第一篇：對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

我為了深刻了解目前消費(fèi)者在貸款消費(fèi)中對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款的形勢(shì)及汽車(chē)消費(fèi)貸款的政策，在2009年7月18日至2009年月09月15日，對(duì)深圳市中匯安投資咨詢有限公司作了詳細(xì)的調(diào)查。社會(huì)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明，本人此次提供的社會(huì)調(diào)查報(bào)告是圍繞自己所從事的金融行業(yè)而展開(kāi)的一次親身實(shí)踐和總結(jié)的報(bào)告，金融行業(yè)中所圍繞“消費(fèi)貸款”為主題，分析社會(huì)公眾在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)“提前消費(fèi)”的看法和舉動(dòng)，并從側(cè)面反映到社會(huì)公眾的“提前消費(fèi)”對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響。

此次社會(huì)調(diào)查報(bào)告還重點(diǎn)包括了圍繞金融行業(yè)中對(duì)“消費(fèi)貸款”政策的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)劣勢(shì)。其中，有各大銀行的信貸政策和各大金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)的政策競(jìng)爭(zhēng)。在充當(dāng)金融市場(chǎng)中的重要角色中，“消費(fèi)貸款”的競(jìng)爭(zhēng)成為了各大金融機(jī)構(gòu)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)話題。

目前，消費(fèi)貸款主要有兩項(xiàng)：購(gòu)房消費(fèi)貸款和購(gòu)車(chē)消費(fèi)貸款。

當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，曾幾何時(shí)，“提前消費(fèi)”成了一種時(shí)尚，人們都暢談?dòng)?、享?lè)于“花明天的錢(qián)，為今天消費(fèi)!”。然而，這種“消費(fèi)貸款的模式終歸是需要在一定的條件下進(jìn)行的，這“條件”我們也稱之為政策。中央銀行有對(duì)各商業(yè)銀行金融市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)空起到舉足輕重的作用。而各商業(yè)銀行又有屬于自己銀行營(yíng)業(yè)政策，此次針對(duì)的政策是：“消費(fèi)貸款”政策。消費(fèi)貸款主要有兩項(xiàng)：購(gòu)房消費(fèi)貸款和購(gòu)車(chē)消費(fèi)貸款。以房子或者車(chē)子作為抵押物的形式抵押于銀行和金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)的提前消費(fèi)行為是最為常典型常見(jiàn)的消費(fèi)貸款。其中，樓房與車(chē)輛又有較大的區(qū)別：其一，一般樓宇是屬于保值產(chǎn)品。簡(jiǎn)明的解釋說(shuō)，就好比，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好的情形下，樓宇是隨時(shí)間、隨經(jīng)濟(jì)的向好形式而存在有很大的升值空間。就因?yàn)槿绱?，一般情況下，銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)對(duì)于購(gòu)房的消費(fèi)貸款的政策是較為放松的。購(gòu)房是一種消費(fèi)行為，購(gòu)房消費(fèi)貸款是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。而相同的車(chē)輛消費(fèi)貸款，貸款政策是不相同的，有原因在于，一般的消費(fèi)貸款的汽車(chē)都不屬于保值類(lèi)的產(chǎn)品，一臺(tái)新車(chē)從“車(chē)輪子著地“開(kāi)始，它就意味著貶值的開(kāi)始，所以同樣一汽車(chē)作為抵押物的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)，但相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)卻是不一樣的，所關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，都是局限于大小的問(wèn)題。

目前，買(mǎi)房可以貸款，買(mǎi)車(chē)可以貸款。其中，汽車(chē)消費(fèi)貸款又是最為典型的貸款類(lèi)型。典型之處表現(xiàn)在：第一，汽車(chē)消費(fèi)貸款不同于購(gòu)房消費(fèi)貸款，購(gòu)房消費(fèi)貸款在以房產(chǎn)抵押的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保公司就可以簡(jiǎn)便的完成購(gòu)房消費(fèi)，購(gòu)房貸款手續(xù)簡(jiǎn)單、快捷……中間無(wú)需要金融公司或擔(dān)保集團(tuán)的擔(dān)保，而恰恰相反，購(gòu)車(chē)貸款消費(fèi)手續(xù)復(fù)雜、較為煩瑣;第二，汽車(chē)消費(fèi)作為一種產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)型，汽車(chē)有別于房產(chǎn)，汽車(chē)屬于不保值產(chǎn)品，所以，在以同樣的以抵押物的形式抵押后期存在的風(fēng)險(xiǎn)比之房產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。風(fēng)險(xiǎn)大于銀行的贏息空間的時(shí)候，社會(huì)外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)就有了擔(dān)保行業(yè)的業(yè)務(wù)空間。汽車(chē)消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)是指銀行向在特約經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的借款人發(fā)放購(gòu)車(chē)貸款,我方提供貸款擔(dān)保的業(yè)務(wù).一.申請(qǐng)對(duì)象：

