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      藝嘉五年級(jí)作文600字《溝通是多么重要》

      時(shí)間:2019-05-14 04:07:25下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:藝嘉五年級(jí)作文600字《溝通是多么重要》

      溝通是多么重要

      今年春節(jié),我們從老家回來(lái)的時(shí)候路過(guò)石家莊市??刺焐淹?,我們便準(zhǔn)備在石家莊住一晚,然后第二天早上再出發(fā)。正巧爸爸石家莊有幾個(gè)戰(zhàn)友,他們得知我們來(lái)后,不僅給我們安排了住處,還要請(qǐng)我們吃晚飯。

      吃晚飯的時(shí)候,有一個(gè)小弟弟引起了我的注意:他抱著一個(gè)小球,東跑跑,西蹦蹦,不是把球砸到人家頭上,就是自己追球追了個(gè)大跟頭,特別調(diào)皮,于是我走過(guò)去,指了指我們吃飯的桌子對(duì)他說(shuō):“小弟弟,你是在這個(gè)桌子上吃飯嗎?”小弟弟看了看我,又看了看我指的方向,點(diǎn)了點(diǎn)頭。然后我拿著一個(gè)從老家?guī)?lái)的小紙燈籠說(shuō):“我把這個(gè)燈籠送給你,回去吃飯,吃飽了再來(lái)玩,好嗎?”那個(gè)小弟弟一聽(tīng)我要把這么好玩的小燈籠送給他,眼睛忽然一亮,高興地說(shuō):“好呀!”我剛坐到椅子上,一回頭他就把燈籠給弄壞了,于是他把燈籠遞給我,嬌滴滴地說(shuō),“姐姐幫我修好吧!”說(shuō)完,轉(zhuǎn)身就走了。

      后來(lái)他把燈籠玩壞了又讓我修,修完了又壞。就這樣翻來(lái)覆去地修了好幾次。到了第五次,我實(shí)在受不了了,就不給他修了,所以他很生氣地哇哇大哭起來(lái)。結(jié)果回到家后,媽媽把我批評(píng)了一頓。就是因?yàn)槲覜](méi)好好地跟那個(gè)小弟弟解釋。如果對(duì)他說(shuō):“姐姐不會(huì)修了,你找媽媽修好嗎?”他就不會(huì)那么委屈了。我和媽媽解釋說(shuō):“我當(dāng)時(shí)是因?yàn)樘?,太困了,所以沒(méi)太注意說(shuō)話方式,而生氣了沒(méi)再給他修。結(jié)果我和弟弟都不高興。我以后肯定不會(huì)這么干了?!眿寢屆?/p>

      我的頭笑了,直夸我不但懂事,而且學(xué)會(huì)了總結(jié)。

      通過(guò)這件事,使我懂得了一個(gè)道理:和朋友相處,溝通是多么重要?。?/p>

      第二篇:藝嘉作文五年級(jí)400字《感動(dòng)》

      感動(dòng)

      每年春節(jié),我都會(huì)和爸爸媽媽回奶奶家過(guò)年。今年我們更是既開(kāi)心又激動(dòng),都盼著回老家。

      到了老家的第二天早上,我剛一起床,奶奶就端正一盤(pán)子蛋進(jìn)來(lái)了。我吃了一驚:盤(pán)子里那么多蛋,還都那么大,鴨子哪能一下子生出這么多來(lái)?再說(shuō)了,這么大的蛋鴨子生出來(lái)也很不容易呢!正疑惑的時(shí)候奶奶說(shuō)話了:“奶奶把這個(gè)月鴨子下的蛋,都給你留著呢!快吃吧!”我聽(tīng)著感動(dòng)極了,眼淚開(kāi)始不聽(tīng)使喚地在眼里打轉(zhuǎn)。我紅著眼圈硬是咬了一口蛋,哽咽著對(duì)奶奶說(shuō):“奶奶謝謝您?!蹦棠绦χf(shuō):“謝我還哭啥??斐?,好吃不?我一個(gè)勁地點(diǎn)頭,眼淚嘩的一下就流了出來(lái)。我邊哭邊對(duì)他說(shuō):“有這么多蛋為什么不自己吃啊,您老了應(yīng)該多吃一點(diǎn)有營(yíng)養(yǎng)的東西,補(bǔ)補(bǔ)身子了,不用給我留的,我?guī)卓诰桶训敖o吃了下去,然后馬上又包了一個(gè)蛋,往奶奶嘴里塞,奶奶一看我要給她吃,趕緊把蛋推開(kāi),搖者頭說(shuō):“奶奶不吃,你吃。你好不容易回家過(guò)一次年,得好好嘗一嘗老家的味道?。 ?/p>

