第一篇：關(guān)于紙質(zhì)圖書行業(yè)銷售新走向的調(diào)研報(bào)告

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷2班

關(guān)于紙質(zhì)圖書行業(yè)銷售新走向的調(diào)研報(bào)告

調(diào)研人：吳元慶趙小朋陳 勇

閆靜余寶軍史繼龍

宋伊波張俊飛張海洋

一、調(diào)研背景及目的書是一個(gè)記錄，傳載人類文明的最佳載體，是生活中不可或缺的朋友。書的消亡與否無(wú)須論證，可以預(yù)見，書會(huì)伴隨人類的發(fā)展直到天長(zhǎng)地久。伴隨文明發(fā)展的紙質(zhì)書，因?yàn)轷r明的觸感，美好的裝幀讓人依戀，又因可以劃線、可以做筆記而變得可親，但是，目前紙質(zhì)書由于其分量重、價(jià)格貴、容易臟、不方便等因素，已不適應(yīng)現(xiàn)今消費(fèi)者追求隨時(shí)隨地享受閱讀樂趣的需要。

隨著科技的發(fā)展，數(shù)字圖書憑借其方便、低價(jià)、屬綠色科技等優(yōu)勢(shì)，以快速的滲透到人們生活中，圖書行業(yè)中出現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書與數(shù)字圖書日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。由2009年12月29日，全球最大的網(wǎng)上圖書零售商亞馬遜宣布，網(wǎng)站數(shù)字圖書銷量已經(jīng)首次超過(guò)了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，面對(duì)圖書市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)將盡情享受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)充滿生機(jī)、播撒希望的圖書之春？誰(shuí)又將被時(shí)代拋棄在黯然失色、寒風(fēng)刺骨的冬天？

傳統(tǒng)圖書與數(shù)字圖書的優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)表：

紙質(zhì)書 手機(jī)閱讀 電子書 電腦閱讀

功能 黑白為主 黑白 黑白 彩色

服務(wù) 看書 看書、上網(wǎng)、音樂、通信等 看書、音樂 看書、電影、游戲等

儲(chǔ)存量 一本 ＞1000本 ＞1000本 ＞10000本

均價(jià) 20元／本 1000元以上 2000元以上 3000元以上

評(píng)價(jià)* ** *** ****

（參考：北京報(bào)刊發(fā)行局，中外企業(yè)文化，NO.10 2010）

為取得紙質(zhì)圖書的新發(fā)展，我們通過(guò)圖書行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，重新進(jìn)行企業(yè)定位，確立全新的銷售渠道。

二、調(diào)研方法

本次調(diào)研，在按行業(yè)劃分的教育類、行政類、科研類、法律類和財(cái)經(jīng)類五大行業(yè)中，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查法，共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回92份。

三、調(diào)研數(shù)據(jù)整理

（一）總體數(shù)據(jù)整理：

1、有84%的消費(fèi)者對(duì)書籍的購(gòu)買頻率為每三個(gè)月左右購(gòu)買一次。

2、購(gòu)買本行業(yè)相關(guān)書籍的消費(fèi)者占69%，購(gòu)買文學(xué)名著占13%，雜志類占16%。

3、目前，通過(guò)到書店購(gòu)買的消費(fèi)者占64%，而將近32%的消費(fèi)者愿意網(wǎng)上購(gòu)買或電子閱讀。

4、在影響消費(fèi)者選擇閱讀方式的因素中，43%售價(jià)格影響較大，36%取決于購(gòu)買的方便性，13%主要手閱讀習(xí)慣影響。

5、在對(duì)待新興電子閱讀上：87%的消費(fèi)者認(rèn)為將來(lái)圖書市場(chǎng)將會(huì)由店面銷售和網(wǎng)絡(luò)書籍所平分，而又11%的消費(fèi)者認(rèn)為傳統(tǒng)的固定書店模式將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)書籍所取代。其中，94%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書籍最大的優(yōu)勢(shì)是方便性，而對(duì)價(jià)格的介意度很低。

（二）按調(diào)研對(duì)象數(shù)據(jù)細(xì)分整理：

1、財(cái)經(jīng)類：

（1）購(gòu)買書籍種類：專業(yè)類占43%，文學(xué)名著占23%，經(jīng)濟(jì)類雜志占27%。

（2）影響購(gòu)買的主要因素是閱讀習(xí)慣和購(gòu)買的方便性。

2、科研類：

（1）購(gòu)買書籍種類：專業(yè)類占41%，文學(xué)名著占36%，專業(yè)雜志29%。

（2）影響購(gòu)買的主要因素是消費(fèi)者個(gè)人養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣。

3、教育類：

（1）購(gòu)買書籍種類：專業(yè)類占39%，文學(xué)名著占43%，雜志16%。

（2）影響購(gòu)買的主要因素是方便性和價(jià)格。

4、行政類：

（1）購(gòu)買書籍種類：專業(yè)類占28%，文學(xué)名著占52%，雜志13%。

（2）影響購(gòu)買因素是方便性。

5、法律類：

（1）購(gòu)買書籍種類：專業(yè)類占53%，文學(xué)名著占32%，雜志 11%。

（2）影響其購(gòu)買的主要因素是工作需要和方便性。

四、數(shù)據(jù)分析

1、根據(jù)數(shù)據(jù)，有84%的消費(fèi)者購(gòu)買都呈現(xiàn)周期性，基本上都以三個(gè)月為一周期。

2、目前，69%消費(fèi)者購(gòu)買書籍是為工作需要。

3、市場(chǎng)中，愿意購(gòu)買紙質(zhì)書籍的消費(fèi)者僅占64%，并隨著科技的進(jìn)步，數(shù)字閱讀將會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展，紙質(zhì)圖書市場(chǎng)占有率會(huì)再次下降。

4、隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的介意度已明顯下降，目前，購(gòu)買的方便性和消費(fèi)者久已形成的消費(fèi)習(xí)慣成為影響消費(fèi)者購(gòu)買方式的主要因素。

5、從數(shù)據(jù)的細(xì)分整理中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)消費(fèi)者受方便性和習(xí)慣的影響都占很大比重。

五、銷售建議

1、重新進(jìn)行市場(chǎng)定位

a)市場(chǎng)細(xì)分

傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書行業(yè)的大型混合書店銷售模式已經(jīng)不符合現(xiàn)今消費(fèi)者快速生活方式的需要，我們必須重新確立新的銷售模式。

市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：按行業(yè)因素細(xì)分

根據(jù)調(diào)查顯示：五個(gè)調(diào)查群體中，消費(fèi)者為工作需要，對(duì)專業(yè)類書籍的購(gòu)買都占最大比重，這也是五個(gè)群體中消費(fèi)者需求的最大差異，并且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行業(yè)間的差異會(huì)日益深化。

另一方面，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在居住區(qū)域上，存在一個(gè)明顯現(xiàn)象就是“住宅區(qū)域行業(yè)化”，越來(lái)越多的同一行業(yè)職員居住在同一小區(qū)內(nèi)，以此來(lái)劃分細(xì)分市場(chǎng)，在一定程度上會(huì)擴(kuò)大銷售渠道的建立。

b)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值的分析，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，行業(yè)細(xì)化的加深，細(xì)分市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

將目標(biāo)市場(chǎng)定為：教育類、行政類、科研類、法律類和財(cái)經(jīng)類五大行業(yè)。

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)采取差異營(yíng)銷策略。根據(jù)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)專業(yè)類書籍需求的不同，在各個(gè)市場(chǎng)上按行業(yè)銷售書籍。這種策略能夠更好的滿足消費(fèi)者需求，得到消費(fèi)者的認(rèn)同，另外，一旦企業(yè)在幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上獲得成功，有助于提高企業(yè)的形象和市場(chǎng)占有率。

c)市場(chǎng)定位

與數(shù)字閱讀相比，紙質(zhì)圖書在文化方面存在明顯的優(yōu)勢(shì)。紙質(zhì)圖書是隨著歷史文明延續(xù)至今的，有著深刻的歷史文化底蘊(yùn)和久遠(yuǎn)的文化傳承，一本紙質(zhì)書，代表一種文明，代表一段史實(shí)，可以給讀者心靈上的慰藉。消費(fèi)者購(gòu)買紙質(zhì)書，象征著個(gè)人對(duì)文化的崇敬，代表這個(gè)個(gè)人的才學(xué)，這是紙質(zhì)書所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

因而，采用“文化定位”和“檔次定位”相結(jié)合的方法進(jìn)行市場(chǎng)定位。各目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)行業(yè)類別，銷售相關(guān)行業(yè)名人著作和基礎(chǔ)類書籍，同時(shí)各店共同銷售中外高檔名著。這一方面可以樹立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象，樹立品牌品味；另一方面，將高檔圖書和文化相結(jié)合，在象征消費(fèi)者成功而又有文化內(nèi)涵的同時(shí)，將會(huì)逐漸影響消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

2、重新制定4P營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

a)產(chǎn)品：采取“精裝、高檔中外名著”+“專業(yè)名人著作、基礎(chǔ)書籍”的產(chǎn)品組合。

價(jià)格：采用“撇指定價(jià)”的策略，以高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)。這一方面可以樹立企業(yè)高檔形象，另一方面可以較快的取得企業(yè)利潤(rùn)。

產(chǎn)品、價(jià)格都要依附于企業(yè)的市場(chǎng)定位，以樹立企業(yè)文化特色和高檔的企業(yè)形象為目標(biāo)。

b)分銷：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特性，采取正規(guī)連鎖的直銷渠道。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在行業(yè)細(xì)分深化的同時(shí)，“住宅區(qū)域行業(yè)化”的加深這位紙質(zhì)圖書行業(yè)銷售渠道的建立提供了極為便利的方式。企業(yè)通過(guò)直接在各小區(qū)設(shè)置書店，各店間形成連鎖模式。這種方式不僅可以提高消費(fèi)者購(gòu)買的方便性，同時(shí)可以讓消費(fèi)者樹立“書店就在家門口”的觀念，久已影響消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。并且，直銷模式可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)各店的管理，也能及時(shí)的了解市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的做出科學(xué)合理的決策措施。

c)促銷：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有86%的消費(fèi)者購(gòu)買呈現(xiàn)三個(gè)月為一周期，因而可以采取“營(yíng)業(yè)推廣”的促銷模式。

在每一季度末，企業(yè)通過(guò)組織各店同一舉行“展銷”和“優(yōu)惠券”相結(jié)合的方式進(jìn)行促銷活動(dòng)。這一方面可以樹立企業(yè)的品牌形象，另一方面可以吸引以前未購(gòu)買的消費(fèi)者，同時(shí)可以順應(yīng)消費(fèi)者的購(gòu)買周期，形成固定的消費(fèi)熱季。

六、長(zhǎng)期發(fā)展建議

1、擴(kuò)充書籍種類

隨著社會(huì)發(fā)展，在家庭消費(fèi)中，父母對(duì)子女的教育投入比重越來(lái)越大，據(jù)調(diào)查顯示，在目前，家庭中除了必須的生活消費(fèi)，子女教育比重占達(dá)63%，尤其是對(duì)幼兒的教育。書店的社區(qū)建設(shè)，可以使企業(yè)更易接近此類消費(fèi)人群，了解這類消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)反應(yīng)。

各書店通過(guò)開拓兒童教育類書籍的消費(fèi)市場(chǎng)，形成“精裝、高檔中外名著”+“專業(yè)名人著作、基礎(chǔ)書籍”+“幼教類書籍”的新產(chǎn)品組合，進(jìn)而形成規(guī)模效益。

2、擴(kuò)大直銷渠道寬度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)造成的行業(yè)細(xì)分的明顯化，企業(yè)可以進(jìn)一步增加目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

3、樹立4R的營(yíng)銷理念

為保證企業(yè)有穩(wěn)定的消費(fèi)群，我們必須堅(jiān)持建立顧客忠誠(chéng)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)采集消費(fèi)者信息，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期對(duì)消費(fèi)者回訪、詢問消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的意見，并在企業(yè)舉行促銷活動(dòng)時(shí)及時(shí)的通知顧客，這不僅能及時(shí)的了解顧客的需求變化，對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)，也能與顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系，從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客責(zé)任和承諾，以維持顧客的再次購(gòu)買和忠誠(chéng)。

總之，隨著科技的發(fā)展，數(shù)字閱讀的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，圖書行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈，紙質(zhì)圖書要想在競(jìng)爭(zhēng)大潮中取得穩(wěn)固地位，就必須要重新進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷策劃。本次調(diào)研涉及到市場(chǎng)定位和“4P”戰(zhàn)術(shù)方面，但愿企業(yè)進(jìn)行全規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí)可以作為參考，希望紙質(zhì)圖書行業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起獨(dú)特的文化產(chǎn)業(yè)旗幟。

