第一篇：關(guān)于重新明確太和縣城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

物價(jià)局

房地產(chǎn)管理局

太價(jià)費(fèi)字【2014】011號

關(guān)于重新明確太和縣城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)對太和縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題重新明確如下：

一、住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)

（一）住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)

我縣住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等定價(jià)。按照管理服務(wù)內(nèi)容和等級評定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行考評定級、按級收費(fèi)、定期復(fù)審的等級收費(fèi)管理制度。收費(fèi)等級分為四級，按房屋建筑面積每月每平方米計(jì)收。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)阜陽市物價(jià)局、房地產(chǎn)管理局阜價(jià)房[2009]214號《關(guān)于開展規(guī)范物業(yè)服務(wù)分等定級評定工作的通知》中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，填報(bào)《物業(yè)服務(wù)等級考核申請表》，經(jīng)縣房地產(chǎn)主管部門和價(jià)格主管部門考評確認(rèn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，其具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會或業(yè)主委員會在服務(wù)等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)約定，并將約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，報(bào)縣價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門備案。

2、未成立業(yè)主委員會的小區(qū)，以及業(yè)主大會或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)對具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定不成的，其物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)按照價(jià)格管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門審定。

住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”。住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)包含清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、檢測、維修費(fèi)用等。為便于物業(yè)服務(wù)管理，住宅小區(qū)公共能耗費(fèi)用（共用電梯、公共照明、消防設(shè)施、弱電系統(tǒng)、公共用水等），按照合理分?jǐn)偟脑瓌t計(jì)入物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)。二次供水用電可據(jù)實(shí)分?jǐn)偅瑥埌窆?、接受監(jiān)督。

高層住宅一樓免收電梯運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。

（二）前期住宅物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，要根據(jù)物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)和要求，在發(fā)布招標(biāo)公告或在辦理《商品房預(yù)售許可證》前，將擬定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)縣物價(jià)局審核備案。

申報(bào)住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)提供以下資料復(fù)印件并加蓋報(bào)送單位公章：

1、經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總平面圖；

2、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)的書面申請；

3、成本核算資料；

4、其他需報(bào)送的資料。

建設(shè)單位通過協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向縣價(jià)格主管部門申報(bào)住宅服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，除應(yīng)提供上述材料外，還應(yīng)提供前期物業(yè)服務(wù)合同、工商營業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。

（三）獲得“優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號的住宅區(qū)，經(jīng)業(yè)主大會同意后，可在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮相應(yīng)的幅度。“優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號被取消，停止上浮收費(fèi)，恢復(fù)原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、太和縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級收費(fèi)（中準(zhǔn)價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)及浮動幅度見附表一。物業(yè)企業(yè)同業(yè)主委員會或開發(fā)企業(yè)約定的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得超過浮動幅度。

三、小區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，見附表二。大型客車、貨車和危險(xiǎn)標(biāo)志車輛不允許停放在住宅小區(qū)內(nèi)。

四、裝飾裝修垃圾清運(yùn)收費(fèi)

住宅小區(qū)業(yè)主（或物業(yè)使用人）對房屋實(shí)施裝飾裝修應(yīng)按照小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定堆放裝飾裝修垃圾，并負(fù)責(zé)及時清運(yùn)；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝飾裝修垃圾的按建筑面積每平方米1.5元收取裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。除法律、法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)企業(yè)不得以任何名義向業(yè)主收取裝修押金、保證金等費(fèi)用，不得向裝修人員收取出入證費(fèi)等。

五、物業(yè)收費(fèi)預(yù)收時限，按《安徽省人民政府關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（皖政?2004?92號）規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，預(yù)收期限不得超過6個月。業(yè)主與物業(yè)公司有約定的可從其約定。預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時限，不得超過物業(yè)服務(wù)合同期限。

六、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和《服務(wù)價(jià)格登記證》制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在首批住房交付前30日，需先到價(jià)格主管部門辦理《服務(wù)價(jià)格登記證》，并在小區(qū)的醒目位置、收費(fèi)點(diǎn)等地方，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、價(jià)格舉報(bào)電話等進(jìn)行公示。

