第一篇:獵頭操作技巧
獵頭操作技巧
獵頭操作技巧
目前,美國(guó)70%的白領(lǐng)曾經(jīng)或經(jīng)常通過(guò)獵頭公司尋找或調(diào)換工作。獵頭公司在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為不可缺少的服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志》統(tǒng)計(jì):全球物色高級(jí)經(jīng)理人才的行業(yè)收入一年約在25億至40億美元之間,獵頭已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
從1992年6月18日,中國(guó)的第一家獵頭公司——沈陽(yáng)維用獵頭中心誕生起,至今全國(guó)已有約三千家獵頭公司(包括香港),僅上海地區(qū)明的、暗的就有1000余家。北京自1993年第一家獵頭公司——泰來(lái)獵頭咨詢事務(wù)所登記注冊(cè)至今,專門(mén)從事獵頭服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)幾十家,加上國(guó)際獵頭公司在京的分支機(jī)構(gòu),從事獵頭業(yè)務(wù)的公司已達(dá)上百家。
獵頭公司為高級(jí)人才的隱秘流動(dòng)提供了服務(wù)。那么這些獵頭在服務(wù)的過(guò)程中有什么招法呢?
從許多獵頭專家具體操作的案例分析,以及結(jié)合筆者多年操作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),有以下四個(gè)方面需重點(diǎn)提示 :
展現(xiàn)實(shí)力、巧妙宣傳;
多種渠道、搜集資源;
游說(shuō)人才、精誠(chéng)所至;
調(diào)查推薦、預(yù)防超前。
實(shí)力宣傳
人才庫(kù)
人才庫(kù)內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個(gè)獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多,獵頭公司運(yùn)作的能力越高,成功率越大,因此作為任何一個(gè)獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫(kù)。
一般作為國(guó)際上著名的大獵頭公司,所擁有的人才庫(kù)含量在上十萬(wàn)至上百萬(wàn)人,各行各業(yè)各界無(wú)不囊括其中。比如國(guó)際上有名的斯賓賽-斯圖亞特公司,甚至將世界數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫(kù)。再如光輝國(guó)際公司,無(wú)論商界、政界甚至軍界高級(jí)人物,人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中,真可謂“書(shū)到用時(shí)方恨少,人到用時(shí)不嫌多”。
因而在你與客戶進(jìn)行溝通時(shí),首先要將自己所擁有人才庫(kù)的信息量告訴對(duì)方,讓對(duì)方知道你的人才儲(chǔ)備,在他需要時(shí)可以作緊急調(diào)用。
成功案例
在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中,很多時(shí)候,企業(yè)的人力資源部門(mén)或企業(yè)的老板都會(huì)問(wèn)到:“你們都給哪家企業(yè)送去過(guò)人才?”問(wèn)此話的目的,一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進(jìn)行核實(shí)所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。
所以如何介紹自己的成功案例,同時(shí)又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密,更能取得對(duì)方對(duì)你的信任和能力的認(rèn)可,這是至關(guān)重要的一步。
所以說(shuō),在你剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中,特別是當(dāng)你要獨(dú)自開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例,這里有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以作為參考:
1、開(kāi)始免費(fèi)為幾家用人單位推薦人才,作為自己的成功案例。
2、借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來(lái)為自己做宣傳,但這樣的案例至少要有四五個(gè)以上。同時(shí)有依據(jù)能說(shuō)明自己在某些運(yùn)作程序中,已經(jīng)起到了至關(guān)重要的作用。
信息搜集
既然人才庫(kù)是一個(gè)獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn),那么人才庫(kù)應(yīng)該怎樣迅速建立呢?
每家獵頭公司都采用各種不同的方式來(lái)進(jìn)行獵物儲(chǔ)存,即人才數(shù)據(jù)庫(kù)。然而想弄到一個(gè)萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù),必須通過(guò)各種不同的渠道來(lái)搜集人才信息。
獵頭公司對(duì)于信息資源的收集,大多通過(guò)以下七個(gè)渠道來(lái)完成。
第一渠道:每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級(jí)人才的信息。隨時(shí)記錄,隨時(shí)儲(chǔ)存。
第二渠道:派出嗅覺(jué)敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動(dòng)或社交活動(dòng)。尋找各種獵物,并摸清其它相關(guān)情況。
第三渠道:通過(guò)與公司駐外地工作站,外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)行資源互補(bǔ)。
第四渠道:積極接受高級(jí)人才上門(mén)登記,上網(wǎng)登記。
第五渠道:隔墻設(shè)耳,發(fā)展內(nèi)線,建立一支兼職獵手搜索隊(duì)。
第六渠道:對(duì)人才集中的地方,通過(guò)內(nèi)外交易或合作的形式,把資源弄到手。如高校、研究所(院)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的信息。
游說(shuō)人才
前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實(shí)在沒(méi)有其它更合適的人選,而這兩種人又特別符合候選人條件,此時(shí)就要考慮如何挖走對(duì)企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動(dòng)機(jī)。
對(duì)于前者,雖然不容易挖過(guò)來(lái),但卻是每個(gè)企業(yè)老板都喜歡要的。你們想,無(wú)論哪一位老板或老總,都不希望身邊的能人離開(kāi)自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對(duì)原來(lái)企業(yè)忠心耿耿,那么成功的概率豈不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么辦法呢?其實(shí)辦法一定有,就看你想不想。對(duì)于這樣的人,現(xiàn)介紹幾種說(shuō)服方法供參考。
說(shuō)服的三種角度:情、理、利
古人云:動(dòng)之以情,曉之以理,引之以利。在說(shuō)服的過(guò)程中,主要從情、理、利三個(gè)角度出發(fā)。
1、動(dòng)之以情
人非草木,孰能無(wú)情?成功的說(shuō)服工作固然要以理服人。但人是復(fù)雜的、充滿感情的動(dòng)物,中國(guó)人對(duì)感情的需要更是強(qiáng)烈。通過(guò)動(dòng)之以情的方式來(lái)溝通雙方心靈,不僅能激起對(duì)方愉悅心情,更能引起感情的共鳴,最終增強(qiáng)說(shuō)服的效果。
要真正做到動(dòng)之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在語(yǔ)言上精心推敲。要表現(xiàn)出親切、友好的態(tài)度;盡量使用柔和、歡快的詞語(yǔ)。
其次,凡事多從被說(shuō)服者的角度考慮,仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要,包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理,做到有的放矢,對(duì)癥下藥。
最后,盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對(duì)權(quán)威的崇拜心理,增強(qiáng)說(shuō)服的客觀性和真實(shí)性。實(shí)際上,這是將被說(shuō)服者對(duì)第三者建立起來(lái)的信任感轉(zhuǎn)移到說(shuō)服內(nèi)容上的一個(gè)技巧。
2、曉之以理
