第一篇：物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書
物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司年度計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)董事會與目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理)共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司二οο×年年度工作責(zé)任目標(biāo)，并擬由目標(biāo)責(zé)任人代表××××物業(yè)管理有限公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1.管理目標(biāo)
1)全
年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指：
★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
2)所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達95%以上。
3)員工上崗培訓(xùn)率100%。
4)員工對企業(yè)的滿意率達85%以上。
5)導(dǎo)入新思維、新觀念，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動企業(yè)的現(xiàn)代化管理進程。
6)除無法進行重大改造的硬件設(shè)施（條件）外，××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理（服務(wù)）其他各項指標(biāo)力爭在2004年12月31日前達到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中“二級”的各項管理指標(biāo)；商業(yè)和辦公層因無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可資參考，故，共性部分亦參照“住宅標(biāo)準(zhǔn)”考核。
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××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（章節(jié)摘錄）
……
6.2二級
6.2.1房屋及共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
6.2.1.1房屋
a.房屋完好率95％以上；
b.房屋零修、急修及時率80％以上；
c.房屋零修工程合格率90％以上；
d.房屋立面較整潔，無重大缺損現(xiàn)象；
e.房屋裝修符合管理規(guī)定，無私改亂拆現(xiàn)象。
6.2.1.2協(xié)調(diào)、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作。
6.2.1.3環(huán)衛(wèi)設(shè)施，基本完好，無重大缺損現(xiàn)象。
6.2.l.4道路通暢，路面較平整。
6.2.1.5消防設(shè)施基本完好無損，可隨時啟用。
6.2.2安全護衛(wèi)
6.2.2.1主出入門24小時值班；
6.2.2.2安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
6.2.2.3交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放；
6.2.2.4有應(yīng)急處理計劃＼措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
6.2.3綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1綠化符合規(guī)劃要求，布局較合理，綠化覆蓋率25％以上；
6.2.3.2花草樹木長勢良好，無枯死、無破壞、無大面積蟲害現(xiàn)象；
6.2.3.3小區(qū)建立清掃、保潔制度，專人定時清潔，定期殺蟲滅鼠，垃圾日產(chǎn)日清；
6.2.3.4房屋立面及區(qū)內(nèi)道路基本整潔；
6.2.3.5水、電、氣等設(shè)施設(shè)備以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔；
6.2.3.6無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。
6.2.4多種經(jīng)營和社區(qū)文體活動服務(wù)
6.2.4.1生活服務(wù)
a.房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)；
b.商務(wù)服務(wù)，如代訂牛奶、報紙等。
6.2.4.2公共娛樂、文體活動，年開展4項以上。
6.2.5服務(wù)質(zhì)量、效果
6.2.5.1服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布，服務(wù)項目及價格公布；
6.2.5.2公共***費收支情況定期(一年1～2次)公布；
6.2.5.3維修基金帳務(wù)按規(guī)定報業(yè)主委員會審核，并定期向業(yè)主通報；
6.2.5.4認(rèn)真接待群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率85％，回訪率96％以上；
6.2.5.5業(yè)主意見反饋，滿意率65％以上。
6.2.6相關(guān)條件
6.2.6.1硬件環(huán)境
6.2.6.1.1小區(qū)符合規(guī)劃要求，區(qū)容區(qū)貌較好，無違章搭建現(xiàn)象。
6.2.6.1.2主出入口有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團棟號標(biāo)志明顯。
6.2.6.1.3供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全。
6.2.6.1.4停車場
6.2.6.1.5主出入口設(shè)有值班室。
6.2.6.2物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1企業(yè)須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
6.2.6.2.2企業(yè)內(nèi)部考核制度，崗位職責(zé)明確。
6.2.6.2.3人員培訓(xùn)，持證上崗率80％以上，其中企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員80%以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
6.2.6.2.4安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。
6.2.6.3業(yè)主委員會
6.2.6.3.1具備條件
第二篇：物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
文章標(biāo)題：物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)董事會與目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理)共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司二ΟΟ×年工作責(zé)任目標(biāo)，并擬由目標(biāo)責(zé)任人代表××××物業(yè)管理有限公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1.管理目標(biāo)
1)全年不
發(fā)生重大安全責(zé)任事故?！爸卮蟀踩?zé)任事故”是指：
★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
2)所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達95以上。
3)員工上崗培訓(xùn)率100。
4)員工對企業(yè)的滿意率達85以上。
5)導(dǎo)入新思維、新觀念，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動企業(yè)的現(xiàn)代化管理進程。
6)除無法進行重大改造的硬件設(shè)施（條件）外，××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理（服務(wù)）其他各項指標(biāo)力爭在2004年12月31日前達到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中“二級”的各項管理指標(biāo)；商業(yè)和辦公層因無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可資參考，故，共性部分亦參照“住宅標(biāo)準(zhǔn)”考核。
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××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（章節(jié)摘錄）
……
6.2二級
6.2.1房屋及共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
6.2.1.1房屋
a.房屋完好率95％以上；
b.房屋零修、急修及時率80％以上；
c.房屋零修工程合格率90％以上；
d.房屋立面較整潔，無重大缺損現(xiàn)象；
e.房屋裝修符合管理規(guī)定，無私改亂拆現(xiàn)象。
6.2.1.2協(xié)調(diào)、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作。
6.2.1.3環(huán)衛(wèi)設(shè)施，基本完好，無重大缺損現(xiàn)象。
6.2.l.4道路通暢，路面較平整。
6.2.1.5消防設(shè)施基本完好無損，可隨時啟用。
6.2.2安全護衛(wèi)
6.2.2.1主出入門24小時值班；
6.2.2.2安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
6.2.2.3交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放；
6.2.2.4有應(yīng)急處理計劃＼措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
6.2.3綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1綠化符合規(guī)劃要求，布局較合理，綠化覆蓋率25％以上；
6.2.3.2花草樹木長勢良好，無枯死、無破壞、無大面積蟲害現(xiàn)象；
6.2.3.3小區(qū)建立清掃、保潔制度，專人定時清潔，定期殺蟲滅鼠，垃圾日產(chǎn)日清；
6.2.3.4房屋立面及區(qū)內(nèi)道路基本整潔；
6.2.3.5水、電、氣等設(shè)施設(shè)備以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔；
6.2.3.6無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。
6.2.4多種經(jīng)營和社區(qū)文體活動服務(wù)
6.2.4.1生活服務(wù)
a.房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)；
b.商務(wù)服務(wù)，如代訂牛奶、報紙等。
6.2.4.2公共娛樂、文體活動，年開展4項以上。
6.2.5服務(wù)質(zhì)量、效果
6.2.5.1服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布，服務(wù)項目及價格公布；
6.2.5.2公共性服務(wù)費收支情況定期(一年1～2次)公布；
6.2.5.3維修基金帳務(wù)按規(guī)定報業(yè)主委員會審核，并定期向業(yè)主通報；
6.2.5.4認(rèn)真接待群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率85％，回訪率96％以上；
6.2.5.5業(yè)主意見反饋，滿意率65％以上。
6.2.6相關(guān)條件
6.2.6.1硬件環(huán)境
6.2.6.1.1小區(qū)符合規(guī)劃要求，區(qū)容區(qū)貌較好，無違章搭建現(xiàn)象。
6.2.6.1.2主出入口有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團棟號標(biāo)志明顯。
6.2.6.1.3供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全。
6.2.6.1.4停車場
6.2.6.1.5主出入口設(shè)有值班室。
6.2.6.2物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1企業(yè)
須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
6.2.6.2.2企業(yè)內(nèi)部考核制度，崗位職責(zé)明確。
6.2.6.2.3人員培訓(xùn)，持證上崗率80％以上，其中企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員80以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
6.2.6.2.4安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。
6.2.6.3業(yè)主委員會
6.2.6.3.1具
備條件的，應(yīng)成立業(yè)主委員會：暫不具備條件的積極創(chuàng)造條件，制定計劃，成立業(yè)主委員會。
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2、服務(wù)目標(biāo)
修訂“二級標(biāo)準(zhǔn)”，我們擬將“住戶對管理服務(wù)工作的滿意率達90以上”作為200×的服務(wù)目標(biāo)。（“二級標(biāo)準(zhǔn)”為65以上）
3、經(jīng)營目標(biāo)
1）全年確?！痢痢寥f元稅前經(jīng)營收入，其中，物業(yè)服務(wù)費收入×××萬元，其它經(jīng)營收入××萬元。
2）全年各項開支控制在×××萬元指標(biāo)內(nèi)，其中工資性費用（含合同制員工的各類保險以及全體員工的獎勵基金支出等）控制在總支出的××，即×××萬元計劃范圍內(nèi)。
3）全年實現(xiàn)應(yīng)稅前經(jīng)營利潤（毛利）：×××萬元。
4、人員定編
全部人員定編×××人，其中：
●經(jīng)理室×人；
●經(jīng)理辦公室××人；
（含檔案／文員／物業(yè)管理員／保潔班／車輛管理／倉庫保管）
●財務(wù)部×人；
●設(shè)備部××人（含機械維修／水電值班和維修）；
●安全護衛(wèi)部××人。
（含監(jiān)控崗位、巡護崗位、門廳和大院崗位）
全部人員編制中，合同制用工擬控制在全部用工人數(shù)的××％左右，主要對象為重要崗位的管理人員、技術(shù)工人、安全護衛(wèi)班長。
二、責(zé)任人的權(quán)力
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)，公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，責(zé)任人(總經(jīng)理)的權(quán)利如下：
1)人事管理和薪酬分配權(quán)