物業(yè)企業(yè)嚴(yán)格按照公示的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少一次將物業(yè)企業(yè)收費(fèi)情況向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，對無證收費(fèi)、證照超期收費(fèi)、收費(fèi)不公示、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為將依法予以查處。

七、本通知自2014年4月1日起執(zhí)行。太和縣物價(jià)局、房地產(chǎn)管理局《關(guān)于太和縣城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（太價(jià)費(fèi)字【2010】03號）同時廢止。

附：

1、太和縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2、太和縣住宅小區(qū)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

太和縣物價(jià)局太和縣房地產(chǎn)管理局

2014年3月18日

報(bào)：阜陽市物價(jià)局、房地產(chǎn)管理局

附件1：

太和縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

附表2：

太和縣住宅小區(qū)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

翰林廣場業(yè)主群QQ：299190538

（歡迎業(yè)主入群共同維權(quán)，入群時注明是幾號樓業(yè)主及聯(lián)系方式）舉報(bào)電話：

縣物價(jià)局：8623953市物價(jià)局：2198209安徽省物價(jià)局：0551—12538

第二篇：煙臺市關(guān)于下達(dá)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

煙價(jià)[2004]3號

各縣市區(qū)物價(jià)局、房產(chǎn)管理局，市直有關(guān)部門，各物業(yè)管理企業(yè)：

根據(jù)《煙臺市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》的規(guī)定，結(jié)合我市的實(shí)際情況，現(xiàn)將普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事宜通知如下：

一、普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《煙臺市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》規(guī)定的原則，確定了甲、乙、丙、?。磦€物業(yè)服務(wù)等級及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（見附件一）。

二、高層住宅電梯運(yùn)行費(fèi)（含日常維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)），在保證電梯正常運(yùn)行的前提下，按建筑面積每月每平方米0.3元收取。住宅樓的電梯起始層住戶，不承擔(dān)電梯運(yùn)行費(fèi)。

三、停車服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行開放式管理的小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按煙臺市物價(jià)局、財(cái)政局、公安局《關(guān)于調(diào)整我市停車場收費(fèi)的通知》（煙價(jià)[1999]126號）規(guī)定執(zhí)行；實(shí)行封閉式管理的小區(qū)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。未經(jīng)批準(zhǔn)不得收取停車費(fèi)。

以上規(guī)定自２００４年４月１日起執(zhí)行，原煙臺市物價(jià)局、房產(chǎn)管理局《關(guān)于下達(dá)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知》（煙價(jià)[1998]88號）同時廢止。

煙臺市物價(jià)局、煙臺市房產(chǎn)管理局

二OO四年一月五日

第三篇：合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及其管理工作。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。

第四條合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格行政主管部門負(fù)責(zé)制定，并對其監(jiān)督管理。合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第六條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。

第二章收費(fèi)范圍

第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的性質(zhì)和不同特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、別墅（含獨(dú)棟、雙拼、聯(lián)排、疊加）和實(shí)行酬金制的住宅小區(qū)的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托開展的特約服務(wù)等其他服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

第八條 住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等級定價(jià)。市價(jià)格行政主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級和服務(wù)成本等，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動幅度，并適時向社會公布。

第九條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由雙方當(dāng)事人遵循平等、自愿的原則事先約定，不得強(qiáng)行服務(wù)，強(qiáng)行收費(fèi)。

第十條物業(yè)服務(wù)一般包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（二）物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集清理和化糞池清理；

（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；

（四）車輛停放服務(wù)管理；

（五）做好安全防范和秩序維護(hù)工作；

（六）做好房屋租賃登記和裝飾裝修管理工作；

（七）物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理；

（八）業(yè)主委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。

第十一條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的方式約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按合同約定辦理。

第十二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理必備的固定資產(chǎn)折舊；

（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（七）經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，符合專項(xiàng)維修資金使用規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。

第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工作開展情況，聽取業(yè)主委員會或業(yè)主大會的意見。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用情況，應(yīng)接受物業(yè)項(xiàng)目所在地街道辦事處監(jiān)督。

