第一篇：打造高效班組團(tuán)隊(duì)宣講材料

激發(fā)班組愿景學(xué)習(xí)原動(dòng)力

全力推進(jìn)高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，打造高素質(zhì)專業(yè)化技能型隊(duì)伍，近年來(lái)××公司圍繞創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)施了“金鑰匙”工程、職工技能固化工程、學(xué)習(xí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程等，持續(xù)推進(jìn)全員創(chuàng)新提素，激發(fā)了廣大職工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)的熱情。2012年，××公司面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提出主流程設(shè)備長(zhǎng)壽命經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目標(biāo)使命，因此打造班組專業(yè)化技能型隊(duì)伍成為弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。在剛剛閉幕的三屆五次職代會(huì)上，與會(huì)代表結(jié)合班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了好的思路和建議。為落實(shí)兩級(jí)公司職代會(huì)精神，強(qiáng)化班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各單位要充分認(rèn)識(shí)打造高效班組團(tuán)隊(duì)的目的意義，強(qiáng)化班組愿景建設(shè)和自主學(xué)習(xí)引導(dǎo)，確保班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作落到實(shí)處。

一、打造高效班組團(tuán)隊(duì)的目的意義。

隨著主流程設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，技術(shù)工程服務(wù)更加多元化，××公司檢修隊(duì)伍面臨著整體綜合素質(zhì)跨越提升的挑戰(zhàn)。班組作為企業(yè)的細(xì)胞，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的最前沿陣地,面對(duì)提素挑戰(zhàn)的壓力最大,因此創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，培育高效班組團(tuán)隊(duì)，打造高素質(zhì)專業(yè)化技能型隊(duì)伍對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。

一是高效班組團(tuán)隊(duì)能夠提升班組凝聚力。班組職工長(zhǎng)期在一起工作，建立起濃厚的感情，成立團(tuán)隊(duì)后團(tuán)隊(duì)成員溝通

1更加密切，彼此的信任感更強(qiáng)，在共同愿景目標(biāo)的牽引下更容易形成團(tuán)隊(duì)合力，容易將每個(gè)人的智慧和力量凝聚在一起，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)以團(tuán)隊(duì)方式開展班組工作，既能促進(jìn)班組成員之間的合作，提高班組士氣，激勵(lì)員工激情創(chuàng)業(yè)，更能有效地提高班組成員工作滿意度，從而使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是高效班組團(tuán)隊(duì)能夠提升班組競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)于班組來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更加具體、職責(zé)更加明確，班組職工容易形成共同的愿景目標(biāo)，容易為共同確立的愿景目標(biāo)奮斗。另外團(tuán)隊(duì)的靈活多變、高效率學(xué)習(xí)，使得團(tuán)隊(duì)對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)生存能力更強(qiáng)，決定了其更適合參與競(jìng)爭(zhēng)，在工作中能夠靈敏化解壓力，提升解決問(wèn)題能力。

三是高效班組團(tuán)隊(duì)能夠提升班組創(chuàng)新力。與班組相比在遇到問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)更加傾向于依靠大家的力量，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言的探討，成員之間創(chuàng)新思維得到不斷“碰撞”，就會(huì)激發(fā)出越來(lái)越多、越來(lái)越耀眼的創(chuàng)新“火花”，當(dāng)這種思維的交流與碰撞達(dá)到一定程度的時(shí)候，一個(gè)新的點(diǎn)子、一個(gè)新的創(chuàng)意就在大家的探討中產(chǎn)生了；再者團(tuán)隊(duì)中成員容易換位思考，假如我是班長(zhǎng)我會(huì)怎樣做，假如我是安全員我會(huì)怎樣做等，這樣的換位思考容易打破日常的思維定式，形成一個(gè)新的思路和思維。

