第一篇：卓越班組建設(shè)于班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)后感

卓越班組建設(shè)于班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)后感受和收獲

2010年6月17至18日公司為我們班組長(zhǎng)提供的這次卓越班組建設(shè)于班組長(zhǎng)勝任力提升的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)整個(gè)培訓(xùn)在一個(gè)快樂(lè)，融洽的氛圍中圓滿結(jié)束，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)受益匪淺，使我懂得啦要成為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)身上肩負(fù)的責(zé)任和使命。

對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的班組就應(yīng)該是員工精神的家園，樂(lè)業(yè)的福田，成長(zhǎng)的搖籃，成就的舞臺(tái)的這樣一個(gè)平臺(tái)，身為班組長(zhǎng)的我們就責(zé)無(wú)旁貸，就應(yīng)該為大家營(yíng)造一個(gè)這樣的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所有人的價(jià)值而努力。

班組長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)是最直接和最重要的管理者，直接影響了這個(gè)公司的工作效率和生產(chǎn)效益，是公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和實(shí)施的有力保障，是承上啟下的一群人，我們?cè)诓粏沃敢芎镁唧w的事更要管理好好具體的人。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了解自己工作重要性的同時(shí)也使我懂得怎樣去成為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和技能。首先我們應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)周圍同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，最大限度的發(fā)掘每個(gè)同事的潛能，整合所有人身上的資源，讓大家都能在這個(gè)集體充分的發(fā)揮自己的作用，讓大家都融入到這個(gè)集體中來(lái)，是每個(gè)人都得到有效的鍛煉和提升。其次我們應(yīng)該培養(yǎng)員工的安全意識(shí)和自我管理的的能力，發(fā)動(dòng)大家都來(lái)管理，介減少管理者和被管理者之間的對(duì)抗，使每個(gè)員工都有歸宿感，盡量讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧，融洽的運(yùn)作。再次我們作為班組長(zhǎng)應(yīng)該具備批評(píng)和自我批評(píng)的能力。發(fā)現(xiàn)他人的錯(cuò)容易，就應(yīng)該及時(shí)糾正他人的錯(cuò)；發(fā)現(xiàn)自己的有錯(cuò)，就必須有自己承認(rèn)自己錯(cuò)誤的勇氣和能力，并且及時(shí)糾正，要懂得糾正錯(cuò)誤的方法和技巧。我想以上所

說(shuō)的這些是我以后工作發(fā)展的一個(gè)大的方向，并且我會(huì)朝著這個(gè)方向去帶領(lǐng)好一個(gè)班組，讓他成長(zhǎng)，也讓自己成長(zhǎng)。

能夠我們生產(chǎn)經(jīng)過(guò)過(guò)兩天的培訓(xùn)我們的大腦像一塊充滿電的電池，積累了很多的能量，我們相信我們定能憑借這些優(yōu)越的管理技能結(jié)合我們的實(shí)踐工作塑造出地鐵一個(gè)個(gè)的優(yōu)秀班組。

第二篇：燕京啤酒《卓越班組長(zhǎng)勝任力提升》專場(chǎng)培訓(xùn)

燕京啤酒《卓越班組長(zhǎng)勝任力提升》專場(chǎng)培訓(xùn)

燕京啤酒（玉林）有限公司是燕京集團(tuán)旗下的一個(gè)樣板工廠，自2004年12月25日破土動(dòng)工以來(lái)，創(chuàng)造了一系列的業(yè)內(nèi)奇跡。近年來(lái)，由于企業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)員工能力的要求也越來(lái)越高，但現(xiàn)有管理人員在崗位能力匹配上出現(xiàn)了不足，目前存在的主要問(wèn)題是班組長(zhǎng)缺乏基層管理者知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，缺乏有效的執(zhí)行力、承上啟下的雙向溝通力，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)的發(fā)展理解不夠，因此提出了班組長(zhǎng)技能提升培訓(xùn)及先進(jìn)制造實(shí)訓(xùn)工廠演練的需求。2014年4月16日明日倍增老師應(yīng)邀擔(dān)任主講嘉賓，開展《卓越班組長(zhǎng)勝任力提升》專場(chǎng)培訓(xùn)。

為了讓班組長(zhǎng)們掌握班組管理的基本概念，提高綜合管理能力，理論課程設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)，邏輯清晰，圍繞著“管好自己-管好業(yè)務(wù)-管好團(tuán)隊(duì)”三大部分展開，采取互動(dòng)式教學(xué)模式，輔以類似啤酒企業(yè)案例進(jìn)行分析，幫組學(xué)員在實(shí)際工作中進(jìn)行問(wèn)題解決。

