第一篇:業(yè)主滿意度調(diào)查表
尊敬的各位業(yè)主:
您好!為了不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受,請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最合適的選項(xiàng)中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對(duì)“2009年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度”進(jìn)行回訪,以便作為我們今后改善小區(qū)物業(yè)管理的依據(jù),您的真實(shí)回答對(duì)我們的工作幫助很大,非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)此表!
1、您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩載標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意? □非常滿意□基本滿意□不滿意
2、你對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
3、您對(duì)投訴處理是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
4、您對(duì)小區(qū)車(chē)輛停放秩序是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
5、您對(duì)小區(qū)保安夜間巡羅密度,巡邏線路是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
6、您對(duì)小區(qū)嚴(yán)格控制外來(lái)人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)是否滿意?□非常滿意□基本滿意□不滿意
7、您對(duì)小區(qū)道路的衛(wèi)生是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
8、您對(duì)小區(qū)的整體綠化是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
9、您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
10、您對(duì)目前小區(qū)開(kāi)展的社區(qū)文化活動(dòng)是否滿意?
□非常滿意□基本滿意□不滿意
11、其他建議或意見(jiàn)?
再次感謝您的支持和配合!
房號(hào)業(yè)主簽名年月日
第二篇:物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查表(本站推薦)
xx物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查表
尊敬的各位業(yè)主:
您好!
為了不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的真實(shí)感受,請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最合適的選項(xiàng)中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對(duì)“物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度”進(jìn)行回訪,以便作為我們今后改善物業(yè)服務(wù)的依據(jù),您的真實(shí)回答對(duì)我們的工作幫助很大,非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)此表!1.您對(duì)xx物業(yè)服務(wù)人員著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意? □非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 2.您對(duì)物業(yè)門(mén)衛(wèi)值班形象、服務(wù),是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 3.您對(duì)物業(yè)門(mén)衛(wèi)收發(fā)郵件、報(bào)刊是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 4.您對(duì)物業(yè)的保潔、衛(wèi)生是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 5.您對(duì)物業(yè)的維修是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 6.您對(duì)物業(yè)綠化工作是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 7.您對(duì)小區(qū)車(chē)輛停放管理是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 8.您對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)是否滿意?
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意 9.您覺(jué)得本小區(qū)物業(yè)最應(yīng)改進(jìn)的工作?
□管理服務(wù) □門(mén)衛(wèi)服務(wù) □保潔服務(wù) □維修服務(wù) □綠化服務(wù) □車(chē)輛管理服務(wù) □其他服務(wù)
您的建議或意見(jiàn):
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第三篇:儲(chǔ)秀小區(qū)2009業(yè)主滿意度調(diào)查表
儲(chǔ)秀小區(qū)2009業(yè)主滿意度調(diào)查表
尊敬的業(yè)主:
高新物業(yè)為儲(chǔ)秀小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)已經(jīng)六年了,這六年來(lái),我們一直致力于為您提供更為優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝您對(duì)高新物業(yè)工作的理解和支持,為了能夠更加了解您的需求,儲(chǔ)秀小區(qū)管理處將進(jìn)行今年的業(yè)主滿意度的問(wèn)卷調(diào)查,傾聽(tīng)您對(duì)高新物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)或建議。請(qǐng)您于2009年8月10日前,將填寫(xiě)完畢的調(diào)查表交到小區(qū)門(mén)衛(wèi),謝謝您的配合!
