第一篇:演講培訓(xùn)1
演講培訓(xùn)講義
一、什么是演講
演講,是一個(gè)人在較高的平臺(tái)上工作或追求上進(jìn)的一種重要的工作樣式。
較高的平臺(tái)——指的是管理層,精英層。能夠站在講臺(tái)上,向眾人發(fā)表自己的見解、主張,不是領(lǐng)導(dǎo)就是老師。追求上進(jìn)——競(jìng)選總統(tǒng)、議員,是一定要演講的;競(jìng)聘職位,演講就是一個(gè)主打程序;參加演講比賽,目的就是展示才華或提高演講水平,以期被發(fā)現(xiàn),受重用,達(dá)到在職業(yè)發(fā)展上上臺(tái)階的目的。由此看來,演講,是一個(gè)人綜合能力中的重要方面。所以,學(xué)校經(jīng)常組織演講比賽,很多同學(xué)也都愿意參加。
二、演講的形式
1)陳述型演講
是為了面向大眾陳述一個(gè)事件、過程、計(jì)劃或其他。一般指匯報(bào)演講等
2)說服型演講
是為了某一種或多種目的通過演講渲染一種氣氛,通過邏輯性的演講達(dá)到演講要說服的行為等目的。
三、演講的目的總體來看演講的目的可以分為以下七類:
(1)說服聽眾采取某些行為;
(2)傳達(dá)希望聽眾了解的信息;
(3)針對(duì)特定聽眾的要求提供信息;
(4)為有爭(zhēng)議或挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn)提供討論平臺(tái);
(5)了解人們對(duì)某種情境或觀點(diǎn)的反應(yīng);
(6)爭(zhēng)取聽眾的參與及合作;
(7)使聽眾參與問題解決方案的制定。
四、演講的性質(zhì)
(1)社會(huì)性演講活動(dòng)發(fā)生在社會(huì)成員之間,它是一個(gè)社會(huì)成員對(duì)其他社會(huì)成員進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)活動(dòng)的口語表達(dá)形式。因此,演講不只是個(gè)體行為,還具有很強(qiáng)的社會(huì)性。
(2)現(xiàn)實(shí)性所謂現(xiàn)實(shí)性,是指符合客觀事物的只是情況的性質(zhì)。
(3)藝術(shù)性演講是優(yōu)于一切現(xiàn)實(shí)的口語表現(xiàn)形式,它要求演講者去除一般講話中的雜亂、松散、平板的因素,以一種集中、凝練、富有創(chuàng)造色彩的面貌出現(xiàn),這就是演講的藝術(shù)性。
(4)綜合性演講只是發(fā)生在一定時(shí)間內(nèi)的活動(dòng),而為這一活動(dòng),演講者要有各方面的充分準(zhǔn)備,同時(shí),還需要大量的組織工作與之配合。這就是演講的綜合性。
(5)邏輯性演講者思維要縝密,語言應(yīng)有條理,層次分明,結(jié)構(gòu)清楚,這就是演講的邏輯性。
(6)針對(duì)性演講主題應(yīng)是眾所周知的問題,要注意聽眾的年齡、身份、文化程度等,這就是演講的針對(duì)性。
(7)感染性演講者要有鮮明的觀點(diǎn)、自己獨(dú)到的見解和看法以及深刻的思想等,要善于用流暢生動(dòng)、深刻風(fēng)趣的語言和恰當(dāng)?shù)男揶o打動(dòng)聽眾,這就是演講的感染性。
(8)鼓動(dòng)性鼓動(dòng)性是演講成功與否的一個(gè)標(biāo)志。沒有鼓動(dòng)性,就不成為演講,政治演講也好,學(xué)術(shù)演講也好,都必須具備強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性。
五、演講的要求
1.演講要內(nèi)容正確、觀點(diǎn)鮮明、平易近人、親切感人
2.演講要材料充實(shí)、論據(jù)確鑿、論證嚴(yán)密、邏輯性強(qiáng)
3.演講語言要通俗明白、生動(dòng)流暢,聲音要清晰明亮
4.演講感情要真摯樸實(shí),態(tài)勢(shì)要自然得體
六、演講技巧
A你所需要具備的心態(tài):
1、對(duì)本次比賽予以足夠的重視,并對(duì)自己有足夠的信心;
2、要堅(jiān)信人人都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者。有許多例子證明了一個(gè)普通的演講者經(jīng)過練習(xí),完全能夠成為優(yōu)秀的演講者。
3、要理解你的觀眾都希望你成功,他們來聽你的演講就是希望能聽到有趣的、有意義的、能刺激和提升他們思想的演講。
4、對(duì)自己沒有信心或沒有興趣的演講,如果能推掉就盡量
B、你需要做的演講練習(xí)工作:
1、多做練習(xí)是最好的準(zhǔn)備。你心里的自信越高,你的表現(xiàn)就會(huì)越好。
2、練習(xí)時(shí),請(qǐng)親人和朋友作為觀眾,然后給予你回饋。如果沒有親人朋友,一面鏡子或你的寵物都可以成為你的聽眾,盡量讓自己想象自己就站在觀眾面前。
3、錄音錄影,然后自己通過自我批評(píng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。每一次演講至少練習(xí)兩次,最好一直練習(xí)到滾瓜爛熟為止。要確定能夠在時(shí)限之內(nèi)講完。
4、如果你會(huì)腦筋一片空白,那就準(zhǔn)備一份講稿,多次練習(xí),在腦海里多過幾次。
5、如果你仍然擔(dān)心,那就把你的筆記帶進(jìn)場(chǎng),萬一忘記可以當(dāng)場(chǎng)查看你的筆記。
6、如果你仍然擔(dān)心,那就把你的演講寫出來,然后現(xiàn)場(chǎng)念。
C、演講時(shí)你盡量要做到:
1、如果講到一半忘了演講詞,不要緊張,跳躍到下面的內(nèi)容,很可能根本沒有人注意到你的失誤。
2、停頓不是問題,不要總是想發(fā)聲以填滿每一秒鐘。最優(yōu)秀的演講者會(huì)利用間隔的停頓來把他的重點(diǎn)更清晰地表達(dá)出來。
3、如果看觀眾的眼睛會(huì)讓你緊張,那就看觀眾的頭頂(觀眾不會(huì)發(fā)現(xiàn)的)。
4、眼睛直視觀眾,可以隨機(jī)地更換注視的對(duì)象。不要左右亂看,不要往上看,因?yàn)檫@會(huì)讓你看起來不值得信任。
5、如果看觀眾會(huì)讓你感覺緊張,那么眼睛可以多看那些比較友善的、或常笑的臉。
6、如果你可以做到,最好演講用接近談話的方式。用簡(jiǎn)單的語句,表達(dá)清晰的思路,不要太咬文嚼字。
7、最好適當(dāng)?shù)厥褂弥w語言,做些手勢(shì),不要太死板。
8、如果你會(huì)發(fā)抖,不要拿紙?jiān)谑稚?,因?yàn)榧垥?huì)擴(kuò)大你發(fā)抖的程度。手可以握緊拳頭,或扶著講臺(tái)。
9、演講時(shí)千萬不要提到自己的緊張,或?qū)ψ约旱谋憩F(xiàn)道歉。那只會(huì)讓你更失去自信的。
10、如果能在開場(chǎng)白時(shí)吸引到觀眾的興趣,整場(chǎng)演講便會(huì)便容易和順暢不少。
D、賽前準(zhǔn)備
1.熟悉場(chǎng)地。爭(zhēng)取熟悉你要發(fā)表演講的環(huán)境。提早到達(dá)并巡視講臺(tái),練習(xí)使用麥克風(fēng)和其他輔助視覺設(shè)施。
2.熟悉聽眾。在聽眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)向他們致意。向一群友好的人演講總比對(duì)一群陌生人演講來得容易些。
3.熟悉你的講稿。如果你不熟悉你的稿子或者對(duì)它不滿意,你的緊張感就會(huì)增強(qiáng)。演練你的演講稿,并且做必要的修改。
4.放松自己。做些準(zhǔn)備活動(dòng)松弛緊張的神經(jīng)。
5.設(shè)想你自己演講時(shí)的情景。想象你自己在侃侃而談,聲音洪亮、吐字清晰、充滿自信。倘能設(shè)想自己成功,你就一定會(huì)成功。
6.要意識(shí)到在場(chǎng)的人們希望你成功。聽眾希望你的講話興味昂然、催人向上、旁征博引且風(fēng)趣幽默。他們不愿看到你把事情搞砸。
7.不要道歉。假使你說到你的緊張或?yàn)槟阌X得任何講稿中感到不妥的地方表示歉意,你就可能是在提醒聽眾注意一些他們其實(shí)并未意識(shí)到的東西。對(duì)此絕口不提就是。
8.集中注意力于內(nèi)容上,而不是形式。把你的注意力從內(nèi)心的焦慮上解脫出來,轉(zhuǎn)向外在的演講內(nèi)容和聽眾。然后你的緊張感就會(huì)逐漸消失。
9.把緊張轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力。要控制你的緊張情緒并把它變成活力和熱情。
10.積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)會(huì)帶來自信,后者是演講取得成效的關(guān)鍵。加入司儀俱樂部你就能學(xué)到你需要的經(jīng)驗(yàn)。
E、演講時(shí)要注意的幾個(gè)問題
1.何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進(jìn)行演說的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。反之,如果主席位居會(huì)議桌之正中央,則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文??恐怕?huì)使出席者注意力散漫了,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對(duì)于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。
2.演講時(shí)的姿勢(shì)如何
演說時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
3.演講時(shí)的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X得刺痛。克服這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。
4.演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>