具體地講,就是將說(shuō)服者表達(dá)的觀念,用豐富的事例和嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理,深入淺出地、系統(tǒng)地向被說(shuō)服者闡明,最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到說(shuō)服的效果和目的。
首先,不可以簡(jiǎn)單地用單純邏輯推理來(lái)進(jìn)行說(shuō)服工作。如果單純地用抽象的道理來(lái)說(shuō)明,就會(huì)大大增加對(duì)方理解的難度,而一個(gè)恰到好處的簡(jiǎn)單例子可以大大降低這種難度。
其次,要注意誘發(fā)、引導(dǎo)被說(shuō)服者自身的積極思考。說(shuō)服實(shí)際上是雙向的溝通交流,因此說(shuō)服應(yīng)該利用一切時(shí)機(jī),鼓勵(lì)被說(shuō)服者進(jìn)行思考,讓其提出自己的疑問(wèn)乃至截然不同的看法,這樣說(shuō)服者才有可能抓住要點(diǎn),逐一解決被說(shuō)服者心中的困惑,最終使其接受說(shuō)服者的觀點(diǎn)。
3、引之以利
人是理性的,趨利弊害是人類的本性。因此,在說(shuō)服的過(guò)程中再動(dòng)感情,說(shuō)服者道理講得再動(dòng)聽(tīng),再完善,如果對(duì)于被說(shuō)服者沒(méi)有一定的利益所在,說(shuō)服也是徒勞無(wú)功的,所以“利”的引導(dǎo)是非常重要的。但是,我們必須注意兩點(diǎn)。
第一,不要將前景描述得有百利而無(wú)一害。這是看問(wèn)題非常片面、簡(jiǎn)單化的一個(gè)典型,凡事有利則必然有弊,這是正常人都知道的道理。過(guò)猶不及,將前景描繪得光明一片,只會(huì)讓人產(chǎn)生不真實(shí)、不可信的感覺(jué)。
第二,將說(shuō)服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是一個(gè)極端的做法,也容易導(dǎo)致說(shuō)服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠(chéng)地告訴對(duì)方自己會(huì)從中獲得多大的收益,強(qiáng)調(diào)通過(guò)雙方的合作,可以達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果。
說(shuō)服的三個(gè)方面:正面、側(cè)面、反面
(一)正面出擊,曉之以理。
1、請(qǐng)其幫助尋找他人,宣傳優(yōu)勢(shì);
2、請(qǐng)他考慮發(fā)展機(jī)會(huì),自我分析;
3、軟磨硬泡不斷交流,以誠(chéng)待人。
(二)側(cè)面出擊、精誠(chéng)所至。
1、由其朋友、同學(xué)、同事對(duì)其進(jìn)行游說(shuō),勸說(shuō)。
2、說(shuō)其家屬,恩惠并行,由其枕邊風(fēng)吹起,慢慢加溫。
3、留其至交,啟用知己。留友自為留心,以示精誠(chéng)。
所有這些,均使其感到“精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)”。
(三)反面出擊、尋求道路。
1、拉攏下屬,去其羽翼。然后再由下屬進(jìn)行勸說(shuō)。
2、業(yè)余合作,租賃人才。通過(guò)業(yè)余磨合,互相了解,加深友誼。
3、兼并企業(yè),全部收購(gòu)。(歐美的個(gè)別企業(yè)為了得到自己想要的人才,甚至將整個(gè)企業(yè)都買(mǎi)下來(lái)。)
對(duì)于頻頻跳槽者,一定分析何種原因。查看其以往任職的企業(yè),觀其言談。對(duì)于素質(zhì)較低者,所述離職原因全部是企業(yè)和老板的錯(cuò)誤。走5家,說(shuō)5家錯(cuò);走10家,說(shuō)10家錯(cuò)。反正自己全是對(duì)的。這類人自然是眾多企業(yè)淘汰的對(duì)象。
而對(duì)于高素質(zhì)者,也自然會(huì)反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境,或老板不會(huì)用人的性格特點(diǎn)。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件,所述言辭無(wú)論對(duì)企業(yè),還是對(duì)個(gè)人均無(wú)影響——老板是好人、企業(yè)是好企業(yè),就是思路難以融合,觀念想法不同,加上資金、條件等因素,只能暫時(shí)分手,日后也許還會(huì)有繼續(xù)合作的可能。
這樣分析之后,再驗(yàn)其確有能力,又與客戶老板志同道合,挖這樣的人該多么輕松。
人才推薦
偵察企業(yè)
1、企業(yè)情況
當(dāng)一個(gè)用人單位要委托獵頭公司搜獵高級(jí)人才時(shí),相關(guān)人員會(huì)向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況;而該聘用職位的頂頭上司,介紹的也只是公司的大概情況;只有公司的老板才會(huì)全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會(huì)說(shuō)出劣勢(shì))。
想真正了解企業(yè)的劣勢(shì),應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè),只有從離職的員工身上入手。
2、老板
想了解老板,聽(tīng)他個(gè)人怎么說(shuō),都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式,才能真正的了解老板呢?筆者常用的兩種方式:一是聽(tīng)別人說(shuō);二是看他的行為。
(一)聽(tīng)哪些人說(shuō):一是公司內(nèi)部的員工;二是公司離職的人員。
一個(gè)修養(yǎng)很高的老板,他會(huì)做出讓許多人滿意的事情。一個(gè)素質(zhì)很低的老板,他身邊的人大多都會(huì)反感。因此說(shuō),想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。
第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友,有好的信息及時(shí)通知你。
第三、抓住消費(fèi)者(顧客)的心。有顧客才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有效益,有效益才能有發(fā)展,有發(fā)展才能吸引來(lái)更多的人才。
但作為一個(gè)老板,能抓住此三心,可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng),即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行為:一是對(duì)員工的表現(xiàn);二是對(duì)獵頭專員的接待。
第一、對(duì)員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個(gè)大度的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)大度;一個(gè)態(tài)度蠻橫的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)有無(wú)禮的時(shí)候。
第二、對(duì)獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。
那么在對(duì)所推薦的高級(jí)人才要去的用人單位,調(diào)查老板的人品、修養(yǎng)及實(shí)力,是開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng)。
3、頂頭上司
了解所聘職位的頂頭上司,有兩點(diǎn)要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。因?yàn)樽鳛槎聦?duì)所聘人選有一定的決策權(quán);他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。即“志同道合”、“道不同,不相為謀”。
獵頭計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)法
一般說(shuō)來(lái)獵頭計(jì)劃書(shū)都應(yīng)該包括摘要、主體、附錄三個(gè)部分。摘要是對(duì)整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)最高度的概括,摘要部分的作用是以最精練的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住客戶的心。摘要部分是引子,把客戶引入文章的主體。
主體部分是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的核心。在主體部分,作者向客戶一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服客戶,使他們充分相信你的建議和你的能力。
附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中意猶未盡的內(nèi)容。
1、摘要
