第一篇：行政服務(wù)監(jiān)督員滿意度測(cè)評(píng)表

XX縣行政服務(wù)中心行政監(jiān)督員窗口服務(wù)考評(píng)調(diào)查問(wèn)卷

為提供一個(gè)“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)環(huán)境，歡迎您參加古田縣行政服務(wù)中心窗口服務(wù)考評(píng)調(diào)查問(wèn)卷。希望通過(guò)您的幫助，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)中“√”。

一、總體滿意度

1、您對(duì)在行政服務(wù)中心窗口接受業(yè)務(wù)服務(wù)的過(guò)程是否滿意？

非常滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

2、您對(duì)行政服務(wù)中心窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

3、您對(duì)行政服務(wù)中心窗口的辦事環(huán)境是否滿意？

非常滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

4、您對(duì)行政服務(wù)中心窗口工作人員辦事效率是否滿意？

非常滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

5、您對(duì)行政服務(wù)中心窗口的總體評(píng)價(jià)：

非常滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

二、存在不良行為

6、是否存在亂收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象

不存在（）有但不嚴(yán)重（）嚴(yán)重（）非常嚴(yán)重（）

7、是否存在收受紅包或接受宴請(qǐng)現(xiàn)象

不存在（）有但不嚴(yán)重（）嚴(yán)重（）非常嚴(yán)重（）

8、是否存在吃拿卡要現(xiàn)象

不存在（）有但不嚴(yán)重（）嚴(yán)重（）非常嚴(yán)重（）

9、是否存在上班時(shí)間做與上班無(wú)關(guān)的事現(xiàn)象

不存在（）有但不嚴(yán)重（）嚴(yán)重（）非常嚴(yán)重（）

10、是否存在搪塞敷衍辦事群眾現(xiàn)象

不存在（）有但不嚴(yán)重（）嚴(yán)重（）非常嚴(yán)重（）

三、您在行政服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中還有哪些方面不滿意？有何意見(jiàn)和建議？

簽名

年月日

第二篇：行政許可滿意度測(cè)評(píng)表

******食品藥品監(jiān)督管理局

行政許可滿意度測(cè)評(píng)表

被調(diào)查人姓名：性別：年齡：

辦理事項(xiàng)：

首先，感謝您一直以來(lái)對(duì)******食品藥品監(jiān)督管理局各項(xiàng)工作的支持和關(guān)心！為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)行政效能建設(shè)，更好地做好行政許可工作，我局制定以下滿意度測(cè)評(píng)表，希望您能認(rèn)真如實(shí)地填寫(xiě)，以便我們及時(shí)提高依法行政水平，改進(jìn)行政許可服務(wù)質(zhì)量。

請(qǐng)?jiān)诤线m選項(xiàng)后的（）中打“√”或在相應(yīng)空格中進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿枋觥?/p>

1、您對(duì)服務(wù)窗口工作人員的工作態(tài)度是否滿意 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

如果認(rèn)為不滿意，請(qǐng)指出具體存在的問(wèn)題：

2、在辦理行政許可時(shí)，您認(rèn)為我局告知（公示）內(nèi)容是否清楚

清楚（）基本清楚（）不清楚（）

如果認(rèn)為不清楚，請(qǐng)指出具體存在的問(wèn)題：

3、您對(duì)我局的工作效率是否滿意

滿意（）基本滿意（）不滿意（）如果認(rèn)為不滿意，請(qǐng)指出具體存在的問(wèn)題：

4、您對(duì)我局的廉政自律是否滿意

滿意（）基本滿意（）不滿意（）如果認(rèn)為不滿意，請(qǐng)指出具體存在的問(wèn)題：

5、您認(rèn)為您辦理的行政許可工作流程設(shè)置是否合理 合理（）基本合理（）不合理（）如果您為不合理，請(qǐng)?zhí)岢瞿囊庖?jiàn)：

6、您對(duì)我局辦理證件的時(shí)限是否滿意

滿意（）基本滿意（）不滿意（）如果認(rèn)為不滿意，請(qǐng)指出具體存在的問(wèn)題：

7、您對(duì)我局行政許可工作的其他意見(jiàn)或建議：

第三篇：教育滿意度測(cè)評(píng)表

云龍示范區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾滿意度調(diào)查問(wèn)卷

請(qǐng)您在符合您意見(jiàn)的選項(xiàng)序號(hào)后的“□”內(nèi)劃“√”，注意不要遺漏。感謝您的大力支持和真誠(chéng)合作！

