第一篇：(上半年)旅游商品開發(fā)公司工作總結(jié)

旅游商品開發(fā)公司

2012年上半年工作總結(jié)及下一步的經(jīng)營打算

2012年是我公司站在新起點(diǎn)把握新機(jī)遇，做好旅游商品開發(fā)銷售工作，實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的重要一年。因此，我公司對經(jīng)營方式及工作重心進(jìn)行了新的調(diào)整和部署，加強(qiáng)對現(xiàn)有商品銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理，積極尋求合作，借助有利條件推進(jìn)旅游商品開發(fā)經(jīng)營不斷發(fā)展。企業(yè)要在危機(jī)中找機(jī)遇，在競爭中創(chuàng)優(yōu)勢，全面提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、快速發(fā)展。為了保證完成我公司2012年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，激勵我公司職工的工作積極性確保年度計(jì)劃全面完成，現(xiàn)將上半年經(jīng)營工作總結(jié)和下半年經(jīng)營工作安排匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營情況1、2012年上半年經(jīng)營情況

（1）收入：上半年，我公司所轄各銷售服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入*萬余元，同比增長*%，完成年預(yù)算數(shù)*%，虧損*萬元，同比增加*%

（2）上半年?duì)I業(yè)總收入：* 元

（3）費(fèi)用：上半年我公司營業(yè)成本費(fèi)用共計(jì)*萬元，完成預(yù)算數(shù)*%。同比增長*%。

3、主要工作及成績

（1）2011年，在集團(tuán)公司的大力支持和經(jīng)營環(huán)境的保障下，積極與**有限公司緊密合作，于2011年7月成功簽訂合作協(xié)議**項(xiàng)目，該 1

項(xiàng)目已于11月28日進(jìn)入試營業(yè)階段已半年多。但因諸多因素，主要是不具備**條件，該項(xiàng)目運(yùn)營慘淡，很難產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益；

（2）保持旅游商品開發(fā)公司在本地市場的競爭優(yōu)勢，我公司與具有較大生產(chǎn)規(guī)模的**制品供貨商簽定了**區(qū)域的產(chǎn)品總代理的協(xié)議，取得了特色旅游商品在本地市場參與競爭的價(jià)格優(yōu)勢；

（3）以開發(fā)銷售工作為主線，不斷調(diào)整工作措施，確保商品正常供給，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)增長。加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，制定了嚴(yán)格、細(xì)化的考核制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，注意關(guān)心職工生活，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和諧、快速展；

（4）加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)，迎合工作新局面。為了確保旅游商品的及時(shí)供應(yīng)，便于“購、銷、調(diào)、存、轉(zhuǎn)”等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二、工作中存在的問題與不足

1.經(jīng)營思路不開闊，經(jīng)營模式不靈活，特色商品單一，對外擴(kuò)展業(yè)務(wù)不夠理想。為了解決這個(gè)難題，我**將適當(dāng)調(diào)整年初制定了旅游商品開發(fā)計(jì)劃，使產(chǎn)品具既有地方特色，又具有代表性；

2.旅游商品開發(fā)計(jì)劃的進(jìn)展情況僅局限于樣品階段，沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的批量制作，特色旅游商品需要經(jīng)過市場調(diào)查、設(shè)計(jì)、制作、市場驗(yàn)證等一系列的步驟和時(shí)間。我公司將這些條件予以落實(shí)，完成公司核定的經(jīng)營指標(biāo)；

3.經(jīng)營工作中存在銷售毛利率不高，與轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營市場單位及個(gè)體溝通還停留于初始階段。

三、下半年經(jīng)營中應(yīng)該抓的主要工作和需要采取的主要措施：

1.繼續(xù)深入細(xì)致的做好銷售工作，爭取多方支持：

商品銷售盡管取得了一些成績，但是與預(yù)期目標(biāo)仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)為：銷售總量不及預(yù)期；毛利率不高。所有這些都需要在以后的工作中加以調(diào)整和改善，把旅游購物納入旅游景區(qū)規(guī)劃的整體宣傳，把工作重點(diǎn)放在旅游購物的市場推廣上，在旅游集散地和重要交通節(jié)點(diǎn)上，裝修既具有地方特色又不乏現(xiàn)代氣息的商鋪，予吸引和提升游客購買欲，但是需要多方支持才有可能實(shí)現(xiàn)。

2.調(diào)整結(jié)構(gòu)：

調(diào)整商品價(jià)格結(jié)構(gòu)實(shí)施起來難度非常大，主要原因是游客對景區(qū)的商品質(zhì)量、價(jià)格等問題存在較大抵觸情緒，預(yù)計(jì)這個(gè)過程仍然漫長，不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，通過不斷溝通并且邀請生產(chǎn)廠商、專業(yè)設(shè)計(jì)單位參與旅游商品開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出富有地方特色、文化內(nèi)涵、獨(dú)特創(chuàng)意的旅游商品，開發(fā)出適應(yīng)大眾化旅游消費(fèi)需求的實(shí)用型、紀(jì)念型特色商品。

3.強(qiáng)化績效考核加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)整體競爭實(shí)力：

嚴(yán)肅銷售點(diǎn)的指標(biāo)考核。按照績效考核制定的要求和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)于各項(xiàng)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀的態(tài)度推動部門管理工作不斷向前發(fā)展，發(fā)揮職工主動性、創(chuàng)造性，充分調(diào)動職工自身的潛能。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，保證商品備貨齊全，增加高差價(jià)商品庫存及銷售比例，確保利潤最大化。充分利用地域優(yōu)勢，維護(hù)好景區(qū)品牌形象，打國有知名企業(yè)名牌戰(zhàn)略牌。在營業(yè)面積大、經(jīng)營商品品種全的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短大力開發(fā)“地方特產(chǎn)”市場，在原有基礎(chǔ)上求規(guī)模上檔次，不斷完善自己的特色經(jīng)營模式。

