第一篇：海爾學(xué)習(xí)心得

海爾學(xué)習(xí)心得

為有效提高企業(yè)管理人員素質(zhì)和管理水平，盡快學(xué)習(xí)、引進優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗和管理模式，全面提升公司的競爭實力，公司于6月5日-8日組織部分管理人員去青島海爾學(xué)習(xí)參觀。我有幸參加公司組織的赴青島?學(xué)習(xí)海爾生產(chǎn)現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理與‘OEC’執(zhí)行模式借鑒及啟示?培訓(xùn)，收獲頗豐。

現(xiàn)就如何結(jié)合企業(yè)實際，學(xué)習(xí)借鑒海爾經(jīng)驗、有效激活管理活力，淺談個人體會和看法。

一、學(xué)習(xí)海爾，推行有特色的企業(yè)文化

企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。

海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立、員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新；海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè)；海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團

隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。

如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關(guān)職能部門，要認真履行部門職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣貫企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、學(xué)習(xí)海爾，更新觀念，講求管理之道

海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗，不僅要學(xué)習(xí)其先進的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于?知?而在于?行?，其管理之道值得借鑒。

1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機制，編寫規(guī)范，納入管理。

●緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效；

●過渡措施；在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；●根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。

3、80%/20%原則，是一個科學(xué)的法則。海爾在管理中奉行關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。管理人員是少數(shù)，但是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，確實是從屬地位。出現(xiàn)問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負80%的責(zé)任，員工負20%(即個人)責(zé)任。只有貫徹這個原則，才能在管理中抓住關(guān)鍵，減少問題。

4、10%/10%原則，海爾認為在一個團隊中，總會有10%的人工作業(yè)績最優(yōu)，10%的人工作效果最差；要用最優(yōu)者的經(jīng)驗去幫促最差者，從而提高整個團隊的整體素質(zhì)。這是對毛主席?抓兩頭，帶中間?及企業(yè)傳統(tǒng)?一幫一，一對紅?管理方法的應(yīng)用和延伸。

5、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單、明了、易背、好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如?終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題；看不出問題就是最大的問題；重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題?，?部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任?。

三、學(xué)習(xí)海爾，引入?OEC?管理法，提高基礎(chǔ)管理水平?OEC?管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎(chǔ)管理方法。?OEC?管理法也叫?日日清?管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到?日事日畢、日清日高?，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制、事事控制的目的，確保事物向預(yù)定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在?永遠在變?的市場競爭中取勝。

引入?OEC?管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工

勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責(zé)分明，考核嚴格。

應(yīng)用?OEC?管理法，重在制度化、程序化，需要有一個引入、宣傳、理解、完善、持續(xù)改進和逐步適應(yīng)的過程，建議公司成立或責(zé)成專門職能部門策劃、籌備，全方位組織實施。

四、學(xué)習(xí)海爾，建立新的人才觀念和用人機制

?人人是人才，賽馬不相馬?是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建?賽馬場?為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工：?三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換?的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定?在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰??？傊柸肆Y源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

測繪事務(wù)所李瑞

2008-06-12

第二篇：海爾文化學(xué)習(xí)心得

海爾文化學(xué)習(xí)心得

為完善車間管理，借鑒不同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗，根據(jù)車間安排我們對海爾文化進行了學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)皆在學(xué)習(xí)海爾的一系列創(chuàng)新管理理念，企業(yè)文化建設(shè)，通過學(xué)習(xí)對海爾的管理模式等有了一個初步的了解，結(jié)合自身工作實際，淡幾點體會：

一是要有創(chuàng)新精神，20多年的歷程，海爾確立了無私奉獻，追求卓越的文化精神，確定了高標準、精細化、零缺陷的管理戰(zhàn)略；確定了質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題的質(zhì)量戰(zhàn)略，這一系列組成了海爾文化網(wǎng)絡(luò)。但是海爾文化的靈魂就是創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新，才是海爾戰(zhàn)勝自我的制勝法寶！這是在汲取中外，繼承前人基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，這是值得我們每一個單位所學(xué)習(xí)和借鑒的。