通過(guò)情境式的實(shí)訓(xùn)工廠體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間進(jìn)度意識(shí)，掌握問(wèn)題解決六步法，提升工作效率。

學(xué)員評(píng)價(jià)：

·路創(chuàng)的培訓(xùn)很有特色，培訓(xùn)的知識(shí)都來(lái)源于現(xiàn)場(chǎng)，能夠落到實(shí)處，有機(jī)會(huì)，我還想來(lái)參加。

·培訓(xùn)方式推陳出新，知識(shí)不在灌輸，重在引導(dǎo)。

·實(shí)訓(xùn)工廠的暗燈系統(tǒng)給我留下了深刻印象。它讓我明白，它的功能不只是簡(jiǎn)單的停線，而是通過(guò)暗燈尋求幫助，使問(wèn)題得到快速響應(yīng)、有效解決，這個(gè)理念非常好！

第三篇：班組建設(shè)及班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)總結(jié)

班組建設(shè)及班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)總結(jié)

2013年4月25日至26日，我有幸參加了XXX教育舉辦的“班組建設(shè)及班組長(zhǎng)勝任力提升”培訓(xùn)班。在為期兩天的學(xué)習(xí)中，我對(duì)班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解，深刻的認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的好壞直接影響企業(yè)成敗，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久不衰起著決定性的作用。通過(guò)此次授課和課堂學(xué)習(xí)交流，我個(gè)人受益匪淺，在班組長(zhǎng)的認(rèn)知、班組建設(shè)、班組內(nèi)部溝通、團(tuán)結(jié)合作等方面都有了新的理解和感悟。

一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

班組長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。班組長(zhǎng)雖說(shuō)是“兵頭將尾”，但所起的作用不可低估，一方面要上傳下達(dá)，另一方面又要帶領(lǐng)班組成員開展具體工作，從一定程度上來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)水平及工作績(jī)效。

作為班組長(zhǎng)首先需要具備完善的職責(zé)知識(shí)，就是在正確的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，從本質(zhì)上理解班組長(zhǎng)這一管理崗位的職責(zé)，明確自己的責(zé)任目標(biāo)，從部門經(jīng)營(yíng)的角度把握作為班組負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利，正確理解、靈活運(yùn)用企業(yè)制度為班組服務(wù)。其次應(yīng)具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，全面了解部門相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，掌握必要的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)技能和管理技術(shù)，有足夠的實(shí)務(wù)運(yùn)作能力，能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。再次應(yīng)具有一定的書面表達(dá)和口頭表達(dá)能力，掌握必要的說(shuō)服技巧，能充分、得體、有效地與人溝通，爭(zhēng)取上級(jí)、同級(jí)和下屬的理解和支持，能恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行沖突管理，進(jìn)行跨部門、跨級(jí)別的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。最后能夠做到尊重員工，誠(chéng)心對(duì)待員工，重視自我修養(yǎng)和下屬及新進(jìn)員工的培養(yǎng)，能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍；不斷地完善組織建設(shè)、培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣，提高班組戰(zhàn)斗力。

二、班組建設(shè)

班組是制造型企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)這個(gè)龐大的肌體能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能否具備強(qiáng)大的核心凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，取決于各個(gè)班組細(xì)胞能否持續(xù)健康的運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，結(jié)合調(diào)試工段現(xiàn)狀，我覺(jué)得應(yīng)從以下幾方面推進(jìn)班組建設(shè)：

1、健全管理制度，煥發(fā)班組活力

制度化管理是班組實(shí)行有效管理的基礎(chǔ)和根本，建立健全各項(xiàng)管理制度，能夠有效的加強(qiáng)班組的核心凝聚力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)力，特別對(duì)于調(diào)試工段這個(gè)年輕的集體，更能煥發(fā)班組整體活力與工作激情。班組建設(shè)初始，各個(gè)班組就應(yīng)該建立并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)透明各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，加大對(duì)各崗位的監(jiān)控力度，形成了一套由工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核制度、獎(jiǎng)懲辦法組成的完整工作體系，從而確保了班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

