第一篇：哈藥致歉信

尊敬的社會(huì)各界朋友：

非常感謝大家對(duì)哈藥總廠的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛。在此，我謹(jǐn)代表哈藥總廠的全體干部員工，對(duì)哈藥總廠在污水處理設(shè)施檢修期間發(fā)生超標(biāo)排放向廣大公眾表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持哈藥總廠的廣大消費(fèi)者心理造成了極大傷害！對(duì)企業(yè)周邊的居民生活造成了不良影響！也對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！事情的發(fā)生，充分暴露出企業(yè)在環(huán)保管理工作中存在著嚴(yán)重的失職、失責(zé)、失查問題，暴露出企業(yè)在迅速發(fā)展壯大的過程中，環(huán)保危機(jī)和環(huán)保憂患意識(shí)的缺失，暴露出企業(yè)在落實(shí)環(huán)保法律、法規(guī)的工作中還存在著很大差距，暴露出企業(yè)在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力嚴(yán)重不足。對(duì)此，企業(yè)和我負(fù)有不可推卸的責(zé)任！為此，我們接受任何處罰都不過分！哈藥總廠和我本人及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)愿意為此事承擔(dān)一切責(zé)任，接受一切處罰！

在哈藥總廠處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)在技術(shù)改造、創(chuàng)新和品質(zhì)、品牌建設(shè)的同時(shí)，更應(yīng)該兼顧環(huán)保和社會(huì)評(píng)價(jià)。節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨中央關(guān)于“轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”的重要方面，是企業(yè)的第一社會(huì)責(zé)任，是哈藥總廠全體干部員工義不容辭的使命和義務(wù)！盡管我們是五十多年的老企業(yè)，盡管環(huán)保治理的某些技術(shù)還存在一定的難度，有些甚至是世界性難題，但是作為一個(gè)有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，我們沒有任何推脫和搪塞的理由，我們要以最堅(jiān)定的決心、最大的投入、最切實(shí)的行動(dòng)，竭盡全力把環(huán)保工作做細(xì)、做實(shí)、做好。

通過此事，我們深刻反思了企業(yè)環(huán)保工作中存在的問題，并決心從以下幾個(gè)方面著力整改：

一、提高全員環(huán)保責(zé)任意識(shí)。廣泛開展全廠范圍內(nèi)環(huán)保知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使環(huán)保安全真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上，守住環(huán)保安全這條企業(yè)的“生命線”。

二、全面排查企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進(jìn)一步細(xì)化和完善環(huán)保管理制度，強(qiáng)化巡檢和交接班管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

三、堅(jiān)決實(shí)行環(huán)保安全問責(zé)制，對(duì)于環(huán)保工作出現(xiàn)的任何問題實(shí)行“一票否決”。

四、制定整改措施，加大投入，強(qiáng)化環(huán)保的深度處理，樹立品牌企業(yè)的良好形象。在本次檢修中，我們計(jì)劃投入近，使污水處理、氣味控制和固廢處理全部達(dá)到環(huán)保要求。

五、以此為誡，舉一反三，以“環(huán)境優(yōu)先”為原則，堅(jiān)決杜絕類似事情再次發(fā)生。

感謝社會(huì)各界對(duì)哈藥總廠的監(jiān)督和批評(píng)。在此，我們鄭重承諾：哈藥總廠一定接受此事的沉重教訓(xùn)，進(jìn)一步完善環(huán)保安全內(nèi)控體系建設(shè)，同時(shí)依托新廠區(qū)建

設(shè)和老廠區(qū)的優(yōu)化，使節(jié)能減排和環(huán)保治理工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡快實(shí)現(xiàn)調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)和科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，為建設(shè)生態(tài)文明、創(chuàng)建更優(yōu)美和諧的社會(huì)環(huán)境而不懈努力！

在按照原計(jì)劃正常檢修的基礎(chǔ)上，我廠又進(jìn)一步完善和細(xì)化了包括污水處理、氣味控制、固體廢物管理在內(nèi)的全面整改方案：

一、加大投入，強(qiáng)化污染治理工作

(一)污水處理

1.源頭減排：一是在檢修期間，堅(jiān)決停止主要污染車間的生產(chǎn)。除已實(shí)施的部分生產(chǎn)品種停產(chǎn)、減產(chǎn)外，繼續(xù)增加部分車間的限產(chǎn)或停產(chǎn)，減少COD日排放量，降低污水處理負(fù)荷。二是將部分高濃度廢水外委處理。三是加快高濃度廢水氣浮預(yù)處理項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，該項(xiàng)目總投資143萬元，預(yù)計(jì)2011年6月15日即可投入使用。

