第一篇：教育培訓機構 如何引入星巴克模式？

由于地域因素強大、細分種類繁多，教育培訓行業(yè)一直天然分散。9600多億的巨大市場，即使老大新東方也只占到不足1%，安博整合模式也問題重重，星巴克式的超級標準化連鎖經營，會是教育培訓機構的未來嗎?

精銳教育總裁張熙在接受《中國經營報》采訪時表示，教育連鎖行業(yè)可以借鑒星巴克模式，在引入創(chuàng)新因素的同時，打造標準可控的培訓流程，通過建立顧客滿意度調查機制，完善教育產業(yè)鏈的各項流程。

他認為，“星巴克的成功，無外乎創(chuàng)新和標準化這兩個關鍵詞”，星巴克首先是創(chuàng)造了一個商業(yè)模式，將回家磨咖啡的人拉到門店里消費，然后通過快速的商品研發(fā)速度，留住了這些消費人群。然后在管理、內控、流程等方面，又做到了絕對的標準化。

精銳的具體做法是，成立的第一天起，就啟用ERP系統(tǒng)，將管理、教學、教師培訓等放到整套營運管控系統(tǒng)中。這套流程中，精銳降低了名師的重要性，在對教師的選擇上，除了考評專業(yè)能力之外，也加入了性格和責任等方面的要求。

2008年，時任英孚教育中國區(qū)總經理的張熙離職創(chuàng)立精銳教育，瞄準中小學基礎教育培訓。創(chuàng)立至今，每年業(yè)績保持300%的增長，2012年獲得10億元營業(yè)額，同時創(chuàng)立培訓點110個。

第二篇：星巴克培訓心得（范文）

星巴克教師培訓心得體會

時間真快，為期一個多月的培訓已結束，通過這段時間的學習，我學習了不少優(yōu)秀教師的課堂教學設計，同時還與同班同學進行了充分的交流，收獲很大，同時也認識到了自己教學中的不足。這次培訓來的很及時，培訓內容也很深刻，培訓的效果將影響深遠。嶄新的教育理念和先進的教學模式觸動著每位教師的心靈。作為一線教師的我深深感到學習的重要性，在培訓過程當中，我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的，這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓實踐來談談自己的體會。

一、一絲不茍，認真對待教學工作

（1）愛崗敬業(yè)。要熱愛教育事業(yè)，要對教育事業(yè)盡心盡力，積極進取，努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。

（2）尊重學生。每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學生當作平等的人看待，不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了，學生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師，愿意學習這個老師所傳授的各種知識。

（3）要有強烈的責任心。作為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現在對全體學生負責。教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發(fā)展。

（4）以身作則。教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學生均喜歡模仿，這將給學生成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣，凡要求學生要做到的，自己首先做到。堅持嚴于律己。

二、反思教學工作，不斷進取

在教學中不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務水平，繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學習，來更好地適應現在的教學。

三、自覺采用新的教學模式。

作為老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，通過培訓學習，我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以學生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。充分體現素質教育的根本目標。

四、立足課堂，在實踐中提升自身價值

課堂是教師體現自身價值的主陣地，今后我會本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，將自己的愛全身心地融入到學生中。今后的教學中，我將努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念?！绷η笞屛业慕虒W更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高數學教學質量。

通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力還有一定差距，在今后的教學中，我將立足于自己的本職工作，繼續(xù)運用網絡資源，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，不斷地提高自身的價值，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。

最后，感謝星巴克公司提供的給我這次難得的學習機會，感謝組織本次培訓而辛苦努力的各位老師，同時我也感謝我自己，親身參與體驗其中并樂在其中，獲得成長。

2011年6月2日

第三篇：教育培訓機構計劃模版

**教育培訓中心（2011.12—2012.12）發(fā)展規(guī)劃

總體目標

圍繞在“好習慣·一生幸福”的教育理念下，培訓中心總體目標是：

拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū)，提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內，新增教學點完善相關管理服務模式。

強化培訓中心教育特色，即倡導“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。

一、管理目標

1．完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。

3．形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。

4．綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。主要措施：

1．推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。

在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。

重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。

2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。

3．定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。

例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；

（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。

（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。

4．加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。5．做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。

6．培訓中心參照執(zhí)行《**教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。

二、中心隊伍穩(wěn)定和建設

1．“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。2．圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。3．工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施：

（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。

（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。

（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。

（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。

三、教務教學目標

1．探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。

2．完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。3．在穩(wěn)定現有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。4．探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。5．年內著力籌備**教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數學等課程。

6．穩(wěn)定教師隊伍。

7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。

主要措施：

（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對

一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。

（2）上半學期，在穩(wěn)定現有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。

（3）擴大業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。

（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數學等為主。

（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。

（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。

四、課程建設目標

1．優(yōu)化已開設各項課程。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。

3．根據家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。主要措施：

1．優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的反饋，總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。

2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。

3．根據家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。

五、創(chuàng)新思路

1．提高中心認知度

綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的訪問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。

2．穩(wěn)定完善活動平臺

本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現有開班報名人數不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。充分利用小區(qū)資源，最大可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。

3．靈活市場拓展

綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳**教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內容、講師待定。

六、其他

綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。

在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。

七、附招生推廣方案 1．推廣目的

**教育培訓中心自2010年寒假招生以來，經過一年的發(fā)展運作，在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。

本著“好習慣·好學生”的教學宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調整，有目標、有效果的進行擴大推廣。在下一階段，為了更好的擴大中心在小區(qū)內的影響度，進一步有效的進行招生推廣宣傳，以及更好的維護好我們的教學管理形象，特結合新辦公點的落成，對2012年的培訓中心招生就行一個規(guī)劃。2．中心現狀分析

