第一篇：2006消費者權益日頒獎文藝晚會實施方案

“2006’3.15國際消費者權益日”頒獎文藝晚會實施方案

一、活動目的和意義

為了隆重紀念2006'3·15國際消費者權益日，深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和2006“消費與環(huán)境”年主題，使全市廣大消費者、經營者以及社會各界全面深刻理解“消費與環(huán)境”年主題主要含義和內容,充分認識其現(xiàn)實意義和重要作用,進一步增強安全消費、節(jié)約消費、環(huán)保消費和可持續(xù)消費意識;引導消費者健康、文明、合理消費，大力營造科學文明、安全健康、和諧美好的消費環(huán)境，依法保護消費者的合法權益,維護消費市場經濟秩序;為促進全市經濟發(fā)展和全市的和諧社會建設服務。

二、活動主題和內容

(一)活動主題:

全市人民行動起來,共同營造科學文明、安全健康、和諧美好的消費環(huán)境。

(二)活動內容:

1、市政府主管市長發(fā)表3.15致辭（2分鐘）；

2、“消費與環(huán)境”大商集團-百大華聯(lián)杯征文頒獎；

3、表彰獎勵2005年度監(jiān)督維權十佳先進個人；

4、表彰獎勵2005年度誠信維權十大標兵單位;

5、公布十大消費環(huán)境熱點問題;

6、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理局局長談“改善消費環(huán)境”1分鐘發(fā)言;

7、宣布“誠信企業(yè)誠信維權宣言”（由十家誠信企業(yè)牽頭發(fā)起，百家誠信單位參加）；

8、文藝演出。

三、活動地點和時間:

地點：佳木斯大學藝術劇院

時間：2006年3月13日下午3:00~5:00。晚7：40分由佳木斯電視臺轉播實況錄相。

四、主承辦單位和參加人員:

（1）主承辦單位：

主辦:市委宣傳部、市消費者協(xié)會、三江晚報社、市文化局、市電視臺、佳木斯大學藝術學院、大商集團百貨大樓華聯(lián)商廈。

（2）參加人員(550人)；

①市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市紀檢委及佳木斯大學主管領導。

②市消費者協(xié)會名譽會長、會長、副會長及全體常務理事、理事成員,市消協(xié)消費評議全體代表。③市消費者協(xié)會組成單位干部(名額另分配)。

④國家、省和市級誠信單位主要領導和部分職工代表(名額另分配)。

⑤佳市各新聞單位及外地駐佳領導和相關記者。

⑥佳木斯大學學生代表(名額另分配)。

五、組織領導

組長: 李淑香市政府副市長、市消協(xié)名譽會長

吳軍市人大副主任、市消協(xié)名譽會長

曲之平市政協(xié)副主席、市消協(xié)名譽會長

副組長: 繆文利市委宣傳部常務部長

武成義市工商局局長、市消協(xié)會長

幺福祥市廣電局局長、市電視臺臺長

劉桂芝市文化局局長

陳霞佳木斯日報社黨委書記、社長

張增輝市食品藥品監(jiān)督局局長、市消協(xié)副會長

梁國卿市工商局副局長、市消協(xié)常務會長

羅依偉市衛(wèi)生局副局長、市消協(xié)副會長

張寶榮市質量技術監(jiān)督局副局長、市消協(xié)副會長

石殿華出入境檢驗檢疫局副局長、市消協(xié)副會長

王連榮市中級人民法院副院長、市消協(xié)副會長

韓華市總工會副主席、市消協(xié)副會長

劉福海大商百貨大樓總經理

鄭建民佳木斯大學音樂學院院長

趙希利三江晚報總編輯

周寶人市消費者協(xié)會秘書長

成員: 由市委宣傳部、文化局、廣電局、市消協(xié)、三江晚報、百貨大樓、華聯(lián)商廈、佳大音樂學院等相關部門組成。

六、具體實施方案另行文。

此方案佳木斯市2006’3·15國際消費者權益日紀念活動頒獎文藝晚會籌備組

二OO六年二月十四日

第二篇：3.15國際消費者權益日文藝晚會主持詞

3.15國際消費者權益日文藝晚會主持詞

國際消費者權益日文藝晚會主持詞篇1

開始部分：

男：又是一年春風綠，又是一年.，.是百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經營者來講，它是考驗，對于政府來講，它是行動!