●對××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
●對××××物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理／財務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。
●編制范圍內(nèi)員工招聘錄用決定權(quán)。
●核定工資總額內(nèi)的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。
2)財務(wù)管理權(quán)
物業(yè)公司獨立財務(wù)核算。財務(wù)人員歸屬董事會、目標(biāo)責(zé)任人雙重領(lǐng)導(dǎo)。受董事會委托（授權(quán)），目標(biāo)責(zé)任人有物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃審核權(quán)、借款審核權(quán)、費用報銷審核權(quán)。
3)管理決策權(quán)
◆主持××××物業(yè)管理有限公司的日常管理工作。
◆組織實施××××物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
◆主持召開××××物業(yè)管理有限公司的各類工作會議。
◆組織管理評審。
◆審核各類經(jīng)濟合同。
4)申請支持權(quán)
▲依據(jù)××××物業(yè)管理有限公司的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。
▲申請修改××××物業(yè)管理有限公司的組織架構(gòu)和人員定編。
▲申請業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù)
■接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
■向董事會作工作匯報。
■確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。
■自覺接受董事會監(jiān)控、考評、檢查。
■每月28號前按時上報次月度工作計劃報表。
■每月5號前組織目標(biāo)評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評。
■每季末的次月5日前組織員工季度績效考評。
■積極配合董事會完成其他專項工作。
■保證公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
■保證公司操作不違背國家的法律、法規(guī)。
■保證員工的生活、工作秩序。
■保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
■為公司培養(yǎng)人才。
四、董事會的權(quán)力
☆對××××物業(yè)管理有限公司的運作狀況(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
☆有對目標(biāo)責(zé)任人、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
☆有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
☆有對××××物業(yè)管理有限公司的資金審批權(quán)和對其財務(wù)運作狀況的直接監(jiān)控權(quán)。
☆有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
☆專項事件的調(diào)查權(quán)。
五、董事會的義務(wù)
★及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。
★提供信息支持。
★提供資金支持。
六、目標(biāo)考評
1、董事會定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查××××物業(yè)管理有限公司資金的運作、成本和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。
2、董事會負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎罰
1、公司責(zé)任人(總經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計劃完成本責(zé)任書所列的各項目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成，則××××物業(yè)管理有限公司可按工資費用計劃制定年終獎金分配方案，對員工發(fā)放年終獎金（兌結(jié)預(yù)支的季度獎金），其中目標(biāo)責(zé)任人可提取公司年獎金總額的××作為個人獎金。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標(biāo)，扣減項目責(zé)任人的25目標(biāo)獎金，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由董事會與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式肆份，董事會存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份，××××物業(yè)管理有限公司存一份。
2、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同董事會協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
4、責(zé)任書自簽訂之日起生效。
5、責(zé)任書解釋權(quán)在董事會。
目標(biāo)責(zé)任人簽署：董事長簽署：
日期：日期：
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第三篇：物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
物業(yè)公司經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
為確保****物業(yè)管理有限公司計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層與目標(biāo)責(zé)任人(經(jīng)理)共同商討，已確定****物業(yè)管理有限公司二Ο一Ο年工作責(zé)任目標(biāo)，并擬由目標(biāo)責(zé)任人代表****物業(yè)管理有限公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo) 1.管理目標(biāo)
1)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故?！爸卮蟀踩?zé)任事故”是指： ★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故； ★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故； ★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故； ★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。2)所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達95%以上。3)員工上崗培訓(xùn)率100%。
4)員工對企業(yè)的滿意率達85%以上。
5)導(dǎo)入新思維、新觀念，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動企業(yè)的現(xiàn)代化管理進程。
6)除無法進行重大改造的硬件設(shè)施（條件）外，××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理（服務(wù)）其他各項指標(biāo)力爭在2004年12月31日前達到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中“二級”的各項管理指標(biāo)；商業(yè)和辦公層因無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可資參考，故，共性部分亦參照“住宅標(biāo)準(zhǔn)”考核。
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山東省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（章節(jié)摘錄）?? 6.2 二級
6.2.1 房屋及共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護 6.2.1.1 房屋
a.房屋完好率95％以上；
b.房屋零修、急修及時率80％以上； c.房屋零修工程合格率90％以上； d.房屋立面較整潔，無重大缺損現(xiàn)象； e.房屋裝修符合管理規(guī)定，無私改亂拆現(xiàn)象。
6.2.1.2 協(xié)調(diào)、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作。6.2.1.3 環(huán)衛(wèi)設(shè)施，基本完好，無重大缺損現(xiàn)象。6.2.l.4 道路通暢，路面較平整。
6.2.1.5 消防設(shè)施基本完好無損，可隨時啟用。6.2.2 安全護衛(wèi)
6.2.2.1 主出入門 24小時值班； 6.2.2.2 安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
6.2.2.3 交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放；
6.2.2.4 有應(yīng)急處理計劃＼措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
6.2.3 綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1 綠化符合規(guī)劃要求，布局較合理，綠化覆蓋率25％以上； 6.2.3.2 花草樹木長勢良好，無枯死、無破壞、無大面積蟲害現(xiàn)象；
6.2.3.3 小區(qū)建立清掃、保潔制度，專人定時清潔，定期殺蟲滅鼠，垃圾日產(chǎn)日清； 6.2.3.4 房屋立面及區(qū)內(nèi)道路基本整潔；
6.2.3.5 水、電、氣等設(shè)施設(shè)備以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔； 6.2.3.6 無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。6.2.4 多種經(jīng)營和社區(qū)文體活動服務(wù) 6.2.4.1 生活服務(wù)
a.房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)； b.商務(wù)服務(wù)，如代訂牛奶、報紙等。
6.2.4.2 公共娛樂、文體活動，年開展4項以上。6.2.5 服務(wù)質(zhì)量、效果
6.2.5.1 服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布，服務(wù)項目及價格公布； 6.2.5.2 公共性服務(wù)費收支情況定期(一年1～2次)公布；
6.2.5.3 維修基金帳務(wù)按規(guī)定報業(yè)主委員會審核，并定期向業(yè)主通報；
6.2.5.4 認(rèn)真接待群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率85％，回訪率96％以上；
6.2.5.5 業(yè)主意見反饋，滿意率65％以上。6.2.6 相關(guān)條件 6.2.6.1 硬件環(huán)境
6.2.6.1.1 小區(qū)符合規(guī)劃要求，區(qū)容區(qū)貌較好，無違章搭建現(xiàn)象。
6.2.6.1.2 主出入口有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團棟號標(biāo)志明顯。6.2.6.1.3 供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全。6.2.6.1.4 停車場
6.2.6.1.5 主出入口設(shè)有值班室。6.2.6.2 物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1 企業(yè)須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。6.2.6.2.2 企業(yè)內(nèi)部考核制度，崗位職責(zé)明確。
6.2.6.2.3 人員培訓(xùn)，持證上崗率80％以上，其中企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員80%以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。6.2.6.2.4 安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。6.2.6.3 業(yè)主委員會
6.2.6.3.1 具備條件的，應(yīng)成立業(yè)主委員會：暫不具備條件的積極創(chuàng)造條件，制定計劃，成立業(yè)主委員會。??
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2、服務(wù)目標(biāo)
修訂“二級標(biāo)準(zhǔn)”，我們擬將“住戶對管理服務(wù)工作的滿意率達90 %以上” 作為200×的服務(wù)目標(biāo)。（“二級標(biāo)準(zhǔn)”為65 %以上）
3、經(jīng)營目標(biāo)
1）全年確保100萬元稅前經(jīng)營收入，其中，物業(yè)服務(wù)費收入 萬元，其它經(jīng)營收入 萬元。
2）全年各項開支控制在 萬元指標(biāo)內(nèi)，其中工資性費用（含合同制員工的各類保險以及全體員工的獎勵基金支出等）控制在總支出的 %，即 萬元計劃范圍內(nèi)。3）全年實現(xiàn)應(yīng)稅前經(jīng)營利潤（毛利）： 萬元。
4、人員定編
全部人員定編 人，其中： ● 經(jīng)理室 人； ● 經(jīng)理辦公室 人；
（含檔案／文員／物業(yè)管理員／保潔班／車輛管理／倉庫保管）● 財務(wù)部 人；
● 設(shè)備部 人（含機械維修／水電值班和維修）； ● 安全護衛(wèi)部 人。
（含監(jiān)控崗位、巡護崗位、門廳和大院崗位）
全部人員編制中，合同制用工擬控制在全部用工人數(shù)的 ％左右，主要對象為重要崗位的管理人員、技術(shù)工人、安全護衛(wèi)班長。
二、責(zé)任人的權(quán)力
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)，公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，責(zé)任人(總經(jīng)理)的權(quán)利如下： 1)人事管理和薪酬分配權(quán)
● 對****物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
● 對****物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理／財務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)?！?編制范圍內(nèi)員工招聘錄用決定權(quán)?！?核定工資總額內(nèi)的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。2)財務(wù)管理權(quán) 物業(yè)公司獨立財務(wù)核算。財務(wù)人員歸屬董事會、目標(biāo)責(zé)任人雙重領(lǐng)導(dǎo)。受董事會委托（授權(quán)），目標(biāo)責(zé)任人有物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃審核權(quán)、借款審核權(quán)、費用報銷審核權(quán)。