培訓中心，經過一年的發(fā)展，各方面都有了一定的發(fā)展，雖處于起步階段，但是滿足擴大推廣以及進一步招生宣傳的條件已基本具備：

硬件教室方面，2011年末可落成使用的培訓中心新址，一對一及小班課室共有14間，總部配舞蹈室、鋼琴室，小型教室2間，另設有咨詢室、活動區(qū)、閱覽區(qū)等可滿足學生及家長需求的硬件?？勺疃嗳菁{70人以上同時教學。很好的滿足了推廣招生的需求。

內部人員方面，培訓中心現有工作人員6人，其中負責人1名，統(tǒng)籌整個培訓中心的日常工作及規(guī)劃管理。其余5人，分別在市場宣傳策劃、綜合后勤、教務管理等方面，團結合作，共同做好中心工作；工作人員年輕有活力，對于從事教育培訓工作有很大的熱情和學習力，可以很好的發(fā)揮潛力，創(chuàng)造性的開展工作。

此外，隨著總部對人事制度的完善，在人員儲備管理方面，有了很大的保障度，為中心擴大工作的人員需求提供了支持。以后，人員的需求變化，隨著業(yè)務的擴大進行調整。

內部管理方面，《**教育培訓中心管理指南》的試運行，作為一個藍本，為中心的工作提供了一個很好的制度保障。為中心工作人員學習相關業(yè)務、掌握相關技能，提供了一個很好的模板，使其可以更好的投入工作，盡快的進入角色。同時也為下一階段擴大招生提供了一個管理上的保障。

教學管理方面，一方面，在中心較不穩(wěn)定的師資方面，現中心主要通過制度和洽談，在穩(wěn)定兼職教師隊伍、拓展在職教師隊伍等方面進行保障完善。另一方面，學生管理方面，我們確立了下一階段建立學生學習檔案和教學反饋措施，家長定期、不定期的溝通機制等方面，進行完善，以期更好的拉近中心和家長學生之間的距離，使我們的工作更加專業(yè)、有效。3．硬軟件配備

硬件方面，隨著**教育培訓中心新址的落成，滿足學生教學的課室、桌椅、宣傳布置等都將得到解決，并在容量上會有很大的提升。

軟件方面，首先，隨著培訓中心工作的深入開展，以及一些問題、經驗的總結歸納，逐漸形成了一套較為完整的《**教育培訓中心管理指南》試行一年，在這一年里，進行沖分的實踐論證，最近修改確定后，作為培訓中心的管理指南推行。

其次，經過一段時間的鍛煉學習，培訓中心工作人員的專業(yè)技能、知識水平、跟家長溝通的技巧等方面，都有了很大程度的提升。此外，總部對于人力資源的調整和儲備制度，將為培訓中心的更好的發(fā)展提供有力的保障。4．現有特色及潛在優(yōu)勢

現有特色：區(qū)位方面，**教育培訓中心立足小區(qū)，以會所為原點向周邊輻射，在完善推廣中心形象的基礎上，取得家長的進一步信任，以提升中心的知名度和美譽度，為更好地全面打開小區(qū)市場做準備。

充分利用好現有的區(qū)位資源和設施，鞏固已有特色，挖掘潛在特色，力爭形成較強的競爭力。

課程方面，經過一年多的招生培訓，培訓中心的招生對象已基本確定，招生課程也已經過優(yōu)化，學科類的主要是小學至高中一對一輔導以及小學語文閱讀寫作為主，藝術體育類，主要以書法、繪畫、游泳等為主，此外，常年招生的還有功課輔導，在春秋季班以同步教學輔導為主，寒暑假以寒暑假作業(yè)為主。

潛在優(yōu)勢：利用小區(qū)區(qū)別優(yōu)勢，在課程設計上，充分考慮小區(qū)學生群的特點，文化課方面，主要以小學課程為主，初高中，完善一對一教學，興趣班方面，主要采取開辦大眾但具特色課程，輔之以相關小區(qū)活動和表演為平臺，以更好的配合教學。5．推廣時間

2011年11月至2012年年末 6．推廣緣由、前景潛力+市場現狀分析

經過近一年的發(fā)展，**教育培訓中心的發(fā)展模式逐漸清晰，優(yōu)勢和特點逐漸明確，在公司總部的指導下，相信培訓中心的發(fā)展在未來一定時間內會取得很好的成績。其發(fā)展?jié)摿χ饕ǎ?/p>

（1）團隊優(yōu)勢。在公司總部的指導下，在員工福利待遇條件等的配合下，現有工作人員雖然人數較少，但是還是顯現出團隊的活力和青春，再加上幾乎是創(chuàng)業(yè)團隊的工作人員，呈現出工作環(huán)境熟悉，業(yè)務能力較強，工作目標明確等特點，在明年的業(yè)務擴充過程中，會很好的利用他們的理論、實踐經驗，更好的投入到教學、管理中去，成為中心的中流砥柱，逐漸凸顯我們的力量和潛力。

