第一篇：企業(yè)精細化管理的理念和架構(gòu)-3

精細化管理的理念和框架結(jié)構(gòu)

企業(yè)精細化管理的理念和架構(gòu)

提要:

一﹑企業(yè)精細化管理的理念

二﹑企業(yè)精細化管理的必然性

三﹑企業(yè)精細化管理的架構(gòu)

正文

一﹑企業(yè)精細化管理的理念

精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化﹑標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單位精確﹑高效﹑協(xié)同和持續(xù)運行.精細化管理在上世紀(jì)五十年代在美國被提出,七十年代正式形成一整套成熟的精細化管理理論.精細化管理最初只是應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)中的生產(chǎn)工藝流程的細化管理,以后逐漸應(yīng)用于各行各業(yè).精細化管理在西方國家廣泛應(yīng)用，其中日本和德國在這一理論的實踐上做到了盡乎完美的程度．我國接受精細化管理理念是在上世紀(jì)90年代,2001年中國加入世貿(mào)組織前后,我國企業(yè)才廣泛采用.事實上,著名的數(shù)學(xué)家華羅庚把數(shù)學(xué)理論應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)的“工業(yè)統(tǒng)籌法”也算是中國精細化管理的一個雛形.從七個方面正確理解精細化管理

1.把細節(jié)管理提升到戰(zhàn)略的高度,精細化管理既是戰(zhàn)術(shù)又是戰(zhàn)略,是宏觀思維和

針尖上打擂臺的結(jié)合.(絕不是只見樹木不見森林)

2.精細化管理是一種科學(xué)的管理方法和技術(shù),要實行精細化管理必須建立科學(xué)

量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作易執(zhí)行的作業(yè)程序(完善制度和優(yōu)化流程).3.精細化管理是一種管理理念,體現(xiàn)對管理的完美追求,是企業(yè)嚴謹﹑認真﹑精

益求精思想的貫徹.(態(tài)度決定一切)

4.精細化管理排斥人治,排斥管理的隨意性﹑崇尚規(guī)則意識(規(guī)則包括制度和程

序)

5.精細化管理通過對原有管理基礎(chǔ)的改進﹑提升和優(yōu)化,以期達到規(guī)則的優(yōu)化

(制度的完善和流程的優(yōu)化)

6.精細化管理只能通過系統(tǒng)訓(xùn)練提升員工素質(zhì)來實現(xiàn),這就要求有較完善的人

力資源系統(tǒng).(以人為本,重在提高素質(zhì))

7.精細化管理不是一場運動,是永續(xù)精進的過程,是自上而下的積極引導(dǎo)和自下

而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)管理模式.(重在執(zhí)行)

二﹑企業(yè)精細化管理的必然性

這幾年市場操作難度越來越大,特別2006年一些小公司和個人做的市場更是舉步唯艱.為什么會出現(xiàn)這種情況呢?我們不妨從宏觀的社會發(fā)展﹑負面消息的影響﹑無序競爭﹑媒體公信力﹑企業(yè)管理五個方面來分析一下.(一)社會發(fā)展.首先,最根本的原因是社會的發(fā)展.保健品行業(yè)越來越透明,行業(yè)

越來越規(guī)范,而行業(yè)規(guī)范必然導(dǎo)致價格回歸,最終導(dǎo)致行業(yè)利潤向零趨勢發(fā)展.另外,隨著文明的不斷進步,消費者自我保護意識增強,消費沖動趨向理性化.(二)負面消息.傳媒的高度發(fā)展使信息傳播更加快捷了,但不幸的是負面消息的傳播也更加快捷了,俗話說:好事不出門,壞事行千里,突發(fā)事故的負面消息對行業(yè)的影響比以前任何時候都嚴重.2005年哈佛代高樂的被查導(dǎo)致增高市場全線萎縮就是一個最典型的例證.(三)無序競爭.我們從事的行業(yè)門檻太低,5—10萬就可操作一個二級市場,這樣