      這次過(guò)的整個(gè)一個(gè)年,我都很感動(dòng)。因?yàn)槟棠虩o(wú)微不至的照顧我,所以我很感動(dòng)。

      第三篇:溝通是管理者的重要能力

      溝通是管理者的重要能力

      說(shuō)起蜜蜂,大家應(yīng)該都不陌生,它是一種群居的昆蟲(chóng),一直以來(lái),人們都認(rèn)為它們的生活是由一只蜂王統(tǒng)治的。經(jīng)過(guò)研究,科學(xué)家發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體極其復(fù)雜,在許多方面甚至堪比動(dòng)物的大腦,每只蜂都有著不同的分工,但又相互配合,協(xié)調(diào)一致。那么它們是如何做到的呢?就拿蜜蜂選家來(lái)說(shuō),通常在每年的春末夏初,蜂房中的蜜蜂數(shù)量會(huì)過(guò)剩,此時(shí),大約2/3的工蜂和老蜂王就會(huì)成群結(jié)隊(duì)地離開(kāi)蜂房,在附近的樹(shù)枝上集合,形成新的蜂群。然后,數(shù)百只偵察蜂會(huì)飛向四面八方,去尋找樹(shù)洞,當(dāng)偵察蜂找到了一處潛在的新居后,就會(huì)進(jìn)去探察一番,然后再返回蜂群,通過(guò)跳“擺尾舞”的方式來(lái)宣布自己的發(fā)現(xiàn),告訴大家樹(shù)洞的位置和質(zhì)量。當(dāng)每只偵察蜂報(bào)告完各自發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)之后,其他偵察蜂就會(huì)根據(jù)提示飛到指定的地點(diǎn)。每只偵察蜂都要對(duì)自己前往的地點(diǎn)進(jìn)行偵察,如果它認(rèn)為這是一個(gè)理想的居所,那么它在返回蜂群后也會(huì)跳起擺尾舞。最終,通常在一兩天左右,就會(huì)有足夠多的偵察蜂就最佳地點(diǎn)達(dá)成共識(shí),從而吸引蜂群中的其他蜜蜂飛往該處。

      看了前面蜜蜂的故事,也許大家會(huì)說(shuō),這主要是蜜蜂本能的作用使得蜂群的工作井井有條,但我認(rèn)為其實(shí)不然,應(yīng)該說(shuō)蜂群是一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì),它們是一群最善于溝通的動(dòng)物。

      當(dāng)前,隨著企業(yè)的快速發(fā)展,一些技術(shù)人員被快速提升到管理崗位,越來(lái)越多的技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后,他將面臨角色定位、思維模式、工作方法、管理技能的轉(zhuǎn)變和提升。從技術(shù)工作職位轉(zhuǎn)變到企業(yè)管理職位是許多技術(shù)人員所追求的職業(yè)發(fā)展之路。然而,破繭成蝶的蛻變之路充滿(mǎn)著痛苦與掙扎,那么如何才能順利完成角色的轉(zhuǎn)換呢?

      一名管理者需要具備多方面的個(gè)人能力,比如良好的溝通能力,出色的組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等等。管理工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各方面的資源以達(dá)成公司制定的各方面目標(biāo),成為團(tuán)隊(duì)各成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過(guò)程中,溝通是必不可少的環(huán)節(jié),尤其是有效的溝通,能夠讓管理工作事半功倍。許多技術(shù)人才本身不善言辭,因此,溝通能力是技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。

      所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理。因此,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被人們忽視。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有企業(yè)的成功。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效,同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通!

      對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通可以使我們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。

      現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,通過(guò)溝通可以拓展個(gè)人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng);使交談富有意義而且輕松愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的接受,讓他人自愿地提供更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系;另外還可以,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少愛(ài)情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)系,因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。

      對(duì)一個(gè)組織而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì),使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過(guò)溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過(guò)溝通,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里,所有的決策和共識(shí),都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的。

      溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),滿(mǎn)足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠帧9芾砉ぷ髦?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力,減少重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿(mǎn)意度,用非強(qiáng)制性策略

      影響或激勵(lì)他人。美國(guó)通用電氣公司就是靠著感情溝通式的管理,以驚人的速度發(fā)展起來(lái)的,這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。國(guó)內(nèi)外事業(yè)有成的名企,無(wú)不視溝通為管理的真諦。

      企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿(mǎn)生機(jī),賴(lài)于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門(mén)之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少?zèng)_突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理說(shuō)到底就是做人的工作,其中觀念整合是先導(dǎo),所有的管理問(wèn)題歸結(jié)到最后都是溝通問(wèn)題。管理之道在于以情度理,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通。

      那如何能夠進(jìn)行高效的交流呢?