（2）實踐現狀。在近一年的操作過程中，我們發(fā)現，客戶群的年齡特點以及需求特點，使得我們更加清晰的看到工作的努力方向。能更好的減少損失和差錯為以后業(yè)務的擴大打下基礎?，F主要安排學校教學周期形成了兩套宣傳、課程設置方案，一個是寒暑假的興趣班教學、文化課一對一以及小班閱讀寫作結合的課程體系；另一個是春秋季的功課輔導為主，興趣班、熱門文化課教學等為為輔的教學課程設置。

（3）自身建設。中心著力從內外兩個方面去提高工作效率和能力。內部方面，首先，在綜合提煉出《**教育培訓中心管理制度》的基礎上，認真執(zhí)行，靈活創(chuàng)新，很好的保證了招生、教學以及服務的連續(xù)性、專業(yè)化；其次，工作人員自身，在體會教育培訓本身的價值外，有些還視自身能力親身參與到一線教學，很好的進行了教學和管理的理論實踐，為走向專業(yè)化打下了基礎。外部方面，首先，隨著總部的成立，新辦公地點的確立，VI系統(tǒng)的完善，中心的對外宣傳更加的明確、專業(yè)、到位，再加上教學周期內的不斷積累，效果更好的體現在宣傳等工作上；此外，在管理制度的執(zhí)行指導下，工作人員在對外溝通和講解時也逐步表現出了專業(yè)的品質，基本做到了很好的對中心負責，為家長考慮。

（4）條件潛力。過往的招生周期，中心并沒有充分利用好小區(qū)物業(yè)等自身優(yōu)勢明顯的條件，宣傳招生等主要在外圍進行，與小學接觸不夠密切，此工作接下來有待改善。此外，充分利用區(qū)位資源，在課室安排利用、環(huán)境布置等環(huán)節(jié)應該有一個突破。已有的硬件環(huán)境等彈性較大，綜合利用可以很好的滿足需要。

市場現狀分析：

立足于小區(qū)的培訓中心，初定輻射范圍為小區(qū)和周邊附近居民。其主要意義是在服務小區(qū)及周邊的大環(huán)境下，綜合形成一套運作完善、操作良好的教學管理模式，在搬入新址后，相信會有更好的一個發(fā)展。

從目前招生情況綜合考慮，現有學生狀況主要是以小區(qū)內南武小學很小一部分學生為主，御景灣幼兒園幼兒在一小部分。課程主要集中在一對一輔導和部分興趣班上面，我們在綜合分析的基礎上，采取了一定的措施，并隨著硬軟件的進一步加強，相信會有一個很好的突破。因而相信隨著新辦公地點帶來的區(qū)位優(yōu)勢和大幅度的宣傳創(chuàng)新，市場潛力比較明顯。隨著小區(qū)內部住戶和學生群體的慢慢改善以及靄德教育培訓中心聲譽的逐漸推廣，相信培訓市場會逐步打開。隨著時間的推移以及我們的精心打造，也相信會有一部分可為的精品課程推出，以更好的完善拓展我們的市場。7．推廣方法和運轉實施

第一階段——2011學年至2012上半學年

（一）、指導思想

貫徹“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。

（二）、招生定位 1）生源地和目標群：海珠區(qū)南洲路御景灣社區(qū)、御景灣幼兒園、南武實驗小學、華立學校的學生。

2）招生規(guī)模：由于本寒假時間較短，因而再次不考慮招生人數，主要為春季班宣傳做鋪墊。3）主打課程：（1）功課輔導

（2）學科輔導

（3）藝體特色班

4）、整體特色：立足社區(qū)，輻射周邊，名師教學，優(yōu)越環(huán)境。

（三）、招生時間

2011年11月28日（第14周周一）---2012 年1月13日（第20周周五）

（四）、招生宣傳方式（具體詳細的按當時策劃）（1）前期：2011年11月底（第14周）

1、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊、短信平臺）。

2、常態(tài)電話邀約（充分利用資源庫資源）。

3、擺攤位（華立學校、南武小學、珠江御景灣小區(qū)）。

4、尋求與華立內部的合作（舉辦教學講座，招聘老師）。

（2）中期：2011年12月底（第18周周一）---2012年1月9日（第19周日）

1、借助圣誕晚會開展宣傳。

2、借助功課輔導成果展開展宣傳。

3、常態(tài)電話邀約。

4、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊、短信平臺）。

5、“搬家”宣傳。

（3）后期：2012年1月10日（第20周周一）---2012年1月13日（第20周周五）

1、擺點調查問卷活動。

2、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊，短信平臺）。

3、常態(tài)電話邀約。第二階段——2012上半學年以后

（一）指導思想

引進或培訓營銷戰(zhàn)略精英，探索品牌戰(zhàn)略渠道，逐步走上正軌，實現營業(yè)額目標（25萬---30萬）。

（二）招生宣傳定位

1）生源地和目標群：海珠區(qū)南洲路御景灣社區(qū)、御景灣幼兒園、南武實驗小學、華立學校的學生以及南州路周邊居民區(qū)的新老學員。2）招生規(guī)模： 150—200人次 3）核心課程：（1）功課輔導班

（2）學科輔導班

精品課程：（1）藝體班

（2）特色班

4）整體特色：立足社區(qū)，輻射周邊，名師教學，優(yōu)越環(huán)境。

（三）招生宣傳時間

1）春季班開課前； 2）暑假班開課前； 3）秋季班開課前； 4）寒假班開課前；

（四）招生宣傳方式

1.常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊，擺點，網站，廣告）：（1）利用學校開家長會散會后，發(fā)放宣傳冊或者傳單；（2）在周邊人流多的地段，或者學校附近，掛好固定廣告牌或方向標；（3）會所外面懸掛或者擺放“**教育培訓中心”的名字牌匾或其他；（4）任何宣傳的媒介一定要標明我們名稱、地點、品牌；（5）制作某些宣傳物品，比如物品袋，小雜志等（看效果）；