女：不錯!今年.的年主題是“健康 維權”也就是要維護消費者生命健康的權益!這里的健康指我們的生命安全、身體健康、還有消費者的心理健康！

男：年是奮力打造“實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰(zhàn)略目標的開局之年，引導消費者、服務經營者、構建消費者和經營者的信用平臺，也是今年.的內容之一。

女：市委，市政府以及社會各界對于.都給預了充分的重視，今天到場的主要領導有：

男：還有：

女：下面請 講話

男：現(xiàn)在我們提倡和協(xié)社會，它是靠法制、靠機制、靠協(xié)調進行理性維權的新思維，它表達了消費者、經營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協(xié)的新生活的愿望!經營者成為了一個重要的環(huán)節(jié)!下面請主辦單位代表講話。

演出部分：

女：愿我們的生活質量更高、愿我們的日子開門紅。： 《開門紅》歌伴舞。

男：把娛樂和實用結合在一起，做聰明的消費者，保護消費者的合法權益，指導消費者的消費，是全社會共同的職責。

女：在今年遼陽市工商局舉辦了消費者權益保護知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，下面有請 宣布獲獎名單!

男：下面有請觀眾抽出今天的特等獎

女：有請歌手獻歌!

男：維護消費者權益是一個永恒的話題，要利用法律的武器來保護自身的權益是每個消費者都應具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題，請您來回答!

女：下面請市消委會宣布獲得年維權十佳先進個人名單。

男：當你需要的時候，他們在你身后;當你無助的時候，他們在你左右，他們是旁人，但他們也是朋友!讓我們將下面的歌獻給這些維權的戰(zhàn)士!英子的歌!

女：遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品，提高消費者識假辯假能力，在全社會營造打假維權氛圍的工作中，付出了他們艱辛的勞動!下面請工商局有關領導宣布十大侵權案件!

男：每到.，我們都翹首以待，雖然有些沉重，但它畢竟是我們的希望!也許此時的歌會讓我們輕快起來！歌手獻歌!

女：下面繼續(xù)現(xiàn)場問答，請觀眾做好準備，有紀念品相送!

結束部分：

男：讓我們全社會共同的聯(lián)合起來，把.活動不斷的引向深入

女：保護好我們的權益，買的放心!吃的安全

男：為創(chuàng)建和協(xié)社會我們共同努力!

女：健康維權、情系遼陽 年.國際消費者權益日文藝晚會到此結束!

國際消費者權益日文藝晚會主持詞篇2

(開場音樂、主持人上場)

甲：倡導誠信守信

乙：共鑄消費和諧

丙：銅陵市紀念“”國際消費者權益日文藝晚會

合：現(xiàn)在開始(掌聲)

甲:蒞臨我們今天晚會現(xiàn)場的市領導有李勝益、李兆玉??及有關領導

乙：同時，蒞臨我們今天晚會的還有本次活動的主辦單位市委宣傳部、市建委、市農委、市商務局、市工商局、市廣播電視局、市技術監(jiān)督局、市煙草專賣局、市食品藥品監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市文化局、市旅游局、市房產局、市物價局等部門的領導

丙:現(xiàn)在讓我們用掌聲對他們的到來表示——

合：熱烈的歡迎(掌聲)

甲：好!觀眾朋友們，為貫徹落實黨的十六屆六中全會和中央經濟工作會議精神，營造消費和諧市場環(huán)境，促進我國經濟又好又快發(fā)展，消費者協(xié)會決定將“消費.和諧”確定為20**年年主題

乙：“消費”是市場經濟條件下保障消費者生活需要最基本的社會行為，而“和諧”則是一種信念，更是對目前消費領域提出的要求

丙：“消費和諧”，就是要在全社會樹立消費和諧的理念，為構建社會主義和諧社會打下堅實的基礎。

甲：我們經營者、乙：我們消費者、丙：我們政府相關部門

甲：共同營造一個——

合：和諧、穩(wěn)定、繁榮的市場環(huán)境!(緊接起“黃梅歌舞”音樂前奏)

