第一篇:高爾夫球場保安職責及注意事項
國際高爾夫球場有限公司文件內(nèi)部資料 注意保密___________________________________________________________________________________________________
保安工作職責及注意事項
第一條 保安員必須為人正直,作風正派,處事公正。憑良心做事,對工作
有信心、有高度的責任心。
第二條 保安上崗時,須穿公司配發(fā)的制服,佩戴員工工作證。要準時上班,不得缺崗、誤崗,站崗時不得蹲崗,不能東倒西歪、嬉笑打鬧。
第三條 對光臨本球場的客人要熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,盡
量讓客人有好的印象和口碑,共同塑造公司和球場的良好形象。
第四條 對于進入本球場的車輛,在保安員視野5米之內(nèi)時,必須行舉手禮,禮貌指引方向。即刻用對講機通知下一崗哨和前臺做好接待準備,同時將車牌號碼登記在冊。平時做好場內(nèi)車輛交通指揮引導工作。
第五條 做好值班登記手續(xù),值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上要進
行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第六條平常值班要高度戒備,加強防盜檢查。一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象,要勇敢
機智妥善處理,并將情況通報保安隊長。緊急情況要報警110。
第七條 加強防火檢查,及進發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患苗頭。保安員應熟記公司
球場內(nèi)各處之水、電、油、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,及開關操作,以免臨急慌亂,不知所措。
第八條 保安應負責門衛(wèi)室及崗位的清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)與崗位環(huán)境整潔。
第九條 保安要進行操練及培訓,掌握自身防范與擒拿本領,一旦發(fā)生險情,要懂得在保護自身安全的前提下,保護老板安全,保護客人安全,保護員工安全,保護公司與場內(nèi)財物安全。
第十條 監(jiān)督公司員工遵守安全規(guī)則,注意檢查、制止員工賭博現(xiàn)象。協(xié)助
人事部巡視檢查公司及球場內(nèi)的安全狀況及人員留宿情況。
人事行政部
二〇一三年十月二十五日-1-
第二篇:保安工作職責及注意事項
保安工作職責及注意事項
保安員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作一高度的責任感,不玩忽職守。
2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序、消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理各種情況在登記簿上詳細的登記,交接班時交接清楚,責任明確。
4.對來訪人員熱情有禮、耐心文明、問詢好主動引導,維護公司良好形象。尤其是對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長(班長)安排,安要求站崗,非遇到緊急情況不得離開崗位。
6.保安值班要求高度戒備,加強對重要場地的安全治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,并進行妥善處理。
7.加強防火安全意識及活動,發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,要及時消除。應熟悉公司內(nèi)外各處的水、電、燃氣、開關、門鎖、易燃物品倉庫及消防器材的放置地點。以免臨時慌亂,定期對消防設備進行檢查及登記詳細情況,如有發(fā)現(xiàn)失效的應立即通知保安隊長。對重要的門窗、電燈、電線等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8.保安應該負責對門衛(wèi)室的日常清潔工作,以保持室內(nèi)干凈、整潔、美觀、時刻保持一個良好、舒適的工作環(huán)境。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,一特殊情況者,保安可代為通知當事人到廠門口見面。
10.保安每天下班前必須將一天的放行單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合好領導做好下班后的值班工作,檢查辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
11.保安必須提前10分鐘接崗,做好工作的各項交接,正確記錄當班日志和案件的筆錄,及時提出相關工作報告,要有飽滿的精神站崗執(zhí)勤。
12.保安人員必須進行每周1—2次的軍事訓練,非特殊情況不得缺席。
13.保安值班時間按照公司規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安工作守則
(一)工作態(tài)度
1.對工作所具有的責任心:熱情、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。
2.對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、團結上進。
3.同時之間的協(xié)作力:包容、配合、謙讓。
4.對本職工作要極度負責做到:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員或車輛的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
(二)日常行為規(guī)范
1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、不挪為私用。
2.及時清理整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
3.辦公桌上不放置與工作無關的物品
4.未經(jīng)同意不得翻看他人的文件、資料或他人個人物品。
(三)工作紀律
根據(jù)《保安服務管理科條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為,同時此項全部列入處罰條例:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人
2.扣押、沒收他人證件及財物
3.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛
4.刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄
5.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密
6.儀容不整、言語輕浮、行為粗暴無禮
7.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報刊、雜志、打瞌睡、吃零食等
8.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復,對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜
9.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退。
10.工作時間內(nèi)電話、對講機私用、影像勤務2
11.非安保人員進入保安室
12.未經(jīng)許可擅自調(diào)班,竄崗
13.暴行犯上,不聽從指揮,不服從管理
以上視情節(jié)的輕重情況,以此是:警告、50元、100元、200元、辭退、無薪資開除
門禁管理規(guī)定
(一)員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則
1.員工進入廠區(qū)不得攜帶槍支,刀具,毒品及一切危險品和違禁物品。
2.員工未經(jīng)主管核準,擅自帶客參觀,不得進入廠區(qū)。
3.被公司除名或辭工者,拒絕進入。
4.員工于上班時間外出,沒有員工外出單者,或有但未經(jīng)主管部門核準者,不得出廠。
5.所有員工出入不得攜帶公司產(chǎn)品,文件資料,物料,半成品或工作器具等一切公司所屬財產(chǎn)。
6.人員與車輛出廠時拒絕檢查,不得出廠。
7.所裝貨物與貨單不符者,不得出廠。
8.貨物出廠無貨單放行單者或者雖有貨物放行單但部門主管簽核者,不得出廠。
(二)廠商人員及貨物,車輛的管理規(guī)則
1.廠商需入廠洽談,應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪公司部門同意才可入廠。
2.來賓車輛進廠須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3.貨運車輛進入廠區(qū)時,需出具送貨證明并辦理入廠手續(xù),保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
4.廠商貨運車輛進出公司時,應出具物品放行單,并清楚填寫需放行物品的名稱,數(shù)量,規(guī)格等,并有承辦人或部門主管簽章,保安人員查驗一切合于規(guī)定后,方可為其辦理出廠手續(xù)。
(三)訪客人員的管理規(guī)定
對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕入廠。
1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷產(chǎn)品,商品及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,且能出示有效身份證者。
緊急或意外事故的處理
一、員工打斗事件
1.員工打斗或對公司干部逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管部門或人事經(jīng)理處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
3.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
4.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
5.員工對公司干部逞兇時,應立即電請警察局派出所拘辦。
6.若為下班時間,應立即電話通知保安隊長及人力資源部主管或人事經(jīng)理,有安全之慮時,即刻電請派出所前來協(xié)助。
二、不良分子前來滋事處理
1.管制人員不得與不良分子對打。
2.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3.通知后勤人員和場內(nèi)主管前來支援處理。
4.認清來者容貌,特征,人數(shù),有無攜帶槍支,刀具,坐車種類以及車牌號碼,滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.將狀況報告物業(yè)部并隨時保持聯(lián)絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡主管。
三、打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應與班長或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜,及時用對講機呼叫人員,及時與保安隊長聯(lián)系。
3.保持被盜現(xiàn)場。
四、意外事故
1.公司員工和外來員工打架鬧事,值班人員應及時制止勸導,避免事態(tài)擴大。
2.員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫(yī)院治療。
3.請救護車隨帶醫(yī)生。
4.及時報備主管。
勤務制度
一、交接班制度
1.上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現(xiàn)的問題應及時予以解決并向主管領導匯報。
2.按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”,上班情況明,本班接辦的事情明,物品,器械清點明。
5.交接人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”,本班情況清,交接的問題清,物品,器械清。
6.交接的對講機及其他器材必須當面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給隊長,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
7.交接時要做好記錄并簽名,班長(隊員)之間相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并做好交接記錄。
8.當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
二、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時,具體,準確地向上級領導和廠務主管等有關部門請示,報告。
2.對上級領導和廠務主管等部門有關處置緊急情況的工作報告,要立即,堅決執(zhí)行,執(zhí)行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。
三、勤務登記制度
1.勤務登記由當班人員負責記錄。