（6）大肆在網上發(fā)表招聘教師信息，發(fā)文章發(fā)微博，發(fā)放活動照片視頻等。（7）充分利用樓盤樓梯內等宣傳方式和途徑。

2.常態(tài)電話短信邀約：資源庫分配資源到人，每天規(guī)定任務量，短信定期發(fā)（前提是師資稍微穩(wěn)定，硬件到位）。

3、借助每月靄徳特色活動（做多了，成規(guī)模，名聲好些后，就可慢慢弄些小的收費項目）。

4、大力度宣傳內部培訓進修項目。

5、課程誘惑法：報課程量以及課程內容來贈送優(yōu)惠（如報兩科一對一，暑假報游泳班優(yōu)惠XX折）

6、特色培訓班舉行畢業(yè)（結業(yè)）儀式，成績進步最大者發(fā)獎學金。

7、公益活動，贏得美譽。

8、定期家長會。

9、學術活動：名師論壇（不定期，主題有關教學，應試技巧，考試政策，心理等等內容，對象是家長）；

專家講座（不定期，主題有關教學，應試技巧，考試政策，心理等等內容，對象是學生）。

10、尋求校企合作。

八、預測效果和可行性分析

當前中國培訓業(yè)正進入快速發(fā)展時期，各類培訓機構呈爆發(fā)性增長。截至2007年底，培訓業(yè)潛在市場規(guī)模高達3000億元人民幣。中國各類培訓機構已達數百萬家，英語、IT、少兒教育成為培訓產業(yè)的三大支柱。教育培訓各類細分市場，包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓、教育技術行業(yè)等市場都在以20%左右的速度快速增長。

中國培訓業(yè)正在走向建設品牌的道路。培訓市場經過多年來的發(fā)展，“實力”、“規(guī)范”正成為市場淘汰法則的新標準。隨著越來越多的中小培訓機構被淘汰出局，培訓機構出現了“集中化”、“巨頭化”的趨勢。

預測一：在周邊地區(qū)中小學個性化教育行業(yè)的市場份額中占據絕對優(yōu)勢

目前，中小學生學習困難問題已經成為，已經成為世界各國關注的教育難題。根據國內外的研究結果表明：中小學“學困生”主要是指由于社會狀況、家庭背景、學校教育以及個人認知能力、情緒生理等多種因素造成的學生學習狀況不良或落后的狀況。學習困難問題與學生自身、家長、和教師有關。

目前社區(qū)、大沙村及周邊的培訓教育機構只有幾家，而且規(guī)模不大，靄德教育目前的優(yōu)勢：駐點在社區(qū)里，依附在珠光集團，開展活動方便、靈活。立足社區(qū)，輻射周邊，在業(yè)主心中建立有服務特色、可依懶的教育品牌。

預測二：未來的培訓中心從教務到市場招生的管理制度日臻完善。

以制度建設為基礎，促進管理上臺階。引進企業(yè)管理方法，突出管理特色，形成新穎的管理體系。在行政管理上，實行目標管理。設置工作總目標，細化管理責任，同時注重過程管理，做到橫向工作責任目標明確，縱向工作任務落實到崗位，把目標完成情況作為年終考評依據。

預測三：未來的培訓流程設計將更加符合區(qū)域性學生學習特點

就培訓內容設計而言，縱觀培訓市場現狀，大多數培訓課程設計還是無法實現按照具體需求定制化。隨著**教育招生市場的擴大，會接觸到更廣泛的學生，對學生學習特點、心理有更系統(tǒng)的研究，使課程更符合不同地區(qū)學生的，即在培訓內容的設計上做到以學員需求為中心來量身定制，以及培訓師和學員在培訓過程中實現角色上的調轉從而使學員成為場上的中心和“明星”使教育機構的檔次得到很大的提升。

九、風險預測

該風險預測分析從本項目本身及項目執(zhí)行地域周邊情況入手，對本項目存在的市場風險、經營管理風險、以及社會風險進行了概覽及分析，并對各類風險進行了初步的風險防范建議，以期達到規(guī)避風險、降低風險、風險轉移、風險承擔等目標。

（一）風險預測

1．市場風險

本項目服務對象主要針對海珠區(qū)南洲路珠江御景灣社區(qū)、南武小學、華立學校的學生。該地區(qū)經濟水平已有初步發(fā)展，家庭收入水平接近國家家庭收入平均水平，相應地，家庭各消費比例隨之相應改變，孩子教育消費比例大幅上升。因此，有相當部分家長希望將孩子送到師資力量強大、基礎設施完善、安全保障到位的一流教育機構學習。與目前本地區(qū)存在的同性質教育機構相比較，從建成歷史、師資經驗以及市場需求慣性等方面分析，本項目將面臨較為強大的競爭壓力?；谝陨鲜袌鲂枨?、競爭對手兩方面，本項目的初期因管理經驗、師資力量等局限性，這將在一定程度上影響市場需求，也就是生源問題上存在一定的風險。