就自然形成無序競爭和惡性競爭.惡性競爭導(dǎo)致兩個惡果:一是對市場的掠奪性開發(fā),做一把就走,做爛了市場;二是搶奪哄抬廣告時段,使廣告發(fā)布費用逐年提高.(四)媒體公信力.由于以上諸多原因,媒體的公信力逐漸下降,廣告效果越來越差.廣告效果差,但廣告發(fā)布費用卻在逐年提高,那市場操作自然就越來越難了.(五)粗放型管理.營銷企業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須與時俱進,可小企業(yè)和個人操作的市

場仍然大多采用保健品暴利時代的粗放型經(jīng)營.90年代保健品的暴利使粗放型經(jīng)營成為一種必然,試想很輕松的就把錢賺了,還有必要搞細化管理嗎?可一個行業(yè)不可能永遠處于暴利狀態(tài)呀,必然會經(jīng)過:初始階段(暴利時代)—行業(yè)規(guī)范(價格回歸)--微利時代三個發(fā)展階段.現(xiàn)在行業(yè)在逐漸規(guī)范,價格也在逐漸回歸,同時由于運營成本和廣告效果的原因,利潤空間大大減少.粗放型經(jīng)營,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升太慢,創(chuàng)收不足,運營各環(huán)節(jié)消耗太大,道德風(fēng)險又高,經(jīng)營狀況自然就舉步維艱.解決辦法:我們認為實行精細化管理是唯一的出路.闡述理由之前我們先做個假

設(shè):讓我們的銷售隊伍去從事普藥OTC的銷售,能不能做好呢?我可以肯定的回答:肯定虧損.為什么呢?道理很簡單: 粗放型經(jīng)營其實是一種心態(tài),一種暴利催生下的得過且過而又自以為是的心態(tài).回頭我們再分析一下增大市場操作難度的幾個因素:社會文明的進步我們無法阻擋,無序競爭我們無法避免,媒體的公信力下降我們無法控制,因為這些都是已經(jīng)發(fā)生的既成事實.但是,企業(yè)是我們的,管理是我們的,我們可以通過改變粗放型經(jīng)營,實行精細化管理來提高我們的競爭力,事實上,這也是唯一的出路.下面我們來解析一下企業(yè)精細化管理的架構(gòu).三﹑企業(yè)精細化管理的架構(gòu)

企業(yè)精細化管理有一個完整的框架結(jié)構(gòu),其體系內(nèi)部各板塊之間是相互獨立而又相互影響的有機整體,下面我們把企業(yè)精細化管理的架構(gòu)分解成管理體系﹑管理機構(gòu)﹑管理流程﹑企業(yè)文化﹑人力資源﹑執(zhí)行系統(tǒng)六個方面進行分析.(一)營銷管理體系優(yōu)化,中小公司管理常見的惡性循環(huán)怪圈:劣幣逐良幣現(xiàn)象集

中體現(xiàn)了管理的不系統(tǒng)性.我們認為管理的實質(zhì)是分配:薪酬的分配﹑晉升機會的分配﹑關(guān)注的分配.所以管理起碼包括:規(guī)則體系(制度建設(shè)和程序建設(shè))﹑分工協(xié)作體系(部門之間和部門內(nèi)部)﹑新酬體系(薪酬設(shè)計和激勵制度).(二)組織機構(gòu)的優(yōu)化,管理是內(nèi)容,機構(gòu)是形式,部門設(shè)置是管理的有力保證.企

業(yè)管理的良性運轉(zhuǎn)需要各部門分工協(xié)作,一般的營銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)有企劃營銷

部門負責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),行政管理部門負責(zé)日常事務(wù),人力資源部門負責(zé)招聘﹑培訓(xùn)和績效考核,財務(wù)部門負責(zé)財務(wù)往來和業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析,外聯(lián)部門負責(zé)公關(guān)﹑法務(wù)和危機處理.這些部門可以根據(jù)需要分立合并,但這些部門承擔(dān)的職能不可以隨著部門的分立合并而減少.(三)流程再造（優(yōu)化）流程再造理論的形成是在上世紀(jì)90年代美國麻省理工學(xué)

院完成的,是企業(yè)精細化管理最核心的部分.流程再造是對原有的業(yè)務(wù)流程進行再思考和再設(shè)計.包含著這樣兩個基本思想：一是組織必須識別哪些流程是關(guān)鍵；二是必須揚棄枝節(jié)（包括企業(yè)中可有可無的人）。

