第一篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃

【安米娜】網(wǎng)店?duì)I銷策劃服務(wù)項(xiàng)目

就安米娜網(wǎng)站要解決的三個(gè)問題：

1、店鋪包裝 ；

2、產(chǎn)品文案 ；3銷售策劃。以下我們將圍繞這三個(gè)問題做詳細(xì)闡述。

要提高一個(gè)淘寶店的銷量，我們必須關(guān)注的是，淘寶信譽(yù)、產(chǎn)品線、活動(dòng)策劃，做好這三個(gè)方面，銷售量自然得到一個(gè)飛躍。

一、淘寶信譽(yù)

這個(gè)不做詳細(xì)說明，眾所周知，有淘寶購物經(jīng)驗(yàn)的人或沒有經(jīng)驗(yàn)的人，店家的信譽(yù) 是非常重要信心保證。

如何提高淘寶店的信譽(yù)，方法很簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)好淘寶店的信用的評(píng)分規(guī)則，當(dāng)然不能違反淘寶規(guī)則，以免得不償失。

1.1 通過專業(yè)的刷信譽(yù)公司或工作室（乙方指導(dǎo)客戶）

1.2 通過自己的渠道（乙方指導(dǎo)客戶）

1.3 維護(hù)好我們的客戶（乙方指導(dǎo)客戶）

1.4 客戶好評(píng)（乙方指導(dǎo)客戶）

二、淘寶店宣傳

網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，“酒香也怕巷子深”。你的產(chǎn)品再好，信譽(yù)再高也得有一個(gè)好的宣 傳，才能保證你的銷量。也就是我們所說的，如何提升店鋪的流量。

2.1 店鋪留言宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫出來，促銷信息 寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，這家店有客人來的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！

2.2寶貝描述模板

找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描 述模板的另一個(gè)重要作用。

選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行 描述的時(shí)候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了

這個(gè)頁面就直接走了，不會(huì)看店里其他的東東哦！個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的！

2.3 SEO

這個(gè)由專業(yè)的SEO技術(shù)來操作，當(dāng)然，你的勤奮也是必須的2.4 信息群發(fā)

淘寶旺旺群、QQ群、MSN等等即使通訊工具，論壇，淘寶論壇、化妝品論壇、、、、與之有關(guān)的各論壇，郵件群發(fā)等等，當(dāng)然，信息的內(nèi)容和發(fā)送的技巧你必須掌握，不然適得其反，沒有增加網(wǎng)店流量，反而讓親們對(duì)你的店鋪產(chǎn)生抵觸。當(dāng)然，宣傳別忘了你的親朋好友，他們也行能給你帶來奇跡。

三、淘寶應(yīng)用

3.1 商盟

加入商盟的好處不多說，商盟可比群大多了，人多就有流量的轉(zhuǎn)化率，這個(gè)就看你勤奮和個(gè)人溝通能力

3.2 個(gè)人空間

美觀那是必須的3.4 賺銀幣換廣告位

精華帖、回答問題、活動(dòng)等等都是你要?jiǎng)幽X的地方。

3.5 關(guān)注求購信息

客戶需求你知道了，剩下的就看你的銷售能力了

3.6 促銷活動(dòng)

淘寶官方活動(dòng)+店鋪活動(dòng)，如：拍賣等

3.7 淘寶工具

3.7.1 淘寶客

3.7.2 直通車

3.7.3VIP卡

3.7.4 滿就送等

3.7.5 抵價(jià)劵

3.7.6 限時(shí)搶購

3.7.7 快樂淘寶、、、、、、、、、、四、服務(wù)

4.1 會(huì)員營(yíng)銷：會(huì)員優(yōu)惠等等

4.2 客戶回訪：電話回訪，生日祝福，節(jié)日祝福等等

4.3 超級(jí)買家秀：既然是秀，那就應(yīng)該秀出來

4.4 同行客戶維護(hù)：抓住客戶的心不僅僅是產(chǎn)品更是服務(wù)

4.5 物流跟蹤：售前、售后、售中全程跟蹤，服務(wù)到位

五、銷售提升

5.1 競(jìng)拍

5.2 團(tuán)購

5.3 秒殺

5.4 微博

5.5 論壇

5.6 事件

5.6 名人

5.7 論壇

六、店鋪裝修

6.1 淘寶店欄目

? 店鋪公告模板

? 寶貝分類模板

? 店標(biāo)、logo、圖像

? 簽名設(shè)計(jì)

