第一篇：關于珠海地區(qū)的旅游需求情況的調(diào)查報告

關于珠海地區(qū)的旅游需求情況的調(diào)查報告調(diào)查目的：了解珠海地區(qū)的旅游需求情況，統(tǒng)計游客會比較傾向于那些地方作為

旅游目的地。

時間：2009-11-11（1天）

地點：情侶路，珠海漁女，海濱公園，拱北口岸

調(diào)查對象：游客

方法：實地調(diào)查，共調(diào)查了158人

內(nèi)容：

2009年11月11日我們小組在珠海市的情侶路，漁女等地方進行了一次珠海地區(qū)的旅游需求情況，作為游客的您會選擇哪些地方作為目的地的調(diào)查?，F(xiàn)將我們的調(diào)查情況匯報如下：

東澳島：1）島上有星級酒店及招待所等，旅游設施完善。

2）、海水清，海產(chǎn)豐富；

3）、從未見過島，想去看看；

御溫泉：1）、御式服務，溫泉功能多。

2）、環(huán)境優(yōu)美，知名度高，中國第一個露天溫泉。

3）、距離近，沒泡過，想去萬壽閣體驗纖體服務；

4）、聽說曾經(jīng)又皇帝到過，所以特別想去。

5）、可以養(yǎng)身，調(diào)理，美容，價格合理

珠海漁女：1)、有山有水，空氣好，風景優(yōu)美，珠海市的標志；

2）、美麗的傳說，文化底蘊深厚，3）、情侶路“情侶路很長，象征著夫妻的感情要長久”，所以才

會用來作為新人們拍婚紗照的景點，而且加上漁女美麗的傳說更

加吸引即將步入禮堂的青年男女。

農(nóng)科奇觀：1）、可以見識到高科技的農(nóng)業(yè)技術創(chuàng)造出來的無土種植的植物；，2）、看奇形怪狀的大南瓜，香薰園，薰衣草，珍珠樂園：1）、現(xiàn)代花園式游樂場，設備先進，是小孩的樂園。

2）、放空氣清新。

3）、尋找童年的快樂；可以一家其樂融融。

圓明新園：雖然現(xiàn)在沒有那個經(jīng)濟能力去北京首都，但也可以去圓明新園滿

足一下自己。

石博園：石頭種類多，有人認為石博園是一個浪漫的好去處，“走過同心橋的夫妻就會同心偕老”。

海泉灣：好玩，泡溫泉好，設施好，游戲刺激有挑戰(zhàn)性。

海濱公園：空氣清新，很安靜，環(huán)境很好。

其他：珠海是個全家老小都可以找到自己玩樂的地方。

總結： 通過這次調(diào)查我們了解到了珠海地處珠江出?？?，毗鄰港澳，交通便利，珠江三角洲經(jīng)濟發(fā)達，人口稠密，珠江三角洲九個市僅戶籍人口占廣東省總人口的34.8%，而地區(qū)生產(chǎn)總值卻占全省84.6%，是目前國內(nèi)最大的客源輸出地，港澳游客更是一個龐大的客源市場，為珠海旅游的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。珠海市以城市整體參與旅游發(fā)展的功能日益加強，強化主題城市型旅游，已成為珠海旅游業(yè)發(fā)展的最大賣點，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：（1）濃郁的度假氛圍；（2）

城市休閑、度假設施日益完善，度假性城市的特征漸趨明顯，“浪漫之城”的發(fā)展定位逐漸被游客所接受；（3）城市內(nèi)旅游景點密布，主題性突出；（4）城市景觀與規(guī)劃建設強化了現(xiàn)代化花園式海濱城市的旅游形象；（5）以整體城市為景觀，被國家旅游局命名為“珠海旅游城”。

目前珠海的主要旅游景點都存在自開業(yè)以來接待游客逐年下降的趨勢，創(chuàng)新型景點偏少，景點生命周期同周邊同類景點比較，相對短暫。根據(jù)這一現(xiàn)象可以設計一些情侶浪漫海上游、情侶捕魚行、情侶觀海潮和情侶時尚購物等等。同時，在情侶路上建成一些星級酒店，讓游客享受海上的浪漫。還可以結合神秘的珠海漁女故事，搞情侶海島探秘、漁女新體驗、情侶日光浴。使世界上的情侶外出旅游一想就想到珠海。據(jù)了解，現(xiàn)在世界出外旅游的比例情侶占了5分之4，市場前景可觀。

班級：08旅游英語（1）班

小組成員：彭錦娜（組長）、鐘劍虹、曾添花、楊帆、周曉純、鄧潔茹、吳杏芬

第二篇：地區(qū)旅游品牌調(diào)查報告

“十二五”時期，我縣將進入發(fā)展的“高速時代”，同時伴隨著“休閑時代”到來，大力發(fā)展以休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的生態(tài)旅游業(yè)迎來歷史新機遇。在縣第十二次黨代會上，縣委提出了“全力打造礦產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)承接的重要基地，粵港澳優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的供應基地，休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地，贛粵邊際宜居宜業(yè)、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標，其中打造休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地，將促進旅游產(chǎn)業(yè)真正地由弱勢產(chǎn)業(yè)向強勢產(chǎn)業(yè)、向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉變。

