第一篇：重點(diǎn)部門計(jì)劃

重點(diǎn)部門及消毒隔離小組工作計(jì)劃

為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理有效預(yù)防科控制醫(yī)院感染、提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，尤其對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)部門的管理。促進(jìn)整體預(yù)防措施的實(shí)施，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定2012年消毒隔離工作計(jì)劃。

一．加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理

1.做到布局合理，清潔區(qū)、污染區(qū)劃分明確，物品定點(diǎn)放置。

2.制定制度，嚴(yán)格管理，各項(xiàng)工作流程規(guī)范化，定期檢查執(zhí)行和落實(shí)情況，根據(jù)檢查結(jié)果采取措施。

3.嚴(yán)格消毒滅菌，認(rèn)真做到侵入性診療用物一人一用一滅菌，嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療用品的管理制度，保證在消毒滅菌有效期內(nèi)使用，不得重復(fù)使用，保證病人安全。

4.感染性疾病的預(yù)防、侵入性操作檢查和手術(shù)病人術(shù)前要做的傳染病篩查陽(yáng)性病人嚴(yán)格采取消毒隔離措施，使用后的器械按《消毒規(guī)范》處理，有效預(yù)防傳染病傳播。

5.嚴(yán)禁醫(yī)療廢物與生活垃圾混放，按規(guī)定處理。

6.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

7.醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離措施，必須人人了解消毒劑的性能及作用、有效濃度及作用時(shí)間、配置方法等。

8.定期培訓(xùn)、考核，通過(guò)培訓(xùn)使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到預(yù)防醫(yī)院感染的重要性，掌握醫(yī)院感染的基本知識(shí)和技能，促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。

二．加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門感染的監(jiān)測(cè)

1． 對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)部門的清潔、消毒、滅菌與隔離、無(wú)菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。

2． 嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，定期對(duì)各部門的消毒、滅菌措施等進(jìn)行檢查及監(jiān)測(cè)。

3． 對(duì)使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照射強(qiáng)度。

4． 監(jiān)測(cè)消毒液的濃度。

手術(shù)室陳長(zhǎng)春2012.1.1

第二篇：部門計(jì)劃

福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)生會(huì)生活部計(jì)劃

歷經(jīng)風(fēng)雨，我們生活部的工作在日臻完善。我們積極總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，努力地尋找可能存在的不足，并且在不足得以完善的同時(shí)不斷豐富、創(chuàng)新。作為一個(gè)優(yōu)秀的部門，我們必須制定一份完整的部門計(jì)劃，這樣才能讓部門更好的在未來(lái)前行。針對(duì)部門的實(shí)際情況，生活部對(duì)未來(lái)做出了以下的計(jì)劃：

1、每周進(jìn)行例會(huì)，布置好本周的工作計(jì)劃及內(nèi)容，保證日常工作正常進(jìn)行。

2、堅(jiān)持每周進(jìn)行一次宿舍晚點(diǎn)及宿舍衛(wèi)生檢查。

3、為部門將要舉行的大型“宿舍文化節(jié)”做具體的策劃與籌備。

4、健全和完善宿舍衛(wèi)生安全管理、檢查、通報(bào)等規(guī)章制度。

5、定期調(diào)查了解同學(xué)們?cè)趯?shí)際生活中的問(wèn)題和意見(jiàn)，并及時(shí)的反饋和解決。

以上就是我們部門的具體計(jì)劃，我們的計(jì)劃會(huì)隨著實(shí)際情況而做調(diào)整，以便更好的為同學(xué)們服務(wù)。

福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部

2013.12.07

第三篇：部門計(jì)劃

信息部定義：

信息部是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為武裝，以多媒體視聽(tīng)?wèi)?yīng)用為主導(dǎo)的學(xué)生組織先行者。主要進(jìn)行活動(dòng)照片的拍攝、收集、后期處理、以及存檔工作，開(kāi)展社聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作，通過(guò)視頻和電子書(shū)制作將社團(tuán)、社聯(lián)的信息發(fā)布給外界?？傊?，這是一個(gè)充滿活力、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新的部門，以其精益求精的工作理念，在社聯(lián)里發(fā)揮著中流砥柱的作用。信息部具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)社聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)微博、人人等網(wǎng)絡(luò)上的宣傳工作；

