第一篇：日常保潔工作規(guī)范

1.0 目的規(guī)范日常清潔作業(yè)，使清潔工作有據(jù)可依；保證管理處轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境潔凈。

2.0 范圍

適用于管理處轄區(qū)范圍內(nèi)公共環(huán)境的清潔。

3.0 定義/參考

3.1 《管理處工作規(guī)范》

4.0 職責(zé)

4.1 保潔員按各自崗位工作要求負(fù)責(zé)實(shí)施日常清潔工作。

4.2 管理員負(fù)責(zé)對(duì)清潔工作進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、日常巡查。

4.3 保潔員負(fù)責(zé)大廈外圍及樓層的消殺工作。

4.4保潔員負(fù)責(zé)保潔區(qū)域的綠化澆水。

4.5 管理處主管每周不定期對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查。

5.0 內(nèi)容

5.1 地面清潔

5.1.1 每天對(duì)地面保潔，及時(shí)清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等。

5.1.2 要求達(dá)到地面無雜物、垃圾、積水，道路干凈、無雜草，衛(wèi)生桶周圍目視干凈。

5.1.3 每月一次清掃車庫管網(wǎng)、天花板的灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。

5.2 大堂及樓層清潔

5.2.1 每日將樓層垃圾清運(yùn)后，對(duì)大堂進(jìn)行推塵。

5.2.2 每日對(duì)大堂內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行擦抹。

5.2.3 每周對(duì)墻面上設(shè)施和防火門進(jìn)行擦洗。

5.2.4 定期清掃梯道。

5.2.5 及時(shí)對(duì)各樓層內(nèi)立式煙灰筒進(jìn)行清潔，保持潔凈。

5.2.6 要求達(dá)到大堂通道干凈，無污跡，有光澤；樓梯臺(tái)階面干凈，無雜物、污漬。

5.2.7 對(duì)梯道內(nèi)占道堆放的垃圾雜物及時(shí)清理必要時(shí)報(bào)告管理處處理。

5.2.8 每月至少清掃一次屋面、雨棚上的垃圾雜物。

5.2.9 每月至少擦洗一次梯道口的防盜門。

5.3 電梯清潔

5.3.1 每日對(duì)電梯轎廂、廳門進(jìn)行清潔處理，保持潔凈。

5.3.2 要求達(dá)到目視電梯轎廂地面無砂粒、無雜物、無灰塵。

5.4 各個(gè)部位清洗

5.4.1 每天清倒垃圾,垃圾桶目視干凈。

5.4.2 公共廣場(chǎng)定期沖洗。

5.5 洗手間的清潔

5.5.1 早上、下午上班前，對(duì)洗手間清潔一遍。

5.5.2 清潔標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到眼看地面、墻壁干凈，便器潔凈，室內(nèi)無異味。

5.5.3 使用化學(xué)清潔劑時(shí)應(yīng)特別留意，避免損壞地面、設(shè)備及人員。

5.6 不銹鋼設(shè)施與噴水池的清潔

5.6.1 用干毛巾抹凈不銹鋼表面。

5.6.2 置少許不銹鋼清潔劑原液于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行均勻、全面的拭抹。

5.6.3 清潔電梯廳門內(nèi)外不銹鋼表面時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外，上不銹鋼清潔劑時(shí) 要適量。

5.6.4 要求達(dá)到目視表面無污漬，無銹跡，光澤明亮。

5.6.5 每日收集一次噴水池內(nèi)的雜物。

5.6.6 定期刷洗噴水池，并更換池水。

5.7 玻璃（幕墻）的清潔

5.7.1 用玻璃刮刀鏟除玻璃（幕墻）上的污跡。

5.7.2 將毛巾放入兌有清潔劑的清水中，保留毛巾中水分少許，對(duì)玻璃（幕墻）進(jìn)行清洗，擦拭時(shí)用力要均勻。

5.7.3 清洗完畢后，用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分，并同時(shí)用毛巾抹干凈刀上的水分。

5.7.4 當(dāng)刮干凈玻璃（幕墻）上的水分后，再用干毛巾將玻璃（幕墻）邊角上的水抹干。

5.7.5 在刮鍍膜玻璃時(shí)注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

5.7.6 要求達(dá)到目視干凈，無污跡。

5.8 消殺工作

5.8.1 按規(guī)定定期對(duì)所轄小區(qū)/大廈及周邊環(huán)境進(jìn)行對(duì)蚊蠅、老鼠、蟑螂等害蟲的消殺工作，并將活動(dòng)記錄下。