二、愿景是創(chuàng)建高效班組團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

班組愿景是班組職工共同的理想和渴望；是班組職工拼搏奮斗的導(dǎo)航；是支撐班組職工勇往直前的精神支柱。一個(gè)科學(xué)的、有價(jià)值的班組愿景能夠激起職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，2能夠激發(fā)職工熱切的期望和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，能夠振奮精神，鼓舞士氣，能夠提升班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。選擇好正確適合的愿景目標(biāo)，對(duì)班組整體水平的提高十分重要，因此各單位在引導(dǎo)班組確定愿景目標(biāo)時(shí)要做好以下幾點(diǎn)：

一是車間引導(dǎo)班組確立適合的愿景目標(biāo)。班組愿景目標(biāo)過(guò)大空洞無(wú)物，不可能實(shí)現(xiàn)，班組職工就缺乏積極性；班組愿景目標(biāo)“生活化”過(guò)小，不需要努力，班組職工潛力就得不到挖掘。班組愿景目標(biāo)首先必須是班組全體職工共同認(rèn)可的，從內(nèi)心深處要達(dá)到的目標(biāo)，只有這樣才能調(diào)動(dòng)職工參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同奮斗的積極性。其次共同愿景目標(biāo)必須是高于現(xiàn)實(shí)，必須和實(shí)際經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)緊密結(jié)合，必須是需要全體成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這樣才能挖掘職工潛力，提升整體素質(zhì)。

二是班組愿景目標(biāo)必須與公司愿景目標(biāo)相統(tǒng)一。班組愿景目標(biāo)與公司、車間愿景目標(biāo)是相輔相成，密不可分的，班組愿景目標(biāo)不能夠單獨(dú)存在。車間的愿景目標(biāo)必須支撐公司的愿景目標(biāo)，班組的愿景目標(biāo)必須跟車間的愿景目標(biāo)相統(tǒng)一，個(gè)人的愿景目標(biāo)必須要服從班組的愿景目標(biāo)，這是環(huán)環(huán)相扣的。班組只有擁有了與上一級(jí)相統(tǒng)一的愿景目標(biāo)，班組才會(huì)擁有向上的朝氣、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、拼搏的精神，才能夠形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。

三是班組愿景目標(biāo)是不斷變化的。班組愿景目標(biāo)可以是班組一個(gè)階段性的目標(biāo)，也可以是班組一個(gè)長(zhǎng)期性的目標(biāo)，班組愿景目標(biāo)應(yīng)該是隨著時(shí)間、形勢(shì)任務(wù)、施工環(huán)境和工作需要的變化而變化的，并非是永久性不變的。各支部要結(jié)合

3一線工作法深入班組調(diào)研，結(jié)合班組自身實(shí)際情況，幫助班組量身打造正確、適合的班組愿景，不斷引導(dǎo)職工向著更高、更快、更新、更精、更強(qiáng)前進(jìn)。

三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)建高效班組團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。

班組愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要班組綜合素質(zhì)的提高、新技術(shù)的引用、新知識(shí)的補(bǔ)充，這些東西需要班組通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能獲得。實(shí)現(xiàn)打造高效班組團(tuán)隊(duì)這個(gè)目標(biāo)就需要班組終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)，其中自主學(xué)習(xí)是關(guān)鍵，為提升班組團(tuán)隊(duì)自主學(xué)習(xí)能力，各支部要結(jié)合班組自身實(shí)際，以解決難題為切入點(diǎn)，引導(dǎo)職工由“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)”變，形成學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。

一是創(chuàng)建條件營(yíng)造氛圍提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力。各單位要以培養(yǎng)專業(yè)化技能型職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以“周五學(xué)習(xí)日”、“班組小課堂”等為載體，開展讀書交流、崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、跨區(qū)域找差學(xué)習(xí)等活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，在車間內(nèi)部營(yíng)造比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。要結(jié)合車間自身實(shí)際，建立學(xué)習(xí)室，增加各類技術(shù)書籍，為班組職工學(xué)習(xí)提供便利條件。