摘要是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),客戶是否中意你,主要取決摘要部分。沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有項(xiàng)目。
2、主體
主體是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的精華。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容。主體部分按順序一般包括以下幾個(gè)方面:
(1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、服務(wù)的基本情況等。
(2)市場(chǎng)分析。主要介紹你服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
(3)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
3、附錄
附錄是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制,有些內(nèi)容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容,或需要提供參考資料的內(nèi)容,放在附錄部分,供客戶閱讀時(shí)參考。
由于客戶時(shí)間的限制,獵頭計(jì)劃書(shū)的語(yǔ)言要反復(fù)推敲,需要特別注意使用規(guī)范的語(yǔ)言。在撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)該遵守以下幾個(gè)原則。
(1)言簡(jiǎn)意賅。有限的篇幅之內(nèi)把要介紹的東西全部說(shuō)清楚。
(2)用詞準(zhǔn)確。寫(xiě)作時(shí)語(yǔ)言要把握得恰到好處。
(3)實(shí)事求是。在介紹企業(yè)情況時(shí)切忌過(guò)分夸張,言過(guò)其實(shí)。不要把想象中的理想化的東西當(dāng)成現(xiàn)實(shí)去描述。
(4)篇幅適度。如果用英文書(shū)寫(xiě),獵頭計(jì)劃書(shū)的主體篇幅一般控制在5至10頁(yè)的范圍。如果用中文
書(shū)寫(xiě),一般控制在4至8頁(yè)最好。過(guò)少,顯得沒(méi)有份量;過(guò)多,顯得煩瑣。如果需要表達(dá)的內(nèi)容確實(shí)很多,可以考慮把有些內(nèi)容放到附錄部分。
(5)注意包裝。獵頭計(jì)劃書(shū)的包裝分兩個(gè)層次。第一,從章節(jié)、段落的區(qū)分上要層次清晰,主次分明。讓讀者能一下子抓住文章的重點(diǎn),并且有一個(gè)清楚的頭緒。第二,從外表上要裝訂整齊,制作精美,讓人賞心悅目,愛(ài)不釋手。
(6)有明確的針對(duì)性。不同的客戶興趣不同,側(cè)重點(diǎn)不同。在遞交獵頭計(jì)劃書(shū)之前一定要先對(duì)客戶及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一番市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)他們的特點(diǎn)組織內(nèi)容和進(jìn)行包裝。
預(yù)留候選人及用人單位
對(duì)于用人單位委托搜尋高級(jí)人才后,獵頭在進(jìn)行搜尋、甄選、推薦時(shí)不能只限于一人,一般情況下要預(yù)選出2-3位侯選人。這是因?yàn)椋?/p>
1、獵頭相中的最佳人選,客戶未必會(huì)認(rèn)為是最佳人選。
2、客戶相中了最佳人選,但最佳人選并不一定保證能到這家企業(yè)來(lái)。
3、雙方在面試(即雙向選擇)都滿意時(shí),但試用一段時(shí)間后,也會(huì)有不滿意的情況發(fā)生,此時(shí)預(yù)選人才就起到了頂位補(bǔ)缺的作用。
同理,當(dāng)獵頭將一個(gè)高級(jí)人才從一家單位挖出來(lái)后,仍要為該人才準(zhǔn)備2-3家用人單位。這是因?yàn)椋寒?dāng)人才在試用期過(guò)后,客戶一旦不滿意,應(yīng)立即為該人才推薦到另一家同樣職位和薪水待遇的用人單位。否則,對(duì)人才的發(fā)展將會(huì)帶來(lái)不利影響。
第二篇:獵頭操作過(guò)程及技巧
獵頭操作過(guò)程及技巧
目前,美國(guó)70%的白領(lǐng)曾經(jīng)或經(jīng)常通過(guò)獵頭公司尋找或調(diào)換工作。獵頭公司在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為不可缺少的服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志》統(tǒng)計(jì):全球物色高級(jí)經(jīng)理人才的行業(yè)收入一年約在25億至40億美元之間,獵頭已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
從1992年6月18日,中國(guó)的第一家獵頭公司——沈陽(yáng)維用獵頭中心誕生起,至今全國(guó)已有約三千家獵頭公司(包括香港),僅上海地區(qū)明的、暗的就有1000余家。北京自1993年第一家獵頭公司——泰來(lái)獵頭咨詢事務(wù)所登記注冊(cè)至今,專門(mén)從事獵頭服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)幾十家,加上國(guó)際獵頭公司在京的分支機(jī)構(gòu),從事獵頭業(yè)務(wù)的公司已達(dá)上百家。
獵頭公司為高級(jí)人才的隱秘流動(dòng)提供了服務(wù)。那么這些獵頭在服務(wù)的過(guò)程中有什么招法呢?
從許多獵頭專家具體操作的案例分析,以及結(jié)合筆者多年操作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),有以下四個(gè)方面需重點(diǎn)提示 : 展現(xiàn)實(shí)力、巧妙宣傳; 多種渠道、搜集資源; 游說(shuō)人才、精誠(chéng)所至; 調(diào)查推薦、預(yù)防超前。
實(shí)力宣傳
人才庫(kù)
人才庫(kù)內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個(gè)獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多,獵頭公司運(yùn)作的能力越高,成功率越大,因此作為任何一個(gè)獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫(kù)。
一般作為國(guó)際上著名的大獵頭公司,所擁有的人才庫(kù)含量在上十萬(wàn)至上百萬(wàn)人,各行各業(yè)各界無(wú)不囊括其中。比如國(guó)際上有名的斯賓賽-斯圖亞特公司,甚至將世界數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫(kù)。再如光輝國(guó)際公司,無(wú)論商界、政界甚至軍界高級(jí)人物,人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中,真可謂“書(shū)到用時(shí)方恨少,人到用時(shí)不嫌多”。
因而在你與客戶進(jìn)行溝通時(shí),首先要將自己所擁有人才庫(kù)的信息量告訴對(duì)方,讓對(duì)方知道你的人才儲(chǔ)備,在他需要時(shí)可以作緊急調(diào)用。
成功案例
在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中,很多時(shí)候,企業(yè)的人力資源部門(mén)或企業(yè)的老板都會(huì)問(wèn)到:“你們都給哪家企業(yè)送去過(guò)人才?”問(wèn)此話的目的,一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進(jìn)行核實(shí)所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。
所以如何介紹自己的成功案例,同時(shí)又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密,更能取得對(duì)方對(duì)你的信任和能力的認(rèn)可,這是至關(guān)重要的一步。
所以說(shuō),在你剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中,特別是當(dāng)你要獨(dú)自開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例,這里有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以作為參考:
1、開(kāi)始免費(fèi)為幾家用人單位推薦人才,作為自己的成功案例。
2、借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來(lái)為自己做宣傳,但這樣的案例至少要有四五個(gè)以上。同時(shí)有依據(jù)能說(shuō)明自己在某些運(yùn)作程序中,已經(jīng)起到了至
信息搜集
既然人才庫(kù)是一個(gè)獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn),那么人才庫(kù)應(yīng)該怎樣迅速建立呢?
