第一篇:旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告
旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告
光陰似箭,日月如梭,過(guò)得可真快,一瞬間我的大學(xué)二年級(jí)就快結(jié)束了,第一次到學(xué)校時(shí)的場(chǎng)景還清晰的印在我的腦海里,而如今我們即將就要跨入社會(huì),開(kāi)始我們?yōu)槠谝荒甑膶?shí)習(xí)生活。
為了讓我們實(shí)習(xí)的時(shí)候更順利些,能學(xué)到更多的東西,學(xué)校在學(xué)期結(jié)束前給我們安排了一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),在次,我非常感激學(xué)校能給我們這樣一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),讓我們對(duì)即將來(lái)臨的實(shí)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備,同時(shí)在這期間我們受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。
剛跨入5月份沒(méi)幾天,清晨的空氣是那么的清新,而陽(yáng)光又是那般如此慷慨的照耀著整片大地,就在這天,我們12位一起的同學(xué)帶上了行李出發(fā)了,我們離開(kāi)了學(xué)校來(lái)到了東巴谷景區(qū),開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活。剛開(kāi)始的時(shí)候我們踩點(diǎn)熟悉景區(qū),接著跟團(tuán),后來(lái)第四天就開(kāi)始帶團(tuán)了,我們學(xué)得都挺快的,很快就明白熟悉了,在那兒剛開(kāi)始的時(shí)候生活得挺不習(xí)慣的,東巴谷位于玉龍雪山腳下,氣溫特別低,條件有些艱苦,后來(lái)慢慢的就好了,適應(yīng)了。就這樣很快的一個(gè)月就過(guò)完了。在著一個(gè)月里,我感覺(jué)過(guò)得很開(kāi)心很充實(shí),在學(xué)校學(xué)的都是些理論的知識(shí),而現(xiàn)在我們已經(jīng)開(kāi)始將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐了。
在這一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)結(jié)束后,我們每個(gè)人都感慨萬(wàn)分,每個(gè)人或多或少都學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),為此,我以報(bào)告的形式表達(dá)自己內(nèi)心的感受,整個(gè)報(bào)告由三部分組成。
第一部分:東巴谷生態(tài)旅游區(qū)的基本情況及相關(guān)的個(gè)人看法
著名的東巴谷生態(tài)旅游區(qū)位于麗江壩子北端,玉龍雪山主峰東側(cè),納西語(yǔ)稱(chēng)其為“裸美落”意為“好大一個(gè)山谷”。東巴谷南北長(zhǎng)約8公里,景區(qū)占地面積2600畝,由麗江東巴谷生態(tài)旅游公司開(kāi)發(fā)與保護(hù),整個(gè)景區(qū)具有以下特色:
1、景區(qū)內(nèi)在一條古老的“匠人街”兩邊參差不齊地分布著四個(gè)少數(shù)民族(納西族、傈僳族、彝族支系他留人、普米族)五個(gè)院落,分別是納西東巴神院、傈僳山寨、他留人家、普米金窩、摩梭風(fēng)情組成了一個(gè)充滿(mǎn)歌聲與濃厚少數(shù)民族風(fēng)情的旅游勝地,在以后景區(qū)內(nèi)還將建立藏族、白族、羌族3個(gè)民族院,把整個(gè)景區(qū)建設(shè)得更加多姿多彩。景區(qū)入口是一條神奇的東巴走廊,穿過(guò)走廊映入眼簾的是納西族的自然神—署,它人面蛇尾,人面代表人類(lèi),蛇尾則代表了大自然,二者完美的結(jié)合在一起則代表了當(dāng)今時(shí)代的主題:“人與大自然和諧相處”,在東巴廣場(chǎng)看完精彩的少數(shù)民族歌舞表演便可進(jìn)入第一個(gè)院落去體驗(yàn)納西族的生活。(1)在東巴神院里展現(xiàn)的是納西族的民俗民風(fēng),一個(gè)“三坊一照壁”的名居建筑里生活社一戶(hù)納西族人家,兩間廂房、一間祖母房、兩位東巴、一塊畫(huà)有青蛙八格圖的照壁、院子中央的一副四福拜壽圖足以反映了納西族人民的生活情景;(2)走過(guò)一條展示著當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族能工巧匠手工做的手工藝品的街道后,相信大家都會(huì)深有感觸,少數(shù)民族自給自足的能力并非是虛夸的,所有的用品都是他們自己生廠制造的,緊接著的第二個(gè)少數(shù)民族是傈僳族,傈僳族56個(gè)民族之一,人口120多萬(wàn),跨國(guó)而居,國(guó)內(nèi)主要分布在三江并流區(qū),國(guó)外則主要分布在東南亞地區(qū),它是一個(gè)能歌善舞的民族,“云南十八怪,有話不說(shuō)歌來(lái)代說(shuō)的就是傈僳族,傈僳族每年農(nóng)歷二月初
七、初八都會(huì)舉行最隆重的刀山節(jié)和火海節(jié),在這一定回讓你大飽眼福,看到他們精彩的上刀山、下火海的表演!(3)下邊是彝族支系他留人,人口只有4500多人,主要居住在麗江永勝的他留大山上,他們的”睡式戀愛(ài)“和精彩的”過(guò)七關(guān)斬六將“足以讓你感受到他留人家的可貴與驚奇之處,還有香脆可口的他留粑粑更是讓你留連忘返;(4)在普米金窩里你看了便會(huì)明白為何稱(chēng)它為金窩,普米族是一個(gè)熱情好客的民族,到了他們家你會(huì)品嘗到他們自己新釀制的蘇里瑪酒、原汁原味的玉米餅等等,在這里最特別的就是他們家有一頭珍藏了12年的豬鏢肉,奇特之處就在這里了!(5)最后一個(gè)是納西族的支系摩梭風(fēng)情,摩梭人是納西族的支系,現(xiàn)今依舊是母系社會(huì)大家庭,依舊保持著“暮合晨離、男不娶女不嫁”的“阿夏走婚”形式,在這里彌漫著濃厚的摩梭風(fēng)情的氣息!
