第一篇:在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表
在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表課 程 名 稱課 程 編 號(hào)項(xiàng) 目舉 辦 日 期訓(xùn) 練 時(shí) 數(shù)參 加 人 數(shù)計(jì) 劃實(shí) 際訓(xùn) 練 費(fèi) 用項(xiàng) 目預(yù) 算 金 額實(shí) 際 金 額異 常 說(shuō) 明講 師 費(fèi)教 材 費(fèi)其 他合 計(jì)訓(xùn)練檢討及呈核學(xué)員意見講師意見會(huì)計(jì)部教育訓(xùn)練部經(jīng)辦:經(jīng)辦:
第二篇:在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表
在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表課 程 名 稱課 程 編 號(hào)項(xiàng) 目舉 辦 日 期訓(xùn) 練 時(shí) 數(shù)參 加 人 數(shù)計(jì) 劃實(shí) 際訓(xùn)練費(fèi)用項(xiàng) 目預(yù) 算 金 額實(shí) 際 金 額異 常 說(shuō) 明講 師 費(fèi)教 材 費(fèi)其 他合 計(jì)訓(xùn)練檢討及呈核學(xué)員意見講師意見會(huì)計(jì)部教育訓(xùn)練部經(jīng)辦:經(jīng)辦:
第三篇:在職訓(xùn)練手冊(cè)
在職訓(xùn)練是ISO9000證照中一項(xiàng)與員工訓(xùn)練關(guān)系密切的檢查項(xiàng)目,歐美日等先進(jìn)國(guó)家早就將在職訓(xùn)練的功能深植在企業(yè)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)重要的訓(xùn)練之一,尤其對(duì)生產(chǎn)工廠的各項(xiàng)技能的培養(yǎng)及傳承有直接的關(guān)連。
ISO在臺(tái)灣推展多年,許多公司也能體會(huì)在職訓(xùn)練的重要性。但如何做好這項(xiàng)訓(xùn)練工作,使其真正扎實(shí)的為公司專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)的維持及提升盡一分力。
所以一份完整的在職訓(xùn)練手冊(cè)對(duì)公司人力資源部訓(xùn)練單位是很須要的。本社將分期連載這份手冊(cè)內(nèi)容供讀者參考。第一部分
包含簡(jiǎn)介,背景資料及各種在職訓(xùn)練角色的界定
在職訓(xùn)練簡(jiǎn)介
在職訓(xùn)練(OJT)是訓(xùn)練員工最有效途徑之一,也是傳授現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及知識(shí)的主要方式。在現(xiàn)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下,公司除擁有專業(yè)技術(shù)及知識(shí)外,若更擁有充足的專業(yè)技術(shù)熟練工程人員及有多種技能的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作人員,則公司在市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一定高人一籌。尤其是需要長(zhǎng)期才能培養(yǎng)訓(xùn)練的技術(shù)專長(zhǎng),更需要周詳?shù)脑诼氂?xùn)練規(guī)劃,而且經(jīng)在職訓(xùn)練合格的技術(shù)人員更是公司重要的資產(chǎn)。
所以不重視在職訓(xùn)練的公司不僅在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上會(huì)輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且顯示公司管理階層缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企圖。所以公司要生存,要成長(zhǎng),一定要重視在職訓(xùn)練,讓員工透過(guò)正常有效的學(xué)習(xí)管道獲得應(yīng)具備的技能及知識(shí)。背景資料
本培訓(xùn)方案以有系統(tǒng)的方法,讓主管能有效地訓(xùn)練部屬。既使主管沒(méi)有訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),只要依照手冊(cè)指示步驟按部就班做下去,一定會(huì)覺(jué)得教導(dǎo)他人非常有意思。不要先對(duì)這手冊(cè)的內(nèi)容及實(shí)施步驟有所排斥或懼怕。本方案所闡述的各種步驟容易掌握。若要先感受此方案如何運(yùn)作,不妨先做其中一些習(xí)題熟悉一下。
什么是在職訓(xùn)練?
在職訓(xùn)練是一套主管或資深人員在工作現(xiàn)場(chǎng)直接傳授工作技能及相關(guān)知識(shí)給現(xiàn)場(chǎng)員工的一種有系統(tǒng)的教導(dǎo)方法。它是員工正式培訓(xùn)計(jì)劃中不可或缺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在職訓(xùn)練用途有那些?通常員工訓(xùn)練分為工作外訓(xùn)練及在職訓(xùn)練兩種。工作外訓(xùn)練是在公司內(nèi)或公司外的課堂上課,其內(nèi)容偏重于管理技巧及一般技術(shù)知識(shí)的傳授。在職訓(xùn)練與工作外訓(xùn)練是相輔相成的,課堂學(xué)到的知識(shí)理論配合主管現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)指導(dǎo),讓部屬對(duì)技術(shù)有進(jìn)一步的了解。
在職訓(xùn)練有那些優(yōu)點(diǎn)?