二是發(fā)揮黨員模范帶頭作用典型引導(dǎo)職工。各單位在開展創(chuàng)建高效班組團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中，要充分發(fā)揮班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干、黨員的先鋒模范帶頭作用，立標(biāo)桿、樹榜樣與黨內(nèi)活動(dòng)中的“爭(zhēng)樹創(chuàng)”相結(jié)合，開展黨員與職工結(jié)對(duì)子一幫一活動(dòng)，幫助引導(dǎo)職工用自身行動(dòng)踐行“崗位是最好的課堂，工作是

4最好的培訓(xùn)，實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)”的理念，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，不斷提高團(tuán)隊(duì)自身的綜合素質(zhì)。

三是以課題攻關(guān)為載體提高職工積極性。當(dāng)大家圍繞課題共同研究、互相交流、探討協(xié)作的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)融入其中，不斷思考學(xué)習(xí)，所以說(shuō)研究的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，有助于班組工作水平的提高和成員的個(gè)人成長(zhǎng)。課題的來(lái)源可以是實(shí)際工作當(dāng)中遇到的難題，可以是經(jīng)典案例，也可以是假想問(wèn)題，大家集中到一起探討交流，例如：甲在工作當(dāng)中有什么亮點(diǎn)，他在工作當(dāng)中遇到什么樣的問(wèn)題，他個(gè)人是怎么解決的，甲、乙、丙、丁集中在一起，每個(gè)人有每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這樣知識(shí)多了，也就見多識(shí)廣了。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式很多，關(guān)鍵是車間要搭建好平臺(tái)，并通過(guò)制度來(lái)約束大家進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

創(chuàng)建高效班組團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到××公司安全、質(zhì)量、效率“三條主線”的貫徹落實(shí)，各單位要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的開展工作，要深入班組調(diào)研，結(jié)合自身實(shí)際制訂方案措施；要轉(zhuǎn)變思想觀念，拓展內(nèi)容內(nèi)涵，改進(jìn)方式方法；要打造品牌做到一班組一團(tuán)隊(duì)，一區(qū)域一品牌，以只爭(zhēng)朝夕的精神，迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，培育出人心齊、作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高效班組團(tuán)隊(duì)，為××公司改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。5

第二篇：打造高效團(tuán)隊(duì)

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過(guò)10人；

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；

4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；

5、共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

6、相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由

（一）、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅?lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講：傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺(jué)吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對(duì)這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要。總體來(lái)說(shuō)，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。

（五）、團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無(wú)法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

（六）、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

（九）、靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。

第三篇：打造高效團(tuán)隊(duì)

如何打造高效團(tuán)隊(duì)

《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無(wú)棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人;用人所短，天下無(wú)可用之人?！庇挟惽ぶ睿o我們的團(tuán)隊(duì)用人提供了這樣一個(gè)思路：因材施教、用人所長(zhǎng)。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國(guó)學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)?

要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個(gè)方面做一闡述。

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。沒(méi)有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過(guò)且過(guò)!”

二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。

客觀因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過(guò)生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝福卡片或其他禮物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在??

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力??

4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中度過(guò)，鄧小平說(shuō)過(guò)活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。

2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。

4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后，通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò)，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。

第四篇：打造高效的班組團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營(yíng)銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強(qiáng)講師

中國(guó)金牌管理咨詢師

國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）

授課風(fēng)格：

演說(shuō)家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)

講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說(shuō)家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

如何打造高效團(tuán)隊(duì)？打造一支高效團(tuán)隊(duì)，不是一天兩天的事，而是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，更不是一帆風(fēng)順的；關(guān)鍵是要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，并以這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)核心和靈魂，在打造高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中還要注重員工的參與，貴在堅(jiān)持，在堅(jiān)持中提升，在提升中升華。

首先，是要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心和靈魂。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。”“一個(gè)和尚挑水吃，二個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃?！本褪沁@個(gè)道理，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的組織、溝通與協(xié)調(diào)等工作，則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)象一盤散沙一樣，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，就會(huì)缺乏朝氣；那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就有可能被分散開來(lái)，無(wú)法形成一股合力。只有經(jīng)過(guò)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，并以這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)為核心，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的有效組織、溝通與協(xié)調(diào)等工作，將團(tuán)隊(duì)的力量充分的激發(fā)出來(lái)，并形成一股合力，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就一定會(huì)非常的強(qiáng)大，就可以打造成一支高效團(tuán)隊(duì)。