在未來(lái)的日子里,我們將加倍努力,為您提供更貼心、更周到、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)一個(gè)整潔、舒適、和諧的居住環(huán)境。
您的房號(hào):聯(lián)系電話:
一、請(qǐng)您為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)上打“√”。
1、您對(duì)高新物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
2、您對(duì)小區(qū)工作人員儀容儀表是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
3、您對(duì)小區(qū)經(jīng)理的整體工作是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
4、您對(duì)小區(qū)“保潔服務(wù)”是否滿意? 樓道衛(wèi)生:滿意基本滿意不滿意 室外衛(wèi)生:滿意基本滿意不滿意 意見(jiàn)或建議:
5、您對(duì)小區(qū)“綠化養(yǎng)護(hù)”是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
6、您對(duì)小區(qū)“秩序維護(hù)服務(wù)”是否滿意? 白班:滿意基本滿意不滿意 夜班:滿意基本滿意不滿意 紅外報(bào)警:滿意基本滿意不滿意 意見(jiàn)或建議:
7、您對(duì)小區(qū)的“郵件收發(fā)服務(wù)”是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
8、您對(duì)小區(qū)“機(jī)動(dòng)車(chē)管理”是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
9、您對(duì)小區(qū)冬季“供暖服務(wù)”是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
10、您對(duì)小區(qū)“維修服務(wù)”是否滿意? 水暖維修:滿意基本滿意不滿意 電力維修:滿意基本滿意不滿意 意見(jiàn)或建議:
11、您對(duì)小區(qū)的“公共部位照明服務(wù)”是否滿意? 樓道照明:滿意基本滿意不滿意 庭院照明:滿意基本滿意不滿意 意見(jiàn)或建議:
12、您對(duì)小區(qū)的“各類通知、提示服務(wù)”是否滿意?
滿意基本滿意不滿意
意見(jiàn)或建議:
(請(qǐng)轉(zhuǎn)背面)
二、請(qǐng)您對(duì)以下服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),在合適的選項(xiàng)后打“√”,并留下您的意見(jiàn)或建議。
1、我們每周二下午組織各崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、小常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)交流等,從而不斷提高綜合服務(wù)能力,您認(rèn)為有必要嗎? A、有必要B、沒(méi)有必要C、無(wú)所謂 意見(jiàn)或建議:
2、為了提升我們的社區(qū)文化生活,增加小區(qū)文化品位,從去年開(kāi)始利用宣傳欄每周四出版儲(chǔ)秀周談,您認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容如何? A、很好B、一般C、無(wú)所謂
意見(jiàn)或建議:
3、進(jìn)入夏季每天我們對(duì)垃圾箱進(jìn)行噴灑滅蠅藥、對(duì)植物打藥時(shí)提前提示各戶關(guān)好窗戶,您覺(jué)得這種做法:
A、有必要B、沒(méi)有必要C、無(wú)所謂 意見(jiàn)或建議:
4、為了保證管理處提供物業(yè)服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì),公司專門(mén)設(shè)立了監(jiān)督檢查人員,不定期對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,您認(rèn)為這樣做:
A、有必要B、沒(méi)有必要C、無(wú)所謂 意見(jiàn)或建議:
5、每年雨季到來(lái)之前,我們都要做好小區(qū)防汛準(zhǔn)備及檢查工作,主要有:檢查污水井,對(duì)雨搭、屋頂雜物進(jìn)行清理,查看高大樹(shù)木是否傾斜等,您認(rèn)為這樣做:
A、有必要B、沒(méi)有必要C、無(wú)所謂 意見(jiàn)或建議:
6、我們按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際需要每年對(duì)二次水箱消毒兩次,對(duì)化糞池進(jìn)行兩次清理;定期
對(duì)二次加壓泵保養(yǎng),你認(rèn)為這樣做: A、有必要B、沒(méi)有必要C、無(wú)所謂 意見(jiàn)或建議:
7、為了節(jié)能降耗,使各單元的流量基本一致且便于操作,去年冬季我們對(duì)小區(qū)供暖系統(tǒng)進(jìn)行了改造,在各戶屋內(nèi)安裝了溫度調(diào)控器,您認(rèn)為改造后效果怎樣?
A、很好B、一般C、不如原來(lái) 意見(jiàn)或建議:
8、直飲水不含雜質(zhì)、水質(zhì)純凈、能排除人體毒素,長(zhǎng)期飲用能增強(qiáng)人體免疫力和抗病力。您是否飲用小區(qū)的直飲水?