?可將工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用的知識(shí)技能直接傳授給員工。
?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與員工工作有直接的關(guān)連。
?可依據(jù)員工個(gè)人技術(shù)能力,專業(yè)程度及學(xué)習(xí)力調(diào)整訓(xùn)練課程。?員工與現(xiàn)場(chǎng)主管一起工作,主管可監(jiān)督員工學(xué)習(xí)進(jìn)度,糾正錯(cuò)誤并隨時(shí)討論學(xué)習(xí)心得。
?避免錯(cuò)誤的工作變成習(xí)慣,以后難以糾正。?員工可以獲得現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。?員工可以一面學(xué)習(xí)一面參與生產(chǎn)。
受訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí)?
?每一位新進(jìn)員工,不論其資格與工作經(jīng)驗(yàn)的多寡,都應(yīng)接受在職訓(xùn)練。?經(jīng)職位調(diào)動(dòng)或升遷的員工。?工作績(jī)效不佳的員工。
?新系統(tǒng)或新技術(shù)導(dǎo)入,負(fù)責(zé)接受的員工。
負(fù)責(zé)在職訓(xùn)練的是誰(shuí)?
凡是負(fù)責(zé)督導(dǎo)及管理現(xiàn)場(chǎng)員工的主管,有責(zé)任訓(xùn)練輔導(dǎo)員工的人員。隨著技術(shù)變更,工作內(nèi)容隨著調(diào)整,以致在職訓(xùn)練內(nèi)容也要隨之變更,因此負(fù)責(zé)主管必須要有能力去配合這些改變。
在職訓(xùn)練如何協(xié)助監(jiān)督作業(yè)?
?一個(gè)受過(guò)訓(xùn)的員工可以不須要經(jīng)常性的監(jiān)督。
?一個(gè)受過(guò)訓(xùn)的員工有能力獨(dú)立工作,讓主管有時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃的工作。?一個(gè)受過(guò)訓(xùn)的員工在理論及實(shí)務(wù)都很熟悉時(shí),可以提出工作改善的建議。
第二部份
如何設(shè)計(jì)在職訓(xùn)練的架構(gòu)在公司內(nèi)進(jìn)行有系統(tǒng)的在職訓(xùn)練?
1、確定適合實(shí)施在職訓(xùn)練的職務(wù)
2、任務(wù)分析
3、制訂任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、確定所需技術(shù)與知識(shí)
5、制訂培訓(xùn)方針
6、確定學(xué)員的需求
7、計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間
8、準(zhǔn)備作業(yè)
9、親自教導(dǎo)學(xué)員
10、評(píng)估及檢討在職訓(xùn)練計(jì)劃
如何進(jìn)行在職訓(xùn)練的架構(gòu)如何設(shè)計(jì)?
第一步驟----計(jì)劃
1)確定適合在職訓(xùn)練的職務(wù)。
看看工作現(xiàn)場(chǎng)是否有下列問(wèn)題: ?員工流動(dòng)率高。
?產(chǎn)品品質(zhì)不良,員工經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。?材料報(bào)廢率高。?生產(chǎn)成本特別高。?產(chǎn)出產(chǎn)品經(jīng)常不合標(biāo)準(zhǔn)。?客戶抱怨率高。
?意外事故經(jīng)常發(fā)生。?工作流程有所變動(dòng)。
?工作現(xiàn)場(chǎng)安裝新機(jī)器設(shè)備。
2)工作任務(wù)分析。
先以一位能力中等,工作績(jī)效良好的員工工作水準(zhǔn)做為標(biāo)準(zhǔn),將工作流程及作業(yè)先后順序排列起來(lái)。每位學(xué)員都必須對(duì)工作任務(wù)熟悉清楚,新進(jìn)員工應(yīng)接受在職訓(xùn)練的全部課程,而原有員工或許只需要選擇一些課程訓(xùn)練。工作分析除詳述作業(yè)流程中各個(gè)步驟外,應(yīng)附上相關(guān)的文件,表格或說(shuō)明。相關(guān)之方法,程序及技術(shù)的細(xì)節(jié)都須一一紀(jì)錄下來(lái)。
建立工作任務(wù)分析可采用那些方法?
