第一篇：如何培養(yǎng)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維能力

如何培養(yǎng)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維能力

摘要：戰(zhàn)略思維，作為一種著眼于全局和長遠(yuǎn)來觀察、思考和處理問題的科學(xué)思維方式，是企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在對(duì)戰(zhàn)略思維的概念和主要特征進(jìn)行分析闡述的基礎(chǔ)上，提出了新形勢下培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者戰(zhàn)略思維能力的方法與途徑。

隨著我國改革開放的不斷深化和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐大大加快，企業(yè)管理者面臨的經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變，這就要求管理者只有站在全局的高度進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和謀劃，才能科學(xué)地把握時(shí)代的脈搏，預(yù)見其發(fā)展趨勢，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，不斷取得事業(yè)的輝煌。因此企業(yè)管理者必須建立和運(yùn)用科學(xué)的戰(zhàn)略思維方式，努力提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的戰(zhàn)略思維能力，以有力地推動(dòng)所經(jīng)營事業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)股東、客戶、員工和其它利益相關(guān)者的福祉。

1.戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵

一般說來，戰(zhàn)略是指在整個(gè)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等社會(huì)生活中，那些事關(guān)全局、具有根本意義或長遠(yuǎn)意義的重大問題的決策或方略[l］。就其廣義而言，則是指研究全局性、長遠(yuǎn)性和根本性認(rèn)識(shí)規(guī)律的思維方式，是人們分析和解決宏觀性、前瞻性、政策性等重大戰(zhàn)略問題的立場、觀點(diǎn)和方法。古人云：“自古不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域?！比f世之謀，全局之謀，就是戰(zhàn)略之謀。戰(zhàn)略思維是指對(duì)關(guān)系全局性、長遠(yuǎn)性、根本性重大問題的分析、綜合、判斷、預(yù)見的理性思維過程，是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化發(fā)展的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的思考與把握，是管理者思維能力、思維水平、思維成果的高度體現(xiàn)。戰(zhàn)略思維的成熟與否，不僅直接制約著管理者觀察、分析、判斷事物運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展的立場、觀點(diǎn)，而且直接制約著管理者的管理方法、管理藝術(shù)、管理績效。因此，戰(zhàn)略思維是企業(yè)各個(gè)層級(jí)管理者必須具備的思維方式。

戰(zhàn)略思維的核心就是能夠把握住事物運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展的趨勢，做到“運(yùn)籌于帷握之中，決勝于千里之外”，這就需要管理者能夠深謀遠(yuǎn)慮，具有戰(zhàn)略眼光和洞察能力。事物的運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展盡管是曲折多變的，但其內(nèi)部總包含著一定的規(guī)律性，認(rèn)識(shí)了事物發(fā)展的客觀規(guī)律，把握了事物發(fā)展的趨勢，才能做到運(yùn)籌帷握，掌握主動(dòng)權(quán)，就有了許多行動(dòng)的“自由”，就能充分施展管理者的能動(dòng)性和管理藝術(shù)。如果不了解事物的發(fā)展規(guī)律，洞察不出事物發(fā)展的趨勢，即使絞盡腦汁，也難以運(yùn)籌出正確的決策，只能是不合實(shí)際的主觀臆想，拿它指導(dǎo)行動(dòng)，是注定要失敗的。因此，把握事物運(yùn)動(dòng)變化的趨勢，發(fā)現(xiàn)事物變化發(fā)展的規(guī)律，是戰(zhàn)略思維的基本要義。

2.戰(zhàn)略思維的特征

戰(zhàn)略思維作為企業(yè)管理者關(guān)系全局性、長遠(yuǎn)性、根本性重大問題的分析、綜合、判斷、預(yù)見的理性思維過程，既具有一般思維方式的共性，也具有其不同于一般思維方式的特殊性。其特征主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

(1）系統(tǒng)性。系統(tǒng)性思維作為戰(zhàn)略思維的重要組成部分，其本質(zhì)要求根據(jù)戰(zhàn)略思維對(duì)象自身所具有的系統(tǒng)性質(zhì)考察事物。戰(zhàn)略思維按照事物自身所具有的系統(tǒng)性質(zhì)分析、判斷事物的運(yùn)動(dòng)變化與發(fā)展，必然使戰(zhàn)略思維系統(tǒng)呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是全方位整體性，即從各個(gè)側(cè)面、各個(gè)角度、各個(gè)層次考察思維對(duì)象。戰(zhàn)略思維就是立足全局，把思維觸角伸向多方面、多途徑、多層次，而不受僵化的條條框框的束縛，以制定出駕馭整體和指導(dǎo)全局的戰(zhàn)略。二是時(shí)空統(tǒng)一性，即把對(duì)事物的時(shí)間考察（包括過去、現(xiàn)在和未來）與空間考察（包括上下、前后、左右等）統(tǒng)一起來，以形成立體的戰(zhàn)略思維結(jié)構(gòu)。三是協(xié)同性，由于戰(zhàn)略思維所分析的對(duì)象具有全局性的特點(diǎn)，涉及諸多方面，而這些方面又不能各自為政，必須處于相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)中才能推動(dòng)工作進(jìn)展，因此，各方面的相互協(xié)同、相互促進(jìn)，是戰(zhàn)略思維必須加以重視的問題。

(2）超前性。超前性思維是指面向未米、超越客觀事物實(shí)際發(fā)展進(jìn)程的思維，其特點(diǎn)是思維過程發(fā)生于思維對(duì)象實(shí)際變化過程之前，即在思維對(duì)象實(shí)際發(fā)生變化之前，就預(yù)見考察到其未來可能出現(xiàn)的各種趨勢、狀態(tài)和結(jié)果。需要強(qiáng)調(diào)的是，超前性戰(zhàn)略思維是以對(duì)客體未來發(fā)展趨勢和規(guī)律的科學(xué)把握為基礎(chǔ)的，絕不是管理者的主觀臆想或憑空幻想。一般來說，管理的空間越廣闊，所涉及的因素越多，變化幅度越大，影響越深遠(yuǎn)，就越需要加強(qiáng)超前性戰(zhàn)略思考和可行性論證，不對(duì)可能引起的一系列問題和后果進(jìn)行充分估計(jì)，顯然是不行的。此外，現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展速度日益加快，由此導(dǎo)致管理節(jié)奏大大加快。在這種情況下，任何一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位甚至每一個(gè)人要制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，都必須

事先考慮到這種迅速變化的環(huán)境，使思維走在環(huán)境變化的前面，科學(xué)預(yù)測變化發(fā)展的前景。

(3）開放性。戰(zhàn)略思維的開放性思維方式，是由于思維對(duì)象的開放特性所決定的。所謂開放性，是指客觀事物或系統(tǒng)同其周圍環(huán)境，即其他事物或系統(tǒng)的相互聯(lián)系、相互作用。任何事物或系統(tǒng)都同其周圍環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用，進(jìn)行著物質(zhì)、能量或信息的交換和轉(zhuǎn)換。不同的只是開放的程度大小有所差別罷了，根本不存在與周圍環(huán)境完全隔絕的、孤立的事物或系統(tǒng)。由于戰(zhàn)略思維面對(duì)的是全局性的重大問題的思考，因此，其思維活動(dòng)必須是在一種大開放的思維狀態(tài)下展開。新形勢下企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維必須面向全國、面向世界，加強(qiáng)同其他地區(qū)、其他國家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和科學(xué)文化交往，在為社會(huì)和人類的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，善于從外部世界中吸取先進(jìn)、美好的東西，以加速自身的發(fā)展。這就迫切要求管理者的戰(zhàn)略思維從封閉性轉(zhuǎn)向開放性，以更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大趨勢，從而抓住機(jī)遇，促進(jìn)發(fā)展。

