第一篇：物流中心上半年總結2014

物流中心上半年工作總結

上半年，在公司領導正確領導下，在各部門的大力配合下，物流中心人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項經(jīng)營理念，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標開展各項工作?，F(xiàn)將物流中心上半年的工作總結如下：

2013年1-6月份，物流中心共到貨8295筆；來貨資料不全，暫時入不了庫的筆數(shù)達1869筆，占到來貨筆數(shù)的22.53 %。

2014年1-6月份，物流中心共到貨9328筆；來貨資料不全，暫時入不了庫的筆數(shù)達1963筆，占到來貨筆數(shù)的21.04 %。

配發(fā)情況：1-6月份電腦動態(tài)實際配發(fā)筆數(shù)78798筆。

配發(fā)情況：1-6月份電腦動態(tài)實際配發(fā)筆數(shù)103535筆。

銷退：1-6月份，銷售訂單55556筆，銷退訂單1273筆，占總銷售訂單的2.29%。

銷退：2014年1-6月份，銷售訂單55556筆，銷退訂單1273筆，占總銷售訂單的2.29%。

采退：1-6月份，采購電腦沖退貨808筆，物流中心實際退廠540筆，占需退廠總筆數(shù)的66.83%，退廠件數(shù)達3382件，其他需退廠的各種商品目錄已送達采購部等待退廠通知。

采退：2014年1-6月份，采購電腦沖退貨1156筆，物流中心實際退廠496筆，占需退廠總筆數(shù)的42.91%，退廠件數(shù)達683件，其他需退廠的各種商品目錄已送達采購部等待退廠通知。

1-6月份的運輸情況：物流駕駛員共行程103400公里，運輸點數(shù)達8196個，郊區(qū)送貨77255件，市區(qū)連鎖門店及市區(qū)各大醫(yī)院送貨達30937件，其中郵政送貨5040 件。

運輸費用：1-6月駕駛員補貼、過境費共65997.15元，油耗 73273.21 元，車輛保險每月折算2100元，汽車修理費29127元，郵政送貨費35287 元，合計228884.36元，物流中心每件送貨費用達1.8元，郵政達7元。2014年1-6月份的運輸情況：物流駕駛員共行程103400公里，運輸點數(shù)達8797個，郊區(qū)送貨51995件，市區(qū)連鎖門店及市區(qū)各大醫(yī)院送貨達36913件.運輸費用：2014年1-6月駕駛員補貼、過境費共95351.2元，油耗 83012.57元，車輛保險每月折算2100元，汽車修理費31239元，合計224302.77元，物流中心每件送貨費用達2.52元。

二、主要工作

1、嚴格按照新版GSP認證要求進行管理和操作，把質量安全放在首位，不論商品到貨驗收入庫，還是藥品出庫配發(fā)等，必定做到當日事當日畢。

2、配合人事及質管部對物流中心員工進行GSP相關知識以及專項人員崗前培訓考核工作，提升崗位職責和工作標準、規(guī)范員工操作習慣。

3、加強冷鏈藥品儲存與運輸管理，在質量管理部門的指導下對冷鏈藥品的儲存、出庫、運輸專用設施設備進行低溫條件的驗證與校準工作，保證藥品的儲運環(huán)境溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

4、為符合新版GSP認證要求對庫房的設施設備的布局進行合理調整，縮小了中藥倉庫的儲存面積、擴大了西藥倉庫的待驗待發(fā)區(qū)域，經(jīng)整改后有2兩個優(yōu)勢，一個是藥品儲存合理規(guī)范，另一個是日常操作更方便和快捷。

5、人員狀況：嚴格按照公司各項規(guī)章制度執(zhí)行，前后兩名員工工作責任心差，調整過后仍不能勝任本職工作且不服從管理的員工，經(jīng)部門商

討報公司人事進行了辭退處理。

6、在物流信息化改造方面，走訪調研了兄弟單位進行參考，如：庫房的布局、商品的存放區(qū)域合并、人員的編制、需求的設備、實施的步驟等信息，為下一步物流信息化整改打下一定的基礎。

7、1—6月份迎接各類轉向檢查3次、質管部月度列行指導檢查5次，因前期準備工作充分，在檢查過程中無明顯違規(guī)現(xiàn)象，確保檢查順利通過。

8、定期組織內(nèi)部自查，分析工作情況，對日常操作上易出現(xiàn)的問題，通過召開例會、提出解決方法，加強日常監(jiān)督與管理，重點抓出庫差錯，一季度盤點和半年度財務監(jiān)盤、倉庫庫存賬實相符。