a)觀察----觀察和記錄一位中等能力員工所做的實(shí)際工作過(guò)程。記下該員工所負(fù)責(zé)的一切任務(wù)。
優(yōu)點(diǎn): 適合工作周期短的人工操作。
缺點(diǎn): 可能不適合較長(zhǎng)或較復(fù)雜的腦力作業(yè)。
b)采訪及統(tǒng)計(jì)------采訪一個(gè)以上或一組同工作性質(zhì)的員工,讓他們敘述每小時(shí),每天及每周的工作內(nèi)容及目標(biāo)任務(wù)。將訪問(wèn)的記錄加以歸納整理,畫出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范。
優(yōu)點(diǎn): 方法靈活,可獲得較多資料,既使腦力復(fù)雜工作亦可派上用場(chǎng)。缺點(diǎn): 員工說(shuō)明不全或不講實(shí)話,因此如何發(fā)問(wèn)變得很重要。
c)調(diào)查表------要求員工填寫調(diào)查表,讓員工書面回答一些與工作相關(guān)的問(wèn)題。
優(yōu)點(diǎn): 所得資料較為具體,員工填寫過(guò)程中可重新檢視工作內(nèi)容及流程是否合理。
缺點(diǎn): 很難設(shè)計(jì)完善的調(diào)查表。
3)制訂工作說(shuō)明及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)。
每項(xiàng)工作職務(wù)可能包含數(shù)種或數(shù)十種不同的工作任務(wù),每一工作任務(wù)都應(yīng)有一相對(duì)的作業(yè)流程,此流程中包含文件表格,所用的工具,材料和配備及相關(guān)之安全規(guī)定。
?制訂工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn) :
工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)明執(zhí)行此工作任務(wù)之要求,亦即員工必須達(dá)到的技術(shù)水準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)也是員工工作應(yīng)達(dá)成的目標(biāo),在職訓(xùn)練后,員工的工作表現(xiàn)就以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)
估。
首先應(yīng)查詢公司內(nèi)是否已經(jīng)有現(xiàn)存的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè),若沒(méi)有此標(biāo)準(zhǔn),則需要盡快制訂。
制訂時(shí)可循下列方式: ?參考工作相關(guān)文件,可參考公司作業(yè)紀(jì)錄文件及技術(shù)手冊(cè),找出正確的工作或生產(chǎn)方法以及機(jī)器和設(shè)備的操作性能。
?采訪資深員工及相關(guān)主管,進(jìn)一步收集及補(bǔ)充資料。?觀察技術(shù)中等,表現(xiàn)優(yōu)良的員工如何執(zhí)行工作任務(wù)。
制訂工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)記住下列要點(diǎn): ?確定員工執(zhí)行工作任務(wù)的正確方法。?工作特性。
?要求的產(chǎn)品數(shù)量。?產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
?員工應(yīng)具備之知識(shí)及技術(shù)能力。?工作安全規(guī)定及措施。
?員工工作過(guò)程中解決問(wèn)題的程序。
4)確定所需技術(shù)與知識(shí)。
員工充分了解該工作所需要的知識(shí)及技術(shù),并在其能力所及范圍以內(nèi)時(shí)。若加上高昂的斗志,則工作表現(xiàn)一定好。單位主管可從該員工基本學(xué)經(jīng)歷,過(guò)去工作表現(xiàn),及專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)驗(yàn),加上個(gè)人性趣及生涯規(guī)劃等資料,可以掌握該員工的個(gè)人狀況。
5)制訂培訓(xùn)方針。
a)工作任務(wù)教導(dǎo)----
?說(shuō)明工作任務(wù)的重要性。
?教導(dǎo)順序是從較容易的到較困難的。?安排工作任務(wù)的合理順序。?設(shè)定員工在職訓(xùn)練的目標(biāo)。
b)工作任務(wù)解說(shuō)------?執(zhí)行該工作任務(wù)的理由。
?執(zhí)行此工作任務(wù)的正確做法。?執(zhí)行此工作任務(wù)的步驟及要點(diǎn)。
c)專業(yè)知識(shí)及技術(shù)------
確定員工是否具備基本的知識(shí)及技能,再分析員工要?jiǎng)偃未隧?xiàng)工作任務(wù),還需要那些在職及職外訓(xùn)練。
d)規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間表-------
估計(jì)各階段訓(xùn)練教導(dǎo)所需要的時(shí)間,每周時(shí)數(shù)及次數(shù)分配,訓(xùn)練及實(shí)習(xí)如何
搭配,以適當(dāng)時(shí)間安排讓員工能完全吸收訓(xùn)練的精髓,早日達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水準(zhǔn)。
6)學(xué)員能力評(píng)估并了解需求。
a)細(xì)觀察員工在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)。b)以該工作任務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與員工表現(xiàn)比較。
