第一篇：小品--物業(yè)管理難啊

小品--物業(yè)管理難啊小品講述的是一位土農(nóng)民進(jìn)城后，在一家物業(yè)公司當(dāng)主管，初來(lái)乍道，遇到兩位難纏的業(yè)主，三人演繹了一場(chǎng)鬧劇。反映了物業(yè)公司與業(yè)主之間的糾結(jié)，啼笑皆非的故事！道具：一張桌子，一把椅子，一部電話，一杯水，一個(gè)拐杖，藍(lán)色西裝一套，黑色皮鞋一雙，胸卡一張，《中國(guó)人民解放軍義勇軍進(jìn)行曲》曲子，《物業(yè)管理》書(shū)籍一本。

人物:物業(yè)主管，油嘴滑舌，精干。

女業(yè)主：性格潑辣，刁難，蠻不講理。

老業(yè)主：外號(hào)，老八路，90歲，神智不清狀。

開(kāi)始！物業(yè)主管穿著西裝，別胸卡，黑皮鞋，寸發(fā)。主管：“如今的人們真神奇，攜起手來(lái)共創(chuàng)和諧社會(huì)。為了和諧我拋棄農(nóng)林大學(xué)放棄農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)，農(nóng)民也進(jìn)城搞物業(yè)。一句話：天上的雷公地下的民工，呵呵，管物業(yè)不就是種花掃地，接著就是忽悠嘛，我在行。說(shuō)罷！走進(jìn)辦公室，坐在椅子上，翻開(kāi)雜志：《物業(yè)管理》指著書(shū)籍說(shuō)：“瞧瞧！這生活水平提高了，物業(yè)公司最重要，物業(yè)管理亂了套；業(yè)主糾紛少不了！?！?/p>

正說(shuō)著呢！電話響了！物業(yè)主管接起電話，說(shuō)：“您好！物業(yè)公司，請(qǐng)問(wèn)，您！需要什么服務(wù)？” 不料！對(duì)方電話里大罵：“你干嘛停我的水關(guān)我的電，再這態(tài)度，下個(gè)月物業(yè)費(fèi)不交了，我告你們?nèi)ィ銈冞€要不要人活啊” 物業(yè)主管剛要說(shuō)話，叭---電話掛斷了

物業(yè)主管一直喂--喂--喂后自語(yǔ)：“掛了，蒼天哪，大地啊！我哪有停她水電呢？我明白了，這幫業(yè)主都是拆遷戶，釘子戶，愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的。以后只要見(jiàn)了業(yè)主的面，我就專撿好聽(tīng)的說(shuō)：準(zhǔn)成！”得意！正說(shuō)著呢！剛才打電話的女業(yè)主來(lái)了。她特別生氣，沒(méi)進(jìn)門就破口大罵： “誰(shuí)是物業(yè)主管？給我滾出來(lái)。你為什么停我的水、停我的電，還接我電話時(shí)口氣還不好。當(dāng)初老娘住在平房里舒舒服服，安安適適的，硬把老娘房子拆遷了，讓老娘來(lái)受你們氣，還停水停電，哼，今天不說(shuō)清楚，我不走啦??”

物業(yè)主管瞧這陣勢(shì)，自語(yǔ)：“完啦！還真來(lái)了！”

說(shuō)罷，趕緊出門迎接。

兩人見(jiàn)面，物業(yè)主管上前說(shuō)：

“歡迎光臨！歡迎視察！歡迎監(jiān)督！歡迎批評(píng)指正。請(qǐng)里邊坐?！?/p>

女業(yè)主走進(jìn)辦公室，坐在椅子上，物業(yè)主管端來(lái)水說(shuō)：

“您請(qǐng)喝水！”

女業(yè)主左手拍桌子站起身說(shuō)：

“叫你們主管滾出來(lái)！”

物業(yè)主管一驚！手中的水杯輕輕一抖撒了一地，說(shuō)：

你老別生氣，千萬(wàn)別生氣，我就是，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都是我們物業(yè)的錯(cuò)，您走好！”

女士聽(tīng)物業(yè)主管怎么一說(shuō)：邁步準(zhǔn)備離開(kāi)，不過(guò)又轉(zhuǎn)身盯著物業(yè)主管的臉說(shuō)： “哎喲！我剛來(lái)屁股還沒(méi)坐熱呢！你就想趕我走哇！沒(méi)門！我不吃你這一套！趕緊叫你們主管給我滾出來(lái)！我有那么老嗎，就欺負(fù)我老嗎”

女業(yè)主又回到座位上，物業(yè)主管無(wú)奈的將水杯放在辦公桌上說(shuō)：

“姐姐！好姐姐！”

女業(yè)主回頭瞅著物業(yè)主管生氣說(shuō)：“你叫我什么？”

主管說(shuō)：“您這么年輕這么漂亮，您就是我的親姐姐！”

女業(yè)主稍微緩和情緒說(shuō)：“我有這么年輕嘛？ 物業(yè)主管說(shuō)：“您瞧您這膚色，與您這身衣服正好般配，您這身打扮一到公司，您知道公司員工有多么羨慕您嗎？您會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的員工正用手指指點(diǎn)點(diǎn)，神神秘秘，趴在耳邊在說(shuō)著什么，您知道這是為什么嗎？ 女業(yè)主回答：“為什么？”

物業(yè)主管接說(shuō)： “這就證明您這身打扮深深的吸引著我的員工，您是他們的偶像，您知道那些竊竊私語(yǔ)的女性為什么沒(méi)有穿和您一樣的衣服嗎？其實(shí)他們很想穿，但又不敢穿，”

女業(yè)主站起身問(wèn)：“為什么？

物業(yè)主管圍繞女業(yè)主身體轉(zhuǎn)了一圈說(shuō)：

“因?yàn)樗齻儧](méi)有一個(gè)像您這樣好的身材！穿在自己身上不好看，所以就不敢穿！” 女業(yè)主被物業(yè)主管這么一夸！低頭瞅瞅自己的衣服和身材，很自信的說(shuō)：“那我穿上也沒(méi)有感覺(jué)到什么特別呀！”

物業(yè)主管接說(shuō)：“您很富態(tài)啊，很有氣質(zhì)啊，有落燕之貌，沉魚(yú)之容啊?！?女業(yè)主被物業(yè)主管夸的是神采飛揚(yáng)，說(shuō)：“哈哈！好！今天就看在你這張嘴的面子上，我暫且就饒你一回！你忙吧！”物業(yè)主管馬上打電話給水電工??