第三章收費(fèi)管理

第十四條住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，參照《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（附件3）、《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》（附件1），擬定前期物業(yè)服務(wù)方案，確定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，按規(guī)定實(shí)行公開招投標(biāo)，中標(biāo)價(jià)格即為前期物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確。

前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時間，并同時約定服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十五條開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主（物業(yè)買受人）簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，作為商品房買賣合同附件，經(jīng)業(yè)主（物業(yè)買受人）簽字確認(rèn)。

第十六條業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主大會決定續(xù)聘或重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級和相應(yīng)的基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第十七條 物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)（含住宅躍層或閣樓的），以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計(jì)算。

未辦證的以售房合同中房屋建筑面積或房產(chǎn)測繪部門實(shí)測的房屋建筑面積計(jì)算，未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)。

第十八條 已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自交付之日起次月由業(yè)主承擔(dān)。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

交付是指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，業(yè)主收到書面交付通知并辦妥相關(guān)交付手續(xù)。業(yè)主收到書面交付通知后，在通知期限內(nèi)無正當(dāng)理由不辦理相關(guān)交付手續(xù)的，視為交付。開發(fā)建設(shè)單位沒有事先書面通知的，以業(yè)主實(shí)際辦妥相關(guān)交付手續(xù)為準(zhǔn)。

第十九條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，預(yù)收期限不得超過6個月。雙方另有約定的除外，但約定的期限不得超過物業(yè)服務(wù)合同期限。

第二十條出租或以其他方式交他人使用的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)及時到物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記備案，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人按規(guī)定交納。

第二十一條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行服務(wù)價(jià)格登記證制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在縣、區(qū)價(jià)格行政主管部門辦理備案和申領(lǐng)《服務(wù)價(jià)格登記證》。

第二十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、等級標(biāo)準(zhǔn)。

第四章停車收費(fèi)

第二十三條 住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃配置要求的共用車位、車庫（含地下、地面）、地面停車場由物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員提供管理服務(wù)的，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)可以收取停放服務(wù)費(fèi)（見附件2）。

業(yè)主對車輛有保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

第二十四條 住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車庫、車位應(yīng)優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要，業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。

第二十五條 實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域車輛停放服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立健全車輛停放服務(wù)及收費(fèi)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理、停車場所保潔、照明、巡視（或監(jiān)視）和日常維護(hù)等服務(wù)工作。

第五章共用設(shè)施設(shè)備收費(fèi)

第二十六條住宅小區(qū)內(nèi)共用電梯、公共照明、消防設(shè)施、景觀水系、監(jiān)控系統(tǒng)、單元門禁等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi),納入物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，不得另行分?jǐn)偸杖　?/p>

二次供水未移交給供水部門的供水設(shè)備，其增壓水泵運(yùn)行費(fèi)用可據(jù)實(shí)分?jǐn)偸杖?，接受監(jiān)督。

第二十七條 非城市集中供暖（冷）單位直收到戶的集中供暖（冷）系統(tǒng)、中央空調(diào)的物業(yè)小區(qū)，按照“以收抵支、收支平衡”的原則，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出收費(fèi)方案，經(jīng)業(yè)主大會同意后收取。業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中合理約定，并在銷售物業(yè)時告知物業(yè)買受人。

第二十八條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、數(shù)字電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托方收取手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方委托合同中約定；物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二十九條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益30％用于補(bǔ)貼物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，70％納入專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第六章裝飾裝修收費(fèi)

第三十條 裝飾裝修單位或裝飾裝修人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝飾裝修垃圾的，應(yīng)當(dāng)繳納裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積每平方米不高于3.00元收取。

因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的，恢復(fù)、維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主（使用人）或裝修單位（裝修人）承擔(dān)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第七章 責(zé)任與義務(wù)

第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，除法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定外，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。

第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第八章監(jiān)督管理

第三十四條 市、縣、區(qū)價(jià)格行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)行為和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)成價(jià)格違法、違規(guī)的，由價(jià)格行政主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》等法律、法規(guī)予以處罰。

第三十五條未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)、單位宿舍、業(yè)主自行組織的物業(yè)管理，可參照本辦法自行協(xié)商，并在物業(yè)所在街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）的指導(dǎo)下具體實(shí)行。