A、長(zhǎng)期飲用B、偶爾飲用C、沒(méi)有飲用 意見(jiàn)或建議:
9、針對(duì)小區(qū)內(nèi)個(gè)別人損壞花草樹(shù)木、在公共樓道內(nèi)亂畫(huà)等破壞公共環(huán)境的行為,高新物業(yè)對(duì)此類行為進(jìn)行提示并阻止,您認(rèn)為: A、有必要B、沒(méi)有必要
意見(jiàn)或建議:如果認(rèn)為“沒(méi)有必要”,您認(rèn)為應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)勸阻? A、家長(zhǎng) B、誰(shuí)看見(jiàn)誰(shuí)勸阻 C、其他:
10、您對(duì)目前小區(qū)內(nèi)開(kāi)展的暑期活動(dòng)是否滿意? 滿意基本滿意不滿意
還希望開(kāi)展哪些活動(dòng):
11、您認(rèn)為高新物業(yè)人給您留下的整體印象是什么?(可多選)
態(tài)度熱情技術(shù)專業(yè)善于溝通服務(wù)周到 作風(fēng)實(shí)干細(xì)致體貼
第四篇:滿意度調(diào)查表
武漢凱瑞制衣有限公司
員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明:
1、本調(diào)查問(wèn)卷共有16個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題采用單項(xiàng)選擇的方式,簡(jiǎn)明扼要并易于回答
2、本調(diào)查問(wèn)卷的保密級(jí)為A級(jí),任何信息都將嚴(yán)格受到保密,所以你可以放心做答
3、請(qǐng)你按實(shí)際情況作答,否則將影響調(diào)查結(jié)果
4、如果選擇(4)或(5),請(qǐng)寫(xiě)明簡(jiǎn)要理由或感受(請(qǐng)寫(xiě)在試卷的反面)
你的姓名:所在部門(mén):入廠年限:年齡:性別:
1、你對(duì)自己努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是():(1)完全公平(2)基本公平(3)不確定(4)不公平(5)非常不公平
2、以自己的能力,你對(duì)自己的工資收入():(1)非常滿意(2)較滿意(3)不確定(4)不滿意(5)非常不滿意
3、你期望的工資水平是():(1)1200元以上(2)1000元—1200元(3)800元—1000元(4)600元---800元(5)無(wú)所謂
如果選擇(1)或(2),請(qǐng)寫(xiě)簡(jiǎn)要的介紹自己的技術(shù)水平。
4、領(lǐng)到工資時(shí),你的感受是():(1)非常愉快(2)比較開(kāi)心(3)不確定(4)有些失落(5)心情非常糟糕
5、你覺(jué)得目前的工資就是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)嗎?():(1)肯定是(2)應(yīng)該是(3)不確定(4)不是(5)絕對(duì)不是
6、你對(duì)目前公司管理人員的公正性和公平性的評(píng)價(jià)是():(1)非常公正和公平(2)較公正和公平(3)不確定(4)不夠公正公平(5)完全不夠公正和公平
7、你認(rèn)為目前公司的制度直接代表著誰(shuí)的利益():(1)絕對(duì)是廣大員工的利益(2)部分員工的利益(3)不確定(4)少數(shù)人的利益(5)個(gè)別人的利益
8、你覺(jué)得目前公司宿舍():(1)非常滿意(2)比較滿意(3)不確定(4)較差
(5)非常差
9、你認(rèn)為公司制度所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是():(1)絕對(duì)向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜(2)按勞分配(3)不確定(4)吃大鍋飯搞平均主義(5)多“撈”多得,少“撈”少得
10、你對(duì)過(guò)去一年公司在關(guān)心員工方面的看法是():(1)卓有成效(2)基本可以
(3)不確定(4)較差(5)非常差
11、公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀(jì)念日的文化娛樂(lè)活動(dòng)滿意嗎?():(1)絕對(duì)滿意(2)大多時(shí)候滿意(3)不確定(4)基本上沒(méi)有(5)完全沒(méi)有