2、在谷溝上下分布著以云南松為主的植被,森林覆蓋率高達(dá)60%以上,為來(lái)往游人提供了“天然氧吧”和“回歸自然”的良好條件;
3、利用數(shù)公里長(zhǎng)的峽谷展示了古冰川,使整個(gè)景區(qū)成為科普、探險(xiǎn)、研究等旅游活動(dòng)的旅游勝地;
4、在去年前不久開(kāi)發(fā)了一條名為“裸美樂(lè)”的大峽谷的自然景區(qū),整個(gè)景區(qū)形成了完美的自然景觀與人文景觀相結(jié)合,不足之處就是峽谷太短,而游覽又比較費(fèi)時(shí)間!東巴谷目前是一個(gè)3A級(jí)旅游景區(qū),它正努力駛向4A級(jí),建設(shè)更加完美,吸引更多的游客!
2003年景區(qū)在策劃、建設(shè)之初,就確立了“開(kāi)發(fā)與保護(hù)”的宗旨,以民族文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)旅游發(fā)展的指導(dǎo)思想。景區(qū)通過(guò)組織多學(xué)科工作組到邊遠(yuǎn)的山村選擇比較典型的民族院落,以全宅搬遷的形式,買(mǎi)來(lái)了納西、傈僳、普米等古舊房屋異地恢復(fù)重建,保證了民族建筑的原始、古樸、地道。這樣做,一是保持民族的建筑文化不走樣;二是以純木頭的古老建筑贏得了歷史的深度,形成與現(xiàn)代水泥鋼筋高層建筑的強(qiáng)烈反差?,F(xiàn)已建有納西、普米、傈僳、藏族和他留(彝族支系)、摩梭人(納西族支系)五個(gè)民族院,擬建彝族和白族兩個(gè)民族院,等條件成熟時(shí),再建苗、回、壯等民族院,從建筑上保存和展示各民族古老文化。采取的手段是,選擇完整而典型的古老民房,購(gòu)買(mǎi)后異地恢復(fù)重建;少數(shù)新建的,也保持民房神、貌,修新復(fù)舊。建筑完成后,依民族生活習(xí)俗,充實(shí)農(nóng)具、生活工具等物件,具備“活”的所有氣息;也收集、保存了原始工具、民族用品,以期達(dá)到對(duì)傳統(tǒng)民族工具和用品展示和保護(hù)兩不誤的目的。東巴谷生態(tài)旅游區(qū)被評(píng)為“國(guó)家 AAA景區(qū)”、“全國(guó)最佳生態(tài)景區(qū)”、“云南省民族文化研究基地”、云南省“文明風(fēng)景旅游區(qū)”、云南省“農(nóng)民工工作先進(jìn)集體”、“麗江市宣傳文化工作突出貢獻(xiàn)單位”、“麗江市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”等殊榮和稱(chēng)號(hào)。
第二部分:學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的個(gè)人心得與體會(huì)
在為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,雖然短暫,但是相信我們?cè)跂|八谷的每一位同學(xué)都各有所獲、受益匪淺,學(xué)到了不少知識(shí)。在這短暫的一個(gè)月里我們學(xué)會(huì)了帶團(tuán),學(xué)會(huì)了用很平常的心態(tài)去為游客講解,為他們導(dǎo)游,遇到問(wèn)題不會(huì)再像以前一樣慌張,而是用恰當(dāng)?shù)霓k法去解決?,F(xiàn)在靜下心來(lái)好好總結(jié)一番,曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小,而現(xiàn)在我變得大膽堅(jiān)強(qiáng),不會(huì)隨便向困難低頭,當(dāng)然性格也隨之變得更加開(kāi)朗了!曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識(shí),只聽(tīng)老師說(shuō)在旅游界當(dāng)中會(huì)發(fā)生的一些情況,而現(xiàn)在我們已親身體驗(yàn)過(guò)那些情況,知道怎么解決問(wèn)題,從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,曾今我并不自信,總覺(jué)得性格和著專(zhuān)業(yè)不相符,口才差性格又內(nèi)向,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn),我明白了沒(méi)有一成不變的事物,只要相信自己努力去做,沒(méi)有什么是不能改變的,關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
在東巴谷生態(tài)旅游區(qū)我們跟了3天團(tuán)以后,第四天就開(kāi)始帶團(tuán)了,那天我?guī)Я说谝粋€(gè)團(tuán),它成為了我生命中難忘的一天,第一個(gè)團(tuán)非常緊張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,果真如此。總擔(dān)心自己不行,手腳時(shí)不時(shí)的都在顫抖,聽(tīng)著其他同學(xué)帶完第一個(gè)團(tuán)的感受,自己也能好像上前去試一試,但是卻沒(méi)有足夠的勇氣,心里掙扎了好久,忽然來(lái)了一個(gè)8人團(tuán),不知怎么的,沖上前去帶著游客開(kāi)始了我的講解,開(kāi)始的時(shí)候很緊張,聲音發(fā)抖,說(shuō)話吞吞吐吐開(kāi)始打結(jié),一口深呼吸過(guò)后好多了,到最后還是很順利的帶完了這個(gè)團(tuán),明知道講的很差但是心里還是你很開(kāi)心,這時(shí)一位游客對(duì)我笑著說(shuō):“導(dǎo)游,再放開(kāi)些會(huì)更好”。我知道他是在鼓勵(lì)我,很感激有了這樣一個(gè)團(tuán)讓我跨出了第一步,又了它才讓我在后邊的帶團(tuán)過(guò)程中更加有勇氣、更加自信,隨后帶了第二個(gè)、第三個(gè).......越來(lái)越有進(jìn)步,也越來(lái)越自信,加油!就這樣一天天過(guò)去了,每天帶團(tuán)都會(huì)有不同的收獲。游客在千變?nèi)f化,什么樣的情況和問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),隨然著只是整個(gè)帶團(tuán)中的一小部分,但是就在這東巴谷我學(xué)會(huì)了怎樣更好的與游客溝通和交流,怎么去應(yīng)付緊急情況和一些刁鉆的問(wèn)題你,怎么去揣摩游客的心理,怎樣提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為游客提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。在東巴谷的著一期間,雖說(shuō)條件艱苦了些,也曬黑了很多,但是我無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槲覉?jiān)信只有在艱苦的環(huán)境下才能塑造一個(gè)人的毅力現(xiàn)在的我歲不能用動(dòng)聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言去味游客講解,但至少不會(huì)再吞吞吐吐,緊張心跳,講起普通也比以前有進(jìn)步,流利多了。在這里我了解了很多少數(shù)民族風(fēng)俗,以前在學(xué)校里有些壓抑而無(wú)所事事的我們?cè)谶@片安靜而歡快的土地上得到了釋放,有時(shí)感覺(jué)挺累的,但內(nèi)心卻感覺(jué)舒服而自在,該學(xué)到的知識(shí)我們學(xué)到了一些,而該放開(kāi)的煩惱也放開(kāi)了,一個(gè)月結(jié)束感覺(jué)有些輕松欣慰!
