第一篇：基層學習型班組的調查與思考

基層學習型班組的調查與思考

學習型組織研究專家彼得·圣吉博士說過，未來持久的優(yōu)勢屬于哪些比競爭對手學習得更快的企業(yè)。21世紀是知識的世紀，企業(yè)的競爭將不再以物質和資金為中心，而是以腦力和運用知識的能力為中心。作為企業(yè)“細胞”的基層班組，它們能否長期保持良好的“學習”狀態(tài)，關系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，關系到企業(yè)的生死存

亡。2002年，黨的十六大就提出了“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人類的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略口號，在全國各地掀起一個創(chuàng)建學習型班組、團體、組織、企業(yè)的熱潮。鐵路作為一個國有大型企業(yè)，在全路積極開展了創(chuàng)建學習型班組的活動。三年來，基層學習型班組的學習效果怎么樣，現狀如何，在新形勢下遇到一些什么新問題，如何解決這些問題。帶著這樣的目的我們對當前我公司部分站段基層學習型班組的學習狀況進行了調查，并結合基層學習型班組的實踐提出一些粗淺的看法?？偟膩碚f，通過三年不懈的努力,這個活動取得了優(yōu)良的成績，收到了良好的效果，使鐵路職工的整體素質有了一個比較明顯的提高，為鐵路的安全運輸生產提供了強有力的智力和思想素質保障，有力地推動了鐵路的跨越式發(fā)展。調查結果顯示，站段一級基本上已經建立、健全了一系列操作性強，確實可行的學習制度和評估、考核制度，力求保證了學習型班組學習的經?；?、制度化、規(guī)范化以及長期化，但基層學習型班組的現狀并不盡善盡美，一些基層學習型班組的學習缺乏科學化，學習長期在低層次徘徊，向廣度和深度更進一步深入推進乏力，與鐵路跨越式發(fā)展的目標和任務不相適應，與時代的發(fā)展潮流不相適應。歸結起來，就是五個方面的“缺乏”。

一、部分職工自覺運用知識的意識缺乏

在這次調查中，我們發(fā)現這樣一種“怪”現象。個別職工的理論水平很高，業(yè)務技術能力也強，但他們的高素質只體現在應付考試中，工作態(tài)度不好，工作責任心不強，上班吊兒郎當；工作中不求有功，但求無過，敷衍了事；遇到困難不是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，勇于承擔責任，不是想方設法地去完成任務，而是強調客觀困難，把難題、困難上交了事，把“聰明”才智用在如何推脫責任、如何減輕自己的工作上。這些職工缺乏基本的愛崗敬業(yè)精神，無正確的勞動觀念，工作不積極，安全意識薄弱，盡管心智能力高、知識豐富、技術業(yè)務能力強，但缺乏自覺把知識和能力運用鐵路運輸生產的思想意識，不但對鐵路安全生產的貢獻不大，而且成為安全生產一個極為不穩(wěn)定的因素。這種現象歸結起來就是一句話，我會做，我能夠做好，但我不愿意做，不想做好。盡管只是幾個別的現象，但“一顆老鼠屎搞壞一鍋湯”，影響極壞，成為安全生產中極不穩(wěn)定的因素，必須引起高度重視。

二、學習計劃質量的缺乏

首先，班組學習計劃不切實際，缺乏系統(tǒng)性，缺乏循序漸進，沒有具體細化，操作性差，指導性不強。雖然制定了學習計劃和措施，但只注重于形式，沒有密切結合班組的實際情況。一些基層班組長時間安排《哲學原理》、《馬克思哲學基礎》等深奧的政治理論的學習，而不是把本崗位的《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標準化作業(yè)程序、應知應會以及各種緊急情況的運用和處理作為重點，對本崗位面臨的新技術、新業(yè)務、新設備以及以往工作的薄弱環(huán)節(jié)涉及也不多；學習計劃重理（論）輕實（實際操作能力、動手能力）的現象普遍存在；一些計劃毫無系統(tǒng)性可言，今天學習這個方面的知識，明天學習那方面的內容，東敲一錘，西打一棒，眉毛胡子一把抓；學習計劃沒有按照循序漸進的規(guī)律來，不是從簡單到復雜，從容易到困難，而是想到什么就學習什么，隨意性大；一些學習計劃比較籠統(tǒng)，沒有細化，只是寫出一個年度學習計劃，沒有就某一個月、某一個星期、某一次集中學習的內容、采用什么教材、誰來主講、達到什么效果做具體安排，操作性差，指導性不強，以至達不到真正的學習效果。其次，只有班組學習計劃，沒有職工個人自學計劃，忽視了職工的個性差異和要求，沒有及時督促職工查“漏”補“缺”，班組的學習顯得活力不足，忽視了班組成員的現有素質參差不齊的客觀現實，學習缺乏百尺竿頭更進一步的基礎，已經成為學習型班組向前推進的一個瓶頸。在調查的63個班組中，我們發(fā)現，除兩個班組制定了職工個人自學計劃外，其他所有班組都沒有根據職工自身特點為職工量身定制的個人自學計劃，而且就是兩個班組的職工個人學習計劃也缺乏針對性，盲目性過大。學習計劃不是根據職工的缺點和薄弱點出發(fā)，而是盲目地跟隨班組的集體學習計劃，實際上，只是班組學習計劃的一個簡單復制，充其量不過是一個復習計劃。

三、集中培訓之后的鞏固措施缺乏

集中培訓后，缺乏一個讓職工把所學知識消化、吸收、提煉，把所培訓內容轉化為自身素質的時間和平臺。不可否認，站段、車間為創(chuàng)建基層學習型班組做了大量的工作，一些車間為了提高職工的整體素質，提高基層學習型班組的質量，每季都組織了一次理論、實作的集中培訓學習。從試卷上來看，集中

培訓學習之后的考試成績都很高，學習效果似乎不錯。對此，筆者做了一個試驗，到一個車間，從眾多集中培訓考試的試卷中，隨意抽出理論、實作考試試卷各一份，交給受培訓的職工再考一次，結果是理論考試的平均分數比原來低了39.8分，實作考試的平均分數比原來低了25.6分。前后兩次考試成績的反差說明兩個問題，一是職工沒有自覺把集中培訓學到的知識轉

化為自身素質的提高，二是我們的鞏固措施還沒有到位，沒有為職工把集中培訓學到的知識轉化為自身素質的提高提供良好的后續(xù)服務和監(jiān)督，使培訓學習沒有取到預期的學習效果。

四、對兼職教師重要性認識上的缺乏

調查結果表明，當前，我們對兼職教師的重要性認識上存在嚴重不足，兼職教師的地位和作用得不到承認，兼職教師隊伍的建設得不到規(guī)范，兼職教師隊伍的培訓和管理得不到重視，站段一級機構基本上沒有針對兼職教師進行考核、管理、培訓的辦法和制度。

