第一篇：優(yōu)化納稅服務(wù)構(gòu)建和諧環(huán)境

優(yōu)化納稅服務(wù)構(gòu)建和諧環(huán)境

今年來，南江縣地方稅務(wù)局樹立“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，著力于機關(guān)效能建設(shè)，公開辦稅流程，優(yōu)化納稅服務(wù)，落實稅收優(yōu)惠政策，構(gòu)建和諧的征納環(huán)境，取得了服務(wù)經(jīng)濟和組織收入的雙豐收。

一是更新服務(wù)理念該局高度重視納稅服務(wù)工作，并將其納入對各所屬單位及機關(guān)股室的重要考核內(nèi)容。一是堅持以納稅人為中心，樹立每個崗位都是服務(wù)窗口、每個人都是服務(wù)平臺的觀念，實現(xiàn)納稅服務(wù)“一窗通辦”。二是增進(jìn)征納雙方的了解溝通和雙項互動。加大對納稅人權(quán)益的宣傳力度，營造依法、誠信納稅的良好氛圍。三是提升社會公眾對納稅服務(wù)工作的滿意度。明確工作責(zé)任，認(rèn)真落實“納稅服務(wù)投訴辦法”，將“辦法”的貫徹執(zhí)行作為提升服務(wù)水平的有力依據(jù)，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，設(shè)臵納稅服務(wù)投訴登記簿、投訴電話，暢通投訴渠道，進(jìn)一步明確納稅服務(wù)投訴受理責(zé)任人和責(zé)任追究辦法，積極、主動、及時地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷經(jīng)濟的服務(wù)。

二是規(guī)范服務(wù)行為按照“兩集中，兩到位”的原則，該局通過網(wǎng)站、政務(wù)中心、辦稅服務(wù)窗口等形式，公開涉稅行政許可、行政審批事項及辦理流程，承諾平均壓縮辦理時間50%以上，積極配合相關(guān)部門實施并聯(lián)審批，減少納稅人辦稅成本。堅持“六統(tǒng)一”，提高服務(wù)效率和窗口形象。即：

統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施，在全市率先投入使用POS機，安裝監(jiān)控設(shè)施，與公安攜手搭建聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，為納稅人提供寬松和諧安全高效的辦稅服務(wù)環(huán)境；統(tǒng)一服務(wù)窗口，除政務(wù)中心集中受理稅務(wù)登記外，將納稅人需要辦理的其他所有涉稅事宜歸并在前臺綜合服務(wù)一個窗口完成，后臺設(shè)臵票證管理、文書傳遞、業(yè)務(wù)復(fù)核三個崗位，實行“一窗對外、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”；統(tǒng)一服務(wù)流程，完善了“咨詢輔導(dǎo)-納稅申報-稅款征收-稅款解繳-稅后服務(wù)”工作流程，較好地解決了納稅人辦稅多次跑路、多頭辦事的問題；統(tǒng)一服務(wù)方式，充分利用電子顯示屏、地稅內(nèi)外網(wǎng)對各項稅收政策、辦稅服務(wù)流程及要求、以及納稅人關(guān)心的稅收熱難點問題進(jìn)行廣泛宣傳，拓展了宣傳空間和納稅人了解稅收政策的渠道；統(tǒng)一檔案管理，對納稅服務(wù)檔案資料，特別是二手房交易資料，建立專柜，確定專人收集、整理、歸檔和保管；統(tǒng)一工作考核，設(shè)臵“工作狀態(tài)公示欄”，在城區(qū)辦稅廳開展“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵月月評”活動，對人員工作狀態(tài)、辦稅服務(wù)質(zhì)效，以及社會反響和評價實行工效掛鉤考核辦法，量化考核，按月兌現(xiàn)，激發(fā)工作責(zé)任心、主動性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。

三是改進(jìn)服務(wù)手段稅收綜合征管軟件上線運行后，部分納稅人不適應(yīng)，導(dǎo)致辦稅效率下降。一方面組織開展針對性納稅輔導(dǎo)，另一方面廣泛開展預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，半年來，累計預(yù)約納稅人800余人次，延時服務(wù)500小時以上。7月

6日，南江遭受特大洪災(zāi)襲擊，納稅戶損失慘重，沿河5個稅務(wù)所在自身受災(zāi)的情況下，積極幫助納稅人抗災(zāi)自救，災(zāi)后第二天，黨組書記、局長劉春蓉及班子成員即分頭查看納稅人災(zāi)情，慰問受災(zāi)納稅人，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。

為進(jìn)一步提高辦稅效率，方便納稅人及時辦理納稅事宜，根據(jù)上級安排，該局于2011年8月22日全面啟動稅庫銀三方協(xié)議簽署及驗證工作，截至9月23日，已驗證三方協(xié)議484份，實現(xiàn)電子扣稅201筆，稅額157萬元，納稅人反映良好。

四是加強稅法宣傳近期，針對稅收政策的調(diào)整，該局相繼將房地產(chǎn)稅收政策、新個人所得稅調(diào)整政策、納稅人權(quán)利義務(wù)、納稅須知、發(fā)票換版、發(fā)票專用章更換、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)宣傳資料、吸納下崗職工企業(yè)稅收優(yōu)惠政策調(diào)整等文件資料翻印近3萬份送達(dá)納稅人，對重點納稅戶，該局還將辦稅流程、政策規(guī)定等匯編成《重點工程納稅人納稅指南》等宣傳資料，逐一送達(dá)到戶，受到納稅人的稱贊。7.6洪災(zāi)后，各稅務(wù)所主動與受災(zāi)納稅人聯(lián)系，對需進(jìn)行財產(chǎn)損失審批備案或停業(yè)的，優(yōu)化流程，特事特辦，將溫暖傳遞給納稅人。

五是提高服務(wù)技能開辦稅收管理員、征收員培訓(xùn)班12期，參訓(xùn)人員近500余人（次），開展“以老帶新、以熟帶生”的崗位幫學(xué)活動，組織進(jìn)行稅收政策、法律法規(guī)和操作技能學(xué)習(xí)，著力提高稅務(wù)人員服務(wù)納稅人的本領(lǐng)，通過強化

學(xué)習(xí)，稅收征管效率顯著提高。稅收綜合征管軟件上線初期，納稅人辦理一筆納稅業(yè)務(wù)均用時約15分鐘，且出現(xiàn)大量錯征漏征情況，現(xiàn)在辦理一筆納稅業(yè)務(wù)均用時不到10分鐘，錯征漏征現(xiàn)象逐漸減少，納稅人排隊等候時間顯著下降，納稅人稅收政策咨詢、消費者發(fā)票真?zhèn)尾樵兊葮I(yè)務(wù)滿意率不斷提高。

六是落實稅收優(yōu)惠政策該局堅持以人為本，認(rèn)真貫徹落實國家稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)了納稅秩序的健康發(fā)展，深受納稅人的好評。一是政策輔導(dǎo)突出“細(xì)”。稅收優(yōu)惠新政策出臺后，稅收管理員對涉及新優(yōu)惠政策的每一位納稅人都要進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，對上門咨詢的納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的講解。二是政策辦理突出“快”。對納稅人申請辦理的稅收優(yōu)惠事項，在符合條件的情況下，迅速辦理；對須經(jīng)上級審批有一定時限的事項，及時向納稅人說明情況。1-6月共辦理享受稅收優(yōu)惠政策3戶，個體工商戶12戶，涉及減免稅款58.2萬元。三是政策落實檢查突出“嚴(yán)”。為使稅收優(yōu)惠政策真正落到實處，追蹤了解優(yōu)惠政策取得的成效和不足，縣局每一季度組織相關(guān)股室對稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，摸清每一項優(yōu)惠政策的具體落實情況；對檢查中發(fā)現(xiàn)落實不到位和沒有落實的，迅速采取相應(yīng)措施，確保國家稅收優(yōu)惠政策不折不扣、原原本本落到實處。