2．經營管理風險

本項目經營內容為小學生提供課后輔導及藝體教育特色服務，為其進入下一階段學習奠定基礎。本項目就長期發(fā)展存在一定不足：第一，師資經驗不足。第二，團隊缺乏管理經驗。第三，缺乏創(chuàng)新和適當營銷?；谝陨先c，本項目運營將不可避免陷入經營困境，如何走出這種困境，無疑對本項目能否運營成功有著舉足輕重的作用。

3．社會性風險

教育行業(yè)是一個與耐心、經驗共存的領域。教育機構沒自己的特色，沒有自己的品牌大多數家長不信任于本項目創(chuàng)辦教育機構，也就不愿將自己的孩子送至本教育機構學習。這不僅僅影響到市場需求量的變化，更加影響到本項目運營執(zhí)行的相關管理者的心理狀態(tài)，增加其心理壓力，增加運營過程當中決策失誤以及處理問題失當等風險因素。再者，近年來小學生安全事故多次發(fā)生，對于這一弱勢群體的安全保障措施急需得到高度重視與落實。對于前期甚至營運過程中，如何管理落實學生安全保障措施以及如何承擔責任在執(zhí)行過程中相當重要。

（二）風險防范策略

1．市場風險防范策略

積極開拓市場，進行有效營銷策略整合，優(yōu)化課程，吸引及開發(fā)潛在有效需求。借鑒其他教育機構的營銷模式，以求發(fā)展。隨著近些年的發(fā)展與調整，中小學課外輔導市場共分為三種形式：本校教師補習班、家教和獨立輔導學校。隨著教育主管部門對公立學校的規(guī)范，不允許學校私自辦班，包括對在校教師福利的提高和制度的管理杜絕教師私下辦班的行為;另外，大學生家教很難形成規(guī)模化發(fā)展的經營模式，這就給培訓學校留下了更大發(fā)展空間?！?對1個性化輔導”模式實際上就是家教的演變，是在學校學習的家教模式，這種輔導模式滿足了高端家教市場的需求。但是比較還有中端與低端的市場需求，靄德教育培訓中心走中端的路線，讓家長有好的選擇，讓孩子也能夠得到真正的成長，因而具有相當客觀的前景。2．經營管理風險防范策略

經營管理風險是指企業(yè)經營的不確定性帶來的風險，是存在于任何經營性企業(yè)當中，與企業(yè)財務風險并列為企業(yè)兩大風險。由前面提到的本項目存在的經營管理風險主要來源于師資經驗不足、管理方面的人力資源缺乏，因此該風險的防范策略具體問題具體分析。第一，師資力量不強大，可通過在穩(wěn)定已有師資和員工的基礎上，集引進和自身培訓提高為一體的發(fā)展方式。第二，管理人才缺乏，本項目將在運營過程中對相關人員進行相關培訓，提升其管理創(chuàng)新能力以適應本項目發(fā)展需要。有必要時，還可以從外部引進相關優(yōu)秀人才以解決管理過程中遇到的相關問題。3．社會性風險防范策略

在該問題上，本項目將首要側重于小學安全事故防范措施。對于因社會上存在的普遍心理傾斜，本項目管理團隊不可能一蹴而就，如若因此而產生相關心理壓力造成決策失誤、處理問題適當相關損失的由其自行負責，嚴重者除了承擔相關損失責任外，亦將接受調薪降職或是辭職處理。首先，增強該管理團隊成員的強烈責任感、愛護生命意識；其次，學生的主要課程是在室內進行教學的，因此，場地的好壞、器材設備的新舊等也會危及到學生的安全。在室內教學中采取有效的預防措施，可以在不同程度上減少或排除傷害事故的發(fā)生。

綜上，**教育培訓中心各位同事將在總部的指導下，充分利用已有資源，努力開發(fā)招生潛力，在下一完成既定目標和相關公司任務。

***教育

****年**月**日

第四篇：教育培訓機構年終工作總結 - 副本

年終工作總結

2013年12月我有幸來到了公司，接觸到了右腦開發(fā)和心靈的啟迪，對于我個人的成長有很大的幫助?？粗⒆觽冞M步都這么大，看到這么神奇的力量，我覺得自己的使命和肩上的責任更加重了。

來到公司之后，我的主要工作如下：

1.學習公司的文化，加快自身學習，提升自己。

2.招生。生源是一個學校的生命線，良好的生源是學校可持續(xù)運行的基礎。尤其是在臨近寒假的時期，是招生的黃金時期，要及時把握機會。3.負責心靈重塑課程的安排。

4.接受第三訓練室的班主任的工作，并展開工作，進展良好。5.協(xié)助研發(fā)部和教學部的部分工作，配合好其他成員的各項工作。6.升學考試項目的成立，并開始策劃運行。

7.與趙老師交接招生咨詢接待的工作，負責來訪客戶的咨詢接待。8．完成好領導安排的其他臨時性的工作。

2014年要來了，新年新氣象，我為自己制定了如下的計劃：

1.學習。

由于來的時間不長，有很多專業(yè)的知識自己都沒有涉及，需要學習的內容還有很多。新的一年開始了，新年新氣象，學習事業(yè)旺。所以在新的一年里，我要更加努力的學習右腦開發(fā)的專業(yè)知識，努力提升自身的素質，爭取早日做一名優(yōu)秀的右腦開發(fā)師，給更多的孩子上課。

2.招生工作和咨詢接待工作穩(wěn)步推進。

招生工作是貫穿全年的工作，也是工作中的重點。我會總結上年的經驗和教訓，為新一年的招生打下良好的基礎。在招生的方式的上要創(chuàng)新、劍走偏鋒，做到出奇制勝；在現場咨詢的過程中，要密切關注家長的動態(tài)，切中要害，最好現場成單，提高自己的成交量。

