第一篇：金蝶協(xié)同OA主要價值及應用

金蝶協(xié)同OA主要價值及應用

一、投資回報分析ROI1、提升工作效率

? 提升流程處理效率，人員之間的簽審、匯報等事務處理效率提升80% 以上 ? 提升溝通及資料共享效率，資料傳遞、信息傳達的效率提升75%以上

2、節(jié)省辦公費用

? 減少公文、檔案、文件、資料等打印頻度，節(jié)省紙張打印等費用90%以上 ? 節(jié)省電話、傳真等通訊費用70%以上

3、節(jié)省旅差費用

? 節(jié)省分支機構(gòu)、外地辦事人員等工作往來的交通旅差費用90%以上

4、投資回報計算示例

? 某二級城市中型單位，管理人員100人，人均年薪5萬、紙張費0.01、通訊費0.2、旅差費0.3，流程和溝通相關工作各占20%的時間，…… ? 啟用協(xié)同OA后效益增加196.9萬（流程處理效益增加80，資料共享效率增加75，資料打印費節(jié)省0.9，通訊費節(jié)省14，旅差費節(jié)省27，單位萬元）

二、主要業(yè)務場景

1、行政辦公管理

? 日常的新聞、公告、值班信息的管理 ? 行政公文和規(guī)章制度的撰寫、修改、審批、發(fā)布

? 單位內(nèi)部的討論、投票、意見反饋、消息提醒管理 ? 內(nèi)部通訊錄、外部聯(lián)絡人名片夾管理 ? 即時通訊、電子郵件等消息交互 ? 內(nèi)部文件、檔案等資料的共享和發(fā)布 ? 手機消息提醒和意見批復

2、財務管理

? 借款申請及審批管理 ? 報銷申請及審批管理 ? 財務資信證明管理 ?。。

3、人事管理

? 網(wǎng)絡在線電子考勤 ? 請假申請及審批管理

? 工作計劃及工作日志等日程管理 ? 規(guī)章制度管理

? 在線意見反饋及投票

4、采購申請

? 辦公用品采購申請管理 ? 固定資產(chǎn)采購申請管理 ? 材料采購申請管理 ? 其他采購申請管理 ?。。

5、合同審批

? 銷售合同審批管理 ? 人事合同審批管理 ? 財務合同審批管理 ? 其他合同審批管理 ?。。

6、集成化的WEB門戶

? 可單點登錄進ERP、HR系統(tǒng)

? 基于WEB查閱財務、ERP、HR等報表數(shù)據(jù) ? IM、EMIAL等WEB通訊管理 ? 流程WEB化查詢、促辦、監(jiān)督

第二篇：協(xié)同理念為OA重新詮釋應用價值

協(xié)同理念為OA重新詮釋應用價值

相比其他的信息化領域，OA的歷史可謂“悠久”，甚至可以追溯到企業(yè)信息化建設的起步階段。與ERP、CRM等轟轟烈烈的發(fā)展相比，OA在二十多年的發(fā)展歷程中可謂“不溫不火”，從某種角度來看更像是棄之可惜，食之無味的雞肋。事實上，長期以來一直兢兢業(yè)業(yè)擔負著“辦公自動化”重任的OA，一方面幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的手工辦公迅速邁向了無紙化辦公，從而成為信息化建設道路上的一個里程碑標志;另一方面，隨著市場大環(huán)境的變化，企業(yè)管理理念的不斷更新，傳統(tǒng)的OA由于其局限性已經(jīng)越來越不能滿足企業(yè)管理的需求。

然而OA并沒有就此“沉淪”，繼協(xié)同理念、協(xié)同應用產(chǎn)生之后，長期“疲軟”的OA開始出現(xiàn)生機，并日益呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，當OA納入了先進的理念，OA的體系架構(gòu)發(fā)生著變化，承載的內(nèi)涵正不斷延伸的時候，我們認識到如果OA的定義和應用被重新詮釋，也許在不久的將來，OA不僅不會日薄西山，相反還會成為信息化領域的一支強勢的生力軍。

在我們嘗試對OA再一次審視和探求它的價值之前，有必要通過回顧OA的發(fā)展史來分析一下傳統(tǒng)OA的應用特性。

應用的困惑：OA的專長是“文秘”?