第二篇：紙質(zhì)藝術(shù)品調(diào)研報(bào)告

形態(tài)造型產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告

紙質(zhì)藝術(shù)品

藝社3班

楊理理 20104031 制作紙雕當(dāng)然是以紙為素材，然后使用刀具塑型，它結(jié)合了繪畫和雕塑之美。紙雕起源甚早，所以與其說(shuō)紙雕是一門新興藝術(shù)，不如把它視作傳統(tǒng)工藝借助現(xiàn)代工藝的復(fù)興來(lái)得更貼切。紙雕的制作要求藝人熟練地運(yùn)用切、剪、折、卷、疊、粘等手法，隨著紙材來(lái)源的普及和紙雕技術(shù)的演進(jìn)，紙雕發(fā)展成一種賺錢的插圖媒體。至今，紙雕仍是立體插圖業(yè)的尖兵。西方許多美術(shù)學(xué)府都設(shè)有專系，教授紙雕及其衍生出來(lái)的各種立體創(chuàng)作方式。

工業(yè)革命時(shí)代，由于工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，紙雕藝術(shù)開始在百貨公司的櫥窗流行，接著攝影技術(shù)的發(fā)明，進(jìn)一步將紙雕表現(xiàn)在印刷的傳媒上，形成紙雕藝術(shù)普及化。

紙雕藝術(shù)的全盛時(shí)期，由歐洲地區(qū)傳達(dá)到世界各地，最負(fù)盛名的是每年舉辦的“3D藝術(shù)”評(píng)鑒，由許多地區(qū)包括歐洲、加拿大、澳洲、日本等國(guó)家的藝術(shù)家們參與盛會(huì)，提供超水準(zhǔn)的作品競(jìng)逐得之不易的獎(jiǎng)項(xiàng)。

制作紙雕的趣味

立體紙雕，如果不告訴你它是用什么做的，放在鏡框里遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看，一般人都會(huì)誤認(rèn)為是木刻、或是牙雕，這就是紙雕的趣味所在。成品立體紙雕畫掛在墻上，有一種古典和時(shí)尚相結(jié)合的感覺。很多紙雕的畫面是名畫，這種“名畫”的質(zhì)感和效果又與印刷版的“贗品”不同，因?yàn)橹谱骷埖竦倪^(guò)程就是情趣盎然的。

制作紙雕目前有手刻和免刻兩種。免刻的是先由機(jī)器按照?qǐng)D案的邊緣軋出印，你只需用手指一一按出即可。手刻紙雕畫“做”畫的第一步驟是“刻”?！翱獭碑嬜铍y的就是最細(xì)小的部分，如此精細(xì)的刀功要求你必須專心致志，那一分寧?kù)o的心緒就水到渠成了。

畫全部刻完了，要逐一整理。先用整形筆把每個(gè)部分的背面刮平，因?yàn)槟憧痰臅r(shí)候用力不均，會(huì)使畫面四邊出現(xiàn)不同程度的翹起。然后用勾邊筆把線條“描”一下，筆是無(wú)色的，筆尖畫過(guò)后，畫面即出現(xiàn)立體狀——放在手

上從水平方向看是凸凹不平的。再然后，有的畫是深色的，要用毛筆蘸墨水把白紙邊勾一遍。

最后是一層一層地粘糊的工序，按照分解指示圖所要求的，把你刻好的各個(gè)部分，按順序粘。那些小零件此時(shí)像積木或是拼圖那樣，栩栩如生地活起來(lái)，從小窗子、小爐子到領(lǐng)結(jié)、裙帶??用膠很講究，必須用立體膠。這種膠一次只擠出一點(diǎn)，像小珠子那樣大，再把圖案“放”在膠上。等膠干了，用手輕按畫面，是有彈力的，這就是“立體”的含義。

制作紙雕，畫面雖然是一定的，制作程序也是相同的，但是做出來(lái)的成品卻絕對(duì)不會(huì)一樣。這是因?yàn)?，從“刻”到“粘”的過(guò)程，你不知不覺就把自己的愛好“做”到里面去了。

下面是幾個(gè)紙藝產(chǎn)品，以及詳細(xì)情況。

作品名稱：滑雪圖

作品類型：工藝品、立體裝飾畫 價(jià)格：358人民幣

作品尺寸：55.5*44.5*5cm(含畫框）（長(zhǎng)*寬*厚）

紙雕畫：采用現(xiàn)代高品質(zhì)進(jìn)口紙張，運(yùn)用傳統(tǒng)的剪、刻、捏、噴、膠等不同手法。要完成一幅高品位紙雕畫，需要花上很長(zhǎng)時(shí)間。首先要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選材、取材、創(chuàng)意構(gòu)思、完成素描稿、著色、確定整體效果，再透過(guò)立體思維方式，將畫面分割成數(shù)以千計(jì)小塊，再經(jīng)過(guò)上千次人手工序，嚴(yán)謹(jǐn)制作而成。每幅畫都是一個(gè)成語(yǔ)、一個(gè)典故，具有極高的藝術(shù)價(jià)值和觀賞價(jià)值。

滑雪圖：取材于歐洲風(fēng)格畫作，其作品構(gòu)圖巧妙，有房屋、樹木，人物生動(dòng)：有堆雪人的、有掃雪的、滑雪的情侶等，整幅圖畫描繪出瑞雪給人們帶來(lái)的快樂和祥和～～～本作品可作為酒店、賓館、飯店、家居、客廳的等的高檔墻壁裝飾立體畫～～

高檔白卡紙，純手工工藝燈罩 價(jià)格：55

白色PVC鉤花工藝燈罩，PVC材質(zhì)---簡(jiǎn)約輕便，利于打理，實(shí)用創(chuàng)意紙花DIY材料成品禮盒套裝 材質(zhì)：褶皺紙 價(jià)格：15

手工制作，款式大氣，簡(jiǎn)約的巧克力盒，此款可以裝25朵川崎玫瑰，內(nèi)襯可拆卸。價(jià)格：56 材質(zhì)：褶皺紙、銀色閃光膠

通過(guò)這次研究活動(dòng)，我們了解了紙雕藝術(shù)的題材以及造型特點(diǎn)，并了解制作紙質(zhì)藝術(shù)品的制作方法和公益，收獲很大。

第三篇：圖書調(diào)研報(bào)告

圖書調(diào)研報(bào)告 4 4 篇

本文目錄 1.圖書調(diào)研報(bào)告 2.關(guān)于我縣圖書發(fā)行情況的調(diào)研報(bào)告 3.關(guān)于我縣圖書發(fā)行情況的調(diào)研報(bào)告 4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

社區(qū)是社會(huì)的基本單位，社區(qū)的文化建設(shè)關(guān)系社區(qū)的和諧穩(wěn)定，從而關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，標(biāo)志著社區(qū)文化建設(shè)質(zhì)量高低的社區(qū)圖書館建設(shè)就顯得極為重要。它不僅僅是一個(gè)文化機(jī)構(gòu)，而是體現(xiàn)著一種公共生活的理想。任何一個(gè)公民都有接觸和了解信息的權(quán)利，而圖書館就是信息的載體。

社區(qū)圖書館具有很強(qiáng)的地域特色，是公共圖書館的縱向延伸。它的出現(xiàn)是城市現(xiàn)代化建設(shè)，特別是文化建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段的重要標(biāo)志。它主要為周邊的居民讀者提供便利、快捷的信息服務(wù)，從而成為所在區(qū)域群眾的精神樂園。生活在每個(gè)社區(qū)的居民，感受最多也最為關(guān)心的還是身邊的文化---社區(qū)文化。因此，城市文化建設(shè)的落腳點(diǎn)顯然應(yīng)該在基層，在社區(qū)。筆者就如何建設(shè)一個(gè)讓居民滿意的社區(qū)圖書館提幾點(diǎn)拙見。

一、社區(qū)圖書館的地位

現(xiàn)今的公共圖書館最基層設(shè)置為區(qū)（縣）級(jí)，社區(qū)圖書館并未納入公共圖書館體系?，F(xiàn)有的社區(qū)圖書館多數(shù)只是作為社區(qū)文化站或居委會(huì)的組成部分而存在，并隸屬文化站或居委會(huì)管理。

二、社區(qū)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)圖書館的地位決定了它的發(fā)展現(xiàn)狀。近年來(lái)，隨著社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的逐年提高，社區(qū)圖書館條件相應(yīng)也有較大程度的改善，但總體情況還是相對(duì)滯后，存在一系列問題。

1、資金匱乏

現(xiàn)有的多數(shù)圖書館主要依靠政府的投入，投入方式單一，投入有限，藏書增長(zhǎng)受到限制，設(shè)備更新速度緩慢，文化活動(dòng)等一些延伸性工作不能正常開展，直接影響社區(qū)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

2、文獻(xiàn)資源欠缺

國(guó)際上衡量圖書館發(fā)展水平有兩個(gè)主要指標(biāo)：一是平均一座圖書館的服務(wù)人口數(shù)；二是一座城市的人均公共藏書量。標(biāo)準(zhǔn)是 5 萬(wàn)人應(yīng)擁有一座公共圖書館，人均擁有藏書最少 3 冊(cè)。在社區(qū)建設(shè)初期，區(qū)政府給每個(gè)社區(qū)補(bǔ)貼一千元用于購(gòu)置新書。現(xiàn)在，雖然每個(gè)社區(qū)都設(shè)有圖書室或閱覽室，但有的閱覽室藏書量還不及個(gè)人藏書量多。城市社區(qū)尚且如此，鄉(xiāng)村的條件就更可想而知了。

3、藏書品種少，內(nèi)容單一

社區(qū)圖書館一般只藏有印刷型文獻(xiàn)，電子文獻(xiàn)幾乎沒有；圖書的類型較單一，多數(shù)是文學(xué)、生活類圖書。因缺少購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，也存在購(gòu)買盜版書的現(xiàn)象，圖書更新速度緩慢。因此，門庭冷落，少人問津。

4、服務(wù)管理效能低

社區(qū)圖書館缺乏具有管理知識(shí)和運(yùn)作能力的專業(yè)人員，基本只能承擔(dān)簡(jiǎn)單的圖書借還工作，服務(wù)類型單一，影響圖書館效能的發(fā)揮。

三、社區(qū)圖書館運(yùn)作模式

長(zhǎng)期以來(lái)，社區(qū)圖書館的管理體制還是遵循計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“一地一館”、千“區(qū)”一面的模式。在藏書量、館舍面積、管理規(guī)范、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等方面都無(wú)法滿足居民日益增長(zhǎng)的信息需求。因此，急需更新舊的管理理念，積極參與社會(huì)大循環(huán)，充分整合現(xiàn)有資源，降低成本，提高有限資源的利用率，應(yīng)努力尋求建設(shè)特色館的模式。除了政府投入辦館外，能否嘗試其它的幾種辦館方式。一是將城市的公共圖書館與一個(gè)或若干個(gè)社區(qū)圖書館聯(lián)合起來(lái)，形成一種總館與分館的關(guān)系。由社區(qū)提供場(chǎng)所，文獻(xiàn)資料由公共圖書館提供，并配備專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)管理。這樣，一方面公共圖書館閑置的文獻(xiàn)資料得到了充分的利用，又有了經(jīng)濟(jì)效益；而另一方面，社區(qū)居民又可以在身邊享受到與公共圖書館同等質(zhì)量的服務(wù)，使社會(huì)利益最大化。位于賽罕區(qū)的學(xué)府花園圖書館正是這種模式的嘗試者。該館是內(nèi)蒙古圖書館的分館，是自治區(qū)第一家社區(qū)圖書館。八千多居民擁有二萬(wàn)冊(cè)藏書，借閱方便，居民滿意。二是社區(qū)與附近高校圖書館聯(lián)合辦館，實(shí)行一館兩用。高校歷來(lái)代表著當(dāng)代的最高學(xué)術(shù)水平和發(fā)展方向，合作辦館將會(huì)提升社區(qū)圖書館的素養(yǎng)。三是社區(qū)圖書館與企業(yè)共建。社區(qū)內(nèi)一般都駐有一些企業(yè)和單位，社區(qū)可主動(dòng)與之聯(lián)姻，由這些企業(yè)和單位出資、社區(qū)出面聯(lián)合辦館，服務(wù)面向社區(qū)居民和企事業(yè)職工。四是個(gè)人辦館。鼓勵(lì)熱心公益事業(yè)的實(shí)業(yè)家以個(gè)人名義出資建館，由出資者全權(quán)運(yùn)作，在不影響公益服務(wù)的前提下，使投資者獲取合理的經(jīng)濟(jì)利益。社區(qū)居民只是圖書館的受益者，兩相得益，各取所需。五是居民集資辦館，自建自用。一般由居委會(huì)倡導(dǎo)，由社區(qū)居民捐資、捐物、捐報(bào)刊、捐書籍等來(lái)籌建，管理人員由居委會(huì)工作人員擔(dān)任。

