第一篇:卓有成效的自我管理者 是可以實(shí)現(xiàn)的 Microsoft Word 文檔
卓有成效的自我管理是可以實(shí)現(xiàn)的——讀《卓有成效的管理者》有感 二次大戰(zhàn)期間,美國(guó)政府曾經(jīng)在企業(yè)界和各大學(xué)征用許多人擔(dān)任公職,有的后來(lái)成為出色的行政主管人員,相反,有的雖然能力和經(jīng)驗(yàn)都不錯(cuò),卻遭到挫敗。為什么會(huì)有這樣的結(jié)果?怎樣才能做一個(gè)有效的管理者呢? 美國(guó)學(xué)者彼得〃F〃德魯克(peterF〃Drueker)注意并 研究了這個(gè)問(wèn)題。這就是后來(lái)其撰寫的《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)一書。這是一本敘事有條理,議論有力量,文字簡(jiǎn)練生動(dòng)的管理方面的著作,它給我們以啟發(fā),使人懂得怎樣做一個(gè)卓有成效的自我管理者。
為什么我們要做一個(gè)卓有成效的自我管理者?心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為:人的需求按層次從低到高依次可分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。人的行為歸根到底都是為了滿足這些需求的。在現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)和精神文明高度發(fā)達(dá)的情況,尋求生理、安全、社交需求的滿足已非難事,我們更希望獲得別人的尊重以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足,并不能存在于類似于網(wǎng)絡(luò)抑或隱居山林不問(wèn)世事的虛幻中,它必須通過(guò)在一個(gè)組織承擔(dān)一份責(zé)任、擔(dān)負(fù)某種組織功能來(lái)實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)已是一個(gè)組織的社會(huì),我們每個(gè)人都是通過(guò)一個(gè)組織甚至多個(gè)組織來(lái)滿足自己的各層次需求。只有在組織中,你的工作卓有成效,對(duì)組織貢獻(xiàn)大,才能獲得別人的尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。
那么怎樣才能做到卓有成效呢?德魯克先生在該書中非常清晰
地指出:“要做到卓有成效,僅靠天資聰穎、工作努力或知識(shí)淵博是不夠的。要使你的工作卓有成效,還必須要有其它的一些因素。但是要做到卓有成效,并不需要特殊的天賦、出眾的才能或者專門的培訓(xùn)。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情實(shí)際上相當(dāng)簡(jiǎn)單,那就是親自實(shí)踐?!雹倬唧w而言,德魯克先生教導(dǎo)我們要從下面這五個(gè)方面養(yǎng)成習(xí)慣。
第一個(gè)習(xí)慣:有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,其重要性自不需多說(shuō)。它租不到,借不到,也買不到。時(shí)間的供給絲毫沒(méi)有彈性,時(shí)間過(guò)去了,永遠(yuǎn)回不來(lái)。時(shí)間也沒(méi)有代替品。有效的管理者最顯著的特點(diǎn),就在于他們能夠珍惜時(shí)間,善于管理時(shí)間。②
管理時(shí)間,德魯克先生講了三個(gè)步驟:第一,記錄時(shí)間,記錄每天時(shí)間的用途。第二,在記錄的基礎(chǔ)上,分析哪些是在浪費(fèi)時(shí)間,不能產(chǎn)生績(jī)效的,析出“自由時(shí)間”整合為整塊時(shí)間。只有整塊時(shí)間才能做好一件事,才能深入,深入才能有績(jī)效。沒(méi)有整塊時(shí)間去做一件事,化整為零,每次花一點(diǎn)時(shí)間去做同一件事,那么這件事永遠(yuǎn)也做不好。第三,統(tǒng)一安排時(shí)間。也就是去掉浪費(fèi)自己和別人時(shí)間的事,集中零散的自由時(shí)間為整塊時(shí)間。而在這個(gè)三個(gè)步驟中,德魯克先生強(qiáng)調(diào)最多的就是記錄時(shí)間,因?yàn)椴挥涗洉r(shí)間,你永遠(yuǎn)不知道你的時(shí)間是用在什么地方、用了多少。
聯(lián)系到我們大學(xué)生活的實(shí)際,作為商學(xué)院修習(xí)管理學(xué)的我們,又①
② 彼得.德魯克《卓有成效的管理者》機(jī)械工業(yè)出版社2008年9月版前言第XLI頁(yè)彼得.德魯克《卓有成效的管理者》機(jī)械工業(yè)出版社2008年9月版第25頁(yè)
