第一篇：中國液化氣進(jìn)口和消費(fèi)狀況分析

去年在經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下，中國石油產(chǎn)品象柴油、汽油和煤油消費(fèi)量的增長明顯減慢，但液化氣消費(fèi)量仍在以兩位數(shù)的幅度上升。初步估計1998年中國液化氣消費(fèi)量增長了大約15％，從1997年的1,010萬噸增加到1,160萬噸。在1997年，中國液化氣消費(fèi)量已經(jīng)超過墨西哥，成為僅次于美國（5,210萬噸）和日本（1,980萬噸）的全球第三大液化氣消費(fèi)國（見表1）。在低價格的刺激下，中國去年液化氣進(jìn)口量創(chuàng)歷史最高記錄，從1997年的358萬噸增加到477萬噸，躍增了1／3。國產(chǎn)液化氣增長13％，達(dá)到大約720萬噸。在國內(nèi)液化氣市場，進(jìn)口液化氣所占的份額從1997年的 35％擴(kuò)大到 41％。

由于韓國去年進(jìn)口量減少，中國液化氣進(jìn)口量現(xiàn)已超過韓國，成為僅次于日本的亞洲第二大液化氣進(jìn)口國。液化氣生產(chǎn)：商品液化氣產(chǎn)量猛增1998年，中國國內(nèi)液化氣產(chǎn)量繼續(xù)以較快速度增長。在煉油廠原油加工量減少0．3％、汽油、柴油和燃料油產(chǎn)量分別減少1．2％、0.4％和9．4％的同時，液化氣產(chǎn)量增長13％，從1997年的 635萬噸增加到 720萬噸。液化氣的增產(chǎn)部分幾乎全都作為商品售出，煉油廠自用做原料和燃料的數(shù)量僅從1997年的101萬噸增加到104萬噸，而商品量卻由 534萬噸增加到 616萬噸，增幅達(dá) 15％。價格因素促使煉油廠增產(chǎn)商品液化氣由于近年來民用清凈燃料需求不斷上升，加上液化氣市場的逐漸放開，煉油廠商品液化氣產(chǎn)量持續(xù)以兩位數(shù)的幅度增長，而煉油廠自用液化氣數(shù)量卻一直保持在大約100萬噸左右的水平。煉油廠自用液化氣中有l(wèi)／3用做原料，生產(chǎn)烷基化油和甲基叔丁基醚（MTBE）等產(chǎn)品。主要由于價格因素，煉油廠寧愿讓象烷基化一類裝置嚴(yán)重開工不足或停工，也要多擠出一些液化氣外銷。在過去兩年里，國家兩次將計劃內(nèi)液化氣價格調(diào)高，調(diào)后價格比調(diào)前的每噸800元提高了一倍。最近一次是在去年夏季，國家計委將計劃內(nèi)液化氣價格從每噸1，200元提高到1，600元，同時規(guī)定計劃外液化氣價格按每噸2000元由企業(yè)自行確定。目前，計劃內(nèi)液化氣僅占水平液化氣產(chǎn)量的不到1／10。絕大部分商品液化氣根據(jù)市場的變化趨勢定價銷售。去年煉油廠出廠價最高時曾在春節(jié)期間漲到大約2，300元。催化裂化能力擴(kuò)大使液化氣產(chǎn)率提高商品液化氣產(chǎn)量的快速增長得益于國內(nèi)為增產(chǎn)汽油和柴油而大規(guī)模建設(shè)和擴(kuò)建的深度加工裝置，特別是催化裂化能力的不斷擴(kuò)大，為增產(chǎn)液化氣創(chuàng)造了有利條件。在1987年到1997年，國內(nèi)原油一次加工能力翻了一番，達(dá)到2.27億噸／年，年均遞增幅度是 7.4％，而催化裂化能力增加了 160％，達(dá)到 7375萬噸／年，年均增幅達(dá) 10.0％。在輕油收率增加的同時，液化氣產(chǎn)率也顯著提高。在這10年里，商品液化氣產(chǎn)量的增長幅度從最初的5－10％提高到近兩年來的超過15％，使液化氣成為石油產(chǎn)品中增長最為活躍的品種之一。年產(chǎn)量140萬噸增加到534萬噸，10年來年均遞增14％，而同期原油加工量的年均遞增率只有不到5％。液化氣產(chǎn)率也提高了一倍，從1987年液化氣產(chǎn)量占原油加工量的2 0％提高到1997年的4．0％。

液化氣進(jìn)口：低價格刺激進(jìn)口恢復(fù)增長液化石油氣（LpG）進(jìn)口在經(jīng)歷了1997年的停滯之后，在國際市場低價格和國內(nèi)庫存狀況改善這些有利條件的支持下，恢復(fù)了較快的增長步伐。全年液化氣進(jìn)口量比1997年躍增33％，從358萬噸增加到477萬噸。平均進(jìn)口單價卻由1997年的每噸235．68美元降低到169.15美元，是至少7年來最低的。中國自90年代初開始大量進(jìn)口液化氣，進(jìn)口量從1990年的11．67萬噸增加到去年的476.59萬噸，年均遞增幅度達(dá)59％。隨著進(jìn)口的增加，價格因素對進(jìn)口活動的影響越來越顯著。最明顯的例子是1997年，當(dāng)年初沙特阿拉伯液化氣合同價（Cp）漲到每噸330美元的歷史高峰時，中國的液化氣進(jìn)口幾乎停滯。

高價格抑制進(jìn)口需求1997年2月份的液化氣進(jìn)口平均單價是有史以來最高的，每噸達(dá)358．68美元。消費(fèi)高價進(jìn)口液化氣甚至造成民怨沸騰。進(jìn)口成本的高漲，使得一些進(jìn)口液化氣用戶紛紛轉(zhuǎn)向國內(nèi)煉油廠的液化氣供應(yīng)，當(dāng)年的液化氣進(jìn)口量在連續(xù)幾年的高速增長后，僅上升了1％。去年沙特液化氣合同價的平均水平是自1995年以來最低的，為每噸丙烷137.90美元和每噸丁烷143.60美元。7月份沙特合同價曾降到每噸丙烷和丁烷105美元，8月份丙烷僅漲2美元，丁烷價格不變。中國進(jìn)口量繼而在9、10兩個月連破單月進(jìn)口最高記錄，分別達(dá)到54萬噸和57萬噸。