第三部分:學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)一個(gè)月后的自我總結(jié),找到不足加以補(bǔ)充,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)明確目標(biāo)
通過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),我結(jié)識(shí)了一些朋友,接觸到了很多旅游者,社會(huì)上的人形形色色,什么樣的人都有,通過(guò)對(duì)這段時(shí)的總結(jié),我歸納了一下的不足:(1)通過(guò)日常生活中對(duì)導(dǎo)游人員的了解,讓我不得不感覺(jué)到旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,而在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們不應(yīng)因?yàn)槲窇侄丝s,反而應(yīng)該不怕風(fēng)吹雨淋奮勇向前;(2)與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)了自己的知識(shí)面依然還太窄,技能也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,畢竟現(xiàn)在只能在景區(qū)帶團(tuán)做解說(shuō)員,這只是第一步,所以還有很多知識(shí)和技能等著我去掌握去了解。(3)在帶團(tuán)的過(guò)程中,我們都會(huì)被一部分游客莫名其妙的問(wèn)題問(wèn)倒,此時(shí)便不難發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)很薄弱;(4)心理素質(zhì)有所提高,但是還不夠好,有時(shí)帶團(tuán)過(guò)程中游客指點(diǎn)兩句心里邊就挺不高興,不出現(xiàn)一段時(shí)間的情趣低落,當(dāng)他們說(shuō)謝謝的時(shí)候心里就有一種成功的感覺(jué);(5)當(dāng)下雨或者陽(yáng)光比較強(qiáng)烈的時(shí)候帶團(tuán)的興趣低,氣氛也不是很好。因此我覺(jué)得在以后實(shí)習(xí)和工作的過(guò)程中我應(yīng)該去克服以上缺點(diǎn),補(bǔ)充做得不足的地方,做到不隨便波動(dòng)情緒,在旅游者氣勢(shì)低落的時(shí)候作為導(dǎo)游的我不能隨著低落,而應(yīng)該調(diào)動(dòng)起來(lái)游人的情緒,利用幽默的語(yǔ)言來(lái)吸引游人等等,讓旅游者緊跟團(tuán)隊(duì),最終讓旅游者達(dá)到出游的目的。
當(dāng)今,世界旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的作用下,進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)代,并已發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段,旅游業(yè)所處的環(huán)境和面臨的形勢(shì)正在發(fā)生著深刻而重大的變化。中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重大戰(zhàn)略調(diào)整期,旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為戰(zhàn)略調(diào)整的重中之重。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又“好”又“快”協(xié)調(diào)發(fā)展,把我國(guó)從“旅游大國(guó)”建設(shè)成為“旅游強(qiáng)國(guó)”,是現(xiàn)階段我國(guó)旅游業(yè)面臨的一個(gè)十分重大的迫切任務(wù)。導(dǎo)游人員對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,目前,我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍出現(xiàn)了許多問(wèn)題,這些問(wèn)題不僅影響了我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì),也嚴(yán)重阻礙了我國(guó)旅游業(yè)的健康快速發(fā)展,例如:(1)(一)導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定性差,人才流失嚴(yán)重;(2)中、高、特級(jí)及小語(yǔ)種導(dǎo)游人才稀缺;(3)專(zhuān)業(yè)化程度不高,服務(wù)意識(shí)淡薄;(4)旅游市場(chǎng)秩序混亂;以上問(wèn)題在每個(gè)地方的導(dǎo)游或多或少都存在,為解決以上問(wèn)題提出以下幾種辦法:(1)完善導(dǎo)游晉級(jí)制度;(2)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);(3)提高導(dǎo)游員的待遇,解決導(dǎo)游人才流失問(wèn)題;(4)國(guó)家加強(qiáng)宏觀調(diào)控,遏止旅行社的惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng);(5)規(guī)范旅游市場(chǎng),制定強(qiáng)有力的政策來(lái)管理旅游市場(chǎng);
作為今后要跨入旅游界的我,應(yīng)該抓住當(dāng)前的形式與政策,從而來(lái)完善自己優(yōu)化自我,以至于不被社會(huì)所淘汰,這一個(gè)月短暫的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)讓我受益很大,收獲頗多,感謝東巴谷景區(qū),感謝學(xué)校給我們機(jī)會(huì)讓我們學(xué)到這么多知識(shí),意識(shí)到自己的不足之處,是這一段經(jīng)歷讓我快樂(lè)的成長(zhǎng),它是我們每個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷中重要的一部分,因?yàn)檫@段永遠(yuǎn)抹滅不掉的記憶的存在我的生命才會(huì)變得更加精彩!
