第一篇：職場五大潛規(guī)則不可不知

職場五大潛規(guī)則不可不知
與白紙黑字、公眾認(rèn)可的顯規(guī)則不同，潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜，從不會大鳴大放地寫 在告示板上，卻需要你心明眼亮地默默參透，才能避免接二連三的尷尬糗事。潛規(guī)則1 不要苛求百分百的公平顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規(guī)則卻說不能苛求上司一碗水端平。孫小明剛進(jìn)公司做計(jì)劃部主管時(shí)，除了工資，就沒享受過另類待遇。一個(gè)偶然的機(jī)會她 得知行政主管趙平的手機(jī)費(fèi)竟實(shí)報(bào)實(shí)銷，這讓她很不服氣！于是孫小明借匯報(bào)工作之機(jī)向老 板提出申請，老板聽了很驚訝，說后勤人員不是都沒有通訊費(fèi)嗎？“可是趙平就有呀！”老板 聽了沉吟道：“是嗎？我了解一下再說?！?這一了解就是兩個(gè)月，見老板沒動(dòng)靜，孫小明又生氣又憤恨，終于忍不住和同事抱怨，卻被人家一語道破天機(jī)：“你知道趙平的手機(jī)費(fèi)是怎么回事？那是老板小秘的電話，只不過 借了一下趙平的名字。”孫小明嚇出一身冷汗，暗暗自責(zé)不懂高低深淺！場外提示：“追求真理”的正義使者也容易討人嫌，有時(shí)候，你所知道的表象，不一定能 成為申訴的證據(jù)或理由。潛規(guī)則2 閑聊天避開上司的軟肋 顯規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，潛規(guī)則將其深化成“言及莫論人”，因?yàn)樯倭艘粋€(gè)“非” 字，也就少了失言的機(jī)會?？偣镜氖袌鼋?jīng)理莫妮初次來辦事處指導(dǎo)工作，中午請部門同事一起吃飯，席間談起一 位剛剛離職的副總王琳，入職不久的林達(dá)說王琳脾氣不好，很難相處。莫妮說是不是她的工 作壓力太大？林達(dá)說我看不是，三十多歲的女人沒結(jié)婚也沒男朋友，可能是心理變態(tài)。聞聽此言，剛才還爭相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因?yàn)?，除了林達(dá)，那些在座的老員工可 都知道：莫妮也是待字閨中的老姑娘！事后得知真相的 LINDA 則為這句話悔青了腸子。場外提示：都說言多必失，可言少也不一定沒有失誤。潛規(guī)則3 不要得罪平庸的同事 顯規(guī)則告訴我們努力敬業(yè)的同事值得尊重和學(xué)習(xí)，潛規(guī)則卻拓寬了“努力”與“敬業(yè)”的外 延，說懶散閑在的同事也不能得罪。原以為外企公司的人各個(gè)精明強(qiáng)干，誰知過關(guān)斬將的魏瑩拿到門票進(jìn)來一看，哈哈！不 過如此：前臺秘書整天忙著搞時(shí)裝秀，銷售部的小張?zhí)焯焱韥碓缱撸?個(gè)月了也沒見他拿回 一個(gè)單子。還有統(tǒng)計(jì)員秀秀，每天的工作只有一件：統(tǒng)計(jì)全廠203個(gè)員工的午餐成本。那天去行政部找阿玲領(lǐng)文具，小張陪著秀秀也來領(lǐng)，最后就剩了一個(gè)文件夾，魏瑩笑著 搶過說先來先得。秀秀可不高興了，她說你剛來哪有那么多的文件要放？魏瑩不服氣，“你 有？每天做一張報(bào)表就啥

也不干了，你又有什么文件？”魏瑩回到座位上，小張端著一杯茶 進(jìn)來： “有什么不服氣的？我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬的生意……”然后 打著呵欠走了。魏瑩聽了，半天說不出話來。場外提示：老板不是傻瓜，絕不會平白無故地讓人白領(lǐng)工資，所以，千萬別和他們過不 去，實(shí)際上你也得罪不起。潛規(guī)則4 給上司預(yù)留指導(dǎo)空間 顯規(guī)則告訴我們升職加薪需要自己努力工作靠真實(shí)才干獲得，潛規(guī)則卻說做事要多請示 上司，莫要埋沒領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)。人力資源專員袁曉敏入職3年，能干又努力，工作認(rèn)真做事漂亮，人緣佳，但奇怪的是 盡管工作出色，可仍舊原地踏步，難上青云。

