第一篇：一體化目標(biāo)管理

一體化目標(biāo)管理

建立一個集輸日常生產(chǎn)管理體系，將原油處理過程包含的油水分離、原油破乳、盤庫計量、外輸加熱、油樣監(jiān)測等工藝和污水處理過程包含的粗粒化除油、絮凝沉降、壓力過濾、藥劑投加、污泥處理、污水外輸?shù)裙に囘M(jìn)行一化體目標(biāo)管理。

著眼于集輸日常生產(chǎn)管理的現(xiàn)代化，打破傳統(tǒng)的經(jīng)驗化的管理模式，堅持用科學(xué)化的管理手段管人、管事，引入日常生產(chǎn)激勵機(jī)制，促進(jìn)各項日常管理工作規(guī)范、有序、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。一體化目標(biāo)管理是將原油處理、污水處理、輔助生產(chǎn)等各項工作全面涵蓋的目標(biāo)管理體系。把這個完整的目標(biāo)體系按照設(shè)立的程序，層層分解到班組和每個班組成員，用責(zé)任書的形式把目標(biāo)任務(wù)固定下來。目標(biāo)的確定堅持實事求是、便于操作、自覺接受的原則，實行加權(quán)平均再加一定遞增值來確定，從而實現(xiàn)了目標(biāo)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

每項任務(wù)目標(biāo)都設(shè)立一定的分值，年終按分值對各個班組和每個班組成員嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。制定《一體化目標(biāo)管理考核辦法》，考核辦法體現(xiàn)了公平性和客觀性的統(tǒng)一。工作相近的班組成員或同一班組的承擔(dān)同樣職責(zé)的人員考核的內(nèi)容是基本相同的，但也充分考慮了個人能力、年齡、健康狀況的差異，做到了剛性與彈性、動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合。對班組和班組成員的考核均實行千分記分制。

1、將日常生產(chǎn)進(jìn)行分解，賦分；

2、制定《一體化目標(biāo)管理考核辦法》；

3、以責(zé)任書的形式把目標(biāo)任務(wù)固定下來；

4、用一體化目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行日常管理；

5、年底對班組成員的工作業(yè)績進(jìn)行科學(xué)的評判、考核，推出管理明星。

6、總結(jié)分析一年的一體化目標(biāo)管理工作的實施情況，修改制訂下一年的一體化目標(biāo)管理工作。

第二篇：鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化目標(biāo)管理責(zé)任書

汝城縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化目標(biāo)管理責(zé)任書

按照醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”要求，為優(yōu)化鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源配置，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)能力，滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，推動農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的實施意見》（湘政辦發(fā)?2011?75號）、《湖南省鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案》（湘衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)?2012?3號）、《湖南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理暫行辦法》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)?2011?109號）、《湖南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》（湘衛(wèi)婦社發(fā)[2011]13號）和《汝城縣村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度工作方案》（汝政辦函?2012?54號）等精神，制定本責(zé)任書。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責(zé)

1．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級衛(wèi)生行政部門的委托，負(fù)責(zé)履行本轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理職責(zé)，在向村民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)、實施基本藥物制度的同時，承擔(dān)對村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo)職能。

2．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要嚴(yán)格執(zhí)行《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財務(wù)制度》（財社?2010?307號文件），加強(qiáng)財務(wù)及資產(chǎn)管理。對上級財政撥付的基本公共衛(wèi)生服務(wù)等專項經(jīng)費要實行專賬管理、專款專用，制定專項經(jīng)費分配方案，經(jīng)費分配與績效考核結(jié)果掛鉤，并予以公示。

3．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)行政村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī) 1

療服務(wù)工作的統(tǒng)一監(jiān)管。合理劃分行政村衛(wèi)生室承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，指導(dǎo)行政村衛(wèi)生室建立健全門診日志、處方書寫、轉(zhuǎn)診記錄、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、消毒管理、醫(yī)療廢棄物處理、藥品使用、新農(nóng)合報銷等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，做到門診有登記、發(fā)藥有處方、轉(zhuǎn)診有記錄、疫情有報告，公共衛(wèi)生服務(wù)有臺帳。

4．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對加強(qiáng)行政村衛(wèi)生室實施基本藥物制度的管理，要建立并落實基本藥物合理使用和規(guī)范管理的各項制度。要按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《基本藥物處方集》的要求，加強(qiáng)基本藥物配備使用的宣傳、培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，規(guī)范使用基本藥物，確保用藥安全。同時要指導(dǎo)和規(guī)范行政村衛(wèi)生室加強(qiáng)基本藥物的購銷管理，設(shè)立藥品進(jìn)銷臺賬，定期盤點，月報月結(jié)。要積極引導(dǎo)行政村衛(wèi)生室使用中藥飲片和草藥，開展針灸、推拿、理療、康復(fù)服務(wù)等中醫(yī)中藥服務(wù)。