2.解決排水色度偏高方案：在污水處理末端采用芬頓工藝進(jìn)行強(qiáng)化處理，目前已經(jīng)著手實(shí)施，預(yù)計(jì)在6月15日前完成藥劑替換，7月20日前完成反應(yīng)設(shè)施改造，投入運(yùn)行后可大幅度降低排水色度。

3.末端污水處理：通過此次檢修，將清掏調(diào)節(jié)池淤泥約3000立方米、更換曝氣設(shè)施1900套、更換兩臺(tái)曝氣風(fēng)機(jī)；初沉間更換大型屋面板1500平方米、大型鋼屋架11品，更換格柵機(jī)2套、刮泥機(jī)3臺(tái)套，清掏淤泥1200立方；一級(jí)好氧曝氣系統(tǒng)曝氣系統(tǒng)檢修；過濾罐清掏、裝填石英砂100立方米；供風(fēng)系統(tǒng)更換風(fēng)機(jī)，新建風(fēng)機(jī)房一座，新安裝兩臺(tái)多級(jí)離心風(fēng)機(jī)等。

此次事件的發(fā)生，正是在這次檢修期間。我們將按照既定方案竭盡全力地加快實(shí)施進(jìn)度，預(yù)計(jì)到2011年6月15日調(diào)節(jié)池、初沉池可全部投入運(yùn)行。一級(jí)好氧曝氣系統(tǒng)待供風(fēng)機(jī)到貨即可立即安裝調(diào)試運(yùn)行。檢修完成后，我們將進(jìn)行整體工藝優(yōu)化，充分發(fā)揮每個(gè)處理單元的最大處理能力，使污水處理達(dá)到最佳狀態(tài)，降低排水指標(biāo)，滿足擬簽訂的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、建設(shè)新的生化處理設(shè)施

為便于設(shè)施檢修，我廠計(jì)劃投資3000萬元，新建約30000立方米生化池，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入項(xiàng)目前期招標(biāo)階段。

5、盡快與下游污水處理廠簽訂排水協(xié)議

加快與下游群力污水處理廠溝通、談判進(jìn)度，盡快達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)共享，共同配合保證達(dá)標(biāo)排放。

(二)氣味控制

1.污水處理氣味：在氣味處理設(shè)施內(nèi)部增設(shè)硫化氫在線監(jiān)測(cè)設(shè)備及PH自控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)堿液自動(dòng)補(bǔ)加，保證處理效果的穩(wěn)定。處理設(shè)施排氣中硫化氫濃度控制在國(guó)家規(guī)定的同高度排放源的排放，確保不發(fā)生異常情況。

2.基質(zhì)烘干氣味：一是改進(jìn)基質(zhì)運(yùn)輸車輛，采取密閉措施，控制運(yùn)輸過程中的氣味；二是改進(jìn)基質(zhì)干燥爐前儲(chǔ)存方式，增加儲(chǔ)存設(shè)施。三是強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)氣體收集工作，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間處于負(fù)壓狀態(tài)，控制氣味外溢，同時(shí)降低生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)氣體濃度。四是增加對(duì)干燥系統(tǒng)氣體噴淋吸收的能力，適當(dāng)擴(kuò)大設(shè)備處理能力。在現(xiàn)有氣體處理設(shè)施中增加PH自控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)堿液自動(dòng)補(bǔ)加，保證處理效果的穩(wěn)定；增加過濾設(shè)備，廢堿液經(jīng)過濾后排放。

3.生產(chǎn)氣味：一是加快已列入2011年項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)車間氣味治理項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，主要包括南區(qū)、北區(qū)溶媒混合氣味治理項(xiàng)目、發(fā)酵車間消毒尾氣治理項(xiàng)目、109車間甲醇、丙酮回收項(xiàng)目。目前部分項(xiàng)目正在實(shí)施過程中，其中甲醇、丙酮吸收塔主體工程已經(jīng)完成。二是對(duì)各種易揮發(fā)物料在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中實(shí)施密閉化管理，減少跑冒滴漏；嚴(yán)格控制降溫處理后的排腳液排放溫度，最大限度減少揮發(fā)氣味；同時(shí)對(duì)發(fā)酵車間處理后的消毒尾氣采取錯(cuò)時(shí)排放，減輕疊加效應(yīng)；加強(qiáng)氣味處理設(shè)施運(yùn)行管理，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序。三是正積極與多個(gè)環(huán)保公司聯(lián)系，如環(huán)科陽光科技(深圳)有限公司、哈爾濱室吉麥克有限公司、福建新大陸環(huán)保有限公司等，并請(qǐng)有關(guān)專家近期來廠進(jìn)行技術(shù)交流。