從近幾年的國際市場價格走勢和中國液化氣進(jìn)口量的變化來看，中國作為發(fā)展中的液化氣市場需要一個較低的價格環(huán)境.在較低的國際價格下，預(yù)期今后至少5年內(nèi)即進(jìn)口液化天然氣（LNG）登陸前，中國仍將具備大量增加液化氣進(jìn)口的潛力。儲運(yùn)設(shè)施為增加進(jìn)口創(chuàng)造條件除價格低這一最主要因素外，進(jìn)口量大幅增加的另一個背景是南方沿海幾座儲運(yùn)設(shè)施投入運(yùn)轉(zhuǎn)。去年7月份，與日本丸紅合資的華安公司8萬噸冷凍液化氣庫在廣東深圳投產(chǎn)。而在珠海與阿科公司合資的九豐公司6，000立方米壓力庫的即將投產(chǎn)意味著廣東省今年的液化氣進(jìn)口量還將以顯著幅度上升。盡管進(jìn)口增加的重心正由南向北轉(zhuǎn)移．但去年廠東省仍舊是中國的液化氣進(jìn)口中心。雖然廣東省進(jìn)口量占全國進(jìn)口總量的比例由1997年的74％降到了69％，但進(jìn)口量仍有接近l／4的增幅．從266.18萬噸增加到去年的327.19萬噸。

其中僅珠江三角洲的珠海和深圳兩市進(jìn)口量就達(dá)243.79萬，占全國總量的51％。廣東省在國內(nèi)是前屈一指的液化氣消費(fèi)大省，1997年的液化氣消費(fèi)量達(dá)294萬噸其中進(jìn)口液化氣占90％。生活用即民用消費(fèi)量約占廣東省液化氣消費(fèi)總量的9成．即264萬噸，可以說進(jìn)口拔化氣全部用于民用消費(fèi)。工業(yè)及商業(yè)用消費(fèi)量只有30萬噸僅占廣東省消費(fèi)總量的10％。江蘇、浙江和福建是中國液化氣進(jìn)口的新熱點(diǎn)。在福建省，去年12 月份與臺灣合資的華興公司3萬噸冷凍庫在福州開始運(yùn)作。在江蘇太倉，華能阿莫克公司早在1997年11月份就投產(chǎn)7一座3．l萬噸的冷凍庫。今年7月份，江蘇張家港和上海金山衛(wèi)還將分別建成3.1萬噸和5方噸的冷凍庫。江蘇在國內(nèi)液化氣消費(fèi)量的排名中緊隨廣東、黑龍江和浙江省名列第4，但如是消費(fèi)進(jìn)口液化氣的第二大省。1997年進(jìn)口液化氣占全省液化氣消費(fèi)量的一半以上，去年估計這一比例已經(jīng)上升到 8成以上。1998年該省的進(jìn)口量增加 90％，從1997年的35.67萬噸增加到67.70萬噸，相當(dāng)于1993年全國的進(jìn)口量。浙江省的進(jìn)口量翻了一番，由11.00萬噸增加到22.48萬噸。在浙江省1997年80萬噸的液化氣消費(fèi)量當(dāng)中，進(jìn)口液化氣僅占14％。福建省進(jìn)口量則從18.25萬噸增至30.89萬噸。同樣是沿海省份，福建省78.5％的城市燃?xì)馄占奥拭黠@低于上海（94.8％）、浙江（94.9）和江蘇（87.8％），因此福建省增加國產(chǎn)或進(jìn)口液化氣消費(fèi)的潛力還很大。

在1997年福建省所消費(fèi)的27.4萬噸液化氣全部用于生活消費(fèi)。進(jìn)口液氣總量中有46％來自沙特阿拉伯。但從中東進(jìn)口的液化氣增長最多的要數(shù)伊朗和阿聯(lián)酋，采自伊朗的進(jìn)口量增加到58.89萬噸。增幅達(dá)190％。來自阿聯(lián)酋的進(jìn)口量也增加達(dá)31萬噸，增至36.46萬噸（見表6）。陸上大型冷凍庫的陸續(xù)建成投產(chǎn)將使長距離運(yùn)自中東的液化氣進(jìn)口量繼續(xù)猛增。液化氣消費(fèi)市場：民用市場發(fā)展迅速。中國目前是世界第三大液化氣消費(fèi)市場。然受東南亞金融危機(jī)影響，去年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況不如前兩年，許多企業(yè)利潤低下甚至虧損等原因造成的需求減少，使得主要石油產(chǎn)品如汽油和柴油的消費(fèi)呈低速增長（l－4％），但民用需求為主的液化氣卻仍以兩位數(shù)的幅度增長。初步估計1998年全國共消費(fèi)液化氣1，160萬噸，比1997年的1，010萬噸增長15％。民用需求恢復(fù)較快增長民用需求一直是中國液化氣消費(fèi)增長的動力。生活用液化氣消費(fèi)量占國內(nèi)液化氣消費(fèi)總量的73％，而石油產(chǎn)品中用于生活消費(fèi)的數(shù)量僅占5％，在能源消費(fèi)總量中生活消費(fèi)占13％。

液化氣消費(fèi)構(gòu)成的這一特點(diǎn)決定了它對民用需求的依賴性。而隨著城市人口的增加，城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量的改善，以及環(huán)保上的需要，來自民用方面對液化氣這種清凈燃料也產(chǎn)生了越來越強(qiáng)烈的依賴性，需求與日俱增。近年來南方（主要是廣東?。┮夯瘹膺M(jìn)口量的大幅增長，使民用液化氣進(jìn)一步成為消費(fèi)增長的熱點(diǎn)。在進(jìn)口最多的廣東省，民用液化氣消費(fèi)量占消費(fèi)總量的90％，而全國的這一比例是73％。事實(shí)上，近年來大量增加的進(jìn)口液化氣絕大部分用做南方地區(qū)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民的生活燃料。1997年國內(nèi)液化氣消費(fèi)總量增幅減緩，說到底是民用消費(fèi)量增長減緩。90年代以來，民用液化氣消費(fèi)量增幅顯著高于國內(nèi)消費(fèi)總量的增長。1990－96年，民用液化氣消費(fèi)量從158.5萬噸增加到703.4萬噸，平均每年遞增28.2％，比工商業(yè)及其他用途消費(fèi)量15.2％的年均增幅高出13個百分點(diǎn)。而在1997年，在工商業(yè)及其他用途的液化氣消費(fèi)量增長19．6％的同時，民用液化氣消費(fèi)量僅增長5.5％，甚至比消費(fèi)總量9.0％的增幅還低得多?？梢娪蓢H市場價格高漲引起的進(jìn)口減弱直接影響民用需求。