第二篇：旅游開發(fā)公司2013年旅游工作總結(jié)DOC

沔城旅游開發(fā)公司

2013年上半年旅游工作總結(jié)

半年來年我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)旅游工作的新特點(diǎn)和具體實(shí)際情況，這半年來我們做了以下幾方面工作：

一.旅游工作

1.在黨委政府的支持下，成功參加了湖北省第八屆中博會，在展覽會期間，制作宣傳牌5幅，發(fā)放宣傳冊一萬多份，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

2.我們今年接待旅游團(tuán)體近百多個(gè)，游客人數(shù)達(dá)15萬人次。3.推出沔城旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大沔城旅游在國內(nèi)省內(nèi)的影響，吸引周邊縣市游客加大對沔城旅游工作的宣傳。

4.加強(qiáng)旅游工作發(fā)展力度。搞好沔城旅游風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)3A級風(fēng)景名勝區(qū)的活動、盛江酒店創(chuàng)三星級賓館的申報(bào)和景區(qū)（點(diǎn)）上檔升級工作。

5.紅蓮廣場群眾文化生活豐富，吸引了集鎮(zhèn)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，每天都是近千人。沔城文化站還組織舞蹈愛好者成立了自己的團(tuán)隊(duì)，參加市文廣新局舉辦的《舞動幸?！坊顒?，切實(shí)的把健身提升到更高的層次。

6.旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建工作不斷開展，我們做了一些前期準(zhǔn)備工作，申報(bào)文件已報(bào)送省市有關(guān)部門，創(chuàng)建工作還在進(jìn)一步完善和努力之中。

7.招僧引資工作還在如火如荼的開展中，我們不斷與外界聯(lián)系，堅(jiān)持走出去，引進(jìn)來，加大宗教場所的發(fā)展力度，同時(shí)要引進(jìn)年輕有能力的宗教教職人才。

8.培育蓮花550缸，品種111個(gè)，起到了美化沔城的作用。9.宗教場所各種活動有特色。半年來組織各種宗教活動接待各地游客近20萬人次，為寺廟場所奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

10.為宗教場所所有在冊人員辦了農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，除了宗教的主持和老年骨干已經(jīng)辦理了最低生活保障，大部分的教職人員還在申報(bào)中。

二.加強(qiáng)景區(qū)管理

1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到廣場廣播按時(shí)開，破損燈泡及時(shí)換，景區(qū)衛(wèi)生天天做，水上浮物專人撈，游覽路上天天掃，花木草坪定時(shí)剪，樹木病害及時(shí)滅。

2.加強(qiáng)對城樓、觀景臺的管理，定專人給城樓、景（區(qū)）點(diǎn)、觀景臺的環(huán)境衛(wèi)生清掃基本達(dá)到了預(yù)期的目的。.設(shè)制了景區(qū)（點(diǎn)）安全警示牌和提示標(biāo)語，標(biāo)牌四副，標(biāo)、語二十多條。

三.寺廟管理

1.我們對住廟人員經(jīng)常登記檢查，防止不三不四的人進(jìn)入寺廟擾亂寺廟正常工作和生活秩序。

2.加強(qiáng)對寺廟財(cái)產(chǎn)及財(cái)務(wù)的監(jiān)控，防止財(cái)產(chǎn)和資金流失。3.加強(qiáng)寺廟人員的社會保險(xiǎn)，如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和最低生活保障等工作。

4.加強(qiáng)對寺廟清潔衛(wèi)生的管理，并且做到每月評比、打分、獎勵，切實(shí)改善了寺廟的清潔衛(wèi)生。

5.調(diào)解了寺觀廟宇各種矛盾和問題，穩(wěn)定了宗教教職人員情緒，使之能正常開展宗教活動。

6.經(jīng)常組織教職人員學(xué)習(xí)，通報(bào)沔城寺廟的各種情況（如收入、發(fā)展和建設(shè)、人員流向、少數(shù)教職人員不良傾向），教育他們愛黨愛國愛教三愛活動。寺廟人員基本形成爭優(yōu)創(chuàng)五好的氣氛，都有一種廟興我榮之激情。

下半年工作計(jì)劃

1.旅游名鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要繼續(xù)捕捉信息，力爭只要開展就成功。2.擴(kuò)大沔城旅游在國內(nèi)省內(nèi)的影響，盡量多組織宗教場所的各種祈福活動，吸引周邊縣市游客。

3.搞好沔城旅游風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)3A級風(fēng)景名勝區(qū)的活動、盛江酒店創(chuàng)三星級賓館的申報(bào)和景區(qū)（點(diǎn)）上檔升級工作。4.搞好招商引資工作，招旅游產(chǎn)品在沔城辦廠生產(chǎn)旅游紀(jì)念品，要打造有沔城當(dāng)?shù)靥厣囊恍┕に嚰o(jì)念品，招得道高僧和大師為沔城宗教場所發(fā)力給力，增強(qiáng)后勁，招老板為沔城投資。5.搞好廣長律院的擴(kuò)規(guī)建設(shè)與完善工作。

6.搞好廣告宣傳，通過報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)，舉辦各種活動進(jìn)行宣傳。

7.進(jìn)一步搞好環(huán)境衛(wèi)生整治，景區(qū)道路、寺觀廟宇經(jīng)常進(jìn)行檢查評比，相互督促把環(huán)境整治好。

8.搞好景區(qū)內(nèi)外的標(biāo)牌標(biāo)識，建議政府能否在仙監(jiān)公路上建一個(gè)大的標(biāo)牌，以便過往游客能一目了然。9.盡量促成伊斯蘭教協(xié)會在沔城清真寺掛牌。