第二篇:旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
綜述
自XX年6月20日起。作為旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課便隨之一一拉開(kāi)帷幕,直到30日雙選會(huì)的來(lái)臨才會(huì)結(jié)束。之所以要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課無(wú)外乎是想要我們做好頂崗實(shí)習(xí)前的訓(xùn)導(dǎo)準(zhǔn)備。都說(shuō)三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對(duì)職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運(yùn)作的規(guī)矩。其實(shí)這也是我們?cè)谛=邮芙虒?dǎo)的最后一次機(jī)會(huì)了??梢哉f(shuō)每天安排的科學(xué)而合理的實(shí)訓(xùn)課程避免了我們?cè)诘却p選會(huì)期間虛度光陰。而且每堂實(shí)訓(xùn)課都是有針對(duì)性的進(jìn)行的,所以對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是有百利而無(wú)一害。
主體
為了讓大家更深刻的體會(huì)有關(guān)導(dǎo)游這門(mén)行業(yè),21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車(chē)踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時(shí)間分別游玩了墨江的北回歸線標(biāo)志園和國(guó)際雙胞文化園。當(dāng)然我們是帶著任務(wù)去玩的,除了聘請(qǐng)個(gè)導(dǎo)游姐姐的講解外,我們每個(gè)人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導(dǎo)游詞給老師和同學(xué)們聽(tīng)作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應(yīng)邀到該地珠寶行進(jìn)行參訪,負(fù)責(zé)人很熱心的請(qǐng)出了我們上一屆的學(xué)姐為我們解說(shuō)這里的大概行情。放眼望去直覺(jué)店里的珠寶首飾琳瑯滿(mǎn)目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務(wù)員在一旁為我們指點(diǎn)著迷津。接下來(lái)負(fù)責(zé)人還帶領(lǐng)著我們?cè)谑鄄鑵^(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認(rèn)為的導(dǎo)游。此番言談的確令我們?cè)鲞M(jìn)了不少有關(guān)導(dǎo)游這門(mén)職業(yè)的別樣見(jiàn)解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當(dāng)屬胥佳老師上的有關(guān)服務(wù)方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來(lái)倍受青睞,這次也不例外。她一點(diǎn)也不浮夸,所以教授的都是些特實(shí)際而實(shí)用的知識(shí)。最主要的是她愿意讓我們當(dāng)場(chǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門(mén)實(shí)訓(xùn)課的。與此同時(shí),我也時(shí)刻沒(méi)有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的知識(shí),特別是接待服務(wù)方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題正是有了他的提點(diǎn)才讓我們更深入的了解到想當(dāng)一名合格的導(dǎo)游那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀装 ?/p>
28日這天也是充實(shí)的一天,我們有幸邀請(qǐng)到了旅行社的經(jīng)理來(lái)為我們上實(shí)訓(xùn)課,她的確是見(jiàn)多識(shí)廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實(shí)際帶團(tuán)中所遭遇到的各種問(wèn)題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類(lèi)種種問(wèn)題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結(jié)
俗話說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,當(dāng)面對(duì)老師一些假設(shè)性的提問(wèn)時(shí)總讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過(guò)。本以為自己在學(xué)校學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。可見(jiàn),注重理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法當(dāng)真是學(xué)習(xí)的不二法門(mén)。最后,很感謝學(xué)校能夠提供這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們提前意識(shí)到自己有諸多的不足,好為頂崗實(shí)習(xí)之日的應(yīng)戰(zhàn)做好最充分的準(zhǔn)備。
第三篇:旅游景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告
旅游景區(qū)管理
實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告
系別:旅游系
班級(jí):2013級(jí)5班 姓名:吳晨曦
學(xué)號(hào):1309504030 指導(dǎo)教師:李湘云
2015年10月日 四川博物院考察報(bào)告
? 實(shí)訓(xùn)時(shí)間:2015年10月11日
? 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):四川博物院
? 實(shí)訓(xùn)目的;考察四川博物館的發(fā)展歷程,發(fā)展現(xiàn)狀及其資源特色和存在的不足以及改進(jìn)方法。
? 參與人員:五班全體成員
? 考察學(xué)習(xí)內(nèi)容:
發(fā)展歷程:四川博物館是集文物收藏、學(xué)術(shù)研究、陳列展覽、文物修復(fù)、宣傳教育、培訓(xùn)服務(wù)、餐飲娛樂(lè)及行政管理 等于一體的公共建筑。
發(fā)展現(xiàn)狀;
人文特征。塑造傳統(tǒng)和現(xiàn)代意義相協(xié)調(diào)的自然人文景觀,以期與地或環(huán)境、歷史、文化建立良好的聯(lián)系。
橋:主入口廣場(chǎng)前跨越浣花溪的橋我們?cè)O(shè)計(jì)相對(duì)平易,避免采用更高或可以看到的橋,或在較高標(biāo)高相連接的手法,我們認(rèn)為那樣可能會(huì)破壞現(xiàn)有周?chē)飯@般川壩子的建筑環(huán)境。