邊打邊說(shuō)“我這就打電話維修啊，您慢走！”

女業(yè)主離開(kāi)后。物業(yè)主管得意的坐回椅子上翹起二郎腿端起水杯一邊喝水一邊自語(yǔ)：

“看來(lái)這幫業(yè)主也沒(méi)有傳說(shuō)中那么神奇嘛！（得意的神態(tài)）看來(lái)我得給我公司起個(gè)什么名呢？對(duì)！就叫....《新物業(yè)管理》。哎呀！什么新物業(yè)管理！其實(shí)就是：一哄，二騙，三走人嘛！” 正樂(lè)著呢！又來(lái)了一位拄著拐杖的老業(yè)主，號(hào)稱老八路，又是咳嗽又是彎腰，朝物業(yè)主管走來(lái)邊走邊喊！“同志....！物業(yè)同志....！

物業(yè)主管一聽(tīng)：又來(lái)人了！自語(yǔ)：“聽(tīng)這聲音好像不是來(lái)找茬的我得去會(huì)會(huì)！” 起身走出辦公室來(lái)到門口定眼一瞅：門口站著一位老大爺，拄著拐杖，留著胡須，著一身舊軍服，物業(yè)主管說(shuō)：“哎呦！老大爺您可來(lái)啦！我們是日盼夜盼，盼您給我們物業(yè)提寶貴意見(jiàn)呢！”

老業(yè)主耳朵不好使，聽(tīng)物業(yè)主管這么一說(shuō)，把腦袋一歪！說(shuō)： “什么？怕我！怕我給你們物業(yè)提意見(jiàn)？小伙子，你可得把話說(shuō)清楚，我老頭子什么時(shí)候干了讓你們物業(yè)日怕夜怕的事了！你這么說(shuō)是對(duì)我們老年人的不尊重”

老人說(shuō)話時(shí)，將拐杖使勁的往地上敲。物業(yè)主管哭笑不得。忙解釋道：

“老爺爺我不是這個(gè)意思，是您耳朵不好使聽(tīng)錯(cuò)了！” 老業(yè)主聽(tīng)物業(yè)主管這么一說(shuō)：更氣了，吼道：“什么？我耳朵不好使！我告訴你：一群蚊子從我耳邊飛過(guò)，我都知道是公是母！你知道為啥！”

物業(yè)主管回答：“不知道！”

老業(yè)主說(shuō)：“我號(hào)稱順風(fēng)耳，當(dāng)年鬼子一有動(dòng)靜，準(zhǔn)逃不出我的耳朵。(樂(lè)乎！)

物業(yè)主管扶著老業(yè)主說(shuō)：“老爺爺您年紀(jì)大了站著不方便我扶您到里邊坐”

不料！老業(yè)主又不高興了，甩開(kāi)物業(yè)主管，邁步走到辦公桌前，將拐杖往辦公桌上一邊敲一邊說(shuō)： “同志！物業(yè)同志，你今把話說(shuō)清楚，我老嗎？”

物業(yè)主管都被搞糊涂了，無(wú)奈的說(shuō)：“老....！不對(duì)！....大叔！...咳！...我這張沒(méi)用的嘴！呸....” 用左手狠狠的抽了自己一嘴巴。說(shuō)：

“您別生氣！千萬(wàn)別生氣！都是我不好，您不老！您這不才四十出頭嗎！”

老業(yè)主又用拐杖敲桌子說(shuō)： “我九十拉！我說(shuō)你們這些年輕人一點(diǎn)都不誠(chéng)實(shí)，鬼子飛機(jī)來(lái)襲，你們還當(dāng)是蒼蠅在實(shí)習(xí)！你們這種人就該槍斃?！?/p>

物業(yè)主管無(wú)奈的說(shuō)：“是是是.....該槍斃！”

老業(yè)主拄著拐杖轉(zhuǎn)身就要走，物業(yè)主管說(shuō)：“您慢走！”

老業(yè)主聽(tīng)了又不高興了！轉(zhuǎn)身問(wèn)：“慢走是什么意思？”

物業(yè)主管回答：“就是怕您摔著！”

老業(yè)主一聽(tīng)就急了！說(shuō)：

“同志！物業(yè)同志！我告訴你！我還有一個(gè)外號(hào)叫“老八路”，所以我不會(huì)摔著?！?/p>

說(shuō)罷，身體往后一仰，倒退一步，物業(yè)主管趕緊上前扶住老業(yè)主，物業(yè)主管說(shuō)：

“爺爺！爺爺！您不要緊吧？”

老業(yè)主推開(kāi)物業(yè)主管說(shuō)：“我沒(méi)事！都是讓你給氣的！”

物業(yè)主管再次關(guān)切的問(wèn)：“您真的沒(méi)事？”

老業(yè)主精神抖擻的說(shuō)：“我能有什么事，不信放音樂(lè)?！?音樂(lè)響起，是《中國(guó)人民解放軍義勇軍進(jìn)行曲》老業(yè)主拐杖上肩，向后轉(zhuǎn)，先是起步接著起步換正步，倒是閱起兵來(lái)了！拐彎一邊走一邊面向觀眾敬禮。此時(shí)

女業(yè)主又出現(xiàn)了！他一出場(chǎng)便喊：

“爸.....爸...！”

女業(yè)主來(lái)到物業(yè)主管面前急切的問(wèn)：

“同志我爸這是.......？”

接著埋怨道：“你怎么不攔著他呀？都90了這可是國(guó)寶??！真是的！”

女業(yè)主上前扶著老業(yè)主，物業(yè)主管自語(yǔ)：“大姐我攔得住嗎？我.........？”

女業(yè)主扶著老業(yè)主關(guān)切的說(shuō)：“爸！您可得注意身體呀！”

老業(yè)主氣喘吁吁的說(shuō)：“我沒(méi)事！都是讓那個(gè)小子給氣的！”

女業(yè)主扶著老業(yè)主轉(zhuǎn)身面對(duì)物業(yè)主管吼道：

“你把我爸怎么了你！？”

物業(yè)主管難為情的回答：“我...........? 我們水電工剛才檢查了，沒(méi)水是龍頭壞了，沒(méi)電是跳閘了"

女業(yè)主不耐煩的用手一揮，去，去。女業(yè)主警告：“我爸要是有個(gè)三長(zhǎng)兩短我跟你們物業(yè)沒(méi)完！” 說(shuō)罷！幫老業(yè)主擦汗，扶著老業(yè)主離去。物業(yè)主管自語(yǔ)： “看來(lái)這《新物業(yè)管理》還是行不通?。∥飿I(yè)管理難啊”電話又響起，接電話：“你好，物業(yè)公司，請(qǐng)問(wèn)有什么幫助的嗎？”電話是一個(gè)男人的聲音：“趕快去叫38號(hào)樓38層樓38號(hào)房的王女士把電話開(kāi)機(jī)，我要與她通電話”

物業(yè)主管看了一下手機(jī)上的時(shí)間自語(yǔ)，媽呀，深夜12點(diǎn)了，還去叫她開(kāi)機(jī)嗎，對(duì)著電話說(shuō)：“好！好！我這就去，我這就去，我這就去??”邊說(shuō)邊退場(chǎng)。結(jié)束。

第二篇：物業(yè)管理難,難在哪？

物業(yè)管理難，難在哪？

（發(fā)稿時(shí)間：2004-06-15閱讀次數(shù)：0）

“管家”不好當(dāng)

1、物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，許多物管企業(yè)入不敷出

據(jù)統(tǒng)計(jì)小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)率達(dá)75％,在北京地區(qū)屬于較好的。很多物業(yè)管理企業(yè)僅能達(dá)到50％左右，基本上處于虧損狀態(tài)。不得不靠主管部門或開(kāi)發(fā)企業(yè)的輸血來(lái)維持生存。住戶拒交物業(yè)管理費(fèi)的理由可謂五花八門，他們有的強(qiáng)調(diào)家庭收入低，所在單位未發(fā)給本人住房補(bǔ)貼；有的則以對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意為由拖欠物管費(fèi)不交；更有一些住戶抱著僥幸心理“隨大溜兒”。