實際上，在經濟快速發(fā)展，全國物流加快，鐵路減員增效以及鐵路大提速的形勢下，從業(yè)職工的絕對人數減少了，但生產節(jié)奏加快了，生產任務增大了，安全責任加重了，每一個職工的生產任務更重，安全壓力更大，已經不大可能出現大批量職工脫產學習的情況。在目前的鐵路，只能實行階梯式傳遞教育，先組織一批為數不多業(yè)務尖子（兼職教師），對已投入或即將投入運用的新技術、新設備進行學習或參加相關的專業(yè)培訓，超前掌握新技術、新知識，為職工培訓奠定基礎，再由這些兼職教師結合現場實際情況對職工進行教育培訓。這些兼職教師學得好壞，是否能真正吃透了相關的知識，是否能夠理論聯系實際，是否能有效的起到“傳、幫、帶”的作用，是否達到了等力傳遞的效果就顯得尤為重要，直接關系到職工教育培訓工作的成敗，關系到能否打造一支業(yè)務素質過硬的職工隊伍。因此，在不放松對專職教師隊伍的建設和管理的同時，充分認識兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢下的地位和作用，加強兼職教師隊伍的建設，強化兼職教師隊伍的培訓和管理就顯得尤為關鍵。根據對一個站段年終課時統(tǒng)計結果顯示，兼職教師任課課時占整個培訓課時的98.5。

五、新教學模式、教學方法的缺乏

教學手段落后，教學方式單

一、古板，缺乏生動性、趣味性。多年來，由于受教學習慣和管理制度等多種因素的影響，鐵路職工教育教學模式基本沿襲了傳統(tǒng)的理論導向型注入式模式，與現場結合不夠緊密，實戰(zhàn)性不強，職工學習積極性不高，興趣不大，已成為制約教學質量的瓶頸。創(chuàng)新教學模式，改革教學手段，是提高教育質量，把學習型班組的創(chuàng)建有效向前推進，適應在鐵路跨越式發(fā)展的當務之急。調查結果顯示，目前，基層班組的學習基本上在很大程度上保持著集中進行理論學習的單一模式，進行理論集中培訓課時占總課時的82以上，個別班組高達100，基本上沒有嘗試其它的教學手法；另外，現場培訓的時間不夠，僅占整個課時的20左右。

思考與建議：要提高學習型班組的學習效果，避免學習在低層次徘徊，保證基層學習型班組的學習向更深的層次發(fā)展，必須結合站段、班組、職工實際，有步驟、有針對性地對一些觀念、方法進行積極有效的創(chuàng)新，提高“教”和“學”的質量，提高職工把能力應用于現場的主動性，提高把素質轉化為鐵路安全保障的自覺性，提高把素質能力轉變?yōu)樯a力的效率。簡單的說，就是五個“創(chuàng)新”。

一、創(chuàng)新素質理念，拓展“學習”范疇，加強思想教育，提高把能力轉化為生產力的效率。

素質的提高是學習的最終目標，我們的學習始終圍繞著這個目標進行，對它的理解直接關系到學習的方向。只有全面理解了素質的內涵，才能科學的定位目前職工素質，找出不足，采取有效的方法、有針對性的措施引導基層班組的學習，達到把基層學習型班組的學習向前推進的目的。過去，我們常常把素質等同于能力，用這樣一個等式表達素質的概念：

素質=心智能力 業(yè)務技術能力

很明顯，這種說法忽視了學習主體把能力運用到實際工作中的主動性，忽視了把學習效果轉化為生產力的自覺性，不能概括素質的全部內涵，需要加以創(chuàng)新。下面的公式更能準確表達素質的概念：

素質=（心智能力 業(yè)務技術能力）X（工作態(tài)度 責任心）

從這個公式中我們不難看出，兩項值中的任何一個項的得分偏低都會導致素質分數不高，既突出了心智能力、業(yè)務技術能力的重要性，又強調了工作態(tài)度、責任心的作用，科學地反映了能力和工作態(tài)度、責任心在素質概念中的同等地位?；鶎訉W習型班組的學習不但要提高職工的心智能力、業(yè)務技術能力，還要提高職工的工作態(tài)度和責任心，把職工的思想教育作為一個重點納入基層班組學習的范疇。

一方面，要加強思想素質“學習”的比重，讓職工樹立正確的勞動觀念，幫助職工樹立勞動光榮的觀念，認識到勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務的機會，是施展自己才能的舞臺；認識到每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是鐵路安全生產不可或缺的組成部分。

另一方面，要加強形勢教育，增強職工的崗位責任意識。加強形勢教育，讓職工了解國家、社會，了解鐵路的現狀和發(fā)展趨勢以及鐵路跨越式對職工整體素質的要求，讓職工充分明白自己肩上承擔的責任和義務，提高職工的緊迫感，提高職工把知識、能力應用到實際工作中的自覺性。

二、創(chuàng)新基層班組學習計劃的管理，有效提高學習計劃的質量

基層班組的學習計劃是基層班組學習的指導，它的質量高低直接關系到學習型班組學習的質量，必須加以創(chuàng)新，進行規(guī)范統(tǒng)一管理。

一是建立基層班組學習計劃審批制度，提高班組學習計劃的質量。每年年末，基層班組上報下一年度的學習計劃后，由人力資源科（教育科）、技術科會同車間主管工程師對學習計劃進行修改、審批。通過分析班組往年綜合業(yè)務素質考核、考評結果，結合班組在過去工作中表現出的缺點和弱點，制訂出一套行之有效的學習計劃，達到理論水平和實際操作能力、動手能力同步前進的效果。

二是建立基層班組職工個人學習計劃審批制度，提高個人學習計劃的質量。每年年末，職工個人上報下一年度的學習計劃后，由車間主管工程師會同班組長對職工個人學習計劃進行修改、審批。結合職工的實際，幫助、指導職工制定個人學習計劃，有針對性的搞好個人自學。個人學習計劃必須突出《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標準化作業(yè)程序、應知應會以及各種緊急情況的運用和處理，重點在以往工作的薄弱環(huán)節(jié)以及新技術、新業(yè)務、新設備的了解和應用。督促職工按照既定的學習計劃開展自學，鼓勵職工不畏艱難，發(fā)揚“愚公移山”的精神，循序漸進，使自己緊跟集體前進的步伐。

三、創(chuàng)新培訓周期理念，拓展培訓周期，鞏固集中學習成果

我們認為，培訓周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現場接受老師手把手的現場指導的那一階段，還包括在面對面指導后，從理論到實際，從他人的知識轉變?yōu)樽约褐R，在具體的工作中得到驗證，在實踐中提煉和升華的過程。接受教育階段是基礎，提高和升華階段是關鍵，二者同樣重要，缺一不可。我們不但要掌握集中培訓階段職工所了解、掌握的知識，還要關注把這些知識轉化為自己的知識和素質，并靈活運用到現場的過程。為職工提供培訓、消化、提煉、升華一條龍服務，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，為他們提供一個良好的消化平臺，縮短學習循環(huán)周期，通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時期內完成，使每一次培訓都達到預定的目標，使學習型班組的學習質量得到有效的保證。

