第一篇：督辦制度

火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心督辦制度

一、對(duì)移送其它行業(yè)部門查處的火災(zāi)隱患要明確專人負(fù)責(zé)進(jìn)行督辦，確?；馂?zāi)隱患及時(shí)消除。

二、督導(dǎo)內(nèi)部承辦單位是否按時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核查火災(zāi)隱患并反饋承辦結(jié)果。

三、對(duì)火災(zāi)隱患單位火災(zāi)隱患的整改工作落實(shí)情況進(jìn)行回訪。

四、檢查承辦單位依法辦案情況和自由裁量運(yùn)用是否準(zhǔn)確。

五、整改過程中，遇有消防技術(shù)難題，按照政府“10+1”部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，申請(qǐng)消防技術(shù)支持，確保工作落實(shí)。

六、督辦結(jié)束后及時(shí)建立火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴案件檔案。

第二篇：督辦制度

督辦制度

為有效推進(jìn)工作進(jìn)度，確保2014經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有效落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，增加工作執(zhí)行力，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定督辦工作方案。具體如下：

一、基本思路

緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，以“馬上辦、盯住干、干到位”為總要求，以明確工作責(zé)任、抓好工作落實(shí)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化督查力度，促進(jìn)提高工作效能，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作快速開展、高效運(yùn)行，確保目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

二、工作原則

（一）實(shí)事求是原則。全面、準(zhǔn)確了解情況，注重摸清實(shí)情，實(shí)事求是、客觀公正的反映問題。

（二）注重實(shí)效原則。把抓落實(shí)、重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程，講效率、求質(zhì)量、重效果，防止和克服形式主義。

（三）及時(shí)督查原則。對(duì)安排辦理的重要事項(xiàng)，根據(jù)時(shí)限要求，緊密跟蹤、督促落實(shí)，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。三．督辦重點(diǎn)

（一）董事會(huì)、總經(jīng)辦、周例會(huì)確定事項(xiàng)。根據(jù)會(huì)議召開后形成會(huì)議紀(jì)要確定事項(xiàng)，跟蹤督促落實(shí)各項(xiàng)工作。對(duì)進(jìn)展緩慢的工作事項(xiàng)進(jìn)行催辦并及時(shí)向分管副總經(jīng)理報(bào)備。在跟蹤督辦過程中，隨時(shí)對(duì)確定需要督查的工作事項(xiàng)進(jìn)行督查并報(bào)告結(jié)果。

（二）每周重點(diǎn)工作落實(shí)。根據(jù)每周例會(huì)重點(diǎn)工作安排，跟蹤督促落實(shí)重點(diǎn)檢查工作，對(duì)進(jìn)展緩慢事項(xiàng)進(jìn)行催辦并及時(shí)報(bào)告，每周五匯總工作完成情況，并形成書面報(bào)告提交董事會(huì)及總經(jīng)辦。

（三）《2014年目標(biāo)責(zé)任書》完成進(jìn)度落實(shí)。對(duì)當(dāng)月的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)督查，每周匯報(bào)進(jìn)度，及時(shí)對(duì)進(jìn)展緩慢事項(xiàng)深入了解情況并協(xié)調(diào)解決，每月對(duì)目標(biāo)責(zé)任進(jìn)展情況進(jìn)行梳理匯總，對(duì)推進(jìn)有力的予以表揚(yáng)，對(duì)進(jìn)展緩慢的予以通報(bào)催辦。

四、督查方法

（一）督辦。督辦小組根據(jù)工作計(jì)劃安排及會(huì)議決議事項(xiàng)及時(shí)通知承辦部門辦理。承辦部門接到通知后，按規(guī)定的承辦時(shí)限認(rèn)真及時(shí)辦理，辦理完畢后及時(shí)向督辦人反饋落實(shí)結(jié)果。

（二）催辦。承辦部門對(duì)督辦事項(xiàng)沒有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理的，督辦小組應(yīng)催促承辦部門及時(shí)辦理督查事項(xiàng)。

（三）通報(bào)。督辦小組每周對(duì)督辦事項(xiàng)進(jìn)行匯總，對(duì)承辦部門沒有及時(shí)辦理督辦事項(xiàng)，在一樓“白板”上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

