第一篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺 ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到以上幾點(diǎn),建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)我想并不 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng):
一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學(xué)歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實(shí)干型的。
三、多領(lǐng)導(dǎo),少管理。作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬,這個是治標(biāo)不治本的,通過組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ),但通過“領(lǐng)導(dǎo)”的方式,也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升,展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等等人格魅力,才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團(tuán)牛根生,依靠他的組織團(tuán)隊(duì),僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久,歸結(jié)于這個團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景,也就是團(tuán)隊(duì)信念,組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬難,風(fēng)雨同舟,以及上下同欲的前提,共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結(jié)底,是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€為人民大眾“謀福祉”,實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念,這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景,包括如下方面:
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點(diǎn)什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來的前景,即要在階段時間內(nèi),給組織、給社會、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計算機(jī)進(jìn)入每一個家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進(jìn)入家庭;中國移動通信:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁等等。
二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命,團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確了各自的職責(zé),大家齊心
協(xié)力,才能更好地達(dá)成組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實(shí)現(xiàn),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素:
一、制定組織的經(jīng)營目標(biāo),比如,銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤目標(biāo)等,這個目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長、中、短目標(biāo),包括更小組織單位的階段目標(biāo),比如,三年、五年、十年目標(biāo),包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標(biāo)。
二、組織成員個人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個人目標(biāo)的根本,但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo),也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動力”目標(biāo)也不可缺少,它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此,組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標(biāo),身有行動。
互補(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來什么,因此,互補(bǔ)型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)成員的個性互補(bǔ),就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補(bǔ)型的,性格都較強(qiáng)、或者都較弱,會讓團(tuán)隊(duì)成為“爭吵”的平臺,或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。
二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術(shù)等等,只有因材施用,因人制宜,團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性,一個團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機(jī)制,同時,一個團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻(xiàn)大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚(yáng)人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿,讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。
三、團(tuán)隊(duì)成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束?!傲肿哟罅耍裁带B都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán),真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括:
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)決定未來。只有打造學(xué)習(xí)型組織,保持決策的先進(jìn)性、前瞻性,企業(yè)的流程才不會“僵死”,才會實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模,小企業(yè)的活力”,這種學(xué)習(xí)型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望,確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,而成立了“海爾大學(xué)”,讓大家都積極學(xué)習(xí),從而提升技能,增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法,為團(tuán)隊(duì)個人提供學(xué)習(xí)和成長的平臺,打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓(xùn)費(fèi)用,每年送員工外出進(jìn)修,免費(fèi)給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。
總之,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),在其指引下,制定企業(yè)未來發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命,為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo),選聘具有互補(bǔ)類型的團(tuán)隊(duì)成員,通過合理的激勵考核,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升,全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力,企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝,才能產(chǎn)生核聚效應(yīng),才能獲得更大的市場份額。
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個偉大的創(chuàng)造,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ),是一個平臺,也是構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理與有效溝通的重要形式,它以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時、快速溝通作為渠道,把員工納入不同的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,營造團(tuán)隊(duì)內(nèi)良性互動的合作氣氛。
我們企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)的精神,就要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),有了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)結(jié)精神,相互幫助,共同提高是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。上到領(lǐng)導(dǎo)班子,下到部門員工,必須是團(tuán)結(jié)一心。所謂的“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫?!眻F(tuán)結(jié)才能心往一處想,勁往一處使,相互配合,不分你我,步調(diào)一致,才能取得勝利。這就要求我們的每個部門都能夠抱成團(tuán),不計較一時得失,就一定能夠出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。不團(tuán)結(jié)的組織是一盤散沙,成不了大事,甚至影響公司的發(fā)展。
一、合作彌補(bǔ)能力不足:
無論何種性質(zhì)的企業(yè),都存在一個投入和產(chǎn)出的問題。每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限,這是我們每一個人存在的問題,但是只要有心與人合作,善假于物,那就要取人之長,補(bǔ)己之短。而且能互惠互利,讓合作的雙方都能從中受益。人們只要相互合作,也會產(chǎn)生類似的效果。只要你以一種開放的心態(tài)做好準(zhǔn)備,只要你能包容他人,你就有可能在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)僅憑自己的力量無法實(shí)現(xiàn)的理想。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高?!比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實(shí)就越多。
我們要學(xué)會愉快合作。社會越發(fā)達(dá),分工與合作就更加明顯與重要。我們不是生活在凈水里,工作在真空中。其實(shí)我們每時每刻都在合作工作與生活。要營造相互信任的組織氛圍,增加員工之間的感情,對合作組織產(chǎn)生感情。合作要有原則,但也要有姿態(tài)。要有大局利益,換位思考。
二、攜手才能做出更大的蛋糕:
有些年輕人卻信奉一種哲學(xué)。他們認(rèn)為,財富總是有一定的限度,你有了,我就沒有了。這是一種享受財富的哲學(xué)而不是一種創(chuàng)造財富的哲學(xué)。而我們更關(guān)注的是財富的創(chuàng)造。
同樣一塊蛋糕,分的人越多,自然每個人分到口的就越少。如果斤斤計較,相信享受財富的哲學(xué),我們就會去爭搶食物。但是如果我們是在聯(lián)手制作蛋糕,那么,只要蛋糕能不斷的往大處做,我們就 1
不會為眼下分到的蛋糕大小而倍感不平了。因?yàn)槲覀冎?,蛋糕還再不斷的做大,眼前少一塊,以后隨時可以再彌補(bǔ)過來。而且只要聯(lián)合起來,把蛋糕做大了,根本不用發(fā)愁能否分到蛋糕。
遺憾的是,有些人認(rèn)為自己擁有的資源不愿意與人分享,反過來,又想利用別人的資源,又不好意思張口,這樣的心態(tài)是一種大的障礙,絕對不利于個人的成就與發(fā)展。與人攜手,把蛋糕做得更大一些。這樣的話,你還發(fā)愁沒得吃嗎?