一是建立二次考試制度。短期集中培訓之后的考試成績不再作為學習效果的唯一參考，還要在這次考試之后的某一個時間用同樣的試卷、考題對職工進行二次考試，把二次考試成績作為學習效果的參考。

二是建立不定時抽考制度。用原來集中培訓考試的試卷，不定期抽考接受集中培訓學習的職工，把這個成績作為職工學習效果的一個重要參考。

三是建立培訓后續(xù)跟蹤服務制度。一方面，職工接受培訓后，針對職工培訓的內容，有計劃地派職工去從事與培訓有關的工作，有意識地派職工完成與培訓有關的任務，另一方面，規(guī)定教師有責任隨時隨地接受受培訓職工的電話咨詢，有義務回答與培訓有關的知識疑難，為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。

四、創(chuàng)新兼職教師的認識，充分認識兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢下的地位和作用，加強兼職教師隊伍的建設，強化兼職教師隊伍的培訓和管理。

在當前的形勢下，工作生活在第一線，直接和設備打交道的兼職教師的作用遠遠高于專職教師，建立一支既有較強的專業(yè)理論知識和高超實踐操作技能，又有豐富的教學經驗的兼職教師隊伍，加強對兼職教師隊伍的培訓、考核和管理直接關系到基層學習型班組的學習是否能向深度和廣度有效地推進。

一是優(yōu)化兼職教師隊伍，加速兼職教師的“新陳代謝”。兼職教師因偏重于現場實踐經驗，普遍存在年齡偏大、知識老化的現象。我們要以知識化、年輕化、專業(yè)化為標準，通過公開招聘等手段，把專業(yè)能力強、個人素質高的技術人才吸收到兼職教師隊伍中來，創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識，又有良好的實戰(zhàn)能力，愿意為職工教育工作做出應有貢獻的兼職教師隊伍，不斷提高教學水平。

二是強化對兼職教師的管理考核。通過建立兼職教師資格認證、教師教學量化考核、教學質量檢查評比等管理制度和措施，來規(guī)范和約束兼職教師的教學行為，提高教育管理水平。大力推行兼職教師競爭上崗制度改革，對長期教學水平不達標，學員意見較大的兼職教師，按規(guī)定給予淘汰。同時，提高兼職教師待遇，利用經濟杠桿作用，建立和完善教學激勵機制，不但要給予兼職教師一定力度的津貼，還要根據考核結果和職工的評比，拉開兼職教師津貼的差距，在全體兼職教師中建立良性循環(huán)的競爭機制，不斷提高兼職教師的危機意識和進取意識。

三是強化對兼職教師的培訓，提高兼職教師教學水平。在跨越式發(fā)展的今天，不管是專職還是兼職的教師，都應該具有較強的專業(yè)理論基礎，豐富的教學經驗，還要有良好的實踐操作技能。一般情況下，兼職教師熟悉管內設備、具有豐富的現場經驗的，但這些兼職教師往往在先進的理論知識和科學的教學手法上有所缺乏，在這些方面必須得到加強。每年由段組織兼職教師進行一次系統(tǒng)培訓，重點強化教學理論知識，學習授課方法，提高授課水平。新設備、新技術運用前，可以通過組織兼職教師到設備廠家學習培訓的方式，盡快提高自身技術水平。在全段定期組織開展教學質量公開講評活動，并把講評結果與收入掛鉤，對連續(xù)二次考評為不合格的兼職教師立即“下崗”，促進教師加強自身能力培養(yǎng)，提高教學質量。

五、創(chuàng)新教學手段，豐富教學方法

擯棄傳統(tǒng)的理論導向型注入式教學模式，加強教學與現場結合的緊密程度，提高教學的實戰(zhàn)程度，激發(fā)職工學習的積極性，提高職工的興趣是提高教育質量，把學習型班組的創(chuàng)建有效向前推進，適應在鐵路跨越式發(fā)展的當務之急。

一是推進案例教學改革。要求教師在教學過程中，利用系統(tǒng)的專業(yè)基礎知識和扎實的教學基本功，不再拘泥于教材和講義，而是先收集職工關心或模糊不清的問題，與現場實際結合后，設計成一系列的案例。運用生動鮮活的事例，擺事實講道理，使教學活動成為老師和學員雙方共同剖析案例，探索解決問題途徑的過程，最大限度調動學員的學習興趣，提高學習實效。

二是推進現場模擬教學改革。職工教育培訓的目的在于運用，現場模擬教學就是要求教師將教學內容特意設計在模擬現場當中，引導學員探尋問題的解決途徑和方法。這一模式使教學活動跳出了死板的課堂，給職工創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，強化教學效果。例如，電務部門可以將現場平時容易發(fā)生的故障以及處理過程模擬錄像，讓學員了解故障現象的特點，掌握整個處理過程、以及相關的緊急處理方法，知道是如何通過加強維護和檢測來避免下一次出現同樣的故障。也可以將現場平時容易發(fā)生和忽視的違章事件進行過程模擬錄像，讓學員發(fā)現和指出問題的所在，了解可能產生的嚴重后果，掌握正確處理的方法。

三是推進多媒體交互教學改革。隨著科技的不斷進步，多媒體技術已在教育培訓中得到了廣泛運用，它借用聲光電等現代信息技術，開展立體化教學，是現代教學發(fā)展的主流趨勢。多媒體教學的優(yōu)點在于利用信息互動的特點，使學員在老師的指導下，對接受到的信息進行綜合處理，整合成解決問題的科學方案。例如：電務部門可以制定《電務知識應知應會》、《電務系統(tǒng)標準化作業(yè)程序》、《6502典型故障現象及處理》等多媒體課件，組織職工學習觀摩，解疑釋惑，對比操作，肯定會收到了良好的教學效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學聯網，利用局域網這一平臺，實現網上教學、數據共享及遠程視頻監(jiān)控，徹底消除日常演練走過場的現象發(fā)生，既可節(jié)約時間和人力，也能促進培訓效果。

四是推進研討比武式教學改革。利用練功比武試題庫，將培訓學員按工種不同分成不成的組別，就同一題目開展研討比武活動。研討結束后由教師根據模擬操作結果進行講評，對完成較好的學員和組別進行表彰獎勵，使職工學習更貼近實際，趣味性更強，促進職工通過實作訓練，使技能水平向現場實操的高層次邁進。

五是打破狹窄教育模式，成立“講師團”，巡回授課，提高教學質量。

打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排，成立“講師團”，從站、段機關和基層挑選一批業(yè)務技術好、理論素質高、動手能力強，維護經驗豐富，有良好的表達能力的教師隊伍，輪流到各車間、各班組進行巡回授課。這樣，既提高了教學質量，又避免學習走過場的不良現象，真正使學習型班組活動得到系統(tǒng)地開展，學習效果得到良好的保證，確保整體素質得到整體提高。