一、黃梅歌舞：《天地人和頌年華》(銅陵藝術劇院)

(主持人自行處理)

二、男聲獨唱：《霸王別姬》、(第二首歌演員自行處理)《回心轉意》

(青山 安徽電視臺《影視有約》特約歌手)

甲：消費者權益保護工作，在我國已走過了22年的光輝歷程

乙：在市委、市政府的領導和社會各界的參與下，我市的消費者權益保護工作同樣有了長足的進步和發(fā)展

丙：僅在剛剛過去的20**年，市消協(xié)就受理投訴1271件，解決1250件，解決率達%，為消費者挽回經濟損失萬元。

甲：保護消費者的合法利益，有效化解消費糾紛己逐漸成了我市商家的自覺行動，在安徽中南實業(yè)公司、銅陵電信公司、銅陵供電公司、銅陵人民醫(yī)院、安徽移動銅陵分公司、合百商廈、江南鞋城等，都能切切實實感受到這種氛圍。下面請大家欣賞由合百商廈員工給我們帶來的舞蹈《雪域高原》。

(緊接起“雪域高原”音樂前奏)

三、舞蹈：《雪域高原》(演出單位 合百商廈)

四、第一次頒獎

甲：好，朋友們，告訴大家一個好消息，在剛剛結束的“安徽省20**年315國際消費者權益日紀念大會暨“消費和諧”年主題啟動儀式“上，我市又有11家單位分別榮獲了“安徽省第六屆誠信標兵單位”。

乙：獲得安徽省第六屆誠信標兵單位的是——(起頒獎音樂)

安徽銅峰電子股份有限公司

安徽六國化工股份有限公司

安徽省電信有限公司銅陵市分公司、移動安徽有限公司銅陵市分公司、銅陵市房地產開發(fā)總公司

銅陵有色房地產管理中心

銅陵市中聯(lián)房地產開發(fā)有限公司

銅陵有色職工總醫(yī)院

銅陵市中南建材裝飾大市場

安徽省電信有限公司銅陵縣分公司

安徽電力銅陵縣供電有限公司

丙：下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎市領導李勝益、李兆玉、張德宏、??、??、??為獲得安徽省第六屆誠信標兵單位頒發(fā)獎杯和證書。

(11家標兵單位依次排好，領導上臺頒獎、合影)

(立式話筒兩只，工作人員到位擺好，相聲演員上場)

五、相聲：《三月三逛順安》(楊潤青馮津 恒業(yè)房產)

(該節(jié)目結束后緊接起《綠海》音樂前奏)

六、歌舞：《綠海》(銅陵市藝術劇院)

甲：朋友們，剛才大家欣賞的是由銅陵市藝術劇院帶來的歌舞《綠?！?。

乙：朋友們，實現(xiàn)“消費和諧”，是實現(xiàn)社會公平正義的重要方面;更是檢驗我們這個市場經濟是不是成熟的一個重要標準。

(舞臺工作人員為小品道具辦置舞臺指定位置，“胸麥”兩只)

甲：在剛剛過去的20**年，市消協(xié)共接受來人、來電、來信和上咨詢5878人次，收到表揚、感謝信信38封;同時，支持消費者起訴14件，向有關行政部門移交或提供案源22件，涉案金額90余萬元;

乙：按照管轄、分工負責的辦法，我市的縣區(qū)消協(xié)、市消協(xié)分會、各投訴站，堅持把問題解決在第一時間、第一現(xiàn)場，從而極大地方便了消費者。去年春天，在我市消費者協(xié)會就發(fā)生了這么一件真事。

七、小品：《投訴之后》(鄭林哲 張曉梅 銅陵電視臺《都市廣場》欄目組)

(主持人自行處理)

丙：有人說打假、維權是城里人的事、是大商場里事，此話大錯特錯。在茂源大市場、順安大市場、玉成汽貿、黃山平潮假日、黃山旅游禮品城等，我們看到他們都己形成了健全消費糾紛的和解機制，共創(chuàng)了和諧消費的放心環(huán)境。下面有省歌舞團著名歌唱家葉曉雯為我們演唱《我愛你》。

