第一篇:超市銷售提升的方法
超市銷售提升的方法
提升超市終端銷售應(yīng)從三個方面著手:人、貨、場。
人員方面從三個方面著手:
1、終端導(dǎo)購員的執(zhí)行力,終端導(dǎo)購員執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接反映了導(dǎo)購員的工作態(tài)度,好的工作態(tài)度是做好銷售工作的前提。從以下幾個方面來提升終端執(zhí)行力:①、終端表格標(biāo)準(zhǔn)化管理。②、終端服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化。③、制度化管理推行獎懲機(jī)制,④、導(dǎo)購員評級與工資掛鉤,星級導(dǎo)購員評定。
2、終端導(dǎo)購員紡織基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),包括企業(yè)文化、面料知識、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品的FAB等。
3、終端銷售技巧、陳列技巧的提升,集中性培訓(xùn)。
4、專職導(dǎo)購員。
貨品方面:
1、終端貨品與品牌定位相匹配,與終端賣場的承載能力相匹配,增加中檔的套件產(chǎn)品,提升單品售馨率。
賣場方面:
1、充分利用賣場資源,賣場特價標(biāo)簽的利用,促銷堆頭的利用,大型特賣場地的利用,促銷DM單的利用,需要與超市排面主管進(jìn)行深度溝通充分利用可以利用的資源。
2、充分利用賣場節(jié)假日及店慶、事件營銷的促銷活動帶動的超市消費,我品牌促銷必須與超市大環(huán)境相結(jié)合,做順勢的促銷。
吳巍
2013-1-21
第二篇:如何提升超市銷售
如何提升超市銷售
2010-08-29 14:20:26|分類:|標(biāo)簽: |字號大中小 訂閱賣場銷售做到最后,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業(yè)績不好,其他的提升都是空談。在工作的過程中,很多零售經(jīng)理,一味在抓人力,業(yè)績不好就大聲的訓(xùn)示下面的員工,結(jié)果適得其反,業(yè)績不但沒有做起來,下面的營業(yè)員人心動搖,個個喊著要辭職,結(jié)果到頭來走人的是自己。那么要從那些
方面做好終端超市的業(yè)績呢?分析如下:《六點管理促超市提升銷售》
1、超市商品品類
最重要的就是超市中商品組合,要根據(jù)超市的定位,來組織自己的商品,別的超市好賣的商品不一定其他的超市就好賣,要懂得根據(jù)超市的定位不同來進(jìn)行貨品分流。組合好超市商品后,緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價格帶,合理的價格帶,也是提升業(yè)績的保障。
2、超市賣場布局
超市重要是保持通暢,要根據(jù)顧客的動線,來布局自己的超市。超市主展區(qū),超市輔助展區(qū),超市促銷展區(qū)的商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進(jìn)行互補。還
需要根據(jù)季節(jié)來布置超市,讓超市能吸引顧客,更能留住顧客。
3、超市商品陳列
超市中好的陳列是最好的導(dǎo)購,要將超市商品生動化,靠的就是超市商品陳列技巧。超市商品陳列方法要根據(jù)超市商品的不同來變化,但是有些共同點:超市商品飽滿度、清潔度,價格簽的擺放,超市內(nèi)宣傳品的擺放,超市中商品的美
觀度、可視度、可取度等。
4、超市促銷活動
超市促銷的目標(biāo):讓消費者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略;促使消費者續(xù)購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數(shù)量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現(xiàn)場策略。超市促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。超市促銷活動要有創(chuàng)意及率先推
出,目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、超市進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動的時候一定
要造勢,活動后一定要對活動進(jìn)行評估。
5、超市人力資源
超市人員要熟悉商品知識;要了解每一位超市員工的性格,要了解他們的優(yōu)點和缺點,要懂得發(fā)揮超市人員的優(yōu)點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當(dāng)人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當(dāng)?shù)募?,這樣的效果會更好。超市人員的服務(wù)也是至關(guān)重要,現(xiàn)在消費者購買的不只是產(chǎn)品,更