10.加強(qiáng)寺廟管理：①人員管理不亂進(jìn)人保持寺廟正常工作秩序；②加大對寺廟財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督和控制，防止財(cái)產(chǎn)和資金流失；③教育寺廟教職人員愛國愛教，多為社會做貢獻(xiàn)；④協(xié)助寺廟處理寺廟與地方的關(guān)系，積極支持寺廟的發(fā)展擴(kuò)規(guī)升級；⑤配合有關(guān)部門搞好寺廟人員的醫(yī)療保險(xiǎn)和低保工作，讓他們安心做事，老有所養(yǎng)，解決其后顧之憂。

沔城回族鎮(zhèn)旅游開發(fā)公司 二〇一三年七月二十日

第三篇：旅游開發(fā)公司會議管理制度

旅游開發(fā)有限公司

會議管理制度

文件編號：

受控狀態(tài)：

發(fā)放編號：

編制：

審核：

批準(zhǔn)：

會議管理制度

一、審批程序

1、列入計(jì)劃的各類會議召開前，均應(yīng)報(bào)批，其中一類會議、二類會議和重要的三類會議需召開時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理根據(jù)公司整體工作協(xié)調(diào)同意后，由主辦部門將會議時(shí)間、地點(diǎn)、人員、議程、籌備情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可召開。一般性的三類會議可由各部門自行掌握召開。

2、因特殊情況臨時(shí)召開的計(jì)劃外會議，總經(jīng)理辦公室要及時(shí)通知各開會人員。

二、組織分工

公司會議由總經(jīng)理辦歸口協(xié)調(diào)，具體組織根據(jù)會議分類和部門職能進(jìn)行分工。

1、一類會議，由總經(jīng)理辦牽頭組織，有關(guān)部門配合；

2、二類會議，由主辦部門牽頭組織，有關(guān)部門配合；

3、三類會議，由各部門組織。

三、準(zhǔn)備工作

1、會議要明確主題，突出重點(diǎn)。召開會議前要首先明確會議主題，圍繞公司整體的工作部署，結(jié)合單位實(shí)際，解決重點(diǎn)問題。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，提出解決問題的辦法。要針對確定的會議主題，組織調(diào)查研究，集思廣益，明確工作目標(biāo)和思路。

3、認(rèn)真準(zhǔn)備會議文件。各類會議必須認(rèn)真做好會議文件的起草工作，做到主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，措施可行，文字精煉。

四、組織落實(shí)

公司召開的各類會議，要明確部門跟蹤落實(shí)：

1、一類會議精神的跟蹤落實(shí)，由總經(jīng)理起草會議紀(jì)要，并牽頭組織，匯總情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2、二類會議精神的跟蹤落實(shí)，由主辦部門起草會議紀(jì)要，并牽頭組織，匯總情況公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

3、三類業(yè)務(wù)會議精神的跟蹤落實(shí)，由各部門組織。

五、會議紀(jì)律

1、會議召集人提出會議議程和時(shí)間交給總經(jīng)理辦公室；

2、一般情況下總經(jīng)理辦公室須提前一天發(fā)布會議通知，并用電話確認(rèn)，通知與會人員準(zhǔn)備會議發(fā)言內(nèi)容；

3、因故不能到會或不能準(zhǔn)時(shí)到會者要向會議召集人提前請假；

4、與會者須提前到達(dá)會場（需要簽到時(shí)由行政專員準(zhǔn)備簽到表）；

5、會議期間與會者須將手機(jī)設(shè)為振動狀態(tài)或轉(zhuǎn)移呼叫；

6、會議期間嚴(yán)禁抽煙。

7、與會者中途退場要向會議主持人請假.

第四篇：2011年德州市旅游商品工作總結(jié)1

2011年德州市旅游商品工作總結(jié)

2011年在省旅游局的指導(dǎo)下，德州市認(rèn)真開展各項(xiàng)活動，旅游商品工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、旅游購物情況及有關(guān)政策

全市接待國內(nèi)游客1236萬人次，同比增長28.03%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入61億元，同比增長34.23%；接待入境游客6.3萬人次，實(shí)現(xiàn)入境旅游收入1680萬美元。其中，旅游購物實(shí)現(xiàn)13.24億元，占旅游總收入的21.7%。

2009年10月16日德州市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》（德發(fā)?2009?25號）中規(guī)定了旅游商品開發(fā)獎勵政策?！皬?009年起，市財(cái)政每年安排旅游發(fā)展專項(xiàng)資金500萬元，用于旅游規(guī)劃、形象宣傳、國內(nèi)外旅游促銷以及重點(diǎn)項(xiàng)目啟動建設(shè)和相關(guān)獎勵，并隨著財(cái)政收入的增長保持適當(dāng)增加。各縣市區(qū)也要安排相應(yīng)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，列入財(cái)政預(yù)算?！薄兑庖姟穼β糜紊唐烽_發(fā)專門提出扶持政策：“對全市特色及重點(diǎn)旅游商品的生產(chǎn)、銷售給予資金扶持。對獲得國家、省級旅游商品大賽獎項(xiàng)的，給予一定獎勵?！苯?，市委、市政府將對2011年被評為旅游商品研發(fā)基地、旅游休閑購物街區(qū)的企業(yè)和第九屆旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽獲獎單位及個(gè)人進(jìn)行表彰。

二、旅游商品創(chuàng)建情況

2011年，我市積極開展旅游商品研發(fā)基地、旅游休閑購物街區(qū)、旅游購物商店評定工作。樂陵義烏（國際）商貿(mào)城成為我市首家旅游休閑購物街區(qū)。山東鼎力棗業(yè)食品集團(tuán)有限公司和齊河縣黃源黑陶藝術(shù)制品有限公司被省旅游局批準(zhǔn)為山東省旅游商品研發(fā)基地，填補(bǔ)了德州市的空白。