水景:從大臺(tái)階連續(xù)披跌的 “ 溪流”匯入西北角 “ 龍池”,構(gòu)圖形式自由,又吸引游人逗留、觀賞。層層疊疊的臺(tái)階,潺潺的溪流,這是一個(gè)懷舊式的隱喻空間—— — 巴山蜀水。? 資源特色:中國(guó)有著五千年的文明史,以黃河流域的中原文化和長(zhǎng)江流域的南方文化為代表,《 四川古代史稿》認(rèn)為“ 東與鄂西長(zhǎng)江干流沿江岸夏商時(shí)期的考古文化,西與成都平原早期的蜀文化,是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié)”。四川古稱(chēng)梁州,早在 &“"” 年前,古巴蜀就和中原等地區(qū)有著頻繁的交往,商、周時(shí)期,蜀人就已在成都平原創(chuàng)建了一個(gè)強(qiáng)大的古蜀國(guó)。結(jié)合近年來(lái)成都平原和三峽庫(kù)區(qū)發(fā)掘中發(fā)現(xiàn)距今 ’!“" 年至(”"" 年之間,包括三星堆文化、金沙文化、老官?gòu)R文化、哨棚嘴文化、大溪文化以及屈家?guī)X文化等可以看出:巴蜀文化,博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),或樸實(shí)穩(wěn)重、或神秘瑰麗,均與大中華文明有著血脈不可分割的聯(lián)系。? 博物館存在的問(wèn)題:
雖然四川省內(nèi)博物館資源的開(kāi)發(fā)利用手段較為多樣,但是文化產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,所舉辦的展覽也尚未擺脫原有的傳統(tǒng)陳列展覽模式,形式陳舊、內(nèi)容薄弱、趣味性較低。而體驗(yàn)式文化項(xiàng)目的缺乏,使得博物館資源在表現(xiàn)力與感染力上難以滿(mǎn)足當(dāng)代受眾的需求。
? 改進(jìn)措施及方法:
高新技術(shù)與博物館資源的結(jié)合,為觀眾解讀博物館資 源提供了便捷有效的途徑和 自由的方式,增強(qiáng) 了互動(dòng)性與 趣味性 ;計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用使觀眾能夠通過(guò)親手點(diǎn) 擊觸摸屏,查閱信息,聆聽(tīng)音樂(lè),欣賞影片;聲、光、電技術(shù)和 超大屏幕的運(yùn)用則大大增強(qiáng)了博物館資源展示的震撼 力,強(qiáng)化了展示效果 ;高新技術(shù)的最大作用在于提升了博物館 資源與觀眾之間的互動(dòng)性,從本質(zhì)上講這是信 息交互能力的進(jìn)一步提升,在這種情境下體驗(yàn)式的博物館資源項(xiàng) 目將 會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的主流。
收獲及感悟:
可以看出,我們?cè)谒拇ú┪镳^的創(chuàng)作中作了幾點(diǎn)嘗試:將傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)原則和基本理論的精華加以發(fā)展,運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)創(chuàng)作中。把傳統(tǒng)形式中最有特色的部分提煉出來(lái),經(jīng)過(guò)抽象,集中提高并蘊(yùn)以新意,創(chuàng)造性再現(xiàn)傳統(tǒng)。&尊重地域傳統(tǒng)、環(huán)境及文化,“ 不僅表現(xiàn)單一建筑本身的價(jià)值,而是首先表達(dá)建筑與地域城市環(huán)境的關(guān)系,甚至重組周?chē)目臻g和建筑以重建 這種關(guān)系”。放眼目前中國(guó)建筑師在建筑領(lǐng)域的探索,可以說(shuō)已有一定的廣度,“ 百花齊放”了,但仍普遍存在忽視中國(guó)傳統(tǒng),忽視地域環(huán)境及文化的傾向。特別在當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)空間繁榮的大背景下,經(jīng)濟(jì)的全球化帶來(lái)了人與傳統(tǒng)地域空間的分離,地域文化特色漸趨衰退,標(biāo)準(zhǔn)化的商品生產(chǎn)使建筑環(huán)境趨同,建筑文化的多樣性遭到扼殺??我們建筑師更具有多重任務(wù):改善居住環(huán)境,塑造城市形象、引導(dǎo)建筑時(shí)尚??希望業(yè)界建筑師能以一種平靜而成熟的心態(tài)積極去了解中國(guó)傳統(tǒng)建筑藝術(shù)作品的豐富性和它們卓越的藝術(shù)成就,深刻探究其中深蘊(yùn)的文化內(nèi)涵,從容而仔細(xì)消化,創(chuàng)造出良好的空間組織形式和完善的藝術(shù)形象,與人、與文化相結(jié)合,為茁壯成長(zhǎng)的中國(guó)城市社會(huì)提供一個(gè)健康的生存空間和 “ 可持續(xù)發(fā)展”的建筑環(huán)境。
第四篇:旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
11級(jí)旅游管理三班
關(guān)于長(zhǎng)陽(yáng)清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
課
題:清江畫(huà)廊實(shí)踐報(bào)告
姓
名:某 某
班
級(jí):11級(jí)旅游管理三班
指導(dǎo)老師:某 某 某
二0一二年五月十二日
目錄
1、調(diào)查工作的基本情況---2 1.1調(diào)查時(shí)間與對(duì)象------2
1.1.1調(diào)查時(shí)間--------------------2 1.1.2調(diào)查對(duì)象--------------------2 1.2調(diào)查人員與培訓(xùn)------2 1.2.1調(diào)查人員--------------------2 1.2.2調(diào)查培訓(xùn)--------------------2 1.3調(diào)查方法與內(nèi)容------2 1.3.1調(diào)查方法--------------------2 1.3.2調(diào)查內(nèi)容--------------------2 1.4調(diào)查經(jīng)費(fèi)與來(lái)源------2 1.4.1調(diào)查經(jīng)費(fèi)--------------------2 1.4.2經(jīng)費(fèi)來(lái)源--------------------2 1.5調(diào)查組織與管理------2 1.5.1調(diào)查組織--------------------2 1.5.2調(diào)查管理--------------------2
2、調(diào)查結(jié)果---------------------2
2.1清江畫(huà)廊景區(qū)概況---2 2.2清江畫(huà)廊景區(qū)資源特點(diǎn)3 2.3清江畫(huà)廊景區(qū)存在的問(wèn)題-----------------------------3
3、對(duì)清江畫(huà)廊景區(qū)建設(shè)與發(fā)展的建議----------------3
4、實(shí)訓(xùn)體會(huì)---------------------4
1、調(diào)查工作基本情況
1.1調(diào)查時(shí)間與對(duì)象
1.1.1調(diào)查時(shí)間:2012年4月26日 1.1.2調(diào)查對(duì)象:長(zhǎng)陽(yáng)清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)
1.2調(diào)查人員與培訓(xùn)
1.2.1調(diào)查人員:旅游管理三班56人
1.2.2調(diào)查培訓(xùn):收集資料對(duì)清江畫(huà)廊做全面的了解,熟知地理狀況及景區(qū)狀況
1.3調(diào)查方法與內(nèi)容