2、訴訟官司多，物管企業(yè)疲于奔命

小區(qū)發(fā)生家庭被盜、車輛丟失，業(yè)主要追究物管企業(yè)的責(zé)任，甚至于發(fā)生刑事案件也要求物管企業(yè)給予賠償。物業(yè)管理中的治安服務(wù)，應(yīng)理解為對(duì)物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的公共秩序和公共安全提供防范服務(wù)。物業(yè)管理公司收取的管理費(fèi)中治安費(fèi)數(shù)額很小，因此，要求物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主承擔(dān)過(guò)重的賠償責(zé)任是沒(méi)有法律依據(jù)的，對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)講也是不公平的。頻繁的訴訟嚴(yán)重地影響了企業(yè)的正常管理活動(dòng)。

3、開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題多，物管公司代為受過(guò)

一些開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工階段遺留下來(lái)的諸如工程質(zhì)量低劣、配套設(shè)施不完善、開(kāi)發(fā)商的虛假承諾以及更改原設(shè)計(jì)方案等問(wèn)題，甚至征地拆遷時(shí)的遺留問(wèn)題，均轉(zhuǎn)嫁于物業(yè)管理企業(yè)。很明顯這些都是物業(yè)公司代開(kāi)發(fā)商受過(guò)。

業(yè)主有苦衷

1、售樓時(shí)的承諾未兌現(xiàn)

某樓盤因開(kāi)發(fā)商在規(guī)劃方案的綠地上再建樓房，招致業(yè)主的不滿，于是大批業(yè)主以拒交物業(yè)管理費(fèi)相抗?fàn)?。家住城南的陳先生入住新樓盤不久，墻皮開(kāi)始脫落，于是找開(kāi)發(fā)商要求退房，在協(xié)商無(wú)果的情況下，陳先生開(kāi)始拒交物業(yè)管理費(fèi)。陳先生的理由是：他們不讓我好過(guò)，我為什么給他們付錢。

2、物業(yè)服務(wù)不到位

在央視國(guó)際網(wǎng)站的調(diào)查中，對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的占80％。業(yè)主王先生所在的小區(qū)停車位太少，王先生經(jīng)常為找不到車位發(fā)愁，向物業(yè)公司提了好多回，問(wèn)題總是解決不了，于是，王先生開(kāi)始不交物管費(fèi)。還有的業(yè)主對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、生活秩序、安全狀況不滿意。懷柔某小區(qū)的李某連丟三輛自行車后，把物業(yè)告上了法庭。此外有的物業(yè)公司財(cái)務(wù)狀況不透明、亂收費(fèi)、變相漲價(jià)等，也是業(yè)主最感頭痛的事情。

溝通是關(guān)鍵

企業(yè)和業(yè)主之間的有效溝通可化解矛盾和糾紛。作為服務(wù)合同的雙方，業(yè)主與物管公司理應(yīng)是平等地

位的雙方。有的業(yè)主錯(cuò)誤認(rèn)為“我是主人，物管公司是我請(qǐng)回來(lái)的仆人”，動(dòng)輒就要撤換物業(yè)公司，或經(jīng)常干預(yù)日常管理工作。而有些物管公司以“管理者”自居，將業(yè)主視為“被管理的”，把管理物業(yè)擴(kuò)大為“管人”，可謂“管你沒(méi)商量”。這種“主人與仆人”、“管理與被管理”的錯(cuò)誤觀念造成角色錯(cuò)位，物業(yè)管理投訴和糾紛自然就增多。

業(yè)主抱怨最多的是服務(wù)不到位和收費(fèi)不合理。而物管公司最關(guān)注的是物業(yè)費(fèi)收繳難問(wèn)題。因此，物管公司要通過(guò)建立完善的質(zhì)量保證體系，為業(yè)主提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本，以情為線”的服務(wù)理念。通過(guò)這種人性化的管理和溝通，引導(dǎo)居民逐步樹(shù)立“花錢買服務(wù)”的觀念。同時(shí)，物管公司在財(cái)務(wù)上要實(shí)行“陽(yáng)光工程”，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)費(fèi)。業(yè)主要遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，配合物管公司做好小區(qū)的管理工作，并按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主拖欠公共性服務(wù)或特約服務(wù)等物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑進(jìn)行追索。不能采取停止供應(yīng)電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的，不能以拒交物業(yè)費(fèi)來(lái)報(bào)復(fù)，而應(yīng)該通過(guò)與物管公司的溝通、通過(guò)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、甚至于法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

法律法規(guī)做保障

去年9月1日《物業(yè)管理?xiàng)l例》開(kāi)始實(shí)施，國(guó)務(wù)院發(fā)改委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，今年1月1日起，物業(yè)管理收費(fèi)將由原來(lái)的“合理公開(kāi)、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應(yīng)”，改變?yōu)椤昂侠砉_(kāi)、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)”，這將更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，更符合質(zhì)價(jià)相符原則。本市物業(yè)服務(wù)合同示范文本日前在市國(guó)土房管局官方網(wǎng)站公布了草擬稿。這些為解決物管公司和業(yè)主之間的糾紛提供了法律保障。但物業(yè)管理法規(guī)不完善、缺乏操作性的問(wèn)題仍然存在。因此，建議有關(guān)部門盡快完善物業(yè)管理配套的規(guī)范性法律文件，制訂《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則，加快物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程，出臺(tái)有關(guān)物業(yè)管理收費(fèi)的新政策、新辦法，使物業(yè)管理走上法制化軌道。

第三篇：物業(yè)管理喜劇小品我是公司代言人2011

物業(yè)管理喜劇小品我是公司代言人

2011-03-28 21:17

物業(yè)管理喜劇小品我是公司代言人

原創(chuàng)：黃勇引言：我們每個(gè)人都是公司的一份子，每個(gè)人都不能孤芳自賞，每個(gè)部門都不能孤軍奮戰(zhàn)，只有團(tuán)結(jié)一致才能達(dá)到事倍功半的效果。

時(shí)間：某星期五8：45正常巡查。

地點(diǎn)：會(huì)所前。

人物：曾小姐：（D區(qū)8棟業(yè)主，男扮女裝）更年期婦女、熱情、外向、喜歡養(yǎng)寵物狗、愛(ài)面子有點(diǎn)不拘小節(jié)。葉工：（工程部員工）優(yōu)秀的工程人員、嚴(yán)于律已、寬以待人。

劉滔：（客服中心管家）優(yōu)秀的物業(yè)管家，熱心助人。

趙華：（安管員）優(yōu)秀的老安管員、工作積極肯干。

道具：對(duì)講機(jī)四臺(tái)，工程、安管與客服工衣各一套，女人衣服兩套，假發(fā)兩個(gè)。

幕啟：葉工上，巡查小區(qū)工程事宜（穿工衣、戴對(duì)講機(jī)、背工具包）

劉：?jiǎn)?，這不是葉工嗎，怎么啦，這么早？

葉：是呀，唉呀！看來(lái)你是第一次看到我這么早就來(lái)巡查的，告訴你啊，我每天都是七點(diǎn)鐘就 到公司，誰(shuí)不知道公司里面工程部是最重要的，（對(duì)觀眾問(wèn)：你們說(shuō)是不是呀），（觀眾回音：是呀）因?yàn)闃I(yè)主不可一秒鐘斷電；一分鐘斷水；一刻鐘斷氣（自信）。

劉：“斷氣”？打住！打住!這是公共場(chǎng)所說(shuō)話要注意一點(diǎn)，被業(yè)主聽(tīng)到了不大好。

葉：說(shuō)快了說(shuō)快了，我說(shuō)的是“斷燃?xì)狻薄?/p>

劉：誰(shuí)說(shuō)工程部是最重要的，誰(shuí)說(shuō)工程部是最重要的，我說(shuō)客服中心才是呢，你看看那個(gè)業(yè)主有事不是首先找我們客服中心的，哼?。ㄗ孕牛?。