如果說以文檔電子化為標志的OA為企業(yè)打開了一扇通向“無紙化辦公”的大門;隨后實現(xiàn)了工作流自動化階段的OA則開始把企業(yè)各人員、各部門通過流程關聯(lián)在一起;而從C/S結(jié)構(gòu)全面轉(zhuǎn)向B/S結(jié)構(gòu)的OA從技術上解決了遠程辦公和移動辦公的需求，并向互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的無障礙辦公跨進了一步;那么同時我們也不得不注意到，盡管在發(fā)展過程中，新的技術、新的功能不斷地在為OA“增加砝碼”，起源于政府辦公的OA卻似乎一直沒有跳脫出最初的模式?，F(xiàn)在一提到OA，我們還是會很自然地把它與“公文管理”、“新聞通告”、“日程安排”等聯(lián)系在一起，至于日后加入的一些功能，至多也只是將原來手工處理的事務進行了所

謂的“電子化”.也許“辦公自動化”固有的含意限定了我們對OA的“聯(lián)想”―― “辦公”是否就指公文流轉(zhuǎn)、檔案管理、人事信息、日程安排、通知公告;而把一些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成電子的格式保存起來，用簡單的工作流程、BBS或信息發(fā)布實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和溝通是否就叫“自動化”呢?

當企業(yè)業(yè)務流程日益復雜，業(yè)務與業(yè)務之間關聯(lián)與交叉頻繁;海量信息呈線性增長，知識共享和積累迫在眉睫;人與人之間，部門與部門之間，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時候，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)OA所處理的信息和涵蓋的范圍實在有限，而其在協(xié)同性和靈活性方面更無法滿足企業(yè)的需求?！拔拿亍毕袷荗A的專長，企業(yè)用它來進行一些基礎的事務處理，甚至更多的時候，只是把它作為可以廉價獲得的軟件產(chǎn)品，可以擺脫一部分的手工辦公并邁入信息化建設大門的“過渡性管理工具”.當企業(yè)需要進一步的信息化規(guī)劃時，原有的OA系統(tǒng)常常被“冷落”在一邊。

那么OA的定位是否只能是“文秘”，OA的價值到底在哪里?

換個角度思考：尋求OA的價值當我們把目光從“辦公自動化”的固有定義中移開，更廣泛的關注企業(yè)的管理和運營時，我們發(fā)現(xiàn)，從信息管理的角度來講，企業(yè)的信息涵蓋各個業(yè)務環(huán)節(jié)，并隨日常工作不斷的變化著，信息量也呈現(xiàn)線性的增長，這些信息包括企業(yè)的新聞、通知公告、企業(yè)內(nèi)部積累或從外部獲得的知識、企業(yè)的各種業(yè)務數(shù)據(jù)等，同時，這些信息又以不同的結(jié)構(gòu)(如EMAIL、備忘錄、通訊、演示文檔、掃描文檔)在不同的數(shù)據(jù)庫、主機、文件服務器、應用系統(tǒng)上存在，而成為孤島式的分布，相互之間缺乏關聯(lián)的通道，給企業(yè)獲取、甄別和利用信息帶來了障礙;從企業(yè)管理的角度來講，日常的辦公事務還涵蓋了對人力資源、項目、資產(chǎn)、各種業(yè)務流程等方面的管理，而這些管理環(huán)節(jié)彼此關系緊密，環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)的因素變化都會對其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響;從業(yè)務運作的角度來講，企業(yè)中每項事務的進行都需要相關的人、財、物、信息、知識等各種資源的有效配合，如信息的共享，知識的積累和傳播，人員、財力、物資的合理調(diào)配，人與人、部門與部門、企業(yè)與企業(yè)之間基于一致性的協(xié)作等。

而傳統(tǒng)的信息化建設給企業(yè)帶來便利的同時，也不可避免的產(chǎn)生了“信息孤島”、“應用孤島”和“資源孤島”三大難題。很多時候，企業(yè)上了各種專業(yè)軟件，卻依然面臨資源難以統(tǒng)一管理，信息系統(tǒng)各自為陣的情況，因而需要利用新的信息技術，打通這些資源之間的孤島，從管理的局部優(yōu)化進而到整體上的優(yōu)化;同時，企業(yè)也從關注某方面的管理工具，到關注整體的應用，希望通過一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)對各種運營環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。

由此我們發(fā)現(xiàn)，一方面是企業(yè)對整合資源的需求，另一方面是各種專業(yè)軟件在凸現(xiàn)其局部管理優(yōu)勢的同時，?quot;協(xié)同和整合“上的不足。因此在傳統(tǒng)的辦公套件和各種專業(yè)軟件之間還有一個重要的斷層，就是協(xié)同應用。與關注局部管理的軟件不同，協(xié)同應用更關注于對企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而發(fā)揮這些資源最大的價值。而協(xié)同理念的本質(zhì)也正是在于打破資源(人、財、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作。