5.聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。說話的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進(jìn)行,聽眾會(huì)睡覺的。
F、幾個(gè)常見問題及解決辦法
有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。即使如鯁在喉,即使深感榮幸,或毛遂自薦,隨著演講日期的臨近,絕大部分演講人都會(huì)心中忐忑不安:我是否已準(zhǔn)備充分?聽眾會(huì)喜歡聽嗎?我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把演講的內(nèi)容忘得一干二凈?造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
1、評(píng)價(jià)憂慮。
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素?,F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中,由于評(píng)價(jià)是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
2、聽眾的地位。
如果我們面對(duì)的聽眾比我們的地位高,或者他們認(rèn)為比我們重要,我們講話時(shí)便感到特別緊張。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮,另一方面也無疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
3、聽眾人數(shù)。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽眾人數(shù)很多,演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
4、對(duì)聽眾的熟悉程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無所知,而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
5、聽眾的觀點(diǎn)。
如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會(huì)信心十足。反之,你便會(huì)有很多擔(dān)心。
6、準(zhǔn)備是否充分。
若演講者自己心里覺得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分,覺得有“出丑”的可能,那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣他。上面我們分析了造成怯場(chǎng)心理的主要原因,下面是幾種“藥劑”。
1、充分準(zhǔn)備。
對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分:你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽眾很有吸引力;你對(duì)該題目已深思熟慮,而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題,安排有序;經(jīng)過反復(fù)演練,你已能恰到好處地把握演講時(shí)間;你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心 ;你有能力很好地對(duì)付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。
2、適應(yīng)變化。
如果你原計(jì)劃給二三十人作演講,到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人,你會(huì)怎么辦?你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿,走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服,你將如何想?你準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容,可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間,你又該怎么辦?諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以,如果你被邀去演講,不要忘了事先收集如下信息:)有無固定論題?論題范圍 ? 2)聽眾成分(包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等); 3)演講地點(diǎn)(包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無話筒等內(nèi)部設(shè)施),如果有可能,最好親自去演講地點(diǎn)看一看,作到心中有數(shù);4)演講時(shí)間;5)有無聽眾提問。
3、練習(xí)放松。
演講前,如果你仍感到緊張,下面幾種方法有助于你放松:
(1)深呼吸。
作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣,幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
(2)肌力均衡運(yùn)動(dòng)。
肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭,然后松開;你也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個(gè)身心。
(3)轉(zhuǎn)移注意力。
演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見,這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力,更好地放松身體和思想。
4、帶點(diǎn)幽默感。
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功 的演講。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí),不妨將之“幽默”而去,在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼,但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
七、演講稿的書寫
由于篇幅過長(zhǎng),這部分內(nèi)容大家可在我們學(xué)習(xí)部的群空間的群分享里查看、學(xué)習(xí)。群號(hào):185290330,大家有什么好東西也可上傳上去。
有點(diǎn)長(zhǎng),大家不要煩,仔細(xì)看看、品味,里面涉及的內(nèi)容較廣泛也很具體,用心去學(xué)相信對(duì)你們每一個(gè)人都會(huì)有較大的幫助,包括我們,大家一起來學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,衷心希望大伙在演講方面有所提高!另外此搞我也會(huì)上傳到群空間。最后就演講方面再給大家一點(diǎn)建議:
如何講出新意
篇幅:你長(zhǎng)我短 ; 稱呼:你新我舊
開場(chǎng):你新窩奇;結(jié)尾:你詩我唱
手勢(shì):你無我有;語言:你雅我俗
事例:你遠(yuǎn)我近;思路:你順我逆
第二篇:演講培訓(xùn)
1.登臺(tái)之前
演講是門尷尬的藝術(shù);
不怕丟臉,才能掙臉;
演講不是學(xué)出來的;
說服而不是傳遞信息;
怎么說比說什么更重要。
不緊張!
緊張也沒關(guān)系。
你不說,誰知道你緊張?
如果你緊張
尋找引起你緊張的主要原因
-對(duì)內(nèi)容不熟悉而感到緊張。
-對(duì)陌生的環(huán)境和學(xué)員感到緊張。
-怕自己控制不住場(chǎng)面而緊張。
-其他控制緊張的方式。
2.演講個(gè)部分所占的比重
登臺(tái)之后如何表達(dá)?語速?語調(diào)?
三個(gè)被接受的特征:
言辭內(nèi)容:17% ;聲音魅力:38% ;身體語言:45%。
3.演講稿的準(zhǔn)備
A.演講的開場(chǎng)白
一個(gè)優(yōu)秀的開場(chǎng)白應(yīng)該具備:
1、引子
2、點(diǎn)題&橋段
4、收益點(diǎn)
5、達(dá)成共識(shí)
互動(dòng):假如你的稿子是有關(guān)于 陽光心靈的你做演講來一段開場(chǎng)白
(可以結(jié)合今天的天氣和自己的感受來做)
Ps: 開頭語要避免 :
負(fù)面的開頭:“我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間…”、“我將盡量簡(jiǎn)短…”
B.演講的結(jié)構(gòu)
1.太陽之下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。
2.結(jié)構(gòu)比內(nèi)容更能吸引你的聽眾。
3.漸進(jìn)式的結(jié)構(gòu),首先自己有一條思路,然后不斷告訴學(xué)員我們的思路。
C.演講稿的內(nèi)容:
1.最好你的內(nèi)容能夠引起觀眾的共鳴(可以多從自己的親身經(jīng)歷入手)
2擬大綱:由大到小,步步推進(jìn)(只有在你自己對(duì)稿子非常熟悉的情況下你才能表達(dá)出自己最真實(shí)的能引起共鳴的地方
3.填內(nèi)容:案例與故事(重點(diǎn))沒有例子和故事的稿子往往沉悶無聊難以引起人們的共鳴
4.做小抄:方便攜帶與偷看
演講者的氣質(zhì)
1.音色 好的聲音是演講者的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì) 如果你的音色很好可以為你的演講增色不少