1.3.1調(diào)查方法:分組進(jìn)行景點(diǎn)講解
1.3.2具體內(nèi)容:全班56人分成6個(gè)小組,各組小組長(zhǎng)為小組成員講解,然后對(duì)景區(qū)進(jìn)行分析并討論
1.4調(diào)查經(jīng)費(fèi)與來(lái)源
1.4.1調(diào)查經(jīng)費(fèi):交通費(fèi)及景區(qū)內(nèi)的船費(fèi)和餐飲費(fèi)
1.4.2經(jīng)費(fèi)來(lái)源:交通費(fèi)由學(xué)校報(bào)銷(xiāo),另外每位參加實(shí)訓(xùn)的同學(xué)各交50元作為景區(qū)內(nèi)的船費(fèi)和餐飲費(fèi)
1.5調(diào)查組織與管理
由輔導(dǎo)員XX老師及導(dǎo)游業(yè)務(wù)課XX老師帶領(lǐng)旅管三班56名同學(xué)參加
2、調(diào)查結(jié)果
2.1清江畫(huà)廊景區(qū)概括
宜昌清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)位于三峽宜昌的長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣,涵蓋隔河巖大壩以上至水布婭鹽池溫泉,沿清江一線的所有旅游景觀及景區(qū)景點(diǎn)。當(dāng)前重點(diǎn)打造的是倒影峽、仙人寨、武落鐘離山等三大景點(diǎn)。清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)屬湖北省省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和旅游度假區(qū),也是國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家森林公園和湖北省旅游局命名的全省四大甲級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)之一,清江是長(zhǎng)江的一顆明珠,“水色清明十丈,人見(jiàn)其清澄,故名清江。”她發(fā)源于鄂西利川市龍洞溝,流經(jīng)恩施、長(zhǎng)陽(yáng)、巴東,在宜都市注入長(zhǎng)江,全長(zhǎng)423公里,有 “八百里清江美如畫(huà)”的盛譽(yù)。
清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)是國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū),國(guó)家森林公園,2008年榮膺全國(guó)民族文化旅游十大新興品牌,現(xiàn)正在積極爭(zhēng)取創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)。長(zhǎng)陽(yáng),巴人發(fā)祥地、土家族的搖籃、“長(zhǎng)陽(yáng)人”的故鄉(xiāng)。這里,歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),19萬(wàn)年前的“長(zhǎng)陽(yáng)人”在這里點(diǎn)燃了長(zhǎng)江流域人類(lèi)文明的第一堆篝火,四千年前,向王天子在這里吹響了巴國(guó)拓土開(kāi)疆的第一聲號(hào)角。倒影峽 倒影峽景點(diǎn)是進(jìn)入清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)的第一個(gè)主要景點(diǎn),位于隔河巖大 壩北側(cè)。其峽長(zhǎng)5公里,水靜谷幽,山峰陡峭,處處皆畫(huà)。她以“魚(yú)游枝頭鳥(niǎo)宿水”的倒影勝景著稱(chēng)。兩岸的巖石群,形成獨(dú)秀的天然山石景觀。山間林木蔥翠,樹(shù)影婆娑,清泉潺潺,波回水轉(zhuǎn),是一處融山、水、峽、洞、林木為一體的極富自然質(zhì)樸氣息的佳境。其景觀清江大佛山,天然彌勒佛,高278米,底寬144米,比四川樂(lè)山大佛還大二倍,堪稱(chēng)亞洲之最。還有孔雀開(kāi)屏山等,形態(tài)逼真,氣勢(shì)磅礴。倒影峽,可謂是清江畫(huà)廊中的點(diǎn)睛之筆!仙人寨
清江畫(huà)廊仙人寨景點(diǎn)位于清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)門(mén)樓處一公里。這里四季如春、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、碧波蕩漾、氣候宜人、風(fēng)光如畫(huà)。
走進(jìn)仙人寨,一座重重疊疊的土家吊腳樓群就展現(xiàn)在您面前,古色古香,金碧輝煌。寨中有奇洞名為仙人洞,洞內(nèi)有奇石,名為“長(zhǎng)陽(yáng)人”石;世界奇草“仙香草”,奇香無(wú)比;成群的野生獼猴在這里與人交流,奇樂(lè)無(wú)窮;文峰寺中高大南吾阿彌陀佛、觀音菩薩,引來(lái)一群群善男信女叩首禮拜,寨中有三眼圣泉水井,相傳:飲得此水:可腦清目明,由此,而得名為“聰明泉”。
武落鐘離山
武落鐘離山又名佷山,是清江畫(huà)廊風(fēng)景區(qū)的核心景點(diǎn),距清江畫(huà)廊門(mén)樓處25公里。整個(gè)山體若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面環(huán)水,碧波蕩漾;島上五峰錯(cuò)落,巉巖磷立。武落鐘離山融自然風(fēng)景與民族文化為一體,是人們探奇、攬勝、懷古、尋根的好去處。
2.2清江畫(huà)廊景區(qū)資源特點(diǎn)
2.2.1具有唯一性的歷史人文資源 2.2.2具有獨(dú)特性的巴土文化資源 2.2.3具有優(yōu)越性的生態(tài)環(huán)境資源
2.3清江畫(huà)廊景區(qū)存在的問(wèn)題
2.3.1娛樂(lè)設(shè)施單一
2.3.2民俗表演化,缺乏游客互動(dòng) 2.3.3缺少凸顯民俗文化的獨(dú)特商品 2.3.4景點(diǎn)保護(hù)不力 2.3.5環(huán)境管理有待加強(qiáng)
2.3.6餐飲特色不同,質(zhì)量不佳 2.3.7景區(qū)資源利用不充分 2.3.8對(duì)游客的安全重視不夠
3、對(duì)清江畫(huà)廊景區(qū)建設(shè)與發(fā)展的幾點(diǎn)建議
3.1增加游客體驗(yàn)設(shè)施,推動(dòng)體驗(yàn)式旅游
3.2開(kāi)發(fā)富有景區(qū)特色的旅游商品,延伸旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈 3.3進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)資源保護(hù),推動(dòng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展 3.4強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境管理,塑造景區(qū)美好形象 3.5加強(qiáng)安全管理,確保游客與景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全
4、體會(huì)
