第一篇：2011年中國(guó)物業(yè)管理年度十大熱點(diǎn)新聞

2011年中國(guó)物業(yè)管理年度十大熱點(diǎn)新聞

十大熱點(diǎn)：

No.1、史上最牛物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)到你想不到

No.2、420萬保安員換裝統(tǒng)一標(biāo)志

No.3、物業(yè)公司交接糾紛 兩百保安對(duì)峙

No.4、2011中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力50強(qiáng)排名發(fā)布

No.5、上海知名物業(yè)公司紛紛棄盤

No.6、物業(yè)設(shè)“委屈獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)員工

No.7、業(yè)主不文明 物業(yè)公司發(fā)網(wǎng)帖曝光

No.8、[?？赸5月1日起不允許收取裝修押金

No.9、不交物業(yè)費(fèi)的25條理由 充分還是無厘頭

No.10、物業(yè)管理改革發(fā)展30年大會(huì)在深圳勝利召開

新聞簡(jiǎn)介：

1、史上最牛物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)到你想不到

2011年5月，華樂小區(qū)采訪業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司發(fā)生正面沖突的事件。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一份由業(yè)委會(huì)做出的《華樂小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《管理標(biāo)準(zhǔn)》）。這份近萬字的《管理標(biāo)準(zhǔn)》是業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人薛寧歷時(shí)4年做出來的，《管理標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)物業(yè)監(jiān)督詳盡到了讓人瞠目結(jié)舌的地步，比如，物業(yè)工作人員平時(shí)該如何跟業(yè)主說話就有61條規(guī)定。“這個(gè)‘標(biāo)準(zhǔn)’的出臺(tái)，耗時(shí)4年，其實(shí)我總結(jié)，之所以做到如此細(xì)膩，都是被逼出來的?！?/p>

2、420萬保安員換裝統(tǒng)一標(biāo)志

2011年北京時(shí)間7月5日，公安部公布了中國(guó)保安協(xié)會(huì)研發(fā)推薦的新式保安員服裝和全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志，新服裝的肩章圖案直接顯示保安員的職業(yè)等級(jí)：初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員、保安師、高級(jí)保安師。

這是我國(guó)第二次統(tǒng)一保安員服裝樣式。公安部治安管理局副局長(zhǎng)、中國(guó)保安協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊奇介紹說，此次換裝自2011年7月底開始，預(yù)計(jì)2012年底各地保安員將全部換著新式保安員服裝，包括全國(guó)各地依法設(shè)立的各類保安服務(wù)公司和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位（包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)）自行招用的所有保安員，估計(jì)

人數(shù)將超過420萬。

3、物業(yè)公司交接糾紛 兩百保安對(duì)峙

2011年10月5日凌晨5時(shí)30分許，深圳羅湖區(qū)湖貝路東門廣場(chǎng)大廈兩物業(yè)公司因交接問題爭(zhēng)執(zhí)不下，其中一方出動(dòng)大隊(duì)保安意圖強(qiáng)行接管大廈物業(yè)，近兩百名保安身穿防暴服，攜帶警棍夾道立于路兩側(cè)，場(chǎng)面一時(shí)頗為緊張。

事件起因?yàn)闁|門廣場(chǎng)大廈為一商住兩用樓棟，其物管事物先前一直由一家物業(yè)公司及其聘用的保安隊(duì)負(fù)責(zé)，大廈管理處就是這家物業(yè)公司所設(shè)。然而近期大廈卻突然成立了第一屆業(yè)委會(huì)，該業(yè)委會(huì)成立后于9月29日與另一家物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并隨即將蓋過章的合同文件及要求現(xiàn)物業(yè)公司退出的通知張貼于大廈門前，要求在10月1日10時(shí)正式移交物業(yè)事物。

4、2011中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力50強(qiáng)排名發(fā)布

2011年5月經(jīng)企業(yè)申報(bào)，結(jié)合第三方公開數(shù)據(jù)，按照指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)資質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、物業(yè)管理項(xiàng)目、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)、排序，并經(jīng)綜合實(shí)力排名評(píng)審委員會(huì)確認(rèn)，對(duì)各項(xiàng)分相加總得分前50的企業(yè)，評(píng)為“2011中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力50強(qiáng)”。

北京順天通、深圳萬科、深圳華僑城名列前三甲。

5、上海知名物業(yè)公司紛紛棄盤

物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年未調(diào) 而且大面積虧欠，上海知名物業(yè)公司紛紛棄盤

位于上海浦東金橋的云山星座苑小區(qū)總建筑面積6.2萬平方米，是一個(gè)品質(zhì)相當(dāng)不錯(cuò)的小區(qū)，住戶有450家，從2005年開盤入住就在這里負(fù)責(zé)物業(yè)管理的陸家嘴物業(yè)管理公司前不久離開了。這家在上海享有一定知名度的物業(yè)公司，近兩年來先后從40多個(gè)居住小區(qū)撤出，放棄的物業(yè)管理面積達(dá)600多萬平方米。....6、物業(yè)設(shè)“委屈獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)員工

山水泉城信潔物業(yè)公司隸屬于山東道通置業(yè)投資有限公司。公司針對(duì)在與業(yè)主糾紛中依然笑臉相迎的工作人員設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”。山東道通置業(yè)投資有限公司書記胡元勇說：“對(duì)這些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，除了日常表彰外，年終我們會(huì)有統(tǒng)一的獎(jiǎng)金發(fā)放。希望通過‘委屈獎(jiǎng)’，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，拉近業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系，共建和諧社區(qū)?！?/p>

7、業(yè)主不文明 物業(yè)公司發(fā)網(wǎng)帖曝光

他不坐電梯，卻將各樓層按鈕亂摁一通；她東張西望，掏出小廣告貼上園區(qū)電線桿；他們?cè)趫@內(nèi)兒童樂園搞起露天燒烤DIY??

通過監(jiān)控?cái)z像截屏，沈陽市釣魚臺(tái)7號(hào)小區(qū)的物業(yè)公司將一些業(yè)主的行為發(fā)到網(wǎng)上，予以曝光。

8、[海口]5月1日起不允許收取裝修押金

?？谖飪r(jià)部門：《海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正式實(shí)施前，裝修押金由物業(yè)公司和業(yè)主協(xié)商收取，5月1日起不允許收取裝修押金。

9、不交物業(yè)費(fèi)的25條理由 充分還是無厘頭

物業(yè)費(fèi)問題一直是廣大業(yè)主的很關(guān)心的問題，當(dāng)問及很多業(yè)主為何拒繳物業(yè)費(fèi)時(shí)，得到的卻是各種各樣的答案——有的業(yè)主因房屋質(zhì)量問題不交物業(yè)費(fèi)，有的業(yè)主因鄰居將房屋出租而不交物業(yè)費(fèi)，還有的業(yè)主會(huì)因物業(yè)叫出租車不及時(shí)而拒交物業(yè)費(fèi)??

業(yè)主可用種種理由拒交物業(yè)費(fèi)，可一些物業(yè)公司也有“整治”不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的“高招”——泡泡糖、牙簽堵鎖眼，劃傷車身和給車胎放氣，斷水、斷電、斷氣和停暖氣，還有的業(yè)主遭遇過大堆垃圾堆門??