XXXX在制度管理上全力響應(yīng)公司“6S（整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke、安全Security）”管理模式, 以此促進(jìn)班組環(huán)境和諧、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、物品定置存放、資料準(zhǔn)確齊全、操作（服務(wù)）行為標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)實(shí)行“6S”管理，班組從安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面都會(huì)取得了較大的提高，使得班組成員們能夠切實(shí)體會(huì)到“6S”管理帶來(lái)的好處。在班組內(nèi)部全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡管對(duì)員工們的工作提出了更高的要求，但是能夠大大提高工作效率，提升員工素養(yǎng)。

2、大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，提升技術(shù)水平

強(qiáng)化班組學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)知識(shí)能力，技術(shù)運(yùn)用能力，變革創(chuàng)新能力和自主管理能力，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的根本。開展各班組相互學(xué)習(xí)活動(dòng)，使得各個(gè)班組不拘一格，各盡其能，并按需組織豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使得班組成員從“要

我學(xué)”轉(zhuǎn)變成為“我要學(xué)”，養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)行為，提升自身的業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力

班組的文化建設(shè)是班組建設(shè)的重中之重，良好的文化氛圍具有無(wú)形的管理功能，有助于增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在文化建設(shè)方面，班組始終與公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，以“人本管理”思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“質(zhì)量是生命，安全是基礎(chǔ)，管理是重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益是中心”的原則，以科學(xué)合理的形式營(yíng)造積極健康的文化氛圍，倡導(dǎo)健康、文明、和諧的工作和生活方式。

4、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，打造一流班組

素質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力、員工素質(zhì)決定企業(yè)未來(lái)。班組始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。通過(guò)人才開發(fā)機(jī)制，保證員工素質(zhì)不斷提升，從而使員工能力普遍提高，隊(duì)伍更加穩(wěn)定，有力地推進(jìn)了班組的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，向著創(chuàng)建一流班組這一目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

雖然只有兩天的培訓(xùn)，但對(duì)我而言，班組建設(shè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)拓寬了我的知識(shí)面，讓我對(duì)班組建設(shè)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，幫助組長(zhǎng)分擔(dān)班組建設(shè)工作，為提高自身綜合素質(zhì)，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

第四篇：新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升

八九點(diǎn)與某航空公司《新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升》項(xiàng)目

項(xiàng)目背景：

某航空公司，主要行使業(yè)務(wù)管理與運(yùn)行職能，并實(shí)行垂直管理一體化運(yùn)行，此公司“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃主體內(nèi)容(簡(jiǎn)稱三四五六八)為：“三心一家園”、“四項(xiàng)工作”、“五項(xiàng)原則”、“六個(gè)目標(biāo)”、“八項(xiàng)工程”。民航總局、國(guó)家安監(jiān)總局同時(shí)提出了加強(qiáng)安全建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，此公司開展了以安全建設(shè)為主要內(nèi)容的新班組建設(shè)。

服務(wù)周期：2011 年-2012 年

項(xiàng)目預(yù)期：

經(jīng)過(guò)前期全面系統(tǒng)的調(diào)研，八九點(diǎn)進(jìn)行了診斷與分析，提出了三方面的改善點(diǎn)：

1、人員方面：部分班組存在人員短缺問(wèn)題，人員能力差異大，有些班組年齡結(jié)構(gòu)不理想，存在能力斷層的隱患，班組長(zhǎng)個(gè)人關(guān)鍵能力缺失，無(wú)管理抓手。

2、管理方面：班組界定不清晰，管理方式上差異大，重業(yè)務(wù)、輕管理，管理處于半粗放狀態(tài)，以考核代管理。

3、文化方面：負(fù)面聲音存在，一線壓力大，和諧氛圍需強(qiáng)化，競(jìng)賽活動(dòng)因激勵(lì)不到位缺乏響應(yīng)，文化引導(dǎo)和活 力保障需強(qiáng)化。

基于上述問(wèn)題的有效改善，八九點(diǎn)提出了明確的項(xiàng)目目標(biāo)和預(yù)期：

1、對(duì)基層管理者的潛能進(jìn)行挖掘、隱性知識(shí)提煉，并基于實(shí)際需要重塑班組長(zhǎng)的角色定位、溝通、教練能力、激勵(lì)能力。

2、以三全班組管理模式為基礎(chǔ)，以班組安全、和諧與學(xué)習(xí)為核心要素，建設(shè)此公司班組管理模式。

3、形成并產(chǎn)出此公司的班組建設(shè)的知識(shí)工具體系，使班組建設(shè)模式化、標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制、可擴(kuò)散，并最終 形成長(zhǎng)效化育的系統(tǒng)。