二是文化與制度要做到有機融合。一個單位，不僅要有自己也有的文化，還要靠一套良好的機制來管里自身，海爾能夠把文化和制度緊密結(jié)合，靠文化育人，靠制度管人，有制度，有執(zhí)行，有落實，這才是最重要的。

三是思路和理念是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)海爾，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)海爾的思路和理念，而不是學(xué)習(xí)它的具體做法。因為管理是使理念變?yōu)樾袨榈倪^程，所以在這個過程當中，管理者扮演者重要的角色，必須根據(jù)企業(yè)的實際情況進行重新的打造和磨練。

四是要活學(xué)活用，學(xué)習(xí)海爾，是借鑒而不是照搬，因為海爾管理再好，但它只是海爾的，它只適用于一種特定的海爾文本化。我們可以學(xué)海爾的管理經(jīng)驗和技巧，但必須結(jié)合本企業(yè)實際情況，探索出適合自己的管理模式。

安凱

第三篇：海爾OEC學(xué)習(xí)心得

海爾OEC學(xué)習(xí)心得

一、OEC管理基本思想 1.PDCA 2.每天進步一點點 3.危機管理與問題管理 4.三大問題意識

5.日事日畢、日清日高

二、OEC管理基本內(nèi)涵

1、一個核心

市場不變的法則是永遠在變，要不斷提高目標。

2、二個基本方法

日清工作法 目標管理法

3、三個基本原則

（1）PDCA－閉環(huán)原則，螺旋上升；

（2）比較分析斷優(yōu)化原則：根據(jù)材角原理，找出薄弱。（3）80/20原則，關(guān)鍵的少數(shù)，制約著次要的多數(shù)。

4、三個構(gòu)成體系

OEC管理法由三個系統(tǒng)構(gòu)成：目標系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵系統(tǒng)。它是海爾生存的基礎(chǔ)；是海爾對外擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式，也是海爾走向世界的資本。（1）目標標準體系

①根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，市場競爭需求確定合理的目標。如：海爾的三大發(fā)展戰(zhàn)略。

②進行目標管理：將企業(yè)的大目標分解到各部門，再分解到每個員工的身上。

③目標特征：指標具體、可以度量，將量化值編成小冊子。目標分解到人：責(zé)任人、主管人、配合人、審核人等。如：冰箱有156道工序，545項責(zé)任都落實到人，并規(guī)定第一道工序不出廢品 ④做到管理不漏項，事事有人管，人人都管事。并將責(zé)任人、檢查

人明確顯示出來。

⑤做到企業(yè)內(nèi)所有人都十分清楚自己每天該干什么，按什么標準干，如何獲得優(yōu)秀標準。（2）日清控制體系

①日事日畢：當天發(fā)生的問題，當天解決。

②日清日高：要求職工堅持每天提高1%，70天工作水平可提高一倍。

③日清方法：自清，職能管理部門現(xiàn)場復(fù)審，自檢、互檢、專檢。④復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問題，隨時糾偏，連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題，必須提高目標值

（3）有效激勵體系

①激勵原則：公平、公正、公開。

②通過3E卡，每天公布每人的收入，工資公開，使員工感到相對公平

③制定合理的計算依據(jù)，對每個崗位量化考核，使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質(zhì)量直接掛鉤。

5、六個典型管理方法，崗位管理、班組管理、分廠管理、職能管理、經(jīng)營決策管理、全員激勵管理

6、七項現(xiàn)場管理內(nèi)容

6.1質(zhì)量：指標；責(zé)任人；紅白票 6.2工藝：首件指標對比；工藝紀律 6.3設(shè)備：保養(yǎng)；利用率；責(zé)任人 6.4物耗：材料；能源；設(shè)備；素質(zhì) 6.5生產(chǎn)：計劃；實際；措施；欠產(chǎn) 6.6文明：衛(wèi)生；區(qū)域；安全；責(zé)任 6.7紀律：標準；現(xiàn)狀；措施；責(zé)任