四、社區(qū)圖書館服務(wù)措施

建設(shè)社區(qū)圖書館是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于諸多原因，目前還存在許多困難，但幾方面都應(yīng)積極作出努力使社區(qū)圖書館條件得到進(jìn)一步改善；一是加大政府服務(wù)行為的力度。在社區(qū)建設(shè)中，往往偏重于社區(qū)形象，而忽視社區(qū)理念形象和社區(qū)行為形象的塑造。要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)圖書館對(duì)推動(dòng)社區(qū)精神文明的重要作用，是利在千秋的事業(yè)。二是建議從日常收取的物業(yè)管理費(fèi)中提取一定比例的資金用于社區(qū)圖書館建設(shè)，達(dá)到共建、共享。三是積極主動(dòng)地了解居民現(xiàn)在和潛在的閱讀需求。加大宣傳力度，提高圖書館的知名度，增強(qiáng)居民利用圖書館的意識(shí)。要考慮老年人、殘疾人、少年兒童、家庭婦女等各類群體的特殊需要，文獻(xiàn)信息力求有普及性、新穎性、娛樂性和休閑性，吸引讀者到圖書館來(lái)，真正把圖書館建成居民的“第二居室”。四是送書籍下鄉(xiāng)。有條件的城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館應(yīng)定期下鄉(xiāng)，在農(nóng)村建立文化站，拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸業(yè)務(wù)范圍。賽罕區(qū)圖書館在送書籍下鄉(xiāng)活動(dòng)中自身也得到壯大和發(fā)展。五是各社區(qū)圖書館之間定期進(jìn)行館藏交流，既提高了藏書的利用率，又解決了社區(qū)圖書館的書源難題。通過(guò)統(tǒng)一安排規(guī)劃，減少了重復(fù)建設(shè)，使館藏分布逐步趨于合理。

總之，社區(qū)的文化發(fā)展建設(shè)對(duì)提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。標(biāo)志著社區(qū)文明程度的社區(qū)圖書館建設(shè)應(yīng)本著追求最佳效果，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值為宗旨，不能流于形式，簡(jiǎn)單化。應(yīng)適時(shí)更新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到社區(qū)圖書館建設(shè)的終極目標(biāo)——不斷提升居民整體素質(zhì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

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一、圖書發(fā)行基本情況

我縣圖書發(fā)行以國(guó)辦新華書店為發(fā)行主渠道，以民營(yíng)圖書銷售市場(chǎng)為輔助。

縣新華書店創(chuàng)建于 1953 年 10 月，通過(guò)拓展銷售網(wǎng)點(diǎn)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)累積增值。至今，象山新華書店擁有正式在編職工 44人，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地 7 處，共計(jì)建筑面積 3800平方，總資產(chǎn) 1800 萬(wàn)元。其中，縣城城區(qū)門市部 3 處，農(nóng)村下伸網(wǎng)點(diǎn) 3 處。目前象山港路新華書店新營(yíng)業(yè)大樓正在建設(shè)中，大樓主體工程即將竣工，大樓建筑面積 2600平方，營(yíng)業(yè)面積 1500平方，預(yù)計(jì)新營(yíng)業(yè)大樓在可開業(yè)。縣新華書店 5 月與浙江省新華書店集團(tuán)有限公司連鎖，整個(gè)圖書流程全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。圖書銷售超過(guò)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 65 萬(wàn)元。從圖書銷售結(jié)構(gòu)來(lái)看，以為例，文教類圖書銷售占 46%左右，少兒讀物占 24.36%，音像制品銷售占 7.61%，文藝類圖書占 2.83%，科技類圖書占4.5%，其他圖書占 14.7%。

縣新華書店至圖書銷售情況如下：1666 萬(wàn)元，1766 萬(wàn)元，1941 萬(wàn)元，2050 萬(wàn)元，每年均有不同程度的增長(zhǎng)。其中縣城中心門市部年銷售在 315 萬(wàn)元左右。但自今年起，由于受到“一費(fèi)制”的政策影響以及圖書發(fā)行市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，圖書銷售形勢(shì)不容樂觀。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們“求知”、“求樂”文化需求的增長(zhǎng)，給民營(yíng)圖書發(fā)行銷售市場(chǎng)帶來(lái)了巨大發(fā)展空間。截止目前，全縣共有圖書零售出租單位104 家，其中由郵電、團(tuán)委等部門申辦的國(guó)有圖書零售出租單位 34 家，純屬社會(huì)、個(gè)人資金興辦的圖書零售出租單位 64，主要分布在丹城、石浦等地，丹城55 家、石浦 27 家。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我縣國(guó)有圖書零售出租單位銷售額 697萬(wàn)元，銷售圖書 61 萬(wàn)多冊(cè)，民營(yíng)圖書零售出租單位銷售額累計(jì) 174 萬(wàn)元，銷售圖書 31 萬(wàn)多冊(cè)。

二、目前象山圖書發(fā)行市場(chǎng)中存在的主要問題

1、圖書市場(chǎng)相對(duì)混亂、管理力度有待加強(qiáng)。目前圖書市場(chǎng)中特價(jià)書店如雨后春筍般發(fā)展，當(dāng)然特價(jià)書店中也有一部分在銷售正版圖書，給讀者帶來(lái)一定的便利，減輕了讀者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但許多特價(jià)書店魚龍混珠，出售盜版書和非法出版物現(xiàn)象普遍存在，特別是一些教輔讀物、最新流行小說(shuō)和一些社科書盜版、盜印現(xiàn)象較為嚴(yán)重，盜版教輔讀物進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，高定價(jià)低折扣書普遍存在，這給國(guó)辦新華書店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的困難。

2、圖書市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。目前圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但競(jìng)爭(zhēng)卻在無(wú)序中進(jìn)行。特別是大中專學(xué)生和職業(yè)高中學(xué)生的教材，它是讓利中的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)有書店根本無(wú)法同民營(yíng)個(gè)體書店競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校圖書館裝備圖書雖然是在招標(biāo)中進(jìn)行，但讓利部分已達(dá) 60%以上，新華書店根本無(wú)法去經(jīng)營(yíng)，有時(shí)為了爭(zhēng)奪圖書市場(chǎng)占有份額，有的圖書經(jīng)營(yíng)的毛利率幾乎為零。政府行政部門用行政手段出書也嚴(yán)重沖擊了圖書市場(chǎng)，目前進(jìn)行的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)文件全部是政府部門自己出版發(fā)行，新華書店占有的份額幾乎為零。實(shí)行“一費(fèi)制”后，雖然減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，但也給了個(gè)體書店經(jīng)營(yíng)空隙，利用優(yōu)惠的折扣上門向?qū)W校推銷教輔讀物，有的還是盜版、盜印的非法出版物。

3、國(guó)辦新華書店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)不容樂觀。隨著圖書市場(chǎng)的不斷開放，外資、民營(yíng)資本進(jìn)入圖書發(fā)行領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈。新華書店老牌國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較陳舊，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本比較高，經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不是很靈活，因而經(jīng)營(yíng)的難度會(huì)越來(lái)越大。我縣新華書店上半年圖書銷售額與去年同期相比，還略有下降。

三、解決問題的對(duì)策措施與建議意見

1、強(qiáng)化圖書發(fā)行市場(chǎng)的管理力度，堅(jiān)決打擊盜版、盜印的非法出版物和音像制品，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)使整個(gè)圖書發(fā)行市場(chǎng)處于公平、有序地競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2、繼續(xù)對(duì)國(guó)辦新華書店實(shí)施保持增值稅先征后退的優(yōu)惠政策，特別是要加強(qiáng)對(duì)稅收、土地征用方面的支持，扶植新華書店的發(fā)展。

3、進(jìn)一步加快基層圖書館（室）建設(shè)步伐，堅(jiān)持不懈開展圖書流動(dòng)供應(yīng)和送書下鄉(xiāng)活動(dòng)，不斷滿足新時(shí)期廣大農(nóng)漁民的讀書需求。

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一、圖書發(fā)行基本情況

我縣圖書發(fā)行以國(guó)辦新華書店為發(fā)行主渠道，以民營(yíng)圖書銷售市場(chǎng)為輔助。

縣新華書店創(chuàng)建于 1953 年 10 月，通過(guò)拓展銷售網(wǎng)點(diǎn)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)累積增值。至今，象山新華書店擁有正式在編職工 44人，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地 7 處，共計(jì)建筑面積 3800平方，總資產(chǎn) 1800 萬(wàn)元。其中，縣城城區(qū)門市部 3 處，農(nóng)村下伸網(wǎng)點(diǎn) 3 處。目前象山港路新華書店新營(yíng)業(yè)大樓正在建設(shè)中，大樓主體工程即將竣工，大樓建筑面積 2600平方，營(yíng)業(yè)面積 1500平方，預(yù)計(jì)新營(yíng)業(yè)大樓在 XX 年可開業(yè)?？h新華書店 XX 年 5 月與浙江省新華書店集團(tuán)有限公司連鎖，整個(gè)圖書流程全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。XX 年圖書銷售超過(guò) XX 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 65 萬(wàn)元。從圖書銷售結(jié)構(gòu)來(lái)看，以 XX 年為例，文教類圖

書銷售占 46%左右，少兒讀物占 24.36%，音像制品銷售占 7.61%，文藝類圖書占 2.83%，科技類圖書占 4.5%，其他圖書占 14.7%。

縣新華書店 XX 至 XX 年圖書銷售情況如下：XX 年 1666 萬(wàn)元，XX 年 1766 萬(wàn)元，XX 年 1941 萬(wàn)元，XX 年 2050 萬(wàn)元，每年均有不同程度的增長(zhǎng)。其中縣城中心門市部年銷售在 315 萬(wàn)元左右。但自今年起，由于受到“一費(fèi)制”的政策影響以及圖書發(fā)行市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，圖書銷售形勢(shì)不容樂觀。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們“求知”、“求樂”文化需求的增長(zhǎng)，給民營(yíng)圖書發(fā)行銷售市場(chǎng)帶來(lái)了巨大發(fā)展空間。截止目前，全縣共有圖書零售出租單位104 家，其中由郵電、團(tuán)委等部門申辦的國(guó)有圖書零售出租單位 34 家，純屬社會(huì)、個(gè)人資金興辦的圖書零售出租單位 64，主要分布在丹城、石浦等地，丹城55 家、石浦 27 家。根據(jù) XX 年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我縣國(guó)有圖書零售出租單位銷售額 697 萬(wàn)元，銷售圖書 61 萬(wàn)多冊(cè)，民營(yíng)圖書零售出租單位銷售額累計(jì) 174 萬(wàn)元，銷售圖書 31 萬(wàn)多冊(cè)。

二、目前象山圖書發(fā)行市場(chǎng)中存在的主要問題

1、圖書市場(chǎng)相對(duì)混亂、管理力度有待加強(qiáng)。目前圖書市場(chǎng)中特價(jià)書店如雨后春筍般發(fā)展，當(dāng)然特價(jià)書店中也有一部分在銷售正版圖書，給讀者帶來(lái)一定的便利，減輕了讀者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但許多特價(jià)書店魚龍混珠，出售盜版書和非法出版物現(xiàn)象普遍存在，特別是一些教輔讀物、最新流行小說(shuō)和一些社科書盜版、盜印現(xiàn)象較為嚴(yán)重，盜版教輔讀物進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，高定價(jià)低折扣書普遍存在，這給國(guó)辦新華書店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的困難。

2、圖書市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。目前圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但競(jìng)爭(zhēng)卻在無(wú)序中進(jìn)行。特別是大中專學(xué)生和職業(yè)高中學(xué)生的教材，它是讓利中的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)有書店根本無(wú)法同民營(yíng)個(gè)體書店競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校圖書館裝備圖書雖然是在招標(biāo)中進(jìn)行，但讓利部分已達(dá) 60%以上，新華書店根本無(wú)法去經(jīng)營(yíng)，有時(shí)為了爭(zhēng)奪圖書市場(chǎng)占有份額，有的圖書經(jīng)營(yíng)的毛利率幾乎為零。政府行政部門用行政手段出書也嚴(yán)重沖擊了圖書市場(chǎng)，目前進(jìn)行的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)文件全部是政府部門自己出版發(fā)行，新華書店占有的份額幾乎為零。

實(shí)行“一費(fèi)制”后，雖然減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，但也給了個(gè)體書店經(jīng)營(yíng)空隙，利用優(yōu)惠的折扣上門向?qū)W校推銷教輔讀物，有的還是盜版、盜印的非法出版物。