南江地稅局供稿

第二篇：論優(yōu)化納稅服務(wù)是構(gòu)建和諧稅務(wù)之要義

論優(yōu)化納稅服務(wù)是構(gòu)建和諧稅務(wù)之要義

優(yōu)化納稅服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，對提高征管質(zhì)量、促進(jìn)依法治稅具有十分重要的意義，是構(gòu)建和諧稅務(wù)的題中應(yīng)有之義。離開納稅服務(wù)來談和諧稅務(wù)，構(gòu)建和諧稅務(wù)就只能成為一句空話。

一、優(yōu)化納稅服務(wù)對構(gòu)建和諧稅務(wù)的促進(jìn)作用

（一）優(yōu)化納稅服務(wù)，有利于提高納稅人自覺納稅意識。稅務(wù)機關(guān)在加強稅收征管的同時，按照貼近生活、貼近實際、貼近納稅人的要求，充分利用各種新聞媒體和宣傳媒介，積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳形式、營造宣傳氛圍，通過全社會的共同參與，共同營造積極納稅的良好氛圍，切實增強納稅人對稅法的認(rèn)知度和遵從度,使“依法征稅”、“誠信納稅”、“納稅光榮”之觀念“入戶、入腦、入心”，使廣大納稅人成為守法經(jīng)營，照章納稅的好公民，建立起誠信、和諧、互動的征納關(guān)系，進(jìn)而降低稅收征管難度。

（二）優(yōu)化納稅服務(wù)，有利于提高稅收征管效率。通過稅收體制的不斷改革,業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化,辦稅環(huán)節(jié)的進(jìn)一步減少,為納稅人提供規(guī)范、便捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，隨著稅收科技化手段在稅收征管中的不斷運用，進(jìn)一步實施精細(xì)化管理，逐步建立起高效的稅收征管體系，從而降低稅收成本，提高稅收征管效率。

（三）優(yōu)化納稅服務(wù)，有利于構(gòu)建和諧誠信稅務(wù)。辦稅公開、公平、公正是對納稅人提供的最好服務(wù)。稅務(wù)部門實行政務(wù)公開，有利于社會各界和納稅人了解稅收法規(guī)政策、辦稅程序，增強依法行政的透明度；有利于調(diào)動部門和群眾協(xié)稅護(hù)稅的積極性，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境；有利于接受廣大納稅人和全社會對地稅工作的監(jiān)督，確保依法行政。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展和社會不斷進(jìn)步，越來越多的社會公民成為直接的納稅人。以黨的路線、方針、政策為依據(jù)，樹立公正執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，廉潔辦稅的良好形象，既是保障納稅人合法權(quán)益的體現(xiàn)，也是構(gòu)建和諧稅務(wù)的重要內(nèi)容。

（四）優(yōu)化納稅服務(wù)，有利于培植稅源，促進(jìn)社會經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。一是積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,確保稅收隨著地方經(jīng)濟的發(fā)展穩(wěn)步增長的同時，促進(jìn)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同層次之間的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步。稅收優(yōu)惠政策是優(yōu)化納稅服務(wù)的一項重要內(nèi)容，也是充分發(fā)揮稅收職能的一個重要途徑。稅收優(yōu)惠政策具有受益面廣、受益直接等特點，政策效果較為明顯，近年來在扶貧救災(zāi)、鼓勵利用再生資源、促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、扶持貧困地區(qū)和貧困企業(yè)、鼓勵下崗再就業(yè)等方面發(fā)揮了重要的作用。二是通過加強對納稅企業(yè)有關(guān)人員的政策輔導(dǎo)，提高企業(yè)的納稅能力。通過舉行培訓(xùn)班、座談會、設(shè)置咨詢點等形式，對企業(yè)涉稅人員進(jìn)行有針對性地政策輔導(dǎo)和培訓(xùn)，送政策上門，進(jìn)一步提高納稅企業(yè)涉稅人員對稅收政策的理解和掌握水平，促進(jìn)稅收工作的順利開展。三是扶持企業(yè)，為企業(yè)出謀劃策，當(dāng)好參謀。主動上門為誠信企業(yè)解答政策上的疑問，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)。走進(jìn)那些有潛力但暫時面臨困境的企業(yè)，為他們解決資金上的困難，給他們牽線搭橋，提供金點子、金對策，幫助他們走出困境。所以，通過優(yōu)化納稅服務(wù)能夠幫助企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，挖掘新的經(jīng)濟增長點，涵養(yǎng)稅源。

二、全面優(yōu)化納稅服務(wù)，有效推進(jìn)稅收和諧化進(jìn)程

（一）牢固樹立“服務(wù)為本”的納稅服務(wù)理念。納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)的神圣職責(zé)。在很多西方國家，稅務(wù)機關(guān)的宗旨就是為納稅人提供滿意的涉稅服務(wù)，如美國稅務(wù)當(dāng)局的名稱就稱為國內(nèi)稅收服務(wù)機構(gòu)（INTERNALREVENUESERCICE）。澳大利亞、新西蘭把納稅人稱作顧客。從一定意義上說，稅務(wù)機關(guān)就是通過保障納稅人的權(quán)益來履行法定職責(zé)的。我們要正確認(rèn)識納稅服務(wù)的含義和本質(zhì)屬性，從服務(wù)納稅人的角度審視整個稅收工作，將服務(wù)基點從對納稅人不信任轉(zhuǎn)變到相信納稅人，尊重納稅人，服務(wù)納稅人，以納稅人的滿意不滿意作為我們開展工作、評價工作的標(biāo)準(zhǔn)，加強與納稅人的溝通，與納稅人建立“相互適應(yīng)和協(xié)作”的關(guān)系。實現(xiàn)納稅服務(wù)由職業(yè)道德要求向具體行政行為轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由形象服務(wù)向?qū)嵭苑?wù)轉(zhuǎn)變，探索誠信、和諧、協(xié)調(diào)的征納關(guān)系。

（二）逐步完善“依法維權(quán)”的納稅人權(quán)益保護(hù)法律體系。稅收、稅法應(yīng)以納稅人為本，這是稅收本質(zhì)的要求。從目前來看，我國納稅人權(quán)利的保護(hù)存在較大缺陷，主要表現(xiàn)為現(xiàn)行法律規(guī)范對納稅人的權(quán)利的規(guī)定不夠完整，現(xiàn)行稅法強調(diào)稅收征管的內(nèi)容多，而規(guī)定納稅人權(quán)利的內(nèi)容少。從法的角度看，權(quán)利和義務(wù)是對等的，納稅人盡了義務(wù)，就應(yīng)該享受相應(yīng)的權(quán)利。由于信息不對稱，納稅人處于弱勢地位，從保護(hù)弱者出發(fā)，應(yīng)注重納稅人的權(quán)利保護(hù)。而“依法維權(quán)”則是法制國家普遍遵循的原則。一是應(yīng)從憲法的角度來確立納稅人的基本權(quán)利，即從基本的法律入手，把納稅人的權(quán)利寫進(jìn)國家的根本大法，真正使納稅人的權(quán)利受到法律保護(hù)。二是制定有關(guān)保護(hù)納稅人權(quán)益方面的專門法律，使納稅人的基本權(quán)利明確化、法律化、條文化，以解決目前《稅收征管法》法律層次不高帶來的問題。同時按照國際慣例把稅務(wù)機關(guān)和納稅人的權(quán)利和義務(wù)以稅法通則的形式公之于眾，使得納稅服務(wù)有法可依。如澳大利亞、新西蘭都專門制定了納稅人憲章，確立納稅人的權(quán)利和義務(wù)。三是從單一的立法保護(hù)向立法、行政、司法等綜合保護(hù)轉(zhuǎn)換。把紙面上的法律變成生活中的法律，把紙面上的納稅人權(quán)利變成生活中的納稅人權(quán)利。此外，在稅收立法上，要尊重納稅人。在制定稅收法律法規(guī)的過程中，必須廣泛征求納稅人的意見。國外在法律實施前，都要聽取納稅人的意見，如：在美國，每一個稅法的通過，都要經(jīng)過參、眾兩院的公開激烈辯論，而國會辯論的情況是通過固定電視頻道向社會直播的。去年9月全國人大在修改個人所得稅法之前，就個人所得稅工薪費用扣除標(biāo)準(zhǔn)舉行了聽證會，這在稅收立法上是首次。盡管只有20個聽證的名額，但全國人大卻收到了公眾報名申請4982件，由此說明納稅人對立法參與表示出強烈的關(guān)注。