三、合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力:
不管你是多么優(yōu)秀的組織者,通過個人的魅力,你可以暫時把一個團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來,使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個團(tuán)體,就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有向心力、凝聚力。如果沒有向心力,凝聚力,就是一盤散沙。向心力、凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共同的價值觀,但更需要領(lǐng)導(dǎo)具備向心之力和凝聚之力的能力。要有讓個人展示自我能力的機(jī)會和場所,這就需要提供一個寬廣的平臺,讓他們發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)集體價值的同時實(shí)現(xiàn)自我價值。要充分調(diào)動和發(fā)揮一個人的最大潛力,發(fā)揮團(tuán)體最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,取長補(bǔ)短、發(fā)揮特長,使一個企業(yè)在競爭中增強(qiáng)生存力,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱,領(lǐng)導(dǎo)是決定性因素。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各個部門的領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)優(yōu)良與否的決定因素。只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)作用的重要性,才會十分重視它。就會建立這樣的機(jī)制,營造這樣的氛圍。合理地使用人,讓每一個人發(fā)揮自己的全部聰明才智,并達(dá)到較好的效果。
四、團(tuán)對建設(shè)需要集思廣益:
所謂集思廣益,就是指放開胸襟,接納一切希奇古怪的想法,同時也貢獻(xiàn)自己的淺見。即使你是“天才”,憑借自己的想象力,也許可以獲得一定的財富。但如果你懂得讓自己的想象力與他人的想象力結(jié)合,就定然會產(chǎn)生更大的成就。我們每個人的“心智”都是一個獨(dú)立的“能量體”,而我們的潛意識則是一種磁體,當(dāng)你去行動時,你的磁力就產(chǎn)生了,并將財富吸引過來。但如果你一個人的心靈力量,與更多的磁力”相同的人結(jié)合再一起,就可以形成一個強(qiáng)大的“磁力場”,而這個磁力場的創(chuàng)富力量將會是無與倫比的。
在生活中,大家也許會有這樣的體會:假如你有一個蘋果,我也有一個蘋果,兩人交換的結(jié)果每人仍然只有一個蘋果。但是,假如你有一個設(shè)想,同理,當(dāng)獨(dú)自研究一個問題時,可能思考10 次,而這10次思考幾乎都是沿著同一思維模式進(jìn)行。如果拿到集體中去研究,從他們的發(fā)言中,也許一次就完成了自己一個人需要10次才能完成的思考,并且他人的想法還會使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想。一加
一大于二是個富有哲理的不等式,它表明集體的力量并不是單個人累加之和。經(jīng)營者要善于激發(fā)集體的智慧和力量,而不是隨意扼殺它們。這種集思廣益的思維方法在當(dāng)代社會已被 普遍應(yīng)用,它能填補(bǔ)個人頭腦中的知識空隙,和通過互相激勵、互相誘發(fā),產(chǎn)生連鎖反應(yīng),擴(kuò)大和增多創(chuàng)造性設(shè)想。
可見,一個好的創(chuàng)意的產(chǎn)生與實(shí)施,企業(yè)家光靠自身的力量和努力是不夠的,必須集思廣益,必須在自己周圍聚攏起一批專家,讓他們各顯其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性作用。
五、不團(tuán)結(jié)導(dǎo)致失?。?/p>
我們生存在一個努力合作的時代中,幾乎所有的企業(yè),都是在某種合作的形式下經(jīng)營。我們只要瀏覽一下當(dāng)天報紙上的新聞,必會看到這樣一個報道:在同一管理機(jī)構(gòu)下合并的工商業(yè),創(chuàng)造了無比的力量。今天是一群銀行合作,明天又是一群鐵路公司合作,過幾天又是幾家鋼鐵公司聯(lián)合起來,這一切的聯(lián)合行動,其目的全是為了運(yùn)用高度的團(tuán)結(jié)及合作,發(fā)展出無比的力量。