3、國(guó)辦新華書店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)不容樂觀。隨著圖書市場(chǎng)的不斷開放，外資、民營(yíng)資本進(jìn)入圖書發(fā)行領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈。新華書店老牌國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較陳舊，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本比較高，經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不是很靈活，因而經(jīng)營(yíng)的難度會(huì)越來(lái)越大。我縣新華書店上半年圖書銷售額與去年同期相比，還略有下降。

三、解決問題的對(duì)策措施與建議意見

1、強(qiáng)化圖書發(fā)行市場(chǎng)的管理力度，堅(jiān)決打擊盜版、盜印的非法出版物和音像制品，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)使整個(gè)圖書發(fā)行市場(chǎng)處于公平、有序地競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2、繼續(xù)對(duì)國(guó)辦新華書店實(shí)施保持增值稅先征后退的優(yōu)惠政策，特別是要加強(qiáng)對(duì)稅收、土地征用方面的支持，扶植新華書店的發(fā)展。

3、進(jìn)一步加快基層圖書館（室）建設(shè)步伐，堅(jiān)持不懈開展圖書流動(dòng)供應(yīng)和送書下鄉(xiāng)活動(dòng)，不斷滿足新時(shí)期廣大農(nóng)漁民的讀書需求。

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為落實(shí)黨中央 xx 屆五中全會(huì)提出“要加逐步形成覆蓋全社會(huì)的比較完備的公共文化服務(wù)體系”，XX 年 12 月底，國(guó)家文化部在佛山召開了全國(guó)農(nóng)村公共文化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)議將構(gòu)建完備的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系作為各級(jí)政府部門今后大力推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)的重要內(nèi)容。由此，新一輪農(nóng)村文化建設(shè)的序幕即將拉開。而作為圖書館等農(nóng)村公共文化機(jī)構(gòu)在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中無(wú)疑占有重要位置。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題

**市位于珠江三角洲西部，下轄開平、臺(tái)山、恩平、鶴山四個(gè)縣級(jí)市以及新會(huì)、蓬江、江海三區(qū)，是全國(guó)著名的僑鄉(xiāng)，屬經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)，但同時(shí)也是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村人口占 70，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡，既有人均收入名列全省前茅的先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有連飲水都困難、經(jīng)濟(jì)相當(dāng)落后的農(nóng)村地區(qū)，因而農(nóng)村文化建設(shè)也是千差萬(wàn)別，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館（文化館）良莠不齊。但總的來(lái)說(shuō)，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀令人憂慮，主要表現(xiàn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量不斷減少，功能日漸萎縮。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者說(shuō)地方政府尚未真正重視圖書館建設(shè)。在上世紀(jì)九十年代初期，全省各地開展創(chuàng)建群眾文化先進(jìn)縣、區(qū)和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)。十五期間，隨著農(nóng)村精神文明建設(shè)評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開展，圖書館（室）的建設(shè)作為“文明村”的硬性指標(biāo)，也涌現(xiàn)出了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，其中，不乏設(shè)施先進(jìn)、藏書過(guò)萬(wàn)、管理規(guī)范的農(nóng)村圖書館，如蓬江區(qū)荷塘鎮(zhèn)圖書館、白石鄉(xiāng)文化中心圖書館，新會(huì)區(qū)雙水鎮(zhèn)、羅坑鎮(zhèn)圖書館，棠下石頭鄉(xiāng)、五豐村、鶴山共和鎮(zhèn)、恩平圣堂、沙湖，開平水口、關(guān)氏、司徒美堂、臺(tái)山海宴華僑農(nóng)場(chǎng)等為數(shù)不少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，一度成為全市農(nóng)村文化建設(shè)亮麗的風(fēng)景。如今，許多圖書館名存實(shí)亡。一方面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館數(shù)量和功能的萎縮，另一方面，農(nóng)民朋友尤其是農(nóng)村的孩子對(duì)知識(shí)、對(duì)閱讀的渴求難以滿足。

導(dǎo)致**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)發(fā)展滯后的主要原因，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館尚未列入公共圖書館的發(fā)展范圍。長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)公共圖書館的建制只到縣，而沒有到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是民辦事業(yè)，缺乏一種保障機(jī)制。在各地政府創(chuàng)建群眾先進(jìn)文化縣、區(qū)和示范縣、區(qū)的文件中，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)只要求有普及率，沒有提出鞏固率的要求；二是缺乏辦館經(jīng)費(fèi)。在新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站被劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理，而隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，文化站因經(jīng)營(yíng)部門被剝離而失去經(jīng)濟(jì)支柱，從而導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館辦館經(jīng)費(fèi)得不到保證，難以購(gòu)置新書吸引讀者；三是圖書管理員流動(dòng)性大，素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作不到位；四是藏書質(zhì)量不高。在藏書中有的是東拼西湊發(fā)動(dòng)單位和個(gè)人捐獻(xiàn)而來(lái)，有的是憑個(gè)人愛好隨意采購(gòu)圖書，不能滿足讀者的閱讀需求；五是文化主管部門扶持力度不夠。在抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建設(shè)上，面上工作做得多，深層次的、實(shí)質(zhì)性的工作做得少。

特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的鞏固與發(fā)展問題上未下功夫；六是縣(市)圖書館對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的輔導(dǎo)和支持的力度不夠。

**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展思路

構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系是一項(xiàng)利國(guó)利民的系統(tǒng)工程，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)是農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中重要的一環(huán)，因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)，是提高農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)、知識(shí)水平的重要手段，是創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的重要舉措。沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展和普及，就談不上公共圖書館的繁榮。目前，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮應(yīng)用的作用。

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制

1.政府主導(dǎo)，做好規(guī)劃，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的力度。由市委宣傳部牽頭，制定全市圖書館建設(shè)的總體方案，將方案分解落實(shí)到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)政府。要把圖書館建設(shè)列入工作計(jì)劃，每年或每個(gè)階段對(duì)圖書館建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施；要求領(lǐng)導(dǎo)親自抓，制定落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。

2.通過(guò)政策法規(guī)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。制定地方性文化政策法規(guī)，將各級(jí)公共圖書館建設(shè)納入市人大常委會(huì)立法程序，通過(guò)法律的形式予以確立，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館從硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入到人才隊(duì)伍、“軟件”服務(wù)等方面有法律保證。

3.增加投入?？梢圆扇∩霞?jí)撥一點(diǎn)，本級(jí)出一點(diǎn)，社會(huì)助一點(diǎn)，企業(yè)捐一點(diǎn)等辦法，廣開資金投入渠道。

4.建立多種辦館模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館要以政府辦館為主，社會(huì)辦館為輔，但具體而言，由于各地實(shí)際情況不同，根據(jù)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，也可采用下幾種辦館模式：

一是與企業(yè)聯(lián)合辦館。由政府無(wú)償提供土地，企業(yè)投資建館，圖書館免費(fèi)為企業(yè)職工和本鎮(zhèn)農(nóng)民提供服務(wù)。

二是社區(qū)辦館。如**蓬江區(qū)白石鄉(xiāng)與社區(qū)工作緊密結(jié)合，把圖書館直接交與社區(qū)管理，確保了圖書館的鞏固和健康發(fā)展。

三是利用華僑優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)海外鄉(xiāng)親捐資興辦。海外華僑眾多是我市各地農(nóng)村的一個(gè)有趣特點(diǎn)。旅居海外（含港澳臺(tái)）鄉(xiāng)親 350 多萬(wàn)人，他們愛國(guó)愛鄉(xiāng)，對(duì)公益事業(yè)更是熱心支持，例如，開平司徒司圖書館、關(guān)族圖書館、水口鎮(zhèn)圖書館等華僑捐建的圖書館多年來(lái)一直得到海外僑胞的大力支持，為豐富農(nóng)民的精神文化生活，提供知識(shí)、信息等方面發(fā)揮重要作用。

四是站辦站管。購(gòu)書經(jīng)費(fèi)和管

理員的報(bào)酬由鎮(zhèn)文化站負(fù)責(zé)，文化站對(duì)管理員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，工作業(yè)績(jī)與報(bào)酬掛鉤。例如，我市外海鎮(zhèn)、潮蓮鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

5.培育人才。要培養(yǎng)一支復(fù)合型的圖書管理人才隊(duì)伍。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有超前意識(shí)，將他們送到發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館學(xué)習(xí)，分期分批組織他們到市館見習(xí)，培養(yǎng)他們具備全心全意為農(nóng)民服務(wù)的思想，具備信息開發(fā)、信息服務(wù)、信息管理、信息分析等方面的能力。

（二）充分發(fā)揮各市級(jí)公共圖書館在建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中的作用

公共圖書館可以利用其館藏優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館進(jìn)行有層次、分階段的建設(shè)和系統(tǒng)化的科學(xué)管理。主要可以通過(guò)建立業(yè)務(wù)輔導(dǎo)站和圖書流動(dòng)站幫助提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館提高服務(wù)水平。

建立業(yè)務(wù)輔導(dǎo)站有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設(shè)肯投入，起點(diǎn)高，設(shè)施全，藏書豐富，自身發(fā)展的后勁比較充足。對(duì)這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，公共圖書館就可以與其建立圖書館業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)性關(guān)系，對(duì)其藏書結(jié)構(gòu)、圖書加工整理、讀者活動(dòng)、圖書借閱、規(guī)章制度、管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面，開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)，使其業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便更好地

為廣大農(nóng)民讀者開展服務(wù)工作。同時(shí)利用這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的優(yōu)勢(shì)，開展業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)，把服務(wù)工作輻射到周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民讀者中。

建立圖書流動(dòng)站這是公共圖書館開展文獻(xiàn)流通時(shí)經(jīng)常使用的一種方式。它比較適合于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)、財(cái)政投入有限、藏書數(shù)量不足的圖書館。公共圖書館可以通過(guò)與其建立圖書館流動(dòng)站的合作關(guān)系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館出場(chǎng)地、設(shè)備和管理人員，由公共圖書館配備文獻(xiàn)資料，提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等項(xiàng)服務(wù)，并采取定期與不定期兩種調(diào)配圖書資料的形式，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館有充足的文獻(xiàn)資料為廣大農(nóng)民讀者開展文獻(xiàn)服務(wù)。圖書流動(dòng)站的形式可以是多種多樣的，文獻(xiàn)數(shù)量可多可少，文獻(xiàn)的載體形式可以互相補(bǔ)充，并針對(duì)本地區(qū)的特點(diǎn)。建立特色文獻(xiàn)圖書流動(dòng)站。使其服務(wù)更具有針對(duì)性，更能發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用。我館(**市五邑圖書館)通過(guò)建立圖書流動(dòng)站的形式，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設(shè)，發(fā)揮了很好的作用。目前已經(jīng)在 20 多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了圖書流動(dòng)站，文獻(xiàn)數(shù)量多者3000 冊(cè)，少者 300 多冊(cè)，年送書量超過(guò) 80000 冊(cè)次。

（三）將“全國(guó)文化信資源共享工程”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)有機(jī)結(jié)合 鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的發(fā)展面臨許多困難，單一的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式是其重要原因?！拔幕畔①Y源共享工程”的實(shí)施將為農(nóng)村圖書館服務(wù)內(nèi)容和方式帶來(lái)根本性的變化。豐富的文化信息資源，生動(dòng)、快捷的傳播方式將為農(nóng)民開闊視野、獲取信息提供極大便利。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)應(yīng)充分利用“共享工程”的成果來(lái)豐富服務(wù)內(nèi)容，在加強(qiáng)文獻(xiàn)服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)館電子閱覽室。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)館建有電子閱覽室為數(shù)不多，因此，要引導(dǎo)和鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)館創(chuàng)辦電子閱覽室。這一點(diǎn)十分重要，因?yàn)椋阂皇请娮娱営[室本身可以帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)館事業(yè)發(fā)展提供重要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道。二是通過(guò)與“共享工程”省、市分中心聯(lián)網(wǎng)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的實(shí)際文獻(xiàn)數(shù)量增大幾倍乃至幾十、幾百倍，可以滿足不同層次、各類讀者的不同閱讀需求。三是可以使有限的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的購(gòu)書重點(diǎn)，可以放在讀者借閱量大的書籍上，如文藝書、少兒書等，使有限的經(jīng)費(fèi)得到充分利用，借閱量少的文獻(xiàn)如科技型文獻(xiàn)可以利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。由于電子閱覽室的建設(shè)需要一定的投入，那些經(jīng)費(fèi)投入有困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可采用政府與私人合作的方式，由私人投資硬件設(shè)備，通過(guò)適當(dāng)收費(fèi)或其

它方式給予補(bǔ)償。如，江海區(qū)禮樂鎮(zhèn)圖書館的電子閱覽室就是由個(gè)體老板投資硬件設(shè)備，五邑圖書館派技術(shù)人員參與規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并提供“共享工程”的內(nèi)容。該鎮(zhèn)圖書館及電子閱覽室的建成，受到廣大農(nóng)民讀者的普遍歡迎。此外，對(duì)于那些不具備建電子閱覽室、上網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的配置（一臺(tái)投影儀和一套計(jì)算機(jī)設(shè)備），采用非在線方式，由市館針對(duì)農(nóng)村特點(diǎn)制作不同內(nèi)容、不同專題的文化信息免費(fèi)提供給他們。