整體印象：

（一）您對(duì)本地區(qū)的小學(xué)教育均衡發(fā)展情況是否滿意？

1、□滿意

2、□基本滿意

3、□不滿意

4、□不了解

（二）您對(duì)本地區(qū)的初中教育均衡發(fā)展情況是否滿意？

1、□滿意

2、□基本滿意

3、□不滿意

4、□不了解

（三）您認(rèn)為本地區(qū)政府對(duì)義務(wù)教育的均衡發(fā)展是否重視？

1、□重視

2、□還可以

3、□不重視

4、□不了解 專(zhuān)題問(wèn)答

（一）您認(rèn)為本地區(qū)小學(xué)與小學(xué)之間的辦學(xué)條件是否大體相當(dāng)？

1、□相當(dāng)

2、□差不多

3、□ 差距大

4、□不了解

（二）您認(rèn)為本地區(qū)初中與初中之間的辦學(xué)條件是否大體相當(dāng)？

1、□相當(dāng)

2、□差不多

3、□ 差距大

4、□不了解

（三）本地區(qū)小學(xué)好學(xué)校、差學(xué)校之間是否差距很大？

1、□差距很大

2、□差不多

3、□沒(méi)什么差別

4、□不了解

（四）本地區(qū)初中好學(xué)校、差學(xué)校之間是否差距很大？

1、□差距很大

2、□差不多

3、□沒(méi)什么差別

4、□不了解

（五）本地區(qū)小學(xué)學(xué)校之間教師隊(duì)伍整體水平是否差距很大？

1、□差距很大

2、□差不多

3、□沒(méi)什么差別

4、□不了解

（六）本地區(qū)初中學(xué)校之間教師隊(duì)伍整體水平是否差距很大？

1、□差距很大

2、□差不多

3、□沒(méi)什么差別

4、□不了解

（七）根據(jù)您知道的情況，本地區(qū)貧困家庭子女、殘疾人、外來(lái)工子女、留守兒童有沒(méi)有不能上學(xué)的？

1、□沒(méi)有

2、□有個(gè)別的3、□有好多個(gè)

4、□不了解

如果您對(duì)教育還有什么不滿意的地方，請(qǐng)您如實(shí)告訴我們：

第四篇：課堂教學(xué)滿意度測(cè)評(píng)表

湖洋中學(xué)課堂教學(xué)滿意度測(cè)評(píng)表

班級(jí)：年段班時(shí)間：2012年1月8日

1、教學(xué)儀表：不坐著講課，不酒后上課，不上課抽煙，不穿拖鞋和背心進(jìn)教室，不帶小孩進(jìn)教室。

2、教學(xué)態(tài)度：不?？窗?，不常換課，不接聽(tīng)或撥打手機(jī)。不在走廊閑聊，對(duì)妨礙課堂學(xué)生不放任，又不亂發(fā)脾氣。

3、教學(xué)語(yǔ)言：聯(lián)系生活，聯(lián)系時(shí)代，聯(lián)系課外知識(shí)。聲音宏亮，吐字清晰，語(yǔ)言明了。通俗易懂，生動(dòng)活潑，幽默風(fēng)趣。

4、教學(xué)形式：創(chuàng)設(shè)情境，激活思維，激發(fā)求知欲，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，給學(xué)生一片創(chuàng)造的天空。作業(yè)試卷及時(shí)批改；千方百計(jì)提高練習(xí)冊(cè)的使用效率。

5、教學(xué)理念：不滿堂灌，不填鴨式，不題海戰(zhàn)術(shù)，講究師生互動(dòng)，注重引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)什么，怎么學(xué)”，有時(shí)讓學(xué)生做“小老師”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)的積極性和主動(dòng)性。

