第一篇：淘寶網(wǎng)購心得

淘寶購物心得

敬告買家們上帝，而且。但上帝也不是至高無上的買賣是自愿的要站在公平的角度去對待任何一個店主。即便是有些店家的態(tài)度令我生氣時，也無須和這些無知的人對罵。俗話說：狗咬人一口，人不能反過來咬狗嘛!

網(wǎng)上購物淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購也有五六年了關(guān)于網(wǎng)購的一點心得，泡網(wǎng)多年。自己總結(jié)了一下，寫出來，給新手買家提個醒，希望能幫到大家：

就是好店鋪。不要認為信譽高。

要看一下實際的評價。差評多少，解釋：二皇冠 ? 一皇冠 ? 高信譽不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些外表現(xiàn)象。中評多少。最重要的還是要看中差評的理由和賣家的解釋。

即便是一個店鋪開業(yè)以來，而且。歷來沒收過中差評的這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評。而且評價全是集中在某一時期，購買淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購者幾乎全是匿名。那么，這個店鋪的信譽可想而知是用錢刷出來的!

產(chǎn)品也是過關(guān)的百分百好評也是有的但是評價和成交記錄，當然了也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)。不可能集中在某幾天里!親們危險處處在啊!不要以為高信譽，就是好店鋪!

二來可以向高手學習網(wǎng)購經(jīng)驗。強烈建議參考【 導購網(wǎng)站推薦的店鋪 】一來減少選購的麻煩。不要看圖片!看什么 ? 看實拍!

模特好看 ? 雜志圖片好瞧 ? 視覺效果不一樣 ? 千萬要小心再小心!

歷來不看模特或是瑞麗時裝的圖片。這些是好看，解釋：自己購買衣服淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購。而且可以沖擊眼球。但是試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實圖呢 ? 買衣服追求的漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我要的葫蘆而不是蟲子!新店有實惠。

定的價格會比同樣的貨物低一些。嘻嘻，解釋：新開張的店鋪一般為了沖鉆。這點是不是無恥啊。但是購物者淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購的心態(tài)總是如此嘛。要把每一分錢花在刀刃上!

不可否認，當然。新店也有很多騙子!這時，就要睜大眼睛，仔細的辯別了!

否能再便宜就看各人的砍價水平咯 ~ 新蛋、京東、當當?shù)冗@些

B2C 網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)就要用旺旺和賣家交談。一般只有等到商品促銷才有可能更便宜 ~ 另外一招（最近才出現(xiàn)的一種形式）就是通過【購物返現(xiàn)網(wǎng)站】再鏈接到這些商城淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購購買，可以享受 1%-40% 額外的購物返現(xiàn)，這樣就更便宜了原因是這些返現(xiàn)網(wǎng)站將商城支付給他廣告費返還了一部分給購物者。常去的返現(xiàn)網(wǎng)站是網(wǎng)購寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購我愛幫常購物的朋友可以去看看，雖然每次返現(xiàn)不一定很多，但這畢竟是額外的而且積少成多嘛。

多查。多搜。

將商品名稱粘到搜索欄里，解釋：告訴您一個絕招。購買商品時。這樣淘寶網(wǎng)寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購里相同類似的產(chǎn)品會一一羅列!時候就能看見最低價格啦!又省錢，又省時!也可以去一些專業(yè)的購物比價搜索網(wǎng)上去搜索對比.想象!扼殺想象力!

世界將會怎樣。沒有想象力，解釋：人類失去想象。世界將會一團糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造進去的但是網(wǎng)購淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購千萬不要靠想象!很多店鋪現(xiàn)在都有細致的細節(jié)圖，親們要將每個圖片看仔細，印在腦海里!不要在任何一件網(wǎng)購的物

品上發(fā)揮您的想象力!丁丁卯卯這時要算清楚。不要用想象來評價購買的衣服，這對賣家和我買家來說，都是不公平的詳細的詢問。

有貨 ? 嗯。拍了嗯。

現(xiàn)在奉勸一句，解釋：您是否這樣購買淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購過東西呢 ? 那么。請下次買東西時，詳細的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會使整個勢局有翻天覆地的變化。