（三）培養(yǎng)塑造“素質(zhì)過硬”的現(xiàn)代納稅服務(wù)人才。稅務(wù)人員是國家稅收法律的執(zhí)行者，是稅收征管的主體。稅務(wù)干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)的工作效率和工作成果，也決定著納稅服務(wù)的水平和深度。這就要求稅務(wù)干部既要真誠服務(wù)，又要善于服務(wù)，既要熟悉稅收業(yè)務(wù)，又要具備較強的綜合協(xié)調(diào)能力。這種全新的要求對每一位干部來說，都是一種新的挑戰(zhàn)、新的壓力，從而使得加強學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)成為一種內(nèi)在的需求。為了提高干部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和稅收精細(xì)化管理水平，增強為納稅人服務(wù)的能力，各級稅務(wù)部門必須從以下五個方面著手：一是提高稅收專業(yè)知識運用能力；二是提高現(xiàn)代科技手段運用能力；三是提高綜合納稅事項服務(wù)能力；四是提高發(fā)展創(chuàng)新，勇于開拓的能力；五是提高拒腐防變能力。稅務(wù)干部只有具備了這五種能力，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代納稅服務(wù)的要求，有效提高各級地稅機關(guān)納稅服務(wù)的能力和水平，為現(xiàn)代納稅服務(wù)體系的有效運行提供保障。

（四）積極探索“多元新穎”的納稅服務(wù)方式。各級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)積極探索科技手段在稅務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)手段，一是要積極推行多種申報和繳稅方式。在維持申報、繳款多元化格局下，要積極推行申報、繳款的網(wǎng)絡(luò)化、電子化。二是進(jìn)一步規(guī)范和加強稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，健全和完善納稅咨詢、宣傳輔導(dǎo)、申報納稅等服務(wù)內(nèi)容。三是規(guī)范

和加強12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)。建立人工與自動語音方式相結(jié)合，涵蓋辦稅服務(wù)、法規(guī)咨詢、申報納稅、稅法公告、檢舉申訴、征詢納稅人意見、鑒別發(fā)票真?zhèn)巍⒋邎蟠呃U等服務(wù)內(nèi)容的全天候、多功能的語音服務(wù)中心。

（五）不斷優(yōu)化“方便快捷”的納稅服務(wù)流程。在機構(gòu)設(shè)置上，憑借網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，改變稅務(wù)組織體系“金字塔”式結(jié)構(gòu)形態(tài)，減少稅務(wù)管理的中間層次和環(huán)節(jié)，使稅務(wù)機關(guān)結(jié)構(gòu)扁平化，以降低征管費用，提高服務(wù)效率；在業(yè)務(wù)流程上，針對辦稅程序繁瑣、效率不高的現(xiàn)象，我們不妨運用流程再造理論，開展結(jié)果導(dǎo)向的管理，深化稅務(wù)行政審批改革，減少稅務(wù)登記、核定申報方式、政策性減免稅等審批手續(xù)，使程序運作簡捷化；在過程控制上，針對征管績效低下現(xiàn)象，全面推行ISO9001：2000國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，把優(yōu)化服務(wù)滲透到稅收管理的每一項工作、每一個崗位和每一道環(huán)節(jié)。

（六）建立健全“統(tǒng)一規(guī)范”的納稅服務(wù)考評機制。圍繞納稅服務(wù)制定科學(xué)的考核指標(biāo)和方法，建立以量化為主，包括稅務(wù)信息反饋與處理和納稅人滿意度等指標(biāo)的考核體系，探索實行內(nèi)外結(jié)合的考核辦法。內(nèi)部依托信息化手段，對服務(wù)時限以及工作中的不作為、錯誤作為等進(jìn)行人機結(jié)合的動態(tài)考核。外部應(yīng)建立公開的、由社會各界共同參與的科學(xué)公正的監(jiān)督評估機制，進(jìn)一步提高干部的服務(wù)意識和工作效率，力求行政效能的“零投訴”，不斷提升地稅形象。

第三篇：優(yōu)化育人環(huán)境 構(gòu)建和諧校園

優(yōu)化育人環(huán)境

構(gòu)建和諧校園

——新昌縣禮泉小學(xué)開展“平安校園”復(fù)查驗審工作情況匯報

新昌縣禮泉小學(xué)創(chuàng)建于1914年，其前身為章氏學(xué)堂，具有近百年的文化積淀，學(xué)校坐落在風(fēng)景秀麗、交通便捷的新昌江畔。學(xué)校開展“平安校園”創(chuàng)建活動以來，我們始終堅持“安全工作責(zé)任重于泰山，安全壓倒一切，安全是干好一切工作的基礎(chǔ)”的思想，在上級行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大教職工的辛勤努力，在鞏固“平安校園”創(chuàng)建活動成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建和諧校園上下功夫，努力為學(xué)校的改革與發(fā)展提供安全保障，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，提升了學(xué)校辦學(xué)品位?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

一、進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強“平安校園”建設(shè)責(zé)任感

（一）建立健全“平安校園”建設(shè)工作機構(gòu)

我們調(diào)整充實了由校長任組長的創(chuàng)建“平安校園”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并有辦事機構(gòu)和具體負(fù)責(zé)人，實行一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、具體抓，形成了職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。同時，我們還聘請了校外輔導(dǎo)員指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校搞好“平安校園”的創(chuàng)建工作。

（二）制訂切實可行的“平安校園”活動方案

學(xué)校堅持“明確責(zé)任，預(yù)防為主”的方針，從解決具體問題抓起，切實做好“平安校園”工作。同時我們制訂了禮泉小學(xué)各類安全事故緊急處理預(yù)案，確保偶發(fā)事件能及時妥善處理。

（三）健全和完善創(chuàng)建“平安校園”工作制度

1.建立健全創(chuàng)建“平安校園”活動工作制度。我們認(rèn)真貫徹落實省、市、縣學(xué)校創(chuàng)建“平安校園”會議精神，把創(chuàng)建“平安校園”復(fù)查考評工作納入本單位的工作計劃，及時召開“創(chuàng)平”工作專題會議，具體研究和布置各階段的“創(chuàng)平”工作，定期分析、排查、掌握可能影響學(xué)校安全穩(wěn)定的因素，以積極采取各種防范措施，對一個階段的“創(chuàng)平”工作進(jìn)行小結(jié)。

2.建立健全并落實“平安校園”創(chuàng)建復(fù)查工作的責(zé)任制。學(xué)校分別與各科室、各年級、班主任、任課教師及其他崗位負(fù)責(zé)人簽訂“平安校園”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書。真正做到安全責(zé)任、職責(zé)分解到部門，落實到人，層層落實，形成群防群治的良好局面。