六是拓寬渠道，科學安排，采用“請進來教，走出去學”的學習方式。一方面，在不影響生產的基礎上，盡量多派職工到外面學習、培訓，通過了解外面的先進的工作方法、維護理念，學習先進的維護手段，吸收別人的維護經驗提高自己。另一方面，請公司，站段領導，先進工作者，設備生產廠家的開局工程師、維護工程師，本系統(tǒng)、本單位、本部門設備維護專家能手來授課。與職工自學和班組組織授課相比，這種學習內容更豐富、更全面、更具體，職工的學習勁頭更足，氣氛更濃。

第二篇：基層學習型班組的調查與思考

基層學習型班組的調查與思考

學習型組織研究專家彼得·圣吉博士說過，未來持久的優(yōu)勢屬于哪些比競爭對手學習得更快的企業(yè)。21世紀是知識的世紀，企業(yè)的競爭將不再以物質和資金為中心，而是以腦力和運用知識的能力為中心。作為企業(yè)“細胞”的基層班組，它們能否長期保持良好的“學習”狀態(tài)，關系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，關系到企業(yè)的生死存亡。2002年，黨的十六大就提出了“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人類的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略口號，在全國各地掀起一個創(chuàng)建學習型班組、團體、組織、企業(yè)的熱潮。鐵路作為一個國有大型企業(yè)，在全路積極開展了創(chuàng)建學習型班組的活動。三年來，基層學習型班組的學習效果怎么樣，現狀如何，在新形勢下遇到一些什么新問題，如何解決這些問題。帶著這樣的目的我們對當前我公司部分站段基層學習型班組的學習狀況進行了調查，并結合基層學習型班組的實踐提出一些粗淺的看法?？偟膩碚f，通過三年不懈的努力,這個活動取得了優(yōu)良的成績，收到了良好的效果，使鐵路職工的整體素質有了一個比較明顯的提高，為鐵路的安全運輸生產提供了強有力的智力和思想素質保障，有力地推動了鐵路的跨越式發(fā)展。調查結果顯示，站段一級基本上已經建立、健全了一系列操作性強，確實可行的學習制度和評估、考核制度，力求保證了學習型班組學習的經?；?、制度化、規(guī)范化以及長期化，但基層學習型班組的現狀并不盡善盡美，一些基層學習型班組的學習缺乏科學化，學習長期在低層次徘徊，向廣度和深度更進一步深入推進乏力，與鐵路跨越式發(fā)展的目標和任務不相適應，與時代的發(fā)展潮流不相適應。歸結起來，就是五個方面的“缺乏”。

一、部分職工自覺運用知識的意識缺乏

在這次調查中，我們發(fā)現這樣一種“怪”現象。個別職工的理論水平很高，業(yè)務技術能力也強，但他們的高素質只體現在應付考試中，工作態(tài)度不好，工作責任心不強，上班吊兒郎當；工作中不求有功，但求無過，敷衍了事；遇到困難不是充分發(fā)揮自己的主觀能動性，勇于承擔責任，不是想方設法地去完成任務，而是強調客觀困難，把難題、困難上交了事，把“聰明”才智用在如何推脫責任、如何減輕自己的工作上。這些職工缺乏基本的愛崗敬業(yè)精神，無正確的勞動觀念，工作不積極，安全意識薄弱，盡管心智能力高、知識豐富、技術業(yè)務能力強，但缺乏自覺把知識和能力運用鐵路運輸生產的思想意識，不但對鐵路安全生產的貢獻不大，而且成為安全生產一個極為不穩(wěn)定的因素。這種現象歸結起來就是一句話，我會做，我能夠做好，但我不愿意做，不想做好。盡管只是幾個別的現象，但“一顆老鼠屎搞壞一鍋湯”，影響極壞，成為安全生產中極不穩(wěn)定的因素，必須引起高度重視。

二、學習計劃質量的缺乏

首先，班組學習計劃不切實際，缺乏系統(tǒng)性，缺乏循序漸進，沒有具體細化，操作性差，指導性不強。雖然制定了學習計劃和措施，但只注重于形式，沒有密切結合班組的實際情況。一些基層班組長時間安排《哲學原理》、《馬克思哲學基礎》等深奧的政治理論的學習，而不是把本崗位的《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標準化作業(yè)程序、應知應會以及各種緊急情況的運用和處理作為重點，對本崗位面臨的新技術、新業(yè)務、新設備以及以往工作的薄弱環(huán)節(jié)涉及也不多；學習計劃重理（論）輕實（實際操作能力、動手能力）的現象普遍存在；一些計劃毫無系統(tǒng)性可言，今天學習這個方面的知識，明天學習那方面的內容，東敲一錘，西打一棒，眉毛胡子一把抓；學習計劃沒有按照循序漸進的規(guī)律來，不是從簡單到復雜，從容易到困難，而是想到什么就學習什么，隨意性大；一些學習計劃比較籠統(tǒng)，沒有細化，只是寫出一個學習計劃，沒有就某一個月、某一個星期、某一次集中學習的內容、采用什么教材、誰來主講、達到什么效果做具體安排，操作性差，指導性不強，以至達不到真正的學習效果。其次，只有班組學習計劃，沒有職工個人自學計劃，忽視了職工的個性差異和要求，沒有及時督促職工查“漏”補“缺”，班組的學習顯得活力不足，忽視了班組成員的現有素質參差不齊的客觀現實，學習缺乏百尺竿頭更進一步的基礎，已經成為學習型班組向前推進的一個瓶頸。在調查的63個班組中，我們發(fā)現，除兩個班組制定了職工個人自學計劃外，其他所有班組都沒有根據職工自身特點為職工量身定制的個人自學計劃，而且就是兩個班組的職工個人學習計劃也缺乏針對性，盲目性過大。學習計劃不是根據職工的缺點和薄弱點出發(fā)，而是盲目地跟隨班組的集體學習計劃，實際上，只是班組學習計劃的一個簡單復制，充其量不過是一個復習計劃。

三、集中培訓之后的鞏固措施缺乏

集中培訓后，缺乏一個讓職工把所學知識消化、吸收、提煉，把所培訓內容轉化為自身素質的時間和平臺。不可否認，站段、車間為創(chuàng)建基層學習型班組做了大量的工作，一些車間為了提高職工的整體素質，提高基層學習型班組的質量，每季都組織了一次理論、實作的集中培訓學習。從試卷上來看，集中培訓學習之后的考試成績都很高，學習效果似乎不錯。對此，筆者做了一個試驗，到一個車間，從眾多集中培訓考試的試卷中，隨意抽出理論、實作考試試卷各一份，交給受培訓的職工再考一次，結果是理論考試的平均分數比原來低了39.8分，實作考試的平均分數比原來低了25.6分。前后兩次考試成績的反差說明兩個問題，一是職工沒有自覺把集中培訓學到的知識轉化為自身素質的提高，二是我們的鞏固措施還沒有到位，沒有為職工把集中培訓學到的知識轉化為自身素質的提高提供良好的后續(xù)服務和監(jiān)督，使培訓學習沒有取到預期的學習效果。