3.心靈重塑。

一方面需要接受專業(yè)的培訓，另一方面也要自己多看書，完善自己在心靈重塑方面的欠缺，爭取早日可以獨立做個案。幫助家長和孩子解決心靈上的問題，促進共同進步。

4.升學考試項目。

這個項目是公司開展的一個新的項目，領導的信任和器重也使我更加有責任，也更有信心做好這個項目。這個項目處于初始階段，但是確實是一個很有發(fā)展前景的項目。招生計劃和前期的策劃已經完成，將于新年正式啟動。接下來我會按部就班地落實和監(jiān)督好后續(xù)的招生和教學的工作，爭取一舉成功，打響我們升學考試的知名度。

以上就是我的工作總結，在新的一年里祝愿公司、學生、家長和自己都能夠有長足的進步！蒸蒸日上！

第五篇：教育培訓機構總結

教育培訓機構總結

不少機構都會定期進行工作的總結，那么，以下是小編給大家整理收集的教育培訓機構總結范文，供大家閱讀參考。

教育培訓機構總結范文1 當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中，教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。xx廠作為x鋼鐵路線橋的主體維修單位，是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。xxx年順利劃歸鐵運公司后，xx廠的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平，對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。

本成果針對x鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務運輸保產為宗旨，以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下，以“工學結合”為核心，以“科技成果轉化”為切入點，力求創(chuàng)新出一種適應x鋼鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式，其核心內容有如下三個方面：

１、培訓模式實現創(chuàng)新。教育培訓形式采用“技術理論培訓＋培訓基地演練＋作業(yè)現場應用”模式，將企業(yè)的教育

培訓活動與生產經營緊密地結合起來，共同作為教育培訓內容，將“工學結合”的理念貫穿于教育培訓的全過程。第一，完善教材及課件，提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》，首次采用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；第二，組建技術人員試驗班，提升創(chuàng)新水平。針對我廠xxx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標，研究制定了21個科技攻關項目，從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班，凝練鐵路維修前沿技術，為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間；第三，定期舉辦“技術論壇”，交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座，將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一，并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。

２、實訓基地全面建成。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓課堂的基礎上，建立職工技能實際演練基地，從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一，樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯系，從生產實際中發(fā)現和提出問題, 引導職工思考, 應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導職工主動學習, 提供更多的現場實踐課程, 增強職工的責任心和執(zhí)行力, 強調“走進矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強學習反饋機制；第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制, 更好地發(fā)揮技術人員和生產骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會, 鼓勵職工結合科研項目進行設計選題, 通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力；第三，學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察x鋼鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進行交叉式學習，促進我廠科研項目的順利實施。

３、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關的培訓教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性，同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來，我們相繼出臺了《xx廠教育培訓工作實施計劃》、《xx廠員工培訓考核管理辦法》和《xx廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度，對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。

本成果項目，在培訓體系和教育內容設計中體現了“過

程控制、行動學習”的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設計培訓內容，強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容，并通過“行動學習”的課程設計，體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新，關注各層次職工的職業(yè)成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。

注：行動學習是英國的瑞文斯(Reg Revans)教授1971年正式提出的理論與方法。

行動學習的流程如圖所示。由此可見，行動學習是一個周而復始的過程，在這個過程中組織得以持續(xù)改進。

為實現學習培訓的創(chuàng)新，我們xx廠積極導入行動學習培訓法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進行“研究式”學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關，到目前，大部分攻關項目已經完成。如x鋼及市勞模許樹貴，就是個科技攻關迷，他研制的鐵路設備維修管控系統(tǒng)，被譽為xx廠的“ERP”，在鐵修保運保產中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功，全面鋪開后，將給x鋼鐵路岔群維修帶來革命化的變革；我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料

修復，以及對小型機具設備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。

第二，以實踐鍛煉為基礎，進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學，學練結合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如xxx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結合的方式，產生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了x鋼集團相關部門的高度贊揚，展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。

應用效果

企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司xxx先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。

２、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利；“xx”、“xx”分獲x鋼專有技術；“xx”榮獲遼寧省QC質量管理活動一等獎?！秞x》獲全國冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎。《xx手冊》，已于xxx年10月正式出版，填補了x鋼鐵路橋涵管理的空白。

３、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類

培訓班xx期，培訓管理技術人員xx人次，完成計劃xx％；培訓生產操作崗位人員xx人次，完成計劃xx％。為xx名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術等級中級以上達到xx％。建立“導師帶徒”x對。新增星級職工xx名。

總之，加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合，找準切入點，把握關鍵點，始終做到構建“學習型鐵修”活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。

教育培訓機構總結范文2 大規(guī)模培訓干部是新形勢下中央加強干部隊伍建設的重要舉措。20xx年，我區(qū)堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，按照中央、省、市委關于“大規(guī)模培訓干部”的要求，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把干部教育培訓工作作為人力資源開發(fā)的必要手段，著眼于建設一支適應新形勢要求的高素質干部隊伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。具體做法是：

一年來，區(qū)委十分重視干部的教育培訓工作，始終把它當作加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的一個重要環(huán)節(jié)