(三)固體廢物處理

一是重新修訂管理規(guī)定，完善現(xiàn)有危廢貯存場(chǎng)所兩座，新建兩處300㎡、30㎡的危廢貯存場(chǎng)所。二是固體廢物按類設(shè)置專用的貯存容器和存放場(chǎng)所，并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)；三是對(duì)于產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，交由有資質(zhì)的單位處理；四是建立建全危廢臺(tái)帳。

二、強(qiáng)化管理

此次事件的發(fā)生，反映出企業(yè)的細(xì)節(jié)管理上存在著很多漏洞和不足，24小時(shí)在線監(jiān)測(cè)沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。因此，我們將進(jìn)一步完善管理制度和流程，強(qiáng)化責(zé)任。

一是全面排查企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)一步健全和完善管理制度和流程，確保24小時(shí)死看死守，無死角和盲區(qū)。

二是進(jìn)一步健全和完善環(huán)保應(yīng)急處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

三是及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和設(shè)施，提高企業(yè)的污染處理能力和水平。

三、加快異地?cái)U(kuò)建新廠區(qū)、優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有廠區(qū)步伐

企業(yè)現(xiàn)有廠區(qū)優(yōu)化調(diào)整及外延式擴(kuò)張建設(shè)新廠區(qū)規(guī)劃已列入“十二五”重點(diǎn)推進(jìn)工程，我廠將采用一流的設(shè)備、工藝和環(huán)保技術(shù)，新建科學(xué)、規(guī)范、環(huán)保的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，項(xiàng)目建成后，現(xiàn)有的高污染車間將實(shí)現(xiàn)異地質(zhì)量、工藝、環(huán)保等技術(shù)的全面升級(jí)，徹底解決長(zhǎng)期困擾企業(yè)的環(huán)保難題。

哈藥集團(tuán)制藥總廠

二○一一年六月十一日

第二篇：哈藥直銷獎(jiǎng)金制度

【哈藥直銷獎(jiǎng)金制度】

（標(biāo)準(zhǔn)版）

一、會(huì)員級(jí)別

會(huì)員級(jí)別

（人民幣）

PV 值

周薪封頂值

普卡

（1250元）

1000pv

4千元 銀卡

（3750元）

3000pv

2萬元 金卡

（6250元）

5000pv

4萬元

鉆卡

（12500元）

10000pv

10萬元

備

注 ①1元=0.8PV ②自報(bào)單之日起60天內(nèi)，會(huì)員升級(jí)1次，只能升一級(jí)。③獎(jiǎng)金周結(jié)月發(fā)（本周獎(jiǎng)金一個(gè)月后發(fā)放）。

二、銷售獎(jiǎng)

會(huì)員級(jí)別 普卡

銀卡

金卡

鉆卡

小區(qū)業(yè)績(jī) 8%

10%

12%

15（13.5+1.5）%

三、培育獎(jiǎng)（月）

1、個(gè)人重復(fù)消費(fèi)責(zé)任額：100元/月。

2、普卡會(huì)員拿直推8代獎(jiǎng)金收入的5%，銀卡以上級(jí)別（含銀卡）拿直推8代獎(jiǎng)金收入的10%。

3、每拿一代獎(jiǎng)金時(shí)，需另外消費(fèi)100元/月，拿滿八代需消費(fèi)800元/月。

4、本月培育獎(jiǎng)的提取額度是依據(jù)上月消費(fèi)額度計(jì)算。

5、上一個(gè)月重復(fù)消費(fèi)達(dá)標(biāo)后本月為合格會(huì)員，第1、2個(gè)自然月為合格會(huì)員；連續(xù)三個(gè)月不合格會(huì)員，業(yè)績(jī)歸零。

四、聘位及重復(fù)消費(fèi)（級(jí)差獎(jiǎng)）

1、聘位級(jí)別

主任 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī)滿5萬PV

經(jīng)理 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī)滿50萬PV

總裁 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī)滿500萬PV

董事 個(gè)人及團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī)滿5000萬PV

2、重復(fù)消費(fèi)（級(jí)差獎(jiǎng)）

級(jí)別 系數(shù) 獲得條件

主任 拿重復(fù)消費(fèi)業(yè)績(jī)的10% 個(gè)人重復(fù)消費(fèi)滿元

（含個(gè)人責(zé)任消費(fèi)和重復(fù)消費(fèi)）

經(jīng)理 拿重復(fù)消費(fèi)業(yè)績(jī)的15%

總裁 拿重復(fù)消費(fèi)業(yè)績(jī)的20%

董事 拿重復(fù)消費(fèi)業(yè)績(jī)的25%

五、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)（緊縮）

級(jí)別 系數(shù) 獲得條件

主任 拿直推2代的3% 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)重復(fù)消費(fèi)額累計(jì)到1000元

經(jīng)理 拿直推4代的3% 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)重復(fù)消費(fèi)額累計(jì)到2000元