第三十六條肥東、肥西、長豐三縣價(jià)格行政主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門可結(jié)合本地實(shí)際參照本辦法執(zhí)行。

第三十七條本辦法自2011年8月1日起施行，有效期5年。

2006年9月6日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)〈合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則〉的通知》（合價(jià)房〔2006〕325號）同時廢止

第四篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

（國家計(jì)委、建設(shè)部共制定）

第一條： 為規(guī)范城市住宅物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條： 本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的物業(yè)管理單位對城市住宅小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條： 各級政府的物價(jià)部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。物價(jià)部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第四條： 物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的隨能力相適應(yīng)的原則。國家鼓勵物業(yè)管理單位開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

第五條： 物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政策定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營者定價(jià)。為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行政府定坐或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場發(fā)育程度確定。凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定價(jià)。

第六條：實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，向物價(jià)部門申報(bào)，由物價(jià)部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理單位可在政府指導(dǎo)價(jià)格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行經(jīng)營者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會（業(yè)主管理委員會）或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。

第七條：物價(jià)部門在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分聽取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會（業(yè)主管理委員）或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。物價(jià)部門對核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時進(jìn)行調(diào)整。

第八條： 住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

3、綠化管理費(fèi)；

4、清潔衛(wèi)生費(fèi)；

5、保安費(fèi)；

6、辦公費(fèi)；

7、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

8、法定稅費(fèi)。本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價(jià)主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。

第九條： 經(jīng)物價(jià)部門核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。

第十條： 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期（一般為6個月）向住戶公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)管理計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十一條： 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第十二條： 實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)合同要求追償。第十三條： 物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價(jià)部門進(jìn)行調(diào)解。第十四條： 物業(yè)管理單位已接受委托對住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

南充宏敬物業(yè)公司抄

2011年3月20日

第五篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

第一條為規(guī)范城市住宅物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的物業(yè)管理單位對城市住宅小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務(wù)的收費(fèi)管理。本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第三條各級政府的物價(jià)部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。物價(jià)部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第四條物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的隨能力相適應(yīng)的原則。

國家鼓勵物業(yè)管理單位開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

第五條物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政策定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營者定價(jià)。

為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

實(shí)行政府定坐或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格管理形式，由省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場發(fā)育程度確定。

凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定價(jià)。

第六條實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，向物價(jià)部門申報(bào)，由物價(jià)部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以獨(dú)立小區(qū)為單位核定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理單位可在政府指導(dǎo)價(jià)格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)行經(jīng)營者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會(業(yè)主管理委員會)或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。

第七條物價(jià)部門在核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分聽取物業(yè)管理單位和小區(qū)管理委員會(業(yè)主管理委員)或產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見，既要有利于物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟(jì)承受能力，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度核定。

物價(jià)部門對核定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理費(fèi)用的變化適時進(jìn)行調(diào)整。

第八條住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

3、綠化管理費(fèi)；

4、清潔衛(wèi)生費(fèi)；

5、保安費(fèi)；

6、辦公費(fèi)；

7、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

8、法定稅費(fèi)。

本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的利潤率暫由各省、自治區(qū)、直轄市政府物價(jià)主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定。

第九條經(jīng)物價(jià)部門核定的或由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商議定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同中明文約定。

第十條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或收費(fèi)地點(diǎn)公布。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期(一般為6個月)向住戶公布收費(fèi)的收入和支出帳目，公布物業(yè)管理計(jì)劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十一條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向住戶提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)。不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第十二條實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和

向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)合同要求追償。

第十三條物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的收費(fèi)糾紛，可由物價(jià)部門進(jìn)行調(diào)解。

第十四條物業(yè)管理單位已接受委托對住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

第十五條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰。

(一)越權(quán)定價(jià)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

(二)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)用的；

(三)不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

(四)提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的；

(五)只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

(六)其他違反本辦法的行為。

第十六條各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門、物業(yè)管理行政主管部門可依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法，報(bào)國家計(jì)委、建設(shè)部備案。

第十七條本辦法發(fā)布之前的有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

第十八條本辦法由國家計(jì)委負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本辦法自1996年3月1日起執(zhí)行。