（話音剛落，趙從后臺(tái)急出）

趙：這么早，你們?cè)跔?zhēng)什么嘛，大清早的；

劉：（不服氣）他說(shuō)，小區(qū)工程部是最重要的；

葉：難道不是嗎？（反問(wèn)）

趙：你們都錯(cuò)了，我們安管部才是最重要的，沒(méi)有我們就沒(méi)有業(yè)主的安全，你們知道嗎？小區(qū)住的都是什么級(jí)別的人物?。。ㄐ⌒恼f(shuō)話的樣子）業(yè)主的第一需求就是安全（手持對(duì)講機(jī)并揮手、帶傲氣）。

葉：安全？小區(qū)斷水?dāng)嚯姅嗳細(xì)獠恢匾?？停電了，業(yè)主坐在家里滴汗，你去陪著出汗？業(yè)主沖涼突然停水了，你去提水呀?（問(wèn)劉、趙）。

劉： 你們看業(yè)主有問(wèn)題首先找誰(shuí)，肯定是先找我們。聊聊天、鬧鬧科（東北方言）解個(gè)什么心結(jié)之類的呀，這距離多近哪、多熱乎，有些業(yè)主呀還跟我姐妹相親呢，你們能比嗎？氣死你、（帶傲氣）。

趙：切！還相親呢？要是來(lái)個(gè)小偷，你想是你們跑得快還是兔子跑得快?（不屑一顧的樣子）

（曾小姐急急忙忙的從103棟過(guò)來(lái)）

曾：劉滔，劉滔；（喘氣）

劉：曾小姐：別急別急，慢慢說(shuō)，曾：“劉滔；你看到我兒子嗎！你看到我兒子嗎，我兒子不見(jiàn)了”（手上挎包，很著急的樣子，一邊走一邊問(wèn)）劉；兒子不見(jiàn)了？報(bào)警了沒(méi)有？

曾：（搖頭）

劉：你的兒子聰明伶俐，不會(huì)有事的，不用擔(dān)心，我馬上幫您想辦法找；你們（手指葉與趙）在這里等著，剛才的事還沒(méi)完呢。（說(shuō)完下）

曾： 你看這事急死人了，咱整的呢？（曾小姐還是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知所措的樣子）

趙：曾小姐：曾小姐：別急別急，這是大事，我來(lái)給您想辦法，（說(shuō)完便呼）各崗位請(qǐng)注意，各崗位請(qǐng)注意，我是02#，我是02#，有誰(shuí)看到D區(qū)8棟曾小姐的兒子了，請(qǐng)立即報(bào)告，OVER；

劉：（劉滔拿對(duì)講機(jī)和大門崗聯(lián)系）曾小姐：找到了、找到了、我剛剛從大門崗了解到，他們?cè)缟峡吹侥鷥鹤由蠈W(xué)去了，應(yīng)該在學(xué)校上課呢；

曾：不是我上學(xué)的那個(gè)兒子，是我的那個(gè)兒子、那個(gè)兒子（急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)）。

劉：（面對(duì)觀眾，背向曾小姐，自言自語(yǔ)）曾小姐她不是只有一個(gè)兒子嗎，怎么又多出一個(gè)兒子來(lái)了呢？不對(duì)頭（疑問(wèn)狀）。

葉：曾小姐、別急別急，我們會(huì)想辦法的，你就放心吧（對(duì)曾小姐進(jìn)行安慰）。

劉：我怎么沒(méi)有見(jiàn)過(guò)您的小兒子呢，以前是不是在日出印象和他奶奶住在一起呀。

曾：不是的、不是的，是我剛剛花了五萬(wàn)塊塊錢從德國(guó)買回來(lái)的。。。；

趙：（驚異狀，面對(duì)觀眾，背對(duì)曾小姐，自言自語(yǔ)）這不是販賣人口嗎？還從德國(guó)買的。（小聲說(shuō)話的樣子）曾：還是純種的德國(guó)牧羊犬，貴著呢！

（全體驚訝，相互對(duì)視。集體說(shuō)：原來(lái)是一條狗）

趙：各崗位請(qǐng)注意，各崗位請(qǐng)注意，有誰(shuí)看到D區(qū)8棟曾小姐的黃狗了，請(qǐng)立即報(bào)告；

（畫(huà)外音：02#、02#，高爾夫報(bào)告，高爾夫報(bào)告，這里發(fā)現(xiàn)一條黃色牧羊犬，這里發(fā)現(xiàn)一條黃色牧羊犬OVER）趙：收到，收到，OVER！

曾：?jiǎn)栔?，黑著我啊、真是多謝各位、我去著（廣東話）（曾小姐離場(chǎng)）。

（三個(gè)人開(kāi)始爭(zhēng)論）

趙：葉工、剛剛你不是說(shuō)在公司里面你們工程部最重要嗎，我怎么就沒(méi)不出來(lái)呢？

劉：是呀！（調(diào)侃、沾沾自喜的樣子）

趙：你看看，嘿嘿！這事還不是我們安管部搞掂了；

劉：我看客服中心和安管一樣重要，工程呀。。。難說(shuō)！

葉：這。。這。。（目瞪口呆，欲言又止、生氣的樣子）

（曾小姐又急急上場(chǎng)，手舞足蹈）

曾：劉滔劉滔；唉呀，我的指紋鎖緊急鑰匙不見(jiàn)了，劉；（又開(kāi)始緊劉）慢慢說(shuō)、慢慢說(shuō)，指紋鎖緊急鑰匙怎么會(huì)不見(jiàn)了呢，你仔細(xì)的回憶一下，是不是你記錯(cuò)地方了。

曾：我常常都是把鑰匙掛在我小兒子的脖子上的，不知它怎么搞的，我剛才和他出去時(shí)，我在電梯里面的時(shí)候都看到了他還戴著，現(xiàn)在就不見(jiàn)了，估計(jì)是不是掉電梯井了？麻煩你們?cè)俳o我找找吧，麻煩你們了；

劉：（無(wú)奈，看葉）

趙：（無(wú)奈，看葉）

葉：曾小姐你放心吧，如果真是這樣，這事我一定幫你解決，請(qǐng)（向曾小姐示意并自信與曾小姐而去）。（曾、葉退場(chǎng)）

劉：看來(lái)工程部還是不能少呀（認(rèn)真思考狀）

趙：是呀，像這樣事就一定要工程部才能搞定。

劉：前幾天業(yè)主家裝修后爆水管也是工程部同事第一時(shí)間去處理的。

趙：是呀是呀，上次排洪溝上面的監(jiān)控故障也是他們部門搞定的。

劉、趙：葉工怎么樣了？

葉：（很平靜上場(chǎng)）搞掂了搞掂了，鑰匙真的是掉在電梯井里面了。

曾：過(guò)年了，我代表廣大業(yè)主為我們服務(wù)的員工們表示感謝，我發(fā)現(xiàn)海南椰風(fēng)是我生活過(guò)的小區(qū)管理最好的小區(qū)，我代表廣大業(yè)主，謝謝管理處，使我們業(yè)主在這里呀，生活舒心，居住安心、管理稱心，劉：（感嘆）我們每個(gè)人都是公司的一份子，每個(gè)人、每個(gè)部門都不能孤芳自賞呀。

