第一篇：八年級(jí)上冊(cè)思想品德第九課做個(gè)聰明的消費(fèi)者教學(xué)設(shè)計(jì)

做個(gè)聰明的消費(fèi)者

一、教研在線

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

情感 態(tài)度 價(jià)值觀：增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者權(quán)利的能力。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

能力：學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。

知識(shí)：知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑

【學(xué)習(xí)重、難點(diǎn)】

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

學(xué)習(xí)難點(diǎn)：明明白白消費(fèi)

【教材分析】

本課主要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)，通過(guò)對(duì)本課的學(xué)習(xí)，知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

【學(xué)情分析】

我們都是消費(fèi)者，面對(duì)琳瑯滿目的商品和極具誘惑力的廣告宣傳等促銷手段，我們應(yīng)該擦亮眼睛，明明白白的消費(fèi)，一旦我們作為消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害，憑什么才能將“不”字講的理直氣壯？通過(guò)本課學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我們良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

【學(xué)法指導(dǎo)】

搜集有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和實(shí)例，然后在課堂上進(jìn)行分組展示、交

流。

二、學(xué)習(xí)過(guò)程

【自主探究，剖析知識(shí)】

學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)和基礎(chǔ)問(wèn)題，通過(guò)小組內(nèi)自學(xué)幫學(xué)，解決課本基

礎(chǔ)層面的問(wèn)題，并用鉛筆在課本上勾畫出來(lái)，用紅筆標(biāo)注疑難點(diǎn)。

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)

情感 態(tài)度 價(jià)值觀：增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者權(quán)利的能力。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消

費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

能力：學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知

識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。

知識(shí)：知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑

（二）本課基礎(chǔ)問(wèn)題（每位同學(xué)都要完成）

1、消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？

2、要營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，生產(chǎn)者、消費(fèi)者、銷售者共同都要做到的是什么？

3、生產(chǎn)者該怎樣做？

4、銷售者該怎樣做？

5、消費(fèi)者該怎樣做？

6、消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵犯后應(yīng)該怎樣做？

【遷移應(yīng)用，訓(xùn)練技能】

學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)完教材的同學(xué)，按分層次要求，自主完成技能訓(xùn)練題，有時(shí)可只

寫思路，需討論解決的，用紅筆做好標(biāo)記，注意摸索解題規(guī)律。

7、動(dòng)畫片《大頭兒子和小頭爸爸》中的大頭兒子活潑可愛(ài)，給我們留下了深刻的印象?？墒前不崭逢?yáng)等地出現(xiàn)了許多“大頭娃娃”，他們營(yíng)養(yǎng)不良、頭臉浮腫、四

肢細(xì)短，造成這一現(xiàn)象的原因就是食用了劣質(zhì)奶粉，一袋袋的劣質(zhì)奶粉殘害了多少

花兒般的生命，一個(gè)個(gè)“大頭娃娃”仿佛在無(wú)聲地控訴：誰(shuí)來(lái)為我們脆弱的生命設(shè)

防?

(1)劣質(zhì)奶粉的生產(chǎn)者和銷售者侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)利?

(2)我們要如何為這些脆弱的生命設(shè)防?

【分層討論，合作釋疑】

學(xué)法指導(dǎo)：在自幫自學(xué)、合作探究的過(guò)程中，小組長(zhǎng)組織先“AA、BB、CC、DD”

一對(duì)一討論，組內(nèi)解決不了的，提交全班或老師討論解決。注意總結(jié)好的方法和技

巧。

【展示點(diǎn)評(píng)，歸納提升】

對(duì)討論的結(jié)果，有展示點(diǎn)評(píng)任務(wù)的同學(xué)，準(zhǔn)備展示和點(diǎn)評(píng)；無(wú)此任務(wù)的同學(xué)，完善導(dǎo)學(xué)案，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行歸納整理，升華認(rèn)知。

【當(dāng)堂檢測(cè)，反饋矯正】

學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)生合上課本獨(dú)立完成檢測(cè)題，小組之間交換批閱。小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)給

對(duì)方小組評(píng)分。最后學(xué)生總結(jié)收獲。

1、在2008年北京奧運(yùn)會(huì)即將來(lái)臨之際，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多奧運(yùn)會(huì)吉祥物產(chǎn)品。

如果你發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的奧運(yùn)吉祥物產(chǎn)品是假冒的，可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有

關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營(yíng)者提出退貨、索賠等。這因?yàn)橹萍偈奂賷W運(yùn)吉祥物產(chǎn)品的行為

侵犯了消費(fèi)者的（）

A、自主選擇權(quán)B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、人格尊嚴(yán)權(quán)

2、中學(xué)生王某到某食品店買了一瓶水果罐頭，食用后覺(jué)得惡心嘔吐，急忙到醫(yī)

院檢查治療，證明是食用了過(guò)期的水果罐頭所致，花去550元的醫(yī)療費(fèi)用。王某于

是到該商店要求賠償損失，卻遭到商店店主的拒絕。

(1)店主的行為侵犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的哪些權(quán)利?