? 寶貝描述模板及圖片處理

? 計(jì)數(shù)器、背景音樂、掛件、迎賓圖等等

6.2 外購店鋪裝修模板

最后，如果資金充足，可以進(jìn)駐“淘寶商城”以提升“安米娜”品牌的知名度和關(guān)注度，以達(dá)到完成銷量的要求。

七、產(chǎn)品文案7.1行業(yè)對(duì)比分析

7.2產(chǎn)品提煉

7.3概念提煉

7.4產(chǎn)品文化7.5客戶體驗(yàn)

7.6客戶驗(yàn)證

第二篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案

網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案大綱

一、傳播背景

（一）c2c的傳播背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及消費(fèi)者對(duì)流行網(wǎng)上購物潮流的追求與需求，促使企業(yè)展開了自身的c2c業(yè)務(wù)，而不斷發(fā)展的c2c平臺(tái)也刺激了網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展。導(dǎo)致c2c成為我國網(wǎng)上購物的主要形式，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)之間在網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。因此，想要自己的網(wǎng)店在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出絕非易事，必須要求網(wǎng)商對(duì)c2c傳播背景等多方面的熟悉掌握與了解。

（二）服裝行業(yè)的傳播背景：隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致各種各樣的，多姿多彩的，不同季節(jié)的，不同場(chǎng)合的等不同種類、不同樣式的服裝的上市以及營(yíng)銷手段和方法的層出不窮，加大了服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，了解服裝行業(yè)的背景，有利于企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和人們的需求，從而能及時(shí)的采取措施和方案

（三）網(wǎng)店的傳播背景：隨著越來越多的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的需求與喜愛，促使網(wǎng)上購物的迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；同時(shí)也促使網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展，使網(wǎng)上商品幾乎覆蓋了人們物質(zhì)生活和精神生活等各個(gè)領(lǐng)域。因此，了解網(wǎng)店的傳播背景等信息對(duì)于網(wǎng)商能否取得優(yōu)勢(shì)地位起著不可忽視的作用。

二、傳播目標(biāo)

1、網(wǎng)店的傳播目標(biāo)：讓消費(fèi)者充分了解我們網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等方面，提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度。讓消費(fèi)者品評(píng)我們店里的商品，根據(jù)品評(píng)采取措施和方案，保證網(wǎng)店的信譽(yù)度不斷提高，同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展。

2、廣泛覆蓋網(wǎng)上使用用戶，拉動(dòng)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)

正確引導(dǎo)網(wǎng)上用戶方向，推動(dòng)網(wǎng)店形象的塑造與發(fā)展

三、網(wǎng)店分析

（一）、存在的問題

1、自主創(chuàng)業(yè)使我們?nèi)狈Y金、經(jīng)驗(yàn):尋找可以入股的合作伙伴，擴(kuò)大店面及其經(jīng)營(yíng)，多看一些成功知名網(wǎng)店的案例，了解其成功的方法、途徑及其積累的經(jīng)驗(yàn)，來補(bǔ)充自身的不足。

2、沒有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道和經(jīng)營(yíng)模式，增加經(jīng)營(yíng)成本：尋找符合自身需求的、物美價(jià)廉的貨源，并根據(jù)店鋪本身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和積累的經(jīng)驗(yàn)來采取符合網(wǎng)店自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，而且不斷完善通過網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展而形成的經(jīng)營(yíng)渠道，使其更符合網(wǎng)店自身的需求。

3、網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高：通過廣告、問卷調(diào)查等手段加大宣傳力度來提高宣傳度；通過網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)、效率、良好的態(tài)度服務(wù)來提高網(wǎng)店的信譽(yù)度；兩者結(jié)合來提高網(wǎng)店的知名度。

（二）、網(wǎng)店的SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)

（1）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量較高，幾乎不存在因大小不適等問題而引起的退

貨問題，降低了成本，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）擁有廣大的、潛在的消費(fèi)者，隨著網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度的提高，使網(wǎng)店能夠吸引到更多的消費(fèi)者，不近使網(wǎng)上市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，還為網(wǎng)店商品的銷售提供了廣闊的人流。