以下共總結(jié)出25條拒交物業(yè)費(fèi)的理由。如果您看了一些業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的理由，可能會(huì)發(fā)笑，甚至?xí)J(rèn)為有些理由是無稽之談。很多“理由”都與物業(yè)無關(guān)，這樣的“理由”能占到70%-80%。

10、物業(yè)管理改革發(fā)展30年大會(huì)在深圳勝利召開

10月22日，物業(yè)管理改革發(fā)展30年大會(huì)在改革開放的前沿城市——深圳市隆重召開，來自全國(guó)各地的1200余名物業(yè)管理人回顧和歡慶行業(yè)走過的30年風(fēng)雨歷程。

第二篇：十大熱點(diǎn)新聞

站在年關(guān)的路口，別有一番滋味在心頭：這一年，大事紛呈，氣象萬千；這一年，國(guó)際政局多變，國(guó)內(nèi)平穩(wěn)發(fā)展；這一年，社會(huì)轉(zhuǎn)型在繼續(xù)，公民精神受洗禮；這一年，風(fēng)景依稀似去年，卻又有很多不同??2012年，又會(huì)是怎樣的情景？今天，我們對(duì)2011年十大新聞熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論盤點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 郭美美事件

新聞回放：6月21日，一個(gè)名叫“郭美美Baby”的網(wǎng)友在微博上頗受關(guān)注。她自稱“住大別墅、開瑪莎拉蒂”，認(rèn)證身份居然是“中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”。郭美美的微博炫富，激起民眾對(duì)紅十字會(huì)的非議。受此影響，國(guó)內(nèi)慈善組織收到的捐款額大幅銳減，也引發(fā)了中國(guó)紅會(huì)改革的呼聲和行動(dòng)。

點(diǎn)評(píng)：“郭美美事件”很好地闡釋了微博的“廣場(chǎng)效應(yīng)”、裂變式傳播。郭美美微博炫富、虛假認(rèn)證，是一根可資索驥的引線，而網(wǎng)民的質(zhì)疑讓這一**迅速發(fā)酵。

“郭美美事件”其實(shí)是“病入膏肓”的紅會(huì)的一次“病癥發(fā)作”。說它帶來了慈善的冬天，不如說中國(guó)式慈善積弊太深：長(zhǎng)期以來，慈善信息的能見度低，“玻璃口袋”只是奢望，暗箱式運(yùn)作架空了社會(huì)監(jiān)督；“雁過拔毛”式的利益攫取消解了公眾的慈善積極性；慈善操作跳不出“行政化”的窠臼、效率低下；捐贈(zèng)免稅機(jī)制匱乏；“被慈善”亂象叢生、成了道德綁架??這些如同“蛀蟲”在咬噬著慈善的肌體。

有人說，郭美美們不啻為反腐掘丑的“脊梁”。這不無道理。她倒逼了紅會(huì)改革，也見證了微博時(shí)代的公共參與。而今紅會(huì)決心要洗心革面，亡羊太多總該懂得補(bǔ)牢。我們期待紅會(huì)能“刮骨療傷”，撬動(dòng)體制革新的堅(jiān)冰，讓慈善解凍；公權(quán)部門也能按下“微博互動(dòng)”的按鈕，聆聽并尊重民意。

關(guān)鍵詞 小悅悅事件

新聞回放：10月13日，在廣東佛山的廣佛五金城，2歲女孩小悅悅相繼被兩輛車碾壓，7分鐘內(nèi)18名路人都沒有出手相救，直到拾荒婆婆陳賢妹伸出援手。最終小悅悅搶救無效、離開世間。此事傳出后迅即引起了關(guān)于道德的爭(zhēng)論。10月23日，佛山280名市民集體悼念小悅悅，宣誓“不做冷漠佛山人”。

點(diǎn)評(píng)：《中華民族，到了最“缺德”的時(shí)候》——— 悲劇頻仍，當(dāng)我們不忍直面，試圖用“主流是好的”這種偽飾論調(diào)來舔舐傷口、自我安慰時(shí)，港報(bào)以這么個(gè)直截了當(dāng)?shù)臉?biāo)題，坦陳對(duì)“小悅悅事件”的觀感，刺得我們胸口隱隱發(fā)痛。

小悅悅之死，是整個(gè)社會(huì)的道德負(fù)債。市儈式冷漠也是種“平庸的惡”，也在重創(chuàng)道德軀體。也許由個(gè)案推導(dǎo)出“世風(fēng)日下”太過偏頗，可道德彷徨卻不容我們諱莫如深。“彭宇案”翻版、毒食品泛濫、“富二代”兇悍等信手拈來的案例，都在佐證著道德的饑荒。

或許我們可以為冷漠找千萬種理由，譬如“旁觀者效應(yīng)”、“做好人太難”、“陌生人社會(huì)”之類。可是誰能否認(rèn)，在社會(huì)的價(jià)值儲(chǔ)存室里，真善的成分日益稀缺。反思悲劇，應(yīng)求諸己身。就像外國(guó)學(xué)者畢波說的：重建道德現(xiàn)實(shí)主義，在每起道德災(zāi)難中，都存在“共犯結(jié)構(gòu)”，不應(yīng)將責(zé)任推到少數(shù)“罪魁禍?zhǔn)住鄙砩希蟊娮杂X反省、坦承過失，將仁善作為底線性的信仰。與此同時(shí)，制度性的“負(fù)激勵(lì)”也應(yīng)糾偏?！靶倫偸录碑?dāng)成為一根杠桿，撬動(dòng)“好心人免責(zé)”、“見死不救罪”等制度建設(shè)，用善政作肥料，滋養(yǎng)為善的土壤。

關(guān)鍵詞“7·23”動(dòng)車事故

新聞回放：7月23日，兩列動(dòng)車在溫州境內(nèi)高速追尾，造成40人遇難、172人受傷，牽動(dòng)著國(guó)人的心弦，中央最高層也急令搶救罹難者。然而對(duì)事故的真相調(diào)查、善后處理等卻留下了N個(gè)疑問：官方公布的死亡數(shù)字以及將原因歸于“雷擊”，都難以服眾；匆忙掩埋破損車廂、草率任免、理賠標(biāo)準(zhǔn)等，令人疑竇叢生；調(diào)查報(bào)告也未按期遞交??直到11月下旬，事故調(diào)查組才坦承，組織和管理不善是這次事故形成的主因。

點(diǎn)評(píng)：“40人死亡、172人受傷”的冰冷數(shù)據(jù)，凝結(jié)成你我心頭的徹骨之痛——— 那些逝者傷者，絕非資料袋上的一串沒有溫度的數(shù)字，而是鮮活的靈魂、飽含尊嚴(yán)的個(gè)體。

動(dòng)車之殤?yīng)q未平息，鐵道部的驕矜更是根權(quán)力“引線”，點(diǎn)燃了民眾的怨懟?！安还苣阈挪恍?，反正我是信了”、“這只能說是生命的奇跡”等雷人語錄，勾畫出倨傲、冷漠的臉譜，也被銘刻在恥辱柱上。

熨帖人心的是，許多相濡以沫的細(xì)節(jié)支撐起人文的希望：微博上，人性暖流涌動(dòng)，匯聚愛心萬重；現(xiàn)實(shí)中，市民踴躍獻(xiàn)血，積極援手施救??公民意識(shí)在相互守望中生發(fā)。當(dāng)然，契機(jī)離不開反思：鐵路體制的沉疴，早已現(xiàn)出千瘡百孔；動(dòng)車追尾，又將鐵路“大躍進(jìn)”的奇跡打回原形。中國(guó)高鐵出于安全考慮開始全面降速，除京滬、津京和滬杭三條高鐵線以外，其他高鐵或客運(yùn)專線全部降回設(shè)計(jì)時(shí)速。

關(guān)鍵詞 樓市“限購(gòu)令”

新聞回放：去年4月17日“新國(guó)十條”出臺(tái)后，各地根據(jù)其房地產(chǎn)現(xiàn)狀逐漸出臺(tái)“限購(gòu)令”。房?jī)r(jià)在堅(jiān)挺了一段時(shí)間之后，終于在今年秋季出現(xiàn)回落跡象。雖然房?jī)r(jià)回落在數(shù)值上并沒有想象中可觀，但是各地出現(xiàn)的“房鬧”現(xiàn)象，足以表明“限購(gòu)令”確實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

點(diǎn)評(píng)：2011漢字出爐了，“限”字當(dāng)選。這也足見“限購(gòu)令”不乏震懾力，連房地產(chǎn)業(yè)大鱷任志強(qiáng)都兩度“勸降”，不少地方的“房鬧”鬧得聲勢(shì)浩蕩。這些似乎都讓人嗅到了房?jī)r(jià)回落的氣息。

但是“限購(gòu)令”還未秋風(fēng)掃落葉，有些地方就按捺不住、迅即“松綁”?！跋拶?gòu)令”能堅(jiān)挺多久，委實(shí)令人擔(dān)憂，盡管溫家寶總理等多次聲明，限購(gòu)政策不會(huì)在2012年放松。

限購(gòu)or寬限，這是個(gè)問題。問題的根本，指向合理的市場(chǎng)調(diào)控與民生保障。在此問題上，失落已久的房奴呼聲不能再被忽略了。而在限購(gòu)之外，公眾顯然還有更多期許，譬如政府摒棄對(duì)“土地財(cái)政”的依賴、少打點(diǎn)“這稅那稅”的算盤??