請(qǐng)您認(rèn)真閱讀上述內(nèi)容，對(duì)各科課堂教學(xué)作出自己內(nèi)心的評(píng)價(jià)，滿意用“A”表示，基本滿意用“B”表示。

語(yǔ)文：數(shù)學(xué)：英語(yǔ)：政治：歷史：地理：物理：化學(xué)：生物：體育：音樂(lè)：美術(shù)：計(jì)算機(jī)：班主任：

湖洋中學(xué)“最滿意教師”評(píng)選問(wèn)卷題

班級(jí)：年段班時(shí)間：2012年1月8日

1、在我心中，課堂教學(xué)最令人佩服、方法最有效的學(xué)科是___________，老師的姓名是__________，他（她）的教學(xué)方法主要特點(diǎn)是____________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2、在我心中，最滿意、最感謝的學(xué)科是___________，老師的姓名是_________，因?yàn)開(kāi)_______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第五篇：?jiǎn)T工滿意度測(cè)評(píng)表

員工滿意度調(diào)查表

一、工作滿意度

1.我對(duì)我目前的工作滿意度

2.我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)能力，對(duì)我目前工作有幫助

3.我對(duì)我目前的工作有成就感 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4.我覺(jué)得我目前的工作對(duì)公司有實(shí)際貢獻(xiàn)

5.從整體而言我對(duì)公司的滿意度

6.我覺(jué)得公司在工作安全與衛(wèi)生方面的成效

二、溝通

7.我經(jīng)?？梢宰杂傻呐c直接主管溝通而不用擔(dān)心有不良結(jié)果

8.我覺(jué)得如有溝通不良時(shí)可以越級(jí)報(bào)告而不必?fù)?dān)心有不良結(jié)果

9.我信賴(lài)管理階層所發(fā)布之信息

10.我認(rèn)為部門(mén)績(jī)效是員工意見(jiàn)之交流與溝通的結(jié)果

11.我認(rèn)為管理階層的主管樂(lè)意接受員工的建議

12.我有足夠的信息與資料來(lái)完成我的工作

13.我認(rèn)為任何的政策或流程的改變均有充分的說(shuō)明

14.填此問(wèn)卷表是將我的想法告訴管理階層的好方法

15.你可以從管理階層獲得目前公司經(jīng)營(yíng)情況的信息

三、員工發(fā)展

16.你覺(jué)得公司內(nèi)部能提供較好工作職務(wù)機(jī)會(huì)

17.你覺(jué)得公司的升遷渠道如何

18.從事目前工作所需的教育訓(xùn)練已經(jīng)足夠

19.在公司可獲得更好的工作發(fā)展遠(yuǎn)景

20.一般而言我滿意自己在公司的生涯發(fā)展

21.我在工作上常有機(jī)會(huì)來(lái)改善我的工作績(jī)效

22.我的直屬主管會(huì)幫助我完成個(gè)人生涯目標(biāo)

四、領(lǐng)導(dǎo)

23.我有信心做好我份內(nèi)的工作 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5

24.我認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)但較小成功機(jī)率比沒(méi)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)好 25.我的直屬主管會(huì)做正確的組織變革管理 26.我的部門(mén)所做的決策均是具有時(shí)效性的 27.我的部門(mén)所做的決策均是經(jīng)過(guò)理智的考慮 28.我的部門(mén)所做的決策均經(jīng)充分的溝通與說(shuō)明 29.我可以預(yù)期管理層的決策而來(lái)規(guī)劃執(zhí)行計(jì)劃 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 30.為追求更高效率公司常做必要性的改變

31.我的直屬主管對(duì)員工在適應(yīng)工作環(huán)境上提供很大的幫助

五、經(jīng)營(yíng)管理

32.公司以公平合理方式對(duì)待員工 33.公司主管關(guān)心員工福利與工作情況 34.公司主管創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)及信任的管理環(huán)境 35.我認(rèn)為身為公司的一員是很有價(jià)值的 36.我有充分的自由與權(quán)限可以做有效性的決策 37.我有權(quán)停止一件可能有瑕疵之產(chǎn)品服務(wù)或流程 38.我常受到鼓勵(lì)以更好的方式處理事情