第四篇：行業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、行業(yè)概述

編輯出版就是學(xué)習(xí)和編輯、出版等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及一些應(yīng)該掌握的文學(xué)常識(shí)、寫作技巧、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作等。比如：現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、編輯學(xué)概論、編輯出版史、書籍編輯學(xué)、報(bào)刊編輯學(xué)、編輯應(yīng)用寫作、網(wǎng)絡(luò)編輯、裝幀美學(xué)、社科信息檢索、書業(yè)物流管理、書業(yè)法律等相關(guān)專業(yè)，以及新聞采訪、文學(xué)選等輔助選修專業(yè)。

編輯這個(gè)行業(yè)包括了許多不同的崗位，它所涉及的范圍也非常大，比如說(shuō)電臺(tái)編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、書刊編輯等，而書刊編輯也分為文字編輯和美術(shù)編輯。而我所要深入調(diào)研的是教輔書編輯中的文字編輯。文字編輯主要從事稿件的審閱、校對(duì)和出版工作。它控制著稿件的去留，刊物的內(nèi)容和風(fēng)格等，這個(gè)行業(yè)看似簡(jiǎn)單，看似人人都能勝任，但是其實(shí)并不完全是這樣的。眾所周知，文字編輯這一行業(yè)并不像教師那么普遍，它似乎離人們的日常生活有那么點(diǎn)距離，因此不為人們所熟悉。也正因?yàn)榇?，編輯這一行業(yè)的用人需求也不像教師那么大。但它往往是一些文字愛好者最佳的歸宿。編輯每天要接觸大量的文字和信息，掌控著信息的源泉。

二、行業(yè)待遇現(xiàn)狀分析

我國(guó)出版行業(yè)經(jīng)過(guò)了幾十年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段，但無(wú)論從數(shù)量還是規(guī)模還遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家，未來(lái)還任重道遠(yuǎn)。隨著一些出版集團(tuán)和出版社開始涉及數(shù)字業(yè)務(wù)，技術(shù)瓶頸和專業(yè)人才的稀缺就成為了出版企業(yè)未來(lái)高速發(fā)展的阻礙。出版行業(yè)離職率一直居高不下，編輯、采編、市場(chǎng)、職能等部門均面臨著人才流失的挑戰(zhàn)。根據(jù) 調(diào)研顯示，薪酬福利待遇是離職率較高的主要原因之一。那么，出版行業(yè)離職率有多大，薪酬水平如何呢，我們從北京眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的《2011 年出版行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告》中，可以了解到一些情況。

1、專業(yè)經(jīng)理層年薪超過(guò)16萬(wàn)

隨著出版行業(yè)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)程度的深入和行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，出版行業(yè)薪酬漲幅高于全行業(yè)中位水平，近三年，漲薪幅度均超過(guò)15%。根據(jù)眾達(dá)樸信薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年出版行業(yè)部門經(jīng)理層年薪中位值為265778元，發(fā)行和編輯部相關(guān)崗位薪酬水平最高；專業(yè)經(jīng)理層和主管層年薪中位值分別為163452元和64325元，這兩個(gè)層級(jí)是薪酬漲幅相對(duì)較高的層級(jí)；專員層年薪中位值為44393元，編輯崗位在該層級(jí)中薪酬水平相對(duì)較高。

2、發(fā)行和編輯部門薪酬水平較高

從職類部門的角度來(lái)看，發(fā)行和編輯部門是出版行業(yè)較為重要的兩個(gè)部門。前者具有營(yíng)銷和信息收集等功能，未來(lái)出版行業(yè)分銷渠道的建設(shè)和管理將非常重要，薪酬水平領(lǐng)跑各部門；后者是出版行業(yè)的核心，也是離職率最大的部分，薪酬漲幅較快，以發(fā)行部整體薪酬水平為基數(shù)，編輯部的薪酬系數(shù)為0.95，總編、副總編等核心崗位的薪酬領(lǐng)跑同層級(jí)崗位。內(nèi)部機(jī)制的完善需要高素質(zhì)的職能部門團(tuán)隊(duì)，薪酬水平超過(guò)制作部門，兩者的薪酬系數(shù)分別為0.89和0.87。

3、華東地區(qū)行業(yè)薪酬領(lǐng)跑全國(guó)

東部沿海地區(qū)占出版市場(chǎng)的70%以上，尤其是圖書出版更是超過(guò)了80%，其中上海地區(qū)行業(yè)發(fā)展較為成熟，整體薪酬水平最高。以上海地區(qū)行業(yè)薪酬水平為基數(shù)，北京、江蘇和浙江的薪酬系數(shù)分別為0.96、0.94和0.93，隨著出版行業(yè)離職率的增加和薪酬激勵(lì)機(jī)制的完善，地區(qū)薪酬差距會(huì)縮小。除此之外，廣東、山東、湖北和遼寧也是出版行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)省份，薪酬系數(shù)分別為0.89、0.88、0.84和0.82。

4、行業(yè)離職率居高不下

薪酬福利待遇和職業(yè)生涯發(fā)展是造成行業(yè)離職率居高不下的主要原因。根據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年出版行業(yè)主動(dòng)離職率中位值達(dá)到15.8%，處于全行業(yè)中位以上。改制后，出版企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)營(yíng)環(huán)境得到很大的提高，但激勵(lì)機(jī)制還沒有發(fā)揮出太大的效應(yīng)，這是

未來(lái)出版企業(yè)需要解決的主要問題之一。

三、發(fā)展趨勢(shì)

改革開放30年來(lái)，我國(guó)出版事業(yè)在鄧小平理論和黨的基本路線指引下得到了很大的發(fā)展，在宣傳黨的路線、方針、政策，傳播科學(xué)文化知識(shí)，全面提高中華民族思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面，起到了重要作用。出版事業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益顯現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)業(yè)化是社會(huì)主義出版事業(yè)自身發(fā)展的需要，是建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出版體制的客觀要求，也是出版業(yè)跨世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前我國(guó)出版業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)出版業(yè)的發(fā)展令人矚目。據(jù)新聞出版署統(tǒng)計(jì)，1978年與1997年比，我國(guó)的出版社數(shù)量從105家增至565家；出版圖書從17000種增至120106種（其中初版書66585種，重版書53521種），1997年出書總印數(shù)73億冊(cè)，總印張364億印張，出版定價(jià)總額372億元，出版系統(tǒng)的利潤(rùn)總額從3億多元增加到36億多元。科技類圖書的出版成績(jī)顯著，品種和印數(shù)逐年增加，在整個(gè)圖書出版的比重不斷增大。出版法制建設(shè)取得重大進(jìn)展，圖書出版逐步納人法制軌道。但是，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的出版業(yè)相比，我國(guó)的出版業(yè)無(wú)論是在出版實(shí)力，還是在出版效益方面，都不能和發(fā)達(dá)國(guó)家相提并論。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)300萬(wàn)人，在未來(lái)的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職位將呈需求上升趨勢(shì)，總增長(zhǎng)量將超過(guò)26%，比其他各類職位的平均增長(zhǎng)量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人的高低，直接影響網(wǎng)絡(luò)媒體隊(duì)伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)是個(gè)新興的職業(yè)，目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來(lái)的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來(lái)很多技術(shù)困難，可見網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)還有眾多不規(guī)范的地方，這就意味著網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)還有很大的潛力和發(fā)展空間。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)編輯國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)目前仍處于發(fā)展的起步階段，隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展和普及，相信在不久的將來(lái)，這一現(xiàn)狀會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變。

所以說(shuō)，產(chǎn)業(yè)化將是編輯出版業(yè)未來(lái)發(fā)展的最重要的趨勢(shì)。

四、需要技能

對(duì)于處在當(dāng)前這樣一個(gè)編輯出版業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，編輯工作的要求應(yīng)如何轉(zhuǎn)變才能適應(yīng)這個(gè)特殊的歷史時(shí)期呢？我認(rèn)為編輯應(yīng)具備如下幾個(gè)方面的工作技能：

1.信息采集能力

信息采集工作是編輯工作過(guò)程的起點(diǎn)，又是編輯工作每個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的重要保證。在信息采集工作的過(guò)程中要把握好兩個(gè)尺度，一是要準(zhǔn)確，而是要全面。準(zhǔn)確是信息的生命線，不準(zhǔn)確的信息的危害性是不可估量的。信息的全面能夠提高信息的質(zhì)量。信息的全面包括兩個(gè)方面方面：一是信息范圍的廣泛性；二是信息視角的多樣化。不同角度可以得到不同視角的信息，這些不同視角的信息可以確保獲得更多、更準(zhǔn)確、更有效的信息。

2.選題策劃能力

選題策劃能力是在編輯工作過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)圖書出版的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益作重要的環(huán)節(jié)。選題策劃的成敗往往決定整本書銷售的興衰。在現(xiàn)階段出版行業(yè)成為一種產(chǎn)業(yè)后，編輯工作不能在僅僅滿足于被動(dòng)地接受作者的創(chuàng)作思路，而應(yīng)在成為先進(jìn)思想的領(lǐng)導(dǎo)者、轉(zhuǎn)化者、宣傳者的基礎(chǔ)上，完成選題策劃的工作。

3.組稿能力

組織稿件是編輯工作中銜接選題策劃工作的重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)選題計(jì)劃的第一步步驟。

再組高過(guò)程中，特別要注意應(yīng)將一批權(quán)威專家和優(yōu)秀作者組織在出版社的周圍，這是編輯組稿能力的重要體現(xiàn)。

五、總結(jié)：

總之，在出版業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，編輯工作的工作重點(diǎn)應(yīng)隨之轉(zhuǎn)移，使之符合加快發(fā)展我國(guó)出版業(yè)的要求，能夠盡快適應(yīng)和加入出版業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的跨越式發(fā)展。

第五篇：it行業(yè)調(diào)研報(bào)告

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告

T 行業(yè)即信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，又稱信息產(chǎn)業(yè)，它是運(yùn)用信息手段和技術(shù)，收集、整理、儲(chǔ)存、傳遞信息情報(bào)，提供信息服務(wù)，并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。小編為大家整理了一些 it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)你有用!

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 1

IT 行業(yè)調(diào)查報(bào)告

IT 概念：

IT 的英文是 Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前 IT 業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成 IT 業(yè)和非 IT 生產(chǎn)業(yè)。其中 IT 業(yè)又進(jìn)一步劃分為 IT 生產(chǎn)業(yè)和 IT 使用業(yè)。IT 生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于 IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用 IT 的比例更大。由此可見，IT 行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是 IT 業(yè)的組成部分，而不是 IT 業(yè)的全部。

行業(yè)現(xiàn)狀分析：

最主要的是現(xiàn)在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識(shí)，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習(xí)，自己鉆研，找單位實(shí)習(xí)，最后都成了搶手的人才，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專業(yè)人士一樣干的很出色，不

要被那些沒用的垃圾誤倒了對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒有前途。

全球 IT 行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國(guó)加大了對(duì)軟件人才的培養(yǎng)力度，我國(guó)軟件人才供不應(yīng)求的局面有所緩解。隨著 35 所示范性軟件學(xué)院開始招生以及社會(huì)力量辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增加，我國(guó)軟件人才的供給數(shù)量增多，在一定程度上改善了我國(guó)軟件人才的結(jié)構(gòu)。但總體來(lái)說(shuō)，國(guó)軟件人才狀況仍未擺脫長(zhǎng)期以來(lái)形成的缺口較大、結(jié)構(gòu)失衡、需求旺盛的狀況，人才短缺與結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀并存。具體表現(xiàn)為我國(guó)軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型，即軟件高端人才，包括系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴(yán)重短缺，中級(jí)(端)人才過(guò)剩。

而就軟件專業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)也處于不合理的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)當(dāng)前軟件從業(yè)人員 3/4 以上來(lái)自于全國(guó)各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的 1/4。我們可以看出，目前中國(guó)軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機(jī)構(gòu)，這恰恰是形成中國(guó)當(dāng)前軟件人才結(jié)構(gòu)不合理、應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現(xiàn)象。因?yàn)橹袊?guó)高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現(xiàn)在的高校生還在學(xué)習(xí)。高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。

所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)是

軟件人員培養(yǎng)的一個(gè)新的方向。

而計(jì)算機(jī)軟件水平考試作為人事部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權(quán)威性的軟件水平認(rèn)證考試，它考核的不僅是你的知識(shí)水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。

