增強企業(yè)競爭力具有極為重要的意義。

三是提升企業(yè)形象的迫切需要。辦公自動化是將現(xiàn)代辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型辦公方式。一個單位實現(xiàn)辦公自動化的程度是衡量一個單位實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個大型國際化企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化是一種歷史必然。在這個問題上要有一點長遠(yuǎn)的、超前的 眼光，現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況有了比較大的改善，辦公室和規(guī)劃、項目、經(jīng)營等部門，電腦普及了，但其功能只發(fā)揮很小的一部分，是資源的巨大浪費。要抓緊時機、充分利用現(xiàn)有條件，將能辦的事情辦好。

希望各部門的同志尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志，都能從以上幾個方面充分認(rèn)識集團(tuán)公司啟動辦公自動化項目建設(shè)的重要性和必要性，增強支持配合辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的自覺性、主動性。

二、充分準(zhǔn)備，統(tǒng)籌安排，保證項目建設(shè)和實施的順利進(jìn)行

一是做好思想準(zhǔn)備。什么思想準(zhǔn)備，攻堅克難的思想準(zhǔn)備。OA系統(tǒng)技術(shù)是成熟的技術(shù)，不成問題；關(guān)鍵是巨大的習(xí)慣勢力需要我們花大力氣去克服。應(yīng)當(dāng)說，我們對辦公自動化既熟悉又陌生。所謂熟悉，是辦公自動化這個詞，坐機關(guān)的人幾乎全都耳熟能詳；所謂陌生，是大多數(shù)人辦公自動化的了解還很不深入、不全面。IT技術(shù)也就是信息技術(shù)語言，其表述與我們平時接觸到的書面語言大不一樣。甚至電腦中操作系統(tǒng)的人機對話語言，我們讀起來都感到有些繞來繞去的味道。所以，多數(shù)人對此還處于知其然不知其所以然的狀態(tài)。辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用將帶來辦公方式的革命性變革，對辦公自動化系統(tǒng)的適應(yīng)肯定有一個比較長的過程用，一開始肯定是不習(xí)慣。對這些情況，我們要有充分估計，并拿出 應(yīng)對之策。推行過程做到先易后難、先簡后繁，循序漸進(jìn)。并在設(shè)計上把系統(tǒng)的簡便、實用作為重要因素考慮。還有就是建設(shè)過程和實施前期會帶來工作流程重組、培訓(xùn)工作量增加、短時期的不適應(yīng)也會出現(xiàn)效率下降等等問題。對這些情況我們都要提前預(yù)計到，二是做好組織準(zhǔn)備。直屬各單位要相應(yīng)成立辦公自動化建設(shè)協(xié)調(diào)小組，指定聯(lián)絡(luò)員。集團(tuán)本部各部門主要負(fù)責(zé)人為實施責(zé)任人，并指定一名聯(lián)系人。

三是做好需求準(zhǔn)備。直屬各單位、集團(tuán)本部各部門，要在用萬戶公司顧問的指導(dǎo)下，認(rèn)真梳理辦公流程，配合集團(tuán)和用萬戶司實施小組調(diào)研工作，提出明確的建設(shè)需求。

四是做好知識準(zhǔn)備。辦公自動化這一人機系統(tǒng)中，人的因素是第一位的。因此建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)不單是計算機技術(shù)人員的事，也是每一個使用這一系統(tǒng)人員的事。辦公自動化雖不要求每一位使用者成為計算機專家，但是它的應(yīng)用需要每一位使用者具備相應(yīng)的知識和技能。全體職工將會面臨這方面的挑戰(zhàn)。面對知識和技能更新，面對由此引發(fā)的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，各單位、各部門都要未雨綢繆，作好充分準(zhǔn)備。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、干部配合、主動學(xué)習(xí)、積極參與，上上下下齊心協(xié)力把集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)好、使用好。

項目已經(jīng)落地，讓我們雙方積極行動起來，按既定的時 間節(jié)點加快推進(jìn)項目推完善，為在今年勝利應(yīng)用光影夢幻集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)，推進(jìn)集團(tuán)管理水平跨上新臺階、展示企業(yè)新形象而努力！