3、負(fù)責(zé)社聯(lián)活動(dòng)照片的拍攝、收集、后期處理、以及存檔工作

4、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，報(bào)道校團(tuán)委、校社聯(lián)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，做好網(wǎng)上宣傳工作，增強(qiáng)社聯(lián)工作的透明度；

下學(xué)期的學(xué)期安排工作：

一：部門招新

納新要求：

1、善于發(fā)現(xiàn)，溝通能力較好，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、會(huì)簡(jiǎn)單使用Word，Excel，PowerPoint等辦公軟件。

3、懂得一定相機(jī)拍攝和攝影機(jī)攝像或?qū)ζ涓信d趣。

4、會(huì)簡(jiǎn)單使用或了解相關(guān)制作圖片或影片剪輯的軟件。

二：文化節(jié)開(kāi)幕式

1、負(fù)責(zé)前期的網(wǎng)上宣傳工作

2、完成前期的宣傳視頻

3、進(jìn)行活動(dòng)的拍攝、收集、后期處理、以及存檔工作

4、公布活動(dòng)成果

干事培訓(xùn)：

1、學(xué)習(xí)照片的拍攝技巧

2、學(xué)習(xí)ps、繪生繪影等常用軟件

3、申請(qǐng)led、攝影器材的工作

4、及時(shí)參加社聯(lián)及部門的活動(dòng)、會(huì)議

5、培養(yǎng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)友好意識(shí)

6、關(guān)注社聯(lián)與社團(tuán)之間的聯(lián)系，配合社團(tuán)的工作

建議：

我們部門與社團(tuán)的聯(lián)系比較少，建議以后可以多跟素拓部一起下社團(tuán)了解

加強(qiáng)與社聯(lián)部門和社團(tuán)之間的合作，比如說(shuō)和社團(tuán)（第三視野~~~）一起開(kāi)展活動(dòng) 加強(qiáng)和督促干事的軟件的學(xué)習(xí)（我混了1年，啥軟件都沒(méi)學(xué)起來(lái)，慚愧）

可以多出去玩玩拍拍照，交流交流感情（老大談戀愛(ài)后就不帶我們出去玩咯）

第四篇：部門計(jì)劃

自律權(quán)益部2010年上半期部門計(jì)劃

經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的風(fēng)風(fēng)雨雨，自律權(quán)益部在穩(wěn)步前進(jìn)，各項(xiàng)工作都在正常進(jìn)行。接下來(lái)的半個(gè)學(xué)期里，根據(jù)活動(dòng)的級(jí)別和類型，我們依然將部門活動(dòng)分為三種：響應(yīng)校團(tuán)委及校自律權(quán)益部的活動(dòng)，為本學(xué)院同學(xué)服務(wù)的活動(dòng)，跨學(xué)院合作的活動(dòng)。下面根據(jù)這三個(gè)種類，我們逐步制定如下計(jì)劃。

一． 響應(yīng)校團(tuán)委及校自律權(quán)益部的活動(dòng)

自律權(quán)益部不僅是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的部門，也是校方與同學(xué)聯(lián)系和溝通的平臺(tái)。為了能夠更好的了解和服務(wù)同學(xué)，校團(tuán)委，校后勤基建部各單位及校自律權(quán)益部在每個(gè)學(xué)期都會(huì)召集各學(xué)院的自律權(quán)益部進(jìn)行一系列的與學(xué)院學(xué)生息息相關(guān)的活動(dòng)，如過(guò)去的后勤基建部師生座談會(huì)，法律宣傳月活動(dòng)，學(xué)生服務(wù)社區(qū)有關(guān)學(xué)生宿舍存在問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告會(huì)等。我們將積極相應(yīng)并協(xié)助上級(jí)部門的號(hào)召與活動(dòng)，在完成各項(xiàng)任務(wù)的前提下，努力打造光電自律權(quán)益部的形象地位，爭(zhēng)取為光電乃至全校同學(xué)服務(wù)！

二．學(xué)院活動(dòng)