詳細了解實物是否和圖片一樣，詳細的詢問了退換貨的制度。詳細的問清楚售后服務(wù)。詳細詳細再詳細后，才干去購買。必竟，網(wǎng)購寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購看不見實物，有一定的風險。只能在購買之前問清楚后，才會站在主動的位置上!且記不可貪小便宜。

同一件產(chǎn)品，解釋：這點應該連在第六條里一起發(fā)的意思是說。這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的性能寫的也相同。但是這時就要小心了商品價格差這么多的話，肯定是會有理由的沒有一個店鋪淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購的店主傻到將貨品降到比進價還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆(這幾乎很少)說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會差很多錢。

廉價也不是處處可沾滴。一定要小心哦。有時。慎用評價權(quán)利。

并不象我想象的那樣簡單。圖片上傳，解釋：評價是自愿的但也請親們慎重用這個權(quán)利。賣家也是不易的做生意。熬夜的裝修店鋪淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購等等 … 這都需要時間和精力的如若一件商品買到手里，確實是質(zhì)量有問題的話，請先與賣家溝通后，再做評價!如果賣家誠心解決問題，那我何樂而不為呢 ?

有些賣家售后確實很差勁。那就要差評和投訴了 固然。9 遇到騙子怎么辦 ?

如果沒有確認收款的話，解釋：親們一定要小心!一定的時間內(nèi)。淘寶寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購系統(tǒng)會自動將貨款打到賣家的賬戶上。反映過來時，貨沒收到錢也空了那時，后悔也沒有了!

買過東西后，所以。一定要定期的淘寶淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購--買到寶貝里查詢狀態(tài)。點擊詳情你會看見，還有幾天將會自動給賣家打錢。如果一直沒收到東西的話，千萬要記得點擊退款!這樣的話，貨沒收到錢還不至于被騙子拿去!以誠相待。

相信不論是網(wǎng)上或是現(xiàn)實里，這是最后一條。做人都需要以誠相待的即便是虛擬的網(wǎng)絡(luò)，亦是如此。以誠相待淘寶網(wǎng)女裝,秋裝秋

款,2011,外套,冬裝冬款,圖片搭配,商城,首頁,淘寶網(wǎng)購物，樂樂購

第二篇：淘寶網(wǎng)購心得

2011淘寶網(wǎng)購十點心得總結(jié)

敬告買家們上帝，而且。但上帝也不是至高無上的買賣是自愿的要站在公平的角度去對待任何一個店主。即便是有些店家的態(tài)度令我生氣時，也無須和這些無知的人對罵。俗話說：狗咬人一口，人不能反過來咬狗嘛!

網(wǎng)上購物也有五六年了關(guān)于網(wǎng)購的一點心得，泡網(wǎng)多年。自己總結(jié)了一下，寫出來，給新手買家提個醒，希望能幫到大家：

就是好店鋪。不要認為信譽高。

要看一下實際的評價。差評多少，解釋：二皇冠 ? 一皇冠 ? 高信譽不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些外表現(xiàn)象。中評多少。最重要的還是要看中差評的理由和賣家的解釋。

即便是一個店鋪開業(yè)以來，而且。歷來沒收過中差評的這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評。而且評價全是集中在某一時期，購買者幾乎全是匿名。那么，這個店鋪的信譽可想而知是用錢刷

出來的!

產(chǎn)品也是過關(guān)的百分百好評也是有的但是評價和成交記錄，當然了也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)。不可能集中在某幾天里!親們危險處處在啊!不要以為高信譽，就是好店鋪!

二來可以向高手學習網(wǎng)購經(jīng)驗。強烈建議參考【 導購網(wǎng)站推薦的店鋪 】一來減少選購的麻煩。不要看圖片!看什么 ? 看實拍!

模特好看 ? 雜志圖片好瞧 ? 視覺效果不一樣 ? 千萬要小心再小心!

歷來不看模特或是瑞麗時裝的圖片。這些是好看，解釋：自己購買衣服。而且可以沖擊眼球。但是試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實圖呢 ? 買衣服追求的漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我要的葫蘆而不是蟲子!新店有實惠。

定的價格會比同樣的貨物低一些。嘻嘻，解釋：新開張的店鋪一

般為了沖鉆。這點是不是無恥啊。但是購物者的心態(tài)總是如此嘛。要把每一分錢花在刀刃上!