趙：（感嘆）是啊，每個(gè)人、每個(gè)部門都不能孤軍奮戰(zhàn)。

葉：你們說(shuō)得對(duì)，小區(qū)安全離不開(kāi)安管兄弟，與業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)離不開(kāi)客服中心的同仁，我代表工程部兄弟姐妹們表個(gè)態(tài)：配合好你們的工作，扮演好自己的角色；

葉、趙、劉：我們要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，為共創(chuàng)之平管理美好的明天，再努力（三人相互搭手）

（曾上）

（四人高興而下）落幕

第四篇：一稿-物業(yè)管理小品劇本-門崗保安與推銷員

物業(yè)管理小品劇本-門崗保安與推銷員

（一稿）

人物：

男一號(hào)：展 昭 – 陸可 飾

男二號(hào)：后 羿--周世云 飾

女一號(hào)：嫦 娥--徐文敏飾

女二號(hào)：東 施--朱敏亮飾

客串業(yè)主：

汪精衛(wèi)（鐘福平飾）、孟母（邰小鳳飾）、孟子（阮明飾）、周久根（王學(xué)青飾）、夜班保安員（余廣立飾）。

故事背景

情節(jié)介紹（主持人旁白）：嫦娥在月球上孤獨(dú)地生活了很多年后回到了地球，雖然她曾經(jīng)很傻很天真地背叛過(guò)后羿，但后羿還是原諒了她，就因?yàn)樗f(shuō)了一句：“人生就像曾軼可，一開(kāi)始跑調(diào)就再也回不來(lái)了”，并且哭的犀利嘩啦。

想必后羿又被感動(dòng)了一次，兩人破鏡重圓、和好如初；過(guò)來(lái)一段時(shí)間，嫦娥嫌地球污染太嚴(yán)重，想回月球住，苦于買不起昂貴的火箭票，兩人合計(jì)賣月亮牌面膜掙錢。他們得知東施住在和熙園小區(qū)，便特地趕來(lái)想請(qǐng)東施做品牌代言人，誰(shuí)料被蓮花物業(yè)員工展昭謝拒于門外，于是一連串的故事開(kāi)始了??

幕起

一天早上，御翠園小區(qū)一主門崗，崗位上夜班保安員站崗；接班保安展昭出場(chǎng)，先敬禮（旁白介紹：展昭自大宋大理寺保安部隊(duì)退役后，閑來(lái)無(wú)事，應(yīng)聘到蓮花物業(yè)做了秩序隊(duì)員，據(jù)稱工作能力強(qiáng)，即將晉升班長(zhǎng)）。

第一章節(jié)：序起

展昭：

江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰；物業(yè)如此精彩，引無(wú)數(shù)業(yè)主暮名

而來(lái)；各大物業(yè)齊爭(zhēng)鋒，江湖好漢來(lái)相助，不比武功比服務(wù)，用誠(chéng)心來(lái)得關(guān)愛(ài)。

服務(wù)業(yè)主要周到，又防火來(lái)又防盜。守好大門是關(guān)鍵，肩負(fù)責(zé)任可不??；

裝修的，整改的，進(jìn)入小區(qū)看樓的；快遞的，探訪的，還有特約服務(wù)的；

要想進(jìn)來(lái)呀，哼?.都得經(jīng)過(guò)我確認(rèn)。

最怕就是搞推銷，他們進(jìn)了小區(qū)后，東敲門、西敲門，敲得業(yè)主煩死人，投訴保安不看門，我們上班要嚴(yán)陣以待，堅(jiān)決將推銷人員拒之門外。

（看看手表，說(shuō)：“嘿！到點(diǎn)了，該交接班了”，上前至門崗處，雙方敬禮、換崗。）

人物出場(chǎng)：汪精衛(wèi)溜鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)主門崗（旁白介紹：此人為汪精衛(wèi)，介紹如何住到和熙園的??）

展昭：汪精衛(wèi)??雖說(shuō)是個(gè)大漢奸，畢竟也是咱業(yè)主，還是得要服務(wù)好！老汪不要?jiǎng)?？?。ㄕf(shuō)著手扶對(duì)講機(jī)隨時(shí)準(zhǔn)備取下）

汪精衛(wèi)：展護(hù)衛(wèi)，我沒(méi)干壞事很久啦??（盯著對(duì)講機(jī)看）

展昭：啊，知道、知道，你早已退出江湖，只是江湖仍有你的傳說(shuō)而已?只是提醒您，籠子沒(méi)關(guān)好，鳥(niǎo)已經(jīng)飛啦。

汪精衛(wèi)：啊，什么江湖啊，小翠啊??

（孟母送孟子上學(xué)經(jīng)過(guò)主門崗）

展昭：?jiǎn)衙夏杆兔献尤ド蠈W(xué)了，您說(shuō)這孟母也是真夠折騰的，三遷過(guò)后還是不滿意，前幾天說(shuō)咱和熙園蓮花物業(yè)好，環(huán)境佳，就又遷了一次。難不成她想讓孟子以后也干物業(yè)??孟姐您送兒子上學(xué)去呀，在這住的還習(xí)慣不？

孟母：呵呵，這的服務(wù)太好了，此可以處吾子矣！

孟子：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信?? 孟母：唉啊，我兒子出口成章，這次遷家遷對(duì)啦！

（周久根上班經(jīng)過(guò)主門崗）

展昭：周局長(zhǎng)，這么早就上班啊？

周：啊，小展啊，來(lái)來(lái)來(lái)（扔過(guò)去一包九五至尊）。

展昭：我們公司有規(guī)定，不能收受業(yè)主財(cái)物，您吶還是用在需要的地方吧。

周：不值錢，要抽，給我吱一聲，我家多的是！

周女友：久根，快點(diǎn)啊，我們還得辦正事呢！

周：來(lái)啦來(lái)啦??走啦小展。

第二章節(jié)：

（后羿、嫦娥上場(chǎng)，東張西望、小心翼翼，著裝滑稽夸張。）

后羿：嫦秘書(shū)，你沒(méi)弄錯(cuò)吧。

嫦娥：不會(huì)的羿哥哥，東施肯定是住在這個(gè)小區(qū)里。

后羿：唉唉，叫羿總，咱得有職業(yè)習(xí)慣，才能賣更多的面膜。

后羿：咦?這個(gè)小區(qū)檔次真高！環(huán)境整潔，外觀統(tǒng)一，難道是蓮花物業(yè)管理的？

嫦娥：哇。

后羿：怎么啦？

嫦娥：好帥??帥的就快趕上我家小羿了！

（兩人距展昭不遠(yuǎn)處站住，竊竊私語(yǔ)，行為鬼鬼祟祟）

后羿：行啦，算你還說(shuō)了句實(shí)話！門口站的這個(gè)保安看起來(lái)還挺威武。嫦娥：說(shuō)不定是個(gè)紙老虎！你先上，我后補(bǔ)，你得拿出當(dāng)年射日的勁頭。

（嫦娥將后羿推向前，動(dòng)作夸張）

后羿：你可別像當(dāng)年一樣，又偷跑掉??！

嫦娥：廢話！

后羿上前與展昭搭話：兄弟，值班呀！

展昭：是啊，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？

后羿：鄙人后羿，這是我的名片。（雙手遞上名片，卡片做得很夸張，一張印有名字的A4紙，很氣派地拿卡片，展昭接過(guò)名片倒著看??）

后羿：倒了，倒了??