(4）創(chuàng)造性。由于戰(zhàn)略思維主要是對(duì)未來發(fā)展問題的思考，而未來發(fā)展問題又大多是面臨的新矛盾、新問題，其思維活動(dòng)就絕不能囿于傳統(tǒng)的、陳舊的、教條的局限，而應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新。關(guān)于繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，當(dāng)然繼承是首要和必要的，而創(chuàng)新則更為重要。因此，創(chuàng)造性思維就必須成為戰(zhàn)略思維的一種重要的思維方式。因此，在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下，企業(yè)面臨著許多新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓新的工作局面，必然面臨著許多復(fù)雜的新矛盾和新問題，就必須實(shí)現(xiàn)思想觀念上的不斷創(chuàng)新。而思想觀念的創(chuàng)新，又離不開思維方式的創(chuàng)新。只有善于超越思維常規(guī)，勇于求異創(chuàng)新，將帶有創(chuàng)見性思維活動(dòng)付諸戰(zhàn)略實(shí)踐，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，才能不斷開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面。

(5）自覺性。由于戰(zhàn)略思維絕不是一種盲目的、下意識(shí)的思維活動(dòng)，而是一種充分發(fā)揮管理者主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，因此，自覺性也是戰(zhàn)略思維的又一個(gè)重要特點(diǎn)。企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維必須是有意識(shí)地、自覺地進(jìn)行的思維活動(dòng)。這是因?yàn)椋旱谝?，管理者只有以一定的發(fā)展戰(zhàn)略問題作為自己的思維對(duì)象，才能自覺地去思考和解決這一問題；第二，管理者只有自覺地把握和運(yùn)用新的理論、觀點(diǎn)、方法和手段，才能把發(fā)展戰(zhàn)略問題的思考引向深入；第三，管理者只有自覺地遵守一定的科學(xué)的思維規(guī)則，才能保證在對(duì)戰(zhàn)略問題的思考不犯邏輯錯(cuò)誤。此外，管理者要用形成后的戰(zhàn)略思維成果去指導(dǎo)發(fā)展實(shí)踐，也必須自覺地把它轉(zhuǎn)化為實(shí)踐思路或決策方案，然后才能將其付諸實(shí)施。戰(zhàn)略思維中的自覺性思維的結(jié)果，就是通過概念抽象、分析判斷、邏輯推理等思維活動(dòng)，使管理者在戰(zhàn)略思維中對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略問題的認(rèn)識(shí)越來越深入，從而有利于提出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。

3.提高企業(yè)管理者戰(zhàn)略思維能力的方法與途徑

當(dāng)前在改革開放不斷深入和全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史條件下，面對(duì)復(fù)雜多變的新形勢和日益繁重的新任務(wù)，要培養(yǎng)和提高企業(yè)各級(jí)管理者的戰(zhàn)略思維能力

[2]，需要從以下幾個(gè)方面入手：

(1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。首先，要學(xué)習(xí)哲學(xué)理論知識(shí)，增強(qiáng)哲學(xué)思維能力，尤其強(qiáng)調(diào)要學(xué)好馬克思主義哲學(xué)，努力掌握唯物辯證法。只有學(xué)好唯物辯證法，才能在大是大非面前有主心骨，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能在千頭萬緒中抓住主要矛盾，才能不糾纏于一時(shí)一地的得失，從容應(yīng)對(duì)重大問題，牢牢掌握好領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)權(quán)。其次，要學(xué)習(xí)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所必需的各種知識(shí)。當(dāng)今世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，新學(xué)科、新知識(shí)層出不窮，如果企業(yè)各級(jí)管理者不注重加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，孤陋寡聞，學(xué)識(shí)淺薄，戰(zhàn)略思維就會(huì)淪為空談。且不說充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略家，就連自己的本職工作都將難以勝任。因此企業(yè)各級(jí)管理者都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等知識(shí)，努力使自己成為本職工作的行家里手。第三，既要學(xué)習(xí)我國古代堪稱經(jīng)典的戰(zhàn)略思維方法，也要以開闊的視野借鑒和吸收國外一切優(yōu)秀的文明成果。我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化留給我們大量的寶貴遺產(chǎn)，諸如《孫子兵法》等經(jīng)典著作中閃爍的智慧和真知灼見是特別值得企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和借鑒的，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)將對(duì)培養(yǎng)和提升管理者的戰(zhàn)略思維能力大有裨益。另一方面，西方發(fā)達(dá)資本主義國家在創(chuàng)造高度發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力基礎(chǔ)上，積累了更為科學(xué)的管理方法和技術(shù)，更加注重戰(zhàn)略思維的培育和應(yīng)用，也代表著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展方向和趨勢，這對(duì)我們?cè)谌蚧瘯r(shí)代進(jìn)行戰(zhàn)略思維能力的培養(yǎng)和提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(2）注重信息擴(kuò)展。在當(dāng)今知識(shí)爆炸、信息充斥的時(shí)代，信息已成為最重要的戰(zhàn)略資源，它可以被提煉成知識(shí)和智慧，因而在戰(zhàn)略問題的研究中越來越具有

突出的作用。事實(shí)也證明，管理者要對(duì)事關(guān)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略思維，必須以了解和掌握大量的信息為前提，這樣方可開闊眼界、啟發(fā)思路，作出具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的行動(dòng)決策?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”這句格言，就充分說明了一個(gè)管理者如果不知道或不重視信息就會(huì)在戰(zhàn)略上喪失管理主動(dòng)權(quán)。鑒此，各級(jí)管理者必須通過多種途徑和手段，在信息的廣知、真知、深知上下功夫，力爭了解和掌握多方面的信息，如國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科？ ?、手C〉確矯嫘畔？？舶?括各國、各地方和部門創(chuàng)造的各種經(jīng)驗(yàn)類信息。事實(shí)證明，一個(gè)管理者了解和掌握的信息量越大、知識(shí)面越廣，其戰(zhàn)略思維能力就越強(qiáng)，工作起來就更能得心應(yīng)手和應(yīng)對(duì)自如。必須指出的是，為了增加信息源，擴(kuò)展各類信息，企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建知識(shí)共享和管理平臺(tái)，讓各級(jí)管理者運(yùn)用企業(yè)門戶信息網(wǎng)較為方便地查閱各種資料和信息。

(3）善于借用外腦。戰(zhàn)略思維作為關(guān)于全局性、根本性、長遠(yuǎn)性重大問題的思維形式，其所涉及的面極廣，且信息量大、影響因素多、變化快，任何管理者僅憑個(gè)人的智慧和能力仍難以勝任。因此，就必須要善于借用外腦，即利用自身以外的智力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度越來越高，社會(huì)分工也越來越細(xì)?，F(xiàn)代決策系統(tǒng)也分化為信息子系統(tǒng)、咨詢子系統(tǒng)、決策子系統(tǒng)、執(zhí)行子系統(tǒng)和監(jiān)控子系統(tǒng)等功能部分。管理者要提高戰(zhàn)略思維能力，就必須善于管理決策系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)，使其充分發(fā)揮功效，尤其是咨詢子系統(tǒng)的功用，從而把一些日常的事務(wù)交給各子系統(tǒng)處理，而集中精力思考和研究一些長遠(yuǎn)、全局和根本性的重大問題，并且把目光轉(zhuǎn)向各個(gè)領(lǐng)域的專家學(xué)者，尋求智囊團(tuán)的智力支持，從中吸收和采納科學(xué)的建議，從而激發(fā)和啟迪管理者的戰(zhàn)略思維。

(4）勤于工作實(shí)踐。常言說，實(shí)踐出真知。實(shí)踐是一切真知的最終來源，也是提高戰(zhàn)略思維能力的可靠基礎(chǔ)。戰(zhàn)略思維是對(duì)關(guān)系全局性、長遠(yuǎn)性、根本性重大問題的分析、綜合、判斷、預(yù)見的理性思考，這種理性思考絕不僅僅是為建立某種新的思想觀念，也絕不僅僅是為建立某種新的理論認(rèn)識(shí)，而是將新的思想觀念、新的理論認(rèn)識(shí)用于指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)，因此，戰(zhàn)略思維功能和作用的發(fā)揮，必須與實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，在實(shí)踐活動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略思維所確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維能力，最終還要靠崇尚實(shí)踐、勇于實(shí)踐和善于實(shí)踐。只有注重在自己的工作中自覺地用戰(zhàn)略思維分析和解決實(shí)