這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的展開(kāi)使我對(duì)旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識(shí),還使我對(duì)旅游的構(gòu)成、旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),使我注意到食、住、行、游、購(gòu)、娛六方面的體現(xiàn),通過(guò)旅游理論結(jié)合實(shí)際,對(duì)旅游有更深體會(huì),不僅對(duì)旅游景物有深刻了解,而對(duì)精神意識(shí)也有所磨練。同時(shí)我意識(shí)到作為一個(gè)導(dǎo)游,就要為游客的整個(gè)游覽過(guò)程負(fù)責(zé),讓游客滿(mǎn)意,快樂(lè)的旅游,提供一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù),因此我覺(jué)得要達(dá)到這樣的目標(biāo)首先就要充實(shí)自己,用豐富的知識(shí)充實(shí)自己,向游客傳播一種文明,文化,講解要上水平;其次要學(xué)會(huì)語(yǔ)言技巧,組織語(yǔ)言能力,講解聲調(diào)、音質(zhì)都很重要,還要有幽默感,讓游客朋友感到快樂(lè)、風(fēng)趣,把知識(shí)講解的更加生動(dòng),更容易使游客朋友理解;最后,我們還要提供最完善的服務(wù),關(guān)心游客在游覽中的細(xì)節(jié),滿(mǎn)足游客的服務(wù)要求,讓游客感到舒心放心。
通過(guò)這次活動(dòng),作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的我們充分感知并掌握了旅游專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)與技能,很好鞏固了課堂內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)了職業(yè)意識(shí),端正了職業(yè)態(tài)度。使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻了解,學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,對(duì)旅游業(yè)也有了一個(gè)比較全面的了解。課堂進(jìn)景區(qū),學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,活學(xué)活用,對(duì)我們這些學(xué)生考導(dǎo)游證也有很大的幫助,鍛煉了我們的社會(huì)能力。不論我們當(dāng)它是真正的實(shí)踐還是只當(dāng)它是一次旅游,都增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí),特別是學(xué)習(xí)到作為一個(gè)導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動(dòng)中我們也學(xué)到如何去觀察,如何與別人交流等。
第五篇:旅游博覽會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文
旅游博覽會(huì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
陽(yáng)春三月里,我們xx大概18名同學(xué)托著一大袋行李,搭上很難搭上的校車(chē),向xx輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)出發(fā),那時(shí)候因?yàn)檐?chē)在路上遇到些狀況經(jīng)常一開(kāi)一停的,弄的好多同學(xué)都在車(chē)上吐了,真是悲催啊。跟我們同行的還有經(jīng)英班的同學(xué),大家都滿(mǎn)懷希望的,去迎接這個(gè)我們期待已久的旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)。
可惜一來(lái)到xx校區(qū)的我們感覺(jué)有點(diǎn)難為情,我們住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,熱水卡是多人共用一張。我還記得第一晚的時(shí)候好多同學(xué)出現(xiàn)生活障礙了,她們來(lái)的時(shí)候?yàn)榱四玫妮p點(diǎn)有的沒(méi)帶水桶來(lái),有的沒(méi)帶枕頭和足夠的被子,總之就是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的過(guò)日子了??吹轿覀冏〉陌宸繒r(shí)我們都有點(diǎn)驚訝,那是不隔音的房間,上面樓層人走過(guò)都會(huì)發(fā)出很響的聲音,旁邊宿舍人聊天的內(nèi)容都聽(tīng)到的,充電插座只有兩個(gè),還有那些輪著用的熱水卡,每天晚上還要擠在那個(gè)水漫金山的公共浴室排隊(duì)等洗澡,誰(shuí)知道一進(jìn)去沒(méi)熱水,出來(lái)的都是冷水,那些叔叔啊姨說(shuō)已經(jīng)在煲水了,但是我們都在里面等候多時(shí)了,只好硬著頭皮洗冷水澡吧!我就是一個(gè)鮮明的例子,第一晚就遭殃了。我們那時(shí)候真的很無(wú)奈,真的很懷戀在南海宿舍的日子啊,盡管我們住的是六人間不是寬敞的四人間。我覺(jué)得生活有時(shí)候就是那么艱難,如果不去跨過(guò)這個(gè)坎,我們就無(wú)法熬到更多的苦,所以我們選擇接受挑戰(zhàn)!
當(dāng)?shù)诙斓某抗馍溥M(jìn)我們的板房里,我們就紛紛起床了,約好伙伴去xx校區(qū)的飯?zhí)么蛟绮腿チ?,雖然換了個(gè)飯?zhí)?,但早餐還是得吃的。因?yàn)槲覀冊(cè)缟线€不用進(jìn)行培訓(xùn),我們就出去溜達(dá)溜達(dá)了,去見(jiàn)識(shí)一下xx這個(gè)大都市的繁華姿態(tài)。我們首先去了附近中山大學(xué)的校區(qū),走進(jìn)去看見(jiàn)了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,才發(fā)現(xiàn)這的學(xué)術(shù)氛圍異常濃郁!這下子我們目睹了我們夢(mèng)寐以求的高級(jí)學(xué)府了,發(fā)現(xiàn)它很近很近。外面人行天橋高架在道路之上,熙熙攘攘的人群,滿(mǎn)天飛的傳單,水泄不通的車(chē),真是好不熱鬧?。〔贿^(guò)于我而言,我還是比較喜歡佛山南海清幽環(huán)境,那邊有山有水,沒(méi)有太多的車(chē)水馬龍,也沒(méi)有那浮出表面的浮躁心態(tài)。
好的,徒步走回xx校區(qū)的我們吃完午飯,下午1點(diǎn)就準(zhǔn)備出發(fā)到xx了,我們一大伙的就走到學(xué)校附近的鷺江地鐵站,搭了4個(gè)站后,終于就抵達(dá)xx了,一走出地鐵站,放眼望去,又是另一番都市化氣息??!這里差不多就是科技展覽區(qū)為主,一切都是那么的井井有條,這里也是中外交匯的重要地方,聽(tīng)說(shuō)我們大二的廣交會(huì)也是在這里舉行的,而我們大一就來(lái)了這里見(jiàn)識(shí)了這個(gè)地方,心里還是蠻偷著樂(lè)的!踏上x(chóng)x會(huì)館,第一感覺(jué)就是很大,這里的會(huì)館有分好幾個(gè)區(qū)的,我們趁主管還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn),就開(kāi)始到處走走了,我跟我的同學(xué)她們拿著手機(jī)對(duì)這個(gè)會(huì)館拍個(gè)不停,難以掩蓋我們對(duì)xx會(huì)館的喜愛(ài)沖動(dòng)!總覺(jué)得我們這一行真的受益匪淺??!逛完幾個(gè)館之后,我們就集中到一起,開(kāi)始分組集合,而我呢,是屬于門(mén)禁組,我們的工作是頭像掃描,那時(shí)候真的搞不懂這些高科技是有啥用的,后來(lái)聽(tīng)我們的組長(zhǎng)還有所在組的經(jīng)理的解說(shuō)示范,我們終于弄懂了些啦,就是人手一臺(tái)電腦,攝像頭,掃描儀。掃描的是展覽會(huì)的進(jìn)出人流的頭像,我的崗位就在前門(mén),壓力還是挺大的!不過(guò)世上無(wú)難事,就怕有心人!