展昭：這名字怎么聽(tīng)起來(lái)耳熟呢，后羿，你該不會(huì)就是當(dāng)年射日的英雄吧。

后羿：哈哈，英雄那是過(guò)去式啦，英雄也不能當(dāng)飯吃啊，現(xiàn)在我陪著媳婦嫦娥開(kāi)了個(gè)公司，在賣月亮牌面膜！這位就是本人秘書(shū)，也是我媳婦嫦娥。

展昭：哦，然后呢？

后羿：嗯，那個(gè)，聽(tīng)說(shuō)東施住在這里，可否將她的聯(lián)系方式告訴我們。展昭：無(wú)可奉告，保護(hù)業(yè)主隱私是我們的責(zé)任。

后羿：那你讓我們進(jìn)去找找看好吧？

展昭：指指門上的大字“私家花園，非請(qǐng)勿入。”

后羿：（不死心，找話題）兄弟何以拒人于千里之外呢！聽(tīng)口音你不是本地人吧？請(qǐng)問(wèn)兄弟哪里人？

展昭：我們都是一個(gè)地方，中國(guó)人！

后羿：（興奮狀）哎呀！緣分吶！老鄉(xiāng)??！

后羿：（仍繼續(xù)糾纏）兄弟，不要那么固執(zhí)嘛，我可是上面有人，其實(shí)你不讓我進(jìn)去我也有辦法！

展昭：你上面有神也沒(méi)用，莫非你還要再編個(gè)你爸是李綱的故事？你們還是趕快走吧。

第三章：

（這時(shí)，東施買完菜回來(lái)，經(jīng)過(guò)大門崗）

后羿：（看見(jiàn)東施，發(fā)現(xiàn)新大陸似的表情）哇！這位美女請(qǐng)留步，偶的個(gè)神啊，看你紅光滿面，平凡中透露著不凡，不凡中又透露著平凡，神馬美女和你比起來(lái)都只是浮云。

嫦娥：哈哈，她那么丑，一定是東施啦，肯定錯(cuò)不了。

東施：你們有毛病啊。

后羿：美女別和她一般見(jiàn)識(shí)，她總是把麻雀看成鳳凰。

東施：什么？

后羿：錯(cuò)了，錯(cuò)了，她總是把鳳凰看成麻雀。我們想請(qǐng)你做月亮牌面膜的模特。只有你用過(guò)了，才能體現(xiàn)出月亮牌面膜的效果。

東施：這是為什么呢？

嫦娥：這還不簡(jiǎn)單啊，以你的名氣，再加上月亮牌面膜永保青春的效果，那就叫珠連碧和！

東施：可這是為什么呢？

后羿：沒(méi)有為什么啦，你先用，用過(guò)就知道啦！

后羿：還有，我要向您反映件事。剛剛我們來(lái)找您，可是這位兄弟（指著展昭）卻說(shuō)沒(méi)您這個(gè)人，硬是不給進(jìn)，是不是你們有什么過(guò)結(jié)啊??

嫦娥：（適時(shí)地插嘴）要不是我們遇到了您，還真是見(jiàn)不著您呢？你們這里的物業(yè)太差勁了！

東施：（對(duì)著展昭）這又是為什么呢？你怎么搞的！怎么我的朋友來(lái)找我都不讓進(jìn)！是不是見(jiàn)我漂亮就嫉妒我！

展昭：這兩位??

后羿打斷道：我已經(jīng)十分明確地告訴你了，我們是來(lái)找東施小姐的，可你硬是刁難我們說(shuō)沒(méi)有這個(gè)人（回頭故意看著東施，繼續(xù)挑撥著）！

東施：（聽(tīng)了之后很氣憤，對(duì)著展昭大發(fā)雷霆道）：你憑什么攔著我的朋友不讓進(jìn)來(lái)，你要記住你只不過(guò)是我們請(qǐng)來(lái)為我們服務(wù)的，沒(méi)什么事把門看好就行了！你的工號(hào)是多少，我要投訴你！

展昭：對(duì)不起，東施小姐，請(qǐng)稍等!請(qǐng)?jiān)试S我向您解釋一下，作為一名護(hù)衛(wèi)，守好自己的工作崗位是我們應(yīng)盡的職責(zé)，這樣才能有效地保護(hù)您的安全，他們說(shuō)不出您的房號(hào)，沒(méi)有您的電話，為了您的安全，我只有將他們拒之門外。

東施：你們聽(tīng)明白了嗎？好像他說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。我不認(rèn)識(shí)你們，怎么知道你們是好人還是壞人，想幫我還是害我。

展昭：是啊，你們?nèi)绻嫦牒蜄|施小姐合作，應(yīng)該出具你們的身份證明，產(chǎn)品的合格證明，合作的協(xié)議書(shū)等，而不是嘴上說(shuō)說(shuō)，光說(shuō)不練是沒(méi)用的。

東施：對(duì)啊對(duì)啊，還是我們的物業(yè)好，這也是我想說(shuō)的。

后羿：唉，看來(lái)我們這次來(lái)是有點(diǎn)莽撞了。東施小姐，那我們就按這位兄弟說(shuō)的，把東西準(zhǔn)備齊了再來(lái)找您。走吧老婆，先去給你辦張身份證。

第四章：

東施：不好意思啦！我剛錯(cuò)怪你了，請(qǐng)你接受我深深的歉意。同時(shí)我也為我們小區(qū)有你這樣盡忠職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安來(lái)保護(hù)我們的安全而深感放心，真是不好意思！

展昭：不用客氣！我受點(diǎn)委屈沒(méi)什么！只要得到業(yè)主的理解和支持就是我們最大的動(dòng)力！

東施：（拉展昭的手）讓我們攜手共建一個(gè)和諧文明的小區(qū)！

第五篇：小品格式范本

三人簡(jiǎn)單事件小品

冬日紀(jì)事（二稿）

戲文06戲劇創(chuàng)作班 宋慕歌

時(shí)間：一個(gè)冬日的下午，體活課上 地點(diǎn)：北方某小學(xué)的操場(chǎng)上

人物：盼盼——女，十一歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。晶晶的表姐，比晶晶只大三個(gè)月。性格內(nèi)向，心思重，心里有事都不愿意表達(dá)出來(lái)。班上的班長(zhǎng)，很好強(qiáng)、做事力爭(zhēng)優(yōu)秀。因?yàn)楸染ЬТ笠稽c(diǎn)，所以從小家里人都要求盼盼凡事讓著晶晶。

晶晶——女，十一歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。盼盼的表妹，與盼盼是同班同學(xué)。性格開(kāi)朗外向，心思粗，后知后覺(jué)。因?yàn)榕闻蔚膬?yōu)秀而很崇拜自己的姐姐，對(duì)盼盼很好。膽子很大，經(jīng)常充當(dāng)盼盼的保護(hù)者。對(duì)于家里人對(duì)她的偏袒并沒(méi)有在意，也忽略了盼盼對(duì)此的感受。

老師——女，三十歲左右，過(guò)場(chǎng)人物

場(chǎng)景： [北方某小學(xué)的操場(chǎng)上。地上覆蓋著一層厚厚的白雪，看起來(lái)是剛下過(guò)雪的樣子。舞臺(tái)上分布著幾個(gè)不高的小雪堆。舞臺(tái)的中央有一個(gè)花池，花池中有一些枯萎的花枝，上面掛著白雪?；ǔ氐淖蠛蠓接幸粋€(gè)堆好不久的大雪人，雪人的腦袋上扣著一個(gè)鐵桶，兩顆粉色的水蘿卜做的眼睛，橙色的胡蘿卜做的鼻子。一根掃帚插在雪人的身上，另一根掃帚已經(jīng)不知去向。盼盼穿著一件厚厚的藍(lán)色羽絨服，頭上帶著一頂白色的毛線帽子，外面又套上了羽絨服所帶的帽子。一條大圍巾將她的嘴捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，只有鼻子和眼睛露在外面。她帶著一雙滑雪手套，不時(shí)的用手抹一抹鼻子將鼻涕擦干凈。盼盼獨(dú)自一人站在花池的右前方，拿著一把與她一般高的大掃帚清掃地面的積雪。舞臺(tái)上只有她腳下的一片是干凈的。