作為光電學(xué)生會(huì)部門，我們的第一服務(wù)對(duì)象理所應(yīng)當(dāng)是光電學(xué)子。我們將針對(duì)光電學(xué)院的同學(xué)策劃一些活動(dòng)，以提高同學(xué)們的素質(zhì)，傳播知識(shí)，解決存在于同學(xué)之間或生活中的各種問(wèn)題，從而真正的起到自律權(quán)益部的作用。

活動(dòng)內(nèi)容：

1.針對(duì)全學(xué)院同學(xué)的活動(dòng)

日常生活中，我們的任務(wù)是走入同學(xué)生活中了解各種現(xiàn)存的問(wèn)題，并及時(shí)解決或向上級(jí)單位反映。因此，我們計(jì)劃在新學(xué)期里進(jìn)行一些調(diào)研，收集同學(xué)們的心聲，并將調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果向上級(jí)反映，幫助同學(xué)盡快解決問(wèn)題。

2.響應(yīng)學(xué)院的活動(dòng)

針對(duì)學(xué)院中存在的一些不良現(xiàn)象，我們將積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的號(hào)召，對(duì)于像嚴(yán)肅考風(fēng)等事務(wù)盡力提供幫助，活動(dòng)的細(xì)節(jié)將進(jìn)一步策劃，并應(yīng)當(dāng)作為一種傳統(tǒng)活動(dòng)傳承下去。

3.“3.15維權(quán)消費(fèi)活動(dòng)”

“3.15維權(quán)消費(fèi)活動(dòng)”是自律權(quán)益部自己的活動(dòng)日，也是過(guò)去的最大活動(dòng)之一，我們將在下個(gè)學(xué)期里，繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)傳承，將這個(gè)莊重的活動(dòng)繼續(xù)下去，不僅為部門，更是為同學(xué)的學(xué)習(xí)和了解，自律和維權(quán)作出努力。

三．跨學(xué)合作院活動(dòng)

根據(jù)自律權(quán)益部過(guò)去活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我們認(rèn)為聯(lián)合其他學(xué)院進(jìn)行合作活動(dòng)影響力較大，效果明顯，值得繼續(xù)探索發(fā)揚(yáng).一方面加強(qiáng)我們之間的合作，增進(jìn)友誼;另一方面，也是更好的做好我們的工作，為同學(xué)們服務(wù).（一）活動(dòng)內(nèi)容：

此類活動(dòng)需要在各個(gè)學(xué)院具有共同任務(wù)或目標(biāo)時(shí)進(jìn)行舉辦，而且活動(dòng)一旦策劃就應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較為廣泛的影響，達(dá)到活動(dòng)的目的，例如上

個(gè)學(xué)期我院自律權(quán)益部同計(jì)算機(jī)學(xué)院，應(yīng)用技術(shù)學(xué)院共同舉辦的“3.15”活動(dòng)，部門應(yīng)當(dāng)繼續(xù)在這方面做出努力。新學(xué)期里我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次跨學(xué)院合作活動(dòng)的機(jī)會(huì)，所以活動(dòng)內(nèi)容在期待和觀察中。

（二）活動(dòng)時(shí)間：由學(xué)校和學(xué)院活動(dòng)情況而定

以上為光電工程學(xué)院自律權(quán)益部在2010年上半期的部門計(jì)劃，我們將以認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度，永不懈怠的工作精神，樹(shù)立部門的良好形象，起到服務(wù)同學(xué)的真正作用！

光電工程學(xué)院自律權(quán)益部

09.12.8

第五篇：部門重點(diǎn)工作計(jì)劃

部門xx工作總結(jié)及 xx年工作計(jì)劃報(bào)告提綱

主題：

1、全面總結(jié)部門2013年的主要工作成績(jī)，提煉工作亮點(diǎn)，總結(jié)有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，概括部門工作計(jì)劃/任務(wù)執(zhí)行情況以及部門職責(zé)履行情況，分析與年初部門工作目標(biāo)的差距及原因、工作推進(jìn)的難點(diǎn)和遇到的困難、部門管理工作存在的問(wèn)題和不足等。