關(guān)鍵詞 保障房建設(shè)

新聞回放：保障房建設(shè)攸關(guān)民生。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，全國(guó)開工建設(shè)保障房超過1000萬套，比原計(jì)劃提前1個(gè)月完成目標(biāo)任務(wù)?？墒桥c各地政府提前完成指標(biāo)形成對(duì)照的是，保障房質(zhì)量讓人憂心。廣東恩平甚至出現(xiàn)22個(gè)低保戶拒絕入住廉租房。

點(diǎn)評(píng)：保障房“不保險(xiǎn)”，成了“樓裂裂”、“樓歪歪”的偏愛，早已不是什么新鮮事。圍繞保障房的丑聞，還有“開著豪車申請(qǐng)保障房”。這二者其實(shí)折射了同一個(gè)問題——— 保障房在某種程度上猶如“應(yīng)景式關(guān)懷”，被個(gè)別地方政府當(dāng)作政績(jī)粉刷下的工具，與“保障民生”的旨意相隔甚遠(yuǎn)。

低保戶拒絕入住廉租房，是對(duì)保障房“質(zhì)量低劣”的諷刺。向打折的權(quán)利說NO，是在捍衛(wèi)自身尊嚴(yán)，也是摒棄“虛偽的關(guān)懷”。我們常說，對(duì)弱者的關(guān)懷投射出了公共生活的溫度。在保障房問題上，不能讓人失望。

保障房應(yīng)是“良心房”，澆注進(jìn)足夠的關(guān)懷，做到保質(zhì)保量。拒絕“應(yīng)付指標(biāo)式”的粗制濫造，也警惕潛藏的腐敗，才能打通人文關(guān)懷的脈絡(luò)。這其實(shí)并不難，還是回到老話上：萬事怕認(rèn)真。

關(guān)鍵詞“故宮門”**

新聞回放：故宮今年儼然是拍了部連續(xù)劇——— 先是“失竊門”，故宮被鑿墻盜寶；接著是“錦旗門”，錦旗上現(xiàn)錯(cuò)別字，當(dāng)事方卻諱疾忌醫(yī)；然后是“會(huì)所門”，故宮內(nèi)被曝辦私人會(huì)所。這些夠讓故宮焦頭爛額了，孰知還有續(xù)集：“宋瓷案”，文物瓷器被損壞；“四件案”，網(wǎng)友“龍燦”曝故宮近年至少發(fā)生4起珍貴文物被毀損、遺棄事件；“封口費(fèi)丑聞”，故宮被曝為掩蓋內(nèi)部分肥，給舉報(bào)人10萬元封口費(fèi)，對(duì)此故宮稱無可奉告??一次次，它成為新聞報(bào)道的“座上賓”、飽受指責(zé)。點(diǎn)評(píng)：“禍不單行”今年用在故宮身上恰到好處。今年的故宮仿佛命交華蓋、厄運(yùn)纏身，公眾也像扒糞“上癮”，糾錯(cuò)不斷升級(jí)。在“隱瞞不報(bào)—公眾扒糞—內(nèi)部處理”循環(huán)往復(fù)后，故宮管理者失去了對(duì)話耐心，索性奉上“無可奉告”，走沉默路線。潛臺(tái)詞也很明顯：我退出了，你們愛咋玩咋玩??

故宮不是管理者的私產(chǎn)，不能拿“家丑不可外揚(yáng)”作擋箭牌。遺憾的是，陋行浮出水面，總是依賴“網(wǎng)上曝”，故宮管理方總在掩耳盜鈴。即便輿論倒逼，也執(zhí)拗地死扛?！爸x絕監(jiān)督”的應(yīng)對(duì)姿態(tài)倍顯傲慢。亡羊頻頻卻不見補(bǔ)牢，管理者敷衍塞責(zé)旨在蒙混過關(guān)，殊不知“紙包不住火”，隱瞞只會(huì)引來更多的質(zhì)疑。

關(guān)鍵詞 甘肅校車慘案

新聞回放：11月16日上午，甘肅慶陽市正寧縣一輛幼兒園校車嚴(yán)重超載，核載9人、實(shí)載64人，結(jié)果與一輛貨車正面相撞，造成21人遇難、43人受傷。不久江蘇“12·14”校車慘案又接踵而至。11月底溫家寶總理開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)：1個(gè)月內(nèi)制訂校車安全條例。12月6日甘肅頒布《甘肅省道路交通安全條例》，規(guī)定從2012年起校車可借用公交車專用車道、機(jī)動(dòng)車行駛中遇校車應(yīng)當(dāng)讓行等。

點(diǎn)評(píng)：校車之殤，讓人痛徹心扉；生命悲鳴，拷問社會(huì)恥感。慘劇過后能否喚回制度善意，牽動(dòng)著公眾心弦。甘肅以正寧悲劇為支點(diǎn)，出臺(tái)“校車優(yōu)先”的制度，亡羊補(bǔ)牢之舉對(duì)于校車沉疴的普遍消解不乏借鑒。

花朵夭折，葬送的是希望；孩子安全，鏈接著制度良心。“讓校車成為學(xué)生安全的流動(dòng)校舍”已刻不容緩。以法規(guī)保障校車有“道路優(yōu)先權(quán)”、標(biāo)明“校車標(biāo)志”、司機(jī)當(dāng)有較深資歷，當(dāng)然是基本的對(duì)策。更關(guān)鍵的，是將對(duì)校車安全的呵護(hù)貫徹于公共生活的細(xì)節(jié)中，從交通整飭到對(duì)校車規(guī)范化。

與校車簡(jiǎn)陋形成鮮明對(duì)比的，是動(dòng)輒“寶馬”的豪華公車。校車投入，總是慳吝有加；公車消費(fèi)，卻是居高不下，這是一幅畸形的圖景。胡適曾說過，看一個(gè)國(guó)家的文明，只需要考察三件事，第一就要看怎樣對(duì)待小孩子。我們的校車何時(shí)跟“公車”接下軌呢？

關(guān)鍵詞 食品國(guó)標(biāo)之爭(zhēng)

新聞回放：今年7月，針對(duì)乳業(yè)的新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有專家炮轟：“新國(guó)標(biāo)倒退了25年”；“中國(guó)生乳標(biāo)準(zhǔn)全球最低，垃圾標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來的就是垃圾”。新國(guó)標(biāo)是否在開倒車引起了爭(zhēng)議。后來又曝出新國(guó)標(biāo)初稿“被大企業(yè)綁架”，衛(wèi)生部則予以否認(rèn)。12月份速凍食品“金黃色葡萄球菌”**再起，國(guó)標(biāo)倒退再度引發(fā)熱議。

點(diǎn)評(píng)：中國(guó)食品生態(tài)的狼藉，早已是“過街老鼠”。解剖“惡之花”的土壤，總避不開對(duì)國(guó)標(biāo)的抨擊。國(guó)標(biāo)太松弛，監(jiān)管“高容忍”，難免網(wǎng)漏吞舟，縱容底線下移?！昂晾逯?，或致弊于寰海?！眹?guó)標(biāo)終究是行業(yè)共循的下限性標(biāo)準(zhǔn)，若是漏洞百出，怎能保證食品業(yè)風(fēng)清弊絕？

不幸的是，在“與國(guó)際接軌”的路上，我們的國(guó)標(biāo)總是慢了N拍。隨之衍生的是各種怪現(xiàn)狀，比如食品標(biāo)準(zhǔn)“內(nèi)外有別”、添加劑四處泛濫等等。原因也不難理解：監(jiān)管者和企業(yè)“你儂我儂”，公眾難免深受其害。

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)監(jiān)管的依據(jù)，制定或修改當(dāng)聽取民意、以公允為旨?xì)w。監(jiān)管方拋卻了法治倫理，成了企業(yè)的“提線木偶”，后果自然很嚴(yán)重。藏污納垢的食品業(yè)亟需救贖，新國(guó)標(biāo)承載了“祛除積弊”的厚期，又怎能如“阿斗”一般扶不起？

關(guān)鍵詞 PM2.5監(jiān)測(cè)