八、女聲獨唱：《我愛你》(省歌舞團葉曉雯)

九、第二次頒獎

甲：好，朋友們，再告訴大家一個好消息，同時在剛剛結束的“安徽省20**年315國際消費者權益日紀念大會暨“消費和諧”年主題啟動儀式“上，我市還有8家單位分別榮獲了 “安徽省第六屆誠信單位”。

乙：獲得安徽省第六屆誠信單位的是——(起頒獎音樂)

銅陵市人民醫(yī)院

銅陵港華燃氣有際公司

銅陵天強裝飾工程有限公司

安徽銅都國際大酒店

銅陵市北方機械礦山設備制造有限公司

移動安徽有限公司銅陵縣分公司

徽銀湖商貿集團

銅陵歐圣派廚柜經營部

甲：下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎市領導??、??、??、??、??為獲得安徽省第六屆誠信單位頒發(fā)獎杯和證書。

(8家誠信單位依次排好，領導上臺頒獎合影)

乙：在過去的20**年經營活動中，我市19家單位由于誠信守信，分別榮獲安徽省第六屆誠信標兵單位、安徽省第六屆誠信標兵單位。那么，面對榮譽和掌聲，他們又有什么表示呢下面，有請獲獎單位之一，移動安徽銅陵分公司領導，代表19家獲獎單位宣讀“誠信維權承諾書”。

(移動安徽銅陵分公司領導宣讀“誠信維權承諾書”)

丙：現(xiàn)在讓我們再一次用掌聲對獲獎單位表示祝賀!好，朋友們，近兩年來，在我省文藝舞臺上經常聽到一首寓意深刻的好歌，今晚為了向在“打假維權”一線的工商干部們表示敬意，華東實力派歌手李戀將要為大家獻上他的獲獎歌曲《啄木鳥》，掌聲歡迎李戀!(緊起《啄木鳥》音樂)

十、男聲獨唱：《啄木鳥》(銅陵藝術劇院 李戀)

(主持人自行處理)

十一、配樂詩朗誦：《和諧消費，我們別無選擇》(銅陵電視臺 朱琳琳 丁曉燕 李冰冰)

甲：實現(xiàn)“消費和諧”，就是要清除消費領域里不和諧因素，使消費者放心消費，促進我市經濟又好又快發(fā)展。

乙：實現(xiàn)“消費和諧”，就是要創(chuàng)造良好的的消費環(huán)境和市場秩序。

丙：實現(xiàn)“消費和諧”，就是要促進人的生活質量、生命質量，進而提高整個社會的文明程度，為和諧的銅陵、和諧的安徽、和諧的開辟——

合：美好的未來!

甲：接下來讓我們以熱烈的掌聲，有請安徽省著名歌唱家周薇為大家獻上一首《和諧》

十二、女聲獨唱：《和諧》(省歌舞團 周薇)

(謝幕曲、全體演員上場)

甲：明明白白消費

乙：快快樂樂生活

丙：保護消費者的合法權益

合：是全社會共同的責任

甲：創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境

合：我們有大山一樣的承諾

丙：銅陵市紀念“”國際消費者權益日文藝晚會到此結束

合：祝大家晚安，朋友們，再見!

國際消費者權益日文藝晚會主持詞篇3

甲：尊敬的各位領導.各位來賓，乙：親愛的觀眾朋友們，大家——

合：晚上好!

丙：又是一年春風暖，又是一年。這里是由縣工商行政管理局、縣勞動和社會保障局主辦的x年文藝晚會的演出現(xiàn)場。

甲：請允許我們代表主辦單位對光臨、指導的各界朋友表示熱烈的歡迎。

丙：歡迎你們的到來。

乙：好，在晚會開始之前，讓我們以熱烈的掌聲有請講話!