(2)作為消費(fèi)者，你認(rèn)為王某可以通過(guò)哪些途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益?

【典型習(xí)題】

當(dāng)前，許多酒店都有“最低消費(fèi)“的規(guī)定。酒店經(jīng)營(yíng)者說(shuō)：這樣做是為了保護(hù)

自己的利益，是正常的經(jīng)營(yíng)制度。

針對(duì)上述事實(shí)，你是怎樣看待的？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。

【學(xué)習(xí)資源連接】

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

第二章 消費(fèi)者的權(quán)利

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要

求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商

品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)

者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受

任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格

合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第十一

條

第十二

條

第十三

條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十四

條

第十五

條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)

對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

第二篇：八年級(jí)上冊(cè)思想品德第九課做個(gè)聰明的消費(fèi)者教學(xué)設(shè)計(jì)

做個(gè)聰明的消費(fèi)者

一、教研在線 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

情感 態(tài)度 價(jià)值觀：增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者權(quán)利的能力。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

能力：學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。

知識(shí)：知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑

【學(xué)習(xí)重、難點(diǎn)】

學(xué)習(xí)重點(diǎn)：營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 學(xué)習(xí)難點(diǎn)：明明白白消費(fèi) 【教材分析】

本課主要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)，通過(guò)對(duì)本課的學(xué)習(xí)，知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

【學(xué)情分析】

我們都是消費(fèi)者，面對(duì)琳瑯滿目的商品和極具誘惑力的廣告宣傳等促銷手段，我們應(yīng)該擦亮眼睛，明明白白的消費(fèi)，一旦我們作為消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害，憑什么才能將“不”字講的理直氣壯？通過(guò)本課學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我們良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

【學(xué)法指導(dǎo)】 搜集有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和實(shí)例，然后在課堂上進(jìn)行分組展示、交流。

二、學(xué)習(xí)過(guò)程

【自主探究，剖析知識(shí)】

學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)和基礎(chǔ)問(wèn)題，通過(guò)小組內(nèi)自學(xué)幫學(xué)，解決課本基礎(chǔ)層面的問(wèn)題，并用鉛筆在課本上勾畫出來(lái)，用紅筆標(biāo)注疑難點(diǎn)。

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)

情感 態(tài)度 價(jià)值觀：增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者權(quán)利的能力。學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

能力：學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)方面的知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。

知識(shí)：知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑

（二）本課基礎(chǔ)問(wèn)題（每位同學(xué)都要完成）

1、消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？

2、要營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，生產(chǎn)者、消費(fèi)者、銷售者共同都要做到的是什么？

3、生產(chǎn)者該怎樣做？

4、銷售者該怎樣做？

5、消費(fèi)者該怎樣做？

6、消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵犯后應(yīng)該怎樣做？ 【遷移應(yīng)用，訓(xùn)練技能】

學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)完教材的同學(xué)，按分層次要求，自主完成技能訓(xùn)練題，有時(shí)可只寫思路，需討論解決的，用紅筆做好標(biāo)記，注意摸索解題規(guī)律。

7、動(dòng)畫片《大頭兒子和小頭爸爸》中的大頭兒子活潑可愛(ài)，給我們留下了深刻的印象?？墒前不崭逢?yáng)等地出現(xiàn)了許多“大頭娃娃”，他們營(yíng)養(yǎng)不良、頭臉浮腫、四肢細(xì)短，造成這一現(xiàn)象的原因就是食用了劣質(zhì)奶粉，一袋袋的劣質(zhì)奶粉殘害了多少花兒般的生命，一個(gè)個(gè)“大頭娃娃”仿佛在無(wú)聲地控訴：誰(shuí)來(lái)為我們脆弱的生命設(shè)防?(1)劣質(zhì)奶粉的生產(chǎn)者和銷售者侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)利?

(2)我們要如何為這些脆弱的生命設(shè)防?