有多少同學(xué)真正做到管理時(shí)間了。自不必說(shuō)已成管理的上課遲到,夜晚通宵,連最普通的吃飯時(shí)間都會(huì)因?yàn)橛螒蚨z忘。大學(xué)光陰雖說(shuō)有四年,但除去大四找工作,真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有三年,再刨去寒暑假,再刨去大一時(shí)的懵懂無(wú)知,大二時(shí)的茫然無(wú)措,大三終于緊張學(xué)習(xí)起來(lái),可是只有大三了。具體到學(xué)習(xí)中,管理時(shí)間也是非常必要的。例如,班級(jí)集中討論往往會(huì)因?yàn)榧隙速M(fèi)大把的時(shí)間,真正討論的過(guò)程中又往往會(huì)出現(xiàn)意見分歧眾多但無(wú)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)型意見的情況,這使討論陷入僵持,反而有時(shí)候因大多數(shù)人的沉默而效率更高。在德魯克看來(lái),這就是因?yàn)槲覀儧](méi)有做到管理時(shí)間。在讀過(guò)此書后,我們知道對(duì)于這種情況,首先要有班長(zhǎng)預(yù)先統(tǒng)計(jì)大家意見,比如大家春游想去哪,然后第一輪詢問(wèn)大家選出得票最高的前三者。在討論會(huì)上集中討論這三種方案。這樣時(shí)間利用效率就會(huì)提高很多了。
第二個(gè)習(xí)慣:有效的管理者注重對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
“貢獻(xiàn)”這個(gè)名詞,含義非常廣泛?!冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)其釋義為:“拿出物資、力量或意見、經(jīng)驗(yàn)等獻(xiàn)給國(guó)家或公眾”。對(duì)于組織而言,貢獻(xiàn)都需要達(dá)到三方面的成績(jī):直接的成果,價(jià)值的實(shí)現(xiàn),未來(lái)的人力開發(fā)。每個(gè)管理者都必須在這三方面作出貢獻(xiàn)。面向外部重視貢獻(xiàn),才能使管理者不拘泥自己的專業(yè)、部門,才能著眼全局,使管理者能掌握各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)性,在一團(tuán)亂麻似的事務(wù)中理出輕重緩急來(lái),以促使結(jié)果和目標(biāo)的達(dá)成。只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。另外,一個(gè)組織中的管理者想作出貢獻(xiàn),必須要有良好的人際關(guān)系。而有效的人際關(guān)系,需要下列四項(xiàng)基本條件:(1)溝通上下左右之間的意見,(2)發(fā)揚(yáng)集體合作精神,(3)啟發(fā)個(gè)人自我發(fā)展,(4)重視別人的貢獻(xiàn)。①
聯(lián)系到我們的大學(xué)生活實(shí)際,作為一名班長(zhǎng),在德魯克先生看來(lái),要取得對(duì)外部的貢獻(xiàn),首先要有直接成果,比如帶領(lǐng)班級(jí)評(píng)得優(yōu)秀班集體,組織多少次班級(jí)活動(dòng)等等,這些是可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。其次是價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包含兩方面的標(biāo)準(zhǔn):一,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),班長(zhǎng)在組織班集體活動(dòng)中鍛煉了自己的組織能力,獲得了同學(xué)們的信任,贏取了威望;二,組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn),同學(xué)們?cè)诎嗉w在活動(dòng)中增加了班級(jí)榮譽(yù)感,收獲了班級(jí)凝聚力。在大學(xué)校園里,班級(jí)凝聚力是無(wú)比珍貴的。做到了這兩點(diǎn),班長(zhǎng)就是一名有效的管理者,做出了對(duì)外部的貢獻(xiàn)。第三個(gè)習(xí)慣:有效的管理者善于利用長(zhǎng)處。
善于利用長(zhǎng)處包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上,也絕不會(huì)去做自己做不了的事。德魯克在書中舉了美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期林肯和李斯特將軍選材用人的例子。美國(guó)鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓志銘說(shuō)得最為透徹:“這里躺著的人,知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作?!币粋€(gè)紅得發(fā)紫的女明星能有票房,讓她發(fā)發(fā)脾氣又有什么關(guān)系呢。劇團(tuán)經(jīng)理知道,如果女明星常發(fā)脾氣有助于票房,也許他之所以受聘為經(jīng)理,就是為了承受她的脾氣。
有效的管理者知道他們之所以用人,是為了用其來(lái)處事,而不是為了令其投自己之所好。有效的管理者從來(lái)不想:“他能跟我合得來(lái)①彼得.德魯克《卓有成效的管理者》機(jī)械工業(yè)出版社2008年9月版第70頁(yè)
嗎?”而問(wèn):“他貢獻(xiàn)了什么?”他從來(lái)不向:“他不能做什么?”而向:“他能做什么?”