五、工作要求

（一）高度重視，切實(shí)提高對(duì)督辦工作重要性的認(rèn)識(shí)。督辦小組要充分認(rèn)識(shí)督辦工作的重要性、緊迫性，高度重視，把督辦工作擺在突出位置，將督辦工作作為推進(jìn)工作高效開展的重要工作抓緊抓好。

（二）督辦工作小組要嚴(yán)格按照督查工作程序，做好督查事項(xiàng)的登記、督辦、催辦、情況報(bào)告等工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；要?jiǎng)?chuàng)新督辦手段，大膽創(chuàng)新和運(yùn)用各種行之有效的督辦工作方式、方法；要?jiǎng)?chuàng)新督辦機(jī)制，進(jìn)一步完善督辦的各項(xiàng)工作制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，增強(qiáng)督查工作的全局性、計(jì)劃性、主動(dòng)性、時(shí)效性和規(guī)范性，使督辦工作走上有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有制度、常抓不懈的軌道。

（三）緊密配合，形成推動(dòng)督辦工作的整體合力。承辦部門負(fù)責(zé)人要高度重視，周密安排，明確時(shí)限，責(zé)任到人；承辦人員要克服一切困難，按照“馬上辦、盯住干、干到位”的要求，跳起來摘桃子，千方百計(jì)完成工作。配合部門要加強(qiáng)與承辦部門的聯(lián)系溝通，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

（五）明確職責(zé)，積極有效地落實(shí)督查工作任務(wù)。董事長(zhǎng)秘書負(fù)責(zé)督辦董事會(huì)交辦事項(xiàng)及《2014目標(biāo)責(zé)任書》完成進(jìn)度情況；總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)辦會(huì)議決議事項(xiàng)及執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦事項(xiàng)；總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理交辦事項(xiàng)及每周督辦匯總報(bào)告的編寫工作。

督辦工作嚴(yán)格與各個(gè)部門、各個(gè)員工的考核成績(jī)掛鉤，對(duì)沒有按要求時(shí)限完成工作的部門，該扣分的嚴(yán)格按要求扣分，絕不姑息，在年底評(píng)先評(píng)優(yōu)中，注重督查考核結(jié)果的運(yùn)用，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。督查工作小組要對(duì)確定督辦的工作事項(xiàng)以電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等形式進(jìn)行督辦。對(duì)于在督查過程中了解掌握的承辦部門在辦理工作中好的方法、措施和反映出來的問題，進(jìn)行分析總結(jié)提煉，找出落實(shí)不力的原因、癥結(jié)，褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

第三篇：催辦、督辦制度

催辦、督辦制度

為提高我處辦事效率，保證辦事質(zhì)量，把我處的重點(diǎn)工作落實(shí)到位，根據(jù)有關(guān)行政管理規(guī)定，結(jié)合我處實(shí)際，制定本制度。

第一條 催辦、督辦范圍：

1.上級(jí)組織部署和批辦的重要工作；農(nóng)業(yè)部文件確定的重要工作；

2.上級(jí)組織會(huì)議和文件確定我處辦理的重要工作；

3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要事宜；

4.處黨委會(huì)議、處長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的重要工作； 5.以處黨委、處文件形式規(guī)定的重要工作。6.處領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要事宜； 7.我處重要的階段性工作； 8.其他需要催辦、督辦的工作。

第二條 催辦、督辦由黨委辦公室、辦公室牽頭實(shí)施。第三條 黨委辦公室、辦公室應(yīng)當(dāng)對(duì)落實(shí)難度較大的列入催辦、督辦的，采取跟蹤督查、實(shí)地督查、聯(lián)合督查和協(xié)調(diào)督查等方式進(jìn)行督查落實(shí)。

第四條 各承辦科（室、段）應(yīng)當(dāng)保證在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求完成工作任務(wù)，對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋黨委辦公室或辦公室，黨委辦公室或辦公室應(yīng)當(dāng)立即呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第五條 凡列入催辦、督辦的重大決策和重要工作部署，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和承辦單位責(zé)任制，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)涉及分管科（室、段）被列入催辦、督辦的重點(diǎn)工作提出明確的落實(shí)質(zhì)量、時(shí)限要求，跟蹤問效，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)解決。