3)管理決策權(quán)
◆ 主持**物業(yè)管理有限公司的日常管理工作。
◆ 組織實施**物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度?！?主持召開**物業(yè)管理有限公司的各類工作會議?！?組織管理評審。◆ 審核各類經(jīng)濟合同。4)申請支持權(quán)
▲ 依據(jù)**物業(yè)管理有限公司的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持?！?申請修改**物業(yè)管理有限公司的組織架構(gòu)和人員定編。▲ 申請業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù) ■ 接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?！?向董事會作工作匯報?！?確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)?！?自覺接受董事會監(jiān)控、考評、檢查?！?每月28號前按時上報次月度工作計劃報表。
■ 每月5號前組織目標(biāo)評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評?！?每季末的次月5日前組織員工季度績效考評?！?積極配合董事會完成其他專項工作?！?保證公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行?！?保證公司操作不違背國家的法律、法規(guī)?！?保證員工的生活、工作秩序?！?保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量?！?為公司培養(yǎng)人才。
四、董事會的權(quán)力
☆ 對****物業(yè)管理有限公司的運作狀況(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利?！?有對目標(biāo)責(zé)任人、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)?！?有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
>☆ 有對****物業(yè)管理有限公司的資金審批權(quán)和對其財務(wù)運作狀況的直接監(jiān)控權(quán)?！?有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。☆ 專項事件的調(diào)查權(quán)。
五、董事會的義務(wù)
★ 及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。★ 提供信息支持?！?/p>
提供資金支持。
六、目標(biāo)考評
1、董事會定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查**物業(yè)管理有限公司資金的運作、成本和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。
2、董事會負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎罰
1、公司責(zé)任人(總經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計劃完成本責(zé)任書所列的各項目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成，則**物業(yè)管理有限公司可按工資費用計劃制定年終獎金分配方案，對員工發(fā)放年終獎金（兌結(jié)預(yù)支的季度獎金），其中目標(biāo)責(zé)任人可提取公司年獎金總額的 %作為個人獎金。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標(biāo)，扣減項目責(zé)任人的25%目標(biāo)獎金，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由董事會與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式肆份，董事會存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份，**物業(yè)管理有限公司存一份。
2、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同董事會協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
4、責(zé)任書自簽訂之日起生效。
5、責(zé)任書解釋權(quán)在董事會。
目標(biāo)責(zé)任人簽署： 總經(jīng)理簽署： 日期： 日期：
第四篇：物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)董事會與目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理)共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司二ΟΟ×年工作責(zé)任目標(biāo)，并擬由目標(biāo)責(zé)任人代表××××物業(yè)管理有限公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1.管理目標(biāo)
1)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故?！爸卮蟀踩?zé)任事故”是指：
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
2)所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達95%以上。
3)員工上崗培訓(xùn)率100%。
4)員工對企業(yè)的滿意率達85%以上。
5)導(dǎo)入新思維、新觀念，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動企業(yè)的現(xiàn)代化管理進程。
6)除無法進行重大改造的硬件設(shè)施（條件）外，××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理（服務(wù)）其他各項指標(biāo)力爭在2004年12月31日前達到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中“二級”的各項管理指標(biāo)；商業(yè)和辦公層因無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可資參考，故，共性部分亦參照“住宅標(biāo)準(zhǔn)”考核。
××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（章節(jié)摘錄）
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6.2 二級
6.2.1 房屋及共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
6.2.1.1 房屋
a.房屋完好率95％以上；
b.房屋零修、急修及時率80％以上；
c.房屋零修工程合格率90％以上；
d.房屋立面較整潔，無重大缺損現(xiàn)象；
e.房屋裝修符合管理規(guī)定，無私改亂拆現(xiàn)象。
6.2.1.2 協(xié)調(diào)、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作。
6.2.1.3 環(huán)衛(wèi)設(shè)施，基本完好，無重大缺損現(xiàn)象。
6.2.l.4 道路通暢，路面較平整。
6.2.1.5 消防設(shè)施基本完好無損，可隨時啟用。
6.2.2 安全護衛(wèi)
6.2.2.1 主出入門 24小時值班；
6.2.2.2 安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
6.2.2.3 交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放；
6.2.2.4 有應(yīng)急處理計劃＼措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
6.2.3 綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1 綠化符合規(guī)劃要求，布局較合理，綠化覆蓋率25％以上；
6.2.3.2 花草樹木長勢良好，無枯死、無破壞、無大面積蟲害現(xiàn)象；
6.2.3.3 小區(qū)建立清掃、保潔制度，專人定時清潔，定期殺蟲滅鼠，垃圾日產(chǎn)日清；
6.2.3.4 房屋立面及區(qū)內(nèi)道路基本整潔；
6.2.3.5 水、電、氣等設(shè)施設(shè)備以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔；
6.2.3.6 無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。
6.2.4 多種經(jīng)營和社區(qū)文體活動服務(wù)
6.2.4.1 生活服務(wù)
a.房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)；
b.商務(wù)服務(wù)，如代訂牛奶、報紙等。
6.2.4.2 公共娛樂、文體活動，年開展4項以上。
6.2.5 服務(wù)質(zhì)量、效果
6.2.5.1 服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布，服務(wù)項目及價格公布；
6.2.5.2 公共性服務(wù)費收支情況定期(一年1～2次)公布；
6.2.5.3 維修基金帳務(wù)按規(guī)定報業(yè)主委員會審核，并定期向業(yè)主通報；
6.2.5.4 認(rèn)真接待群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率85％，回訪率96％以上；
6.2.5.5 業(yè)主意見反饋，滿意率65％以上。
6.2.6 相關(guān)條件
6.2.6.1 硬件環(huán)境
6.2.6.1.1 小區(qū)符合規(guī)劃要求，區(qū)容區(qū)貌較好，無違章搭建現(xiàn)象。
6.2.6.1.2 主出入口有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團棟號標(biāo)志明顯。
6.2.6.1.3 供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全。
6.2.6.1.4 停車場
6.2.6.1.5 主出入口設(shè)有值班室。
6.2.6.2 物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1 企業(yè)須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
6.2.6.2.2 企業(yè)內(nèi)部考核制度，崗位職責(zé)明確。
6.2.6.2.3 人員培訓(xùn)，持證上崗率80％以上，其中企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員80%以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
6.2.6.2.4 安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。
6.2.6.3 業(yè)主委員會
6.2.6.3.1 具備條件的，應(yīng)成立業(yè)主委員會：暫不具備條件的積極創(chuàng)造條件，制定計劃，成立業(yè)主委員會。
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2、服務(wù)目標(biāo)
修訂“二級標(biāo)準(zhǔn)”，我們擬將“住戶對管理服務(wù)工作的滿意率達90 %以上” 作為200×的服務(wù)目標(biāo)。（“二級標(biāo)準(zhǔn)”為65 %以上）
3、經(jīng)營目標(biāo)
1）全年確?！痢痢寥f元稅前經(jīng)營收入，其中，物業(yè)服務(wù)費收入×××萬元，其它經(jīng)營收入××萬元。
2）全年各項開支控制在×××萬元指標(biāo)內(nèi)，其中工資性費用（含合同制員工的各類保險以及全體員工的獎勵基金支出等）控制在總支出的××%，即×××萬元計劃范圍內(nèi)。
3）全年實現(xiàn)應(yīng)稅前經(jīng)營利潤（毛利）：×××萬元。
4、人員定編
全部人員定編×××人，其中：
● 經(jīng)理室×人； ● 經(jīng)理辦公室××人；
（含檔案／文員／物業(yè)管理員／保潔班／車輛管理／倉庫保管）
● 財務(wù)部×人；
● 設(shè)備部××人（含機械維修／水電值班和維修）； ● 安全護衛(wèi)部××人。
（含監(jiān)控崗位、巡護崗位、門廳和大院崗位）
全部人員編制中，合同制用工擬控制在全部用工人數(shù)的××％左右，主要對象為重要崗位的管理人員、技術(shù)工人、安全護衛(wèi)班長。
二、責(zé)任人的權(quán)力
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)，公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，責(zé)任人(總經(jīng)理)的權(quán)利如下：
1)人事管理和薪酬分配權(quán)
● 對××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
● 對××××物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理／財務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。
● 編制范圍內(nèi)員工招聘錄用決定權(quán)。
● 核定工資總額內(nèi)的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。
2)財務(wù)管理權(quán)
物業(yè)公司獨立財務(wù)核算。財務(wù)人員歸屬董事會、目標(biāo)責(zé)任人雙重領(lǐng)導(dǎo)。受董事會委托（授權(quán)），目標(biāo)責(zé)任人有物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃審核權(quán)、借款審核權(quán)、費用報銷審核權(quán)。
3)管理決策權(quán)
◆ 主持××××物業(yè)管理有限公司的日常管理工作。
◆ 組織實施××××物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
◆ 主持召開××××物業(yè)管理有限公司的各類工作會議。
◆ 組織管理評審?！?審核各類經(jīng)濟合同。
4)申請支持權(quán)
▲ 依據(jù)××××物業(yè)管理有限公司的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。
▲ 申請修改××××物業(yè)管理有限公司的組織架構(gòu)和人員定編。
▲ 申請業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù)
■ 接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
