第一篇：企業(yè)文化與班組管理

中央企業(yè)班組長崗位管理能力認證學(xué)習(xí)總結(jié)

2009年，我有幸參加中央企業(yè)班組長崗位管理能力認證的培訓(xùn)課程，一年里通過網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)和課后的溫習(xí)與自學(xué)，先后學(xué)習(xí)了涉及企業(yè)班組管理的16門課程，了解掌握了現(xiàn)代班組管理的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個新臺階。并且以優(yōu)秀成績通過認證測試。

一年來，雖然課程多、時間緊，加上該課程是遠程網(wǎng)絡(luò)教育的模式進行教學(xué)，因此與老師面對面的交流、研討的機會極少，但是本人能盡可能的通過網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代信息工具，與老師開展研討與交流，通過學(xué)習(xí)交流，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對班組管理的認識，以前主要停留班組管理的膚淺認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，因此學(xué)習(xí)無論對于個人、班組都至關(guān)重要，而且非常之必要。班組和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的班組，只有通過不斷學(xué)習(xí)使得一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為本班組提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

中國航油提出了把班組打造成安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結(jié)學(xué)習(xí)和諧的企業(yè)基層組織；如何打造這樣的班組是擺在我們航油基層班組的一大課題。通過學(xué)習(xí)我深刻認識到班組管理的提升需要企業(yè)文化強有力的支持。良好的企業(yè)文化體系能夠

極大提高企業(yè)的核心競爭能力，核心競爭能力是班組管理水平提升的重要動力。

通過對企業(yè)文化與班組團隊管理等課程的學(xué)習(xí)，我了解企業(yè)文化的內(nèi)涵以及它在班組管理中的重要作用，企業(yè)文化某種意義上塑造企業(yè)的靈魂。而在它在現(xiàn)代企業(yè)具體作用：員工產(chǎn)生凝聚力;產(chǎn)生原動力;形成行為的內(nèi)在約束。凝聚力就是團結(jié)，原動力就是生產(chǎn)積極性，而行為的內(nèi)在約束就是企業(yè)的規(guī)范化的體現(xiàn)，三要素缺一不可，它是企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。然而企業(yè)文化體系的建立，在實際的工作遇到很大問題，首先相當(dāng)大員工包括部分班組長不了解企業(yè)文化體系主要內(nèi)容即核心價值觀企業(yè)使命和企業(yè)愿景；其次班組長沒有做到身體力行去實踐企業(yè)使命，對企業(yè)文化的言教不夠，就更談不上身教，沒有做員工的表率；然后在新進員工的培訓(xùn)上也缺乏企業(yè)文化理念的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。我認為上述三個方面是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要問題。

第二篇：班組管理與企業(yè)文化

機械工程學(xué)院《現(xiàn)代企業(yè)班組管理》

校本課程開發(fā)方案

一、校本課程開發(fā)與實施的指導(dǎo)思想及目標

為全面貫徹落實《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，在“為了使每一個學(xué)生都得到發(fā)展”的理念指導(dǎo)下，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)合作之路”立足融入武漢城市圈先進制造業(yè)、生產(chǎn)型或其他服務(wù)型企業(yè)，積極開展校企結(jié)合，深入企業(yè)一線調(diào)研，收集現(xiàn)場班組管理案例和項目，了解企業(yè)相關(guān)人才需求，邀請企業(yè)工程技術(shù)人員參與課程教學(xué)體系的探討，突出精細化的課程教學(xué)組織管理，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，積極開展教學(xué)資源建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)方法，注重學(xué)生在訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的同時，更加強調(diào)方法能力、社會能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

課程建設(shè)以校精品課程為初期目標，以課程教學(xué)資源建設(shè)為主要載體，以工學(xué)結(jié)合精細化教學(xué)模式實際為突破口，構(gòu)建以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以項目課程為主體的模塊化課程體系，推進本課程團隊的職業(yè)教育改革能力的迅速提高，將《現(xiàn)代企業(yè)班組管理》課程建設(shè)成一門按照現(xiàn)代企業(yè)管理理念，開展工學(xué)結(jié)合、項目驅(qū)動的理實一體化課程，能夠培養(yǎng)與企業(yè)技術(shù)崗位零距離高技能、強能力的專業(yè)人才的精品課程。