不可否認，當然。新店也有很多騙子!這時，就要睜大眼睛，仔細的辯別了!

否能再便宜就看各人的砍價水平咯 ~ 新蛋、京東、當當?shù)冗@些 B2C 網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)就要用旺旺和賣家交談。一般只有等到商品促銷才有可能更便宜 ~ 另外一招（最近才出現(xiàn)的一種形式）就是通過【購物返現(xiàn)網(wǎng)站】再鏈接到這些商城購買，可以享受 1%-40% 額外的購物返現(xiàn)，這樣就更便宜了原因是這些返現(xiàn)網(wǎng)站將商城支付給他廣告費返還了一部分給購物者。常去的返現(xiàn)網(wǎng)站是網(wǎng)購我愛幫常購物的朋友可以去看看，雖然每次返現(xiàn)不一定很多，但這畢竟是額外的而且積少成多嘛。

多查。多搜。

將商品名稱粘到搜索欄里，解釋：告訴您一個絕招。購買商品時。

這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會一一羅列!時候就能看見最低價格啦!又省錢，又省時!也可以去一些專業(yè)的購物比價搜索網(wǎng)上去搜索對比.想象!扼殺想象力!

世界將會怎樣。沒有想象力，解釋：人類失去想象。世界將會一團糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造進去的但是網(wǎng)購千萬不要靠想象!很多店鋪現(xiàn)在都有細致的細節(jié)圖，親們要將每個圖片看仔細，印在腦海里!不要在任何一件網(wǎng)購的物品上發(fā)揮您的想象力!丁丁卯卯這時要算清楚。不要用想象來評價購買的衣服，這對賣家和我買家來說，都是不公平的詳細的詢問。

有貨 ? 嗯。拍了嗯。

現(xiàn)在奉勸一句，解釋：您是否這樣購買過東西呢 ? 那么。請下次買東西時，詳細的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會使整個勢局有翻天覆地的變化。

詳細了解實物是否和圖片一樣，詳細的詢問了退換貨的制度。詳

細的問清楚售后服務(wù)。詳細詳細再詳細后，才干去購買。必竟，網(wǎng)購看不見實物，有一定的風險。只能在購買之前問清楚后，才會站在主動的位置上!且記不可貪小便宜。

同一件產(chǎn)品，解釋：這點應該連在第六條里一起發(fā)的意思是說。這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的性能寫的也相同。但是這時就要小心了商品價格差這么多的話，肯定是會有理由的沒有一個店鋪的店主傻到將貨品降到比進價還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆(這幾乎很少)說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會差很多錢。

廉價也不是處處可沾滴。一定要小心哦。有時。慎用評價權(quán)利。

并不象我想象的那樣簡單。圖片上傳，解釋：評價是自愿的但也請親們慎重用這個權(quán)利。賣家也是不易的做生意。熬夜的裝修店

鋪等等 … 這都需要時間和精力的如若一件商品買到手里，確實是質(zhì)量有問題的話，請先與賣家溝通后，再做評價!如果賣家誠心解決問題，那我何樂而不為呢 ?

有些賣家售后確實很差勁。那就要差評和投訴了 固然。遇到騙子怎么辦 ?

如果沒有確認收款的話，解釋：親們一定要小心!一定的時間內(nèi)。淘寶系統(tǒng)會自動將貨款打到賣家的賬戶上。反映過來時，貨沒收到錢也空了那時，后悔也沒有了!