2、圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司2014年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)思路及管控重點(diǎn)，明確本部門2014年的工作目標(biāo)、工作開(kāi)展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理舉措、工作計(jì)劃（尤其是2014年的重點(diǎn)工作以及推進(jìn)計(jì)劃），并提出2014年進(jìn)一步提升部門管理水平的思路及具體舉措。

提示：本提綱僅供參考。請(qǐng)依據(jù)本部門實(shí)際工作編寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于本提綱。

分值：工作總結(jié)45分，工作計(jì)劃50分，提報(bào)時(shí)間考評(píng)5分。

第一部分 2013年工作總結(jié)（45分）1.年初工作目標(biāo)達(dá)成情況（2分）

1、對(duì)年初確定的部門工作目標(biāo)進(jìn)行回顧，比如管理目標(biāo)、kpi目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)等；

2、總結(jié)年初各項(xiàng)工作目標(biāo)的達(dá)成情況（如kpi指標(biāo)等）；

3、分析與工作目標(biāo)的差距，找到原因。2.工作亮點(diǎn)及管理經(jīng)驗(yàn)（5分）

1、提煉工作亮點(diǎn)(附件一：部門工作亮點(diǎn)填報(bào)表)。

工作亮點(diǎn)主要從管理創(chuàng)新和為企業(yè)服務(wù)等方面描述，包括時(shí)間、事件、參加人員、取得的成績(jī)等，并對(duì)工作結(jié)果的積極意義及成果方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、總結(jié)工作中有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)

主要指對(duì)管理改進(jìn)及未來(lái)工作開(kāi)展有積極借鑒意義的經(jīng)驗(yàn)。3.2013年部門開(kāi)展的主要工作及取得的成績(jī)/成果（5分）

（提醒：本部分內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于總結(jié)工作所取得的成績(jī)/成果，避免羅列工作事項(xiàng)。）

1、總結(jié)本部門2013年圍繞部門職責(zé)及工作計(jì)劃所開(kāi)展的主要工作以及取得的成績(jī)/成果（可按部門職責(zé)主要領(lǐng)域分項(xiàng)總結(jié)）；

2、總結(jié)部門在管理改進(jìn)和提升方面所開(kāi)展的各項(xiàng)工作及取得的成果（例如管理流程執(zhí)行情況，管理制度建設(shè)情況，管理方法改進(jìn)及新管理手段的應(yīng)用等）;

3、基于總公司服務(wù)企業(yè)的原則，本部門為企業(yè)提供了哪些服務(wù)工作，達(dá)到了何種效果;

4、闡述部門上述工作成績(jī)或成果對(duì)總公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的支撐性作用。4.2013年重點(diǎn)工作推進(jìn)/完成情況（5分）

總結(jié)本部門所承接的重點(diǎn)工作推進(jìn)和落實(shí)情況，包括年初工作計(jì)劃中確定的、總經(jīng)理辦公室布置的、半年工作報(bào)告提及的、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重點(diǎn)工作。（可列表說(shuō)明，并闡述各項(xiàng)重點(diǎn)工作所取得的成效）

5.部門管理能力提升及人才培養(yǎng)（5分）

1、相比2012年，部門在哪些領(lǐng)域或方面有較明顯的改善和提高？

2、總結(jié)2013年圍繞部門整體管理能力提升方面所開(kāi)展的工作及取得的成效，比如引入優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、推廣先進(jìn)的管理工具和方法等；

3、總結(jié)圍繞人才培養(yǎng)（如提升部門員工能力素質(zhì)）所開(kāi)展的工作及取得的成效，比如本部門學(xué)習(xí)情況（包括部門學(xué)習(xí)采取的形式、次數(shù)、參加人員等，并描述取得的效果）；

4、總結(jié)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題。6.工作計(jì)劃完成情況總結(jié)（10分）按照年初的部門工作計(jì)劃，對(duì)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)，找出差異，進(jìn)行分析。（可用數(shù)字化和圖表表示）

主要內(nèi)容如下：

6.1 總公司發(fā)布的《2013年工作目標(biāo)手冊(cè)》中的“部門工作計(jì)劃” 完

成情況總結(jié)；計(jì)劃內(nèi)未完成項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，總結(jié)分析并說(shuō)明原因。