1、在中國(guó)境內(nèi)有固定住所，有本市常住戶口或有效居住身份，具有完全民事行為能力。

二.申請(qǐng)人條件：.有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的收入來(lái)源，具有按期償(!)還貸款本息的能力2.遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;.能夠提供銀行認(rèn)可的有效權(quán)利質(zhì)押物或抵押物或具有代償能力的第三方保證。

三.貸款金額：

貸款金額最高一般不超過(guò)所購(gòu)汽車(chē)車(chē)身凈價(jià)的 80 %

四.貸款期限：

汽車(chē)消費(fèi)貸款期限一般為 1-3 年,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。

五.申請(qǐng)人所提供資料：.身份證明(夫妻)身份證、暫住證、戶口本、結(jié)婚證.房產(chǎn)證明

①商品房、福利房、微利房：房產(chǎn)證，國(guó)土局打單

②按揭房：按揭合同、國(guó)土局打單、完整的供款記錄

③集資房：購(gòu)房合同，付清房款證明或收據(jù)

④自建房：兩證一書(shū)或(《歷史遺留問(wèn)題處理回執(zhí)》或自建房房產(chǎn)證.居住證明(任一，原件)：如水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固定電話費(fèi)等.工作收入證明：我公司提供統(tǒng)一格式;存折(流量和沉淀較大)和其它資信證明.一寸彩照一張.若借款人為私營(yíng)企業(yè)主：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本帳戶銀行對(duì)帳單.如有其它借款的借款人：借款合同，完整的供款記錄 六.貸款利率

(1)利率：汽車(chē)消費(fèi)貸款利率按銀行規(guī)定的同期貸款利率執(zhí)行。

(2)利率調(diào)整：貸款利率采取一年一定的方式，貸款合同簽定后，每年貸款發(fā)放日的對(duì)應(yīng)日核定一次貸款利率，并按當(dāng)時(shí)銀行公布的利率水平進(jìn)行調(diào)整。七.貸款流程：

車(chē)行交訂金、受理費(fèi)--資信核實(shí)、提交資料--到我公司、銀行簽合同和交相關(guān)費(fèi)用--交首期款、保險(xiǎn)費(fèi)用--銀行放款--車(chē)行提車(chē)--后續(xù)工作。

下面就針對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下的金融行業(yè)，簡(jiǎn)單介紹最具實(shí)力的金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保集團(tuán)并詳細(xì)的說(shuō)明各與各之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。強(qiáng)調(diào),此次社會(huì)調(diào)查報(bào)告只局限于深圳地區(qū)的范疇，也謹(jǐn)代表個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人觀點(diǎn)。社會(huì)外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)有：中匯安擔(dān)保、華榮擔(dān)保、中蘭德?lián)?、太平洋?dān)保和豐田金融等。

第二篇：對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款市場(chǎng)的調(diào)查

內(nèi)容提要:我為了深刻了解目前消費(fèi)者在貸款消費(fèi)中對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款的形勢(shì)及汽車(chē)消費(fèi)貸款的政策，在2009年7月18日至2009年月09月15日，對(duì)深圳市中匯安投資咨詢有限公司作了詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款市場(chǎng)的調(diào)查。社會(huì)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明，本人此次...