第四個(gè)習(xí)慣:有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域.集中精力,即是專心。為什么需要專心?德魯克先生告訴我們,我們應(yīng)做的貢獻(xiàn)太多,而時(shí)間有限。我們多數(shù)人即使在同一時(shí)間內(nèi)只專心做一件事,也不見得真能做好,如果在同一時(shí)間內(nèi)做兩件事,那就更不必談了。因此,需要專心,只有專一不二,才能集中我們的時(shí)間、努力和資源,我們所能完成的工作才越多。
卓有成效的管理者總是注意要擺脫昨天的影響,全力以赴于今天的事情,而且重視事情的輕重緩急、先后順序,把重要的事情凡在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at one time)
我們往往心太大,想法太多,卻因?yàn)榉N種太多而付諸實(shí)踐的少。例如商學(xué)院同學(xué)的既想考注會(huì)又欲報(bào)司考,兩者同時(shí)準(zhǔn)備最后證明是兩者都平庸了。而單獨(dú)準(zhǔn)備注會(huì)的同學(xué)中,往往是打算著的五六十人,報(bào)名者二三十人,準(zhǔn)備者十來(lái)人,赴考者四五人??歼^(guò)注會(huì)的基本上都是這最后集中精力準(zhǔn)備注會(huì)并且堅(jiān)持到底的四五人。用德魯克的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講,他們才是真正的卓有成效的自我管理者。
第五個(gè)習(xí)慣:有效的管理者必須善于做有效的決策。
德魯克在書中講道,一位有效的決策者,決策要分五步走。第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法。第二,在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范。決策的目標(biāo)是什么?換言之,最低限度應(yīng)達(dá)成什么目的?應(yīng)滿足什么條件?也就是邊界條件?第三,是研究正確的決策是什么,而不是研究能為人接受的決策是什么。第四,是化決策為行動(dòng)??紤]邊界條件,是決策過(guò)程中最難的一步,化決策為行動(dòng),則是最費(fèi)時(shí)的一步。第五,是應(yīng)在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度,以便經(jīng)常對(duì)決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證。
《卓有成效的管理者》中核心內(nèi)容講的就是如何培養(yǎng)這五個(gè)習(xí)慣。在德魯克看來(lái),“智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源化為成果。”通過(guò)對(duì)怎樣培養(yǎng)這五種習(xí)慣的闡述,德魯克告訴我們一個(gè)道理:“卓有成效是可以學(xué)習(xí)的?!睂⒌卖斂说墓芾硭枷肱c我們的大學(xué)日常學(xué)生生活結(jié)合起來(lái),我們知道,做一名卓有成效的自我管理者,是可以實(shí)現(xiàn)的!
第二篇:管理者的自我修養(yǎng)——《卓有成效的管理者》讀書筆記
管理者的自我修養(yǎng)
——《卓有成效的管理者》讀書筆記
于我而言,“管理者”是個(gè)既親近又遙遠(yuǎn)的存在。說(shuō)它親近,是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都曾是管理者,每個(gè)人也都有被管理的經(jīng)歷,而進(jìn)入商學(xué)院之后我們又都終將成為知識(shí)工作者成為管理者,以它為自己一生的職業(yè)。說(shuō)它遙遠(yuǎn),是因?yàn)槲覀兌伎杀环Q作“門外漢”,并不十分清楚什么是真正的管理者,又如何成為優(yōu)秀的管理者。世界上的管理者形形色色,有的平庸,有的卓越。平庸者碌碌無(wú)為,在自己的崗位上無(wú)所貢獻(xiàn);而卓越者卻是所處組織的有力支持者,組織每一步堅(jiān)實(shí)的發(fā)展都離不開他的貢獻(xiàn)。當(dāng)我成為管理學(xué)的一名學(xué)生的那一天起,我自然希望自己可以成為管理者中的卓越者,感謝《卓有成效的管理者》這本書,讓我知道卓越管理者的定義便是“卓有成效”。
管理學(xué)作為社會(huì)科學(xué)的一種與自然科學(xué)有很大的不同,它沒(méi)有定律準(zhǔn)則來(lái)支持管理者的學(xué)習(xí)與發(fā)展。我們只能在前人的經(jīng)驗(yàn)中提煉精華,而我在德魯克的著作中發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵的五個(gè)詞語(yǔ):時(shí)間、貢獻(xiàn)、長(zhǎng)處、要事和決策。管理者若在這五個(gè)方面又說(shuō)成就,那么他便可以稱作是卓有成效的了。
管理者若想管好其他,必先管好自己,管好自己的時(shí)間與貢獻(xiàn),即將自己的時(shí)間用對(duì)并重視自己對(duì)于所處組織的貢獻(xiàn)。對(duì)所有人而言,時(shí)間是公平的又是殘酷的,因?yàn)樗邢耷也豢赡孓D(zhuǎn)。對(duì)管理者而言,自己有限的時(shí)間常常被瑣碎或無(wú)意義的事情占據(jù)。就像案例中的斯特德,似乎兩天中的所有時(shí)間都充分利用了起來(lái),但仔細(xì)一看,部分事情毫無(wú)親自完成的必要,重要緊迫的事情也沒(méi)有圓滿的找到方法。其實(shí)時(shí)間管理是我們從小到大永恒的話題,直到成為管理者也沒(méi)有真正找到方法。從德魯克的講述中,我了解到良好的時(shí)間管理只需要一本簡(jiǎn)單的計(jì)劃書,先明確哪些重要那些緊迫,再排除重復(fù)無(wú)意義的會(huì)議人際交往等事項(xiàng),最終將自己剩下的零碎時(shí)間整合到一起,用連續(xù)大塊的時(shí)間提升自己的績(jī)效。簡(jiǎn)而言之,管理者需要用頭腦抓住支配時(shí)間的主動(dòng)權(quán),而不是被動(dòng)地完成任務(wù),毫無(wú)頭緒。