2.演講者的舞臺(tái)表現(xiàn)力 臺(tái)風(fēng)問題 站立姿勢(shì) 正式的最好不要隨意走動(dòng)
3.穿插一個(gè)互動(dòng)問題:(如果你在演講中間忘詞了你該怎么辦)
4.演講者的應(yīng)變能力 可以用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)圓場(chǎng) 在忘記稿子的情況下 最好
能夠按自己的想法和詞匯念下去 注意不要停頓
4結(jié)束語
最糟糕的句號(hào):
嘎然而止;(很爛的結(jié)尾讓你感受不到結(jié)尾)成腔爛調(diào),空喊口號(hào);
5好的結(jié)束語
鼓勵(lì)行動(dòng),給予遠(yuǎn)景。(What, When, How)完美的句號(hào)方式:
感性加理性;
前后呼應(yīng),輕松結(jié)尾;
互動(dòng) 陽光心靈做結(jié)尾 你會(huì)如何結(jié)尾
第三篇:演講培訓(xùn)
演講培訓(xùn)
第一章 什么是演講
1.1 什么是演講
1.2 演講的作用:
說明:傳達(dá)信息,闡明事理
說服:使人知,使人信
交往:交換意見,聯(lián)絡(luò)感情
激勵(lì):激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望
調(diào)適:心理、環(huán)境等調(diào)適,協(xié)調(diào)出穩(wěn)定的秩序
1.3 演講的主要傳達(dá)手段:
有聲語言:指我們演講的內(nèi)容
態(tài)勢(shì)語言:指我們演講的方式,通過我們身體語言所傳達(dá)的信息
主體形象:指在特定環(huán)境中我們的衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境
1.4 演講中的影響力以哪些渠道傳遞:
演講的三個(gè)基本要素:演講者、聽眾、環(huán)境
在一般的演講中,由以上三個(gè)要素引發(fā)的三個(gè)方面在演講中的重要程度如下:
看: 75%聽: 13%聞、嘗、觸等: 12%
由此可知,在一次演講中,與視覺效果有關(guān)的內(nèi)容及表現(xiàn)都是我們應(yīng)該給予高度重視的。
第二章 聽眾分析我們都知道打仗要知已知彼,方能百戰(zhàn)不貽。任何一種演講,其成功的關(guān)鍵在于使聽眾高興及滿意,因?yàn)樗麄儾攀沁@個(gè)場(chǎng)合的中心人物,而不是我們,因此澄清演講需求是至為關(guān)鍵的,這就是要做好聽眾分析。
第一章 演講前的準(zhǔn)備1.1 目的準(zhǔn)備
對(duì)客戶的技術(shù)交流或講座主要有以下四個(gè)目的:
—>傳遞信息:希望聽眾明白我們的意圖、目的、產(chǎn)品、技術(shù);
—>刺激思維:希望聽眾注意到我們的優(yōu)勢(shì),比較與其它公司產(chǎn)品的不同
—>說服聽眾:希望聽眾贊同我們的優(yōu)勢(shì),理解我們的不足,相信我們的承諾
—>訴諸行動(dòng):希望聽眾以實(shí)際行動(dòng)支持我們的觀點(diǎn)
聽眾分析和目的準(zhǔn)備是一直貫穿于演講始終的,在演講中我們的腦子里始終要有這樣兩根弦緊緊在繃著,有時(shí)在演講中,需要我們根據(jù)聽眾的情況和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛對(duì)演講的重點(diǎn)和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我們的一切行動(dòng)都是為了最終目的的達(dá)成。
1.2 搭建架構(gòu)任何一種形式的溝通,如報(bào)告、文章、信或是書等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的訊息成功地傳遞給對(duì)方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解我們所說的話,如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì),即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn),他們也不愿意再聽你發(fā)表了。因此你最好事先就搭建好架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。有了良好的架構(gòu),就能吸引聽眾的注意力,幫助聽眾理解,同時(shí)讓自己所傳遞的訊息能更深刻地銘記在聽眾的腦海中。在搭建架構(gòu)中,一是要決定大綱、主要內(nèi)容,二是要做好時(shí)間分配
演講架構(gòu)有三種:邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。
即三步曲,三個(gè)程序:
1、把自己想要說的話扼要地告訴聽眾;
2、詳細(xì)地告訴聽眾內(nèi)容。邏輯架構(gòu)一般適用于我們?cè)诜ㄍド舷蚍ü訇愂瞿硞€(gè)案件。在公司做技術(shù)演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu),3、把自己說過的主題再次告訴聽眾。此架構(gòu)提供演講的三個(gè)必要步驟:簡(jiǎn)介,傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復(fù)的訴說有助于聽眾對(duì)你說的話有所了解以及加強(qiáng)他們的記憶。
三者所占的份量一般是簡(jiǎn)介10%,主旨85%,結(jié)論5%。
1.3 收集素材在做了以上各項(xiàng)工作后,那我們就應(yīng)該著手收集素材,組織材料了。如何收集素材呢?需要多少素材?我們首先要問,在搭建架構(gòu)、理清思路后,我們就會(huì)清楚手邊素材到底有多少已變得更明晰?只有這樣我們才可以知道還需要增加些什么樣的素材,才足以支持我們的演講。不要準(zhǔn)備太多。我們不要因?yàn)楹ε滤夭目萁叨袅F(xiàn)場(chǎng),就準(zhǔn)備太多無法演講的資料,最后造成延誤自己太多的時(shí)間。彈性。我們?cè)谒夭臏?zhǔn)備上應(yīng)給自己更大的彈性空間,把素材分為以下三類:* 核心素材——演講時(shí)所必須提出的素材
* 可任意處理的素材——如因演講時(shí)間不足而加以省略的話,也不會(huì)對(duì)整個(gè)演講造成傷害的那些素材* 輔助素材——如果時(shí)間足夠的話就不妨把這類素材發(fā)表出來,這樣做一定是有益無害,或者是在回答別人問題時(shí)也不妨運(yùn)用這些素材.1.4 撰寫講稿收集完素材,我們開始撰寫講稿。一篇好的講稿,是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。講稿的撰寫一定要具體,切忌過多的概念。前面我們也講了要做聽眾分析,目的也就是為了我們的內(nèi)容能迎合聽眾,做到有的放矢。這是要成為一名演講高手的必要條件。
我們一定要謹(jǐn)記這十六字原則:深入實(shí)際、內(nèi)容具體、迎合聽眾、有的放矢。
第二章 教學(xué)媒體準(zhǔn)備
2.1 輔助工具的作用
前面我們已經(jīng)知道在演講中“看”的作用占
膠片。75%,視覺對(duì)聽眾的影響非常大,因此我們一定要精心制作
* 可吸引聽眾的注意力。如果演講時(shí)聲音單調(diào),那就立刻失去聽眾的注意力,即使演說者再說得如何天花亂墜
也難以挽回?cái)?shì)。不過只要在膠片上加入一些生動(dòng)形象的事物,就可以在瞬間喚起觀眾,并使其注意力集中到自己身上。就象一道原本無味的菜加進(jìn)了合適的調(diào)味品,就立刻變得美味了。
* 可協(xié)助聽眾了解我們傳遞的信息。話語并不是最有效傳遞訊息的方式,如果我們能用圖片或照片來加以傳
遞的話,效果就會(huì)更佳。比如直方圖所表現(xiàn)出來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將能很容易地讓人掌握其所要表達(dá)的真正含義。* 可加深聽眾記憶。對(duì)一般人而言,看到的事物比單單聽到的事物更容易長(zhǎng)駐心中,要是能
做接觸處理或是去操作使用的話,那就更容易在人們心中留下永不磨滅的記憶了。這就是我們常說的百聞不如一見。
* 可以帶來歡樂和趣味。幾乎每一個(gè)人都喜歡以圖形或照片方式表達(dá),經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的輔助工具可以帶給我們
不少歡樂與趣味,尤其當(dāng)把色彩的運(yùn)用發(fā)揮到極致時(shí),這種效果則更為顯著。
* 另外還可以做一些提示卡,以便在演講時(shí)給自己以必要的提示。
2.2 如何制作膠片:輔助工具有很多,可以是膠片、錄像帶、VCD、圖片、模型。下面我們主要講
一下如何制作能抓住聽眾目光的膠片?
* 主題突出、內(nèi)容正確。膠片的內(nèi)容一定要突出重點(diǎn),因?yàn)槟z片是輔助教學(xué)的,而不是發(fā)給聽眾的講義。它起
一個(gè)提綱挈領(lǐng)的作用。
* 內(nèi)容和畫面與主題契合。膠片要同時(shí)搭配各種非口語的材料,如圖片、圖形或照片等等,但一定要與主題相
合。
* 文字簡(jiǎn)潔清晰、色彩鮮艷調(diào)和。一張膠片不要擠入太多的字,一張膠片上頂多出現(xiàn)20到25個(gè)字。同一張
膠片上出現(xiàn)的顏色最好不要超過三種,顏色不要過于搶眼,應(yīng)注意色彩的配合,保持一種柔和度。* 方法:可以使用列舉、比較、圖表、數(shù)字等方法。有句話說:文不如數(shù),數(shù)不如表,表不如圖。* 膠片復(fù)印時(shí)應(yīng)盡量做到美觀清潔,使用一段時(shí)間后最好重新復(fù)印使用。在有了新的或更美觀的膠片后,要
及時(shí)更換舊膠片。
# 教學(xué)器材:
* 音響設(shè)備如何?麥克風(fēng)是哪一種?有線麥克風(fēng)的線有多長(zhǎng)?音量由誰控制?效果好嗎?
* 有沒有視聽設(shè)備?如果有35厘米投影設(shè)備的話,投影膠片如何更換?是否有專人負(fù)責(zé)更換?
* 有沒有白板?如果有,白板筆寫出來是不是清晰?否則就丟棄,最好用全新的白板筆。
* 有沒有指示棒?沒有的話,用什么樣的工具來起指示的作用?