第二天即是3月7號(hào),我們?cè)缟?點(diǎn)多就起床了,因?yàn)槲覀?點(diǎn)就得到xx那邊集中,作為專(zhuān)業(yè)館的門(mén)禁組,我們是經(jīng)過(guò)之前檢票,通道維護(hù)等手續(xù)后才到我們最后一個(gè)關(guān)卡的,所以每個(gè)關(guān)卡都顯得十分關(guān)鍵,不容疏忽。到了九點(diǎn)的時(shí)候,人流量越來(lái)越多了,我們前門(mén)分成了3個(gè)通道,每個(gè)通道也有一個(gè)頭像掃描的儀器,保安們都嚴(yán)守崗位,我們也隨著這緊張的氣氛開(kāi)展了我們第一天的工作了。那些在我們身邊經(jīng)過(guò)的大多數(shù)是一些知名企業(yè)的經(jīng)理級(jí)人物,還有一些海外人士,他們衣著端莊,真讓我們看得目瞪口呆,畢竟這還是我們第一次身處一個(gè)這么大的場(chǎng)面,真是見(jiàn)識(shí)不少了!他們其實(shí)都很禮貌,也有些會(huì)難免脾氣暴躁一點(diǎn),但是我們都一笑而過(guò),做好我們所做的工作——拿起他們胸前的卡,用掃描儀掃一下,并且用攝像頭對(duì)準(zhǔn)他們的頭像,看著電腦的屏幕,終于采集到他們的頭像,我們內(nèi)心不禁愉悅??墒且婚_(kāi)始的時(shí)候,我們是屬于比較混亂的場(chǎng)面,連續(xù)一個(gè)小時(shí)的人群高峰期,讓我們真是很大壓力??!又要快又要準(zhǔn),不然我們真會(huì)被上級(jí)責(zé)備的!第一天,既忙碌也茫然,心里覺(jué)得穿著制服,帶著工作證的我們?cè)谶@么一個(gè)場(chǎng)面是多么的渺小,我們?cè)趯W(xué)校里放蕩不羈,自命不凡,可來(lái)到這里工作,就覺(jué)得我們每個(gè)人都很平凡,你會(huì)為自己的怯懦而感到羞恥,責(zé)怪自己為什么會(huì)被組長(zhǎng)罵工作積極性不夠強(qiáng),為什么在同一個(gè)崗位總是做得比別人差。其實(shí)將來(lái)畢業(yè)了在外面工作也是同樣的道理,如果我們不夠積極主動(dòng),不夠靈活處理問(wèn)題,那么我們遲早都會(huì)被淘汰掉!我覺(jué)得凡事都要講心態(tài),心態(tài)擺不正的話,什么事都做不好,出到來(lái)社會(huì)還有什么可用之處呢?
第二天,3月8日,旅博會(huì)的第二天,我們照常堅(jiān)守崗位,做著同樣的動(dòng)作,有時(shí)候我們會(huì)站的腳都走不動(dòng),有時(shí)候會(huì)被那些游客的煙味香水味熏得鼻子蒙了,有時(shí)候會(huì)很羨慕那些在我們身邊穿梭而過(guò)的外國(guó)人而自己卻跟他們搭不上英語(yǔ)對(duì)話……我們?cè)谌肆髁勘容^稀疏的時(shí)候就輪班休息,而我碰巧在休息的時(shí)候坐在一個(gè)土耳其女士旁白,于是我覺(jué)得機(jī)會(huì)難得,就主動(dòng)跟這位女士打起招呼并聊了一下天,雖然我有些英語(yǔ)句子不大會(huì)表達(dá)出來(lái),但我也很開(kāi)心能有這個(gè)機(jī)會(huì)直面跟外國(guó)人聊天!這更激發(fā)了我要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)的欲望!恩,機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,最后我還很幸運(yùn)拿到這位女士的名片,她是一個(gè)旅行社的CEO助理,真希望以后有機(jī)會(huì)能夠再見(jiàn)到她!
時(shí)間匆匆而逝,又到中午吃飯時(shí)間了,我們是輪著班吃飯的,拿起一盒飯我們就找個(gè)椅子坐下,狼吞虎咽,那時(shí)候覺(jué)得生活就是這樣,原來(lái)做完苦活之后吃的飯是那么香的,對(duì)啊,平時(shí)在學(xué)校我們總會(huì)嫌這嫌那的,肆意浪費(fèi)粒粒糧食,總怪飯?zhí)貌粔蚩犊?!但是?dāng)你辛辛苦苦站了一個(gè)早上之后,看到一盒飯就會(huì)胃口大開(kāi)。有一次我的盒飯里的菜都吃光了,飯還剩很多,我就跟自己說(shuō),必須得吃完它,不然待會(huì)兒干活就餓著了,于是我就這樣把一大團(tuán)白飯就這樣吞進(jìn)肚子里,真的把它吃完了,那時(shí)候真不敢相信,都沒(méi)有肉和菜了,我連剩下的很單一的白飯都吃光光了,可見(jiàn)我當(dāng)時(shí)真的還不夠飽的,在學(xué)校我可真沒(méi)那個(gè)動(dòng)力把剩下的白飯都吃完的!哈哈,佩服自己,這就是生活,我熱愛(ài)這種生活,沒(méi)有閑逸,只有活著就是奮斗,活著就要愛(ài)惜自己的意念!
因?yàn)榻M長(zhǎng)安排到我第三天不用上班了,所以我的實(shí)訓(xùn)任務(wù)就到此告一段落了,在那邊,我們用攝像頭留下我們最值得懷念的畫(huà)面,我們的C16館,我們的門(mén)禁組,我們可愛(ài)的經(jīng)理和組員們,那些我們生命中匆匆走過(guò)的過(guò)客,他們?cè)谶@短暫的2天教會(huì)了我們不少東西:再辛苦也得撐下去,再無(wú)情的現(xiàn)實(shí)也有人性溫和的一面。他們會(huì)嘮叨:“站累了就到椅子那邊坐坐休息著先”,“沒(méi)吃飯的快去吃不然餓著肚子就不好了”,“我來(lái)幫你站著崗先,你先去休息吧”……我想我在xx的兩天旅博會(huì)實(shí)訓(xùn)收獲的難以一一陳述,只是我會(huì)用我的生命軌跡去記住這個(gè)意義非凡的實(shí)踐!
旅博會(huì)讓我成長(zhǎng),讓我不再盲目閉塞,讓我看到這個(gè)繽紛多彩的大都市,讓我接觸到友好的你們!我相信,在以后的路上,我會(huì)更加自信大膽去迎接更多新的挑戰(zhàn),從而為自己以后的人生鋪好路。多一份嘗試,多一次感悟,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很重要!那個(gè)陽(yáng)春三月里,我收獲了很多很多,讓我忘不了的也很多很多!