1、最不能忍受的就是孤獨(dú)。人需要有一種歸屬感,必須與他人共存。不僅如此,每一個人還屬于某一個甚至多個團(tuán)體,也即是屬于有一定組織和聯(lián)系,有著共同利益、目標(biāo)的正式或非正式的群體。團(tuán)對精神則是指為了實(shí)現(xiàn)或達(dá)到這種利益和目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來的相互幫助、相互支持、相互合作的精神。無論對個人還是團(tuán)隊(duì)來說,為實(shí)現(xiàn)自己的利益或達(dá)到自己的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神是不可缺少的必要條件。
六、“窩里斗”與內(nèi)耗是建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的最大障礙:
盡管人們都知道“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”的道理,可在我們現(xiàn)實(shí)生活中仍會經(jīng)常出現(xiàn)“窩里斗”的現(xiàn)象。有人打了一個比方,說中國是“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”日本是“每個單獨(dú)的日本人,看起來像是一頭豬,可是三個日本人加起來就是一條龍”;英國人是,“一個英國人,一個呆子,兩個英國人是一場足球,三個英國人,一個不列顛帝國”。柏楊在《丑陋的中國人》中曾這樣寫道:“至于中國人的窩里斗,可是天下聞名的重要特性。每一個單獨(dú)日本人,看起來都像一頭豬,可是三個日本人加起來就是一條龍,日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本在商業(yè)上所向無敵,中國人做生意,就顯出中國人不盡人意,你賣50,我賣40,你賣30,我賣20。所以說,每一個中國人都是一條龍。但是三個中國人——也就是三條龍加在一起,就成了一條蟲,這些話雖不盡客觀,卻也事實(shí)在在道出了某些國人的劣根性。
所以說,只要發(fā)生了“窩里斗”就沒有團(tuán)結(jié)可言,更不用說團(tuán)隊(duì)精神了。“內(nèi)耗”浪費(fèi)著每個人的能量,“窩里斗”沒有贏家。
七、團(tuán)結(jié)就是力量:
在軍營里經(jīng)??梢月牭竭@樣一首歌:《團(tuán)結(jié)就是力量》。歌中唱道:團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。這首歌曲唱出了團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的巨大力量。中國古代流傳著這樣一個故事:一個老者在臨終前,把自己的幾個兒子叫到床前,并讓大兒子拿來幾根筷子,然后他讓一個兒子拿出一根用力折斷,結(jié)果不費(fèi)吹灰之力就把筷子折斷了,之后,老人讓把所有的一起折斷,可是兒子使出渾身的力氣也未能做到。老人向圍繞在床前的幾個兒子說:“你們兄弟幾個就好比這筷子,單獨(dú)一支很容易斷,可放在一起就難了”,說完來人就去世了。兄弟幾個明白了老父親的意思,在以后的日子里他們相互幫助,從來沒有受到別人的欺辱。當(dāng)我們這些萬物的精靈還在為團(tuán)結(jié)而呼吁時,讓我們來看看螞蟻,在動物界中及富團(tuán)體精神的代表:一個螞蟻的力量很弱小,但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠(yuǎn)出抬回“家“中,靠的就是團(tuán)體作業(yè),聯(lián)合起來才有力量。
八、雙贏的競爭才有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展:
團(tuán)隊(duì)精神不會自發(fā)產(chǎn)生,需要人們有意識、自覺地來培養(yǎng),首先就要從改變觀念開始?,F(xiàn)代社會是一個高度競爭的社會,激烈甚至殘酷的競爭常常使人們聯(lián)想到自然界的法則:弱肉強(qiáng)食,適者生存。競爭使人們將自己潛能最大限度地發(fā)揮出來,每個人都做得比自己以前好,真正的競爭應(yīng)該是雙贏的,盡管在與他人比較時有高低之分,所以競爭只讓大家都變成強(qiáng)者。競爭不是靠爾虞我詐,而是挖掘自己的潛能,相互合作,這將使你發(fā)揮出更大的能量。特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)在競爭中處于不敗之地,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神,就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo),也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作意識是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作合為一體的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。
總之,一個企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這樣才能讓企業(yè)內(nèi)部之間互助互利,提高效率,為了一致的目標(biāo)而堅持奮斗到底!