低價格促進(jìn)民用消費(fèi)市場擴(kuò)展

去年由于全球經(jīng)濟(jì)增長減弱，能源市場的嚴(yán)重供過于求導(dǎo)致石油等大部分商品價格跌落到歷史低點(diǎn)。液化氣價格也處在多年來的低點(diǎn)水平。進(jìn)口成本的降低還得益于人民幣匯率的穩(wěn)定，去年全年人民幣對美元基本上保持在1美元兌換8．27元的水平，這使得消費(fèi)進(jìn)口液化氣的南方用戶受益匪淺。國內(nèi)市場的液化氣價格同樣隨國際市場走低。1998年民用液化氣消費(fèi)量估計已經(jīng)隨進(jìn)口的復(fù)蘇而恢復(fù)較快的增長速度，雖然目前還無法掌握準(zhǔn)確的數(shù)字，但是估計去年民用液化氣消費(fèi)量已經(jīng)從1997年的742萬噸增加到大約850萬噸。其中城鎮(zhèn)民用液化氣消費(fèi)量已經(jīng)突破700萬噸，鄉(xiāng)村消費(fèi)量可能已達(dá)到120萬噸水平。在民用液化氣消費(fèi)量恢復(fù)增長的同時，煤炭的生活消費(fèi)用量減少。中國的人均生活用液化氣消費(fèi)量估計已由1997年的6．0千克增至6．8千克。液化氣市場、進(jìn)口和消費(fèi)前景：對進(jìn)口需求保持增勢中國作為人口眾多的發(fā)展中國家，液化氣市場的發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮?，特別是民用消費(fèi)。今后幾年在世界能源價格不出現(xiàn)大幅度上揚(yáng)、液化氣市場維持較低或適中價格的環(huán)境下，中國液化氣市場將會繼續(xù)以較快的速度發(fā)展。預(yù)計到2005年，中國液化氣消費(fèi)量的年均增長幅度可望保持在6－12％的水平，消費(fèi)量將從1997年的1，010萬噸增加到1，900—2，500萬噸國內(nèi)煉油廠的液化氣供應(yīng)量預(yù)計也將保持強(qiáng)勁的增長勢頭。增加產(chǎn)量主要依賴于提高現(xiàn)有裝置開工率來實(shí)現(xiàn)。進(jìn)口原油加工量的增加將使液化氣的產(chǎn)率提高。而石油石化兩大集團(tuán)公司多進(jìn)口原油少進(jìn)口油品的主張，將使包括催化裂化在內(nèi)的煉油裝置利用率得到提高，液化氣產(chǎn)量可能繼續(xù)以較高幅度增長，估計年均增幅為6－10％。到2005年，國內(nèi)液化氣產(chǎn)量預(yù)計將從1997年的635萬噸增加到1，000－l，400萬噸。由于國內(nèi)產(chǎn)量繼續(xù)落后于需求，到2005年國內(nèi)對進(jìn)口液化氣的需求量將增加到900－l，100萬噸。影響中國液化氣進(jìn)口的主要因素近期來看主要是價格。人民幣匯率的穩(wěn)定也是進(jìn)口保持健康增長的一個前提。此外，其他競爭性燃料如液化天然氣（LNG）和天然氣未來將對液化氣市場產(chǎn)生影響。不過由于已批準(zhǔn)立項的廣東LNG項目需要5一7年時間才能建成投產(chǎn)，估計在20O5年前對液化氣市場不會造成影響。

第二篇：中國童裝市場生產(chǎn)銷售狀況及童裝市場消費(fèi)趨勢分析

童裝市場調(diào)研：中國童裝市場生產(chǎn)銷售狀況及童裝市場消費(fèi)趨勢分析童裝市場是我國最有增長潛力的市場之一，然而，童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小，統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國童裝產(chǎn)量僅占全國服裝總產(chǎn)量的6％左右。專家指出，未來幾年全國童裝需求量將以10％以上的速度遞增，為此打造強(qiáng)勢品牌已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢，年增長率為26.5％。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平，中國童裝市場的消費(fèi)需求已由過去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

城市大型百貨商場童裝銷售時尚化、成人化、高檔化和兩極化

時尚化主要體現(xiàn)在面料和款式上：面料和輔料越來越強(qiáng)調(diào)天然、環(huán)保，針對兒童皮膚和身體特點(diǎn)，多采用純棉、天然彩棉、毛、皮毛一體等無害面料；款式上則追求時尚，亮片、刺繡、喇叭型褲腿、荷葉邊等流行元素在童裝設(shè)計上均有所體現(xiàn)。成人化體現(xiàn)在純色、深色服裝有所增多，款式追隨成人服裝的流行趨勢，或時尚成熟或簡潔大方，體現(xiàn)“貴族式休閑”。另外，很多服裝是成人衣服的縮版，如果放大到成人尺寸，二三十歲的青年人完全可以穿著。高檔化主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額，“藍(lán)貓”、“米奇”、“巴布豆”等知名品牌在各個城市隨處可見，消費(fèi)者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。高檔童裝已為相當(dāng)一部分城市居民所接受，市場份額加大。兩極化體現(xiàn)價位的懸殊差別上，價位在30、40元左右和200元以上的童裝多，但在70元至100元左右，款式新穎、性價比又高的童裝卻很難買到。

大童服裝斷檔嚴(yán)重

從市場上看，幾乎所有的童裝專柜都沒有真正適合13~16歲孩子穿的服裝。在各家商場的童裝柜臺，許多銷售人員拿出來的大童服裝的款式、設(shè)計、顏色與小童服裝沒有區(qū)別，惟一區(qū)別是尺寸大一些，中學(xué)生穿在身上確實(shí)挺滑稽。而一些成人服裝品牌看準(zhǔn)市場的空白也推出了大童服裝，不過從其款式和面料來看，大多數(shù)屬于成人服裝的縮版，而且價格偏高，讓人很難接受。高中檔童裝品牌仍是大型零售企業(yè)銷售重心

最新的重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，高中檔品牌仍是城市中特別是大型零售企業(yè)童裝銷售的重心，童裝銷售領(lǐng)先品牌的優(yōu)勢不是很明顯，各品牌之間差距不大。外資、合資品牌價位較高，但在大型百貨商場中仍收到追捧。位居前十的品牌市場綜合占有率之和不到30％，品牌集中度還比較低。麗嬰房和派克蘭帝仍是排名前兩位的品牌，但兩者的市場綜合占有率均比上月有所下降，冠軍麗嬰房的市場已經(jīng)不足4％，兩者的差距也縮小到0.6各百分點(diǎn)左右。小豬班納本月表現(xiàn)不錯，上升四位進(jìn)入前三，但市場綜合占有率仍未能突破3％。米奇妙仍居第四位。上月排名第五、六位的蔓琳格和雅多雙雙下滑一位，本月退至第六、七位。安奈爾上月沒能進(jìn)入前十，本月的銷售形勢也很喜人，進(jìn)入到前五的行列。名列第八至十位的品牌上月也沒能出現(xiàn)在前十的行列，分別是笑咪咪、巴布豆和ABC。值得一提的是本月進(jìn)入前十的品牌市場綜合占有率均超過2％。雖然排在前三位的品牌市場綜合占有率比上月的前三位有所下降，但整體上前十的市場表現(xiàn)還是優(yōu)于上月

第三篇：2009年中國消費(fèi)分析

隨著gdp的增長，我國消費(fèi)的兩極化將變得更加突出，過去的一年是中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會召開30周年，中國從1978年起開始了由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變中，由于消費(fèi)增長更多的是靠市場自我調(diào)節(jié)，政府很輕易的選擇投資而不是提升消費(fèi)主動性來刺激經(jīng)濟(jì)增長。這樣做的結(jié)果是，過去的20年里，中國經(jīng)歷了gdp的飛速增長，但是