買過東西后，所以。一定要定期的淘寶--買到寶貝里查詢狀態(tài)。點擊詳情你會看見，還有幾天將會自動給賣家打錢。如果一直沒收到東西的話，千萬要記得點擊退款!這樣的話，貨沒收到錢還不至于被騙子拿去!以誠相待。

相信不論是網(wǎng)上或是現(xiàn)實里，這是最后一條。做人都需要以誠相待的即便是虛擬的網(wǎng)絡(luò)，亦是如此。以誠相待

第三篇：淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗

淘寶網(wǎng)購物必須知道的八點網(wǎng)購經(jīng)驗：

1、盡量選擇信用等級較高的賣家。最好是加入消費者保障標志的店鋪。如果想買品牌正品，最好去有正品保障的店鋪，或者“旗艦店”、“淘寶商城”。

2、多看看網(wǎng)友購買后的評論做參考。

3、同一款產(chǎn)品，如果不同賣家價格相差很多，那一定不要選擇價格太低的賣家，有可能不是正品，一分價錢一分貨是有道理的。

4、產(chǎn)品的細節(jié)問題，以及售后等其它問題，下單前和賣家做好溝通。聯(lián)系賣家最好用旺旺，方便以后有問題時投訴，旺旺的聊天記錄在淘寶可以作證的。

5、在同一家店鋪購買多件商品，多數(shù)都是可以只收取一件商品運費。點擊“立刻購買”后，聯(lián)系賣家修改商品價格，刷新頁面看到價格已修改，然后再付款。

6、一定用支付寶付款，你收到貨，支付寶才會把錢轉(zhuǎn)給賣家。沒收到貨，絕不提前確認收貨，否則財物兩空。

7、不要相信“預付定金”之類的謊言，不支持支付寶付款的一律不購買，不要直接匯款到賣家提供的賬戶。

8、收到貨后，先驗貨，沒有問題再簽收。如果有貨物損壞、數(shù)量不夠、不是自己所購買的物品等問題，都不要簽收。要當快遞人員的面，聯(lián)系賣家說明情況，要求退貨，或讓賣家重新發(fā)貨等。最好不要讓別人代簽收，如果有人代簽收，也要提前和代收人說明貨物情況，叮囑代收人先驗貨，再簽收。

七、保留聊天記錄

把與賣家溝通的聊天記錄保存好，如果不幸遇到不認賬的賣家，可以作為投訴證據(jù)

網(wǎng)上商品很多，有質(zhì)量很好的，也有質(zhì)量一般甚至較差的，如何在網(wǎng)絡(luò)中“淘寶”——選購好的東西，是有些學問。

首先，要掌握網(wǎng)絡(luò)商品的搜索、查檢方法。像大型購物網(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等）都將商品分門別類，用戶可以按類別一步一步地瀏覽各種產(chǎn)品，這是一種搜檢方法。另外，功能全的網(wǎng)站必然帶有搜索欄，在搜索欄中鍵入你要找的商品名稱等，往往可以找到對應的東西。還有，網(wǎng)上商品和商品間往往有鏈接，查到一件，很可能就帶出了相關(guān)聯(lián)的另一件甚至另兩件、三件，等等。

第二，平時有時間可以多看相關(guān)網(wǎng)頁，即增加瀏覽量，豐富對各種商品的感性認識。特別注意多看看你想買的那一種東西的質(zhì)量最好的上佳商品，這是為什么呢？因為商品好中差是相對的，了解了到底什么是好的，才能有更大的把握辨別什么是中等的、什么是差的。知好利于辨差，實在是重要方法論。

第三，確定要買某種東西時，宜把自己對該種商品各項指標的看重程度做一排名。如，買一臺空調(diào)，我最看重的是它的制冷性能，第二是節(jié)能表現(xiàn)，第三是制熱性能，第四是環(huán)保指標，第五是售后服務(wù)，第六是價格，第七才是外觀及大小。這個排名一出來，就對如何選擇市面上各種各樣的空調(diào)產(chǎn)品與型號有較細致的把握了。這方面，我在前面寫有一篇專文《如何選擇物品的型號、大小？》。

第四，現(xiàn)在較正規(guī)的購物網(wǎng)站、網(wǎng)店往往有所售商品的顧客評價，即已經(jīng)買了該商品的人對其的評論，參考參考別人對該產(chǎn)品的評價往往有啟發(fā)。

第五，不妨主動些，在看好了意向商品時和商家聯(lián)系、溝通一下，如通過阿里旺旺、QQ等與網(wǎng)店老板或客服等人聯(lián)絡(luò)，直接從他們那獲得一些信息，幫助自己進一步明確購買哪一樣產(chǎn)品。