而全面實(shí)行以考代評(píng)，取消了門檻限制，以及國(guó)家不再進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)職稱的評(píng)審工作，因此取得本證書是申請(qǐng)相應(yīng)技術(shù)職稱的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書也成為了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要的武器。

就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國(guó)現(xiàn)在最需要的是軟硬兼?zhèn)涞娜瞬?。而作為軟件水平考試現(xiàn)在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設(shè)計(jì)師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師以及高層的系統(tǒng)分析師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師也將成為考試中的熱門科目。

二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(zhǎng)期，其市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來(lái)。2005 年中國(guó)軟件市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到 907 億元，增長(zhǎng)率達(dá)到 33%。2010 年左右，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT 產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT 技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的 IT 人才隊(duì)伍是 IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國(guó)家的 IT 人力資源儲(chǔ)備、IT 人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國(guó) IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT 產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高水平的 IT 人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是走向 IT 產(chǎn)業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)的前提條件。美國(guó)、印度和愛爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。

就中國(guó)來(lái)說(shuō)，IT 產(chǎn)業(yè)在過(guò)去 5 年經(jīng)歷了年 28%的增長(zhǎng)速度，是同期國(guó)家 GDP 增長(zhǎng)速度的三倍，對(duì) GDP 增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。2003 年，我國(guó) IT全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入 1.88 萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值 4000 億元，利稅總額 1000 億元，IT 產(chǎn)品出口額 1421 億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入 1600 億元，軟件出口額 20 億美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT 產(chǎn)業(yè)占全國(guó)工業(yè)比重達(dá)到 12.3%，占 GDP 的 9.1%，成為第一大產(chǎn)業(yè)。

而未來(lái)一段時(shí)期，我國(guó)將會(huì)利用國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機(jī)遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計(jì)算機(jī)與信息處理、現(xiàn)代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新，促進(jìn) IT 產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國(guó)由 IT 大國(guó)向 IT 強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，并進(jìn)而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。

所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養(yǎng)和儲(chǔ)備高素質(zhì)的 IT 人才都顯得非常重要。

行業(yè)人才需求：

據(jù)五部委報(bào)告：IT 人才需求每年增加 100 萬(wàn)

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)訊 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、護(hù)理等四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。

據(jù)介紹，目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后 10-20 年。但我國(guó)信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的 25 倍，預(yù)計(jì)到 2005 年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到 2500 億元。

隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，軟件從業(yè)人員近60 萬(wàn)人，其中專業(yè)人才約有 34 萬(wàn)人(其中高級(jí)人才 4 萬(wàn)人，中級(jí)人才 20 萬(wàn)人，初級(jí)人才 10 萬(wàn)人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員。

根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為 1:4:7。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測(cè)算，到2005年，我國(guó)需要軟件高級(jí)人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才 28 萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才 46 萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國(guó)內(nèi)學(xué)歷教育目前只能提供 5-6 萬(wàn)人。

IT 行業(yè)收入情況

本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從 2004 年 5 月 1 日到 2005 年 1 月 18 日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調(diào)查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，IT 業(yè)(包括電子、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，通訊、電信業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè))的平均年薪為 48337 元。

從具體職位看，IT 業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，屬高薪行業(yè)。以項(xiàng)目管理職位為例，IT 業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了 23.48%。

上海、深圳、北京是 IT 高薪城市。其中上海 IT 業(yè)薪水水平最高，年薪均值達(dá)到了 58907 元，深圳緊隨其后，為 58886 元，北京第三，為 55608 元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

技術(shù)、管理高薪對(duì)壘項(xiàng)目管理收入最高

在 IT 業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類職位高薪對(duì)壘，其中項(xiàng)目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類和研發(fā)類。排名居前 10 位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了 IT 業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。

學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)決定薪資 MBA平均年薪近9 萬(wàn)。學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)是決定IT 人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢(shì)，MBA 薪資均值達(dá)到了 88721 元，逼近9 萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位;博士其次，為 83341 元;從第三位開始依次是碩士 77580 元;本科 53361 元;大專 33727 元;大專以下 20697 元。

從工作經(jīng)驗(yàn)看，同樣符合薪水與經(jīng)驗(yàn)積累成正比的原則，工作 3年和 5 年也分別能實(shí)現(xiàn)薪水的一個(gè)飛躍。工作 1 年者平均年薪為36380 元;3 年者為 53987 元;5 年者達(dá)到了 69300 元;10-15 年可以達(dá)到 74074 元。

另外，目前國(guó)內(nèi) IT 企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國(guó)雇員的薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標(biāo)志。但與最初進(jìn)入中國(guó)不同的是，目前國(guó)外 IT 公司已經(jīng)比較了解中國(guó)的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國(guó) IT 企業(yè)的國(guó)際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國(guó)際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

今年薪資小幅增長(zhǎng)研發(fā)職位漲勢(shì)較好。就目前狀況看，無(wú)論國(guó)內(nèi)

環(huán)境，還是國(guó)際趨勢(shì)，對(duì) IT 人才的需求都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專家分析認(rèn)為，IT 業(yè)的總體薪資預(yù)計(jì)年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)大幅提升，增長(zhǎng)幅度將在 10%-15%左右。

由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預(yù)計(jì)研發(fā)類及技術(shù)類人員的薪酬將超過(guò)項(xiàng)目管理類人員，一名高級(jí)軟件工程師的年薪將在11 萬(wàn)元左右。另外，受 IC 芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(zhǎng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升;互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。

行業(yè)發(fā)展催生新機(jī)新崗位有高薪優(yōu)勢(shì)。行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。IT 業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為 2005 年 IT 職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊(yùn)藏者大量的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，新的商業(yè)模式也會(huì)引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺(tái)產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、競(jìng)價(jià) BD 經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級(jí)技術(shù)人員、無(wú)線業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達(dá) 60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達(dá)到 26 萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)師的年薪在 30 萬(wàn)元左右。

另?yè)?jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年 IT 兼職市場(chǎng)比去年同期增長(zhǎng)了126%，市場(chǎng)極為火爆。目前 IT 業(yè)對(duì)兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的 25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以

短期的項(xiàng)目工作等形式出現(xiàn)，IT 兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

雖然 2005 年 IT 就業(yè)形勢(shì)一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì)出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)。總體來(lái)說(shuō)，在 IT 行業(yè)中，有很多細(xì)分的行業(yè)，而不同的細(xì)分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn)出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，在 IT 行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例;月薪在5000-8000元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占14.3%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 11.25%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 48.75%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6%;月薪在 3000-5000 元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占 9.7%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 16.8%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 46.5%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占 27%;月薪范圍在 3000 元以下的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占 4.7%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 26.7%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 35.3%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占 33.2%。

相反，2005 年將出來(lái)的一些 IT 就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才、游戲人才、軟件測(cè)試工程師、研究人員等，薪資會(huì)相對(duì)較高。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設(shè)計(jì)、開發(fā)與編程人員，只要具備 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);掌握 C 或 C++編程，熟悉Win32/VC++開發(fā)平臺(tái)或 Lunix/Unix 開發(fā)平臺(tái);熟悉 TCP/IP、Socket 編程或 MySQL、Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù);有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、分析能力、規(guī)范的編程風(fēng)格;有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力

者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于金領(lǐng)一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗(yàn)的策劃人月薪也能達(dá)到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達(dá)到2-3 萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在 4000-5000 元。

常言道：天高任鳥飛，海闊憑魚躍，IT 行業(yè)作為我國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮摹Ｔ诰蜆I(yè)形勢(shì)利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè) IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識(shí)和能力了。

據(jù)從事 IT 行業(yè)多年的工程師對(duì)行業(yè)有關(guān)問題的了解，有如下分析 ：

電腦美術(shù)設(shè)計(jì)只是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、3D(三維動(dòng)畫)三大部分。因?yàn)閸徫徊煌?，所?duì)應(yīng)的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。

(1)平面設(shè)計(jì)：供需兩旺

工作內(nèi)容：平面設(shè)計(jì)主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報(bào)、燈箱等的設(shè)計(jì)

制作。

就業(yè)趨向：報(bào)紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從

事平面設(shè)計(jì)工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相對(duì)也較低，大多每月在 2000 元左右，如果經(jīng)驗(yàn)豐富，做得好的也有5000 多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。

前景分析：學(xué)習(xí)進(jìn)入得比較快，應(yīng)用面也比較廣，相應(yīng)的人才供

給和需求

都比較旺。與之相關(guān)的報(bào)紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢(shì)，目前就業(yè)前景還不錯(cuò)。

(2)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：要求提高

工作內(nèi)容：包括做一些 FLASH 動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。

就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設(shè)計(jì)公司等。

前景分析：隨著電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍的不斷壯大，自然會(huì)對(duì)人才

提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè) IT 業(yè)幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng)新。年輕時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對(duì)新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì)對(duì)年齡有要求。

(3)三維動(dòng)畫：人才最俏 工作內(nèi)容：包括做 3D 動(dòng)畫和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見的中央

電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目常用的地球旋轉(zhuǎn)的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用 3D 來(lái)做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內(nèi)裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統(tǒng)動(dòng)畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。

前景分析：據(jù)介紹，近年來(lái)，國(guó)際上計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于動(dòng)

畫領(lǐng)域，人們對(duì)視覺享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國(guó)內(nèi)的動(dòng)

畫行業(yè)除了資金之外，最大的問題是人才的緊缺。國(guó)內(nèi)一些動(dòng)畫公司面臨著自主創(chuàng)作和為海外打工的兩種選擇，不得不為別人做嫁衣裳，因?yàn)樽鰢?guó)產(chǎn)動(dòng)畫一方面是批評(píng)的多，挑毛病的多，支持和鼓勵(lì)的少，再就是資金的不足。動(dòng)畫人才的缺乏，還與目前國(guó)內(nèi)動(dòng)畫界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意硬件設(shè)備的開發(fā)和運(yùn)用，對(duì)藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數(shù)編導(dǎo)人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)代電子技術(shù)缺乏敏感，至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達(dá)到和諧的統(tǒng)一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫人才。另外，動(dòng)畫對(duì)人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習(xí)最復(fù)雜，且需要大量的資金墊底，堅(jiān)持下來(lái)能夠做得好的人也就更少了。但是動(dòng)畫漫畫的運(yùn)用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非?？春?，目前這方面的人才最為緊俏。

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 2

第 1 章 2014 IT 人才需求調(diào)研報(bào)告

當(dāng)整個(gè) IT 行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)十年的時(shí)候，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算儼然已成為信息產(chǎn)業(yè)的主旋律，不管從政府大力扶持的力度來(lái)看，還是從產(chǎn)業(yè)變革的主流方向來(lái)說(shuō)，這股潮流早已勢(shì)不可擋，而嵌入式系統(tǒng)正是這些產(chǎn)業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)中最核心、最關(guān)鍵的部分，正因?yàn)槿绱?，隨著嵌入式技術(shù)在整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用和高速發(fā)展，IT行業(yè)的發(fā)展也勢(shì)不可擋地進(jìn)入了嵌入式時(shí)代。潛移默化中，嵌入式技術(shù)正在迅速改變著我們的生活方式和工作方式，嵌入式產(chǎn)品也以非常迅猛的速度不斷滲透到我們周圍的各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域，小到手機(jī)、平板電腦、機(jī)頂盒、智能家居，大到通訊基站、航天衛(wèi)星、現(xiàn)代化工業(yè)控制等，智能化嵌入式產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用已經(jīng)在其中扮演著不可替代的角色。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的不完全估計(jì)，2015 年中國(guó)嵌入式軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模，而這一增長(zhǎng)趨勢(shì)將在未來(lái)幾年繼續(xù)以成倍地速度發(fā)展，毋庸置疑，嵌入式行業(yè)已成為當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)中最熱門、最有發(fā)展前途的行業(yè)之一，而與此同時(shí)，掌握核心軟件研發(fā)技術(shù)的嵌入式研發(fā)工程師更是日益成為 IT 職場(chǎng)的緊缺人才，那些掌握軟硬件開發(fā)技能的嵌入式研發(fā)工程師早已成為眾多企業(yè)招聘崗位中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，而且專業(yè)性崗位的含金量也使得其成為企業(yè)招聘的難點(diǎn)。

近一年的調(diào)研工作已結(jié)束，在期間，我們做了大量，細(xì)致的工作，對(duì)嵌入式軟件開發(fā)行業(yè)高技能人才現(xiàn)狀及需求、能力及技能要求有了比較深刻的認(rèn)識(shí)及研究，下面就從以下幾個(gè)方面對(duì)本次調(diào)研進(jìn)行調(diào)研綜述：

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一、調(diào)研范圍

據(jù)我們制定的調(diào)研方案，我們通過(guò) email、電話、問卷等形式對(duì)25 家大型企業(yè)、50 家中型企業(yè)、35 家小型企業(yè)及 4 家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和 4所職業(yè)院校等一百多家相關(guān)專家進(jìn)行了調(diào)研。具體數(shù)字見下表：