1.開場歌舞《歡聚一堂》

甲：是消費者權益日的簡稱，是我們老百姓心聲的愿望;

丙： 維護消費者權益是一個永恒的話題，每一個消費者都要利用法律的武器來保護自身的權益;

乙：對，工商行政管理部門和消費者協(xié)會在為老百姓營造放心的消費環(huán)境工作中付出了艱辛的勞動。

甲： 在這里，讓我們對你們說聲謝謝，你們辛苦了。

丙：今晚，“紅盾衛(wèi)士”與廣大消費者歡聚一堂，慶賀消費者的節(jié)日;

乙：..縣x年“"文藝晚會現(xiàn)在開始，首先請欣賞開場歌舞——

合：《歡聚一堂》

2.男聲獨唱《隱形的翅膀》

乙：一曲歡快的《歡聚一堂》拉開了晚會的帷幕，今晚，這里將成為歌的海洋、舞的世界，我們的節(jié)目精彩不斷。節(jié)下來請欣賞由青年歌手...演唱的歌曲《隱形的翅膀》。

3.歌舞組合《一起跳吧、呼啦啦》

韋：..，每年都有一個主題，你知道今年的主題是什麼嗎

甲：當然知道，今年的主題是——消費責任。

乙：答對了，獎你一顆糖。我們提倡的和諧社會，它是靠法制、靠機制、靠協(xié)調進行理性維權的新思維，它表達了消費者、經營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和諧的新生活的愿望。

甲：保護好我們消費者的權益，買的放心，吃的安心。

乙：接下來請欣賞魅力四射的現(xiàn)代歌舞組合——《一起跳吧、呼啦啦》。

4.小品《晚會》

乙：是老百姓心聲的愿望，它體現(xiàn)了執(zhí)法者的努力;對于消費者來說，它是節(jié)日;對于經營者來講，它是考驗;對于政府而言，它就是行動。

接下來請欣賞小品《晚會》。

5.知識問答

(甲、乙)

6.舞蹈《走在山水間》

(知識問答結束前報)

7.歌曲《千里之外》(李金龍、馮波)

8.小品《真情社保》

甲：縣勞動和社會保障局也是今晚晚會的主辦單位之一，勞動保障與我們每一個人的生活密切相連。

乙：其中，社會保險事業(yè)更與我們息息相關。社保事業(yè)是一項”關乎國運、惠及子孫“的偉大事業(yè)，是一項涉及千家萬戶、心系每位職工、關系到百姓生活、影響社會穩(wěn)定的系統(tǒng)工程。

甲：多種形式的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育、農村養(yǎng)老保險等社會保險制度，充分發(fā)揮了社會：安全”和“減振器”的重要作用，為我縣社會穩(wěn)定發(fā)揮了獨特的作用。

乙：接下來請欣賞小品《真情社?！贰?/p>

9.音舞詩《真情送萬家》

乙：社會保險是國家立法強制實施的一種保障制度，目的是使勞動者因為年老患病、生育、傷殘等原因喪失勞動能力時，能夠從 社會獲得幫助和補償。社會保險，它把一腔無私的 真情，送給千家萬家。

接下來請欣賞音舞詩《真情送萬家》。

10.知識問答

11.舞蹈《我們的隊伍向太陽》

(知識問答結束前報)

12.女聲獨唱《筆記》

13.結束歌舞《啊春天》

第三篇：315消費者權益日

問：一年一度的“3·15國際消費者權益日”（以下簡稱3·15）可謂是廣大消費者的節(jié)日，請您介紹一下3·15的來歷。

答：首先，我代表市工商局、市消協(xié)向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為 “國際消費者權益日”。1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

問：每年3·15都有一個主題，請問今年的主題是什么？它有什么含義？

答：今年，中國消費者協(xié)會確定的主題為：“新消法、新權益、新責任”。我國《消費者權益保護法（修正案）》將于今年3月15日正式施行。新《消法》擁有眾多新意和亮點，其核心就是“新權益、新責任”。一是新《消法》創(chuàng)新消費維權新理念。構建了消費維權新機制，提供了解決消費糾紛新對策，為我國經濟社會發(fā)展注入新活力。二是新《消法》賦予消費者新權益。加強了新領域的消費者保護，拓寬了消費者保護的范疇，豐富了消費權益保護的內涵。三是新《消法》增加經營者新義務。加重對不誠信經營行為懲處力度，擴大消費者損害賠償?shù)姆秶?，強化對消費者權益的保護。四是新《消法》對消協(xié)組織重新定位。賦予消協(xié)組織新職責和維權新手段，增強消協(xié)組織的維權力量，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。五是新《消法》進一步加大政府責任。明確各級政府落實保護消費者合法權益的新職責，以推進全社會承擔保護消費者權益的共同責任。