新聞回放：10月底，北京市環(huán)保局測(cè)出當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量為“輕度污染”?？墒菗?jù)位于朝陽區(qū)的美國(guó)駐華使館監(jiān)測(cè)，北京空氣已達(dá)“毒害級(jí)”。究其原因，是我國(guó)的空氣質(zhì)量評(píng)估中沒納入PM2.5檢測(cè)。所謂PM2.5，即對(duì)人體健康產(chǎn)生重大威脅的細(xì)顆粒物。12月25日，環(huán)保部部長(zhǎng)周生賢公布了時(shí)間表，PM2.5監(jiān)測(cè)全國(guó)將分“四步走”。點(diǎn)評(píng)：PM2.5監(jiān)測(cè)事不宜遲。畢竟，監(jiān)測(cè)或不監(jiān)測(cè)，空氣質(zhì)量就在那，不偏不倚。藍(lán)天白云，不是向壁虛造的；空氣能見度怎樣，公眾有切身體感。妄圖以低標(biāo)準(zhǔn)掩蓋“污染超標(biāo)”之實(shí)，是一種“民可使由之、不可使知之”的牧民術(shù)。這般諱疾忌醫(yī)，到頭來只會(huì)自毀公信。

在這次PM2.5監(jiān)測(cè)之爭(zhēng)中，民間與官方的博弈尤顯徹底：在“反映事實(shí)”與“政績(jī)粉飾”之間，兩方立場(chǎng)本來是有分歧的；但在公眾的強(qiáng)烈吁求下，官方作了妥協(xié)，將PM2.5監(jiān)測(cè)時(shí)間表大為提前。這種應(yīng)變反映出官民互動(dòng)的糾偏空間，也是人本社會(huì)應(yīng)有的綺麗圖景。

打撈民意，懂得妥協(xié)，是一種政治智慧。PM2.5事件只是個(gè)踏板，或能載動(dòng)公民社會(huì)的良性循環(huán)與疾速前行。

關(guān)鍵詞“共和國(guó)脊梁獎(jiǎng)”

新聞回放：7月份，主持人倪萍獲得某機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“共和國(guó)脊梁獎(jiǎng)”。消息一出，遭到作家李承鵬責(zé)難；隨后，與該獎(jiǎng)“孿生”的“中華脊梁獎(jiǎng)”被曝“得獎(jiǎng)需花9800元”。據(jù)了解，兩個(gè)活動(dòng)有相同的主辦方——— 中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)刊協(xié)會(huì)。此后民政部宣布“脊梁獎(jiǎng)”活動(dòng)違規(guī)，責(zé)令停辦1個(gè)月，12月初活動(dòng)主辦方處罰期滿復(fù)出。

點(diǎn)評(píng)：“脊梁”二字，總意味著秉持正氣、為民奉獻(xiàn)的堅(jiān)毅品格，能為民請(qǐng)命。他們無需聲名顯赫，不必掛名“功勞簿”，可以是孜孜于追求真理的知識(shí)分子，可以是心懷蒼生的政治家，也可以是默默貢獻(xiàn)的底層百姓。

然而，“脊梁獎(jiǎng)”改寫了此定義，倪萍等一躍成為“國(guó)家脊梁”，充斥著“足不適履”的不協(xié)調(diào)感。讓“脊梁”評(píng)選沾染上銅臭味，更是辱沒了脊梁的真正價(jià)值：民族脊梁，應(yīng)增益于百姓的福祉、社會(huì)的進(jìn)步，要經(jīng)得起歷史拷問。它的評(píng)選也應(yīng)站在歷史經(jīng)緯度上考量；它所裹挾的“歷史譜寫”意義，由不得不負(fù)責(zé)任地草率涂鴉?！凹沽邯?jiǎng)”暴露出“野雞獎(jiǎng)”的泛濫，在“逾97%的評(píng)選表彰項(xiàng)目被清除”的語境下，它昭示了“革命尚未成功、清除還需努力”的空間。而今主辦方又復(fù)出了，可公眾不希望看到“脊梁獎(jiǎng)”跟著復(fù)活——— 在罰酒三杯式問責(zé)下，這注定存疑。

第三篇：2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件

2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件

文/王洋

2010年12月底，《現(xiàn)代物業(yè)》專題策劃組慎重推出“2010中國(guó)物業(yè)管理十大事件”推薦評(píng)選。專題組全面收集整理了本刊報(bào)道的行業(yè)現(xiàn)象和新聞，推薦了十八件有代表意義的重大事件，匯編后同時(shí)向530余位國(guó)內(nèi)外企業(yè)中高層管理人士、政策和理論研究專家、教師和學(xué)者、司法界人士、政府官員、社區(qū)活動(dòng)著名人士、著名律師和記者、著名媒體和財(cái)經(jīng)評(píng)論員發(fā)出采訪函，對(duì)2010物業(yè)管理行業(yè)大事件進(jìn)行投票和排序，最終得出十大事件排序，以及其他值得關(guān)注的熱點(diǎn)推薦。

NO.10 郭德綱助手打人事件引發(fā)全國(guó)性關(guān)注“私搭亂建”

2010年7月，相聲演員郭德綱的徒弟與前來采訪郭別墅搭建“侵占綠地”一事的記者發(fā)生肢體沖突，被輿論廣泛關(guān)注。由此公眾開始關(guān)注全國(guó)各地別墅區(qū)私搭亂建現(xiàn)象及城市管理執(zhí)法整治行動(dòng)。在這些整治行動(dòng)中，物管公司處于尷尬的境地。很多企業(yè)因受制于業(yè)主不交物管費(fèi)的威脅，對(duì)私搭亂建“制止不力”，但遭遇政府拆違時(shí)，業(yè)主又稱搭建是物業(yè)服務(wù)企業(yè)默許的。

上榜理由：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)此時(shí)落入了兩面不討好的處境，很多物管公司選擇了集體沉默。經(jīng)濟(jì)利益與服從行政管理不可避免地在物管企業(yè)身上發(fā)生沖突。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

受傷害的總是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在物業(yè)管理市場(chǎng)混亂的法律關(guān)系環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。其實(shí)，只要我們履行報(bào)告義務(wù)，幾百字一篇的情況報(bào)告，交給行政執(zhí)法部門，“默許”就不存在了。我們哪有“默許的權(quán)利”喲?。俊蜿?魯捷

NO.9 中央出臺(tái)一系列嚴(yán)厲措施調(diào)控房地產(chǎn)

自2010年1月10日國(guó)務(wù)院出臺(tái)“國(guó)十一條”嚴(yán)格控制二套房貸款管理后，年內(nèi)中央連續(xù)出臺(tái)若干相關(guān)政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)。據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院分析，到2010年8、9月兩月，全國(guó)住宅用地成交總量同比呈負(fù)增長(zhǎng)，10個(gè)重點(diǎn)城市增速低于全國(guó)水平，多數(shù)一線城市同比負(fù)增長(zhǎng)。

上榜理由：

物業(yè)管理規(guī)模始終與房地產(chǎn)開發(fā)增速緊密相關(guān)，國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策直接影響物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模。被采訪人點(diǎn)評(píng)：

連續(xù)不斷的政策調(diào)控使地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)入了緊縮時(shí)代，常言道“大河有水小河滿，大河無水小河枯”，對(duì)于眾多依附于地產(chǎn)公司發(fā)展的物管公司而言，是否也步入了緊縮時(shí)代？——青島 畢曉陽

物業(yè)管理從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)，跟不上房產(chǎn)開發(fā)速度，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模取決于人才能否輩出，缺少人才會(huì)降低該行業(yè)準(zhǔn)入門檻，業(yè)主與物管、開發(fā)商的矛盾會(huì)加劇?！虾?陳鈞芳

NO.8 廣州“5·7”特大暴雨導(dǎo)致大量停車糾紛

2010年5月7日，廣州遭遇歷史罕見特大暴雨，據(jù)《現(xiàn)代物業(yè)》記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，暴雨共使35個(gè)車庫遭受水淹，受損項(xiàng)目46個(gè)，水浸受損車輛共計(jì)2,076輛，涉及物管公司25家。被淹車庫小區(qū)物管面臨天價(jià)索賠官司。已在搶險(xiǎn)中據(jù)稱支出超過400萬元的廣州中海物業(yè)，又被中?？党?6名未買車險(xiǎn)的車主以管理不善為由索賠近500萬元?！?·7特大暴雨”后法院接到多起水浸車案起訴，但繼中海康城之后法院均未立案，中?？党前笇⒊蔀槠渌惏讣闹匾獏⒖肌Ｉ习窭碛桑?/p>