每家獵頭公司都采用各種不同的方式來(lái)進(jìn)行獵物儲(chǔ)存,即人才數(shù)據(jù)庫(kù)。然而想弄到一個(gè)萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù),必須通過(guò)各種不同的渠道來(lái)搜集人才信息。
獵頭公司對(duì)于信息資源的收集,大多通過(guò)以下七個(gè)渠道來(lái)完成。
第一渠道:每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級(jí)人才的信息。隨時(shí)記錄,隨時(shí)儲(chǔ)存。
第二渠道:派出嗅覺(jué)敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動(dòng)或社交活動(dòng)。尋找各種獵物,并摸清其它相關(guān)情況。
第三渠道:通過(guò)與公司駐外地工作站,外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)行資源互補(bǔ)。
第四渠道:積極接受高級(jí)人才上門(mén)登記,上網(wǎng)登記。
第五渠道:隔墻設(shè)耳,發(fā)展內(nèi)線,建立一支兼職獵手搜索隊(duì)。
第六渠道:對(duì)人才集中的地方,通過(guò)內(nèi)外交易或合作的形式,把資源弄到手。如高校、研究所(院)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的信息。
游說(shuō)人才
前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實(shí)在沒(méi)有其它更合適的人選,而這兩種人又特別符合候選人條件,此時(shí)就要考慮如何挖走對(duì)企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動(dòng)機(jī)。
對(duì)于前者,雖然不容易挖過(guò)來(lái),但卻是每個(gè)企業(yè)老板都喜歡要的。你們想,都不希望身邊的能人離開(kāi)自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對(duì)原來(lái)企業(yè)忠心耿耿,那么成功的概率豈不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么辦法呢?其實(shí)辦法一定有,就看你想不想。對(duì)于這樣的人,現(xiàn)介紹幾種說(shuō)服方法供參考。
說(shuō)服的三種角度:情、理、利
古人云:動(dòng)之以情,曉之以理,引之以利。在說(shuō)服的過(guò)程中,主要從情、理、利三個(gè)角度出發(fā)。
1、動(dòng)之以情
人非草木,孰能無(wú)情?成功的說(shuō)服工作固然要以理服人。但人是復(fù)雜的、充滿感情的動(dòng)物,中國(guó)人對(duì)感情的需要更是強(qiáng)烈。通過(guò)動(dòng)之以情的方式來(lái)溝通雙方心靈,不僅能激起對(duì)方愉悅心情,更能引起感情的共鳴,最終增強(qiáng)說(shuō)服的效果。
要真正做到動(dòng)之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在語(yǔ)言上精心推敲。要表現(xiàn)出親切、友好的態(tài)度;盡量使用柔和、歡快的詞語(yǔ)。
其次,凡事多從被說(shuō)服者的角度考慮,仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要,包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理,做到有的放矢,對(duì)癥下藥。
最后,盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對(duì)權(quán)威的崇拜心理,增強(qiáng)說(shuō)服的客觀性和真實(shí)性。實(shí)際上,這是將被說(shuō)服者對(duì)第三者建立起來(lái)的信任感轉(zhuǎn)移到說(shuō)服內(nèi)容上的一個(gè)技巧。
2、曉之以理
具體地講,就是將說(shuō)服者表達(dá)的觀念,用豐富的事例和嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理,深入淺出地、系統(tǒng)地向被說(shuō)服者闡明,最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到說(shuō)服的效果和
首先,不可以簡(jiǎn)單地用單純邏輯推理來(lái)進(jìn)行說(shuō)服工作。如果單純地用抽象的道理來(lái)說(shuō)明,就會(huì)大大增加對(duì)方理解的難度,而一個(gè)恰到好處的簡(jiǎn)單例子可以大大降低這種難度。
其次,要注意誘發(fā)、引導(dǎo)被說(shuō)服者自身的積極思考。說(shuō)服實(shí)際上是雙向的溝通交流,因此說(shuō)服應(yīng)該利用一切時(shí)機(jī),鼓勵(lì)被說(shuō)服者進(jìn)行思考,讓其提出自己的疑問(wèn)乃至截然不同的看法,這樣說(shuō)服者才有可能抓住要點(diǎn),逐一解決被說(shuō)服者心中的困惑,最終使其接受說(shuō)服者的觀點(diǎn)。
3、引之以利
人是理性的,趨利弊害是人類的本性。因此,在說(shuō)服的過(guò)程中再動(dòng)感情,說(shuō)服者道理講得再動(dòng)聽(tīng),再完善,如果對(duì)于被說(shuō)服者沒(méi)有一定的利益所在,說(shuō)服也是徒勞無(wú)功的,所以“利”的引導(dǎo)是非常重要的。但是,我們必須注意兩點(diǎn)。
第一,不要將前景描述得有百利而無(wú)一害。這是看問(wèn)題非常片面、簡(jiǎn)單化的一個(gè)典型,凡事有利則必然有弊,這是正常人都知道的道理。過(guò)猶不及,將前景描繪得光明一片,只會(huì)讓人產(chǎn)生不真實(shí)、不可信的感覺(jué)。
第二,將說(shuō)服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是一個(gè)極端的做法,也容易導(dǎo)致說(shuō)服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠(chéng)地告訴對(duì)方自己會(huì)從中獲得多大的收益,強(qiáng)調(diào)通過(guò)雙方的合作,可以達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果。說(shuō)服的三個(gè)方面:正面、側(cè)面、反面
(一)正面出擊,曉之以理。
1、請(qǐng)其幫助尋找他人,宣傳優(yōu)勢(shì);
2、請(qǐng)他考慮發(fā)展機(jī)會(huì),自我分析;
、軟磨硬泡不斷交流,以誠(chéng)待人。
(二)側(cè)面出擊、精誠(chéng)所至。
1、由其朋友、同學(xué)、同事對(duì)其進(jìn)行游說(shuō),勸說(shuō)。
2、說(shuō)其家屬,恩惠并行,由其枕邊風(fēng)吹起,慢慢加溫。
3、留其至交,啟用知己。留友自為留心,以示精誠(chéng)。所有這些,均使其感到“精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)”。
(三)反面出擊、尋求道路。
1、拉攏下屬,去其羽翼。然后再由下屬進(jìn)行勸說(shuō)。
2、業(yè)余合作,租賃人才。通過(guò)業(yè)余磨合,互相了解,加深友誼。
3、兼并企業(yè),全部收購(gòu)。(歐美的個(gè)別企業(yè)為了得到自己想要的人才,甚至將整個(gè)企業(yè)都買(mǎi)下來(lái)。)
對(duì)于頻頻跳槽者,一定分析何種原因。查看其以往任職的企業(yè),觀其言談。對(duì)于素質(zhì)較低者,所述離職原因全部是企業(yè)和老板的錯(cuò)誤。走5家,說(shuō)5家錯(cuò);走10家,說(shuō)10家錯(cuò)。反正自己全是對(duì)的。這類人自然是眾多企業(yè)淘汰的對(duì)象。
而對(duì)于高素質(zhì)者,也自然會(huì)反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境,或老板不會(huì)用人的性格特點(diǎn)。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件,所述言辭無(wú)論對(duì)企業(yè),還是對(duì)個(gè)人均無(wú)影響——老板是好人、企業(yè)是好企業(yè),就是思路難以融合,觀念想法不同,加上資金、條件等因素,只能暫時(shí)分手,日后也許還會(huì)有繼續(xù)合作的可能。
這樣分析之后,再驗(yàn)其確有能力,又與客戶老板志同道合,挖這樣的人該多么輕松。
人才推薦
偵察企業(yè)
1、企業(yè)情況
當(dāng)一個(gè)用人單位要委托獵頭公司搜獵高級(jí)人才時(shí),相關(guān)人員會(huì)向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況;而該聘用職位的頂頭上司,介紹的也只是公司的大概情況;只有公司的老板才會(huì)全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會(huì)說(shuō)出劣勢(shì))。
想真正了解企業(yè)的劣勢(shì),應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè),只有從離職的員工身上入手。
2、老板
想了解老板,聽(tīng)他個(gè)人怎么說(shuō),都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式,才能真正的了解老板呢?筆者常用的兩種方式:一是聽(tīng)別人說(shuō);二是看他的行為。
(一)聽(tīng)哪些人說(shuō):一是公司內(nèi)部的員工;二是公司離職的人員。
一個(gè)修養(yǎng)很高的老板,他會(huì)做出讓許多人滿意的事情。一個(gè)素質(zhì)很低的老板,他身邊的人大多都會(huì)反感。因此說(shuō),想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。
第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友,有好的信息及時(shí)通知你。
第三、抓住消費(fèi)者(顧客)的心。有顧客才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有效益,有效益才能有發(fā)展,有發(fā)展才能吸引來(lái)更多的人才。
但作為一個(gè)老板,能抓住此三心,可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng),即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行為:一是對(duì)員工的表現(xiàn);二是對(duì)獵頭專員的接待。
第一、對(duì)員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個(gè)大度的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)大度;一個(gè)態(tài)度蠻橫的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)有無(wú)禮的時(shí)候。
第二、對(duì)獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。
那么在對(duì)所推薦的高級(jí)人才要去的用人單位,調(diào)查老板的人品、修養(yǎng)及實(shí)力,是開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng)。
3、頂頭上司
了解所聘職位的頂頭上司,有兩點(diǎn)要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。
因?yàn)樽鳛槎聦?duì)所聘人選有一定的決策權(quán);他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。即“志同道合”、“道不同,不相為謀”。
預(yù)留候選人及用人單位
對(duì)于用人單位委托搜尋高級(jí)人才后,獵頭在進(jìn)行搜尋、甄選、推薦時(shí)不能只限于一人,一般情況下要預(yù)選出2-3位侯選人。這是因?yàn)椋?/p>
1、獵頭相中的最佳人選,客戶未必會(huì)認(rèn)為是最佳人選。
2、客戶相中了最佳人選,但最佳人選并不一定保證能到這家企業(yè)來(lái)。
3、雙方在面試(即雙向選擇)都滿意時(shí),但試用一段時(shí)間后,也會(huì)有不滿意的情況發(fā)生,此時(shí)預(yù)選人才就起到了頂位補(bǔ)缺的作用。
同理,當(dāng)獵頭將一個(gè)高級(jí)人才從一家單位挖出來(lái)后,仍要為該人才準(zhǔn)備2-3家用人單位。這是因?yàn)椋寒?dāng)人才在試用期過(guò)后,客戶一旦不滿意,應(yīng)立即為該人才推薦到另一家同樣職位和薪水待遇的用人單位。否則,對(duì)人才的發(fā)展將會(huì)帶來(lái)不利影響。
如世上只有100個(gè)人頂你的帖子
如世上只有10個(gè)人頂你的帖子 我定是其中的一個(gè); 如世上只有一人頂你的帖子 那這個(gè)唯一的就是我; 如世上沒(méi)人頂你的帖子 那定是我不在線上......