多的是考慮服務(wù)。
6、超市庫存管理
合理的超市庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析超市商品以下狀態(tài):超市暢銷品,超市滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的超市庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標(biāo)準(zhǔn)。庫存管理做不好,超市銷售業(yè)績是沒有基礎(chǔ)保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好超市庫存管理的原因。
第三篇:超市如何提升銷售業(yè)績專題
超市如何提升銷售業(yè)績
超市如何提升銷售業(yè)績是一門學(xué)問,各大超市百貨商場都想要提升門店的銷售業(yè)績。超市如何才能提升銷售業(yè)績?有哪些因素影響著超市銷售業(yè)績?下面筆者同大家分析下超市百貨提升銷售業(yè)績的常見方法和技巧。
一、商品
商品影響門店銷售業(yè)績主要表現(xiàn)在商品質(zhì)量好壞,商品價格高低以及商品組合是否合理三個方面。消費者都喜歡物美價廉的商品,所謂“物美”主要是只商品質(zhì)量良好,品質(zhì)有保證;“價廉”主要是指商品的價格非常優(yōu)惠,畢竟人人都愛實惠的東西。試想,要是顧客發(fā)現(xiàn)去超市購買回來的商品是殘次品或者是假冒偽劣產(chǎn)品,那么,一定會對超市的滿意度急速下降,超市在顧客心目中的形象和信用度下降了的話,再想挽回是非常艱難的。所以說。保證商品質(zhì)量就是在維護(hù)門店自身的良好形象和信譽。當(dāng)然,除了保證商品質(zhì)量和價格優(yōu)惠之外,還需要根據(jù)超市的定位,準(zhǔn)確的組合好門店內(nèi)部的商品,進(jìn)行貨品分流,也是提升門店銷售業(yè)績的保障。
二、商品陳列
在零售行業(yè),普遍認(rèn)同“陳列是無聲的促銷師”這一真理。的確如此,生動化的商品陳列不但可以美化超市內(nèi)部環(huán)境,給消費者美的享受,還可以有效刺激消費者的購物欲望。商品陳列的方法有很多,但是有一些基本原則是需要遵守的,比方說陳列商品的飽滿度、商品是否整齊美觀、商品的可視度及可取度、商品價格標(biāo)簽如何擺放等等。弄懂了這些原則之后,再根據(jù)商品的不同來變化商品的陳列,這樣才能發(fā)揮出陳列的積極作用。
三、通道設(shè)計及商品布局
超市是提供商品銷售的地方,一定要保持門店內(nèi)部路線的暢通,根據(jù)消費著的動線來布局超市,哪些地方屬于果蔬區(qū),哪些區(qū)域是生鮮區(qū),哪些區(qū)域是主展區(qū)等等。此外,還應(yīng)該要懂得根據(jù)季節(jié)的變換來布置超市,只有靈活新鮮的布置,才能吸引顧客。
四、促銷活動
眾所周知,促銷是快速為門店積攢人氣、提高商品銷售量的好方法。所以不管是大節(jié)日還是小節(jié)日都能看到各大超市百貨商品舉行各種促銷活動。但門店開展促銷活動并不是都能取得預(yù)期效果的,畢竟促銷不是靈丹妙藥。一般來說,一場成功的促銷活動需要滿足以下幾大方面:明確的主題,明確的目標(biāo)、合理的活動方案以及人力、物力的合理安排。還有就是促銷前提到位的活動宣傳。當(dāng)然,促銷活動年年有,月月有,所以一定要講究創(chuàng)意,否則是無法吸引顧客的。
第四篇:社區(qū)超市經(jīng)營分析及提升方法
社區(qū)超市經(jīng)營分析及提升方法
想要經(jīng)營好一家超市,離不開社區(qū),離不開對消費者的分析和了解。你真的了解社區(qū)消費者的購買習(xí)慣嗎?目前社會消費習(xí)慣日新月異,針對于此,社區(qū)超市需要怎么樣變革創(chuàng)新呢? 一 社區(qū)客戶消費的三大特征
1、購買特征:碎片型便利化身居社區(qū)的顧客,大多是多功能、全天候、碎片型的便利需求,一般會在社區(qū)解決。如果街邊店能夠滿足專業(yè)需求升級,社區(qū)消費的半徑會越來越短,外溢的可能性會逐步降低。
2、購買客層時段分裂明顯這表現(xiàn)為全天的時段客群風(fēng)格各異。早上是上班人群的早餐需求,然后是居家老人中晚餐家庭廚房需求+留守老人兒童休閑需求,晚間可能是父母與孩子的休閑購物需求;周末、節(jié)日都呈現(xiàn)出明顯的分割特征,這很不同于中心商業(yè)區(qū)的全客群結(jié)構(gòu)。
3、價值需求:高性價比對所有社區(qū)超市來說,高端是必須相對回避的定位,即使在高端社區(qū)。高性價比照顧的是全客群共性的價值理解,社區(qū)客群本身具有一定的封閉性,高性價比決定了鎖定消費的最大機(jī)會。高性價比,代表了商品高流轉(zhuǎn)與更新、價格無限接近出廠價、品牌符合情感訴求以及成本優(yōu)勢向消費者讓渡。二組合型社區(qū)超市三大定位要素