一、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

休閑時代，改變了人們的旅游消費方式，以提高生活質(zhì)量為目的，融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè)，國家、省、市都非常重視，在政策上也予以多方面傾斜。從市場需求看，旅游消費已經(jīng)從旅游觀光轉向文化體驗、休閑養(yǎng)生，把休閑養(yǎng)生融入旅游，是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，在縣委、縣政府對休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視下，今后一個時期，將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機遇期。我們要順應旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，尋找比較優(yōu)勢，實行錯位發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

休閑旅游業(yè)作為一項綜合性產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應對以下挑戰(zhàn)。

（一）財力支撐的有限性。隨著旅游市場由賣方市場轉向買方市場，區(qū)域旅游市場的競爭加劇，城市品牌形象競爭已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點產(chǎn)業(yè)，加大政策扶持力度。相對于周邊縣市，不論是設施建設、宣傳促銷，還是政策獎勵，我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財力支撐。

（二）產(chǎn)品結構的滯后性。旅游消費已經(jīng)從旅游觀光轉向文化體驗、休閑度假，需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展，以滿足不斷提升的旅游消費需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段，還沒有完成結構升級，現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游，還需要大量的基礎設施建設。

（三）品牌知名度較低。隨著旅游市場競爭的進一步加劇，品牌化經(jīng)營已成必然趨勢。我市贛縣、龍南的“客家牌”，瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度，而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。

（四）旅游人才嚴重不足。旅游行業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，我縣旅游正面臨人才短缺的嚴重挑戰(zhàn)。無論是管理人才，還是服務人才，都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足，旅游專業(yè)人才不足，旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。

二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢

圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)，綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀，我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢。

（一）區(qū)位優(yōu)勢

珠三角地區(qū)相對集中且發(fā)達的城市群，對于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點日趨明顯，城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心，因而出現(xiàn)了近年來全國各地城市周圍農(nóng)家樂的普遍興起。我縣得天獨厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢，是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢。根據(jù)近年客源市場分析，珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍，所以做大做強珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。

（二）生態(tài)優(yōu)勢

我縣環(huán)境空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)良（二級）以上，空氣質(zhì)量三項主要指標—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國家環(huán)境空氣質(zhì)量一級標準，境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質(zhì)常年保持在Ⅲ類水質(zhì)標準以上，其源頭及眾多支流水質(zhì)更是經(jīng)常達Ⅰ類、Ⅱ類水質(zhì)標準，可直接飲用。

（三）資源優(yōu)勢

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旅游資源豐富，宗教旅游勝地天龍山、國家級森林自然保護區(qū)車八嶺、形態(tài)多樣的客家圍屋（祠堂）、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等，都是旅游觀光、休閑養(yǎng)生的好去處。

天龍山寺歷史悠久，始建于明代萬歷年間，距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化，歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學家王陽明曾登山覽勝，留下“四季不凋青春色，人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質(zhì)類型為碳酸鈉型，礦化度1158.85毫克每升,pH值為6.6，水溫63℃，日流量為1512立方米，溫泉中含有豐富的氡元素，其含量之高為國內(nèi)罕見，對于治療關節(jié)炎、風濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋，朗朗的客家話，火辣辣的客家山歌，獨具特色的客家飲食，構成一幅幅濃郁的客家風情畫。境內(nèi)有全省唯一的瑤族行政村和2個少數(shù)民族聚居村落。獨具特色的瑤族風情讓你留連忘返。座落在群山環(huán)抱之中的縣城，梅子山翠綠，桃江河清澈，生活在這里的人們無不盡情的享受著這份寧靜，祥和。

第三篇：承德地區(qū)旅游調(diào)查報告

承德地區(qū)旅游狀況調(diào)查報告

報告名稱：承德地區(qū)旅游狀況調(diào)查報告

調(diào)查地點：承德市區(qū)重要景點（避暑山莊及普寧寺）

調(diào)查方法：市區(qū)及景區(qū)內(nèi)外隨機訪問調(diào)查

調(diào)查人數(shù)：50人

前言：

承德素以“紫塞明珠”的美稱而揚名于天下，是和皇室有著神奇關系的旅游城市?，F(xiàn)已集“七項桂冠”于一身：是中國首批24個歷史文化名城之

一、中國十大風景名勝之

一、中國44處重點風景名勝區(qū)之

一、中國旅游勝地四十佳之

一、首批中國優(yōu)秀旅游城市之

一、全國十大文明旅游景區(qū)示范點之一。1994年12月避暑山莊及周圍寺廟被聯(lián)合國教科文組織列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

作為全國著名的旅游城市承德有著悠久的歷史和深厚的文化內(nèi)涵，而身為承德人，我也為此而感到驕傲，值此暑期調(diào)查實踐之機，我就對自己故鄉(xiāng)的旅游狀況做了一份調(diào)查。