第三篇:獵頭操作總結(jié)
獵頭操作總結(jié)
展現(xiàn)實(shí)力、巧妙宣傳;
多種渠道、搜集資源;
游說(shuō)人才、精誠(chéng)所至;
調(diào)查推薦、預(yù)防超前。
實(shí)力宣傳
人才庫(kù)
人才庫(kù)內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個(gè)獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多,獵頭公司運(yùn)作的能力越高,成功率越大,因此作為任何一個(gè)獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫(kù)。
一般作為國(guó)際上著名的大獵頭公司,所擁有的人才庫(kù)含量在上十萬(wàn)至上百萬(wàn)人,各行各業(yè)各界無(wú)不囊括其中。比如國(guó)際上有名的斯賓賽-斯圖亞特公司,甚至將世界數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫(kù)。再如光輝國(guó)際公司,無(wú)論商界、政界甚至軍界高級(jí)人物,人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中,真可謂“書(shū)到用時(shí)方恨少,人到用時(shí)不嫌多”。
因而在你與客戶進(jìn)行溝通時(shí),首先要將自己所擁有人才庫(kù)的信息量告訴對(duì)方,讓對(duì)方知道你的人才儲(chǔ)備,在他需要時(shí)可以作緊急調(diào)用。
成功案例
在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中,很多時(shí)候,企業(yè)的人力資源部門(mén)或企業(yè)的老板都會(huì)問(wèn)到:“你們都給哪家企業(yè)送去過(guò)人才?”問(wèn)此話的目的,一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進(jìn)行核實(shí)所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。
所以如何介紹自己的成功案例,同時(shí)又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密,更能取得對(duì)方對(duì)你的信任和能力的認(rèn)可,這是至關(guān)重要的一步。
所以說(shuō),在你剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中,特別是當(dāng)你要獨(dú)自開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例,這里有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以作為參考:
1、開(kāi)始免費(fèi)為幾家用人單位推薦人才,作為自己的成功案例。
2、借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來(lái)為自己做宣傳,但這樣的案例至少要有四五個(gè)以上。同時(shí)有依據(jù)能說(shuō)明自己在某些運(yùn)作程序中,已經(jīng)起到了至關(guān)重要的作用。
信息搜集
既然人才庫(kù)是一個(gè)獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn),那么人才庫(kù)應(yīng)該怎樣迅速建立呢?
每家獵頭公司都采用各種不同的方式來(lái)進(jìn)行獵物儲(chǔ)存,即人才數(shù)據(jù)庫(kù)。然而想弄到一個(gè)萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù),必須通過(guò)各種不同的渠道來(lái)搜集人才信息。
獵頭公司對(duì)于信息資源的收集,大多通過(guò)以下七個(gè)渠道來(lái)完成。
第一渠道:每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級(jí)人才的信息。隨時(shí)記錄,隨時(shí)儲(chǔ)存。
第二渠道:派出嗅覺(jué)敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動(dòng)或社交活動(dòng)。尋找各種獵物,并摸清其它相關(guān)情況。
第三渠道:通過(guò)與公司駐外地工作站,外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)行資源互補(bǔ)。
第四渠道:積極接受高級(jí)人才上門(mén)登記,上網(wǎng)登記。
第五渠道:隔墻設(shè)耳,發(fā)展內(nèi)線,建立一支兼職獵手搜索隊(duì)。
第六渠道:對(duì)人才集中的地方,通過(guò)內(nèi)外交易或合作的形式,把資源弄到手。如高校、研究所(院)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的信息。
游說(shuō)人才
前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實(shí)在沒(méi)有其它更合適的人選,而這兩種人又特別符合候選人條件,此時(shí)就要考慮如何挖走對(duì)企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動(dòng)機(jī)。
對(duì)于前者,雖然不容易挖過(guò)來(lái),但卻是每個(gè)企業(yè)老板都喜歡要的。你們想,無(wú)論哪一位老板或老總,都不希望身邊的能人離開(kāi)自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對(duì)原來(lái)企業(yè)忠心耿耿,那么成功的概率豈不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么辦法呢?其實(shí)辦法一定有,就看你想不想。對(duì)于這樣的人,現(xiàn)介紹幾種說(shuō)服方法供參考。
說(shuō)服的三種角度:情、理、利
古人云:動(dòng)之以情,曉之以理,引之以利。在說(shuō)服的過(guò)程中,主要從情、理、利三個(gè)角度出發(fā)。
1、動(dòng)之以情
人非草木,孰能無(wú)情?成功的說(shuō)服工作固然要以理服人。但人是復(fù)雜的、充滿感情的動(dòng)物,中國(guó)人對(duì)感情的需要更是強(qiáng)烈。通過(guò)動(dòng)之以情的方式來(lái)溝通雙方心靈,不僅能激起對(duì)方愉悅心情,更能引起感情的共鳴,最終增強(qiáng)說(shuō)服的效果。
要真正做到動(dòng)之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在語(yǔ)言上精心推敲。要表現(xiàn)出親切、友好的態(tài)度;盡量使用柔和、歡快的詞語(yǔ)。
其次,凡事多從被說(shuō)服者的角度考慮,仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要,包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理,做到有的放矢,對(duì)癥下藥。
最后,盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對(duì)權(quán)威的崇拜心理,增強(qiáng)說(shuō)服的客觀性和真實(shí)性。實(shí)際上,這是將被說(shuō)服者對(duì)第三者建立起來(lái)的信任感轉(zhuǎn)移到說(shuō)服內(nèi)容上的一個(gè)技巧。
2、曉之以理
具體地講,就是將說(shuō)服者表達(dá)的觀念,用豐富的事例和嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理,深入淺出地、系統(tǒng)地向被說(shuō)服者闡明,最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到說(shuō)服的效果和目的。
首先,不可以簡(jiǎn)單地用單純邏輯推理來(lái)進(jìn)行說(shuō)服工作。如果單純地用抽象的道理來(lái)說(shuō)明,就會(huì)大大增加對(duì)方理解的難度,而一個(gè)恰到好處的簡(jiǎn)單例子可以大大降低這種難度。
其次,要注意誘發(fā)、引導(dǎo)被說(shuō)服者自身的積極思考。說(shuō)服實(shí)際上是雙向的溝通交流,因此說(shuō)服應(yīng)該利用一切時(shí)機(jī),鼓勵(lì)被說(shuō)服者進(jìn)行思考,讓其提出自己的疑問(wèn)乃至截然不同的看法,這樣說(shuō)服者才有可能抓住要點(diǎn),逐一解決被說(shuō)服者心中的困惑,最終使其接受說(shuō)服者的觀點(diǎn)。