項(xiàng)目成果

產(chǎn)出了文化：實(shí)現(xiàn)文化落地在班組，先鋒文化、安全文化、創(chuàng)新文化各種文化相繼涌出，班組名片、班組品牌建設(shè)如火如荼

產(chǎn)出了案例：產(chǎn)出了大量班組長(zhǎng)優(yōu)秀案例、優(yōu)秀心智案例、員工案例，并形成經(jīng)常進(jìn)行案例分析的機(jī)制

產(chǎn)出了模式：創(chuàng)立了“3+3”學(xué)習(xí)模式、微博班組管理模式及案例分析分享模式等

產(chǎn)出了團(tuán)隊(duì)：班組凝聚力增強(qiáng)，組員團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體觀念大大提升，形成了以班組為基本單位的特色團(tuán)隊(duì)

第五篇：這樣提升班組長(zhǎng)勝任力 答案

這樣提升班組長(zhǎng)勝任力

課前自評(píng)學(xué)習(xí)課程查看考試結(jié)果考試得分

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得6.0學(xué)分！單選題

正確

1.對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要作用的是：（）

1.2.3.4.A 員工的才能、素質(zhì)B 客戶的關(guān)系、資本C 領(lǐng)導(dǎo)者的性格、實(shí)力D 班組長(zhǎng)的才能、素質(zhì)

正確

2.實(shí)踐成就的大小取決于：（）

1.2.3.4.A 客戶的人脈、資本的多少B 領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的強(qiáng)弱C 員工自身素質(zhì)的高低D 班組長(zhǎng)自身勝任力的高低

正確

3.中國(guó)的管理有一個(gè)最大最鮮明的特點(diǎn)就是：（）1.2.3.4.A 做好疏通B 做好事情C 管好員工D 管好自己 正確

4.《西游記》中師徒四人最適合當(dāng)班長(zhǎng)的人是：（）

1.2.3.4.A 豬八戒B 孫悟空C 唐僧D 沙僧 正確

5.選班組長(zhǎng)最應(yīng)該擺到前面的是：（）

1.2.3.4.A 能B 德C 勤D 績(jī) 正確

6.管理涉及到安全質(zhì)量、原則性、政治性的問(wèn)題時(shí)：（）1.2.3.4.A 必須要解決B 自行化解C 要調(diào)整策略D 三思而后決定

正確

7.現(xiàn)場(chǎng)改善的指導(dǎo)思想就是：（）1.2.3.4.A 企業(yè)定位B 企業(yè)愿景C 減少重復(fù)性的動(dòng)作，緩解崗位程序D 企業(yè)制度 正確

8.成功建立優(yōu)秀的企業(yè)文化首先在于：（）

1.2.3.4.A 團(tuán)結(jié)B 堅(jiān)持C 和諧D 奮斗 正確

9.無(wú)論是東方管理還是西方管理，一個(gè)很重要的研究方面是：（）1.2.3.4.A 研究對(duì)策B 研究形式C 研究人D 研究事 正確

10.當(dāng)班組里一潭死水的時(shí)候要制造一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)這叫：（）

1.2.3.4.A 蝴蝶效應(yīng)B 鯰魚效應(yīng)C 青蛙效應(yīng)D 破窗效應(yīng)

正確

11.彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)：（）1.2.3.4.A 不在于‘行’而在于‘思’B 不在于‘思’而在于‘行’C 不在于‘行’而在于‘知’D 不在于‘知’而在于‘行’ 正確

12.人格魅力就是要求班組長(zhǎng)必須要有良好的：（）

1.2.3.4.A 群眾基礎(chǔ)B 人脈關(guān)系C 勝任能力D 客戶關(guān)系 正確

13.重視目標(biāo)管理的時(shí)候，必須強(qiáng)調(diào)：（）

1.2.3.4.A 計(jì)劃管理B 過(guò)程管理C 決策管理D 質(zhì)量管理 正確

14.膽大、敢闖、敢負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)執(zhí)著且權(quán)力欲很強(qiáng)的人的性格屬于：（）1.2.3.4.A 同情型B 氣質(zhì)型C 冒險(xiǎn)型D 表達(dá)型

正確

15.班組長(zhǎng)的目的是：（）1.2.3.4.A 幫企業(yè)贏得更多利潤(rùn)B 帶領(lǐng)組員更好的完成任務(wù)C 給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)D 讓企業(yè)變得更加團(tuán)結(jié)