第一篇：農(nóng)資銷售,找回失落的激情[模版]

農(nóng)資銷售，找回失落的激情

最近聯(lián)系了三家生產(chǎn)廠家，這三家生產(chǎn)廠家都是做新型肥料的，通過電話之后，我有了三種截然不同的感覺！

A生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)人員接到電話非常激動(dòng)，在電話里就能聽得出來，但絕沒有半點(diǎn)獻(xiàn)媚！我和對(duì)方從市場聊到產(chǎn)品特性，再聊到產(chǎn)品推廣價(jià)值和前景，真有不愿放下電話的感覺，最后，雙方約時(shí)間要見面好好談?wù)劇ＥcA廠家業(yè)務(wù)員通電話，我們仿佛發(fā)現(xiàn)了寶藏似的，掛斷電話意猶未盡，心情大好。

B生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員便顯得十分平淡，當(dāng)時(shí)他在外埠的市場，離我們這里有些遠(yuǎn)，雖然我們這邊沒有代理商，但對(duì)方對(duì)我們的市場顯得興趣不大，可有可無，而該業(yè)務(wù)員對(duì)于實(shí)際的市場容量又了解的不確切，似乎是做也行不做也行的感覺，在不溫不火的交談中，我們草草結(jié)束了通話，甚至對(duì)方?jīng)]有向我要詳細(xì)地址。

C生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員語速很快，聽的出來是一個(gè)相對(duì)年長的業(yè)務(wù)員，在我介紹之后，我們就開始聊市場，他告訴我，他們?cè)谖疫@有個(gè)客戶，做的不是十分理想，至于想不想再做深度開發(fā)，我沒有深問，只是相約見一面，就掛斷了電話，過了中午，還在午休中的我被電話鈴聲吵醒了，一看是這位C生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)員，他問我是否做過他們的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品熟悉程度如何，我如實(shí)講了沒做過，只是了解一點(diǎn)，在幾次確認(rèn)之后，對(duì)方掛斷了電話，約好幾天之后見面再聊。

三個(gè)生產(chǎn)廠家，三種不同的感覺，A生產(chǎn)廠家的人富有激情，讓我們感覺到一種合作的渴望，無論后面能否合作；B生產(chǎn)廠家人員“冷靜”，溝通過后便興趣大減。C生產(chǎn)廠家人員“江湖”老道，對(duì)于新客戶的邀約有一種先疑后用的感覺！

其實(shí)人有百態(tài)，一個(gè)電話確實(shí)也不能說明什么問題，但是這讓我聯(lián)想到我們所合作的生產(chǎn)廠家的文化，特別是人員培訓(xùn)的東西，是不是應(yīng)該把業(yè)務(wù)人員的基本技能完善了才放到市場上來，是不是已經(jīng)激發(fā)了業(yè)務(wù)人員的銷售激情。其實(shí)，無論你的營銷手段有多少，產(chǎn)品質(zhì)量有多好，都不如有個(gè)富于銷售激情的業(yè)務(wù)人員來的直接有效，這世界只有人與人的有效溝通與能量傳遞才是最真實(shí)的合作！

激情是最好的產(chǎn)品

現(xiàn)在什么都缺，就不缺產(chǎn)品！這是農(nóng)資行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的話題，這也是很多的優(yōu)秀生產(chǎn)廠家逐漸被邊緣化，反而一些理念先進(jìn)，動(dòng)作優(yōu)秀，流程完整，但產(chǎn)品質(zhì)量一般的生產(chǎn)廠家逐漸占領(lǐng)了人們的視線，這讓很多自視為優(yōu)秀企業(yè)家們大跌眼鏡，直言看不懂！其實(shí)郁悶之余，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，你是否應(yīng)該仔細(xì)分析一下為什么別人做的好呢？我分別瀏覽了三家生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站，所展現(xiàn)的我完全不同的場景，框架都差不多，因?yàn)橥赓Y企業(yè)都比較注意網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但是看看每個(gè)小版塊，就能發(fā)現(xiàn)區(qū)別了，A企業(yè)的培訓(xùn)，旅游，互動(dòng)照片比比皆是，重大活動(dòng)中都會(huì)有老總與員工一起舉杯的場面，培訓(xùn)中不乏道德和禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容，而B、C企業(yè)都側(cè)重于產(chǎn)品效果，產(chǎn)品機(jī)理，等等化學(xué)和自

然科學(xué)的東西，不是看不懂，是根本沒欲望去看！那么銷售結(jié)果呢，我想總會(huì)有差別的。有句話說的好：哥銷售的不是農(nóng)資，是激情！說的有些戲謔，但抓住了問題的本質(zhì)，我們要把化學(xué)的東西銷售成有骨有肉的人性化的商品，確實(shí)需要我們傾注激情這種催化劑，才行！激情是最正的正能量

客戶看的是態(tài)度不是效果，若完全就字面意思理解，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，沒有效果的農(nóng)資產(chǎn)品就不應(yīng)該存在，我們這里講的是客戶看的角度決定銷售的達(dá)成。