我為了深刻了解目前消費(fèi)者在貸款消費(fèi)中對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款的形勢(shì)及汽車(chē)消費(fèi)貸款的政策，在2009年7月18日至2009年月09月15日，對(duì)深圳市中匯安投資咨詢有限公司作了詳細(xì)的調(diào)查。社會(huì)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明，本人此次提供的社會(huì)調(diào)查報(bào)告是圍繞自己所從事的金融行業(yè)而展開(kāi)的一次親身實(shí)踐和總結(jié)的報(bào)告，金融行業(yè)中所圍繞“消費(fèi)貸款”為主題，分析社會(huì)公眾在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)“提前消費(fèi)”的看法和舉動(dòng)，并從側(cè)面反映到社會(huì)公眾的“提前消費(fèi)”對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響。

此次社會(huì)調(diào)查報(bào)告還重點(diǎn)包括了圍繞金融行業(yè)中對(duì)“消費(fèi)貸款”政策的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)劣勢(shì)。其中，有各大銀行的信貸政策和各大金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)的政策競(jìng)爭(zhēng)。在充當(dāng)金融市場(chǎng)中的重要角色中，“消費(fèi)貸款”的競(jìng)爭(zhēng)成為了各大金融機(jī)構(gòu)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)話題。

目前，消費(fèi)貸款主要有兩項(xiàng)：購(gòu)房消費(fèi)貸款和購(gòu)車(chē)消費(fèi)貸款。

當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，曾幾何時(shí)，“提前消費(fèi)”成了一種時(shí)尚，人們都暢談?dòng)?、享?lè)于“花明天的錢(qián)，為今天消費(fèi)！”，調(diào)查報(bào)告《對(duì)汽車(chē)消費(fèi)貸款市場(chǎng)的調(diào)查》。然而，這種“消費(fèi)貸款的模式終歸是需要在一定的條件下進(jìn)行的，這“條件”我們也稱之為政策。中央銀行有對(duì)各商業(yè)銀行金融市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)空起到舉足輕重的作用。而各商業(yè)銀行又有屬于自己銀行營(yíng)業(yè)政策，此次針對(duì)的政策是：“消費(fèi)貸款”政策。消費(fèi)貸款主要有兩項(xiàng)：購(gòu)房消費(fèi)貸款和購(gòu)車(chē)消費(fèi)貸款。以房子或者車(chē)子作為抵押物的形式抵押于銀行和金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)的提前消費(fèi)行為是最為常典型常見(jiàn)的消費(fèi)貸款。其中，樓房與車(chē)輛又有較大的區(qū)別：其一，一般樓宇是屬于保值產(chǎn)品。簡(jiǎn)明的解釋說(shuō)，就好比，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好的情形下，樓宇是隨時(shí)間、隨經(jīng)濟(jì)的向好形式而存在有很大的升值空間。就因?yàn)槿绱?，一般情況下，銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)對(duì)于購(gòu)房的消費(fèi)貸款的政策是較為放松的。購(gòu)房是一種消費(fèi)行為，購(gòu)房消費(fèi)貸款是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。而相同的車(chē)輛消費(fèi)貸款，貸款政策是不相同的，有原因在于，一般的消費(fèi)貸款的汽車(chē)都不屬于保值類(lèi)的產(chǎn)品，一臺(tái)新車(chē)從“車(chē)輪子著地“開(kāi)始，它就意味著貶值的開(kāi)始，所以同樣一汽車(chē)作為抵押物的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保集團(tuán)，但相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)卻是不一樣的，所關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，都是局限于大小的問(wèn)題。

目前，買(mǎi)房可以貸款，買(mǎi)車(chē)可以貸款。其中，汽車(chē)消費(fèi)貸款又是最為典型的貸款類(lèi)型。典型之處表現(xiàn)在：第一，汽車(chē)消費(fèi)貸款不同于購(gòu)房消費(fèi)貸款，購(gòu)房消費(fèi)貸款在以房產(chǎn)抵押的形式抵押于銀行或金融擔(dān)保公司就可以簡(jiǎn)便的完成購(gòu)房消費(fèi)，購(gòu)房貸款手續(xù)簡(jiǎn)單、快捷……中間無(wú)需要金融公司或擔(dān)保集團(tuán)的擔(dān)保，而恰恰相反，購(gòu)車(chē)貸款消費(fèi)手續(xù)復(fù)雜、較為煩瑣；第二，汽車(chē)消費(fèi)作為一種產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)型，汽車(chē)有別于房產(chǎn)，汽車(chē)屬于不保值產(chǎn)品，所以，在以同樣的以抵押物的形式抵押后期存在的風(fēng)險(xiǎn)比之房產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。風(fēng)險(xiǎn)大于銀行的贏息空間的時(shí)候，社會(huì)外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機(jī)構(gòu)或擔(dān)保集團(tuán)就有了擔(dān)保行業(yè)的業(yè)務(wù)空間。汽車(chē)消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)是指銀行向在特約經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的借款人發(fā)放購(gòu)車(chē)貸款,我方提供貸款擔(dān)保的業(yè)務(wù).一．申請(qǐng)對(duì)象：