四、對兼職教師重要性認識上的缺乏

調查結果表明，當

sp;三是推進多媒體交互教學改革。隨著科技的不斷進步，多媒體技術已在教育培訓中得到了廣泛運用，它借用聲光電等現代信息技術，開展立體化教學，是現代教學發(fā)展的主流趨勢。多媒體教學的優(yōu)點在于利用信息互動的特點，使學員在老師的指導下，對接受到的信息進行綜合處理，整合成解決問題的科學方案。例如：電務部門可以制定《電務知識應知應會》、《電務系統(tǒng)標準化作業(yè)程序》、《6502典型故障現象及處理》等多媒體課件，組織職工學習觀摩，解疑釋惑，對比操作，肯定會收到了良好的教學效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學聯網，利用局域網這一平臺，實現網上教學、數據共享及遠程視頻監(jiān)控，徹底消除日常演練走過場的現象發(fā)生，既可節(jié)約時間和人力，也能促進培訓效果。

四是推進研討比武式教學改革。利用練功比武試題庫，將培訓學員按工種不同分成不成的組別，就同一題目開展研討比武活動。研討結束后由教師根據模擬操作結果進行講評，對完成較好的學員和組別進行表彰獎勵，使職工學習更貼近實際，趣味性更強，促進職工通過實作訓練，使技能水平向現場實操的高層次邁進。

五是打破狹窄教育模式，成立“講師團”，巡回授課，提高教學質量。

打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排，成立“講師團”，從站、段機關和基層挑選一批業(yè)務技術好、理論素質高、動手能力強，維護經驗豐富，有良好的表達能力的教師隊伍，輪流到各車間、各班組進行巡回授課。這樣，既提高了教學質量，又避免學習走過場的不良現象，真正使學習型班組活動得到系統(tǒng)地開展，學習效果得到良好的保證，確保整體素質得到整體提高。

六是拓寬渠道，科學安排，采用“請進來教，走出去學”的學習方式。一方面，在不影響生產的基礎上，盡量多派職工到外面學習、培訓，通過了解外面的先進的工作方法、維護理念，學習先進的維護手段，吸收別人的維護經驗提高自己。另一方面，請公司，站段領導，先進工作者，設備生產廠家的開局工程師、維護工程師，本系統(tǒng)、本單位、本部門設備維護專家能手來授課。與職工自學和班組組織授課相比，這種學習內容更豐富、更全面、更具體，職工的學習勁頭更足，氣氛更濃。

第三篇：學習型班組的實踐與思考

學習型班組的實踐與思考

在一個企業(yè)里班組是最基層的組織，是企業(yè)生產經營活動最基礎的承擔者。以往班組建設的最大的特點是強調以執(zhí)行為主，完成指標為目標。而學習型班組則注重全員的學習力、創(chuàng)造力和自我超越能力持續(xù)不斷的提高。在企業(yè)開展學習型班組,目的就是要不斷增強班組的學習力,提高職工的思想和業(yè)務素質,增強班組成員自覺學習的意識、整體戰(zhàn)斗力和適應能力。使企業(yè)始終保持旺盛的活力和創(chuàng)新能力。

進入公司兩年多來

創(chuàng)建學習型班組是企業(yè)加強職工隊伍建設、業(yè)務建設，關系到企業(yè)生存發(fā)展重要的、長期的基礎工作。

3、立足相互溝通與交流，營造開放的學習氛圍。

營造班組內部基于員工之間的交流和溝通所必需的開放式環(huán)境和氛圍，是學習型班組的主要特點。作為班組長應鼓勵員工多與自己溝通，積極采納員工合理的建議。避免由于慣性思維的毛病，扼殺了員工創(chuàng)新的積極性。曾經一位員工針對某個技術解決方案提出了新的看法，班長二話沒說就否定了他的看法?？珊髞恚瑢嵺`證明這位員工的方案是切實可行的。這樣既挫傷了員工的工作熱情，也壓抑了員工的學習干勁。如果多一點溝通和激勵，情況可能就兩樣。調研的結果表明，尚有20.8%的員工感到自己對班組的建議沒有得到重視和很好地溝通。因此造成18.9%的員工感到工作壓抑或無挑戰(zhàn)性。所以說，形成一種開放式的環(huán)境和氛圍，不僅是員工之間能夠坦誠相見，而且應該達到管理者和普通員工之間也能互通有無，彼此真誠面對。

（二）適應性學習與創(chuàng)造性學習相結合，提高班組的學習力，實現知識共享的氛圍。

適應性學習和創(chuàng)造性學習是班組學習的兩個階段。就班組學習而言，培訓僅僅是員工適應性學習的一種途徑。大量的“創(chuàng)造性學習”往往發(fā)生在日常的工作和交流過程中，它是一種目的性、指向性更明確的自覺學習。因此只有把兩者有機的結合起來，才是創(chuàng)建真正的學習型班組。

1、通過適應性學習，為創(chuàng)造性學習奠定堅實基礎?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，針對電信行業(yè)技術發(fā)展迅速、經營業(yè)務不斷出新、市場競爭日趨激烈、企業(yè)內部改革不斷深化的情況，從充分保障員工就業(yè)權和發(fā)展權的角度出發(fā)，分公司領導重視培訓機制的創(chuàng)新工作，就2002年1-9月份的資料統(tǒng)計，全市舉辦各類培訓班41期，參加培訓人數1839人，外送培訓人數43人，教育培訓投入資金達698155萬元。此外，組織企業(yè)信息化建設OA辦公自動化及KM知識管理、ERP管理模式及應用學習講座參訓人數317人次等。這樣從源頭上提升員工崗位競爭力。同時通過培訓機制，轉變員工的理念，凝聚企業(yè)的共識，從而提高班組的學習力。讓員工將組織愿景融入生活，從而為第二階段創(chuàng)造性的學習而奠定堅實的基礎。

2、通過營造知識共享的氛圍，在創(chuàng)造性學習中合理運用適應性學習知識。創(chuàng)建學習型班組，要做到能學習、會分享。班組長應根據班組人員的特點，以激發(fā)潛能、提升智能為重點，通過搭建“小講臺”、設立“點將臺”等有效形式，實現班組學習和知識共享的目標，促進了班組成員技能素養(yǎng)的提高。