沒錯(cuò)，袁曉敏是能干，但上司就是不喜歡她。為什么？在小節(jié)上從不顧及上司感受：比 如每次開會老板都指定袁曉敏做會議記錄，袁曉敏整理出來后從來不會讓直接主管李虹過目 就直接上交老板；她幫其他的部門做事，從不事先請示李虹就自行接下。場外提示：有時(shí)候，滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。潛規(guī)則5 用腦子聽話 顯規(guī)則告訴我們要用耳朵聽話，用嘴巴溝通，潛規(guī)則卻說要用腦子聽話，用眼神溝通。劉婷是行政部職員，初來乍到，不知公司兩位高層徐副總和王副總是面和心不和，徐副 總同意的事，王副總有意見，反之亦然。那次給老板寫年終報(bào)表分析，王副總讓劉婷先按他 設(shè)計(jì)的表格做報(bào)表。過兩天徐副總問劉婷有沒有什么格式，劉婷就把給王副總的那份報(bào)告給了他參考，此舉 讓王副總非常不快，嘴上沒說什么，卻冷冷地把劉婷叫進(jìn)來讓她按自己的思路重新設(shè)計(jì)表格、重新做報(bào)表，鬧得劉婷一頭霧水。后經(jīng)資深高人點(diǎn)化，才知原來二總相爭已非一日。所以身 為他們的下屬，一定要口風(fēng)嚴(yán)，都不能得罪，這時(shí)候你不光要用耳朵，還要用腦子。場外提示：潛規(guī)則暗示了公司的一種潛在文化和行事規(guī)則，如果對此尚不了解，那么不 妨多請教資深同事。

第二篇：職場新人轉(zhuǎn)換心態(tài)不可不知的“潛話語”

職場新人轉(zhuǎn)換心態(tài)不可不知的“潛話語”

（來源：中國薪酬調(diào)查網(wǎng)）

前輩妙招 先按資歷給同事排座次

部門統(tǒng)一加班時(shí)，新人完成了工作任務(wù)是否就可高枕無憂了？問題看似老套，但職場前輩的妙招解決老套問題卻能收到奇效。拉長工作周期：其他同事都在努力加班，與其提前完成任務(wù)無所事事，不如將工作周期拉長，原本6小時(shí)可完成的工作，不妨在白天喝水、補(bǔ)等“磨蹭”中拉長到7小時(shí)。

慧眼識人深淺：新人首先要識別出資深和資淺的同事。工作上遇到問題時(shí)，應(yīng)先請教資淺員工，若在10個(gè)人的部門中連續(xù)有4人回答不上來，應(yīng)將問題拿到周會上 解決，沒必要再讓老員工臉上無光。把皮球踢給師傅：想法被師傅竊取了，不要與師傅發(fā)生正面沖突，應(yīng)正反圍攻、迂回解決。首先私下點(diǎn)出哪些是自己的想法，其 次當(dāng)著師傅面向領(lǐng)導(dǎo)提出跟更多前輩學(xué)習(xí)的請求，把皮球踢給師傅。新人之間可激烈爭辯：新人之間出現(xiàn)觀點(diǎn)差異和沖突應(yīng)據(jù)理力爭，甚至形成激烈辯論，讓上司和 同事看到你是個(gè)有想法、個(gè)性鮮明的人。

焦點(diǎn)1：別拿領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)圣旨

新人發(fā)言：“領(lǐng)導(dǎo)交待的工作就要獨(dú)立完成”

工作第三天，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室，讓我在兩小時(shí)內(nèi)把公司產(chǎn)品在北京市場的占有情況做成EXCEL表格。當(dāng)時(shí)我對EXCEL等辦公軟件并不精通，肯定不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，于是委托同事幫忙做完。交活時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)面帶慍色。此后，凡是領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任務(wù)，即使超出我的能力范圍，我也會熬夜獨(dú)立完成。前輩回應(yīng)：獨(dú)立完工與請教同事不沖突

雖說領(lǐng)導(dǎo)要求獨(dú)立完成工作，但新人總有不懂之處，新人可以向老員工請教而不是把工作直接推給別人。而老員工也樂于充當(dāng)老師角色，只要新人態(tài)度謙虛，他們通常都會夸夸其談過一把老師癮。新人應(yīng)明白，領(lǐng)導(dǎo)的話并非圣旨，其根本目的在于更好地完成工作。

點(diǎn)評：嘗試與領(lǐng)導(dǎo)溝通

在公司里，新人的直接上司是領(lǐng)導(dǎo)或老師，二者之間是溝通協(xié)作的工作關(guān)系，以提高工作質(zhì)量、達(dá)到更高效益為工作目標(biāo)。因此，新人應(yīng)盡量多嘗試與上司進(jìn)行溝 通，若遇到力不能及的任務(wù)，應(yīng)提前告知上司，不要硬著頭皮接活，最終卻無法完成。也可以在合理的范圍和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)就具體工作進(jìn)行討論，提出自己的見 解。

焦點(diǎn)2：工作并不是家庭作業(yè)

新人發(fā)言：“自己是否太笨？”