1、在中國(guó)境內(nèi)有固定住所，有本市常住戶口或有效居住身份，具有完全民事行為能力。

二．申請(qǐng)人條件： ．有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的收入來(lái)源，具有按期償還貸款本息的能力2 ．遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄；

第三篇：個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款

個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款

1、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款的對(duì)象

貸款對(duì)象為年齡在18—60周歲，具有完全民事行為能力的自然人

2、借款人條件

1）具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诨蛴行矸葑C明，有固定的住址

2）具有穩(wěn)定、合法的收入來(lái)源或個(gè)人合法資產(chǎn)，足夠償還貸款本息 3）具備貸款銀行認(rèn)可的信用資格，并能夠提供有效擔(dān)保 5）能夠支付規(guī)定的首期付款

6）如所購(gòu)車(chē)輛為商用車(chē)的，借款人應(yīng)具備合法運(yùn)營(yíng)資格。

3、貸款額度

所購(gòu)車(chē)輛為自用車(chē)的，貸款金額不得超過(guò)所購(gòu)汽車(chē)價(jià)格的80%；所購(gòu)車(chē)輛為商用車(chē)的，貸款金額不的超過(guò)所購(gòu)汽車(chē)價(jià)格的70%，其中，商用載貨車(chē)貸款金額不得超過(guò)所購(gòu)汽車(chē)價(jià)格的60%；所購(gòu)車(chē)輛為二手車(chē)的，貸款金額不得超過(guò)借款人所購(gòu)汽車(chē)價(jià)格的50%，且貸款額度不超過(guò)20萬(wàn)元。

4、貸款期限

借款人所購(gòu)車(chē)輛為自用車(chē)，貸款期限（含展期）不得超過(guò)5年；所購(gòu)車(chē)輛為商用車(chē)或二手車(chē)，貸款期限（含展期）不得超過(guò)3年。

5、貸款需要提供擔(dān)保

申請(qǐng)個(gè)人汽車(chē)貸款，借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括質(zhì)押、以貸款所購(gòu)車(chē)輛作抵押、房地產(chǎn)抵押、第三方保證等。還可采取購(gòu)買(mǎi)個(gè)人呢汽車(chē)消費(fèi)貸款履行保證保險(xiǎn)的方式。

6、不接受的擔(dān)保方式

1）不接受僅以自然人進(jìn)行保證的擔(dān)保方式

2）不接受僅以車(chē)輛作抵押的擔(dān)保方式申請(qǐng)商用車(chē)貸款和二手車(chē)貸款 3）不接受以公司的財(cái)產(chǎn)作抵押。

7、提供材料

1）《個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款申請(qǐng)書(shū)》 2）個(gè)人有效身份證件

3）個(gè)人收入證明，必要時(shí)須提供家庭收入或財(cái)產(chǎn)證明 4）購(gòu)車(chē)首期付款證明

5）以所購(gòu)車(chē)輛抵押以外的方式進(jìn)行擔(dān)保的，提供擔(dān)保的有關(guān)材料，包括質(zhì)押的權(quán)利憑證，抵押房地產(chǎn)權(quán)屬證明和評(píng)估證明、第三方保證的意向書(shū)等

8、貸款程序

1）提供材料。貸款申請(qǐng)書(shū)，有效身份證件，職業(yè)和收入證明以及家庭基本情況，擔(dān)保所需的證明或文件，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)貸款時(shí)還需提供購(gòu)車(chē)合同或協(xié)議，貸款銀行要求提供的其他材料。

2）貸款審批。貸款銀行對(duì)借款人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行初審后，須對(duì)借款人進(jìn)行資信調(diào)查和客戶評(píng)價(jià)。對(duì)通過(guò)初審和資信調(diào)查，符合貸款條件的貸款申請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批。通過(guò)審批的，貸款銀行及時(shí)通知借款人辦理相關(guān)手續(xù)；為通過(guò)審批的，須向借款人進(jìn)行說(shuō)明。