物管公司應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害能力有限，如何認(rèn)定物管公司法律責(zé)任與物管公司的賠償能力成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)。被采訪人點(diǎn)評(píng)：

誰才是真正的弱者呢？社會(huì)在這方面一定不會(huì)把它冠給物業(yè)管理。因?yàn)樵S多不走市場(chǎng)的物管真的很強(qiáng)勢(shì)。物管也是企業(yè)，公司法本就有規(guī)定，有限公司有限責(zé)任，同時(shí)委托合同要約中的責(zé)任與權(quán)利本就是對(duì)等的，收那么點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，買個(gè)保險(xiǎn)都沒錢，怎么承擔(dān)這么大的賠償？——上海 王振太

NO.7 深圳“好來居”案終審判決及《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定

2010年4月30日，深圳市中級(jí)人民法院對(duì)“好來居”大廈高空拋物案作出終審判決，判定大廈管理者深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，相關(guān)賠償由74戶關(guān)聯(lián)業(yè)主共同承擔(dān)。

2010年7月1日，《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》正式施行，其中第八十五條、第八十六條及第八十七條對(duì)建筑物致人損害及高空拋物致人損害應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。

上榜理由：

持續(xù)四年的著名案件有了終審定論，對(duì)物管公司的判決與一審大相徑庭，終審判決中體現(xiàn)的思路與稍后實(shí)施的《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)條款制定原則有異曲同工之處。本案或可對(duì)今后全國(guó)判決高空拋（墜）物案件形成判例。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

我國(guó)雖然不是歐美法系國(guó)家，但此判例有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義，具有里程碑式的作用。——蘇州 張烜

共同危險(xiǎn)行為在國(guó)外的民事法典中早有規(guī)定，在我國(guó)一直處于理論研究和理論探索階段，《侵權(quán)責(zé)任法》的出臺(tái)，給物業(yè)管理企業(yè)也帶來新的課題，物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員必須加強(qiáng)對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合形勢(shì)去處理日常工作中遇到的矛盾和問題，才能提高自身分析問題和解決問題的技能，也才能從客觀上推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展?！旖?焦宏宇

NO.6 《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》頒布

2010年10月14日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》正式頒布，并于2011年1月1日正式實(shí)施，專門對(duì)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從開發(fā)商處查驗(yàn)接收住宅小區(qū)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的環(huán)節(jié)作出規(guī)定并明確責(zé)任歸屬。

上榜理由：

以部頒文件的形式專門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的某一特定環(huán)節(jié)作出規(guī)定，希望對(duì)廣受業(yè)主質(zhì)疑的查驗(yàn)交接和公共部位、設(shè)備質(zhì)量糾紛定分止?fàn)?，同時(shí)又反映出此環(huán)節(jié)在全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在的現(xiàn)實(shí)矛盾。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

本辦法明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)企業(yè)的交接職責(zé)，改變了物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)的局面。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管小區(qū)時(shí)不僅能維護(hù)業(yè)主的利益，而且會(huì)更加注重保護(hù)自身利益，使承接驗(yàn)收工作發(fā)生質(zhì)的變化?！窗?徐俊華

NO.5 物管企業(yè)承擔(dān)上海世博會(huì)服務(wù)

2010年5月1日，上海世博會(huì)正式開幕。據(jù)《現(xiàn)代物業(yè)》調(diào)查采訪，上海市直接參加世博會(huì)物業(yè)保障服務(wù)的企業(yè)超過20家，參與人數(shù)1.3萬；企業(yè)在世博會(huì)運(yùn)營(yíng)期間提供園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、出入口管理、客服和貴賓接待、引導(dǎo)等服務(wù)，并協(xié)同有關(guān)部門做好園區(qū)安保、清潔和綠化保養(yǎng)等服務(wù)工作；世博會(huì)運(yùn)營(yíng)50%的工作依靠物業(yè)管理和服務(wù)支撐。本次世博會(huì)物業(yè)管理總招標(biāo)面積達(dá)207萬平方米，前后時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一年半。

上榜理由：

中國(guó)物業(yè)管理全面介入世界級(jí)展會(huì)，與中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家主辦世博會(huì)同樣引人矚目。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大與服務(wù)檔次提升，同時(shí)帶來行業(yè)地位與人員素質(zhì)的提高，出于世博的全球影響力，最值得關(guān)注。——南寧 粟勤生

這種參與帶有太多的政府因素，并不是物業(yè)管理水平的自然提升，但是這是個(gè)全面檢驗(yàn)物管的好機(jī)會(huì)。——北京 杜兆勇

NO.4 玉樹地震，85%房屋倒塌

2010年4月14日7時(shí)49分，青海省玉樹縣發(fā)生里氏7.1級(jí)地震，至4月27日受災(zāi)人數(shù)達(dá)20萬，縣城85%的房屋倒塌。

上榜理由：

2008年汶川地震后的又一大強(qiáng)震災(zāi)害，舉國(guó)投入抗震救災(zāi)。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

如何在地震中逃生、自救和救援，是每一個(gè)公民應(yīng)該掌握的基本常識(shí)與技能，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（尤其是地震高發(fā)區(qū)）在社區(qū)文化活動(dòng)中應(yīng)該向業(yè)主們普及和宣傳。雖然這不是義務(wù)，但體現(xiàn)的卻是企業(yè)“服務(wù)至上”的理念與精神！——成都 崔永亮

NO.3 《北京市物業(yè)管理辦法》引發(fā)廣泛討論

《北京市物業(yè)管理辦法》于2010年4月20日正式頒布，10月1日起正式實(shí)施。其中第二條規(guī)定：“本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)”；第八條規(guī)定建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服, , 務(wù)責(zé)任；第二十九條規(guī)定相關(guān)主體可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等, 進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)理。

上榜理由：

將國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》中物業(yè)管理的定義由“業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)”變?yōu)椤皹I(yè)主自行或者通過他人”，個(gè)中意味頗深；第八條規(guī)定被廣泛誤讀為“不成立業(yè)主大會(huì)就可以不交物管費(fèi)”；設(shè)置第二十九條的思路能否成為調(diào)解住宅物業(yè)管理矛盾的良方，也引起全國(guó)業(yè)界的廣泛爭(zhēng)論。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

業(yè)主大會(huì)的成立與業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)掛鉤、引入第三方監(jiān)管機(jī)制、前期物業(yè)服務(wù)期限的重新界定，這些亮點(diǎn)對(duì)于今后物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，“2.0版”的物業(yè)管理新鮮出爐，《辦法》獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)令業(yè)界耳目一新。——廣州 周濱

NO.2 上?！?1·15”公寓大火

2010年11月15日，正在進(jìn)行外墻材料更換工程的高層住宅——上海膠州路728號(hào)的教師公寓突發(fā)火災(zāi)，最終導(dǎo)致58人不幸遇難，據(jù)權(quán)威人士估計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失可能達(dá)到5億元。

上榜理由：

聯(lián)系國(guó)內(nèi)之前的高樓火災(zāi)，如央視新大樓火災(zāi)及香港等地的大樓火災(zāi)，此次火災(zāi)給包括物業(yè)管理在內(nèi)的相關(guān)行業(yè)鳴響警鐘，物管企業(yè)在管理小區(qū)、高層建筑時(shí)如何保障消防安全，在面對(duì)火災(zāi)時(shí)需要有何作為等問題再次成為行業(yè)內(nèi)最熱的議題。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

現(xiàn)在全國(guó)都在大面積地進(jìn)行節(jié)能改造，物業(yè)企業(yè)如何在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)揮好管理作用至關(guān)重要。物管在小區(qū)管理中的作用，安全是第一位。喊了多年的前期管理、中期管理、后續(xù)管理，物管真正做到的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，因此，希望通過這次火災(zāi)能給物管行業(yè)帶來新的警示?！L(zhǎng)春 孫宏志

NO.1 《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》正式實(shí)施

由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制訂的《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》于2009年12月1日頒布，2010年1月1日起正式實(shí)施。對(duì)應(yīng)上位法重新修訂的本規(guī)則較2003年《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》有大幅修訂。

上榜理由：

在中國(guó)業(yè)主組織發(fā)育度極低的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中應(yīng)時(shí)而生，成為《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》后，專門規(guī)范業(yè)主組織相關(guān)活動(dòng)，以及業(yè)主組織與社區(qū)行政管理體系和行業(yè)行政管理體系之間關(guān)系的指導(dǎo)文件。