第三篇：oa推廣問題1

OA系統(tǒng)推廣分析

企業(yè)推廣瓶頸問題可能性分析：

其一、可能真的是選型失誤。

雖然國內(nèi)的oa目前基礎(chǔ)性功能都不錯，尤其是實力靠前的廠商，一般功能都不錯，不過，目前oa還沒有標(biāo)準(zhǔn)，各個廠商的軟件差異性很大，每個oa的特點和優(yōu)勢也不太一樣。沒有實際用起來不能說選擇的oa就不好（畢竟第一梯隊的廠商客戶都不少，也不乏用的很好的客戶），而更有可能的是不適合，我們企業(yè)關(guān)注的需求可能和選型的oa實質(zhì)上有偏差。因為企業(yè)在選型oa時，幾乎對oa都不太了解，選型過程中存在迷茫感，基本都是在被各個廠商引導(dǎo)著走。最終，決定選誰的關(guān)鍵很可能不是企業(yè)真實的需求，而是各個廠商銷售人員引導(dǎo)的能力——誰的銷售能力強就選擇了誰。這種情況下，沒有選擇到真正適合自己的oa軟件很正常。

其二，可能是沒有真正得到高層管理者的重視和支持。

OA在推行中很多企業(yè)和廠商都在提“一把手工程”，的確oa推行中高層管理者起關(guān)鍵性作用。其實，許多“一把手”本身還是需要引導(dǎo)的對象，如果他們不重視，不上oa，那么就算讓員工都用，流程也會卡住，失去效率。基本上推行就只能失敗。一般情況下，“一把手”并不會關(guān)心oa的功能和技術(shù)，而是管理價值。這些就需要讓高層充分認(rèn)識到oa對管理的價值。如此，管理層才會真正重視oa，從而更順利的推行oa。

其三，oa推行策略失誤。

許多企業(yè)在推行oa時會采用罰款的形式——誰不上oa就罰誰的款。這種模式大多是oa廠商提出的，因為這樣一來對他們的實施驗收有很大幫助（因為這一招在短期內(nèi)，尤其是表面上很管用）。但是，這種招式不能長遠(yuǎn)，甚至?xí)裣码[患——讓員工們覺得是oa讓他們被罰款了，所以，內(nèi)心里怎么可能“喜歡”oa呢？一旦有機會，這種怨憤就會以某種形式在oa上表達(dá)出來。很可能就會讓oa推行陷入絕境，尤其是大家的“怨憤”集中起來表現(xiàn)的時候。這也是許多企業(yè)oa實施很成功但最終卻推行失敗的重要原因。還有可能前期高層配合宣傳力度不夠，沒有做到充分對OA對大家工作帶來好處的宣講。針對這一問題辦法有兩點：

一、想辦法讓員工覺得oa給他們帶來了好處；

二、著眼長遠(yuǎn)，循序漸進(jìn)。

舉個例子，之前公司在oa推行初期，一把手在oa上發(fā)了個通告，說看到通告的人可以在當(dāng)天下班前去財務(wù)領(lǐng)取2000元獎勵。雖然當(dāng)天只有3個人去領(lǐng)錢了，但這件事第二天在全集團(tuán)迅速傳開。在這種情況下，oa上線率急速上升。這些都是可行性辦法。

綜上所述，光影夢幻集團(tuán)OA 實施推廣面臨的問題在于：

1.企業(yè)需求側(cè)重點與現(xiàn)有產(chǎn)品可能存在差異。

2.需求調(diào)研沒引起各部門的重視，導(dǎo)致實施中不全面，造成工作流等不完善。

3.高層重視程度不夠，需要真正落實到實際行動上的由上向下全面改變傳統(tǒng)管理觀念。

4.成型產(chǎn)品沒有適應(yīng)企業(yè)的個性化業(yè)務(wù)特點和用戶體驗習(xí)慣，用戶體驗不佳。

5.OA宣傳培訓(xùn)匱乏，公司全員的思想觀念未改觀，沒有認(rèn)識到OA對自身的好處和價值存在抵觸和“惰”性。

6.許多員工經(jīng)常不在電腦前，所以當(dāng)下OA對移動終端的支持欠缺。

7.基礎(chǔ)辦公網(wǎng)絡(luò)體驗較差，造成員工對依賴網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用信心不大。