■ 向董事會作工作匯報。
■ 確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。
■ 自覺接受董事會監(jiān)控、考評、檢查。
■ 每月28號前按時上報次月度工作計劃報表。
■ 每月5號前組織目標(biāo)評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評。
■ 每季末的次月5日前組織員工季度績效考評。
■ 積極配合董事會完成其他專項工作。
■ 保證公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
■ 保證公司操作不違背國家的法律、法規(guī)。
■ 保證員工的生活、工作秩序。
■ 保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
■ 為公司培養(yǎng)人才。
四、董事會的權(quán)力
☆ 對××××物業(yè)管理有限公司的運作狀況(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
☆ 有對目標(biāo)責(zé)任人、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
☆ 有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
>☆ 有對××××物業(yè)管理有限公司的資金審批權(quán)和對其財務(wù)運作狀況的直接監(jiān)控權(quán)。
☆ 有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
☆ 專項事件的調(diào)查權(quán)。
五、董事會的義務(wù)
★ 及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。
★ 提供信息支持?！?/p>
提供資金支持。
六、目標(biāo)考評
1、董事會定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查××××物業(yè)管理有限公司資金的運作、成本和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。
2、董事會負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評。考評標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎罰
1、公司責(zé)任人(總經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計劃完成本責(zé)任書所列的各項目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成，則××××物業(yè)管理有限公司可按工資費用計劃制定年終獎金分配方案，對員工發(fā)放年終獎金（兌結(jié)預(yù)支的季度獎金），其中目標(biāo)責(zé)任人可提取公司年獎金總額的××%作為個人獎金。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標(biāo)，扣減項目責(zé)任人的25%目標(biāo)獎金，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由董事會與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式肆份，董事會存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份，××××物業(yè)管理有限公司存一份。
2、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同董事會協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
4、責(zé)任書自簽訂之日起生效。
5、責(zé)任書解釋權(quán)在董事會。
目標(biāo)責(zé)任人簽署：
日期： 日期：
董事長簽署：
住宅物業(yè)管理收費員的工作和技巧
1、勤于學(xué)習(xí)，豐富自己。所謂學(xué)習(xí)就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)企業(yè)的收費員來講尤其重要，其意在通過學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強服務(wù)意識，提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力，利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮，達到收費的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴。上門收費要勤跑，不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵，意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達到戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。才能使用戶從過去的單戶型住宅觀念中解脫出來，盡快向集體型住宅觀念轉(zhuǎn)變。
開辦費
什么是開辦費
開辦費指企業(yè)在企業(yè)批準(zhǔn)籌建之日起，到開始生產(chǎn)、經(jīng)營（包括試生產(chǎn)、試營業(yè)）之日止的期間（即籌建期間）發(fā)生的費用支出。包括籌建期人員工資、辦公費、培訓(xùn)費、差旅費、印刷費、注冊登記費以及不計入固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)購建成本的匯兌損益和利息支出。
籌建期是指企業(yè)被批準(zhǔn)籌建之日起至開始生產(chǎn)、經(jīng)營（包括試生產(chǎn)、試營業(yè)）之日的期間。
開辦費的列支范圍
（一）開辦費的具體內(nèi)容
1，籌建人員開支的費用
（1）籌建人員的勞務(wù)費用：具體包括籌辦人員的工資獎金等工資性支出，以及應(yīng)交納的各種社會保險。在籌建期間發(fā)生的如醫(yī)療費等福利性費用，如果籌建期較短可據(jù)實列支，籌建期較長的，可按工資總額的14％計提職工福利費予以解決。
（2）差旅費：包括市內(nèi)交通費和外埠差旅費。
（3）董事會費和聯(lián)合委員會費
2，企業(yè)登記、公證的費用：主要包括登記費、驗資費、稅務(wù)登記費、公證費等。
3，籌措資本的費用：主要是指籌資支付的手續(xù)費以及不計入固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的匯兌損益和利息等。
4，人員培訓(xùn)費：主要有以下二種情況
（1）引進設(shè)備和技術(shù)需要消化吸收，選派一些職工在籌建期間外出進修學(xué)習(xí)的費用。
（2）聘請專家進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)的勞務(wù)費及相關(guān)費用費用。
5，企業(yè)資產(chǎn)的攤銷、報廢和毀損
6，其他費用
（1）籌建期間發(fā)生的辦公費、廣告費、交際應(yīng)酬費。
（2）印花稅
（3）經(jīng)投資人確認(rèn)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的進行可行性研究所發(fā)生的費用
（4）其他與籌建有關(guān)的費用，例如資訊調(diào)查費、訴訟費、文件印刷費、通訊費以及慶典禮品費等支出。
（二）不列入開辦費范圍的支出
1，取得各項資產(chǎn)所發(fā)生的費用。包括購建固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)是支付的運輸費、安裝費、保險費和購建時發(fā)生的相關(guān)人工費用。
2，規(guī)定應(yīng)由投資各方負(fù)擔(dān)的費用。如投資各方為籌建企業(yè)進行了調(diào)查、洽談發(fā)生的差旅費、咨詢費、招待費等支出。我國政府還規(guī)定，中外合資進行談判時，要求外商洽談業(yè)務(wù)所發(fā)生的招待費用不得列作企業(yè)開辦費，由提出邀請的企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3，為培訓(xùn)職工而購建的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等支出不得列作開辦費。
4，投資方因投入資本自行籌措款項所支付的利息，計入開辦費，應(yīng)由出資方自行負(fù)擔(dān)。
5，以外幣現(xiàn)金存入銀行而支付的手續(xù)費，該費用應(yīng)由投資者負(fù)擔(dān)。
（三）籌建期的確定
企業(yè)籌建期的確定在我國受稅法影響較大。例如《外資所得稅法實施細(xì)則》中規(guī)定，“外資企業(yè)籌建期為企業(yè)被批準(zhǔn)籌辦之日起至開始生產(chǎn)、經(jīng)營（包括試生產(chǎn)）之日止的期間”。以上所稱“被批準(zhǔn)籌辦之日”，具體是指企業(yè)所簽訂的投資協(xié)議后和合同被我國政府批準(zhǔn)之日。以上所稱“開始生產(chǎn)、經(jīng)營（包括試生產(chǎn)）之日”，具體是指從企業(yè)設(shè)備開始運作，開始投料制造產(chǎn)品或賣出同第一宗商品之日起，為企業(yè)籌建期結(jié)束。其他企業(yè)可參照該規(guī)定。
（四）開辦費一般按五年攤銷，新企業(yè)會計制度規(guī)定開辦費一次攤銷
開辦費的會計處理
《企業(yè)會計制度》（財會［2000］25號）對開辦費的攤銷期限作了重大調(diào)整。原行業(yè)會計制度規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的開辦費應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)經(jīng)營的當(dāng)月起在不超過五年的期限內(nèi)分期平均攤銷?！镀髽I(yè)會計制度》第五十條規(guī)定：“除購建固定資產(chǎn)以外，所有籌建期間所發(fā)生的費用，先在長期待攤費用中歸集，待企業(yè)開始生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月起一次計入開始生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月的損益。如果企業(yè)長期待攤的費用項目不能使以后會計期間受益的，應(yīng)當(dāng)將尚未攤銷的該項目的攤余價值全部轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益。”由此可見，對開辦費的會計處理，無論從會計科目的設(shè)置還是攤銷的期限都與原行業(yè)財務(wù)制度有較大改變。這一新規(guī)定與現(xiàn)行所得稅法規(guī)存在較大的差異?！镀髽I(yè)所得稅暫行條例實施細(xì)則》第三十四條規(guī)定，企業(yè)在籌建期發(fā)生的開辦費，應(yīng)當(dāng)從開始生產(chǎn)、經(jīng)營月份的次月起，在不短于5年的期限內(nèi)分期扣除。因此，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的當(dāng)月一次性攤銷的開辦費應(yīng)從生產(chǎn)經(jīng)營的次月起分五年平均扣除。納稅人在年終申報所得稅時，應(yīng)做好納稅調(diào)整工作，并建立“開辦費稅前扣除臺賬”或備查登記簿，為以后準(zhǔn)確申報稅前扣除（調(diào)減）額打好基礎(chǔ)。
例：某股份公司2001年7月份開始生產(chǎn)經(jīng)營，前期發(fā)生的開辦費總額96萬元，7月份攤銷開辦費時，會計分錄如下：
借：管理費用——開辦費攤銷
96萬元
貸：長期待攤費用——開辦費
96萬元
本允許稅前扣除額＝96萬元÷5年÷12個月×5個月＝8（萬元），應(yīng)調(diào)增所得額＝96－8＝88（萬元）；
2002年至2005年每年應(yīng)調(diào)減所得額＝96÷5＝19.2（萬元）；
2006年應(yīng)調(diào)減所得額＝96萬元÷5年÷12個月×7個月＝11.2（萬元）。
開辦費納稅調(diào)整臺賬設(shè)置如下：
開辦費稅前扣除臺賬
單位：萬元
臺賬填寫說明：
1.：攤銷日期，指開始生產(chǎn)經(jīng)營的和月份，以后按順序類推。
2.會計攤銷額：指會計上一次性攤銷的開辦費總金額。
3.稅收扣除額：指按稅法規(guī)定允許在本稅前扣除的金額。
4.納稅調(diào)整額：納稅調(diào)整額＝會計攤銷額－稅前扣除額。結(jié)果是正數(shù)為調(diào)增所得額，負(fù)數(shù)為調(diào)減所得額。
5.尚未扣除額：指允許在以后稅前扣除的金額。第一年尚未扣除額按本納稅調(diào)整額填寫，以后的尚未扣除額＝上期尚未扣除額－本年稅前扣除額。
開辦費的核算
開辦費是指企業(yè)在籌建期間發(fā)生的費用，包括籌建期人員工資、辦公費、培訓(xùn)費、差旅費、印刷費、注冊登記費以及不計入固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)購建成本的匯兌損益和利息支出?；I建期是指企業(yè)被批準(zhǔn)籌建之日起至開始生產(chǎn)、經(jīng)營（包括試生產(chǎn)、試營業(yè)）之日的期間。
企業(yè)發(fā)生的下列費用，不得計入開辦費：
（1）由投資者負(fù)擔(dān)的費用支出；
（2）由取得各項固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)所發(fā)生的支出；
（3）籌建期間應(yīng)當(dāng)計入資產(chǎn)價值的匯兌損益、利息支出等。
《企業(yè)會計制度》（財會［2000］25號）對開辦費的攤銷期限作了重大調(diào)整。原行業(yè)會計制度規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的開辦費應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)經(jīng)營的當(dāng)月起在不超過五年的期限內(nèi)分期平均攤銷?！镀髽I(yè)會計制度》第五十條規(guī)定：“除購建固定資產(chǎn)以外，所有籌建期間所發(fā)生的費用，先在長期待攤費用中歸集，待企業(yè)開始生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月起一次計入開始生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)月的損益。如果企業(yè)長期待攤的費用項目不能使以后會計期間受益的，應(yīng)當(dāng)將尚未攤銷的該項目的攤余價值全部轉(zhuǎn)入當(dāng)期損益?！庇纱丝梢?，對開辦費的會計處理，無論從會計科目的設(shè)置還是攤銷的期限都與原行業(yè)財務(wù)制度有較大改變。這一新規(guī)定與現(xiàn)行所得稅法規(guī)存在較大的差異。
第五篇：總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書1
根據(jù)公司《分公司績效考核辦法》，由某某建設(shè)工程有限公司（以下簡稱甲方）任命同志擔(dān)任分公司（以下簡稱乙方的總經(jīng)理。甲方為了確保乙方順利完成經(jīng)營目標(biāo)，加強責(zé)任管理，充分調(diào)動乙方積極性，雙方就經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任等有關(guān)事項，特訂立此《責(zé)任書》以供雙方共同遵守。
一、目的