由于農(nóng)資產(chǎn)品的品種太多了，客戶也沒有辦法來詳細(xì)解剖，消化，只有從一些能接觸到的企業(yè)人員傳遞的信息中捕捉可銷售的因子，進(jìn)而完成自己的銷售工作。如果一個(gè)企業(yè)人員對(duì)企業(yè)本身不熱愛，對(duì)產(chǎn)品沒信心，對(duì)工作沒激情，最終傳遞給客戶的是做事態(tài)度不端正，合作也沒有希望，沒有希望的合作還不如不合作！就這么簡單的公式，認(rèn)也得認(rèn)，不認(rèn)也是現(xiàn)實(shí)。我之前合作的幾個(gè)廠家，產(chǎn)品不算最優(yōu)，但是廠家人員的工作態(tài)度十分端正，讓我從排斥到接受，從接收到認(rèn)可，從認(rèn)可到推崇，當(dāng)然銷售額也是相應(yīng)的倍增的，這是多么好的一種正能量的傳遞??！農(nóng)資銷售呼喚正能量，首先從態(tài)度始發(fā)吧！激情可以盤活一切銷售力量

其實(shí)，一個(gè)生產(chǎn)廠家或者銷售人員開發(fā)一個(gè)市場，無外乎就是打破原有市場平衡之后再建立一種平衡的行為過程而已，因?yàn)樵谀銢]進(jìn)入

之前，這個(gè)市場也在運(yùn)行，也存在一種平衡，誰能打破，再創(chuàng)立新的平衡，誰就占領(lǐng)了這塊市場。現(xiàn)實(shí)工作中，很多的生產(chǎn)廠家都不成功的根本原因就是沒有調(diào)動(dòng)所有的銷售力量，比如客戶的主動(dòng)，客戶的業(yè)務(wù)人員的積極性，當(dāng)?shù)亓闶凵痰臒崆椋习傩盏氖褂脛?dòng)力，等等，這一切的一切都需要廠家的人員來盤活和激發(fā)，看到很多優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家就是做不好，可惜之余，思考一下，無外乎就是沒有派駐有激情的人員進(jìn)入而已，一方市場的勝與敗，在當(dāng)前的農(nóng)資市場狀態(tài)下，就和業(yè)務(wù)人員有關(guān)系，在細(xì)致說一下就是由業(yè)務(wù)人員激情決定的！作為農(nóng)資經(jīng)銷商，我真誠地向生產(chǎn)廠家呼吁：我們一線不僅需要“能”人，我們更需要“情”人！

激情可以讓銷售更為生動(dòng)

做得多是好事，但做的生動(dòng)才是最佳境界！每天都在做銷售，但做的好不好，做的效果客戶是否接受，回看或者檢查的時(shí)間就很少了，與很多的同行、客戶交流，大家通常會(huì)提到一個(gè)詞：生動(dòng)！怎么做生動(dòng)的展示，怎么讓會(huì)議更生動(dòng)，怎么讓資料會(huì)說話，等等，都是圍繞著一種活潑、有朝氣、喜聞樂見為目標(biāo)，簡化稱呼就是生動(dòng)！仔細(xì)盤點(diǎn)一下，要想工作有活力，只有傾注激情，有感染力和沖擊力的東西才是大家愿意看到和接受的。死氣沉沉是因?yàn)槟銢]有欣賞美的激情，無動(dòng)于衷是因?yàn)槟銢]有發(fā)動(dòng)群眾的激情，冷淡銷售是因?yàn)槟銢]有激發(fā)客戶欲望的激情，一切的一切都源自你本身沒有激情，要知道，當(dāng)你失去激情的時(shí)候，銷售就從你這里結(jié)束了！

激情才能實(shí)現(xiàn)瀟灑的經(jīng)營

確實(shí)，瀟灑的經(jīng)營是一種幸運(yùn)，更是一種發(fā)自于工作的快樂狀態(tài)！我們大家追求的就是瀟灑的去工作，瀟灑的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，瀟灑的實(shí)現(xiàn)人生的升華！既然有了追求的目標(biāo)，那下來就要我們有與之相匹配的工作習(xí)慣與狀態(tài)，首選激情！沒有激情的人等同于死人！話雖絕對(duì)，但還有那可以說得通的理，且不去深究某個(gè)字眼是否得當(dāng)，關(guān)鍵要看是否可以成就我們自己的事業(yè)，有利則行之，就這么簡單！無論廠家業(yè)務(wù)人員還是農(nóng)資行業(yè)的其他從業(yè)者，讓我們樂于激發(fā)自己的激情，積極傳遞我們的激情，用我們的激情點(diǎn)燃他人的激情，從而激活我們的生活，成就我們的事業(yè)。

第二篇：找回失落的自己

找回失落的自己

新生路小學(xué)王麗霞

沒有＂自己＂的班主任，就沒有個(gè)性的班級(jí)管理，沒有個(gè)性的班級(jí)管理怎能在管理中創(chuàng)新？班級(jí)管理這種東西，最珍貴的就是＂獨(dú)特＂和＂靈性＂，一句話自己的東西。自己的比＂正確＂的更有價(jià)值。如若班級(jí)管理也成為模子的話，自然是千人一面，萬人一腔，怎能喚起學(xué)生的靈性？新世紀(jì)實(shí)際上是張揚(yáng)個(gè)性的世紀(jì)，正急需個(gè)性化的班級(jí)管理，個(gè)性化的管理期待有個(gè)性的教師。我們教師是到了好好尋找尋找自己的時(shí)候了，真正找到自己。把失落的自己請(qǐng)回家，把丟失的個(gè)性找回來。