三、2013年下半年工作計劃

1、繼續(xù)加強物流倉庫的管理工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和GSP操作規(guī)范。

2、做好新版GSP認證前期準備工作，對公司內(nèi)審存在風險項及缺陷項，逐批進行整改到位，確保認證順利通過。

3、繼續(xù)抓安全生產(chǎn)防隱患工作，加強安全生產(chǎn)檢查力度，認真做好安全隱患治理整治工作。

4、定期召開例會、分析工作狀況、進度，隨時迎接各類檢查，確保順利通過。

第二篇：物流中心消防演練總結

物流中心消防演練總結

為了讓廣大員工掌握基本的消防安全知識，學會火災情況下緊急避險、逃身自救方法，物流中心于5月15日下午兩點在臨時庫房按照“防火應急預案”進行了消防演練?，F(xiàn)將活動情況總結如下：

一、領導高度重視，工作親臨部署

這次消防演練活動，安排周密，中心領導高度重視，全體工作人員各就各位，各司其職，認真負責，確保演練活動萬無一失。在中心領導的指導下，由中心安環(huán)科策劃組織，實施了這次消防演練活動。

中心領導對這次演練工作十分重視，認真審定應急預案，確定演練目的、原則和規(guī)模；在調度會議上對演練工作進行部署，并對演練的安全保證工作提出三個確保“確保演練人員的安全；確保演練工作人員的安全；確保演練全過程的安全。”的重要指示；保衛(wèi)部領導及中心親臨演練現(xiàn)場進行指揮，下達演練命令，觀察演練情況，對演練工作實施全面控制。

二、演練目的明確，預案策劃周密

我中心從實際情況出發(fā)，經(jīng)過認真研究，確定本次預案演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練，其主要目的是加強員工的防范意識和應急逃生自救的能力，驗證應急預案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)問題和不足，以便及時改進；使應急人員熟悉各類應急操作和整個應急行動的程序，增強應急人員的熟練性和信心。

在該演練預案中，首先確定“報警和人員應急疏散”作為此次火災事故應急演練的演練科目。接著闡明了演練的時間和報警電話，以及演練所設計的場景和涉及的范圍。最后對演練的具體實施程序，包括火災模擬現(xiàn)場的布置、報警及人員應急疏散以及滅火的方法步驟等都進行了詳細的描述。

三、部門協(xié)同作戰(zhàn)，演練保障有力

由中心安環(huán)科承擔此項演練工作，各科室密切配合開展此項工作。由于演練任務分工較多，責任重大，各科室積極投入到活動的來。從點火到消防報警、從引導人員疏散到人員清點、從關閉電源到搶救物資，無不體現(xiàn)了中心團結合作的集體力量。

經(jīng)過各科室及全體員工的認真準備和通力協(xié)作，使本次應急演練的成功得到了有力的保障。

四、演練緊張有序，獲得圓滿成功

消防演練于5月15日14:30分正式舉行。參加演練的全體工作人于13：30分準時在臨時庫房安排角色分工，介紹演練流程，確定員工疏散方案。各科室主管級以上干部及義務消防員、消防報警專業(yè)人員、人員清點負責人、引導疏散負責人以及物資搶救負責人各就各位。

消防演練緊張有序，應急環(huán)境營造逼真，安全保證工作到位，演練達到預期效果，最終獲得圓滿成功。

通過應急演練，使全所員工熟悉了必須的應急操作，進一步增強了員工的防范意識和應急逃生自救的能力，了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應急措施、如何報警、如何安全疏散人群等基本操作，熟悉應急演練的程序和要求，了解所有危險的可能性及防范措施，使大家得到鍛煉，一旦發(fā)生事故，懂得應該做什么、能夠做什么、如何去做。

我們的應急演練工作雖然結束了，但我們?yōu)閼鳖A案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高全所職工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，達到快速、有序、及時、有效的效果，我們將經(jīng)常性地開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高全體員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失，確保公司安全、健康、有序的發(fā)展。