3.建立和完善門衛(wèi)制度和驗證制度。學(xué)校制定完善了傳達(dá)室管理制度。做到值班有記錄，來訪人員有驗證并登記，不準(zhǔn)社會上的人或車輛隨便進(jìn)入校園，不準(zhǔn)學(xué)生擅自走出校門。

4.建立健全“平安校園”創(chuàng)建工作責(zé)任追究制度。強化“創(chuàng)平”活動責(zé)任追究制，對在創(chuàng)建“平安校園”活動工作中疏于職守，思想不重視，工作不落實，措施不到位的；對缺乏大局

觀念、不服從統(tǒng)一指揮和調(diào)度，推諉扯皮的；對緩報、瞞報和漏報工作實情的；對造謠傳謠，迷惑人心，影響學(xué)校安全穩(wěn)定工作的都要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。主要是把安全工作作為考評各科室、班級和每位教職工的重要條件，在對班主任進(jìn)行考評時，和班主任津貼掛鉤；與教師評先、評優(yōu)、晉級、晉職、職務(wù)評聘掛鉤；強化責(zé)任意識，確?！捌桨残@”創(chuàng)建系列活動的健康有序開展。

二、進(jìn)一步規(guī)范安全管理，提高安全防范能力

1.加強安全信息管理，與城西派出所緊密聯(lián)系，發(fā)生案件能及時報案并報教育主管部門，能主動配合公安機關(guān)查處案件。

2.加強學(xué)生一日學(xué)習(xí)、生活管理，提高安全防范能力。通過嚴(yán)格學(xué)生一日在校學(xué)習(xí)、生活安全常規(guī)，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守《禮泉小學(xué)一日常規(guī)》和《小學(xué)生守則》，切實做好學(xué)生安全工作。

3.加強食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂安全、衛(wèi)生管理。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校為進(jìn)一步加強食堂安全、衛(wèi)生等各項工作的管理，做到有安全衛(wèi)生檢查記錄；定期對食堂負(fù)責(zé)人、工作人員進(jìn)行衛(wèi)生防疫及食品安全教育；嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，根除食品安全隱患，對重點食物進(jìn)行重點檢測，嚴(yán)禁采購霉變、不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，不準(zhǔn)采購、貯藏和銷售“三無”食品，從而杜絕了個別食物中毒和群體食物中毒事件的發(fā)生。

4.加強對學(xué)校重大活動的組織與管理。學(xué)校組織的大型活動有嚴(yán)格的審批制度、嚴(yán)格的組織方案和安全防范預(yù)案及保衛(wèi)措施。如我們在舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)、大型集會、運動會、春秋游和校外實踐活動都建立健全了各種安全保衛(wèi)措施。

5.做好治安案件的管理與處理。建立暢通的信息渠道和嚴(yán)格的信息上報機制。認(rèn)真做好安全月報，及時報告安全工作情況和信息。對學(xué)校安全事故沒有緩報、瞞報或不報的現(xiàn)象。

6.做好學(xué)校消防器材的使用與管理。組織師生員工進(jìn)行安全、消防工作演練和消防器材的使用演練，從而使師生遇到需用消防器材時找得到、會使用、能排險。

三、進(jìn)一步加強安全教育，增強安全防范意識

1.通過以會代教和學(xué)科滲透，加強安全教育。學(xué)校每周都通過周一集會、班級晨間談話、班會等形式，做到每周都有安全教育的內(nèi)容，每一階段都有不同的安全教育側(cè)重點，加強對學(xué)生進(jìn)行安全教育。同時發(fā)揮課堂主渠道作用，在教學(xué)中充分挖掘教材中的安全教育和思想教育因素，有針對性地加強對學(xué)生的安全教育。

2.開展安全教育日主題活動和安全宣傳教育周活動，加強安全教育。如開展 “119”消防安全教育日活動等，并在開學(xué)初、重大節(jié)假日和寒、暑假對學(xué)生進(jìn)行安全教育，每年寒、暑假學(xué)校都要印發(fā)《致家長信》，以強化寒、暑假期間學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和安全工作。

3.加強普法教育。我們在師生中廣泛開展學(xué)習(xí)《公民道德綱要》活動，新《義務(wù)教育法》的宣傳教育，請法制副校長、縣法院審判長等來校舉辦法制報告等形式進(jìn)行普法和安全教育。如召開了法制教育報告會，以“懂法、守法”為主題，從我?！皠?chuàng)平”的目的意義、青少年法制觀念、小學(xué)生品德教育等幾個方面，結(jié)合當(dāng)前青少年犯罪的案例，深入闡述青少年犯罪的原因，提出了預(yù)防青少年犯罪的有效措施，進(jìn)一步增強了師生的法制觀念，提高了師生學(xué)法、守法的意識。

4.積極開展反邪教、禁毒安全教育。深入開展反邪教活動，沒有師生參與邪教組織活動。

5.開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強互聯(lián)網(wǎng)知識教育，教育師生嚴(yán)格遵守禮泉小學(xué)電腦室管理制度和互聯(lián)網(wǎng)、教育網(wǎng)管理制度。認(rèn)真做好學(xué)校網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場所的信息安全工作，落實網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保護(hù)措施和備案登記制度，及時發(fā)現(xiàn)、封堵網(wǎng)上有害信息的傳播。

6.加強教師職業(yè)道德教育。我們把重視和加強教師職業(yè)道德建設(shè)與創(chuàng)建“平安校園”活動工作結(jié)合起來，通過開展“師德師風(fēng)宣傳教育”活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動，認(rèn)真組織組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，提高了教師師德素養(yǎng)，使教師職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)一步加強。

7.加強心理健康教育。通過開展心理健康知識講座、心理咨詢，普及心理健康知識，及時了解學(xué)生的心理變化，及時幫助學(xué)生解決心理方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題行為背后的心理問題，及時化解學(xué)生心理發(fā)展中的矛盾與沖突，及時解答學(xué)生的心理問題，從而加強了學(xué)習(xí)困難者、嚴(yán)重心理障礙者的教育管理，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。為切實加強安全教育的針對性和實效性，我們把做好學(xué)生思想工作與提高學(xué)生安全意識、排查矛盾糾紛相結(jié)合，按照“樹立人本理念，做實做細(xì)學(xué)生思想工作，走進(jìn)學(xué)生心靈”的學(xué)生思想、安全工作新思路，建立了師生結(jié)對談心制度，通過經(jīng)常性的單獨談心，將思想、安全工作細(xì)化到每一個學(xué)生。通過師生結(jié)對談心，走進(jìn)每一個學(xué)生心靈深處，把握學(xué)生思想變化的脈搏，洞察學(xué)生豐富多彩的內(nèi)心世界，了解學(xué)生真實的內(nèi)心需求，從而有的放矢，對癥下藥，有針對性地開展教育，一方面使思想教育工作從注重形式走向注重實效、從注重集體教育走向注重個性差異，將德育與安全工作注入了更多的人文內(nèi)涵；另一方面這種富有人性化和個性化的教育模式還把思想教育與心理疏導(dǎo)及學(xué)生矛盾糾紛排查相結(jié)合，消除了安全隱患，為鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果打下了基礎(chǔ)。

四、進(jìn)一步加強綜合治理，營造良好治安環(huán)境和秩序

1.積極配合有關(guān)部門加大學(xué)校周邊地區(qū)治安秩序的整治力度，校園及周邊地區(qū)沒有非

法經(jīng)營的網(wǎng)吧、電子游戲廳、錄像廳、歌舞廳、音像書刊點和各類流動攤點，無違規(guī)違法經(jīng)營現(xiàn)象，校園周邊治安、安全秩序良好。