5.8.2 放置消殺藥劑時(shí)應(yīng)提前通知業(yè)主藥劑的投放時(shí)間，投放區(qū)域，并提醒業(yè)主注意看管好小孩，避免直接接觸，允許的情況下應(yīng)在放置地點(diǎn)做好警示標(biāo)志。

5.9 綠化保潔

5.9.1 室外綠化清除草地內(nèi)石塊、紙屑、垃圾等雜物，維護(hù)草地的整潔衛(wèi)生，每周兩次。室內(nèi)盆栽清洗植物葉面及套桶、底碟，保持植物整潔衛(wèi)生，每月二次。

5.10 清潔工作日檢

5.10.1 保潔員根據(jù)“每日清潔操作細(xì)則要求”（見附錄）完成日常保潔工作，由管理員進(jìn)行巡視檢查，確定保潔員按質(zhì)按量完成保潔工作，并記錄于《巡檢日?qǐng)?bào)表》中；

5.10.2管理員發(fā)現(xiàn)工作不合格，應(yīng)發(fā)出《衛(wèi)生保潔返工單》，責(zé)令保潔員重新清潔打掃，檢查合格后在《衛(wèi)生保潔返工單》上簽名確認(rèn)。

5.11 清潔工作周檢

5.11.1管理處主管每周應(yīng)對(duì)管理區(qū)域衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見記錄于《巡檢日?qǐng)?bào)表》。

5.11.2 檢查完畢，由管理員負(fù)責(zé)將檢查情況告知相關(guān)責(zé)任人。需要整改的，應(yīng)發(fā)出《衛(wèi)生保潔返工單》并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。

6.0 應(yīng)用表單

6.1 巡檢日?qǐng)?bào)表

6.2 衛(wèi)生保潔返工單

6.3 消殺工作記錄

第二篇：日常保潔工作流程

日常保潔工作流程：

1、到崗簽到，穿好工作服，整理儀容儀表

2、責(zé)任區(qū)域的一樓大廳及單元門口地面的清掃，并巡回保潔，保持潔凈。

3、電梯門、電梯轎箱四周、按鍵板每天抹一次，并巡回保潔。

4、每天早上從大廳至頂樓地面打掃一次，拖地一次，并巡回保潔，保持潔凈。在執(zhí)拾垃圾的同時(shí)，做到隨見隨執(zhí)拾，須要立即拖抹干凈地面所漏出的湯漬、污漬等。

5、垃圾桶每日兩次清潔，保證無垃圾袋等外露.6、層間垃圾桶、大廳垃圾桶每天清潔一次。

7、樓梯扶手、窗臺(tái)、擦抹數(shù)次，保持無灰塵，手感干凈。

8、每天清潔綠化帶1次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)

9、每天對(duì)項(xiàng)目的主干路段道路、兩側(cè)行人道定時(shí)清掃1遍

10、雨、雪天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無積水。發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)及時(shí)用清潔劑清潔，用鏟刀清除粘在地面上的香口糖等雜物

每周清潔：

1、樓梯護(hù)欄每周抹塵二次，持眼不見灰塵。周二周五

2、每周打掃死角位一次，保持無蜘蛛網(wǎng)、灰塵等。周三

3、單元門及大廳所有玻璃、層間玻璃每周用清潔劑清洗一次，保持玻璃光亮無污漬，發(fā)現(xiàn)手印隨見隨清。

4、消防器材、消防箱、管道每周擦抹兩次，保持無積塵。

5、步行梯每周打掃兩次，無塵無雜物。每月工作：

1、地下車庫每月打掃一次、每季工作：

1、地下車庫每季度沖洗一次

2、單元門大廳及門前每季度用清潔劑洗刷一次

三、公廁保潔工作：

1、每天早、晚大清洗2，清洗項(xiàng)目：馬桶、洗手盆、鏡、墻身、門窗、尿槽、地面，清洗完后立即拖、抹干凈水漬，2、每周擦抹光管、燈盤、百葉窗、門框一次，保持干凈，無積塵。

第三篇：日常保潔主管工作職責(zé)

保潔管理工作職責(zé)

■熟知本部門保潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

■制定保潔員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。定期主持保潔員工作例會(huì),完善管理工作制度并提出合理化建議以保證部門工作持續(xù)有效改進(jìn)提高?！鲐?fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)定,督導(dǎo)預(yù)防和糾正不合格項(xiàng)措施的實(shí)施工作。

■合理分配工作、劃分區(qū)域,做到各班組服務(wù)管轄區(qū)域清楚、責(zé)任明確根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整保潔工作崗位及人員組合,對(duì)員工有處置權(quán)?！龆ㄆ趯?duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了解客戶需求。

■協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔物品的訂購和控制相關(guān)物品的使用?！龇念I(lǐng)導(dǎo),以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