物流中心

2012年5月16日

第三篇：卷煙物流中心隊伍建設總結

強基創(chuàng)新上水平挖潛增效促發(fā)展 XX局（公司）卷煙物流中心隊伍建設總結

“工作著，快樂著，成長著”是一種“科學發(fā)展，以人為本”的信念，也是一種“企業(yè)靠我來發(fā)展，企業(yè)發(fā)展我受益”的工作理念，更是一種“主動參與，從我做起”的生活態(tài)度----這正是XX局（公司）卷煙物流中心深入開展“提素質、上水平、創(chuàng)亮點、促發(fā)展”活動所倡導的。求創(chuàng)新 提素質 打基礎

“深入貫徹落實科學發(fā)展觀，就是要讓黨員干部受教育，人民群眾得實惠，科學發(fā)展上水平，這也正是我們深入開展隊伍建設的切入點與落腳點。我們就是在‘為黨委分憂、為群眾解難、為客戶服務’的指導思想下，在深入調研的基礎上，緊密結合實際，注重工作理念與方法的創(chuàng)新，深入開展‘提素質、上水平、創(chuàng)亮點、促發(fā)展’活動，努力提升隊伍整體素質，打牢綜合管理基礎?！痹谡劦介_展隊伍建設的背景時，XX局（公司）卷煙物流中心經(jīng)理胡云祥如是說。

為確保隊伍建設工作高效有序開展，卷煙物流中心創(chuàng)新工作機制，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，挖掘人才潛能，以“提升隊伍整體水平、打造管理亮點”為主線，分別成立了團隊建設、科技與管理創(chuàng)新、文字宣傳報道、現(xiàn)場管理制度研發(fā)四個專項小組，具體負責研發(fā)、謀劃各專項工作。物流中心四個部（室）作為體制骨架，積極發(fā)揮行政職能，大力配合各專項小組組織開展工作，雙管齊下，縱深推進“提素質、上水平、創(chuàng)亮點、促發(fā)展”活動?！八膫€專項小組的成立，完全打破了傳統(tǒng)的層級管理理念。各專項小組組長、組員分別結合現(xiàn)有人才隊伍的業(yè)務專長進行選定，充分體現(xiàn)了領導班子的創(chuàng)新意識和民主開放的管理理念。專項活動的開展，既鍛煉了大家的組織協(xié)調能力與謀劃能力，提升了整體素質，更激發(fā)了團隊的創(chuàng)造力與活力，夯實了綜合管理基礎。這也正是‘企業(yè)靠我來發(fā)展，企業(yè)發(fā)展我受益’管理理念的創(chuàng)新執(zhí)行吧。”作為團隊建設小組的一員，倉儲分揀部主任丁煒感慨地說。

重實戰(zhàn) 引競爭 注活力

“‘提素質、上水平、創(chuàng)亮點、促發(fā)展’活動開展以來，作為一名部門負責人，不僅我個人的能力得到了提高，部門的各項管理工作水平更是有了明顯提升。就拿配送車輛來說，每天都能停得橫豎一條線，而這項工作完全不需要人去督導，配送人員會按照要求主動做好?，F(xiàn)如今，干部職工想干事的氛圍是日益濃厚，會干事的能力也在不斷提升?！痹谡劦疥犖榻ㄔO取得的成效時，配送部主任樊忠林深有感觸地說。

在卷煙物流中心組建初期，員工隊伍整體素質偏低且參差不齊，如何實現(xiàn)“管理團隊綜合素質上水平，參與企業(yè)發(fā)展不掉隊”和“一線團隊工作作風過得硬，思想作風上水平，促穩(wěn)定、保安全、嚴規(guī)范、創(chuàng)一流”的發(fā)展目標，成為隊伍建設的關鍵。

針對管理團隊的特點，物流中心引入了實戰(zhàn)培訓的理念，通過班子成員親任內(nèi)訓師和管理團隊隊長，中層干部實施“首席主管”培訓與跟班作業(yè)，一般管理人員實施一崗多能培訓等，使管理團隊的全局意識、責任意識、管理能力、語言表達水平得到了提高，整體素質有了大幅提升。

結合一線團隊人員結構復雜、管理難度大的現(xiàn)狀，物流中心引入了競爭理念，通過組建團隊、確定團隊精神與目標、創(chuàng)新晨會形式、班間休息制度化、完善績效管理辦法等，切實發(fā)揮團隊的組織優(yōu)勢，調動他們的積極性，使其主動參與管理，實現(xiàn)自我管理。一線人員的團隊協(xié)作意識、責任意識、大局意識、競爭意識明顯增強，形成了良性競爭的濃厚氛圍。