計(jì)劃內(nèi)未完成工作項(xiàng)分析表格示例： 6.2 黨委會(huì)、辦公會(huì)確定的工作任務(wù)完成情況；未完成的工作，請(qǐng)總結(jié)分

析，說(shuō)明原因。（請(qǐng)參照以上表格）6.3 總結(jié)各部門在2013年總公司工作報(bào)告中工作事項(xiàng)的完成情況以及上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的完成情況總結(jié)；未完成的項(xiàng)目，請(qǐng)總結(jié)分析，說(shuō)明原因。（請(qǐng)參照以上表格）

6.4 其它（如果本部門負(fù)責(zé)某些專項(xiàng)項(xiàng)目，請(qǐng)進(jìn)行總結(jié)，如青管班等）6.5 對(duì)全年工作任務(wù)完成情況匯總統(tǒng)計(jì)： 7.部門工作推進(jìn)的難點(diǎn)及困難（5分）

1、總結(jié)2013年部門各項(xiàng)工作推進(jìn)的難點(diǎn)、推進(jìn)過(guò)程中所遇到的困難，以及當(dāng)時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)措施。

2、希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將來(lái)在類似的工作中提供什么支持和資源？ 8.部門存在的主要問(wèn)題和不足（5分）

1、總結(jié)部門過(guò)去一年存在的問(wèn)題和不足

2、針對(duì)問(wèn)題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；

3、與標(biāo)桿企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)中相似的職能部門還有哪些差距。9.預(yù)算執(zhí)行情況（3分）9.1 總公司發(fā)布的“部門預(yù)算表”的完成情況總結(jié)； 9.2 年中預(yù)算發(fā)生調(diào)整請(qǐng)總結(jié)分析，說(shuō)明原因； 9.3 預(yù)算發(fā)生偏差請(qǐng)總結(jié)分析，說(shuō)明原因。

第二部分 2014年工作計(jì)劃（50分）10.2014年部門工作目標(biāo)（3分）

圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司2014年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)思路及管控重點(diǎn)，明確本部門2014年的工作目標(biāo)。11.工作思路及重心（2分）

為確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的支撐作用，2014年部門工作開(kāi)展的總體思路和工作重心。

12.主要舉措及重點(diǎn)工作（15分）

1、根據(jù)總體思路和工作重心，按部門職責(zé)領(lǐng)域闡述2014年的各項(xiàng)主要舉措及推進(jìn)計(jì)劃。篇二：經(jīng)營(yíng)管理部2013年重點(diǎn)工作計(jì)劃暨分解

經(jīng)營(yíng)管理部

2013重點(diǎn)工作計(jì)劃暨分解 2013年經(jīng)營(yíng)管理部重點(diǎn)工作已經(jīng)公司審定下達(dá)。為確保部門重點(diǎn)工作的完成，現(xiàn)予分解。各責(zé)任人要按照崗位職責(zé)、工作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真落實(shí)。部門將按照“kpi”指標(biāo)考核體系要求,對(duì)各崗位重點(diǎn)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。要求部門全體人員要樹(shù)立一盤棋思想，密切配合，加強(qiáng)協(xié)作，形成合力，確保各項(xiàng)工作順利完成。除計(jì)劃中所列的重點(diǎn)工作外，各崗位要做好日常工作以及臨時(shí)性工作，保證部門整體工作全面有序開(kāi)展。

經(jīng)營(yíng)管理部2013年重點(diǎn)工作分解表 2013年2月21日 經(jīng)營(yíng)管理部篇三：2013綜合管理部部門工作計(jì)劃 2013 綜合管理部部門工作計(jì)劃

綜合管理部

二〇一三年二月二十五日 2013綜合管理部工作計(jì)劃

一、2013主要工作指標(biāo)：

二、2013工作思路

（一）部門工作總體思路 2013年以集團(tuán)公司及銷售公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為指導(dǎo)，充分發(fā)揮管理兼服務(wù)工作職能，完善公司激勵(lì)機(jī)制及分配機(jī)制，重點(diǎn)加大考核與指導(dǎo)力度，做好“激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、人力資源管理、制度建設(shè)、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、行政管理、安全管理、法律事務(wù)管理及企業(yè)文化建設(shè)”等八項(xiàng)重點(diǎn)工作，完成部門計(jì)劃及指標(biāo)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。