來抓，做到措施有力，工作到位。

一是制定詳細的教育培訓計劃。由區(qū)委組織部、區(qū)人事勞動保障局牽頭，針對我區(qū)的實際情況，確定了“以能力建設為中心，加強在職干部和農村基層干部的培訓培養(yǎng)”的新思路。詳征博納，幾易其稿，起草了我區(qū)《關于進一步加強干部隊伍建設的意見》，對干部培訓的任務、目標、內容等作了詳細的規(guī)定，還注意區(qū)分層次，對各類干部的教育培訓提出不同的要求。為了保證各項工作的落實，區(qū)委專門開會研究決定撥出?？钣糜诮鉀Q師資、教材等方面的費用。先后撥出?？?萬元，保證教育培訓計劃的全面實施。

二是領導帶頭學，干部自覺學。區(qū)委始終堅持每月一至二天的中心組理論學習制度，認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學習xx屆四中全會精神和中央領導同志的重要講話，以及領導科學和現代科學知識等。區(qū)委領導不僅自己帶頭學，還結合自己的學習體會，為全區(qū)科級干部理論培訓班進行了3個專題的理論輔導講座，取得較好的效果。在區(qū)委領導的帶動下，全區(qū)干部提高了學習的自覺性，變要我學為我要學，不僅努力學習政治理論，而且還結合工作實際，認真學習各種業(yè)務知識，一年來全區(qū)共有35名干部參加了各種函授學習，具有大專以上學歷的干部占干部總數的80%以上。三是建立健全管理機制，使干部的教育培訓工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先建立了干部教育培訓的管理

機構，由區(qū)委組織部負責統(tǒng)籌安排、全面管理，宣傳、紀檢等部門密切配合，借助省、市委黨校作為主要的培訓基地，齊抓共管，為干部教育培訓工作提供了組織保證。第二，嚴格執(zhí)行學習登記和考勤制度。要求鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各單位堅持每周半天的學習制度，并建立學習登記簿，對學習的內容和人員進行登記，區(qū)委組織部同宣傳部不定期地進行研究、檢查、匯報、指導、實行一級抓一級，層層抓落實。第三，明確工作任務，把干部培訓工作納入部門每年工作目標責任制，納入領導干部年終考核內容，并作為干部獎勵、晉升級別、職務的重要依據。

在干部的教育培訓中，我們注意針對不同類型干部的特點，安排不同的學習內容，提出不同的要求，做到層次分明，重點突出。

一是區(qū)分層次，抓好各類干部的教育培訓。處級領導干部主要是抓好中心組理論學習制度的落實，同時做好上級機關舉辦培訓班的選送工作。一年來，共組織中心組理論學習24次，選送處級干部參加上級機關舉辦的各種培訓班30人次；科級干部主要是通過舉辦培訓班，強化政治理論教育，提高理論素養(yǎng)，一年來，共舉辦科級干部理論業(yè)務培訓班6期，受訓人數達1100人次。對于其他干部，則采取集中培訓與自學相結合，或舉辦專題講座、播放電教片等方法進行，以此強化教育培訓的效果，一年來，共舉辦中青年干部培訓

班3期，選送干部到省外或本省市培訓學習80多人次。

二是突出重點，保證培訓質量。首先，重點抓好科級黨政領導干部，特別是中青年干部的培訓教育，努力造就一支高素質的干部隊伍。在強化理論學習和業(yè)務培訓的同時，我們還注意引導中青年干部到艱苦地方去接受實踐鍛煉。一年來共選調78名有培養(yǎng)前途的中青年干部參加農村奔小康工作隊，抽調一批中青年干部深入基層第一線參加各種專項工作，讓他們在艱苦環(huán)境經受考驗和磨練，在實踐中增長才干。一年來，共培養(yǎng)選拔24名35歲左右的優(yōu)秀年輕干部，走上科級領導崗位，提高了干部隊伍的整體素質，改善了科級領導班子的結構，并對新提拔科級干部進行任前崗位培訓和法律知識的培訓，達到了預期的目的。其次，重點抓好政治理論的培訓。堅持不懈地組織廣大干部學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，聯系實際深化對“xxxx”重要思想的理解，把握理論的科學體系，深入淺出理解精神實質，教育廣大干部講政治、講大局、講正氣，把握堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點，自覺遵守政治紀律，提高政治鑒別力和政治敏銳性。同時，積極組織和引導干部學習法律、電子政務等各方面知識，通過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育，教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。

在教育培訓中，我們注意及時總結經驗，積極探索培訓

途徑，不斷改進培訓方法，結合工作實際有針對性地安排培訓內容，在注重培訓實效上下功夫。

一是堅持集中培訓與在職自學相結合，采取多種途徑，靈活多樣地進行教育培訓。在抓好干部集中培訓的同時，注意引導廣大干部堅持在職自學各種理論業(yè)務知識，在全區(qū)形成良好的學習氛圍，各單位還充分利用閱覽室、電教室等教育陣地，組織廣大干部學習和觀摩，取得較好的效果。區(qū)委組織部一年來共下發(fā)各種學習資料3000多冊。

二是結合工作實際，有針對性地安排培訓內容。黨的xx屆四中全會召開后，及時組織全體干部收看電視轉播，學習報刊上發(fā)表的有關傳達xx屆四中全會精神重要文章，認清形勢，鼓舞斗志，以xx屆四中全會精神指導我們的全面工作；在黨風廉政教育月中，主要是安排兩個條例的學習，利用電教片正反典型的教育，并抓好專題知識測試。經過開展教育活動，使黨員干部進一步牢記黨的宗旨，樹立黨為公、執(zhí)政為民和艱苦奮斗的思想，增強了法紀觀念和廉潔從政意識，進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。在開展“創(chuàng)建學習型機關”活動中，舉辦6期電子政務培訓班，參加600多人次。在開展以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動中，廣大組工干部在學習、工作等方面都表現出了更加認真、刻苦和負責的態(tài)度和精神，為全區(qū)黨員干部樹立了新的榜樣。