第三篇:淺談加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
很高心有機(jī)會站在這樣的講臺上給大家在一起共同的探討和學(xué)習(xí),同時更要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣的平臺和學(xué)習(xí)機(jī)會,當(dāng)然也要感謝在座的各位在百忙之中可以抽出時間來參加這個活動,講的不對和不好的地方還希望大家多提寶貴的意見和建議。
在講解團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和重要性的同時,我想先談一下什么叫團(tuán)隊(duì)
一關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念定義
團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每有個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
二團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要是素
團(tuán)隊(duì)有幾個重要的因素組成總結(jié)為5P分別為目標(biāo),人,定位,權(quán)限,計劃 1 目標(biāo)(Purpose)
任何一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要有一個既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有了目標(biāo)這個團(tuán)隊(duì)就像人的生命一樣因?yàn)闆]有了理想目標(biāo)而沒有了生存的價值。
比如:當(dāng)初中國之所以能夠獨(dú)立和打贏外國的侵略者,靠的就是有一個統(tǒng)一的目標(biāo),每個中國人都有個共同的目標(biāo)在里面,都是朝著民族自立,解放全中國,趕走外國外國侵略者,實(shí)現(xiàn)人民自由的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊(duì)成員身上,就像我們管理處一樣雖說有很多個班組和6個法庭的部門,但是大的目標(biāo)都是一致的,大家都是合力實(shí)現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還應(yīng)該有效的想大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)
隊(duì)成員的辦公桌上來激勵所有的人為這個目標(biāo)去奮斗。人(People)
人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì) 而目標(biāo)是通過人員來具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一部分。在一個團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評價團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過不同的分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。所以說在坐的各位都是團(tuán)隊(duì)的核心的力量,每個人都是團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分,每個人都應(yīng)該有集體的榮譽(yù)感和使命感。定位(Place)
作為成員在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色,很簡單,每個團(tuán)隊(duì)中都有團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人和帶頭人,就像我們現(xiàn)在的管理處一樣,管理處和主任和管理部長,班隊(duì)之間有班組長和隊(duì)長一樣,都有個合理的定位,只有這樣,領(lǐng)頭人才可有效的控制團(tuán)隊(duì)的方向權(quán)限(Power)
團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中的。計劃(Plan)
計劃的兩層面的含義:
(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目
標(biāo)的具體工作的程序。
(2)提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊(duì)
才會一步一步的貼近目標(biāo),從而最終的走想目標(biāo)
三團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
可能講了半天我們很多的人都會問,既然說了半天的團(tuán)隊(duì),到底團(tuán)隊(duì)有什么樣的好處呢???我們?yōu)槭裁葱枰粋€團(tuán)隊(duì)呢??
我們先來看看我們大家為什么需要一個團(tuán)隊(duì)
大家都知道團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個人的力量,沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊(duì),共同的價值更高于個體的價值,共同協(xié)作價值高于單干價值,團(tuán)結(jié)合作就是力量。比如,大家都看過西游記,也知道如果僅憑唐僧一個人的力量是絕對不可能取到真經(jīng)的。以唐僧為中心的師徒四人歷時一十四年,行程十萬八千里,經(jīng)歷九九八十一難,終于取得了大乘真經(jīng),圓滿的完成了取經(jīng)的任務(wù)。從這個里面反映了一些問題,他們在取經(jīng)的過程中做到了分工明確,時刻牢記自己的職責(zé)。
大致從以下幾個方面說:
(1)在思想上高度的重視:大家都知道唐僧之所以要去取經(jīng)不光是為了成佛,而是取得真經(jīng)就可以拯救蒼生
(2)認(rèn)識到問題加速轉(zhuǎn)變過程:唐僧從一開始接到取經(jīng)的任務(wù),自己就從
“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的小僧到了一個肩負(fù)取真經(jīng)救國的取經(jīng)人。
他知道不但自己要轉(zhuǎn)變,也要讓自己的徒弟跟著自己轉(zhuǎn)變。結(jié)果可以
說是出乎意料之外,幾個徒弟都成了他相當(dāng)大的得力助手。
(3)行動上具體體現(xiàn):抱著未成佛先有佛心的態(tài)度,在任何情況下都以佛的行為來約束自己要求自己。給下面的來起了個好的帶頭的作用
(4)獎懲分明:沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會有內(nèi)部的團(tuán)結(jié),獎罰不分明就不能
服眾
(5)不為金錢,權(quán)利,女色所動
下面我在和大家談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)的好處
在講這個問題之前呢?我想先舉個例子給大家聽下,我想在坐的各位大多數(shù)都會打籃球,大家也經(jīng)??匆恍┗@球賽,球隊(duì)會贏會輸不是任何一個人說了算的,姚明在牛他一個人也打不了籃球賽他也需要一個好的團(tuán)隊(duì),有時團(tuán)隊(duì)的不配合也會導(dǎo)致球隊(duì)跟著輸了比賽,這就充分的說明了一個團(tuán)隊(duì)要想取得一定的成績是離不開集體的每個人的付出和共同的努力的,更需要我們?nèi)ゼ訌?qiáng)這方面的建設(shè)我在講講團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好處:團(tuán)隊(duì)協(xié)助小組內(nèi),小組成員能互補(bǔ)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的長處,集體行動,能夠大大的增強(qiáng)小組的戰(zhàn)斗力和攻擊力,有3+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于4的效果,由于感情融洽,互補(bǔ)了缺點(diǎn),沒有了后顧之憂,能將自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致,而使小組成員的能力在短時間內(nèi)得到迅速的進(jìn)步,隨之帶來的是工作上的效率和效果明顯增長各人從不同的角度去看待問題,有利于小組綜合不同的意見作出最適當(dāng)?shù)臎Q策小組成員能夠以最快的速度交換自己所得的信息,有利于對事態(tài)的發(fā)展采取最迅速和最適當(dāng)?shù)姆从?/p>