第六條 對(duì)情況復(fù)雜、落實(shí)難度較大的重要工作，處領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，不搞層層批辦。分管領(lǐng)導(dǎo)難以協(xié)調(diào)解決的，應(yīng)及時(shí)提交處黨委會(huì)議或處長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)。

第七條 實(shí)行工作落實(shí)情況通報(bào)制度。不定期召開工作情況通報(bào)會(huì)議，通報(bào)一個(gè)時(shí)期我處確定的重要工作的落實(shí)情況和協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中遇到的問題，分析和研究落實(shí)辦法。

第四篇：督查督辦制度

許昌市保安服務(wù)總公司

督查督辦制度

第一章 總則

第一條

為確保總公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動(dòng)公司的健康發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步提高各部門、各分公司工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合總公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條 督查督辦工作必須以圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，依據(jù)公司發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度，以事實(shí)為依據(jù)，客觀、公正、全面地反映、評(píng)估和評(píng)審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對(duì)性的提出督查意見和建議。

第三條

督查督辦工作旨在監(jiān)督總公司重點(diǎn)工作、管理制度的貫徹執(zhí)行，強(qiáng)化監(jiān)督、檢查和反饋，為實(shí)現(xiàn)總公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

第四條

本制度所稱的工作督查對(duì)象，包括機(jī)關(guān)各部門中層以上管理人員，分公司經(jīng)營(yíng)班子。

第二章 督查督辦組織領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)容

第五條

建立以綜合辦為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，綜合辦專門設(shè)立督查崗位，配備專職人員，負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。

第十一條

分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

第十二條

實(shí)事求是的原則。督查督辦人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。

第十三條

注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。

第四章 督查督辦工作程序

督查督辦工作包括：立項(xiàng)、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。

第十四條

立項(xiàng)：督查立項(xiàng)由綜合辦統(tǒng)一管理，根據(jù)督查督辦工作內(nèi)容，結(jié)合總公司工作實(shí)際情況，依據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求，并適時(shí)與執(zhí)行單位協(xié)調(diào)立項(xiàng)。堅(jiān)持一事一項(xiàng)的原則，立項(xiàng)時(shí)登記編號(hào)，按擬辦要求認(rèn)真填寫《督查督辦登記表》，以備存查。

第十五條

批示：督查督辦部門對(duì)需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在《督查督辦登記表》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、執(zhí)行立項(xiàng)部門等，報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦部門（單位）實(shí)施。

出《催辦警告》后，責(zé)任部門須責(zé)成執(zhí)行責(zé)任人按催辦要求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)；未按催辦要求辦結(jié)的，督查督辦部門據(jù)實(shí)出具督查督辦反饋和考核意見，提交總公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議通過后，交人事部門做績(jī)效考核處理。

第二十條

延期：對(duì)情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查督辦事項(xiàng)，承辦部門（單位）必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時(shí)提出延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告工作進(jìn)展情況。督查督辦部門初審，初審后根據(jù)具體情況報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)承辦部門（單位）報(bào)送的延期申請(qǐng)，在2個(gè)工作日內(nèi)審核批復(fù)申請(qǐng)人，在批復(fù)申請(qǐng)人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。

第二十一條

審核：對(duì)承辦部門（單位）報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告由督查督辦部門根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)承辦部門（單位）報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)整理存檔；對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，退回承辦部門（單位）重新辦理，并寫明退辦的原因和退辦完成的期限。

第二十二條

歸檔： 督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，行政管理部應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章 督查督辦工作要求

第二十九條：本制度由綜合辦公室制定、修改和負(fù)責(zé)解釋。第三十條：本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

附：

1、《督查督辦統(tǒng)計(jì)表》

2、《督查督辦登計(jì)表》

3、《督查督辦通知單》

4、《督查督辦催辦單》

5、《督查督辦延期變更單》

許昌市保安服務(wù)總公司 二〇一五年七月十五日

第五篇：督辦制度(正式)

武威二十三中安全隱患

排查、整改、銷號(hào)、督辦制度

為認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力消除校園安全重大事故隱患，根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)和上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定，遏制安全事故的發(fā)生，制定本制度。