      記得國(guó)學(xué)大師翟教授說(shuō)過(guò):“溝通需要五心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心”,其中最重要的是要有“喜悅心”,這是影響溝通效果的重要因素,好心情不僅使自己在溝通過(guò)程中有積極的態(tài)度和想法,也能影響到交流的對(duì)象?!坝泻蜌庹撸赜袗偵?,婉容”,試想心里憋著氣,黑著臉與人交流,對(duì)方也會(huì)因此失去好心情,本來(lái)很好解決的事情很可能就無(wú)法辦成。換個(gè)角度看,只要能控制好自己的情緒,即使對(duì)方有些蠻不講理,也不可大動(dòng)干戈,而應(yīng)冷靜應(yīng)付,必要時(shí)以不變應(yīng)萬(wàn)變。

      另一個(gè)是“包容心”,學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)容忍,是一個(gè)高效溝通者的基本素質(zhì)。“認(rèn)同別人更容易肯定自己”,誰(shuí)都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,也都有靈光一現(xiàn)的時(shí)候,所以要學(xué)會(huì)包容別人,不能因?yàn)榕c別人暫時(shí)的意見(jiàn)不合,影響到交流,有可能錯(cuò)的人是你。所以有了包容的心,就能全方位的考慮問(wèn)題,避免走入誤區(qū)。

      再就是“同理心”,也就是換位思考。很多時(shí)候,為對(duì)方設(shè)身處地的思考,就能夠了解對(duì)方的處境和心情,溝通就會(huì)變得順暢。同樣,“贊美心”、“愛(ài)心”一樣重要,翟教授說(shuō)“您看待人的想法,就會(huì)影響那個(gè)人的行為”,“贊美別人會(huì)讓別人把對(duì)的事情繼續(xù)做下去”。有時(shí)候,一句“干的不錯(cuò)”,就能讓工作者精神煥發(fā),人都是想要得到肯定和認(rèn)可的。懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候夸獎(jiǎng)別人,肯定對(duì)方的工作,將會(huì)給溝通帶來(lái)莫大的好處。而“愛(ài)心”是具有“贊美心”的關(guān)鍵,對(duì)家人、對(duì)同事、對(duì)身邊的人、對(duì)社會(huì)國(guó)家充滿(mǎn)愛(ài)心,才能變得善于發(fā)現(xiàn)美,善于贊美一切美好的事物。

      總之,高效溝通能力是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑,以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。

      第四篇:軍訓(xùn)作文:軍訓(xùn)是多么的美好

      軍訓(xùn)作文:軍訓(xùn)是多么的美好

      萌芽般的初中生活已經(jīng)結(jié)束了,面對(duì)戰(zhàn)斗般的高中生活對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn),一種超越自我的挑戰(zhàn)。為了更好的適應(yīng)高中生活,我們迎來(lái)了戰(zhàn)斗前的演習(xí)——軍訓(xùn)。

      在父母的萬(wàn)般叮囑中我們踏上了軍訓(xùn)的旅程。我們的目的地是豐南軍事訓(xùn)練基地。一進(jìn)門(mén),第一種感覺(jué)是嚴(yán)肅,誰(shuí)也不知道迎接我們的會(huì)是怎樣的訓(xùn)練?我心里也在不停地問(wèn)自己是否做了充分的準(zhǔn)備,尤其是吃苦的準(zhǔn)備。什么是吃苦?軍訓(xùn)中的苦又要怎么吃?然而,當(dāng)我看見(jiàn)教官的時(shí)候,我放松了很多。那是個(gè)很和藹的教官,很愛(ài)笑但又不缺少軍人氣質(zhì)的教官!安排完一切,已經(jīng)很晚了,懷著一種好奇的心情迎來(lái)了充實(shí)的軍訓(xùn)生活!