【分層討論，合作釋疑】

學(xué)法指導(dǎo)：在自幫自學(xué)、合作探究的過(guò)程中，小組長(zhǎng)組織先“AA、BB、CC、DD”一對(duì)一討論，組內(nèi)解決不了的，提交全班或老師討論解決。注意總結(jié)好的方法和技巧。

【展示點(diǎn)評(píng)，歸納提升】

對(duì)討論的結(jié)果，有展示點(diǎn)評(píng)任務(wù)的同學(xué)，準(zhǔn)備展示和點(diǎn)評(píng)；無(wú)此任務(wù)的同學(xué)，完善導(dǎo)學(xué)案，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行歸納整理，升華認(rèn)知。

【當(dāng)堂檢測(cè)，反饋矯正】 學(xué)法指導(dǎo)：學(xué)生合上課本獨(dú)立完成檢測(cè)題，小組之間交換批閱。小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)給對(duì)方小組評(píng)分。最后學(xué)生總結(jié)收獲。

1、在2008年北京奧運(yùn)會(huì)即將來(lái)臨之際，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多奧運(yùn)會(huì)吉祥物產(chǎn)品。如果你發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的奧運(yùn)吉祥物產(chǎn)品是假冒的，可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營(yíng)者提出退貨、索賠等。這因?yàn)橹萍偈奂賷W運(yùn)吉祥物產(chǎn)品的行為侵犯了消費(fèi)者的（）

A、自主選擇權(quán) B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) C、公平交易權(quán) D、人格尊嚴(yán)權(quán)

2、中學(xué)生王某到某食品店買了一瓶水果罐頭，食用后覺(jué)得惡心嘔吐，急忙到醫(yī)院檢查治療，證明是食用了過(guò)期的水果罐頭所致，花去550元的醫(yī)療費(fèi)用。王某于是到該商店要求賠償損失，卻遭到商店店主的拒絕。

(1)店主的行為侵犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的哪些權(quán)利?

(2)作為消費(fèi)者，你認(rèn)為王某可以通過(guò)哪些途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益?

【典型習(xí)題】

當(dāng)前，許多酒店都有“最低消費(fèi)“的規(guī)定。酒店經(jīng)營(yíng)者說(shuō)：這樣做是為了保護(hù)自己的利益，是正常的經(jīng)營(yíng)制度。

針對(duì)上述事實(shí)，你是怎樣看待的？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析?！緦W(xué)習(xí)資源連接】

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

第二章 消費(fèi)者的權(quán)利

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第十一條 第十二條 第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十四條 第十五條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

第三篇：做個(gè)聰明的消費(fèi)者教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)目標(biāo):

知識(shí)目標(biāo):知道每個(gè)人都是消費(fèi)者,法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,掌握維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑。

能力目標(biāo):培養(yǎng)初步運(yùn)用法律武器維護(hù)自己和他人的消費(fèi)者權(quán)益的能力。提高學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。

情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo):增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng),提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的能力。

教學(xué)重點(diǎn):營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

教學(xué)難點(diǎn):明明白白消費(fèi)

教學(xué)準(zhǔn)備:制作多媒體課件,編導(dǎo)小品。

教學(xué)方法: 案例教學(xué)法,自主探究,活動(dòng)式教學(xué)(表演、觀看小品,討論問(wèn)題)、小組合作探究等。

教學(xué)過(guò)程:

一、導(dǎo)入新課:

播放那英的《霧里看花》,宣染氣氛。創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入新課

在我們的生活當(dāng)中都離不開消費(fèi),我們每個(gè)人都是消費(fèi)者,下面請(qǐng)觀察來(lái)自消費(fèi)生活的一組圖片

教師:介紹圖片,看了圖片,思考幾個(gè)問(wèn)題:

1、面對(duì)以上畫面你想說(shuō)些什么?

2、這對(duì)我們消費(fèi)者提出了什么要求?

教師:看到這個(gè)報(bào)道之后,你的心情怎樣?

學(xué)生:心情是沉重的,沉重之余還有些氣憤。

教師:你說(shuō)得不錯(cuò),我相信,每個(gè)有良心的人都會(huì)感同身受。沉痛的事實(shí)!慘無(wú)人道的罪惡!

2、這對(duì)我們消費(fèi)者提出了什么要求?

學(xué)生:在消費(fèi)活動(dòng)當(dāng)中作為消費(fèi)者一定要掌握一定的消費(fèi)常識(shí),以免上當(dāng)受騙。

教師:這說(shuō)明你很聰明,以上事實(shí)對(duì)我們消費(fèi)者提出這樣的要求,或者說(shuō)給我們的啟示:在消費(fèi)活動(dòng)當(dāng)中作為消費(fèi)者一定要掌握一定的消費(fèi)常識(shí),擁有一雙慧眼,做一名聰明的消費(fèi)者,這就是我們今天共同學(xué)習(xí)的話題

二、講授新課:

出示標(biāo)題:做一個(gè)聰明的消費(fèi)者

教師:那么怎樣做一個(gè)聰明的消費(fèi)者呢?做為一名消費(fèi)者,我們有權(quán)以合理的價(jià)格,購(gòu)買自己所必需的,貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,但是在去年安徽阜陽(yáng)發(fā)生了一件怪事,我們一起關(guān)注這個(gè)案件

播放錄像:安徽阜陽(yáng)假奶粉案。

教師:錄像較長(zhǎng),請(qǐng)一個(gè)同學(xué)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)概括一下好嗎?