消費(fèi)在gdp中的占比卻在下降。

與此同時，中國消費(fèi)不均等的趨勢在這一時期有所上升。從數(shù)據(jù)上可以看出，中國的基尼系數(shù)由1990年的0.34上升到了2007年的0.50左右。

隨著拉動中國經(jīng)濟(jì)的主要力量由以前的出口和投資導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需導(dǎo)向，我們相信描繪中國邊際消費(fèi)傾向（mpc）的各種圖表都將很快在消費(fèi)這一項上做出調(diào)整。隨著人均gdp增長，城市市場上的食品飲料mpc將會下降；我們預(yù)計60歲以上人群在2023年將占中國總?cè)丝诘?8%以上，健康醫(yī)療服務(wù)的mpc將會上升；同時，消費(fèi)的兩極化將成為中國消費(fèi)的重點(diǎn)。最近，我們沒有看到政府出臺政策來有效縮小高收入和低收入人群之間的收入差距。我們認(rèn)為中國的基尼系數(shù)仍會很高，隨著gdp的增長，消費(fèi)的兩極化將變得更加突出。

影響中國2009年消費(fèi)的主要因素將是：

１.消費(fèi)放緩，特別是受負(fù)面財富效應(yīng)影響較大的中高收入人群；

2.受全球經(jīng)濟(jì)不景氣和金融市場混亂的大背景影響，可預(yù)見收入降低；

3.食品和飲料企業(yè)的原材料價格下降；

4.為了促成消費(fèi)而增加的促銷行為會帶來邊際壓力，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)和更高的債務(wù)成本；

5.緊縮的信貸市場將會影響公司運(yùn)營、擴(kuò)張并加重再融資的風(fēng)險；

6.政府和公眾對食品安全給予高度重視；

7.因運(yùn)營環(huán)境艱難導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)加速合并。

城市消費(fèi)者開始在花錢時精打細(xì)算使得城市支出減少，不過由農(nóng)村支出填補(bǔ)這一空缺則大力推動了農(nóng)村的消費(fèi)、城市化進(jìn)程以及其產(chǎn)品升級循環(huán)。我們預(yù)期潛在的消費(fèi)增長會持續(xù)走強(qiáng)。瑞銀預(yù)期2009年中國實(shí)際消費(fèi)增長強(qiáng)勁，會保持在7%，2010年這一數(shù)字將到達(dá)7.8%。不過由于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、大幅減價、高漲的銷售成本和債務(wù)成本，我們對于企業(yè)收益率的預(yù)期更加謹(jǐn)慎。

從宏觀上來看，全球金融市場復(fù)蘇的加速或放緩會帶來驚喜或驚悲。公司層面上，我們認(rèn)為并購帶來的凈收益或贏利增長將會帶來積極因素，而增長了的原材料價格、食品質(zhì)量問題和公司治理則是消極的。此外，中國政府在政策上做出的重大調(diào)整帶給企業(yè)的可能是喜也可能是悲。

我們強(qiáng)調(diào)食品安全和原材料價格變化是食品飲料類公司產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的主要催化劑，而零售業(yè)轉(zhuǎn)變的主要催化劑則是消費(fèi)者心理以及再融資的風(fēng)險。

第四篇：中國太陽能熱水器消費(fèi)使用狀況調(diào)查報告

中國太陽能熱水器消費(fèi)使用狀況調(diào)查報告

2005-4-18

編者按：今年2月，《中華人民共和國可再生能源法》正式出臺，太陽能產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的春天，中國有望快速步入太陽能時代。但是，與宏觀環(huán)境日益完善不相適應(yīng)的是，目前我國的太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不規(guī)范，有關(guān)太陽能熱水器的糾紛和投訴正在呈日益增長的趨勢，魚龍混雜的局面阻礙了產(chǎn)品的大規(guī)模普及。為了找出目前太陽能市場存在的問題，規(guī)范太陽能產(chǎn)業(yè)，保障消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的普及，引導(dǎo)市場發(fā)展趨勢，在中國太陽能熱利用專業(yè)委員會的支持下，人民網(wǎng)·家電頻道、中國消費(fèi)者報、中國消費(fèi)網(wǎng)、新浪網(wǎng)四家媒體從今年2月到4月，歷時兩個多月的時間，以調(diào)查問卷的形式，采用報紙回饋、入戶調(diào)查、電話訪問、網(wǎng)上調(diào)查、大型賣場調(diào)查等五種方式，對太陽能熱水器的消費(fèi)使用狀況進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查。以下是本次調(diào)查的調(diào)查報告，希望能對推動行業(yè)健康發(fā)展、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為和引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)有所裨益。

第一部分 關(guān)于調(diào)查報告

一、調(diào)查時間

2005年2月——2005年4月。

二、調(diào)查對象

已購買或安裝太陽能熱水器的用戶、曾經(jīng)使用過太陽能熱水器的用戶。

三、調(diào)查媒體

人民網(wǎng)·家電頻道、中國消費(fèi)者報、中國消費(fèi)網(wǎng)、新浪網(wǎng)。

四、調(diào)查形式

以調(diào)查問卷形式，采用報紙回饋、入戶調(diào)查、電話訪問、網(wǎng)上調(diào)查、大型賣場調(diào)查等五種方式。

五、調(diào)查范圍

北京、上海、天津、濟(jì)南、昆明、南京、鄭州、石家莊、蘭州、廣州等20多個熱水器集中的城市，調(diào)查對象基本遍及全國。

六、調(diào)查問卷情況

本次共收集調(diào)查問卷100115份，其中有效問卷98570份，共有100980臺太陽能熱水器接受了調(diào)查。

七、活動支持

本次調(diào)查得到了中國太陽能熱利用專業(yè)委員會等有關(guān)部門的大力支持。

第二部分 太陽能熱水器市場凸顯五大焦點(diǎn)問題

一、雜牌軍侵蝕朝陽行業(yè)

太陽能因其環(huán)保、節(jié)能、安全、方便等優(yōu)點(diǎn)正逐漸受到廣大消費(fèi)者的青睞。調(diào)查顯示，在電、燃?xì)?、太陽能三種熱水器設(shè)備的未來購買預(yù)期中，只有太陽能熱水器保持高速增長，電熱水器和燃?xì)鉄崴鞫汲尸F(xiàn)出下降的趨勢（見圖一），這表明消費(fèi)者已真正接受了太陽能熱水器。