（1）搭建“小講臺”，就是讓每個組員有機會介紹自己工作中失敗的教訓、成功的經驗，可以是一次開發(fā)項目、一次發(fā)展業(yè)務或是一次走訪用戶，使得人人都可以上“小講臺”，人人必須上“小講臺”。目前很多培訓都只能由少部分人參加，因此，讓受訓人員通過“小講臺”的形式，進行內部培訓和交流，使新的技術和方法能夠為大家共享。這一點尤為重要。此外，通過“小講臺”，也可以使員工在今后的工作中少走彎路，各獨立項目之間在技術上得到互補，一些新的思路、新的方案往往能在相互交流和探討中應運而生。例如計算賬務中心班組通過這種形式的交流，使每個組員的技術優(yōu)勢充分發(fā)揮，開發(fā)了《97主頁》，集查詢、統(tǒng)計、校對、記錄、匯總等功能于一體，大大提高了工作效率。

（2）設立“點將臺”則是針對班組員工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)而無力解決的知識架構問題時，向分公司提出培訓需求，聘請專家或在此方面頗有特長的員工為大家答疑解惑。對此，分公司2002年6月份聘請深圳華為公司的講師講座《大客戶營銷管理》的知識，聽課人數達103人。7月份聘請師專老師為話務員和一線服務人員43人進行普通話和用戶心理學培訓。網管中心每周專門辟出半天作為“學習日”，邀請班組內外的骨干開辦技術講座，進行技術間的交流、討論。再如大戶部邀請技術專業(yè)骨干為大客戶經理培訓寬帶技術等。這些舉措在一定程度上促進了班組員工技術水平的提高，實現了適應性學習與創(chuàng)造性學習有機的結合。

（三）學習與工作相結合，實現學用相融。

結合企業(yè)實際，賦予學習型班組新的內涵，倡導員工學習工作化、工作學習化的新觀念。工作學習化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價值；學習工作化使班組不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應變能力。工作是學習的過程，學習是工作的部分。以學習型組織為努力方向的班組，要在工作中不斷地反思發(fā)現和確認新問題，以問題和失誤引導學習，注重信息反饋，反思和共享。

1、注重緊密結合實際需要。結合企業(yè)現實，突出員工基礎知識技能的提高和普及型教育的特點，以“干什么學什么，缺什么補什么”為原則，全方位、多層面地組織員工開展學習、培訓。由于業(yè)務流程調整及機構、崗位設置，重新整合，組織員工進行崗位業(yè)務技能培訓，嚴格考核，以此作為能否競聘上崗的依據，使員工在樹立危機感的同時，學習熱情也空前高漲。

2、干中學，學中干。理論學習未付諸行動，就難以看出掌握的程度。電信營業(yè)前臺實行早會制度，班前5分鐘的“一日一議”；1000號客戶服務中心的“最佳服務用語設計”；業(yè)務部門的“讓客戶來培訓客戶經理”等，都是員工從實踐中來到實踐中去的學習方式。工作不僅要勝任，更要提出更高的要求，激勵自己學習，工作才能更加出色。通過實際工作中遇到的難題，通過再學習和提高，從而使工作與學習有機結合。

3、全程學習，自主管理。即讓員工把學習與工作結合起來，做到邊學習邊準備，邊學習邊計劃，形成自我發(fā)現問題，自我解決問題的習慣，從而達到自我學習能力的提高。班組學習，不僅重視個人學習和個人智力的開發(fā)，更重視群體智力的開發(fā)。通過自主管理，使員工最大限度地發(fā)揮主觀能動性，達到學習工作化的目的。使個人、班組的知識不斷創(chuàng)新發(fā)展，流程不斷再造，技術不斷進步、服務不斷改善，從而增強班組主動適應外部變化和自我發(fā)展能力。

一、統(tǒng)一思想提高認識是創(chuàng)建學習型班組的前提

一個企業(yè)為了持久生存發(fā)展,做大做強,必致力于學習型組織的創(chuàng)建。隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展，對企業(yè)間競爭的認識不斷深化。從認為企業(yè)的競爭是產品的競爭,到技術的競爭,到歸結為人才的競爭。特別是在當今信息化時代，知識的更新折舊速度也越來越快，“一次性學成的時代”已成為永遠的過去式，真正實用的人才必須與時俱進，不斷豐富完善自己，以適應社會發(fā)展的需要。一些“技術單一”的個性人才，將越來越難以適應企業(yè)的競爭和發(fā)展。

企業(yè)的競爭力的強弱，越來越取決于企業(yè)團體的學習力。知識的積累是通過書本知識、實踐知識、再回到書本汲取更新知識的循環(huán)的學習過程，環(huán)境的適應依賴學習，創(chuàng)新的起點在于學習，文化建設來自學習。建立共同愿景，牢固樹立終身學習、團隊學習的意識，應成為企業(yè)職工的共識。

二、企業(yè)重視強化激勵是創(chuàng)建學習型班組的動力

企業(yè)高層高度重視對創(chuàng)建學習型班組具有強大的號召力，黨政工團齊抓共管，堅持定期考核、評比、獎懲是創(chuàng)建學習型班組的至關重要的推動力。

為確保創(chuàng)建工作質量，班組創(chuàng)建活動應實行申報驗收制，由班組建設主管部門組織各單位進行創(chuàng)建申報和成果驗收，并制訂、落實相關管理、考核辦法。

應加強創(chuàng)建活動的過程管理，定期組織檢查，對成果顯著的應進行表彰和獎勵，使創(chuàng)建學習型班組活動長抓不懈。

三、知識共享比學趕超是創(chuàng)建學習型班組的有效方法

創(chuàng)建學習型班組，應積極組織班組開展“互學”活動?！盎W”活動可采取“能者為師”、“師徒結對”、“班組結對”、“人人上講臺，人人當老師”、“走出去，請進來”等形式?！澳苷邽閹煛笔窃诹私獍嘟M成員學習需求基礎上在班選出授課人，結合工作的實際進行學習、交流、探討，這樣學習的效果會更好，更符合實際，激發(fā)大家主動學習知識欲望，極大提高學習效果。“班組結對”是與兄弟班組開展互學活動，雙方定期進行集中活動。通過結對，班組間交流工作經驗和管理心得，有時可互派人員到工作現場，互相支援，互相學習。結對活動的開展，能夠使班組間實現知識共享，起到同行比較、橫向交流、取長補短、共同進步的積極作用，不但能極大活躍班組學習氣氛，而且能夠激發(fā)班組成員學業(yè)務、比技能的熱情，有效提高班組整體技術水平。

四、優(yōu)化機制不斷創(chuàng)新是創(chuàng)建學習型班組的保障

建立目標學習機制，以創(chuàng)新拉動學習機制，規(guī)定創(chuàng)建的內容、標準、目標和實施步驟等，制定活動方案和創(chuàng)建規(guī)劃，并針對職工隊伍不同層次規(guī)定不同的學習內容和工作方法，以確保創(chuàng)建目標的實現?？抗芾頇C制的創(chuàng)新保證學習機制的創(chuàng)新。一是建立約束機制；二是建立考核評價機制；三是建立競爭激勵機制；四是建立典型示范機制，從而帶動創(chuàng)建活動的深入開展。