最后，還是提倡貨比三家，不忘“性價比”這一關(guān)鍵指標。即爭取選購到物美價廉的性價比高的產(chǎn)品。

第四篇：淘寶網(wǎng)購內(nèi)部分析

淘寶網(wǎng)的內(nèi)部分析

一、淘寶網(wǎng)簡介

淘寶網(wǎng)（Taobao，口號：淘！我喜歡。）是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2008年交易額為999.6億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。2009年，淘寶入選中國世界紀錄協(xié)會中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。

特色服務(wù)有：淘寶店鋪、淘寶商城、淘江湖、淘心得、淘寶打聽、淘寶信用評價體系淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)、淘寶旺旺。

二、淘寶網(wǎng)的內(nèi)部分析

淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的奇跡，真正意義上將商流，信息流，物流有機的結(jié)合在一起。從誕生到突破競爭對手的封鎖茁壯成長，到超越對手成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)的內(nèi)部優(yōu)勢是極其顯著的。下面有以下三方面進行分析。

1、資源

A、有形資產(chǎn)優(yōu)勢：

（1）先進的生產(chǎn)流水線。淘寶網(wǎng)即將建立的物流系統(tǒng)將大大減輕網(wǎng)店的物流開支，促進商品以更加低廉的價格銷售，滿足消費者網(wǎng)上購物的最終需求，取得成本上的優(yōu)勢。

（2）充足的資金。阿里巴巴集團充裕的現(xiàn)金流是經(jīng)濟危機時期非常寶貴的財富，也為淘寶網(wǎng)的發(fā)展提供了強大的后盾，阿里巴巴實施的“大淘寶戰(zhàn)略”為淘寶的發(fā)展提供了政策保障。

（3）強大的組織體系優(yōu)勢。高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強大的融資能力。馬云的團隊是世界上最優(yōu)秀的團隊之一，可以稱為罕見的團隊，十年的發(fā)展，其18人的創(chuàng)立團隊仍然一個不少，這種規(guī)模的團隊仍然沒有分家，這在世界大公司中幾乎是絕無僅有的。

B、無形資產(chǎn)優(yōu)勢：

（1）企業(yè)文化優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄?！保ń鹩梗┰跒樘詫殨T打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

（2）優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用。淘寶網(wǎng)作為世界最大的電子商務(wù)公司的子公司，其形象和影響力遠遠高于其他公司，特別是在中國，民族企業(yè)將受到極大的關(guān)注。淘寶網(wǎng)這一品牌也是極其重要的，“淘寶”已經(jīng)成為人們的口頭語，便于口碑營銷和記憶。馬云的形象在中國青年人的心中也是無可替代的。

（3）人力資源優(yōu)勢顯著。淘寶網(wǎng)擁有具有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力的職員，具有豐富的經(jīng)驗的職員。淘寶網(wǎng)在經(jīng)濟危機之時，大規(guī)模招聘應屆大學畢業(yè)生，在勞動力低廉的時候為阿里巴巴集團的發(fā)展儲備足夠的人才，這是淘寶和阿里巴巴的決心和智慧。

2、能力

（1）競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應，市場份額的領(lǐng)導地位。淘寶網(wǎng)現(xiàn)今是毫無疑問的行業(yè)領(lǐng)導者，各項規(guī)則的制定者，擁有眾多的注冊用戶和群眾基礎(chǔ)，以及支付寶作為它的交易工具，支付寶的地位是難以撼動的。這都是它的巨大優(yōu)勢。

（2）技術(shù)技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能。淘寶網(wǎng)依托阿里巴巴集團雄厚技術(shù)和先進理念，率先采取的各項措施，基本成為行業(yè)的規(guī)范和方向標。

3、核心競爭力

（1）強大的阿里巴巴后援。淘寶的突出之處是其背后阿里巴巴的出口廠商

資源。淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的網(wǎng)站，這也就是說它間接擁有了阿里巴巴的豐富商業(yè)資源。目前阿里巴巴已經(jīng)匯集了220個國家和地區(qū)的550萬會員，每天能夠向全球提供640萬條商品供求信息，年交易額已經(jīng)接近100億美元。