7、九項落實要素: 5W3H1S

5W：

why 目的；what 標準；where 地點；who 責(zé)任人；when 進度 3H：

how 方法；how much 數(shù)量；how much cost 成本 1S：

6.心得

心得1：管理無小事

OEC管理強調(diào)日事日畢、日清日高。每天日清的內(nèi)容看似小事，其實又不是小事，它直接決定管理和企業(yè)的成敗。因此，小細節(jié)反映大問題，管理無小事。

心得2：管理無定勢 管理無定勢，是一個動態(tài)發(fā)展的過程，需要根據(jù)企業(yè)本身和外部環(huán)境的變化隨時調(diào)整。OEC管理同樣如此，今日的OEC管理和明日的OEC管理也存在差別。

心得3：中國人不僅可以創(chuàng)造出一流的企業(yè)，也可以創(chuàng)造出一流的企業(yè)管理模式

海爾公司的OEC管理模式及其成功充分說明：中國人不僅可以創(chuàng)造出一流的企業(yè)，也可以創(chuàng)造出一流的企業(yè)管理模式。

心得4：心態(tài)決定成敗

在推行OEC管理時，必須具備一個好的心態(tài)。如果心態(tài)不到位，OEC管理的推行必然不會成功。在推行OEC管理時，需要具備四種心態(tài)：

信心、有毅力、有激情、有悟性

第四篇：赴海爾觀摩學(xué)習(xí)心得

海爾——不是傳奇的傳奇s0100

赴海爾觀摩學(xué)習(xí)的三天，雖沒有立刻讓我們看到通向成功之路，但確實讓我們看到了海爾的成功之路，它的管理模式平凡中見奇跡，平淡中見成效，把每天簡單的事情做好了，把大家公認的非常容易的事情認真做好了，實現(xiàn)了張總裁所定義的“不簡單”和“不容易”，才有了今天不是傳奇勝于傳奇的海爾，海爾的市場觀、質(zhì)量觀、管理觀、生存等理念震撼著每一位參觀者。我也從中領(lǐng)會了幾點。

一、企業(yè)占有了市場才有出路。

海爾即使在淡季也要創(chuàng)造神話?！爸挥械舅枷?，沒有淡季市潮，正是緣于它主動的市場觀念占有了市常眾所周知，什么事情一旦有了存在就是合理的話，就會給予自己一個放松的理由，不求上進導(dǎo)致無所作為。在當今的市場經(jīng)濟下，銷量始終決定著產(chǎn)量，所以海爾聘用大量高學(xué)歷的營銷人員以提高營銷素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，找到企業(yè)新的增長點，使淡季不淡，永遠立于市場之巔。

二、企業(yè)的生命來自質(zhì)量。

物競天擇，適者生存。當今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)業(yè)意識勢不可擋，一個企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是——優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？一個企業(yè)，并非生產(chǎn)出大批量的產(chǎn)品，就能風(fēng)雨不動安如山。消費者是企業(yè)的上帝。只有以生產(chǎn)的過程為重點，提高質(zhì)量，降低消耗，生產(chǎn)出物美價廉，適銷對路的產(chǎn)品，才能令顧客滿意，從而贏得上帝的心。任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽，那么后果不堪設(shè)想。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴格，那么就會生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，投入到市場中，損害了消費者的利益，那么企業(yè)的形象將會一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個員工心中樹起來，它的砸冰箱事件，“舍不得孩子套不著狼”的古訓(xùn)被.爾活用了，“品牌與飯碗”之間的關(guān)系顯而易見的體現(xiàn)了出來，也就是海爾的名牌戰(zhàn)略之一，也是海爾成功的重要經(jīng)驗之一。電，人稱無牙老虎，電力質(zhì)量關(guān)系到千家萬戶的生命財產(chǎn)，容不得半點馬虎。我們不難看出，質(zhì)量在今天的市場上已經(jīng)成為消費者的重要標準。它的好壞對于企業(yè)的生存和發(fā)展意義深遠，質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”，換句話說質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