我們的業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)該把銷售業(yè)務(wù)流程按時間先后分解成若干個單元,逐個進行再設(shè)計,制訂操作標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行細節(jié).(四)企業(yè)文化建設(shè)

(1)企業(yè)文化建設(shè)說起來很深奧,讓人云里霧里不知所以,其實不然,企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)價值觀,換句話就是什么樣的思維和行為在這個特定的企業(yè)內(nèi)是有價值的.提倡什么樣的思維和行為,反對什么樣的思維和行為.比如崇尚規(guī)則意識﹑排斥人治,提倡令行禁止,提倡誠信,提倡謙虛進取,提倡團結(jié)友愛.(2)企業(yè)文化是公司和員工的相互認同,是對員工觀念的改造,是對員工潛意識的規(guī)范,使之產(chǎn)生一種歸屬感,和企業(yè)同心同德.(3)企業(yè)文化是一個軟性的東西,通過規(guī)章制度﹑運作程序和執(zhí)行文化等各個方面體現(xiàn)出來,企業(yè)的首席領(lǐng)導(dǎo)的言行對其影響非常大,所以要求企業(yè)的首席領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化融入自己的言行,慎言慎行.(五)人力資源系統(tǒng)

營銷企業(yè)以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)來適應(yīng)市場發(fā)展為主要競爭手段,所以人力資

源管理對于營銷企業(yè)相當(dāng)重要.我們通常認為人力資源管理從業(yè)務(wù)水平的層面上可歸納為三種類型.(1)較完備的人力資源系統(tǒng)

較完備的人力資源系統(tǒng)應(yīng)該包括四個方面: 人力資源的生成(招聘培訓(xùn)),人

力資源配置(人事安排和任免),員工績效考核,激勵和薪酬設(shè)計.(2)初級的人力資源管理只包括三項具體工作:招聘(內(nèi)聘和外聘),培訓(xùn),人

事安排.(3)無人力資源管理.這種情況務(wù)必建立兩個提升業(yè)務(wù)水平的渠道:通過組織

學(xué)習(xí)的縱向提升渠道;通過內(nèi)部交流先進經(jīng)驗的橫向提升渠道.(六)建立嚴格的執(zhí)行系統(tǒng)

(1)管理是一個系統(tǒng)工程

(2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

(3)促進執(zhí)行力的三個環(huán)節(jié)

執(zhí)行指令—崗位責(zé)任化,責(zé)任具體化

執(zhí)行促進—管理到位才能執(zhí)行到位

執(zhí)行控制—控制不力導(dǎo)致執(zhí)行不力

(4)培養(yǎng)團隊的服從意識

團隊的服從意識是執(zhí)行的保障,自上而下的積極引導(dǎo)必須和自下而上的自覺

響應(yīng)相配合,一個團隊沒有服從意識必然導(dǎo)致政出多門,管理混亂.

第二篇：精細化管理——先進的現(xiàn)代企業(yè)理念

精細化管理是一種先進的現(xiàn)代企業(yè)理念，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益、提升管理水平、增強核心競爭的重要手段，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。要實現(xiàn)精細化管理，關(guān)鍵是提高管理人員的自身素質(zhì)和水平，因為管理人員是實踐企業(yè)決策、落實企業(yè)目標(biāo)、推進戰(zhàn)略執(zhí)行不可替代的中堅力量。為此，我們要培養(yǎng)管理人員的學(xué)習(xí)、管理、分析、表達、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新、協(xié)作、承壓、用人的十項綜合能力，不斷提高管理人員的自身素質(zhì)，把我們的管理提高到一個新的水平。

一、管理現(xiàn)狀及存在問題

對于一個正在發(fā)展中企業(yè)，制約企業(yè)發(fā)展的原因有很多，如企業(yè)管理、員工專業(yè)化水平、人員素質(zhì)等等，在這些因素中，我認為是否實施“精細化”管理是導(dǎo)致差異的主要原因之一。