還有一點(diǎn)是要事優(yōu)先,這與時(shí)間管理密不可分。如果重要的事與緊急的事相遇,大部分人會(huì)選擇緊急。但德魯克說(shuō)要選重要的事,因?yàn)楸粩R置等于被取消,而重要的事往往關(guān)乎組織發(fā)展全局,萬(wàn)不可有一絲疏忽,所以要先考慮次序,將重要的事一次性做完。
當(dāng)管理者擁有了自己的時(shí)間后,那么他就應(yīng)該著眼于如何運(yùn)用這些時(shí)間。管理者本身不是組織利益的直接生產(chǎn)者,而應(yīng)是整個(gè)組織的服務(wù)者,所以管理者的貢獻(xiàn)比自己的成就更重要,因?yàn)楣芾碚咦畲蟮某删途褪悄転榻M織貢獻(xiàn)出自己全部的力量。那管理者能做出的貢獻(xiàn)又有什么呢?首先,要完成自己的本職工作,以高效率使自己的工作真正有益于組織;其次,便是要維持良好的人際關(guān)系,使各項(xiàng)工作都能在和諧且團(tuán)結(jié)的環(huán)境中完成。德魯克還提到了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)——會(huì)議。管理者需要摒除重復(fù)的無(wú)實(shí)際意義的會(huì)議,同時(shí)要將必需的會(huì)議完成的有所貢獻(xiàn),即圍繞著一個(gè)主題并完成即定的目標(biāo)??傊?,管理者有所貢獻(xiàn)才有存在的意義。
管理人是管理者工作中的重點(diǎn)之一,它不僅包括形成良好的人際關(guān)系,還要使每個(gè)人都能對(duì)組織起到積極的作用,這時(shí)管理者就需要了解每個(gè)人的長(zhǎng)處并使之發(fā)揮至極限。當(dāng)然,“每個(gè)人”包括下屬、上司以及自己。結(jié)合下屬的長(zhǎng)處與職位的客觀需要安排工作、調(diào)動(dòng)上司的積極性并形成良好的工作關(guān)系、客觀地發(fā)覺(jué)自己的長(zhǎng)處并使之有用武之地,這些都是一個(gè)管理者發(fā)揮人的長(zhǎng)處時(shí)需要著眼的。同時(shí),有長(zhǎng)處必有短處,普通人往往喜歡關(guān)注別人的短處而忽視自己的短處,但作為卓有成效的管理者必須接受別人的短處,正視自己的短處并在工作中學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,是一切人的特點(diǎn)均指向組織的最終目標(biāo)。
管理者與其他人的不同之處在于他承擔(dān)了更多的責(zé)任,需要大量的決策以維持組織的良好運(yùn)行。因此,有效的決策就變得異常重要了。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以貫徹的行動(dòng);在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。所以,管理者做出正確的決策需要長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累,才能真正做到“有效”二字。
成為卓有成效的管理者的道路是艱難而漫長(zhǎng)的,只有不斷的在管理實(shí)踐中提升自我修養(yǎng),提升管理能力,管理者才能從平凡走向卓越。而對(duì)于剛剛接觸管理學(xué)的我們而言,理論儲(chǔ)備是非常必要的,同時(shí)也要將管理者的準(zhǔn)則遷移到日常學(xué)習(xí)生活中,在實(shí)踐中深化對(duì)它的認(rèn)識(shí)。而《卓有成效的管理者》這本書恰好是一個(gè)起點(diǎn),帶我走進(jìn)管 理者的世界,引領(lǐng)我向前探索。
第三篇:卓有成效的管理者是這樣煉成的
卓有成效的管理者是這樣煉成的
----《卓有成效的管理者》讀書感悟
為了提升整體管理水平,支撐新工廠搬遷,公司組織了《卓有成效的管理者》讀書活動(dòng)。
一本好書可以使人明白一個(gè)道理,一本好書可以為人建造一條捷徑,一本好書甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)!一代管理宗師彼得?德魯克《卓有成效的管理者》一書,真正是一本使人自省、自警、自勵(lì)的書。作為一名最基層主管,我滿懷尊敬的心情認(rèn)真閱讀了一遍,書中的每一段闡述,感覺(jué)都是那么實(shí)在而又深刻。
《卓有成效的管理者》雖然成書于60年代,詮釋的卻是鮮活的時(shí)代思想。與其它管理類書籍不同的是,這是一本關(guān)于如何讓管理者管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效的書。該書圍繞“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的?!焙诵挠^點(diǎn)展開論述。
誰(shuí)是管理者?德魯克在這本書中對(duì)管理者的定義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們一般理解的范疇。不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者----即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織作出貢獻(xiàn)。所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
管理的目的就是追求效益最大化。不可否認(rèn),智力,想象力及知識(shí)都是重要的資源,但僅僅依靠這些資源只能得到有限的成就,而只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能碩果累累。誠(chéng)如是,一群平凡人也可以做出不平凡的事業(yè)----只要我們組織中的每個(gè)人都能做到卓有成效。
如何才能做到卓有成效?德魯克為我們指出了必須修煉的五個(gè)習(xí)慣。