（3)服裝網(wǎng)店等小網(wǎng)店更容易運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間，改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)，進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理水平。

2、劣勢(shì)

（1）自主創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致資金缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺乏

（2）沒有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道及其經(jīng)營(yíng)模式，增加經(jīng)營(yíng)成本

（3）網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高

3、機(jī)會(huì)

(1）國家近年來對(duì)網(wǎng)店等一系列的優(yōu)惠政策和優(yōu)惠待遇

(2）電子商務(wù)的快速發(fā)展、市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大為我們的發(fā)展帶來了機(jī)遇

（3）服裝企業(yè)雖競(jìng)爭(zhēng)激烈，但良好發(fā)展的行業(yè)優(yōu)勢(shì)仍然為我們帶來了發(fā)展機(jī)遇

4、挑戰(zhàn)

（1）消費(fèi)者的認(rèn)可程度還比較低，大都希望看到實(shí)物

（2）服裝市場(chǎng)不斷趨于飽和，使具有貨源優(yōu)勢(shì)的服裝網(wǎng)店商品價(jià)格較低

（三）確定核心的傳播點(diǎn)

1、注重宣傳我們網(wǎng)店服裝的特色、質(zhì)量和款式

2、注重宣傳我們網(wǎng)店的服務(wù)特色、網(wǎng)店的工作和服務(wù)效率

3、注重宣傳我們網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而宣傳網(wǎng)店的信譽(yù)度和知名度

（四）確定目標(biāo)受點(diǎn)

1、宣傳網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等

2、提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度

3、采取措施和方案，保證網(wǎng)店的信譽(yù)度、知名度不斷提高，同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展

五、策劃與構(gòu)思

1、根據(jù)網(wǎng)店的商品、服務(wù)、銷售建立帖子和知道，通過網(wǎng)友的提問和評(píng)論來找出并完善自身的不足。

2、確定網(wǎng)店的宣傳和策劃背景

3、根據(jù)服裝企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)

4、將市場(chǎng)進(jìn)行定位

5、進(jìn)行網(wǎng)店的SWOT分析

6、制定網(wǎng)店?duì)I銷、宣傳等方面的策略，并將其進(jìn)行整理組合7、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期效果

8、制定網(wǎng)店的監(jiān)控與控制

9、通過一系列步驟的實(shí)施做最后的總結(jié)，給予評(píng)價(jià)

第三篇：網(wǎng)店的營(yíng)銷策劃

網(wǎng)店的營(yíng)銷策劃

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需求的不斷提升，中國網(wǎng)店市場(chǎng)從無到有，從小到大、從總量快速擴(kuò)張到結(jié)構(gòu)明顯升級(jí)，逐步形成了有中國特色的多樣化、多層次的消 費(fèi)市場(chǎng)。由于個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有著門檻低、成本小的優(yōu)勢(shì)，在就業(yè)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的 情況下，一些大學(xué)畢業(yè)生、城市失業(yè)者紛紛通過在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等第三方網(wǎng)購平臺(tái)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，從而催生了新一輪的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)高潮。網(wǎng)店市場(chǎng)發(fā)展令世 人矚目。而淘寶正是中國最大的C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。經(jīng)過了我們小組10個(gè)人的整體探討，決定把我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于淘寶開店。然而，但我們打開淘寶網(wǎng)頁，面對(duì)琳瑯滿目的商品，我們有些眼花繚亂，究竟投資什么才最適合我們，才更有市場(chǎng)前景，這是一個(gè)棘手的問題。因此，我們對(duì)于如何在淘寶上開立店鋪進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，作為進(jìn)入市場(chǎng)提供科學(xué)依據(jù)。

1.網(wǎng)店的特點(diǎn)

方便快捷，不用裝修采購等等的普通店鋪必須要經(jīng)過的過程，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo) 打打鍵盤就可以開個(gè)網(wǎng)店。

2、交易迅速，買賣雙方達(dá)成意向之后可以立刻付款交易，通過物流或者快 遞的形式把貨品送到買家的手中。

3、不會(huì)造成大批量壓貨，你可以沒有實(shí)體店鋪，而僅僅開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，因?yàn)榭梢圆恍枰獕贺?，這也是網(wǎng)店吸引人的一個(gè)特點(diǎn)。