5．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要制定行政村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)計劃，通過業(yè)務(wù)講座、臨床帶教、視頻教學(xué)模式培訓(xùn)和例會等多種方式，加強(qiáng)對行政村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

6．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對各級財政配置的行政村衛(wèi)生室器械設(shè)備擁有所有權(quán)，并建立管理臺賬、統(tǒng)一調(diào)配。

7．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級衛(wèi)生行政部門的委托對行政村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生實行統(tǒng)一聘用制，聘用有效期為3年，簽訂責(zé)任書，并根據(jù)衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》規(guī)定，做好鄉(xiāng)村醫(yī)生從事基本公

2共衛(wèi)生服務(wù)、實施基本藥物制度執(zhí)行情況及基本醫(yī)療工作等工作的考核（實施衛(wèi)生信息化后，將借助信息技術(shù)對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)行為和任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督管理和績效考核），考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生繼續(xù)聘用和下?lián)芙?jīng)費的主要依據(jù)。

二、村衛(wèi)生室的職責(zé)

1．各行政村設(shè)置一所由村委會舉辦的行政村衛(wèi)生室，行政村衛(wèi)生室法人代表由村委會主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，納入一體化管理范疇。

2．行政村衛(wèi)生室承擔(dān)行政村的公共衛(wèi)生服務(wù)及一般疾病的初級診治。主要承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，實施基本藥物制度并實行零差率銷售，開展農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè)。

3．行政村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，包括在專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)；協(xié)助專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，按規(guī)定及時報告?zhèn)魅静∫咔楹椭卸臼录?，處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件等；使用適宜藥物、適宜技術(shù)和中醫(yī)藥方法為農(nóng)村居民提供常見病、多發(fā)病的一般診治，將超出診治能力的患者及時轉(zhuǎn)診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)；受衛(wèi)生行政部門委托填寫統(tǒng)計報表，保管有關(guān)資料，開展宣傳教育和協(xié)助新農(nóng)合籌資等工作。

4．行政村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生，因年事已高、身體健康狀況及基本技能不能勝任公共衛(wèi)生服務(wù)和信息化管理工作需求的，不再繼續(xù)聘用。在政府尚未建立鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險機(jī)制的前提下，可保留其

村衛(wèi)生室設(shè)置，開展基本醫(yī)療服務(wù)。如暫無符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生接替，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)籌調(diào)配。

5．行政村衛(wèi)生室要按照全省的統(tǒng)一部署，全面實施國家基本藥物制度，按規(guī)定使用國家基本藥物目錄和省增補的基本藥物目錄藥品（統(tǒng)稱為基本藥物），并實行零差率銷售；基本藥物原則上每月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報送藥品采購計劃，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一從網(wǎng)上代購，并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)取代購藥品、交納貨款，做好藥品驗收、銷售記錄。不得違反規(guī)定從其他渠道采購藥品和使用基本藥物目錄外藥品；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為行政村衛(wèi)生室代購藥品不得收取任何服務(wù)費用。

6．行政村衛(wèi)生室的基本藥物銷售報表要每月上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行統(tǒng)籌核算和管理，并接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督檢查。

7．行政村衛(wèi)生室對各級財政配置的器械設(shè)備只擁有使用權(quán)，不擁有所有權(quán)，但要負(fù)責(zé)器械設(shè)備的定期檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，確保各設(shè)備設(shè)施均能有效使用。

8．實施衛(wèi)生信息化后，行政村衛(wèi)生室全面推廣應(yīng)用涵蓋居民健康管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物供應(yīng)使用及管理、基本醫(yī)療服務(wù)及收費、新農(nóng)合門診統(tǒng)籌報銷補償、績效考核等基本功能為一體的農(nóng)村衛(wèi)生信息軟件系統(tǒng)，并使用統(tǒng)一的電子票據(jù)和處方箋。

三、考核評估和處罰措施

1．建立考核評估機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，每半年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、基本醫(yī)療服務(wù)、實施基本藥物制度等情況等情況進(jìn)行督查考核，考核結(jié)果將作為分配和核撥項目專項補助資金的主要依

4據(jù)。對未能按要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的和在項目實施過程中弄虛作假的單位實行“一票否決”，取消單位評優(yōu)評先資格；對以任何形式套取、截留、擠占和挪用基本公共服務(wù)項目專項資金的，除取消單位評優(yōu)評先資格外，按相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