（一）重點(diǎn)工作思路及目標(biāo)

三、2011重點(diǎn)工作安排： 篇四：部門工作計(jì)劃

記錄編號(hào)：

部門（）工作計(jì)劃

編制： 審批： 日期： 1篇五：2013年品質(zhì)部工作總結(jié)及2014年品質(zhì)部的工作計(jì)劃及重點(diǎn) 2013年品質(zhì)部工作總結(jié)及2014年品質(zhì)部的工作計(jì)劃及重點(diǎn)

目 錄

一．部門組織架構(gòu)和人員狀況

二．部門的工作職責(zé)

三．2014的主要工作內(nèi)容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制計(jì)劃

六．總結(jié)和本的目標(biāo)

一．部門組織架構(gòu)和人員狀況

品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人 副經(jīng)理：1人、科長(zhǎng)：1人

工程師:8人(包括sqe體系工程師高級(jí)工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長(zhǎng):7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印 ab班)qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印ab班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)

新的一年品質(zhì)部將對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)的補(bǔ)足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應(yīng)商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。

新的組織架構(gòu)：

目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫(kù)，出貨，投訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： 1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； 2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃； 3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”； 5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合公司對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平； 8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行； 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃； 10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)督。

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門； 13，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度； 14，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期招開(kāi)品質(zhì)檢討會(huì)議，在會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用及加班費(fèi)用，控制品質(zhì)運(yùn)做成本。17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性 18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

三、本的主要工作 1．推行公司的iso9001：2008質(zhì)量管理體系，內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯(cuò)判 3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級(jí)文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運(yùn)作流程。4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)一定要落實(shí)到位。5.定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改 善效果 6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，減少客戶的投訴。7.降低檢驗(yàn)成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。8.客訴問(wèn)題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等 10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定2014公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。12.建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。

四．存在的不足 1.iso方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對(duì)策：

1)制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫(xiě)方法，監(jiān)督各

部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。2)對(duì)公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào) “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施.針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)： 1)訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

2)隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門 3)檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)

實(shí)施改善 4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落

實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 5)嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序?，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)： ? 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè) ? 將以往的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋 ? 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為 ? 杜絕各種浪費(fèi)

? 對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通 ? 各種指令，信息是否能傳遞到位 ? 要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)

? 要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次 ? 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶 ? 現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯

? 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù) ? 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止 ? 工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）? 會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤 3.品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時(shí)入庫(kù)，而入庫(kù)進(jìn)來(lái)的又是不良品，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。

對(duì)策：

1)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核評(píng)估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議 2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 3)與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料狀況的確認(rèn) 4)供應(yīng)商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議 6)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng) 7)增加專業(yè)的sqe工程師，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)

量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度不足，加上我公司的人員流動(dòng)性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對(duì)策：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行： 4.1看板管理

●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

●將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件（做業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中），便于操作員查看 4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

●各工序要定期對(duì)班組員工召開(kāi)班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員 ●對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)

●定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

●作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)

員工基本質(zhì)量觀念十條

●材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量?！駡?bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。

●規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

●檢查工具：開(kāi)工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

●統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

●3s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來(lái)，作好標(biāo)記。

●不懂就問(wèn):作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。

●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，5.開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出后品質(zhì)問(wèn)題頻繁。

對(duì)策： 1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開(kāi)

發(fā) 2)產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)檢

討會(huì)議，分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程在存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正。3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)(如環(huán)境測(cè)試、性能測(cè)試等)，、確保設(shè)計(jì)

的產(chǎn)品的可靠性。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時(shí)相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行檢

討，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)變更。6.工程在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具/工裝夾具和定義測(cè)試方法及操作方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響。

對(duì)策： 1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具及工裝裝具進(jìn)行重新評(píng)做確認(rèn)，并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際

試用合格后方可定案 2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過(guò)正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度

3)作成治具檢測(cè)要求，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)送修。4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊(cè)發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書(shū)，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試

方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè)），方便管理和參考。