我們聚焦幾個與精細化管理相對立的“粗放型管理”的鏡頭。

1.制訂計劃是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。年初制定的計劃上交后便無人過問，制定者憑經(jīng)驗或想起來做什么就做什么，管理者也是如此。每個科室的計劃執(zhí)行，員工工作執(zhí)行，企業(yè)是否真正檢查過執(zhí)行、落實的情況，是否做過分析、做過評價。否定回答一定是有的。

2.人才資源是企業(yè)管理工作中的重中之重。不注重人才資源是目前企業(yè)存在的“通病”。簡單地以學(xué)歷和職稱論人才，在改革越來越深入、高等教育已由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育的今天，其滯后性和束縛性變越來越突顯出來，從管理的角度看，這就是一種粗放型的管理方式。

3.員工培訓(xùn)，是否做到有計劃、方案、措施，有表揚、激勵、獎勵等。計劃性不強，講什么和講多長時間沒有周密的安排，質(zhì)量是低劣的，提高效率是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握先進技能的人來完成，而是通過加班加點耗時間來提高效率的，這是不講成本，不講效益的表現(xiàn)。

二、精細化管理的內(nèi)涵

我們回顧在企業(yè)管理中，只有工作過程管理的細致到位，執(zhí)行得力，才有最終的收獲。我們感悟“企業(yè)管理無小事”，一切工作必須從細節(jié)入手，才能推動管理工作上臺階，上水平。

精細化管理是一種理念，一種文化，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

企業(yè)精細化管理是以最經(jīng)濟的方式獲取最大的效益，達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。企業(yè)管理要求我們的每一個步驟都要精心，每一環(huán)節(jié)都要精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在企業(yè)中是“用心工作，真興服務(wù)”的企業(yè)思想在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。

三、實施精細化管理，提升企業(yè)競爭力

實施進細化管理，首先要解決細想觀念問題。思想觀念不解放，就沒有思路，沒有思想就沒有出路。我們頭腦中必須樹立成本、效益觀。其次，是要從大事著眼小處入手，要把“小事做細，細事做精”。

概況起來說，可以從以下幾個方面入手。

一是從要求抓起。每件事要求越明確越具體越有利于操作和精細化管理。這里的“要求”特指計劃、方案、安排、規(guī)定等，做事無計劃和計劃不實在、計劃不落實是一回事。

二是從人才抓起。要發(fā)展先進生產(chǎn)力、先進文化和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益，必須順應(yīng)時代發(fā)展要求，樹立全新的科學(xué)人才觀。管理者的任務(wù)就是要弘揚他們的優(yōu)勢、激發(fā)他們的活力，同時也要有效抑制他們克服不足。企業(yè)要為所有員工提供“人人都可成才”的機會，而不能以身份、學(xué)歷、資歷和年齡為限，人為地將一些職工排除在外，企業(yè)要尊重每一個人的人格，尊重職工的意愿，就是要做到職適其能、人盡其才，真正讓那些有事業(yè)心、責(zé)任感、能干事、干成事的人到他渴望的崗位上工作。

三是從培訓(xùn)抓起。在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做“培訓(xùn)師最好的福利”，可略見一斑。一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng)，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的，在企業(yè)中必須樹立一個觀念，那就是培訓(xùn)無處不在。

四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關(guān)鍵。如抓管理基本環(huán)節(jié)，基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理的主渠道，管理精細化了，生產(chǎn)率和質(zhì)量就必然會大大提高。

五是從機制抓起。精細化管理實際上是內(nèi)部運行機制作用的結(jié)果，機制好了，就能使企業(yè)管理由粗變細，反之，精細化管理也會退化成粗放型管理。要有計劃、有組織、有步驟地建立全方位地管理機制，開放管理崗位，實行崗崗擺擂臺，人人可參加，上崗靠競爭，保崗靠業(yè)績。依靠管理機制調(diào)動每個員工的工作積極性和主動性。

六是從考核抓起。要建立管理崗位業(yè)績考評體系，堅持“管事看效果，管人憑考核”，根據(jù)客觀公正的考評結(jié)果，讓“能者上，庸者下”，用活人才，用好人才。企業(yè)要做到工作安排到了哪里，考核就跟到哪里，這樣就能促進精細化管理的形成。使計劃考核真正落到實處。