1.善用有效的時(shí)間。時(shí)間,正像德魯克所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。一個(gè)有效的管理者必定是一個(gè)善用時(shí)間的管理者。首先記錄時(shí)間,診斷時(shí)間都用在了什么地方,刪掉那些根本不必做的事情或者做了也無(wú)法達(dá)成結(jié)果的事情;然后管理時(shí)間,學(xué)會(huì)授權(quán),不要事必躬親,并且盡量少開會(huì);最后統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,將零星時(shí)間集中起來(lái)使用,排除一切干擾,集中時(shí)間和精力于一件事----一件有貢獻(xiàn)的事情上(要事)。珍惜時(shí)間,善用時(shí)間,爭(zhēng)取時(shí)間的主動(dòng)權(quán),提高時(shí)間的效率,當(dāng)你真正“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”,你就打開了卓有成效的大門,邁出了卓有成效的第一步。
2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有無(wú)貢獻(xiàn)是衡量管理者工作是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的工作和企業(yè)的成效結(jié)合起來(lái),才能使自己的價(jià)值最大化。重視貢獻(xiàn),我們就不會(huì)再抱著為工作而工作的態(tài)度,而是抱著為成果而工作的態(tài)度,不再拘囿于自己所在部門的績(jī)效,而是以整體績(jī)效為己任,使自己的工作朝向目標(biāo),并常自問(wèn)自己對(duì)組織的績(jī)效和成果應(yīng)有什么樣的貢獻(xiàn),而且為此貢獻(xiàn)承諾----承諾目標(biāo),承諾措施,承諾合作。有了承諾,管理才能進(jìn)入真實(shí)的境地,才能解決問(wèn)題,貢獻(xiàn)價(jià)值,管理才真正具有有效性。管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值。
3.善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)。德魯克告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成任務(wù)”。詩(shī)壇豪杰李白在《將進(jìn)酒》中,曾給我們留下了這樣一句不朽的名言:天生我才必有用。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的。組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。對(duì)待他人,我們更應(yīng)該著眼于他 的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮他的長(zhǎng)處。善用上司所長(zhǎng),善用同事所長(zhǎng),善用自己所長(zhǎng),正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”。只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體,戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。
4.要事優(yōu)先。有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情(要事)上,不能幾件事情,齊頭并進(jìn)。只有莫扎特這樣的天才,才能同時(shí)作曲數(shù)首,且都是杰作。而其他一流作曲家,甚至如巴赫、韓德爾、海頓、和威爾第,都只能專心于一曲,完成后再作另一曲。德魯克告訴我們,如何確定“一次只做好一件事”的優(yōu)先次序,最重要的不是分析,而是勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。
5.有效決策。管理者需要做決策;有效的管理者,需要做有效的決策;有效的管理者必須善于做有效的決策。因?yàn)橛行У臎Q策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。一個(gè)有效的決策有賴于一定的程序,但更有賴于管理者獨(dú)到而充滿智慧的見解,而這見解,源自實(shí)踐、學(xué)習(xí)、和修煉,不可能簡(jiǎn)單獲得。由此,管理者必須自我提高,而這種提高,應(yīng)包括從技術(shù)性細(xì)節(jié)到工作態(tài)度、價(jià)值觀、品格等各個(gè)方面,包括從履行工作程序到承擔(dān)各項(xiàng)義務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。德魯克先生的五大決策特征及其詳細(xì)說(shuō)明讓我對(duì)有效決策的真正涵義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):有效的決策成于有效的執(zhí)行。
有效管理者的自我發(fā)展,是任何組織邁向成功的必由之路。因此,只要你是一位管理者,不論職位高低,你就必須力求有效。
德魯克最后也有一句話“有效性雖然人人可學(xué),但卻無(wú)人可教”。這句話告訴我們,有效性是學(xué)會(huì)的,不是教會(huì)的。就像禪宗說(shuō)的:“借來(lái)的火點(diǎn)不亮自己的心燈”,只有靠自己。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,只有腳踏實(shí)地的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、領(lǐng)悟,思考,才能最終轉(zhuǎn)化為自己的能力。
我們都是“青啤夢(mèng)”夢(mèng)之隊(duì)的一員,如果我們每個(gè)人的工作都卓有成效,就會(huì)匯聚澎湃的青啤力量,早日實(shí)現(xiàn)“青啤夢(mèng)”,為“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)我們青啤正能量。
第四篇:卓有成效的管理者(模版)
如何成為一個(gè)卓有成效的管理者?
一、領(lǐng)導(dǎo)力——不只是你自己的事!有一天,你成為了領(lǐng)導(dǎo)者。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)者以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)!