二、建設(shè)內(nèi)容與進程

（一）課程教學(xué)標準，開展課程企業(yè)調(diào)研，突出課程崗位群指向，明

確職業(yè)能力培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才為依據(jù)，以能力培養(yǎng)和工程應(yīng)用能力的培養(yǎng)為出發(fā)點，按照學(xué)?！耙苑?wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)合作之路”辦學(xué)定位，按照機械行業(yè)各專業(yè)培養(yǎng)目標，修訂課程目標，以中小型制造類企業(yè)一線生產(chǎn)需要的各類基礎(chǔ)管理人才的培養(yǎng)為目標，突出實際應(yīng)用，符合學(xué)生實際，明確課程定位；積極開展相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，明確相關(guān)崗位的職業(yè)能力要求，收集企業(yè)實際項目的技術(shù)資料，了解企業(yè)崗位的工作規(guī)范和考核要求，重構(gòu)課程內(nèi)容，制定工學(xué)結(jié)合的課程標準。

（二）課程教學(xué)方法模式

按照課程標準，結(jié)合目前的機械制造行業(yè)背景，優(yōu)化課程內(nèi)容，建立模塊式課程結(jié)構(gòu)，按照崗位工作任務(wù)的難易復(fù)雜程度建立遞進結(jié)構(gòu)的模塊式課程結(jié)構(gòu)。在各個模塊的學(xué)習(xí)情境中以現(xiàn)實案例剖析方式及企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)與項目實踐開展教學(xué)，以生產(chǎn)管理工作過程為主線組織教學(xué)，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的教學(xué)實施模式。以企業(yè)班組管理為參照，確保學(xué)生能力的全面考核。同時充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，將課程相關(guān)教學(xué)資料上傳校園網(wǎng)，方便學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中自主學(xué)習(xí)，按照認知規(guī)律，通過講授-常識性的知識；模仿練習(xí)-獲取初步經(jīng)驗；自主學(xué)習(xí)-獲取經(jīng)驗和知識；總結(jié)反思-形成經(jīng)驗和理論這個過程來施教，建設(shè)課程網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和答疑。

（三）課程教學(xué)團隊

建立一支結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、具有豐富理論和實踐經(jīng)驗、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好、有創(chuàng)新精神的教師梯隊。引進校外企業(yè)兼職教師，不斷提高校內(nèi)教師的專業(yè)技能，積極開展下企業(yè)鍛煉，提高教師的教育教學(xué)水平同時加強師德建設(shè)，建設(shè)一支知識豐富、技能出眾的主講教師，同時又是影響學(xué)生做人做事的人生導(dǎo)師。

（四）課程考核及評價

參考企業(yè)項目考核方式逐步修訂課程考核標準，建立基于工作過程的整個考評體系，建立習(xí)題、試題庫，執(zhí)行教考分離，隨機抽題組卷進行考試，注重考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度等綜合素質(zhì)，項目評價和測試主要考核學(xué)生的專業(yè)能力，總結(jié)反思主要考核學(xué)生的發(fā)展能力。

（五）研究的方法與途徑

主要采用行動研究法、分析法、統(tǒng)計法、輔之調(diào)查法、文獻法、比較研究法等研究方法。具體措施是：

1）文獻法。采用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，廣泛收集和查閱國內(nèi)外有關(guān)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)的理論和研究文獻資料。

2）調(diào)查法。通過座談、訪談、書面調(diào)查等形式，廣泛聽取行業(yè)、企業(yè)對班組長能力素質(zhì)方面的要求，了解班組長個人成長和工作實際過程中存在的困惑和難題，聽取現(xiàn)場生產(chǎn)人員和管理專家的意見，總結(jié)、提煉和歸納班組長培訓(xùn)需求。

3）實證法。

將研究成果及時在校企合作企業(yè)中進行實施，并在實踐中不斷完善。

三、課程開發(fā)預(yù)期目標

1）、校本教材建設(shè)，按照高職工學(xué)結(jié)合要求和循序漸進的教學(xué)規(guī)律編寫出符合本院特色的一體化教學(xué)校本教材，教材配套已有的實驗實訓(xùn)