在完善公司以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動各分公司經(jīng)營管理人員、員工的積極性，充分挖掘人力資源潛力；建立總公司對各分公司的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強總公司對分公司的有效監(jiān)控；推動公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評價體系替代粗線條的考評；推動各分公司管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強各分公司管理層的責(zé)任意識和經(jīng)營管理能力。
二、本責(zé)任書有效期限為：年 月 日年 月 日
三、經(jīng)營目標(biāo)主要內(nèi)容：（是否明確各項指標(biāo)權(quán)重）
1、最低完成經(jīng)營任務(wù)萬、目標(biāo)萬。
2、最低實現(xiàn)利潤任務(wù)萬、目標(biāo)萬。
3、工程款項回收指標(biāo)：當(dāng)年回款率達75%；壹年以內(nèi)欠款回款率達80%；兩年（含）以上欠款回款率達95%。
4、工程項目質(zhì)量事故損失總額不突破工程總價的1%。
5、死亡事故為零，傷殘事故為零，其他安全事故損失控制在工程總價的2%以內(nèi)。
6、財務(wù)類指標(biāo)：資金安全100%；賬務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于98%。
7、甲方要求乙方上報的各類報表及時、準(zhǔn)確率達100%。
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書2
一、經(jīng)濟目標(biāo)
1．銷售額：確保萬元；
力爭萬元。
2．回款率：確保95；
力爭100。
3．新開發(fā)市場年銷售額10萬元以上的市場不少于兩個；
4．收集并開發(fā)成功年銷售額1萬元以上的新產(chǎn)品不少于兩個。
二、管理目標(biāo)
1．建立健全銷售部門的考核制度、分配制度，完善公司營銷體系；
2．服從董事會、總經(jīng)理的管理，服從監(jiān)事會的監(jiān)督；
3．全年錯發(fā)產(chǎn)品次數(shù)為零；
4．顧客投訴次數(shù)為零。
三、安全目標(biāo)
1．杜絕一切中大型安全事故；
2．送貨駕駛員違章操作事故為零。
四、成本目標(biāo)
1．全年的銷售業(yè)務(wù)費控制在萬元（包括）；
2．全年的運輸費控制在萬元（包括）；
3．全年的差旅費用控制在萬元。
五、精神文明目標(biāo)
1．辦公室窗明幾凈、地面無污漬、無垃圾；
2．無打架斗毆；
3．嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項管理制度。
六、其它目標(biāo)
1．開展市場調(diào)研，收集和掌握同行業(yè)產(chǎn)品銷售市場占有情況和發(fā)展態(tài)勢，全年市場調(diào)研報告不少于兩篇；
2．開展產(chǎn)品宣傳、廣告和推銷活動，進行顧客訪問，每年顧客滿意度調(diào)查不少于一次；
3．年月銷售計劃符合公司要求；
4．售前溝通、產(chǎn)品發(fā)交結(jié)算、售后服務(wù)等符合公司要求。
七、目標(biāo)責(zé)任書評分標(biāo)準(zhǔn)
1．經(jīng)濟指標(biāo)（25分）
2．管理指標(biāo)（20分）
3．安全管理指標(biāo)（15分）
4．主要成本指標(biāo)（25分）
5．精神文明建設(shè)（5分）
6．其它目標(biāo)（10分）
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書3
為加強我公司安全生產(chǎn)管理，落實安全管理責(zé)任，強化各部門主管及各班組和重要崗位員工的安全意識和制度職責(zé)責(zé)任觀念，有效控制各類傷亡事故，預(yù)防或減少一般安全事故，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行，按照分級管理，分級負(fù)責(zé)的安全管理原則，公司對各級各崗位人員層層簽訂以下安全目標(biāo)管理責(zé)任書。
一、簽訂對象
1、上級主管責(zé)任人：董事長兼總經(jīng)理
2、下級安全目標(biāo)責(zé)任人：常務(wù)副總經(jīng)理
二、安全控制目標(biāo)
安全目標(biāo)責(zé)任人在上級主管責(zé)任人的監(jiān)督和檢查下認(rèn)真、努力完成的安全控制目標(biāo)計劃。
（一）定性目標(biāo)
1、不發(fā)生重、特大安全生產(chǎn)事故事件
2、不發(fā)生因工死亡、重傷；控制輕傷
3、不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、職業(yè)病例事故
4、不發(fā)生?；沸孤?、急性中毒事故
5、不發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量不合格安全事故
6、不發(fā)生設(shè)備損壞事故
（二）定量目標(biāo)
1、本安全生產(chǎn)責(zé)任書簽約率100％
2、過程監(jiān)管和現(xiàn)場檢查的閉環(huán)率100％
3、重點防范部位各項措施落實率100％
4、本安全改進項目的完成率100％
5、各類重點監(jiān)管教育培訓(xùn)持證率100％
6、各類重點檢驗檢測工作到位率100％
三、安全管理職責(zé)
1按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對機動系統(tǒng)的安全工作負(fù)責(zé)，對企業(yè)的安全、環(huán)保負(fù)主要責(zé)任。
2組織制定、修訂和審批安全環(huán)保、設(shè)備管理規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程及技術(shù)措施，并組織實施。
3堅持“五同時”原則，監(jiān)督檢查生產(chǎn)、設(shè)備部門安全、環(huán)保職責(zé)履行情況及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時糾正違章、失職行為。
4組織有關(guān)職能部門對上報集團公司的安全、環(huán)保事故、設(shè)備事故進行調(diào)查處理，及時上報董事會及上級主管部門。
5負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)、設(shè)備大檢查，落實重大安全生產(chǎn)事故隱患和設(shè)備隱患的整改。
6負(fù)責(zé)組織落實安全、環(huán)保培訓(xùn)、教育和考核工作。
7定期召開生產(chǎn)、機動系統(tǒng)的安全、環(huán)保工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決存在的問題。
8組織開展生產(chǎn)、設(shè)備系統(tǒng)安全競賽活動，總結(jié)先進經(jīng)驗，獎勵先進單位和個人。
9認(rèn)真履行關(guān)鍵裝置和要害（重點）部位安全聯(lián)系職責(zé)，每季度參加一次基層安全活動。
10負(fù)責(zé)大檢修的安全管理和外來檢修人員的安全教育。
11按照上述職責(zé)，制定安全工作計劃,并在具體工作中逐條落實。
四、安全獎懲
獎懲原則：依據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，層層落實。
（一）綜合部與安全主管人員實施日常安全監(jiān)督管理，并做好各種日常安全管理臺帳，公司年終對各部門進行安全考核。
（二）發(fā)生“安全控制目標(biāo)”第
1、2條和第4條損失重大的安全事故，按照公司《員工獎懲管理規(guī)定》或依據(jù)政府安全主管部門的處理意見對直接責(zé)任人、主要責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人實施處理，取消評先資格，記入年終目標(biāo)考核。
（三）全面完成了“安全控制目標(biāo)”，年終由公司進行通報表彰、獎勵。
（四）未發(fā)生“安全控制目標(biāo)”第
1、2條和第4條損失嚴(yán)重的安全事故，以部門發(fā)生一般安全事最低率和日常消防器材設(shè)施完好率及安全隱患整改率的高低，作為部門評先的綜合依據(jù)，被評為安全先進部門的，公司通報表彰，并進行獎勵。
（五）執(zhí)行安全問題一票否決制。對于隱患整改多次不及時、弄虛作假、隱瞞事故的部門（包括車間或班組），年終取消評先資格，對其直接主管，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)肅處理。
五、責(zé)任有效期限
有效期限：_____年___月___日起至_____年___月____日止。
本人巳仔細(xì)閱讀以上安全目標(biāo)及崗位職責(zé)，在工作中一定遵照執(zhí)行并努力完成規(guī)定的目標(biāo)。
主管責(zé)任人：安全目標(biāo)責(zé)任人：
簽字：簽字：
____年___月___日____年___月___日
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書4
甲方：河南志成金鉛股份有限公司代表人：
乙方：
為確保河南志成金鉛股份有限公司生產(chǎn)目標(biāo)得以實現(xiàn)，甲方聘用任甲方公司常務(wù)副總經(jīng)理，帶領(lǐng)下屬員工開展的生產(chǎn)管理、人力資源管理、行政管理工作。經(jīng)甲乙雙方共同商討，已確定河南志成金鉛股份有限公司生產(chǎn)管理、人力資源管理和行政管理責(zé)任目標(biāo)，并簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，具體內(nèi)容如下：
一、乙方責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利：
（一）乙方的主要工作職責(zé)和義務(wù)：
合理地組織下屬部門做好生產(chǎn)管理、人力資源管理和行政管理工作，組織完成生產(chǎn)任務(wù)，達成質(zhì)量管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理與革新及安全生產(chǎn)管理指標(biāo)。
1、協(xié)助總經(jīng)理完成生產(chǎn)管理、人力資源管理、行政管理工作，參與公司經(jīng)營管理與決策；
2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并對戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性負(fù)責(zé)；
3、組織實施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率；
4、組織實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施績效體系的推行與正常運轉(zhuǎn)，提高整體績效；
5、參與制定公司經(jīng)營計劃、預(yù)算方案；
6、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策；
7、依據(jù)公司生產(chǎn)目標(biāo)，組織制訂進度計劃，擬定質(zhì)量、安全措施，并負(fù)責(zé)督促、檢查、落實，考核，保證產(chǎn)量目標(biāo)的完成；
8、依據(jù)市場與設(shè)備、技術(shù)狀況，組織編技術(shù)改進、設(shè)備改造計劃，并對技改方案進行論證，確保生產(chǎn)制造的有序運行；
9、依據(jù)同期能源消耗指標(biāo)，組織分解能源消耗指標(biāo)，完善計量手段，推廣節(jié)能技術(shù)，實施節(jié)能措施，加強考核，實施獎懲，保障能源的有效使用；
10、組織指導(dǎo)生產(chǎn)管理創(chuàng)新目標(biāo)，目標(biāo)分解到生產(chǎn)各個部門并建立二級管理目標(biāo)，實施監(jiān)察、考查、確保生產(chǎn)現(xiàn)場管理達標(biāo)；
11、依據(jù)財務(wù)部下達的各項費用成本指標(biāo)，組織分解落實到下屬有關(guān)部門，審訂重點成本的專項考核辦法，確保生產(chǎn)管理項目的正常運行，保證生產(chǎn)過程費用成本的有效控制；
12、依據(jù)生產(chǎn)運行過程出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品投入產(chǎn)出全過程的各類管理、技術(shù)、操作問題，定期審核各類報表單據(jù)，處理突發(fā)事件，以保證公司生產(chǎn)過程的有效運行；
13、依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格抓好安全生產(chǎn)管理，確保無重大安全事故發(fā)生。
14、培訓(xùn)教育的責(zé)任，塑造、弘揚企業(yè)文化，發(fā)揚團隊精神，增強凝聚力，充分調(diào)動員工積極性，創(chuàng)造性，努力完成各項任務(wù)。
15、公司章程或總經(jīng)理授予的其他職責(zé)。
16、乙方任職期間，應(yīng)保證嚴(yán)格履行本職崗位職責(zé)，遵守公司各項管理規(guī)章制度，積極采取規(guī)范創(chuàng)新的多種管理手段，監(jiān)督并指導(dǎo)下屬員工完成生產(chǎn)管理、設(shè)備技術(shù)管理和質(zhì)檢管理工作；
17、乙方在任職期間，應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)效益目標(biāo)為己任，堅持公平、公正、積極進取的工作態(tài)度，杜絕任期中的任何徇私舞弊行為。
（二）乙方的主要權(quán)利：
1、乙方有對公司重大決策的建議權(quán)；
2、對人力資源的決策權(quán)；
3、乙方有在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi)，對生產(chǎn)計劃制定的審批權(quán)；
4、乙方有對生產(chǎn)作業(yè)計劃的審批權(quán)；
5、乙方有對生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)；
6、乙方有在權(quán)限內(nèi)，對設(shè)備改造、報廢的審批權(quán)和更新、采購設(shè)備的建議權(quán)；
7、乙方有在權(quán)限內(nèi)，對質(zhì)量事故的調(diào)查權(quán)、處理權(quán)；
8、乙方有在權(quán)限內(nèi)，對安全生產(chǎn)事故的調(diào)查權(quán)、處理權(quán)；
9、乙方有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)；
10、乙方對分管部門工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
11、乙方有對直接下級工作爭議的裁決權(quán)
12、乙方有對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
13、總經(jīng)理授予的其他權(quán)限。
二、甲方責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利：
（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1、甲方應(yīng)為乙方提供完成生產(chǎn)指標(biāo)所必需的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施等各類硬件資源、人力資源、物料資源、合適的業(yè)務(wù)支持和其他行政后勤方面的支持。
2、甲方應(yīng)充分支持乙方行使雙方約定的各項權(quán)限。
3、甲方應(yīng)及時為乙方提供信息支持。
（二）甲方的權(quán)利：