3、引之以利
人是理性的,趨利弊害是人類的本性。因此,在說(shuō)服的過(guò)程中再動(dòng)感情,說(shuō)服者道理講得再動(dòng)聽(tīng),再完善,如果對(duì)于被說(shuō)服者沒(méi)有一定的利益所在,說(shuō)服也是徒勞無(wú)功的,所以“利”的引導(dǎo)是非常重要的。但是,我們必須注意兩點(diǎn)。
第一,不要將前景描述得有百利而無(wú)一害。這是看問(wèn)題非常片面、簡(jiǎn)單化的一個(gè)典型,凡事有利則必然有弊,這是正常人都知道的道理。過(guò)猶不及,將前景描繪得光明一片,只會(huì)讓人產(chǎn)生不真實(shí)、不可信的感覺(jué)。
第二,將說(shuō)服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是一個(gè)極端的做法,也容易導(dǎo)致說(shuō)服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠(chéng)地告訴對(duì)方自己會(huì)從中獲得多大的收益,強(qiáng)調(diào)通過(guò)雙方的合作,可以達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果。
說(shuō)服的三個(gè)方面:正面、側(cè)面、反面
(一)正面出擊,曉之以理。
1、請(qǐng)其幫助尋找他人,宣傳優(yōu)勢(shì);
2、請(qǐng)他考慮發(fā)展機(jī)會(huì),自我分析;
3、軟磨硬泡不斷交流,以誠(chéng)待人。
(二)側(cè)面出擊、精誠(chéng)所至。
1、由其朋友、同學(xué)、同事對(duì)其進(jìn)行游說(shuō),勸說(shuō)。
2、說(shuō)其家屬,恩惠并行,由其枕邊風(fēng)吹起,慢慢加溫。
3、留其至交,啟用知己。留友自為留心,以示精誠(chéng)。
所有這些,均使其感到“精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)”。
(三)反面出擊、尋求道路。
1、拉攏下屬,去其羽翼。然后再由下屬進(jìn)行勸說(shuō)。
2、業(yè)余合作,租賃人才。通過(guò)業(yè)余磨合,互相了解,加深友誼。
3、兼并企業(yè),全部收購(gòu)。(歐美的個(gè)別企業(yè)為了得到自己想要的人才,甚至將整個(gè)企業(yè)都買(mǎi)下來(lái)。)對(duì)于頻頻跳槽者,一定分析何種原因。查看其以往任職的企業(yè),觀其言談。對(duì)于素質(zhì)較低者,所述離職原因全部是企業(yè)和老板的錯(cuò)誤。走5家,說(shuō)5家錯(cuò);走10家,說(shuō)10家錯(cuò)。反正自己全是對(duì)的。這類人自然是眾多企業(yè)淘汰的對(duì)象。
而對(duì)于高素質(zhì)者,也自然會(huì)反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境,或老板不會(huì)用人的性格特點(diǎn)。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件,所述言辭無(wú)論對(duì)企業(yè),還是對(duì)個(gè)人均無(wú)影響——老板是好人、企業(yè)是好企業(yè),就是思路難以融合,觀念想法不同,加上資金、條件等因素,只能暫時(shí)分手,日后也許還會(huì)有繼續(xù)合作的可能。
這樣分析之后,再驗(yàn)其確有能力,又與客戶老板志同道合,挖這樣的人該多么輕松。
人才推薦
偵察企業(yè)
1、企業(yè)情況
當(dāng)一個(gè)用人單位要委托獵頭公司搜獵高級(jí)人才時(shí),相關(guān)人員會(huì)向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況;而該聘用職位的頂頭上司,介紹的也只是公司的大概情況;只有公司的老板才會(huì)全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會(huì)說(shuō)出劣勢(shì))。
想真正了解企業(yè)的劣勢(shì),應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè),只有從離職的員工身上入手。
2、老板
想了解老板,聽(tīng)他個(gè)人怎么說(shuō),都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式,才能真正的了解老板呢?筆者常用的兩種方式:一是聽(tīng)別人說(shuō);二是看他的行為。
(一)聽(tīng)哪些人說(shuō):一是公司內(nèi)部的員工;二是公司離職的人員。
一個(gè)修養(yǎng)很高的老板,他會(huì)做出讓許多人滿意的事情。一個(gè)素質(zhì)很低的老板,他身邊的人大多都會(huì)反感。因此說(shuō),想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。
第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友,有好的信息及時(shí)通知你。
第三、抓住消費(fèi)者(顧客)的心。有顧客才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有效益,有效益才能有發(fā)展,有發(fā)展才能吸引來(lái)更多的人才。
但作為一個(gè)老板,能抓住此三心,可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng),即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行為:一是對(duì)員工的表現(xiàn);二是對(duì)獵頭專員的接待。
第一、對(duì)員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個(gè)大度的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)大度;一個(gè)態(tài)度蠻橫的人對(duì)誰(shuí)都會(huì)有無(wú)禮的時(shí)候。
第二、對(duì)獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。
那么在對(duì)所推薦的高級(jí)人才要去的用人單位,調(diào)查老板的人品、修養(yǎng)及實(shí)力,是開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng)。
3、頂頭上司
了解所聘職位的頂頭上司,有兩點(diǎn)要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。因?yàn)樽鳛槎聦?duì)所聘人選有一定的決策權(quán);他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。即“志同道合”、“道不同,不相為謀”。
獵頭計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)法
一般說(shuō)來(lái)獵頭計(jì)劃書(shū)都應(yīng)該包括摘要、主體、附錄三個(gè)部分。摘要是對(duì)整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)最高度的概括,摘要部分的作用是以最精練的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住客戶的心。摘要部分是引子,把客戶引入文章的主體。
主體部分是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的核心。在主體部分,作者向客戶一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服客戶,使他們充分相信你的建議和你的能力。
附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中意猶未盡的內(nèi)容。
1、摘要
摘要是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),客戶是否中意你,主要取決摘要部分。沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有項(xiàng)目。
2、主體
主體是整個(gè)獵頭計(jì)劃書(shū)的精華。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容。主體部分按順序一般包括以下幾個(gè)方面:
(1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、服務(wù)的基本情況等。