古希臘的盛裴文德的一座古碑的基座上銘刻著一句話：就是＂認(rèn)識(shí)你自己＂。這幾個(gè)字，到現(xiàn)在還不知道是哪位古人刻下的，也不知道這位古人說這句話的確切目的，但這句話啟迪了我們很多人，影響了我們很多人。看看今天能不能影響我們班主任自己。

找回自己實(shí)際是認(rèn)識(shí)自己的有用處。愛爾蘭有位作家叫布朗，一生下來就患癱瘓癥，到5歲時(shí)還不能走路，不會(huì)說話，頭部、身體、雙手和右腳都不能動(dòng)彈。5歲的那一年一天，他妹妹用粉筆寫字，他從中受到啟發(fā)，忽而伸出左腳將粉筆夾住，在地上勾畫起來，一年后學(xué)會(huì)寫26個(gè)英文字母。從此母親教他讀書認(rèn)字。后來他以堅(jiān)強(qiáng)的毅力學(xué)會(huì)了用左腳打字、畫畫，并開始作文和寫詩。他把打字機(jī)放在地上，用左腳打字、上紙、下紙和整理稿紙。每打一張不知要消耗多少精力和時(shí)間。21歲時(shí)終于出版了第一部自傳體小說《我的左腳》，16

年后又出版了另一部小說《生不逢時(shí)》，成為國際暢銷書，15個(gè)國家出版了他的著作，還改編成了電影。在他48年的短暫生涯中，以驚人的毅力創(chuàng)作了5部長篇和3部詩集，這些都是用一只左腳趾打成的。布朗這位令人感動(dòng)的作家算是真正找到自己，發(fā)揮了自己僅能動(dòng)的一只腳的優(yōu)勢，從而鑄就了人生的輝煌。渾身都能動(dòng)的我們，更應(yīng)尋找尋找自己的最長處，在教學(xué)中，在新課程實(shí)施中，作點(diǎn)什么。應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己，辨清自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，想想在哪些方面打造自己，完善自我，適合哪種風(fēng)格的教學(xué)。只要排除了你教學(xué)中的盲區(qū)，知道自己該把腳踏向何方，才可能會(huì)跨上成功的跳板。

著名作家詹姆斯·米徹納曾寫道：＂人，一輩子中所進(jìn)行的最漫長的旅程就是不斷地找到自我。如果在這一點(diǎn)上失敗了，那么無論你找到了別的什么，都沒什么意義了。＂這話確實(shí)值得我們?yōu)閹熣咂肺兜摹?/p>

第三篇：找回失落的工匠精神

找回失落的工匠精神（節(jié)選）

工匠對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和制造，會(huì)采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。工匠不會(huì)把質(zhì)量當(dāng)作上天的恩賜，而是看作競爭的必要條件。工匠會(huì)竭盡全力做出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，即使其它獲利導(dǎo)向的對(duì)手投機(jī)取巧，一樣堅(jiān)持理念。抱持工匠精神的家族企業(yè)包括：

工匠精神的重點(diǎn)在于，創(chuàng)造出其它企業(yè)無法匹敵的卓絕產(chǎn)品。要運(yùn)用工匠精神這項(xiàng)策略，有下列要素：

※不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)——因?yàn)檎嬲墓そ?，在專業(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步，不論是使用的材料、設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)流程。絕對(duì)不能對(duì)自己專精的領(lǐng)域失去興趣，一定要盡一切努力不斷挑戰(zhàn)極限。

※把心力放在核心能力所建立的市場和產(chǎn)品上——不要想樣樣抓，卻樣樣不精。工匠很清楚自己的專長在哪里，會(huì)以自己的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)繼續(xù)發(fā)展下去，不會(huì)每個(gè)領(lǐng)域都嘗試一下，看看哪一樣會(huì)成功。

最重要的是，工匠精神是要投注心力達(dá)成卓越，堅(jiān)決否定投機(jī)取巧，即使那么做可以省下些許支出，也絕不妥協(xié)。具備工匠性格的家族企業(yè)，會(huì)盡全力讓自己成為佼佼者，并且盡力維持佼佼者的地位。這些企業(yè)投入心力，希望未來能夠繼續(xù)經(jīng)營，所以非常重視永續(xù)和投入。這些企業(yè)希望能永遠(yuǎn)都站在技術(shù)領(lǐng)先的地位，也會(huì)在公司政策、態(tài)度和經(jīng)營宗旨中，清楚表明這種想法。抱持工匠精神的家族企業(yè)為了要能一代接一代，持續(xù)達(dá)成并且提升質(zhì)量水平，會(huì)投入極大的資源。

在歐洲，德國的學(xué)徒傳統(tǒng)培養(yǎng)了最優(yōu)秀的工匠，瑞士的頂級(jí)名表，都是工匠家族寸寸打磨，好的手藝用心傳習(xí)和實(shí)現(xiàn)。工匠精神，正是追求極致的精神，專業(yè)、專注、一絲不茍且孜孜不倦。TCL總裁李東生曾說過，改革開放至今，中國經(jīng)濟(jì)活躍，市場繁榮，但也帶來一大弊端從賤商到重商，國人大多注重于低買高賣，在意識(shí)上對(duì)勞作下看一等。這也是造成當(dāng)今社會(huì)浮躁的根源所在。工匠精神的價(jià)值在于精益求精，對(duì)匠心、精品的堅(jiān)持和追求，其利雖微，卻長久造福于世。