三、企業(yè)管理成功要靠執(zhí)行力。

海爾的管理貴在堅持，許多企業(yè)各項管理制度并不比海爾訂得粗、訂得少、訂得松，也許有過之而無不及，張總裁也是人不是神，為什么同是人訂的制度為什么成效卻有天壤之別呢？那是因為他們制度定下來之后就以為完成任務(wù)了，執(zhí)行起來往往是雷聲大雨點小，或是善始不善終，不痛不癢，拖拖拉拉，到頭來制度往往成為“死”的東西。權(quán)威人士說，一個企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執(zhí)行。顯然執(zhí)行比策略更重要，你可以不進行模式的創(chuàng)新，只需要像絕大多數(shù)企業(yè)那樣采取尾燈戰(zhàn)略，但是，你卻不能沒有完成任務(wù)的能力！天上企業(yè)千千萬萬，成敗的決定性因素往往是執(zhí)行力，因為只有執(zhí)行力才是真正直接對結(jié)果產(chǎn)生作用的力量，老板的執(zhí)行力將決定公司組織的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成敗的關(guān)鍵！只有靠執(zhí)行力，成功的企業(yè)才能更加欣欣向榮，失敗的企業(yè)才能重現(xiàn)光明；只有靠執(zhí)行力，戰(zhàn)略才能隆隆邁進，嶄新的未來才會撲面而來。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗，因為決策失敗，說到底也是決策者對他份內(nèi)工作執(zhí)行的失敗，這也許就是很多人想創(chuàng)造另外一個傳奇的海爾卻沒有成功的原因之一吧。

四、人的管理是企業(yè)管理的核心。

現(xiàn)代的企業(yè)總是把人力資源開發(fā)放在相當重要的位置，而人又是最難管理的，海爾有自己一套用人理念，古人云：用人不疑，疑人不用，而海爾是反其道而行之，用人要疑，疑人要用。因為海爾認人人是人才，人才需要挖掘。張總裁說：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長處，鄧小平同志說過，不管白貓黑貓，能捉到老鼠的就是好貓。

我曾經(jīng)看見過一個論壇有一則招工廣告，大意是這樣的：海爾正在招人，條件是不怕苦不怕累。如此優(yōu)秀的一個名牌企業(yè)，它的招工條件竟然可以如此簡單，讓人懷疑是不是在招做苦力的民工。什么事情都沒有絕對的，事物不是一成不變的，況且，人才是在競爭中產(chǎn)生的，是金子總會發(fā)光，劣汰優(yōu)勝是自然規(guī)律也是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，一個人想在社會立足必然要負出努力，誰都不是天生的人才。既然事物都在無時無刻的變化，那適合企業(yè)發(fā)展的人才也不是永遠不變的，人才更需要監(jiān)督，通過壓力變?yōu)閯恿Φ娜瞬鸥艹浞职l(fā)揮聰明才智，在競爭中脫穎而出而出。

～年5月9日

第五篇：青島海爾學(xué)習(xí)心得

青島海爾培訓(xùn)我之體會

9月14—16日，公司組織我們一行赴海爾集團培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過對海爾集團的實地參觀和孫海燕老師的授課，我們了解了海爾、學(xué)習(xí)了知識、開拓了視野。

海爾集團從一個瀕臨破產(chǎn)的小集體家電企業(yè)，發(fā)展到如今躋身世界之強的跨國集團，二十多年的辛苦打拼、二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，怎一個“難”字了得？但張瑞敏帶領(lǐng)這支團隊，硬是把種種不可能變成了可能。每一個成功企業(yè)都不是能簡單復(fù)制的，但是其中的精髓卻值得我們深思：