4、打理方便，不需要你請(qǐng)店員看店然后還要跑老遠(yuǎn)上貨，擺放貨架，一切 都是在網(wǎng)上進(jìn)行，看到你的貨品下架只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以重新上貨。

5、形式多樣，無論賣什么都可以找到合適的形式，你如果有比較大的資金 可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進(jìn)行搭建，也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務(wù)提供商進(jìn) 行注冊(cè)然后交易。

2.行業(yè)概況

2009 年中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)取得了較快發(fā)展，越來越多的中國網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009 年上半年網(wǎng)購用戶增加了近1400 萬，總規(guī)模擴(kuò)大到 8788 萬。截止 2009 年 6 月底，我國網(wǎng)民有 3.38 億多人，而大約 4 個(gè)人中就有 1 個(gè)人是網(wǎng)購用戶。不 僅是網(wǎng)購人數(shù)的急劇增加，消費(fèi)者通過網(wǎng)購平臺(tái)購買的產(chǎn)品范圍也在不斷擴(kuò)大，種類從低端的書籍、服裝、化妝品、居家用品等向手機(jī)、家電、電腦等高端產(chǎn)品 延伸，銷售規(guī)模迅速擴(kuò)大。2009 年網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模突破了 2300 億元人民幣，而黃 金周期間，通過網(wǎng)購的成交金額已經(jīng)與同期香港零售市場(chǎng)總額相差無幾了。目前 我國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。2010 年 6 月份，個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 了 1200 萬家，預(yù)計(jì)到年底網(wǎng)店數(shù)量將達(dá)到 1300 萬家。

第四篇：2015網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

2015網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

方案一：網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

一、背景

小芳在東莞一條繁華的街道上有一個(gè)店面，銷售高檔女式服裝，利潤(rùn)可觀，但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚，她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇，二者她必須舍棄一個(gè)。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起，小芳有了另外一個(gè)選擇，可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收，那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是，說起來容易，做起來難，在網(wǎng)上開店雖然好，但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn)，小芳顯得有些猶豫，怕做不好。在此，作為小芳的男朋友，我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的，因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，相信有了這份策劃書的指導(dǎo)，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的

將店開到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛，包括網(wǎng)店的建設(shè)，網(wǎng)店的宣傳，進(jìn)貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來分析： 個(gè)人情況： 1.人力資源 2.個(gè)人實(shí)力 3.客戶資源 4.其他 社會(huì)環(huán)境： 1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 2.物流環(huán)境 3.網(wǎng)絡(luò)信用 4.市場(chǎng)環(huán)境 5.其他

首先，分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中的個(gè)人情況.人力資源狀況。

小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定，空閑時(shí)間較多，也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué)，我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租一個(gè)店面，這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí)，溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職，在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。個(gè)人實(shí)力狀況。

小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了，對(duì)這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位，再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者，小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒有問題。

然而，由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面，很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏，對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個(gè)難題?？蛻糍Y源

客戶資源是小芳開網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼，以前在東莞開實(shí)體店的時(shí)候，由于商品的質(zhì)量可靠，款式新穎，售后服務(wù)也很周到，因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了，但小芳可以肯定的是，還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。

進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前進(jìn)貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠，這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì)。其他方面

小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是一個(gè)令人頭痛的問題。如果運(yùn)到南昌來，則要支付一大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理，一是要花比較長(zhǎng)的時(shí)間，而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問題將在后面的策劃中解決。

接著，分析一下小芳在網(wǎng)上開店的社會(huì)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客，網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅。物流環(huán)境

現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名，值得信賴的私營(yíng)物流公司。再加上國外一些頂級(jí)物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。網(wǎng)絡(luò)信用

在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。市場(chǎng)環(huán)境

雖然說網(wǎng)上開店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

其他的一些社會(huì)環(huán)境，在此就不多說了。

三、具體的實(shí)施方案

3.1網(wǎng)上開店的載體選擇。

由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且還是免費(fèi)的，因此我們選擇在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。3.2網(wǎng)店的裝飾。

網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此，我們決定請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。3.3接下來要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。