（一）承德的旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1、根植于優(yōu)質(zhì)豐富的旅游資源

在我所設置的問卷調(diào)查中，95%以上的游客來承德旅游的目的都是為了參觀避暑山莊。而幾乎100%的游客都知道避暑山莊。

避暑山莊迄今已有300多年的歷史?？滴跛氖?1703年)開始在此大興土木，至康熙五十二年(1713年)建成36景。雍正朝代暫停修建。乾隆六年(1741年)到乾隆五十七年(1792年)又繼續(xù)修建直至完工，建成的避暑山莊新增加乾隆36景和山莊外的外八廟，界墻內(nèi)占地564公頃，其規(guī)模壯觀，舉世罕見。特別注意的是，避暑山莊的輪廓實際上是當時中國版圖的縮影，這正體現(xiàn)了清帝 “國家統(tǒng)一”、“民族團結”的宏偉愿望。

除避暑山莊外承德還有許多享譽國際的人文、自然景觀。到2007年底，承德?lián)碛姓介_放的旅游區(qū)（點）50余處，其中世界文化遺產(chǎn)2處，5A級旅游區(qū)（點）1處，4A級旅游區(qū)（點）4處，3A級旅游區(qū)（點）4處，國家旅游風景名勝區(qū)1處，國家級森林公園4處，國家級自然保護區(qū)2處，省級森林公園10處。避暑山莊及周圍寺廟被列入世界文化遺產(chǎn)，蜚聲海內(nèi)外；普寧寺深入挖掘佛文化內(nèi)涵，建成我國北方最大的佛教活動中心；塞罕壩林場和京北第一草原突出生態(tài)特色，得到越來越多國內(nèi)游客的青睞。承德市四周8縣3區(qū)內(nèi)還有多處旅游勝地，多以奇峰異景著稱，鬼斧神工，形態(tài)各異，令人嘆為觀止。如：木蘭圍場、棒槌山、蛤蟆石、羅漢山、僧冠峰、雙塔山、霧靈山、白云古洞、水下長城、遼河源森林公園、蟠龍湖等。

2、具有毗鄰京津的區(qū)位優(yōu)勢

承德市位于河北省東北部，毗鄰京津，北靠內(nèi)蒙，東連遼沈，南與秦皇島、唐山相鄰，是燕山腹地的重要區(qū)域性中心城市，也是京、津、唐經(jīng)濟中心主要城市之一，具備優(yōu)越的地理位置。

（1）旅游腹地廣闊，提供大量的游客資源

在我所設置的問卷調(diào)查中有近40%的游客來自北京，15%的游客來自天津，10%來自遼寧，8%來自秦皇島和唐山，還有部分來自我國南方城市的游客是在北京旅游之后順路來承德旅游的。承德已初步形成了以避暑山莊及周圍寺廟為中心，以京北黃金旅游線和京東朝陽旅游線為紐帶，連結木蘭圍場、京北第一草原、金山嶺長城、遼河源森林公園、霧靈山、蟠龍湖六大景區(qū)的京北黃金旅游帶。

（2）優(yōu)勢互補，互利雙贏

承德幾乎具有除海洋景觀外的所有旅游資源，而據(jù)承德較近的秦皇島則彌補了承德的不足。有近8%的游客表示他們已經(jīng)去過或?qū)⒁デ鼗蕧u旅游。承德地區(qū)以山地為主，工業(yè)不發(fā)達。大量的旅游和生活消費品來自北京天津遼寧等地。帶動了周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。舉世矚目的2008年北京舉辦第二十九屆奧運會的召開，又為承德旅游業(yè)的發(fā)展提供了一次難得的機遇。

3、旅游基礎設施不斷完善，旅游接待能力不斷提高

據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前全市擁有各類旅行社70余家，其中國際社3家，旅游星級飯店30余家，其中四星級12家，三星級16家，飯店總床位1萬余張。其它各類賓館、飯店300余家。全市現(xiàn)有各類餐館2000家，既可使游客品嘗到御膳、野味等美味佳肴，也可供應標準西餐、大眾餐飲和特色小吃。這些解決食宿問題的基礎設施的完善，極大的提高了旅游質(zhì)量。

（二）制約承德旅游發(fā)展的瓶頸

來過承德旅游的人可能都會有這樣的感受，承德的旅游是“一流的資源，二流的服務，三流的設施”。在我的調(diào)查問卷中有也有近30%的游客表示他們來承德有一定的失望感。究其原因如下：經(jīng)濟發(fā)展落后，資金力量薄弱

承德是貧困山區(qū)，農(nóng)業(yè)發(fā)展制約較大，加之多年為保障京津用水，許多工業(yè)企業(yè)、重點項目都被擱置。財力不足，資金短缺必定將造成旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

2、交通條件制約

在我的調(diào)查中設置了一個問題“您認為來承德旅游您最不滿意的是什么”其中有過半數(shù)的人回答是交通。交通發(fā)展滯后，是承德旅游發(fā)展的一大瓶頸。從承德至北京坐普通的火車需要近6個小時，汽車也需要3-4 個小時。而且承德至今沒有民用機場。景區(qū)之間公路較差，難以形成網(wǎng)絡，直接制約了承德旅游業(yè)的發(fā)展。