更快，更聰明

與“工匠精神”背道而馳的“商人精神”，正大步進(jìn)入手機(jī)制造業(yè)，商人們 “精明”的想著 “短、平、快”的銷售模式，吆喝聲大賺一波就走的企業(yè)比比皆是，手機(jī)圈變得心浮氣躁。而在手機(jī)靈魂的操作系統(tǒng)上，大家也就不約而同的選擇了原生安卓系統(tǒng)“小改”微調(diào)，手機(jī)系統(tǒng)版本更一步到位，手機(jī)著實(shí)變成了堆砌的“硬件”，這也難怪深圳有近2000個(gè)手機(jī)品牌。

沒有靈魂的設(shè)計(jì)，會(huì)讓企業(yè)在賺錢的時(shí)候也服毒，痛并快樂著的感覺讓有思想的企業(yè)家如坐針氈。當(dāng)外部環(huán)境一切皆好，企業(yè)自然順風(fēng)順?biāo)５?dāng)外部環(huán)境一旦惡劣，體內(nèi)沒有靈魂的軀體，抵抗不住任何病魔的侵襲，如同昨日山寨機(jī)企業(yè)大批量倒閉的重現(xiàn)。

脫離這種原罪根本在于“工匠精神”。要不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，我們享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時(shí)，堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè)，依靠信念、信仰，看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終，通過高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后，成為眾多用戶的驕傲，無論成功與否，這個(gè)過程，他們的精神是完完全全的享受，是脫俗的、也是正面積極的。

南方日?qǐng)?bào)：政府工作報(bào)告中特別提出了“工匠精神”。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，您認(rèn)為是否也需要引入這種精神來培養(yǎng)種植能手？

向曉梅：工匠精神是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種產(chǎn)物，它是一種精致化生產(chǎn)的要求，它對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同樣適用。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)來講，實(shí)際上就是從源頭保證食品安全，從種植開始，原料、化肥、土地等要保證安全，還有就是它的品質(zhì)和質(zhì)量，這里也需要工匠精神。

南方日?qǐng)?bào)：對(duì)于農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，有什么建議？

向曉梅：農(nóng)村也要重視治理污染，不用全部城市化，地方可以保留農(nóng)村的風(fēng)貌，保證品質(zhì)。將來，尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)，優(yōu)質(zhì)的種植基地是一個(gè)非常有競爭力的資源。農(nóng)業(yè)需要通過創(chuàng)新來提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，甚至通過創(chuàng)新，農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)都發(fā)生變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)也在推進(jìn)，這肯定是一個(gè)發(fā)展的方向。

原標(biāo)題：呼喚精益求精的“工匠精神”

■ 深圳特區(qū)報(bào)特派記者 石義勝 韓文嘉 甘霖 李舒瑜

今年是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年。全國兩會(huì)期間，代表委員們從如何補(bǔ)民生短板、淘汰落后產(chǎn)能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多個(gè)維度，為打好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革攻堅(jiān)戰(zhàn)出謀劃策。

提質(zhì)增效

生產(chǎn)精品增加有效供給

全國人大代表、全國人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)副主任委員、民建中央副主席辜勝阻指出，今年政府工作報(bào)告一個(gè)新亮點(diǎn)就是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，改革的真正落地主要靠激發(fā)市場主體、創(chuàng)新主體與推進(jìn)改革主體這三大主體的積極性和創(chuàng)造性。其中，市場主體最主要的是企業(yè)家。

全國人大代表、珠海金山軟件公司董事長、北京小米科技有限責(zé)任公司董事長雷軍說，目前，中國產(chǎn)品與日本、德國最大的差距在于缺乏精益求精的“工匠精神”。中國游客為什么會(huì)去日本搶購電飯煲？雷軍說，經(jīng)過一番研究，他發(fā)現(xiàn)日本電飯鍋采用了新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)，使得加熱更均勻，號(hào)稱“讓米粒在電飯鍋里跳舞”，口感好是吸引顧客的賣點(diǎn)，而國產(chǎn)電飯煲基本停留在“把米煮熟”的階段。雷軍認(rèn)為，中國制造要盡快改善產(chǎn)品性能和品質(zhì)，發(fā)起“新國貨運(yùn)動(dòng)”，滿足消費(fèi)者的更高需求，而“工匠精神”是關(guān)鍵。

全國人大代表、美的集團(tuán)副總裁袁利群說，供給側(cè)改革是企業(yè)在競爭中天天要思考的問題。針對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之下，怎么提升供應(yīng)端的質(zhì)量和效率，袁利群提出要推進(jìn)制造業(yè)“精品工程”。不管是龍頭企業(yè)，還是中小微企業(yè)，都要圍繞精準(zhǔn)企劃、精湛研發(fā)、精益制造、精品品質(zhì)和精誠服務(wù)等五個(gè)維度提高供給端的質(zhì)量和效益，做出滿足用戶需求的好產(chǎn)品，從而獲得效率和效益。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

實(shí)現(xiàn)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換

全國人大代表、廣東省社會(huì)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長向曉梅認(rèn)為，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)質(zhì)是發(fā)展動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，從依靠要素紅利轉(zhuǎn)向依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從體制、機(jī)制上促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活動(dòng)及新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。向曉梅建議，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過程中要引導(dǎo)發(fā)展幸福導(dǎo)向型新興行業(yè)，包括醫(yī)療康體、環(huán)保低碳、智能交通、時(shí)尚、創(chuàng)意等，滿足人的身心全面發(fā)展的高端需求。