際問題，才能不斷提高管理者自身的戰(zhàn)略思維能力。

(5）要走群眾路線。在一般情況下，由于對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略問題的思考主要表現(xiàn)為企業(yè)最高管理層的戰(zhàn)略思維，企業(yè)最高管理層是戰(zhàn)略思維的主要角色。但是，這并意味著企業(yè)最高管理層就是戰(zhàn)略思維的惟一角色，并不意味著戰(zhàn)略思維只是最高管理者的個(gè)人思考。戰(zhàn)略思維功能和作用的發(fā)揮，必須與群眾路線相結(jié)合，充分尊重、切實(shí)調(diào)動(dòng)與發(fā)揮群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一？ 欽鉸運(yùn)嘉？?極成果的形成，是最高管理者對(duì)群眾中所產(chǎn)生的對(duì)有關(guān)發(fā)展問題的新想法、新建議的抽象和綜合，即是個(gè)體思維與群體思維的結(jié)晶。美國著名企業(yè)家雅科卡在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也說“醞釀想法的最佳辦法是同其他經(jīng)理人員交流。我本人之所以成功，很大部分是靠這一條。”二是戰(zhàn)略思維積極成果的落實(shí)，不僅要求各級(jí)管理者按照確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施其管理行為；而且更加需要廣大員工來貫徹執(zhí)行，才能切實(shí)而全面實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

(6）勇于開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅是一種工作方法，也是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。敢闖敢干才會(huì)成大事、敢做敢試才能立大業(yè)，必須要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，靠創(chuàng)新破解難題，打開新局面，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。任何戰(zhàn)略思維成果都是在某一時(shí)期、某一階段形成的，隨著時(shí)間的推移、空間的轉(zhuǎn)換，必然會(huì)出現(xiàn)一些新的情況，產(chǎn)生一些新的矛盾和問題，應(yīng)當(dāng)有所調(diào)整和創(chuàng)新。也就是說，戰(zhàn)略思維功能和作用的發(fā)揮，也必須與不斷創(chuàng)新相結(jié)合，在與時(shí)俱進(jìn)之中進(jìn)一步充實(shí)、完善發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。當(dāng)然，戰(zhàn)略思維功能和作用的發(fā)揮與不斷創(chuàng)新相結(jié)合的方式和途徑，也有其特點(diǎn)。在一般情況下，針對(duì)解決新矛盾和新問題的需要，表現(xiàn)為對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃中某些細(xì)節(jié)的修改、充實(shí)。而在特定或非常時(shí)期，如時(shí)局形勢發(fā)生重大轉(zhuǎn)折、組織內(nèi)部出現(xiàn)重大改組等，針對(duì)適應(yīng)新的內(nèi)外形勢巨大變化，則體現(xiàn)為對(duì)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的根本指向、基本原則、重要步驟展開新的戰(zhàn)略思考，進(jìn)行重大調(diào)整與創(chuàng)新，以確定新的發(fā)展戰(zhàn)略思路，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。

總之，戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理者特別是中高級(jí)管理者必須具備的一個(gè)基本素質(zhì)，鍛煉和提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略思維能力是新形勢下高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以豐厚的知識(shí)為基礎(chǔ)，積極投身實(shí)踐，增強(qiáng)全局觀念，強(qiáng)化未來意識(shí)，善于把握機(jī)遇，不斷提高戰(zhàn)略思維能力。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要培養(yǎng)提高戰(zhàn)略思維能力

領(lǐng)導(dǎo)干部要培養(yǎng)提高戰(zhàn)略思維能力

龍華山街道辦事處黨委副書記、主任胡軍波

戰(zhàn)略思維是關(guān)于實(shí)踐活動(dòng)的全局性思維，其根本特征表現(xiàn)在能夠正確處理實(shí)踐活動(dòng)中各方面、各階段之間的關(guān)系，以達(dá)到全局的最佳效果。戰(zhàn)略思維能力是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。其過程就是一個(gè)知己知彼的過程，是一個(gè)對(duì)自身的條件和所處的環(huán)境充分認(rèn)識(shí)，充分理解的過程。這種思維能力的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在這個(gè)過程中，各種外界客觀環(huán)境因素和個(gè)人主觀因素都會(huì)影響戰(zhàn)略思維能力的形成與發(fā)揮。通過學(xué)習(xí)《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思維》一書，我認(rèn)為要培養(yǎng)提高戰(zhàn)略思維能力，必須分析影響思維之原因，針對(duì)性地加以解決。

一、科學(xué)分析，認(rèn)清影響領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維能力的主客觀因素

1、政治素質(zhì)是核心和前提。政治素質(zhì)是干部綜合素質(zhì)的核心，作為黨的干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)？黨的十七屆四中全會(huì)指出：“從政治品質(zhì)和道德品行等方面完善干部德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)看是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，是否真抓實(shí)干、敢于負(fù)責(zé)、銳意進(jìn)取,是否作風(fēng)正派、清正廉潔、情趣健康。” “世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”是對(duì)黨員干部必須樹立的思想觀念的概括濃縮，世界觀標(biāo)舉人生指南，權(quán)力觀揭示權(quán)力本質(zhì)，事業(yè)觀蘊(yùn)含施政方向，相互聯(lián)系，融為一體。因此，要通過理想信念教育、黨性鍛煉，通過“三觀”教育，夯實(shí)干部的思想政治基礎(chǔ)，從而為戰(zhàn)略思維的形成提供政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力和政治敏銳性方面的保障。

2、知識(shí)水平和理論素養(yǎng)是必備條件。當(dāng)前，面對(duì)新形勢、新任務(wù)、新情況、新知識(shí)，我們還存在著諸多不適應(yīng)，導(dǎo)致工作脫離理論指導(dǎo)，作出的戰(zhàn)略決策不夠科學(xué)，隱含巨大的風(fēng)險(xiǎn)。江澤民同志曾指出：“要大力培養(yǎng)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力，使他們善于從實(shí)際發(fā)展，不斷研究解決問題，我們黨高度重視理論學(xué)習(xí)和研究，就是為了用正確的理論去指導(dǎo)實(shí)際問題的解決?！边@是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于干部戰(zhàn)略思維能力進(jìn)行的高瞻遠(yuǎn)矚的論述，是十分精辟和深刻的。基礎(chǔ)扎實(shí)，理論功底深厚，才能夠進(jìn)一步提高理論思維、決策思維、形象思維、邏輯思維、戰(zhàn)略思維等多方面的能力。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)能力是基本保證。認(rèn)識(shí)是永無止境的過程。每一個(gè)人都不可能達(dá)到終極真理。所以不管你水平多高，能力多大，對(duì)決策信息的獲取，篩選和認(rèn)定都有局限性，特別是偏遠(yuǎn)地方和信息相對(duì)閉塞的干部，其獲取的信息量是有限的，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也有一定的片面性，所以思維也存在局限性。如，在確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，如果只從本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直觀印象和資料報(bào)表出發(fā)，就看不到問題的本質(zhì)。況且，有些思維問題還具有潛在的性質(zhì)和隱含的特點(diǎn)，其本身不可能為人們所輕易覺察或認(rèn)識(shí)把握，只有經(jīng)過專門訓(xùn)練的人才能去發(fā)現(xiàn)。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的觀察和分析能力，把握本質(zhì)特征，正確判斷各種復(fù)雜的事物，為科學(xué)決策提供保證。