[盼盼低著頭清掃地上的積雪，依稀可以聽(tīng)見(jiàn)操場(chǎng)上嘈雜的小孩子打鬧的聲音。這時(shí)候一個(gè)滿臉通紅的小男孩從舞臺(tái)左側(cè)跑上場(chǎng)，一邊跑一邊回頭看，一下子撞到了雪人上。盼盼聽(tīng)到聲音，回頭看著小男孩。雪人頭上的鐵桶被小男孩撞掉滾到了地上，小男孩自己也滑了一跤。小男孩迅速起身，向右邊跑去。另一個(gè)小男孩從舞臺(tái)左側(cè)跑上場(chǎng)，他手里拿著兩個(gè)大雪球，嘴里喊著“小樣的，你別跑”，說(shuō)著將手中的一個(gè)雪球沖前面的小男孩扔去。他看見(jiàn)了雪人，將雪人身上的掃帚摘下來(lái)，舉著掃帚大叫著追逐前面的小男孩。前面的小男孩回頭看見(jiàn)了舉著掃帚的“敵人”，邊跑邊大叫著“啊”，兩人追逐著跑下場(chǎng)。

盼盼看著二人跑遠(yuǎn)的方向愣了一下神，回過(guò)頭，用手背抹了抹鼻子，繼續(xù)掃地。遠(yuǎn)處傳來(lái)一個(gè)清脆的女聲，“顧盼盼，接招！”盼盼回過(guò)頭，一個(gè)雪球飛來(lái)，正好打在了她的身上。

晶晶笑著跑上場(chǎng)。她身穿一件水粉色的羽絨服，手和頭都露在外面，臉和耳朵被凍得紅通通的。她站定，看著正在清理衣服的盼盼，格格地樂(lè)個(gè)不停。盼盼（將臉上的圍巾拉下，氣急敗壞地）你笑什么！晶晶 我笑你呀！

盼盼 有什么好笑的，別笑了！

晶晶 怎么不好笑啊，你看看你，穿得像個(gè)大北極熊似的，一個(gè)雪球都躲不過(guò)去，笨死了。盼盼 我笨！那你還是魚(yú)籽吃多了呢，不識(shí)數(shù)?。詭г箽獾兀┟看卫牙炎黾t燒魚(yú)的時(shí)候就把魚(yú)籽都夾給你吃，這下好了吧，這回?cái)?shù)學(xué)考試你又考糊了！

晶晶（捂上盼盼的嘴，著急地）哎呀，你小聲點(diǎn)！不是跟你說(shuō)了要保密嗎？ 盼盼 保密！保密！哼，我保密！你快去玩你的吧，別在這兒煩我！晶晶 你這是怎么了？吃了槍藥了？我又怎么惹著你了？

[盼盼瞪了一眼晶晶，轉(zhuǎn)過(guò)身不理她，繼續(xù)掃地。晶晶疑惑地在盼盼身后隨著盼盼的動(dòng)作移動(dòng)。

盼盼（停下手，轉(zhuǎn)過(guò)頭，將手中的掃帚狠狠地在地上跺了一下）別跟著我！晶晶（也有些急了，大聲地）你兇什么兇?。∥以趺慈侵懔四阏f(shuō)呀！

盼盼（將手中的掃帚扔在地上）不關(guān)你的事，都怪我，怪我媽，怪我媽早生了我三個(gè)月。

[晶晶撓了撓腦袋，沒(méi)有明白盼盼的意思，疑惑地看著盼盼。

盼盼（見(jiàn)晶晶不明白，更加生氣）我要是不早生三個(gè)月，姥姥能把鍬讓給你用嗎？我還能被罰掃清潔區(qū)了嗎？

晶晶（豁然大悟，露出笑容）原來(lái)就這事啊。盼盼 這事？這種事多了。往你身上看。

[晶晶低頭看著自己的衣服。

晶晶 你說(shuō)這衣服啊。（半開(kāi)玩笑似的）你沒(méi)我白，穿粉色沒(méi)我好看。

盼盼 是，你好看，大家都喜歡你。小時(shí)候姥姥，買糖豆每次都偷偷多給你一包，舅舅買裙子讓你先挑顏色，我媽買好吃的也是讓你吃浪味仙我吃親親……都是因?yàn)槟愫每矗蠹叶枷矚g你！

晶晶 糖豆哪次我沒(méi)分你一半？浪味仙你吃的比我還多！小心眼。這么記仇！算我白對(duì)你這么好了，把我給你的東西都還給我！

[盼盼將手伸進(jìn)衣服兜摸了半天，掏出了一條曼妥思硬糖。盼盼（將糖遞到晶晶面前）還你就還你。

晶晶（沒(méi)有接盼盼的糖，不依不饒地）就這么點(diǎn)？還有呢？奇多呢？小浣熊呢？4B美術(shù)用橡皮呢？那張綠色的南韓信紙呢？（伸出雙手?jǐn)傇谂闻蚊媲埃┛禳c(diǎn)快點(diǎn)，都還給我。盼盼（被晶晶一連串的問(wèn)話嚇到，心虛地）都，都在我書(shū)包里，回教室就還給你。晶晶 書(shū)包？好哇，你上學(xué)帶零食，我去告訴趙老師。

[晶晶轉(zhuǎn)過(guò)身假裝離開(kāi)，她以極緩慢的速度偷聽(tīng)著盼盼的反應(yīng)。

[盼盼看著晶晶的背影，小聲嘟囔著，“干什么呀，我鬧著玩的”。她無(wú)奈地嘆了口氣，轉(zhuǎn)過(guò)身賭氣不看晶晶，繼續(xù)掃著地上的積雪。

[晶晶發(fā)覺(jué)盼盼沒(méi)有動(dòng)靜，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)?？匆?jiàn)盼盼自顧自地在掃地，快步走到盼盼面前。晶晶（有點(diǎn)生氣）你怎么不攔住我？

盼盼 我書(shū)包里才沒(méi)有零食呢，趙老師不會(huì)相信你撒謊的。晶晶（更加生氣地）你說(shuō)誰(shuí)撒謊？

盼盼（努力挺起身子，沖著晶晶，大聲但底氣不足地）說(shuō)你??！你最愛(ài)說(shuō)謊了！[盼盼說(shuō)完這句話迅速地將頭低下了。

晶晶（右手握成一個(gè)小拳頭，不停揮動(dòng)著）顧盼盼你這個(gè)大壞蛋！我哪一次說(shuō)謊不是因?yàn)槟?！我再也不理你了?/p>

[晶晶怒氣沖沖地轉(zhuǎn)身走開(kāi)。她一邊走一邊在嘴里小聲嘀咕著，走著走著她踢到了掉在地上的鐵桶，她狠狠一腳將鐵桶踢開(kāi)，嘴里“哎喲“地叫了一下。走了兩步她又回過(guò)身來(lái)?yè)炱鹆髓F桶，用鐵桶在一個(gè)大雪堆里盛了一大桶雪，她輕而緩慢地走到盼盼的背后。盼盼沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，晶晶將鐵桶整個(gè)地翻過(guò)來(lái)，雪撒在了盼盼剛掃干凈的地面上。晶晶大聲地“嘿嘿”笑了兩聲，將鐵桶重重地放在地上。