但是，被調(diào)查的用戶對太陽能熱水器使用狀況的總體評價并不是很高，只有16%的用戶對使用情況表示非常滿意或滿意，35.2%的用戶表示一般，還有48.7%的用戶表示不滿意，接近太陽能熱水器用戶的一半（見圖二）。當(dāng)前常規(guī)能源日益緊張，煤、電、燃?xì)鈨r格紛紛上漲，普及太陽能熱水器已成大勢所趨，為什么使用過太陽能熱水器的用戶卻對這一產(chǎn)品表示不滿呢？

圖一：

圖二：

這都是一些生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的雜牌企業(yè)惹的禍。據(jù)了解，目前全國有近5000家太陽能熱水器制造企業(yè)，而真正稱得上有規(guī)模、有生產(chǎn)能力的品牌企業(yè)不足10家。一些投機(jī)企業(yè)為謀求當(dāng)前利益，在產(chǎn)品設(shè)計和制造上偷工減料、以次充好，售后服務(wù)更像一張“空頭支票”，造成消費(fèi)者購買的太陽能熱水器既不好用又找不到服務(wù)廠家。于是就把所有太陽能熱水器產(chǎn)品“一棍子打死”——認(rèn)為太陽能熱水器不好用，嚴(yán)重影響了太陽能熱水器的進(jìn)一步推廣和普及。

其實(shí)，不是太陽能熱水器不好用，而是用戶所買的品牌不夠好。不可否認(rèn)，目前市場上八成以上的產(chǎn)品存在冬天不好用、找不到服務(wù)廠商等問題，但是，注重品牌的企業(yè)也一直在致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、保障消費(fèi)者的權(quán)益。但這樣的企業(yè)還太少，面對雜牌大軍，很難扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對整個行業(yè)的印象?？梢哉f，是大量生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的作坊式企業(yè)拖累了整個行業(yè)，透支了行業(yè)的未來。

正是由于行業(yè)的這種魚龍混雜的狀況，使劣質(zhì)的雜牌產(chǎn)品深深傷害了曾經(jīng)使用過或正在使用著的用戶，導(dǎo)致消費(fèi)者二次購買太陽能熱水器的熱情并不高。本次調(diào)查顯示，只有70.4%的用戶表示愿意再次購買太陽能熱水器，而接近1/3的用戶已經(jīng)開始對太陽能熱水器說“不”（見圖三）。這對整個太陽能熱水器行業(yè)來說是非?？膳碌囊患虑椋诮窈笙喈?dāng)長的一段時間內(nèi)，如何挽留住這些綠色客戶成為整個太陽能產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

圖三：

二、太陽能“孤兒”數(shù)量驚人

品牌逃匿、服務(wù)缺失已成為當(dāng)前太陽能熱水器領(lǐng)域的頭等問題。在對太陽能熱水器服務(wù)的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，用戶對太陽能熱水器的服務(wù)滿意度非常低，僅有8.4%的用戶認(rèn)為廠商提供的服務(wù)令人滿意，15.6%的用戶認(rèn)為基本滿意，而高達(dá)41.5%的用戶表示不滿意（見圖四），更為嚴(yán)重是，34.5%的用戶表示找不到廠商服務(wù)，占所調(diào)查用戶的1/3還多，表明當(dāng)前太陽能熱水器行業(yè)中“孤兒”數(shù)量相當(dāng)驚人，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。

圖四：

服務(wù)一直是消費(fèi)者在購買大件商品時最擔(dān)心的“后顧之憂”。一些小品牌或雜牌太陽能熱水器廠商在出售產(chǎn)品時，雖然也像模像樣地標(biāo)明了“保換保修期限”，甚至向消費(fèi)者承諾終身保修。但是，當(dāng)消費(fèi)者真有問題找上門，不是電話打不通，就是人去樓空，這樣的產(chǎn)品既沒法用又沒有人維修，成了“孤兒”，令消費(fèi)者叫苦不迭。

除了這些“無頭案”之外，還有不少用戶反映，太陽能熱水器廠商的服務(wù)在質(zhì)量和及時性方面也存在佷大的漏洞。用戶往往打了電話之后要等兩三天才能有廠家人員上門，有時即使維修了，但一次難以修好，于是就出現(xiàn)了屢壞屢修、屢修屢壞的現(xiàn)象，消費(fèi)者既付出了大量的維修成本，又耽誤了大量的工作時間，這樣的太陽能產(chǎn)品熱水器雖然購買時的價格低，但使用起來既不省錢又不省心，不管花多少錢都是一種浪費(fèi)。

造成太陽能熱水器服務(wù)缺失、服務(wù)不到位的原因有兩方面：一方面在于產(chǎn)品制造商。目前行業(yè)發(fā)展不平衡，從小作坊生產(chǎn)出來的劣質(zhì)產(chǎn)品橫行，大量中小企業(yè)由于其本身手工作坊式的生產(chǎn)模式壓根就談不上產(chǎn)品的售中服務(wù)，就更別說售后服務(wù)了，他們只是用服務(wù)來引誘消費(fèi)者上鉤。一旦消費(fèi)者買了產(chǎn)品，他們就“腳底摸油——溜了”，根本不把產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)回事兒。更有甚者，有的太陽能制造商一旦遇上消費(fèi)者投訴而被工商部門依法查處，就立馬換上另外一個牌子繼續(xù)欺騙消費(fèi)者，打一槍換一個地方，不斷制造太陽能熱水器“孤兒”。

另一方面，問題出在經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié)。目前大部分太陽能熱水器產(chǎn)品的服務(wù)基本上是由經(jīng)銷商來承擔(dān)的。一些廠家由于實(shí)力有限，只能找實(shí)力更弱的經(jīng)銷商，這樣的經(jīng)銷商在人員、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方面都非常有限，為了賺錢，只管出貨，不管服務(wù)，造成服務(wù)承諾和踐諾的“兩張皮”，無法為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)。而一旦有消費(fèi)者投訴上門，這些經(jīng)銷商就跟消費(fèi)者玩起“捉迷藏”；或者與制造商互相“踢皮球”，對消費(fèi)者的服務(wù)置之不理；甚至干脆關(guān)門歇業(yè)，換一個地方重新開業(yè)，逃避服務(wù)責(zé)任。

由于這兩方面的原因共同造成了太陽能熱水器“孤兒”數(shù)量激增不下，這已成為行業(yè)發(fā)展的最大“絆腳石”。為避免太陽能“孤兒”數(shù)量太多傷及消費(fèi)者的利益，影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。有關(guān)人士呼吁行業(yè)內(nèi)有責(zé)任感的企業(yè)來主動承擔(dān)起領(lǐng)養(yǎng)太陽能熱水器“孤兒”的社會責(zé)任，共同維護(hù)行業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

劣質(zhì)的太陽能圖片 三、七成產(chǎn)品“先天殘疾”

在關(guān)于太陽能熱水器一年中使用期限的調(diào)查中，有32.6%的用戶承認(rèn)只有5個月水溫能達(dá)到所需溫度，38.2%的用戶認(rèn)為只有7個月，也就是說這兩部分用戶（70%多）使用的基本上是“單季”或者是“兩季”太陽能熱水器，一到冬天就“冬眠”；只有4.2%的用戶承認(rèn)其購買的產(chǎn)品一年四季都可以使用（見圖五）。為什么有那么多的太陽能熱水器一到冬天就“趴窩”呢？