進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng)，這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫存積壓?jiǎn)栴}。我們決定留下東莞那邊的倉庫，以便存貨。在那邊雇傭一個(gè)倉庫管理員，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng)，增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為一個(gè)發(fā)貨點(diǎn)，這樣就可以節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意：不要一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是一個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。3.4網(wǎng)店開張宣傳

網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn)，也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：

網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因?yàn)樘詫毴赵L問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。3.4.1Email宣傳。

通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表（當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的），然后通過專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內(nèi)容也是一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn)，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動(dòng)，前多少名購買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。3.4.2即時(shí)信息宣傳。

可以通過阿里旺旺和QQ中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的QQ群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。

3.4.3論壇宣傳。

可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張，商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格，發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的，而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼，很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢，這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是，也許有200名威客去做了你的任務(wù)，也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?，只有任?wù)通過的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。3.4.4傳統(tǒng)宣傳。

就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客，可以像題目中說的一樣，在原先的店面做一個(gè)大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶，并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有一個(gè)更穩(wěn)妥的辦法，就是在關(guān)閉門面前的幾個(gè)月，開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片，這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。3.5聯(lián)系物流公司

網(wǎng)上購物的一個(gè)特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí)，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù)，失去顧客信任將是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。3.6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段

做好以上工作后，基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流，找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位，善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。3.7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

開一個(gè)網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤(rùn)，還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè)，這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后，就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的，相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行。這是后話了。四．結(jié)束語

要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷，它的困難之處在于實(shí)施過程中的確定因素太多了，再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過于缺乏，這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì)，我們一定可以披荊斬棘，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收！方案二：網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 前沿

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)的模式，也促生了許多的商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課將會(huì)對(duì)奕福茶葉網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

一、網(wǎng)店介紹： 網(wǎng)店名稱：奕福茶葉 網(wǎng)店地址：XXXXXX 經(jīng)營(yíng)人：王遠(yuǎn)明

注冊(cè)時(shí)間：2015-7-23 經(jīng)營(yíng)范圍：安溪鐵觀音：清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳烤鐵觀音、云南普洱茶、茶具、禮盒等等。

二、形式分析：

奕福茶葉網(wǎng)店店面市場(chǎng)現(xiàn)狀： 分布情況：

（1）奕福茶葉泉州旗艦店（擁有信譽(yù)度）（2）奕福茶葉廈門店(擁有信譽(yù)度)（3）奕福茶葉鄭州店（擁有信譽(yù)度）

消費(fèi)者一般情況下光顧奕福茶葉網(wǎng)店的情況：（1）想嘗試新產(chǎn)品

（2）因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品（3）由于價(jià)格上的優(yōu)惠（4）買家的信譽(yù)度還不錯(cuò)

會(huì)影響消費(fèi)者購買一向的因素：（1）對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度（2）價(jià)格太高

（3）其他不確定的因素 SWTO分析： 優(yōu)勢(shì)

1、質(zhì)量保障

2、產(chǎn)品介紹詳細(xì)

3、客服周到

4、對(duì)產(chǎn)品的安全性、功能性、等持肯定態(tài)度

5、價(jià)格優(yōu)惠

6、物流快速

7、訂購方便

8、較多品種 劣勢(shì)

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

2、成本比較高 機(jī)會(huì)

由于其茶葉是生態(tài)茶園、專業(yè)制作，消費(fèi)保證等。所以更容易抓住消費(fèi)者的購買欲望。威脅

由于賣茶葉的網(wǎng)店很多，所以很難脫穎而出。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)劃：

1、市場(chǎng)分析：中國是茶葉的原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中去了?，F(xiàn)在的國內(nèi)市場(chǎng)看似波瀾不驚，實(shí)際上確實(shí)暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)等待破繭而出。但茶葉行業(yè)購買目前缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶葉是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣茶葉品牌是非常重要的。

2、競(jìng)爭(zhēng)者分析：

選擇優(yōu)勢(shì)：我們可以在該店看到，誠招淘客。

當(dāng)買家看到這個(gè)，對(duì)于商品的信任度加深了不少，提高購買欲和成交量。

3、消費(fèi)者分析：

（1）信譽(yù)評(píng)價(jià)：大家都知道，買家的對(duì)于賣家的信用評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。如果有了差評(píng)，可能就不會(huì)選擇該店購買了。（2）特色服務(wù)：