第二，重在參與。即要統(tǒng)一員工的思想，提高員工的認(rèn)識(shí)，使班組員工認(rèn)同班組文化，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)全員的參與；并確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃；在確立團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃時(shí)，要注意團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃要合適；否則，員工會(huì)感覺(jué)計(jì)劃不切合實(shí)際而難于實(shí)現(xiàn)，從而失去信心；要制定近期、遠(yuǎn)期的計(jì)劃，計(jì)劃要切合實(shí)際，以提高員工的信心與興趣，提高員工的主動(dòng)參與意識(shí)。

第三，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，逐漸穩(wěn)步的推進(jìn)實(shí)施。在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，要注意在開始實(shí)施計(jì)劃的速度不宜過(guò)快或過(guò)慢，要給大家一個(gè)適應(yīng)期與磨合期。在實(shí)施一段時(shí)間以后，要進(jìn)行檢討，進(jìn)行反思，尋找前段時(shí)間工作中存在的不足；并對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，制定下一階段的工作計(jì)劃。然后進(jìn)行下一階段的循環(huán)，不斷的推進(jìn)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

第四，貴在堅(jiān)持，在堅(jiān)持中提升，在提升中升華。打造一支高效團(tuán)隊(duì)，不是一天兩天就可實(shí)現(xiàn)的，而是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。在打造一支高效團(tuán)隊(duì)時(shí)，開始見效并不明顯，甚至見不到效果，在打造一支高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，不可避免的會(huì)遇到阻力、困難，甚至是挫折，并不是一帆風(fēng)順的。因此，需要大家的堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，只有經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升，團(tuán)隊(duì)績(jī)效在不斷的提升過(guò)程中，最終會(huì)產(chǎn)生升華。以我們班組例，2008的下半年，在氨綸公司開展的“節(jié)約型班組”活動(dòng)創(chuàng)建中，我們班組首先是統(tǒng)一員工的思想，制定創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃等，然后逐步開展工作。在我們堅(jiān)持不懈的工作下得到了回報(bào)，在2009年6月被氨綸公司評(píng)為“節(jié)約型班組”。

第五，要充分發(fā)揮全體員工集體的力量與智慧。打造一支高效團(tuán)隊(duì)，僅靠班組長(zhǎng)一人的能力是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，單打獨(dú)斗、個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，一個(gè)人的能力是有限的，群眾的力量是無(wú)限的。只有依靠全員的主動(dòng)參與高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在遇到困難與挫折時(shí)，多與員工溝通與協(xié)商，只要有全員的參與，依靠員工集體的力量與智慧，沒(méi)有什么困難是解決不了的。俗話說(shuō)：“一雙筷子容易斷，十雙筷子折不斷”就是這個(gè)道理，在打造一支高效團(tuán)隊(duì)時(shí)，只有充分發(fā)揮班組全體人員的力量與智慧，打造高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第六、健立、健全完善的激勵(lì)機(jī)制，是打造高效團(tuán)隊(duì)的保障。一個(gè)人的力量無(wú)論是多么的強(qiáng)大，但是與團(tuán)隊(duì)的力量相比較，就會(huì)顯得非常的緲小。而要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，提高全體成員的積極性與創(chuàng)造性，沒(méi)有良好的激勵(lì)機(jī)制，是不可能實(shí)現(xiàn)的。因此，只有做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作，通過(guò)激勵(lì)將班組成員的能力與潛能充分發(fā)揮出來(lái)，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想打造成高效團(tuán)隊(duì)，而沒(méi)有健立、健全完善的激勵(lì)機(jī)制；或雖有完善的激勵(lì)機(jī)制，但激勵(lì)工作做不好，就會(huì)產(chǎn)生吃大鍋飯的現(xiàn)象，將嚴(yán)重的影響甚至挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性。在做好激勵(lì)工作時(shí)，要注意做到“三公”的原則，即公平、公開、公正的原則。