2．鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級衛(wèi)生行政部門的委托對行政村衛(wèi)生室進(jìn)行考核評估。鄉(xiāng)村醫(yī)生在執(zhí)業(yè)活動中，有下列行為之一的，由縣衛(wèi)生行政主管部門視情節(jié)輕重，責(zé)令限期改正，給予警告，扣減項目經(jīng)費或經(jīng)濟(jì)處罰；責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)；解除聘用合同；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等處罰；觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任。

①不服從安排，拒絕執(zhí)行衛(wèi)生院、村民委員會交給的工作任務(wù)和不承擔(dān)社會衛(wèi)生工作任務(wù)者。

②未能按要求保質(zhì)保量完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)者；未按規(guī)定及時報告?zhèn)魅静∫咔?、中毒事件、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

③不遵照實施基本藥物制度相關(guān)規(guī)定，從其它渠道私自購藥；使用基本藥物目錄外的藥品；擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；弄虛作假套取農(nóng)合資金者。

④執(zhí)業(yè)活動超出規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍；未按照規(guī)定將超出診治能力的患者及時轉(zhuǎn)診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的；使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；未嚴(yán)格按照臨床診療和護(hù)理常規(guī)、規(guī)范進(jìn)行診療活動，發(fā)生醫(yī)療事故者。

⑤未按規(guī)定進(jìn)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》校驗或逾期不校驗《醫(yī)

5療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》仍從事診療活動者；或暫緩校驗期仍從事診療活動者。

⑥違反規(guī)定出具醫(yī)學(xué)證明，或者偽造衛(wèi)生統(tǒng)計資料的及違反其他有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)者。

⑦未建立門診日志、開藥處方、收費發(fā)票、出診記錄、傳染病報告等工作臺帳者。

衛(wèi)生院（蓋章）院長（簽名）：

村衛(wèi)生室（蓋章）鄉(xiāng)村醫(yī)生（簽名）：

二〇一二年三月三十一日

（本責(zé)任書一式三份，衛(wèi)生院一份，行政村衛(wèi)生室一份，交衛(wèi)生局一份）6

第三篇：目標(biāo)管理

【摘 要】目標(biāo)管理是當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)運用較為有效及成熟的管理手段,在企業(yè)的發(fā)展實踐中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,并且在不斷實踐中加以完善和提高,本文主要介紹企業(yè)目標(biāo)管理體系的建立和實施,以及本企業(yè)在實施目標(biāo)管理過程中,特別是目標(biāo)的設(shè)定和分解的有益經(jīng)驗和教訓(xùn),與大家共同探討在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,建立適合本企業(yè)未來發(fā)展的管理模式,為各級管理者提供一些新思路和新方法.【關(guān)鍵詞】目標(biāo)管理 建立 實施

一、目標(biāo)管理的定義和基本原理

目標(biāo)管理(MBO,management by-objectives)是管理大師彼得?杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式.它是根據(jù)注重結(jié)果的思想,先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實現(xiàn)的一種管理模式.目標(biāo)管理的實質(zhì)是績效價值導(dǎo)向,目標(biāo)管理讓整個企業(yè)、各個部門(車間)、各個人事先有明確量化的指標(biāo),事中檢查考評,事后獎罰兌現(xiàn).目標(biāo)管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司計劃為依據(jù),將各種任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門、各個人.目標(biāo)管理層次包括公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司計劃、各部門目標(biāo)計劃和各個人目標(biāo)計劃.目標(biāo)管理基本原理主要表現(xiàn)在三個方面,即系統(tǒng)原理、控制原理、激勵原理.其基本理論可概括為兩點:一是以實際應(yīng)用為基礎(chǔ)所形成的理論原則.德魯克提出的目標(biāo)管理有一整套的操作程序,包括目標(biāo)的制定、目標(biāo)責(zé)任的分解、目標(biāo)的運行監(jiān)控、目標(biāo)的成果評價以及目標(biāo)實現(xiàn)的獎懲等等,特別注重從理論與實踐的結(jié)合上解決實際中的問題.二是十分重視人在管理中的地位和作用.強(qiáng)調(diào)在目標(biāo)管理中始終處于支配地位,對人的管理就是如何讓自己的部下更有效地實現(xiàn)自己的目標(biāo)任務(wù).二、目標(biāo)管理的建立和實施