2.警校共建“平安校園”。學(xué)校與城西派出所、縣交警大隊、縣人民法院、縣消防大隊等單位開展了警校共建“平安校園”活動，定期邀請共建單位到校進(jìn)行綜治安全、交通安全、法制、消防安全講座，進(jìn)行法制、交通、消防安全圖片展覽，組織學(xué)生觀看法制教育錄像等。與共建單位一起對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理，堅決打擊校外滋擾學(xué)校教學(xué)秩序，危害師生人身安全的不法分子和不法行為。

3.構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的立體化教育網(wǎng)絡(luò)。我們成立了家長教育委員會，并通過召開家長會、家訪、電話聯(lián)系等措施，積極探索家校配合的最佳途徑，以取得良好的教育效果。

五、進(jìn)一步加強設(shè)施建設(shè)，努力改善綜合安全環(huán)境

1.我們不僅注重安全工作的人防，而且注重安全工作的技防。學(xué)校在經(jīng)費緊張情況下，仍在安全設(shè)施上加大投入。對辦公室、微機室、財務(wù)室等重點部位安裝了防盜門，在教學(xué)樓、食堂等處安裝了滅火器等，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.加大學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施的改造力度，提高校舍設(shè)施安全保障水平。近年來學(xué)校投入大量資金，對校門、操場、校舍、校內(nèi)主干道等進(jìn)行了徹底整治，安全防患井然得體，目前學(xué)校面貌煥然一新。

六、開展創(chuàng)建“平安校園”活動取得的主要成效

我校開展“平安校園”創(chuàng)建工作以來，在上級及社會各界的關(guān)心支持與配合下，取得了較為顯著的成效。廣大師生安全意識得到進(jìn)一步提高，安全防范能力得到了切實加強，提高了綜治水平。學(xué)校沒有發(fā)生重大刑事治安案件，沒有發(fā)生群體性安全責(zé)任事故，沒有發(fā)生應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的滋擾侵害師生人身權(quán)利的刑事治安案件和各類違法犯罪活動。通過開展鞏固創(chuàng)建“平安校園”成果系列活動，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，推進(jìn)了學(xué)校各項事業(yè)的健康發(fā)展。近年來，學(xué)校投入大量資金，較大幅度地改善了辦學(xué)條件，良好的育人環(huán)境正逐步形成。學(xué)校先后被評為省“文明安全行小黃帽路隊制”活動先進(jìn)單位、紹興市德育工作先進(jìn)單位、市文明學(xué)校、市文明單位、縣十佳平安單位，多次被評為縣先進(jìn)學(xué)校（集體）。學(xué)校面貌的變化和辦學(xué)效益的提高，贏得了上級部門的充分肯定和廣大家長群眾的信任。

創(chuàng)建安全文明校園、營造良好育人環(huán)境、構(gòu)建和諧校園是一項長期、復(fù)雜的工程，有賴于社會各界的關(guān)心、支持、幫助，有待于學(xué)校內(nèi)部不斷改革創(chuàng)新，拓寬工作思路，逐步建立適合校情的長效機制，以逐步鞏固和提高創(chuàng)建成果。真正做到警鐘長鳴，常抓不懈。今后，我們還將進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確任務(wù)，狠抓落實，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，扎實有效的工作方法，把創(chuàng)建“平安校園”活動同加強師資隊伍建設(shè)、抓好學(xué)生思想道德教育、探索教育方法、繼續(xù)落實安全責(zé)任制和增強師生安全防范意識緊密結(jié)合起來，不斷推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建活動的深入開展，不斷取得創(chuàng)建“平安校園”活動的新實效，為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，建設(shè)和諧校園做出新的貢獻(xiàn)。

新昌縣禮泉小學(xué)

2010年11月

禮泉小學(xué)安全防范工作自查報告

為進(jìn)一步加強學(xué)校安全工作，打造平安校園，確保師生安全，切實做好學(xué)校安全防范工作，結(jié)合我校的實際，對照《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校幼兒園安全防范工作建立健全長效工作機制的意見》文件要求，對我校各種安全工作進(jìn)行了全面自查、整改，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

針對安全防范工作，首先學(xué)校組織召開了全體教師參加的安全工作會議，傳達(dá)了相關(guān)會議、文件精神，并且結(jié)合我校的實際講解了我校當(dāng)前安全工作要注意的問題以及安全工作的要求，分析了當(dāng)前學(xué)校的教育形勢和社會形勢，充分認(rèn)識“孩子的生命比一切更重要”的思想，要求安全工作深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松。

二、健全組織，落實責(zé)任

我們學(xué)校成立了以校長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《禮泉小學(xué)突發(fā)事故應(yīng)急處置預(yù)案》和《2010年上半年禮泉小學(xué)傳達(dá)室工作新增注意事項》。第二，學(xué)校實行封閉式管理，管理期間，校外人員無故一律不得進(jìn)入學(xué)校。來校訪問人員進(jìn)校必須出示證件，登記信息，并經(jīng)校內(nèi)接訪者核實后方能進(jìn)入學(xué)校。第三，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，使每一級都有明確的任務(wù)和要求，班主任、任課教師、教導(dǎo)主任、總務(wù)主任分別與領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。由于組織健全、網(wǎng)絡(luò)暢通，為學(xué)校安全工作的有效運行提供了強有力的保證。

三、廣泛宣傳，加強意識

充分利用各種渠道對廣大教職員工和全體師生進(jìn)行安全意識教育，是我校

安全工作的重要內(nèi)容。為此，我校利用全體教師會、全體學(xué)生集會進(jìn)行安全活動總動員，并做了大量耐心細(xì)致的工作，充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、課堂、班會主渠道的作用，進(jìn)行安全意識的滲透。每周班會課都有計劃、有步驟地安排，收到了很好的效果。其次，充分利用宣傳工具如廣播、宣傳欄、懸掛橫幅、散發(fā)安全小常識材料、告家長書等形式，對學(xué)生安全意識的培養(yǎng)起到了良好的輔助作用。這些滲透潛移默化，給學(xué)生留下了深刻的印象。

四、統(tǒng)籌兼顧，整治環(huán)境

教育環(huán)境的好壞，對教育教學(xué)質(zhì)量的提高起著至關(guān)重要的作用，為了治理好學(xué)校周邊環(huán)境，學(xué)校成立了治理周邊環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作，把治理學(xué)校周邊環(huán)境納入了學(xué)校工作議事日程，建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實擔(dān)負(fù)起治理周邊環(huán)境的職責(zé)。圍繞這一主題，我們主要做好了以下幾個方面的工作：(1)著重治理了校內(nèi)小環(huán)境，加強校園管理與學(xué)生管理工作，對學(xué)生進(jìn)行了思想教育和遵守紀(jì)律教育，使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣；(2)做好宣傳工作，使全體師生明確治理周邊環(huán)境的重要意義，讓他們積極參與此項工作：(3)制定切實可行的治理措施，凈化了校園周邊環(huán)境，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長。

五、及時排查，防患未然

學(xué)校組織安全工作檢查小組，由校長任組長，分管安全工作的總務(wù)處人員為組員。全體安全工作小組成員一起對學(xué)校教室、辦公室，圖書室、儀器室、體育器材室、實驗室、音樂室，微機室以及校門等周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底地檢查，對學(xué)校所有用電設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測，檢查安全隱患，有問題立即解決，并購買了警械。

當(dāng)然，通過安全自查，也發(fā)現(xiàn)了我校安全工作中存在的一些問題。我們將按照相應(yīng)的整改措施及時解決。存在問題：由于學(xué)生年齡小，尤其是低年級學(xué)生缺乏必要的安全防護(hù)意識和能力；學(xué)校出門就是公路，學(xué)生又多，上學(xué)、放學(xué)時段存在很多安全隱患；學(xué)校處于城郊結(jié)合部，周圍治安環(huán)境比較復(fù)雜。整改措施：進(jìn)一步加大宣傳力度，提高師生的安全防范意識，全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作，確保今后學(xué)校安全穩(wěn)定。針對上學(xué)、放學(xué)時段校門口存在交通安全現(xiàn)象，學(xué)校繼續(xù)強化教師大門值班工作，在各重要部位設(shè)崗巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