根據(jù)這個(gè)是件,我們共同來(lái)探討幾個(gè)問(wèn)題:

共同探究:

1、原本讓嬰兒茁壯成長(zhǎng)的奶粉,卻成為吞噬幼小生命的兇手。在這一是件中消費(fèi)者的那些權(quán)利受到了侵犯?

2、誰(shuí)應(yīng)為“大頭娃娃”之一是件負(fù)責(zé)任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發(fā)生?

3、當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?

教師:同學(xué)們可以先閱讀課本116————117相關(guān)鏈接的有關(guān)內(nèi)容,然后小組討論回答第一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者的哪些權(quán)利受到了侵犯?從錄像中哪些地方可以看出來(lái)

學(xué)生:人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán),知悉真實(shí)情況權(quán),公平交易權(quán) 依法求償權(quán)

教師:我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法還規(guī)定了消費(fèi)者的哪些權(quán)益?

學(xué)生:自主選擇權(quán) 依法結(jié)社權(quán) 獲得知識(shí)權(quán) 監(jiān)督批評(píng)權(quán) 人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)

教師:這其中,較容易受到侵害的權(quán)利有哪些? 你認(rèn)為哪項(xiàng)權(quán)利最重要?為什么?

學(xué)生:人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。因?yàn)樗P(guān)涉到生命健康權(quán),而生命健康權(quán)是公民最根本的人身權(quán)利。

教師:你分析得很有道理,只要肯動(dòng)腦筋,我們就會(huì)對(duì)問(wèn)題有更深刻的理解。知悉真實(shí)情況權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的享有,都是為了更好地維護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。而依法求償權(quán)是在人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)受到侵害以后的一種救濟(jì)性權(quán)利。

作為消費(fèi)者,在消費(fèi)生活當(dāng)中一定要知道自己應(yīng)該享有哪些權(quán)利?這樣才能明明白白的消費(fèi)。才能預(yù)防自己的合法權(quán)益受到侵害。但是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中確實(shí)有些消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害,安徽阜陽(yáng)的假奶粉案就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn),下面同學(xué)們?cè)儆懻摰诙€(gè)問(wèn)題:

2、誰(shuí)應(yīng)為“大頭娃娃”這一是件負(fù)責(zé)任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發(fā)生?怎樣才能為這些幼小脆弱的生命設(shè)防呢?

討論后發(fā)言

學(xué)生:在這一是件當(dāng)中負(fù)有一定責(zé)任的應(yīng)該是:生產(chǎn)者、銷售者、國(guó)家和社會(huì)、消費(fèi)者。

教師:作為消費(fèi)者我們?cè)鯓硬拍芊判摹踩南M(fèi),使自己在消費(fèi)生活中的合法權(quán)益得到維護(hù)?這需要營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境,生產(chǎn)者、銷售者、國(guó)家和社會(huì)、消費(fèi)者都負(fù)有一定的責(zé)任。那作為生產(chǎn)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)怎么做?

學(xué)生:生產(chǎn)者是消費(fèi)活動(dòng)最主要的參與者,它好比一條河流的源頭,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。它若不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,銷售者也就不會(huì)出售假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者的利益也就不會(huì)受到損害。

教師:其次呢?

學(xué)生:銷售者是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁與紐帶,銷售者是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要參與者。

教師:消費(fèi)者當(dāng)然也是消費(fèi)活動(dòng)的參與者。作為消費(fèi)者,一方面,我們希望“貨真價(jià)實(shí)”,我們要依法維權(quán);另一方面,我們也要遵守市場(chǎng)秩序,對(duì)制假售假行為及時(shí)舉報(bào)。第三應(yīng)練就一雙慧眼,學(xué)會(huì)識(shí)別消費(fèi)活動(dòng)中的真真假假。

教師:國(guó)家、社會(huì)有關(guān)的管理部門應(yīng)該怎樣做?

學(xué)生:依法行政,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)法,加大執(zhí)法力度,對(duì)制假售假行為嚴(yán)懲不貸。

教師:當(dāng)回主角:假如你是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一位參與者,你會(huì)怎么辦?