全國人大代表、TCL集團(tuán)董事長李東生提出，要用創(chuàng)新創(chuàng)造市場需求。企業(yè)要爭取做創(chuàng)新性原創(chuàng)產(chǎn)品，創(chuàng)造新的市場需求。比如之前沒有手機(jī)，移動(dòng)電話的出現(xiàn)是一個(gè)新的市場需求，之前的手機(jī)只能用來打電話，現(xiàn)在智能手機(jī)有大量的應(yīng)用功能。如果你能夠在技術(shù)創(chuàng)新方面走得比別人快一些，就能夠創(chuàng)造一個(gè)新的市場需求。

辜勝阻說，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革要調(diào)動(dòng)創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，最重要的是科研人員。政府工作報(bào)告提出要擴(kuò)大高校和科研院所自主權(quán)，砍掉科研管理中的繁文縟節(jié)。“非常重要的是，我們不能用對(duì)政府官員的行政要求來對(duì)待科研人員，要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)科技人員的積極性?！?/p>

“加減乘除”

一個(gè)都不能少

民生福利做好加法，落后產(chǎn)能做好減法，革除不適應(yīng)市場發(fā)展的機(jī)制弊端，讓改革紅利、發(fā)展活力釋放乘數(shù)倍增效益。

全國政協(xié)委員、清華大學(xué)中國與世界經(jīng)濟(jì)研究中心中任李稻葵認(rèn)為，可以從三個(gè)方面推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。首先，想方設(shè)法給百姓提供最需要的公共產(chǎn)品。老百姓需要藍(lán)天白云、通暢的公共交通、優(yōu)質(zhì)的教育醫(yī)療資源??這類公共產(chǎn)品主要以政府為主體投資發(fā)展，部分公共產(chǎn)品需要超前投資。其次，加快產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代、新陳代謝。當(dāng)前要在看準(zhǔn)大方向的前提下，更加積極地淘汰一部分落后產(chǎn)能。最后，要積極運(yùn)用最新科技，改造生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)關(guān)系。

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主要著眼于長遠(yuǎn)，發(fā)力的重點(diǎn)是從實(shí)體經(jīng)濟(jì)部門去著手尋找問題和解決辦法?！比珖f(xié)委員梅興保認(rèn)為，把不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“差”存量淘汰掉，就是去產(chǎn)能。調(diào)整過程中，需要注意的是，在經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力時(shí)，貨幣政策應(yīng)采取精準(zhǔn)“滴灌”。比如民生、環(huán)保等領(lǐng)域要更加關(guān)注，政策要比原來的力度更大。

辜勝阻強(qiáng)調(diào)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，還要注意推進(jìn)改革的主體，就是要調(diào)動(dòng)官員的積極性。如果官員沒有積極性，改革是很難落地的。正如政府工作報(bào)告中所講的，要讓我們的政府工作人員主動(dòng)作為，善謀勇為，讓廣大干部愿干事，敢干事，能干成事。

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，重在制度創(chuàng)新?！比珖f(xié)委員、華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長賈康還建議，當(dāng)前推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，應(yīng)當(dāng)調(diào)整人口政策，從控制人口數(shù)量轉(zhuǎn)向優(yōu)化實(shí)施人力資本戰(zhàn)略，同時(shí)積極審慎推動(dòng)土地制度改革，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地流轉(zhuǎn)制度，全面實(shí)施金融改革，積極解除“金融抑制”，有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。賈康還指出，廣東經(jīng)濟(jì)活躍，創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈，高科技產(chǎn)業(yè)在深圳有很好的表現(xiàn)。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，廣東作為改革開放的先行省份，在自貿(mào)區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新政府管理手段等方面大有可為。

（深圳特區(qū)報(bào)北京3月10日電）

中央電視臺(tái)“發(fā)現(xiàn)之旅”《工匠精神》欄目組，為即將開拍的紀(jì)錄片舉行了開機(jī)儀式。

第四篇：找回失落的信任

銅山區(qū)優(yōu)秀論文評(píng)選（教育敘事）：

論文題目：找 回 失 落 的 信 任

作者姓名：崔影

學(xué)校名稱：銅山區(qū)劉集鎮(zhèn)郭橋小學(xué)