設(shè)備，項目的設(shè)計盡量結(jié)合企業(yè)的實際項目，圍繞項目來編寫理論內(nèi)容，避免過多的公式推導(dǎo)和理論推理，把握“實用、必須、夠用為度”的原來。保證教材編寫進度，確保教材能夠投入使用。根據(jù)教學(xué)實踐修訂完善教材，并公開出版；

2）、校本課程及課程網(wǎng)站建設(shè)，利用學(xué)院精品課程平臺上傳電子教案、項目任務(wù)、教學(xué)文件、課程教學(xué)軟件資源、案例庫參考資料等等，逐步開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和答疑。

3）、資源庫建設(shè)，建設(shè)技能題庫、案例庫、教學(xué)資源庫，購買課程相關(guān)理論和應(yīng)用教材、行業(yè)各級標準等參考書和資料，收集課程相應(yīng)的行業(yè)企業(yè)案例，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和師生參考。通過以上建設(shè)，初步建設(shè)立體化的教學(xué)資源體系。

四、校本課程開發(fā)實施程序及步驟

（一）實施程序

1）成立校本教材開發(fā)工作組

2）開展企業(yè)調(diào)研、學(xué)生座談、搜集相關(guān)資料

3）全面評估分析確定校本課程總體目標，制定校本課程的大致結(jié)構(gòu)

4）確定校本課程開發(fā)方案，開始組織分工實施

5）完成校本教材的制定

（二）實施步驟

1、準備階段（3月-4月）重點做好方案的制定，課程標準的制定，相關(guān)教學(xué)材料的搜集整理及相關(guān)參考資料、調(diào)研情況的搜集與匯總。

2、實施階段（5月-6月份），完成校本教材的初稿及校對工作。

3、總結(jié)階段7月份，完成校本教材的印制。

五、課題保障措施

組織保障：成立以院長為組長的校本課程開發(fā)工作小組，分工明確、責(zé)任到人，組織嚴密，有嚴格的管理體制確保課題順利實施。

時間保證：制定科學(xué)嚴密的制度及方案，在考慮老師其他工作的同時保證有足夠的時間用于研究工作。

經(jīng)費保障：院領(lǐng)導(dǎo)在預(yù)算中有專門的經(jīng)費預(yù)算，在資金上保障了課程開發(fā)各項活動的順利開展。

機 械 工 程 學(xué) 院二〇一三年三月十三日

第三篇：企業(yè)文化與班組管理問答題

如何利用團隊管理的技能開展班組工作

答：1）制定詳細的管理目標（針對本企業(yè)班組制定錯漏見率，不合格處理期限，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)時間）。

2)運用員工的各人技能對現(xiàn)有的工作進行詳細的分工，為有效的相互配合制定A.B角色。

3）在制定或改變一些制度時要和員工或相關(guān)部門進行良好的溝通。

4）本班組在以往的日常工作時都是臨時來為每位員工安排工作，為了更好的落實責(zé)任到人的思想，我經(jīng)過和每位員工通過溝通，談心，了解大家的想法和在分工中的一些看法，大家多為擔(dān)心分工后的合作問題，為了避免人員的相互配合，經(jīng)過大家的認同我們制定了每項工作都有A.B角角色。

2如何總結(jié)自己的管理經(jīng)驗

答：1）通過此次培訓(xùn)后讓自己有了更深一步對班組長得真正認識，在日常的管理中有了更好的提升。

2）首先對自己進行思想上的認識，自己是本班組的管理者是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，是員工的嘴。對現(xiàn)有的工作進行詳細的分工，制定A.B角色。