保潔管理員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)大廳地面的清潔衛(wèi)生檢查。

2、負(fù)責(zé)對(duì)電梯內(nèi)的衛(wèi)生及兩側(cè)步梯扶手地面的檢查工作。

3、負(fù)責(zé)各樓層的工區(qū)及走道內(nèi)的地面衛(wèi)生檢查工作。

4、負(fù)責(zé)5、6、7、各層工位地面清掃、桌面擦拭的檢查工作。

5、負(fù)責(zé)9、10層各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)房間衛(wèi)生檢查工作。

6、負(fù)責(zé)11層大小會(huì)議室里桌椅擦拭及地面的清掃檢查工作。

7、負(fù)責(zé)12 層各種健身器材的擦拭及整個(gè)大廳地面清掃的檢查工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)各樓層洗手間的清潔及補(bǔ)充備品的檢查工作。

9、負(fù)責(zé)各樓層房間、過道、大廳、大小會(huì)議室及洗手臺(tái)上大中小綠植的生長(zhǎng)狀況，確保植物長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪美觀，出現(xiàn)干枯枝葉立即清理的檢查工作。

10、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

第四篇：綜合辦公樓日常保潔規(guī)范

綜合辦公樓日常保潔規(guī)范

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)：無污水、無雜物、無水漬、目視無灰塵。具體保潔標(biāo)準(zhǔn)參照一汽吉林汽車

有限公司招標(biāo)文件。

二、每日工作內(nèi)容：1.地面清理三次。

2.地面、窗臺(tái)、地柜、地腳線隨時(shí)保持清潔，樓梯扶手、防火門、消防

栓、燈具、開關(guān)、指示牌、隔斷把手處、門把手處，接待室桌椅、茶幾，每日隨時(shí)保持清潔。

3.辦公桌下個(gè)人使用的小垃圾袋、小垃圾罐每日清潔二次。

4.電源線，電腦機(jī)箱每日清潔一次。

5.隨時(shí)檢查室內(nèi)紙屑。

6.二次收集垃圾，裝進(jìn)大垃圾袋，由專人運(yùn)出。

7.隨時(shí)清理吸煙區(qū)煙灰缸內(nèi)的煙頭，清洗水盆，更換水。

8.每日用白鋼水擦拭白鋼部件。

9.衛(wèi)生間小便池、腳踏、隔斷每日擦拭，其他部位正常清潔三次，使用

潔廁劑清潔，隨時(shí)通風(fēng)，作業(yè)時(shí)需樹立作業(yè)標(biāo)識(shí)牌。每班次四次用

潔廁靈清洗大小便池，隨時(shí)清洗洗手盆。臺(tái)面、開關(guān)、門牌、玻璃、隨時(shí)清潔。及時(shí)補(bǔ)充廁紙、擦手紙、洗手液、放置衛(wèi)生球，兩次噴

灑空氣清洗劑，兩次用來蘇進(jìn)行消毒。

10.每天用家具專用清洗液對(duì)四樓辦公室家具、沙發(fā)、桌椅進(jìn)行擦拭，用電器專用清洗液對(duì)電腦進(jìn)行清潔。

11.每天兩次用吸塵器對(duì)門廳和電梯間地毯進(jìn)行處理。

三、每周工作內(nèi)容：

1.用玻璃水清潔玻璃

2.用中性清洗液清潔墻面和天花板。

3.大理石地面用中性高效去污劑、除油劑、除灰劑、除漬劑清潔。

4.樓道外墻、公共門窗、玻璃隔斷，木門每周清潔。

5.電梯每周全面清潔，包括燈飾和電梯廂頂部。

四、每半月工作內(nèi)容：電梯門壁上光打蠟一次。

吉林市科龍清潔服務(wù)有限責(zé)任公司2012-11-22

第五篇：日常保潔合同范本

日常保潔合同

甲方：_________

乙方：_________

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：

一、合同的宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

二、合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。

三、合同履行期限：本合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止

四、合同雙方的責(zé)任

甲方責(zé)任：

1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2．無償為乙方提供保潔用水、電。

3．對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4．教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

5．為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：電話費(fèi)由乙方支付）。

6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。

7．負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

8．積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

9．甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

10．甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)（發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

乙方責(zé)任：

1．乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3．認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

4．乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于_________人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7．乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

9．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。

10．乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5％－1％。

11．乙方教育員工愛護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

12．由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)。

14．乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

15．乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

16．乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17．乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品（如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等）。

五、合同總價(jià)

本合同月總金額為人民幣_(tái)________元整。

六、付款方式

1．甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2．甲方于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________％；扣除的_________％作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

七、合同變更與終止

1．合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________