七是實施精細化管理，要求要有較強的執(zhí)行力。企業(yè)精細化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細化，“贏在執(zhí)行”是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)保障。企業(yè)要加大執(zhí)行力度，把布置得工作執(zhí)行到位，同時盡快解決影響質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)（檢查指導(dǎo)糾正不及時）。要圍繞精細化管理開展質(zhì)量工作，要召開精細化管理推進會、交流會，為質(zhì)量的全面提升奠定堅實的基礎(chǔ)。

精細化管理的實施是一個長期的工作，企業(yè)不僅要不斷進行精細化管理的推動工作，還要不斷地利用精細化優(yōu)勢來壯大自己，不斷運用精細化的分析和規(guī)劃來修正自己的經(jīng)營方針和策略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競爭。

我深信，只要我們做到精細化管理，就離成功又近了一步，打造企業(yè)美好愿景的目標(biāo)就有扎實的基礎(chǔ)。

第三篇：樹立精細化管理理念

樹立精細化管理理念 提升科學(xué)化管理水平

陳國忠

在行政工作部門引進精細化管理，引導(dǎo)干部職工樹立精細化管理理念，學(xué)習(xí)精細化管理知識，推動精細化管理實踐，以此提升科學(xué)化管理水平，才剛剛開始。近年來，四川省政府機關(guān)事務(wù)管理局積極倡導(dǎo)在機關(guān)事務(wù)干部職工中樹立精細化管理觀念，舉辦關(guān)于精細化管理愉快而深刻的專題知識講座，組織關(guān)于精細化管理生動而富有成效的主題實踐活動，用精細化管理理念不斷改變干部職工的思想，重塑他們的行為。在潛移默化中，機關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化水平得到了提升。由此我認為，實施精細化管理是提升機關(guān)事務(wù)工作部門科學(xué)化管理水平的重要選擇。機關(guān)事務(wù)工作部門要進一步加大工作力度，積極引導(dǎo)機關(guān)事務(wù)干部職工樹立精細化管理的理念，運用精細化管理的方法，在服務(wù)保障黨和政府中心工作中，深入推進機關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。

一、精細化管理是提高科學(xué)管理水平的重要選擇

精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

建立社會主義市場經(jīng)濟，推進行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)，以及當(dāng)前經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的新形勢，推動著機關(guān)事務(wù)工作步入以管理為核心的發(fā)展軌道，管理體制和管理內(nèi)容正在發(fā)生著根本性的變化，轉(zhuǎn)變理念，改進方式，創(chuàng)新手段，實施量化管理、信息化管理和績效管理，提升工作效能和保障水平，已成為機關(guān)事務(wù)工作部門的重要選擇。首先，精細化管理有利于提高行政效益，降低運行成本。這是機關(guān)事務(wù)管理所要達成的重要目的。精細化管理要求從

制定工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和流程入手，把工作要求細化量化為具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，并強調(diào)要完善各項運行機制，在全過程管理中做到執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)、過程有監(jiān)督、事后有總結(jié)。通過這些程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的管理手段，對保障行政機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)的機關(guān)資源實施精細化管理，使其規(guī)劃統(tǒng)籌調(diào)配更加科學(xué)合理，標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行更加規(guī)范公正，必將極大地提升機關(guān)事務(wù)科學(xué)化管理水平，推動機關(guān)事務(wù)工作在降低行政成本、建設(shè)資源節(jié)約型機關(guān)等方面進一步發(fā)揮重要作用。其次，精細化管理有利于提升機關(guān)事務(wù)服務(wù)保障品質(zhì)，塑造機關(guān)事務(wù)工作部門的優(yōu)質(zhì)品牌形象，增強影響力。再次，精細化管理有利于抓好人的量化管理和人文管理，在機關(guān)事務(wù)工作部門形成懂程序、重規(guī)范、求精細的工作氛圍。實施精細化管理，將引領(lǐng)機關(guān)事務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

二、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在 觀念是我們對事物的認識，不同時期不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念。但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，做起來卻非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是痛苦的抉擇。