被采訪人點(diǎn)評(píng)：

如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的有效運(yùn)作，是擺在我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的突出難題。《規(guī)則》針對(duì)我國(guó)業(yè)主自治實(shí)踐過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和突出問題，集中予以規(guī)范，進(jìn)行政策指導(dǎo)。但是，我國(guó)民主、權(quán)利和責(zé)任等意識(shí)的缺失或淡薄，決定了該文件的命運(yùn)注定是一個(gè)過渡性的文件，其實(shí)施的真正成效還有待觀察。——北京 鮑軼欣

轉(zhuǎn)載于《現(xiàn)代物業(yè)》

第四篇：2012中部物流十大熱點(diǎn)新聞發(fā)布

2012中部物流十大熱點(diǎn)新聞發(fā)布

時(shí)光荏苒，為回顧2012年中部地區(qū)物流行業(yè)發(fā)生的熱點(diǎn)、重點(diǎn)事件，對(duì)過去一年進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)努力把握新一年物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)2013年中部物流業(yè)健康、快速發(fā)展，本?？?lián)合各物流媒體、行業(yè)組織對(duì)2012年發(fā)生在中部地區(qū)具有影響力的十大物流新聞進(jìn)行了評(píng)選，聯(lián)辦推選單位及評(píng)選結(jié)果現(xiàn)公布如下。

聯(lián)辦單位：

中部物流?？?河南省物流協(xié)會(huì) 河南省交通物流協(xié)會(huì) 供應(yīng)鏈管理世界 中國(guó)網(wǎng) 中國(guó)物通網(wǎng) 萬聯(lián)網(wǎng) 中部物流網(wǎng) 三晉物流網(wǎng) 河南物流網(wǎng)

2012中國(guó)·河南物流發(fā)展高峰論壇在鄭州舉行

3月30日，由河南省交通物流協(xié)會(huì)主辦，河南省現(xiàn)代物流研究院承辦的“2012中國(guó)河南物流發(fā)展高峰論壇”在鄭州市裕達(dá)國(guó)貿(mào)大酒店正式開幕。論壇以“給力中原，共贏天下”為主題，圍繞當(dāng)前現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展特點(diǎn)以及新時(shí)期物流發(fā)展模式、物流信息化、物聯(lián)網(wǎng)與智能物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、冷鏈物流、電子商務(wù)與物流、制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展等議題進(jìn)行了廣泛的交流。論壇旨在貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的政策精神，積極配合河南省人民政府關(guān)于加快河南省物流業(yè)快速發(fā)展，助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的有關(guān)部署，廣泛開展物流業(yè)界的交流與合作，提高河南物流企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。（作者 朱霖 原載《中原網(wǎng)》）

河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)暨CSCMP?河南圓桌分會(huì)成立

5月27日，河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)暨CSCMP?河南圓桌分會(huì)成立大會(huì)在河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院隆重舉行。來自河南省政府各職能部門、大型企業(yè)、大中專院校，以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)組織等300多名代表出席會(huì)議。大會(huì)選舉原河南省常務(wù)副省長(zhǎng)王明義、副省長(zhǎng)張以祥、副省長(zhǎng)趙建才為協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)；選舉河南省進(jìn)口物資公共保稅中心有限公司總經(jīng)理徐平博士為河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)首屆會(huì)長(zhǎng)；選舉盧秋義為協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。大會(huì)還選舉了河南公路港務(wù)局集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)高波博士為美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)?河南圓桌分會(huì)主席。新成立的河南省供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)是我國(guó)第二家省級(jí)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)，CSCMP?河南圓桌分會(huì)是美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)在中國(guó)設(shè)立的第10個(gè)圓桌會(huì)。（作者 張庚申 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

河南物流企業(yè)上市高層研討會(huì)舉辦

5月29日上午，“河南物流企業(yè)上市高層研討會(huì)”在河南商報(bào)社三樓舉行。研討會(huì)由河南商報(bào)主辦，河南省物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、河南省物流協(xié)會(huì)、河南省交通物流協(xié)會(huì)協(xié)辦，河南省物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心承辦。來自河南省長(zhǎng)通運(yùn)輸

有限公司、河南省中博物流有限公司等物流企業(yè)代表，以及行業(yè)協(xié)會(huì)代表參加了研討會(huì)。河南九鼎德盛顧問有限公司李文軍介紹了企業(yè)上市的意義、條件和程序。李文軍還分析了一些企業(yè)申報(bào)上市沒有通過的原因：日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不規(guī)范、募集資金投向不合規(guī)定、公司高層不夠穩(wěn)定、財(cái)務(wù)不規(guī)范等。一場(chǎng)精彩的思想盛宴，讓在座的物流公司負(fù)責(zé)人了解到，河南物流公司上市不是夢(mèng)。(作者 符慧杰 原載《河南商報(bào)》)

2012中國(guó)物流信息化推進(jìn)大會(huì)在武漢召開

6月14-15日，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司、湖北省人民政府、武漢市人民政府聯(lián)合主辦，中國(guó)物流事業(yè)服務(wù)中心、中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)等聯(lián)合承辦的“’2012中國(guó)物流與采購(gòu)信息化推進(jìn)大會(huì)暨物流企業(yè)CIO峰會(huì)”在武漢舉辦。戴定一從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面介紹了當(dāng)前物流信息化基本的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢(shì)，他提出要沿著網(wǎng)絡(luò)和流程再加上公共信息平臺(tái)幾個(gè)方面來推動(dòng)信息化的進(jìn)程。會(huì)議以“推動(dòng)物流信息技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合”為主題，不僅傳遞了政府、理論界有關(guān)物流信息化最新的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，還搭建了一個(gè)供需雙方廣泛交流物流信息化的有關(guān)政策、技術(shù)、典型案例和成功經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，成為物流信息化推進(jìn)的一個(gè)重要契機(jī)。（作者 易名 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

2012中國(guó)（長(zhǎng)沙）首屆醫(yī)藥電商物流高峰論壇召開

7月6日，由中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥報(bào)社等主辦的2012中國(guó)（長(zhǎng)沙）首屆醫(yī)藥電商物流高峰論壇在湖南舉行。論壇主要圍繞“行業(yè)政策”、“十大醫(yī)藥電商對(duì)話”、“行業(yè)專家對(duì)話互動(dòng)”三個(gè)議題進(jìn)行討論，旨在通過政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)政策的解讀，資深人士對(duì)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的分析研討，著力解決醫(yī)藥電子商務(wù)在戰(zhàn)略部署導(dǎo)向和實(shí)際應(yīng)用過程中存在的實(shí)際問題，推動(dòng)醫(yī)藥流通新模式的推廣和普及。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行副主任兼秘書長(zhǎng)蘇軍、國(guó)家工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青分別發(fā)表講話。（作者 周黃 原載《中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)》）

2012中國(guó)鄭州國(guó)際航空物流對(duì)接會(huì)在鄭舉行

7月18—20日，由河南省政府主辦，省商務(wù)廳、省發(fā)改委等承辦，中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等支持協(xié)辦的2012中國(guó)鄭州國(guó)際航空物流對(duì)接會(huì)在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉辦?；顒?dòng)以“交流、合作、發(fā)展、共贏”為主題，旨在為海內(nèi)外航空公司、貨代企業(yè)、貨主企業(yè)搭建合作平臺(tái)?；顒?dòng)內(nèi)容包括國(guó)際航空物流與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)高層峰會(huì)、項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)、中國(guó)國(guó)際貨代物流百?gòu)?qiáng)排名揭榜儀式、鄭州國(guó)際航空物流園區(qū)形象展示等。來自俄羅斯空橋貨運(yùn)、UPS、日本全日空、大韓航空、阿聯(lián)酋航空、卡塔爾貨運(yùn)航空、中國(guó)貨運(yùn)航空、中國(guó)南航、河南保稅等國(guó)內(nèi)外航空界和物流界精英參加活動(dòng)。同時(shí)，2012年中國(guó)國(guó)際貨代物流發(fā)展論壇及2011貨代物流百?gòu)?qiáng)排名揭榜儀式在黃河迎賓館舉行。（作者 駱建領(lǐng) 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