總裁 拿直推6代的3% 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)重復(fù)消費(fèi)額累計(jì)到3000元

董事 拿直推8代的3% 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)重復(fù)消費(fèi)額累計(jì)到4000元

六、分紅獎(jiǎng)（月分紅：2%）

公司每月拿出總業(yè)績(jī)的2%加權(quán)分紅，僅限2009年12月1—31日內(nèi)期間首次報(bào)單鉆卡資格的會(huì)員方能享受。

七、福利獎(jiǎng)（4%）

1、旅游獎(jiǎng)（2%）：經(jīng)理級(jí)別以上會(huì)員享受。

2、車房獎(jiǎng)（2%）：總監(jiān)或董事級(jí)別會(huì)員享受。

八、專賣店 經(jīng)理級(jí)別以上（含經(jīng)理級(jí)別）會(huì)員一次性購(gòu)貨5萬元，公司按照1：2配貨（給10萬元的貨），專賣店享受5%報(bào)單補(bǔ)貼。

退換貨保障：依照國(guó)家法律規(guī)定政策執(zhí)行。

【特別要求】：

1、同一個(gè)身份證姓名只能報(bào)一個(gè)點(diǎn)位，報(bào)單時(shí)需提交身份證復(fù)印件（公司備案和辦理《直銷員證》使用）。

2、報(bào)單后的經(jīng)銷商姓名不能更改。

3、經(jīng)銷商銀行賬號(hào)須為中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行銀聯(lián)卡，且是有效的銀行賬號(hào)。

4、會(huì)員資格可以繼承，但須向公司提出申請(qǐng)和備案。

5、對(duì)于舉辦會(huì)議的要求：必須是主任級(jí)別以上的會(huì)員在15日前向公司提出書面申請(qǐng)，公司同意后方可舉辦。

【市場(chǎng)支持】：

1、集團(tuán)公司為直銷公司投入3億元支持市場(chǎng)前期發(fā)展。

2、集團(tuán)公司對(duì)直銷公司三年內(nèi)沒有提出任何利益要求，直銷公司三年內(nèi)的收益在 保障直銷公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用前提下將全部用于市場(chǎng)發(fā)展。

3、公司將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況會(huì)陸續(xù)申請(qǐng)取得國(guó)內(nèi)其他省市的直銷區(qū)域資格。4

【發(fā)展規(guī)劃】：

第一階段：3—5年內(nèi)，成為內(nèi)資直銷企業(yè)排頭兵。

第二階段：2—5年內(nèi)，進(jìn)入中國(guó)直銷領(lǐng)域前三家，未來成立農(nóng)村直銷公司

糊弄商務(wù)部的制度

直銷員計(jì)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度

轉(zhuǎn)自:哈藥直銷管理網(wǎng)

公司依據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》的規(guī)定，并結(jié)合本企業(yè)直銷產(chǎn)品和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展特點(diǎn)，特制定《直銷員計(jì)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度》。本制度的修改須經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)。

1、計(jì)酬原則

直銷員報(bào)酬不存在任何團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。直銷員的報(bào)酬完全按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額（包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等）不超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。

2、計(jì)酬具體方法

直銷員報(bào)酬的計(jì)算依據(jù)為當(dāng)月本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品總金額。直銷員按下表所列相對(duì)應(yīng)的提成比例獲取銷售報(bào)酬。獲取銷售報(bào)酬最高比例為直銷員本人直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品金額的30%。

每月累計(jì)銷售金額（人民幣：元）銷售報(bào)酬比例（%）

2000以下

2,000——4,999

5,000——14,999 15,000——29,999

30,000——49,999

50,000以上

直銷員銷售報(bào)酬按照月度進(jìn)行計(jì)算和發(fā)放。公司依據(jù)國(guó)家《個(gè)人所得稅法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)直銷員的銷售報(bào)酬進(jìn)行代扣代繳相關(guān)稅賦。

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第三篇：致歉信（精選）

致歉信

尊敬的x董事長(zhǎng)：

我在公司工作也有XX余年，首先感謝X事長(zhǎng)（XX乳業(yè)集團(tuán)）對(duì)我個(gè)人工作上的信X和對(duì)我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但2013年學(xué)生奶開拓市場(chǎng)及銷售過程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過錯(cuò)，深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)X董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近XX年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在XX集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾：

1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；

2、離開公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情；

3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)XX企業(yè)及X董事長(zhǎng)感恩的人。我衷心祝愿XX集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!此致敬禮！

致歉人：王曉東

2013年12月25 日

第四篇：致歉信

XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意！

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

2000年8月5日

第五篇：致歉信

尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉！

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意！

此致

敬禮

署名：______________

西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部

2012-12-27