(2)市場(chǎng)分析。主要介紹你服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
(3)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
3、附錄
附錄是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制,有些內(nèi)容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容,或需要提供參考資料的內(nèi)容,放在附錄部分,供客戶閱讀時(shí)參考。
由于客戶時(shí)間的限制,獵頭計(jì)劃書(shū)的語(yǔ)言要反復(fù)推敲,需要特別注意使用規(guī)范的語(yǔ)言。在撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)該遵守以下幾個(gè)原則。
(1)言簡(jiǎn)意賅。有限的篇幅之內(nèi)把要介紹的東西全部說(shuō)清楚。
(2)用詞準(zhǔn)確。寫(xiě)作時(shí)語(yǔ)言要把握得恰到好處。
(3)實(shí)事求是。在介紹企業(yè)情況時(shí)切忌過(guò)分夸張,言過(guò)其實(shí)。不要把想象中的理想化的東西當(dāng)成現(xiàn)實(shí)去描述。
(4)篇幅適度。如果用英文書(shū)寫(xiě),獵頭計(jì)劃書(shū)的主體篇幅一般控制在5至10頁(yè)的范圍。如果用中文書(shū)寫(xiě),一般控制在4至8頁(yè)最好。過(guò)少,顯得沒(méi)有份量;過(guò)多,顯得煩瑣。如果需要表達(dá)的內(nèi)容確實(shí)很多,可以考慮把有些內(nèi)容放到附錄部分。
(5)注意包裝。獵頭計(jì)劃書(shū)的包裝分兩個(gè)層次。第一,從章節(jié)、段落的區(qū)分上要層次清晰,主次分明。讓讀者能一下子抓住文章的重點(diǎn),并且有一個(gè)清楚的頭緒。第二,從外表上要裝訂整齊,制作精美,讓人賞心悅目,愛(ài)不釋手。
(6)有明確的針對(duì)性。不同的客戶興趣不同,側(cè)重點(diǎn)不同。在遞交獵頭計(jì)劃書(shū)之前一定要先對(duì)客戶及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一番市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)他們的特點(diǎn)組織內(nèi)容和進(jìn)行包裝。
第四篇:怎樣了解獵頭工作流程中的操作技巧-免費(fèi)
怎樣了解獵頭工作流程中的操作技巧
目前,美國(guó)70%的白領(lǐng)曾經(jīng)或經(jīng)常通過(guò)獵頭公司尋找或調(diào)換工作。獵頭公司在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為不可缺少的服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志》統(tǒng)計(jì):全球物色高級(jí)經(jīng)理人才的行業(yè)收入一年約在25億至40億美元之間,獵頭網(wǎng)也曾做過(guò)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果也充分說(shuō)明了獵頭已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
獵頭公司為高級(jí)人才的隱秘流動(dòng)提供了服務(wù)。那么這些獵頭在服務(wù)的過(guò)程中有什么招法呢?從在獵頭網(wǎng)就職的資深獵頭顧問(wèn)具體操作的案例分析,有以下四個(gè)方面:
步驟/方法
一、實(shí)力宣傳
人才庫(kù)
人才庫(kù)內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個(gè)獵頭公司實(shí)力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多,獵頭公司運(yùn)作的能力越高,成功率越大,因此作為任何一個(gè)獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫(kù)。一般作為國(guó)際上著名的大獵頭公司,所擁有的人才庫(kù)含量在上十萬(wàn)至上百萬(wàn)人,各行各業(yè)各界無(wú)不囊括其中。比如說(shuō)萬(wàn)仕道獵聘旗下網(wǎng)站獵頭網(wǎng)已經(jīng)成為48萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人信任的職業(yè)平臺(tái)。再如光輝國(guó)際公司,無(wú)論商界、政界甚至軍界高級(jí)人物,人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中,真可謂“書(shū)到用時(shí)方恨少,人到用時(shí)不嫌多”。因而在你與客戶進(jìn)行溝通時(shí),首先要將自己所擁有人才庫(kù)的信息量告訴對(duì)方,讓對(duì)方知道你的人才儲(chǔ)備,在他需要時(shí)可以作緊急調(diào)用。成功案例
在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過(guò)程中,很多時(shí)候,企業(yè)的人力資源部門(mén)或企業(yè)的老板都會(huì)問(wèn)到:“你們都給哪家企業(yè)送去過(guò)人才?”問(wèn)此話的目的,一是驗(yàn)證一下獵頭的成功案例多少?二是有可能進(jìn)行核實(shí)所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。所以如何介紹自己的成功案例,同時(shí)又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密,更能取得對(duì)方對(duì)你的信任和能力的認(rèn)可,這是至關(guān)重要的一步。
二、信息搜集
既然人才庫(kù)是一個(gè)獵頭公司的實(shí)力體現(xiàn),那么人才庫(kù)應(yīng)該怎樣迅速建立呢?
每家獵頭公司都采用各種不同的方式來(lái)進(jìn)行獵物儲(chǔ)存,即人才數(shù)據(jù)庫(kù)。然而想弄到一個(gè)萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù),必須通過(guò)各種不同的渠道來(lái)搜集人才信息。
獵頭公司對(duì)于信息資源的收集,大多通過(guò)以下七個(gè)渠道來(lái)完成。
第一渠道:每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級(jí)人才的信息。隨時(shí)記錄,隨時(shí)儲(chǔ)存。第二渠道:派出嗅覺(jué)敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動(dòng)或社交活動(dòng)。尋找各種獵物,并摸清其它相關(guān)情況。
第三渠道:通過(guò)與公司駐外地工作站,外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,實(shí)行資源互補(bǔ)。第四渠道:積極接受高級(jí)人才上門(mén)登記,上網(wǎng)登記。
第五渠道:隔墻設(shè)耳,發(fā)展內(nèi)線,建立一支兼職獵手搜索隊(duì)。
第六渠道:對(duì)人才集中的地方,通過(guò)內(nèi)外交易或合作的形式,把資源弄到手。如高校、研究所(院)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)這類人才的同學(xué)的信息。
三、游說(shuō)人才
前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實(shí)在沒(méi)有其它更合適的人選,而這兩種人又特別符合候選人條件,此時(shí)就要考慮如何挖走對(duì)企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動(dòng)機(jī)。
對(duì)于前者,雖然不容易挖過(guò)來(lái),但卻是每個(gè)企業(yè)老板都喜歡要的。你們想,無(wú)論哪一位老板或老總,都不希望身邊的能人離開(kāi)自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對(duì)原來(lái)企業(yè)忠心耿耿,那么成功的概率豈不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么辦法呢?其實(shí)辦法一定有,就看你想不想。對(duì)于這樣的人,現(xiàn)介紹幾種說(shuō)服方法供參考。
說(shuō)服的三種角度:情、理、利
古人云:動(dòng)之以情,曉之以理,引之以利。在說(shuō)服的過(guò)程中,主要從情、理、利三個(gè)角度出發(fā)。