從企業(yè)信息化整體規(guī)劃角度，首先應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃和改善全國各分公司底層網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高用戶體驗滿意度。奠定好扎實信息化的基礎(chǔ)。然后統(tǒng)一收集所有信息需求，從全局長遠(yuǎn)的角度對需求設(shè)計規(guī)劃一一實施形成布局，從根本上避免多系統(tǒng)出現(xiàn)擴(kuò)展性不足造成信息孤島！從而把企業(yè)各種信息流有效利用，整體提升工作效率和領(lǐng)導(dǎo)管理觀念。對于已有的OA系統(tǒng)，不管優(yōu)良與否廠家已經(jīng)交付。如當(dāng)下立即推行應(yīng)用，那么首先需要對公司高層的宣傳培訓(xùn)，讓高層充分認(rèn)識到OA對管理提升的價值。在公司全員會議上多多強調(diào)OA應(yīng)用的重要性，然后增加全員或者按部門的OA優(yōu)點的宣傳會議，和使用性培訓(xùn)。期間也可借鑒獎勵案例。增加移動應(yīng)用。試運行后收集不足及時調(diào)整。從而將現(xiàn)有系統(tǒng)應(yīng)用。如果從長遠(yuǎn)來看OA應(yīng)用，需高層和部門重新梳理需求，然后分析對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行評估，存在哪些不足，哪些無法滿足。從而入手如何定制修復(fù)和考慮更換整體方案。

oa重復(fù)作業(yè)

由于平時員工的工作量很大，不愿意在做一些重復(fù)性的工作，最好是簡單明了的分派。而且又有方便的聯(lián)系工具，一句話就能說清楚的，一般人不想再做一次紙上作業(yè)。但是，這些溝通，都是口頭上的，沒有什么實際的證明，容易讓人當(dāng)做借口。分不清責(zé)任事件，容易讓人狡辯。oa可以起證據(jù)的證明的作用。

oa提高辦公效率

為長遠(yuǎn)著想，公司規(guī)模變大，會有很多出差的項目，有些事情不能在電話里辦，oa提供了有效的證據(jù)，可以方便辦公，提高工作的及時性和時效性。

oa安全性 公司oa走的是內(nèi)部的加密VPN，安全可靠，多重加密，讓文件和信息更加可靠。

第四篇：公司OA電子審批推廣工作總結(jié)

公司OA電子審批推廣工作經(jīng)驗總結(jié)

集團(tuán)2012年4月起正式上線OA辦公系統(tǒng)，至年底共提起電子審批20,000余次。公司作為集團(tuán)信息化建設(shè)試點單位，共上線4批42條電子審批模板，共提起電子審批4,000余次，走在了集團(tuán)各單位的前列?；仡櫼荒甑耐茝V工作，總結(jié)以下經(jīng)驗，班門弄斧，海涵。

一、上線開始階段

關(guān)鍵點：從易用性、方便性出發(fā)，以提高業(yè)務(wù)部門工作效率入手，讓員工快速接受新系統(tǒng)，以“一切為業(yè)務(wù)服務(wù)”的低姿態(tài)開展工作，避免員工出現(xiàn)抵制情緒。

1.培訓(xùn)著重于最基本的操作

初期的培訓(xùn)重點應(yīng)放在系統(tǒng)的最常用模塊的最基本操作方面，一些新的細(xì)節(jié)和優(yōu)化功能不用急于在首期培訓(xùn)中介紹，員工記不住那么多東西，目的明確的培訓(xùn)往往更能達(dá)到預(yù)期效果，解除員工心理上對新系統(tǒng)的懼怕感，建立平和易接受的“第一印象”；

2.優(yōu)先上線電子審批要從最簡單、管理最成熟、操作難度最低的業(yè)務(wù)審批

作為信息化的從業(yè)人員，要充分站在大多數(shù)非信息化專業(yè)人員的角度去評估系統(tǒng)操作的難易度，不能總是“我覺得這個操作很容易”，對系統(tǒng)的推廣一定要循序漸進(jìn)，能簡化的操作就簡化，能突出的系統(tǒng)信息就突出，從簡單的電子審批開始啟用，在簡單電子審批的操作過

程讓普通員工以最快的速度接觸并適應(yīng)新系統(tǒng)的工作方式，也讓中高層領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)看到信息化建設(shè)的正常推進(jìn)，信任并支持電子審批工作的開展。