只要做好以上六點(diǎn)工作，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)充滿生機(jī)與活力，就一定能打造成一支高效的團(tuán)隊(duì)。

第五篇：增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,打造高效班組團(tuán)隊(duì)

2011先進(jìn)個(gè)人代表發(fā)言稿

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，打造高效班組團(tuán)隊(duì)

明確企業(yè)文化，踐行企業(yè)使命。通過(guò)對(duì)中央企業(yè)班組長(zhǎng)崗位項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與鉆研，結(jié)合自身崗位職責(zé)及部門績(jī)效目標(biāo)，我深刻意識(shí)到企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)管理的重要性，重新理解了中復(fù)連眾“眾心矢志，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)文化，并將其作為打造高效班組團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)方針和管理理念，它體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，它是我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的凝聚力；是我們處理好各種事務(wù)的原動(dòng)力；是我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反省工作成敗的約束力。作為一位經(jīng)理人，在平時(shí)工作中我要嚴(yán)格按公司的要求去處理好每一件事，更要在言行上做員工的楷模。

把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)要素，打造高效班組。面對(duì)自己的客服團(tuán)隊(duì)，我清晰地認(rèn)識(shí)到了利用團(tuán)隊(duì)管理技能開展班組工作的重要性，理解了團(tuán)隊(duì)的基本要素：目標(biāo)、技能分工、互相配合、溝通，并在實(shí)踐中加以模擬應(yīng)用。例如在樹立客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)方面，我讓下屬明確：客戶就是上帝。根據(jù)工作需要，一方面安排專人接聽客服電話，將反饋的建議記錄下來(lái)，并歸納整理及時(shí)解決；另一方面通過(guò)電話、短信等方式主動(dòng)與客戶保持實(shí)時(shí)溝通，做到快速反應(yīng)。同時(shí)，我也積極審視自己，展開批評(píng)與自我批評(píng)，明確了自己作為經(jīng)理人常見的誤區(qū)：講效率不講效果，關(guān)注問(wèn)題而忘了目標(biāo)，顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。針對(duì)以上幾點(diǎn)我有的放矢，大大提高了客服的服務(wù)效率，改善了管理上的疏漏之處；面對(duì)上級(jí)，我秉承以下原則：主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)解決問(wèn)題，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以績(jī)效伙伴的身份輔佐上級(jí)，充分明確上級(jí)意圖，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)把每一項(xiàng)任務(wù)真正落實(shí)到實(shí)處。

經(jīng)常反省，認(rèn)真總結(jié)。以前，我重實(shí)施，求創(chuàng)新，卻忽視了管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以及對(duì)日常事務(wù)中反映出的小問(wèn)題缺乏反省，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我明確了：不在于理論應(yīng)用有多深，而在于實(shí)際的效果；不在于自己掌握了多少知識(shí)點(diǎn)，拓寬了多大知識(shí)面，而在于自身知識(shí)、管理技能的真正提升和應(yīng)用；不在于處理問(wèn)題的多少，而在于對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的把握。

班組建設(shè)需要目標(biāo)管理。將客服亟待解決的問(wèn)題制定成一個(gè)個(gè)目標(biāo)，通過(guò)分解目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)及過(guò)程控制，對(duì)信息進(jìn)行積極反饋及處理，將完成質(zhì)量與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤，實(shí)現(xiàn)任務(wù)達(dá)成，完成績(jī)效考核。這讓我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了目標(biāo)管理的精髓，將一個(gè)個(gè)問(wèn)題視為閉環(huán)的目標(biāo)管理，并按照項(xiàng)目備檔，極大地提高了工作效率。此次培訓(xùn)，使我受益匪淺，明確了自己作為班組長(zhǎng)的重要性，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，為我今后的職業(yè)規(guī)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)指明了道路。