同時，物流中心組建了鑼鼓隊與文藝宣傳隊，創(chuàng)建了團隊建設競賽欄、學習園地、專題活動剪影、員工風采等文化展示面板，并開展了“內(nèi)強素質、外樹形象”團隊建設系列主題活動。通過創(chuàng)新宣傳載體，物流中心以強烈的文化視角、文化情感激勵干部職工在理解認同的基礎上深度參與各項活動，營造團結向上、和諧共進的積極氛圍。建制度 抓流程 促發(fā)展

按照標準化、流程化、精細化的管理目標，去年以來，物流中心對原有的制度、流程進行了全面梳理、優(yōu)化。重點針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和工作中存在的漏項，修改完善制度14項，新建制度5項，修改完善應急預案8個，初步建立了一個閉合、關聯(lián)、適應發(fā)展需求、較為完善的制度體系，為推動科學管理奠定了扎實的基礎。

圍繞著“優(yōu)化流程、提高效率”的目標，物流中心對現(xiàn)有的各項業(yè)務流程進行了深入調研和分析論證，提報了優(yōu)化電訪順序、分揀實時打票、配送線路優(yōu)化3條建議，且均被市局（公司）黨委采納。流程優(yōu)化后，電子結算成功率由85%提高到了90%以上，當日訪銷數(shù)據(jù)處理結束時間較實施前提前了約1小時；票據(jù)打印節(jié)約日常工作時間40分鐘以上，同時，將分揀塑包程序與打票程序合并，既便于操作又有效減少了傳輸過程中出現(xiàn)的錯誤；送貨線路更加科學合理，基本解決了配送線路工作量不均衡、現(xiàn)金繳存存在安全風險等突出問題，有效降低了物流配送成本，提高了整體工作效率。

“‘嚴、深、細、實、精、強’不是口號，而是我們?nèi)粘９ぷ鞯臏蕜t，一種主觀行為，一種責任意識。剛開始時，確實感覺做起來有難度，工作標準、工作質量達不到要求，但是每天堅持改變一點點，慢慢就養(yǎng)成了習慣，正所謂‘工作著，快樂著，成長著’！”物流中心員工劉凱麗這樣說。在XX局（公司）物流中心，談起隊伍建設對自身的影響時，無論是管理人員，還是一線人員，樂觀、自信的笑容總是掛在他們臉上。

第四篇：物流中心介紹

禮吉送物流中心成立于2011年7月，占地面積5000平米，5層式自建倉庫。貨物吞吐運作平臺強大，共可容納10萬種以上禮品。其中一樓為重型貨架區(qū)域，存放大件重體積商品，二樓為貴重及恒溫禮品區(qū)域，三樓四樓五樓為小型貨架區(qū)域。倉庫內(nèi)的禮品統(tǒng)一全自動機械裝卸。采購的禮品在倉庫內(nèi)從收貨、上架、盤點、分揀、包裝、出庫、運輸都實現(xiàn)了信息化管理，各地的網(wǎng)點都能及時了解到每一訂單的處理進程和狀態(tài)。

我們的競爭優(yōu)勢：

一、ERP軟件功能強大。

中國最具影響力的ERP企業(yè)管理軟件服務供應商鼎捷軟件為我們企業(yè)戰(zhàn)略方針量身訂制的ERP軟件，其可以在500個配送網(wǎng)點任意調配禮品。并可以很詳細分析中不同城市人的喜好特點。

二、禮品入庫百分百質檢。

為提高顧客的滿意度降低退貨率，我們打破以往電商行業(yè)商品抽檢的方式而采用百分百質檢，完全做到用心服務、品質保障。

三、出庫做到“五檢查”。

出庫的禮品還將進行最后環(huán)節(jié)的檢查—品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查，以保證我們的配貨準確率。

四、部分禮品零庫存，做到JIT采購模式。

我們與上千家供應商達成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，我們接單后再與供應商聯(lián)系發(fā)貨事宜，這樣不僅減少庫存積壓更大大增加現(xiàn)金流，從而更好的豐富我們的采購品種。

在開業(yè)初期我們首先攻占上海本地市場，在上海各個區(qū)域建立了30個配送網(wǎng)點，保證我們3小時配送服務理念。目前我們在庫禮品品種達到2萬余種，涵蓋了食品類、玻璃制品類、酒類、飾品類、皮具箱包類、家電數(shù)碼類等。日訂單處理達到2000單，我們物流中心的管理模式