當協(xié)同理念、協(xié)同應用被納入傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)中時，它就不再僅僅承擔”文秘“的角色了，協(xié)同應用將幫助OA實現(xiàn)再一次的飛躍――從傳統(tǒng)OA到協(xié)同OA的飛躍。

協(xié)同OA：把應用提升到新的高度協(xié)同OA脫胎于傳統(tǒng)OA，又擺脫了傳統(tǒng)OA的局限，顧名思義，它實現(xiàn)了全面的協(xié)同性。這個協(xié)同性概括起來體現(xiàn)在三方面：”信息網(wǎng)狀“，即打破信息孤島，為原本割裂的信息節(jié)點提供立體化的”網(wǎng)狀“關聯(lián)通道，從任何一個信息節(jié)點都可以到達任意的相關信息節(jié)點，從而建立一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境;”業(yè)務關聯(lián)“，即提供對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合的方案，面向整個業(yè)務過程來進行管理。每個應用都可以自動啟動其他的關聯(lián)應用，并完成相關數(shù)據(jù)的更新;”隨需而應“，企業(yè)的”人“、”財“、”物“、”信息“和”流程“進行了充分的整合并進行統(tǒng)一的管理。當企業(yè)觸發(fā)一個業(yè)務過程的時候，相關資源可以隨之被調(diào)動并被自動加入，從而進行緊密的協(xié)調(diào)和運作。

在協(xié)同的體系下，協(xié)同OA體現(xiàn)出更高層面上的應用價值和獨有的特性：關聯(lián)：傳統(tǒng)OA中的信息和應用往往是相互孤立的，而且由于其局限性，它們也難以與企業(yè)的其他資源進行互動。而協(xié)同OA更像是”管道工“、”編織工“，讓企業(yè)更方便的建立各種資源之間的通道并形成邏輯上的關聯(lián)。通過這樣的關聯(lián)，一方面企業(yè)可以更準確、全面的了解各種信息，為決策提供更科學的依據(jù);另一方面也便于企業(yè)對人、財、物、信息和知識等進行集中的管理和優(yōu)化的調(diào)配。

協(xié)作：傳統(tǒng)OA的協(xié)作是淺層次的，一般多采用郵件、BBS、即時聊天工具、簡單流程等方式來進行溝通，溝通的內(nèi)容零散而有限，之后也很難對其結(jié)果進行進一步的整理。而協(xié)同OA中的協(xié)作則貫穿于管理的各個環(huán)節(jié)。從協(xié)作的內(nèi)容來說，可以是企業(yè)積累的各種知識文檔，或是項目進展中的某個任務，或是企業(yè)的一個合同會簽流程;從協(xié)作的對象來說，可以是一人對一人，或多人對多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨部門員工之間，可以是總部與分支機構(gòu)的協(xié)作，也可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;從協(xié)作的方式來說，可以通過知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務分配等進行協(xié)作。同時，協(xié)作的過程和結(jié)果可以在系統(tǒng)中得到很好的管理，并最終形成知識體系的一部分。

靈活：協(xié)同OA 的靈活性一方面體現(xiàn)在其強大的可定制性和擴展性，可以滿足不同企業(yè)的個性化需求，或者滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段中由于組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程變化等產(chǎn)生的需求。另一方面也體現(xiàn)在其幫助企業(yè)創(chuàng)造了一個開放的、靈活的、個性化的辦公環(huán)境。

深化：傳統(tǒng)OA的應用僅僅是從靜態(tài)的、孤立的、淺層次的意義上實現(xiàn)辦公自動化。而協(xié)同OA則大大擴展了它的內(nèi)涵，加深了它的應用。它?quot;整合”為目標，以“協(xié)同”為手段，將觸角延伸到企業(yè)管理和運營的各個環(huán)節(jié)中，例如知識文檔、項目、資產(chǎn)、財務、客戶、流程等，并以統(tǒng)一的界面為用戶提供個性化的信息。同時，協(xié)同OA還將利用各種技術手段，進一步實現(xiàn)與各種專業(yè)軟件間的對接。

總結(jié)來說，協(xié)同OA完全擺脫了“文秘”的角色，它不再是為企業(yè)提供信息發(fā)布和流程處理的工具，而是將先進的管理思想和業(yè)務模式融入產(chǎn)品的功能架構(gòu)中，以更廣闊的角度詮釋 “辦公自動化”的涵義，幫助企業(yè)搭建一個關聯(lián)、協(xié)作、靈活、深化的管理平臺，讓企業(yè)可以將管理的視野延展到各個環(huán)節(jié)，并方便對各種資源進行整合和優(yōu)化，實現(xiàn)集中、靈活和高效的管理，從而提升其競爭力。