（2）淘寶的人性化和中國化。淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺，功能和友善的界面是一個很大的因素，淘寶的功能是最完善的，是最人性化。淘寶中國化符全中國人的習慣，親和友好，賞心悅目，用起來得心應手。

（3）淘寶的免費策略。

阿里巴巴2003年創(chuàng)辦淘寶，當年7月對淘寶注資1億元，2004年7月再次宣布對淘寶注資3.5億元。在中國C2C市場，淘寶的競爭對手eBay顯得更為財大氣粗。易趣是一家全球最大的、正處在巔峰時刻的行業(yè)領(lǐng)跑者，在中國市場上已經(jīng)獲得了90％以上的市場份額。而淘寶是一家后起的中國公司，僅僅用了兩年時間就奪取了超過70％的份額，并迫使前者進行戰(zhàn)略重組。這其中的奧秘便是淘寶的免費戰(zhàn)略。

eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務(wù)費等費用。普通店鋪月租費原為50元/月，去年5月份下調(diào)為35元/月;而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同，最便宜的登錄費為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登錄費為8元左右。而淘寶目前對所有的商戶實行免費，馬云說:“淘寶3年不收費。中國的C2C市場還處于市場培育階段，免費模式更利于跑馬圈地?！?/p>

三、淘寶網(wǎng)的SWOT分析

優(yōu)勢（S）：

淘寶網(wǎng)優(yōu)秀顯著，有阿里巴巴做后援，優(yōu)秀的組織團隊，先進的生產(chǎn)線，優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信譽。

另外，2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬工作的機會，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會創(chuàng)造超過20萬的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網(wǎng)進行的消費，無論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢而升。

淘寶網(wǎng)采用會員制，只對注冊會員提供交易服務(wù)，對交易的物品稱“寶貝”

另外淘寶提供第三方支付工具——“支付寶”，幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具“淘寶旺旺”等，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網(wǎng)上交易。淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，采用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當于電子商城平臺及“放心稱”，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業(yè)信用擔保，并根據(jù)交易結(jié)果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數(shù)。

劣勢（W）：缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)幾乎是透明的，可復制的。淘寶網(wǎng)的各項標準已在其他平臺上得到了復制。缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)?，F(xiàn)今世界各大投資者都看中了中國電子商務(wù)這一市場，其進入必將帶來更加激烈的競爭。

四、淘寶外包項目

淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，在很多項目上都有外包。如商城外包，物流外包，客服外包等等。下面以商城外包舉例。

淘寶商城外包執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容：

1、淘寶商城申請一條龍服務(wù)，為品牌商提供企業(yè)支付寶注冊、支付寶實名認證、商城資格考試、協(xié)助商城申請資料整理及快遞、與淘寶小二聯(lián)系，跟蹤商城審核進度直至商城申請通過。

2、淘寶商城旗艦店的方案策劃、模特選擇、專業(yè)攝影、視頻、美工設(shè)計和文案編輯。

3、品牌商品管理：梳理產(chǎn)品系列，精選系列產(chǎn)品中的熱銷款。

4、全面運營推廣，應用淘寶所有的營銷工具，淘寶各種活動，硬廣告等，淘寶外的品牌營銷，如博客，社區(qū)，論壇等。

5、配備專職客服，客服均經(jīng)過專職培訓，對商城日常管理流程，訂單流程，評價及售后流程全面服務(wù)。

6、訂單物流管理,協(xié)助廠家發(fā)貨。

第五篇：淘寶網(wǎng)購的好評評語

大家在生活中一定都有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，是否也想過給出店家好評呢？不知道怎么評價不要緊，下面是淘寶網(wǎng)購的好評評語，歡迎參考閱讀！

淘寶網(wǎng)購的好評評語一

價格大眾化，YY質(zhì)量很好呀，款式面料我都挺滿意的.如果有需要我還會繼續(xù)光顧你的店鋪!

不好意思，付款晚了點!

貨好，人更好!簡單就好!

昨天拿到的，謝謝!

合作愉快，已經(jīng)確認付款，請查收!

好好好!verygood!