39.部門(mén)內(nèi)那些對(duì)工作有影響的決策你的參與滿意度如何

六、績(jī)效管理

40.我很清楚我要如何做好一件工作 41.管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效 42.管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體績(jī)效 43.我清楚了解績(jī)效評(píng)估的方法 44.我清楚了解我對(duì)工作上的承諾

45.在我的部門(mén)員工的報(bào)酬是根據(jù)個(gè)人績(jī)效來(lái)評(píng)比 46.在我的部門(mén)中薪資報(bào)酬與工作績(jī)效成正比

七、團(tuán)隊(duì)合作精神

47.我和同事共同合作將事情作好 48.在我的部門(mén)內(nèi)同事間的意見(jiàn)溝通良好

49.我的工作部門(mén)在必要時(shí)常常得公司其它部門(mén)的協(xié)助2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 4 55 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 55 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 55 4 5 4

550.公司內(nèi)各部門(mén)、不同車(chē)間、科室常能進(jìn)行有效的溝通 51.我知道如何將我部門(mén)工作與其它部門(mén)做良好配合 52.我的直屬主管能夠傾聽(tīng)我的建議與意見(jiàn) 53.我的直屬主管能夠考慮及處理我的建議與意見(jiàn) 54.我和直屬主管間互信互敬

55.整體而言你對(duì)直屬主管的工作能力與表現(xiàn)認(rèn)為如何 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

八、客戶滿意情況

56.我認(rèn)為公司對(duì)于客戶提供了良好的服務(wù)品質(zhì) 57.我清楚了解那些使用公司產(chǎn)品/服務(wù)之客戶需求 58.我部門(mén)能收到客戶對(duì)本公司產(chǎn)品/服務(wù)所反應(yīng)的意見(jiàn) 59.我部門(mén)收到客戶抱怨后能夠?qū)?服務(wù)品質(zhì)有所改善 60.我部門(mén)有具體的目標(biāo)與有效的服務(wù)方法 61.你認(rèn)為客戶對(duì)于公司的評(píng)價(jià)如何

九、品質(zhì)觀念

62.我的工作品質(zhì)是我工作績(jī)效中非常重要的一部份 63.我的直屬主管非常重視品質(zhì)

64.我的直屬主管鼓勵(lì)我們持續(xù)做好品質(zhì)改善

65.我所屬部門(mén)的工作與決策均是以品質(zhì)作為第一優(yōu)先考慮的 66.以品質(zhì)作為衡量基準(zhǔn)幫助我提升了工作品質(zhì) 67.管理階層常能提供公司情況與競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的信息 68.你對(duì)你所屬部門(mén)的工作品質(zhì)評(píng)價(jià)如何

a公司產(chǎn)品品質(zhì)與同業(yè)產(chǎn)品比較，你的評(píng)價(jià)如何

b和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司對(duì)客戶服務(wù)情形，你的評(píng)價(jià)如何c和同業(yè)相比較，你認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格如何

d和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司的產(chǎn)品技術(shù)革新如何

十、工作環(huán)境

69.你對(duì)于整體工作環(huán)境的滿意度

70.公司對(duì)年齡、性別等公平就業(yè)機(jī)會(huì)的政策與執(zhí)行均能遵循 71.管理階層對(duì)于我們執(zhí)行工作提供必要的資源與支持2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 31 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 32 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 54 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4

5 4 5 4 5 4 55 4 5 4 5

72.我對(duì)于工作場(chǎng)所的安全性覺(jué)得滿意 73.我對(duì)于自己目前工作量的看法是2 3 4 5

□非常的多 □很多 □剛好 □太少 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

□可協(xié)調(diào)

十一、公司形象

74.和其它公司相比較你認(rèn)為公司廠房地理位置如何75.我了解公司的信譽(yù)對(duì)公司的重要性 76.公司在員工及所在地具有良好的信譽(yù) 77.我很自豪的認(rèn)為我能在公司工作

78.整體而言你目前對(duì)任職于公司的滿意度如何 有其它意見(jiàn)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)于下列：2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 55 4 5 4 5 4 5 4 5