二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用高技能人才現(xiàn)狀和需求

電子行業(yè)從單片機(jī)到嵌入式，特別是近幾年嵌入式技術(shù)日漸普及，嵌入式系統(tǒng)無(wú)疑成為當(dāng)前最熱門最有發(fā)展前途的 IT 應(yīng)用領(lǐng)域之一。伴隨著巨大的產(chǎn)業(yè)需求，我國(guó)嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人才需求量也一路高漲，嵌入式開發(fā)將成為未來(lái)幾年最熱門最受歡迎的職業(yè)之一。

隨著三網(wǎng)融合不斷提速，3G 網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，將帶來(lái)更大的人才需求。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，嵌入式軟件人才都將是企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。

同嵌入式技術(shù)的快速發(fā)展相比，我國(guó)教育機(jī)構(gòu)技術(shù)和培養(yǎng)則相對(duì)滯后，一方面有些學(xué)生畢業(yè)就面臨失業(yè);另一方面一些嵌入式企業(yè)卻有項(xiàng)目沒有人做。造成這一現(xiàn)象的原因主要是，一些學(xué)校的高等教育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)脫節(jié);目前國(guó)內(nèi)的高校教育中不是偏向硬件，就是偏向軟件，硬件設(shè)計(jì)人員作風(fēng)通常比較缺乏系統(tǒng)全面整合設(shè)計(jì)，而軟件開發(fā)人員則相對(duì)缺乏硬件觀念;企業(yè)真正需要的有動(dòng)手能力的嵌入式軟件人才，還需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗。

嵌入式系統(tǒng)人才的匱乏已成為眾多企業(yè)的共識(shí)，而嵌入式系統(tǒng)幾乎無(wú)所不在的應(yīng)用領(lǐng)域使其成為一項(xiàng)極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，人才的匱乏已成為其發(fā)展的瓶頸，企業(yè)紛紛抱怨月薪過(guò)萬(wàn)元卻招不到一個(gè)合適的嵌入式系統(tǒng)人才。

目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是，越來(lái)越多的智能設(shè)備的系統(tǒng)趨于復(fù)雜，軟件將發(fā)揮起關(guān)鍵作用，當(dāng)前業(yè)界非常缺乏的就是軟硬件技術(shù)兼具的人才。另?yè)?jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為 60萬(wàn)人左右?，F(xiàn)狀和需求調(diào)研綜述如下：

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用涉及的行業(yè)

目前我國(guó)對(duì)嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)人才需求較大的行業(yè)被調(diào)查者主要

從事消費(fèi)電子、汽車電子、醫(yī)療電子、信息家電、通信通訊、手持設(shè)備、工業(yè)控制、安防監(jiān)控等領(lǐng)域產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)。消費(fèi)類電子產(chǎn)品開發(fā)是當(dāng)前最熱門，從業(yè)工程師最多的行業(yè)，占到 62%，其次是 53%在通信通訊領(lǐng)域，46%在工業(yè)控制領(lǐng)域(如圖表 1 所示)。

2、對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才需求較大的行業(yè)

消費(fèi)電子、通信設(shè)備、工業(yè)控制、安全安防、汽車電子、醫(yī)療電子、軟件外包等(如圖表 2 所示)。

(1)消費(fèi)電子

環(huán)球資源(Global Sources)最新的一項(xiàng)聯(lián)合研究報(bào)告-《亞洲嵌入 式 系 統(tǒng) 開 發(fā) 趨 勢(shì) 》(Embedded Systems Development Trends:Asia)顯示在亞太地區(qū)對(duì)嵌入式系統(tǒng)需求最殷切的是消費(fèi)電子行業(yè)，其中 28%的受訪電子設(shè)計(jì)工程師指出，這個(gè)行業(yè)是他們采用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要領(lǐng)域。24%的受訪電子設(shè)計(jì)工程師表示他們主要將此類系統(tǒng)應(yīng)用在通訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，另外 12%則表示 PC 及周邊產(chǎn)品是他們的主要應(yīng)用范疇。

(2)通信設(shè)備

電信行業(yè)傳統(tǒng)上就是嵌入式人才的需求大戶。由于3G持續(xù)升溫，這方面的人才也保持了供不應(yīng)求的勢(shì)頭。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi) 3G 核心嵌入式人才不足萬(wàn)人，其中華為約 5000-6000 人，中興通訊、大唐各約 2000 人，以區(qū)區(qū)萬(wàn)人的陣容去爭(zhēng)奪據(jù)稱有上千億元的市場(chǎng)，3G嵌入式工程師的身價(jià)可想而知。

在近期的人氣職位榜上，電信行業(yè)嵌入式工程師行市走高，嵌入式研發(fā)工程師、嵌入式技術(shù)支持工程師都高居前五位。據(jù)預(yù)計(jì)，電信

行業(yè)嵌入式人才的需求將會(huì)在今后一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)上揚(yáng)。

(3)工業(yè)控制

工業(yè)控制是嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用的重要領(lǐng)域,Linux 系統(tǒng)是嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的有力工具,本項(xiàng)目主要利用 Linux 系統(tǒng)來(lái)具體實(shí)現(xiàn)一個(gè)嵌入式工業(yè)控制系統(tǒng)、同時(shí)支持多種實(shí)時(shí)調(diào)度方法提供了可能性。

智能儀表的出現(xiàn)推動(dòng)著工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新一代的工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)呼喚功能更強(qiáng)大的儀表和控制器的出現(xiàn)，面向工業(yè)控制的嵌入式系統(tǒng)應(yīng)勢(shì)而生。

(4)安全安防

近年來(lái)，安防界影響最大的就是嵌入式系統(tǒng)，安防產(chǎn)品進(jìn)入嵌入化發(fā)展階段。從傳統(tǒng)的門禁，CCTV 攝像頭，錄像機(jī)，逐漸過(guò)渡到以嵌入式系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭，硬盤錄像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器等，隨之而來(lái)對(duì)嵌入式系統(tǒng)開發(fā)人才的需求也迅猛增長(zhǎng)。

(5)汽車電子

中國(guó)已成為世界第三大汽車生產(chǎn)國(guó)。汽車電子產(chǎn)品及元器件市場(chǎng)空間極大。國(guó)外每臺(tái)汽車采用汽車電子產(chǎn)品的平均費(fèi)用 1990 年為672 美元，2000 年已達(dá)到 2000 美元。預(yù)測(cè)，汽車電子產(chǎn)品占汽車成本的比例將達(dá)到 50%，全球市場(chǎng)銷售額在近一、二年將超過(guò) 1000億美元。

汽車電子的關(guān)鍵技術(shù)包括: 軟件技術(shù)，高性能強(qiáng)實(shí)時(shí)的嵌入式操作系統(tǒng), 汽車電控、汽車網(wǎng)絡(luò)、以及汽車電器的嵌入式軟件平臺(tái)及關(guān)鍵技術(shù)。

(6)醫(yī)療電子

醫(yī)療電子應(yīng)用技術(shù)及設(shè)備：醫(yī)療影像設(shè)備，醫(yī)療微波治療與診斷設(shè)備，醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備，便攜式電子醫(yī)療設(shè)備等。

(7)軟件外包

日本及歐美嵌入式軟件人才急劇短缺，大量的跨國(guó)嵌入式軟件公司開始到中國(guó)考察，委托業(yè)務(wù)。在中國(guó)參與的在軟件外包業(yè)中，嵌入式軟件占到了 50.4%，可見，嵌入式軟件已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最大的增長(zhǎng)點(diǎn)和軟件出口的主要力量。

嵌入式軟件外包主要分布在機(jī)床、數(shù)控系統(tǒng)、汽車音響、程控交換機(jī)、醫(yī)用分析儀器、打印輸出設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)等領(lǐng)域。不難想象，在數(shù)字化應(yīng)用廣泛普及的今天，嵌入式軟件可以帶動(dòng)所有與智能化有關(guān)的整機(jī)制造。

3、嵌入式證書情況

從調(diào)查結(jié)果可見，目前我國(guó)對(duì)于取得嵌入式系列證書，只有嵌入式工程師，如 ARM 工程師。國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心還沒有設(shè)置高級(jí)工、技師、高級(jí)技師技術(shù)資格證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研數(shù)據(jù)如圖表 3 所示。這個(gè)正需要開發(fā)。

4、工程師男女比例

目前工程師男性化、年輕化。首先，從性別角度來(lái)講，嵌入式開發(fā)目前還是一個(gè)男性化的職業(yè)，在被調(diào)查的工程師中，有 95%是男性。不過(guò)從平時(shí)跟工程師的一些交流中了解到，很多人表示希望有更多的女性工程師加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，這樣會(huì)增加他們的工作樂趣(如圖表 4 所示)

5、工作經(jīng)驗(yàn)

在本次調(diào)研中，目前在嵌入式系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)方面，具有

6-10 年工作經(jīng)驗(yàn)的占 10%，有 46%的工程師擁有 3-5 年的設(shè)計(jì)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而 1-2 年的工作經(jīng)驗(yàn)有 23%，可以看出有越來(lái)越多的新鮮血液加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，這與近年來(lái)企業(yè)數(shù)量和企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，對(duì)人才的需求不斷增長(zhǎng)和國(guó)家及高校加強(qiáng)嵌入式技術(shù)人才的培養(yǎng)密不可分(如圖表 5 所示)。

6、學(xué)歷要求

調(diào)查公司對(duì)嵌入式開發(fā)從業(yè)人員學(xué)歷要求的數(shù)據(jù)顯示，不重學(xué)歷重能力和經(jīng)驗(yàn)的占大多數(shù)為 40%，本科占 41%和碩士占 11%，大專學(xué)歷占 6%，而大專學(xué)歷以下、博士和博士以上學(xué)歷均分別僅占 2%。嵌入式開發(fā)目前屬于高端研發(fā)領(lǐng)域，除了對(duì)學(xué)歷要求較高，嵌入式從業(yè)人員至少應(yīng)具備大專學(xué)歷基礎(chǔ)(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè))，本科以及有能力和經(jīng)驗(yàn)的則是這一領(lǐng)域從業(yè)人員的主體。從另外一個(gè)角度來(lái)講，這里的數(shù)據(jù)同樣也可以向我們展示企業(yè)在招聘嵌入式開發(fā)人員時(shí)的基本學(xué)歷要求。

7、公司可提供的工資分布

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，公司提供的月薪在 3000-5000 元和5000-8000 元的比例最大，分別是 40%和 34%，占總參與調(diào)研人數(shù)的絕大部分(74%)，月薪 5000-8000 元的占 11%，其它高薪以及低薪所占比例均較小?？梢钥闯觯度胧綇臉I(yè)人員薪資待遇相比其他行業(yè)高些，一般從剛?cè)胄械焦ぷ饕荒曜笥遥劫Y就可以達(dá)到 3000-8000元/月之間，而具備五年以一工作經(jīng)驗(yàn)的嵌入式開發(fā)工程師月薪則可達(dá)到 8000-20000 元/月，嵌入式從業(yè)人員薪資增長(zhǎng)空間較大

8、工作職務(wù)崗位分布

在工作職務(wù)上，通過(guò)調(diào)研我們獲得的數(shù)據(jù)是，其中硬件工程師占36%，軟件工程師占 32%，測(cè)試和采購(gòu)工程師占 8%，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師占 8%(如圖表 8 所示)。

9、軟件開發(fā)平臺(tái)的選擇

在軟件開發(fā)平臺(tái)的選擇上，嵌入式 Linux 占據(jù)了明顯的優(yōu)勢(shì)(51%)，Linux 以其開源成本低的優(yōu)勢(shì)受到中小企業(yè)的歡迎，排名二三的 Windows CE 和 Symbian，所占比例分別是 15%和 10%(如圖表 9 所示)。

10、軟件開發(fā)語(yǔ)言的使用

在軟件開發(fā)語(yǔ)言的使用上，C 語(yǔ)言作為嵌入式開發(fā)最經(jīng)常使用的語(yǔ)言的地位也是無(wú)容置疑的，所占比例高達(dá) 73%，C++所占比例為16%，位居第二，其他開發(fā)語(yǔ)言均占據(jù)了較少的比例(如圖表10所示)。

11、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，嵌入式人才需求目前仍然是供不應(yīng)求，72%參與調(diào)查的的公司目前都急缺嵌入式開發(fā)方面的人才，如此巨大的人才缺口，表明了在嵌入式技術(shù)高速發(fā)展的今天，專業(yè)的嵌入式開發(fā)人才已成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的嵌入式開發(fā)人才也成為整個(gè)行業(yè)急需解決的問題。