目標(biāo)管理是企業(yè)為了實現(xiàn)自身的任務(wù)與目的,根據(jù)企業(yè)所處的新形勢新環(huán)境新任務(wù),從全局思考,在一定時期內(nèi),為企業(yè)組織各層面從上至下制定切實可行的目標(biāo),并且企業(yè)各層級人員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成的一種管理方法.目標(biāo)管理作為現(xiàn)代化管理方法之一在實踐中不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為本企業(yè)管理的重要組成部分,在企業(yè)發(fā)展過程中起到了指引方向的作用.隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,“目標(biāo)管理”也被時代賦予了更豐富的內(nèi)涵.尤其中國入世后,企業(yè)直接面臨市場、游戲規(guī)則和管理三個方面的挑戰(zhàn).企業(yè)目標(biāo)管理也因企業(yè)改制轉(zhuǎn)型、管理層次和幅度延伸、不可控因素增多等客觀因素變化,而面臨如何更有效地發(fā)揮作用以不斷適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求,更有利于提高企業(yè)核心競爭能力是擺在企業(yè)管理者面前的一個新課題.目標(biāo)管理由組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要,制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達(dá)到的總目標(biāo),然后層層落實,要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)和保證措施,形成一個目標(biāo)體系,并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù).簡而言之,目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂,在工作中實行自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法.目標(biāo)的實現(xiàn)者同時也時目標(biāo)的制訂者,即由上級與下級共同確定目標(biāo),上下協(xié)商,制訂出企業(yè)各部門直至每個員工的目標(biāo),用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),用分目標(biāo)保證總目標(biāo),形成一個目標(biāo)手段鏈.(一)目標(biāo)體系構(gòu)置的科學(xué)性

企業(yè)不能沒有目標(biāo).只有當(dāng)企業(yè)有了一個明確的目標(biāo),才會使企業(yè)職工產(chǎn)生一個所共有的信念和期望的模式,才會產(chǎn)生較強(qiáng)的內(nèi)聚力,才會對職工產(chǎn)生更強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會更加激發(fā)出職工的創(chuàng)造性,才會有職工個人的業(yè)績,才會有企業(yè)整體的業(yè)績,才會有在激烈的市場競爭中立于不敗之地的資本.當(dāng)前,眾多企業(yè)尤其是國有企業(yè)面臨的一系列內(nèi)外客觀因素變化,給企業(yè)目標(biāo)確定更增加了難度.要做到訂“好目標(biāo)”,必須正視目標(biāo)體系構(gòu)置的科學(xué)化問題關(guān)鍵要注意解決好以下幾點: 第一,不應(yīng)忽視定性的目標(biāo).指標(biāo)體系的設(shè)立,應(yīng)以保證目標(biāo)實現(xiàn)為前提.但目前在目標(biāo)管理指標(biāo)體系設(shè)立上,有片面追求指標(biāo)量化的傾向.無論目標(biāo)大小,統(tǒng)統(tǒng)要求量化,以致出現(xiàn)了為量化而量化,或者人為地避難從易、避重就輕,或者繁雜累贅、缺乏重點,量化過頭等現(xiàn)象,這就損害了目標(biāo)管理的科學(xué)性,弄得越來越“水”.為此,在強(qiáng)調(diào)重視定量目標(biāo)的同時,也要特別注意定性的目標(biāo)制訂,例如本企業(yè)近年來對綜合管理水平、提高職工素質(zhì)、企業(yè)文化建設(shè)等定性目標(biāo)就十分重視,但同時對策劃、宣傳、監(jiān)督、考評等過程,同樣也給予高度的關(guān)注,獲得的效果也是顯而易見的,對各項工作起到推波助瀾的作用也是不可忽視的.第二,注意目標(biāo)體系橫向流程化構(gòu)建.流程產(chǎn)出結(jié)果、過程決定質(zhì)量,目標(biāo)體系的橫向流程化構(gòu)建體現(xiàn)在其內(nèi)在的合理性上,即要以體現(xiàn)在流程上的價值增值過程為目標(biāo)構(gòu)建路徑和目標(biāo)標(biāo)識,作為目標(biāo)體系橫向流程化構(gòu)建的主要依據(jù).簡單地講,就是要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合好,要緊緊圍繞實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)、總方向來制訂方針目標(biāo),體現(xiàn)階段性目標(biāo)與實現(xiàn)長期目標(biāo)的關(guān)系.做到目標(biāo)體系與企業(yè)的使命,價值、定位、核心能力相一致.第三,注意目標(biāo)體系縱向邏輯化構(gòu)建.目標(biāo)體系的縱向合理性體現(xiàn)在層級目標(biāo)的邏輯化構(gòu)建上,即企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),依托于各個層級目標(biāo)的實現(xiàn).因此,企業(yè)這種層與層的結(jié)合形成的立體結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的企業(yè)整體,恰恰是目標(biāo)體系縱向結(jié)合的邏輯性關(guān)鍵所在.企業(yè)一個層下面分有幾個分層,目標(biāo)的這種縱向的結(jié)合便相應(yīng)構(gòu)成企業(yè)的目標(biāo)體系.如果企業(yè)目標(biāo)體系中這種邏輯關(guān)系支離破碎,它可能不會直接影響企業(yè)的結(jié)構(gòu),但最大的直接影響是企業(yè)無法形成“核心能力”,因而談不上企業(yè)的競爭優(yōu)勢.因為,核心能力的建立從形式上是企業(yè)在追逐和達(dá)成目標(biāo)的過程中形成的,而其本質(zhì)卻是在目標(biāo)的方向、路徑以及目標(biāo)的邏輯關(guān)系等內(nèi)在因素的作用下達(dá)成的.所以,建立目標(biāo)體系時一定要注意縱向邏輯的合理性,解決好企業(yè)方針目標(biāo)逐級進(jìn)行展開問題,把它變成各部門、各班組直至每個人的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)系統(tǒng)性管理的原則.也就是要用系統(tǒng)圖的觀點進(jìn)行逐級展開,公司是一個母體系,每個部門是一個子體系,層層分解、一級抓一級.并依據(jù)措施保目標(biāo)、目標(biāo)?？偡结樀脑瓌t,做到上下關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào),組織落實有序,措施有效到位,實施規(guī)范簡實.如果我們能注意目標(biāo)體系縱向邏輯化構(gòu)建,那么我們的工作就會少走許多彎路,對提高工作效率也是很有幫助的.(二)目標(biāo)管理的授權(quán)