4、道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)是內(nèi)在動(dòng)力。人作為能動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)主體，與環(huán)境不單是一種適應(yīng)關(guān)系，更主要是一種改造關(guān)系。在改造過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部承受著各方面的壓力和挑戰(zhàn)，心理素質(zhì)的好壞，特別是創(chuàng)新能力的高低，對(duì)于戰(zhàn)略思維有相當(dāng)大的影響，有的人不善于接受新鮮事物，創(chuàng)新能力不夠，缺乏獨(dú)立思考，人云亦云，照抄照搬。有的同志在長期的生活和工作中，對(duì)事物認(rèn)識(shí)形成一種“成規(guī)”，總是用僵化的、一成不變的思維方式觀察問題、思考問題和處理問題，而不是從實(shí)際出發(fā)，注意事物發(fā)展變化。這種帶有教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義的思維方式，是影響戰(zhàn)略思維能力的重要思想障礙。還有的人看不到事物間的內(nèi)在聯(lián)系。凡此種種，容易導(dǎo)致人們工作顧此失彼，影響全局，還有一些干部心理素質(zhì)薄弱，適應(yīng)環(huán)境能力差，不能夠坦然面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，有畏難心理和逃避心理，造成戰(zhàn)略思維的嚴(yán)重障礙。有的同志情緒容易波動(dòng)，不善于控制自己的情感，與同事及同行關(guān)系緊張。這些不良的心理狀態(tài)，勢必影響思維的科學(xué)性和有效性。因此，只要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，改善心理素質(zhì)，才能正確面對(duì)各種復(fù)雜的環(huán)境，最大限度地發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

5、民主氛圍和競爭環(huán)境是客觀因素。民主氛圍和競爭環(huán)境是制約戰(zhàn)略思維的客觀因素。一方面要通過民主決策，解決好集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人意志的關(guān)系問題，使班子成員能對(duì)重大決策充分發(fā)表意見，增強(qiáng)班子成員對(duì)重大決策的關(guān)切度，發(fā)揮民主參與熱情和氛圍，減少個(gè)人專斷，盡可能降低決策風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，要提倡公平的競爭環(huán)境，改革政府職能和審批制度，依靠公平、公正、公開的決策機(jī)制減少?zèng)Q策失誤。要正確處理好這個(gè)問題，就需要我們從客觀實(shí)際出發(fā)，從戰(zhàn)略高度上營造民主氛圍，改善競爭環(huán)境。

二、完善積累，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維能力

要增強(qiáng)歷史責(zé)任感和時(shí)代緊迫感，增強(qiáng)提高領(lǐng)導(dǎo)水平的自覺意識(shí)。必須從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)戰(zhàn)略思維的能力。

1、努力學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的世界觀和方法論。結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，世界觀和方法論體現(xiàn)到戰(zhàn)略思維問題上，就是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，用一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，深化對(duì)社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)。戰(zhàn)略思維能力本身是一種理論思維能力，需要深厚的理論功底。必須高度重視和不斷加強(qiáng)哲學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，以期提高自己的理論思維素養(yǎng)和水平。只有從世界觀和方法論的高度來認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀，才能真正領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。

2、要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。戰(zhàn)略思維主要是管的方向性、客觀性的問題和長遠(yuǎn)性、發(fā)展目標(biāo)性的大事，因此必須講政治，講政治才能看清目標(biāo)，顧全大局，正確處理局部和全局的關(guān)系。妥善解決眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，維護(hù)國家和民族的根本利益，整體利益，排除各種誘惑和干擾，在戰(zhàn)略抉擇面前作出正確的決斷。

3、要努力擴(kuò)大知識(shí)面。戰(zhàn)略思維作為較高層次的綜合性思維形式，要求具有比較廣博的科學(xué)文化知識(shí)結(jié)構(gòu)。既要具有勝任工作的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該通過各種渠道不斷學(xué)習(xí)和擁有一些哲學(xué)、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、科技、法律等方面的學(xué)識(shí)，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的知識(shí)。只有知識(shí)的不斷積累和知識(shí)的不斷更新，才能促進(jìn)戰(zhàn)略思維能力提高，要求不斷更新知識(shí)，要樹立終身學(xué)習(xí)觀念。

4、要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。歷史知識(shí)可以通過書本學(xué)習(xí)獲得，但戰(zhàn)略思維的提高必須依賴于社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐可以使我們獲得豐富的閱歷，因而見多識(shí)廣，眼界開闊，戰(zhàn)略思維能力不是人天生具有的，它離不開向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部特別應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐、勇于實(shí)踐，善于在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有從豐富的實(shí)踐中汲取營養(yǎng)，不斷從感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)，才能把握客觀事物的規(guī)律，從而獲得高超的戰(zhàn)略思維能力。

三、把握原則，提高領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維能力

提高領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維能力，在具體工作實(shí)際中，要著重把握以下幾個(gè)原則。

1、兼顧四方，統(tǒng)攬全局。戰(zhàn)略問題，是關(guān)系全局的問題。從大局、全局考慮問題就是要求人們不要僅僅局限于一地一域的狹隘利益，要贏得全局的結(jié)構(gòu)合理和系統(tǒng)的整合。正如明朝政治家劉基所言：“自古不謀萬世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一隅?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者，是組織的“第一人”，是組織的根。他的打算，他的念頭，他的創(chuàng)意都為組織后來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者只有明確了組織發(fā)展戰(zhàn)略的部署，確定了戰(zhàn)略規(guī)劃，工作人員才能方向明確，心往一處想，勁往一處使，積極性才能充分調(diào)動(dòng)起來，組織的人力資源才能被充分挖掘出來，組織就能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,這才是領(lǐng)導(dǎo)者該練的“真功夫”。

2、立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來。無論是對(duì)過去輝煌的沉迷還是對(duì)敗績的深省，進(jìn)行戰(zhàn)略性思維就是要立足現(xiàn)實(shí)、把握未來，更專注于未來，具有超前的意識(shí)和過人的前瞻性。超前的戰(zhàn)略思維是指導(dǎo)前進(jìn)的明燈，它為未來描繪一幅獨(dú)特的畫面，它的基礎(chǔ)是質(zhì)的突變，而不僅僅是量的積累。古人云：“大丈夫相時(shí)而動(dòng)”，因時(shí)因事而變，就是把握事物變化的規(guī)律，看準(zhǔn)事物發(fā)展的趨向，領(lǐng)導(dǎo)者必須有獨(dú)到的眼光，看到別人所不能看到的前景，才能事事先人之前，奪取勝利。經(jīng)常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，就是超前戰(zhàn)略思維的體現(xiàn)。我們應(yīng)該把“將來”作為“對(duì)手”，促使“今天”變成“落伍”。

3、科學(xué)決策，理性思維。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中的非確定因素逐漸增多，正確進(jìn)行決策的難度不斷加大。在這種情況下，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和決策能力有時(shí)也會(huì)做出正確判斷，但決策失誤的概率較大。所以，在一些關(guān)系到重大戰(zhàn)略決策的問題靠經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不可能了。為此，在制定的戰(zhàn)略時(shí)，必須提倡科學(xué)的決策，而科學(xué)的決策依賴科學(xué)的思維方法。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前可以充分地思考，任意地想像，但正式?jīng)Q策時(shí)就不能“拍腦門”，隨心所欲，要?jiǎng)佑每茖W(xué)的分析方法進(jìn)行科學(xué)的思維，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策。

4、超越經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新求異。我國有一句商界古訓(xùn)，叫做“不熟不做”，意思是不要去經(jīng)營自己陌生的行當(dāng)。也就是說，要經(jīng)營自己有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。這句富含哲理的古訓(xùn)，一直為眾多領(lǐng)導(dǎo)者遵循。這就是所謂的“經(jīng)驗(yàn)思維”。一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是一筆富足的智力財(cái)富。如果經(jīng)驗(yàn)上升到理論，其價(jià)值則更大。但是，經(jīng)驗(yàn)思維方式也會(huì)無視客觀現(xiàn)實(shí)的變化，容易固步自封，夜郎自大，使水平和能力停留在某個(gè)階段。舊觀念的影響就像人在水中行走一樣，阻力巨大，但卻無形，使你有勁使不出來。也讓人聯(lián)想到商業(yè)警語“不創(chuàng)新，便等死”。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，創(chuàng)新是永恒的，是領(lǐng)導(dǎo)者精神的核心。