2.勤務登記的內(nèi)容:主要記載上級指示,通知,交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰,準確,全面。不得隨意涂改,并妥善保管。
第三篇:保安職責
金融保安人員守則
保安人員肩負著本金融網(wǎng)點的防搶、防盜、防火、防破壞、防治安等各類災害事故,保障金融網(wǎng)點財產(chǎn)安全的重大使命和光榮職責,必須具備高度的工作責任感和良好的職業(yè)道德風范和優(yōu)良的業(yè)務素質。為了加強對保安人員的管理,特制定郵政金融保安人員守則。
1、保安人員必須嚴格遵守金融網(wǎng)點和保安公司的各項管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責、不徇私情、依法辦事,維護銀行治安秩序,預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,保護人身、資金財產(chǎn)的安全。
2、保安人員必須堅守工作崗位,上班不遲到、早退,維護營業(yè)場所的治安秩序,引導客戶遵守“一米線”和“叫號服務”等營業(yè)秩序,營業(yè)員在ATM機(大堂機)加鈔過程中注意做好警戒,保障郵政金融人身、資金的安全及業(yè)務正常有序地進行。
3、保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔,佩戴標志,儀表大方;執(zhí)勤時,器械隨身,不得接待親朋好友,不得用電話聊天、閱書看報,不準值班期間打磕睡,時刻保持高度警惕性,勇敢機智、積極認真地履行職責,嚴禁上班時把腳翹在桌子上,應做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持良好的形象。
4、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時,應禮貌地引導客人給相關柜臺受理業(yè)務。如遇顧客拍照或攝像時應立即上前制止,并向領導報告。不粗言穢語,不準打罵群眾,不刁難、耍威風,在任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。不準包庇、袒護違紀、違法人員。
5、保安人員執(zhí)勤時要勤檢查,熟練使用消防器材,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除。發(fā)生案件、事故,要及時報告,并積極采取措施,保護現(xiàn)場,減少損失。
6、保安人員在執(zhí)行押運勤務時,須嚴格執(zhí)行金融網(wǎng)點所制定的押鈔規(guī)定。負責對金盾押運車位的清障、警戒等,提高警惕,處事要冷靜,并協(xié)助押運公司做好運鈔時安全,積極配合押運員的工作。
7、保安人員應愛護好器械及工作用品,維護金融網(wǎng)點利益,遵守金融網(wǎng)點各項規(guī)章制度和保密的規(guī)定。
8、認真填寫值班日志,嚴格執(zhí)行巡視路線和時間等相關制度,做好交接班記錄并簽字以示明責任,并做好營業(yè)廳內(nèi)及廳外三米范圍的衛(wèi)生清潔工作。
9、完成金融網(wǎng)點負責人交辦的其他工作。
第四篇:保安職責
漢泓雙語實驗學校保安職責
1、保安輪流值日,確保24小時有人值班、電話暢通,不得出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象。
2、有高度的事業(yè)心和責任心,盡職盡責。嚴把學校大門關,白天大門關閉(學生到校和放學時間除外),學生放學時佩戴綠卡方可放行,注意晚上放學后大門、側門全部關閉。白天在室外值班,晚上可在室內(nèi)值班,但必須隨時注意觀察出入校門人員。
3、嚴禁外來車輛私自進入學校,因業(yè)務往來者可請示有關領導問明情況并進行登記后,方可放行。載重車不要損壞路面或者鋪在操場上的水泥板等。
4、對于來校檢查或者指導工作的上級領導的車輛問明情況后馬上通知學校領導并迅速放行(事后登記);注意觀察,領導要離開學校時,應該及時開門送行。
5、注意盤查外來人員和可疑人員,屬于探望學生的家長要在門口登記后讓他們在值班室門口處等候,不準他們私自進入校園內(nèi);對私自入校打球或者滋事生非者勸阻不讓其進入學校,并迅速報告學校領導。嚴禁將不法社會青年放入。
6、學生到校后,非放學時間不準學生私自外出(外出者必須持班主任批假條或由班主任領送)。學生到校和放學時間要在門口附近協(xié)助值班教師維持秩序。
7、對外出校門的車輛要盤查,對拉有貨物而出校門的車輛問清原因并征得有關領導同意并進行登記后可放行,以防學?;蛘邘熒呢斘锉煌颠\出校。
8、負責及時開關門口照明燈和路燈。值班室內(nèi)要保持潔凈,注意保持門口附近的衛(wèi)生良好狀況。不準在值班室內(nèi)私自亂接電源(電線);不準在值班室里使用電器做飯;不準在值班室里打牌、下棋、設立酒局;不準讓學生或者外來人員在值班室玩耍或留宿。
8、完成臨時性或學校布置的其他工作。
第五篇:最新保安職責
保安職責
為本單位樹立良好的文明窗口以及安全形象,每位保安在崗時必須嚴格遵守警衛(wèi)室的有關規(guī)章制度,特制定以下規(guī)定。
1.上班期間保安必須做到儀表端正、舉止文明、禮貌接待好每位客人的來訪,有問必答、熱情接待。
2.上班期間保安不準在警衛(wèi)室內(nèi)看報、吃零食、抽煙、睡覺、玩手機及游戲等,以及與工作無關的事,必須服從領導,以及物業(yè)的有關規(guī)定。不準隨意挪動室內(nèi)設施、家具、設備、電器等。
3.上班期間特別是白天倆人值班時,坐在窗口保安必須坐姿端正、精神振作,對客人來訪起立問候,做到文明用語:您好、請問找誰、稍等,另一名保安認真查看各路監(jiān)控,特別是白天的大門。
4.外來人員進入辦公區(qū)域須經(jīng)被訪人同意,2人以上的客人進入辦公室區(qū)域時,在登記完畢后須由1名保安陪同進入,得到領導允許和確認后方可離開。中午11:00時——下午1:00時,下午16:30后,無特殊情況不接待來訪者(如有上級部門領導來訪,一般情況辦公室會提前通知警衛(wèi)室。)
5.上班期間必須穿制服,穿黑色鞋,著裝整齊、端正,冬天穿戴好領帶,周末及節(jié)假日照常穿制服。
6.對外來客人來單位辦事登記時,問清找誰,是否有預約,保安首先用內(nèi)線電話聯(lián)系領導,得到允許后方可進入。
7.上班期間保安白天從早晨7:00時——晚上12:00時,每2小時對單位外圍巡查一次,確保單位安全,做到防火、防盜。
8.愛護公共財產(chǎn)和單位的設備保護,警衛(wèi)室保持良好的清潔衛(wèi)生,下班前搞好警衛(wèi)室內(nèi)和周邊的衛(wèi)生,燒好開水,認真做好交接班手續(xù),晚間認真查看車輛是否進入車庫,對外出晚間車輛沒有回單位車庫的應做好記錄,巡查好單位各科室門窗是否關好,確保單位24小時絕對安全。
以上條款即日起實行,警衛(wèi)室監(jiān)控將不定時地查看,如發(fā)現(xiàn)保安不規(guī)范、不遵守、不按照上述規(guī)定的,一旦發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理直至開除。