提前備好筆記本和筆,以便在演講中記錄客戶提出的問題。
* 練習(xí)正確使用和操作各種要用的教學(xué)輔助設(shè)備,并確保正常,否則發(fā)生故障會(huì)讓你很緊張的。
第三章 預(yù)演
# 預(yù)演的好處:
* 使自己緊張不安降低;
* 改善績(jī)效;
* 幫助我們判斷時(shí)間是否會(huì)太長(zhǎng)或太短;
* 使內(nèi)容能更加強(qiáng)化。
* 以嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)
* 掌握及控制好時(shí)間。在演練時(shí)必須計(jì)算出它所占用的時(shí)間,再看看它是過長(zhǎng)或過短。大部分演練都比正式
發(fā)表時(shí)要快,正式發(fā)表的時(shí)間比演練要多出25%—50%。
* 部分演練。如果時(shí)間不夠,就應(yīng)該只針對(duì)一些重要部分進(jìn)行演練,如開場(chǎng)白、結(jié)論、關(guān)鍵處或特別困難的地
方。* 要認(rèn)真準(zhǔn)備,多次演練。至少四次。
* 演練的聽眾。最后一次演練的時(shí)間,越近越好。
第一章 精彩的開場(chǎng)我們都知道好的開始是成功的一半。因此我們?cè)陂_始時(shí)就要把聽眾的注意力吸
引到自己的話題上,這就需要有個(gè)精彩的開場(chǎng)。在現(xiàn)代社會(huì)里時(shí)間很重要,因此我們不要在開始說太多的廢話,簡(jiǎn)單地表示問候、自我介紹之后,就直接進(jìn)入主題,介紹本次演講的大綱,并征求聽眾的意見從而能及時(shí)調(diào)整內(nèi)容??傊_場(chǎng)一定要站在客戶的角度。開場(chǎng)時(shí)我們還要注意最前面30秒不用媒體輔助。我們不要一站上講臺(tái),就急于打開投影儀。因?yàn)闊艄庖淮蜷_,就會(huì)把聽眾的目光都吸引到最亮的燈光上,而忽略了演講者本
身。因此上臺(tái)后,不要急于打開投影儀,要一切都準(zhǔn)備好,膠片放置正確后,開始用到膠片時(shí)再打開投影儀。
第二章 調(diào)適心理
演講心理最重要的兩個(gè)方面,其一是克服自身的恐懼心理;
其二是引起聽眾興趣。我們都有過第一次上臺(tái)的經(jīng)歷,體驗(yàn)過緊張、不安、怯場(chǎng)。就象以前首次做技術(shù)卡拉
OK,有的學(xué)員緊張得將膠片都放斜了,明顯看得出他的手一直在抖;有的學(xué)員緊張得一直低著頭看膠片,好象“俯首認(rèn)罪”;有的學(xué)員摸鼻子,有的學(xué)員語速過快,恨不得趕快結(jié)束;有的人顛三倒四,有的人聲音發(fā)抖,有的人動(dòng)作笨拙,有的人搔頭摸耳,有的人卷衣角,有的人抹發(fā)梢,總之各種緊張的現(xiàn)象都有??謶中睦懋a(chǎn)生了超常壓力,從而抑制了身體機(jī)能的正常發(fā)揮?,F(xiàn)在我們就一起來看看有什么樣的降低上臺(tái)壓力的措施?
* 假想自己成功時(shí)的景象。有些運(yùn)動(dòng)員如長(zhǎng)跑好手或是跳高選手等,在正式開始比賽前都會(huì)發(fā)揮自己的想像
力,想像成功后會(huì)是一番什么樣的境遇,籍以享受其中的甜蜜滋味以達(dá)到舒緩壓力的目的。
* 此外我們可以想像對(duì)方是一般人物,這里有一個(gè)上臺(tái)的密訣:就是把下面的人看成一堆白菜。自我暗示方法
雖然簡(jiǎn)單,但運(yùn)用得當(dāng),確實(shí)有效,能使演講者立刻“熱起來”,也能立刻“冷下去”,心理學(xué)上稱為“短循環(huán)
反應(yīng)法”。我們可以對(duì)自己說:“我已做好充分的準(zhǔn)備,不會(huì)出錯(cuò)的”、“瀟灑在去表達(dá)吧,我能成功”等。* 事前充分準(zhǔn)備,要打有準(zhǔn)備的仗。像以前學(xué)員技術(shù)卡拉OK之所以緊張,大部分是因?yàn)閷?duì)內(nèi)容不熟悉。要對(duì)演
講內(nèi)容非常熟悉,這樣演講時(shí)才會(huì)不用擔(dān)心不記得,擔(dān)心自己中途卡殼,一擔(dān)心就會(huì)影響自己的情緒,就會(huì)緊張。* 早睡早起,保證有充沛的精神。
* 演講前15分鐘先做深呼吸,讓自己鎮(zhèn)定下來。
* 上臺(tái)前攝入適是量飲料,但勿喝冰水等刺激性飲料,可以備一小杯白開水或淡茶水,吃幾片梨子或蘋果,但
不要喝桔子汁等含糖量高的飲料。茶水、飲料、含酸的開胃食物,可使身心爽快、輕松。
* 提前到會(huì)場(chǎng),把自己放在主動(dòng)的位置。提前到會(huì)場(chǎng)可以做一些準(zhǔn)備工作,檢查一下儀器設(shè)備有沒有問題,筆
能不能寫出來,麥克風(fēng)音質(zhì)好不好,器材有沒有少,會(huì)場(chǎng)環(huán)境如何,或者還可以和提前來的觀眾交流,先營(yíng)造一種易于演講的氣氛。如果趕著點(diǎn)來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很匆忙,而且會(huì)很多顧慮,擔(dān)心這擔(dān)心那。
* 大聲開頭。一開始我們演講的時(shí)候一定要大聲開頭,讓別人知道你很自信,也讓自己感覺很自信。* 目光掃瞄全場(chǎng),微笑、定位。上臺(tái)后,不要急于開始講,容易給自己制造緊張情緒。先讓自己完全鎮(zhèn)定下來,慢慢看一遍全場(chǎng)的觀眾。* 伸懶腰,禱告* 精神歌曲。* 自我安慰:“唉!剛好又開始緊張了。如果個(gè)人對(duì)于在眾人面前亮相已經(jīng)完全習(xí)以為常,沒有什么感覺與反應(yīng),那就完了。幸好,今天還是會(huì)緊張,心跳不停,真是好極了?!逼鋵?shí)任何一個(gè)人上臺(tái)都會(huì)有緊張的感覺,這種心理現(xiàn)象誰都會(huì)有,緊張是人類的通病。我們之所以會(huì)緊張是因?yàn)槲覀兿M晒?,想表現(xiàn)得出色,也證明我們的腎上腺功能正常。如果不緊張可能就是我們無心求勝,這樣反而會(huì)帶給我們更大的風(fēng)險(xiǎn)。再加上聽眾與我們有一段距離,他們不會(huì)看到、也不會(huì)聽到我們急促的心跳。因此坦然、勇敢地上臺(tái)吧!
第三章 聲音言語的設(shè)計(jì)演講者的聲音是他主要的武器,因此我們必須。最好能多加訓(xùn)練我們發(fā)聲的技巧,達(dá)到“大弦嘈嘈如急語,小弦切切如絲語,嘈嘈切切錯(cuò)雜彈,大珠小珠落玉盤”的境界。
* 聲音有力,要讓在場(chǎng)的每位觀眾都聽到。最好能有擴(kuò)音設(shè)備,實(shí)在沒有擴(kuò)音設(shè)備,也要注意不要聲嘶力竭,要拿好分寸,盡量要用胸腔說話,要抬頭挺胸,不要只是用喉嚨發(fā)聲。盡量使用清晰的字音,同時(shí)放慢速度。* 說話自然。這一點(diǎn)看上去很簡(jiǎn)單,但要做好似乎就沒有那么容易了。經(jīng)常有學(xué)員一上臺(tái)什么都忘了,就只顧著把內(nèi)容講完,像“放鞭炮式的噼里啪拉”,一個(gè)調(diào)子,一個(gè)速度。我們?cè)谘葜v中要注意語速、語調(diào)和停頓,突出重點(diǎn)。我們應(yīng)該在需要快的時(shí)候加快,需要慢的時(shí)候放慢。講話快會(huì)給人一種熱情及急切的感覺,不過太快的話也會(huì)令人生厭;慢可以強(qiáng)調(diào)重要性,但如果太慢的話則無法引起別人的注意力。因此我們掌握好語速,不疾不徐,快慢適中。此外還要做到“抑揚(yáng)頓挫”,因?yàn)橐粽{(diào)和語速的效果對(duì)演講的影響是一樣重要的。最后要適當(dāng)運(yùn)用停頓,特別是在要點(diǎn)前后,以提醒聽眾注意,并給他們一定思考的時(shí)間。這三種表達(dá)方式都不可千篇一律地維持不變,否則時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)象催眠曲一樣,把聽眾都哄入夢(mèng)鄉(xiāng)。劉邦的軍師張良是頗懂得聲音能感染人的,他用那沒有語意的月夜簫聲,勾起了楚軍將士的思鄉(xiāng)之情,從而使楚軍軍心渙散,無力再戰(zhàn)。從這里我們可心看出聲音的魅力所在。
* 適當(dāng)運(yùn)用方言、幽默、歇后語等。特別是我們做市場(chǎng)的可能要到全國(guó)各地,假如你到了某方言區(qū),適當(dāng)?shù)剡\(yùn)
用方言會(huì)讓你和聽眾之間的距離縮短,增加一種親切感。使用幽默、歇后語等又可增加語言的表達(dá)力,讓聽眾感覺繪聲繪色,維妙維肖。當(dāng)然要有個(gè)度的問題。否則就成了搞笑比賽了。
* 演講要引起聽眾注意,求得聽眾的共鳴,最重要的是語言要句句有力,但不能象機(jī)關(guān)炮,掃射得聽眾摸不
著頭腦,也不能言語拖沓,表達(dá)紊亂,讓口頭禪充斥全篇。很多人喜歡講“那么、這個(gè)、嗯、也許、對(duì)不對(duì)、就是說”等。曾經(jīng)有個(gè)老師口頭禪是“這個(gè)”,學(xué)生一上這門課就在下面給老師數(shù)他又講了多少個(gè)“這個(gè)”??梢娍陬^禪會(huì)影響聽眾的情緒,削弱演講的效果。因?yàn)榭陬^禪就是個(gè)別語句反復(fù)出現(xiàn),這樣就破壞了語言的結(jié)構(gòu),使 語言前后不通,把演講切割得支離破碎,給人一種斷續(xù)、離散之感。有人把口頭禪稱為“語言的腫瘤”是很有道理的??朔陬^禪可采用如下的方法:一是記住演講稿,一字不差,形成語言定勢(shì);二是在語音停頓處用空拍去代替口頭禪的出現(xiàn);三是用錄音機(jī)錄下演講內(nèi)容,反復(fù)聽,一出現(xiàn)口頭禪就給自己一個(gè)刺激,讓自己對(duì)口頭禪充滿厭惡感。
* “卡殼”的處理。人緊張的時(shí)候腦子會(huì)空白,什么都想不起來。這時(shí)候又該怎么辦呢?