3）簽訂合同。貸款銀行應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)與借款人、保證人、抵（質(zhì)）押人簽訂借款合同和擔(dān)保合同，并辦理?yè)?dān)保的相關(guān)手續(xù)。

4）發(fā)放貸款。貸款銀行在借款合同生效期后方可發(fā)放貸款。貸款采取專(zhuān)項(xiàng)放款方式，即根據(jù)借款合同的約定，由借款人委托貸款銀行直接將貸款轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商賬戶。

5)監(jiān)督檢查。在借款合同有效期內(nèi)，貸款銀行有權(quán)對(duì)借款人收入狀況或經(jīng)營(yíng)狀況、貸款的使用情況、抵押物的存續(xù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。實(shí)行保證方式的，貸款銀行有權(quán)對(duì)保證人的信譽(yù)和代償能力進(jìn)行監(jiān)督檢查。

9、還款方式

貸款期限在1年以內(nèi)的，可以采取一次還本付息法或按月還息、任意還本法。貸款期限在1年以上的，可以采取等額本息還款法或等額本金還款法。

10、合同終止 借款人本息償還完畢，所簽訂個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款借款合同自行終止。并將物權(quán)證明等憑證歸還借款人。

第四篇：關(guān)于全市家用汽車(chē)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

《關(guān)于全市家用汽車(chē)消費(fèi)

情況調(diào)查報(bào)告》

撰寫(xiě)者：鄭湖

撰寫(xiě)時(shí)間：2012年10月22日

一、背景

人類(lèi)活動(dòng)地區(qū)日益擴(kuò)大，小小的地區(qū)已經(jīng)不能滿足人類(lèi)生存需求，汽車(chē)作為代步工具，已經(jīng)慢慢的成為生活必需品。隨著社會(huì)進(jìn)步，家庭收入的增加。擁有一輛家用汽車(chē)已經(jīng)不是夢(mèng)想。從幾萬(wàn)到幾千萬(wàn)的汽車(chē)是人類(lèi)不同需求的體現(xiàn)，不管是外型、性能、品牌和地位都是人類(lèi)爭(zhēng)相追求的方面。因?yàn)槠?chē)市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕的出現(xiàn)，世界各國(guó)的汽車(chē)公司迅速拔地而起，都想從這個(gè)大蛋糕中分的一份。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，誰(shuí)能更多的滿足消費(fèi)的需求，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)的喜愛(ài)。

二、概要

XX市X調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托，于20XX年X月至X月在X市進(jìn)行了一次家用汽車(chē)消費(fèi)情況市場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：

1、調(diào)研目的本次調(diào)查目的是調(diào)查本市家用汽車(chē)消費(fèi)情況進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。

2、調(diào)研方法、對(duì)象、范圍、地點(diǎn)

為了更好的了解有車(chē)用戶的消費(fèi)情況，也為了更準(zhǔn)確的了解到他們的購(gòu)買(mǎi)因素和決策因素，我們采用抽樣調(diào)查法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法獲得我們所需信息。確定本市市區(qū)作為我們的調(diào)研范圍。調(diào)查對(duì)象是本市的有車(chē)用戶。調(diào)查地點(diǎn)是大街和有車(chē)用戶的家庭。

3、調(diào)查時(shí)間：

20XX年XX月XX日--

4、調(diào)研內(nèi)容

主要調(diào)查他們的年齡及駕齡、月收入、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)、獲取信息的渠道、購(gòu)車(chē)因素和最信賴的購(gòu)車(chē)場(chǎng)所等問(wèn)題。

三、引言

本次市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是為了分析當(dāng)前有車(chē)用戶的消費(fèi)情況，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)行情，制定未來(lái)的銷(xiāo)售計(jì)劃。根據(jù)收入情況、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)因素、購(gòu)買(mǎi)年齡等條件分析我們的細(xì)分市場(chǎng)、我們的潛在客戶的特點(diǎn)。

結(jié)合這些數(shù)據(jù)得出我們前進(jìn)的方向。我們?cè)撊绾沃贫I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。市場(chǎng)包括購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)人口。所以我們能改變的是購(gòu)買(mǎi)欲望。我們只要不斷刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)滿足他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。我們才能市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得強(qiáng)力的地位。