3、景區(qū)開發(fā)維護不合理，票價偏高，旅游線路過于陳舊。

（1）歷史原因很難彌補，人為破壞防治困難

承德避暑山莊是承德旅游主推的旅游景點。然而由于日本的侵略戰(zhàn)爭和文化大革命的十年浩劫，當年的康乾72景多數(shù)致殘，至今雖有55景已被修復，但還有些景致的修復工作很難完成。

（2）票價偏高

我在調(diào)查過程中設置了關于景區(qū)票價的問題，絕大多數(shù)人都認為票價偏高。承德地區(qū)重要景區(qū)票價如下：避暑山莊90元，普寧寺（大佛寺）50元，普陀宗乘之廟（小布達拉宮）40元，磬錘峰國家森林公園(棒槌山)索道40元，塞罕壩國家森林公園 50元。部分景區(qū)“景中含景”還需要另收費。

4、城市規(guī)劃不合理，城市環(huán)境細節(jié)問題影響游客心情

在我的問題“你認為來承德旅游您最不滿意的是什么”中，還有15%回答城市環(huán)境較差。景區(qū)內(nèi)和周圍的衛(wèi)生間很難找而且衛(wèi)生條件不好。這些細節(jié)問題也直接關系到游客心情從而影響著旅游質(zhì)量。

通過對承德旅游優(yōu)缺點的綜合分析，在調(diào)查完成之后我思考并初步擬定了提升承德旅游競爭力的方案規(guī)劃，具體如下：

1、改善交通主必須占主導地位

京承高速公路已于2007年正式通車，這給承德帶來一個很大的發(fā)展空間。但是各個景區(qū)之間的交通網(wǎng)建設還應成為以后交通工作的重點，只有各景區(qū)之間交通便利才能帶動整個承德旅游業(yè)。

2、加大景區(qū)開發(fā)規(guī)劃保護力度，加設特色旅游路線

（1）引進資金加大對旅游業(yè)的投資，在旅游淡季進行景區(qū)的維修和保護，早日重現(xiàn)避暑山莊康乾72景的輝煌。承德以山為特色，以奇山為景觀，加強山區(qū)的綠化工作，改善景區(qū)環(huán)境。

（2）承德的旅游打皇家牌，決定其旅游線路開發(fā)必須突出清文化內(nèi)涵。生態(tài)旅游漸盛的大趨勢，決定承德旅游開發(fā)必須做“綠色”文章。游線安排以周末兩日游為基礎，輻射到三日游及黃金周的七日游直至帶薪假日和暑期活動的10日以上度假游。除此之外還應該增設一些較為新穎且利潤較高的旅游項目。例如自駕車旅游和商務旅游。較早開發(fā)設計出這樣的旅游產(chǎn)品可以取得較大的利潤空間。

3、擴大宣傳力度，打造承德旅游名牌

在我調(diào)查的人群中很多人認為承德的旅游宣傳力度不夠。大多數(shù)人了解承德只是知道避暑山莊而不知道承德的其他景區(qū)，沒有形成旅游名牌。對此問題，我擬定了一些措施：

（1）加大廣告投資，媒體宣傳打頭。在中央電視臺和京津等旅游腹地地區(qū)的強勢媒體上進行宣傳，讓更多的人了解承德的旅游資源。

（2）聯(lián)合全國知名旅行社，突出承德旅游名牌。我所調(diào)查的旅游者絕大多數(shù)都是通過旅行社來承德旅游的，因此與旅行社合作將承德推向全國，推向世界必將是一個非常有效的途徑。

（3）利用網(wǎng)絡宣傳。承德目前已有了一批網(wǎng)絡宣傳網(wǎng)站，但網(wǎng)站水平不高，缺乏特色。應進一步加強網(wǎng)絡建設宣傳力度。

4、改善城市環(huán)境，加強城市建設

大多數(shù)來承德旅游的人都認為城市的環(huán)境有待改善，綠化偏少，建筑混亂是其中的突出問題，對此應加強市容監(jiān)察力度，做好城市規(guī)劃；可以向大連等城市取經(jīng)，借此做出自己的城市特色。同時還要加大對城區(qū)空氣和噪音污染的治理力度，完善旅游基礎設施建設。

結語：

通過此次調(diào)查實踐活動，我不僅得到了鍛煉也從詢問走訪和查閱資料中對家鄉(xiāng)的歷史和文化有了更深入的了解。我熱愛自己的家鄉(xiāng)，并以身為承德人而自豪。