第一步：追。根據(jù)采購單來查看某一時間段到庫量并及時調動庫存周轉率。

第二步：收。倉庫在收貨時用AF根據(jù)禮品條形碼來確認采購情況，若沒有條形碼及時根據(jù)采購情況自動生成本公司條形碼。收貨時不僅要查收數(shù)量還要進行外包裝尺寸、體積及分裝數(shù)量的登記。

第三步：驗。嚴格檢查內(nèi)裝物與包裝的質量。

第四步：儲。根據(jù)不同類型的禮品分到不同的庫位中。例：食品類、酒類需存放至恒溫庫。第五步：揀。根據(jù)不同貨架類型進行不同的分揀模式。例：重型貨架采用I字型分揀模式，小型貨架采用S型分揀模式。

第六步：包。反復多次進行禮品自由落體測試，已保障我們的包裝能經(jīng)歷長途運輸而不影響內(nèi)觀。

第七步：發(fā)。倉庫根據(jù)ERP指示進行不同網(wǎng)點分類區(qū)域。

第八步：盤。遵循散板散箱散數(shù)原則，每月底進行盤點一次。

第九步：退。以顧客滿意為宗旨，在國家規(guī)定三包之外給予更好的服務。

馬云先生2011年暢想道：“望10年以后，在中國任何一個地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個小時貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化。但我們在上海已做到3小時配送，在戰(zhàn)略上已領先國際水平。

我們擁有自己的大型倉庫、先進的硬件設備、健全的軟件系統(tǒng)、超前的服務理念讓我們的物流中心在同行中走的更穩(wěn)健、更超前。

禮吉送物流中心的口號是重視服務質量，高效、快速、熱情為顧客服務。

第五篇：物流中心崗位職責描述

物流中心崗位職責描述、總經(jīng)理

總經(jīng)理是公司日常管理者以及代表，總經(jīng)理對董事長負責，并行使下列職權： ?領導企業(yè)的經(jīng)營活動，組織實施經(jīng)董事會批準的決議、預算和利潤指標。?向董事會提出經(jīng)營預算和費用預算，向董事會提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計劃。

?按既定模式管理企業(yè)，并提出完善、改進建議。

?定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務狀況報告并接受質詢。

?根據(jù)公司發(fā)展情況，不斷調整企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展。?塑造企業(yè)形象，決定廣告基調，指導廣告戰(zhàn)略，代表企業(yè)對外開展公關活動。

?建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度，保證企業(yè)的安全和企業(yè)運行的合法性。

?決定企業(yè)工作人員的任免和獎懲。

?公司章程和董事會授予的其它職權。

?列席董事會會議。副總經(jīng)理

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領導下，負責公司日常事務的管理，帶頭遵守各項規(guī)章制度，忠于職守。

?每日要求各部門主管下午5：00前用郵件將當日本部門的工作情況匯總至副總處（包括：業(yè)務報表、新客戶開發(fā)情況、發(fā)生的問題及解決方案、部門與部門之間無法協(xié)調的問題），次日上午10：00前做出解決方案回復各部門。（注：緊急情況當天必須解決）

?每周五下午5：00前將各部門主管上報的業(yè)務報表、工作情況、下周工作計劃進行審核，制定下周工作方案，并要求對本周未完成的工作計劃的部門在周一工作會議上做出解釋，并要求拿出完成的具體時間。

?周一召開周會，對上周工作進行總結，布置下周工作計劃，審核各部門的工作計劃，解決上周工作中所發(fā)生的問題。及時調整和修正不合理的工作方案。

?每周將客服回訪情況、客戶反饋的意見進行分析，根據(jù)反饋情況做出處理意見，并落實到相關部門和有關人員。

?定期拜訪老客戶，配合營銷部積極攻關和拜訪新客戶。

?每月將各部門26日前上報的業(yè)務臺帳，業(yè)務人員匯總月報表，業(yè)務發(fā)運月報表進行審核制定出下月工作計劃，檢查總結上月計劃落實完成情況，分析上月利潤情況，安排各部門下月的工作指標。