精細化管理要求以精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，認真負責(zé)的工作態(tài)度去做好每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，機關(guān)事務(wù)干部職工應(yīng)當(dāng)首先從思想認識上轉(zhuǎn)變對機關(guān)事務(wù)管理的傳統(tǒng)思維模式，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)型節(jié)約型政府建設(shè)和行政管理體制改革需要的現(xiàn)代機關(guān)事務(wù)管理新理念，以此提升機關(guān)事務(wù)工作科學(xué)管理水平。

長期以來，機關(guān)事務(wù)工作部門依托機關(guān)服務(wù)保障機關(guān)，受市場經(jīng)濟沖擊較少，傳統(tǒng)的管理模式在很大程度上依然制約著廣大干部職工觀念的創(chuàng)新，細節(jié)決定成敗的理念在實際工作中尚未得到真正重視。要改變這種現(xiàn)狀，就必須引導(dǎo)機關(guān)事務(wù)干部

職工創(chuàng)新觀念，摒棄墨守成規(guī)的舊觀念，把精細化管理的先進方法引入日常管理的工作程序中，自覺地參與到精細化管理的實踐中來，用精細化規(guī)范行為，用精細化提升素質(zhì)，以此發(fā)揮出應(yīng)有的管理成效。因為，實施精細化管理是一個全員參與的過程，機關(guān)事務(wù)工作的各項管理工作是通過職能部門和全體干部職工去實施和運作體現(xiàn)的，每一位干部職工既是精細化管理的對象、載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。只有人人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處。所以，機關(guān)事務(wù)干部職工從根本上轉(zhuǎn)變觀念，是推進實施精細化管理的內(nèi)在要求和核心所在。

三、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑 汪中求老師告訴我們：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果。然而，要把精細化納入機關(guān)事務(wù)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新是必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

當(dāng)前，從全國機關(guān)事務(wù)改革發(fā)展形勢看，對機關(guān)事務(wù)工作實施集中統(tǒng)一管理，提高服務(wù)保障能力，是機關(guān)事務(wù)改革發(fā)展的總體要求。這是一個創(chuàng)新的實踐探索過程，要實現(xiàn)這個發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從機關(guān)事務(wù)工作長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視目前資源分散管理，一家一戶辦后勤與實施資源統(tǒng)籌，實施集中統(tǒng)一保障服務(wù)的利弊得失，在轉(zhuǎn)變觀念的同時積極地創(chuàng)新觀念，進一步解放思想，進一步改革管理體制機制。對一切有利于降低行政成本，有利于提高行政效益，有利于提高服務(wù)保障能力的觀念，都要加以積極的引導(dǎo)和支持，不斷鼓勵干部職工根據(jù)客觀條件和實際情況，提出工作思路，并從中找到解決問題的最佳答案，敢于和善于否定，敢于和善于求新，創(chuàng)造性地開展工作，不斷促進機關(guān)事務(wù)科學(xué)管理上臺階。

四、關(guān)注細節(jié)是推進精細化管理的必然措施

細節(jié)是折射世界的一粒沙。老子曾說：“天下大事，必作于細”。天下的大事都是從小事開始做起，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。周恩來總理也時常強調(diào)“關(guān)照小事，成就大事”。他要求身邊的工作人員凡是盡可能地考慮到事情的每個細節(jié)，最反感大概、可能、也許的語言和做法。總理總是以他這種一絲不茍的精神，贏得了中國人民的愛戴和國際友人的尊敬。還有一個大家都知道的案例，是說我國在開發(fā)大慶油田時，日本人從《中國畫報》有王鐵人頭戴狗皮帽的照片，推斷出此地為寒冷的東北地區(qū)；又根據(jù)運原油的列車上灰層的厚度，測算出油田與北京的距離，認定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈尓之間；從《人民中國》刊載的宣傳王進喜的文章中，透露出一個“馬家窯”的地名，便推出大慶在安達車站附近??歷次關(guān)注細節(jié)的成功，使日本在后來的中國石油工業(yè)進口設(shè)備談判中占據(jù)主動，大獲全勝，幾乎壟斷了我國石油設(shè)備進口市場。我們從來都不缺勤勞智慧，卻最缺做細節(jié)的精神，一定要吸取深刻的教訓(xùn)。