作者承諾：

本人承諾，本文如若抄襲，責(zé)任自負(fù)。

簽字（手簽）：

學(xué)校意見：

（公章）

找 回 失 落 的 信 任

找 回 失 落 的 信 任

這件事已經(jīng)過去三年了，但我一直記憶猶新！那是一個(gè)陽光明媚的早晨。

我和往常一樣來到學(xué)校，收上來了孩子們前一天的課外作業(yè)，我仔細(xì)地一一批閱。當(dāng)看到小宇的作業(yè)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，前后的字體不一樣。小宇的字我還是認(rèn)識(shí)的，就像他本人一樣，端正，小巧，可眼前的字異常雋秀、筆畫舒展，一看就出自一位女孩之手。我不動(dòng)聲色地喊來了小宇，問他：“這作業(yè)是你自己寫的嗎？”（我想給這孩子一個(gè)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)）他抬起頭認(rèn)真地看著我說：“是我自己寫的。”看著他毫不膽怯的眼神，我有點(diǎn)懷疑自己了，是自己看錯(cuò)了嗎？把作業(yè)本遞到他的面前，問：“那為何前后的字體不一樣？”“老師，這就是我寫的！”他急切地解釋道，“我媽媽看著我寫的，我哪兒都沒去!”看看本子上兩種截然不同的字體，再看看孩子急切辯解的臉龐，我又開始懷疑自己了，說道：“這樣吧，你再寫幾個(gè)字，如果和后面的字體一樣，我就相信你！”說著，我從抽屜里拿出鋼筆遞給了他。當(dāng)小宇寫完遞給我時(shí)，我愣住了，十來個(gè)字，沒有一個(gè)和作業(yè)本上的字體像的。不由自主的加重了語氣：“作業(yè)真是你自己寫的嗎？！”“是的！”“那為啥現(xiàn)在寫不像了？！”“我，我也不知道！”我已經(jīng)快按捺不住心中的怒火了，白紙黑字，證據(jù)確鑿，他居然還不承認(rèn)？剛想發(fā)火，但一遇上孩子堅(jiān)定的眼神，我又怕冤枉他。于是，我拿著作業(yè)本，讓辦公室的其他老師審審。眾位老師看完后，一致認(rèn)為，作業(yè)不是小宇寫的。我勸他：“你說實(shí)話，如果是別人替你寫的，只要你承認(rèn)，就沒事?！笨伤€是堅(jiān)持說是自己寫的，無奈，我只得讓他再寫，準(zhǔn)確說是臨摹，“自己找一個(gè)字寫，如果寫像了，我就承認(rèn)作業(yè)是你寫的！”我的話里已經(jīng)能聽出火藥味了，但我還是準(zhǔn)備給他最后一次機(jī)會(huì)?？尚∮顚懲曛?，依然一點(diǎn)都不像。我忍無可忍，“啪”的一聲把本子扔在了桌子上，怒氣沖沖的質(zhì)問他：“你口口聲聲說是你自己寫的，可你一個(gè)字都沒寫像，你又解釋不了，你以為老師是瞎子！我再問你最后一遍，作業(yè)是誰寫的？！”在聽到他肯定的回答后，我徹底放棄與他溝通了，面對(duì)無法改變的事實(shí)，他到底在堅(jiān)持什么？我毫不猶豫掏出了手機(jī)，“給你爸爸打電話，讓他到學(xué)校來一趟！”無視他眼中的恐懼，我通知了他的家長?？尚∮畹陌职謥砹酥螅廊粵]能問出個(gè)所以然來。

事情似乎僵住了，可也不能就這樣結(jié)束。這時(shí)，誰替孩子寫的作業(yè)已經(jīng)不太重要了，我想不通的是為什么證據(jù)擺在面前他都不承認(rèn)，心里到底在想些什么？我勸走了小宇的爸爸，又把小宇叫到了校長室，對(duì)他說：“我已經(jīng)知道是誰幫你寫的作業(yè)了，但我更想你親自告訴我?！背聊?！“你爸剛回家后調(diào)查清楚了，給我打了電話?！甭牭竭@句話，他的眼淚止不住，奪眶而出，“老師，我說實(shí)話，是我姑幫我寫的??”“那你剛剛為什么不說？”我記得給了他好多次機(jī)會(huì)?！拔遥?，我不敢！”“不敢，你還有什么可害怕的?作業(yè)都敢讓別人替寫，還死不承認(rèn)，誰有你的膽子大？還在這兒說不敢，誰相信！”面對(duì)我嚴(yán)厲的追問，他哭得更兇了，幾乎喘不過氣來。記得，在班里我不止一次的說過，犯了錯(cuò)誤不要緊，只要你敢于承認(rèn)，老師就不追究。為什么，為什么我的承諾在他身上就不起作用呢？他為什么就不相信我呢？看著他淚流滿面的臉，問題究竟出在哪里？事情雖水落石出，但我的心如海之巨瀾，久久不能平靜。我不斷地反省自己，始終不明白為什么我可以像蠟燭一樣燃燒自己卻不能照亮學(xué)生的心靈？為什么我滿懷的愛心卻不能被學(xué)生理解和接納？我開始不斷地審視自己，不斷地思索，什么才是真正成功的教育？

現(xiàn)在記起了，剛接手這個(gè)班，我就明確的告訴過孩子們：要誠實(shí)，無論多大的錯(cuò)，都不要想著隱瞞，要勇敢面對(duì)，要相信老師會(huì)幫助你?？晌?guī)Я私荒甑暮⒆泳谷贿€在懷疑我的話的可信度。俗話說“一個(gè)巴掌拍不響”，換位思考，回想這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想著孩子們可愛的笑臉，那么的天真，而我又給過他們多少信任呢？在我們班，有幾個(gè)經(jīng)常拖拉作業(yè)的學(xué)生，我總是想著法子來對(duì)付他們。每每遇到他們說是作業(yè)忘在家里了，我都會(huì)非常嚴(yán)厲地限制他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間里補(bǔ)出來，對(duì)于他們所說的一切理由，都視之為借口。但我費(fèi)盡心思、一心為孩子著想的做法，學(xué)生不但不接受，好像還比較反感，依然有人不寫作業(yè)。于是，我又想了一個(gè)辦法，作業(yè)要讓家長簽字，只要孩子說作業(yè)忘拿了，我就會(huì)在第一時(shí)間給家長打電話，來證實(shí)。我覺得，我就像是一個(gè)警察，每天睜大眼睛尋找孩子的錯(cuò)，誰又違反紀(jì)律了？誰又中午講話、隨便下位了?誰又忘帶紅領(lǐng)巾了？??雖然我說過，你們是孩子，哪能不犯錯(cuò)。可當(dāng)他們真正犯錯(cuò)的時(shí)候，我不是引導(dǎo)、寬容，而是嚴(yán)厲的批評(píng)與責(zé)罰。是我，首先丟失了信任。沒有信任的師生關(guān)系該 3 如何維系下去？我惶恐了，我要趕緊找回師生之間的信任！