* 假裝倒水、喝水* 讓聽眾休息
* 把剛才的內(nèi)容再做重復(fù)* 稍作停頓* 提問
第四章 形體動(dòng)作我們常說“只可意會(huì),不可言傳”,可見態(tài)勢(shì)語言對(duì)于傳遞信息是非常重要的。
演講者一定要調(diào)動(dòng)身體的各個(gè)部位來表達(dá)情感。我們看舞蹈,雖然演員一句話也不說,也沒有解說,但觀眾卻能從演員的動(dòng)作上,領(lǐng)會(huì)其思想情感,雖然沒有語言,同樣也能表達(dá)出他想傾訴的含義。由此可見,內(nèi)心的情感是可以通過“形于外”的態(tài)勢(shì)語言表現(xiàn)出來的。
4.1 目光接觸4.1.1 善用目光接觸很多學(xué)員上臺(tái)來后就一直低著頭講,要不就一直背對(duì)
著觀眾講,盯住投影不放。這些都沒有正確運(yùn)用目光去與聽眾進(jìn)行交流和接觸。在演講前準(zhǔn)備工作都做完開始開口前,應(yīng)該先與聽眾做目光交流,環(huán)視全場(chǎng),讓自己情緒穩(wěn)定下來。在演講過程中要與全場(chǎng)聽眾有目光接觸,特別是坐在后面和坐在前排兩側(cè)的聽眾。運(yùn)用目光接觸可以獲得并掌握聽眾的注意力,建立相互的信任;另一方面又可以透過目光接觸來回應(yīng)聽眾,閱讀聽眾的表情。目光接觸也有個(gè)速度的問題,比如有的人在演講時(shí)為了達(dá)到和全聲聽眾的目光接觸,目光便一直左右逡巡,飄忽不定。這樣做會(huì)讓聽眾覺得很不舒服。目光接觸的速度要適中,要慢慢地環(huán)視,而非是掃視。目光接觸時(shí)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行全場(chǎng)接觸,但我們不要忽略重要聽眾,對(duì)他們要多花點(diǎn)時(shí)間去和他們交流。因此事先花點(diǎn)時(shí)間研究聽眾是很必要的。但對(duì)重要聽眾也不要緊抓不放,讓人感覺如坐針氈。對(duì)一個(gè)人的目光關(guān)注不要超過兩分鐘。
4.1.2 目光接觸的方法:
# 前視法。演講者視線平直向前而弧形流轉(zhuǎn),以此聽眾席的中心線弧形照顧兩邊,直到視線落到最后的聽眾頭頂。# 環(huán)視法# 側(cè)視法# 點(diǎn)視法# 虛視法。即“眼中無聽眾,心中有聽眾”。初上場(chǎng)的演講者可用來克服緊張。
4.2 表情我們都知道演講時(shí)間一長(zhǎng),聽眾的眼睛就會(huì)匯聚到演講者的臉部。這不是因?yàn)檠葜v者的臉部漂亮,而是臉部是感情的晴雨表,聽眾可以從上面讀懂演講者的情感世界。
臉部表情一定要做到適時(shí)、適事、適情、適度。
4.3 肢體我們常說站如松,坐如鐘,就是對(duì)肢體的要求。演講中肢體語言能表達(dá)出各種含義,光手勢(shì)就有30種。因此在演講中我們注意到肢體語言,有恰當(dāng)?shù)恼咀?、站相和手?shì)。
* 首先站的位置就很有講究。要站在每位聽眾都可看到你的位置上,又能便于自己參考自己的筆記,還要便于自己控制教學(xué)媒體。如果有麥克風(fēng),還要便于麥克風(fēng)的使用。我們也不要一直躲在講臺(tái)后不出來,偶爾也要走出來讓聽眾看到你的全身,這樣還可拉近彼此的距離。
* 第二要站直,挺胸收腹。很多人一上來,人就站得歪歪斜斜的,感覺不精神。站直后,就不要左右或前后搖晃。也有些人一緊張就左右不停地?fù)Q腳,或頻繁地來回踱步。有些人還喜歡抖腳。這些不良的站姿在今后演講中我們都應(yīng)注意要有意識(shí)地克服。站姿一般有前進(jìn)式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。不論何種站姿都要做到穩(wěn)健瀟灑。
* 在演講中,手放哪里很讓我們頭疼。如果你在講臺(tái)后面,你可以雙手自然放在講臺(tái)兩側(cè)。如果沒有的話,雙手自然垂在身體兩側(cè),也可以用手來操作教學(xué)媒體、握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢(shì)等,無論在什么情況下,都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi),或是不自然地手臂交叉。如果我們手里拿著教鞭,就應(yīng)該正確使用。但有些學(xué)員拿著教鞭就天馬行空一般亂劃,要不就讓教鞭朝下;有的人甚至拿教鞭去指人或點(diǎn)投影儀上的膠片。教鞭是起指示的作用,用于引導(dǎo)學(xué)員注意力。因此不能張牙舞爪。
* 手勢(shì)的運(yùn)用。請(qǐng)某人起來發(fā)言時(shí),要手指并攏手心朝上做抬起狀請(qǐng)起,相反請(qǐng)坐時(shí)要手指并攏手心朝下做下壓狀。千萬不可用手指或教鞭等教具指點(diǎn)。
* 注意我們不要對(duì)著媒體說話。很多學(xué)員喜歡對(duì)著屏幕講,這是不良動(dòng)作。我們可以看投影儀上的膠片,但
不能對(duì)著屏幕講,把后背留給觀眾,這是非常不禮貌的。同時(shí)也給觀眾一種信息:我不自信,準(zhǔn)備不充分。
4.4 著裝打扮人要衣裝,演講更要注意衣著。我們知道演講有正式的和非正式的,正式的演講作為演講者一定要穿得正規(guī),男士西裝領(lǐng)帶;女士則穿職業(yè)套裝。非正式演講對(duì)服裝的要求不是很高,但一要做到整潔、干凈、得體。另外衣著也要適當(dāng),不易過冷過熱,否則容易給自己制造緊張情緒。女孩子的化妝要自然,不要濃妝艷抹,一方面體現(xiàn)對(duì)聽眾的尊敬,另一方面又讓聽眾感到愉悅。上臺(tái)演講時(shí)最好不要穿全新的衣物,因?yàn)闀?huì)給我們自己制造緊張感,最好穿8成新的衣物,會(huì)讓自己感到更舒適。鞋則最好穿讓自己很舒服的那雙,鞋底不要過硬或過軟。最后就是要輕裝上陣,女士戴手表或首飾要精簡(jiǎn),建議摘下那些叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)氖骤C之類的東西,影響聽眾視線。男士的手表一般戴得比較寬松,演講中由于手勢(shì)的運(yùn)用,可能會(huì)上下移動(dòng)。假如不幸你的手表在你激動(dòng)發(fā)揮時(shí),突然松了,那么你自己會(huì)很尷尬,下面的聽眾比你更緊張,無心聽你講些什么,而一直在擔(dān)心你的手表會(huì)不會(huì)脫手而出,什么時(shí)候脫手而出。手表也可能會(huì)碰到我們演講中的教學(xué)設(shè)備,發(fā)出一些刺耳的聲音,影響演講效果。
4.5 空間的把握在演講中我們和聽眾的距離也不是一成不變的??臻g的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點(diǎn)、人員等適時(shí)調(diào)整。比如我們?cè)谝粋€(gè)很小的教室,里面坐了很從的聽眾,講臺(tái)離聽眾很近,就會(huì)給演講者造成一種壓力感;如果我們?cè)谝粋€(gè)有高高講臺(tái)的類似舞臺(tái)的場(chǎng)所,我們就與聽眾的距離很遠(yuǎn),不利于交流。
第五章 正確使用教學(xué)媒體* 所有的觀眾都能看到,特別是前邊兩側(cè)和后邊的觀眾* 站立時(shí)不要擋住屏幕、白板* 用膠片時(shí),要先打出膠片,再念* 說的和膠片內(nèi)容要一致* 寫板書時(shí)人要站在一邊
第六章 有力的結(jié)束演講的結(jié)束也很重要,最好能做到蘇東坡所說的“言有盡而意無窮”。那些平淡的結(jié)尾,往往有可能使千尺之仞,功虧一簣,就如有句成語所說的“虎頭蛇尾”。有人這樣結(jié)束:“??上面的就是我對(duì)這件事的看法,現(xiàn)在完了?!边@是非常典型的失敗的結(jié)尾,不能給人一點(diǎn)思考的余地,太唐突了。我們結(jié)尾要干脆,但不是唐突,唐突就成了不管問題講得清不清楚,也不注意結(jié)尾要給人留下一個(gè)什么樣的總體印象,不作強(qiáng)調(diào),不作必要的概括,也沒有高潮,就突然說完了。這好比一位朋友談興正濃時(shí)突然站立告辭。當(dāng)然,結(jié)尾不能有廢話。據(jù)說有一個(gè)民族,有個(gè)古老的風(fēng)俗,全體集會(huì)時(shí),發(fā)言者只準(zhǔn)用一只腳站著講,不管講沒講完,站不下去就算結(jié)尾,倒不失為一種高明的方法。作為代表公司的演講最好能對(duì)本次演講的要點(diǎn)做一個(gè)總結(jié),一是強(qiáng)調(diào),二是提醒。也就是撒得開,收得攏。此外還可贊賞觀眾的表現(xiàn)、表達(dá)對(duì)觀眾單位的祝福或征求觀眾的意見??傊Y(jié)尾要干脆利落,不要拖泥帶水。