美國通用汽車公司提出“創(chuàng)造性是由創(chuàng)造者本人對(duì)舊素材進(jìn)行新的組合?！睂?duì)于個(gè)人來講，“舊事物”、“已有的素材”、“過去的經(jīng)驗(yàn)”都是成千上萬的。但是，為什么大多數(shù)人都沒法產(chǎn)生靈感，產(chǎn)生新的想法呢？這是因?yàn)闆]有“破壞”舊的模式，沒有“突破”舊的結(jié)構(gòu)，不善于新的“組合”。“不求有功，但求無過”是相當(dāng)一批人的人生理念。沒有進(jìn)取心，沒有創(chuàng)造力，是制約領(lǐng)導(dǎo)者提高素質(zhì)的重要因素。而真正有創(chuàng)造意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者往往善于突破慣性的循環(huán)軌道，把握革新的主動(dòng)，從而推動(dòng)事業(yè)向前發(fā)展

第三篇：企業(yè)管理者如何培養(yǎng)威信力

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隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，管理者在企業(yè)自身的生存與發(fā)展的過程中扮演著越來越重要的角色。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立足，不僅要擁有一個(gè)強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)，更重要的是還要有一個(gè)能運(yùn)籌帷幄的管理者，來領(lǐng)導(dǎo)和指揮整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行。就像是一個(gè)樂隊(duì)，再優(yōu)秀的樂師都要在指揮棒的引導(dǎo)下演奏。因此，作為管理者，要使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力，有效地形成合力帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益，才能真正實(shí)現(xiàn)其存在的價(jià)值。那么作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者如何樹立管理者的威信，扮演好這個(gè)角色，從而全面推動(dòng)企業(yè)有序、高速發(fā)展呢?值得我們深入思考。

作為企業(yè)管理人員，在工作中最希望看到的事情就是下屬承認(rèn)自己的地位，樂于接受自己的指令，并遵照?qǐng)?zhí)行。在這樣的過程中，所體現(xiàn)出來的就是管理者的領(lǐng)導(dǎo)威信。

威信是一種客觀存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，是一種使人甘愿接受對(duì)方影響的心理因素，威信是管理者開展工作必備的一種內(nèi)在力量，同時(shí)它也是一種技能，是管理者運(yùn)用影響力，讓別人心甘情愿地照著你的決心行事，它是領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)。失去了它，再有能力的領(lǐng)導(dǎo)者在眾人眼中也顯得一無是處、暗淡無光。我們經(jīng)常聽到這樣的說法，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”：“虎父無犬子，強(qiáng)將手下無弱兵”?？梢姡粋€(gè)有能力有威信的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說是何等重要。

樹立領(lǐng)導(dǎo)威信是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為目標(biāo)，然而很多管理者由于急于樹立威信，往往在樹立威信的過程中陷入誤區(qū)，比如一些管理者試圖通過壓制和制服員工來樹立威信，他們認(rèn)為威信就是絕對(duì)的服從，不允許任何的違背，習(xí)慣于用權(quán)力來壓服員工，稍有違悖，就輕率地采用懲罰措施。這種“威信”必然只是表面上的，它只能助長在員工中形成陽奉陰違的風(fēng)氣;還有一種誤區(qū)是以剛愎自用樹立威信。有許多管理者在一些問題和決策上明知自己錯(cuò)了，卻還是孤注一擲，不許員工議論和反對(duì)。這種剛愎自用的表現(xiàn)事實(shí)上是一種“虛榮”心理在作怪，這種做法非但不會(huì)使管理者在員工心目中樹立威信，反而可能使自己陷入被孤立的境地。另外，有些管理者認(rèn)為樹立威信就是要處處顯得比員工高明，任何事情都要比員工強(qiáng)，這完全沒有必要，術(shù)業(yè)有專攻，誰能保證拿指揮棒的人就一定比操作者技術(shù)高明?因此不要經(jīng)常以一副居高臨下的態(tài)度來指揮說教員工，樹立威信有時(shí)候并不需要居高臨下和保持距離，相反，能與員工多交流，多親近也許會(huì)取得更好的效果。那么，管理者要做到不怒自威，到底應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)呢?

一、以德服人

以德服人自古以來是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者樹信立威的高明手段，三國時(shí)期的劉備，論謀略不及曹操，論勇武不及孫權(quán)，可他能禮賢下士，德高望重，使得他麾下卻網(wǎng)羅了諸葛亮等大批人才，并對(duì)他誓死效忠，使劉蜀興盛一時(shí)，這就是以德服人的典型例子。良好的品德是職場的通行證，它能散發(fā)出一種自然魅力，是一種讓

人在不知不覺中被影響的力量。從自身而言，領(lǐng)導(dǎo)者自己要能做到心正、言正、行正、身正，正氣凜然，誠實(shí)守信;從對(duì)待員工而言要對(duì)對(duì)員工有一顆寬大包容的心，并且為人處事言出必行，關(guān)心、尊重下屬，這樣才能贏得員工的敬重。誠實(shí)守信、處事為公是對(duì)一個(gè)管理者的最基本的要求，人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧，一個(gè)誠實(shí)守信的領(lǐng)導(dǎo)，才能為群眾所擁護(hù)。李嘉誠說：“堅(jiān)守諾言，建立良好的信譽(yù)，一個(gè)人良好的信譽(yù)，是走向成功的不可缺少的前提條件。”誠，所以有信，公，所以有威，誠實(shí)守信、處事為公者，則威信至業(yè)。

古人云：士為知己者死，管理者要想在工作中贏得威信，除了自身道德品格的修養(yǎng)外，還要能妥善處理與員工之間的關(guān)系，提供給其成長發(fā)展的機(jī)遇，使其銘記領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，這樣員工才能真正死心塌地的服從和尊重你。人是企業(yè)中第一寶貴的因素。企業(yè)管理者要注重善待員工，把對(duì)人的管理放在首位，而不是把工人簡單地當(dāng)作勞動(dòng)力的出賣者，要把他們看成是為完成共同目標(biāo)只是分工不同的合作者，尊重他們的人格，取得在維護(hù)公司利益上的共識(shí)。寬宏大量是現(xiàn)代管理者必須具備的品質(zhì)。社會(huì)心理學(xué)中，把寬容理解為有權(quán)力責(zé)備處罰，而不加以責(zé)備處罰;有權(quán)力報(bào)復(fù)而不加以報(bào)復(fù)的一種道德心理結(jié)構(gòu)。當(dāng)員工犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤時(shí)，嚴(yán)厲的苛責(zé)并不是最明智的解決方法，那并不能使員工從心理上真正服從你，而只是表面上的應(yīng)和，有時(shí)候巧妙的變苛責(zé)為寬容和鼓勵(lì)也許會(huì)有意想不到的收獲。

由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)和表率作用產(chǎn)生的影響力，對(duì)雇員產(chǎn)生的心理影響和行為影響是自覺自愿、心悅誠服的。只有寬以待人，嚴(yán)于律己的人，才會(huì)使下屬產(chǎn)生敬愛、欽佩的心理效應(yīng)，從而對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者傾心擁戴并愿與之共謀大業(yè)。

二、要融入團(tuán)隊(duì)，不居高臨下

很多管理者都錯(cuò)誤的認(rèn)為：我是領(lǐng)導(dǎo)者，就要和員工之間保持距離，就要讓他們完全聽我的，員工只有奉命執(zhí)行的份，這些都是錯(cuò)誤的理念。一個(gè)成功的管理者必然不是一個(gè)高高在上的“寡人”，他必然是與團(tuán)隊(duì)站在一起的。一個(gè)有威信的管理者，他作為領(lǐng)導(dǎo)人的同時(shí)，也是與員工打成一片的，要了解員工的想法和需求，善于聽取和采納他們的意見和建議，這就是所謂的“和”，“和”為兩種：一種是“寬”，就是要對(duì)下“動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，進(jìn)行“軟”處理;另一種是“嚴(yán)”，就是對(duì)一切違反原則的行為都不能睜一只眼閉一只眼，處理的方式可以靈活多變，可以用寬容鼓勵(lì)的方式糾正和規(guī)勸，但決不能坐視不管，任其所為，這樣眾人才能“明其威”。歷史事實(shí)說明：不講原則就沒有戰(zhàn)斗力，不講感情就沒有凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于和人，方可和天下。