      為期五天的軍訓(xùn)結(jié)束了,留給我們的是辛,酸,苦,辣和我們永恒的記憶。結(jié)束并不意味著句號(hào),而是漫長(zhǎng)的高中生活中的一個(gè)逗號(hào)。需要我們努力的日子還很長(zhǎng),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。

      第一天,大家起來(lái)地都很早,我迫不及待地穿上了我一直渴望的軍服,走在軍營(yíng)里,一種自信、自豪的感覺(jué)圍繞在我周?chē)?。第一?xiàng)集合站隊(duì)做早操。吃完早飯后,開(kāi)始了一天的軍訓(xùn)。首先學(xué)戰(zhàn)軍姿、轉(zhuǎn)體等一些基本的東西。訓(xùn)練很枯燥但是我們的訓(xùn)練并不像我想象的那么苦。教官很善解人意,我們也很配合,提高做事效率的結(jié)果便是換取了更多休息的時(shí)間,總的來(lái)說(shuō)訓(xùn)練并不是很苦。然而就在這個(gè)過(guò)程中一股很強(qiáng)烈的凝聚力逐漸地來(lái)到了我們這個(gè)新的集體。

      一天下午,我們舉行了第一次軍訓(xùn)匯報(bào)演出,我們一上場(chǎng)便贏得了教官、老師們的掌聲。我們的口號(hào)喊得出奇的洪亮,當(dāng)時(shí)我心里很激動(dòng),每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一個(gè)口號(hào)都盡量做到最好。

      當(dāng)宣布結(jié)果:高一特1班第二名的時(shí)候,除了教官高興地喊了一句“好”,其他人沒(méi)有一個(gè)人出聲。我第一感覺(jué)覺(jué)得挺好笑也挺為教官感覺(jué)尷尬的,但猛然間意識(shí)到我們這個(gè)集體中的目標(biāo)是多么的一致,我們的目標(biāo)都是拿第一,因此沒(méi)有一個(gè)人歡呼,沒(méi)有一個(gè)人為現(xiàn)在的成績(jī)而感到高興!就這樣,我們結(jié)束了第一階段的訓(xùn)練。

      第二階段我們連齊步、正步、變步走。這個(gè)階段更要求人心齊,只有心齊才能步伐齊!休息的時(shí)候教官教我們拉歌,喊出我們的氣勢(shì),唱出我們的自信!就這樣七天的軍訓(xùn)生活很快就結(jié)束了。在最后的匯報(bào)演出中我們給學(xué)校,給家長(zhǎng),給教官,更給自己交上了一份滿(mǎn)意的答卷!

      軍訓(xùn)是對(duì)你身體的考驗(yàn),鍛煉和提升.在軍訓(xùn)中,有人退場(chǎng)也不放松,有人倒下也不放棄.我們不愿當(dāng)兩腳書(shū)柜,軍訓(xùn)給我們最好的證明機(jī)會(huì).五天的軍訓(xùn)是漫長(zhǎng)也是簡(jiǎn)短的.說(shuō)漫長(zhǎng),因?yàn)榭嗪屠?說(shuō)簡(jiǎn)短,因?yàn)槲覀冇行判模心芰θタ朔?現(xiàn)在我可以自豪的說(shuō),我做到了!這是對(duì)一切苦和累最和的回報(bào)!

      軍訓(xùn)讓我們懂得了,對(duì)與一個(gè)真正成長(zhǎng)的人,學(xué)習(xí)上的苦和生活中的苦是必不不可少的,既然學(xué)習(xí)上的苦我們都挺過(guò)來(lái)了,那么對(duì)于生活上的苦,我們都要說(shuō),我能!

      第五篇:溝通是信息傳遞的重要方式

      溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門(mén)溝通,只能使部門(mén)之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。無(wú)論是組織與組織、部門(mén)與部門(mén)之間,還是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間溝通,信息交流的主客體一般都是人,在今天公司大談溝通問(wèn)題、讓溝通流暢起來(lái)時(shí),姑且不論公司是否存在溝通問(wèn)題,我們是否考慮到我們的溝通方式是否妥當(dāng)、我們的溝通是否有效呢?那么,如何進(jìn)行人與人之間有效溝通?

      首先要選擇合適的時(shí)機(jī)要求受話者“復(fù)述”即讓傾聽(tīng)者對(duì)溝通行為產(chǎn)生反饋。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。在工作過(guò)程中,我們可能常常遇到這種現(xiàn)象,管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說(shuō)得口沫噴飛、滔滔不絕,而結(jié)果呢?下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形,或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說(shuō)明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問(wèn)題,上級(jí)沒(méi)有很好地傳達(dá)自己的意思,下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上,這種溝通問(wèn)題通過(guò)有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問(wèn)題時(shí),在溝通結(jié)束后,特意加上一句話:“你明白我的意思嗎?”要求下級(jí)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)進(jìn)行復(fù)述,在下屬?gòu)?fù)述的過(guò)程中,上級(jí)要及時(shí)指出下級(jí)理解錯(cuò)誤的地方以及真正意思,通過(guò)這樣的雙向交流,可以加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的意思的正確理解,糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。當(dāng)然,其他人員之間的溝通也適用此法,溝通者要善于觀察傾聽(tīng)者的身體動(dòng)作及眼睛動(dòng)態(tài),試探性測(cè)試其的理解程度。