12、對(duì)行業(yè)前景的認(rèn)可度

調(diào)研結(jié)果顯示，絕大部分嵌入式工程師及行業(yè)人士都認(rèn)為嵌入式是非常有發(fā)展前途的行業(yè)(95%)，而在 95%參與被訪問的人員當(dāng)中，50%的工程師充滿信心，準(zhǔn)備施展才華，另有 45%的工程師雖然對(duì)嵌入式行業(yè)前景表示認(rèn)可，但有時(shí)也會(huì)覺得迷茫。嵌入式行業(yè)無(wú)疑是目前非常有發(fā)展前途的行業(yè)，它以其眾多優(yōu)勢(shì)吸引越來(lái)越多的工程師投入到這一領(lǐng)域，但在這一過(guò)程中，嵌入式企業(yè)以及從業(yè)人員也需要端正心態(tài)，戒驕戒躁，不要急于求成，只有腳踏實(shí)地才能真正在某一領(lǐng)域有所作為。

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三、崗位設(shè)置分析

(一)主要結(jié)論

從上述調(diào)研報(bào)告可以看出，嵌入式軟件開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)人才急缺，而目前其他行業(yè)職位的供需趨勢(shì)是逐漸拉大，即求職和招聘之比逐漸加大，越來(lái)越多的求職者去競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位。所以在這種情況下，只有把握住熱門領(lǐng)域中的熱門、領(lǐng)先技術(shù)，才能在應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松就業(yè)。嵌入式軟件開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)就是一個(gè)長(zhǎng)期熱門的領(lǐng)域。

過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用是以服務(wù)行業(yè)為主，當(dāng)今金融、教育、生產(chǎn)、物流、交通、制造等多行業(yè)都廣泛涉足;從以前的數(shù)據(jù)采集，到現(xiàn)在包括內(nèi)部管理、流程控制都用上了移動(dòng)商務(wù)。

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)在通信領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用。如手機(jī)的短信、彩信、WAP、我們每天都可以收到的手機(jī)報(bào)。這些應(yīng)

用都已經(jīng)融入了我們的生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015 年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)將會(huì)達(dá)到 1000 億。特別是步入 3G 時(shí)代后，使我們可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)視頻通話。

(二)思考

盡管近兩年全國(guó)許多高職、高校已經(jīng)開始意識(shí)到這個(gè)問題，紛紛搶先建設(shè)嵌入式實(shí)驗(yàn)室、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)室，在教學(xué)中探索并加入高端嵌入式軟件開發(fā)課程和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)課程，力求培養(yǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。國(guó)內(nèi)還有一些大城市的政府直接投資興建公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，促進(jìn)本地嵌入式、移動(dòng)商務(wù)人才的培養(yǎng)。珠三角地區(qū)作為全國(guó)的電子、IT 行業(yè)中心，對(duì)高端嵌入式工程師、移動(dòng)商務(wù)人才的需求更加強(qiáng)烈，相關(guān)培訓(xùn)和教學(xué)的市場(chǎng)非常大。如何抓住機(jī)會(huì)?

通過(guò)對(duì)嵌入式軟件開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以在如中興、華為、大唐、諾基亞、西門子、摩托羅拉、貝爾、電信、聯(lián)通、移動(dòng)等高端企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商以及其它相關(guān)的技術(shù)公司任職。崗位包括嵌入式產(chǎn)品開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)、售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、終端設(shè)備的維護(hù)與維修等。

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 3

IT 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

北京中關(guān)村國(guó)際孵化軟件協(xié)會(huì)成立于 2004 年 4 月 25 日。國(guó)際的含義是要有關(guān)機(jī)化的嚴(yán)管，做國(guó)際化的事;孵化的定位是幫助小企業(yè)成長(zhǎng)，整合資源，提供行業(yè)公共服務(wù)產(chǎn)品。現(xiàn)有會(huì)員企業(yè) 400 多家。協(xié)會(huì)的政治核心是中共中關(guān)村軟件行業(yè)黨委，下屬兩個(gè)總支 2

個(gè)支部，有黨員 873 名。、2009 年中關(guān)村軟件行業(yè)黨委評(píng)為為背景市社會(huì)領(lǐng)域唯一的先進(jìn)基層黨委組織。協(xié)會(huì)在黨委的指導(dǎo)下，2008年被北京市民政局評(píng)選為北京市優(yōu)秀社會(huì)組織，2005-2008 連續(xù)四年被評(píng)選為北京市海淀區(qū)優(yōu)秀行業(yè)協(xié)會(huì)。

該協(xié)會(huì)宗旨：做政產(chǎn)學(xué)研的橋梁，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

雖然此協(xié)會(huì)宗旨是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，但是，它是一個(gè)聯(lián)系我們高校畢業(yè)生與用人單位的橋梁，為我們就業(yè)提供了一個(gè)寬敞的通道。

北京中關(guān)村國(guó)際孵化軟件協(xié)會(huì)的服務(wù)項(xiàng)目是以中關(guān)村五至十家有相同崗位人才需求的企業(yè)為單位，由龍頭企業(yè)牽頭組成產(chǎn)業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)，委員會(huì)共同制定產(chǎn)業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)集體產(chǎn)生四門定制課程。學(xué)生最后一年在北京參加四門定制課程+一門產(chǎn)業(yè)素質(zhì)課程定制培養(yǎng)，形成端正態(tài)度、信用承諾、行業(yè)擔(dān)保的實(shí)習(xí)生，然后進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)八個(gè)月，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)就業(yè)。

該協(xié)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的價(jià)值有以下四點(diǎn)：

1.產(chǎn)業(yè)定制課：專業(yè)對(duì)口，端正態(tài)度，強(qiáng)化信用觀念，提升精神境界，主動(dòng)敬業(yè)感恩。

2.行業(yè)擔(dān)保函：信用宣誓，行業(yè)監(jiān)督，失信入行業(yè)黑名單;

3.八個(gè)月實(shí)習(xí)：有德適價(jià)，定制培養(yǎng)，充分考察，信任成才;

4.職業(yè)資格證：態(tài)度關(guān)、信用關(guān)、融通關(guān)河價(jià)值關(guān)的通關(guān)過(guò)程證明。

5.雙選企業(yè)簽實(shí)習(xí)協(xié)議進(jìn)入企業(yè)崗位定制培養(yǎng)就業(yè)

6.學(xué)生在企業(yè)接受崗位知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目研發(fā)指導(dǎo);

7.企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)憑通關(guān)證明換取《職業(yè)資格證書》;

8.簽三方協(xié)議返校答辯、辦畢業(yè)手續(xù)就業(yè)或就業(yè)崗位兩次導(dǎo)入。

該協(xié)會(huì)在學(xué)生入職前會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行入職前培養(yǎng)，如商務(wù)禮儀、就業(yè)態(tài)度課、簡(jiǎn)歷制作輔導(dǎo)、面試技巧輔導(dǎo)。給我們大學(xué)生一個(gè)就業(yè)前全面系統(tǒng)的心理準(zhǔn)備。我們有幸參加了其中一些課程。這些講師來(lái)自企業(yè)高層，他們所講授的內(nèi)容反應(yīng)了當(dāng)今企業(yè)對(duì)人才的要求，我們需要根據(jù)這些不斷完善自己。

目標(biāo)引發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)大于能力，動(dòng)機(jī)和信念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為及結(jié)果。所以我們做事要主動(dòng)，主動(dòng)會(huì)給我們帶來(lái)最大的機(jī)遇，最大的商機(jī)。在職場(chǎng)中首先我們要做到九主動(dòng)：主動(dòng)介紹、主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)請(qǐng)示、主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)承諾、主動(dòng)促成、主動(dòng)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)。主動(dòng)是一種態(tài)度，代表了內(nèi)心對(duì)工作和生活的積極性。企業(yè)最大的目的就是盈利，我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)提高自身效率，不僅為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，也彰顯了自身價(jià)值。主動(dòng)為自己爭(zhēng)取工作的機(jī)會(huì),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),在鍛煉中得到提升，會(huì)是自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中盡快成長(zhǎng)和立足。

大學(xué)生還應(yīng)該具備溝通能力，在這次實(shí)踐中我們切身體會(huì)到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生溝通能力的要求。在金山軟件的人事總監(jiān)，姚輝女士帶領(lǐng)我們做過(guò)這樣一個(gè)游戲：兩人一組完成一幅拼圖，一位同學(xué)邊看原圖邊描述，另一位同學(xué)按其所說(shuō)將拼圖拼好。整個(gè)過(guò)程不僅考驗(yàn)了大家的聰明才智，更考驗(yàn)了兩人之間的溝通與合作。溝通不僅僅是語(yǔ)言上的技巧，與之相比更重要的是真誠(chéng)相待。她強(qiáng)調(diào)了一句話，就是

真誠(chéng)是最大的權(quán)謀。意思就是溝通最重要的是真誠(chéng)，這也是能更好溝通的前提。

四年的大學(xué)生活就是為今后的入職做準(zhǔn)備，在就職過(guò)程中如何讓自己在眾人中脫穎而出，成為一名幸運(yùn)兒，是很多同學(xué)所關(guān)注的。一份好的簡(jiǎn)歷就是這塊敲門磚。很多人在簡(jiǎn)歷中對(duì)崗位的要求不甚明確，把一份簡(jiǎn)歷投遞到多家公司，希望可以撒大網(wǎng)多捕魚。可是這樣的簡(jiǎn)歷，針對(duì)性弱，不容易引起他人注意，反而給人不真誠(chéng)之感。

那么如何制作出一份好的求職簡(jiǎn)歷呢?

簡(jiǎn)歷中要傳達(dá)出以下幾點(diǎn)基本信息：1.我是誰(shuí) 2.我想干什么 3.我能干什么。首先要有一個(gè)簡(jiǎn)潔客觀的自我評(píng)價(jià)，介紹自己的基本情況。然后說(shuō)明自己的求職意向，要明確寫出具體崗位，有針對(duì)性。在簡(jiǎn)歷要提到自己的教育背景，比如受過(guò)何種培訓(xùn)，通過(guò)何種等級(jí)考試，這樣說(shuō)明自己在大學(xué)時(shí)沒有荒廢時(shí)光，一直在積極主動(dòng)的充實(shí)自己。還有要寫出自己工作經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，最好舉出一些成功的故事，說(shuō)明自己在其中所貢獻(xiàn)的力量。在大學(xué)中最好爭(zhēng)取頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣可以提升自己實(shí)際業(yè)務(wù)能力，人際交往能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和習(xí)慣，進(jìn)入相應(yīng)的社交圈積累一定人脈。將此寫入簡(jiǎn)歷中一定會(huì)讓考官眼前一亮。在求職信中切忌:1.千篇一律，空無(wú)一物 2.過(guò)于抽象，沒有重點(diǎn) 3.夸大其詞，華而不實(shí) 4.缺少真誠(chéng)，盲目投遞 5.內(nèi)容繁多，篇幅過(guò)長(zhǎng) 6.信息量少，過(guò)于簡(jiǎn)單。

無(wú)論是在校大學(xué)生還是即將步入工作職場(chǎng)的同學(xué)，在工作 學(xué)習(xí)中要做到：肯干事 能干事 干成事 不惹事，特別是在工作中

其次，大學(xué)生應(yīng)該具備的就是自制能力，隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生自主的東西越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生更多的也是聽之任之，這使大學(xué)生過(guò)關(guān)了無(wú)拘無(wú)束的生活，在校園和家庭的環(huán)境里可能對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒有什么大的影響，但是當(dāng)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)這的大的環(huán)境里時(shí)，問題就出現(xiàn)了，很多大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)，但是由于不能很好的遵守企業(yè)的制度或者對(duì)企業(yè)制定的一些制度感到不滿，個(gè)性太強(qiáng)，所以沒辦法再在企業(yè)工作，也有的是因?yàn)橐恍┐髮W(xué)生會(huì)把一些在家或者在學(xué)校的一些習(xí)慣帶到企業(yè)，這都是企業(yè)所不允許的，你不可能讓企業(yè)去包容你，尤其是剛就業(yè)的大學(xué)生，因?yàn)槠髽I(yè)，是制度性非常強(qiáng)的組織，你不能改變企業(yè)，那你就只能適應(yīng)企業(yè)，根據(jù)在協(xié)會(huì)的了解，因?yàn)闆]有一定自制力的大學(xué)生而無(wú)法進(jìn)入企業(yè)的人不在少數(shù)，所以，擁有一定的自制力也是很必要的。

再次，大學(xué)生應(yīng)該具備的就是誠(chéng)信，這也是當(dāng)代大學(xué)生相當(dāng)欠缺的一個(gè)方面，根據(jù)了解，企業(yè)不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的很大的原因就是當(dāng)代大學(xué)生缺乏誠(chéng)信，在實(shí)踐過(guò)程中，很多企業(yè)業(yè)都反映了這一點(diǎn)。