四、情況分析

1、有車(chē)用戶家庭月收入分析：

所以根據(jù)數(shù)據(jù)可以分析出，月收入在3000元以下累積比例是61.96%，所以家庭收入在3000元以下的消費(fèi)者是主要的潛在消費(fèi)者。我們可以將銷(xiāo)售對(duì)象主要針對(duì)家庭收入在3000元以下的家庭。減少對(duì)月收入在5000元以上的銷(xiāo)售費(fèi)用。

2、有車(chē)用戶家庭結(jié)構(gòu)分析：從表中可以得出，夫妻和與子女同住是主要的家庭結(jié)構(gòu)。兩者累積的比例是71.74%。我們可以將銷(xiāo)售費(fèi)用主要用在夫妻和與子女同住的家庭結(jié)構(gòu)中。將他們作為我們的潛在客戶，策劃出有關(guān)夫妻和子女同住的家庭結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)組合，將他們作為廣告宣傳的對(duì)象。大力開(kāi)發(fā)這個(gè)潛在市場(chǎng)。

3、消費(fèi)者職業(yè)構(gòu)成在調(diào)查消費(fèi)者中，企業(yè)人員占29%，公務(wù)員占20%，自由職業(yè)者占18%，事業(yè)單位占12%，機(jī)關(guān)工作人員占9%，其他占8%，教師占3%，退休干部占1%。所以分析得出，有車(chē)用戶的職業(yè)集中在企業(yè)人員、公務(wù)員、自由職業(yè)者、事業(yè)單位，共占88%。既然他們是主要消費(fèi)者，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)組合要主要針對(duì)他們來(lái)制定。對(duì)于他們而言，公關(guān)的作用尤為重要，所以我們必須派出實(shí)力硬、團(tuán)結(jié)緊密、有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)面對(duì)這些客戶。

4、有車(chē)用戶年齡及駕齡分析：

根據(jù)表格分析得出，年齡在50歲以下的消費(fèi)者占94%。隨著汽車(chē)的普及，5、影響消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的因素：

在消費(fèi)者購(gòu)車(chē)因素中，看重油耗經(jīng)濟(jì)型好占22%、性價(jià)比合理占21%，售后服務(wù)好的占13%、品牌知名度占13%、維修成本低占8%、能體現(xiàn)身份地位占3%、外型時(shí)尚占4%、其他占1%。根據(jù)數(shù)據(jù)可以得出消費(fèi)者比較看重油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度的汽車(chē)。共占84%。所以作為銷(xiāo)售汽車(chē)的公司可以大量購(gòu)進(jìn)并推銷(xiāo)油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車(chē)。要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制定自己的營(yíng)銷(xiāo)組合和庫(kù)存。

6、消費(fèi)者獲取信息的渠道分析：

在獲取信息的渠道中，通過(guò)汽車(chē)報(bào)紙雜志獲取信息占27%、電視廣播占23%、上網(wǎng)查詢占18%、廣告占12%、親友介紹占9%、實(shí)地調(diào)查占9%、其他占2%。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果分析，得出消費(fèi)者主要獲取信息的渠道為汽車(chē)報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告。它們共占信息渠道的80%。所以如果要為本公司做宣傳，首先考慮汽車(chē)報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告。要把這些信息渠道做精、做細(xì)、做美！這樣才會(huì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，更有效的向消費(fèi)者傳達(dá)信息。

7、消費(fèi)者最信賴的購(gòu)車(chē)場(chǎng)所分析：

其中品牌專(zhuān)賣(mài)店占74%、大型汽車(chē)市場(chǎng)占18%、綜合銷(xiāo)售點(diǎn)占7%、其他占1%。分析得出消費(fèi)者更愿意到品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。所以作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司，我們必須著力建立品牌專(zhuān)賣(mài)店，建立具有特色、服務(wù)質(zhì)量高、受歡迎的品牌專(zhuān)賣(mài)店！努力讓消費(fèi)者記憶憂心，努力提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

8、消費(fèi)者滿意的支付方式分析：

其中一次付清占60%、分期付款占33%、銀行貸款占7%。根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，一次付清和分期付款是滿意的支付方式主要方式。因?yàn)榫C合考慮，一次性付清要比分期付款和銀行貸款都要省錢(qián)。同時(shí)為了資金回籠和公司的資金流動(dòng)，我們應(yīng)該刺激一次付清車(chē)款的支付方式。不僅優(yōu)惠消費(fèi)者，也同時(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快公司發(fā)展。

四、分析預(yù)測(cè)