要建立師生互信的良好氛圍，我認(rèn)為教師必須先行一步，凡事以身作則，以誠相待，首先要讓學(xué)生信賴我；其次我也要信任學(xué)生，大膽放手，給學(xué)生更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。因此我制定了以下方案：

一、以誠相待，點(diǎn)亮信任的火花。

在學(xué)生面前扮演“引路人”的角色，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心他們，幫助他們，讓他們感覺到學(xué)校的溫暖，學(xué)習(xí)的快樂，與此同時(shí)，我也在俘獲他們心靈，獲取他們對(duì)我的信任。

但這種信任并不牢固，還必須在平時(shí)的教學(xué)中以誠相待，鞏固這來之不易的、寶貴的信任。

1、教師要說話算話

誠實(shí)守信是每個(gè)教師教育孩子最常說的，要求應(yīng)該遵守的道德規(guī)范，更何況我們?yōu)槿藥煴淼慕處熌?？小學(xué)低段學(xué)生正是養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度的關(guān)鍵時(shí)期，我們更應(yīng)該以身作則，為人師表。當(dāng)然，有的時(shí)候教師為了鼓勵(lì)或嚇唬學(xué)生，也會(huì)說一些善意的謊言，那也必須把這個(gè)謊說圓了，不能讓敏感的學(xué)生有所察覺，否則先前的一切努力也就白費(fèi)了。假如師生之間失去了信任這塊基石，學(xué)生就會(huì)把老師對(duì)他的表揚(yáng)看成是“哄人”，把批評(píng)或懲戒看成是“整人”，一切教學(xué)手段都將失去它的作用。

2、教師要擦亮眼睛

全班幾十個(gè)學(xué)生，要面面俱到的管到每個(gè)學(xué)生是不可能的，但我仍然盡可能多的去了解他們，處理好典型事例，達(dá)到以點(diǎn)帶面的功效。尤其是把眼光投向有困難的學(xué)生，誠心誠意的幫助他，使他感覺到老師是可信賴的人，而不是一天到晚追在后面監(jiān)視他們的人。

二、信任學(xué)生，放飛自信的翅膀。

學(xué)生的心理雖然還不成熟，但他們渴望長大，渴望被理解，他們內(nèi)心深處的心理需求是和成人一樣的。所以我們要給予更多的信任，不要總是對(duì)他們不放心，事事親歷親為，而應(yīng)把更多的機(jī)會(huì)留給他們，讓他們?nèi)ピ囈辉?，相信他們能做好?/p>

平時(shí)所說的調(diào)皮學(xué)生在每個(gè)班都會(huì)有那么幾個(gè)，他們往往個(gè)性強(qiáng)、膽子大、對(duì)自己約束能力差，逆反心理較強(qiáng)。對(duì)這樣的學(xué)生，教師在教育過程中可謂是煞 4 費(fèi)苦心。其實(shí)想想，他之所以調(diào)皮，其中最主要的原因是想引起老師的注意，如果老師不但給了他們注意，還給了他們信任，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生不是簡單粗暴的訓(xùn)斥，而是從“愛”字出發(fā)，從關(guān)心入手，體察諒解，能寬容則寬容，讓他們生活在希望之中，使他們一些實(shí)踐活動(dòng)體會(huì)到老師的用心良苦，使他們感覺到老師信任他們，真心對(duì)他們好，那么，他們的內(nèi)心一定會(huì)得到極大的滿足，也一定會(huì)受到很大的觸動(dòng)。教師再進(jìn)行教育時(shí)，相信他們的逆反心理就不會(huì)那么強(qiáng)烈，他們就一定能夠接受老師的教育。

于是我讓班里的“調(diào)皮大王”劉翔龍擔(dān)任副班主任，主管班級(jí)的紀(jì)律。望著驚喜的他，我補(bǔ)充說：“老師相信你一定能行！但是，要讓班級(jí)的孩子都服你，你得先管住自己，能做到嗎？”他鄭重的點(diǎn)了點(diǎn)頭。以后，這個(gè)曾經(jīng)讓各科老師都頭疼的“刺頭”變了，不僅班級(jí)紀(jì)律有了翻天覆地的變化，個(gè)個(gè)星期得“紀(jì)律流動(dòng)紅旗”，而劉翔龍?jiān)谡n堂上也一改以前的“軟骨，”坐得筆直，作業(yè)也寫得像模像樣。我知道，這是信任的力量！再碰到作業(yè)忘拿的情況，我就對(duì)他們說：“哦，作業(yè)忘在家里了是吧，沒關(guān)系，明天一早帶給我好嗎？”學(xué)生非常意外，老師竟信了我，于是，第二天一早，還沒等我去教室問，作業(yè)本已經(jīng)交在我的桌上了，我非常感動(dòng)，有一種從未有過的成功的喜悅！一位哲人說過:“如果孩子生活在鼓勵(lì)中,他便會(huì)自信;如果孩子生活在贊揚(yáng)中,他便會(huì)自賞和自愛;如果孩子生活在相互尊重和信任中,他便會(huì)學(xué)會(huì)建立目標(biāo),為之奮斗!”