目標(biāo)管理必須有授權(quán).根據(jù)目標(biāo)管理重視人的因素的核心思想,企業(yè)目標(biāo)一旦明確后,企業(yè)中的每一個人都必須朝著同一方向,融成一體,把個人的努力凝結(jié)成為集體共同的努力,產(chǎn)生出一種空前的力量,為這個共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn),目標(biāo)才能成為現(xiàn)實.但是,沒有目標(biāo)管理授權(quán),就談不上目標(biāo)管理中尊重人、滿足??的需要,調(diào)動人的積極性和激勵人的固有潛力等作用的發(fā)揮,企業(yè)管理者不但會忙得不可開交,目標(biāo)管理最終也僅僅成為一個美麗的“花瓶”,也就沒有了實質(zhì)的目標(biāo)管理.為此,要特別強(qiáng)調(diào)人在目標(biāo)管理中始終處于支配地位,通過目標(biāo)管理授權(quán),讓企業(yè)每個單位、每個部門直至每個職工:更有效地實現(xiàn)自己的目標(biāo)任務(wù).具體講,一是要落實好層次管理,分責(zé)分權(quán);二是要落實目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化動態(tài)管理;三是要完善激勵機(jī)制等.我們有時工作忙于應(yīng)付,很大程度上就是因為授權(quán)不明造成的,因此,我以為與其這樣忙于應(yīng)付,還不如通過有效的目標(biāo)管理授權(quán),把每位員工的積極性充分調(diào)動起來,這樣何樂而不為呢?!

(三)目標(biāo)管理重點的確定

辯證唯物主義告訴我們,要善于從復(fù)雜的矛盾運動中抓住主要矛盾并集中力量解決主要矛盾.這也同樣適用于指導(dǎo)目標(biāo)管理工作.問題是目標(biāo)管理本身涉及面廣,企業(yè)各方面的工作都有其重要性,都應(yīng)當(dāng)抓好,但我們不能不分主次,不分輕重緩急,眉毛胡子一把抓,而必須抓住中心環(huán)節(jié),抓住關(guān)鍵或重點.這個重點究竟是什么?是企業(yè)整體工作的重點還是經(jīng)營戰(zhàn)略的重點?確定重點的依據(jù)或原則如何遵循:這對不同企業(yè)來說會有不同的結(jié)論,但應(yīng)該有一些共性的或一般性的判別標(biāo)

準(zhǔn).這方面,巴萊多定律(也叫二八定律)可給我們以啟示.巴萊多定律認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的.以這條定律分析,目標(biāo)管理應(yīng)是針對當(dāng)時企業(yè)的重大問題點(約20%的問題點),突出重點,有所側(cè)重,而不能是面面俱到,目標(biāo)訂了一大堆,卻沒有重點,或是目標(biāo)向西,實際卻向東,事與愿違;對其余的80%則可以進(jìn)行常規(guī)管理,用規(guī)章制度來進(jìn)行約束就可以了,不必納入目標(biāo)管理.根據(jù)實際工作實踐來看,企業(yè)每年的方針目標(biāo)中A類目標(biāo)不宜過多,一般不要超過5個.目標(biāo)管理重點的確定,減少了過程的多重反復(fù),提高了工作效率,在一個目標(biāo)明朗化的集體中工作,既能輕松愉快,又能創(chuàng)造極高的工作效益.(四)目標(biāo)管理工作的追蹤