在今后的工作中，我們禮泉小學(xué)將人人樹立安全意識，及時采取有效的安全措施，嚴(yán)加防范，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，切實做好學(xué)校的各項安全工作。

新昌縣禮泉小學(xué)

2010年11月

第四篇：優(yōu)化育人環(huán)境 構(gòu)建和諧校園

優(yōu)化育人環(huán)境 構(gòu)建和諧校園

——創(chuàng)建六個十佳“和諧校園”事跡材料

英林學(xué)校共有44個教學(xué)班，在校學(xué)生1788人，教職工200余人，是一所集學(xué)齡前、小學(xué)、初中于一體的農(nóng)村寄宿制學(xué)校。學(xué)校位于麻山區(qū)中心街東部，東鄰201國道，占地面積5.6萬平方米，總建筑面積21041平方米，學(xué)校堅持“以人為本，和諧發(fā)展，為每一孩子的一生奠基”為辦學(xué)目標(biāo)，以“潤育潛質(zhì)，培養(yǎng)習(xí)慣，發(fā)展個性，奠基未來”為辦學(xué)理念，自

2005年合并至今六年多的時間里，英林學(xué)校在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與厚愛下，圍繞教育教學(xué)這一中心，開展和諧校園創(chuàng)建工作，各個方面實現(xiàn)了跨越發(fā)展，逐步成為全市有明顯特色的九年一貫農(nóng)村寄宿制學(xué)校。如今，這里的教職工愛崗敬業(yè)，教育設(shè)備先進(jìn)，校園環(huán)境宜人，特色學(xué)校創(chuàng)建突出，學(xué)生活潑向上，健康成長。整個校園教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、政通人和，體現(xiàn)了教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的和諧統(tǒng)一。

一、抓思想政治工作，凝聚人心，政令暢通

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視“和諧校園”建設(shè)，以黨總支為牽頭部門，以校園文明建設(shè)為總抓手，努力構(gòu)建和諧校園，成立了以黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的3個支部，7年室（處）13個辦公室組成的和諧校園領(lǐng)導(dǎo)小組。建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的德育工作機制，形成在各項工作中相互共事積極協(xié)作密切配合的合力，不斷用黨的先進(jìn)性建設(shè)推動和諧校園建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力；生活上廉潔奉公，嚴(yán)于律已，做到了以精神文明建設(shè)為抓手，和諧校園建設(shè)和教育教學(xué)工作兩手抓，分工不分家。堅持把師生的文明道德教育、思想政治教育、科學(xué)發(fā)展觀教育放在首位，注重創(chuàng)建活動的先進(jìn)性、參與性、創(chuàng)新性和載體建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間增進(jìn)了溝通，融洽了關(guān)系、增強了學(xué)校的凝聚力。在教師思想建設(shè)工作中，不斷完善工作機制，強化工作措施，創(chuàng)新工作思路，開展教職工排球賽、“艱苦創(chuàng)業(yè)，穩(wěn)定發(fā)展”和“團(tuán)結(jié) 和諧 奮進(jìn)”主題元旦聯(lián)歡會、“文明辦公室”評比表彰活動，圣誕節(jié)、教師節(jié)、生日等特殊日子，學(xué)校開展“獻(xiàn)上一束鮮花，送上一張賀卡，表達(dá)一份祝福”等活動，營造了團(tuán)結(jié)和諧奮進(jìn)的氛圍；召開了師德師風(fēng)動員大會、“慶祝2010年教師節(jié)暨優(yōu)秀教師表彰暨優(yōu)秀教師事跡報告會”活動，開展了做“三愛、四有”教師和 “敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、樂業(yè)，做一個合格的人民教師”為主題的師德談心交流活動。使廣大教師思想受到教育，靈魂受到洗禮，教師的責(zé)任意識和師德意識得到了進(jìn)一步的提高。為和諧校園的創(chuàng)建工作掃清了思想障礙，開辟了道路。

堅持硬件、軟件“兩手抓”，著力實現(xiàn)“兩個一流”

三年內(nèi)把英林學(xué)校創(chuàng)建成市級名校，五年內(nèi)打造成省級名校，是麻山區(qū)第十二次黨代會上提出的關(guān)于教育方面的一項重要的戰(zhàn)略性舉措。按照教育工作 高點定位，跨躍式發(fā)展的思路，英林學(xué)校著力打造硬件、軟件雙一流的獨具特色的名牌學(xué)校。經(jīng)過兩年多的艱苦努力，學(xué)校的硬件和軟件建設(shè)有了實質(zhì)性突破。2007年9月，新建成了面積1800 m2，功能完善、設(shè)施齊備的青少年校外活動中心。2008年11月，辦學(xué)條件全市一流的幼教中心成立，2009年8月，面積3000m2，設(shè)施設(shè)備全市領(lǐng)先的體育館投入使用。2009年8月，重新裝修了教學(xué)樓、宿舍樓，2009年9月改造完成了1800m2的學(xué)校食堂，2010年暑期，又重新鋪墊了操場。學(xué)校環(huán)境煥然一新。學(xué)校按照省級標(biāo)準(zhǔn)化要求裝配了物、化、生實驗室、微機室、語音室、多媒體室、音樂室、美術(shù)室等。小學(xué)部全部實現(xiàn)班班通，目前為止，小學(xué)部19個教學(xué)班已全部實現(xiàn)班班通，中學(xué)部16個教學(xué)班全部安裝了電子白板。先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，為新課程的實施插上有力的“翅膀”，推動了學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。

三、立足人文精神熏陶，提升校園文化環(huán)境建設(shè)，營造和諧氛圍

英林學(xué)校注重提升校園文化品位，力爭讓每一面墻會“說話”。幾年來，學(xué)校以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、文化濃厚、恬靜雅致”的校園環(huán)境為目標(biāo)，遵循“設(shè)計科學(xué)、規(guī)劃合理、經(jīng)濟實用、整潔舒適”的原則，全力塑造校園的整體形象。當(dāng)你走進(jìn)英林，會讓你視線所到的地方，都帶有教育性，整個校園，就是思想品德教育的大課堂。校園內(nèi)的一草一木都體現(xiàn)教育的引導(dǎo)和熏陶，每一處都充滿文化的氣息。樓內(nèi)走廊文化，層層有主題。經(jīng)過全校各個班級的精心設(shè)計，巧手制作，營造出了富有個性的班級文化。校園宣傳園地是一道靚麗的風(fēng)景，展示了英林師生的風(fēng)采。德育長廊的宣傳櫥窗內(nèi)張貼先進(jìn)教師、星級學(xué)生的照片、有獲獎的介紹，每天都有學(xué)生、教師駐足觀看。幼兒活動室外墻上的巨幅彩畫又是一道靚麗的風(fēng)景線，“我運動、我健康、我快樂”幾個動感十足的大字和逼真的畫面更是吸引學(xué)生們的眼球??，學(xué)生在潛移默化中接受教育。富有個性的班級文化、一樓層一主題的走廊文化、吸引學(xué)生、教師駐足觀看的德育長廊、宣傳園地……，整個校園，就是思想品德教育的大課堂，處處體現(xiàn)“書聲朗朗、文墨溢香”的校園文化。

如今，這所清新靜雅的育人之地，占地21041平方米的教學(xué)樓、宿舍樓、體育館、幼兒園呈四合之圍，氣勢恢弘。清新的校園、純凈的校風(fēng)、窗明幾凈里的朗朗書聲、描繪出了學(xué)校的一幅幅美麗畫卷；不懈的追求、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)、科學(xué)的管理、周到的服務(wù)，構(gòu)成了學(xué)校強有力的生命律動，文明和諧的校園氣息。