亞歐大陸橋與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)物流發(fā)展論壇召開

9月13日，由河南省物流協(xié)會(huì)、鄭州鐵路經(jīng)濟(jì)開發(fā)集團(tuán)有限公司承辦的中交協(xié)亞歐大陸橋物流行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱“大陸橋物流聯(lián)盟”）第二屆年會(huì)暨亞歐大陸橋與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)物流發(fā)展論壇在鄭州召開。中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、大陸橋物流行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟名譽(yù)主席王德榮，大陸橋物流聯(lián)盟主席郭敏杰、大陸橋物流聯(lián)盟執(zhí)行主席王紀(jì)杰，河南省物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大陸橋物流聯(lián)盟副主席譚榮鑄等沿橋各省市物流行業(yè)協(xié)會(huì)及物流企業(yè)代表近百人出席會(huì)議。會(huì)議旨在進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)國(guó)家《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，全面推進(jìn)路橋暢通、繁榮路橋經(jīng)濟(jì)，更好地服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。會(huì)上，青島中遠(yuǎn)物流有限公司、鄭州鐵路經(jīng)濟(jì)開發(fā)集團(tuán)有限公司、連云港寧遠(yuǎn)國(guó)際物流公司等單位加入聯(lián)盟。（作者 駱建領(lǐng) 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

第九屆中國(guó)國(guó)際物流節(jié)在武漢隆重舉行

11月27—29日，第九屆中國(guó)國(guó)際物流節(jié)暨第十二屆中國(guó)國(guó)際運(yùn)輸與物流博覽會(huì)在武漢國(guó)際博覽中心隆重舉行。物流節(jié)以“現(xiàn)代物流推動(dòng)城市發(fā)展”為主題，重點(diǎn)關(guān)注物流對(duì)城市發(fā)展的推動(dòng)功能，以及企業(yè)和城市參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的問題。

物流節(jié)共設(shè)置了國(guó)際物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)年會(huì)、物流投融資大會(huì)及航空物流國(guó)際會(huì)議、港口物流國(guó)際會(huì)議、信息化與城市發(fā)展、物流與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)大會(huì)等專題性會(huì)議；舉辦了全球論壇、企業(yè)領(lǐng)袖論壇、市長(zhǎng)論壇及物流發(fā)展與武漢國(guó)家中心城市建設(shè)等高峰論壇。由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)和武漢市人民政府共同倡導(dǎo)，南京、西安、鄭州、青島、成都等41個(gè)城市響應(yīng)，共同簽署了《中國(guó)物流城市聯(lián)盟章程》，同時(shí)發(fā)布《武漢宣言》，成立了全球最大的物流聯(lián)盟體“中國(guó)物流城市聯(lián)盟”。（作者 石建躍 倪軍 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

湖北省交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)建設(shè)工作啟動(dòng)會(huì)召開

12月23日，湖北省交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)建設(shè)工作啟動(dòng)會(huì)在漢召開。湖北省交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸處陶維號(hào)處長(zhǎng)傳達(dá)了交通運(yùn)輸部全國(guó)交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議及《交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)建設(shè)綱要》有關(guān)精神，湖北省物流發(fā)展局邵邁副局長(zhǎng)介紹了《湖北省物流公共信息平臺(tái)建設(shè)工作方案》，湖北省物流發(fā)展局物流產(chǎn)業(yè)處匯報(bào)演示了湖北省物流公共信息平臺(tái)建設(shè)情況及相關(guān)功能。湖北省交通運(yùn)輸廳唐元副廳長(zhǎng)在充分肯定了省物流發(fā)展局前一階段平臺(tái)建設(shè)工作的同時(shí)，提出了要堅(jiān)持平臺(tái)實(shí)用性、共享性、互通性的建設(shè)原則等五點(diǎn)要求。（來源：湖北省交通運(yùn)輸廳）

國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州啟動(dòng)

12月19日，由國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作部署會(huì)議在鄭州召開，標(biāo)志著跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的全面啟動(dòng)。上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)試點(diǎn)城市政府及相關(guān)部門、試點(diǎn)承建單位代表60余人參加會(huì)議。會(huì)議部署了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)和工作計(jì)劃，并為試點(diǎn)

承建單位授牌。

推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作是貫徹落實(shí)黨的十八大精神、促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)、推動(dòng)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的重要舉措，也是服務(wù)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)海關(guān)改革創(chuàng)新的內(nèi)在需要。通過“先行先試”，依托電子口岸建設(shè)機(jī)制和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，能夠解決制約跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。（作者 駱建領(lǐng) 原載《現(xiàn)代物流報(bào)》）

第五篇：物業(yè)管理十大盈利模式

物業(yè)管理十大盈利模式

毋庸諱言，目前中國(guó)物業(yè)管理 行業(yè)的發(fā)展面臨經(jīng)營(yíng)困局。物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)十幾年不

主委員會(huì)或業(yè)主單位）手握物業(yè)資源，面對(duì)諸多物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有得天獨(dú)厚的談判能力，要求降低服務(wù)費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，等等。這些就是目前物業(yè)管理行業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境。和任何個(gè)人的發(fā)展一樣，物業(yè)管理企業(yè) 無法選擇環(huán)境，只能選擇應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的策略?？v觀二十年來中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)各出奇計(jì)，形成了形形色色的經(jīng)營(yíng)模式。通過對(duì)這些經(jīng)營(yíng)模式的梳理，有利于物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式。

根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展策略 以及利潤(rùn)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，可以將目前物業(yè)管理企業(yè)的盈利模式歸納為十個(gè)大類。

1、戰(zhàn)略服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式

這是一種物業(yè)管理企業(yè)作為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的附屬機(jī)構(gòu)，從屬于地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而形成的經(jīng)營(yíng)模式。由于物業(yè)管理企業(yè)本身利潤(rùn)偏低，加上近年來市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化，即使是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展良好的深圳、上海、北京等城市，物業(yè)管理行業(yè)平均利潤(rùn)率都不超過5%。在地產(chǎn)開發(fā)商看來，就企業(yè)的投資回報(bào)而言，物業(yè)管理子公司所產(chǎn)生的利潤(rùn)在其集團(tuán)企業(yè)所占的份額幾乎可以忽略不計(jì)。物業(yè)管理子公司承接非自主開發(fā)的物業(yè)，回報(bào)低，風(fēng)險(xiǎn)大，而且削弱了自主開發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。由此，很多物業(yè)管理企業(yè)將經(jīng)營(yíng)定位于集團(tuán)企業(yè)地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略服務(wù)，退出外接物業(yè)項(xiàng)目。如深圳幾家知名地產(chǎn)企業(yè)下屬的物業(yè)公司，就是典型的服務(wù)于集團(tuán)地產(chǎn)整體戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)模式。

2、內(nèi)部專業(yè)化模式

這是物業(yè)管理企業(yè)將專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)內(nèi)部化的一種經(jīng)營(yíng)方式。為了避免物業(yè)管理企業(yè)利

潤(rùn)的外溢和流失，物業(yè)管理企業(yè)紛紛成立電梯維保機(jī)構(gòu)、清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)、綠化服務(wù)機(jī)構(gòu)、機(jī)電管理機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面承包自己公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，避免利潤(rùn)外溢和流失，另一方面，在資質(zhì)許可的情況下，參與專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，外拓專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。不少早期大型物業(yè)管理企業(yè)都采取了這種盈利模式。

3、產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式

這是一種充分利用物業(yè)管理公司資源優(yōu)勢(shì)，向地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條上游和下游業(yè)務(wù)延伸，從而達(dá)到整合經(jīng)營(yíng)、獲取盈利的經(jīng)營(yíng)模式。目前已經(jīng)有許多物管企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售，甚至土地測(cè)量、地價(jià)評(píng)估、地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)有所作為，向地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)方向發(fā)展。如深圳長(zhǎng)城物業(yè)等公司所做的地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，深圳世房物業(yè)等公司所做的策劃代理業(yè)務(wù)。

4、社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式

物業(yè)管理企業(yè)由于服務(wù)于物業(yè)項(xiàng)目而具有獨(dú)特的社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)資源。如何利用這些社區(qū)經(jīng)濟(jì)資源，開展多種類社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)獲取附加利潤(rùn)，一直都是物業(yè)管理企業(yè)最關(guān)注的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)之一。將社區(qū)經(jīng)濟(jì)資源作為重要的經(jīng)營(yíng)資源，將管理處作為一個(gè)社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，開展平臺(tái)型社區(qū)經(jīng)濟(jì)資源經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為一些物管企業(yè)的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。如很多物業(yè)管理企業(yè)引入家電維修機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、垃圾回收機(jī)構(gòu)等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以管理處為中心，對(duì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合管理，從這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)中獲取利潤(rùn)。也有企業(yè)以社