3）對員工要進行專業(yè)的培訓(xùn)和思想上的溝通，了解員工的需求。

4）對其他的工段要及時的溝通和信息的第一時間傳遞。

7如何理解

答：一）企業(yè)文化的作用是

1）產(chǎn)生凝聚力。讓員工了解企業(yè)的社會意義，讓員工明白企

業(yè)及自己的未來。

2）產(chǎn)生原動力。當(dāng)員工真正了解了企業(yè)使命的意義，就會煥

發(fā)無窮得智慧和力量，只有員工內(nèi)心的積極性被激發(fā)出來企業(yè)才有動力。

3）形成行為的內(nèi)在約束。統(tǒng)一員工的價值觀，規(guī)范員工的行

為，正是企業(yè)文化的落腳點。

二）在實際工作中作為一個班組長不僅要自己去要理解本企業(yè)的使命，更重要的是要在日常工作生活當(dāng)中把使命感傳遞給每位員工，讓每位員工都了解公司在社會中的作用和地位。作為一個檢驗員不讓一件不合格流入到客戶手中，流入到社會中去，讓我們從內(nèi)心中感到自己的成就，在我們這一個崗位中，我們也可以為企業(yè)為社會做出自己的貢獻。作為一個檢驗員必須嚴字當(dāng)頭，不講情面，不留退路，發(fā)現(xiàn)問題抓住不放，解決問題一抓到底。做到嚴格要求自己對員工賞罰分明，在言行上做員工的楷模。

第四篇：企業(yè)文化與班組團隊管理(判斷題)

第1題

企業(yè)文化比較虛，主要是領(lǐng)導(dǎo)的事，對基層班組作用有限。答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第2題

使命是企業(yè)的根本任務(wù)，是為完成社會角色承擔(dān)的基本責(zé)任。答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第3題

班組長的行為在向新員工具體解釋企業(yè)文化的作用。答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第4題

班組的優(yōu)良作風(fēng)體現(xiàn)了企業(yè)文化在基層所發(fā)揮的作用。答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第5題

我們的生產(chǎn)管理已經(jīng)固化，學(xué)習(xí)型團隊不適合我們。答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第6題

既然班組的建制已經(jīng)固定，團隊管理的作用就不大了。答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第7題

別人的模式是人家管理經(jīng)驗的總結(jié)，不一定適合我們。

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第8題

讓員工與我們一起進步是我們班組長的責(zé)任。

答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第9題

企業(yè)文化的主要內(nèi)容就是企業(yè)的文體活動。

答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第10題

核心價值觀是塑造員工行為的基本理念。

答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第11題

班組長主要是完成生產(chǎn)任務(wù)，對企業(yè)文化理解不深不要緊。答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第12題

優(yōu)秀的員工是企業(yè)的名片。

答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第13題

一個班組就是一個團隊。

答案:正確

您的答案：正確

第14題

團隊的目標比團隊的分工更重要。

答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第15題

人的作用是有限的，現(xiàn)階段主要是抓制度的落實。答案:錯誤

您的答案：錯誤

題目分數(shù)：2

第16題

班組長要終生學(xué)習(xí)，要懂管理的基本原理，要會總結(jié)經(jīng)驗。答案:正確

您的答案：正確

題目分數(shù)：2

第五篇：企業(yè)文化與班組團隊管理(選擇題)專題

第1題

王海的“五型班組”是

A.管理型、技術(shù)型、學(xué)習(xí)型、合作型、效益型

B.管理型、技能型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型

C.管理型、學(xué)習(xí)型、改善型、經(jīng)濟型、和諧型

D.管理型、技能型、學(xué)習(xí)型、效益型、和諧型

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：

2第2題

如何解決班組長不會總結(jié)管理經(jīng)驗的問題

A.公司給辦業(yè)余大學(xué)，所有班組長共同提高文化知識水平

B.公司成立班組長俱樂部，定期組織觀摩學(xué)習(xí)，之后要求每人寫心得，養(yǎng)成動筆寫文章的習(xí)慣

C.套用毛主席的話：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的”，沒有文化的班組長是愚蠢的基層干部，是不能跟上企業(yè)前進的步伐的。從寫工作日志、工作總結(jié)開始吧。

D.逼迫自己看書、寫文章，并漸漸掌握IT技能。

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：

2第3題

企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)