3.在電子審批的過程中避免“思維定勢”

電子審批的流程梳理過程中，我們經(jīng)過會碰到一些傳統(tǒng)模式下的“習(xí)慣”性思維與電子審批工作模式發(fā)生沖突的情況，如之前很多紙質(zhì)的審批表，為核查來源的有效性與真實性，我們會在某一節(jié)點加蓋公章，但在電子化后，發(fā)起人提交的表單在系統(tǒng)里“一氣貫通”到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，自然已經(jīng)不需要公章進(jìn)行校驗了，類似這種情況的，我們就不能“思維定勢”，而是要與時俱進(jìn)，在合理評估新模式工作特點后，積極適應(yīng)新的工作模式。

4.準(zhǔn)確定位電子審批

“電子審批不是萬能的”。電子審批的建設(shè)過程過要充分評估目標(biāo)業(yè)務(wù)在電子審批模式下帶來的影響，是否真的提高了效率要通過電子審批與傳統(tǒng)方式兩種工作模式進(jìn)行對比，雖然大部分業(yè)務(wù)審批是可以通過電子審批實現(xiàn)的，但仍有很少部分的確不適合，或者說目前不適合的我們可以選擇暫時放棄。

5.重視業(yè)務(wù)部門的每條需求，暫時不能解決的問題可以先仔細(xì)記錄。

新系統(tǒng)上線，員工對其期望很高，提出很多一時滿足不了的需求，都逐一先記錄下來，以便以后逐一解決。

二、推廣使用階段

關(guān)鍵點：設(shè)置系統(tǒng)時要具備長遠(yuǎn)的眼光和清晰的思路，信息員自身的技術(shù)水平要不斷提高，繼續(xù)保證員工使用系統(tǒng)的易用性，同時開始重視業(yè)務(wù)的靈活性需求。

1.選取較成熟的流程上電子審批

建議選取某個標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的部門作為電子審批的突破口（試點部門），讓領(lǐng)導(dǎo)看到電子審批的可行性并加以支持，讓其它部門感到一定壓力并看到使用電子審批的方便性。信息員在過程中也要不斷地提高對新系統(tǒng)的熟悉程度和技術(shù)水平，以便能在試點部門推廣時盡量滿足變化多樣的業(yè)務(wù)需求。與此同時隨著普通員工對信息化工作方式的理解逐漸加深，受惠其中，就開始有了主動參與設(shè)計和試用新流程的積極性（這一點非常重要）。

2.不斷學(xué)習(xí)新系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)

隨著新系統(tǒng)的逐漸使用深入，會不斷出現(xiàn)暫時不能解決的難題，信息員應(yīng)清楚地記錄，反饋給集團(tuán)信息化中心、在信息員群里討論或自己在學(xué)習(xí)中鉆研。集團(tuán)信息專業(yè)口形成良好的知識共享、交流氛圍，提高信息員的整體技術(shù)水平。同時也要充分了解新系統(tǒng)的各個方面的功能，能將其與公司的管理特點、與業(yè)務(wù)操作方式靈活地結(jié)合起來，而并不是拘泥于信息提供的解決方案。

3.目光長遠(yuǎn)、思路清晰

中期階段，會涉及很多對未來系統(tǒng)影響持久的設(shè)置，一定要結(jié)合

新系統(tǒng)的特點來進(jìn)行設(shè)置（這里的設(shè)置包括組織架構(gòu)的名稱和樹形圖、各類操作權(quán)限的綁定、電子審批節(jié)點的處理），盡量固化部門、崗位名稱，綁定職位崗位，在管理較靈活的地方設(shè)置虛擬崗位（如“部門負(fù)責(zé)人”）、虛擬部門（如“應(yīng)屆大學(xué)生”），以減少后期的維護(hù)工作量。

三、鋪開使用階段

關(guān)鍵點：隨著技術(shù)的提升、系統(tǒng)的成熟、員工的接受、試點的成功，越來越多的部門會主動要求使用電子審批來方便其工作，這是對前期工作的肯定，也是新的一次挑戰(zhàn)。需要繼續(xù)保證易用性、人性化，必要時發(fā)布一些新的操作指導(dǎo)或新的深入的培訓(xùn)。