第七章 注意事項(xiàng)
* 事前與客戶交流,交換名片
* 不要與客戶爭(zhēng)執(zhí)
* 不要就某個(gè)問題喋喋不休
* 要用筆記下客戶問題
* 問題一定要答復(fù)
* 不要拖延時(shí)間很多人以為演講結(jié)束了,就沒事了,會(huì)忽略演講結(jié)束后的工作。其實(shí)不然,演講結(jié)束的工作對(duì)演講者同樣作用。# 聽眾信息收集我們技術(shù)講座時(shí)每位與會(huì)者都 要填簽到表,這對(duì)公司來說就是一種客戶信息庫(kù)。另外我們的客戶即使想與我們合作,也不會(huì)直接說“我們要買你產(chǎn)品”。他們可能說“我們局對(duì)你們?nèi)A為的什么產(chǎn)品挺感興趣的”,那演講者就應(yīng)該把這種信息反饋給辦事處,讓辦事處進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。另外前面提到的對(duì)客戶的問題進(jìn)行答復(fù),也是一種信息收集。# 項(xiàng)目跟進(jìn)在技術(shù)演講中,聽眾提到華為的產(chǎn)品在他們局里的問題,有些時(shí)候是我們產(chǎn)品開發(fā)中的問題,那作為演講者就應(yīng)該將這些問題記錄下來反饋到相關(guān)部部門以待改進(jìn),這也是種項(xiàng)目跟進(jìn)。# 總結(jié)演講結(jié)束后,作為演講者,我們要不斷改進(jìn),就需要每次演講后能聽取一些聽眾的意見,不斷改進(jìn)。
第四篇:責(zé)任意識(shí)演講培訓(xùn)
責(zé)任意識(shí)演講培訓(xùn)
一、怎樣寫好演講稿
(1)以故事的形式,將責(zé)任意識(shí)通過真正的事例表現(xiàn)出來,四到五個(gè)小故事即可
(2)演講不僅要說自己做了什么,更要說其他人做了什么
(3)演講中的事例要避免平面化,模糊化,不要像做報(bào)告一樣,要將其藝術(shù)化(如《讀者》)
(4)故事描寫要感性,不光是敘述,最重要的是寫出感動(dòng)人的部分
(5)多用排比句
(6)演講稿篇幅不要太短,時(shí)間控制在5~6分鐘內(nèi)
(7)故事要簡(jiǎn)潔,并將其藝術(shù)化,在寫的時(shí)候就要想象自己置身于演講現(xiàn)場(chǎng)
(8)開頭要說明演講的題目
(9)結(jié)尾可以理性處理,說清楚應(yīng)該怎么樣做
(10)整篇文章是感性的,讓人深有體會(huì)的,不是說大道理的(11)文章要首尾呼應(yīng)
二、怎樣演講好
(1)要求脫稿演講,必須將演講稿背下來
(2)演講時(shí)必須是對(duì)稿子非常熟悉,熟悉里面要表達(dá)的情感,演講時(shí)要有情感的流露
(3)故事性演講要模擬故事情節(jié)里的人物,把自己融入到故事情節(jié)中去
(4)轉(zhuǎn)折處、重要點(diǎn)要提高聲調(diào)
(5)敘述時(shí),可以娓娓道來,聲調(diào)平緩,但要努力找感情爆發(fā)點(diǎn),就是你非常想讓觀眾知道的哪一點(diǎn),或提醒注意的一點(diǎn)
(6)段與段之間要注意停頓,時(shí)緩時(shí)急
(7)排比要依次提高聲調(diào),情緒要依次提升
(8)剛開始時(shí)要壓住聲調(diào),定調(diào)太高容易跑調(diào)
(9)吐詞清晰、聲音洪亮、語言流暢、抑揚(yáng)頓挫、不要急切、融入情感
(10)衣著要正式
(11)演講時(shí)不要有小動(dòng)作
(12)如果忘詞就直接跳過,錯(cuò)了不怕,停頓最可怕,一定要非常熟練自己的稿子
(13)演講是感情與技巧的結(jié)合(14)上臺(tái)就是演員,要注意姿勢(shì)、手勢(shì)、形象、表情
(15)上網(wǎng)看一些演講視頻
第五篇:168 華為演講培訓(xùn)
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華為演講培訓(xùn)
課程時(shí)數(shù):授課:3.5小時(shí),演練:3小時(shí)
授課方式:講演、小組研討、演練
必備條件:授課:便攜電腦、數(shù)投、普投、音響、秒表、白板
演練:普投、膠片、秒表、鑼、教鞭、演練評(píng)鑒表
課程簡(jiǎn)介
本課程主要是為培養(yǎng)企業(yè)員工進(jìn)行公司介紹及產(chǎn)品介紹的職業(yè)素質(zhì)而開設(shè)的,分為授課和演練兩部分。通過對(duì)聽眾的分析,真正做到了解聽眾所需,進(jìn)而全面介紹演講前的準(zhǔn)備、演講過程的控制及演講后的總結(jié),使學(xué)員學(xué)會(huì)如何消解心理的緊張感、如何按照客戶所需進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)的控制、如何開頭及結(jié)尾,即如何進(jìn)行技術(shù)宣講;之后,通過場(chǎng)景模擬演練,使每個(gè)學(xué)員切身感受面對(duì)客戶演講時(shí)如何準(zhǔn)備,如何進(jìn)行過程控制,更正在演講中的不足,以更好適應(yīng)將來的崗位。
適合對(duì)象
華為技術(shù)與合資企業(yè)市場(chǎng)及技術(shù)支援新員工
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)完本課程后,學(xué)員能夠達(dá)到:
掌握根據(jù)聽眾情況進(jìn)行演講準(zhǔn)備的方法;
掌握基本演講技巧;
學(xué)會(huì)面對(duì)聽眾進(jìn)行有效的演講。
課程要點(diǎn)
聽眾分析
企業(yè)演講的概念
按聽眾分析進(jìn)行演講準(zhǔn)備
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演講中的技巧及注意事項(xiàng)
演講技巧卡拉OK演練
前 言
一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。
演講是獲取信息的好途徑,擴(kuò)大聯(lián)系的好機(jī)會(huì),求知學(xué)習(xí)的好渠道,鍛煉口才的好方法。誰能離開演講?群山之巔、江海之上、陵墓之前、講壇之中誰能丟開演講這一法寶?無論是滔滔雄辯,還是百家爭(zhēng)鳴;無論是會(huì)議上的慷慨陳詞,還是談判桌邊的驚人妙語;無論是沙場(chǎng)上戰(zhàn)將的風(fēng)采,還是講臺(tái)前充滿智慧的口才。所有這些都說明:演講是一種武器,運(yùn)用它可以捍衛(wèi)自己,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);演講是一條途徑,通過它可以培養(yǎng)能力,增強(qiáng)勇氣;演講是一種智慧,應(yīng)用它可以機(jī)智果敢,幽默詼諧。人們聽了演講可以得到理性上的啟迪,知識(shí)上的豐富,思想上的教育,情感上的愉悅。
朋友們,演講具有如此巨大的魅力,就學(xué)好演講吧,不但是在課堂上演練中,而且是在今后的工作中,你將會(huì)成為象古希臘哲學(xué)家、演講家蘇格拉底說的“最有才干的人,最能指導(dǎo)別人的人,見解最深刻的人。”
本課程,我們將通過如何分析聽眾、如何進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、如何掌握演講中的技巧等幾個(gè)方面系統(tǒng)介紹與我們今后工作息息相關(guān)的對(duì)聽眾演講的方法,使我們能夠掌握如何根據(jù)聽眾的況進(jìn)行演講的準(zhǔn)備及學(xué)會(huì)面對(duì)聽眾進(jìn)行有效的演講,以更好地適應(yīng)崗位。點(diǎn)亮網(wǎng)http://004km.cn 提供100000份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載,100余件特價(jià)管理光盤,天天更新!