1、甲方對乙方的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))、人力資源管理、行政管理的抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、甲方有對乙方的任免、解聘和調(diào)配的建議權(quán)；
3、甲方有要求乙方出示、收集、解釋與生產(chǎn)管理、人力資源管理、行政管理等相關(guān)的各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、甲方有對乙方所用于生產(chǎn)、設(shè)備技術(shù)、質(zhì)量檢驗的資金審批權(quán)和監(jiān)控權(quán)。
5、甲方有對乙方的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)和行政處罰權(quán)限。
6、甲方有對乙方管理期間的專項事件的調(diào)查權(quán)。
三、常務(wù)副總經(jīng)理20xx責(zé)任目標(biāo)：
（一）產(chǎn)量指標(biāo)：
確保完成
力爭完成
（二）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)
產(chǎn)品合格率達到%
（三）安全目標(biāo)
1、中大型安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零。
（四）成本目標(biāo)
（五）管理目標(biāo)
1、建立健全生產(chǎn)管理、人力資源管理和行政管理的規(guī)章制度、考核辦法、分配制度；
2、服從總經(jīng)理的管理和監(jiān)督；
3、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項管理制度，抓好員工紀(jì)律管理和精神文明建設(shè)。
4、生產(chǎn)管理、車間現(xiàn)場管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
5、設(shè)備管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
6、安全管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
7、人力資源管理、行政管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
8、所屬中層管理人員流失率低于%，一線工人流失率低于%。
9、生產(chǎn)管理人員和一線工人培訓(xùn)及最終培訓(xùn)合格率達到%。
10、總經(jīng)理確定的其他管理目標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)。
四、目標(biāo)考評：
1、甲方定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查河南志成金鉛股份有限公司生產(chǎn)管理、人力資源管理和行政管理的開展情況、工作成果和質(zhì)量。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)公司生產(chǎn)管理、人力資源管理和行政管理的各項規(guī)章制度。
2、甲方負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評。考評標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)本目標(biāo)管理責(zé)任書中規(guī)定內(nèi)容和公司相關(guān)考核制度執(zhí)行。
五、目標(biāo)獎罰：
（一）乙方工資標(biāo)準(zhǔn)：
基本工資：
年薪獎勵：
其它：
（二）目標(biāo)考評及兌現(xiàn)辦法：
1、乙方必須依照雙方確認(rèn)的工作計劃完成本責(zé)任書所列的各項目標(biāo)。
2、具體的考核標(biāo)準(zhǔn)：見公司人力資源部下發(fā)的績效考核辦法。
3、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由甲方與乙方共同處理。
六、其他事項：
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書一式兩份，甲方存檔一份，乙方一份；
2、未盡事宜，由乙方同甲方協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書具有同等效力；
3、本目標(biāo)責(zé)任書自簽訂之日起生效，有效期為一年；
4、本目標(biāo)責(zé)任書解釋權(quán)歸河南志成金鉛股份有限公司。
甲方簽字：乙方簽字：
簽訂日期：簽訂日期：
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書5
為改善企業(yè)經(jīng)營管理、充分發(fā)揮行政管理系統(tǒng)的支持保障作用，同時更好地調(diào)動行政后勤人員的積極性和創(chuàng)造精神，進一步提高工作質(zhì)量與效率，提高公司整體經(jīng)營效益，營造更和諧的企業(yè)氛圍，甲方、乙方（行政副總經(jīng)理）雙方經(jīng)友好、平等協(xié)商，簽署20xx（自20xx年01月01日起至20xx年12月31日止）管理目標(biāo)責(zé)任書，以資共同遵照執(zhí)行。
人力資源管理：
1、公司人員編制的調(diào)整和審核；
2、公司主管級（含）以下人員的初試及選擇，試用期滿轉(zhuǎn)正的審核，人事異動（晉級、降級、離職、辭退、崗位轉(zhuǎn)換等）的審核；
3、員工手冊（勞動管理制度）的審核；
4、協(xié)助各職能部門制定績效考核目標(biāo)、績效獎金分配方案并檢查其執(zhí)行情況；
5、新進員工工資定級，主管級（含）以下人員的薪資變動的審核；
6、員工獎罰的審核；
7、勞動合同的簽訂與管理；
8、公司培訓(xùn)工作的組織、實施、督促、考核。
9、公司證照辦理的統(tǒng)籌安排和實施;
行政管理
1、食堂日常工作及廚房設(shè)備的管理；
2、 6s管理的統(tǒng)籌管理和推進實施；
3、對總務(wù)后勤（包括：辦公環(huán)境、清潔、廚房、勞保、宿舍、租賃、保險、辦公用品等）工作的統(tǒng)籌管理及公司文件資料統(tǒng)籌管理；
4、各項行政費用（含辦公費、差旅費等）的審核與控制；
5、推行企業(yè)文化建設(shè)，跟進企業(yè)文化的宣傳及員工文體活動的開展；
6、處理對外重要事務(wù)，建立與外界良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建良好的外部環(huán)境。
工作目標(biāo)：
1、員工培訓(xùn)合格率100%；
2、人員滿編率不低于95%；員工流失率不高于50%
3、提升6s管理水平,集團綜合排名提升5名；
4、后勤、餐飲保障滿意率不低于90%；
5、員工有效投訴，全年不得超過10宗；
6、嚴(yán)格遵守保密制度，不得出現(xiàn)任何泄密事件；
7、物資采購次品率不得超過1%；
8、制度完善率100%；
9、全員制度考核合格率100%。
法定代表人:行政副總經(jīng)理:
20xx年1月1日
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書6
一、目的
在完善公司以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的.基礎(chǔ)上，充分調(diào)動下屬公司經(jīng)營管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力；建立總部對下屬公司的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強總公司對下屬公司的有效監(jiān)控；推動下屬公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評價體系替代粗線條的考評；推動下屬公司管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強下屬公司管理層的責(zé)任意識和經(jīng)營管理能力。特制訂本經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1、20xx年考核期間：20xx年12月26日至20xx年12月25日。
2、全年實現(xiàn)經(jīng)營盈余_____萬。（不含酒店固定資產(chǎn)折舊）
三、管理目標(biāo)
1、提高酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì)，最大限度減少客人投訴。
2、做好營業(yè)，穩(wěn)定客源的同時，不斷開發(fā)新客源。
3、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使酒店各部門上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力開創(chuàng)良好的局面。
4、樹立廉潔自律的風(fēng)氣，杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。
5、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質(zhì)。
6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結(jié)、互愛的工作氛圍，逐步提高經(jīng)營業(yè)績。
7、完善員工標(biāo)準(zhǔn)操作流程體系；
定量分解服務(wù)流程，總結(jié)出郡琳服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，形成工作守則；
8、完善的員工考核體系；
征求員工意見，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬；
9、制定全年員工培訓(xùn)方案，保障服務(wù)水平提升；
全年各部門員工培訓(xùn)不低于4次，每季度培訓(xùn)1次為強制性考核指標(biāo)；
10、擬定員工內(nèi)部晉升體系；
普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案；
四、營銷管理目標(biāo)：
1、制定全年營銷框架；
對重大節(jié)日提前2-3個月擬出銷售方案，
2、對婚宴、壽宴重新規(guī)劃；
與禮儀公司合作，圍繞增值服務(wù)擬出郡琳酒店婚、壽宴框架方案；
3、客戶管理方案；
老客戶維護，（特別是協(xié)議客戶）新客戶開發(fā)目標(biāo)，擬定酒店重點消費客戶群及服務(wù)辦法（主力消費客戶，可考定期舉行活動穩(wěn)定這一客戶群），每季度寫出客戶消費情況分析報告；
4、全年新增項目創(chuàng)新計劃；
第一是出品（特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務(wù)），第二是營銷（銷售方式/理念），第三是服務(wù)（個性/特色/增值）。
五、設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)：
保證各部門設(shè)施設(shè)備干凈、正常運行，對各營運部門進行監(jiān)督；
六、安全目標(biāo)
1、全年火災(zāi)損失控制在1000.00元以下；
2、全年盜竊事故應(yīng)控制在兩次及以下；
3、全年無食品中毒事件發(fā)生；
4、全年設(shè)備運行事故損失控制在3000.00元以下；
5、全年經(jīng)營無死亡、重傷事故。
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書7
總經(jīng)理會議精神，加強各項工作目標(biāo)及措施的實現(xiàn)與落實，加強成本核算，完善各項規(guī)章制度和操作程序。公司董事長特與銷售副總經(jīng)理簽訂如下目標(biāo)責(zé)任書。
一、經(jīng)濟目標(biāo)
1．銷售額：20xx年確保____萬元；力爭___萬元。
2．回款率：確保95；力爭100。
3．新開發(fā)市場年銷售額10萬元以上的市場不少于30個；50萬個100萬個
4．收集并開發(fā)成功年銷售額100萬元以上的新客戶不少于個。
二、管理目標(biāo)
1．建立健全銷售部門的考核制度、分配制度，完善公司營銷體系；
2．總經(jīng)理的管理，服從監(jiān)財務(wù)的監(jiān)督；
3．全年錯發(fā)產(chǎn)品次數(shù)為零；
4．顧客投訴次數(shù)為零。
三、安全目標(biāo)
1．杜絕一切中大型安全事故；
2．送貨駕駛員違章操作事故為零。
四、成本目標(biāo)
1．全年的銷售業(yè)務(wù)費控制在____萬元（包括）；
2．全年的運輸費控制在____萬元（包括）；
3．全年的差旅費用控制在——————萬元。
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書8
直接上司：總經(jīng)理
直接下屬：生產(chǎn)部、銷售部 辦公室、開發(fā)部等部門主管或經(jīng)理
副總經(jīng)理向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，受總經(jīng)理委托主持公司日常工作，并完成下列工作：
1、組織編制營銷目標(biāo)及計劃、各費用指標(biāo)分析、人力資源的配置、生產(chǎn)控制和對策方針
2、各部門經(jīng)理主管人員的人選提名及合同的簽訂
3、組織銷售人員對市場開發(fā)及管理，并保證完成月度目標(biāo)計劃、目標(biāo)計劃
4、加強營銷團隊的管理，提供完善市場拓展方案并保證目標(biāo)的完成
5、建立健全的勞動人事和薪資制度，組織員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)全體員工的協(xié)作精神，提高員工的素質(zhì)和士氣
6、品質(zhì)政策的制定及品質(zhì)保障，提升企業(yè)競爭力
7、完善公司各管理制度，組織擬定公司員工聘用、升級、加薪、獎懲與辭退方案和獎懲方案
8、制定各級人員的月度考核，考核標(biāo)準(zhǔn)及方法
9、成本控制及各種費用限額發(fā)生
10、制定各物料及成品安全庫存基數(shù)，降低不良資產(chǎn)庫存，加速資本回流
11、建立供應(yīng)商供應(yīng)系統(tǒng)，降低采購成本
12、建立物料控制方案，物料損耗控制在限定標(biāo)準(zhǔn)范圍
13、制定失敗成本管理，做到各物料用途明細(xì)，誰浪費誰負(fù)責(zé)
14、加強產(chǎn)品開發(fā)管理，降低開發(fā)成本
工作開展方法：
1、 銷售管理：
內(nèi)部
1、 銷售目標(biāo)的確定，月度目標(biāo)的確定
2、 終端維護：擺場（產(chǎn)品擺放、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)）
3、 產(chǎn)品定位：檔次、市場、價格、消費趨勢
4、 銷售培訓(xùn)資料建立：公司介紹、組織結(jié)構(gòu)、材料介紹、產(chǎn)品知識、營銷理念等
5、 銷售模式：專買店、直銷、零銷、獨立店等
6、 銷售政策：成熟的市場運作模式、需做市場推廣模式、區(qū)域市場的界定
7、 銷售團隊管理：薪資提成及發(fā)放、費用（差旅、通訊等）
8、 庫存、出貨管理等
1、 監(jiān)督區(qū)域市場的開拓，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，完成外銷目標(biāo)任務(wù)和開拓任務(wù)
2、 監(jiān)督評估客戶資信，銷售合同的簽訂及合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)
3、 客戶檔案管理的建立，做好售前、售中、售后服務(wù)
4、 貨款的回籠，XX年杜絕呆、滯、死賬 的發(fā)生
2、 現(xiàn)場管理：
1、 車間規(guī)劃設(shè)計
a、對車間、倉庫進行規(guī)劃，工作區(qū)、物料待料區(qū)、半成品待料區(qū)的空間
b、設(shè)定責(zé)任區(qū)，分配到具體個人
f.