1、功能組合化,小型一站式
要組合購物、餐飲、休閑和社交功能,有一定的跨界組合性,相比需要多走幾步、多跑幾個點的專業(yè)店有一定的綜合度;而小型一站式代表要做減法,面積內(nèi)容中需要容納與舍棄。
2、局部亮點的專業(yè)店模塊
一是提升裝修顏值表現(xiàn),二因為由于社區(qū)有較強(qiáng)的項目重復(fù)容忍度,而最后會用專業(yè)進(jìn)行市場洗牌,所以必須具備與專業(yè)店媲美的經(jīng)營能力,經(jīng)營項目力求品牌化升級。
3、高度臨街便利性
這是改進(jìn)傳統(tǒng)超市內(nèi)街并與沿街格子鋪競爭的關(guān)鍵,超市即使再大也必須有提供碎片式最大便利的設(shè)計,當(dāng)然,這需要物業(yè)條件支持。三組合型社區(qū)超市八項內(nèi)容
1、整合沿街投幣式搖搖椅 我們發(fā)現(xiàn)很多鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)都有小型兒童投幣搖樂設(shè)施放在超市門口,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范及風(fēng)格。新超市要將這些內(nèi)容集中化、設(shè)計化、風(fēng)格化,至于為何不設(shè)置于賣場內(nèi)部,一是考慮空間問題,二確實是考慮老人帶孩子的便利問題,多數(shù)時間,他們只是逛街而已。
2、熟食、面點、面包、水果沿街開門
前三類照顧早餐功能,也是賣場餐飲化的重要體現(xiàn),是超市便利店化的最大程度應(yīng)用。經(jīng)營主體,建議升級品牌化,超市能做的自己做,不能做的請品牌包子、品牌熟食、品牌面包合作,但重視定位的一致性和客群的一致性,更可以最大程度孵化內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
3、開麻辣燙店消化生鮮余量
多數(shù)社區(qū)超市生鮮面臨損耗控制的問題,讓員工隨時打折,在毛利考核的情況下多數(shù)員工不敢這么隨意。麻辣燙店協(xié)助消化生鮮余量,作為生鮮下水道進(jìn)行空損,也提升組合價值。
4、散裝休閑食品專廳化,包含進(jìn)口食品
鎖定客廳休閑食品,這也是頻率最高、毛利最高的類別,類似于樂大嘴零食,依照市場環(huán)境及渠道能力,將知名進(jìn)口做大。
5、調(diào)整百貨為流行雜貨集合店、小型藥妝店
傳統(tǒng)超市中的百貨類,多數(shù)周轉(zhuǎn)超過90天,中國獨有的雜貨市場、量販超市提供了雜百豐富的購買去處,因此,建議這一板塊向如十全十美、酷樂潮玩等飾品店和百貨集合店學(xué)習(xí),這部分商品直采為主、變幻很快、商品單價較低、顧客消費頻率相對較高??简灥氖前l(fā)現(xiàn)商品和應(yīng)變能力。未來,什么品類會流行,賣場進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
6、大量壓縮常規(guī)超市包裝、酒飲、雜百、文體等商品深度
要集中特色,在關(guān)稅進(jìn)一步降低及進(jìn)口供應(yīng)鏈進(jìn)一步優(yōu)化的情況下,尋求差異化商品。
7、設(shè)置社區(qū)交易的格子鋪,進(jìn)行社區(qū)鮮貨、二手、手工品及社區(qū)爆品交易
我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有大量居民自發(fā)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品、特色小吃交往的需求,也有很多沿街?jǐn)[放的需求,讓門店變成居民信息發(fā)布的平臺,更加容易鎖定顧客。
8、建立社區(qū)粉絲
新型社區(qū)店,我們主張進(jìn)行全信息電子化操作,顧客信息電子化、消費全部會員卡化、收銀支付寶或微信化,門店庫存信息開發(fā)給供應(yīng)商,經(jīng)營社區(qū)社群,如:(1)YY系統(tǒng)讓顧客直接看到賣場現(xiàn)場(2)每周組織顧客參加的選品會(3)社區(qū)孩子實習(xí)基地(4)社區(qū)零時工(5)顧客粉絲群(吐槽、聊天、自組織)
(6)公益格子鋪:社區(qū)鮮貨、二手、手工品及社區(qū)爆品交易 四社區(qū)超市的小妙招
1、日銷旺品再降價
日銷旺品是指那些諸如雞蛋,衛(wèi)生紙,飲用水等每天都會銷售不斷的商品。比如說雞蛋,幾乎家家都會買,而各個店雞蛋的質(zhì)量價格都差不多。如果其他店一只賣7毛,你的店同樣的雞蛋和質(zhì)量,卻賣6毛5,你打出廣告來,那些大爺大媽大叔大嬸們還是稀罕這些小利的,就會過來買。既然來了,他們不僅會來看雞蛋,也會順帶看其他商品。低價營銷,正是為了吸引他們一想到買雞蛋或其他產(chǎn)品,就選擇到你店來,你在雞蛋上損失的一點利潤,最終會在其他貨品上得到補償。思迅天店收銀系統(tǒng)促銷管理功能,讓店鋪營銷跑起來!