[盼盼轉(zhuǎn)過(guò)身看見(jiàn)被晶晶弄臟的地面。盼盼 你……

[晶晶雙手抱在胸前，挺直身子，抬起頭斜著眼睛瞟了盼盼一眼，露出得意的微笑。[盼盼氣呼呼地將掃帚扔在一邊，憤憤地走向旁邊的一個(gè)雪堆。她將兩只手套快速地摘下來(lái)扔在一邊，團(tuán)起一個(gè)雪球用力地扔向晶晶。晶晶一閃身躲過(guò)了雪球，跑到另一個(gè)雪堆邊團(tuán)起雪球反擊盼盼。

[盼盼團(tuán)好了一個(gè)又大又結(jié)實(shí)的雪球，狠狠地向晶晶扔去，晶晶再一次躲過(guò)了雪球。雪球不知道打在了什么東西上面發(fā)出了一聲悶響，盼盼的臉色突然大變，看著舞臺(tái)的左側(cè)。

[晶晶順著盼盼的目光轉(zhuǎn)過(guò)身子，老師左手揉著脖子面帶怒氣地上場(chǎng)，在晶晶前方站定。[晶晶和盼盼不約而同的站直了身子，看著老師一句話也不敢說(shuō)。老師同樣一言不發(fā)地看著二人。場(chǎng)上靜場(chǎng)片刻。盼盼（低聲地）趙老師。老師（嚴(yán)肅地）剛才誰(shuí)扔的雪球？

[盼盼的頭低下了，沒(méi)有說(shuō)話。老師 顧盼盼，我問(wèn)你話呢。你過(guò)來(lái)！

[盼盼以極緩慢的速度走到了晶晶的身后。晶晶回頭看了看盼盼，向盼盼眨眼睛。盼盼低著頭沒(méi)有看見(jiàn)。老師 梁晶晶，你別亂動(dòng)。

[晶晶回過(guò)頭站直。老師向前一步走到盼盼面前。老師 顧盼盼，我是不是讓你清掃清潔區(qū)的？

[盼盼低著頭點(diǎn)了點(diǎn)頭。

老師 是不是跟你說(shuō)過(guò)這節(jié)體活課你不能上？

[盼盼低著頭點(diǎn)了點(diǎn)頭。老師（嚴(yán)厲地）你抬起頭！

[盼盼的身子哆嗦了一下，猛地抬起了頭，看著老師，臉色發(fā)白。老師 你是班長(zhǎng)，老師說(shuō)的話都不聽(tīng)了？

[盼盼仍舊一言不發(fā)，牙齒緊咬著下唇，微微發(fā)抖。

[晶晶在旁邊看著二人，焦急地?fù)u著頭，走到了盼盼身前擋住了盼盼。晶晶 趙老師，那個(gè)雪球不是盼盼扔的。老師 梁晶晶你別插嘴，一會(huì)兒我再說(shuō)你。

[晶晶似乎被這句話嚇到了，身子稍稍軟了下來(lái)。她回頭看了看盼盼，此時(shí)的盼盼兩眼發(fā)直看著老師，雙唇還在微微顫抖。晶晶轉(zhuǎn)過(guò)身子，使勁地挺了一下胸。晶晶 趙老師，雪球真的不是盼盼扔的，是三班的盧欣。

[老師將目光轉(zhuǎn)向晶晶，盯著她的臉看了半天。老師 我怎么看著雪球就是從顧盼盼這兒飛來(lái)的呢？ 晶晶 是、是盧欣在盼盼旁邊打我！老師 顧盼盼，她說(shuō)的是真的嗎？ 盼盼（極其微弱緩慢地）是。老師 大點(diǎn)聲！

盼盼（提高聲量短促地）是。

老師（打量著二人，語(yǔ)態(tài)略緩和，對(duì)盼盼）你掃清潔區(qū)掃了這么久還沒(méi)掃干凈，沒(méi)玩也沒(méi)認(rèn)真干。

[盼盼的身子明顯地松弛下來(lái)，看著老師點(diǎn)了點(diǎn)頭。

老師（向晶晶）梁晶晶，誰(shuí)讓你來(lái)花池玩的，快回到籃球場(chǎng)去。晶晶（點(diǎn)點(diǎn)頭，走向舞臺(tái)左側(cè)）知道了。

老師（對(duì)盼盼）顧盼盼，下節(jié)課學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查班會(huì)，你把發(fā)言稿再熟練熟練。盼盼 嗯。

[老師從舞臺(tái)右側(cè)下場(chǎng)?？煲叩脚_(tái)口時(shí)，回過(guò)頭來(lái)。老師 顧盼盼。

[盼盼回過(guò)頭，晶晶聽(tīng)見(jiàn)老師的喊聲也停住腳步緊張地回過(guò)頭。老師 別忘了布置一下黑板。盼盼 知道了。

[老師走下場(chǎng)。晶晶沒(méi)有繼續(xù)走，站住了身子，面朝正前方，盼盼也同樣面朝正前方。盼盼低下頭，兩腳一踮一踮地，不時(shí)偷瞄著晶晶。晶晶低著頭，用腳刨著地上的雪。二人一言不發(fā)，場(chǎng)上靜場(chǎng)片刻。

[盼盼蹲下身子，慢慢地團(tuán)起一個(gè)雪球，她站起身，將雪球扔向晶晶。盼盼 晶晶，接招！

[晶晶躲閃不及，雪球向晶晶的身上飛來(lái)，但是還沒(méi)有打到她的身上就在半空中散了。[晶晶雙手護(hù)住頭，盼盼看著晶晶格格地笑。晶晶的姿勢(shì)保持了片刻，放下手四周看了看。

晶晶（笑著看著盼盼）好啊你敢笑我！

[晶晶抓起地上的一把雪，向盼盼跑去。盼盼雙手抱頭跑開(kāi)。晶晶將手中的雪向盼盼拋去，雪花散落在空中。盼盼趁機(jī)也抓起一把雪向晶晶拋去，接著向舞臺(tái)的右側(cè)跑去。兩人不停地追逐著互相拋雪花，舞臺(tái)上很快地籠起了一片白煙。盼盼躲到了雪人后面，晶晶追上來(lái)抓住盼盼，兩個(gè)人沒(méi)有站穩(wěn)同時(shí)坐在了地上。兩個(gè)人你看看我，我看看你，雪人的兩顆“眼睛”由于晃動(dòng)了下來(lái)，砸到了晶晶的身上。

晶晶（抬起頭看著雪人，夸張地）呀，雪人成了瞎子了。

盼盼（掏出剛才的那條曼妥思硬糖，微笑地）沒(méi)事，咱們給它換兩只更漂亮的。

[盼盼將一顆黃色的糖果和一顆粉色的糖果分別放在雪人的臉上，轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)著晶晶微笑。晶晶 你傻笑什——

[晶晶的話還沒(méi)有說(shuō)完，盼盼將一顆糖輕輕放進(jìn)了晶晶的嘴里。盼盼（微笑地）甜嗎？

[晶晶捂著嘴看著盼盼微笑，什么話也沒(méi)有說(shuō)。

——幕落