除此之外，一個(gè)有威信的管理者還要樂于與他人分享，卡耐基曾說過：“最重要的，成功者要明白分享之道——切勿一味貪得無厭地予取予攜，而不懂得幫助他人?？突牟患刹?、不疑才、肯啟導(dǎo)人、栽培人、扶掖后學(xué)、仁人愛物，變成了”商賈中之王者“。如果管理者能明白只有團(tuán)隊(duì)成員之間的相互分享和互惠互利才能創(chuàng)造財(cái)富，那么他就會(huì)知道互相交流的重要性，而那些將自己封閉在?自我心中硬殼?里面的人，是自私而不能自利的，因此他們是無論如何也不可能在團(tuán)隊(duì)中有威信力的。

三、知人善任，用人不疑

21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵，在企業(yè)競爭激烈的今天，誰擁有人才，就等于擁有了成功，因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)該具備會(huì)甄選人才、培養(yǎng)人才和會(huì)用人才的能力，這就要求管理者有一雙伯樂的慧眼。首先，要善于發(fā)現(xiàn)員工中每個(gè)人的特長，發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢，從而把他用到正確的位置。很多管理者常常抱怨自己的員工工作表現(xiàn)不好，但也許只是管理者沒有將他用到適當(dāng)?shù)奈恢?，再耀眼的黃金，埋在地下是不會(huì)發(fā)光的。

其次，要會(huì)用人，常言道：“會(huì)忙的忙得輕松愉快，不會(huì)忙的忙得一塌糊涂”，有些管理者喜歡一手包天，讓自己成為絕對(duì)的權(quán)利擁有者，但這種獨(dú)攬大權(quán)的方式不僅會(huì)使自己忙活的一塌糊涂，還會(huì)使員工和有種不被信任和重用的感覺。“有責(zé)無權(quán)活地獄”，管理者要善于用人，也就是善于授權(quán)給下屬，給團(tuán)隊(duì)發(fā)展空間，給別人成長機(jī)會(huì)，正所謂，眾人劃槳開大船。

授權(quán)本身就是對(duì)人才的最有效激勵(lì)。把權(quán)力授予敢負(fù)責(zé)任的下屬，對(duì)人是人盡其才，對(duì)管理是提高效能，這才能更有效地提高管理者威信。適當(dāng)?shù)挠萌撕褪跈?quán)既能減輕管理者自身的負(fù)擔(dān)，又能提高工作效率，還能使員工有被信任感從而提高管理者的威信，一箭三雕的事，管理者何樂而不為呢?

知人善任用人不疑，是一種氣度，管理者要對(duì)授權(quán)者充分信任，這樣才能使其極盡其才，放手工作。不信任就不要用，用之必信。對(duì)能力比自己強(qiáng)的人，不要嫉妒，更不要怕“功高蓋主”。如果能做到這些，員工自然對(duì)你信任有加，威信也就形成了。

說到底，管理者的威信最終取決于個(gè)人的言行舉止，在日常的管理工作中，管理者如果能嚴(yán)格要求自己，“日三省吾身”，做到誠、信、謙、和、公、敬，那么，相信威信也就離你不遠(yuǎn)了。