包括7天無理由退貨，支持集分寶抵現(xiàn)。100%原產(chǎn)地出品，100%放心消費(fèi)，發(fā)貨迅速。多種多樣的付款方式，為客戶提供最大限度的方便。

詳細(xì)介紹了每種茶葉的干茶，湯色，香氣，口味，存儲(chǔ)等信息，還介紹了沖泡方法，收獲安全，保存方法，讓消費(fèi)者放心購物，輕松享受，不會(huì)因沖泡不當(dāng)或其他原因而失去了商品原有的價(jià)值。這是該店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況。

4、產(chǎn)品分析：本店主要銷售的是正宗的安溪鐵觀音，來源于原生態(tài)茶園，專業(yè)制作，廠家直銷，品質(zhì)保證。鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒酒等功效。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略：1)以最快的速度提高網(wǎng)店信用等級(jí).。開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷。也可能適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些手段來提高自己的信用點(diǎn).，一個(gè)沒有信用的店是很難賣掉東西的.有些買家看中了你的商品也可能因?yàn)槟愕男庞命c(diǎn)是0而轉(zhuǎn)身去別處了。

2)網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)很重要。一定要將自己的店鋪設(shè)計(jì)得美觀并且有個(gè)性化!這一點(diǎn)很重要哦；和實(shí)體店一樣，結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。可以找一些淘寶店裝修教程來學(xué)習(xí)。

3)利用自己的人脈資源。告訴你的朋友,告訴你的同學(xué),告訴你的同事,告訴你的親戚,告訴你所有能夠告訴的人,告訴他們你開網(wǎng)店了.當(dāng)然你也要告訴他們你的店里是賣什么商品的,叫他們順帶幫你推廣.。雖然說這個(gè)效果不一定很好.但是你開了網(wǎng)店總不能掩著藏著。

4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推廣。注意不是叫你每天發(fā)給你的好友你開網(wǎng)店了，并且把鏈接發(fā)給他們。這樣很容易讓人反感了。弄不好廣告沒有做成人先被人黑名單了。主要是要利用這些軟件的簽名功能，還有個(gè)人資料頁，在這些地方放上自己的網(wǎng)店地址，并且加上有吸引力的網(wǎng)店介紹。

5)論壇、博客上的推廣，在一些人氣高的和你產(chǎn)品相關(guān)的論壇注冊(cè),內(nèi)容寫上自己的店鋪地址。多多發(fā)言，發(fā)言多了，你的簽名的曝光率就高.當(dāng)然,廣告簽名的效果是不夠的,你要就你自己的產(chǎn)品寫些有用的文章,然后再適當(dāng)?shù)丶由献约旱木W(wǎng)店地址。如果你文采好,寫的文章既實(shí)用又有意思,被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)載的話,將會(huì)產(chǎn)生“病毒式”爆炸的推廣效果。

6)關(guān)鍵詞的優(yōu)化。人們買東西時(shí)，往往都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置你的寶貝名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品.加些吸引人的字句在標(biāo)題里,可以產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊率.當(dāng)然,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。

7)友情鏈接.叫你認(rèn)識(shí)的一些網(wǎng)店給你做一個(gè)到你店里的鏈接.如果你有做運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的朋友,也可以叫他們幫忙在他們的網(wǎng)站里給你做鏈接.8)我們也可以加入消費(fèi)者保證.此方法可能需要一點(diǎn)費(fèi)用，新小賣家可能很難接受。但是加入消費(fèi)者保證的好處還是多多的，最主要的是能夠取得買家的足夠信任,讓他能放心在你店里購物.五、總結(jié)和建議：

店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則。在客服工作上，一定要堅(jiān)持：顧客就是上帝的原則。服務(wù)態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。在配送方面，堅(jiān)持解釋發(fā)貨，不能即使的要跟買家協(xié)商以下。退貨方方面，如果真的是自己的商品有問題，我們一定會(huì)賠償。