從四個(gè)(生產(chǎn)者、銷售者、國(guó)家和社會(huì)、消費(fèi)者)角度,你可以選取其中之一討論回答:

學(xué)生討論后并積極回答。

教師:針對(duì)學(xué)生回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步理解依法維權(quán)雖然重要,但這只是在權(quán)利被侵害以后運(yùn)用的手段,是一種被動(dòng)的行為,因此,我認(rèn)為,最聰明的做法還不在于怎樣依法維權(quán),而是怎樣增強(qiáng)防范意識(shí),防患于未然,這就需要我們?cè)谙M(fèi)時(shí)擦亮雙眼,掌握消費(fèi)常識(shí)和自我保護(hù)的方法。根據(jù)前面的分析,請(qǐng)你總結(jié)一下作為消費(fèi)者,你有哪些自我保護(hù)的方法?

教你幾招:(出示圖片)

消費(fèi)者自我保護(hù)的方法:

1、不輕信廣告宣傳

2、不盲目追隨其他消費(fèi)者

3、從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購(gòu)買商品

4、向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存

5、勿貪小便宜,運(yùn)用好知悉真實(shí)情況權(quán)。

教師:通過(guò)以上學(xué)習(xí)同學(xué)們認(rèn)為怎樣才能營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境

學(xué)生:要想讓消費(fèi)者安全、放心的消費(fèi)。生產(chǎn)者、銷售者、國(guó)家和社會(huì)、消費(fèi)者。都應(yīng)增強(qiáng)道德意識(shí)和法律意識(shí)。從道德這一角度講應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則,從法律這一方面講應(yīng)依法規(guī)范自己的行為。這樣全社會(huì)就能營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。這樣才能避免消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害。

教師:目前我們國(guó)家已經(jīng)加大了執(zhí)法力度,對(duì)一些假冒偽劣產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,但是由于種種原因,有些消費(fèi)者的合法權(quán)益難免受到侵害,那么當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?

學(xué)生:可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解,向工商行政管理部門投訴,在新聞媒體曝光,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向人民法院起訴。

教師點(diǎn)撥:當(dāng)然采取什么方法維權(quán),具體問(wèn)題具體分析,靈活運(yùn)用。

出示圖片:

消費(fèi)者權(quán)益日: 每年的3月15日

消費(fèi)者投訴專線:12315

價(jià)格舉報(bào)電話: 12358

教師:相信同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳町?dāng)中,能夠練就一雙慧眼,明明白白消費(fèi),愿我們?nèi)巳硕际锹斆髡?天天都是維權(quán)日。衷心祝愿我們的明天會(huì)更好!

課后小結(jié):

本節(jié)課主要學(xué)習(xí)了消費(fèi)者應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境是全社會(huì)的共同責(zé)任, 作為消費(fèi)者應(yīng)掌握依法維權(quán)的方法和途徑。

課后作業(yè):

小濤同學(xué)在學(xué)校附近商店中買了一瓶可樂(lè),發(fā)現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,是假冒偽劣產(chǎn)品.同學(xué)們決定對(duì)生產(chǎn)、銷售該可樂(lè)者采取行動(dòng)??

請(qǐng)你設(shè)計(jì)這次行動(dòng)的步驟并說(shuō)明所依據(jù)的法律?

第四篇：《做個(gè)聰明的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì)

《做個(gè)聰明的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì)

〈課題〉：做個(gè)聰明的消費(fèi)者 〈學(xué)習(xí)目標(biāo)〉

1、情感、態(tài)度價(jià)值觀：

增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，善于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的能力。

2、知識(shí)目標(biāo)：

知道每個(gè)人都是消費(fèi)者，依法享有法律規(guī)定的消費(fèi)者的合法權(quán)益，掌握法律保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式和途徑。

3、能力目標(biāo)：

初步培養(yǎng)在遇到具體的消費(fèi)問(wèn)題時(shí)，掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。〈教學(xué)重點(diǎn)〉

營(yíng)造放心消費(fèi)者環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。〈教學(xué)難點(diǎn)〉明明白白消費(fèi)。〈課時(shí)安排〉一課時(shí)

〈教學(xué)方法〉自學(xué)閱讀法，練習(xí)法，討論法 〈教學(xué)準(zhǔn)備〉制作多媒體課件 〈教學(xué)過(guò)程〉：

一、〈導(dǎo)入新課〉：

首先出示課件1，師：在新課開始之前，先請(qǐng)同學(xué)們看一段視頻，（播放視頻），這樣的消費(fèi)環(huán)境你們不擔(dān)心嗎？（生說(shuō):擔(dān)心，太可怕了）我們作為消費(fèi)者，該怎么辦呢？（生說(shuō):我們應(yīng)該擁有一雙慧眼，學(xué)會(huì)識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品，學(xué)會(huì)依法維權(quán)，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者）