協(xié)同應用市場現(xiàn)正高速度發(fā)展著，而其中最典型的，也是發(fā)展最快的領域便是協(xié)同OA.我們相信，隨著協(xié)同應用的日趨成熟，協(xié)同OA給傳統(tǒng)辦公自動化帶來的變革必將掀起信息化領域的新高潮。

第三篇：OA辦公系統(tǒng)協(xié)同應用價值的發(fā)揮

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

OA辦公系統(tǒng)協(xié)同應用價值的發(fā)揮

OA用戶在引進軟件后，在企業(yè)運營中如何發(fā)揮協(xié)同應用價值。

1、OA系統(tǒng)提高用戶的工作效率

協(xié)同辦公集團OA辦公系統(tǒng)專業(yè)版可以進行全方位、動態(tài)的管理，從宏觀來觀察公司的運作，深入了解每個細節(jié);協(xié)同辦公集團OA辦公系統(tǒng)的所有的流程和發(fā)布的信息都可以迅速展開傳送出去也可以逐層深入追溯查看具體的處理過程，協(xié)同辦公集團OA辦公系統(tǒng)幫助企業(yè)突破最新信息獲取難和企業(yè)管理低下的障礙。

企業(yè)相對減少資金和人員等方面的投入，對企業(yè)關鍵管理環(huán)節(jié)迅速進行改善，幫助企業(yè)最大限度的從協(xié)同辦公集團OA辦公系統(tǒng)信息化建設中獲益，提升企業(yè)的協(xié)同辦公自動化程度和日常辦公工作效率。

2、OA辦公系統(tǒng)建立信息發(fā)布的平臺

辦公室在日常辦公過程中，80%的工作事項是隨機的、動態(tài)的、跨部門溝通的，此類工作如果通過剛性公文或流程審批，雖然最大限度的規(guī)范了工作程序，卻降低了工作效率，違背了卓有成效管理的初衷。因此通過日常辦公子系統(tǒng)的建設和應用，可以解決非剛性的溝通協(xié)作需要，解決日常松散靈活的內(nèi)部請示報告、信息報送、電話記錄、事件通知、短信平臺、任務管理等事務處理。

3、OA系統(tǒng)實現(xiàn)知識管理的自動化

在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。OA辦公自動化系統(tǒng)使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)OA辦公自動化系統(tǒng)以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)。

第四篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應用細則

江蘇愛康太陽能科技有限公司OA系統(tǒng)應用細則

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應用細則：

1、總則：近期公司引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，旨在支持整個集團內(nèi)總公司和各級分公司之間

協(xié)同辦公，變手工審批為電子審批，降低行政成本；優(yōu)化和規(guī)范流程、提高辦公效率，提升管理的執(zhí)行力。

2、適用范圍：集團所有辦公人員。

3、日常應用細則：

a)關于工作周報：

? 每周六之前在我的知識-新建文檔-工作計劃與總結(jié)中提交本周工作周報及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作計劃；

? 工作周報默認會提交給用戶的直接上級、總經(jīng)辦主任及總經(jīng)理，用戶也可以共

享給其他人查看；

? 在個人工作門戶中的最新文檔中或我的知識-文檔目錄-工作計劃與總結(jié)中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下級提交的工作周報；

? 每天下班前在我的知識-我的文檔中更新本周工作進展情況； ．．．．．．．．

b)關于日程：

? 每天將自己的工作安排錄入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意維護日．．．．

程的狀態(tài)，在日程完成時在我的日程中點擊日程結(jié)束按鈕； ．．．．

用戶也可以在我的日程中給下級安排工作或與同事進行工作協(xié)作； ．．．．

用戶也可以將自己的日程共享給其他同事查看。．．? ?

c)關于行政類流程：

? 辦公用品領用：用戶通過我的流程-新建流程-辦公用品領用流程發(fā)起辦公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT設備和特殊用品的領用審批流程，用戶注意選擇正確的物料類型（低值易