g、制定機器設(shè)備操作規(guī)程
2、 建立機器設(shè)備保養(yǎng)風(fēng)險評估系統(tǒng)
a、制定機器齊備保養(yǎng)卡，定時定人定卡進行保養(yǎng)、清潔、維護
b、建立機器設(shè)備零配件使用壽命評估系統(tǒng)，降低機器設(shè)備因維修、零配件加工購置的時間耽誤，為順利生產(chǎn)提供保證
c、將機器設(shè)備的保養(yǎng)與各使用人員、干部利益掛勾，加強各級人員的責(zé)任
3、 成立5s推行委員會
a、確定各級委員的職責(zé)
b、制定5s推行管理辦法
c、確定培訓(xùn)期、導(dǎo)入期、穩(wěn)定期
d、制定稽核管理辦法
3、生產(chǎn)能力提升：
1） 目標(biāo)細(xì)分：制定銷售目標(biāo)――月度銷售目標(biāo)――日工作任務(wù)目標(biāo)――個人目標(biāo)
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書9
根據(jù)公司第二屆第二次股東大會精神，加強各項工作目標(biāo)及措施的實現(xiàn)與落實，加強成本核算，完善各項規(guī)章制度和操作程序。公司董事會特與總經(jīng)理簽訂如下目標(biāo)責(zé)任書。
一、經(jīng)濟目標(biāo)
1．產(chǎn)值：確保萬元；
力爭萬元。
2．利潤：確保萬元；
力爭萬元。
二、管理目標(biāo)
1．建立健全的各級管理的考核制度、分配制度；
2．服從董事會的管理，服從監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、安全目標(biāo)
1．杜絕一切中大型安全事故；
2．違章操作事故為零。
四、成本目標(biāo)
1．全年的業(yè)務(wù)費控制在萬元（包括）；
2．全年的技術(shù)改造費控制在萬元（包括）；
3．全年財務(wù)費用控制在萬元；
4．全年的工人工資及福利控制在萬元。
五、精神文明目標(biāo)
1．組織1～3次集體文體、娛樂或公益活動；
2．嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項管理制度。
六、其它目標(biāo)
1．廠容廠貌、現(xiàn)場定置管理等達到標(biāo)準(zhǔn)；
2．設(shè)備管理達到標(biāo)準(zhǔn)；
3．安全管理達到標(biāo)準(zhǔn)；
4．財務(wù)管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
七、目標(biāo)責(zé)任書評分標(biāo)準(zhǔn)
1．經(jīng)濟指標(biāo)（20分）
2．管理指標(biāo)（20分）
3．安全管理指標(biāo)（20分）
4．主要成本指標(biāo)（25分）
5．精神文明建設(shè)（5分）
6．其它目標(biāo)（10分）
公司總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)公司第二屆第二次股東大會精神，加強各項工作目標(biāo)及措施的實現(xiàn)與落實，加強成本核算，完善各項規(guī)章制度和操作程序。公司董事會特與總經(jīng)理簽訂如下目標(biāo)責(zé)任書。
一、經(jīng)濟目標(biāo)
1．產(chǎn)值：確保萬元；
力爭萬元。
2．利潤：確保萬元；
力爭萬元。
二、管理目標(biāo)
1．建立健全的各級管理的考核制度、分配制度；
2．服從董事會的管理，服從監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、安全目標(biāo)
1．杜絕一切中大型安全事故；
2．違章操作事故為零。
四、成本目標(biāo)
1．全年的業(yè)務(wù)費控制在萬元（包括）；
2．全年的技術(shù)改造費控制在萬元（包括）；
3．全年財務(wù)費用控制在萬元；
4．全年的工人工資及福利控制在萬元。
五、精神文明目標(biāo)
1．組織1～3次集體文體、娛樂或公益活動；
2．嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項管理制度。
六、其它目標(biāo)
1．廠容廠貌、現(xiàn)場定置管理等達到標(biāo)準(zhǔn)；
2．設(shè)備管理達到標(biāo)準(zhǔn)；
3．安全管理達到標(biāo)準(zhǔn)；
4．財務(wù)管理達到標(biāo)準(zhǔn)。
七、目標(biāo)責(zé)任書評分標(biāo)準(zhǔn)
1．經(jīng)濟指標(biāo)（20分）
2．管理指標(biāo)（20分）
3．安全管理指標(biāo)（20分）
4．主要成本指標(biāo)（25分）
5．精神文明建設(shè)（5分）
6．其它目標(biāo)（10分）
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書10
為了加強安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，落實公司《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的考核條款，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須關(guān)安全”的原則，把安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)層層分解，落實責(zé)任，特簽訂20xx項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對所管轄項目部的安全方負(fù)直接責(zé)任，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格按照《職業(yè)安全健康及環(huán)境管理體系》文件程序運行，把安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境管理、消防安全、綜合治理工作納入項目部的重要議事日程，主持和解決本項目部安全生產(chǎn)工作中的一切問題。
二、認(rèn)真按照J(rèn)GJ59—99標(biāo)準(zhǔn)進行施工安全的檢查和評價。嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計，組織實施安全技術(shù)措施，必須對操作人員進行安全生產(chǎn)“三級”教育和安全技術(shù)交底工作。對施工現(xiàn)場搭設(shè)的架子、便橋、防護欄、安全警示燈、電器設(shè)備、機械設(shè)備及所有安全防護裝置，都必須組織驗收，合格后才能使用。
三、做到不違章指揮，組織本項目部的員工和外用工學(xué)習(xí)和遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，教育員工和外用工不違章作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律。
四、項目部在工程施工前，必須先探明地下管網(wǎng)情況，并采取有效保護措施后，才能進行施工作業(yè)，并在作業(yè)時要有現(xiàn)場專人監(jiān)護。
五、嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場文明施工規(guī)定，施工現(xiàn)場必須設(shè)置“五牌一圖”；管理人員佩戴工作牌；溝槽（坑）開挖施工，必須在槽坑邊1米—5米距離沿線上，牢固、整齊、規(guī)范設(shè)置安全護欄，懸掛安全警示標(biāo)志，安設(shè)警示紅燈。現(xiàn)場材料對方整齊；道路平整、暢通和不揚塵，現(xiàn)場生活設(shè)施必須符合衛(wèi)生要求，施工作業(yè)場地?zé)o泥漿、積水，控制粉塵和噪音；食堂從業(yè)人員要有健康證。設(shè)置符合消防安全的消防設(shè)施?，F(xiàn)場作業(yè)達到便民、利民、不擾民，做到文明施工。
六、支持專職安全員的監(jiān)督、檢查工作，配合責(zé)任工長和安全員對新進場的員工和外用工進行安全生產(chǎn)入場“三級”教育及安全宣傳工作，認(rèn)真采納安全人員提出的合理化建議。
七、加強審查對外租用機械設(shè)備、車輛進行驗證工作，隨時組織有關(guān)人員檢查對外租用機械設(shè)備、車輛的安全狀況和使用情況，對不符合安全要求的機械設(shè)備和車輛堅決清退出施工現(xiàn)場。
八、隨時督促和檢查項目部施工管理人員，操作工人的安全生產(chǎn)工作運行情況，認(rèn)真執(zhí)行勞動保護政策，改善勞動生產(chǎn)條件。
九、隨時督促和檢查安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全工作，搞好飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，堅決杜絕食品中毒事件發(fā)生，徹底消除火災(zāi)隱患。
十、對安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查組查出的問題和隱患，應(yīng)及時組織采取有效的措施和防范措施，立即進行整改，并將整改情況反饋安全科。
十一、對本項目部發(fā)生的大小工傷事故、施工工程事故必須如實上報公司職安辦，不得隱瞞不報，對隱瞞不報，查實核準(zhǔn)后公司將對項目部安有關(guān)規(guī)定加倍嚴(yán)肅處理。如發(fā)生重大工傷事故，應(yīng)立即上報，并保護好現(xiàn)場積極進行救治工作，主動配合有關(guān)部門對工傷事故的調(diào)查，按照“四不放過”的原則進行處理。
十二、勞務(wù)單位必須具備法人資格，合同書必須明確安全責(zé)任和要求，勞務(wù)合同須經(jīng)公司、勞資科和工程部認(rèn)可，不得私招亂雇。
十三、責(zé)任達標(biāo)：
1、確保分公司員工責(zé)任死亡事故和重傷事故為“零”。
2、杜絕重大機械設(shè)備事故、機動車交通肇事負(fù)主要責(zé)任以上的死亡事故為“零”。
3、在職員工職業(yè)病發(fā)病率為“零”。預(yù)防公共衛(wèi)生事故。
4、火災(zāi)事故為“零”。
5、輕傷負(fù)傷率為“零”。
6、對查出的不安全因素和隱患整改率大100%。
7、對新進入場的員工和外用工安全生產(chǎn)入場教育、安全技術(shù)交底達到100%。
8、特殊工種作業(yè)持證上崗率達100%。
9、所建工程100%達到綠色環(huán)保工地要求，加強揚塵治理、噪音控制的管理。
10、搞好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全、綜合治理工作，確保一方平安。
十四、年終公司將對項目部的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐一進行考核，對未達標(biāo)者，實行“安全工作”一票否決制，按照公司管理制度和安全生產(chǎn)獎罰條例進行獎罰或經(jīng)濟處罰。
十五、本責(zé)任書一式兩份，簽字生效。
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書11
為了切實貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，確?！耙匀藶楸?，安全生產(chǎn)”的落實，保證公司整體運轉(zhuǎn)的順利進行，同時保障一線全體員工人身健康與生命安全，實現(xiàn)全年運輸無事故目標(biāo)，特此公司（甲方）與公司總經(jīng)理（安全主要負(fù)責(zé)人，乙方）簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。乙方應(yīng)在任期內(nèi)遵守并履行企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)條例，如不能落實有關(guān)公司的各項安全生產(chǎn)條例，造成重大事故，將受到公司董事會的處罰，嚴(yán)重者將移交司法機關(guān)追究法律責(zé)任。
一、企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)定為貫徹落實國家《安全生產(chǎn)法》和《廣東省安全生產(chǎn)條例》，加強企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)的層級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)指標(biāo)，杜絕重大人員傷亡事故，輕傷率控制在百分之二以下，死亡率控制在零死亡。
三、總經(jīng)理（主要負(fù)責(zé)人）安全生產(chǎn)責(zé)任
（1）總經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)主要責(zé)任人，對本公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作負(fù)全面組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對法人負(fù)責(zé)；
（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，改善勞動條件，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)；
（3）認(rèn)真組織實施安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書；
（4）組織制定和審定本企業(yè)安全生產(chǎn)計劃、勞動保護管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程；
（5）組織企業(yè)開展職工安全知識、業(yè)務(wù)技能、操作規(guī)程的培訓(xùn)和教育，實施安全培訓(xùn)制度，考核勞動保護工作；
（6）組織制定完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各種應(yīng)急預(yù)案，建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)檔案、記錄；
（7）組織落實開展安全檢查，對安全隱患進行整改，消除事故隱患，改善勞動條件，完善防火防爆設(shè)施和設(shè)備；
（8）發(fā)生事故時第一時間趕到事故現(xiàn)場，采取措施，防止事故擴大，減少損失，在規(guī)定時間內(nèi)上報事故情況，對事故進行認(rèn)真調(diào)查、處理、分析，對事故責(zé)任者按照“四不放過”的原則進行查處；
（9）加大安全生產(chǎn)資金投入，落實安全“三金”（安全事故互助金、安全風(fēng)險抵押金、安全獎賠預(yù)提金），并建立健全激勵和約束機制；
（10）履行國家法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
四、本安全生產(chǎn)責(zé)任書有效期至雙方簽訂之日起一年內(nèi)有效。
甲方（蓋章）：
乙方：
企業(yè)法定代表人：
乙方身份證號：
簽訂日期：
簽訂日期：
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書12
為認(rèn)真做好我公司20xx年的安全生產(chǎn)工作，確保我公司及全體職工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)的要求，按照 “一級監(jiān)督一級，一級對一級負(fù)責(zé)”的原則，分管副總經(jīng)理與車間主任簽訂如下安全目標(biāo)責(zé)任書。
一、工作目標(biāo)
1、重大人身傷亡事故為零。
2、重大火災(zāi)事故為零。
3、重大爆炸事故為零。
4、重大交通事故為零。
5、重大生產(chǎn)事故為零。
6、重大設(shè)備事故為零。
7、“三廢”排放符合國家標(biāo)準(zhǔn)，較大污染事故和重大污染事故為零。
8、多人急性中毒事故為零。
9、輕傷率小于3‰。
10、最大限度地減少一般事故，安全隱患的整改率達100%。
11、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、責(zé)任內(nèi)容
1、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“五同時”原則，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全環(huán)保工作。
2、按公司要求及時制定、修訂車間安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程和編制安全工作措施計劃，并認(rèn)真組織實施。
3、積極開展各種形式的安全大檢查，對查處的安全隱患要認(rèn)真進行整改，對暫時不能整改的隱患要制定出切實可行、科學(xué)有效的防范措施和整改計劃，并上報分管副總經(jīng)理；對公司級安全檢查出的隱患要按照要求認(rèn)真進行整改。
4、積極參加我公司組織的各種安全培訓(xùn)教育活動。
5、按照“四不放過”原則，及時對本部門發(fā)生的事故進行處理。
7、定期召開安全工作會議，根據(jù)車間生產(chǎn)情況，掌握安全工作的重點、難點，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