目前，一批旅游休閑購物街區(qū)和購物商店正在申報(bào)過程中。山東禹城龍力有限公司、平原通德釀造有限公司申報(bào)旅游商品研發(fā)基地，澳德樂時(shí)代廣場和董子文化街申報(bào)旅游休閑購物街區(qū)，夏津縣文娟椹果頤酒專賣店和泉興百貨精品商店申報(bào)銅牌旅游購物商店，慶云縣鼎力棗產(chǎn)品專賣旗艦店申報(bào)銀牌旅游購物商店。以上單位正在進(jìn)行整改完善，爭取2012年創(chuàng)建成功。

三、旅游商品相關(guān)活動參加情況

1、積極參加省旅游局“三個(gè)一百”評選

積極組織旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加“三個(gè)一百”評選活動。在全社會廣泛發(fā)動，層層動員，多方努力采取一系列可行措施，認(rèn)真組織開展評選活動。最終，樂陵金絲小棗，寧津保店驢肉，慶云縣鼎力食品系列，德州金絲貼，德州扒雞5種商品入選“到山東不可不買的100種旅游特色商品”。通過這次評選活動，德州市旅游商品擴(kuò)大了在全省乃至全國的影響，提升了知名度。

2、積極參加2011好客山東國民休閑匯

圍繞“好客山東休閑匯——休閑旅游主題周”活動，9月24日，在澳德樂時(shí)代廣場舉行了2011好客山東（德州）百種旅游商品展銷會暨澳德樂休閑旅游購物節(jié)開幕儀式。此次活動既作為“好客山東休閑匯”期間舉辦的一項(xiàng)大型節(jié)會活動，同時(shí)也是德州市歷史上參展規(guī)模最大、參展商品最多的一次旅游商品展銷會。組織了全省50多名廠商參展，匯集了500多種名、優(yōu)、特精品。參展商品包括旅游紀(jì)念品、工藝品、名優(yōu)土特產(chǎn)、食品等特色旅游商品，吸引了大量游客前來旅游、購物、用餐，更好地推動了德州旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在10月31日的好客“山東國民休閑匯”閉幕式上，市旅游局組織旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加設(shè)立在青島百麗廣場的百種美食和百種商品聯(lián)合展銷臺，集中展銷我市入選的百種美食和百種商品。此次展銷會德州共有多種商品參展，有德州扒雞、平原簽子饃、樂陵金絲小棗等一些傳統(tǒng)旅游食品，還展示了鼎力食品系列、古貝春酒等一批創(chuàng)新商品。

3、積極參加第九屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽 積極組織旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加第九屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽和山東省民間手工藝制作大師評選活動。我市共組織10家旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加，推薦參賽旅游商品15件、民間手工藝大師7人。經(jīng)過了申報(bào)單位申報(bào)、市旅游 局推薦、網(wǎng)上投票以及專家評審等多項(xiàng)篩選和評比。梁子黑陶的孫連偉獲得“山東省民間手工藝制作大師”稱號，占全省獲獎人員的四分之一。蛋殼陶杯獲得“第九屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽銅獎”。龍鳳吉祥瓶、孔子周游列國筆筒、木刻刀筆書畫《和韻》、《納?！帆@得“第九屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎”。黃源黑陶、木人堂刀筆畫工藝品、米氏清真食品農(nóng)家飯、福樂純棉制品、“圣喜”牌醬牛肉真空系列食品獲得“2011山東省旅游商品十佳品牌”。德州市旅游局獲“最佳組織獎”。通過參加本次大賽，進(jìn)一步促進(jìn)了我市旅游商品行業(yè)的發(fā)展，提高了我市旅游商品在全省的知名度，推動了我市旅游商品開發(fā)創(chuàng)新的不斷進(jìn)步，促進(jìn)了民間手工藝的傳承。

此外，為了加強(qiáng)與旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、銷售者的交流與合作，建立了德州市旅游商品生產(chǎn)企業(yè)通訊錄和旅游商品企業(yè)交流QQ群。在中國太陽谷景區(qū)設(shè)立了大型旅游特色商品銷售基地?；匚挥谥袊柟染皡^(qū)品牌館一樓，面積300平方米，銷售產(chǎn)品達(dá)200余種，主要有山東省特色旅游商品以及我市德州扒雞、樂陵小棗、保店驢肉、中國太陽谷特色光電禮品等，現(xiàn)已正式掛牌銷售，與各旅行社溝通簽訂購物點(diǎn)合作協(xié)議，并取得了很好的效益。

四、2012年工作打算

2012年，我們將推動我市旅游商品工作再上新臺階，主 要從以下方面入手：

一是評定一批旅游商品。計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)機(jī)，在全市開展一次旅游商品大賽，通過專家評審、群眾投票等形式，在全市評定一批旅游商品。通過評定對旅游商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行一次摸底調(diào)查，調(diào)動旅游商品開發(fā)的積極性。

二是積極引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游商品研發(fā)基地、旅游休閑購物街區(qū)和購物商店的申報(bào)指導(dǎo)。指導(dǎo)山東禹城龍力有限公司、平原通德釀造有限公司申報(bào)旅游商品研發(fā)基地，澳德樂時(shí)代廣場和董子文化街申報(bào)旅游休閑購物街區(qū)，夏津縣文娟椹果頤酒專賣店和泉興百貨精品商店申報(bào)銅牌旅游購物商店，慶云縣鼎力棗產(chǎn)品專賣旗艦店申報(bào)銀牌旅游購物商店，爭取上半年四月份創(chuàng)建成功。