耗品、其他辦公用品和特殊用品），不同的物料類型會走不同的審批流程；辦

公用品管理員確認領用的辦公用品類型是否正確。若領用物品時發(fā)現(xiàn)辦公用品

目錄中無領用的物品，請聯(lián)系辦公用品管理員添加該辦公用品。

? 辦公用品請購：辦公用品管理員根據(jù)庫存和領用情況通過我的流程-新建流程-．．．．．．．．

辦公用品請購流程進行辦公用品、后勤用品、IT設備和特殊用品的請購審批．．．．．．．．

流程，注意選擇正確的預算科目，系統(tǒng)根據(jù)是否有可用預算走不同的審批流程。

? 辦公用品入庫：辦公用品管理員通過我的流程-新建流程-辦公用品入庫流程辦．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入庫，并通知相關領用人領用。

? 派車流程：用戶通過我的流程-新建流程-派車流程發(fā)起派車審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇“華士江陰張家港、其他地區(qū)”，華士江陰張家港部門經(jīng)理審批，其他地區(qū)需要條線負責人審批，部門經(jīng)理和條線負責人審批通過后需要行政部確認和安排，行政部審核后用戶可打印該派車單用于派車。

? 訂餐流程：用戶通過我的流程-新建流程-訂餐流程發(fā)起訂餐審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇用餐類型（商務、便飯、工作餐），工作餐部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理審批通過后打印訂餐申請單到食堂就餐；商務餐和便飯需要條線負責人審批，審批通過后需要后勤主任確認和安排包廂，后勤主任確認后申請人可打印訂餐申請單到小食堂就餐，就餐結(jié)束后申請人簽字，后勤主任填寫實際消費金額。

? 酒店住宿申請：用戶通過我的流程-新建流程-酒店住宿申請流程發(fā)起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，酒店住宿申請均需條線負責人審批，條線負責人審批通過后需要總經(jīng)辦主任審核，用戶在報銷酒店住宿費用時需在相關流程中關聯(lián)酒店住宿申請單作為財務審核依據(jù)。

? 話費補貼申請：用戶通過我的流程-新建流程-話費補貼申請流程發(fā)起話費補貼．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，填寫電話號碼、歸屬地、申請金額和申請理由，行政部經(jīng)理審批時確定是否制度內(nèi)，若為制度外需總經(jīng)理審批。

? 會議室使用申請：用戶通過我的流程-新建流程-會議室使用申請流程發(fā)起會議．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申請流程，申請時可以圖形化查看會議室使用情況。

? 聯(lián)絡票：用戶通過我的流程-新建流程-聯(lián)絡票流程發(fā)起工作聯(lián)系，受入部門反．．．．．．．．．．．．．

饋聯(lián)絡情況，歸檔在發(fā)起部門、受入部門和行政部。

? 內(nèi)部郵件：用戶通過我的流程-新建流程-內(nèi)部郵件發(fā)起公司內(nèi)部留言，通過我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的請求-內(nèi)部郵件的流程狀態(tài)關注哪些人已經(jīng)看過留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)關于總經(jīng)辦流程：

? 收文流程：總經(jīng)辦相關人員接收外部單位公文，通過我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程記錄公文，并對收文進行編號，總經(jīng)辦主任填寫擬辦意見并確認是否需總．．

經(jīng)理審批，并抄送相關人員會簽，會簽的相關人員在個人工作門戶的待辦請求．．．．中查看并反饋辦理情況。

? 發(fā)文流程：發(fā)文部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-發(fā)文流程進行擬稿，條線負．．．．．．．．．．．．

責人審核；若發(fā)文與其它條線有關，需要相關條線負責人會簽；再由總經(jīng)辦主任審核，若為紅頭文件還需總經(jīng)理審核；審核通過后由檔案管理員編號和套紅，并分發(fā)給相關部門；相關人員在待辦請求中查看發(fā)文。．．．．

? 辦公會議管理流程：總經(jīng)辦主任通過我的流程-新建流程-辦公會議管理流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司級辦公管理會議，由總經(jīng)理審核；與會人員會在個人工作門戶的待辦請．．．求中查看到會議通知并可進行反饋或請假；會議結(jié)束后，由總經(jīng)辦主任整理會．

議紀要，與會人員和抄送人員在個人工作門戶的待辦請求中收到查看會議紀要．．．．

提醒；總經(jīng)辦主任督辦并反饋相關議題辦理情況。

?