?每月28日召開月度會議，會議內(nèi)容主要是各部門本月工作總結、利潤的分析、部門間的評比、下月工作指標、計劃的審核和下達。

3、會計

直接上級：總經(jīng)理

崗位本職：負責公司資金、帳務的管理。

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結和報告；

?列席公司經(jīng)營會議，向總經(jīng)理提交公司財務報告以及預算報告； ?協(xié)助總經(jīng)理負責公司資本運作事宜；

?協(xié)調與其他部門的工作聯(lián)系。

4、出納

直接上級：會計

負責公司現(xiàn)金收付，記錄相關帳目；

完成公司領導交代的其他工作；

遵守公司財務制度。

4、文員

兼任職務：客服助理

文員崗位職責：

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結和報告；

?掌印：開具一切企業(yè)對外證明，加蓋公章；

?組織、策劃公司的公關活動和對外聯(lián)系；

?對各項業(yè)務所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； ?接聽外來電話，并做好詳細記錄，每天匯總發(fā)到公司電子郵箱。?公司文件的擬、收、發(fā)、存、撰寫會議紀要；

?法律事務：證照申辦、地方關系、合同條款審查；

?檢查：檢查公司的一切管理制度是否得到執(zhí)行。

?后勤：員工生活、衛(wèi)生、后勤服務、采購；

?組織人員招聘活動：安排面試、背景調查、考核、上崗；

?勞資管理：考勤、工資、福利；

?檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行；

?組織培訓：企業(yè)知識培訓、素質培訓、專業(yè)培訓；

?記錄公司大事記；

客服助理崗位職責：

?努力維護、樹立企業(yè)形象；

?進行車輛跟蹤、貨物跟蹤，并及時將相關信息通報給客戶； ?協(xié)助營銷部工作，收集客戶資料，并定期電話回訪。

5、運營部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

下屬人員：倉儲經(jīng)理、調度、車隊、司機

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結和報告；

?協(xié)助總經(jīng)理管理外地辦事處（分公司）物流運作業(yè)務；

?制訂本部門管理制度；

?嚴格執(zhí)行各項服務業(yè)務，做好車輛和合同管理，協(xié)助市場部開展工作； ?組織、管理公司的物流運營活動；

?指導下屬員工的工作；

?協(xié)調與其他部門的工作聯(lián)系。

6、營銷部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結和報告；

?協(xié)助總經(jīng)理管理外地辦事處（分公司）業(yè)務；

?制訂本部門管理制度；

?組織、策劃公司的市場營銷活動；

?指導下屬員工的工作；、業(yè)務員

直接上級：營銷部經(jīng)理

崗位職責：主要負責聯(lián)系客戶的物流業(yè)務，客戶關系維護以及回收運費等。

?每月向部門經(jīng)理提交工作總結報告；

?客戶電話回訪，對客戶進行滿意度調查，并將結果反饋回部門經(jīng)理； ?每天向營銷部經(jīng)理提交客戶備案資料和工作匯報；

?制訂各類合同文本，包括承運合同、托運合同、及運貨單，資金結算清單等；

?對各項業(yè)務所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。、倉儲經(jīng)理

直接上級：運營部經(jīng)理

下屬崗位：倉庫保管員、搬運工

部門本職：負責公司倉庫管理、貨物管理，配合其他部門完成貨物配送。

?協(xié)助運營部經(jīng)理的工作，每月向部門經(jīng)理提交工作總結和報告； ?制訂本部門管理制度；

?監(jiān)督、指導下屬人員按倉庫操作規(guī)范工作；

?制訂各類倉儲業(yè)務文本，對庫存貨物進行盤點；

?對庫存貨物安全性負直接管理責任；

9、調度經(jīng)理

直接上級：運營部經(jīng)理

下屬崗位：調度助理、現(xiàn)場調度

部門本職：負責整個公司的貨物運輸、配送業(yè)務。

?協(xié)助運營部經(jīng)理的工作，每月向部門經(jīng)理提交工作總結和報告； ?制訂本部門管理制度；

?制訂各類合同文本，包括承運合同、托運合同、及運貨單，資金結算清單等；

?聯(lián)系安排車輛進行貨物裝卸；

?做好價格設計，了解各條線路的不同等級（噸位和體積）、不同時間的價格；

?合理整合物流資源，與公司外部車輛、車隊進行洽談；

10、車隊經(jīng)理

直接上級：運營部經(jīng)理

下屬崗位：司機

?協(xié)助運營部經(jīng)理的工作；

?做好車輛日常管理工作，配合公司開展業(yè)務； ?嚴格執(zhí)行車隊管理制度、車輛使用及車輛維護保養(yǎng)制度；