12、你對(duì)公司食堂的看法是():(1)做得非常好,極大地激勵(lì)和鼓舞著員工(2)還不夠完善和合理(3)不確定(4)做得較差,不太令人滿意(5)完全很差
13、按規(guī)定時(shí)間,公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性():(1)非常準(zhǔn)確和及時(shí)(2)基本準(zhǔn)確和及時(shí)(3)不確定(4)不夠準(zhǔn)確和及時(shí)(5)經(jīng)常拖欠
14、在過(guò)去一年中,你獲得培訓(xùn)福利的機(jī)會(huì)():(1)非常多的機(jī)會(huì)(2)較多這樣的機(jī)會(huì)(3)不確定(4)較少(5)完全沒(méi)有
15、如果讓你重新選擇公司的話,你還會(huì)選擇凱瑞嗎?():(1)非??隙ǎ?)肯定
(3)有可能(4)比較猶豫(5)不會(huì)
16、你是否會(huì)將你的親朋好友介紹到凱瑞工作嗎?():(1)非??隙ǎ?)肯定(3)有可能(4)比較猶豫(5)不會(huì)
如果你有親朋好友在春節(jié)后來(lái)公司工作,請(qǐng)告知我們?nèi)藬?shù)()人,以便更好的做好安排工作,同時(shí),也謝謝你對(duì)凱瑞的熱愛(ài)。
非常謝謝你完成了這份調(diào)查問(wèn)卷!不知你是否有一些我們未在調(diào)查問(wèn)卷中列出的觀點(diǎn)需要表達(dá)?如果有,請(qǐng)把它們寫(xiě)出來(lái)。你希望的想法、觀點(diǎn)或想令人關(guān)注的問(wèn)題:
第五篇:滿意度調(diào)查表
希望幼教2013年教師工作滿意度調(diào)查表
尊敬的老師:
您好!首先對(duì)您對(duì)希望幼教的支持和配合表示感謝!請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě),我們幼兒園為了2014年的工作更科學(xué)規(guī)范讓員工在幼教工作中提升職業(yè)成就感、幸福指數(shù),對(duì)您所有信息保密,真誠(chéng)感謝您的合作!
1、年齡()
A.20歲以下
B.20-25歲
C.25-30歲
D.30-35歲
E.40歲以上
2、至今幼教工作()年,其中在希望幼教擔(dān)任保教工作()
3、您的月薪在什么水平()
A.1000以上
B.1200-1500
C.1500-2000
D.2000-2600
E.2600以上
4、您所在班級(jí)或職務(wù)
A.大班
B.中班
C.小班
D.主班老師
E.副班老師
5、幼兒園提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)您參加了哪些?
A.幼兒園
B.樂(lè)山地區(qū)
C.四川省
D.北京
E香港
6、相對(duì)于提高工資,我更愿意為幼兒園做好:
A.招生工作
B保教工作
C家長(zhǎng)工作
D管理工作
E合理建議、承擔(dān)責(zé)任
7、我認(rèn)為幼兒園目前存在的問(wèn)題是:
8、您對(duì)幼兒園總體印象是:
9、您對(duì)幼兒園最不滿意的地方是:
10、以下是一些關(guān)于您目前對(duì)工作的滿意情況的題目,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)上做出標(biāo)記,以表達(dá)你對(duì)下列陳述的同意或不同意的程度
(1)我在幼教工作中能得到成就感:非常不同意、不同意、不太同意、同意、非常同意()
(2)我對(duì)目前的工作安排感到滿意()(3)我的表現(xiàn)常能得到他人的肯定和贊賞()
(4)我認(rèn)為教育工作有助于提高自我能力,發(fā)揮創(chuàng)造力()(5)我覺(jué)得幼教工作很有趣,和孩子們?cè)谝黄鸷荛_(kāi)心快樂(lè)()(6)我覺(jué)得家長(zhǎng)們能配合幼兒園或教師的工作要求()(7)和我的付出相比,我仍對(duì)自己的待遇感到滿意()(8)我認(rèn)為學(xué)校的設(shè)備能滿足教學(xué)需要()(9)我覺(jué)得當(dāng)幼兒教師在個(gè)人發(fā)展上常受限制()(10)對(duì)幼兒出現(xiàn)或想象可能出現(xiàn)危險(xiǎn)而產(chǎn)生恐懼情緒()(11)我覺(jué)得園長(zhǎng)重視教師的建議和理解教師()(12)我覺(jué)得園長(zhǎng)能及時(shí)幫助教師解決問(wèn)題()