一、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：趙金山

副組長(zhǎng)：李安霞（主管領(lǐng)導(dǎo)）鄒立國(guó) 黃 永 成 員：董弟林 張立奇 楊萬鵬 周文元 唐好九 下設(shè)安全辦公室，楊萬鵬同志任主任。由辦公室，教導(dǎo)處，政教處，總務(wù)處，宿管處五個(gè)工作小組組成。

二、隱患責(zé)任制度

落實(shí)安全事故“責(zé)任追究制”和重大失誤“一票否決制”，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好安全隱患排查工作。學(xué)校與各處室簽訂《武威第二十三中學(xué)安全管理責(zé)任書》，明確各處室安全管理責(zé)任分工。各處室各司其職，負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)安全隱患排查、整改事宜。并對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。

三、隱患排查制度 為保證學(xué)校教育教學(xué)的正常秩序，保證師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)抓好安全工作，根除安全隱患，特制訂我校隱患排查制度。

1．各組要有專人負(fù)責(zé)安全隱患排查。安全隱患排查工作，由各小組安排專人排查；各排查人員必須有高度的警惕性和強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，按有關(guān)安全制度及學(xué)校規(guī)定高質(zhì)量完成工作任務(wù)。排查工作采用輪流密集排查方式進(jìn)行，排查人員根據(jù)排查對(duì)象的特征確定排查時(shí)間。排查責(zé)任人在排查時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，不能有任何疏漏，除不可抗因素外，出現(xiàn)安全事故，追究排查責(zé)任人的責(zé)任。

2．建立學(xué)校安全隱患臺(tái)賬。目的在于落實(shí)安全隱患排查制度，記錄對(duì)安全隱患排查情況，為學(xué)校統(tǒng)一匯總上報(bào)安全隱患提供第一手資料。排查責(zé)任人在排查時(shí)要作好記錄，有隱患應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。自己可以處理的應(yīng)及時(shí)消除隱患，不能應(yīng)急的應(yīng)及時(shí)提出處理方案，交由學(xué)校討論解決。

3．各司其職，各盡其責(zé)。具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的副校長(zhǎng)做好檢查督促工作，安全辦公室做好日常安全事務(wù)，五個(gè)工作小組按責(zé)任分工，認(rèn)真落實(shí)排查制度，做好隱患記錄、整改及上報(bào)工作。

四、隱患報(bào)告制度

按照“屬地管轄，分級(jí)管理”的原則，學(xué)校對(duì)排查出來的各類安全隱患要進(jìn)行登記，建立臺(tái)賬，并制定隱患和不穩(wěn)定因素整改措施，明確整改責(zé)任人和時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”包靠工作制度(即一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底)及時(shí)進(jìn)行整改和上報(bào)。

五、隱患整改制度

在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上，根據(jù)隱患危害程度和學(xué)校財(cái)力情況，分輕重緩急，出臺(tái)安全隱患的整改計(jì)劃、整改方案并上報(bào)，必須嚴(yán)格按照“責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、時(shí)間落實(shí)”的要求，組織開展安全隱患治理整改，確保治理整改到位。隱患排除前或排除過程中，無法保證安全的，應(yīng)在停止使用的情況下進(jìn)行整改。

六、隱患驗(yàn)收銷號(hào)制度

各組在規(guī)定時(shí)間向安全辦公室上交隱患排查臺(tái)賬，對(duì)相關(guān)時(shí)間段檢查出而不能即知即改的隱患在《安全隱患消號(hào)記載本》上登記。登記時(shí)要注清整改措施，整改期限。安全辦公室要做好跟蹤檢查，經(jīng)常督促相關(guān)人員在整改期限內(nèi)按時(shí)完成整改。各小組對(duì)隱患整改后要及時(shí)到安全辦公室進(jìn)行銷號(hào)，安全辦公室在接到銷號(hào)要求后要組織相關(guān)人員對(duì)該隱患進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可給予簽名銷號(hào)。

七、隱患掛牌督辦制度

對(duì)于在規(guī)定期限內(nèi)沒有及時(shí)完成整改的、整改了但驗(yàn)收不合格的或可能危及師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的重大安全隱患，實(shí)行掛牌督辦制度。安全辦公室要向校委會(huì)及時(shí)匯報(bào)以上情況，由校委會(huì)研究決定并啟動(dòng)掛牌督辦程序。

武威第二十三中學(xué) 2015年10月