? 用印申請：用戶通過用印申請流程發(fā)起用印申請審批流程。．．．．．．印章、證件外借申請：相關用戶通過印章、證件外借申請流程發(fā)起印章、證件．．．．．．．．．．．

外借審批流程。

e)關于人力資源相關流程：

? 請假申請：用戶通過我的流程-新建流程-請假申請流程發(fā)起請假申請，用戶提．．．．．．．．．．．．．．

交請假期間和請假事由，并填寫請假天數(shù)，根據(jù)請假天數(shù)走不同的審批流程（兩天以下部門經(jīng)理審批，四天以下條線負責人，其他需人力資源總監(jiān)審批），部門經(jīng)理審核請假天數(shù)。

? 銷假流程：用戶通過我的流程-新建流程-銷假流程發(fā)起銷假申請，用戶填寫原．．．．．．．．．．．．

請假期間和現(xiàn)銷假期間，由考勤專員和用人部門經(jīng)理審核確認。

? 招聘申請流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-招聘申請流程填寫《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申請表》發(fā)起招聘申請流程。

? 普工錄用審批流程：用人部門負責人通過我的流程-新建流程-普工面試流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起普工錄用審批流程。

? 管理人員錄用審批流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-管理人員面試．．．．．．．．．．．．．．

流程發(fā)起管理人員錄用審批流程。．．

? 培訓申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-培訓申請流程填寫《培訓申請表》．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起培訓申請審批流程，培訓專員審核并選擇相關課程和是否在培訓計劃內(nèi)。

? 培訓計劃：年底時各部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-培訓計劃流程發(fā)起．．．．．．．．．．．．．．

培訓計劃上報流程。

? 離職流程：用戶通過我的流程-新建流程-離職流程填寫《離職申請表》發(fā)起離．．．．．．．．．．．．

職申請流程。

? 辭退流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-辭退流程填寫《辭退申請表》．．．．．．．．．．．．

發(fā)起辭退申請流程。

? 人員調(diào)動流程：用戶通過我的流程-新建流程-人員調(diào)動申請流程填寫《人員調(diào)．．．．．．．．．．．．．．．．

動審批表》發(fā)起人員調(diào)動審批流程，發(fā)起人需填寫員工意見，并由轉(zhuǎn)出部門、人力資源部經(jīng)理和轉(zhuǎn)入部門經(jīng)理會簽。

? 普工轉(zhuǎn)正流程：人資部相關人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（普通員工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起普通員工轉(zhuǎn)正流程。

? 管理人員轉(zhuǎn)正流程：人資部相關人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人員）發(fā)起管理人員轉(zhuǎn)正流程。．．．

? 加班流程：用戶通過我的流程-新建流程-加班申請流程填寫《加班申請單》發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起加班申請審批流程。

f)關于銷售相關流程：

? 客戶審核流程：銷售人員通過在我的流程-新建流程-客戶審核流程填寫《客戶．．．．．．．．．．．．．．

審核申請單》發(fā)起客戶審核流程，需要發(fā)起人填寫客戶代碼及注意事項，由銷售部長審核通過后，由品質(zhì)中心牽頭各相關部門對客戶審核事項進行預審和相關準備，最后由品保部匯總各部門完成情況，品質(zhì)總監(jiān)審核。

? 技術評審流程：由銷售人員通過技術評審流程填寫《技術評審單》發(fā)起技術評．．．．．．

審流程，填寫相關事項，由技術部門牽頭和各相關部門就評審內(nèi)容進行會簽，會簽后由銷售員與客戶進行確認。

? 樣品申請及試制流程：由銷售人員通過樣品申請及試制流程填寫《樣品申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起樣品申請流程，由發(fā)起人直接上級審核，其中免費樣品需銷售部長審批；由技術部牽頭各相關部門開會反饋業(yè)務員交期，業(yè)務員與客戶確認交期；交期確定后由各相關部門在各自期限內(nèi)反映完成情況，樣品試制完成后，由業(yè)務員同客戶確認樣品使用情況。

? 長期合同評審流程：由銷售人員通過長期合同評審流程填寫《長期合同評審單》．．．．．．．．

發(fā)起長期合同評審流程，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、銷售總監(jiān)審批后，需經(jīng)過風控會簽和總經(jīng)理審批。

? 銷售報價流程：由銷售人員通過銷售報價流程《銷售報價單》發(fā)起銷售報價流．．．．．．

程，因各分廠產(chǎn)品差異比較大，具體的銷售報價信息以附件形式上傳，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、財務成本主管（或分廠廠長）和財務總監(jiān)審批，財務總監(jiān)最終確定報價標準，若低于標準由營銷總監(jiān)審批。