在你成為領(lǐng)導(dǎo)者以后,成功卻同員工的成長(zhǎng)有關(guān)!【韋爾奇】
八大準(zhǔn)則:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么?
準(zhǔn)則
1、堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì),把同員工的每一次會(huì)面都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會(huì)。
準(zhǔn)則
2、不但要讓員工們抱有夢(mèng)想,而且還要擁抱它、實(shí)踐它。準(zhǔn)則
3、深入到員工們之間,向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。準(zhǔn)則
4、以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望,建立別人對(duì)自己的信賴度。準(zhǔn)則
5、有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說(shuō)出得罪人的話。
準(zhǔn)則
6、以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。
準(zhǔn)則
7、領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)、成為表率。
準(zhǔn)則
8、學(xué)會(huì)慶祝。盡可能多地抓住慶祝的機(jī)會(huì),工作中的慶祝永遠(yuǎn)不嫌多!
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何獲得員工的信賴?
1、你必須表現(xiàn)出真誠(chéng)、坦率、言出必行。
2、不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息。
3、賞罰分明、以身作則。
4、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。
5、絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有。
6、在艱難的時(shí)候,必須對(duì)做錯(cuò)的事情負(fù)責(zé);在繁榮的時(shí)期,要慷慨地贊揚(yáng)部下。
二、區(qū)別考評(píng)——力爭(zhēng)公平和有效
我深信,區(qū)別考評(píng)制度不但是提高公司經(jīng)營(yíng)效率的最佳方法,同時(shí)也是最公正、最仁慈的方法。最終,它會(huì)使勝利者脫穎而出。【韋爾奇】
區(qū)別考評(píng)制度:要求經(jīng)理人根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)把自己的員工分成三個(gè)類別區(qū)別對(duì)待(20-70-10原則)。
說(shuō)明:“20-70-10”原則該如何操作?
1、最好的20%——應(yīng)該得到大量的褒獎(jiǎng),包括獎(jiǎng)金、期權(quán)、表?yè)P(yáng)、青睞、培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及其它各種物質(zhì)和精神財(cái)富。絕對(duì)不能把明星員工給怠慢了,他們是最優(yōu)秀的人,應(yīng)該得到相應(yīng)的待遇,同時(shí)能夠激勵(lì)剩下的70%。
2、中間的70%——采取培訓(xùn)教育、積極的反饋和有周全考慮的目標(biāo)設(shè)定。如發(fā)現(xiàn)某些人具有特別的潛力,應(yīng)通過(guò)輪崗來(lái)增加他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)他們進(jìn)行栽培。
3、最差的10%——沒(méi)有任何的甜言蜜語(yǔ)和粉飾,必須請(qǐng)他們離開!
如何區(qū)別對(duì)待不同的員工?
1、對(duì)待明星員工:韋爾奇提倡要用特別的方式來(lái)?yè)嵛亢酮?jiǎng)賞他們。但撫慰可能會(huì)帶來(lái)反作用,造成明星員工的自負(fù),因此必須有人做監(jiān)督的工作,同時(shí)人力資源部門應(yīng)該提供相應(yīng)的支持,當(dāng)員工出現(xiàn)驕傲的苗頭時(shí),就應(yīng)該有人和他就公司的價(jià)值觀和行為模式等問(wèn)題做坦誠(chéng)的談話。
如果該明星員工不能接受這樣的對(duì)話,而選擇辭職作為要挾的籌碼,此時(shí)最理想的做法是,在他宣布辭職的8小時(shí)以內(nèi)任命他的接替者。這個(gè)動(dòng)作可以將一種信息明確傳遞到整個(gè)公司:沒(méi)有人公司是離不開的,沒(méi)有人能凌駕于公司之上!
2、對(duì)待邊緣分子:邊緣分子曾經(jīng)取得過(guò)好的成績(jī),但后來(lái)由于某種原因而受到挫折,在工作上表現(xiàn)出麻木的負(fù)面情緒。對(duì)于這種員工,如果你不能很快將他帶回到積極的工作中來(lái),你必須及早讓他離開,否則他的不滿情緒將感染你的團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)待搗亂分子:搗亂分子通常業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是卻很會(huì)制造麻煩,甚至行 事不夠光明正大。對(duì)這些員工應(yīng)該指出他們有害的行為,要求限期改正。如果這個(gè)辦法不起作用,就設(shè)法讓他們遠(yuǎn)離正常業(yè)務(wù),把他們當(dāng)做有害物質(zhì)清除出去。
4、對(duì)待70%的中間群體:把他們看做組織的心臟和靈魂。經(jīng)理人必須把至少50%的時(shí)間花在管理這些員工上,其實(shí)在這些員工中,也存在最好的20%,、有價(jià)值的70%和最差的10%。你必須認(rèn)識(shí)到這些,并給予區(qū)別對(duì)待,否則這批最好的20%會(huì)因?yàn)榈貌坏街匾暥x開。
公司應(yīng)該采取哪些行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)做好員工管理?