A.高管的領(lǐng)導(dǎo)力、中層的協(xié)調(diào)能力、基層的執(zhí)行力

B.對外的形象、內(nèi)部的控制、深邃的哲理

C.卓越的領(lǐng)導(dǎo)、高效的中層、充滿活力的員工隊伍

D.內(nèi)部策劃、中間協(xié)調(diào)、對外的表象

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：

2第4題

如何把企業(yè)文化搞好

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會搞就可以了。

B.請咨詢公司幫助搞比較好。

C.讓每位員工理解，大家共同實踐。

D.企業(yè)規(guī)模足夠大才有搞的意義。

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：2

第5題

企業(yè)文化建設(shè)中班組長的作用

A.認真理解、帶頭實踐、為員工作表率

B.上傳下達、雙向溝通、宣傳理解

C.領(lǐng)導(dǎo)怎么說我們就怎么做

D.向員工充分宣傳，認真宣貫

答案:A

您的答案：A

題目分數(shù)：

2第6題

班組長帶隊伍，帶的就是作風(fēng)

A.一個班組一個風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)各班組的作風(fēng)都差不多

B.班組長主要是完成生產(chǎn)任務(wù)，與作風(fēng)關(guān)系不大

C.好作風(fēng)是言傳身教帶出來的D.搞班組文化主要是提高員工素質(zhì)

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：2

第7題

團隊管理的幾個要素質(zhì)

A.人員、設(shè)備、安全、現(xiàn)場

B.目標、技能、配合、溝通

C.隊員、隊長、工具、方法

D.業(yè)績、崗位、分工、協(xié)作

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：

2第8題

企業(yè)文化不見成效的主要原因

A.太難，不好搞。

B.比較虛，不容易落地。

C.不理解。

D.不太適合中國國情。

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：2

第9題

為何說班組長是員工行為的樣板

A.員工與班組長接觸時間最長

B.員工認為班組長是他們的官，你怎么做，我就怎么做

C.員工自有判斷能力，知道該怎么做

D.近朱則赤，近墨則黑

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：2

第10題

企業(yè)文化對員工行為到底起不起作用

A.企業(yè)文化是高管層的事，對員工行為不起作用

B.人的行為受思想支配；員工行為受企業(yè)文化的作用

C.認同企業(yè)文化，按公司的要求去做、弘揚企業(yè)文化

D.優(yōu)秀的企業(yè)都有良好的企業(yè)文化；員工行為標準很一致

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：

2第11題

班組團隊管理的幾個作用

A.搞好工作、相互團結(jié)、共同提高

B.相互學(xué)習(xí)、共同攻堅、提升管理

C.搞好生產(chǎn)、管好安全、現(xiàn)場改善

D.管好員工、管好班組、管好現(xiàn)場

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：

2第12題

團隊管理如何用在現(xiàn)場改善上

A.讓員工多提合理化建議

B.注重合理化建議的實施效果

C.定目標，組團隊，攻難題

D.請設(shè)備、工藝、質(zhì)量部門配合答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：

2第13題

兵器集團的“五好一準確”的五好是

A.任務(wù)完成好、現(xiàn)場管理好、經(jīng)濟效益好、安全生產(chǎn)好、精神文明好

B.任務(wù)完成好、精神文明好、成本控制好、質(zhì)量安全好、現(xiàn)場管理好

C.任務(wù)完成好、現(xiàn)場管理好、生產(chǎn)質(zhì)量好、成本控制好、精神文明好

D.任務(wù)完成好、現(xiàn)場管理好、質(zhì)量安全好、成本效益好、精神文明好

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：

2第14題

班組長如何總結(jié)自己的管理經(jīng)驗

A.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識。

B.自己總結(jié)基本經(jīng)驗，由公司再從理論上給予提高。

C.實踐中充實管理知識，運用管理的基本原理指導(dǎo)日常工作，善于總結(jié)，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

D.先取得文憑，再提升管理能力。

答案:C

您的答案：C

題目分數(shù)：2

第15題

企業(yè)文化的三大作用

A.指導(dǎo)作用、行為的約束、宣傳作用

B.行為的約束、力量的源泉、人心的凝聚

C.豐富生活、創(chuàng)造生活、享受生活

D.管企業(yè)、管班組、管員工

答案:B

您的答案：B

題目分數(shù)：2