? 銷售訂單評審流程：由銷售人員通過銷售訂單評審流程填寫《訂單評審表》發(fā)．．．．．．．．

起銷售訂單評審流程，由區(qū)域經(jīng)理和銷售部長審批，若提前期小于21天，需要生產(chǎn)計劃部經(jīng)理審批。

? 銷售訂單取消流程：由銷售人員通過銷售訂單取消流程填寫《銷售訂單取消申．．．．．．．．

請表》發(fā)起銷售訂單取消流程，業(yè)務員提交取消數(shù)量等相關信息，由采購計劃部統(tǒng)計庫存，分廠生產(chǎn)部統(tǒng)計生產(chǎn)費用，由財務部核算損失，營銷總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽，若預計損失大于一定標準，需總經(jīng)理審批。

? 月度銷售預測：由各級銷售人員通過月度銷售預測流程填寫《銷售預測表》，．．．．．．．．

由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長和營銷總監(jiān)審批。

? 延期付款客戶發(fā)貨申請流程：用戶通過延期付款客戶發(fā)貨申請流程填寫《延期．．．．．．．．．．．．

付款客戶發(fā)貨申請表》發(fā)起延期付款客戶發(fā)貨申請流程，業(yè)務員填寫客戶代碼、延期期間和延期付款金額，根據(jù)延期期間和延期付款金額的不同有不同的審批流程。

? 工程變更控制流程：由工程變更部門相關人通過工程變更控制流程填寫《工程．．．．．．．．

變更申請單》發(fā)起工程變更控制流程，直接上級審批后，由分廠技術部組織評審會，技術部和相關部門會簽形成會議決議，由業(yè)務員與客戶溝通并反饋客戶

意見，相關人員落實并由申請人最終驗證。

g)關于客服流程：

? 客戶投訴處理流程：由銷售人員通過我的流程-新建流程-客戶投訴處理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

寫《客戶投訴處理申請表》，注明客戶信息及投訴相關信息，并選擇對應的客服工程師，客服工程師填寫處理意見，客戶質(zhì)量部經(jīng)理審核，由品質(zhì)總監(jiān)、銷售部長和營銷總監(jiān)會簽；若需要退貨，通知物流部經(jīng)理處理；退貨后由生產(chǎn)計劃部經(jīng)理安排相關事宜，若需返工由分廠相關部門填寫退貨處理結(jié)果。

h)關于財務相關流程：

? 差旅申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-差旅申請流程填寫《差旅申請單》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差類型、出差時間、出差事由、往返交通方式、費用承擔部門和工作代理人等信息，并選擇是否需要訂票及是否需要借款。若需要訂票，填寫訂票詳細信息，審批通過后行政部會接收到訂票信息；若需要借款，填寫借款明細。由部門經(jīng)理和條線負責人審批，若涉及借款，由費用報銷會計審核，財務總監(jiān)審批；若借款超限或條線負責人出差，需總經(jīng)理審批，審批通過后出納通知申請人領取借款。

? 備用金申請流程：用戶通過備用金申請流程填寫《備用金申請單》申請備用金，．．．．．．．

由部門經(jīng)理和條線負責人審批，費用報銷會計審核，財務總監(jiān)審批，若借款超限或條線負責人借款，需總經(jīng)理審批。

? 出差費用報銷流程：用戶通過出差費用報銷流程填寫《出差費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起出差報銷申請流程，填寫相關信息，并關聯(lián)出差申請流程，若與項目相關，選擇相關項目；由部門經(jīng)理和條線負責人審批；用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務總監(jiān)審批；若出差費用超限或條線負責人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。

? 其他費用報銷流程：用戶通過其他費用報銷流程填寫《其他費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起除出差費用報銷外的其他費用報銷流程，若與項目相關，選擇相關項目；由部門經(jīng)理和條線負責人審批，用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務總監(jiān)審批；若報銷費用超限或條線負責人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。? 資金計劃：各條線負責人通過資金計劃流程填寫《部門資金使用計劃表》提交．．．．．．

本部門的月度資金使用計劃給資金部和財務部會簽，并由總經(jīng)理審批，注意填寫月度資金計劃支出項目編號，編號規(guī)則為-月度-3位流水號（如1006001），在付款請求時需關聯(lián)資金計劃并填寫對應的月度資金計劃支出項目編號。? 付款流程：用戶通過付款申請流程填寫《用款申請單》發(fā)起對供應商的付款申．．．．．．

請流程，若與項目相關，選擇相關項目；注意選擇“費用類型”，不同的費用類型財務審批節(jié)點不同；付款時需填寫正確的支出項目編號，若本月未做資金計劃，需進行預算外支付申請，在付款時關聯(lián)預算外支付申請。