8、完成分管副總經(jīng)理安排布置的臨時性安全工作。
三、考核
如發(fā)生事故，按照公司事故管理規(guī)定、安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核；造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，給予相應(yīng)的行政處分，并移交司法機關(guān)進行處理。
四、附則
1、本責(zé)任書有效期限為一年，即：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
2、本責(zé)任書期一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（分管安全副總經(jīng)理）簽字：
乙方（車間主任）簽字：
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書13
為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”觀念，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，提高員工的自我保護意識，堅決杜絕重大安全事故，努力減少一般事故和職業(yè)危害，確保公司的財產(chǎn)與員工的安全和健康，實現(xiàn)公司生產(chǎn)安全運行，現(xiàn)與總經(jīng)理簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
一、目標(biāo)值：
1、公司全年人身死亡事故為0，重傷事故為0。
2、公司全年火災(zāi)、爆炸事故為0。
3、公司全年資金安全事故為0
4、公司全年職業(yè)病事故為0。
5、公司全年數(shù)質(zhì)量管理責(zé)任事故為0。
6、公司全年新聞危機事故為0。
7、為安全生產(chǎn)提供資源及時率達到100%。
二、管理責(zé)任：
1、對本公司的安全生產(chǎn)、勞動保護工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)把安全生產(chǎn)、勞動保護工作列入重要議事日程，研究和解決安全生產(chǎn)中的迫切問題和重大問題。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動保護的方針、政策、法律、法規(guī)和上級指示；保證安全生產(chǎn)資金的投入，積極改善勞動條件，消除重大事故隱患，使生產(chǎn)場所及設(shè)備設(shè)施符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、健全公司安全生產(chǎn)管理體系，配備安全管理人員，保證安全生產(chǎn)管理體系的正常運行。
4、批準(zhǔn)、發(fā)布公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及應(yīng)急救援預(yù)案等。
5、定期召開安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題。
6、組織制定安全生產(chǎn)的具體指標(biāo)和目標(biāo)，納入目標(biāo)管理，并組織實施。
7、在組織編制審定公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的同時組織編制審定安全技術(shù)措施計劃，并在人、物、財方面給予保證。
8、對新、改、擴建和技改工程項目應(yīng)召集有關(guān)部門共同審查和驗收，凡不符合安全技術(shù)要求的，不得批準(zhǔn)施工和驗收，更不能批準(zhǔn)投入生產(chǎn)和使用。
9、認(rèn)真執(zhí)行“五同時”，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比經(jīng)營工作的同時，必須同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作。負(fù)責(zé)對各副職分管工作中凡涉及安全工作內(nèi)容的檢查，并督促落實。
10、組織制定并實施本公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
11、加強資金安全管理，組織制定并落實資金安全管理制度，保障資金安全。
12、對在安全生產(chǎn)工作中做出顯著成績的部門和個人給予榮譽和物資獎勵。
13、及時、如實報告安全事故。
三、安全獎懲：
實現(xiàn)全年安全管理目標(biāo)的，按照公司有關(guān)規(guī)定進行考核獎勵；未實現(xiàn)安全管理目標(biāo)的，施行安全一票否決制度，并根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)章制規(guī)定負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
四、本責(zé)任狀一式二份，由集團公司行政部和華中公司總經(jīng)理各存一份。
五、本責(zé)任狀自簽字之日起執(zhí)行，至年月日止。
甲方（蓋章）：
乙方：
企業(yè)法定代表人：
乙方身份證號：
簽訂日期：
簽訂日期：
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書14
為了充分調(diào)動xx公司管理人員積極性，確保泉-南董事會下達給xx公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，xx董事會(以下簡稱甲方)授權(quán)給xx公司總經(jīng)理為第一責(zé)任人的有限公司(以下簡稱乙方)負(fù)責(zé)該公司的經(jīng)營管理。按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂xxxx-xxxx經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本責(zé)任書一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
雙方需在充分尊重公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司人力和市場資源，充分商定經(jīng)營目標(biāo)。以量化指標(biāo)明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本責(zé)任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的：
在完善公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制，充分調(diào)動泉-南公司經(jīng)營管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力;建立董事會對公司的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強董事會總對公司的有效監(jiān)控;推動泉-南公司乃至整個經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評價體系替代粗線條的考評;推動泉-南公司管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強泉-南公司管理層的責(zé)任意識和經(jīng)營管理能力。
二、考核期間：
xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方必須為乙方經(jīng)營過程活動提供必要資金、設(shè)備、后勤等支持和保障;
2、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見;
3、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務(wù)和支持;
4、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控和重大失誤時，對本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行;
5、連續(xù)兩月未完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)，甲方有權(quán)向乙方提出警告;
7、連續(xù)三月未完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)，甲方有權(quán)終止本責(zé)任書;
8、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營業(yè)績進行定期的審計與考核。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方應(yīng)在雙方簽字生效后10個工作日內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實施詳細(xì)計劃，在獲得甲方批準(zhǔn)后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù);
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司董事會制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方應(yīng)在計劃內(nèi)完成下列主要經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)：項目指標(biāo)：銷售收入6050萬元：凈資產(chǎn)利潤率達到10%，950萬元。
績效薪酬。乙方納入經(jīng)營目標(biāo)考核的獎金總額為xxx萬元，計算方式為：所得績效薪酬總額=考核得分/100x考核獎金總額。
(1)、凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;
(2)、凈資產(chǎn)利潤率=凈利潤/年初所有者權(quán)益+年未所有者權(quán)益之和。以上金額數(shù)均以到帳為準(zhǔn)。
3、乙方應(yīng)在雙方簽字生效后二十日內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實施詳細(xì)計劃，在獲得甲方批準(zhǔn)后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù)。
4、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料，包括：
(1)、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。
(2)各種財務(wù)報表。
(3)銷售政策及實施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核當(dāng)月未完成業(yè)績指標(biāo)，乙方必須向董事會說明未完成成績的原因，并拿出改進措施。
5、乙方享有生產(chǎn)經(jīng)營管理人員的指揮權(quán);
6、乙方享有普通員工和中層干部任用和辭退建議權(quán);
7、乙方擁有中層及以下全體員工的考評指標(biāo)體系設(shè)計，考評方式和分配方案決定權(quán)，但是方案必須提交董事會核準(zhǔn)后方可實施;
(二)模范遵守國家和單位規(guī)章制度，增強工作中的守法意識，自覺執(zhí)行廉潔自律、廉潔從業(yè)的各項規(guī)定和制度。
8、乙方擁有原材料采購規(guī)模、時機、定價和產(chǎn)品銷售定價等建議權(quán)，但是每項建議須有書面分析報告，獲董事會核準(zhǔn)后執(zhí)行;
9、乙方在核定的費用管理額度內(nèi)享有30000元以下(含30000元)單據(jù)報銷終審權(quán);30000元以上的單據(jù)報銷審核權(quán);
10、乙方應(yīng)接受甲方對其：凈資產(chǎn)利潤率960萬元和銷售收入6050萬元，兩項指標(biāo)數(shù)的考核分值各占整個考核分值45%;甲方對其工作能力和態(tài)度的考核占整個考核分值10%，表率作用;工作安全意識;工作認(rèn)真程度;工作計劃性、安排的合理性和有效性;工作主動性、事業(yè)心;是否廉潔、誠信正直;對公司的戰(zhàn)略、決策的執(zhí)行程度(細(xì)則另行規(guī)定);
11、乙方高層管理人員實得工資跟考核結(jié)果掛鉤，實得工資=考核分值x雙方商定崗位工資，考核總分值不足50%，按50%計算。其中：考核分值=實際完成利潤指標(biāo)÷利潤考核指標(biāo)x100分x45%+實際完成銷售收入指標(biāo)÷銷售收入考核指標(biāo)x100x45%+乙方高層管理人員工作能力與制度考核分(百分制)x10%
12、完成計劃指標(biāo)，甲方獎勵乙方所在單位高層管理人員10萬元獎金。
13、凈利潤超額部分的30%作為對乙方所在的單位的獎勵，具體獎金分配方案由乙方確定報董事會審批。
按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，為充分調(diào)動xxxx有限責(zé)任公司管理人員積極性，xxxx有限責(zé)任公司董事會確立了20xx經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將目標(biāo)任務(wù)分解如下：
五、其它本責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容分別由公司董事會負(fù)責(zé)解釋、修訂。
科內(nèi)放假期間被安排為值班人員的人員，必須認(rèn)真履行職責(zé)，確?？苾?nèi)公有財產(chǎn)不發(fā)生盜竊、火災(zāi)等安全事故。
本責(zé)任書由公司董事長和泉-南公司第一負(fù)責(zé)人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
丙方在與甲方和乙方簽訂本責(zé)任書后，要嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和管理成本，不得超過銷售收入的%，其間費用計入銷售管理部的經(jīng)營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業(yè)務(wù)提成中扣除。
董事長： (簽字)總經(jīng)理： (簽字)
日期：xxxx年xx月xx日
總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書15
一、目的
為明確工作目標(biāo)，工作責(zé)任。公司與執(zhí)行副總經(jīng)理簽訂此項目責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。
二、責(zé)任期限
20xx年8月01日—20xx年12月31日
三、職權(quán)
1、對廣州至上所有員工的任免建議及考核權(quán)；
2、對市場運營決策建議權(quán)；
3、市場運營權(quán)，決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定市場營銷管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改；
4、分公司運營費按照集團審批預(yù)算進行規(guī)劃及執(zhí)行。
四、工作目標(biāo)與考核
（一）經(jīng)濟目標(biāo)
1）業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)
1、以上銷售額為電臺媒體銷售；
2、活動收入按利潤計算銷售額；
3、扣除客戶返傭及代理商費用后計算銷售額；
4、深圳臺業(yè)績不包含在以上銷售額內(nèi)，單獨指定深圳臺銷售額業(yè)績要求；
5、20xx年8月—12月為評估期，評估業(yè)績無獎勵。
2）獎金計算
1、銷售收入2100萬以下（含2100萬），無獎金；
2、銷售收入超過2100萬—3000萬，銷售收入（全數(shù)計算）的2%作為獎金；
3、銷售收入超過3000萬以上部分，超出部分的3%作為獎金。
上述銷售收入以實際到款日期為準(zhǔn)。
（二）管理目標(biāo)
1、企業(yè)形象建設(shè)，建立頻道品牌，打造ONMusic品牌，創(chuàng)造品牌延續(xù)性活動；
2、建立健全各級管理的考核制度、分配制度、代理商制度等；
3、收聽率維持在廣州地區(qū)前兩名內(nèi)；
4、建立與電臺溝通默契，達成人員合一目標(biāo)；
5、服從集團公司的管理，服從集團的監(jiān)督。
（三）成本目標(biāo)
全年的各項費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
（四）團隊建設(shè)目標(biāo)
建立培養(yǎng)自己的團隊。
五、附則
1、公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或其他情況時。有權(quán)修改本責(zé)任書。
2、本責(zé)任書一式兩份，公司與責(zé)任人各執(zhí)一份。
相關(guān)人員簽署：
公司代表：
責(zé)任人：
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