是呀，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們每個(gè)公民都是消費(fèi)者，每天都要進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，這就要求我們做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。同學(xué)們，做個(gè)聰明的消費(fèi)者，這就是今天我們共同探討的話題。多媒體出示課件2。

二、〈出示學(xué)習(xí)目標(biāo)〉

看一下本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，出示課件3。

三、〈學(xué)習(xí)過(guò)程〉

（一）明明白白消費(fèi)

師：同學(xué)們，你們知道在我們國(guó)家近幾年來(lái)都發(fā)生了那些嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)利的重大案件嗎？下面我們一起去回顧一下好嗎？

多媒體出示課件4，5、6、7、8、9，10，11老師邊點(diǎn)擊圖片邊讓學(xué)生觀察，引起學(xué)生心靈的震撼，然后老師提出思考探究問(wèn)題： 看了這些圖片，面對(duì)如此觸目驚心的慘狀，你想說(shuō)些什么？多媒體出示課件12學(xué)生：①這些生產(chǎn)者真是太可惡了，他們只想到了賺錢，而置人們的生命和安全于不顧。②現(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境令我們擔(dān)心，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)保護(hù)自己，擁有一雙慧眼，學(xué)會(huì)識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品。③作為消費(fèi)者我們的合法權(quán)益遭到了侵害，我們應(yīng)該拿起法律的武器維護(hù)我們的合法權(quán)益。

過(guò)渡：從同學(xué)們心聲中，我聽(tīng)出了你們對(duì)這些生產(chǎn)者和銷售者是恨之入骨，我們應(yīng)該拿起法律的武器維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益，同學(xué)們，作為消費(fèi)者我們依法享有哪些權(quán)利呢？下面我們?nèi)タ纯础断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是怎么規(guī)定的？出示課件13。

師：同學(xué)們，作為消費(fèi)者我們的合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，下面我們?nèi)タ纯聪铝行袨榉謩e侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)利？多媒體出示14、15，16，17, 18，讓學(xué)生觀察思考，分別侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)利？以達(dá)到對(duì)消費(fèi)者九種權(quán)利的鞏固練習(xí)。

師總結(jié):作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該擁有一雙慧眼，把這紛擾看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消費(fèi)，明確消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。

過(guò)渡：同學(xué)們，在我們生活中存在這么多侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事情，這樣的消費(fèi)環(huán)境實(shí)在令我們擔(dān)憂，那么怎樣才能營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？下面我們就來(lái)共同探討這一問(wèn)題。

（二）營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

同學(xué)們，你們還記得三鹿劣質(zhì)奶粉事件嗎？下面我們來(lái)回顧下這段視頻，多媒體播放三鹿劣質(zhì)奶粉事件視頻，然后提出思考探究問(wèn)題: 誰(shuí)應(yīng)為“結(jié)石患兒”這一事件負(fù)責(zé)？怎樣才能避免類似事件再次發(fā)生？

在這個(gè)地方，多媒體出示課件20，先讓學(xué)生討論交流，然后老師要引導(dǎo)學(xué)生從生產(chǎn)者和國(guó)家的角度來(lái)說(shuō)該怎么做？

師：同學(xué)們，作為消費(fèi)者，我們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，銷售者有沒(méi)有責(zé)任呢？下面我們?nèi)タ磶讉€(gè)事例。多媒體出示課件21，22,，23，24，然后提出思考探究問(wèn)題；作為消費(fèi)者在我們的合法權(quán)益受到侵害后，你想對(duì)銷售者說(shuō)些什么？我們消費(fèi)者自己又要注意些什么呢？ 這個(gè)地方主要引導(dǎo)學(xué)生從銷售者和消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)怎么做？ 師總結(jié)：同學(xué)們，通過(guò)剛才的共同探究，我們明白了營(yíng)造一個(gè)放心的

消費(fèi)環(huán)境，需要全社會(huì)的共同努力，生產(chǎn)者、銷售者、和消費(fèi)者都要按照誠(chéng)實(shí)守信的原則參與消費(fèi)活動(dòng)，依法規(guī)范自己的經(jīng)濟(jì)行為。出示課件25，師邊點(diǎn)擊課件邊解釋，最后總結(jié)：只有這樣，全社會(huì)共同努力，才能營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。

（三）消費(fèi)者如何維權(quán)