昨天的部門會議結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)讓我搜集游戲、動(dòng)漫行業(yè)的相關(guān)資料，還問我有沒有疑問，由于事先沒有任何準(zhǔn)備，我想還是自己邊查資料邊找問題，便搖搖頭趕緊在電腦前泡著。誰知越找問題越多，忍不住對著一堆網(wǎng)頁生悶氣，別人工作都得心應(yīng)手，我卻什么工作都完成不了。

而且每當(dāng)沒有完成工作就會胡思亂想：在領(lǐng)導(dǎo)眼里我應(yīng)該是不及格的吧，會不會因此丟了飯碗？

前輩回應(yīng)：工作是一種群體行為

在學(xué)校完成作業(yè)是一種個(gè)體行為，是否完成、完成質(zhì)量如何，最終由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。而工作是一種群體行為，會牽涉到其他同事和部門。因此，在完成工作的過程中一定要注意溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，遇到問題要及時(shí)反饋，以便調(diào)整任務(wù)方向和進(jìn)程。新人應(yīng)放下學(xué)生心態(tài)，遇到問題別自己硬扛。

點(diǎn)評：職場人責(zé)權(quán)共享

從學(xué)生心態(tài)到職業(yè)心態(tài)，最重要的是轉(zhuǎn)變認(rèn)識。學(xué)生交學(xué)費(fèi)給學(xué)校，從經(jīng)濟(jì)角度而言，學(xué)生屬于被服務(wù)的甲方。而在單位，員工與公司是簽訂勞動(dòng)合同的契約關(guān)系，在付出勞動(dòng)、承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)獲得相應(yīng)薪酬。新人只有認(rèn)識到這些，才能明白，工作不是必須在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成的，而是應(yīng)該更好、更有效率地去完成。

職場新人應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好充分準(zhǔn)備：

一，隨時(shí)做好入鄉(xiāng)隨俗的準(zhǔn)備。在信息時(shí)代，勤勉和努力固不可少，但掌握讓知識快速轉(zhuǎn)化為財(cái)富的方法更重要。

二，帶著空杯上路。在職場中，你的杯子倒得越空，將來的杯子就會越滿。自以為知之甚多者，恰恰給人一種無知的印象。

三，天生我材必有用。好心態(tài)加成功教材再加好平臺就等于成功。你只要肯換個(gè)想法，調(diào)整心態(tài)，就能讓自己有新的心境。

四，讓能力大于位置。工作永遠(yuǎn)為簡歷奔忙。只有付出大于得到，讓老板看到你的能力大于位置，才會給你更多的機(jī)會。

五，真誠帶來好運(yùn)氣。新人給別人一次機(jī)會，也就等于給自己一次機(jī)會，真誠會為我們的生活帶來好運(yùn)氣。

第三篇：不可不知的職場禮儀

不可不知的職場禮儀

《論語》曰：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場。職場的氛圍甚為微妙，雷區(qū)也是隨處可見，想要經(jīng)營好自己在職場上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學(xué)好職場禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。

要對工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態(tài)度

工作中總會因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論，甚至是爭論。爭論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學(xué)會掌握開玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場氛圍，時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。值得注意的是，嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

第四篇：不可不知職場潛規(guī)則

不可不知職場潛規(guī)則

職場潛規(guī)則并不是“厚黑學(xué)”，它只是幫助人們，更清楚地認(rèn)識身處的環(huán)境，如何少走彎路，如何活得更好。

1、待人以誠，但要分清場合、對象。當(dāng)職場中有人和你有利益牽扯時(shí)，一味待人以誠就是迂腐。但也不可時(shí)時(shí)刻刻想著詭詐心機(jī)，那同樣得不償失。

2、做人要露怯，做事要藏拙。凡事都精明，遇事不吃虧，讓人一眼就認(rèn)為他是個(gè)“聰明人”的人，到頭來卻處處會受人壓制。

3、別要求上司適應(yīng)你，你應(yīng)適應(yīng)上司。別以自我為中心，要站在上司的角度，替上司籌謀，幫上司管理，做好上司的輔佐之臣。

4、順境要給自己留后路，逆境反而要沖鋒向上。順境時(shí)要謹(jǐn)慎，越是別人捧你時(shí)，越要低調(diào)，千萬別趁著得勢而得罪人。逆境時(shí)則應(yīng)拋開一切，奮力一搏，反而會讓人看到你的努力，有可能轉(zhuǎn)危為安。

5、沒有不合理的職場，只有不合理的心態(tài)。如果你覺得在職場中經(jīng)常遭遇不合理的事，而你又改變不了，那不如改變自己的心態(tài)，否則，就算你天天抱怨，也不可能解決任何問題。

第五篇：不可不知的職場禮儀（推薦）

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。電子禮儀電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。來源：洪恩在線