最后我在說明一點(diǎn),作為一個基層的負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和充分發(fā)揮人的主觀能動性,這是我們每個基層的管理者應(yīng)該考慮的問題,我個人認(rèn)為在以后的工作當(dāng)中要從以下的幾個方面去做起嚴(yán)于律己,寬以待人多為團(tuán)隊(duì)的員工著想不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和對員工的培訓(xùn),讓整個班組共同的進(jìn)步發(fā)展真正做到以人為本,加強(qiáng)人性化的管理營造一個輕松快樂的工作氛圍在員工中間樹立企業(yè)與員工同發(fā)展共進(jìn)步的觀念培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感
7群策群力,多讓員工參與管理
俗語說的好,一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊一定可以打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子希望我們這些作為基層的管理者可以清晰的認(rèn)識到這點(diǎn),亮劍里的李云龍說話“一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì),往往具有培養(yǎng)英雄的土壤,英雄或是優(yōu)秀的軍人往往不是由個體的形式出現(xiàn)的,而是集體的形式出現(xiàn)的,理由很簡單,這些人都受到傳統(tǒng)文化的影響,養(yǎng)成了同樣傳統(tǒng)的性格和氣質(zhì),任何一支部隊(duì)都有它的傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是一種氣質(zhì),這種傳統(tǒng)是由這個部隊(duì)的組建時的首任同時也希望我們在坐的每個成員做為管理處的這個大團(tuán)隊(duì)里,都有一種高度的責(zé)任軍士首長的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支部隊(duì)鑄如入了靈魂,我們有弱小逐漸走向強(qiáng)大,我們靠的是什么,我們靠的就是這種軍魂,靠的就是我們廣大指戰(zhàn)員的戰(zhàn)斗意志。從這句話里我深切的體會到作為一個基層負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和使命感,什么樣的負(fù)責(zé)人就能帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。同時我也希望我們在坐的各位員工:做為管理處這個大團(tuán)隊(duì)的一員要有團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和使命感,更要有集體的榮譽(yù)感,集體的榮譽(yù)不是屬于任何一個人的,它更是屬于我們在坐的每一位的
第四篇:淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理
學(xué) 號:姓 名:學(xué) 院:專 業(yè):完成日期:
工商管理 二O一三年十月
淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
論文摘要:進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,企業(yè)面臨前所未有的變革和挑戰(zhàn),組織需要變革、需要創(chuàng)新。企業(yè)為了適應(yīng)迅速變化的市場環(huán)境,需要員工有更高的忠誠度和責(zé)任感,員工也希望企業(yè)給予更大的信任,員工在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時,更關(guān)注個人能力和價值的提升。因此,團(tuán)隊(duì)工作方式正被越來越多的企業(yè)所采用。對企業(yè)而言,組建和塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的有力武器。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 重要性 高績效團(tuán)隊(duì)
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目錄
淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性........................................................................................4一、二、三、四、五、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義...........................................................................5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性...................................................................................6 打造高績效團(tuán)隊(duì).......................................................................................7 團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析...................................................................................9 結(jié)論.........................................................................................................11 參考文獻(xiàn)...............................................................................................................12
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淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
提起微軟,首先聯(lián)想到的詞匯是:成功的,了不起的。的確,從1975年僅有的包括比爾?蓋茨先生在內(nèi)的三個員工,發(fā)展到目前是全球最大的電腦軟件提供商,截止2009年擁有雇員6.4萬人,2005年?duì)I業(yè)額368億美元。比爾?蓋茨是和他團(tuán)隊(duì)締造了Microsoft(微軟)這個讓人贊嘆神話。正是這位神話的締造者曾經(jīng)謙遜的說過:“如果把微軟20個頂尖人才挖走,那么微軟會變成一家無足輕重的公司?!?“單靠個人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不行了,個人英雄的時代業(yè)已結(jié)束”。由此,他對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視可見一斑。