演講有很多類型,這里我們所說的演講主要指公司技術(shù)或理念的宣講,聽眾大都是我們的各類客戶或公司相關(guān)人員,而我們的演講也將隨著客戶群的不同、客戶需求的不同而采用不同的方式方法。
1.2 演講的作用:
說明:傳達(dá)信息,闡明事理
說服:使人知,使人信
交往:交換意見,聯(lián)絡(luò)感情
激勵(lì):激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望
調(diào)適:心理、環(huán)境等調(diào)適,協(xié)調(diào)出穩(wěn)定的秩序
??
1.3 演講的主要傳達(dá)手段:
有聲語言:指我們演講的內(nèi)容
態(tài)勢(shì)語言:指我們演講的方式,通過我們身體語言所傳達(dá)的信息
主體形象:指在特定環(huán)境中我們的衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境
1.4 演講中的影響力以哪些渠道傳遞:
演講的三個(gè)基本要素:演講者、聽眾、環(huán)境
在一般的演講中,由以上三個(gè)要素引發(fā)的三個(gè)方面在演講中的重要程度如下:
看: 75%
聽: 13%
聞、嘗、觸等: 12%
由此可知,在一次演講中,與視覺效果有關(guān)的內(nèi)容及表現(xiàn)都是我們應(yīng)該給予高度重視的。
1.5 優(yōu)秀宣講者應(yīng)具備的條件:
作為一名優(yōu)秀宣講者,應(yīng)該具備下列條件:公司概況、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)、人際技巧、解決問題能力。
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—>訴諸行動(dòng):希望聽眾以實(shí)際行動(dòng)支持我們的觀點(diǎn)
聽眾分析和目的準(zhǔn)備是一直貫穿于演講始終的,在演講中我們的腦子里始終要有這樣兩根弦緊緊在繃著,有時(shí)在演講中,需要我們根據(jù)聽眾的情況和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛對(duì)演講的重點(diǎn)和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我們的一切行動(dòng)都是為了最終目的的達(dá)成。
1.2 搭建架構(gòu)
任何一種形式的溝通,如報(bào)告、文章、信或是書等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的訊息成功地傳遞給對(duì)方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解我們所說的話,如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì),即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn),他們也不愿意再聽你發(fā)表了。因此你最好事先就搭建好架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。有了良好的架構(gòu),就能吸引聽眾的注意力,幫助聽眾理解,同時(shí)讓自己所傳遞的訊息能更深刻地銘記在聽眾的腦海中。在搭建架構(gòu)中,一是要決定大綱、主要內(nèi)容,二是要做好時(shí)間分配。例如,我們新員工培訓(xùn)中心的教師在做課程開發(fā)時(shí),首先要做的一項(xiàng)工作就是填寫一張教學(xué)設(shè)計(jì)表。在這張教學(xué)設(shè)計(jì)表中,有課程名稱、目標(biāo)、時(shí)間、對(duì)象,還有課程大綱、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和器材及每項(xiàng)內(nèi)容的時(shí)間分配。有了這樣的一張?jiān)O(shè)計(jì)表,講課的教師就會(huì)對(duì)授課胸有成竹了。你們做演講,雖然不要求每個(gè)人都填寫類似的表格。但演講者必須也要有個(gè)提綱和初步的時(shí)間分配。
演講架構(gòu)有三種:邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。邏輯架構(gòu)一般適用于我們?cè)诜ㄍド舷蚍ü訇愂瞿硞€(gè)案件。在公司做技術(shù)演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu),即三步曲,三個(gè)程序:
1、把自己想要說的話扼要地告訴聽眾;
2、詳細(xì)地告訴聽眾內(nèi)容;
3、把自己說過的主題再次告訴聽眾。此架構(gòu)提供演講的三個(gè)必要步驟:簡(jiǎn)介,傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復(fù)的訴說有助于聽眾對(duì)你說的話有所了解以及加強(qiáng)他們的記憶。三者所占的份量一般是簡(jiǎn)介10%,主旨85%,結(jié)論5%。
1.3 收集素材
在做了以上各項(xiàng)工作后,那我們就應(yīng)該著手收集素材,組織材料了。如何收集素材呢?
需要多少素材?我們首先要問,在搭建架構(gòu)、理清思路后,我們就會(huì)清楚手邊素材到底有多少已變得更明晰?只有這樣我們才可以知道還需要增加些什么樣的素材,才足以支持我們的演講。
不要準(zhǔn)備太多。我們不要因?yàn)楹ε滤夭目萁叨袅F(xiàn)場(chǎng),就準(zhǔn)備太多無法演講的資料,最后造成延誤自己太多的時(shí)間。
彈性。我們?cè)谒夭臏?zhǔn)備上應(yīng)給自己更大的彈性空間,把素材分為以下三類:
* 核心素材——演講時(shí)所必須提出的素材
* 可任意處理的素材——如因演講時(shí)間不足而加以省略的話,也不會(huì)對(duì)整個(gè)演講造成傷害的那些素材
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* 輔助素材——如果時(shí)間足夠的話就不妨把這類素材發(fā)表出來,這樣做一定是有益無害,或者是在回答別人問題時(shí)也不妨運(yùn)用這些素材.1.4 撰寫講稿
收集完素材,我們開始撰寫講稿。一篇好的講稿,是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。講稿的撰寫一定要具體,切忌過多的概念。前面我們也講了要做聽眾分析,目的也就是為了我們的內(nèi)容能迎合聽眾,做到有的放矢。這是要成為一名演講高手的必要條件。我們一定要謹(jǐn)記這十六字原則:深入實(shí)際、內(nèi)容具體、迎合聽眾、有的放矢。
建議采用5W2H的說明方式。
5W:WHEN、WHERE、WHO、WHAT、WHY;
2H:HOW TO DO、HOW MUCH。
案例:美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一林肯非常重視演講前的準(zhǔn)備。我們?cè)诒窘滩淖詈蟮拿p析中選取了林肯在葛提斯堡國(guó)家烈士公墓落成典禮上的著名演說。在這次演講前兩周林肯接到邀請(qǐng)后,他在穿衣、刮臉、吃點(diǎn)心時(shí)都想著怎樣演說,演說稿改了兩次,他仍不滿意。到了葬禮前一天晚上,還在做最后的修改,然后半夜找到他的同僚高聲朗誦。走進(jìn)會(huì)場(chǎng)時(shí),他騎在馬上仍把頭低到胸前默想著演說詞。那位埃弗雷特講了近兩個(gè)小時(shí),在將近結(jié)束時(shí),林肯不安地掏出舊式眼鏡,又一次看他的講稿。他的演說開始了,一位記者支上三角架準(zhǔn)備拍攝照片,等一切就緒的時(shí)候,林肯已走下講臺(tái)。這段時(shí)間只有兩分多鐘,而掌聲卻持續(xù)了10分鐘。后人給以極高評(píng)價(jià)的那份演說詞,在今天譯成中文,也不過不到500字。
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* 可以帶來歡樂和趣味。幾乎每一個(gè)人都喜歡以圖形或照片方式表達(dá),經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的輔助工具可以帶給我們不少歡樂與趣味,尤其當(dāng)把色彩的運(yùn)用發(fā)揮到極致時(shí),這種效果則更為顯著。
* 另外還可以做一些提示卡,以便在演講時(shí)給自己以必要的提示。
2.2 如何制作膠片:
輔助工具有很多,可以是膠片、錄像帶、VCD、圖片、模型。下面我們主要講一下如何制作能抓住聽眾目光的膠片?