以活動為載體，開展榮辱觀教育，樹新風(fēng)促和諧。

學(xué)校以養(yǎng)成教育為突破口，以校園文化建設(shè)為抓手，以特色班級創(chuàng)建為載體，開展了多種形式的校園文化創(chuàng)建活動，全力構(gòu)筑幸福成長的樂園：“紅領(lǐng)巾、太陽花”個人才藝比賽活動，陶冶學(xué)生情操；“陽光體育”大課間、幼兒趣味運動會、田徑運動大會，增強學(xué)生身體素質(zhì)。古詩文經(jīng)典誦讀展示大賽、校園藝術(shù)節(jié)，展示全校師生的藝術(shù)風(fēng)采、文化底蘊?！疤厣嗉墶眲?chuàng)建活動的開展，為廣大師生搭建了展示才華的舞臺?！笆畟€一”為載體的感恩教育系列活動，對全體學(xué)生實施全方位感恩教育??項項活動，點點滴滴浸潤著每個孩子的心靈，形成了人人講文明、處處講文明、時時講文明的良好氛圍。學(xué)校視教育質(zhì)量為發(fā)展的生命線，認(rèn)真貫徹國家教育方針，把標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作貫穿于教育教學(xué)工作中，科學(xué)治理，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，狠抓教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期都進(jìn)行崗位練兵活動，開展了遠(yuǎn)學(xué)“杜郎口”近學(xué)“田家炳”課堂教學(xué)改革、有效課堂教學(xué)研討課、“導(dǎo)案導(dǎo)學(xué)”研討課、“藍(lán)青工程”師徒結(jié)對活動，這些形式多樣、有聲有色的活動，提高了教師的課堂教學(xué)水平。

學(xué)校十分關(guān)心教師身心健康，經(jīng)常組織教工進(jìn)行乒乓球、籃球、排球等比賽，同時通過開展黨日活動、“三八”、“五一”、教師節(jié)、元旦慶?；顒?，豐富了教職工業(yè)余文化生活。全校教職工同心同德，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神，積極爭創(chuàng)省級文明單位，整個校園真正體現(xiàn)了教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的和諧統(tǒng)一。

“經(jīng)典誦讀班”、“圍棋班”、“合唱班”、“口風(fēng)琴班”、“葫蘆絲器班”、“手工制作班”、“書法特色班”、“兒童畫班”、“空竹班”、“竹竿舞班”等多姿多彩的“特色班級”創(chuàng)建活動，為廣大師生搭建了展示才華的舞臺，豐富了育人內(nèi)涵，提升了學(xué)校辦學(xué)品位，更好地推動了學(xué)校持續(xù)發(fā)展，開展“愛心助學(xué)”活動。近幾年，學(xué)生各類捐助資金2萬余元，資助了百余學(xué)生完成學(xué)業(yè)。這些捐助活動使學(xué)生的思想進(jìn)一步升華，把和諧校園創(chuàng)建活動引向深入。

學(xué)校把和諧校園創(chuàng)建工作貫穿于教育教學(xué)工作中，“教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線”。圍繞“轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式、建設(shè)有效課堂”主題，開展了遠(yuǎn)學(xué)“杜郎口”近學(xué)“田家炳”課堂教學(xué)改革，開展了“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”研討課、“聚焦有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”聽評課，教學(xué)質(zhì)量分析研討會等活動。校長丁文廣長年以校為家，親自深入教導(dǎo)處、各學(xué)年、各班級檢查指導(dǎo)，跟蹤聽課、開展教師專業(yè)化成長系列活動，實行量化管理和考評……，“功到自然成”。幾年來，教育教學(xué)質(zhì)量不斷攀升，英林中考成績年年創(chuàng)新高，連續(xù)五年成績位居全市前列。正因為此，名不見經(jīng)傳的麻山英林學(xué)校，麻山教育現(xiàn)象而聲名雀起：校園新了大了，師資力量足了強了，域外上學(xué)的孩子返回了英林學(xué)校，家長高興了：在家門前就有好學(xué)校，省心省力，不用勞神出外陪讀了。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造和諧平安校園

在爭創(chuàng)文明單位過程中，不斷的優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建平安和諧校園。學(xué)校本著“安全無小事，預(yù)防是大事”的思想，堅持做細(xì)做好安全管理工作，制定了校園安全緊急預(yù)案。對學(xué)生進(jìn)行了地震和消防應(yīng)急疏散演練，加強預(yù)防傳染性疾病的宣傳教育力度。值班實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，實施警校共建活動，健全安全工作網(wǎng)絡(luò)。安裝了校園監(jiān)控系統(tǒng)，強化周邊環(huán)境的綜合治理，進(jìn)一步加強了食堂管理工作，保障師生飲食衛(wèi)生安全。建校以來，學(xué)校安全責(zé)任事故發(fā)生率為零。

創(chuàng)先爭優(yōu)、和諧共育譜英林贊歌

英林學(xué)校緊緊圍繞“爭創(chuàng)省級名校，為孩子的一生奠基”這一目標(biāo)，牢牢把握“創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”這一重點，開展了“五項活動”即：“黨性教育”活動、“師德師風(fēng)”活動、“崗位奉獻(xiàn)”活動、“服務(wù)群眾”活動、“組織創(chuàng)新”活動，在“藍(lán)青”工程師徒結(jié)對活動，黨員教師都愿做“綠葉”，毫無保留的向年輕教師傳、幫、帶，成為無私的奉獻(xiàn)者。志愿者服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問、主題黨日學(xué)習(xí)、黨員服務(wù)學(xué)生等各項實踐活動，慶教師節(jié)聯(lián)誼會、“攜手共進(jìn)，喜迎新年”元旦聯(lián)歡會、教職工羽毛球、乒乓球賽等活動，總支班子把教師的冷暖放在心頭，如老師生病、住院，家有“紅喜白喪”之事校長會及時送上安慰，教師節(jié)她帶領(lǐng)全體校級領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)校大門口，為全校教師送上一束鮮花活動，祝老師們節(jié)日快樂。圣誕節(jié)，她還為老師們準(zhǔn)備了一份特殊的禮物，那就是給每一位老師送了一份賀卡和一個“平安果”，每一份賀卡她都親自書寫，給老師們一份由衷的祝福和中肯的表揚……。這些貼近生活、貼近群眾的活動，溫暖了老師的心，增強了校黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，推動了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動向縱深發(fā)展。2010年9月學(xué)校迎接省標(biāo)準(zhǔn)化合格學(xué)校評估驗收；10月，英林幼兒中心迎省級示范幼兒園評估驗收；2010年12月，學(xué)校晉升省級文明單位驗收；2011年5月，省政府教育督導(dǎo)評估專家組到校進(jìn)行“省級標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)?！痹u估驗收，在這一次次驗收，一項項挑戰(zhàn)面前，英林全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加班加點，克服困難，各負(fù)其責(zé)，互幫互助，嚴(yán)格按照迎評工作要求落實工作進(jìn)度。

正是因為這些扎實有效的工作，英林學(xué)校先后榮獲：區(qū)級先進(jìn)基層黨組織；優(yōu)秀團(tuán)組織；婦女工作先進(jìn)集體；全區(qū)綜合治理工作“先進(jìn)集體”；市級“先進(jìn)職工之家”；市級少先隊“紅旗大隊”；全市教育系統(tǒng)先進(jìn)單位；市級花園式單位；市級“三育人”先進(jìn)單位；市級民主法治單位；市級綠色學(xué)校；市級安全和諧校園、“省級文明單位”、“省級示范幼兒園”市中小學(xué)乒乓球賽獲“體育道德風(fēng)尚獎”等20余項榮譽稱號，榮譽室里那一面面錦旗，一只只獎杯，一件件證書，像無言的詩，無色的畫，默默的折射著英林那抹不去的輝煌。