一、企業(yè)文化是靈魂，服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

一個沒有文化的企業(yè)，是沒有靈氣的。一定時期內(nèi)能生存但肯定沒有長遠健康的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略方向首當其沖；正確明了的戰(zhàn)略確定后，文化唱戲，激活人心，帶來的是對戰(zhàn)術(shù)的高效執(zhí)行，戰(zhàn)略落地。

看我們公司，我們的戰(zhàn)略方向并不夠明顯。我們有自已的“十二五”規(guī)劃，集團也對規(guī)劃的編制作了較高的要求和認真的評審。但是規(guī)劃對公司現(xiàn)實的方向引領(lǐng)作用并不是很明顯。公司也在作文化建設(shè)，但是文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合性并不是特別好。

我們應(yīng)該加強對戰(zhàn)略的規(guī)劃和宣傳，讓每位員工都清晰公司發(fā)展的方向。我們的企業(yè)文化應(yīng)該圍繞戰(zhàn)略而做，要傳播要體現(xiàn)，要為每位員工所認可。我們要讓每位員工有事業(yè)感、歸屬感、使

命感，有感情、有激情、有豪情，去努力去奮斗，為公司為我們自已，開出一片天空。

二、文化構(gòu)建，難在開始，重在堅持

海爾的文化如何構(gòu)建的？二十個字：勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，自然成素質(zhì)，素質(zhì)成文化。海爾的文化不是空的，是融于企業(yè)的行為中去的。最難的是起點勉強成習(xí)慣，必須強制性的把一些不好的習(xí)慣予以更正；最重要的是過程的堅持，抓反復(fù)反復(fù)抓；最終的目的是形成企業(yè)的特色文化，傳承于企業(yè)的全方面全過程。

建立公司文化，首先就是要強制性的改變一些不好的行為習(xí)慣。我們現(xiàn)在碰到很多事情時，把和諧總是放在第一位。和諧沒錯，但應(yīng)該不是短期的面子上的和諧，而應(yīng)該是適合公司長期發(fā)展的骨子里的和諧。不破不立，不破壞一些迂腐陳舊不適合公司發(fā)展的事物，又怎么能真正建立起公司長期健康發(fā)展的未來呢！

三、制度不在多少，在于每一個制度的執(zhí)行力。

張瑞敏接任之初，制訂的是“八不許”。從禁止隨地大小便開始，揭開了海爾的管理之篇。張瑞敏當時制訂的是最簡單的規(guī)章制度，但他注重的是抓落實、抓執(zhí)行，最終的效果就是樹立了員工的信心，建立了員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任，使人看到“言必行、行必果”。

公司目前建立的方方面面的內(nèi)控制度已有不少，可是對已建制度執(zhí)行過程的監(jiān)控和執(zhí)行效果的評價分析，總體上還是很缺失的。有時會形成制度與行為是兩條線兩張皮。長此以往，失去的是制度的嚴肅性及相應(yīng)的員工的信任和信心。

其實在績效考核中，對制度執(zhí)行情況這一項可以重點考核，它可以覆蓋目前設(shè)立的很多小指標。具體做法是：借助此次內(nèi)控制度建設(shè)的機會，對內(nèi)控制度進行梳理、整編，對重點制度或者受眾面較多的制度的執(zhí)行情況確立指標。對執(zhí)行效果的評價分析，可以打破現(xiàn)有的模式，讓員工參與評價，可以面談及設(shè)立信箱無記名表態(tài)等多種方式，可以是制定部門、執(zhí)行部門及相關(guān)部門等多部門的員工。現(xiàn)在我們的很多讓員工參與的事，收集不到最真實的信息，其實就是員工根據(jù)自已的經(jīng)驗判斷，有些管理中的問題說了也白說，所以干脆不說，背后折射出來其實就是不信任和沒信心，所以作為公司的每一位管理者，當慎思！