產(chǎn)品很好，服務(wù)態(tài)度也好!

很好，非常滿意!

感謝老板，送個真誠的好評!

終于拿到啦~~好開心那!

賣家人真的好好哦，太感謝了!

好好好好好好好好

掌柜的服務(wù)態(tài)度真好，發(fā)貨很快。商品質(zhì)量也相當不錯。太喜歡了，謝謝!

好賣家，真有耐心，我終于買到想要的東西了。謝謝賣家。

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導下我都快變內(nèi)行人士了!

賣家服務(wù)真周到。以后帶同事一起來。

寶貝質(zhì)量不錯，很喜歡了。謝謝掌柜。

貨到了，比圖片上看到的好多了Q!

真是一個好賣家。以后有這方面寶貝的需求還得找你哦!

不錯，頂一個，誰要你這么誠信呢。呵呵謝謝咯!

這家店還好吧。來買過幾次了，服務(wù)老客戶非常周到，以后還常來!

忠心地感謝你，讓我買到了夢寐以求的寶貝，太感謝了!

經(jīng)過我的親身體驗，這家店信譽是相當?shù)夭诲e。寶貝的質(zhì)量更像鉆石一般。太感謝了!

不要以為信譽低的賣家貨質(zhì)量不好。我用我的親身經(jīng)歷告訴大家，掌柜服務(wù)態(tài)度非常好。商品質(zhì)量也非常不錯。頂你了!

呵呵。商品這么快就到了，還不錯哦，下次來你可要優(yōu)惠哦^_^

真沒想到網(wǎng)上購物還這么有意思，在賣家的指導下我終于學會了網(wǎng)上購物，謝謝!

老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯哦。努力哦!

網(wǎng)上購物這么激烈，沒想到店家的服務(wù)這么好，商品質(zhì)量好而價低廉，我太感謝你了!

淘寶網(wǎng)購的好評評語二

【1】忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．

【2】****質(zhì)量還不錯，貨發(fā)到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什么什么的【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出

【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧

【5】不錯，百搭的褲型

【6】很修身，顏色很正

【7】質(zhì)量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱

【9】衣服質(zhì)量特別好。

【10】第二次買了 貨不錯啊老板人很好

【11】性價比很高，這樣的價能買到這質(zhì)量非常不錯。

【12】YY不錯,對的起價格！

【13】朋友都說不錯，很值！

【14】皮質(zhì)很厚實，不錯，質(zhì)量很好

【15】換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！

【16】果然一分錢一分貨，版型超好

【17】你店的都很好質(zhì)量。謝謝！

【18】衛(wèi)生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏

【19】衣服還不錯，這個價格還值，大小正好，我158，105斤，穿L碼正好。

【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！

【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣

【22】實在是考驗修身極限...以后還是要買L啊 哈哈

【23】最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服務(wù)，謝謝。

【25】貨很好 物美價廉 快遞也迅速

【26】發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續(xù)支持！

【27】買了很多東西 都非常滿意 很好的賣家 我會常來的 折扣卡可以升到頂級了吧

【28】不錯 面料很薄 春夏交替季節(jié)穿合適

【29】物流公司的態(tài)度比較差,建議換一家！不過店長人還不錯！

【30】能夠馬上換,值得表揚！

【31】真不錯，老公喜歡就是好！

【32】不錯的賣家，東西非常好。以后還來。可以放心購買。

【33】剛好穿的褲子，很好!

【34】很亮的粉紅色，質(zhì)量做工更是沒的說?；仡^看看有個可愛的買家說買了件校服，哈哈……估計他買了白色的。

【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

【36】次上貨的時候，弄點褲腿寬松一點的新款吧，，，給多點選擇

【37】對褲子很滿意，褲型不錯。

【38】可美可美~~質(zhì)量很好~就是里面的杯小了點~其他很perfect

【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..【41】做工很不錯··茄色··很好，很漂亮！狂愛！太滿意了 很舒服的哦 還會來的~