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一、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義
團(tuán)隊(duì)與群體相似,卻又是兩個不同的概念??ㄔ秃蘸褪访芩箤F(tuán)隊(duì)定義“由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、設(shè)立業(yè)績目標(biāo)和工作方法、相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體?!眻F(tuán)隊(duì)主要是一個業(yè)績的執(zhí)行單位,是不同于個人或整個組織的業(yè)績單位。(圖例1:團(tuán)隊(duì)與群體)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負(fù)責(zé)一個完整的工作過程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個過程,在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。
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二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
大雁遷徙的場景大家一定不會陌生:深秋季節(jié),在湛藍(lán)的天空中,隊(duì)形整齊的雁群振翅南飛。大雁是一種候鳥,春夏之間在西伯利亞繁殖,隨著氣候的逐漸變冷,大約在白露期間,開始排成隊(duì)向南飛到我國南方廣東、福建等東部沿海各地過冬。大雁一般每小時飛行80公里,盡管速度如此之快,但從遙遠(yuǎn)的西伯利亞飛到我國南方,仍需要一、二個月時間,為了在這樣長途飛行中節(jié)省體力,它們一會兒排成“人”字形,一會兒排成斜“一”字形向南飛行。
為什么會有這樣有組織的隊(duì)形呢?這是因?yàn)榇笱憔庩?duì)飛行可以巧妙地利用上升氣流,飛在前面的雁用翅膀鼓動產(chǎn)生微弱的上升氣流,后面的雁利用這股氣流的沖力,一只跟著一只,自然排成比較整齊的隊(duì)伍,雁數(shù)越多,間距越小就越省力,飛在隊(duì)伍最前面的是有經(jīng)驗(yàn)、身體健壯的老雁,前面的幾只雁經(jīng)常輪換打先鋒。因?yàn)轭^雁費(fèi)勁最大,中間的雁和后部雁受益不一樣,所以它們要不斷的改變隊(duì)形,一是為了調(diào)換頭雁,二是為了搭配各雁的位置。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,表現(xiàn)了大雁的一種集群本能。
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以彌補(bǔ)能力不足
古人云:“心齊,泰山移”。現(xiàn)在我們也常常說:“團(tuán)結(jié)就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團(tuán)隊(duì)的力量:頭雁的帶領(lǐng)、雁群的合理分工和配合才能夠完成。
2.團(tuán)隊(duì)的力量1+1>2 大雁在遷徙過程中,這種“人”字和“一”字的飛行方式,在同樣消耗的情況下,要比一只雁獨(dú)飛行距離多12%、速度高1.73倍。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作增強(qiáng)生存競爭能力
大雁在遷徙過程中,這種本能的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能保證雁群中大部分的成員安全、準(zhǔn)時的到達(dá)遙遠(yuǎn)的越冬地,為雁群的繁衍生息提供了保證。
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三、打造高績效團(tuán)隊(duì)
企業(yè)是講求團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的。比爾?蓋茨先生和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國,是與他打造的學(xué)習(xí)型的激情團(tuán)隊(duì)分不開的。微軟最成功的不是做軟件,而是建立團(tuán)隊(duì)。
1.明確的目標(biāo)。沒有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)不可能具有高績效。
團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。一個人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙;一個民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團(tuán)隊(duì)間的競爭,就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競爭。精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團(tuán)隊(duì)的打造。
團(tuán)隊(duì)合作精神是微軟的價值觀的核心,也是蓋茨高度重視的重要品質(zhì)。微軟有6個核心價值觀是:一是正直、誠實(shí),二是對客戶、伙伴和技術(shù)滿懷熱情,三是尊敬他人、以誠相待,四是勇敢面對挑戰(zhàn)和征服挑戰(zhàn),五是自我批評、不斷提高、追求卓越,六是忠于職守。在確定了這種價值觀后,微軟的員工會以強(qiáng)烈的合作意識參與工作。
2.建立信任。相互信任是高績效團(tuán)隊(duì)的核心基礎(chǔ)。沒有信任,就沒有成員的高績效,當(dāng)然也不可能塑造高績效團(tuán)隊(duì)
作為一個擁有6.4萬員工的大公司,微軟仍然以小組為工作架構(gòu),其運(yùn)作方式比照中小企業(yè),即使這樣需要花費(fèi)大筆的行政和研發(fā)費(fèi)用。因?yàn)楸葼?蓋茨先生認(rèn)為,這樣可以讓員工感到擁有自主權(quán)和決策權(quán)。每當(dāng)微軟膨脹的太大的時候,蓋茨就馬上把它拆分成小的團(tuán)隊(duì),每一個團(tuán)隊(duì)的人數(shù)一200人為上限,這樣的結(jié)果就是微軟始終保持著高效和活力。
大部分的微軟小組規(guī)模都不曾超越以往,反而不斷的分裂成為許多更小的特殊單位。例如:成立了一個全力研發(fā)Excel軟件的獨(dú)立單位外,其目的只有一個:設(shè)計出幾近完美的軟件。這種小組規(guī)模讓成員們感覺他們的目標(biāo)?!?,甚至可以看到他們的努力在一項(xiàng)計劃上的影響力。增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感和使命感。
在微軟,員工們沒有級別之分,他們的所有工作都是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。員工們所在的團(tuán)隊(duì)隨著時間的推移也會不斷地發(fā)生變化。有的員工在這個團(tuán)隊(duì)里可能是
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隊(duì)員,到了另外一個團(tuán)隊(duì)則可能是隊(duì)長。他們沒有固定的上班時間,沒有具體的下班時間,辦公室24小時都開著。
3.分享信息。在高績效團(tuán)隊(duì)中,分享信息是很重要的措施。
比爾?蓋茨先生非常清楚在“當(dāng)今瞬息萬變的市場”里,僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司需要高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享,讓每一個員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎(chǔ)之上”。要做到這一點(diǎn),一部分靠豐富的知識儲備,另一方面還依賴于現(xiàn)時員工彼此之間信息的充分交流。每個人都在汲取知識,而他們的收獲都會為公司共同的“知識倉庫”添磚加瓦。