1、把人力資源管理提升到重要的位置,提升到組織管理的首位,并且相信人力資源管理人員能幫助經(jīng)理們培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)展事業(yè)。實(shí)際上,最出色的人力資源管理者既是精神導(dǎo)師,又是父母。
2、采用一套嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,同時(shí)認(rèn)真考察員工的品行。
3、創(chuàng)立有效的激勵(lì)機(jī)制——通過(guò)金錢、認(rèn)可和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)激勵(lì)和留住員工。
4、積極對(duì)待與周圍群體的關(guān)系——包括同工會(huì)、明星人物、邊緣分子以及搗亂分子的關(guān)系。
5、與惰性抗?fàn)?,不要忽略中間的70%的群體,而是把它們看作組織的心臟和靈魂。
6、盡可能設(shè)計(jì)扁平化和組織機(jī)構(gòu),清晰地揭示出各種關(guān)系和責(zé)任。
好的員工評(píng)價(jià)體系應(yīng)該具備什么特征?
1、簡(jiǎn)單明了,沒(méi)有官話。韋爾奇經(jīng)常用字條的方式傳遞評(píng)價(jià),只包含兩條信息:哪些地方做得好,哪些方面還要提高?
2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致,且與員工個(gè)人的行為直接相關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可以量化的,基準(zhǔn)是員工在多大程度上達(dá)到了目標(biāo);標(biāo)準(zhǔn)也是定性的,其基準(zhǔn)是行為規(guī)范。
3、經(jīng)理對(duì)員工的考評(píng)每年至少一次,最好是兩次,可采取正式的、面對(duì)面會(huì)談的形式。非正式的評(píng)價(jià)則應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行。
4、一個(gè)好的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括關(guān)于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。
5、有人負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行正直的監(jiān)督,追問(wèn)現(xiàn)有的體系是否反映了事實(shí)。
三、招聘——贏家是這樣煉成的 招聘到好的員工是件困難的事情。招聘到優(yōu)秀的員工更是難上加難。
要讓企業(yè)能贏,沒(méi)有比找到合適的人更要緊的事情了!【韋爾奇】
韋爾奇的“4E+1P”招人法則的具體涵義是什么?
4E+1P=活力+贊揚(yáng)+決斷力+執(zhí)行力+激情
1、Energy 積極向上的活力。
這種人通常都是外向的、樂(lè)觀的。他們善于與人交流、結(jié)交朋友。
2、Energize 激勵(lì)別人的能力【贊揚(yáng)】。
這種人能鼓舞自己的團(tuán)隊(duì),承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)。
3、Edge 決斷力:對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣。
有決斷力的人知道應(yīng)該什么時(shí)候停止評(píng)論。即使是在沒(méi)有得到全部的信息的時(shí)候,也知道必須做出果斷的決定。
4、Execute 落實(shí)工作任務(wù)的執(zhí)行力。
這種人知道怎樣把決定付諸行動(dòng),并完成目標(biāo),對(duì)于他們而言,贏才是結(jié)果。執(zhí)行力是一種專門的、獨(dú)特的技能,它意味著一個(gè)人要知道怎樣把決定付諸行動(dòng),并繼續(xù)向前推進(jìn),最終定成目標(biāo),其中還要經(jīng)歷阻力、混亂,或有意外的干擾。
5、Passion 激情:對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。充滿激情的人不僅僅對(duì)工作感到興奮,他們常常對(duì)周圍的一切都充滿激情。
韋爾奇如何招聘公司經(jīng)理或部門主管?
除了上述的4E+1P特征之外,你還需要考慮以下4個(gè)特征:
1、真誠(chéng)
真誠(chéng)能讓領(lǐng)導(dǎo)者變得勇敢而果斷,并顯得和藹可親。
2、對(duì)變化來(lái)臨的敏感性
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)以及預(yù)知未來(lái)的能力,不過(guò)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還必 須有一種預(yù)見意外變化的特殊才能。
3、愛(ài)才——希望周圍的人能夠比自己更優(yōu)秀、更聰明
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者敢于將最優(yōu)秀的人集中到自己的團(tuán)隊(duì)中,即使自己會(huì)成為會(huì)議室里看起來(lái)最傻的人也在所不惜。
4、堅(jiān)韌的彈性
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都不可避免會(huì)犯錯(cuò)誤,但最重要的是,他必須能從自己的錯(cuò)誤中得到教訓(xùn)。必須能重新振作,以全新的速度、自信繼續(xù)前進(jìn)。
四、晉升——很抱歉,沒(méi)有捷徑
任何職業(yè),不管看起來(lái)有多么一成不變,都要受到某些純運(yùn)氣因素的影響。但從長(zhǎng)期來(lái)看,在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,運(yùn)氣所能起到的作用會(huì)小于你自己的努力。【韋爾奇】
如何在職場(chǎng)上獲得提升?