師：同學(xué)們，現(xiàn)實(shí)生活中總是有些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者不能依法規(guī)范自己的行為，所以，雖說(shuō)顧客是上帝，但上帝很受氣。多媒體出示課件26，下面我們?nèi)タ匆唤M調(diào)查數(shù)據(jù)，多媒體出示課件27，思考探究：這組調(diào)查數(shù)據(jù)說(shuō)明了什么？（當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害后，很少有人會(huì)運(yùn)用法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，而是采取忍氣吞聲的態(tài)度。）那么當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害后，我們?cè)撛趺醋瞿?？多媒體出示課件28，提出思考探究的問(wèn)題： 你覺(jué)得他們這樣做好不好，如果是你，應(yīng)該怎么辦？（學(xué)生說(shuō)，材料一是非法報(bào)復(fù)的手段，這樣不僅不能維護(hù)自己的合法權(quán)益，反而還侵犯了別人的合法權(quán)益，給社會(huì)帶來(lái)一定的危害。材料二、三是忍氣吞聲，這樣不能維護(hù)自己的合法權(quán)益，反而助長(zhǎng)了不法分子的囂張氣焰）多媒體出示課件29，30，31，為同學(xué)們提供維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律依據(jù)，幫他們認(rèn)識(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)，并教會(huì)學(xué)生掌握保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的重要途徑，知道怎樣依法維權(quán)。多媒體出示課件32，33，向?qū)W生提供自我保護(hù)小妙招和維權(quán)熱線，拓展知識(shí)面。

多媒體出示課件34，35，做課堂小結(jié)，鞏固記憶。多媒體出示課件36,37,38,39,40,41，當(dāng)堂訓(xùn)練，鞏固提升。

一．選擇題

閱讀右圖《“食”面埋伏》后，回答1-2問(wèn)題：

1、生產(chǎn)、銷售右圖“問(wèn)題食品”的經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者的（）①安全權(quán) ②自主選擇權(quán) ③公平交易權(quán) ④知情權(quán) A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎購(gòu)買、使用了這些“問(wèn)題食品”，你打算（）A.不去理會(huì)，自認(rèn)倒霉 B.威脅經(jīng)營(yíng)者，乘機(jī)索取巨額賠償 C.找人幫忙，以牙還牙 D.去找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴 3中考鏈接（臺(tái)州 2008）

右邊漫畫《永遠(yuǎn)“新鮮”》反映了經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的 ▲。

①安全權(quán) ②知情權(quán) ③自主選擇權(quán) ④公平交易權(quán)

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解題

日前，陳女士在溫州市雙嶼某超市消費(fèi)后，收銀員結(jié)賬時(shí)，用水果糖代替1角零錢。陳女士看到找零的抽屜里有零錢，便拒絕糖果要求找現(xiàn)金，但收銀員堅(jiān)持不找錢。在陳女士的一再要求下，這名收銀員白了陳女士一眼扔給她1角硬幣，并且不給陳女士購(gòu)物小票。

1請(qǐng)問(wèn)：陳女士的哪些權(quán)利受到侵犯？

故事續(xù)：陳女士非常氣憤，找該超市的經(jīng)理要說(shuō)法，但是經(jīng)理避而不見(jiàn)。于是陳女士投訴到了消協(xié)。

2請(qǐng)問(wèn)：陳女士是通過(guò)哪些途徑來(lái)維權(quán)的？

故事續(xù)：但是，事情并沒(méi)有那么順利，消協(xié)工作人員調(diào)解的時(shí)候，超市經(jīng)理仍然置之不理。

3請(qǐng)問(wèn)：若陳女士想繼續(xù)維權(quán)，還可以尋求什么途徑？

多媒體出示課件42，全體誓師，我們要共同努力，自覺(jué)守法護(hù)法，奉獻(xiàn)誠(chéng)心與誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)天天“3．15”，明明白白地消費(fèi)，平平安安地生活，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。

為創(chuàng)建良好的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量，做到學(xué)以致用，知識(shí)升華，最后在音樂(lè)中結(jié)束課程。

第五篇：《做個(gè)聰明的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì)

《我是聰明的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì)

楊柳雪鎮(zhèn)中心學(xué)校

夏堰國(guó)

教學(xué)目標(biāo)

1、培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立的購(gòu)買簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)用品的能力。

2、具備初步的消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。

3、做一個(gè)文明顧客。教學(xué)重難點(diǎn)：

1、培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立的購(gòu)買簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)用品的能力。

2、具備初步的消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。

教師準(zhǔn)備：將班里的課桌椅進(jìn)行整理，擺出柜臺(tái)。學(xué)生準(zhǔn)備：表演時(shí)用的彩筆 教學(xué)過(guò)程：