圖五：

冬天不好用甚至不能用的太陽能熱水器基本上屬于先天性殘疾，概括起來有兩方面的原因：

一是先天性能缺失。好的產(chǎn)品離不開好的設(shè)計理念和制造標(biāo)準(zhǔn)。真正好用的太陽能熱水器必須以冬天好用為設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，必然對各項性能指標(biāo)有嚴(yán)格的要求；以冬天好用為制造標(biāo)準(zhǔn)的太陽能熱水器，也必然會在技術(shù)、質(zhì)量、原材料、加工工藝、檢測工藝等方面精益求精。但是，部分低價太陽能熱水器由于技術(shù)局限，在產(chǎn)品設(shè)計上不以冬天好用為目標(biāo)，采用的真空管質(zhì)量不過關(guān)，吸熱能力弱，儲水箱的保溫效果難以奏效，抗風(fēng)雪能力差；并且真空管的質(zhì)量、數(shù)量與儲水箱的搭配不合理，冬天日照一弱，吸收的熱量不但少，而且難以儲存，自然就沒有熱水了。這樣的產(chǎn)品無論怎樣維修，都是“竹籃打水一場空”。

另一個方面在于產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)不過關(guān)。同空調(diào)產(chǎn)品一樣，太陽能熱水器在沒安裝之前僅是個半成品。同時，太陽能熱水器安裝在室外，工作環(huán)境惡劣，所以安裝服務(wù)的重要性不亞于設(shè)計制造。但是，不少廠商為了節(jié)省成本，在產(chǎn)品安裝時偷工減料、以次充好，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、采用劣質(zhì)配件，而不采用原裝配件。冬天太陽能管道內(nèi)外溫差相差懸殊，劣質(zhì)配件耐熱脹冷縮性能差，很容易凍堵或凍裂，不僅影響正常使用，更嚴(yán)重的是造成重大損失后，用戶投訴無門。

2、管道保溫性不過關(guān)，不對產(chǎn)品進(jìn)行定期巡檢維護(hù)。太陽能熱水器常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬，管件容易老化變形，特別經(jīng)過一夏天的高溫爆曬，管件能否再經(jīng)受冬天的天寒地凍，都需要全面檢修一遍。雜牌太陽能熱水器管路的外覆蓋管路保溫層由于采用了苯板泡沫箱等材料，又不增設(shè)置管路保溫設(shè)施，天氣一冷，水管內(nèi)的水就結(jié)冰，體積增大，脹破水管，造成“細(xì)水長流”。

3、劣質(zhì)配件質(zhì)量不穩(wěn)定，抗腐蝕性差，易生銹，生產(chǎn)的熱水流出來時是“黃水”，根本無法用來洗澡、洗衣等，不僅嚴(yán)重影響正常用水，并且還污染環(huán)境。好的太陽能熱水器流出來的熱水不僅能洗浴還能洗菜做飯。

冬季天寒地凍，消費(fèi)者最需要熱水，也最能體現(xiàn)太陽能熱水器的價值，而產(chǎn)品若在這個時候“掉鏈子”，的確會給消費(fèi)者造成不少麻煩，這就要求太陽能熱水器企業(yè)一定要站在消費(fèi)者的立場上，提供一年四季都好用的產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少用戶都有冬天無熱水可用的親身經(jīng)歷，因此有關(guān)這個問題的調(diào)查可以全面反映出太陽能熱水器用戶的冬季使用情況。

劣質(zhì)的太陽能圖片

四、“短命”產(chǎn)品貽患無窮

有的太陽能熱水器雖然還放在屋頂，但已經(jīng)不能生產(chǎn)熱水了；有的太陽能熱水器雖然還能生產(chǎn)熱水，但生產(chǎn)的熱水已經(jīng)不能達(dá)到洗浴的溫度，或者生產(chǎn)的熱水量越來越少，這些看似沒有問題的太陽能熱水器，都已經(jīng)達(dá)不到正常的使用效果，“達(dá)標(biāo)壽命”已經(jīng)過期。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，只有12.5%的太陽能能夠基本滿足用戶的熱水需求，而48.6%的用戶反映，所用的太陽能熱水器雖然還在“服役”，但是已經(jīng)不好用了，要么水溫不熱，要么提供的熱水量太少，無法滿足日常生活的需求，這樣的產(chǎn)品雖然還在使用壽命之內(nèi)，但實(shí)際上已經(jīng)超出其“達(dá)標(biāo)壽命”了（見圖六）。

圖六：

“達(dá)標(biāo)壽命”也是考核太陽能熱水器的一個關(guān)鍵指標(biāo)，它是指產(chǎn)品能夠達(dá)到其性能的時間，不同于產(chǎn)品使用壽命。太陽能熱水器不同于其他熱水器設(shè)備，不只是一個簡單的加熱器，而是熱水生產(chǎn)設(shè)備。衡量其使用年限的應(yīng)該是“達(dá)標(biāo)壽命”。產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、安裝服務(wù)等因素都直接影響著太陽能的達(dá)標(biāo)壽命。

在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有的太陽能熱水器真空管膜層已經(jīng)脫落、發(fā)白，還有一些水箱裂了口，有的則是支架腐蝕嚴(yán)重，銹跡斑斑，“殘肢斷臂”。這些用戶反映，太陽能熱水器已經(jīng)不能使用，廠家也已經(jīng)找不到，由于放在屋頂不方便拆卸，所以一直沒有管。這些沒人管的“孤兒”不僅影響建筑美觀，也給房屋帶來了安全隱患。也正是由于這些原因，大大制約著太陽能熱水器在許多城市的普及和推廣。許多小區(qū)的開發(fā)商及物業(yè)管理公司拒絕住戶安裝太陽能熱水器，有的還在與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議中，明確規(guī)定嚴(yán)禁業(yè)主在小區(qū)屋頂和平臺安裝太陽能熱水器。

那么，造成太陽能熱水器“短命”的原因有哪些呢？

一、真空管。真空管是太陽能熱水器的核心部件，也是太陽能熱水器的“心臟”。它的質(zhì)量直接決定了整臺熱水器的使用性能。真空管的使用性能受鍍膜技術(shù)和清洗、鍍膜、抽真空、封口等工藝的影響等。但是，一些超低價太陽能熱水器采用的真空管具有以下缺陷：真空度低，只有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的1/100；管內(nèi)殘留大量雜質(zhì)和水汽，一遇到高溫就變成氣體，真空度降低；低真空狀態(tài)下膜層穩(wěn)定性能差，兩三年之內(nèi)膜層就老化、脫落，導(dǎo)致集熱性能急劇衰減，無法吸收足夠的熱量。