最后特別對河北大學工商學院的于永淼同學在完成調(diào)查工作的過程中給予的幫助表示感謝。

1、通過什么途徑來承德旅游的？自發(fā)還是通過旅行社？

2、來承德旅游最滿意的地方是什么？

3、來承德旅游最失望的地方是什么？

4、對承德市城市發(fā)展狀況，消費水平及風土人情的評價。

5、對承德市旅游資源的評價，及開發(fā)程度的評價。

6、您認為承德旅游資源的價值與其門票價值相符嗎？

7、您覺得來承德旅游的投資與收獲的精神享受相符嗎？

7、除了避暑山莊外還了解承德的其他旅游景點嗎？

8、來避暑山莊前后還去了哪里，還打算去哪里？

9、來承德旅游最大的動力是什么，最大的不便又是什么？

10、對承德旅游的發(fā)展提一些意見和建議。

第四篇：大學生旅游需求問卷調(diào)查報告

1、您喜歡旅游嗎？

A、喜歡B、一般C、不喜歡

2、您喜歡去哪種地方旅游？（多選）

A、高山峽谷B、大江大河C、寺院廟宇D、海邊E、主題公園（歡樂谷、迪士尼樂園、海洋公園等）F、博物館、展會G、草原、沙漠等異域H、鄉(xiāng)村田野農(nóng)家樂I、繁華都市J、舊城古鎮(zhèn)K、紅色革命老區(qū)L、原始林區(qū) M、其他________________________________________________________________________

3、您喜歡哪種出游方式？

A、組團游B、自駕游C、自由行（半包價，管吃住，游覽自理）

4、您更傾向于哪種旅游方式？（可多選）

A、外國遠距離多日游B、本國外省遠距離多日游

C、本省短途多日游D、本市短途單日游

5、您喜歡在哪個時期出游？（可多選）

A、寒假B、暑假C、周末D五一、十一黃金周E、其他法定節(jié)假日

6、您喜歡和誰出游？（可多選）

A、自己B、情侶C、三五個朋友D、家人E、班級組織F、跟旅游團 G、其他________________________________________________________________________

7、您出游的目的是什么？（可多選）

A、游山玩水B、體會異域民族風情C、豐富知識見聞D、鍛煉身體 E、宗教拜謁朝覲F、消遣娛樂G、尋奇探險H、探親訪友I、逛街購物 I、其他_________________________________________________________________________

8、您喜歡哪種交通方式？（可多選）

A、徒步B、自行車C、自駕車D、長途客車E、火車F、飛機G、輪船

9、您平均多久旅游一次？

A、從不B、極少C、兩三年一次D、每年一次

E、每季一次F、每月一次G、每周一次H、不定期

I、其他_________________________________________________________________________

10、您旅游買紀念品嗎？

A、經(jīng)常B、偶爾C、從不

11、您在旅游途中喜歡住在哪里？（可多選）

A、親友家B、小旅館、招待所C、國際青年旅舍

D、特色客棧E、賓館（星級酒店、快捷酒店、經(jīng)濟連鎖型等）

F、其他________________________________________________________________________

12、阻礙您出游的限制條件是什么？（可多選）

A、資金B(yǎng)、時間C、對旅游資訊缺乏了解

D、沒興趣E、缺少同伴F、身體素質(zhì)（如體力）

G、其他________________________________________________________________________

13、您選擇旅行團時優(yōu)先考慮的因素是什么？（最多選兩項）

A、價格B、線路C、導游服務D、時間安排

4、旅游途中您最關注的是什么問題？（最多選兩項）

A、飲食B、住宿C、交通D、安全E、購物

F、游覽體驗G、導游服務H、組團同行者

I、其他_________________________________________________________________________

15、您最關注目的地的什么？（最多選兩項）

A、景區(qū)接待能力B、國家政策C、人口素質(zhì)D、安全系數(shù)E、自然環(huán)境

F、其他________________________________________________________________________

16、您更愿意把錢花在哪里？（最多選兩項）

A、門票B、住宿C、飲食D、交通E、紀念品F、娛樂設施

H、其他________________________________________________________________________

17、影響您出游體驗的因素是什么？（可多選）

A、服務質(zhì)量不高B、安全隱患C、交通堵塞D、紀念品無特色

E、價格混亂F、景區(qū)人多擁擠G、景區(qū)環(huán)境差H、導游帶去的購物點太多

I、其他_________________________________________________________________________

18、您平時通過什么了解到旅游資訊？（可多選）

A、親友反饋B、電視宣傳廣告C、書刊雜志D、旅游網(wǎng)站介紹E、旅行社宣傳單

F、其他________________________________________________________________________

19、您愿意陪同親友去您去過的景點嗎？

A、非常愿意B、一般，看情況C、不愿意

20、您出游的經(jīng)費主要來源是什么？（最多選兩項）

A、家人給B、從生活費里節(jié)省C、獎學金D、自己打工掙E、父母單位免費組織

F、其他________________________________________________________________________

21、您能接受哪個價位的旅游費用？

A、100元以下B、100~300元C、300~500元

D、500~800元E、800元以上

22、您希望旅途中額外開支控制在什么范圍內(nèi)？

A、50元以下B、50~150元C、150~300元

D、300~500元E、500元以上

一．個人信息

1、您的性別是：

A、男B、女

2、您的年級是：

A、大一B、大二C、大三D、大四

二．基本生活情況

3、您每月的生活費是多少：

A、300-500B、500-700C、700-900D、900以上

4、您旅游的費用來源是（可多選）：

A.父母給B.打工存錢C.生活費省出來的D.獎學金，助學金

5、您每月除了基本的上活必須費用外，還可以靈活支配的生活費是多少：

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

三．對旅游的相關看法

6、您每次旅游可以接受的旅游花費大概是多少：

A、200以下B、200-500C、500-800D、800-1500E、1500以上

7、您對大學生旅游的態(tài)度：

A、非常喜歡B、喜歡C、一般D、不太喜歡E、不喜歡

8、您出游前有開銷預算嗎？

A.有預算B.沒有預算

9、您旅游的主要目的是什么:

A、觀風景，見識外面的世界B、尋師拜友C、體驗生活

D、鍛煉身體，緩解學習壓力E、品嘗美食

10、您怎樣了解旅游的相關信息（可多選）

A、學校宣傳欄里宣傳單B、家庭或親朋好友的介紹C、報刊雜志電視介紹

D、旅行社咨詢E、網(wǎng)絡調(diào)查

四．旅游的相關情況

11、您出游選擇的時間 ：

A、周末B、短期節(jié)假日（如五一等3天的假期時間）

C、長期假日（如國慶等7天假期）D、任何時候

12、您出游選擇的距離：

A、學校附近B、本市內(nèi)C、鄰市D、省外E、國外

13、您最喜歡去的地方是：

A、名勝古跡B、園林景區(qū)C、海濱沙灘D、主題樂園

E、探險F、游樂活動G、其他

14、您通常選擇的旅游形式為 ：

A、社團包價旅游B、自助游C、班級組織旅游

D、和親朋好友一起旅游E、其他

15、如果您選擇把旅行作為您節(jié)假日消遣的活動，您認為影響您決定的因素是（多

選）

A價格因素B 時間因素C自己的喜好D 同伴因素

16、影響您旅游地點選擇的因素 ：

A個人偏好B.知名度C.朋友推薦D.其他____________

17、您對旅游住宿的要求是 :

A.露營B.旅社C.賓館 酒店D.親朋好友家里E.同學宿舍

18、您喜愛的交通工具：

A、汽車B、火車C、輪船D、飛機E、其他

19、您喜歡的旅游日程：

A、一日游B、二日游C、三日游D、三日以上

20、你覺得一起出行旅游的人數(shù)多少才是最適合的？

A、10人以下B、10~20人C、30人以上

21、旅游時，您在哪方面的消費比較高 ：

A、交通B、住宿C、吃飯D、景點門票E、購物F、其他

22、您覺得您在旅游過程中碰到的最大問題是什么：

第五篇：大學生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

科目：《消費者行為學》

題目：大學生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

專業(yè)班級：2010級經(jīng)濟與管理系酒店管理專業(yè)一班

學號：101201

43姓名：周黔

大學生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報告

隨著我們經(jīng)濟水平、生活質(zhì)量的不斷進步，旅游已成為越來越流行、越來越普遍的一種健康、時尚的消費行為。

作為國家之棟梁的大學生也逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的推動者，他們作為思想最為活躍的一個群體，已經(jīng)成為旅游業(yè)中的一支不可忽視的隊伍。那么，如何捉住大學生的旅游消費動機及應對策略，對于開發(fā)大學生的旅游市場，有著很重要的意義和影響。同時，老年旅游也是不容忽視的，現(xiàn)在越來越來多的老年人也加進到了旅游的時尚團體中來。那么，對于老年旅游消費所存在的題目與現(xiàn)狀分析，我們也要有一定的策略與方法。

因此，我們要具體的分析大學生與老年旅游消費行為的影響因素及其應對策略，才能把握其特征與實質(zhì)，有利于旅游市場的開發(fā)與健康發(fā)展。

旅游者的旅游消費行為，是發(fā)生在消費心理的支配下的，并伴隨著消費心理的發(fā)展變化而隨之改變。同其他的消費行為一樣，旅游消費行為有它本身的規(guī)律和特點。從消費心理學的角度來看，消費者的行為具有不可逆性、復雜性、習慣性和模仿性等特征。

我們在研究旅游者消費行為模式方面，根據(jù)對一般消費模式的因素分析和研究思路，在考察旅游消費行為時，可以根據(jù)經(jīng)濟因素和非經(jīng)濟因素兩個方面著手，采用靜態(tài)與動態(tài)的方式，對旅游消費者的環(huán)境和心理這兩方面進行分析。

用靜態(tài)分析法對旅游消費進行描述時，可以不往考慮時間的序列，而是只對影響消費行為的方法和方式進行分析。如，旅游者為什么要購買旅游產(chǎn)品？購買什么樣的旅游產(chǎn)品？如何購買？在哪里購買？什么時間購買？對于這些題目的解答與解釋就屬于靜態(tài)分析的范圍。