消費者協(xié)會以深化改革和貫徹落實新《消法》為契機，向全社會吹起保護消費者權益的號角。“新消法、新權益、新責任”既是消協(xié)組織對落實法定職責的自我要求，也是對全社會共同關注和落實保護消費者責任的倡導。

第四篇：消費者權益日問卷調查

3.15消費者權益日問卷調查

填表人姓名：性別：

1、在您消費權益受到侵害的時候，您是否想過維護？ 答：□想過 □沒有

2、您知道我們市消費者協(xié)會在哪里嗎？ 答：□知道 □不知道

3、您知道消費者投訴電話號碼嗎？ 答：□知道 □不知道

4、您覺得蘇州市場、超市、批發(fā)市場的物價怎么樣？服務態(tài)度如何？

答：□高 □一般 □低 服務：□好 □一般 □不好 □非常不好

5、您對蘇州的店面、超市、批發(fā)市場的商品質量是否滿意？

答：□好 □一般 □差

6、超市、大型商場、批發(fā)市場和專賣店4種商業(yè)零售業(yè)業(yè)態(tài)，您最喜歡光顧以及過去一年中光顧最多的是哪些？

答：□超市 □大型商場 □批發(fā)市場 □專賣店

7、您在允許退貨期內退貨時，是否遭遇過刁難和拒絕？印象最深的是那次？

答：□沒有 □退貨很難 □沒有退成8、在超市購物，您是否在付款時發(fā)現(xiàn)商品標價與實際售價不符那里的最多？

答：□是□否

9、我市哪家商場、超市服務態(tài)度最讓您不滿意？

答：□歐尚 □華潤萬家 □大潤發(fā)□樂購

10、您家里的電子數(shù)碼享受到了商家的良好售后服務了嗎？答：□有 □沒有

11、您認為我們移動公司的服務態(tài)度有待提高嗎？答：□有 □服務很好

12、您繳納話費、辦理相關通訊業(yè)務，那個機構服務態(tài)度最差，辦理時間最長？

答：□中國移動 □中國聯(lián)通（網(wǎng)通）□中國電信 □廣電 □中國鐵通

13、您對蘇州哪家家電公司品牌的質量最滿意？哪家家電公司品牌的質量最不滿意？ 答：

14、您對蘇州家電賣場的售前、售中、售后服務是否滿意，對那家最不滿意？

答：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

15、您是否遭遇過在購買家電時銷售方稱送貨不收取費用，但到家門口卻被拒絕送上樓的情況？ 答：□有 □沒有

16、您所了解的汝州哪家飯店服務最讓你滿意？答：

17、蘇州市行政事業(yè)單位的服務態(tài)度怎么樣？

答：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意

18、您對我們市區(qū)公交集團的公交狀況有什么好的建議？

答：

19、您對我們市政建議有什么提議？哪里需要改善？

答：

20、您認為我們汝州經濟要發(fā)展，最迫切需要做的是什么？

答：

第五篇：國際消費者權益日

國際消費者權益日

由來介紹

美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見?？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。

2012年主題：消費與安全

“消費與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產安全的產品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權益。

宣傳口號

關注消費安全 提高生活品質

營造安全的消費環(huán)境 切實保障消費者的合法權益

關注弱勢群體 保障安全權益

維權小知識

1消保規(guī)定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可向銷售者或生產者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產或銷售不合格食品，消

費者除要求賠償損失外，還可向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金；另外，消費者與經營者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規(guī)定，對于產品質量案件的舉證責任在生產者而不是消費者，也就是法律上說的舉證責任倒置。對于生產者若無證據(jù)證實系消費者使用造成的，就應當承擔賠償責

3根據(jù)消保條例，贈品是消費者購買商品所產生的附贈行為，應當保證質量，不得免除其應當承擔的修理、更換、補足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責任。4消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經營者協(xié)商和解；2.請求消費者協(xié)會調解；3.向有關行政部門申訴；4.根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；