三是堅持理論聯系實際，提高解決現實問題的能力。在干部教育培訓中，我們始終貫徹“學馬列要精，要管用的”原則，堅持學習理論與研究社會主義現代化建設的實際問題相結合，學以致用，提高干部的整體素質。區(qū)委堅持每季度召開一次有各單位主要領導參加的經濟形勢分析會，以提高各級領導干部的分析能力和決策水平。區(qū)委還要求全區(qū)350名科級以上干部每人都要結合工作實際，撰寫1篇理論研討文章，參加全區(qū)理論研討會。各級領導干部確實把學習到的理論知識運用到實踐中去，不斷創(chuàng)新，努力進取。

我區(qū)干部教育培訓工作還存在一些問題，與上級的要求還有一定的差距。一是培訓基地的建設力度不夠，因各種條件限制和經費的原因，至今未能建立干部培訓中心；二是對干部培訓工作改革力度不足，開展課題研究較少。

針對存在的問題，要結合實際，進一步改進干部教育培訓工作，努力提高培訓質量。要以“xxxx”思想武裝全體干部的頭腦，不斷提高思想認識；要把學習“xxxx”重要思想同干部理論學習結合起來，進一步提高全體干部的大局意識、政治意識、群眾意識和責任意識，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神，與時俱進，確保全面完成干部教育培訓工作提出的各項任務。

教育培訓機構總結范文3 今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有

力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質形象提升”年活動對培訓工作的要求，圍繞服務全局發(fā)展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務。

第一，積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結合學習貫徹落實市局“素質形象提升年”主題活動的有關文件，尤其是重點學習了李新峰局長關于加強干部教育培訓工作的有關要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關情況更加清楚，對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統(tǒng)一到市局提升素質形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點;增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感;強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。

第二，聯系實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問題現象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實際行動上，以確保培訓質量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的人才保證和智力的支持。

第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓項目的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現責任主體明確，責任層級合理分解，責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任，量化部門責任，細化人員責任，促進培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式，增強工作事業(yè)心、責任感，提升崗責能力。

第四，用好有效載體提升素質。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓骨干學習參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰(zhàn)役紀念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力;以“四促”學習活動為載體。采取以訓促學，以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式，積極創(chuàng)建學習型培訓組織，切實打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力;以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績效評估建設，著力提升教育培訓工作的質量和效率;以積極引進省內外地稅培訓先進經驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經驗找目標、找動力、找差距的工作。促使培訓教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。

開展委托培訓所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領導和支持下，深入基層群眾、有關科室、受訓學員，通過座談、走訪、問卷調查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權，向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動中主導設置有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。

第二，積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯系和借鑒其他單位在委托培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調管理作用，使得委托培訓中的作風，紀律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上，省局劉曉云副局長在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓班的教學管理情況進行了調研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。

第三，我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發(fā)展提

出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質形象提升年”主題，就廣大學員普遍關心的對內強化隊伍素質，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題，先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導學員以書面的形式，向市局提出有關意見、措施和建議，本期培訓班共形成有關意見和建議41例。

第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調查研究。立足于及時發(fā)現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓管理的對策和措施;立足于廣泛地調動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性;立足于認真學習和借鑒省內外稅務教育培訓的先進經驗，提升全系統(tǒng)干部培訓教育的與時俱進能力;立足于聯系實際及時調整和完善教育培訓的思路措施，有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事，促進培訓教育的內容、時間、績效落實;做到有外聘省內外知名專家學

者講授“三個代表”重要思想與科學發(fā)展觀、領導科學、管理科學、公共關系學等深層方面的涉稅知識;做到有系統(tǒng)內部行家里千手傳授有關稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。

第二，完善管理形式，強化培訓管理。做到“四個注重”。一是注重全過程引導廣大學員更新知識理念、拓寬學習視野。充分發(fā)揮培訓資源優(yōu)勢和營造良好的學習環(huán)境，努力調動參訓學員明確責任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會以及學員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學員之間的教學互動。互相交流溝通學習、思考、研究、探討中的好學風、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學員之間的信息共享、經驗互補、互相學習和共同提高。四是注重引導提升創(chuàng)新能力。著力引導促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力:“跳出稅收看經濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力;敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力;把培訓過程很好地轉化為

教學相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質的紐帶。

第三，狠抓學以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓資源優(yōu)勢，搞好教學與研討互動、教員與學員互動，學員與學員互動，學習與實踐的互動，努力提高學員認真學習、勤于思考、互動提高，學以致用的積極性。二是引導學員運用所學知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結先進經驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環(huán)節(jié)加強和完善稅收管理。努力調動一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務。三是注重運用所學知識，推進稅收管理的科學化、規(guī)范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作?？磫栴}，辦事情，要抓本質、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓的學以致用建設，有效促進地稅工作創(chuàng)新和各項任務完成。

通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓班次120人的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發(fā)現重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網和中國稅務網各發(fā)表有關稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調和有關科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓班和請進高層次專家開辦較大規(guī)模的納稅服務、國防教育、信息化網絡知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規(guī)模培訓干部的環(huán)境氛圍。