一、導(dǎo)入

大家都自己去買過(guò)東西嗎？今天我們就再來(lái)體驗(yàn)一下購(gòu)物的感覺(jué)，今天我們來(lái)進(jìn)行一次模擬表表演。

二、組織討論

（一）表演前準(zhǔn)備。

在表演前，我們先應(yīng)該想想上節(jié)課所學(xué)的買東西時(shí)應(yīng)該注意什么？

1、提問(wèn)學(xué)生。（購(gòu)物時(shí)，要注意挑選購(gòu)物場(chǎng)所；比較商品價(jià)格；注意選擇適合自己的商品，這樣才能做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。）

2、然后由學(xué)生來(lái)回答應(yīng)該注意的問(wèn)題。

3、多媒體出示。知道了這些以后，我們就真正的去買一次東西。上美術(shù)課了，你呢沒(méi)有彩筆，你現(xiàn)在就去買一盒彩筆，那么現(xiàn)在想一想買彩筆時(shí)應(yīng)該請(qǐng)注意什么呢？

4、多媒體出示：

（1）我們這次模擬表演是購(gòu)買彩筆，那么應(yīng)該注意什么？購(gòu)買時(shí)，要注意買便宜又好用的，不能只買高檔、顏色多的。

（2）購(gòu)買彩筆時(shí)，如果有問(wèn)題要詢問(wèn)售貨員時(shí)，要注意什么？ 文明禮貌

（3）如果你是售貨員時(shí)，應(yīng)怎樣對(duì)待顧客？ 熱情、周到

（4）遇到人多時(shí)，顧客應(yīng)該怎樣做？ 文明禮讓，排隊(duì)購(gòu)物

5、學(xué)生思考后討論。

6、師生共同討論，多媒體出示。

（二）模擬表演

懂得了這些后，下面我們就進(jìn)行模擬表演。模擬（就是模仿，那就是模仿買東西的樣子去）買彩筆的過(guò)程。通過(guò)這次活動(dòng)，來(lái)檢查一下同學(xué)們?cè)谙M(fèi)時(shí)，是不是一個(gè)聰明的消費(fèi)者。

1、將班里的課桌椅進(jìn)行整理，擺出柜臺(tái)臺(tái)。

2、擺好彩筆。

3、分組。顧客4人，售貨員4人，評(píng)委四組。

一組：孫旭青，宋文雪 二組：李貝 趙佳琪

三組：紀(jì)信勇 張文凱

四組：穆龍震 閆文哲。評(píng)委從北往南四列同學(xué)，分別作為第一至四組的評(píng)委。

3、要求。

模擬表演注意事項(xiàng)：

(1)每一組中售貨員同學(xué)在課桌內(nèi)側(cè)站好。(2)每一組中消費(fèi)者同學(xué)從教室后面站好。

(3)雙方準(zhǔn)備好后，評(píng)委同學(xué)也要準(zhǔn)備好記錄本，老師說(shuō)：開始。第一組模擬表演開始。評(píng)委認(rèn)真觀察，詳細(xì)做好記錄，包括好表演好的方面和需要改正的方面。

(4)表演以購(gòu)買到自己的滿意的彩筆來(lái)結(jié)束，結(jié)束后，消費(fèi)者同學(xué)可以拿著自己“買”到的彩筆回到自己的座位上，售貨員同學(xué)也回到自己的座位上，此次表演結(jié)束。

(5)表演結(jié)束后，評(píng)委及時(shí)做好表演記錄。

(6)第二組表演再重新開始，方法同第一組同學(xué)。

4、表演。

（三）評(píng)價(jià)

1、班委組的同學(xué)，整理自己的評(píng)價(jià)。教師巡視，注意寫的好的同學(xué)。

2、分組指名來(lái)讀自己的評(píng)論，評(píng)論顧客和售貨員的表演情況，提出自己的建議。

(四)學(xué)生自學(xué)：

現(xiàn)在大家都買到了自己滿意的彩筆，可是回到家發(fā)現(xiàn)彩筆有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，大家自學(xué)習(xí)課本的25-26頁(yè)，看看如何解決問(wèn)題。

1、學(xué)生看書解決。

2、師生共同討論。

（五）教師講解：

通過(guò)大家的學(xué)習(xí)，我知道，當(dāng)我們消費(fèi)者的利益受到侵害時(shí)，我們就要拿起法律的武器，保護(hù)自己，那么我們消費(fèi)者都有什么權(quán)益呢？大家就來(lái)看看《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》吧。多媒體出示：

1、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者的權(quán)利：

第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有

依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。第十四條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

消費(fèi)者權(quán)益日：每年的3月15日

消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：12315

楊柳雪消費(fèi)者協(xié)會(huì)：楊柳雪工商所

三、小結(jié)：通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)如何到商場(chǎng)去購(gòu)買自己滿意的商品了，并且還知道了當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)還要及時(shí)拿起法律的武器保護(hù)自己，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。