目標(biāo)管理在實施中存在不少走形變樣的情況,其中一個痼疾就是工作追蹤很差或做不到位.如果沒有了工作追蹤或追蹤不到位,目標(biāo)管理也就只停留在形式上,華而不實.根據(jù)管理大師德魯克的觀點,目標(biāo)管理所要達(dá)到的兩個核心目的:一個是激勵,一個是控制.通過設(shè)定目標(biāo)對整個組織的行為進(jìn)行控制,從這個意義上講,目標(biāo)管理不光是設(shè)定目標(biāo),同時還要使整個組織把各種資源調(diào)動起來,圍繞目標(biāo)往前走,這就需要不斷對工作進(jìn)行追蹤.如果發(fā)生了偏離,通過工作追蹤及時把這個偏離的情況進(jìn)行評估,然后把這個信息進(jìn)行反饋,并采取一定的措施,保證我們的目標(biāo)能夠按照原來的設(shè)定實現(xiàn).本企業(yè)實行目標(biāo)管理多年來,得出了一些經(jīng)驗教訓(xùn)表明,其工作內(nèi)容可以概括為五大方面:一是追蹤方針目標(biāo)實施是否與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,各部門、各級人員的目標(biāo)和措施一同納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行考核,建立適應(yīng)推行方針目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核評價體系;二是追蹤建立月計劃任務(wù)書制度,并以此考核評價;三是追蹤方針目標(biāo)在實施中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)是否以科學(xué)的評價方法定期進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時采取措施解決;四是追蹤各分管廠長(經(jīng)理)是否對方針目標(biāo)管理和實施進(jìn)行診斷,診斷的效果如何;五是追蹤是否已建立方針目標(biāo)實施動態(tài)管理辦法,并貫徹執(zhí)行.必須指出的是,工作追蹤只對事不對人,不是干涉,不是替下屬部門及個人做決定,而是對目標(biāo)管理工作情況和目標(biāo)完成情況做出一個客觀的評價,提出意見建議,幫助改進(jìn)和提高.有了這樣一個跟蹤的過程,使我們的工作目標(biāo)更明,實施的路徑更通暢,跟蹤的過程其實就是工作完善的過程,抓好了跟蹤這個環(huán)節(jié),我們工作方方面面的銜接才不會出問題.(五)目標(biāo)管理與企業(yè)文化的協(xié)同

這是一個近些年來目標(biāo)管理實踐中面臨的需要給予特別關(guān)注的新問題.企業(yè)文化是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則的總和,是指一個企業(yè)做事的方式和企業(yè)對成功的定義.其中,企業(yè)文化的四個要素是價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營策略和管理方式.即企業(yè)文化的核心是價值觀,然后在共同的價值觀下建立起企業(yè)的目標(biāo),為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)需要相應(yīng)的經(jīng)營策略和管理方式,這四個要素是層層遞進(jìn)的過程.由此可看出,目標(biāo)管理與企業(yè)文化是一種相互協(xié)同的關(guān)系.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的長期驅(qū)動因素,而核心價值觀則是企業(yè)文化的核心,它要求企業(yè)必須有一套明確的做事規(guī)范和行為準(zhǔn)則,明確什么是企業(yè)鼓勵的,什么是企業(yè)禁止的,以確保企業(yè)不偏離方向;而目標(biāo)管理則是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理,是一種通過充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,科學(xué)地制定目標(biāo)、實施目標(biāo)、考核目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評價的管理方法,它明確了企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)該如何去做.目標(biāo)管理只有依托于企業(yè)深厚的文化底蘊才能確保企業(yè)目標(biāo)真正最終實現(xiàn).因此,企業(yè)把推行目標(biāo)管理融入企業(yè)文化建設(shè),將其當(dāng)成管理中不可或缺的部分,培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標(biāo)的氛圍,使企業(yè)的各個層面都關(guān)心如何設(shè)定目標(biāo),采取什么策略達(dá)成目標(biāo),并積極參與到溝通、反饋、評價的過程中.兩者相互融合、相得益彰,如果企業(yè)僅僅是在口頭上、形式上重視,做起來流于形式,長期下來不但會對企業(yè)文化造成侵蝕,而且也有悖目標(biāo)管理的初衷,其結(jié)果只能是事倍功半.實踐證明,目標(biāo)管理確實是企業(yè)管理中一項不可缺少的管理模式,它能使我們的工作更加經(jīng)緯分明,工作內(nèi)涵更加凸現(xiàn),而要使目標(biāo)管理真正置根于企業(yè)的管理中,使其成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的直接動力,還必須適應(yīng)新形勢新要求,還需要不斷地進(jìn)行修訂和完善,只有這樣,才能真正提高企業(yè)的管理水平和核心競爭力.