品，通過以管理處為基礎(chǔ)單位的物流配送平臺(tái)，進(jìn)行消費(fèi)品營(yíng)銷。然而社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)是社區(qū)項(xiàng)目的數(shù)量和總體規(guī)模，因此，社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)型物管企業(yè)，往往采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)取得物業(yè)項(xiàng)目，以社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)利潤(rùn)損失，最終達(dá)到占據(jù)物業(yè)管理市場(chǎng)份額，擴(kuò)大服務(wù)社區(qū)規(guī)模，確保社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的目的。

5、規(guī)模優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式

物業(yè)管理企業(yè)因項(xiàng)目管理獲利的特性，決定了企業(yè)利潤(rùn)的增加，很大程度上是通過物業(yè)

管理項(xiàng)目數(shù)量增加來實(shí)現(xiàn)。即使是通過內(nèi)部專業(yè)化策略和社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)策略盈利的物管企業(yè)，也必須有多多益善的物業(yè)管理項(xiàng)目做支點(diǎn)。規(guī)模優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)成為物業(yè)管理企業(yè)的必然選擇。前些年物業(yè)管理行業(yè)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì)論爭(zhēng)，就本人看來，經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì)與規(guī)模無直接關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵在于物業(yè)管理項(xiàng)目的效益。有的物業(yè)管理企業(yè)“規(guī)?！绷艘埠堋敖?jīng)濟(jì)”，而也有物業(yè)公司“不規(guī)?！绷艘埠堋敖?jīng)濟(jì)”。本質(zhì)上都是取決于項(xiàng)目管理的效益以及整合管理的水平。至于規(guī)模公司因管理水平以及分（子）公司管控難點(diǎn)而招致虧損的問題，本質(zhì)上不是規(guī)模問題，而是管理問題。規(guī)模大不等于一定虧損，規(guī)模小也不必一定虧損。沒有地產(chǎn)企業(yè)做依賴的物業(yè)管理企業(yè)，如果不遵從規(guī)模發(fā)展擴(kuò)大利潤(rùn)的鐵律，單靠社區(qū)經(jīng)濟(jì)的利潤(rùn)增長(zhǎng)畢竟十分有限。

6、專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分模式

物業(yè)管理市場(chǎng)細(xì)分，日益成為物業(yè)管理企業(yè)突破發(fā)展困局的策略手段，由此形成專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分經(jīng)營(yíng)模式。專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分經(jīng)營(yíng)模式可以形成物業(yè)公司在某類物業(yè)類型管理方面的優(yōu)勢(shì)，也有利于公司整合這類物業(yè)市場(chǎng)的拓展資源，使企業(yè)突破發(fā)展僵局，取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而達(dá)成某種物業(yè)類型市場(chǎng)的相對(duì)壟斷，確保其管理利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。如有的公司專注于寫字樓物業(yè)管理，有的專注于工業(yè)區(qū)物業(yè)管理，有的專注于醫(yī)院的物業(yè)管理。

7、產(chǎn)品高端化經(jīng)營(yíng)模式

物業(yè)管理市場(chǎng)一直有高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)之分。從服務(wù)類型看，顧問服務(wù)市場(chǎng)利潤(rùn)高于全委托服務(wù)市場(chǎng)；從服務(wù)階段看，新物業(yè)利潤(rùn)高于舊物業(yè)利潤(rùn)；從物業(yè)類型來看，寫字樓商業(yè)物業(yè)利潤(rùn)高于住宅物業(yè)。每個(gè)企業(yè)都想做高端服務(wù)產(chǎn)品的，沒人嫌錢扎手。但是，不是每個(gè)企業(yè)都可以做高端市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品。高端服務(wù)產(chǎn)品需要的是經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。由于物業(yè)服務(wù)屬于無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，產(chǎn)品高端化經(jīng)營(yíng)模式本質(zhì)上品牌化經(jīng)營(yíng)，只有依靠品牌高端化經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展初期，港資物業(yè)管理企業(yè)、外資物業(yè)管理企業(yè)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，基本上壟斷了高端物業(yè)管理服務(wù) 產(chǎn)品市場(chǎng)。近年來，中國(guó)內(nèi)地的物業(yè)管理企業(yè)異軍突起，憑借扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和二十

年來物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，開始搶奪高端物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。在管理經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范化程度日趨一致的前提下，內(nèi)地物業(yè)管理企業(yè)有著比港資企業(yè)和外資企業(yè)更加“本土化”的優(yōu)勢(shì)，逐漸成為內(nèi)地高端服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者。有的企業(yè)更是由于其企業(yè)領(lǐng)袖在中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的個(gè)人品牌、信譽(yù)，獲得了比外資企業(yè)更加成熟的信用優(yōu)勢(shì)，而使企業(yè)獲得更快發(fā)展。

8、成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略，已經(jīng)廣為物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)用，并形成最主要的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)方式之一。成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式，是物業(yè)管理行業(yè)適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要策略選擇，但卻是一種難以為繼的戰(zhàn)略模式。尤其是在物業(yè)管理人力成本和服務(wù)資源成本日益升高的前提下，非理性惡性競(jìng)爭(zhēng)所造就的低成本經(jīng)營(yíng)方式，導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)日漸陷入經(jīng)營(yíng)困境。這并不是說成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式不可以作為一種有效的經(jīng)營(yíng)方式促使企業(yè)占據(jù)更多市場(chǎng)份額，獲取更多利潤(rùn)。而是說這種經(jīng)營(yíng)模式一定要建立在理性競(jìng)爭(zhēng)、科學(xué)管理、合理利潤(rùn)的原則基礎(chǔ)上。這就需要物業(yè)管理行業(yè)加強(qiáng)行業(yè)管理，更多自覺協(xié)調(diào)。

9、多元化經(jīng)營(yíng)模式

嚴(yán)格意義上看，社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式都應(yīng)該屬于多元化經(jīng)營(yíng)范疇。但是，我將社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式作為一種區(qū)別于多元化經(jīng)營(yíng)模式的獨(dú)立模式，主要是這兩類模式都是物管企業(yè)依賴物業(yè)項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì)，以物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)，圍繞物業(yè)服務(wù)而開展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而這里所說的多元化經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)超越了物業(yè)管理核心業(yè)務(wù)的選擇只與投資人投資決策相關(guān)，由投資人投資資源以及投資環(huán)境決定。

10、兼并式發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式在物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展早期，很多地產(chǎn)公司創(chuàng)辦物業(yè)管理企業(yè)，除了出于強(qiáng)化地產(chǎn)售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略目的之外，多是考慮增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)以及妥善安置關(guān)系戶。隨著物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)管理行業(yè)平均利潤(rùn)逐漸降低，物業(yè)服務(wù)成本不斷提高，出現(xiàn)了物

管企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難增多的現(xiàn)象。加之許多地產(chǎn)商逐漸走向?qū)I(yè)化，把精力集中于更具盈利能力的主業(yè)上，這就為專注于物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的大型物管企業(yè)提供了以資本運(yùn)作為主要形式的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，于是形成了近期的物管企業(yè)兼并型經(jīng)營(yíng)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)，是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。

以上十大物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)贏利模式，其產(chǎn)生和發(fā)展都和物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境以及投資人自身資源條件緊密相關(guān)，并非任何時(shí)候任何企業(yè)的隨意選擇。任何物業(yè)管理企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，賺取利潤(rùn)，都必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)自身資源狀況，來理性取舍經(jīng)營(yíng)策略，采取適合于本企業(yè)發(fā)展的策略組合。而協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)梳理自身資源，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，塑造經(jīng)營(yíng)盈利模式，這本身也是物業(yè)管理顧問服務(wù)的核心內(nèi)容。目前的物業(yè)管理顧問市場(chǎng)中，可能也只有資深的深圳市北方物業(yè)管理有限公司，是首先而且是全國(guó)唯一將此項(xiàng)企業(yè)咨詢性服務(wù)納入物業(yè)管理顧問服務(wù)的企業(yè)。