微軟人認(rèn)為,交流是溝通的核心,是解決問題的有效途徑以及團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。在微軟中,溝通方式有E-mail、電話、個別討論等,而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微軟的辦公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板,以便隨時記錄某些思想火花或一些建議什么的。這樣,有什么問題都可及時溝通,及時解決。在這里,員工得到了充分的尊重,交流也成了一種藝術(shù)。
4.共同參與。共同參與是團(tuán)隊(duì)達(dá)到高績效的一條重要途徑。
管理是一門藝術(shù),合理的人員配置,合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是成功開發(fā)一個軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)。微軟開發(fā)團(tuán)隊(duì)模型是以“三駕馬車”架構(gòu)為核心的矩陣模型,保證了團(tuán)隊(duì)成員各司其職,共同參與,開發(fā)出符合用戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
5.激勵機(jī)制。激勵機(jī)制是塑造高績效團(tuán)隊(duì)的保證。
自1982年在納斯達(dá)克上市以來,微軟就是實(shí)行優(yōu)先認(rèn)購權(quán)(期權(quán)),長期激勵方式的公司之一,在納斯達(dá)克牛氣沖天的20世紀(jì)90年代,期權(quán)讓近千名微軟員工成為百萬富翁甚至千萬富翁。2000年股票價格下跌,認(rèn)購權(quán)顯得毫無意義,微軟在2003先正式宣布將股票期權(quán)改為股票獎勵的長期激勵方式和績效考核體系。并通過不斷的改進(jìn),在公司原有的由部門負(fù)責(zé)人和人力資源部進(jìn)行的業(yè)績考核考核基礎(chǔ)上,同時實(shí)行由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。這種激勵機(jī)制的優(yōu)化,激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)度,而這些正是微軟這種知識性公司賴以持續(xù)發(fā)展的動力所在。
微軟團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的成就如滾雪球般地累積起了微軟帝國的龐大陣容和雄厚實(shí)力。這種前進(jìn)的姿態(tài)在微軟后期的發(fā)展中表現(xiàn)的越來越從容。
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四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析
某醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),準(zhǔn)備組織研發(fā)一種新的用于手術(shù)室中的設(shè)備。故從相關(guān)的設(shè)計、生產(chǎn)、項(xiàng)目、銷售等部門各抽調(diào)了一名技術(shù)人員,組成特別行動小組。要求工作小組在3個月內(nèi)完成新產(chǎn)品的研發(fā)。
小組的四位成員在接到任務(wù)后,基本了解要求后,便分別投入準(zhǔn)備。技術(shù)部用一個月的時間設(shè)計圖紙;生產(chǎn)用一個月根據(jù)圖紙生產(chǎn)樣品,期間生產(chǎn)技術(shù)人員向設(shè)計人員反饋,設(shè)備用于手術(shù)室,手術(shù)室的電磁環(huán)境頻率復(fù)雜,而且強(qiáng)度大,是否需要考慮電磁干擾問題,設(shè)計人員未予以明確回復(fù),遂按圖紙生產(chǎn);得到樣品后,由于此時項(xiàng)目周期臨近,小組倉促決定采取用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能,于是銷售人員用半個月時間將樣品拿到相關(guān)單位試銷并獲得第一筆3000個的訂單。交貨期限1個月。
表面看來,特別行動小組已經(jīng)在兩個半月內(nèi)完成了工作任務(wù),然而棘手問題自簽下訂單后卻陸續(xù)浮出水面:
1.生產(chǎn)設(shè)備能力不足,要求項(xiàng)目采購新設(shè)備。項(xiàng)目反饋,新設(shè)備的采購周期為15天,加上調(diào)試和試運(yùn)行,至少需要20天才能保證使用。由于新產(chǎn)品交貨期問題,生產(chǎn)只能安排在新設(shè)備沒交付前,在其他設(shè)備上通過加班先保證每天100個產(chǎn)量。
2.由于對設(shè)備交貨周期考慮不足,生產(chǎn)只安排了2位操作人員學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的生產(chǎn),沒有安排專門的工藝人員轉(zhuǎn)化工藝文件。導(dǎo)致生產(chǎn)前期只能靠口口傳授,因沒有可以參照的工藝文件,從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
3.在第一批產(chǎn)品交付后,由于使用周期較長,因此在沒有接到使用反饋前,又接受了大量的訂單。3個月后,第一批購買的用戶陸續(xù)反饋,產(chǎn)品質(zhì)量不好、抗干擾性差,大量產(chǎn)品要求維修及退貨。此時,后期訂單已經(jīng)交付給客戶,意味著也將面臨同樣的問題。
4.為彌補(bǔ)設(shè)計缺陷,邀請專家,對產(chǎn)品抗干擾性進(jìn)行優(yōu)化,最終產(chǎn)品設(shè)計變化較大,之前采購的設(shè)備無法滿足生產(chǎn)要求。同時,銷售轉(zhuǎn)達(dá)了客戶意見:由于產(chǎn)品性能問題,業(yè)內(nèi)對此產(chǎn)品反映較差,導(dǎo)致無后續(xù)訂單。
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是什么導(dǎo)致了一個新項(xiàng)目的終結(jié)呢?我們不妨從以下幾個方面來看: 1.沒有明確目標(biāo)?;蛘哒f只把既定時間內(nèi)設(shè)計出新產(chǎn)品這個短期目標(biāo)誤當(dāng)做是長期目標(biāo)。因此導(dǎo)致后期做出,為保證短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而采用的“用戶購買后測試的方式來確定產(chǎn)品使用性能”的錯誤抉擇。
2.沒有共享信息。當(dāng)設(shè)計出現(xiàn)問題時,問題只反饋到設(shè)計人員,項(xiàng)目、銷售人員均不知情,并在不知情的情況下,輕易的做出簽訂訂單、及設(shè)備采購計劃。如果共享信息,也許其他部門的人員的質(zhì)疑會影響設(shè)計人員,重新考慮抗電磁輻射的問題,進(jìn)而避免整個項(xiàng)目的最終傾覆。
3.沒有共同參與。四位成員從表面上看,都參與了新產(chǎn)品的研發(fā),其實(shí),是各自為政,只在自己狹義負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍內(nèi)行動,而沒有參與到與自己的職責(zé)緊密相連的其他環(huán)節(jié)中。導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上都有缺失,最終導(dǎo)致整個產(chǎn)品的失敗。
除了這幾個衡量高績效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)外,我們也不難看出,項(xiàng)目開始時,沒有任命一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,因此沒有合理的授權(quán);團(tuán)隊(duì)因不愿面對短期目標(biāo)期限將至的責(zé)任,繼而輕率的選擇了錯誤產(chǎn)品試驗(yàn)抉擇。