第四篇：目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

1)公司總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)宗旨建立公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針（方針的具體內(nèi)容在本手冊第5章中做出了描述，簡稱：QHSE管理方針）。在管理方針的框架下，建立長期性的QHSE目標(biāo)作為長期努力奮斗和追求的方向性目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上。結(jié)合經(jīng)營發(fā)展需要和顧客及相關(guān)方各種需求的變化情況，制定公司的總體質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)（簡稱：管理目標(biāo)），并結(jié)合各部門的業(yè)務(wù)特點將管理目標(biāo)進(jìn)行分解和展開。管理目標(biāo)的內(nèi)容公司另外發(fā)布文件，不在本手冊中具體描述。

2）公司定期或不定期召開經(jīng)理辦公會和各種專題管理會議，對包括管理方針和目標(biāo)的實現(xiàn)情況在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營管理狀況進(jìn)行評審。每年年底召開經(jīng)營管理工作總結(jié)會議，對包括管理方針和目標(biāo)在內(nèi)的公司經(jīng)營生產(chǎn)的運營狀況進(jìn)行全面的評審，并制定下一的管理目標(biāo)。必要時，由公司經(jīng)理決定對管理方針和目標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，

第五篇：目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

某機(jī)床廠從1981年開始推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用，充分調(diào)動一千多名職能部門人員的積極性，該廠首先對廠部和科室實施了目標(biāo)管理。經(jīng)過一段時間的試點后，逐步推廣到全廠各車間、工段和班組。多年的實踐表明，目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營管理，挖掘了企業(yè)內(nèi)部潛力，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力，提高了企業(yè)素質(zhì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

按照目標(biāo)管理的原則，該廠把目標(biāo)管理分為三個階段進(jìn)行。

第一階段：目標(biāo)制訂階段

1．總目標(biāo)的制訂。

該廠通過對國內(nèi)外市場機(jī)床需求的調(diào)查，結(jié)合長遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力，提出了19××年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”，就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競爭能力；“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。在此基礎(chǔ)上，該廠把總方針具體比、數(shù)量化，初步制訂出總目標(biāo)方案，并發(fā)動全廠員工反復(fù)討論、不斷補充，送職工代表大會研究通過，正式制定出全廠19××年的總目標(biāo)。

2．部門目標(biāo)的制訂。

企業(yè)總目標(biāo)由廠長向全廠宣布后，全廠就對總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，層層落實。各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員會共同商定，先確定項目，再制訂各項目的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：其制訂依據(jù)是廠總目標(biāo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)擬定、經(jīng)廠部批準(zhǔn)下達(dá)的各項計劃任務(wù)，原則是各部門的工作目標(biāo)值只能高于總目標(biāo)中的定量目標(biāo)值，同時，為了集中精力抓好目標(biāo)的完成，目標(biāo)的數(shù)量不可太多。為此，各部門的目標(biāo)分為必考目標(biāo)和參考目標(biāo)兩種。必考目標(biāo)包括廠部明確下達(dá)目標(biāo)和部門主要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；參考目標(biāo)包括部門的日常工作目標(biāo)或主要協(xié)作項目：其中必考目標(biāo)一般控制在2-4項，參考目標(biāo)項目可以多一些。目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)由各部門以目標(biāo)卡片的形式填報廠部，通過協(xié)調(diào)和討論最后由廠部批準(zhǔn)。

3．目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實。

部門的目標(biāo)確定了以后，接下來的工作就是目標(biāo)的進(jìn)一步分解和層層落實到每個人。

(1)部門內(nèi)部小組(個人)目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似、擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片，由部門自行負(fù)責(zé)實施和考核。要求各個小組(個人)努力完成各自目標(biāo)值，保證部門目標(biāo)的如期完成。

(2)該廠部門目標(biāo)的分解是采用流程圖方式進(jìn)行的：具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實到職能組，任務(wù)級再分解落實到工段、工段再下達(dá)給個人。通過層層分解，全廠的總目標(biāo)就落實到了每一個人身上。