? 預算外支付申請：部門經(jīng)理通過預算外支付申請流程填寫《預算外支付申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起預算外支付申請流程，說明開支事項、開支原因、開支金額和未列入預算管理的原因，報條線領導審批和財務副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 預算追加審批流程：若預算需追加，追加預算部門經(jīng)理通過預算追加審批流程．．．．．．．．

填寫《預算追加審批表》，說明預算追加原因和需追加的預算項目，報條線領導審批和財務副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 客戶信用管理流程：由銷售人員通過客戶信用管理流程填寫《客戶信用管理申．．．．．．．．

請單》，填寫客戶相關信息及調(diào)查重點，信保員審核并提交外部單位進行信息調(diào)查，并填寫審核結(jié)果，財務總監(jiān)決定客戶的收款條件及信用額度。

i)關于運營相關流程：

? 供應商開發(fā)評審流程：資源采購通過供應商開發(fā)評審流程填寫《供應商開發(fā)申．．．．．．．．．

請單》，由供應商資源開發(fā)部經(jīng)理批準后，由分廠技術部經(jīng)理和供應商品質(zhì)管理部經(jīng)理會簽后，由品質(zhì)總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽。

? 采購調(diào)價審批流程：供應商資源開發(fā)部盡量通過采購調(diào)價審批流程填寫《采購．．．．．．．．

調(diào)價申請單》，報運營總監(jiān)審批，由材料會計審核，財務總監(jiān)審批后報總經(jīng)理審批。

? 貨運申請流程：用戶通過貨運申請管理流程填寫《用車申請單》發(fā)起貨運用車．．．．．．．．

流程，由物流部經(jīng)理審批。

? 額外運費費用申請：用戶通過額外運費費用申請流程填寫《額外運費申請單》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部門經(jīng)理和條線負責人審批，審批通過后由運營總監(jiān)審核，并報總經(jīng)理審批，審批通過后后物流部經(jīng)理確認。

? 發(fā)貨聯(lián)絡及出門證管理流程：物流部用戶通過發(fā)貨聯(lián)絡及出門證管理流程填寫．．．．．．．．．．．．

《發(fā)貨聯(lián)絡申請單》，填寫客戶代碼、合同號、發(fā)貨日期及發(fā)貨明細（不含單價），物流部經(jīng)理審批，倉管員根據(jù)發(fā)貨聯(lián)絡申請單開具出庫單；成本會計填寫單價信息，審核客戶回款并開具出門證，若為延期付款用戶，確認業(yè)務員已申請延期付款客戶發(fā)貨申請流程并已審批通過；信保員根據(jù)規(guī)定辦理信保手續(xù)。

第五篇：應用的OA協(xié)同管理（最終版）

目前有很多企業(yè)不斷的加入到OA應用的行列中來，其主要原因就是OA確實改變了企業(yè)的管理模式或者對其有一定的影響。例如：OA系統(tǒng)對財務方面的管理與手工實現(xiàn)的方式有根本性的變革。手工財務管理各審批環(huán)節(jié)都需要手工簽字才能逐步走到下一個環(huán)節(jié)。而電子化財務流程的是把管理和財務的職能進行了區(qū)分，作為審批層主要是關心該事項同意與否，這從一定程度上就解決了手工帶來的麻煩。

另外，對于管理層來說，oa管理系統(tǒng)員工輸入的數(shù)據(jù)匯總(包括報表，合同等)起來有權(quán)限的控制就是他們的辦公系統(tǒng)。對于其他部門來說，他們除日常行政辦公支持外，更需要他們?nèi)粘５臉I(yè)務流程的審批(如采購流程，報銷流程，合同審批，出差申請，資金的審批等)，這些資源與信息的整合管理，才能構(gòu)建適合現(xiàn)代企業(yè)運作和應用的OA協(xié)同管理產(chǎn)品。

在企業(yè)中，不同的人與事與資源的協(xié)同都是需要流程來規(guī)范，所以威實OA系統(tǒng)以精細化管理為理念，知識管理為思想，流程為規(guī)則，協(xié)同為工作方式，門戶為技術手段，協(xié)調(diào)統(tǒng)一再一起的平臺，OA系統(tǒng)牽涉及到各個部門的應用，OA需要門戶;因為用戶的級別不同，所以需要不同的權(quán)限控制。對于管理層，OA系統(tǒng)門戶是匯總員工平時工作信息的自動生成，以及所有審批的信息常用的信息都得匯總到門戶。這樣就實現(xiàn)了OA系統(tǒng)不斷成為精細化管理的平臺。