三是積極開展各種形式的營銷活動。積極參加省旅游局組織的各類旅游商品展銷活動和商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，爭取向外推廣德州的旅游商品和商品購物場所，開拓旅游商品銷售渠道。同時(shí)加強(qiáng)商品生產(chǎn)、銷售企業(yè)與景區(qū)、旅行社的聯(lián)系，開展聯(lián)合營銷，在景區(qū)建立旅游商品購物商店，鼓勵地接社帶團(tuán)購物。

四是鼓勵大型旅游商品生產(chǎn)企業(yè)建立自己的品牌專營商店，扶持名優(yōu)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

第五篇：旅游開發(fā)公司管理制度[小編推薦]

心之所向，所向披靡

鹿寨縣香橋旅游開發(fā)有限責(zé)任公司管理制度

目錄

總

則.......................…………………….2 第一部分

總體管理制度.................………… 2 第一章

文件檔案管理.................…………….2 第二章

保密管理................……………….......3 第三章

辦公用品管理...................………….3 第四章

考勤綜合管理...............……………….4 第五章

出差管理...............…………………….5 第六章

通訊管理...............…………………….6 第七章

入職和離職管理...............…………….6 第八章

衛(wèi)生管理

........……………………….....7 第九章

財(cái)務(wù)管理..............…..…………………8 第十章

借款和報(bào)銷管理..............…………........9 第十一章

員工工資發(fā)放管理.........………… …….10 第二部分 各部門職責(zé)................………………11 第一章

辦公室職責(zé)...............…………………11 第二章

技術(shù)部職責(zé).................………………12 第三章

企劃部職責(zé).................………………12 第四章

財(cái)務(wù)部職責(zé).................…………..…13 第五章

工程部職責(zé)................………………..13

總

則

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

一、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，目標(biāo)一致，分工協(xié)作；禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系。

三、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

四、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出突出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；提倡節(jié)約，反對浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

第一部分

總體管理制度

第一章

文件檔案管理

一、文件內(nèi)容主要包括：政府機(jī)構(gòu)函、電、來文，合作商及其他單位函、電、來文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料等。

二、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)分類保管，并及時(shí)整理，定時(shí)檢查補(bǔ)充或清理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

五、歸檔資料必須符合下列要求：

1.文件材料齊全完整；

2.根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

3.根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。

六、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

第二章

保密管理

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列事項(xiàng)：

1.公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

2.人事決策中的秘密事項(xiàng)；

3.招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；

4.重要的合同、客戶和合作渠道；

5.公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號；

6.股東會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

第三章

辦公用品管理

一、采購、印刷品印制

1.公司日常所用辦公用品，應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購，經(jīng)批準(zhǔn)購買專屬辦公用品或工具應(yīng)由辦公室派員陪同。

2.各部門所需辦公用品，應(yīng)按“購物申請清單”中各項(xiàng)內(nèi)容要求認(rèn)真填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送辦公室待辦。

3.采購人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精挑細(xì)酌，力爭做到價(jià)廉物美，經(jīng)久耐用。

二、保管：

1.辦公用品應(yīng)由辦公室專人進(jìn)行登記造冊，分類放置統(tǒng)一保管。2.保管員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。3.保管員應(yīng)在每季度末向辦公室主任匯報(bào)物品消耗情況和臺帳記錄。

第四章

考勤綜合管理

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、作息時(shí)間：每月調(diào)休4天。

上班時(shí)間：上午：8：00~12：00；下午：14：00~18：00

三、考勤

1.公司員工上、下班（30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工）。一個(gè)月內(nèi)遲到或早退，第一次，罰款10元，第二次，罰款50元，月累計(jì)三次及以上，每三次視為曠工一次。情節(jié)嚴(yán)重者，作降職使用或按自動離職處理。

2.無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。

四、事假：公司員工因事需請假，須持書面請假報(bào)告，經(jīng)部門主管簽字同意報(bào)辦公室登記。

五、病假：公司員工因病需治療或休息須有相關(guān)醫(yī)生診斷證明，并填寫病假條，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由辦公室登記。如需請假三天及以上的，須持縣級以上醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)休息證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休病假。

六、婚假：公司員工結(jié)婚可憑書面報(bào)告請婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年齡的初婚者增加婚假至十五天。

七、年假：員工在公司任職達(dá)兩周年（含）以上者，每年可享受7天帶薪年假，休假時(shí)間原則上須在公司業(yè)務(wù)不繁忙時(shí)段，且經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

八、工傷假

1.公司員工在生產(chǎn)工作中因工負(fù)傷，在取得規(guī)定的因工證明材料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準(zhǔn)休假。

2.員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者，由相關(guān)勞動保障部門和醫(yī)療鑒定部門根據(jù)《勞保條例》研究處理。

九、喪假

1.員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天，其死者在外地可另加往返路程假。

2.員工書面報(bào)告（或電話告知部門負(fù)責(zé)人），由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，經(jīng)行政辦公室報(bào)總經(jīng)理批示。

十、事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假部門負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由辦公室負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示。部門副經(jīng)理及以上人員請假或調(diào)休等，必須提前到辦公室請假并辦理手續(xù)，一天以內(nèi)由辦公室批準(zhǔn)，一天以上報(bào)總經(jīng)理批示。否則，按曠工處罰。

十一、曠工

1.員工曠工一次，時(shí)間不超過半天，罰款50元，一天，罰款100元，以此類推。2.累計(jì)曠工三天以上，降職使用或按自動離職處理。

十二、員工上班時(shí)間禁止做與工作無關(guān)的事情。如：上網(wǎng)玩游戲，看電影，閑聊QQ，查閱無關(guān)資料等。一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)員工一次罰款20元、部門負(fù)責(zé)人罰款50元，發(fā)現(xiàn)員工二次罰款50元、部門負(fù)責(zé)人罰款100元，三次及以上的按曠工處理。

十三、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、或其他活動，如有事需請假的，必須提前向有關(guān)負(fù)責(zé)人請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到、早退、不參加的，按照本制度第三條規(guī)定處理。