機關(guān)事務(wù)部門管錢管物，統(tǒng)籌機關(guān)資源，服務(wù)保障黨和政府中心工作，事關(guān)機關(guān)運行成本，事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展。這項工作可謂之為機關(guān)事務(wù)干部職工所要追求干好的大事。這件大事，是一項復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，由若干專業(yè)知識作支撐，由無數(shù)細小的專業(yè)分類所組成。我們每天所干的大量的是一些瑣碎的、單調(diào)的、細小的工作的重復(fù)，但這就是成就機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)黨和政府中心工作這個大事的不可缺少的基礎(chǔ)。也許把這些小事做好了，并不見有什么成就；可往往一個細節(jié)的疏忽就可能導(dǎo)致整個機關(guān)事務(wù)工作聲譽受到連累和影響。在日常工作實踐中，應(yīng)根據(jù)形勢任務(wù)發(fā)展來不斷地檢驗我們的規(guī)劃是否科學(xué)、程序是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是否合理、執(zhí)行是否有力，改革是否符合實際，發(fā)展是否符合規(guī)律??以此不斷推進管理創(chuàng)新，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，也就干好了大事。由此，我們要牢固樹立把小事做細，把細事做透的理念。在任何時候，做任何事情，都要轉(zhuǎn)變心浮氣躁與淺嘗輒止的工作作風(fēng)，關(guān)注細節(jié)，（下轉(zhuǎn)30頁）

將每一件小事做細、做精、做實、做成精品，不斷提高為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)的工作效率和保障服務(wù)水平。

當(dāng)前，機關(guān)事務(wù)改革發(fā)展的任務(wù)還很重，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和行政管理體制改革要求的機關(guān)事務(wù)管理體制，進一步完善機關(guān)后勤服務(wù)社會化管理機制、實施國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理、公共機構(gòu)節(jié)能管理、政府采購管理以及推進消費制度改革等方面還需要我們做大量的細致的工作。我們應(yīng)努力樹立精細化管理的理念，以精細化管理的方法，真抓實干，長期堅持不懈，把功夫下在解決實際問題上，切實提高機關(guān)事務(wù)科學(xué)化管理水平。

第四篇：企業(yè)精細化管理

楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細化管理

課程概述：

細節(jié)決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點：

在闡述理念、訓(xùn)練精細化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實案例。

2.實用性

培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進行現(xiàn)場精細化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓(xùn)形式，突出生動性。楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認識精細化管理

1.什么是精細化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細化管理

4.精細化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策

二、精細化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認清問題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問題

【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家

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323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優(yōu)化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點

數(shù)據(jù)可視化

運營儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業(yè)員

三、精細化管理文化塑造

1.精細化管理組織保證

2.精細化管理績效考核體系建立

3.精細化管理跟蹤報表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動起來

第五篇：企業(yè)精細化管理

關(guān)于推進企業(yè)精細化管理的實施意見

集團公司所屬各部室、單位：

為進一步提高企業(yè)管理水平，樹立現(xiàn)代先進的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國資委《關(guān)于推進監(jiān)管企業(yè)精細化管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合集團實際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細化管理，特制訂如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團升級發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細、嚴為總要求，以健全完善工作流程為重點，堅持精益求精，嚴格制度落實，逐步實現(xiàn)由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運行高效、機制長效的精細化管理模式，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過全面推行精細化管理，形成一套適合公司實際的以科學(xué)化為方向，以精細化為取向，不斷改進和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細化責(zé)任，嚴格考核，建立起全過程、全方位的精細化管理體系，努力實現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細化管理長效機制，實現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨具特色的精細化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過程控制，推進每個工作環(huán)節(jié)的精細化，確保實現(xiàn)公司整體精細化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細于過程，持續(xù)改進，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標(biāo)進行量化和具體化，對難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對精細化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落到實處，特成立集團公司推進精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)精細化管理工作的具體事宜。

五、重點工作

緊緊圍繞集團轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，以培育精細化管理理念為核心，以精細化管理流程為重點，以績效閉環(huán)考核為手段，嚴格按照“五精、五細、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強過程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細”，即：細分目標(biāo)任務(wù)、細分人員崗位、細分工作職能、細分工作流程、細分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細化管理理念

堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費，把“精細”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實施職工行為規(guī)范，強化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無縫隙，促進企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細化管理

按照精細化管理的要求，制定精細化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財務(wù)管理、物資采供六個環(huán)節(jié)的精細化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細化。認真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，對照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對安全生產(chǎn)管理制度進行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對“采、掘、機、運、通”等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機制。全面開展崗位描述、手指口述活動，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細化。結(jié)合集團公司轉(zhuǎn)型升級要求，全面梳理、修訂、補充、完善現(xiàn)有管理制度，增強制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強對制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進的制度管控體系。

4、成本控制精細化。要堅持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴壓縮可控費用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財務(wù)管理精細化。要深化全面預(yù)算管理，實現(xiàn)集團公司和下屬單位預(yù)算的有機融合，定期開展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點，落實預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對預(yù)算執(zhí)行情況進行全方位實時管控。高度重視經(jīng)營風(fēng)險防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實防范風(fēng)險。要嚴格資金管理，完善預(yù)警機制，強化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實加強內(nèi)部審計監(jiān)督，規(guī)范日常審計，突出專項審計，推進科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險，樹立法治思維，堅持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細化。堅持 “多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則，深入市場調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購質(zhì)量。建立庫存管理信息系統(tǒng)，對全公司物資進行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無動態(tài)物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績效考核辦法，實現(xiàn)考核結(jié)果與個人收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工積極性。

2、實行走動式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定區(qū)域的原則，實行現(xiàn)場巡查糾錯，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，把及時解決問題貫穿于精細化管理的全過程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問題要與所在崗位員工互相簽字確認，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質(zhì)量實施監(jiān)督，實現(xiàn)達到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵機制。建立完善員工、班組、區(qū)隊、單位四級精細化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工實行全面考核。基層區(qū)隊、部門每月按照一定比例，評選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎勵。

五、具體步驟

（一）全面啟動、自我診斷階段

集團公司召開精細化管理推進會，制定指導(dǎo)意見，全面安排部署精細化管理工作，落實相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細化管理要求，對相關(guān)工作進行全面梳理診斷，查漏補缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細化管理工作方案并全面落實相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施，對照同行企業(yè)先進做法開展管理對標(biāo)活動。并于每月初上報精細化管理工作推進情況，將各項工作落到實處。辦公室要制定精細化管理工作考核辦法，對各責(zé)任單位進行定期考核，并將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評價、持續(xù)改進階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展精細化管理工作檢查評價，責(zé)任單位對精細化管理工作進行總結(jié)，進一步查漏補缺，建立精細化管理長效推進機制，將精細化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。實施精細化管理工作，是落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊伍整體素質(zhì)的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認識，深刻認識其重要性和必要性，把思想和行動統(tǒng)一到公司推進精細化管理的目標(biāo)和要求上來，全面把握和深刻領(lǐng)會精細化管理的靈魂和精髓，認真組織、精心操作，做到認識到位、措施到位、責(zé)任到位、落實到位、收到成效。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細化管理是一項開創(chuàng)性工作，必須有強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級單位要按照集團公司要求，分別成立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格按照節(jié)點推

進此項工作。同時，要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個干部職工充分認識到開展精細化管理的重要性和必要性，形成人人主動參與精細化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強化宣傳。實施精細化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細化管理為主題的企業(yè)管理知識講座。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實施精細化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細節(jié)，以點帶面。各單位要按照開展精細化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實際，找準(zhǔn)自身工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個細節(jié)，抓好每一個環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點突出、以點帶面的工作思路和原則，帶動和促進各方面工作，在精細化管理上實現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進。精細化管理是集團全面推進企業(yè)升級發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開拓銷售市場、加快推進項目建設(shè)等工作結(jié)合起來，用精細化管理的理念和方法推進公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細化管理。

6、強化考核，務(wù)求實效。建立推行精細化管理檢查考核制度，加強督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實效。把推行精細化管理作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，加強量化考核工作，促進精細化管理措施的落實，形成良好的激勵約束機制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細化管理工作落到實處。同時對推行精細化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進行重點督促，追究責(zé)任，嚴厲處罰。