      其次溝通要有多變性。組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專(zhuān)業(yè),以及工作分工的不同,人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他的東西理解上的千差萬(wàn)別,所謂“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”也,不同閱歷的人他的想問(wèn)題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)因人而異。就像人們所說(shuō)的“行話”,置身其外的人根本不理解其意思,更別說(shuō)融入其群體之中。所以說(shuō),溝通要變得有效,需講求語(yǔ)言的方式,“到什么山上唱什么山歌”、“入鄉(xiāng)隨俗”或許讓人感到有些難以適從,但是,你必須學(xué)會(huì)調(diào)整狀態(tài),適宜改變交流方式,多樣性的語(yǔ)言有助于使溝通者和不同的人對(duì)上話,進(jìn)行深入交流,達(dá)到溝通目的。所以說(shuō),要想使溝通更有效性,在運(yùn)用語(yǔ)言上要講求藝術(shù)性,詞匯搭配要適當(dāng),惟由此才能使你的語(yǔ)言更容易使別人理解,起到有效的溝通。

      三要學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng),做忠實(shí)的聽(tīng)眾。溝通是雙向行為,溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá),一個(gè)要善于傾聽(tīng),通過(guò)雙方溝通、傾聽(tīng)、反饋再溝通、傾聽(tīng)、反饋的循環(huán)交流過(guò)程,明確了溝通的主題和問(wèn)題解決辦法。溝通就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,溝通的雙方只有積極配合,才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。當(dāng)溝通者興致勃勃、繪聲繪色向?qū)Ψ街v一個(gè)故事或傳達(dá)一個(gè)好消息時(shí),而傾聽(tīng)的一方的反應(yīng)卻是抓耳撓腮、顧左右而言他,我想你的演講興趣會(huì)大大折扣,因?yàn)閷?duì)方的動(dòng)作讓你覺(jué)得他不感興趣你的話題,你的“話匣子”因此而合住,溝通便變得不順暢起來(lái)、出現(xiàn)人為的阻礙。為了使信息及時(shí)、有效在雙方之間傳遞,你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),在對(duì)方有意與你進(jìn)行溝通時(shí),你要做出一副感興趣的樣子,積極配合對(duì)方的言論,比如對(duì)方與你交流時(shí),你要用積極的目光注視著對(duì)方,在他講述的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭,適當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋灰幢?,翻閱文件,更不要拿著筆亂畫(huà)亂寫(xiě),并且對(duì)他言語(yǔ)中你不明白的地方向他提問(wèn),這樣會(huì)讓他認(rèn)為你在關(guān)注他的話,你在重視的言論,會(huì)增強(qiáng)的他的訴說(shuō)欲,他會(huì)樂(lè)意向你提供更多的信息,你在此溝通過(guò)程中也準(zhǔn)確、完整地得到他想傳播的信息。

      四是要建立好溝通前的準(zhǔn)備工作,溝通內(nèi)容要明確。缺乏溝通前的準(zhǔn)備工作,勢(shì)必造成溝通過(guò)程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面,既浪費(fèi)了溝通雙方的工作時(shí)間、又不利于問(wèn)題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線,明確的溝通主題,事先安排好溝通提綱,先講啥,后說(shuō)啥,做到心中有數(shù),切勿給對(duì)方留下管理者溝通走過(guò)場(chǎng)、瞎聊的印象。同時(shí),要講求溝通的藝術(shù)性,比如說(shuō)管理者與下屬溝通工作中,要首先考慮到人的心理的承受能力,先肯定其成績(jī)和好的方面,再指出其不足及改進(jìn)方向。溝通中要多體現(xiàn)人文關(guān)懷,才能利于溝通目的達(dá)到。

      最后是溝通過(guò)程中要注意減少溝通的層級(jí),因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多,信息失真性越大,因此,溝通雙方最好是直接面談,這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞,達(dá)到溝通的目的。

      有效的溝通能夠消除各種人際沖突,實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為,使員工在情感上相互依靠,在價(jià)值觀念高度統(tǒng)一,在事實(shí)問(wèn)題上清晰明朗,達(dá)到信息暢通無(wú)阻,改變員工之間的信息阻隔現(xiàn)象,激勵(lì)士氣,減輕恐懼和憂(yōu)慮,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的向心力和凝聚力,防患于未然,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ),因此,提倡各種形式有效的溝通。

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