在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要針對(duì)這次調(diào)查結(jié)果來(lái)制定本公司的營(yíng)銷(xiāo)手段。它為我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供了依據(jù)。分析得出我們公司的潛在消費(fèi)者主要包括以下特點(diǎn)：

1、月收入為3000元以下；2、3、4、5、6、7、家庭結(jié)構(gòu)為夫妻和與子女同?。?職業(yè)為企業(yè)人員、公務(wù)員、自由職業(yè)者、事業(yè)單位； 年齡在50歲以下； 考慮油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車(chē)； 通過(guò)汽車(chē)報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告獲取信息； 愿意到品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)；

預(yù)測(cè)：

在未來(lái)的幾年里，隨著收入的增加和汽車(chē)的普及。人們的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望逐漸成熟，每一個(gè)家庭一輛車(chē)已經(jīng)不是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想了。我們要以“讓消費(fèi)者滿意”為宗旨，創(chuàng)造出我們公司的獨(dú)特的銷(xiāo)售文化。我們要根據(jù)已有的數(shù)據(jù)、針對(duì)各不同的消費(fèi)者制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃。同時(shí)廣告投入不能少，我們力爭(zhēng)成為本市最具有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)公司。要根據(jù)不同職業(yè)、不同年齡、不同收入消費(fèi)者的特點(diǎn)，實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)組合，努力讓這些消費(fèi)者的心中烙下本公司的形象。

1、產(chǎn)品：

我們著力于生產(chǎn)耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車(chē)，即使不能同時(shí)滿足這些條件，我們必須逐一滿足。將一方面做好、做精將會(huì)使我們公司出主導(dǎo)地位，將會(huì)引領(lǐng)市場(chǎng)方向。所以我們要有自己的特色，并將自己的特色做精，不斷創(chuàng)新。

2、價(jià)格：

我們首先考慮到固定成本和變動(dòng)成本，盡可能的降低成本來(lái)給予銷(xiāo)售價(jià)格降價(jià)的空間，為了保證公司利益最大化，我們必須制定讓消費(fèi)者都能接受的、讓公司利益最大化的價(jià)格。

3、促銷(xiāo)：

既然我們了解到我們潛在消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)，所以我們可以根據(jù)這些特點(diǎn)制定有針對(duì)性的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售組合。要不斷刺激潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，最后達(dá)成交易的目的。

4、渠道：

既然品牌專(zhuān)賣(mài)店是消費(fèi)者最滿意的購(gòu)車(chē)場(chǎng)所，所以我們努力打造有特色的品牌專(zhuān)賣(mài)店。做到服務(wù)至上、環(huán)境至上、熱情至上的特色。如果改進(jìn)成功，我們可以將改進(jìn)模式推廣，將這種改進(jìn)成為我們公司的招牌特色。

五、結(jié)論和建議

我們針對(duì)這些特點(diǎn)，我們要制定適合的營(yíng)銷(xiāo)組合。我們大量購(gòu)進(jìn)油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車(chē)。向年齡在50歲以下、職業(yè)為企業(yè)人員公務(wù)員自由職業(yè)者事業(yè)單位、家庭結(jié)構(gòu)為夫妻和與子女同住、月收入為3000元以下的消費(fèi)者推銷(xiāo)。將宣傳費(fèi)主要投入在汽車(chē)報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告中，擴(kuò)大本公司的知名度、擴(kuò)大本公司和汽車(chē)的影響力。努力建設(shè)和改善本公司的品牌專(zhuān)賣(mài)店，將專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施、地位位置從優(yōu)從精從細(xì)的改進(jìn)。

六、附件

第五篇：汽車(chē)消費(fèi)貸款產(chǎn)品考核

一、凡全行員工新攬客戶到受理網(wǎng)點(diǎn)或信貸部門(mén)登記受理并成功放款的參與信貸產(chǎn)品計(jì)價(jià)，對(duì)老客戶續(xù)貸以及自主上門(mén)受理客戶，一律不給予產(chǎn)品計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、為促進(jìn)我行與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商建立穩(wěn)固的合作渠道，全行員工營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)消費(fèi)貸款產(chǎn)品計(jì)價(jià)按成功放款金額的7‰計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)，不再計(jì)提筆數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)，其余事項(xiàng)均按分行下發(fā)的產(chǎn)品計(jì)劃相關(guān)文件執(zhí)行。