二、保溫層。太陽能熱水器白天生產(chǎn)的熱水儲存在儲水箱里，如果保溫層的保溫性能不好，隔夜、陰雨天就不能用，或者不好用。造成太陽能熱水器保溫性能差的主要原因在于熱水器的保溫層，保溫層的好壞決定了熱水溫度的高低和熱水量的多少。好的保溫層采用進(jìn)口原材料，如聚氨酯，導(dǎo)熱系數(shù)低，耐高溫；保溫工藝采用全自動恒溫高壓定量發(fā)泡，并經(jīng)高溫熟化處理，保溫性能高且穩(wěn)定持久。而一些低劣材料導(dǎo)熱系數(shù)高，發(fā)泡也不均勻，一夜溫度能下降十幾度，遇到陰雨天就沒有熱水。還有的黑心企業(yè)，為了降低成本，竟然采用自制的苯板，幾個月后保溫效果直線下降，一兩年后基本不保溫。

三、內(nèi)膽。目前，大部分太陽能熱水器生產(chǎn)廠家都稱水箱內(nèi)膽是不銹鋼。同樣是不銹鋼，但不銹鋼中的鉻和鎳卻大不相同。好的太陽能熱水器采用高鉻高鎳的不銹鋼內(nèi)膽，保證了內(nèi)膽堅固耐用，耐腐蝕性能強(qiáng)；劣質(zhì)內(nèi)膽多采用低牌號不銹鋼，基本不含鎳，耐腐性能差，使用壽命短。

四、安裝和服務(wù)。太陽能熱水器對安裝要求非常高，專業(yè)化安裝是其冬天好用的基礎(chǔ)和保障。有些雜牌企業(yè)常常四處招募民工組成“游擊隊”，還沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)就匆匆上崗，這些人既不懂管路的設(shè)計、熱水器主體的固定等專業(yè)知識，更不懂產(chǎn)品后期的保養(yǎng)維護(hù)，造成的問題比比皆是，直接影響太陽能熱水器的“達(dá)標(biāo)壽命”。比如，用于固定熱水器安裝支架的配件，大品牌多采用鋼絲條，結(jié)實(shí)、抗腐蝕，但有的小廠家卻采用鐵線固定，造成有些地區(qū)一遇到大雨、冰雹等惡劣天氣，就有不少太陽能熱水器轟然倒地。

五、熱水不夠用成新焦點(diǎn)

本次調(diào)查還有一個意外的發(fā)現(xiàn)，就是有86%的用戶反映，目前太陽能熱水器提供的熱水量不夠用，希望能早日用上熱水量更充足、使用更方便的新型太陽能產(chǎn)品（見圖七），這為太陽能熱水器制造商提供了一個新的商機(jī)，同時也意味著太陽能熱水器市場也將進(jìn)行一場產(chǎn)品革命。

圖七：

當(dāng)前，市面上50%以上的太陽能熱水器根本無法滿足消費(fèi)者的需求，這些產(chǎn)品價格很低，但是存在著很多先天性弊端，如得熱量低，規(guī)格小，提供的熱水非常有限，消費(fèi)者在洗澡時往往遇到這樣的尷尬：洗到一半就沒有熱水了，因此有人戲稱為這樣的產(chǎn)品為“半拉子”熱水器。隨著人們生活水平的提高，熱水在日常生活中扮演的角色也越來越重要，不僅僅用來洗澡，更擴(kuò)展到了洗衣、洗菜、拖地、洗車等生活的全方面，這對熱水設(shè)備提出了更高的要求。電熱水器和燃?xì)鉄崴饕虺杀咎哂植话踩?，無法適應(yīng)普通家庭的需要，這一重任就落在了經(jīng)濟(jì)節(jié)能的太陽能熱水器上，而目前市場上的小規(guī)格太陽能熱水器對這一需求顯然捉襟見肘，市場呼吁大規(guī)格的太陽能熱水器。

第五篇：大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查分析報告

在校大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查分析報告

一、研究背景：

大學(xué)生作為一個特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)方式極易受到外來因素的影響，很容易形成不良的消費(fèi)習(xí)慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，在當(dāng)前社會具有重要的實(shí)踐意義。

消費(fèi)是一種集經(jīng)濟(jì)、心理、文化和社會現(xiàn)象于一身的綜合性現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。大學(xué)階段是學(xué)生成長的重要時期，也是大學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣形成的關(guān)鍵階段，了解這一階段學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念具有重要的意義。因此，我們希望通過科學(xué)客觀的方法對在校大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，從大學(xué)學(xué)生消費(fèi)的基本狀況入手，分析當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為的成因，探討了如何引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和行為，杜絕不健康的消費(fèi)習(xí)慣和觀念，進(jìn)行合理的消費(fèi)理財。構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。大學(xué)生作為一個特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)方式極易受到外來因素的影響，很容易形成不良的消費(fèi)習(xí)慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，在當(dāng)前社會具有重要的實(shí)踐意義。

二、調(diào)研方法：

對某大學(xué)校區(qū)對學(xué)生采用問卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣群，本次調(diào)查采用不同班級抽樣方法，此次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷180份，其中男生100，女生80人，男女比例約為5:4。

三、調(diào)研內(nèi)容：

隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們

當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

1、不同地區(qū)的不同的消費(fèi)

約43%的同學(xué)約消費(fèi)在500—1000元，接近35%的同學(xué)約消費(fèi)在300到500之間，5%的同學(xué)月消費(fèi)比較節(jié)儉，在300元以下，消費(fèi)在1000以上同學(xué)約17%，而且他們都來自城市，由數(shù)據(jù)顯示分析，城市的消費(fèi)能力遠(yuǎn)在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之上。

2、主要消費(fèi)項目占總消費(fèi)的比例

飲食方面支出居于 300—500元的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消 費(fèi)的比例較高，通訊開支方面，有 60%的人是每月話費(fèi)是50—100元左右，也是不容小覷，5%的同學(xué)在100元以上，看來是買手機(jī)容易用手機(jī)難啊。戀愛消費(fèi)占了6%，學(xué)習(xí)消費(fèi)約占7%，可謂是旗鼓相當(dāng)。

3、消費(fèi)習(xí)慣

70%的人還是能省則省的，90%的人在購買衣物是首先考慮的是它的價格和

質(zhì)量，也有少部分的人以品牌為首先考慮對象，近20%的人有先計劃后消費(fèi)的號習(xí)慣，也有極少數(shù)的人比較大方，這部分人是毫不在乎想花就花，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下圖所示。