十四、日常考勤工作由辦公室負(fù)責(zé)。員工遲到、早退而部門負(fù)責(zé)人弄虛作假、包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)，將給予部門負(fù)責(zé)人每次5%的年終獎處罰、兩次以上者累計(jì)一并扣除或加重處罰。

十五、婚假、產(chǎn)育假、喪假按相關(guān)規(guī)定辦理，假期內(nèi)發(fā)放基本工資；病假扣除假期內(nèi)半額工資，事假扣發(fā)假期內(nèi)全額工資（日工資按月度工資平均數(shù)計(jì)算）。

第五章

出差管理

一、差旅費(fèi)開支范圍主要包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)及津貼等。

二、交通費(fèi)、住宿費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。伙食補(bǔ)助費(fèi)、津貼實(shí)行定額包干。

三、員工因公出差，應(yīng)事先填寫《出差計(jì)劃申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。如因事情緊急而未能及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，具體操作程序如下：

1.填寫《出差計(jì)劃申請單》，注明預(yù)計(jì)出差時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)，報(bào)辦公室辦理相關(guān)報(bào)批事宜。

2.出差人員可根據(jù)報(bào)批后的《申請單》填寫《借款單》，按《借款規(guī)定》報(bào)批后，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3.出差人返回后七日內(nèi)應(yīng)按《報(bào)銷規(guī)定》辦理報(bào)銷手續(xù)，并注明實(shí)際出差日期、起訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)銷項(xiàng)目、金額等。

四、特殊情況需超出標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則超額部分自行承擔(dān)。

五、出差期間根據(jù)出差性質(zhì)，給予一定的伙食補(bǔ)助：早餐10元，中餐15元，晚餐15元，總共40元。

1.出差時(shí)間不足一天按以上標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助誤餐費(fèi)。連續(xù)出差首日12：00前按一天計(jì)；回程日18：00后按一天計(jì)。

2.外出參加會議或?qū)W習(xí)培訓(xùn)期間的食宿費(fèi)用由會議主辦方支付的，不報(bào)銷伙食補(bǔ)助，只報(bào)在路途期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。

3.接待單位負(fù)責(zé)食宿費(fèi)用的不再發(fā)放伙食補(bǔ)助。

4.工作人員出差期間，事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)就近辦理私事的，其繞道的交通費(fèi)由出差人自行承擔(dān)，且期間不發(fā)伙食補(bǔ)助費(fèi)。

5.出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，經(jīng)匯報(bào)同意后可按票報(bào)銷，但取消當(dāng)日相應(yīng)伙食補(bǔ)助。

六、外出參加會議，食宿由會議主辦方統(tǒng)一安排的，會議期間的食宿費(fèi)可按會議規(guī)定開支，憑會議通知和票據(jù)報(bào)銷。

第六章

通訊管理

一、固定電話：

1.部門因業(yè)務(wù)或工作需要安裝電話，應(yīng)由所需部門提出書面申請報(bào)告送呈辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批示后由辦公室聯(lián)系裝機(jī)事宜。

2.各部門安裝固定電話后不得隨意移動，在使用過程中應(yīng)輕拿輕放，如使用不當(dāng)致使損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

3.內(nèi)線電話主要用于各部門間的短暫聯(lián)系或傳達(dá)通知等，嚴(yán)禁用于與工作無關(guān)的通話，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰10元，充當(dāng)福利金。

4.業(yè)務(wù)需要拔打長途，應(yīng)嚴(yán)格控制和掌握通話時(shí)間，杜絕電話里吹牛談心。5.公司員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人對本部門電話使用負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的一次處罰20元，充當(dāng)福利金。

第七章

入職和離職管理

一、招聘

1.用人部門根據(jù)實(shí)際工作需要填報(bào)“用工”申請表，向人力資源部（辦公室）申請并提出招聘崗位的基本要求（如：年齡、性別、學(xué)歷等）。2.由人力資源部（辦公室）根據(jù)公司用工需求擬定招聘計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.人力資源部（辦公室）經(jīng) “人才市場”、“人才招聘網(wǎng)站”收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料后再進(jìn)行初步篩選，根據(jù)情況組織面試（或筆試），經(jīng)初選合格后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理試用手續(xù)。

4.部門經(jīng)理助理以上人選由分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理親自筆試和面試。

5.員工的試用期為一至三個(gè)月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據(jù)國家勞動和社會保障部的相關(guān)規(guī)定辦理“社會保險(xiǎn)” 等手續(xù)。

二、培訓(xùn)和考核

1.培訓(xùn)分為常規(guī)培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)四個(gè)模塊。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：公司經(jīng)營范圍、規(guī)章制度、崗位要求、應(yīng)急知識、經(jīng)營管理知識等。

3.績效考核分為業(yè)績考評、態(tài)度考評、能力考評和適任測評等四大類。

4.考核內(nèi)容：業(yè)務(wù)達(dá)成度、工作量、研究性；積極性、責(zé)任感、紀(jì)律性；協(xié)調(diào)力、知識度、業(yè)務(wù)技能、企劃力；領(lǐng)導(dǎo)力、表達(dá)力、執(zhí)行力等。

三、調(diào)動

1.公司干部和員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動，由用人部門提出擬調(diào)人員申請，辦公室征求雙方負(fù)責(zé)人意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.公司各部門需增加人員，須向人力資源部（辦公室）提出用工申請，由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配或招聘。

3.員工持辦公室開具的“職工調(diào)動通知書”，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報(bào)到。調(diào)離人員到新部門后，以實(shí)際聘任崗位和任職時(shí)間為準(zhǔn)，其相關(guān)待遇以月度分段實(shí)施。