由于不同年齡段的人品茶的習(xí)慣與方式不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據(jù)不同年齡段的出一些不同的茶，來滿足消費(fèi)者的需求，也可以個(gè)他們更多的選擇。要擴(kuò)大宣傳力度，這樣可以讓顧客更值得信賴，買的安心，用的放心。方案三：網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

一、開設(shè)網(wǎng)店的背景

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。20xx年1月3日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，占到整個(gè)快遞業(yè)總包裹的近六成；2015年，淘寶商城總體品牌數(shù)達(dá)7萬多個(gè)，較上年增幅超過一倍。此外，自09年起全面開放的淘寶開放平臺(tái)在兩年多時(shí)間里，已開放300個(gè)API接口，合作獨(dú)立軟件開發(fā)者總數(shù)達(dá)27.3萬。截至2015年11月30日，淘寶網(wǎng)幫助246.3萬人實(shí)現(xiàn)直接就業(yè)。

由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。2015年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

二、個(gè)人網(wǎng)店基本介紹

（一）經(jīng)營(yíng)方向

琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營(yíng)男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學(xué)，經(jīng)濟(jì)資源不是很充分的條件下，我選擇了產(chǎn)品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價(jià)低，質(zhì)量好，性價(jià)比很高。

（二）目標(biāo)群體

小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。所以我抓住消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購，樂于購買性價(jià)比高的商品的心理因素，在產(chǎn)品的定價(jià)上和宣傳上采取一定的策略，定期制定一些特價(jià)商品，打開網(wǎng)店的銷路

三、營(yíng)銷目的

為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

四、市場(chǎng)分析

在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實(shí)物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個(gè)方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場(chǎng)。

（一）競(jìng)爭(zhēng)大小分析

實(shí)物商品，主要是服裝，配件，數(shù)碼及家電，美容用品，應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險(xiǎn)性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價(jià)格上下浮動(dòng)大，商品更新速度極快，需要物流的配合，運(yùn)費(fèi)價(jià)格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，價(jià)格是消費(fèi)者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營(yíng)銷手段，質(zhì)量保證，提升商品的性價(jià)比。

虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價(jià)格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價(jià)，價(jià)格在這一水平線上上下浮動(dòng)。但出售虛擬商品，必須加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)，加納千元保證金，以達(dá)到為消費(fèi)者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風(fēng)險(xiǎn)較小，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。

（二）市場(chǎng)需求分析

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費(fèi)者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據(jù)年齡分析，消費(fèi)者人群主要為不具有收入的學(xué)生，收入不想對(duì)穩(wěn)定的年輕工作人群。為此，出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時(shí)尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場(chǎng)合穿著的工作裝，也有適合20歲左右學(xué)生穿的時(shí)尚T恤，牛仔服飾。根據(jù)消費(fèi)水平分析，價(jià)位想對(duì)較低。

（三）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

店經(jīng)營(yíng)的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風(fēng)險(xiǎn)想對(duì)較小。一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對(duì)吃力。

五、營(yíng)銷具體策略

（一）定價(jià)策略

電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會(huì)，商品同質(zhì)化很嚴(yán)重，商家競(jìng)爭(zhēng)激烈，在定價(jià)上，我主要采用的是薄利多銷的策略，對(duì)于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會(huì)采取打折促銷的方式，原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的對(duì)比，會(huì)吸引很多消費(fèi)者。對(duì)于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價(jià)格的對(duì)比中，會(huì)定一個(gè)價(jià)格想對(duì)較低，但不會(huì)最低的價(jià)位。我的網(wǎng)店中，設(shè)有一個(gè)特價(jià)專區(qū)，定期推出幾款特價(jià)商品，價(jià)格接近進(jìn)貨價(jià)，以提排名，增加搜索量，促進(jìn)銷量。

（二）產(chǎn)品策略

我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢(shì)，價(jià)格質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比，價(jià)格相差很大，在消費(fèi)者中，一部分人愿意花幾百元買一個(gè)品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì)；也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式，在價(jià)格的選擇上更注重性價(jià)比，這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品，在同等價(jià)位的商品中，質(zhì)量相對(duì)較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，價(jià)格更低，具有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，我們經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品中價(jià)格和質(zhì)量也有一定的分級(jí)，有性價(jià)比相對(duì)較低，定價(jià)在20元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量非常好，價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn)的商品，供不同的眼光的消費(fèi)者挑選。