（一）經(jīng)濟因素

在討論經(jīng)濟因素下的旅游消費行為時，我們先把非經(jīng)濟因素以為是不變的。一些研究表明，影響消費者行為的經(jīng)濟因素包括收進和價格。

1．收入

收入水平的高低決定著一個旅游者能否進行旅游及消費水平的高低。但是我們知道，一個人或者一個家庭的收入并不可能都用在旅游上面，所以，決定能否實現(xiàn)進行旅游的家庭收入水平，實際上，就是家庭能夠自由分配的、可隨意支配的收進。美國旅游資料中心、美國人口統(tǒng)計局以及很多市場調(diào)研的結果都表明，人們進行外出旅游與家庭收進有直接的關系。收入水平的高低，不僅能夠影響人們的旅游消費水平，而且也能影響著人們的旅游消費構成。

2．價格

旅游產(chǎn)品的價格高低以及其變化也會影響到旅游者的消費行為。經(jīng)濟學上的需求規(guī)律，同樣的也會在人們對旅游產(chǎn)品的購買上反映出來。旅游產(chǎn)品和其他商品和服務存在著一種替換的關系，他們各自價格的不同變化，會造成人們對旅游產(chǎn)品需求量上的變化。同時，究竟人們的收進是有限的，假如旅游產(chǎn)品的價格上升，人們對外出旅游的需求就會減少。

（二）非經(jīng)濟因素

根據(jù)消費者的心理因素和環(huán)境因素，我們以為這些因素主要包括動機、態(tài)度、旅游者所處的團體和閑暇時間。

1．動機

造成旅游者消費行為的動機有很多，這主要取決于，人們目標的多樣性以及需求上的復雜性。很多學者根據(jù)不同的心理及社會需求和目標，把旅游動機分出了很多類型。這些學者從不同的角度，對旅***為產(chǎn)生的原因進行闡述，同時也部分地揭示出旅游者的內(nèi)在和外在需求，給理論性研究以及實際工作帶來

很多指導作用。

2．態(tài)度

態(tài)度，對旅游者的消費行為主要表現(xiàn)在對旅游決策的影響上。心理學上的一些研究指出，個體的態(tài)度一旦形成，就會出現(xiàn)某種偏愛或者是某種方式上的行為傾向，并且會進一步影響到旅游的決策。在實際的工作中，可以通過改變其旅游產(chǎn)品的形象和旅游者的個體狀況進手，讓個體的態(tài)度有一定的轉變方向

和強度。

3．所處的團體

消費者待在什么樣的團體中，那么這個團體的特征也會在他的消費行為上表現(xiàn)出來，那么很多行為規(guī)范也就會遵從于這個團體。因此，旅游經(jīng)營者就應該了解旅游者所屬的是怎樣一個特定團體，要了解這些團體之間的多種差異，了解他們的一些習慣以及需求，從而使銷售和服務工作能夠適合不同類型的團

體。

4．閑暇時間

在日常學習、工作、生活以及他必須的時間以外，自己可以自由支配的時間就稱為閑暇，它是旅游消費行為所不可或缺的重要因素。閑暇時間大致上分為逐日的閑暇、每周的閑暇、公共的假日和帶薪假期，這里除了逐日的閑暇時間由于特別零散而不能用于旅游之外，其他的時間都可以為旅游提供便利條件。

旅游消費行為的動態(tài)分析

上面進行的分析中，我們并不知道旅游者消費行為的過程。而實際上，消費行為是一個連續(xù)不斷的過程，只要存在消費者這個主體，那么這個過程就不會中止。我們可以把旅游者的動態(tài)消費模式進行如下描述：這個模式表明出，旅游者的消費行為，受到了環(huán)境因素和心理因素的影響，并且對這個消費的活動情況作出了評價。這些評價信息會重新反饋給旅游者的下次旅游活動。和靜態(tài)的行為模式進行比較，動態(tài)的行為模式又新增了評價、信息和從評價再到信息的反饋途徑。把這兩個因素往掉，兩者的形式就會完全相同。需要說明的是，動態(tài)消費的行為模式，現(xiàn)在仍然基于環(huán)境和心理因素上。很多環(huán)境因素以及這

些因素對旅游者的心理因素、心理方式以及支配旅游者消費行為的方式，在動

態(tài)的分析中仍然是有效的。第二章大學生的旅游消費行為的分析

大學生的旅游消費的動機

旅游動機屬于一種心理活動，是驅(qū)使人們進行某種旅***為的內(nèi)在動力。動機通常被看作是獲得需要的一種滿足過程。大學生的旅游動機，可以分為有利

條件和不利條件。

（1）有利條件：①閑暇時間，大學生相對中學生有較多的閑暇時間，比如冷暑假、五一、十一等比較長的假期，時間可以自行支配。有了時間上的巨大上風，就為大學生的外出旅游創(chuàng)造了時間上的良好條件。②消費觀念有所不同，大學生的精力旺盛，思想比較活躍，對消費的觀念超前，很輕易接受新生的事物。所以，大學生會隨著旅游的消費熱門，逐漸選擇越來越多的方式進行旅游消費。③受同學和朋友邀請，同學和朋友間的關系一般比較純潔，他們大都喜歡和同學、朋友一起出游；或者往一些同學所在的大學里游玩，從而開闊眼界、增長見識。