* 主題突出、內(nèi)容正確。膠片的內(nèi)容一定要突出重點(diǎn),因?yàn)槟z片是輔助教學(xué)的,而不是發(fā)給聽眾的講義。它起一個(gè)提綱挈領(lǐng)的作用。
* 內(nèi)容和畫面與主題契合。膠片要同時(shí)搭配各種非口語的材料,如圖片、圖形或照片等等,但一定要與主題相合。
* 文字簡(jiǎn)潔清晰、色彩鮮艷調(diào)和。一張膠片不要擠入太多的字,一張膠片上頂多出現(xiàn)20到25個(gè)字。同一張膠片上出現(xiàn)的顏色最好不要超過三種,顏色不要過于搶眼,應(yīng)注意色彩的配合,保持一種柔和度。
* 方法:可以使用列舉、比較、圖表、數(shù)字等方法。有句話說:文不如數(shù),數(shù)不如表,表不如圖。
* 膠片復(fù)印時(shí)應(yīng)盡量做到美觀清潔,使用一段時(shí)間后最好重新復(fù)印使用。在有了新的或更美觀的膠片后,要及時(shí)更換舊膠片。
2.3 其它事項(xiàng)
# 環(huán)境分析:
* 場(chǎng)合是正式的,還是非正式的?是否適合演講?技術(shù)交流等正式演講最好不要放在卡拉OK廳這類的娛樂場(chǎng)所,以免聽眾的興趣被其它事物所吸引。周圍環(huán)境如何?有沒有其它事物會(huì)影響到演講?比如噪聲。
* 有坐席、講臺(tái)、講桌嗎?我們的輔助工具如何放置?放置在哪里合適?
* 聽眾的坐位是如何安排的?是否有利于交流?例如我們要開一個(gè)40人的技術(shù)交流會(huì),但我們訂的是一個(gè)100人的會(huì)議室,那我們就應(yīng)該把50張椅子撤掉,以免聽眾坐得太散,不易于聽講。
* 通風(fēng)情形。室內(nèi)太熱或太悶,聽眾會(huì)心煩氣燥;太冷的話,瑟縮不適。如果關(guān)上窗戶是否會(huì)通風(fēng)不良,但打開窗戶是否會(huì)有窗外的噪聲影響聽眾聽講。所以最好要求聽眾來決定到底是關(guān)窗還是開窗。
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# 教學(xué)器材:
* 音響設(shè)備如何?麥克風(fēng)是哪一種?有線麥克風(fēng)的線有多長(zhǎng)?音量由誰控制?效果好嗎?
* 有沒有視聽設(shè)備?如果有35厘米投影設(shè)備的話,投影膠片如何更換?是否有專人負(fù)責(zé)更換?
* 有沒有白板?如果有,白板筆寫出來是不是清晰?否則就丟棄,最好用全新的白板筆。
* 有沒有指示棒?沒有的話,用什么樣的工具來起指示的作用?
提前備好筆記本和筆,以便在演講中記錄客戶提出的問題。
* 練習(xí)正確使用和操作各種要用的教學(xué)輔助設(shè)備,并確保正常,否則發(fā)生故障會(huì)讓你很緊張的。
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* 演練的聽眾。
最后一次演練的時(shí)間,越近越好。點(diǎn)亮網(wǎng)http://004km.cn 提供100000份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載,100余件特價(jià)管理光盤,天天更新!
* 上臺(tái)前攝入適是量飲料,但勿喝冰水等刺激性飲料,可以備一小杯白開水或淡茶水,吃幾片梨子或蘋果,但不要喝桔子汁等含糖量高的飲料。茶水、飲料、含酸的開胃食物,可使身心爽快、輕松。
* 提前到會(huì)場(chǎng),把自己放在主動(dòng)的位置。提前到會(huì)場(chǎng)可以做一些準(zhǔn)備工作,檢查一下儀器設(shè)備有沒有問題,筆能不能寫出來,麥克風(fēng)音質(zhì)好不好,器材有沒有少,會(huì)場(chǎng)環(huán)境如何,或者還可以和提前來的觀眾交流,先營(yíng)造一種易于演講的氣氛。如果趕著點(diǎn)來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很匆忙,而且會(huì)很多顧慮,擔(dān)心這擔(dān)心那。
* 大聲開頭。一開始我們演講的時(shí)候一定要大聲開頭,讓別人知道你很自信,也讓自己感覺很自信。
* 目光掃瞄全場(chǎng),微笑、定位。上臺(tái)后,不要急于開始講,容易給自己制造緊張情緒。先讓自己完全鎮(zhèn)定下來,慢慢看一遍全場(chǎng)的觀眾。
* 伸懶腰,禱告
* 精神歌曲。
* 自我安慰:“唉!剛好又開始緊張了。如果個(gè)人對(duì)于在眾人面前亮相已經(jīng)完全習(xí)以為常,沒有什么感覺與反應(yīng),那就完了。幸好,今天還是會(huì)緊張,心跳不停,真是好極了?!?/p>
其實(shí)任何一個(gè)人上臺(tái)都會(huì)有緊張的感覺,這種心理現(xiàn)象誰都會(huì)有,緊張是人類的通病。美國(guó)心理學(xué)家曾在三千人當(dāng)中做過一次心理測(cè)驗(yàn):你最擔(dān)心的是什么?令人吃驚的是:約占40%的人認(rèn)為最令人擔(dān)心也是最痛苦的事是在大庭廣眾前講話。而死亡排在 點(diǎn)亮網(wǎng)http://004km.cn 提供100000份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載,100余件特價(jià)管理光盤,天天更新!
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* 提問
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4.3 肢體
我們常說站如松,坐如鐘,就是對(duì)肢體的要求。演講中肢體語言能表達(dá)出各種含義,光手勢(shì)就有30種。因此在演講中我們注意到肢體語言,有恰當(dāng)?shù)恼咀恕⒄鞠嗪褪謩?shì)。
* 首先站的位置就很有講究。要站在每位聽眾都可看到你的位置上,又能便于自己參考自己的筆記,還要便于自己控制教學(xué)媒體。如果有麥克風(fēng),還要便于麥克風(fēng)的使用。我們也不要一直躲在講臺(tái)后不出來,偶爾也要走出來讓聽眾看到你的全身,這樣還可拉近彼此的距離。
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在演講中我們和聽眾的距離也不是一成不變的。空間的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點(diǎn)、人員等適時(shí)調(diào)整。比如我們?cè)谝粋€(gè)很小的教室,里面坐了很從的聽眾,講臺(tái)離聽眾很近,就會(huì)給演講者造成一種壓力感;如果我們?cè)谝粋€(gè)有高高講臺(tái)的類似舞臺(tái)的場(chǎng)所,我們就與聽眾的距離很遠(yuǎn),不利于交流。
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很多人以為演講結(jié)束了,就沒事了,會(huì)忽略演講結(jié)束后的工作。其實(shí)不然,演講結(jié)束的工作對(duì)演講者同樣作用。
# 聽眾信息收集
我們技術(shù)講座時(shí)每位與會(huì)者都 要填簽到表,這對(duì)公司來說就是一種客戶信息庫(kù)。另外我們的客戶即使想與我們合作,也不會(huì)直接說“我們要買你產(chǎn)品”。他們可能說“我們局對(duì)你們?nèi)A為的什么產(chǎn)品挺感興趣的”,那演講者就應(yīng)該把這種信息反饋給辦事處,讓辦事處進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。另外前面提到的對(duì)客戶的問題進(jìn)行答復(fù),也是一種信息收集。
# 項(xiàng)目跟進(jìn)
在技術(shù)演講中,聽眾提到華為的產(chǎn)品在他們局里的問題,有些時(shí)候是我們產(chǎn)品開發(fā)中的問題,那作為演講者就應(yīng)該將這些問題記錄下來反饋到相關(guān)部部門以待改進(jìn),這也是種項(xiàng)目跟進(jìn)。
# 總結(jié)
演講結(jié)束后,作為演講者,我們要不斷改進(jìn),就需要每次演講后能聽取一些聽眾的意見,不斷改進(jìn)。
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