詩情畫意的校園環(huán)境、較為先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、規(guī)范完善的管理體制、特色人性化的辦學(xué)模式、富有個性的班級文化、“國學(xué)經(jīng)典”為特色的走廊文化，朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)生活，豐富多彩的校園活動，學(xué)校處處體現(xiàn)“書聲朗朗、文墨溢香”的氛圍，和諧平安的校成為師生學(xué)習(xí)的樂園、精神的家園。

第五篇：探討優(yōu)化納稅服務(wù)及法制建設(shè)和諧征納關(guān)系

當(dāng)前，地稅部門認(rèn)真貫徹市委提出的“海西建設(shè)，**先行”的工作主線，不斷加強精神文明建設(shè)步伐。隨著地稅部門營業(yè)稅起征點的提高和下崗職工再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策的落實，邊遠(yuǎn)山區(qū)通過稅收征管范圍的調(diào)整，基層稅務(wù)分局（所）進(jìn)行合并辦公，解決了征管費用大，人員少的矛盾。同時稅務(wù)部門推行稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅，稅收征繳方式步入了無紙化、電子

化階段。廣大納稅人將告別現(xiàn)金繳稅帶來的麻煩與不便，接受電子繳稅安全、方便、快捷的服務(wù)，不僅提高納稅申報率，而且征納關(guān)系更加和諧、融洽。但也要清楚地看到優(yōu)化納稅服務(wù)、加強稅收法制、構(gòu)建和諧征納關(guān)系等方面還存在不足，必須采取措施，加以解決。

一、當(dāng)前優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收法制，構(gòu)建和諧征納關(guān)系中存在的問題

（一）優(yōu)化納稅服務(wù)方面存在的問題。一是優(yōu)化納稅服務(wù)理念創(chuàng)新不夠。長期以來，稅務(wù)機關(guān)在納稅服務(wù)方面習(xí)慣于老一套，從省局到市局對納稅服務(wù)都有相應(yīng)的規(guī)定，稅務(wù)人員習(xí)慣于按照上級的規(guī)定辦事，在心中成為固定式的服務(wù)理念，更看不到優(yōu)化納稅有什么創(chuàng)新和推廣。二是納稅服務(wù)機構(gòu)還不夠健全。近來，由于基層征管范圍調(diào)整，幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務(wù)機構(gòu)合置辦公，一些小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所在地沒有設(shè)置稅務(wù)分局（所）的辦公地點，納稅人要辦理涉稅事項要到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務(wù)分局很不方便。三是納稅環(huán)境還需要進(jìn)一步改善。目前，辦稅服務(wù)廳存在二種傾向，一種是在縣城或開發(fā)區(qū)的辦稅服務(wù)廳投入資金比較大，裝修也比較豪華，環(huán)境優(yōu)美；而另一種是稅收不多的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有的沒有辦稅服務(wù)廳，有的雖然有辦稅服務(wù)廳，但條件比較差，基本保持機構(gòu)分設(shè)時的樣子,沒有投入一定的資金進(jìn)行裝修，有等待觀望的情況，考慮如何被取諦的問題。

（二）稅收執(zhí)法者措施不夠有力。由于新《征管法》和《稅收征收管理法實施細(xì)則》出臺后，稅收法律條文很明確，為稅收執(zhí)法提供重要的法律依據(jù)。因此，存在主要問題是稅收執(zhí)法機關(guān)和稅收執(zhí)法者，主要有二個方面：一是稅收法制機構(gòu)不夠健全。長期以來，地稅部門沒有設(shè)置稅收法制機構(gòu)，一些偷逃稅案件要通過地方的公檢法部門才能夠解決，存在部門與部門之間不夠協(xié)調(diào)，各考慮各的工作，甚至互相扯皮的現(xiàn)象依然存在?？h級地方稅務(wù)局內(nèi)設(shè)機構(gòu)中，法規(guī)股與征管股合并為征管法規(guī)股，由于征管工作比較多，人員少，平時只注意征管工作，而忽視法規(guī)工作，一些涉稅案件移送司法機關(guān)難以落實，幾呼是空白。二是稅務(wù)干部法制觀念淡薄。一方面稅務(wù)干部的稅收法律知識較差，不懂稅收法律程序，對一些稅收違法案件束手無策。另一方面，一些稅務(wù)干部確實存在有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，收“人情稅”、“關(guān)系稅”、“暗箱”操作等等。所有這些，不僅嚴(yán)重違背稅收法律的規(guī)定，而且影響到地方財政收入的進(jìn)度。三是政府職能部門的干預(yù)。有些政府部門為了引進(jìn)項目，為開發(fā)商減稅免稅的照顧給予說情，還有些政府部門和領(lǐng)導(dǎo)名譽上是按照《征管法》規(guī)定，依法加強對本行政區(qū)域內(nèi)稅收征收管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，支持稅務(wù)機關(guān)依法執(zhí)行職務(wù)。而事實上，仍有不少地方政府部門和領(lǐng)導(dǎo)打著支持經(jīng)濟發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的旗號干預(yù)稅收的征收管理工作，致使稅務(wù)機關(guān)感到難甚。

（三）構(gòu)建和諧社會征納關(guān)系存在的問題。一是稅收宣傳力度不夠，稅務(wù)機關(guān)在稅收宣傳時沒有采取強有力的措施，不能利用多種形式做到家喻戶曉，人人皆知，有些納稅人對納稅事項不清楚，加上稅務(wù)人員稅收業(yè)務(wù)水平低，對納稅人的納稅咨詢解釋不夠明確，造成納稅人對稅務(wù)機關(guān)有看法，影響到征納關(guān)系。二是不能平等相待。多年來，稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)干部偏重于稅收管理和稅收執(zhí)法，有的稅務(wù)干部不是把納稅人看作是“上帝”擺在重要的位置來看待，存在著管理者與被管理者的不平等關(guān)系，總認(rèn)為納稅人就要服從我，甚至大呼小叫，不注意自己的言行舉止，而呼略了如何保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，服務(wù)于納稅人的經(jīng)濟增長點。三是稅收定額不夠合理。一方面稅務(wù)機關(guān)缺乏對行業(yè)的調(diào)查，沒有很好地掌握納稅戶的經(jīng)營情況，存在著稅收定額不夠準(zhǔn)確，致使納稅戶難以接受的情況。另一方面，極少數(shù)稅務(wù)干部存在收“人情稅”、“關(guān)系稅”的情況，在稅收定額時給予相應(yīng)的照顧，納稅戶之間進(jìn)行稅收定額比較時，定額高的納稅戶就會有意見，對稅務(wù)機關(guān)產(chǎn)生偏見，所有這些都會影響征納關(guān)系。

二、解決優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收法制，構(gòu)建和諧征納關(guān)系中存在問題的途徑

稅務(wù)部門在優(yōu)化納稅服務(wù)中，應(yīng)更新服務(wù)理念，營造良好的納稅環(huán)境，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的公平、公正和依法治稅是加強稅收法制建設(shè)的關(guān)鍵。以征稅人主動服務(wù)為特征，征納雙方責(zé)權(quán)利相對稱是征納關(guān)系的重要基礎(chǔ)。

1、建立優(yōu)化納稅服務(wù)體系。一是更新納稅服務(wù)觀念。以開展社會主義榮辱觀教育為契機，積極倡導(dǎo)文明服務(wù)，深化和擴展全程服務(wù)內(nèi)容，并按照“一窗式”服務(wù)要求，整合辦稅流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，精簡各項手續(xù)，提高辦事效