c)向員工主管及資深工作伙伴了解員工訓(xùn)練需求。
第二步驟-----執(zhí)行
1)計(jì)劃并安排培訓(xùn)時(shí)間表。?主管或負(fù)責(zé)訓(xùn)練的人員時(shí)間安排,配合上課方式的時(shí)間安排以及受訓(xùn)員工個(gè)人的意愿及期望。
?依據(jù)工作流程順序,重要性及業(yè)務(wù)上的輕重緩急安排時(shí)間。?依據(jù)受訓(xùn)員工本身學(xué)習(xí)能力及該工作任務(wù)需要多少時(shí)間訓(xùn)練。?讓上級(jí)單位及訓(xùn)練主管單位知道此在職訓(xùn)練的時(shí)間表。
2)教材師資準(zhǔn)備作業(yè)。
?課程內(nèi)容的編排必須與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)運(yùn)作能配合。
?教導(dǎo)方式是以一對(duì)一的訓(xùn)練方式,理論與實(shí)務(wù)并重。
?實(shí)作指導(dǎo)教材應(yīng)重視重復(fù)的練習(xí)到熟練為止,并隨時(shí)糾正錯(cuò)誤。
?重視工作流程中分解細(xì)部步驟的資料解說(shuō)。強(qiáng)調(diào)正確與錯(cuò)誤示范比較。
?訓(xùn)練前負(fù)責(zé)訓(xùn)練人員應(yīng)就準(zhǔn)備資料與受訓(xùn)員工溝通,使受訓(xùn)員工有事前的心理準(zhǔn)備。
?通知受訓(xùn)員工準(zhǔn)備筆記本,在教導(dǎo)其間隨時(shí)做筆記。
3)親自教導(dǎo)學(xué)員。
?負(fù)責(zé)訓(xùn)練的人員一定要建立教誨不倦的心態(tài),主動(dòng)示范操作。
?鼓勵(lì)員工發(fā)問(wèn),提意見。指導(dǎo)正確工作流程,立即糾正不正確的做法。?詳細(xì)說(shuō)明專用名稱,縮寫及相關(guān)代號(hào)。
?以受訓(xùn)員工最有利的方式安排課程,并注意員工對(duì)訓(xùn)練吸收進(jìn)度追蹤考核。?注意受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)環(huán)境及安全衛(wèi)生的措施。?經(jīng)常給予受訓(xùn)員工回饋并鼓勵(lì)員工好的表現(xiàn)。
?教導(dǎo)員工5S活動(dòng)以保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,及工具定期保養(yǎng)。
第三步驟------評(píng)估
1)評(píng)估及追蹤學(xué)員學(xué)習(xí)成果。
?以學(xué)員工作績(jī)效與原定目標(biāo)比較及訓(xùn)練前后比較,了解員工學(xué)習(xí)成果。?評(píng)鑒學(xué)員在訓(xùn)練期間學(xué)習(xí)表現(xiàn)。
?訓(xùn)練前后,書面測(cè)試學(xué)員對(duì)工作任務(wù)的了解。?訓(xùn)練后,亦可交由單位主管,資深員工來(lái)評(píng)鑒。2)探討培訓(xùn)計(jì)劃。
?評(píng)審訓(xùn)練課程內(nèi)容實(shí)用性及課程進(jìn)度。?訓(xùn)練進(jìn)度與學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程是否密切配合。?學(xué)員對(duì)訓(xùn)練講師的評(píng)語(yǔ)。?訓(xùn)練設(shè)備工具之檢討。
?提出檢討改進(jìn)方案,做為下一次在職訓(xùn)練之參考。
第四篇:在職訓(xùn)練學(xué)員意見調(diào)查表
在職訓(xùn)練學(xué)員意見調(diào)查表
訓(xùn)練課程名稱:主 辦部 門:
說(shuō)明:
1、本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員詳實(shí)填寫,并請(qǐng)于結(jié)訓(xùn)時(shí)交予主辦部門
2、請(qǐng)將選答項(xiàng)目號(hào)碼勾在括弧欄內(nèi)。
3、請(qǐng)你給予率直的反應(yīng)及批評(píng),這樣可以幫助我們對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃將來(lái)有所改進(jìn)。
(1)課程內(nèi)容如何?
1、□優(yōu)
2、□好
3、□尚可
4、劣
(2)教學(xué)方法如何?
1、□優(yōu)
2、□好
3、□尚可
4、劣
(3)講習(xí)時(shí)間是否適當(dāng)?
1、□太長(zhǎng)
2、□適合3、□不足
(4)參加此次講習(xí)感到有哪些受益?
1、□獲得適用的新知識(shí)。
2、□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)。
3、□將幫助我改變我的工作態(tài)度。
4、□幫助我印證了某些觀念。
5、□給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),客觀地觀察我自己以及我的工作。
(5)訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何?
1、□優(yōu)
2、□好
3、□尚可
4、劣
(6)將來(lái)如有類似的班次,你還愿意參加嗎?
1、□是
2、□否
3、□不確定
(7)其他建議事項(xiàng):
第五篇:在職訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)成績(jī)表
在職訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)成績(jī)表編號(hào)姓 名分?jǐn)?shù)簽 到編號(hào)姓 名分?jǐn)?shù)簽 到***63***0351******2******492550會(huì) 計(jì) 部人 事 部教育訓(xùn)練部單 位