三、朋友般相處，活躍信任的空氣。

一個(gè)教師如果堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都有無限發(fā)展的潛能，都可以通過細(xì)心地教育使他們獲得發(fā)展，就會(huì)從內(nèi)心深處尊重和接納每一個(gè)學(xué)生。以前，我曾經(jīng)為了維護(hù)師道尊嚴(yán)，對(duì)于自己的決定，無論學(xué)生有多大的異議，都會(huì)頑固地堅(jiān)持到底。后來，面對(duì)學(xué)生越來越多的冷漠和遠(yuǎn)離，我逐漸認(rèn)識(shí)到：也許在老師強(qiáng)大的不可逆轉(zhuǎn)的壓力下，學(xué)生表面上做到了循規(guī)蹈矩，但是內(nèi)心里卻是極端的不服氣，并且在有意識(shí)地和老師拉大了距離，對(duì)接下來的教育產(chǎn)生很多不必要的抵觸。所以，老師要樹立正確的教育觀和教師觀：教師不僅僅是學(xué)生成長道路上的引路人，更是學(xué)生的貼心人，還可以做他們的朋友。因?yàn)樾湃?，才?huì)有“朋友”這個(gè)稱謂。

在以后的教育教學(xué)生活中，我始終堅(jiān)持以朋友的角色，打開學(xué)生的心扉，讓孩子們?cè)谏钪屑皶r(shí)的袒露自己的真性情，讓大家在平等的氣氛中交流。我們相互信任，收獲了一份份喜悅和成功！

蘇霍姆林斯基說過：“對(duì)人的熱情，對(duì)人的信任，形象點(diǎn)說，是愛撫、溫存的翅膀賴以飛翔的空氣。”這句話對(duì)教師而言，無疑可作為職業(yè)的信條之一。面對(duì)缺少社會(huì)錘煉而略顯稚嫩、心靈純潔的學(xué)生，給以適度的熱情和信任，能使“愛撫、溫存的翅膀”飛得更高。本來，師生之間的交流就是心與心的交流，只不過因?yàn)榻處煹淖鹬嘏c信任會(huì)讓這種交流生發(fā)出更真實(shí)而長效的信息。

回過頭來，看看自己走過的這條教育道路，雖然也是真誠滿地，但也是一路坎坷。但我依然相信教育就是一個(gè)不斷完善的過程，我有信心在以后的征途上多給孩子一些的寬容和信任，也相信找到信任的我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)新的奇跡！

第五篇：農(nóng)資終端銷售

如果您是一位農(nóng)資零售店的銷售員，農(nóng)民會(huì)主動(dòng)的走進(jìn)您的農(nóng)資店，您可向他直接銷售您的農(nóng)資產(chǎn)品，答復(fù)他的技術(shù)詢問，農(nóng)戶在購買后離開，這當(dāng)然是一種農(nóng)資銷售的過程。但是，做為一位專業(yè)的農(nóng)資銷售人員，他的范圍要更廣。他必須要從主動(dòng)尋找客戶開始，因此，為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明農(nóng)資銷售的全過程，這里用八個(gè)步驟及一個(gè)課題來說明農(nóng)資銷售是如何進(jìn)行的。

第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。準(zhǔn)備工作應(yīng)該全面而系統(tǒng)，從產(chǎn)品知識(shí)到客戶分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。沒有妥善的準(zhǔn)備，您無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，以及銷售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷售準(zhǔn)備的步驟中，簡單的說您要學(xué)會(huì)：一是成為專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，二是銷售區(qū)域的準(zhǔn)備，三是開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：一是直接拜訪客戶的技巧，二是電話拜訪客戶的技巧，三是銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，讓您的銷售有一個(gè)好的開始?，F(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會(huì)講到銷售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷售員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：一是抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)，二是開場白的技巧。

第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作。同時(shí)，透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：一是事前調(diào)查，二是確定調(diào)查項(xiàng)目，三是向誰做事實(shí)調(diào)查，四是何種調(diào)查方法，五是調(diào)查重點(diǎn)，六是開放式詢問技巧，七是閉鎖式詢問技巧。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：一是區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益，二是將特性轉(zhuǎn)換利益技巧，三是產(chǎn)品說明的步驟及技巧.第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，您要學(xué)會(huì)：一是如何撰寫展示詞，二是展示演練的要點(diǎn)。

第七個(gè)步驟是建議書。建議書是位無聲的銷售員。任何一個(gè)銷售人員都不能忽視它的重

要性，特別是您若要銷售農(nóng)資類理性產(chǎn)品以及面對(duì)大的農(nóng)資區(qū)域經(jīng)銷商。在這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：一是建議書的準(zhǔn)備技巧，二是建議書的撰寫技巧.第八個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，如果銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果就會(huì)錯(cuò)失最佳銷售時(shí)機(jī)，導(dǎo)致銷售的失敗。所以，作為銷售人員一定要牢記自己的使命，就是促成銷售！不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。因此，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤。這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：一是締結(jié)的原則；二是締結(jié)的時(shí)機(jī)；三是締結(jié)的七個(gè)技巧，分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、“是的”“是的”“是的”法以及哀兵策略法。