4、主要經(jīng)濟(jì)來源

88%的人的主要經(jīng)濟(jì)來源是父母提供，有10%的人自己勤工助學(xué)做兼職，拿

獎學(xué)金和其他來源的各占1%，如圖所示。

5、對目前消費(fèi)狀況的看法

有65%的人對自己目前的消費(fèi)狀況不滿意，只有35%的人滿意當(dāng)前的消費(fèi)，55%的人認(rèn)為他們每月所有的生活費(fèi)剛剛合適，30%的人則認(rèn)為每月的費(fèi)用只能勉強(qiáng)滿足他們所需，10%的人的月生活費(fèi)是綽綽有余的，而5%的人認(rèn)為現(xiàn)在的生活費(fèi)和他們所需的差距很遠(yuǎn)。比例如下。

6、對樹立健康消費(fèi)觀的態(tài)度：

在被調(diào)查的105人中有近60%的人認(rèn)為樹立健康的消費(fèi)觀非常重要，26%的人認(rèn)為一般重要，而認(rèn)為無所謂和沒有必要的分別占9%和5%.比例如圖所示。

四、調(diào)查進(jìn)度安排

本次調(diào)查從2013年5月1 日開始，歷時四周，分三階段進(jìn)行：

第一、準(zhǔn)備階段。5月1日—5月5日，進(jìn)行小組討論，落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)，設(shè)

計調(diào)查方案，問卷設(shè)計及打印等。

第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。5月6日—5月15日，主要任務(wù)是調(diào)查問卷發(fā)

放，調(diào)查問卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，得出調(diào)查結(jié)果。

第三、資料整理和總結(jié)階段。5月16 日—5月28日，主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究，編印調(diào)查資料，制作PPT，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報告。

五、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

本著節(jié)約、合理、充分利用資源的原則，經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況如下：

問卷樣本制作、修訂、打?。?元；

2、復(fù)印調(diào)查問卷200份：2元一份；

3、其它費(fèi)用（交通、通訊等）：50元。總計450元。

六、調(diào)查結(jié)果與分析

大部分學(xué)生對自己的消費(fèi)水平很不滿意，他們所擁有的生活費(fèi)滿足不了自己的需要，更有甚者是提前超資，出現(xiàn)負(fù)載。造成這種消費(fèi)超前的原因,主要是在大學(xué)生中比較普遍地存在著攀比心理,追求物質(zhì)享受。一些來自農(nóng)村的學(xué)生,看到來自城市的學(xué)生吃得好、穿得好,唯恐被人看不起,因此,入學(xué)不久就刻意追求起吃穿,試圖盡快去掉自己和這些同學(xué)的差距，于是為了換一款流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支；有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅(qū)使極易形成無休止的攀比心理。

1.人際交往消費(fèi)過度，主要體現(xiàn)為通訊、聚餐和戀愛支出

通訊開支大，現(xiàn)在的手機(jī)是必不可少的通訊工具，可謂是人手一部，手機(jī)月

消費(fèi)高于100元的占被調(diào)查人數(shù)的30%。說明學(xué)生手機(jī)消費(fèi)不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴(yán)重。40％談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多認(rèn)為追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。朋友聚餐比較頻繁，每次的開銷都會高于50元。這些現(xiàn)象說明人際交往消費(fèi)過度。

2.經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識較弱，理財觀念淡薄

在被調(diào)查的105人中有54人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或

兼職的同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長社會經(jīng)驗，其余的學(xué)生以渴望獨(dú)立為目的或以“補(bǔ)貼日用”為目的，當(dāng)然也有極少部分的學(xué)生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識和理財觀念比起歐美發(fā)達(dá)國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。

3.儲蓄觀念淡薄

大部分同學(xué)的消費(fèi)已超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還要向別人借回家的路

費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

4.消費(fèi)差距大

大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，但我們相信，隨著社會的發(fā)

展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

七、鑒于上述的問題我們做出以下的對策

1、加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究

在思想理論教學(xué)中，應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

2、要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識

在考慮個人消費(fèi)時不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家情相

適應(yīng)。在積極、合理消費(fèi)的同時考慮個人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費(fèi)者。

3、培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財商

所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。

財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容，在思想政治課和德育課的教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。

4、大學(xué)生健康的消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)成為一種校園文化

高校應(yīng)重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會輸出具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會成員。

附一：長沙大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：您好!為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)健康消費(fèi)，我們特組織了這項調(diào)查。此調(diào)查不記姓名，你在填表時不要有任何顧慮。答題前請仔細(xì)閱讀題目和要求，按照題號順序回答，并且在答卷過程中盡量不要參考他人的意見！請按照表中的說明在□內(nèi)酌情打

“√”（除特別注明外均為單選）或在_______內(nèi)椐實(shí)填寫。最后，衷心感謝您能在緊張的學(xué)習(xí)之余提供寶貴的信息，謝謝！

01.你的性別：A.男□B.女□

02.你所在的年級：A.大一□ B.大二□ C.大三□ D.大四□

03.你來自：A.農(nóng)村□ B.城市□ C.城鎮(zhèn)□

04.你的家庭人均月收入（元）：

A.1000以下□B 1000~2000□C.2000~3000□D.3000以上

05.你平均一個月的花費(fèi)大約為__________元

A.300以下□B.300~600□C.600~1000□D.1000以上

06.您在校消費(fèi)與在家相比：

A.差不多□B.較多□C.較低□

07.你期望一個月的月消費(fèi)為__________元

A.400以下□B.400~600□C.600~1000□D.1000以上

08.您平均每月的伙食費(fèi)大概是

A.200以下□B.200~300□C.300~600□D.600以上

09.您平均每月購買衣物的花費(fèi)大約

A.50以下□B.50~100□C.100~300□D.300以上

10.您平均每月購買日常用品的花費(fèi)大約

A.50以下□B.50~100□C.100~200□D.200以上

11.您平均每月娛樂的花費(fèi)大約

A.100以下□B.100~200□C.200~300□D.300以上

12.您每月學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)大約

A.50以下□B.50~100□C.100~300□D.300以上

13.你的生活費(fèi)來源（可多選）：

A.家庭供應(yīng)□B.勤工儉學(xué)□ C.獎學(xué)金□ D.其它_______(如他人贊助)

14.你現(xiàn)在每月有沒有盈余：A.有□B.沒有□

15.你是否有記帳的習(xí)慣

A.經(jīng)常記賬□B.偶爾記賬□C.從不記賬□

16.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時,卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會

A向父母要錢□B向同學(xué)、朋友借□C.放棄購買□

17.當(dāng)你在某項消費(fèi)時,考慮最多的因素是

A.商品價格□B.商品質(zhì)量□C.商品檔次□D.其他□

18.對現(xiàn)在的消費(fèi)狀況是否滿意：

A.很滿意□B.沒考慮過,無所謂□C.不滿意□

19.對于下列社會一般的消費(fèi)傾向,你比較贊同哪種

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型□B兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)□

C.高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次型□D.其他

20.若有你如何處理：

A.存在銀行□ B.改善物質(zhì)生活□

C.購書□D.豐富精神生活□

21.你認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該樹立怎樣的消費(fèi)觀？我們應(yīng)該怎么做？（簡答）