四、離職

1.試用人員離職應(yīng)提前三日寫出書面辭職報(bào)告，由用人部門填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部（辦公室）辦理辭退手續(xù)。

2.合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前一個(gè)月向公司提出書面辭職報(bào)告，由部門主管簽署意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由辦公室予以辦理辭職手續(xù)。

3.員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財(cái)物（如：文件及相關(guān)業(yè)務(wù)資料等）。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第八章

衛(wèi)生管理

一、全公司范圍內(nèi)的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔，如：辦公桌椅、照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、門窗、四壁、書櫥、檔案柜及其附屬等物品，要求物品擺放整齊，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈、無蛛網(wǎng)、無灰塵，各類座套干凈整潔；電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，廁所墻面、地面、便池清潔干凈無雜物、無異味。

二、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，每天安排值日生打掃，由辦公室隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。發(fā)現(xiàn)當(dāng)日不做衛(wèi)生，一次10元，二次30元，多次累計(jì)一并扣除。

三、衛(wèi)生檢查考核評比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入當(dāng)月及年終考核工作，并與年終獎掛鉤。

第九章

財(cái)務(wù)管理

一、財(cái)務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低生產(chǎn)成本，提高利潤。

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。

三、出納員不得兼任會計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，應(yīng)拒絕辦理，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、印章、實(shí)物及未了事項(xiàng)。

七、公司“財(cái)務(wù)專用章”由財(cái)務(wù)總監(jiān)保管，因出差、開會、請假等原因應(yīng)委托他人臨時(shí)保管，同時(shí)有文字記錄備案。但被委托人不得同時(shí)保管印章和票據(jù)。在使用“財(cái)務(wù)專用章”過程中必須登記詳細(xì)的使用用途，同時(shí)“財(cái)務(wù)專用章”必須按以下規(guī)定用途使用：

1.作為銀行印鑒分別在指定的各開戶銀行備案使用，不得混用； 2.收款、付款、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)結(jié)算票據(jù)蓋章；收據(jù)、發(fā)票蓋章； 3.辦理公司相關(guān)金融業(yè)務(wù)。

八、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)部總監(jiān)保管并監(jiān)督使用，建立登記制度。

九、各類票據(jù)管理： 1.承兌匯票指定專人負(fù)責(zé)管理, 管理人員要詳細(xì)登記臺賬；

2.公司從稅務(wù)部門購買的發(fā)票由指定專人保管，必須在規(guī)定的范圍內(nèi)使用，發(fā)票開具要完整、字跡清楚、印章齊全。作廢時(shí)要加蓋“作廢”字樣，并全份保存，不得自行銷毀；

3.公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管，出納根據(jù)公司的經(jīng)營需要合理提取現(xiàn)金，盡量避免大額支取。其余支票應(yīng)由指定人保管，開出轉(zhuǎn)賬支票或電匯必須有完備的付款手續(xù)方可轉(zhuǎn)賬或電匯；

4.收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時(shí)開出的憑據(jù)，公司印制統(tǒng)一的收款收據(jù)，連號不重復(fù)，收款收據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。各部門領(lǐng)用時(shí)由經(jīng)辦人到財(cái)務(wù)部登記并標(biāo)注起訖號碼?！妒論?jù)》用完后交財(cái)務(wù)部驗(yàn)舊領(lǐng)新。在開具收據(jù)時(shí)作廢的要全份保存，不得丟失，公司將不定期對票據(jù)（承兌匯票、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬單、收據(jù)）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，如發(fā)現(xiàn)重大失誤或失職，處以重罰，直至追究法律責(zé)任。

十、公司“借條”除經(jīng)總經(jīng)理特批外，其余一律按公司有關(guān)制度執(zhí)行。

第十章

借款和報(bào)銷管理

一、借款審批及標(biāo)準(zhǔn)

(一)出差人員借款，必須先填寫“借款憑證”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，經(jīng)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批示，方可借款。前次借款出差返回時(shí)間超過三天無故未報(bào)銷者，不得再借款。

(二)借款出差人員回公司后，七天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，報(bào)賬后結(jié)清所欠部分金額。七天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督借款人還清全部借款。否則，財(cái)務(wù)部有權(quán)在當(dāng)月工資中扣除，不足部分由借款人補(bǔ)齊，并扣罰當(dāng)月30%效益工資。

(三)允許借款范圍：

1.采購零星辦公用品，累計(jì)達(dá)100元以上的。2.出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。

3.公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。每年年初各部門、分公司以書面報(bào)告形式核定備用金標(biāo)準(zhǔn)交辦公室，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。

4.確實(shí)需要現(xiàn)金支付的其他支出。（四)不允許借款范圍：

1.沒有特殊情況，代替其他單位和個(gè)人墊付的各種款項(xiàng)。2.未經(jīng)審批的任何借款。

二、固定資產(chǎn)及低值易耗品采購標(biāo)準(zhǔn)及審批 1.各部門需新購入固定資產(chǎn)和單價(jià)在200元以上的低值易耗品，由各部門先作好采購計(jì)劃，并以書面形式報(bào)告，經(jīng)辦公室、財(cái)務(wù)部簽字核準(zhǔn)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可購買。如需向公司借款，按第一條標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.各部門添置其他低值易耗品，應(yīng)本著節(jié)約的原則，確實(shí)需要添置的情況下才添置。各部門應(yīng)事先填好購物申請單，報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部審核，由行政辦公室統(tǒng)一購買。

三、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷要求

1.報(bào)銷單據(jù)應(yīng)是帶稅務(wù)章的發(fā)票，若為普通收據(jù)需事先請示相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則不予報(bào)銷。

2.報(bào)銷單據(jù)不管多少均須貼報(bào)銷封面，報(bào)銷封面須用鋼筆填寫，同時(shí)，不同經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的發(fā)票要分門別類予以報(bào)銷。