1.大量測試上線電子審批，與業(yè)務(wù)部門共同探討新的工作方式

收到的各種電子審批的需求，應(yīng)該有詳實的過程管理，即記錄每一條模板進(jìn)行到了什么程度、難點在哪里?？隙ù嬖谟谥凹堎|(zhì)單據(jù)操作順序、流程不同的情況，這是可以較強勢的提出解決方案（最好還是能盡量滿足業(yè)務(wù)的要求），并且小規(guī)模的開展培訓(xùn)和試用。定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)度，或者用發(fā)文的方式讓全員看見工作的推進(jìn)。

2.嘗試解決一些遺留的問題

前期工作的很多因為技術(shù)不足或系統(tǒng)成熟度不夠而待解決的問題，這時可以重新審視并考慮解決。一定在解決后反饋問題提出人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以體現(xiàn)信息員工作的有始有終（由于問題長時間存在，有時業(yè)務(wù)口已經(jīng)忘了提的改進(jìn)需求了，“意外之喜”能大幅度提高信息員在員工心中的地位）。

3.姿態(tài)的微妙轉(zhuǎn)變和管控的前期鋪墊

前期囿于需要保證推廣上線工作的順利進(jìn)行，信息員以“服務(wù)”的低姿態(tài)在工作，此時工作已經(jīng)步入正軌，信息員（或信息部）應(yīng)當(dāng)盡量參與到公司的中層管理會議中去，并從系統(tǒng)角度對公司決策提出正當(dāng)?shù)囊庖?。這時的方式方法策略很重要，信息工作用數(shù)據(jù)成績說話，得到最高領(lǐng)導(dǎo)的支持最重要。在面對業(yè)務(wù)部門的需求時，也要逐漸變得“強勢”，提出一些更加合理的意見或改進(jìn)要求，實現(xiàn)信息管理和業(yè)務(wù)管理同時提升。

四、提升管控階段

關(guān)鍵點：確定系統(tǒng)管控的總體思路和目標(biāo)，制定可操作的管理制度，開始建立信息管控體系。同時在推進(jìn)過程中會反映出一些公司制度和管控本身存在的缺失，將是信息工作更強勢的介入管理的時機。

1.制定統(tǒng)領(lǐng)式的使用制度規(guī)范

2.制定可操作的檢查、考核制度，定期出具檢查報告

公司信息員

韓思旭

2013年1月15日

第五篇：關(guān)于加強OA辦公自動化系統(tǒng)推廣的計劃通知

關(guān)于加強OA辦公自動化系統(tǒng)推廣的通知 興盾集團(tuán)各部門、各子公司：

為了繼續(xù)推進(jìn)辦公自動化（OA）系統(tǒng)的建設(shè)，提高各級各類人員的應(yīng)用能力，規(guī)范各類辦公流程，現(xiàn)計劃按以下方案實施：

一、培訓(xùn)階段：（月日-月日）

為了盡快使集團(tuán)各部門、各子公司負(fù)責(zé)人熟練使用辦公自動化（OA）系統(tǒng)，擬定于11月日至11月日上午開始，在，分別對項目小組成員、各職能部門經(jīng)理、各項目負(fù)責(zé)人、各子公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員必須按時參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

二、試運行階段：（11月日-月）

本階段請各單位人員根據(jù)培訓(xùn)操作資料，開始在網(wǎng)上辦公試運行。期間，軟件商將根據(jù)各職能部門提出的要求，進(jìn)行針對性的調(diào)試、調(diào)整。該系統(tǒng)試運行期間，各職能部門在呈送紙制文件的同時，要在辦公自動化系統(tǒng)中，按規(guī)定程序進(jìn)行發(fā)送。

三、正式使用階段：（2013年月日）

到年月日，這個階段，各項目、各部門運用該系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到比較熟練的程度。

四、項目驗收階段：（2007年1月5日）

由學(xué)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

五、考核

為了使OA系統(tǒng)能更好的推廣，本次集中培訓(xùn)期結(jié)束后將安排考核，考核不合格者，則將延期接受1個月的培訓(xùn)，如再次不合格，則僅給予發(fā)放基本工資，望相關(guān)參加培訓(xùn)人員能夠引起重視，積極參加培訓(xùn)，不斷推廣辦公自動化系統(tǒng)，提高工作效率。

河南興盾物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

督導(dǎo)部

2013-11-12