【42】東西還ok，但是有點臟了，希望下次發(fā)貨的時候多注意一下

【43】貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細節(jié)上還很一般，沒有想像中那么好。

【44】老客戶了啊，希望以后有更多好東東

【45】還好選大一個碼，超修身，很棒！

【46】

【47】實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。

【48】物有所值

【49】店已經(jīng)收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。

【50】衣服很好 面料很舒服,下次記得送點小禮品哦。

【51】賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯

【52】褲子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo。

【53】還不錯.質(zhì)量挺好的.速度也快.【54】沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務(wù)熱心.【55】老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊.【56】效果很不錯，以后會長期服用。

【57】掌柜人不錯。衣服很好 服務(wù)很熱情。

【58】質(zhì)量好，以后還來你家買。

【59】很難得的正品，網(wǎng)購以來最滿意的了。

【60】做工較細致 款式上身比較修身 發(fā)貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。

【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

【62】發(fā)貨很快，東西不錯，有效果

【63】本來有點擔心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、【64】服務(wù)好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小。總體還不錯！

【65】店家發(fā)貨很速度，一天就到！

【66】謝謝店家，衣服穿起來很舒服。

【67】衣衣收到了 質(zhì)量不錯 板型也很好 超值

【68】東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個

【69】是沖著好評這么多買的，收到后還是有驚喜的，夏天穿剛好。

【70】質(zhì)量很好，非常不錯！

【71】挺好看的【72】褲褲面料 做工都很不錯 褲型也很漂亮 很滿意

【73】店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實物挺短的，不會肥大，料子不錯，不會悶。我163,98，穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。

【74】腿直 腿瘦的美眉穿出來的效果超好哦！

【75】一個字“好”！

【76】沒想到，老板無條件給換啦，呵呵

【77】褲子面料不錯，穿的很舒服，發(fā)貨也很快哦！

【78】第三次來買了真的不錯！

【79】顏色很好看，面料好舒服哦！不錯，給個好評！

【80】YY很好，軟軟的半透明里面搭件背心，美呆了。

【81】衣衣面料不錯，質(zhì)地柔軟，停好的！

【82】很好的一件衣服 買給老婆她很開心 便宜也是有好東西的 收藏了你的店鋪 期待下次 合作

【83】褲褲收到了，非常好！腰頭踩線不錯，不像有些褲子穿上老擱肉，這條穿上很舒服！好評一個！

【84】衣服質(zhì)量好的沒話說.物超所值.不過.事實證明 我要減肥了.【85】剛穿著小粉衣對家回來，防曬效果不錯，也不會很悶。

【86】衣衣面料很好，很舒服！超喜歡這款蕾絲袖！~

【87】小巧精致，絕對對得起這個價格！

【88】這個包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個做工都很滿意，物超所值了

【89】哈哈真的可以吃哦??！

【90】給我媽媽買的，他說很好用

【91】衣服質(zhì)量不錯，樣式也好，有彈力，給下面的MM做個參考，買小了，再買兩件

【92】不錯！面料和包裝都很不錯！下次再來

【93】好看，穿起來也舒服

【94】還挺好的！景色一般，價格實惠，踩自行車的時候順路去看了

【95】我搭配了一個蓬蓬紗裙，又甜美又性感，一個字美絕了！

【96】試穿了，效果不錯，不知道洗完會不會縮水！摸著很舒服！

【97】買了好多家了，軟件非常棒！

【98】衣服很不錯，收藏了，下次再來！

【99】店主很細心，還送了小禮品給我。衣服很滿意

【100】東挑西選，頭都暈了，還是這家吧，評價也不錯

【101】

【102】值了。沒瑕疵 是真皮的100多塊錢真的很值 會多多關(guān)注你的店

【103】店主人非常耐心，連續(xù)詢問三天才決定購買。收到貨我非常滿意。

【104】和朋友雙專柜的沒看出區(qū)別，上腳真的很舒服。

【105】幫親戚買的，效果還可以。

【106】做工非常好，全新原裝機，非常喜歡，1G的CPU果然是快。

【107】剛收到包裹的時候嚇了一跳，那么大個，貨真價實！穿上后的效果不錯，適合我的風格，只是我稍微買大了一點，不換了，老板，下次來要優(yōu)惠

【108】比之前買過的低檔貨質(zhì)感要好很多，這個價很值