靠經營機制的創(chuàng)新帶動學習機制的創(chuàng)新。注重把經營機制的創(chuàng)新和學習機制的創(chuàng)新有機的結合起來。

五、選好班長提升素質是創(chuàng)建學習型班組的關鍵

俗話說：班組長是一個兵頭將尾的官，起著承上啟下的橋梁作用，尤其是在創(chuàng)建學習型班組過程中他卻起著極其重要的作用，選好班組長、加強班組長的素質提升是創(chuàng)建學習型班組的關鍵。在企業(yè)范圍內建立班組長學習培訓機制，創(chuàng)造橫向交流的學習的機會。對班組長自身的綜合素質應有一個管理和考核辦法，要讓班組長有提高自身綜合素質的緊迫感和強烈愿望，做到固強補弱，避免因自身某個方面的素質不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過各種方法學習、實踐，在學習和實踐中不斷提高班組長素質能力，特別要增強他們對班組學習的策劃和管理能力，使他們以身作則帶頭學，營造班組良好學習氛圍。

總之，創(chuàng)建學習型班組是一個持久的修煉的過程，應成為企業(yè)長期的自覺行為，讓員工在工作中學習，在學習中工作，強化“工作學習化，學習工作化”的理念，使班組員工自覺學習，不斷學習，全方位學習，促進企業(yè)不斷發(fā)展。

第四篇：關于建設學習型班組的思考

關于建設學習型班組的思考

在一個企業(yè)里班組是最基層的組織，是企業(yè)科研生產經營活動最基礎的承擔者。開展創(chuàng)建學習型班組活動,目的就是要不斷增強班組的學習力,提高職工的思想和業(yè)務素質,增強班組成員自覺學習的意識、整體戰(zhàn)斗力和適應能力。使強企業(yè)始終保持旺盛的活力和創(chuàng)新能力力。創(chuàng)建學習型班組是企業(yè)加強職工隊伍建設、業(yè)務建設，關系到企業(yè)生存發(fā)展重要的、長期的基礎工作。

一、統(tǒng)一思想提高認識是創(chuàng)建學習型班組的前提

一個企業(yè)為了持久生存發(fā)展,做大做強,必致力于學習型組織的創(chuàng)建。隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展，對企業(yè)間競爭的認識不斷深化。從認為企業(yè)的競爭是產品的競爭,到技術的競爭,到歸結為人才的競爭。特別是在當今信息化時代，知識的更新折舊速度也越來越快，“一次性學成的時代”已成為永遠的過去式，真正實用的人才必須與時俱進，不斷豐富完善自己，以適應社會發(fā)展的需要。一些“技術單一”的個性人才，將越來越難以適應企業(yè)的競爭和發(fā)展。

企業(yè)的競爭力的強弱，越來越取決于企業(yè)團體的學習力。知識的積累是通過書本知識、實踐知識、再回到書本汲取更新知識的循環(huán)的學習過程，環(huán)境的適應依賴學習，創(chuàng)新的起點在于學習，文化建設來自學習。建立共同愿景，牢固樹立終身學習、團隊學習的意識，應成為企業(yè)職工的共識。

二、企業(yè)重視強化激勵是創(chuàng)建學習型班組的動力

企業(yè)高層高度重視對創(chuàng)建學習型班組具有強大的號召力，黨政工團齊抓共管，堅持定期考核、評比、獎懲是創(chuàng)建學習型班組的至關重要的推動力。

為確保創(chuàng)建工作質量，班組創(chuàng)建活動應實行申報驗收制，由班組建設主管部門組織各單位進行創(chuàng)建申報和成果驗收，并制訂、落實相關管理、考核辦法。

應加強創(chuàng)建活動的過程管理，定期組織檢查，對成果顯著的應進行表彰和獎勵，使創(chuàng)建學習型班組活動長抓不懈。

三、知識共享比學趕超是創(chuàng)建學習型班組的有效方法

創(chuàng)建學習型班組，應積極組織班組開展“互學”活動。“互學”活動可采取“能者為師”、“師徒結對”、“班組結對”、“人人上講臺，人人當老師”、“走出去，請進來”等形式。“能者為師”是在了解班組成員學習需求基礎上在班選出授課人，結合工作的實際進行學習、交流、探討，這樣學習的效果會更好，更符合實際，激發(fā)大家主動學習知識欲望，極大提高學習效果?！鞍嘟M結對”是與兄弟班組開展互學活動，雙方定期進行集中活動。通過結對，班組間交流工作經驗和管理心得，有時可互派人員到工作現場，互相支援，互相學習。結對活動的開展，能夠使班組間實現知識共享，起到同行比較、橫向交流、取長補短、共同進步的積極作用，不但能極大活躍班組學習氣氛，而且能夠激發(fā)班組成員學業(yè)務、比技能的熱情，有效提高班組整體技術水平。

四、優(yōu)化機制不斷創(chuàng)新是創(chuàng)建學習型班組的保障

建立目標學習機制，以創(chuàng)新拉動學習機制，規(guī)定創(chuàng)建的內容、標準、目標和實施步驟等，制定活動方案和創(chuàng)建規(guī)劃，并針對職工隊伍不同層次規(guī)定不同的學習內容和工作方法，以確保創(chuàng)建目標的實現。

靠管理機制的創(chuàng)新保證學習機制的創(chuàng)新。一是建立約束機制；二是建立考核評價機制；三是建立競爭激勵機制；四是建立典型示范機制，從而帶動創(chuàng)建活動的深入開展。

靠經營機制的創(chuàng)新帶動學習機制的創(chuàng)新。注重把經營機制的創(chuàng)新和學習機制的創(chuàng)新有機的結合起來。

五、選好班長提升素質是創(chuàng)建學習型班組的關鍵

俗話說：班組長是一個兵頭將尾的官，起著承上啟下的橋梁作用，尤其是在創(chuàng)建學習型班組過程中他卻起著極其重要的作用，選好班組長、加強班組長的素質提升是創(chuàng)建學習型班組的關鍵。在企業(yè)范圍內建立班組長學習培訓機制，創(chuàng)造橫向交流的學習的機會。對班組長自身的綜合素質應有一個管理和考核辦法，要讓班組長有提高自身綜合素質的緊迫感和強烈愿望，做到固強補弱，避免因自身某個方面的素質不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過各種方法學習、實踐，在學習和實踐中不斷提高班組長素質能力，特別要增強他們對班組學習的策劃和管理能力，使他們以身作則帶頭學，營造班組良好學習氛圍。

總之，創(chuàng)建學習型班組是一個持久的修煉的過程，應成為企業(yè)長期的自覺行為，讓員工在工作中學習，在學習中工作，強化“工作學習化，學習工作化”的理念，使班組員工自覺學習，不斷學習，全方位學習，促進企業(yè)不斷發(fā)展。