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五、結(jié)論
有人曾經(jīng)問蘋果的前CEO喬布斯,“你的所有才能歸功于善于發(fā)現(xiàn)人才嗎” 史蒂夫·喬布斯:“ 并不只是發(fā)現(xiàn)人才。在招到人才后,你要建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)氛圍,讓人們都感到他們周圍都圍繞著跟他一樣有才能的人,而且工作是第一的。就要他們知道,他們的工作成績代表了一切,這是一個深刻的明白的認(rèn)識?!?這就是全部?!?/p>
現(xiàn)代的企業(yè)的競爭,不只是拼硬件,更多的是看企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍,以及是否是一個高績效的團(tuán)隊(duì)。只有具備這些條件,企業(yè)才有競爭力,并有長久持續(xù)的發(fā)展動力。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。是是應(yīng)引起重視的企業(yè)管理項(xiàng)點(diǎn)。
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參考文獻(xiàn)
(1)《團(tuán)隊(duì)的智慧》作者卡曾巴赫、史密斯、侯玲,2000年第1版,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
(2)《比爾·蓋茨全傳》作者于成龍,2005年第1版,新世界出版社(3)《做最好的團(tuán)隊(duì)》作者陳向東,2010年第1版,中信出版社
(4)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》作者約翰·阿代爾、尼爾·托馬斯,2006年第1版,機(jī)械工業(yè)出版社
(5)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理》作者肯·坦納、張羽,2010年第1版,機(jī)械工業(yè)出版社
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第五篇:認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本和重要性
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識,幫助下屬完成起步后各階段的成長,讓他們了解公司的產(chǎn)品,銷售技巧和營銷方案,制定目標(biāo),提高學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)造環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康發(fā)展,因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。而且成都大勢管理顧問公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也開設(shè)了相關(guān)的課程,歡迎關(guān)注官網(wǎng)或微信。
1,認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè),每個人都有不同的要求、動機(jī)和背景,與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種“松散型”團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因?yàn)槟銇硗砹酥荒茏鲣N售員,不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),不是失去而是更大的獲得,事業(yè)發(fā)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。
◇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式
由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn),缺少強(qiáng)有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于“非權(quán)力型”,與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同?!髨F(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)
在傳統(tǒng)行業(yè)里,組織目標(biāo)就是集體目標(biāo),不提倡個人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過所有個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成,團(tuán)隊(duì)成員
大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強(qiáng)烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局,只有每個人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)
銷售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說,也可看成是一個企業(yè),相當(dāng)于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同,傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心,以制度為準(zhǔn)則,無法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷售團(tuán)隊(duì)這個特殊的企業(yè),以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:
◇沒有老板,每個人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;◇沒有強(qiáng)制規(guī)章制度,但是遵循認(rèn)同的組織文化,并自覺規(guī)范自己的行為。
以上特點(diǎn),使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格,真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家,即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
3,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行:
◇制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時,要遵循目標(biāo)的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實(shí)際性,T--時限性。
◇組建核心層
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。◇訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺:團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
◇做好團(tuán)隊(duì)激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。
◇培育團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。