2、提供配送服務(wù)
同樣幾個店,在商品及價格都差不多的情況下,拼的就是服務(wù)了。如果有人員條件的話,自備一輛自行車或電動車,不論什么商品,小區(qū)范圍內(nèi)均提供免費送貨上門服務(wù),并勿忘發(fā)名片,能很好的讓居民記住你的小店。
3、提供更多便民服務(wù)
申請一個彩票網(wǎng)點或快遞便民服務(wù)站。如申請不了,就自備一臺電腦,動用你的支付寶、財付通、美團(tuán)、百度糯米、個人網(wǎng)銀及相關(guān)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上營業(yè)廳,并打出廣告,幫顧客無償代繳話費、寬帶費、水電氣費,代購廉價電影票、火車票等。額外的服務(wù)會為你帶來源源不絕的回頭客,最不濟(jì)你還能從運營商那里得到返點。同樣,你還可以辦個小區(qū)快遞代辦點和取貨點之類的,當(dāng)你的超市與社區(qū)居民的生活交集多了,人脈自然就廣了,離生意紅火也就不遠(yuǎn)了。
4、成為小區(qū)生活信息中心
雖然只是一家社區(qū)超市,但是也可以成為社區(qū)信息中心。通過各種途徑找到能提供各方面生活服務(wù)的人,如收廢品、疏通下水道、修電器、月嫂家政等技術(shù)工或鐘點工。然后向小區(qū)居民散布你能提供相關(guān)服務(wù)的信息,讓他們有問題隨時能夠想到你,你的超市就會成為社區(qū)生活重要的信息中心。到那時收取中介費與否都不重要,重要的是你成為了小區(qū)信息中心了,還怕沒顧客嗎?
5、巧用移動營銷
移動支付中的微信和支付寶支付讓支付更快,用戶體驗更好,天店收銀系統(tǒng)就自帶這個功能。除此之外。還可以建立微信群,這樣你以后店里有什么促銷的消息發(fā)在微信群上,他們就能看得到了,從而實現(xiàn)長期持續(xù)精準(zhǔn)高效的廣告推送。如果越來越多的小區(qū)居民進(jìn)入了你的微信圈,你未來的盈利點將絕不僅僅限于你那三尺小店內(nèi)。
在社交發(fā)達(dá)的今天,一個社區(qū)超市只滿足于賣好貨是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須學(xué)會建立屬于自己超市的用戶圈,讓回頭客輕松回頭,讓傳播力成倍增長,學(xué)會綜合經(jīng)營。
第五篇:提升銷售業(yè)績的方法
銷售提升業(yè)績的八大法寶
1.絕對地相信你的產(chǎn)品
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團(tuán)隊:當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
2.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對的,第二條:當(dāng)客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
3.壓力是成長的熔爐
如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業(yè)績目標(biāo)制定缺乏高標(biāo)準(zhǔn),不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠夠到的!因為老板永遠(yuǎn)都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!
4.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
5.價值是因問題的存在而存在一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!
6.忠誠職業(yè)比忠誠企業(yè)更重要
我們每一天都在忙碌而不停息,我們肩負(fù)著企業(yè)市場拓展的重?fù)?dān),但我們又是一個相對矛盾體,我們要時刻小心謹(jǐn)慎地去平衡公司、客戶、個人的三者利益。很多時候我們?yōu)闊o法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。我們在進(jìn)入銷售這一行業(yè)的時候就要逐步樹立起正確的職業(yè)觀,忠誠職業(yè)操守!只有忠誠你的職業(yè)才能談的上忠誠企業(yè)、客戶,也才方能保證自己應(yīng)得利益的實現(xiàn)。
7.不要忘記業(yè)績是護(hù)身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!
8.尊重你的每一個領(lǐng)導(dǎo)
我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導(dǎo),要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導(dǎo)?為什么自己不能做領(lǐng)導(dǎo)?千萬不要去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的能力!能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們應(yīng)該本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去聽其教導(dǎo)!從內(nèi)心真正去尊重他