第五篇：創(chuàng)建學習型班組的幾點思考

創(chuàng)建學習型班組的幾點思考

【摘要】在市場經濟條件下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須加快學習與變革的步伐，以適應經濟時代的發(fā)展與要求，創(chuàng)建“學習型組織”，加速員工隊伍的知識化進程正是順應了這一時代發(fā)展的必然趨勢。學會學習就是學會生存，而只有通過不斷的學習創(chuàng)新，才會具有核心競爭力，才能在競爭中得以生存發(fā)展。

班組是企業(yè)的細胞，也是企業(yè)活力的源頭，班組工作的優(yōu)劣往往反映企業(yè)職工素質的高低與企業(yè)經濟技術指標的進步水平，體現出企業(yè)物質文明、精神文明、政治文明等多方面的推進程度，因此，班組建設歷來受到國家、企業(yè)的高度重視。

在市場經濟條件下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須加快學習與變革的步伐，以適應經濟時代的發(fā)展與要求。所謂的“學習型班組”，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。當前，“創(chuàng)建學習型組織，培育知識型員工”已成為眾多企業(yè)的共識和行動，公司就始終堅持“管理從基礎抓起，基礎從班組抓起”的理念，把創(chuàng)建學習型班組作為提高企業(yè)整體素質、推動三個文明建設的重要舉措來

抓。筆者以大件運輸這一生產班組為例，通過自身對于創(chuàng)建學習型班組建設工作中經驗的總結，結合先進的案例及方法應用，認為建設成功、完善的學習型班組需要從以下幾點入手：

一、與時俱進轉觀念

“思路決定出路”，為夯實學習型班組創(chuàng)建基礎，大件運輸班組通常會把形勢教育、輿論宣傳、觀念轉變三者有機結合，利用OA短信平臺、文化展板等宣傳陣地，對職工講形勢、講決策、講行動。同時，向職工分層次、分階段地宣傳創(chuàng)建學習型班組，并引導職工轉變觀念，樹立終身學習理念，形成全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的氛圍。在結合實際開展了一系列主題教育，這是全面提升職工全員素質的戰(zhàn)略舉措。通過主題教育，提高了職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，激發(fā)了職工學習技能、崗位成才的熱情，為創(chuàng)建學習型班組打下堅實的基礎。

二、理順體系建機制，為健全學習型班組創(chuàng)建保障學習是基礎，改變心智模式是關鍵，創(chuàng)新和變革是核心，持續(xù)發(fā)展是目的。把“創(chuàng)爭”活動納入到班組總體發(fā)展規(guī)劃中，為“創(chuàng)爭”活動提供組織保障，形成了從企業(yè)到部門、到車間、到班組，分工負責、上下聯動的運行機制。為了將學習型班組創(chuàng)建與日常班組管理融為一體，避免“兩張皮”的脫節(jié)現象，我們要以“宏觀指導，自主創(chuàng)建，考核評估，表彰獎勵”為學習型班組創(chuàng)建的工作方針，對試點班組分類指導、重點培育、以點帶面、大力推廣，形成具有鮮明特色的班組建設。

三、開展形式多樣的活動，為班組成員學習提供平臺 為構筑學習型班組創(chuàng)建平臺 “創(chuàng)爭”主要是創(chuàng)新，包括企業(yè)的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、學習創(chuàng)新，它是激發(fā)職工學習動力、毅力和能力的前提條件。我們要在創(chuàng)建學習型班組的進程中，通過開展形式多樣的技術創(chuàng)新和技能培訓活動，精心構筑學習型班組的創(chuàng)建平臺。

1、是以開展勞動競賽活動為載體，加強技術攻關和崗位練兵，造就合格的技術型職工。我們要圍繞完成企業(yè)生產經營目標，動員和組織廣大職工，廣泛開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”主要內容的競賽活動，引導職工人人爭當標兵，努力為生產科研服務。各單位結合實際，突出生產中的難點和重點，特別是在生產“瓶頸”方面，廣泛開展技術攻關和崗位練兵活動，使之貫穿到日常工作生產的全過程，逐步實現從適應型向提高型、數量型向質量型、單一型向復合型的轉變，提高廣大職工的崗位勝任能力和實際操作水平。

2、以班組建設創(chuàng)新活動為載體，搭建團隊建設平臺，推動班組建設創(chuàng)新。企業(yè)開展要班組“找問題”、“提建議”活動；“結對子”試點活動；“比產出、比質量、比服務、比安全”活動，形成班組互幫互學、互助互愛、目標一致的創(chuàng)

建學習型班組工作模式，增強活動的實效性，為下一步創(chuàng)建活動的廣泛推進奠定基礎。

3、以“以老帶新”和“拜師學藝”活動為載體，發(fā)揮高技能人才的傳幫帶作用。以分層實施、把握重點、建章立制為原則，開展“以老帶新”和“拜師學藝”活動，并建立嚴格的考核評價和獎懲激勵機制。在活動中，不僅要堅持突出把好師徒結對關、傳授項目定位關、日常管理考核關。在傳授技術的同時，傳授良好的工作作風，養(yǎng)成重視質量、文明生產的良好習慣，使此項工作更加扎實有效地開展，為企業(yè)發(fā)展服務。

4、以開展職工技能培訓活動為載體，強化基本功訓練，培養(yǎng)一專多能的復合型人才。為了逐步把每一位員工培育成為復合型人才，通過“創(chuàng)爭”活動增強適應競爭環(huán)境、勝任不同崗位的能力，開展各具特色的技術講座、技術交流、技能培訓等活動。通過開展技能培訓活動，強化職工的基本功訓練，有力地促進了一批技能專家和技術能手的成長，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才支持。

5、組織群眾性經濟技術創(chuàng)新，將學習成果轉化為創(chuàng)新成果。企業(yè)組織職工開展“合理化建議”、“項目攻關小組”、“金點子征集”等活動，通過廣泛深入地交流和討論，把工作班組逐漸發(fā)展成為學習創(chuàng)新團隊，為創(chuàng)建學習型班組奠定基礎。

多年來在班組建設中，我們進行了積極地實踐和探索，取得了一定成效。但我們的缺點依然存在，與其他兄弟單位也存在一定的差距，但是我們有信心為學習型班組的長遠、持續(xù)發(fā)展，做好做實班組建設這項工作，繼續(xù)有效地推進職工素質工程建設和“創(chuàng)爭”活動的深入開展。因此我們在創(chuàng)建學習型班組的征途中要互相學習，共同進步，創(chuàng)新基于知識管理的企業(yè)發(fā)展模式，構筑具有企業(yè)特點的強大核心競爭能力，使知識成為飛翔的動力，為實現班組與企業(yè)更快更好地發(fā)展再做新貢獻。