第二階段：目標(biāo)實施階段

該廠在目標(biāo)實施過程中，主要抓了以下三項工作。

1．自我檢查、自我控制和自我管理：

目標(biāo)卡片經(jīng)主管副廠長批準(zhǔn)后、一份存企業(yè)管理委員會，一份由制訂單位自存。由于每一個部門、每一個人都有了具體的、定量的明確目標(biāo)，所以在目標(biāo)實施過程中，人門會自覺地、努力地實現(xiàn)這些目標(biāo)，并對照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。這種“自我管理”，能充分調(diào)動各部門及每一個人的主觀能動性和工作熱情，充分挖掘自己的潛力，因此，完全改變了過去那種上級只管下達(dá)任務(wù)、下級只管匯報完成 1

情況，并由上級不斷撿查、監(jiān)督的傳統(tǒng)管理辦法。

2．加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)考核：

雖然該廠目標(biāo)管理的循環(huán)周期為一年。但為了進(jìn)一步落實經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，即時糾正目標(biāo)實施過程中與原目標(biāo)之間的偏差，該廠打破了目標(biāo)管理的一個循環(huán)周期只能考核一次、評定一次的束縛、堅持每一季度考核一次和年終總評定。這種加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)考核的做法、進(jìn)一步調(diào)動了廣大職工的積極性，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實。

3．重視信息反饋工作：

為了隨時了解目標(biāo)實施過程中的動態(tài)情況，以便采取措施、及時協(xié)調(diào)，使目標(biāo)能順利實現(xiàn)，該廠-十分重視目標(biāo)實施過程中的信息反饋工作、并采用了兩種信息反饋方法：

(1)建立“工作質(zhì)量聯(lián)系單”來及時反映工作質(zhì)量和服務(wù)協(xié)作方面的情況。尤其當(dāng)兩個部門發(fā)生工作糾紛時，廠管理部門就能從“工作質(zhì)量聯(lián)系單”中及時了解情況，經(jīng)過深入調(diào)查，盡快加以解決，這樣就大大提高了工作效率、減少了部門之間不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。

(2)通過“修正目標(biāo)方案”來調(diào)整目標(biāo)：內(nèi)容包括目標(biāo)項目、原定目標(biāo)、修正目標(biāo)以及修正原因等，并規(guī)定在工作條件發(fā)生重大變化需修改目標(biāo)時，責(zé)任部門必須填寫“以修正目標(biāo)方案”提交企業(yè)管理委員會，由該委員會提出意見交主管副廠長批準(zhǔn)后方能修正目標(biāo)。

該廠長在實施過程中由于狠抓了以上三項工作，因此，不僅大大加強(qiáng)了對目標(biāo)實施動態(tài)的了解，更重要的是加強(qiáng)了各部門的責(zé)任心和主動性，從而使全廠各部門從過去等待問題找上門的被動局面，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極尋找和解決問題的主動局面。

第三階段：目標(biāo)成果評定階段

目標(biāo)管理實際上就是根據(jù)成果來進(jìn)行管理的，故成果評定階段顯得十分重要，該廠采用了“自我評價”和上級主觀部門評價相結(jié)合的做法，即在下一個季度第一個月的10日之前，每一部門必須把一份季度工作目標(biāo)完成情況表報送企業(yè)管理委員會(在這份報表上，要求每一部門自己對上一階段的工作做一恰如其分的評價)；企業(yè)管理委員會核實后，也給予恰當(dāng)?shù)脑u分；如必考目標(biāo)為30分，一般目標(biāo)為15分。每 一項目標(biāo)超過指標(biāo)3%加1分，以后每增加3%再加1分。一般目標(biāo)有-項未完成而不影響其他部門目標(biāo)完成的，扣一般項目中的3分，影響其他部門目標(biāo)完成的則扣分增加到5分：加1分相當(dāng)于增加該部門基本獎金的1%，減1分則扣該部門獎金的1%。如果有一項必考目標(biāo)未完成則扣至少10%的獎金。

該廠在目標(biāo)成果評定工作中深深體會到：目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，目標(biāo)管理只有同明確的責(zé)任劃分結(jié)合起來，才能深入持久、才能具有生命力，達(dá)到最終的成功。

討論題：

1．在目標(biāo)管理過程中，應(yīng)注意一些什么問題？

2．目標(biāo)管理有什么優(yōu)缺點？

3．增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的最佳方法嗎?除此之外，你認(rèn)為還有什么激勵和約束措施?

4．你認(rèn)為實行目標(biāo)管理時培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機(jī)制哪個更重要?