第四篇：豐田招聘：培養(yǎng)企業(yè)管理者

歡迎有挑戰(zhàn)精神的人對(duì)于一個(gè)求職者來講，他最關(guān)心的就是企業(yè)最欣賞什么樣的人。據(jù)豐田汽車(中國)投資有限公司(以下簡稱豐田公司)人事負(fù)責(zé)人介紹，公司希望他是一個(gè)富有挑戰(zhàn)精神的人，能夠不斷挑戰(zhàn)，迎接新的事物，而且具備很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和吸收新鮮事物的能力。如果想要成為豐田的一員，僅僅有挑戰(zhàn)精神是不夠的，還得有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。豐田汽車公司的多數(shù)職位是做市場開發(fā)和銷售管理工作，如果你是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，那么你所學(xué)的課程未必完全符合公司職位的要求，因此很多人到公司后得從頭學(xué)起。在這一點(diǎn)上，豐田長年積累了一套自己的模式，員工進(jìn)入公司后很多東西都需要學(xué)習(xí)，在這一學(xué)習(xí)過程中，公司非常注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，重視語言交流能力。在豐田公司工作，能夠很有效地進(jìn)行溝通是非常重要的，因?yàn)楣镜膯T工很多從事的都是指導(dǎo)性工作，跟經(jīng)銷店、用戶的溝通顯得尤為重要。因此，這兩點(diǎn)是公司對(duì)求職者最起碼的要求。人人都想到好單位工作，但對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來講，想要進(jìn)豐田公司是有很大難度的。在他們看來，應(yīng)屆畢業(yè)生，尤其名牌大學(xué)畢業(yè)的，顯得很浮躁。學(xué)工商管理這個(gè)行業(yè)出來的畢業(yè)生，總是想做一些熱門行業(yè)，豐田公司正好有市場營銷這塊，都希望做這樣的工作，對(duì)一些基礎(chǔ)性工作大家不是太感興趣。但是公司做市場開發(fā)只是少數(shù)人，很多工作都靠幕后工作支持。一個(gè)新畢業(yè)生，缺乏很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，公司不可能一開始就委托重任給他。讓員工踮著腳尖夠得著人才的內(nèi)部培養(yǎng)在豐田公司中占有舉足輕重的地位。據(jù)了解，豐田公司推行的是目標(biāo)管理法，實(shí)行面談機(jī)制：每年年初管理人員和部下根據(jù)員工本人的資格級(jí)別為他設(shè)定具有相應(yīng)難度的三個(gè)目標(biāo)，這三個(gè)目標(biāo)通常是踮著腳尖才能夠得著的，目的是讓員工不斷提高；5月份再有一個(gè)面談，對(duì)目標(biāo)完成情況等及時(shí)做出回顧和修訂，并要求及時(shí)跟上司溝通工作中遇到的問題；12月份再次面談，總結(jié)業(yè)績完成情況，判定行為方式是否符合既定要求，對(duì)結(jié)果和行為同時(shí)打分，最后將評(píng)估結(jié)果反饋給個(gè)人。豐田公司要求管理人員必須和部下做溝通，使員工明白自己的強(qiáng)弱項(xiàng)，上司也可很好地了解員工。目標(biāo)完成情況跟獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，同時(shí)豐田公司也將據(jù)此確定員工個(gè)人的未來培養(yǎng)計(jì)劃。至于員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃也是通過上述方式確定下來，由人力資源部針對(duì)不同級(jí)別統(tǒng)一安排不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。需要特別指出的是，豐田公司并不推崇過多的脫產(chǎn)培訓(xùn)，特別是那種為獲取學(xué)位或資格的培訓(xùn)，因?yàn)楣菊J(rèn)為可用于實(shí)際工作的部分可能只有一小部分，但卻要給他一年或半年的時(shí)間。當(dāng)然，如果確實(shí)需要，比如技術(shù)部門以及市場推廣、市場開拓，豐田公司也會(huì)考慮給員工安排脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。為了幫助員工的成長，豐田公司在激勵(lì)方面做了很多工作。據(jù)介紹，在漲薪幅度方面，只要你有能力，表現(xiàn)突出，薪水的幅度應(yīng)該非常高。在豐田公司，漲薪頻率為一年一次，每年根據(jù)人事考核的結(jié)果，決定你是否漲薪，每個(gè)人考核結(jié)果不同，漲薪幅度也不同，每個(gè)人級(jí)別不同，漲薪幅度也不同。員工培訓(xùn)也是一種激勵(lì)有沒有很好培訓(xùn)指導(dǎo)，已成為用人單位吸引人才的一個(gè)重要因素。據(jù)了解，豐田公司的員工培訓(xùn)是看成給員工創(chuàng)造一個(gè)不斷提升自己的機(jī)會(huì)，是一種激勵(lì)。當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，豐田公司有新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括豐田理念、歷史，同時(shí)還有關(guān)于基本常識(shí)的培訓(xùn)。比如作為一個(gè)商務(wù)人員，作為豐田員工應(yīng)該具備什么禮儀，還有工作方式，就是比較實(shí)用的東西，應(yīng)該怎么開展工作。還有就是參觀公司的經(jīng)銷店、售后服務(wù)中心等。時(shí)機(jī)成熟了，公司還會(huì)讓新員工到公司生產(chǎn)現(xiàn)場和銷售現(xiàn)場實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在管理人員培訓(xùn)方面，公司認(rèn)為如果管理人員總是處在公司的小圈子里，缺乏更多的刺激，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。管理能力跟不上會(huì)影響整個(gè)部門的效率，每個(gè)人都朝著自己的方向努力，形不成一種合力，會(huì)直接影響到生產(chǎn)效率。公司就會(huì)讓管理人員走出去，多和外界交流，多跟別的公司做橫向溝通，不斷獲得提高自己的動(dòng)因。公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，作為管理人員不怕你沒能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以帶動(dòng)一些人去做事，部下的能力會(huì)彌補(bǔ)你能力的不足。在引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層管理者方面，豐田公司跟很多歐美企業(yè)不太一樣，歐美企業(yè)高層職位愿意從別的公司挖人，豐田更注重自己的培養(yǎng)，不是愿意從外面引進(jìn)人才。公司認(rèn)為，從外面引進(jìn)人才很難調(diào)動(dòng)自己員工積極性，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有員工潛在能力是人力資源部門非常重要的工作，日本公司更傾向自己培養(yǎng)人才。如果實(shí)在找不到合適人，并不拒絕通過獵頭公司找高層職位人員，但是側(cè)重自己培養(yǎng)。企業(yè)文化核心的五要素用人單位吸引人才、留住人才的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。豐田公司的企業(yè)文化，大體上講就是要求員工都有這樣一個(gè)意識(shí)：顧客至上，共同努力，讓所有用戶滿意豐田的品牌，使豐田品牌成為中國第一汽車品牌。具體地講，豐田公司的企業(yè)文化核心是TOYOTA WAY，包括五大要素：一是挑戰(zhàn)。豐田在幾十年發(fā)展過程中曾遇到很多困難，甚至一度面臨倒閉的危險(xiǎn)，正是具備了挑戰(zhàn)精神，才渡過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)；二是改善。豐田注重改善，認(rèn)為任何工作都有改善的余地，要求有問題意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，鼓勵(lì)員工針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題提出解決方案；三是現(xiàn)地現(xiàn)物。鼓勵(lì)親自去看親自去聽，所有車間主任都必須在現(xiàn)場，在車間，遇到問題及時(shí)解決；四是尊重。就是要尊重客戶、員工和相關(guān)部門；五是團(tuán)隊(duì)合作。豐田需要出類拔萃的人，但它不特別強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績，主張優(yōu)秀的個(gè)人去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司對(duì)員工的素質(zhì)要求以及績效考核都會(huì)充分體現(xiàn)這五點(diǎn)。為了讓員工能更快地融入企業(yè)文化，公司會(huì)有一些措施。比如在新人來到公司時(shí)候，公司安排有全公司介紹儀式，之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)，然后還有一個(gè)入社儀式，就是加盟公司的儀式，同時(shí)各個(gè)部門會(huì)搞部門的歡迎會(huì)，同時(shí)我們自己業(yè)余時(shí)間里也有文體活動(dòng)，在網(wǎng)上發(fā)布一些信息，號(hào)召大家參加，增加溝通。然后公司本身，人力資源部門也會(huì)主動(dòng)做文藝活動(dòng)，如在郊區(qū)搞培訓(xùn)、娛樂為一體的活動(dòng)等。希望加班不再是努力的表現(xiàn)很多人對(duì)日企的第一印象就是長期加班、工作壓力大，甚至有人稱，日資公司里有一個(gè)不成文的規(guī)定，那就是你的領(lǐng)導(dǎo)沒有下班你也不能下班，實(shí)際情況是不是這樣呢？據(jù)豐田公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)人介紹，作為一個(gè)人一天就24小時(shí)，可能工作已經(jīng)占很長時(shí)間了，作為公司來講并不主張把自己的業(yè)務(wù)全部投入工作當(dāng)中，本身最原始的目的就沒有了，只是為工作而工作，工作也是為了更好生活，并不希望大家把個(gè)人時(shí)間都犧牲了一味地工作。加班是日本企業(yè)的慣常做法，在日本人的觀念里，加班了就是工作努力了，不加班就是不努力。但事實(shí)上，這樣的想法是片面的，首先長期加班會(huì)影響個(gè)人生活和健康；其次，無限制地支付加班費(fèi)以及占用資源，會(huì)導(dǎo)致成本提高；再次，這么做的工作效率以及工作成果并不理想。但對(duì)加班的認(rèn)識(shí)畢竟是日本企業(yè)長期形成的文化氛圍，要想一下改變也不容易，只能跟日方管理人員反復(fù)溝通。

第五篇：豐田：培養(yǎng)企業(yè)管理者

編者按：一說到日資企業(yè)，人們就會(huì)想到連續(xù)加班的高強(qiáng)度勞動(dòng)、文化差異大不易溝通等從而敬而遠(yuǎn)之，但為什么日本有那么多的國際企業(yè)和知名品牌？這是與日本企業(yè)文化和獨(dú)特的人力資源管理分不開的。從本期刊發(fā)的豐田汽車公司的人力資源管理模式，我們就可以窺見一二。

歡迎有挑戰(zhàn)精神的人

對(duì)于一個(gè)求職者來講，他最關(guān)心的就是企業(yè)最欣賞什么樣的人。據(jù)豐田汽車（中國）投資有限公司（以下簡稱豐田公司）人事負(fù)責(zé)人介紹，公司希望他是一個(gè)富有挑戰(zhàn)精神的人，能夠不斷挑戰(zhàn)，迎接新的事物，而且具備很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和吸收新鮮事物的能力。

如果想要成為豐田的一員，僅僅有挑戰(zhàn)精神是不夠的，還得有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。豐田汽車公司的多數(shù)職位是做市場開發(fā)和銷售管理工作，如果你是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，那么你所學(xué)的課程未必完全符合公司職位的要求，因此很多人到公司后得從頭學(xué)起。在這一點(diǎn)上，豐田長年積累了一套自己的模式，員工進(jìn)入公司后很多東西都需要學(xué)習(xí)，在這一學(xué)習(xí)過程中，公司非常注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，重視語言交流能力。在豐田公司工作，能夠很有效地進(jìn)行溝通是非常重要的，因?yàn)楣镜膯T工很多從事的都是指導(dǎo)性工作，跟經(jīng)銷店、用戶的溝通顯得尤為重要。因此，這兩點(diǎn)是公司對(duì)求職者最起碼的要求。

人人都想到好單位工作，但對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來講，想要進(jìn)豐田公司是有很大難度的。在他們看來，應(yīng)屆畢業(yè)生，尤其名牌大學(xué)畢業(yè)的，顯得很浮躁。學(xué)工商管理這個(gè)行業(yè)出來的畢業(yè)生，總是想做一些熱門行業(yè)，豐田公司正好有市場營銷這塊，都希望做這樣的工作，對(duì)一些基礎(chǔ)性工作大家不是太感興趣。但是公司做市場開發(fā)只是少數(shù)人，很多工作都靠幕后工作支持。一個(gè)新畢業(yè)生，缺乏很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，公司不可能一開始就委托重任給他。