A、最重要的“要”:你要交出超出別人期望的業(yè)績(jī),拓展自己的工作范圍。你可以樹立新的觀念、采納新的流程,這樣不但會(huì)提高自己的業(yè)績(jī),還能對(duì)部門及公司做出貢獻(xiàn)。
B、最重要的“不要”:不要?jiǎng)隈{你的老板動(dòng)用政治資本來(lái)保護(hù)你。
如何獲得晉升?韋爾奇為此總結(jié)出了四個(gè)要和一個(gè)不要: 四個(gè)要:
1、在處理與下屬的關(guān)系,要像對(duì)待老板一樣認(rèn)真。
2、在公司的新項(xiàng)目或者主要項(xiàng)目上早點(diǎn)做出成績(jī),吸引大家的關(guān)注。
3、要學(xué)會(huì)尋找和利用良師益友,因?yàn)檎l(shuí)是有幫助的師友從表面上看不出來(lái)。
4、要保持積極的態(tài)度,并且感染他人。一個(gè)不要:
1、不要讓挫折把自己打垮。
也許你多次失去提升的機(jī)會(huì),但你不要讓你的挫折在辦公室里搞得路人皆知,即使你打算離開現(xiàn)有的公司,也應(yīng)該盡可能優(yōu)雅地接受自己的挫折。管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導(dǎo)他人工作的人,管理者通過(guò)其職位和知識(shí),對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者。管理者主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。一個(gè)管理者需具備的五大要素:
(1)積極的觀念(2)良好的情緒控制能力(3)持續(xù)的學(xué)習(xí)力(4)解決問(wèn)題的能力(5)不折不扣的執(zhí)行力
一個(gè)合格的管理者,不必要是一個(gè)技術(shù)專家,不必要是一個(gè)操作能手,也不必要是一個(gè)全才,但一定要是一個(gè)管理“人”的高手。要把手下人緊密團(tuán)結(jié)在自己的周圍,要調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的一切積極性和創(chuàng)造性,要讓別人的知識(shí)、智慧為我所用。
管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,大氣魄、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的管理者。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤。團(tuán)結(jié)友愛(ài),多想別人的困難,再想自己的難處。
管理者如何帶好隊(duì)伍? 首先,確認(rèn)你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和制定每個(gè)成員的工作目標(biāo)和職責(zé),衡量每個(gè)成員的能力和潛能,知人善用,不斷督促、檢查、激勵(lì),將每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致,以求每個(gè)人都能為你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出力。提升你的團(tuán)隊(duì),完善團(tuán)隊(duì)各方面的能力。
其次,尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,每個(gè)人都有每個(gè)人的用處,不要吝嗇你的贊揚(yáng),對(duì)下屬的錯(cuò)處要有包容的心,但要明確告訴他錯(cuò)哪兒了,會(huì)造成什么危害,不可再有下次等。
最后,對(duì)經(jīng)常出問(wèn)題的下屬,根據(jù)他的特點(diǎn)制定對(duì)應(yīng)策略,讓他改正之并做進(jìn)一步的跟蹤。
讓組員有一種自動(dòng)自發(fā)的工作狀態(tài),可以參考以下三個(gè)方法:
1、升掛小紅旗:樹立榜樣的力量。醒目而直接,同時(shí)還要現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)刺激;
2、部門前10名員工每月的總業(yè)績(jī)和工資次序表,打印出并貼在顯眼的位置,也可以裁剪為小份分發(fā)給每個(gè)組員,一月一次,有直接的刺激作用;
3、不定時(shí)約談員工。明星員工、有潛力員工、有問(wèn)題員工都可以約談,激勵(lì)他們做的更好。談話內(nèi)容主要為有什么問(wèn)題,需要作出那些改進(jìn),提供建議和鼓勵(lì),讓對(duì)方有一種被重視的感覺(jué)。談話結(jié)束后要持續(xù)跟進(jìn),觀察后期有無(wú)改進(jìn),必要時(shí)繼續(xù)約談。從中也可以發(fā)現(xiàn)未來(lái)潛在管理層人選。
第五篇:卓有成效的管理者
《卓有成效的管理者》讀后感
在老師的推薦下,我有幸讀了這本書,從而初步認(rèn)識(shí)了德魯克,認(rèn)識(shí)了他的思想。德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家,一代管理學(xué)宗師,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》稱他是“大師中的大師”。管理學(xué)是他一生耕耘的主要園地,在此領(lǐng)域,他成就卓著。他是推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展成為一門嚴(yán)肅科學(xué)的先驅(qū),是現(xiàn)代“管理叢林”中經(jīng)驗(yàn)主義管理思想流派的創(chuàng)始者和代表人物。
關(guān)于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的,而這本書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為七章展開。前五章主要講管理者如何管理自己,最后兩章講管理者如何做決策。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過(guò)此書,仍然使我受益匪淺。在我看來(lái),書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
要想了解這本書,我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)到的成果,那么他就是一位管理者。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì)系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人成效。
二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),常自問(wèn):“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”------組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。
三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處?!耙娙酥L(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)”管理者要善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古
人言“知人者智,自知者明?!?,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。
四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。
五、有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
《卓有成效的管理者》這本書讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì)有更多的人因此書而受益。