（2）不利條件：大學生旅游的不利條件主要在于他們的經(jīng)濟還沒有獨立。但由于大學生的消費較為簡單，對消費的觀念也較為超前，因此他們舍得把一部分生活費，節(jié)省出來用在旅游上。由此看來，大多數(shù)的大學生還是有能力進行出游消費的，而且隨著生活水平的進步，家長們也支持大學生進行健康、有意義的旅游活動的。盡管會受一些經(jīng)濟方面的影響，但總體來看，旅游動機還

是很樂觀的！

大學生旅游消費的遠景分析

大學生旅游市場在旅游市場上是一個特殊的細分市場，它具有比較明顯的消費群體的特點，這便使企業(yè)在開發(fā)創(chuàng)新的過程中更輕易降低開發(fā)本錢。

根據(jù)國內(nèi)的一些調(diào)查顯示，青年出游者所占的比例很大。“據(jù)國外的一份調(diào)查資料表明，在世界的各個旅游目的地，青年旅游者在全部旅游者中所占的比例為：歐洲49.0%，美洲42.9%，亞洲38.7%，大洋州34.0%。盡管很多業(yè)內(nèi)人士以為在青年旅游者當中至少有一半是青年的學生（主要是大學生），但是目前卻沒有可以令人信服的數(shù)字。不過，作為旅游新氣力的青年大學生的地位

確實不容忽視。”

近年來，對中國的大學生進行出游意澳新旅游報價愿的調(diào)查顯示，90%以上的大學生對旅游的態(tài)度是完全肯定的，出游的欲看非常強烈。因此，大學生的追求時髦、好奇心理和求知的欲看必然導致他們會加進旅游這一支隊伍中來，這也就意味著，高校大學生的旅游市場是一種巨大的潛力股，遠景非常之

廣闊。

大學生旅游市場的開發(fā)戰(zhàn)略

大學生的旅游市場不但潛力巨特價港澳游大，同時又有其自身的特征，旅游企業(yè)應該根據(jù)其特點，結合實際和潛伏的基礎設施，要對大學生的旅游市場

進行公道、有新意的開發(fā)。

（1）采取“開拓重點、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路。固然大學生旅游市場具有很大的潛力，但是在開發(fā)的時候，也要開拓出有特點的重點旅游市場，這樣才能夠取得事半功倍的效果。這也就突出了開拓的重點。然而大學生的旅游市場相對較為集中，規(guī)模也比較大并且對價格也較為敏感。所以旅游企業(yè)要想取得更大的經(jīng)濟效益，就必須實行薄利多銷的方法，利用市場特點，降低本錢，取得價格上的上風，這樣才能激發(fā)市場，實現(xiàn)較大規(guī)模的開發(fā)。同時，大學生也會對出游有較多的顧慮，而且對一些新事物的懷疑心相對較重。這時，旅游企業(yè)要想培育和建立長期并穩(wěn)定的消費群體，就必須以誠信為本，給消費

者創(chuàng)造較好的消費經(jīng)歷，從而樹立老實可信的企業(yè)口碑。

（2）要推出各種各樣的符合大學生需求的旅游產(chǎn)品，比如修學旅游，這樣不僅給大學生帶來了精神上的放松，同時也使大學生增長了課堂上學不到的知識、開闊了他們的視野。還有體育旅游和生態(tài)旅游，這不但使大學生精神抖擻，有助于身體健康，也會增強大學生的環(huán)保意識，讓他們更加崇尚自然、保護環(huán)

境。

（3）采用多種方式進行旅游促銷，大學生的消息傳遞較快，從眾心理明顯，所以旅游企業(yè)，在進行旅游促銷時，可以利用網(wǎng)絡的便捷和廣泛應用，在學校的網(wǎng)站里建立旅游的專欄，供大學生瀏覽和查閱。

（4）也可以采用宣傳單、海報和報紙等宣傳形式進行促銷，利用大學生旅

游市場的集中特點，進而取得良好的宣傳效果。

綜上所述，旅游業(yè)作為一種直接跟人打交道的窗口行業(yè)，可想而知，它所帶來的影響也是不容忽視的，不管是有利的影響還是不利的影響，我們都要采取積極、有效的方式應對。現(xiàn)在正是旅游業(yè)發(fā)展的壯盛時期，作為消費者、旅游者的我們要對旅游有所熟悉與了解，它不僅是消費，也是無形之中的學習與長見識新途徑。而對于經(jīng)營者來說，在這高速發(fā)展的時代，創(chuàng)新不斷的社會里，應該更積極的采取有意義的經(jīng)營手法，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，也要根據(jù)實際，對突發(fā)事件以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，進行應對措施，實施有效、有利于消費者的方法。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據(jù)實際情況進行總結與發(fā)展，從而更有利于旅游者的消費行為，加強旅游業(yè)的健康發(fā)展與壯大。