讓員工踮著腳尖夠得著

人才的內(nèi)部培養(yǎng)在豐田公司中占有舉足輕重的地位。據(jù)了解，豐田公司推行的是目標(biāo)管理法，實(shí)行面談機(jī)制：每年年初管理人員和部下根據(jù)員工本人的資格級(jí)別為他設(shè)定具有相應(yīng)難度的三個(gè)目標(biāo)，這三個(gè)目標(biāo)通常是踮著腳尖才能夠得著的，目的是讓員工不斷提高；5月份再有一個(gè)面談，對(duì)目標(biāo)完成情況等及時(shí)做出回顧和修訂，并要求及時(shí)跟上司溝通工作中遇到的問題；12月份再次面談，總結(jié)業(yè)績完成情況，判定行為方式是否符合既定要求，對(duì)結(jié)果和行為同時(shí)打分，最后將評(píng)估結(jié)果反饋給個(gè)人。

豐田公司要求管理人員必須和部下做溝通，使員工明白自己的強(qiáng)弱項(xiàng)，上司也可很好地了解員工。目標(biāo)完成情況跟獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，同時(shí)豐田公司也將據(jù)此確定員工個(gè)人的未來培養(yǎng)計(jì)劃。至于員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃也是通過上述方式確定下來，由人力資源部針對(duì)不同級(jí)別統(tǒng)一安排不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。需要特別指出的是，豐田公司并不推崇過多的脫產(chǎn)培訓(xùn)，特別是那種為獲取學(xué)位或資格的培訓(xùn)，因?yàn)楣菊J(rèn)為可用于實(shí)際工作的部分可能只有一小部分，但卻要給他一年或半年的時(shí)間。當(dāng)然，如果確實(shí)需要，比如技術(shù)部門以及市場推廣、市場開拓，豐田公司也會(huì)考慮給員工安排脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

為了幫助員工的成長，豐田公司在激勵(lì)方面做了很多工作。據(jù)介紹，在漲薪幅度方面，只要你有能力，表現(xiàn)突出，薪水的幅度應(yīng)該非常高。在豐田公司，漲薪頻率為一年一次，每年根據(jù)人事考核的結(jié)果，決定你是否漲薪，每個(gè)人考核結(jié)果不同，漲薪幅度也不同，每個(gè)人級(jí)別不同，漲薪幅度也不同。

員工培訓(xùn)也是一種激勵(lì)

有沒有很好培訓(xùn)指導(dǎo)，已成為用人單位吸引人才的一個(gè)重要因素。據(jù)了解，豐田公司的員工培訓(xùn)是看成給員工創(chuàng)造一個(gè)不斷提升自己的機(jī)會(huì)，是一種激勵(lì)。

當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，豐田公司有新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括豐田理念、歷史，同時(shí)還有關(guān)于基本常識(shí)的培訓(xùn)。比如作為一個(gè)商務(wù)人員，作為豐田員工應(yīng)該具備什么禮儀，還有工作方式，就是比較實(shí)用的東西，應(yīng)該怎么開展工作。還有就是參觀公司的經(jīng)銷店、售后服務(wù)中心等。時(shí)機(jī)成熟了，公司還會(huì)讓新員工到公司生產(chǎn)現(xiàn)場和銷售現(xiàn)場實(shí)習(xí)等內(nèi)容。

在管理人員培訓(xùn)方面，公司認(rèn)為如果管理人員總是處在公司的小圈子里，缺乏更多的刺激，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。管理能力跟不上會(huì)影響整個(gè)部門的效率，每個(gè)人都朝著自己的方向努力，形不成一種合力，會(huì)直接影響到生產(chǎn)效率。公司就會(huì)讓管理人員走出去，多和外界交流，多跟別的公司做橫向溝通，不斷獲得提高自己的動(dòng)因。公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，作為管理人員不怕你沒能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以帶動(dòng)一些人去做事，部下的能力會(huì)彌補(bǔ)你能力的不足。

在引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層管理者方面，豐田公司跟很多歐美企業(yè)不太一樣，歐美企業(yè)高層職位愿意從別的公司挖人，豐田更注重自己的培養(yǎng)，不是愿意從外面引進(jìn)人才。公司認(rèn)為，從外面引進(jìn)人才很難調(diào)動(dòng)自己員工積極性，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有員工潛在能力是人力資源部門非常重要的工作，日本公司更傾向自己培養(yǎng)人才。如果實(shí)在找不到合適人，并不拒絕通過獵頭公司找高層職位人員，但是側(cè)重自己培養(yǎng)。

企業(yè)文化核心的五要素

用人單位吸引人才、留住人才的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。豐田公司的企業(yè)文化，大體上講就是要求員工都有這樣一個(gè)意識(shí)：顧客至上，共同努力，讓所有用戶滿意豐田的品牌，使豐田品牌成為中國第一汽車品牌。

具體地講，豐田公司的企業(yè)文化核心是TOYOTA WAY，包括五大要素：一是挑戰(zhàn)。豐田在幾十年發(fā)展過程中曾遇到很多困難，甚至一度面臨倒閉的危險(xiǎn)，正是具備了挑戰(zhàn)精神，才渡過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)；二是改善。豐田注重改善，認(rèn)為任何工作都有改善的余地，要求有問題意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，鼓勵(lì)員工針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題提出解決方案；三是現(xiàn)地現(xiàn)物。鼓勵(lì)親自去看親自去聽，所有車間主任都必須在現(xiàn)場，在車間，遇到問題及時(shí)解決；四是尊重。就是要尊重客戶、員工和相關(guān)部門；五是團(tuán)隊(duì)合作。豐田需要出類拔萃的人，但它不特別強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績，主張優(yōu)秀的個(gè)人去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司對(duì)員工的素質(zhì)要求以及績效考核都會(huì)充分體現(xiàn)這五點(diǎn)。

為了讓員工能更快地融入企業(yè)文化，公司會(huì)有一些措施。比如在新人來到公司時(shí)候，公司安排有全公司介紹儀式，之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)，然后還有一個(gè)入社儀式，就是加盟公司的儀式，同時(shí)各個(gè)部門會(huì)搞部門的歡迎會(huì)，同時(shí)我們自己業(yè)余時(shí)間里也有文體活動(dòng)，在網(wǎng)上發(fā)布一些信息，號(hào)召大家參加，增加溝通。然后公司本身，人力資源部門也會(huì)主動(dòng)做文藝活動(dòng)，如在郊區(qū)搞培訓(xùn)、娛樂為一體的活動(dòng)等。

希望加班不再是努力的表現(xiàn)

很多人對(duì)日企的第一印象就是長期加班、工作壓力大，甚至有人稱，日資公司里有一個(gè)不成文的規(guī)定，那就是你的領(lǐng)導(dǎo)沒有下班你也不能下班，實(shí)際情況是不是這樣呢？

據(jù)豐田公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)人介紹，作為一個(gè)人一天就24小時(shí)，可能工作已經(jīng)占很長時(shí)間了，作為公司來講并不主張把自己的業(yè)務(wù)全部投入工作當(dāng)中，本身最原始的目的就沒有了，只是為工作而工作，工作也是為了更好生活，并不希望大家把個(gè)人時(shí)間都犧牲了一味地工作。加班是日本企業(yè)的慣常做法，在日本人的觀念里，加班了就是工作努力了，不加班就是不努力。但事實(shí)上，這樣的想法是片面的，首先長期加班會(huì)影響個(gè)人生活和健康；其次，無限制地支付加班費(fèi)以及占用資源，會(huì)導(dǎo)致成本提高；再次，這么做的工作效率以及工作成果并不理想。但對(duì)加班的認(rèn)識(shí)畢竟是日本企業(yè)長期形成的文化氛圍，要想一下改變也不容易，只能跟日方管理人員反復(fù)溝通