3.報(bào)銷手續(xù)要齊全完備，填寫報(bào)銷單應(yīng)注意:根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費(fèi)用內(nèi)容或事由。

4.報(bào)銷的正常程序是：經(jīng)辦人、證明人簽字，注明事由，部門負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理（金額200元以上）審批后報(bào)銷。

5.報(bào)銷5000元以上需提前一天通知財(cái)務(wù)部以便備款。

四、費(fèi)用報(bào)銷的一般流程:報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單→ 須辦理申請或出入庫手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請單或出入庫單→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理審批→到出納處報(bào)銷。

五、如總經(jīng)理出差在外，則應(yīng)由總經(jīng)理簽署指定代理人，交財(cái)務(wù)部備案，指定代理人可在期間內(nèi)行使相應(yīng)的審批權(quán)力。

第十一章

員工工資福利發(fā)放管理

一、工資結(jié)構(gòu)

1．員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

2．工資包括：基本工資、崗位工資、加班工資、職務(wù)津貼、餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。3．固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報(bào)酬。

4．績效工資即獎金是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報(bào)酬，每月調(diào)整一次。

5．部門經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報(bào)辦公室審核、經(jīng)總經(jīng)理 審批后交財(cái)務(wù)部作為工資核算依據(jù)。

6．員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。

二、工資計(jì)算方法 1.工資計(jì)算公式：

應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資（獎金）實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目

2.工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù)，依據(jù)崗位工資評定標(biāo)準(zhǔn)確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。

3.績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與實(shí)習(xí)期員工不享受績效工資。4.績效工資確定

（1）員工在規(guī)定工作時(shí)間外繼續(xù)工作者，須填寫《加班申請表》并經(jīng)本部門主管及辦公室批準(zhǔn)后方可以加班論。

（2）職能部門普通員工考核由其部門主管負(fù)責(zé)；部門考核由辦公室負(fù)責(zé)；《考勤表》和《加班申請表》每月5號前上報(bào)至財(cái)務(wù)部作為計(jì)算工資之用。

3.加班費(fèi)用計(jì)算

（1）平日加班：平時(shí)加班為平時(shí)工資的1.5倍。

（2）法定節(jié)日加班：法定節(jié)日加班為平時(shí)工資的3倍。

三、工資支付流程：

1.每月5日由辦公室將本月經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的工資支付標(biāo)準(zhǔn)（含人員變動、額度變動、扣款、社會保險(xiǎn)等信息）轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部；

2.總經(jīng)理提供職工獎金分配表；

3.財(cái)務(wù)部根據(jù)獎金表及支付標(biāo)準(zhǔn)編制標(biāo)準(zhǔn)格式的工資表； 4.每月10日由財(cái)務(wù)部支付上月工資；

四、社會保險(xiǎn)支付流程：

1.社會保險(xiǎn)金由財(cái)務(wù)部協(xié)助辦公室辦理銀行托收手續(xù)，財(cái)務(wù)部收到銀行托收單據(jù)應(yīng)交辦公室專人簽字確認(rèn)，若有差異應(yīng)查明原因并按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2.其他福利費(fèi)支出由公司辦公室按審批后的支付標(biāo)準(zhǔn)填寫報(bào)銷單→經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)→財(cái)務(wù)經(jīng)理→報(bào)總經(jīng)理審批，審批后的報(bào)銷單及支付標(biāo)準(zhǔn)交財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。

第二部分

各部門職責(zé)

第一章

辦公室職責(zé)

一、內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦和歸檔。

二、公司文件打印、復(fù)印、傳真，函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)，跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。

三、公司的對外公關(guān)接待工作。

四、為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

五、保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

六、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

七、安排落實(shí)節(jié)假日的值班。

八、處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

九、公司辦公用品采購及管理。

十、公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理。

十一、填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

十二、公司人員招聘、員工培訓(xùn)、考核，考勤、薪酬及社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

十三、針對公司情況提出獎懲方案，核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施，執(zhí)行獎懲決定。

十四、人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

十五、檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

十六、與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

十七、員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

十八、公司員工工傷事故的處理。

十九、完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作。

第二章

技術(shù)部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司動物的養(yǎng)殖、防疫，植物的養(yǎng)護(hù)，以及技術(shù)調(diào)查，景區(qū)布局。

二、負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。

三、向其他部門提供技術(shù)支持，并接受有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

四、景區(qū)建設(shè)和經(jīng)營過程中，在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。

五、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、設(shè)備使用說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

六、對新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司的現(xiàn)代化經(jīng)營管理。

七、按照技術(shù)操作流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

第三章

企劃部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動計(jì)劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào)，配合完成日常推廣宣傳工作。

二、負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、整體營銷策劃和具體實(shí)施方案，并完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作等。

三、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、策劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化。

四、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，公司大型活動的組織策劃。

五、負(fù)責(zé)建立和完善公司營銷策劃資料庫。

六、健全部門企劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

第四章

財(cái)務(wù)部職責(zé)

一、公司財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、結(jié)算及管理。

二、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃及會計(jì)報(bào)表，擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

三、負(fù)責(zé)合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

四、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。

五、對各種單據(jù)進(jìn)行審核，監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。

六、負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密工作。

七、處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。

九、與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。

十、核算、發(fā)放公司員工的工資。

第五章

工程部職責(zé)

一、負(fù)責(zé)土建設(shè)計(jì)及施工現(xiàn)場的監(jiān)理。

二、負(fù)責(zé)制訂公司工程物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)編制公司工程物資管理相關(guān)制度。

四、負(fù)責(zé)建立公司工程物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

五、負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控工程公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

六、負(fù)責(zé)建立公司工程物資比價(jià)體系。勤勞的蜜蜂有糖吃

七、組織建立公司工程物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。