四、人才推薦
偵察企業(yè)
1、企業(yè)情況
當(dāng)一個(gè)用人單位要委托獵頭公司搜獵高級(jí)人才時(shí),相關(guān)人員會(huì)向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況;而該聘用職位的頂頭上司,介紹的也只是公司的大概情況;只有公司的老板才會(huì)全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會(huì)說(shuō)出劣勢(shì))。
想真正了解企業(yè)的劣勢(shì),應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢(shì)、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個(gè)企業(yè),只有從離職的員工身上入手。
2、老板
想了解老板,聽(tīng)他個(gè)人怎么說(shuō),都沒(méi)用。那么通過(guò)什么方式,才能真正的了解老板呢?筆者常用的兩種方式:一是聽(tīng)別人說(shuō);二是看他的行為。
3、頂頭上司
了解所聘職位的頂頭上司,有兩點(diǎn)要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。
因?yàn)樽鳛槎聦?duì)所聘人選有一定的決策權(quán);他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長(zhǎng)久。即“志同道合”、“道不同,不相為謀”。
第五篇:股票操作技巧
股票操作技巧:七條從虧損中得出的經(jīng)驗(yàn)讓我從此賺錢(qián)
一、心態(tài)。想要炒好股票,必須要有良好的心態(tài),要有賺而不喜、虧而不憂的正確態(tài)度,不管是賺還是虧,都要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并牢記操作過(guò)程中的得與失。什么是真正良好的心態(tài)呢?比如某只股票符合你的買(mǎi)點(diǎn),但能漲多少你并不清楚,只能知道個(gè)大概。買(mǎi)后它跌了些,這時(shí)很多人都會(huì)覺(jué)得自己買(mǎi)錯(cuò)了,內(nèi)心會(huì)有一種挫敗感和失望感。其實(shí)沒(méi)必要緊張,而要認(rèn)真觀察它運(yùn)動(dòng)的過(guò)程,你應(yīng)該多看看它的形態(tài),5日均線和10日均線處于什么形態(tài),量和量比是多少,內(nèi)外盤(pán)的量是外盤(pán)大還是內(nèi)盤(pán)大,一般說(shuō)來(lái),外盤(pán)大于內(nèi)盤(pán)表示主動(dòng)性買(mǎi)進(jìn)的人多于賣(mài)出的人。你還應(yīng)注意在成交過(guò)程中每筆交易量的大小,這些觀察對(duì)于第二天的走勢(shì)很重要。另外要多多觀察分時(shí)k線中的5、15、30、60分鐘k線形態(tài)以及技術(shù)指標(biāo)所處于何種狀態(tài),若感覺(jué)圖形還好,第二天操作要關(guān)注它開(kāi)盤(pán)10分鐘到20分鐘是外盤(pán)大還是內(nèi)盤(pán)大,若外盤(pán)大于內(nèi)盤(pán),走勢(shì)自然較好,同時(shí)你還得把注意力集中在現(xiàn)價(jià)和均價(jià)線上,如在漲升過(guò)程中感到漲升無(wú)力,你就應(yīng)及時(shí)了結(jié),如果賣(mài)出后股價(jià)又超出了你的賣(mài)出價(jià),千萬(wàn)不要后悔,只要總結(jié)自己錯(cuò)在哪里,這就是心態(tài)。
二、漲幅和回落的關(guān)系。不管你的買(mǎi)入價(jià)是多少,它從當(dāng)天的高點(diǎn)回落超過(guò)3%,就應(yīng)該引起注意,回落了3%以上的個(gè)股,當(dāng)天走勢(shì)往往不會(huì)太好,很難再創(chuàng)新高。但這不是絕對(duì)的,是賣(mài)還是留,還得看個(gè)股的形態(tài)、量、量能線、量比、內(nèi)外盤(pán)以及換手率,還要看它已經(jīng)漲了幾天。
三、錯(cuò)誤的理念。不少投資者有一種錯(cuò)誤的投資理念,那就是手里持有幾只或十幾只股票,卻不知在這動(dòng)蕩的股市中要守好幾只乃至十幾只股票是非常困難的,更不要說(shuō)賺錢(qián)了,可以這樣說(shuō),大盤(pán)向好時(shí),你手中的股票也許有幾只能賺錢(qián),但由于你的看盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和能力有限,如果突然變盤(pán),你很難在短時(shí)間內(nèi)了結(jié)手中的所有股票。其實(shí)你完全可以把有限的精力放在一兩只股票上,對(duì)其進(jìn)行細(xì)心觀察,符合買(mǎi)點(diǎn)就買(mǎi),不符合就等待機(jī)會(huì),只要行情不是太壞,有很多值得投資的股票會(huì)像春筍一樣冒出來(lái)。
四、止損。止損說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但要做到恰到好處是很難的,一般來(lái)說(shuō)止損要看處于什么樣的市道、個(gè)股的形態(tài)、漲升了多少、自漲升以來(lái)量的總和、換手率、每天的內(nèi)外盤(pán)變化情況以及移動(dòng)均線和k線的距離。如果有經(jīng)驗(yàn),一般可控制在3%以內(nèi),即使錯(cuò)了也能找到其他處于漲升段的個(gè)股。值得指出的是,止損和投資人的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)有密切的關(guān)系。
五、學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)明天大盤(pán)基本走勢(shì)。如果說(shuō)個(gè)股是跳舞演員的話,大盤(pán)就是一個(gè)大舞廳,舞廳里如果沒(méi)人氣,那些跳舞演員也會(huì)跳得很不起
勁,只有幾個(gè)敬業(yè)的演員在那里熱身,此時(shí)你應(yīng)該坐在大廳里觀看,看他們是怎樣練習(xí)和熱身的,當(dāng)某個(gè)敬業(yè)的演員越練越起勁并有繼續(xù)練下去的意思,你就應(yīng)該為其鼓掌(買(mǎi)進(jìn))。因?yàn)楫吘共皇钦窖莩?,你還得防止他因?yàn)闆](méi)觀眾人氣而突然息場(chǎng)。
六、不要單相思。有的投資人買(mǎi)股票時(shí)常常會(huì)片面看待個(gè)股的漲跌,一只股票跌了幾天后,他會(huì)認(rèn)為這只股跌得差不多了而買(mǎi)進(jìn),卻不知在形態(tài)不好時(shí)它橫盤(pán)幾天后還會(huì)下跌。炒股不要單方面認(rèn)為它何時(shí)是底,而應(yīng)學(xué)會(huì)順勢(shì)而為,找那些剛啟動(dòng)又有量的個(gè)股,只看量還不夠,還要看形態(tài)和量放大后其漲幅是否同步。選股是一個(gè)較為系統(tǒng)的工作,它涉及到一個(gè)人的心態(tài)、看盤(pán)的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)個(gè)股形態(tài)的理解和把握,還有大盤(pán)所處的位置以及量和價(jià)的關(guān)系等等。有些投資人選好的股票沒(méi)敢買(mǎi),怕跌,錯(cuò)過(guò)了第一買(mǎi)點(diǎn),心慌意亂匆忙去追高買(mǎi)入,卻沒(méi)注意此時(shí)的現(xiàn)價(jià)和均價(jià)的關(guān)系,結(jié)果追了高。有些股票買(mǎi)錯(cuò)了又不肯認(rèn)錯(cuò),任其下跌,最后被迫長(zhǎng)線投資。
七、順勢(shì)而為。順勢(shì)而為的含意就是順著市道而為之,比如大盤(pán)剛由強(qiáng)勢(shì)轉(zhuǎn)入弱勢(shì)并破位的頭幾天,你別急著買(mǎi)入,因?yàn)槟阍儆锌幢P(pán)的經(jīng)驗(yàn)和選股的經(jīng)驗(yàn),在大盤(pán)剛轉(zhuǎn)入弱勢(shì)時(shí),你買(mǎi)入的股票有可能當(dāng)天上漲,但由于T+1,漲了你也無(wú)法當(dāng)天賣(mài)出,第二天很有可能跳空補(bǔ)跌,那樣會(huì)得不償失。一個(gè)真正有經(jīng)驗(yàn)的投資者是不會(huì)亂冒風(fēng)險(xiǎn)的,待大盤(pán)下跌的風(fēng)險(xiǎn)釋放差不多了時(shí),雖然并沒(méi)完全走好,由于前幾天的下跌釋放基本到了一個(gè)小的階段,這時(shí)有符合買(mǎi)點(diǎn)的個(gè)股,你可以出擊一下,但一定要設(shè)好止損位。就像游擊戰(zhàn)那樣,打得贏就打,打不贏就走,保存實(shí)力是投資的首要之道。
上海證券報(bào)