（三）網(wǎng)店推廣策略

1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價(jià)商品，價(jià)格很低，但是樣式要好，質(zhì)量要好，主要是根據(jù)商品的銷售，營(yíng)造出店鋪重質(zhì)量低價(jià)格的好口碑。

2、在節(jié)日時(shí)期，全店推大促銷，價(jià)格下調(diào)，原價(jià)和現(xiàn)價(jià)的對(duì)比中，用差價(jià)吸引消費(fèi)者的眼球，同時(shí)推出幾款商品包郵，減運(yùn)費(fèi)，或者贈(zèng)送小禮品的活動(dòng)，最大程度上讓利消費(fèi)者，以此促進(jìn)銷量，打開市場(chǎng)。

3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品，如：QQ，淘寶論壇，新浪微博，人人網(wǎng)，新浪微博，以及各大有名的賣家社區(qū)，增加產(chǎn)品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進(jìn)銷量。

4、店鋪裝修，營(yíng)造出一個(gè)消費(fèi)者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點(diǎn)，例如，男裝主要以黑色灰色藍(lán)色的色調(diào)，頁面要簡(jiǎn)單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào)，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費(fèi)者眼球，；還要注重細(xì)節(jié)圖的拍攝，使消費(fèi)者了解商品的質(zhì)量和面料，增加說服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。

產(chǎn)品標(biāo)題，增加關(guān)鍵詞，提高搜索量，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)化標(biāo)題。

5、加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。

6、提高信譽(yù)，信譽(yù)是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此，可以出售競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)較小的虛擬商品，增加信譽(yù)，提高店鋪排名。

7、商品上架時(shí)間的控制，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對(duì)較多的時(shí)間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。結(jié)語：

在網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，我在不斷的完善和總結(jié)，進(jìn)步和發(fā)展，希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。店鋪網(wǎng)址：xxxxxx

第五篇：拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷策劃

拍鞋網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

目錄：

一、導(dǎo)語：........................1

二、策劃目的..........................1

三、市場(chǎng)分析........................1

四、推廣、營(yíng)銷......................2

五、實(shí)施計(jì)劃..........................2一、導(dǎo)語：

拍鞋網(wǎng)：國內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái)，2007年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng)?？偛孔溆谥袊蓍e服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過近5年的快速發(fā)展，與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念，致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前，拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬戶級(jí)別，頁面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬次/天。2012年拍鞋網(wǎng)獲得由美國高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬級(jí)美元的A輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車道。2010年，拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬人民幣，2011年，平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元，拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來5年內(nèi)，打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng)。

二、策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，定制流程，讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋，樹立拍鞋店鋪形象。降低成本，讓更多人知道了解網(wǎng)店，得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

三、市場(chǎng)分析

1、網(wǎng)購的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場(chǎng)的潛力巨大。

2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來看，拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體，價(jià)格較低，比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多，貨物量集中，參考對(duì)比度較高，也能節(jié)省時(shí)間，不用花大量的時(shí)間和精力去逛街，滿足了消費(fèi)者全方 位的 需求，一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。

3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，取得成就的同時(shí)，記住多回饋社會(huì)，多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生們學(xué)起來更易接受，目前，拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位，深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎，為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才，廣博同行們的贊許！

四、推廣、營(yíng)銷

1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，商品類型來裝修

2、產(chǎn)品和價(jià)格：利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年，做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來，可以將店鋪商品頁面進(jìn)行修改，更加貼近春節(jié)主題?；蛘呷缯f買一件送小禮物，買兩件包郵什么的，來吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說“每日必?fù)尅?、“愛團(tuán)購”和“新品牌入駐”等，這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。

3、（1）在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺心情、個(gè)人中心，QQ的說說、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳，可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息，讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

（2）社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來瀏覽量，自然會(huì)帶來生意。

（3）可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。

（4）把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳。

（5）為自己的網(wǎng)店做廣告語、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等，發(fā)在各大網(wǎng)站上，喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里，就會(huì)帶來生意。

4、利用關(guān)鍵詞：老師說過，如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字，那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。

五、實(shí)施計(jì)劃

在網(wǎng)站推行期間，逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問題，增高銷售量。